-
давыдова ната
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
давыдова ната »
Помогите советом ! приезжали 3 бригады ремонтников и никто не сделал котел. Котел марка baxi-240i работал 5 лет.Был отключён на летнее время , включила пишет ошибка Е35-ошибка пламени(паразитное пламя).проверяли плато -всё в норме .Помогите пожалуйста на новый котел нет денег!!!!89185152404
#1
-
Bahus
- Главный администратор
- Сообщения: 9728
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 1218 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus »
Открывайте камеру — чистите все подряд. Может в кои-то веки данная ошибка свою функцию выдает и там горит чего-то, когда не должно.
И модель в студию. На передней панели написана. Main Digit, Eco3 Compact, Eco3 и т.п.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#2
#3
-
BAXI-Ural
- Представитель BAXI
- Сообщения: 4158
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 329 раз
- Возраст: 54
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
BAXI-Ural »
Отсоедените от платы провод контрольного электрода ионизации. Попробуйте запустить котел. Что будет? Опишитесь…
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
#4
-
Гость
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Гость »
Добрый вечер! Котел Baxi mainfour 240f. Две недели не могут починить. Несколько раз меняли плату. Без результатов. Сделали снова заземление, поменяли несколько стабилизаторов. Котел работает буквально 10 минут и выдает ошибку е35. Тел.89274367466.
#5
-
BAXI-Ural
- Представитель BAXI
- Сообщения: 4158
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 329 раз
- Возраст: 54
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
BAXI-Ural »
Matr № ?
Код модели (в верхнем левом углу шильдика три буквы и девять цифр)?
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
#6
-
kbinbich
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 25 ноя 2013, 11:34
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
kbinbich »
Доброго времени суток! У меня котел ecofour проработал год,иногда выдавал ошибку е 35 но зиму проработал сносно.А в этом году после лета отключается каждую ночь около 2-ух часов строго, затем опять через час.Снова делаю сброс и до следующей ночи работает отлично. Вопрос-чем может быть вызвана такая закономерность,и почему днем все ровно!С землей все впорядке,стабилизатор есть,бесперебойник тоже есть.Подскажите пожалуйста! Спасибо!
#7
#8
#9
-
sseti
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
sseti »
Здравствуйте!
Проблема такова: Решил поменять отопление в частном доме. Порезал все старые трубы, выкинул старый котёл и купил новый. Думал до заморозков всё успею сделать. Купил котёл Baxi Fourtech 24 (атмосферник). Заключил договор с обслуживающей организацией, заплатил денег за пуск-наладку и за 2 года вперед за техническое и обслуживание. Организация является авторизованным сервисным партнером BAXI. 2 недели работал нормально. Думал не замёрзнет семья. Через 2 недели ночью вылетела ошибка Е35. Радиаторы остыли. Сбросил ошибку. Через час та же самая Е35. И так всю ночь. Утром и весь день котёл работал отлично. Всё, кошмар прошёл. Но не тут то было. Ровно в 12 ночи снова Е35 и каждый час. Что только не делал, и сбрасывал и перезагружал. Утром снова всё работает, как часы. И на третью ночь в аппарат кто-то вселяется. Он начинает моргать и выдавать ту же ошибку. Утром звоню в обслуживающую организацию. Обрисовал проблему.
«Приедем, поменяем, запчасть стоит от 7500 рублей» — ответили они. Я сказал, что котёл то на гарантии меньше месяца. На что они ответили, что-бы я вёз его в сервисный центр. Во-первых его демонтировать и везти куда-то проблематично. Во-вторых, я не могу оставить семью мёрзнуть. Пусть буду сидеть по ночам и разговаривать с ним, чем вообще без него.
Звоню в авторизованный сервисный центр BAXI. Они говорят, что гарантийным ремонтом обязана заниматься организация, с кем заключали договор. На платной основе могут выехать, посмотреть что и как. Друг посоветовал поставить диэлектрическую вставку на газовую трубу. Сегодня купил, поставил. Вот сижу жду. Время 1.20 пока не отключается. Но если отключится снова, как быть?
Оборудование: Baxi Fourtech 24 (открытая камера)
Стабилизатор: Teplocom ST-555
Заземление: есть
Напряжение в сети: 238 вольт (на данный момент)
matr. № 142956108
тел.: 8-920-990-3999
#10
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5703
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 96 раз
- Поблагодарили: 327 раз
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR »
если обслуживающая организация не АСЦ..тогда будут сложности..при отсутствии желания помочь у АСЦ, а у АСЦ действительно не будет желания..тогда нужно вызвать обслуживающую организацию и взять у неё акт неисправности электронной платы..с этим актом придти в магазин и написать им претензию с копией акта..и всё..ожидать действий..либо напрямую позвонить в представительство и решить с ними..это должно быть еще быстрее..
#11
-
Bahus
- Главный администратор
- Сообщения: 9728
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 1218 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus »
Компания-АСЦ обязана восстановить работоспособность ЛЮБОГО гарантийного котла, даже если не ее сотрудники осуществляли пуск. Естественно, все условия гарантии должны быть соблюдены. Договор у Вас есть, правую часть гарантийки, надеюсь, вам тоже при запуске заполнили.
А вот АСП, если не они вам запускали, могут вас «завернуть». Но могут тоже съездить и все бесплатно сделать. Им какая разница кто платить будет — вы или Представительство. Но формально они могут Вам отказать.
Так что, если АСЦ требует у вас денег за выезд и ремонт — звоните в Представительство и жалуйтесь на них. Кто есть АСП, а кто АСЦ можете узнать из файла-списка на сайте.
Что же до 35-й ошибки — отключите котел от сети (запомните как вилка стояла), снимите переднюю крышку котла (2 винта снизу), поверните блок платы (один винт внизу справа) и откройте заднюю крышку блока. Посмотрите производителя платы. На ней должно быть написано (Honeywell или Bertelli (B&P)). И заодно регион ваш напишите.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#12
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5703
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 96 раз
- Поблагодарили: 327 раз
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR »
ну да..я с высоты АСП смотрю.. однако никто не мешает отказать и АСЦ.. тогда звонок другу в представительство.. или в магазин..на будущее всем! — запускаемся в АСЦ или АСП..меньше проблем с гарантией будет!
#13
-
Гость
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Гость »
И снова, Здравствуйте!
Проблема не решена. Выключаться стал значительно реже (всего 3 раза за ночь), но всё же думаю, что это не нормально.
Запускался в АЦП. По гарантии отказывают. Платно — пожалуйста. Правую часть в гарантийном талоне не заполнили.
На плате написано: CS0261F GM 28/10 Honeywell 50056809-001
Регион: Рязань (62)
#14
-
Bahus
- Главный администратор
- Сообщения: 9728
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 1218 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus »
Во-первых, коли уж они запускали — требуйте полного заполнения правой части талона. Ну и заодно акт о вводе в эксплуатацию. Вы же им какие-то деньги за это заплатили? Вот и пусть дают акт, что проведено то-то и то-то, тра-тата.
Во-вторых. Есть договор, есть вызов. Отказываются что-то делать — пусть пишут официальный отказ с обоснованием. Точнее — пишите вы претензию в их адрес. Пусть на втором экземпляре подпишутся в получении. А потом на вашу претензию пусть отвечают в установленные законом сроки.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#15
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5703
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 96 раз
- Поблагодарили: 327 раз
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR »
в магазин! претензию! и звонок в представительство для уточнения взаимодействия с этим АСЦ..
#16
-
sseti
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
sseti »
Спасибо за советы! Завтра отправлю заявку в АЦП, с которым договор. Пусть напишут бумажку, с которой поеду в магазин. Просто боюсь затянется это всё надолго и топиться мне дровами в эту зиму.
#17
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5703
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 96 раз
- Поблагодарили: 327 раз
- Возраст: 48
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
RADAR »
начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..
#18
-
Bahus
- Главный администратор
- Сообщения: 9728
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 1218 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus »
RADAR писал(а):начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..
Золотые слова
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#19
#20
-
Bahus
- Главный администратор
- Сообщения: 9728
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 1218 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus »
garry писал(а):даже холодильник отключить
Оффтоп:
Это как? А ням-ням попортится.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#21
-
RADAR
- Местный аксакал
- Сообщения: 5703
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 96 раз
- Поблагодарили: 327 раз
- Возраст: 48
#22
-
sseti
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37
Re: ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
sseti »
Уважаемые спецы! Вы только меня далеко и матом не посылайте.
Если у кого такая проблема, проверьте, как подсоединили вилку. Этот котёл идёт без подсоединенной вилки. Прикручивал сам. Поэтому нечаянно перепутал ноль с землёй. Ноль гулял по корпусу котла. Уже 2 ночи тепло и ничего не выключатся. Зря только паниковал.
#23
-
Pauk69
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Pauk69 »
День добрый! У меня такая проблема: приобрёл квартиру в 2014 году, в квартире стоит котёл BAXI mainfor 240. введён в эксплуатацию 19.12.2012 года. Квартира пустовала с тех времён. Сейчас он периодически выдаёт ошибку е35. Поискал по форумам в чём может быть причина данной ошибки и нашёл интересную статью
http://www.ccproject.com.ua/forum/viewt … f=9&t=3931
, в которой сказано, что в данных котлах произведённых в период с 28-й недели 2012 до 48-й недели 2012 года Причиной возникновения данной ошибки является некачественный компонент на электронной плате Honeywell произведённой на фабрике в Германии. (Мой котёл произведён на 41 неделе 2012, взято из серийного номера)
Именно с этим я обратился по эл.почте baxi@baxi.ru. Мне пришёл ответ что случай гарантий и Вам необходимо обратится в любой авторизованный сервис BAXI, что я и сделал. Не далее, чем сегодня ко мне пришёл мастер из ооо «Цент отопительных систем» (Тверь), сказал что напишет обращение к производителю. Прошло не более часа звонит девушка и говорит что специалисты производителя сказали (устно) что случай не гарантийный т.к. 2 года прошло. У меня вопрос — разве производитель не должен заменить неисправную деталь(они сами признали то, что плата не качественная) вне зависимости от срока эксплуатации?
#24
-
garry
- Ас
- Сообщения: 1013
- Зарегистрирован: 25 янв 2013, 21:48
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 56 раз
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
garry »
Случай действительно не гарантийный, так как период гарантии 2 года с момента пуска котла, при условии что котел обслужился и об этом есть отметка, если нет, то 14 месяцев и привет. Случай действительно сложный, потому что не факт что новая плата поможет, нужно обговаривать с сервисом — брать бертелли за 13600, если не поможет ставить другую ханивелл, потому что пуэ всякие и заземления должны быть итд.
#25
-
kaliya
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 22 окт 2017, 09:41
- Откуда: Таганрог
- Мой котел: BAXI ecofoyr
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
kaliya »
Купил б\у котёл экофоур, с ошибкой Е35 проявляющейся эпизодически. После недельной работы по изучению платы (HONEIWELL) с отрисовкой принципиальной схемы, причина была найдена. После этого приносили ещё одну плату с такой же болячкой, тоже отремонтирована. Могу смело заявить, платы с Е35 ремонто-пригодны.
#26
#27
-
Bahus
- Главный администратор
- Сообщения: 9728
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 1218 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Bahus »
Рецепт
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#28
-
Romancheg
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 янв 2018, 17:10
- Мой котел: baxi mainfour 240f
ошибка Е35-паразитное пламя
Сообщение
Romancheg »
Всех с новым годом. Добрые люди подскажите пожалуйста где копать косяк на плате, у нас в Белоруссии от специалистов только слово, чуть что меняйте котел, стоит котел у моей бабушки, уже такой кипишь подняла с этим котлом, что аж звонит по среди ночи, что он выдает данную ошибку. В прошлом году еще как-то нормально, но в этом мне везет что началась зима теплая, но я думаю она еще возьмет свое, но спать нормально не могу, естественно что у бабушки денег на новый котел нет, тем более ему 2 года. Мужики слезно прошу помочь с данной проблемой, понятие в микроэлектронике есть. Нашим «мастерам» доверять — проще выкинуть.Спасибо….
#29
#30
-
- 4 Ответы
- 2534 Просмотры
-
Последнее сообщение Хороший человек
-
- 3 Ответы
- 271 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
-
- 22 Ответы
- 291 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
-
- 5 Ответы
- 795 Просмотры
-
Последнее сообщение NoCarrier
-
- 0 Ответы
- 659 Просмотры
-
Последнее сообщение sokolov.gkne
Рекомендация производителя по данному коду неисправности краткая: обращаться к профессионалам. На практике знание причин, инициирующих отказ газового котла Бакси с ошибкой Е35, дает пользователю возможность справиться с проблемой самостоятельно. Что делать, рассказывается в статье.
Расшифровка
Паразитное пламя – так описывается неисправность в инструкции на котел. Ошибка Е35 для Бакси не характерна, встречается редко, и даже мастера затрудняются поставить точный диагноз оборудованию. На тематических форумах упор делается на поломке платы Бакси, хотя сбои преимущественно вызываются внешними факторами: нестабильностью параметров электросети, неграмотным заземлением, наводками и рядом иных. Стоимость узла управления доходит до 30% от цены на котел Бакси, и при ошибке Е35 не нужно сразу же приобретать новую плату – причина остановки агрегата не обязательно в ее неисправности.
Перезагрузить котел. На панели Бакси кнопка Reset (R): после нажатия и удержания на 2 сек ложная ошибка е35 исчезнет. При повторном появлении кода рекомендуется следующий порядок действий.
Что проверить
Присутствие конденсата
Сырость – причина ошибки е35 газового котла. Если Бакси находится в неотапливаемом помещении, после долгого простоя появление 35-го кода ожидаемо: нужно оценить состояние датчика ионизации. С него в условиях высокой влажности поступает ложный сигнал наличия пламени даже при перекрытом вентиле на трубе. Находится в камере, служит для фиксации тока между металлом горелки котла и электродом датчика; в некоторых моделях Бакси совмещен с запальным устройством. При неработающем агрегате, в условиях сырости выдает на плату паразитный сигнал, по которому формируется ошибка е35.
Решение проблемы:
- произвести осушку камеры сгорания потоком теплого воздуха (строительный фен, калорифер или подобное);
- если котел Бакси установлен на кухне, организовать эффективную вытяжку. Причина ошибки е35 – повышенная влажность.
Параметры электросети
Отклонение от значения, указанного в инструкции на Бакси (~230В), инициирует сбои в работе электроники, вызывает остановку котла с ошибкой.
Наводки. Если вблизи объекта расположена ЛЭП, иной источник мощного ЭМ излучения, ошибка котла Бакси е35 – не редкость. В таких условиях нарушается алгоритм работы электронной платы, формируется ложный код неисправности. Некорректное функционирование внешнего стабилизатора также вызывает 35-й код.
Рекомендация. Один из способов избавиться от ошибки е35 – поставить на газовую трубу фитинг-отсекатель (муфту диэлектрическую) между котлом и краном. Она предотвратит влияние блуждающих токов, наводок на электронику Бакси. Источниками помех становятся ЛЭП, трамвайные линии, электрифицированные ж/д пути и тому подобное при случайных пробоях. Электричество, «сброшенное» в грунт, переходя и на металл газовой магистрали, воздействует на «мозг» котла, вызывая ошибку е35.
Заземление
С этим сталкиваются пользователи, занимающиеся обвязкой котла Бакси самостоятельно, и собственники квартир в многоэтажках. Подключение обязательно проверяется при первичном пуске агрегата в работу. Недаром нарушение порядка заземления, его несоответствие требованием ПУЭ – основание для снятия отопительной установки с заводской гарантии.
Это особо оговаривается в инструкции производителя, которую, к сожалению, не все внимательно изучают. Некачественное присоединение котла Бакси к контуру вызывает сбои в работе платы управления, аварийную остановку и высвечивание на дисплее ошибки е35. В домашних условиях надежность, эффективность заземления несложно определить с помощью отвертки-индикатора по отсутствию свечения в момент касания щупом металлических деталей, узлов, корпуса котла Бакси.
Газовый клапан
Его негерметичность – причина ошибки е35. Если электромагнитные клапана после снятия команды на открывание не полностью блокируют газовый тракт, датчик ионизации котла Бакси фиксирует пламя горелки. Его ремонт – отдельная тема, но рациональнее заменить: дефект связан с выработкой ресурса.
Электронная плата
В случае присутствия ошибки е35 после принятых мер нужно проверить этот узел. Котлы Бакси (зависит от года выпуска, серии) комплектуются разными платами. При идентичности функционирования отличаются реакцией на внешние факторы (электропитание, наводки, заземление). Наиболее «чувствительны» к сырости платы Honeywell.
Как поступить
- Промыть поверхность. Для очистки от пыли, которая при увлажнении становится токопроводящим слоем, используется изопропиловый спирт и щеточка (с ворсинками средней жесткости), в лабораторных условиях – ультразвуковая ванна. После устранения загрязнения электронной платы и ее просушки ошибка е35 исчезнет.
- Поставить в котел новый узел. По данному вопросу стоит посоветоваться с профессионалом – не все платы взаимозаменяемы. Спецификация изделия (цифры, буквы) указана на панели. При заказе (выборе) электронного узла нужно принять во внимание этот код – ошибки не будет. Собственникам Бакси mainfour следует знать, что в этих котлах устанавливаются платы 3-х вариантов: один отличается схемой и не является взаимозаменяемым.
На заметку! После установки новой электронной платы нужно зайти в меню и настроить ее для работы с этой моделью котла Бакси (адаптировать).
Мнение эксперта
Полезные советы
- Если ошибка е35 котла принятыми мерами не устраняется, проверить бытовые электроприборы. Возможно, какой-либо потребитель эл/энергии негативно влияет на параметры сети («сажает» напряжение, вносит помехи или иное). Рекомендуется на ночь выключать по очереди всю функционирующую технику, оставляя в работе только Бакси – по опыту устранения ошибки е35 такая методика помогает найти виновника появления кода неисправности.
- При подключении газового котла к питающей сети профессионалы рекомендуют использовать прибор Teplocom GF. Именуется: гальваническая развязка, устройство сопряжения, разделительный трансформатор. Цена 5 350 рублей не станет обременительным приобретением, но ошибка е35 котла Бакси по причине проблем с наводками не появится. В инструкции на блок сказано: для присоединения отопительных установок к сетям ~I без заземления. Даже если оно по факту и есть, то на многих объектах не соответствует нормативным требованиям. Teplocom устраняет паразитные (блуждающие) токи на линии, адаптирует агрегат отопления с автономными источниками. Если работа котла Бакси в доме, квартире систематически блокируется с ошибками, гальваническая развязка – решение проблемы.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Запчасти котла Baxi
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Дата материала: 25.04.2022
Есть две наиболее распространенные причины ошибки Е35 в котлах BAXI:
- скопление сажи на изоляторе электрода и загрязнение самого электрода
- повышенная чувствительность платы управления
В первом случае необходимо снять электрод розжига и тщательно почистить изолятор изопропиловым спиртом с помощью мягкой щетки. Со временем на изоляторе электрода скапливается сажа. Сажа не является диэлектриком и поэтому появляется гальваническая связь с горелкой, что приводит к реакции платы управления в виде ошибки Е35.
Если чистка электрода и изолятора или его замена не дала результата — радикальный способ избавиться от ошибки Е35 это замена платы управления на Bertelli hdims02 арт. 5702450.
Непосредственно сам электрод необходимо также хорошо почистить, в том числе торцевую часть. Из нашего опыта в большинстве случаев чистка или замена электрода розжига помогает устранить ошибку. Единственная проблема — чтобы снять полностью электрод (в противном случае качественно почистить изолятор будет сложно) понадобится снимать полностью горелку, иначе его не достать.
Как выглядит электрод после нескольких лет эксплуатации котла:
А вот так выглядит изолятор электрода ионизации после нескольких лет эксплуатации котла:
Также хочу отметить, что ошибка Е35 может являться совокупностью факторов (изменение характеристик элементов платы управления, отсутствие заземления, повышенная влажность в топке котла, грязный электрод и изолятор). На фото выше электрод моего собственного котла после 12 лет эксплуатации. Я много раз обменивал платы Honeywell (именно они склонны к ошибке Е35) на Bertelli и каждый раз устанавливал якобы «проблемную» плату на свой котел, но никогда не видел ошибки Е35.
Я живу на втором этаже 3-х этажного кирпичного дома и никогда не видел этой ошибки, а вот жители первого этажа периодически испытывают неудобства из-за ошибки Е35 (кто-то раз в неделю, кто-то раз в месяц ее сбрасывает). Плата Bertelli&Partners конструктивна сделана иначе — схема контроля пламени там другая, поэтому проблемы с ошибкой Е35 в них нет. Именно этими платы сейчас идут на конвеер BAXI. Ссылка на плату в каталоге:
Универсальная плата Bertelli (арт. 5702450)
Оглавление
- Принцип работы и устройство котлов BAXI
- Для чего обязательно нужно заземление котла?
- Что такое гальваническая развязка?
- Электрод ионизации пламени
- Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech
- Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35
Принцип работы и устройство котлов BAXI
Принципиальная схема современных газовых котлов практически одинакова независимо от производителя: через газовый клапан природный газ поступает на блок форсунок горелки, зажигается электрической искрой через специальный электрод (поз. 6 и 14). Далее тепло от горения передается теплоносителю через теплообменник (поз. 4), который располагается прямо над горелкой.
Поэтому, газовые котлы в основном различаются функциональным назначением и наличием второго проточного теплообменника для приготовления горячей воды. Наиболее встречаются три варианта:
-
два раздельных теплообменника (один на контур отопления и второй для приготовления горячей воды)
-
один основной теплообменник + бойлер косвенного нагрева
-
совмещенный теплообменник для приготовления горячей воды и работы отопления
Также бывают котлы с открытой и закрытой камерой сгорания, атмосферные и
турбированные. Котлы с открытой камерой сгорания забирают воздух для горения из помещения, в котором непосредственно установлены и требуют жесткого соблюдения требований безопасности и контроля. В некоторых странах Евросоюза эксплуатация котлов с открытой камерой сгорания запрещена законом.
Отличие атмосферного котла от турбированного заключается в необходимости организации дымохода. В случае второго варианта, продукты горения котла принудительно выводятся из камеры сгорания вентилятором по кратчайшему пути, например через коаксиальный дымоход. Такой вариант является наиболее приемлемым для установки в квартирах.
Помимо прямого нагрева воды в котле происходят и другие процессы: удаление продуктов сгорания, переключение потока горячей воды, контроль безопасности эксплуатации.
За безопасность и управление оборудованием в целом отвечает электронная плата котла. Электроника работает строго по заданным алгоритмам и в случае любых отклонений остановит работу агрегата.
Для чего обязательно нужно заземление котла?
В инструкции по эксплуатации котлов BAXI четко сказано, что безопасность работы оборудования гарантируется только при организации правильного заземления устройства. Правильного – значит, в соответствии с действующими нормативами ПУЭ (правила устройства электроустановок).
Правильность подключения должна быть обязательно проверена перед пуском агрегата специалистом. Нужно обратить внимание, что в инструкции сказано: при несоблюдении требований завода-изготовителя агрегат будет снят с гарантии.
Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!
При установке газового котла проверяющие организации должны обязательно проконтролировать качество заземления. Но зачастую, особенно касается многоквартирных домов с автономными системами отопления, владельцы покупают квартиру уже с установленным и рабочим агрегатом и не задумываются о том, как он был подключен. Да и проблемы, которые владельцу может принести неправильное заземление, также могут проявиться не сразу.
В первую очередь котел – это газовая установка и оборудование повышенной опасности. Не редки случаи, когда халатное отношение к правилам и совпадение определенных обстоятельств приводило к возгораниям.
Например, случай из жизни. Мастер ВДГО, прибывший на ремонт котла пренебрег проверкой заземления устройства, а при демонтаже подводящего газового кабеля прошла искра на корпус устройства. Произошло возгорание остатков газа (благо дело, кран подачи он не забыл перекрыть). Это лишь один случай, который не привел к серьезным последствиям.
Второй момент – это управляющая электроника котла. Практически в каждой модели система управления и безопасности представляет собой плату с множеством компонентов. Плата котла – один из самых дорогостоящих узлов, в ценовом эквиваленте примерно 20-30% стоимости всего агрегата, в зависимости от комплектации. Отсутствие должного заземления если не напрямую, то косвенно может привести к поломке платы и периодическому появлению ошибки Е35.
Система управления газового котла полностью основана на постоянном контроле за работой со стороны автоматики через датчики и исполнительные механизмы. Поэтому, неправильное подключение к электросети может влиять на логику работы и приводить к сбоям и аварийным остановкам котла. Некоторые модели котлов даже требуют соблюдения полярности подключения.
Проверить заземление можно с помощью тестера: в режиме измерения напряжения между клеммами “фаза” и “земля” должно быть рабочее напряжение (220-230V), а между фазой и нулевым проводом не должно быть потенциала.
Для проверки заземления металлических элементов котла также можно использовать специальную отвертку индикатор.
Что такое гальваническая развязка?
Гальваническая развязка – это специальное устройство, которое используется для обеспечения стабильной работы оборудования при подключении к сетям без заземления. При этом также обеспечивается защита от перенапряжений и отпадает необходимость соблюдения полярности подключения. Установка такого прибора часто позволяет решить проблемы с периодическими спонтанными блокировками котла по розжигу (ошибка 01) и подключением источника бесперебойного питания, например, генератора. Одним из наиболее популярных на Российском рынке является гальваническая развязка Teplocom GF. Более подробную информацию можно без труда найти в интернете и на сайте производителя http://www.bast.ru/.
Электрод ионизации пламени
Электрод ионизации или датчик пламени располагается непосредственно на горелке газового котла и служит для контроля наличия пламени. Электрод соединяется с разъёмом на плате управления. В некоторых моделях котлов датчик наличия пламени совмещается с “запальником”. В статическом положении, когда котел не работает, воздушная прослойка между электродом и горелкой препятствует прохождению электрического тока, но при горении газа плата управления регистрирует протекание микротоков через пламя (0.5 – 5 мкА).
Поэтому, наличие различных паразитных потенциалов и наводок на элементы котла может вызывать неправильную работу электроники котла.
Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech
Производитель дает следующее описание ошибки: паразитное пламя. Логика заключается в получении сигнала с датчика ионизации о горении до того, как плата отдает сигнал на открытие газового клапана.
Ошибка бакси Е35 может быть вызвана:
-
попаданием влаги на электронную плату котла
-
не герметичностью газового клапана – система фиксирует наличие пламени уже после отключения сигнала на открытие клапана
BAXI ошибка е35 может возникнуть случайно, поэтому можно попробовать удерживать кнопку “R” в течение двух секунд для перезагрузки котла и сброса, но если ошибка появляется снова — необходимо обратится в обслуживающую организацию.
На некоторых газовых котлах BAXI причиной появления данной ошибки может быть также неправильная работа электронной платы, связанная с чувствительность к качеству электропитания (наличие электромагнитных помех, повышенное напряжение сети или плохое заземление).
Варианты решения проблемы. BAXI ошибка е35 как устранить:
-
проверить соответствие параметров сети нормам (проверить отсутствие потенциалов между нулем, землей и трубами)
-
установка разделительного трансформатора
-
установка специального устройства сопряжения (стабилизатора)
Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35
В некоторых случаях проблема может быть устранена только заменой платы на новую. На газовых котлах бакси майнфор и экофор в разное время устанавливались одинаковые полностью взаимозаменяемые платы с разных заводов: Honeywell или Bertelli, которые в свою очередь обладают разной “чувствительностью” к нормам подачи электроэнергии и наличию внешних помех. Ниже на картинке отличительные особенности плат, которые работают исправно (по всей видимости в какой-то период была бракованная серия):
Исходя из нашего опыта работы по диагностике неисправностей плат, очень часто причиной ошибки E35 на платах производства HONEYWELL (указано белыми буквами на плате) является повышенная чувствительность к влажности. Вероятно, со временем на не плате скапливается пыль и при определенных условиях она начинает работать некорректно — периодически выдавать такую ошибку. На платах Bertelli такого явления мы не наблюдали. Исправляется промывкой поверхности изопропиловым спиртом, либо с помощью ультразвуковой ванны.
Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!
BAXI mainfour 240f ошибка е35 паразитное пламя
Так как ошибка е35 может быть связана с неисправностью электронной платы, стоит оговориться, что для котлов серии mainfour существует три разных варианта платы управления: два взаимозаменяемых и один отличающийся. Обычно визуально можно определить по цвету панели дисплея (бела или серая). У котлов mainfour 240f как раз серая панель дисплея и плата отличается отсутствием цепи управления модуляцией пламени. Поэтому, если есть необходимость замены – нужно уточнить этот момент при подборе.
Бакси экофор 24 ошибка е35
Котлы бакси 24 серии экофор и майнфор – наиболее популярные и универсальные среди всей линейки. Принципиальное различие в наличии вторичного пластинчатого теплообменника для приготовления горячей воды. В котлах майн фор теплообменник один и на контур отопления и на контур ГВС. Так как ошибка е35 связана в основном с процессом горения, а чаще всего — с неправильным заземлениям устройства, то общие рекомендации по её устранению будут одинаковыми в том и в другом случае.
Многие компании стараются оснащать свое оборудование универсальными платами управления, поэтому платы для main four и для eco four взаимозаменяемы, то есть могут устанавливаться на ту и на другую серию. Для правильной установки необходимо лишь настроить плату для работы с тем котлом, на который она будет устанавливаться через меню конфигурации.
Решение проблемы E35 путем замены электронной платы
Когда нет возможности произвести качественную диагностику котла и найти причину, по которой котел периодически уходит в блокировку с ошибкой Е35 можно гарантированно устранить проблему заменой платы. Данная ошибка беспокоит владельцев исключительно, если в котле установлена плата производителя Honeywell, на платах производства Bertelli&Partners схема контроля пламени конструктивно другая и эта ошибка при прочих равных условиях на этих платах не возникает.
Для обмена платы оставьте контактные данные ниже на форме, менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей.
Форма обратной связи
- 19 Апр 2020
Причина возникновения ошибки
Год назад, предложили отремонтировать десяток плат (отбраковка) с этой ошибкой.
Тип платы: SM11469 Sw: R411C.
Чаще всего ошибка E35 (паразитное пламя) возникает при использовании в этом котле платы CS0261F производства Honeywell. Этот производитель признал брак (якобы бракованная деталь) и предлагает замену проблемных плат по гарантии. Но это не всегда возможно и интересно отремонтировать. Фрагмент схемы поджига / контроля и временные диаграммы работы см. рис. ниже.
Выглядит это так: при включении котла происходит загрузка и тестирование системы, потом старт турбины, срабатывание прессостата, далее включается поджиг и через несколько секунд ошибка E35. Как видно из схемы котла здесь совмещенный электрод поджига / контроля пламени. Ток импульсов поджига и ток ионизации протекают через повышающую обмотку импульсного трансформатора. При электрическом пробое воздушного зазора «электрод – горелка» возникает эффект выпрямления в дуге и соответственно возникает постоянная составляющая тока в обмотке трансформатора (I ion). Импульсы отрицательные и их амплитуда ограничена варистором RV1 (431В), точка «А» на рисунке. А ток соизмерим по величине и того-же направления что и ток ионизации при нормальном горении. Так, в момент генерации импульса поджига схема контроля пламени фиксирует эту постоянную составляющую тока и формирует в сторону контроллера (Fcontr) потенциал «пламя есть» хотя реального зажигания еще нет. Частота следования этих импульсов, как видно из схемы зависит от сетевого напряжения, и возростает с его увеличением. И на практике, Е35 чаще возникает при повышенном напряжении сети.
В итоге, при поджиге некоторое время контроллер «видит» многократное зажигание и гашение горелки (которого реально нет). Это приводит к ошибке.
Я не берусь утверждать, что мои выводы и решение этой проблемы -это истина в последней инстанции, но эта проблема решена, некоторым изменением схемотехники платы. Отремонтированные в начале 2019 года платы, успешно работают и в настоящее время, и жалоб нет.. Я пробовал и проверил два варианта: уменьшение амплитуды импульса, и изменение его фазы на 180 гр. В обех случаех все ОК!
- 20 Апр 2020
А «якобы бракованная деталь » — менял и не помогало?
- 20 Апр 2020
- 20 Апр 2020
«изменение его фазы на 180 гр. » — это как ?
- 20 Апр 2020
Менял, наверное, подключение первички.
- 20 Апр 2020
Возможно товарища подредактировали. Я также не стану комментовать, что нужно поменять, змеры ничего не дадут, скажу — ремонт выеденного яйца не стоит.
- 20 Апр 2020
Геннадий66 сказал(а):
скажу — ремонт выеденного яйца не стоит.
варианта два по расшифровке
1. ремонт не рентабелен/невозможен
2. прост для спеца и не имеет смысл обсуждать
как понять?
- 20 Апр 2020
Я пробовал менять бракованную деталь, или детали. Не помогло. Но это именно на тех платах, которые указывает сам производитель в своем билютене. Но что я заметил, так это то, что если плата начала показывать ошибку на конкретном котле, то если её установить на другой котел, по другому адресу, то работает без проблем.
- 20 Апр 2020
аристошка, bettman, ребята те рекоммендации я тоже читал, только ожднажды увидел влияние и появление этой ошибки. Основная причина в цепи до транзисоров… . Ремонт простой без затрат, нужно посмотреть на цепь и вспомнить теорию, малость изменить номиналы… .
Геннадий66 сказал(а):
Эти цепи на хоневеловских платах почти одинаковы, т.что можно править на разных котлах.
- 20 Апр 2020
Со своей схемой(правда платы CS0263) нашел только одно отличие по номиналу…Геннадий,это емкость?Схему скину,кому интересно.
Мне так,ради спортивного интереса,так как вряд ли «бракованные» платы в эксплуатации по сей день.
- 20 Апр 2020
Разве что,как отметил Bettman,эти платы просто более критичны к напряжению в сети,в частности к перекосу фаз и соответственно потенциалу между 0-м и землей
- 20 Апр 2020
Сколько ремонтирую, а «секрета» не знаю. Предположу — варистор.
Вероятно производитель столкнулся с этой проблемой еще при разработке, поэтому и поставил С5 такого большого номинала.
- 20 Апр 2020
В моей схеме(номинал проверен) 0,1мкФ
- 21 Апр 2020
anatol22, коллеги,
Никакого «секрета» . Варистор.
Картина наблюдается такая — в момент поджига на выходе оптрона U4 появляются импульсы, всегда. А вот при определенной длительности и частоте этих импульсов — ошибка Е35. К сож, у меня не было образцовой исправной платы, чтоб посмотреть какая картина там, сравнивать было не с чем. Попадались платы, у которых при 220В никаких проблем, а при 240В постоянные ошибки. Я еще пробовал в параллель штатному варистору, (у него паразитная емкость 120 пФ) эксперимента ради подключать емкость 300 пФ (на плате для нее есть место) — тоже помогает от Е35, но уменьшается напряжение контроля пламени и соотв. чувствительность.
Интересная ситуация с фазой этих импульсов. Позже, я смотрел другие платы других моделей котлов. Бывает так как здесь, а бывает и наоборот.
И непонятно — при чем здесь Е35, паразитное пламя. Газовый клапан — то открыт. Возможно у контроллера «сносит крышу» при обработке этих импульсов или такое двойное толкование Е35 заложено программистом.
- 21 Апр 2020
Е35 может вывалиться на первой секунде розжига, когда клапан еще не открыт. По этому говорить о том, что это заложено программистами, думаю ошибочно.
Даже при замене на другой варистор это проблема может не уйти.
- 21 Апр 2020
Начинайте от ноги варистора и в глубину до транзисторов, там всего ничего. Что там за цпи и для чего они могут быть предназначены! Не пытайте больше. Варистор — это редчайший случай.
- 21 Апр 2020
Уже как минимум — 3…4 разных дефекта обсуждается. Проявляются одинаково (Е35) , а дефекты — разные.
- 21 Апр 2020
Обсуждается не дефект, а ошибка. Просто все они(дефекты) к ней приводят. И благодаря этой теме убьется несколько зайцев.
- 21 Апр 2020
anatol22 сказал(а):
Уже как минимум — 3…4 разных дефекта обсуждается. Проявляются одинаково (Е35) , а дефекты — разные.
А как вам нравится Е35 во время горения !!!
Тогда что менять нужно ??? !!!
ПС. Для ошибки Е35 есть МНОЖЕСТВО причин. И множество РАЗЛИЧНЫХ решений.
- 21 Апр 2020
anatol22 сказал(а):
Вероятно производитель столкнулся с этой проблемой еще при разработке, поэтому и поставил С5 такого большого номинала.
Эта емкость, ТАКОГО же номинала как и на старых платах Honeywell, см. например, DBM01.
Но там такого эффекта — НЕ БЫЛО !
Virviglas сказал(а):
Е35 может вывалиться на первой секунде розжига, когда клапан еще не открыт.
Искра на закрытом клапане не возможна ! См. схему вверху. (Или эта схема с ошибками).
- 21 Апр 2020
Сужу по работе визуально, искра раньше появляется чем открытие клапана, возможно в силу инерции последнего.
Надо подключить плату на столе и замерить напряжения. Сейчас не могу сделать, но а ближайшее время сделаю.
- 21 Апр 2020
katran64 сказал(а):
Попадались платы, у которых при 220В никаких проблем, а при 240В постоянные ошибки.
интересная мысль надо проверить
т.к. за последний месяц через руки прошли несколько десятков плат от бакси
и холеувел и брентели
проверял на пониженном напряжении 205 вольт и только одна ошибка 35
не может быть такого т.к. 35 распространенная ошибка
буду проверять на напряжении 245 вольт по новой эти платы
первая уже пошла на тестировании при повышенном напряжении
- 21 Апр 2020
Так как схема оказалась аналогичной DBM01, то подсказка на ошибку 35 при поджиге возможно уже есть — «изменение фазы на 180 гр. » устраняет ошибку. Надо смотреть осциллограммы.
- 22 Апр 2020
Фазировка трансформатора на DBM01 и CS0263 одинаковая, CS0261 под рукой нет, но если судить по выше представленной схеме фазировка другая.
- 22 Апр 2020
nialki сказал(а):
Фазировка трансформатора на DBM01 и CS0263 одинаковая, CS0261 под рукой нет, но если судить по выше представленной схеме фазировка другая.
Нет, фазировку на этой схеме я не указывал (указывая — ставлю точки). А генератор искры включается только при подаче напряжения на обмотку ГК, это есть и на схеме. У меня эта ошибка была только после начала искрообразования.
Периодические ошибки Е35 и Е01 на котлах серий MAIN Four, Eco Four и
Fourtech.
Внимание работников сервисных центров!
Достаточно редко, но встречаются случаи периодических блокировок котлов с ошибкой Е35 и Е01.
В описании кодов неисправностей ошибка Е35
http://www.ccproject.com.ua/files/prais/Oshibki.pdf
данная ошибка связывается производителем с датчиком контроля пламени который дает сигнал о наличии пламени до подачи
сигнала с платы на открывание газового клапана.
Предполагаемые причины неисправности:
1. Попадание влаги на электронную плату котла.
2. Наличие пламени после отключения горелки — паразитное пламя (нарушена герметичность газового клапана).
На практике указанные производителем причины неработоспособности не обнаруживаются.
После сброса ошибки и перезапуска котел может работать в обычном режиме достаточно долго.
Физически датчиком служит электрод контроля пламени.
Ошибочное срабатывание датчика в момент нахождения котла в ждущем режиме возможно в результате
внешнего наведенного электромагнитного импульса или же прохождения помехи по цепи источника питания.
Из наработанного уже практического опыта могут исправить ситуацию следующие действия:
— замена электронной платы управления,
— правильное заземление и снятие возможного потенциала между землей и нулем,
— применение специальных фильтров в цепи электропитания 220 В.
— увеличение значения минимального давления газа на 5 — 10 %.
В отношении данного случая самоблокировок газовых котлов бытовой серии по ошибкам Е35 и Е01
российское представительство BAXI распостранило следующую информацию:
В котлах серий MAINFour, EcoFour и Fourtech используются одни и те же платы.
При этом может устанавливаться одна из двух плат: Honeywell или Bertelli.
Платы являются полностью взаимозаменяемыми. К сожалению. платы иногда бывают
чувствительны к электромагнитным помехам, которые могут возникать (исходя из
нашего опыта) по следующим причинам: плохое заземление, электропомехи в
электросети (искажение синусоиды), использование некачественного
стабилизатора (был грешок у стабилизаторов Ressanta), мощные внешние
электропомехи (например, проходящая в непосредственной близости электричка).
При возникновении указанных электромагнитных помех котел периодически может
блокироваться по ошибке Е35 или Е01. Причем, плата Honeywell более
чувствительна к одному виду помех и чаще останавливается по ошибке E35, а
плата Bertelli более чувствительна к другим помехам и чаще останавливается
по ошибке E01.
В таких случаях помогает, как правило, одно из следующих решений.
1) Присоединение к электросети согласно ПУЭ (прежде всего, отсутствие
потенциалов между нулем, землей и трубами)
2) Установка гальванической развязки (она же — разделительный
трансформатор), например Teplocom GF
3) Замена платы на другую, от другого производителя (менее чувствительную к
электропомехам данного типа).P.S. Были случаи, когда помогало удаление стабилизатора (это
было иногда с некоторыми стабилизаторами Ressanta).
Желаю всем успехов в борьбе с периодическими неисправностями! )))))