-
Татьяна_N
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 10 мар 2019, 22:59
- Откуда: Москва
- Мой котел: BAXI Luna Duo Tec 1.50 MP
Ошибка Е125 на новом Baxi Luna Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Татьяна_N »
Добрый вечер!
Вот уже месяц у меня мучения с котлом — постоянно выдает ошибку Е125.
Вызывала сервис несколько раз, приезжали, осматривали, чистили, настраивали с газоанализатором и т.д. и т.п. Ничего не помогает.
Вызвала платно специалиста (тоже аккредитованный в Бакси) по рекомендации. Тоже приехал, все осмотрел, проверил и т.д.
На следующее утро опять ошибка Е125…
В чем может быть причина? Никаких проблем с котлом не обнаружили, но он у меня подло отрубается в отопительный сезон(((
Как предположение, специалисты назвали отсутствие стабилизатора напряжения. Было куплено (и возвращено) уже два стабилизатора — он через них просто не запускается. И по данной теме я тоже была бы благодарна за разъяснения. Один был Энергия 1000 вт, второй — Инстаб на 550 вт. Энергия сама сказала, что перегруз, а Инстаб ничего такого не говорил)) Но звуки были такие, как будто котел пытается из последних сил завестись, но сразу отрубается горелка.
Спасибо заранее за советы. К счастью скоро будет стабильный плюс на улице, но вопрос надо как-то решать…
#1
-
GAZCONEC
- Старожил
- Сообщения: 620
- Зарегистрирован: 13 авг 2012, 22:49
- Откуда: Магнитогорск
- Карта BAXI-Club: 1546
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 44 раза
- Возраст: 44
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
GAZCONEC »
Надо официалов вызывать , была у нас такая проблема. Перепрошили настройки платы с помощью Александра С. ( ведущий специалист) проблема ушла ( пол года мучались) . Но сперва найдите хорошего электрика и разберитесь с электричеством , по вашим описаниям там не всё хорошо.
Павел
АСЦ BAXI «TEPLODOC» г.Магнитогорск
#2
-
Татьяна_N
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 10 мар 2019, 22:59
- Откуда: Москва
- Мой котел: BAXI Luna Duo Tec 1.50 MP
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Татьяна_N »
Спасибо. А кто такие официалы?… Т.е. кого вызывать конкретно?
У меня приезжали сервисники, с которыми договор на обслуживание (Мособлгаз) и специалист, имеющий также аккредитацию Baxi. Никто ничем не помог.
Куда конкретно обращаться?…
По поводу электричества, тут если только поселковые сети какие-нибудь несовершенные. В доме все новое, что там может быть не в порядке — трудно предположить…
#3
#4
-
BAXI — Volga
- Представитель BAXI
- Сообщения: 2353
- Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 40 раз
- Поблагодарили: 209 раз
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
BAXI — Volga »
Вообще то нужно начать с того что означает ошибка
E125 (125E) Логика ошибки- анализ скорости роста и изменения температуры по двум датчикам температуры
Элемент: В котлах Luna DUO TEC MP, Luna DUO TEC, Nuvola DUO TEC, DUO TEC Compact , Power HT+, Датчики температуры контура отопления
1. Недостаточная циркуляция теплообменника (засорены фильтры, теплообменник, завоздушен теплообменник, слишком высокое гидравлическое сопротивление)
2. Неисправны датчики температуры контура отопления
3. Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления
4. Неисправен насос
5. Неисправна электронная плата
Это всё проверили? почему вопросы к стабилизатору?
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
#5
-
Татьяна_N
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 10 мар 2019, 22:59
- Откуда: Москва
- Мой котел: BAXI Luna Duo Tec 1.50 MP
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Татьяна_N »
BAXI — Volga писал(а): ↑11 мар 2019, 15:49
Вообще то нужно начать с того что означают ошибка
E125 (125E) Логика ошибки- анализ скорости роста и изменения температуры по двум датчикам температуры
Элемент: В котлах Luna DUO TEC MP, Luna DUO TEC, Nuvola DUO TEC, DUO TEC Compact , Power HT+, Датчики температуры контура отопления
1. Недостаточная циркуляция теплообменника (засорены фильтры, теплообменник, завоздушен теплообменник, слишком высокое гидравлическое сопротивление)
2. Неисправны датчики температуры контура отопления
3. Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления
4. Неисправен насос
5. Неисправна электронная платаЭто всё проверили? почему вопросы к стабилизатору?
Все ли из этого проверили — я честно говоря не могу сказать((( Я ведь не специалист — мастера приезжали много раз… Разные.
Вот про засорение фильтра — надо посмотреть. Его чистили и одни, и другие -все говорили, что грязи много. Хотя заливали систему дистиллированной водой, вроде как сказали, что из батарей может быть грязь. Почищу еще раз, попрошу сервисников объяснить, как это делается. Может быть в этом и причина.
Воздуха быть не может (мне так сказали) — уже сто раз проведена программа 312, все радиаторы проверяли неоднократно. Все сказали, что воздух вышел бы давно, даже если бы там был.
С чем может быть связано слишком высокое гидравлическое сопротивление?
По п. 2-5, подозреваю, что насос проверяли… Как можно определить, какой из перечисленных пунктов применим?
#6
-
plehan
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3343
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 260 раз
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
plehan »
Татьяна_N писал(а): ↑11 мар 2019, 17:09
С чем может быть связано слишком высокое гидравлическое сопротивление?
— не соответствие диаметров труб отсутствие расчетов системы . По простому на глаз делали .
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
#7
-
BAXI — Volga
- Представитель BAXI
- Сообщения: 2353
- Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 40 раз
- Поблагодарили: 209 раз
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
BAXI — Volga »
Татьяна_N, если говорить просто, то ошибка указывает на проблемы с циркуляцией. Что-то мешает ему двигаться свободно по системе.
Подача и обратка подключены правильно? не перепутаны?
Да и датчики температуры неплохо бы проверить по сопротивлению
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
#8
-
Татьяна_N
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 10 мар 2019, 22:59
- Откуда: Москва
- Мой котел: BAXI Luna Duo Tec 1.50 MP
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Татьяна_N »
По поводу стабилизаторов: специалист, который приезжал, сказал, что котел чувствителен к электрике. И надо стабилизатор поставить. По инструкции потребление 190вт, но котел даже с 1000 не завелся! Через розетку при этом работал.
Что делать? Пробовать более мощные стабилизаторы?
По накипи- котел вообще новый. Только включили. Вода дистиллированная залита в систему.
По системе: электрический протерм отработал 3 месяца без проблем… Система с запасом.
Сегодня котел даже не стал перезапускаться… ошибку не сбросил. Час промучилась и запустила электрический.
Ну что вот делать теперь…
#9
#10
-
Татьяна_N
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 10 мар 2019, 22:59
- Откуда: Москва
- Мой котел: BAXI Luna Duo Tec 1.50 MP
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Татьяна_N »
RADAR писал(а): ↑13 мар 2019, 12:04
так пусть без стабилизатора и работает…почему нет?
Потому что он сегодня вообще не перезапустился, не сбросил ошибку. Ему положено со стабилизатором быть, в наших сетях напряжение нестабильное
#11
#12
#13
#14
#15
-
Aleks_kr
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 21:45
- Откуда: Москва
- Мой котел: Baxi duo tec MP 1,35
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Aleks_kr »
Добрый день ! Чем закончилась история ? Начал свой первый отопительный сезон и стала выскакивать такая же ошибка . Котёл может работать несколько суток, потом отрубается . Перезапускаю и думаю когда вновь отключится. В общем трэш. Стабилизатор напряжения стоит, воздух стравливал, по колёсам стучал, окно протирал ….
#16
#17
-
Aleks_kr
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 21:45
- Откуда: Москва
- Мой котел: Baxi duo tec MP 1,35
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Aleks_kr »
Добрый вечер.
Графической схемы нет в наличии. Могу фото скинуть котельной с оборудованием
Отправлено спустя 4 минуты 15 секунд:
Насосная группа , гидрострелка и коллектор
Отправлено спустя 2 минуты 55 секунд:
общий вид с котлами
- Вложения
-
-
#18
-
Starik
- Местный аксакал
- Сообщения: 4763
- Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
- Откуда: Краснодарский край
- Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
- Благодарил (а): 53 раза
- Поблагодарили: 572 раза
- Возраст: 57
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Starik »
Aleks_kr писал(а): ↑04 дек 2019, 22:49Насосная группа , гидрострелка и коллектор
Что-то не понимаю, два разных котла подключены к одной трубе (в смысле, общая подача и общая обратка)? Почему-то считал, что так не делается (насосы друг другу должны ж мешать, тем более он разные).
#19
#20
-
BAXI — Volga
- Представитель BAXI
- Сообщения: 2353
- Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 40 раз
- Поблагодарили: 209 раз
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
BAXI — Volga »
Ошибка связанная с циркуляцией и часто была связана либо неправильно подобранной гидрострелкой (заужение труб и пр) либо наличием отложений в теплообменниках.
В некоторых случаях «лечилось» увеличением скорости вращения насоса (параметр 2322).
данная ошибка может появляться по независящим от внешних факторов причинам («ошибка в прошивке»). Для лечения этой проблемы в нашем московском офисе есть модуль для перепрошивки таких плат. просьба связаться с нашим офисом в москве для решения этой задачи
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
#21
#22
#23
-
Starik
- Местный аксакал
- Сообщения: 4763
- Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
- Откуда: Краснодарский край
- Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
- Благодарил (а): 53 раза
- Поблагодарили: 572 раза
- Возраст: 57
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Starik »
Aleks_kr писал(а): ↑05 дек 2019, 20:43… котел ровно через сутки выдал ошибку Е125
Причина за пределами котла, имхо. Что-то во внешней автоматике (задвижках, регуляторах, термостатах и т.п.), может какой-то из насосов в определенный момент, при определенных условиях, сбоит (перезапускается).
#24
#25
#26
-
Кэлт
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 11 янв 2020, 10:46
- Откуда: Sloboda
- Мой котел: Lina duo tec mp 1.50
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Кэлт »
Всем привет, сегодня столкнулся с такой проблемой. Решение ошибки е125, в общем можно посмотреть на канале
Чистка фильтра после котла помогла, был забит.
#27
#28
-
4min
- Завсегдатай
- Сообщения: 129
- Зарегистрирован: 26 янв 2013, 16:57
- Откуда: г.Сочи
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 6 раз
- Возраст: 61
- Контактная информация:
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
4min »
Starik писал(а): ↑13 янв 2020, 13:55
Кэлт писал(а): ↑13 янв 2020, 10:40Чистка фильтра после котла помогла,
Стесняюсь спросить, а какой тайный смысл в фильтре после котла?
Обратная линия на Скате слева.
Другое дело — откручивать плоскогубцами … постеснялись бы видео выставлять… «профессионалы»)
Дмитрий
Умножающий знание умножает печаль …
#29
-
Bahus
- Главный администратор
- Сообщения: 9728
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 68 раз
- Поблагодарили: 1218 раз
- Возраст: 43
- Контактная информация:
Ошибка Е125 на новом Baxi Luno Duo-Tec MP 1.50
Сообщение
Bahus »
А с учетом того, что фильтр неправильно стоит. «Нееее, ну тут нормально ещё». Само собой, блин. У вас весь шлам в нижний отвод утёк.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#30
-
- 7 Ответы
- 100 Просмотры
-
Последнее сообщение Bahus
-
- 1 Ответы
- 395 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
-
- 10 Ответы
- 648 Просмотры
-
Последнее сообщение Михалыч Крд
-
- 1 Ответы
- 779 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
-
- 0 Ответы
- 2375 Просмотры
-
Последнее сообщение АртО
Как устранить 125?
Сброс ошибки для осуществляется следующим образом. При работе с котлами типа Baxi, требуется соблюдать несколько основных правил, чтобы уменьшить количество теоретических ошибок или значительно ускорить процесс ввода устройства в эксплуатацию. Во-первых всегда читайте инструкцию при любых возникших вопросах. В мануале на котел нет расшифровки кодов, но есть краткое пояснение, где следует искать причину по имеющимся симптомам. Во-вторых подключайте котел только с профессионалом. Если неправильно установить дымоход или не заземлить котел, то в дальнейшем любой из модулей или датчиков выйдет из строя. В третьих старайтесь разобраться в решении проблемы перед тем, как пытаться ремонтировать устройство. Опять же мы не советуем этого делать в период гарантийного срока.
Онлайн диагностика ошибок котлов отопления
На этой странице мы собрали наиболее часто встречающиеся ошибки, которые возникают при эксплуатации отопительных котлов.
База переодически пополняется. Если Вы не нашли необходимую Вам ошибку, свяжитесь с нашими специалистами.
Мы обязательно Вам поможем.
Наш сервис подбора ошибок котлов онлайн — единственный ресурс с полной базой кодов неисправностей.
Мы потратили много времени, чтобы собрать коды неисправностей всех производителей в одну базу, систематизировать и настроить работу ресурса.
Зато теперь любой владелец или сервис-инженер может быстро найти нужный код и получить развернутый комментарий по конкретной ситуации.
Описание неисправности:
Из-за недостаточной циркуляции сработала система безопасности. (проверка осуществляется при помощи температурного датчика)
Меры по устранению:
Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»
Зачем нужны все ошибки котлов в одном месте
Мы собрали вместе ошибки котлов BAXI, Navien, Ariston, Bosch, Protherm и других производителей, ошибки двухконтурных котлов и одноконтурных моделей, коды неисправностей редких и давно снятых с производства аппаратов.
Изначально база собиралась для помощи в ремонте, но как оказалось запрос «ошибки газовых котлов» — популярен в поисковых системах не только у сервис-инженеров, но и среди пользователей.
Через онлайн подбор можно быстрее найти ошибку котла
Первая причина высокого спроса на ошибки котлов Vaillant, Ariston, Electrolux, AEG — через интернет гораздо быстрее найти информацию, чем в инструкции по эксплуатации.
Даже если документация к котлу лежит где-то рядом — нужно найти страницу, сверить код неисправности с таблицей.
Кроме того, в некоторых мануалах значения и рекомендации указаны отдельно.
Например, коды неисправностей котлов Fondital и некоторых моделей De Dietrich аккуратно приведены в таблице, а пояснения приходится искать по всей инструкции.
Иногда производители приводят длинные списки, в которых трудно найти нужный код.
Так выглядят некоторые инструкции с ошибками котлов BAXI, Buderus, Viessmann.
При диагностике такое подробное разделение неисправностей помогает, но приходится искать нужный код в длинном списке.
У нас неисправности приведены в алфавитном порядке, даже если в инструкции расставлены иначе.
Сервис ошибок котлов помогает, когда инструкции нет под рукой
Вторая ситуация, когда проще искать значения кодов онлайн — если документации нет, она устарела, трудно читается.
Документы могут потеряться при покупке котла с рук или если дом достался с готовой системой отопления.
В этом случае без поиска в сети не обойтись.
При сборе базы мы сталкивались с ситуациями, когда инструкций на русском языке или в нормальном виде нет и в интернете.
Тогда мы переводили и печатали вручную с бумажных носителей и нечитаемых pdf файлов — так пришлось собирать некоторые ошибки котлов Ferroli, Airfel, Rinnai.
Есть бренды, которые отказались от выпуска котельного оборудования.
Найти мануал можно в архивах компании, но сколько он пролежит там — неизвестно.
Возможно наш ресурс скоро станет единственным способом найти ошибку котла AEG (Аег), Junkers.
Ошибки котлов и рекомендации сервис-инженера
Советы и комментарии опытного специалиста по ремонту котлов — одна из самых ценных особенностей нашей системы.
Выберите производителя, укажите код неисправности — и получите название, описание, рекомендацию производителя и комментарий сервис-инженера.
Если комментария нет — звоните, объясним значение по телефону.
Примечание: предлагаем совместную разработку. Если вы владелец оборудования или мастер по ремонту котельной техники и знаете что-то, чего не указано в таблице — пишите! Ваша информация может помочь коллегам или другим владельцам быстрее устранить поломку.
Обратите внимание: в некоторых инструкциях ошибки котла приводятся очень лаконично: в формате «код — значение».
В нашем сервисе вы найдете подробное описание, развернутый совет. Даже если основная рекомендация — вызвать специалиста или обратиться в газовую службу.
Расшифровка ошибок — первый этап диагностики котла
Индикация неисправностей в моделях с электронной панелью управления и дисплеем помогает определить состояние котла.
Можно даже «поставить диагноз» удаленно — посмотрите значение,рекомендации мастера.
Если самостоятельно выполнить обслуживание невозможно — сообщите код при оформлении заявки.
Сервис инженер заранее подготовится к работе — захватит необходимые запчасти, инструменты, расходники.
Мы занимаемся комплексным обслуживанием — от компонентного ремонта плат котлов до разработки и обустройства котельных с нуля.
Пользуйтесь онлайн подбором ошибок котлов бесплатно
Мы потратили очень много сил, времени и денег на сбор и доведение «до ума» базы ошибок, но всю информацию о кодах неисправностей, рекомендации из инструкции и пояснения сервис-инженера предоставляем бесплатно.
Хотите помочь проекту? Поделитесь ссылкой на страницу в соцсетях, отправьте коллегам, владельцам газового оборудования.
Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.
Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.
Это поможет максимально быстро устранить неисправность.
В инструкциях для котлов BAXI используются два вида ошибок: Е ## и ## Е. Где ## — любое двузначное или трёхзначное число. Поэтому для упрощения таблицы будут указаны только номера ошибок.
- Отсутствие зажигания
- Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сработал предохранительный термостат перегрева
- Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат — датчик тяги
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- Ошибка из-за частого отсутствия пламени
- Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправен датчик температуры системы ГВС
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- Ошибка подключения газового клапана
- Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана.
- Неисправен датчик уличной температуры
- Проверьте датчик.
- Нет сигнала от гидравлического прессостата (для модели Mainfore 24-24f)
- Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата
- Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата
- Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка газового клапана
- Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату.
- Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления
- Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
- Отсутствие циркуляции воды
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- 28 Е. Неисправен датчик тяги (NTC)
Е 28. Ошибка датчика NTC обратного контура - Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления
- Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Наличие накипи в теплообменнике
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- Ошибка пламени (паразитное пламя)
- Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка датчика NTC обратного контура
- Проверьте датчик.
- Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС
- Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
- Забит дымоход
- Проверьте дымоход на наличие засорений.
- Неоткалиброванная электронная плата
- Включить функцию автоматической калибровки.
- Неисправен датчик комнатной температуры
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения.
- Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь.
- Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана
- Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе.
- Понижение напряжения в сети электропитания
- Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Внутренняя ошибка платы
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- Воздух в контуре котла (временное нарушение)
- Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
- Сработал предохранительный термостат перегрева
- Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре
- Проверьте давление в системе.
- Нет сигнала от гидравлического прессостата
- Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании
- Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Включение функции «антилегионелла»
- Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции.
- Погасло пламя
- Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.
- Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- 130 Е. Сработал датчик тяги (NTC)
- Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Е 130. Сработал дымовой зонд перегрева NTC
- Проверьте датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
- Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130
- —
- Сработал термостат системы «теплые полы»
- Обратиться в обслуживающую организацию.
- 133 Е. Прервана подача газа
- Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Е 133. Нет зажигания (6 попыток)
- Убедитесь, что входное давление газа правильное. Проверьте ионизационный электрод, электрод розжига и проводку. Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.
- Ошибка внутри электронной платы
- При появлении на дисплее символа кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания.
- Была случайно нажата кнопка «Сброс»
- Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд).
- Сбой электронной платы котла
- Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153».
- Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5).
- Нажать кнопку RESET, расположенную на котле.
- Напряжение в сети электропитания очень низкое
- Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
- Нарушение работы вентилятора
- Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию.
- Нет сигнала от гидравлического прессостата
- Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
- Наличие воздуха в системе
- Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
- Неправильная частота электропитания
- Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц).
- Не работает датчик NTC контура ГВС
- Проверьте датчик.
- Паразитное пламя (внутреннее нарушение)
- Проверьте правильность работы газового клапана.
- Низкое напряжения питания
- Проверьте значение напряжения питания (~В).
- Не достигнут порог скорости вентилятора
- Обратиться в обслуживающую организацию.
Котлы итальянского бренда Baxi пользуются широкой и полностью заслуженной популярностью и уважением. Они отличаются технологичностью, энергоэффективностью, долгим сроком службы и дружелюбностью даже к неопытному пользователю.
В то же время, как и любая другая техника, со временем даже в этих надёжных котлах возникают те или иные неполадки. А так как их конструкция достаточно сложная, то и разнообразие потенциальных сбоев здесь весьма внушительное. Однако компания Baxi постаралась максимально облегчить жизнь покупателям её продукции и разработала собственную систему самодиагностики. Высокоточная электроника анализирует характеристики рабочих процессов, сверяет их с номинальными показателями и при выявлении неполадки выводит сведения о ней на ЖК-дисплей.
Вот только сведения об ошибках выводятся в закодированном виде формата E## либо ##E, где E – это сокращение от Error, а ## – двух- либо трёхзначное цифровое значение. Зная код и то, какую проблему он показывает, вы можете попытаться исправить её своими силами или как минимум оценить масштабность проблемы. Однако мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранять её своими силами – эту процедуру необходимо доверять только опытным специалистам, соблюдающим установленные регламенты и учитывающим конструктивные особенности оборудования.
Расшифровку кодов ошибок в отдельных случаях можно найти в руководстве к вашей модели котла. Однако куда надёжнее будет иметь под рукой полный перечень возможных неполадок и их кодированные значения.
Коды ошибок котлов Baxi: подробная таблица
Для вашего удобства мы собрали всю информацию в таблицу. В ней вы найдёте не только код и описание неисправности, но также её вероятные причины и рекомендации по её устранению. Обратите внимание – при проявлении любых погрешностей в работе отопительного оборудования настоятельно рекомендуется обращаться за помощью в специализированный центр. Поэтому в колонке «Что можно сделать…» мы приводим только те действия, которые можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли или если соответствующая ячейка пустая, то необходимо вмешательство компетентных мастеров-ремонтников.
Цифровое значение | С чем связана ошибка | Чем может быть вызвана | Что можно сделать своими руками |
00 | Неполадки с электронной платой | Брак или износ управляющего модуля, скачки напряжения | |
01 | Отсутствует зажигание | Неправильно работает система розжига либо управляющая электроника. Неверно настроен клапан подачи газа. Забился дымоотвод. Недостаток давления в газопроводе | Проверьте, открыт ли отсекающий клапан. Нажмите кнопку OK или зажмите на 3 секунды кнопку RESET – произойдёт перезапуск котла. Если повторно появится сообщение о проблеме – обратитесь за помощью к специалистам |
02 | Сработал термостат-предохранитель, защищающий котёл от перегрева | Перегрев теплоносителя в главном водяном контуре. Малый объём воды, проходящей по трубам первичного теплообменника. Неисправность, неконтакт самого предохранителя | Нажмите клавишу ОК или зажмите и 3 секунды удерживайте кнопку RESET. При повторном появлении сообщения о неисправности потребуется обращение к мастерам по ремонту |
03 | Неверно сконфигурирована плата | Неверно выставлено значение параметра F43 (только для Main 5, Mainfour 24). В устройствах с камерами сгорания открытого типа (маркировка i) – сбой контроллеров тяги, термореле. В сериях, имеющих камеры сгорания закрытого типа (маркировка Fi) – ошибки пневматического реле. Для всех моделей: Засорение, неверно выполненный монтаж дымохода. Поломка вентилятора. Плохой контакт реле, вентилятора, платы | При неверном значении параметра F43 – установите требуемую величину согласно таблице «Настройка параметров» из Руководства пользователя. При аппаратных проблемах необходимо привлечение сотрудников СЦ |
04 | Периодическое пропадание пламени газовой горелки | Неплотный контакт, загрязнение, неверное положение ионизирующего электрода. Низкая тяга ввиду засорения дымоотвода. Перепады напряжения. Повреждение, выход из строя управляющего модуля. | Нажмите клавишу OK или зажмите на 3 секунды клавишу RESET («Сброс») – произойдёт перезапуск. При повторном появлении кода E04 – вызовите специалистов ремонтной службы |
05 | Неполадки с термодатчиком, установленным на контуре отопления | Поломка измерительного модуля. Обрыв электропроводки. Короткое замыкание. Нарушение плотности контакта. Поломка управляющей электроники | |
06 | Неисправность термодатчика системы горячего водоснабжения (актуально для 2-контурных котлов) | Аналогично E05 | |
07 | Неправильная работа термоконтроллера на выпуске отработанных газов | Аналогично E05 | |
08 | Баг в цепи усиления сигнала пламени | Неисправность управляющей электроники. Слабое или отсутствующее заземление | |
09 | Ошибка в цепи, отвечающей за защиту газового клапана | Неверное подключение самого клапана Слабый контакт Поломка модуля управления | |
10 | Неправильная работа уличного термодатчика уличной или Отсутствует сигнал контроллера объёма воды (только для котлов Mainfour 24-24f) | Выход из строя термодатчика/прессостата. Обрыв или КЗ электропроводки. Слабый контакт модулей и системы управления. Поломка управляющей электроники. Недостаточное давление воды – если оно падает ниже 50 кПа, появляется код E10 (только на Mainfour 24-24f) | Удостоверьтесь, что давление достаточное. Если с давлением всё в порядке, нужна более глубокая диагностика и квалифицированный ремонт |
11 | Срабатывание на низкотемпературном контуре термостата-предохранителя от перегрева (если включён в конструкцию котла) | ||
12 | Блок управления не «видит» дифференциальный прессостат | Попадание воздуха в контур обогрева. Блокировка работы электронасоса. Повреждение мембраны. Поломка микровыключателя | |
13 | Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды | Залипли, окислились либо повредились контакты микровыключателя | |
15 | Сбой газового клапана | Слабый контакт клапана и управляющего устройства. Поломка оборудования | |
18 | Проводится наполнение водой (при наличии данной функции) | Дождитесь, пока закончится заполнение | |
19 | Возникла проблема при наполнении водой (при наличии данной функции) | ||
20 | Неправильное функционирование термодатчика контура обогрева | Поломка непосредственно контроллера. Обрыв либо КЗ электропроводки. Ослабление контакта | |
22 | Выключение котла из-за недостаточного напряжения в питающей сети | Если напряжение падает ниже 162В, оборудование отключается и автоматически перезапускается при повышении напряжения до 168В. Привести к появлению кода E22 могут и проблемы с платой | Подождите нормализации напряжения. Отключите другие устройства-потребители |
25 | 1. Превышение допустимой температуры или 2. Блокировка насоса с прекращением циркуляции | 1. Повышение температуры более чем на 1 град./сек. 2. Завоздушивание батарей. Засорение теплообменника. Поломка насоса, термоконтроллера контура системы отопления. Ослабление контакта Проблемы с управляющей электроникой | |
26 | Превышение допустимой температуры на 20 град. и более | Аналогично ошибке E25 | |
27 | Неверное расположение термодатчика системы горячего водоснабжения | Ослабление контакта датчика и ЭП. Отсоединение датчика от контролируемой трубы. Поломка устройства | |
28 | 1. Неполадки с контроллером тяги 2. Неправильное функционирование датчика обратного трубопровода | Выход оборудования из строя. Нарушение контакта с электронной платой. | |
31 | Неправильное взаимодействие основной платы и лицевой панели | Проблемы с электроникой | Нажмите кнопку ОК – произойдёт рестарт. Если неполадка сохранится, то обратитесь за помощью в сервисный центр |
32 | Накопление накипи на поверхностях теплообменника | Механическая либо химическая чистка с разбором котла, которую следует доверять опытным специалистам | |
35 | Возникновение ложного пламени | Контроллер пламени срабатывает раньше того, как центральная плата подаёт команду на активацию газового клапана. К этому могут привести попадание влаги на ЦП, разгерметизация клапана подачи газа, отклонение характеристик сети от нормативов, поломка устройства управления | Перезапустите котёл нажатием кнопки OK либо клавиши RESET. Если на дисплее повторно появится код E35, следует обратиться в центр техобслуживания. Если причина в проблемах с электросетью, то решить её можно, подключив котёл через сетевой стабилизатор и обеспечив эффективное заземление |
40,41 | Неполадки с датчиком обратного трубопровода | Низкое давление в газопроводе. Недостаток воздуха. Блокировка дымоотвода. Сбои при срабатывании других связанных датчиков. Неисправности контролирующей электроники | |
42 | Потеря пламени | Загрязнение дымоотвода. Низкая тяга. Отсутствие сигнала между вентилятором и ЦП. Неполадки с электрооборудованием | Проверьте пропускную способность дымохода |
43 | Засорение дымоотвода/воздуховода. Слабое входное давление в газопроводе | Аналогично ошибкам E40–41. Также к появлению кода E43 могут привести перебои с напряжением сети, проблемы с электронной начинкой | |
50 | Срабатывание термоконтроллера выпускной системы | Разогрев продуктов сгорания более чем до 180 град. Нарушение первичного теплообмена. Выход из строя электронных компонентов | |
53 | Засорение дымоотвода | Прочистите забитый канал своими силами либо вызовите специалистов обслуживающей компании | |
55 | Раскалибровка платы управления | Неквалифицированное обслуживание. Установка нового блока управления. Аппаратный сбой | |
60 | Неправильное функционирование контроллера температуры помещения | Поломка либо брак компонента. Обрыв электропроводки или КЗ. Ослабление контакта. | |
62 | Устаревшая прошивка | Рекомендуется обратиться к специалистам центра обслуживания для обновления ПО | |
65 | Избыточно частый запуск режима диагностики проходимости дымохода и воздуховодов | Аналогично ошибкам E40–41 | |
80-96 | Неполадки в функционировании лицевой панели управления (актуально только для Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola) | ||
96 | Падение напряжения (только котлы MainFour) | Неполадки в питающей сети | Рестарт оборудования происходит автоматически. Если после перезапуска проблема сохранилась, следует выполнить глубокую диагностику электронной начинки |
97 | Неверно выставлена частота питания платы управления | Задать требуемое значение (самостоятельно либо с помощью специалистов) | |
98 | Внутренняя ошибка в работе платы управления | Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. Не выставлены или указаны неверно значения параметров F12 и F03 (только для котлов Main5) | |
98 | Проблема с электроникой съёмной панели (актуально для котлов Luna 3) | Программные, аппаратные сбои | |
99 | Ошибка центральной системы управления (актуально для котлов Luna 3 и Nuvola) | Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. | |
109 | Завоздушивание котельного контура | Неправильное функционирование насоса. Разгерметизация контура. Затруднения в движении теплоносителя | |
110 | Срабатывание термостата-предохранителя | Перегрев системы. Выход из строя термостата. Ослабление контакта | Перезагрузите устройство. Если проблема осталась, то следует обратиться к специалистам |
117, 118 | Избыточное давление в трубопроводе гидравлического контура | Отрегулируйте давление | |
119 | Не проходят сигналы реле гидравлического давления | Недостаточное или избыточное давление воды в контуре. Сбой либо выход из строя реле, управляющей электроники | |
125 | Насос заблокирован либо Завоздушивание оборудования | Сбой рабочих параметров насоса. Неправильное функционирование системы управления. Проникновение воздуха | Перезагрузите котёл нажатием кнопки ОК. Если неполадка сохранилась, следует вызвать сотрудников ремонтной компании |
127 | Запуск режима «Антилегионелла» | Режим должен автоматически выключиться через некоторое время | |
128 | 12-кратная потеря пламени | Неполадки в работе электрода ионизации. Неисправности с проводкой. Попадание отработки в поток входящего воздуха | |
129 | Вентилятор работает на скорости меньше допустимой | Износ подшипников. Проблемы с электропитанием | |
130 | E130 – срабатывание дымового зонда, реагирующего на перегрев. 130E – срабатывание датчика тяги | E130 – проблемы в работе насоса, затруднённая циркуляция воды, ошибка зонда. 130E – засорение воздуховодов, ошибка в работе электроники, износ датчика | |
131 | Отключение котла от электросети в результате возникновения ошибок 125 и 130 | ||
132 | Срабатывание термостата тёплого пола (при наличии) | Ошибки работы оборудования, электропитания | |
133 | E133 – 6-кратное отсутствие зажигания. 133E – прекращена подача природного газа | E133 – проблемы с давлением газа, системой розжига, проводкой, попадание отработки в поток входящего воздуха. 133E – проблемы на газопроводе | E133 — рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра 133E – перезагрузите котёл, нажав кнопку ОК. Если ошибка осталась, свяжитесь со службой газа |
151 | Сбой функционирования платы управления | Если появляется символ Колокольчик, коротко нажмите Reset. Если символа нет, отсоедините котёл от электросети на 10–15 сек. При сохранении ошибки обратитесь в сервисную службу | |
153 | Непреднамеренное нажатие кнопки Reset | Нажмите Reset повторно и удерживайте 2 секунды | |
154 | Сбой в работе платы управления | Зажмите на 2 секунды кнопку Reset, после появления на ЖК-экране кода E153 повторите нажатие | |
155 | Выполнено более 5 попыток рестарта котла | Сбросьте рабочую программу котла, нажав клавишу Reset | |
156 | Чересчур низкое напряжение в сети | Дождитесь нормализации напряжения. Отключите от сети мощные устройства-потребители энергии | |
160 | Неисправность вентилятора | Износ механизма вентилятора. Проблемы с питающей его проводкой | |
164 | Нет связи с гидравлическим прессостатом | Неполадки с прессостатом, электронной платой. Ослабление контакта, ненормированное электропитание | |
193 | Завоздушивание системы | Оборудование автоматически сбросится до необходимых параметров | |
317 | Неподходящая частота тока | Проблемы на электросети | Замерьте частоту тока в сети мультиметром. Дождитесь нормализации параметров |
321 | Выход из строя NTC-датчика, установленного на контуре горячего водоснабжения | ||
384 | Возникновение ложного пламени | Неполадки в срабатывании газового клапана | |
385 | Недостаточное напряжение тока | Проблемы на электросети | Замерьте напряжение тока в сети мультиметром. Отключите мощные устройства-потребители. Дождитесь нормализации параметров |
386 | Вентилятор не вышел на пороговую скорость | Износ вентилятора, подшипников. Неполадки в электропитании. |
Дополнительные ошибки
На ЖК-дисплее вашего котла могут появляться и иные сообщения, которые также не следует оставлять без внимания:
- Мигающий «!» сигнализирует о работе с наименьшей мощностью. Причинами этого могут быть ненормированное давление газа на входе, неполадки с электроникой, засорение дымоотвода и/или воздуховода, неполадки с газовым клапаном.
- Мигающая надпись St означает, что котёл автоматически перешёл в режим размораживания. По выполнению данной функции сообщение должно пропасть с экрана. В противном случае имеет место сбой.
- Мигают символы радиатора и смесителя – это свидетельствует об отложении накипи либо неполадках в работе температурного датчика, закреплённого на контуре ГВС.
Устранять все эти сбои в работе также должны специалисты соответствующего профиля, обладающие необходимыми компетенциями
Общие рекомендации
В таблице мы постарались собрать сведения обо всех ошибках, которые может выявить их система самодиагностики. Учитывайте, что некоторые из них специфичны для конкретной модели оборудования и на других котлах возникнуть не могут.
Кроме того, с появлением новых моделей оборудования от Baxi и изменением их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь под рукой руководство пользователя, написанное именно для вашей модели.
Устранение же подавляющего большинства ошибок в работе котлов следует поручать только компетентным специалистам, имеющим соответствующий опыт и знания. Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла может привести к его более серьёзной поломке, а также к аварийным ситуациям.
В целом же, как показывает практика, котлы от Baxi отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности. Настоятельно не рекомендуется затягивать с обращением в сервисную службу – чем раньше выявлена неполадка, тем проще её устранить.
Кроме того, не забывайте регулярно проводить профилактику котлов – эти работы также следует доверять специалистам профильной организации. Рекомендованная частота такого обслуживания – не менее 2 раз в год. Для более точного определения оптимальной периодичности нужно учитывать интенсивность пользования котлом, его техническое состояние, модель, возраст и другие индивидуальные параметры.
А в следующей статье мы рассказали про коды ошибок котлов Navien.