* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.
Здравствуйте. При попытке пробить чек через «Регистрация чека» получаю следующую ошибку.
Ошибка :
Не удалось закрыть чек ( 114 : Сумма платежей меньше суммы чека )
JSON ответа :
{
«Command»: «RegisterCheck»,
«Error»: «Не удалось закрыть чек ( 114 : Сумма платежей меньше суммы чека )»,
«Warning»: «»,
«Status»: 2,
«IdCommand»: «2bd9a937-2c0e-4ac6-a2f4-e0238676d1f3»,
«NumDevice»: 1,
«UnitName»: «АТОЛ-30Ф»
}
IdType: KkmAtol, IdModel: 61, ver: 2.1.28.16, IP client:
{«Command»:»RegisterCheck»,»NumDevice»:1,»IdDevice»:»»,»IP_client»:»»,»KktNumber»:»»,»IdCommand»:»2bd9a937-2c0e-4ac6-a2f4-e0238676d1f3″,»AdditionalActions»:»»,»IsXML»:false,»XML»:»»,»Timeout»:0,»KeySubLicensing»:»»,»UnitPassword»:»AllUnitsPasswordKkmServer»,»InnKkm»:»»,»IsFiscalCheck»:true,»TypeCheck»:0,»NotPrint»:false,»NumberCopies»:0,»CancelOpenedCheck»:false,»CheckStrings»:[{«PrintImage»:null,»BarCode»:null,»PrintText»:null,»Register»:{«Name»:»Запчасти»,»Quantity»:1.0,»Price»:250.0,»Amount»:250.0,»Department»:0,»Tax»:-1.0,»EAN13″:»»,»SignMethodCalculation»:4,»SignCalculationObject»:1,»MeasurementUnit»:»»,»GoodCodeData»:null,»AgentSign»:null,»AgentData»:null,»PurveyorData»:null,»CountryOfOrigin»:null,»CustomsDeclaration»:null,»ExciseAmount»:null},»EndPage»:false}],»CashierName»:»Михеев Артем Валерьевич»,»CashierVATIN»:»745210641893″,»ClientAddress»:»svetazahlebina@mail.ru»,»ClientInfo»:»»,»ClientINN»:»»,»SenderEmail»:»»,»PlaceMarket»:»»,»Cash»:0.0,»ElectronicPayment»:1.0,»AdvancePayment»:0.0,»Credit»:0.0,»CashProvision»:0.0,»CashLessType1″:0.0,»CashLessType2″:0.0,»CashLessType3″:0.0,»CorrectionBaseName»:»»,»CorrectionBaseDate»:null,»CorrectionBaseNumber»:»»,»CorrectionType»:1,»SumTaxNone»:0.0,»SumTax20″:0.0,»SumTax18″:0.0,»SumTax10″:0.0,»SumTax0″:0.0,»SumTax120″:0.0,»SumTax118″:0.0,»SumTax110″:0.0,»Amount»:0.0,»TaxVariant»:»3″,»CheckProps»:[],»AdditionalProps»:null,»RegKkmOfd»:null,»Sound»:false,»SettingsServer»:null,»DeviceSettings»:null,»CardNumber»:»»,»ReceiptNumber»:»»,»RRNCode»:»»,»AuthorizationCode»:»»,»Detailed»:false,»PayByProcessing»:null,»PrintSlipAfterCheck»:null,»PrintSlipForCashier»:null,»NumDeviceByProcessing»:null,»Active»:null,»OnOff»:null,»OFD_DateErrorDoc»:null,»OFD_Error»:null,»FN_DateEnd»:null,»FN_MemOverflowl»:null,»FN_IsFiscal»:null,»TypeDevice»:»»,»KkmIP»:null,»FiscalNumber»:null,»ClearText»:false,»IdTypeDevice»:»»}
Не удалось закрыть чек ( 114 : Сумма платежей меньше суммы чека )
> 00:00.000004: COM порт открыт.
< 00:00.000127: FE-01-00-11-C4-98
> 00:00.001069: FE-01-00-11-A3-B4
< 00:00.000301: FE-24-00-12-C1-01-43-00-00-E8-01-01-00-FD-ED-03-17-00-8C-A8-E5-A5-A5-A2-20-80-E0-E2-A5-AC-20-82-A0-AB-A5-E0-EC-A5-A2-A8-E7-2F
> 00:00.001624: FE-01-00-12-A2-A8-FE-05-00-F0-A6-43-55-00-00-C8
< 00:00.001223: FE-02-00-13-C2-43-38
> 00:00.000765: FE-01-00-13-A3-6D
< 00:00.000135: FE-19-00-14-C1-01-44-00-00-E8-01-01-00-B3-04-0C-00-37-34-35-32-31-30-36-34-31-38-39-33-97
> 00:00.000866: FE-01-00-14-A2-F2-FE-05-00-F0-A6-44-55-00-00-5A
< 00:00.001103: FE-02-00-15-C2-44-0A
> 00:00.000974: FE-01-00-15-A3-37
< 00:00.000148: FE-06-00-16-C1-01-45-00-00-45-58
> 00:00.000688: FE-01-00-16-A2-2B-FE-05-00-F0-A6-45-55-00-00-C1
< 00:00.001602: FE-02-00-17-C2-45-B7
> 00:00.000508: FE-01-00-17-A3-EE
< 00:00.000191: FE-0B-00-18-C1-01-46-00-00-56-01-00-00-00-30-0F
> 00:00.000699: FE-01-00-18-A2-46-FE-05-00-F0-A6-46-55-00-00-5D
< 00:00.019530: FE-02-00-19-C2-46-13
> 00:00.000643: FE-01-00-19-A3-83
< 00:00.000455: FE-0E-00-1A-C1-01-47-00-00-E8-00-01-00-1F-04-01-00-08-6C
> 00:00.000533: FE-01-00-1A-A2-9F-FE-05-00-F0-A7-47-55-9A-00-B6
< 00:00.001202: FE-01-00-1B-C4-76
> 00:00.000784: FE-01-00-1B-A3-5A
< 00:00.000187: FE-08-00-1C-C1-01-48-00-00-92-00-01-67
> 00:00.000807: FE-01-00-1C-A2-C5-FE-05-00-F0-A6-48-55-00-00-48
< 00:00.635553: FE-02-00-1D-C2-48-25
> 00:00.015954: FE-01-00-1D-A3-00
< 00:00.000395: FE-23-00-1E-C1-01-49-00-00-E8-01-01-00-F0-03-16-00-73-76-65-74-61-7A-61-68-6C-65-62-69-6E-61-40-6D-61-69-6C-2E-72-75-92
> 00:00.001534: FE-01-00-1E-A2-1C-FE-05-00-F0-A6-49-55-00-00-D3
< 00:00.001349: FE-02-00-1F-C2-49-98
> 00:00.000636: FE-01-00-1F-A3-D9
< 00:00.003040: FE-09-00-20-C1-01-4A-00-00-EA-00-01-00-FC
> 00:00.001067: FE-01-00-20-A2-C3-FE-05-00-F0-A6-4A-55-00-00-4F
< 00:00.001440: FE-02-00-21-C2-4A-E1
> 00:00.000699: FE-01-00-21-A3-06
< 00:00.001127: FE-37-00-22-C1-01-4B-00-00-EB-02-00-00-00-00-02-50-00-00-00-00-10-00-00-00-00-00-02-50-00-06-00-00-00-00-00-00-00-00-01-04-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-87-A0-AF-E7-A0-E1-E2-A8-F1
> 00:00.001084: FE-01-00-22-A2-1A-FE-05-00-F0-A6-4B-55-00-00-D4
< 00:00.176428: FE-02-00-23-C2-4B-5C
> 00:00.003031: FE-01-00-23-A3-DF
< 00:00.000443: FE-0E-00-24-C1-01-4C-00-00-E8-01-01-00-1F-04-01-00-08-DF
> 00:00.000636: FE-01-00-24-A2-40-FE-05-00-F0-A6-4C-55-00-00-46
< 00:00.001901: FE-02-00-25-C2-4C-6E
> 00:00.001974: FE-01-00-25-A3-85
< 00:00.000506: FE-0D-00-26-C1-01-4D-00-00-99-00-02-00-00-00-01-00-A8
> 00:00.000455: FE-01-00-26-A2-99-FE-0E-00-F0-A6-4D-55-00-00-00-02-49-00-00-00-00-00-00-B1
< 00:00.352757: FE-02-00-27-C2-4D-D3
> 00:00.000996: FE-01-00-27-A3-5C
< 00:00.000490: FE-0D-00-28-C1-01-4E-00-00-4A-00-01-00-00-00-00-00-A5
> 00:00.000525: FE-01-00-28-A2-F4-FE-05-00-F0-A7-4E-55-72-00-70
< 00:00.001221: FE-01-00-29-C4-1D
> 00:00.000765: FE-01-00-29-A3-31
< 00:00.000304: FE-06-00-2A-C1-01-4F-00-00-59-F5
> 00:00.000665: FE-01-00-2A-A2-2D-FE-05-00-F0-A6-4F-55-00-00-DA
< 00:00.958066: FE-02-00-2B-C2-4F-CA
> 00:00.019592: FE-01-00-2B-A3-E8
> 00:00.000249: COM порт закрыт.
Время выполнения команды:00:02.225127
{«Command»:»RegisterCheck»,»Error»:»Не удалось закрыть чек ( 114 : Сумма платежей меньше суммы чека )»,»Warning»:»»,»Status»:2,»IdCommand»:»2bd9a937-2c0e-4ac6-a2f4-e0238676d1f3″,»NumDevice»:1,»UnitName»:»АТОЛ-30Ф»}
P.S. Тестовые чеки на 1руб при этом пробиваются.
При работе кассы в обучающем режиме периодически возникает ошибка 114 (сумма платежа меньше суммы чека). Пока никакой закономерности ее возникновения отследить не удалось, кроме одной особенности этой ошибки. Например, регистрируется продажа одной единицы товара, возникает ошибка 114, отменяется регистрация и регистрируется снова, опять возникает ошибка 114. После этого снова регистрируется продажа одной единицы этого же товара, вводится сумма, превышающая сумму этого товара по этой регистрации в количество раз, равное количеству возникновения ошибки + 1, и регистрация проходит успешно. На чеке печатаются и те продажи, которые были отменены из-за этой ошибки, хотя общее количество проданного товара равно количеству товара проданного последней регистрацией, но итог суммы по чеку равен итогу по всем продажам, которые были напечатаны на этом чеке.
Объяснил довольно запутанно, вот пример:
1. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
2. Регистрация проходит успешно
3. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
4. Регистрация не проходит из-за ошибки 114
5. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
6. Регистрация не проходит из-за ошибки 114
7. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
8. Вводится полученная сумма, 5 х 4 = 20 р.
9. Регистрация проходит успешно
На чеке печатается следующее:
Товар= 1 единица
Товар= 1 единица
Товар= 1 единица
Товар= 1 единица
Общее количество= 1 единица
Итого= 20 р.
В предыдущей теме посвященной этой ошибке сказано, что нужно удалить файл withoutFR, если не ошибаюсь. Удаляли, через некоторое время ошибка повторяется. Установлена 1.2.4 патч 7. К кассе подключен фискальный регистратор FPrint 5200 и сканер CipherLab 1000.
Чего можно сделать, чтобы избежать появления этой ошибки?
| HEX | DEC | Описание |
| 0x00 | 0 | Ошибок нет |
| 0x01 | 1 | Контрольная лента обработана без ошибок |
| 0x08 | 8 | Неверная цена (сумма) |
| 0x0A | 10 | Неверное количество товара |
| 0x0B | 11 | Переполнение счетчика наличности |
| 0x0C | 12 | Невозможно сторно последней операции |
| 0x0D | 13 | Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом) |
| 0x0E | 14 | Невозможен повтор последней операции |
| 0x0F | 15 | Повторная скидка на операцию невозможна |
| 0x10 | 16 | Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна |
| 0x11 | 17 | Неверный код товара |
| 0x12 | 18 | Неверный штрихкод товара |
| 0x13 | 19 | Неверный формат |
| 0x14 | 20 | Неверная длина |
| 0x15 | 21 | ККТ заблокирована в режиме ввода даты |
| 0x16 | 22 | Требуется подтверждение ввода даты |
| 0x18 | 24 | Нет больше данных для передачи ПО ККТ |
| 0x19 | 25 | Нет подтверждения или отмены продажи |
| 0x1A | 26 | Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен. |
| 0x1B | 27 | Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты). |
| 0x1E | 30 | Вход в режим заблокирован |
| 0x1F | 31 | Проверьте дату и время |
| 0x20 | 32 | Дата и время в ККТ меньше чем в ФН |
| 0x21 | 33 | Невозможно закрыть архив |
| 0x3D | 61 | Товар не найден |
| 0x3E | 62 | Весовой штрихкод с количеством <> 1.000 |
| 0x3F | 63 | Переполнение буфера чека |
| 0x40 | 64 | Недостаточное количество товара |
| 0x41 | 65 | Сторнируемое количество больше проданного |
| 0x42 | 66 | Заблокированный товар не найден в буфере чека |
| 0x43 | 67 | Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно |
| 0x46 | 70 | Неверная команда от ККТ |
| 0x66 | 102 | Команда не реализуется в данном режиме ККТ |
| 0x67 | 103 | Нет бумаги |
| 0x68 | 104 | Нет связи с принтером чеков |
| 0x69 | 105 | Механическая ошибка печатающего устройства |
| 0x6A | 106 | Неверный тип чека |
| 0x6B | 107 | Нет больше строк картинки/штрихкода |
| 0x6C | 108 | Неверный номер регистра |
| 0x6D | 109 | Недопустимое целевое устройство |
| 0x6E | 110 | Нет места в массиве картинок/штрихкодов |
| 0x6F | 111 | Неверный номер картинки/штрихкода (картинка/штрихкод отсутствует) |
| 0x70 | 112 | Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты |
| 0x71 | 113 | Сумма не наличных платежей превышает сумму чека |
| 0x72 | 114 | Сумма платежей меньше суммы чека |
| 0x73 | 115 | Накопление меньше суммы возврата или аннулирования |
| 0x75 | 117 | Переполнение суммы платежей |
| 0x76 | 118 | Предыдущая операция незавершена |
| 0x77 | 119 | Ошибка GSM-модуля |
| 0x7A | 122 | Данная модель ККТ не может выполнить команду |
| 0x7B | 123 | Неверная величина скидки / надбавки |
| 0x7C | 124 | Операция после скидки / надбавки невозможна |
| 0x7D | 125 | Неверная секция |
| 0x7E | 126 | Неверный вид оплаты |
| 0x7F | 127 | Переполнение при умножении |
| 0x80 | 128 | Операция запрещена в таблице настроек |
| 0x81 | 129 | Переполнение итога чека |
| 0x82 | 130 | Открыт чек аннулирования – операция невозможна |
| 0x84 | 132 | Переполнение буфера контрольной ленты |
| 0x86 | 134 | Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека |
| 0x87 | 135 | Открыт чек возврата – операция невозможна |
| 0x88 | 136 | Смена превысила 24 часа |
| 0x89 | 137 | Открыт чек продажи – операция невозможна |
| 0x8A | 138 | Переполнение ФП |
| 0x8C | 140 | Неверный пароль |
| 0x8D | 141 | Буфер контрольной ленты не переполнен |
| 0x8E | 142 | Идет обработка контрольной ленты |
| 0x8F | 143 | Обнуленная касса (повторное гашение невозможно) |
| 0x91 | 145 | Неверный номер таблицы |
| 0x92 | 146 | Неверный номер ряда |
| 0x93 | 147 | Неверный номер поля |
| 0x94 | 148 | Неверная дата |
| 0x95 | 149 | Неверное время |
| 0x96 | 150 | Сумма чека по секции меньше суммы сторно |
| 0x97 | 151 | Подсчет суммы сдачи невозможен |
| 0x98 | 152 | В ККТ нет денег для выплаты |
| 0x9A | 154 | Чек закрыт – операция невозможна |
| 0x9B | 155 | Чек открыт – операция невозможна |
| 0x9C | 156 | Смена открыта, операция невозможна |
| 0x9E | 158 | Заводской номер уже задан |
| 0xA2 | 162 | Неверный номер смены |
| 0xA3 | 163 | Неверный тип отчета |
| 0xA4 | 164 | Недопустимый пароль |
| 0xA5 | 165 | Недопустимый заводской номер ККТ |
| 0xA6 | 166 | Недопустимый РНМ |
| 0xA7 | 167 | Недопустимый ИНН |
| 0xA8 | 168 | ККТ не фискализирована |
| 0xA9 | 169 | Не задан заводской номер |
| 0xAA | 170 | Нет отчетов |
| 0xAB | 171 | Режим не активизирован |
| 0xAC | 172 | Нет указанного чека в КЛ |
| 0xAD | 173 | Нет больше записей КЛ |
| 0xAE | 174 | Некорректный код или номер кода защиты ККТ |
| 0xAF | 175 | Отсутствуют данные в буфере ККТ |
| 0xB0 | 176 | Требуется выполнение общего гашения |
| 0xB1 | 177 | Команда не разрешена введенными кодами защиты ККТ |
| 0xB2 | 178 | Невозможна отмена скидки/надбавки |
| 0xB3 | 179 | Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных) |
| 0xB4 | 180 | Неверный номер маршрута |
| 0xB5 | 181 | Неверный номер начальной зоны |
| 0xB6 | 182 | Неверный номер конечной зоны |
| 0xB7 | 183 | Неверный тип тарифа |
| 0xB8 | 184 | Неверный тариф |
| 0xBA | 186 | Ошибка обмена с фискальным модулем |
| 0xBE | 190 | Необходимо провести профилактические работы |
| 0xBF | 191 | Неверные номера смен в ККТ и ФН |
| 0xC8 | 200 | Нет устройства, обрабатывающего данную команду |
| 0xC9 | 201 | Нет связи с внешним устройством |
| 0xCA | 202 | Ошибочное состояние ТРК |
| 0xCB | 203 | Больше одной регистрации в чеке |
| 0xCC | 204 | Ошибочный номер ТРК |
| 0xCD | 205 | Неверный делитель |
| 0xD0 | 208 | Активизация данного ФН в составе данной ККТ невозможна |
| 0xD1 | 209 | Перегрев головки принтера |
| 0xD2 | 210 | Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C |
| 0xD3 | 211 | Ошибка формата передачи ФН |
| 0xD4 | 212 | Неверное состояние ФН |
| 0xD5 | 213 | Неисправимая ошибка ФН |
| 0xD6 | 214 | Ошибка КС ФН |
| 0xD7 | 215 | Закончен срок эксплуатации ФН |
| 0xD8 | 216 | Архив ФН переполнен |
| 0xD9 | 217 | В ФН переданы неверная дата или время |
| 0xDA | 218 | В ФН нет запрошенных данных |
| 0xDB | 219 | Переполнение ФН (итог чека) |
| 0xDC | 220 | Буфер переполнен |
| 0xDD | 221 | Невозможно напечатать вторую фискальную копию |
| 0xDE | 222 | Требуется гашение ЭЖ |
| 0xDF | 223 | Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога или больше суммы регистрации |
| 0xE0 | 224 | Начисление налога на последнюю операцию невозможно |
| 0xE1 | 225 | Неверный номер ФН |
| 0xE4 | 228 | Сумма сторно налога больше суммы зарегистрированного налога данного типа |
| 0xE5 | 229 | Ошибка SD |
| 0xE6 | 230 | Операция невозможна, недостаточно питания |
| 0xE7 | 231 | Некорректное значение параметров команды ФН |
| 0xE8 | 232 | Превышение размеров TLV данных ФН |
| 0xE9 | 233 | Нет транспортного соединения ФН |
| 0xEA | 234 | Исчерпан ресурс КС ФН |
| 0xEB | 235 | Исчерпан ресурс хранения ФН |
| 0xEC | 236 | Сообщение от ОФД не может быть принято ФН |
| 0xED | 237 | В ФН есть неотправленные ФД |
| 0xF1 | 241 | Ошибочные флаги агента |
| 0xF2 | 242 | Не хватает реквизитов |
| 0xF3 | 243 | ККТ не на связи |
| 0xF4 | 244 | Банковская ошибка |
|
Код ошибки |
Описание |
Устранение ошибки |
|
2001 |
В течение 5-и минутного интервала не появилось |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
2002 |
Нет касс, которые могли бы выполнить регистрацию |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
2003 |
ИНН, указанный в чеке не соответствует ИНН |
Проверьте чек, измените ИНН, повторите попытку. |
|
2004 |
Внутренняя ошибка сервиса. |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
2005 |
Внутренняя ошибка сервиса. |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
001 |
Соединение не установлено |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
002 |
Нет связи |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
003 |
Порт занят |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
004 |
Порт недоступен |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
005 |
Некорректные данные от устройства |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
006 |
Внутренняя ошибка библиотеки |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
007 |
Неподдерживаемое преобразование типа параметра |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
008 |
Не найден обязательный параметр |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
009 |
Некорректные настройки |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
010 |
Драйвер не настроен |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
011 |
Не поддерживается в данной версии (драйвера или |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
012 |
Не поддерживается в данном режиме |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
013 |
Нeкорректное значение параметра |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
014 |
Не удалось загрузить библиотеку |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
015 |
Неизвестная ошибка |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
016 |
Неверная цена (сумма) |
Неверная цена (сумма). Необходимо исправить чек и |
|
017 |
Неверное количество |
Неверное количество в товарной позиции чека. |
|
018 |
Переполнение счетчика наличности |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
019 |
Невозможно сторно последней операции |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
020 |
Сторно по коду невозможно |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
021 |
Невозможен повтор последней операции |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
022 |
Повторная скидка на операцию невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
023 |
Невозможно начислить скидку/надбавку |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
024 |
Неверный код товара |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
026 |
Неверный формат команды |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
027 |
Неверная длина |
Некорректно указано значение одного из полей в запросе |
|
028 |
ККТ заблокирована в режиме ввода даты |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
029 |
Требуется подтверждение ввода даты |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
030 |
Нет больше данных |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
031 |
Нет подтверждения или отмены продажи |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
032 |
Отчет о закрытии смены прерван |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
034 |
Вход в режим заблокирован |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
035 |
Проверьте дату и время |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
036 |
Переданные дата/время меньше даты/времени |
Произошел сбой кассы. Отправьте чек повторно. |
|
038 |
Товар не найден |
Некорректный запрос. Обратитесь к администратору. |
|
040 |
Переполнение буфера чека |
Произошел сбой кассы. Отправьте чек повторно. |
|
041 |
Недостаточное количество товара |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
042 |
Сторнируемое количество больше проданного |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
043 |
Товар не найден |
Некорректный запрос. Обратитесь к администратору. |
|
048 |
Неверный тип чека |
Неверный тип чека. Необходимо исправить чек и |
|
052 |
Сумма не наличных платежей превышает сумму чека |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
053 |
Накопление меньше суммы возврата или |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
054 |
Переполнение суммы платежей |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
055 |
Предыдущая операция незавершена |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
057 |
Неверная величина скидки / надбавки |
Некорректный запрос. Обратитесь к администратору. |
|
058 |
Операция после скидки / надбавки невозможна |
Некорректный запрос. Обратитесь к администратору. |
|
059 |
Неверная секция |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
060 |
Неверный вид оплаты |
Неверный вид оплаты. Необходимо исправить чек и |
|
061 |
Переполнение при умножении |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
062 |
Операция запрещена в таблице настроек |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
063 |
Переполнение итога чека |
Превышение лимита по сумме чека. Обратитесь к |
|
064 |
Открыт чек аннулирования – операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
065 |
Переполнение буфера ЭЖ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
066 |
Чек оплачен не полностью |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
067 |
Открыт чек возврата – операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
068 |
Смена превысила 24 часа |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
069 |
Открыт чек продажи – операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
070 |
Переполнение ФП |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
071 |
Неверный пароль |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
072 |
Идет обработка ЭЖ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
073 |
Смена закрыта — операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
077 |
Неверная дата и/или время |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
078 |
Неверная сумма сторно |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
080 |
В ККТ нет денег для выплаты |
Некорректный запрос. Обратитесь к администратору. |
|
081 |
Чек закрыт – операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
082 |
Чек открыт – операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
083 |
Смена открыта, операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
086 |
Неверный номер смены |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
089 |
ККТ не зарегистрирована |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
090 |
Не задан серийный номер |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
093 |
Данные документа отсутствуют |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
095 |
Требуется выполнение общего гашения |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
097 |
Невозможна отмена скидки/надбавки |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
098 |
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
104 |
Ошибка обмена с фискальным модулем |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
105 |
Необходимо провести профилактические работы |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
106 |
Неверные номера смен в ККТ и ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
107 |
Нет устройства, обрабатывающего данную команду |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
109 |
Ошибочное состояние ТРК |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
110 |
Недопустимое кол- во позиций в чеке |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
111 |
Ошибочный номер ТРК |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
112 |
Неверный делитель |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
115 |
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
116 |
Ошибка формата передачи ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
117 |
Неверное состояние ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
118 |
Неисправимая ошибка ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
119 |
Ошибка КС ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
120 |
Закончен срок эксплуатации ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
121 |
Архив ФН переполнен |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
122 |
В ФН переданы неверная дата или время |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
123 |
В ФН нет запрошенных данных |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
124 |
Переполнение ФН (итог чека / смены) |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
125 |
Буфер переполнен |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
127 |
Требуется гашение ЭЖ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
128 |
Некорректная сумма налога |
Некорректная сумма налога. Необходимо исправить чек и |
|
129 |
Начисление налога на последнюю операцию |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
131 |
Сумма сторно налога больше суммы |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
132 |
Операция невозможна, недостаточно питания |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
133 |
Некорректное значение параметров команды ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
134 |
Превышение размеров TLV данных ФН |
Некорректный запрос. Обратитесь к администратору. |
|
135 |
Нет транспортного соединения ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
136 |
Исчерпан ресурс КС ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
137 |
Ресурс хранения ФД исчерпан |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
138 |
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
139 |
В ФН есть неотправленные ФД |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
140 |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения в ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
141 |
Продолжительность смены ФН более 24 часов |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
142 |
Неверная разница во времени между двумя операциями |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
143 |
Некорректная СНО |
Указана некорректная система налогообложения. |
|
144 |
Недопустимый номер ставки налога |
Неверная ставка налога. Необходимо исправить чек и |
|
145 |
Недопустимый тип оплаты товара |
Неверный тип оплаты. Необходимо исправить чек и |
|
146 |
Недопустимый тип кода товара |
Некорректный запрос. Обратитесь к администратору. |
|
147 |
Недопустима регистрация подакцизного товара |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
148 |
Ошибка программирования реквизита |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
149 |
Неверный тип счетчика |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
154 |
Недопустимое значение режима работы с налогом |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
158 |
Неразрешенные реквизиты |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
159 |
Ошибка интерфейса ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
160 |
Дублирование данных |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
161 |
Не указаны обязательные реквизиты |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
162 |
Ошибка чтения документа из ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
163 |
Переполнение чисел с плавающей точкой |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
165 |
Внутренняя ошибка ККТ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
166 |
ФН не найден |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
167 |
Невозможно записать реквизит агента |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
168 |
Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1056 |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
169 |
Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1017 |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
172 |
Кассир не зарегистрирован |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
177 |
Закрытие чека прервано |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
178 |
Получение документа из ФН прервано |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
179 |
Сбой часов |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
180 |
Сбой памяти |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
181 |
Сбой микросхемы |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
183 |
Недопустимое значение MAC-адреса |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
188 |
Требуется перезагрузка ККТ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
189 |
Подходящие лицензии не найдены |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
190 |
Неверная версия ФФД |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
191 |
Параметр доступен только для чтения |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
192 |
Неверный тип кода товара |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
193 |
Неверное значение GTIN |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
194 |
Отрицательный результат математической операции |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
195 |
Недопустимое сочетание реквизитов |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
196 |
Ошибка регистрации кассира |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
197 |
Данный канал Интернет отсутствует в ККТ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
198 |
Дата и время не синхронизированы |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
199 |
Ошибка электронного журнала |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
200 |
Документ открыт операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
201 |
Документ закрыт операция невозможна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
203 |
Произошла критичная ошибка, документ необходимо |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
204 |
Регистры ККТ еще не инициализированы |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
205 |
Требуется регистрация итога |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
206 |
Сбой таблицы настроек |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
207 |
Сбой счетчиков и регистров ККТ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
208 |
Сбой пользовательской памяти |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
209 |
Сбой сервисных регистров |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
210 |
Сбой реквизитов ККТ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
211 |
ККТ уже в режиме обновления конфигурации |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
212 |
Конфигурация не прошла проверку |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
213 |
Аппаратный канал отсутствует, выключен или ещё не |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
214 |
Сетевой интерфейс не подключен, или на нём не |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
215 |
Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030 |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
216 |
Некорректный признак способа расчета |
Неверный признак способа расчета. Необходимо исправить |
|
217 |
Некорректный признак предмета расчета |
Неверный признак предмета расчета. Необходимо |
|
221 |
Сетевой интерфейс занят |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
224 |
Архив ФН закрыт |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
225 |
Нужно выполнить регистрацию / перерегистрацию |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
226 |
Операция невозможна, идет обновление ПО ККТ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
227 |
Неверный итог чека |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
228 |
Запрещена одновременная передача КМ и реквизита |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
230 |
Ошибка цифровой подписи |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
231 |
Некорректная сумма акциза |
Некорректная сумма акциза. Необходимо исправить чек и |
|
241 |
Соединение с ККТ потеряно |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
243 |
Некорректная сумма налога |
Некорректная сумма налога. Необходимо исправить чек и |
|
244 |
Некорректное значение типа кода маркировки |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
245 |
Аппаратная ошибка при сохранении лицензии |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
246 |
Подпись лицензии некорректна |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
247 |
Лицензия не подходит для данной ККТ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
248 |
Срок действия лицензии истёк |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
249 |
Документ был отменен |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
251 |
Длина клише превышает максимальное значение |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
258 |
Ошибка чтения/записи данных кеша |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
261 |
Отсутствует позиция оплаты |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
262 |
Таймаут выполнения команды истек |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
263 |
Режим ФР выключен |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
264 |
Не найдена запись в OTP |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
265 |
Подакцизный товар без акциза зарегистрирован в чеке |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
402 |
Ошибка соединения с сервером |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
404 |
Некорректное значение статуса КМ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
405 |
Неверный код GS1 |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
406 |
Запрещена работа с маркированным товарами |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
407 |
Работа с маркированными товарами временно |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
408 |
Переполнена таблица хранения КМ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
409 |
Некорректный код маркировки |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
410 |
Неверное состояние |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
411 |
Ошибка обмена с сервером ОФД или ИСМ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
412 |
Некорректное значение единиц измерения |
Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и |
|
413 |
Операция не разрешена в данной версии ФФД |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
414 |
Операция не разрешена, при регистрации не был |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
418 |
Требуется повторное проведение процедуры |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
419 |
Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
420 |
КМ не проверен в ФН |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
421 |
Истёк таймаут проверки КМ |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
501 |
Ошибка парсинга чека / запроса |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |
|
502 |
Выполнение прервано из-за предыдущих ошибок |
Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору. |