Тема: Ошибка 0x1a — Смены разошлись (Прочитано 7372 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: при пробитии чека на Атоле 91 выходит сообщение: Ошибка 0x1a — Смены разошлись. Многие пишут, что есть несколько причин по которым возникает указанная ошибка: Был израсходован ресурс фискального накопителя либо период хранения информации в ОФД превышен, следует отправить все данные оператору фискальных данных, но на данной кассе ФН действует еще год, ОФД работает, время корректное. Может кто-то сталкивался с данной ошибкой?
Записан
Записан
Такое бывает если при закрытии смены пропало питание ККМ (сел АКБ) , смена в ФН закрылась ,а отчет не успел распечататься. Лечится очень просто. Подключить к ПК , запустить ПО «Тест драйвера 10*» Нажать кнопку «Допечатать» Распечатается отчет о закрытии смены. Перезагрузить ККМ.
Записан
1 сентября 2020
- #Онлайн-касса
При работе с кассой нередко возникают ошибки вследствие неверных действий кассира, сбоев программного обеспечения или поломки фискального накопителя. Для оповещения пользователя о сбое ККМ выводит на дисплей специальный код, расшифровав который, можно понять, что послужило причиной неполадки. Распознавание кодов для ньюджера АТОЛ 91Ф поможет самостоятельно разобраться в проблеме и устранить поломку.
Удалено подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Ошибка ФН 235 на кассовом аппарате АТОЛ 91Ф: как исправить
Согласно Федеральному закону 54-Ф3, регулирующему порядок использования кассовой техники, информация о продажах должна поступать в Федеральную налоговую службу через оператора фискальных данных (ОФД). Срок с момента подтверждения им последней продажи до следующей отправки информации не должен превышать 30 дней, в противном случае фискальный накопитель блокируется.
Если онлайн-касса АТОЛ 91Ф выдает ошибку 235, это означает, что ресурс хранения информации ФН исчерпан, при этом сообщение о неисправности фиксируется на чеке. Ошибка 235 не свидетельствует о поломке самого ньюджера АТОЛЛ 91Ф, а лишь указывает на проблемы с отправкой документов оператору по одной из причин:
- отсутствует соединение с интернетом;
- сеть Wi-Fi или кассовое оборудование настроены неверно;
- неисправна или не установлена SIM-карта;
- накопитель заполнен на 90 %;
- нарушена связь с ОФД;
- неисправность ФН.
Чтобы устранить ошибку 235 на ККМ АТОЛ 91 Ф, нужно предпринять следующие действия:
- Проверить соединение с ОФД. Чтобы провести диагностику, нужно удерживать клавишу промотки чековой ленты, включить ньюджер и отпустить клавишу на шестом звуковом сигнале. Через 3–5 минут результаты проверки будут напечатаны: количество документов, не переданных в результате сбоя, время первой отмененной передачи, реквизиты ОФД и прочая информация. Причинами отсутствия подключения могут быть: окончание срока действия договора с оператором, просрочка оплаты, перебои с сервером ОФД. Следует проверить правильность введения реквизитов, внести оплату за услуги и обратиться к оператору для возобновления соединения.
- Проверить связь с интернетом. Необходимо убедиться, что параметры соединения по Wi-Fi заданы верно, SIM-карта исправна и вставлена в слот, а баланс на счете сотового оператора положительный. В случае подключения по локальной сети — проверить целостность кабелей, связаться с провайдером. Следует обратить внимание на то, что для применения интерфейса USB понадобится установка специального драйвера EthernetOverUSB, скачать который можно на официальном сайте производителя.
- Проверить исправность ФН. Если выполнение первых двух шагов не дало нужного результата, проблема с большой вероятностью заключается в самом накопителе: срок его работы истек или память заполнена. Требуется закрыть архив накопителя и заменить его на новый согласно инструкции по эксплуатации.
После устранения неисправности необходимо перезапустить ККТ.
Ошибка 0x7d ньюджера АТОЛ 91Ф: как исправить
ККТ можно настроить на работу в таком режиме, при котором платежи можно распределять по отдельным секциям. Например, расчеты с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, компаниями, наличные и безналичные расчеты будут регистрироваться на разные секции. При проведении продажи требуется ввести номер той, в которую она регистрируется.
Причина. При пробивании чека был установлен ошибочный номер секции.
Решение. Установить корректный номер из существующего диапазона (доступно до 16 секций).
Ошибка кассы АТОЛ 91Ф 0х1а «Смены разошлись»: как исправить
Если номера смен в ньюджере и в фискальном накопителе не совпадают, АТОЛ 91Ф выдает ошибку 0 1а с сообщением «Смены разошлись».
Причины:
- Неполадка может возникнуть после выполнения технологического обнуления.
- Ресурс ФН израсходован.
- Превышено время хранения ФД.
Решение:
В первом случае следует произвести перезагрузку ККМ, в результате чего документы восстановятся из ФН.
При превышении срока хранения данных требуется отправить их ОФД, при окончании ресурса накопителя — заменить его новым.
Ошибка на дисплее АТОЛ 91Ф 0x88: как устранить
Федеральный закон 54-Ф3 определяет длительность кассовой смены, которая не должна превышать 24 часа. В соответствии с этим требованием, все кассовые программы и ККТ оснащены функцией автоматической блокировки осуществления продаж по прошествии суток.
Причина. Длительность рабочей смены составила более 24 часов.
Решение. Закрыть смену согласно инструкции, после чего можно открывать новую.
Ошибка 203 на ККТ АТОЛ 91Ф: как исправить
Если продажа была осуществлена без применения ККТ, необходимо создать чек коррекции, который также применяется для исправления ошибочных расчетов, произведенных ранее. Корректировка выполняется только на одну товарную позицию.
Причина. При оформлении чека коррекции было зарегистрировано больше одной позиции.
Решение. Каждая позиция должна быть оформлена отдельной корректировкой.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Ошибка 0х66 на кассе АТОЛ 91Ф: как исправить
Неполадка предполагает наличие одной из следующих поломок, которые устраняются соответствующими действиями:
- Сбой часов. Если смена закрыта, необходимо задать время и дату. Если смена была открыта, следует обратиться к специалистам.
- Ньюджер заблокирован, поскольку указанная дата меньше той, что в ФН. Исправить дату.
- Блокировка ньюджера вследствие неисправности накопителя. Следует обратиться в ремонтный центр.
- Аппаратная неполадка, ККТ заблокирована. Обратиться за помощью.
В некоторых случаях устранение ошибки не требует от пользователя никаких действий:
- касса находится в режиме обнуления;
- выполняется демонстрационная печать или тестовый прогон;
- устройство в режиме инициализации;
- проводится онлайн-обновление аппарата.
Если ньюджер находится в одном из вышеперечисленных режимов, достаточно дождаться окончания процесса.
Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Другие ошибки кассы АТОЛ 91Ф и их исправление
В таблице представлена расшифровка других ошибок устройства и способы их ликвидирования.
| Код ошибки | Причина | Решение |
| 0×08 | Сумма неверна | Указать корректную сумму |
| 0×0A | Количество товара некорректно | Ввести верное значение |
| 0×13 | Некорректный формат данных | Изменить формат |
| 0×14 | Некорректное количество символов в строке | Ввести допустимое количество символов |
| 0×1E | Ошибочное состояние ньюджера для осуществления какого-либо задания. Может возникать при полной разрядке аккумулятора. | Проверить состояние через драйвер; перезагрузить ньюджер |
| 0×1F | Текущая дата указана неверно | Установить корректную дату |
| 0×20 | Указанная дата и дата ФН не совпадают | Задать верную дату |
| 0×3F | Буфер ЭЧ переполнен | Отправить электронные чеки клиентам |
| 0×67 | Закончилась бумага (пользователя также оповещают звуковые сигналы) | Загрузить новый рулон чековой ленты/устранить замятие бумаги |
| 0×68/0×69 | Не установлена связь с принтером: возможно, шлейф отключен или его целостность нарушена | Убедившись в целостности шлейфа, обратиться в ремонтный центр |
| 0×6A | Тип чека не подходит для выбранной операции | Указать корректный тип |
| 0×6C | Заданный код регистра некорректен (не включен в регистры АТОЛ 91Ф) | Ввести корректный код |
| 0×6D | Сбой ПО при программировании ньюджера | Выполнить перезагрузку, установить новую версию прошивки |
| 0×6E | Переполнение массива картинок или штрихкодов | Очистить массив, повторно записать картинку/штрихкод |
| 0×6F | Введен неправильный номер картинки или штрихкода (указанный код отсутствует в массиве) | Ввести верный номер |
| 0×72 | Сумма расчета некорректна | Исправить сумму |
| 0×76 | Не завершен предыдущий процесс | Повторно завершить операцию |
| 0×7A | Действие не поддерживается устройством в имеющейся версии | Задача не может быть выполнена |
| 0×7B | Скидка указана неверно | Задать верное значение |
| 0×7D | Номер секции отсутствует в существующем диапазоне | Выбрать секцию из имеющегося диапазона |
| 0×7E | Задана ошибочная форма расчета | Указать правильную форму |
| 0×7F | Итоговая сумма превышена (максимально допустимая составляет 42 949 672,95 р.) при умножении стоимости товара на его количество | Пробить в одном чеке меньшее количество товара |
| 0×80 | В таблице настроек недоступны наценки или скидки | Для оформления скидок/наценок следует запрограммировать ККМ (детальная инструкция находится в Протоколе работы ККМ Атол) |
| 0×84 | Буфер контрольной ленты заполнен | Сформировать отчет о закрытии смены согласно инструкции |
| 0×89 | Проведение операции не может быть продолжено, поскольку чек продажи еще не закрыт | Закрыть чек и продолжить работу |
| 0×8C | Введен некорректный пароль | Ввести пароль для доступа к устройству |
| 0×8F | Повторное закрытие смены | Смена уже закрыта, повторное действие не требуется |
| 0×91 | Во время программирования был введен неправильный номер таблицы | Исправить требуемое значение |
| 0×92 | При программировании таблиц задан неправильный номер ряда | Указать корректный ряд согласно инструкции |
| 0×93 | Установлено неверное значение поля | Ввести верное значение при программировании таблиц |
| 0×97 | В чеках коррекции/возврата не может быть сдачи | Отменить действие |
| 0×98 | Недостаточно наличных денежных средств для выполнения операции | Можно выбрать форму безналичного расчета |
| 0×9A | Невозможно провести операцию, чек закрыт | Открыть чек и повторить операцию |
| 0×9B | Невозможно выполнить операцию, чек открыт | После закрытия чека снова приступить к задаче |
| 0×9C | Невозможно выполнить операцию, если открыта смена | Закрыть смену, предпринять повторную попытку |
| 0×А7 | Введен неверный ИНН | Повторить действие, указав корректный ИНН |
| 0×А9 | Не указан заводской номер | Ввести код ньюджера, присвоенный изготовителем |
| 0×AA | После общего гашения совершена повторная попытка снятия отчета | Отменить действие |
| 0×B1 | Не указан код защиты | Указать требуемый код (при необходимости его можно восстановить на официальном сайте изготовителя) |
| 0×BE | Требуется техобслуживание ньюджера | Обратиться в ремонтный центр |
| 0×D1 | Перегрев печатающего устройства | Дождаться понижения температуры термоголовки |
| 0×DC | Переполнение буфера | Перезагрузить аппарат |
| 0×E0 | Номер налога недопустим | Указать верный номер |
| 0×E6 | Аккумулятор разряжен | Зарядить аккумулятор. При неисправности блока питания прибегнуть к помощи специалистов |
| 0×F6 | Ошибка при работе с электронным журналом | Выполнить сброс журнала |
| 0×FF | Ошибка памяти, может возникнуть при программировании кассы | Выполнить перезагрузку, а затем программирование с применением ПО новой версии |
Если на дисплее АТОЛ 91Ф отображается ошибка 0×EE, она может означать наличие одной из следующих проблем:
- в чеке оформлено более 10 позиций товаров, имеющих код товарной номенклатуры, что не допускается;
- указана некорректная система налогообложения — проверить правильность СНО;
- признак способа расчета ошибочный;
- неверно введен тип кода товара;
- стоимость позиции неверна — изменить ее;
- при передаче налога на единицу товара скидка была начислена на позицию, что недопустимо;
- была оформлена скидка во время передачи для печати, что недопустимо;
- попытка проведения продажи с другой СНО, отличающейся от той, что была указана при открытии чека;
- реквизит записан повторно — отменить запись;
- в данном режиме работы ФН запрещено программирование реквизитов;
- запрограммирован ошибочный реквизит для перерегистрации — исправить на корректный;
- совершено изменение состояния реквизита, что запрещено;
- запрограммированы несовместимые реквизиты — отменить операцию;
- не указан необходимый реквизит — добавить требуемое значение;
- запись данных в буфер позиции недопустима — отменить запись, затем выполнить снова;
- попытка записи реквизита во время форматирования позиции в чеке, что запрещено;
- повторная запись реквизита, который уже напечатан, что недопустимо;
- запись невыполнима при переполнении буфера реквизитов — очистить буфер;
- код причины перерегистрации неверен;
- некорректно задан реквизит — указать верно;
- прервалась печать отчета из фискальной памяти ККТ, следует распечатать его заново;
- получение информации из накопителя прервано — перезагрузить ньюджер;
- сбой команды регистрации — проверить правильность реквизитов и продолжить работу;
- сбой при обновлении — перезапустить ККМ и повторно запрограммировать.
Некоторые ошибки связаны со сбоями и неисправностями фискального накопителя, о чем свидетельствуют следующие коды, выдаваемые на дисплее устройства:
| Код | Причина | Решение |
| 0×EB | Последняя передача данных осуществлялась 30 дней назад | Требуется отправить накопившиеся данные оператору |
| 0×DA | Введенный номер фискальных данных больше числа документов в ФН | Задать правильное значение ФД |
| 0×D2 | Нарушение обмена информацией с накопителем | Инициализация не окончена, необходимо подождать до полного ее завершения |
| 0×BA | Нарушен обмен документами с ФН | Следует обратиться в сервисный центр |
| 0×A0 | Неисправность фискального накопителя | Выключить ньюджер и отнести его в сервисный центр |
Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Другие статьи
В таблице рассмотрим самые частые ошибки, с которыми сталкиваются пользователи “умных касс” Атол 91Ф и Атол 92Ф.
| Описание ошибки | Возможная причина ошибки и способы решения |
| Касса не реагирует на нажатие кнопок |
|
| При включении касса издает периодические звуки | Крышка кассы открыта, закройте. |
| Ошибка 0x1a | Смены разошлись. Это могло произойти по следующим причинам:
|
| Ошибка 0xEE |
|
| Ошибка 0x66 | Выбран не тот режим
|
| Ошибка 0x7E | Неверный тип оплаты.
Нужно выполнить техническое обнуление кассы и повторно добавить товар в базу. |
| Неверное СНО | Настройте системы налогообложения в секциях. |
| Неизвестный символ вместо продажи | Произведите инициализацию таблиц с помощью тест драйвера или обновления прошивки ККТ. |
| Ошибка чтения реквизита 1013 — «ЗН ККТ» |
|
| Ошибка 0x66 | Не тот режим
Выполняем операцию проверки состояния ККТ, отправив запрос кода состояния ККМ 45H. В том случае, если касса в режиме «Выбор», это означает готовность ККМ к работе. При нахождении кассы в режиме 7.10 «ККТ не инициализирована» необходимо выполнить следующие действия:
|
| ошибка 0x7d | В таблице настройки в 59 строке могут быть некорректные данные. Необходимо проверить правильное значение символа «-» |
| ошибка 235 | Превышен срок хранения ФН.
Отправьте все данные в ОФД. |
| Ошибка 231 | Некорректное значение параметров команды ФН
|
| 88 | Смена открыта более 24 часов.
Закройте кассовую смену. |
| 8С | Операция недоступна для пользователя
Авторизуйтесь с логином и паролем пользователя, у которого есть право на выполнение операции |
| 8F | Повторное закрытие кассовой смены
Нажмите клавишу «С», чтобы продолжить работу |
| 98 | Внесенных средств недостаточно для выполнения операции «Расход»
Внесите достаточные средства в кассу |
| E6 | Низкий заряд АКБ или ошибка при подключении к источнику питания
Зарядите или замените АКБ |
| 234 | Закончился срок эксплуатации ФН
Требуется замена накопителя. |
| EB или 235 | Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД
Для отправки данных:
|
| 0xe7000 | Ошибка маркировки
При общей системе налогообложения нельзя продавать товары с ФН на 36 месяцев. Произведите замену ФН или измените тип СНО |
| Сообщение: устройство не зарегистрировано. | Касса не зарегистрирована
ККТ нужно зарегистрировать в ФНС и ОФД. |
(Visited 9 225 times, 10 visits today)
0
Ошибок нет
–1
Нет связи
- Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
- Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
- Проверить кабель.
- Обратиться в сервисную службу
–3
Порт недоступен
- Порт занят другим приложением.
- Данный порт отсутсвует в ПК
–4
Ключ защиты не найден
Драйвер не смог найти ключ защиты
Установить ключ защиты
–5
Работа драйвера прервана пользователем
–6
Недопустимое значение
При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)
Свойство не может принимать устанавливаемое значение
–7
Невозможно добавить устройство
Количесво ЛУ превышает допустимое значение
Удалить лишние ЛУ
–8
Невозможно удалить устройство
При попытке удалить последнее ЛУ
–9
Логическое устройство не найдено
При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером
Выбрать ЛУ с существующим номером
–10
Неверная последовательность команд
При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность
Проверить последовательность вызываемых методов
–11
Устройство не включено
Установить DeviceEnabled равным TRUE
–12
Не поддерживается в данной версии оборудования
Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ
–13
Драйвер не смог загрузить необходимые модули
Зарегистрировать используемые модули
–14
Порт занят приложением: (\\<имя ПК>\<описание приложения–клиента>\<описание драйвера>)
Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)
- Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
- Установить другой порт
–15
Некорректные данные от устройства
Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне
Повторить команду
–16
Не поддерживается в данном режиме устройства
Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме
Перейти в нужный режим
–17
Нет больше элементов отчета
При снятии отчетов закончились элементы отчета
–19
Нет доступа к ключу реестра
Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра
–199
Описание ошибки недоступно
При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования
–3800
В ККМ нет денег для выплаты
Недостаточно денег при выплате
Выполнить внесение
–3801
Чек закрыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного открытия чека
Открыть чек
–3802
Чек открыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека
Закрыть чек
–3803
Неверная цена (сумма)
Сумма регистрации превышает максимально возможное значение
Проверить значение свойства Price и Quantity
–3804
Неверное количество
В ККМ передано неверное количество
–3805
Нулевая цена
В ККМ передано неверная цена
–3807
Нет бумаги
В ККМ закончилась бумага
Вставить бумагу
–3808
Процесс ввода пароля
В ККМ находится в режиме ввода пароля
- Ввести пароль.
- Выйти из режима ввода пароля
–3809
Недопустимый ИНН
Введенный ИНН неверен
Ввести правильный ИНН
–3810
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы
- Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
- Произвести внесение
–3811
Производится печать
Подождать пока печать не закончится
–3813
Неверная величина скидки/надбавки
Установить правильное значение скидки
–3814
Операция после скидки/надбавки невозможна
При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек
Отменить скидку/надбавку
–3815
Неверная секция
В ККМ передано неверный номер секции
Указать правильный номер секции
–3816
Неверный вид оплаты
В ККМ передан неверный тип оплаты
Установить правильный номер оплаты
–3817
Переполнение при умножении
При перемножении количества на цену происходит переполнение
–3818
Операция запрещена в таблице настроек
Разрешить операцию в таблице настроек
–3819
Переполнение итога чека
–3820
Переполнение контрольной ленты
Снять контрольную ленту
–3821
Открыт чек возврата – операция невозможна
При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата
Закрыть чек
–3822
Смена превысила 24 часа
Открытая смена превысила 24 часа
Закрыть смену
–3823
Скидка запрещена в таблице
Разрешить скидку в таблице настроек
–3824
Аннулирование и возврат в одном чеке
При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот
Отменить чек
–3825
Неверный пароль
Введен неверный пароль
Ввести верный пароль
–3826
Не переполнен буфер контрольной ленты
При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения
–3827
Идет печать контрольной ленты
Подождать, пока печать КЛ не закончится
–3828
Смена закрыта — операция невозможна
При попытке снятия повторного отчета с гашением
–3829
Идет печать отчета
Подождать, пока не закончится снятие отчета
–3830
Неверная дата
При установке неверной даты
Установить верную дату
–3831
Неверное время
При установке неверного времени
Установить верное время
–3832
Сумма чека меньше суммы сторно
При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека
–3833
Контрольная лента обработана без ошибок
–3834
Недопустимый РНМ
Введенный РНМ неверен
Ввести правильный РНМ
–3835
Вносимая сумма меньше суммы чека
Сумма оплаты меньше суммы чека
Внести сумму больше или равную сумме чека
–3836
Начисление сдачи невозможно
На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно
–3837
Смена открыта, операция невозможна
При вызове метода, требующего закрытой смены
Закрыть смену
–3838
Отчет закончен
–3839
Неверный номер таблицы
Указать верный номер таблицы
–3840
Неверный номер ряда
Указать верный номер ряда
–3841
Неверный номер поля
Указать верный номер поля
–3842
ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
–3843
Заводской номер уже задан
При повторном вводе заводского номера
–3844
Исчерпан лимит перерегистраций
Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций
–3845
Ошибка фискальной памяти
Обратитесь в сервисную службу
–3846
Запись фискальной памяти повреждена
Обратитесь в сервисную службу
–3847
Неверная смена
Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов
Произвести запрос диапазонов и указать верные значения
–3848
Неверный тип отчета
Указать верный номер типа отчета
–3850
Недопустимый заводской номер ККМ
Обратитесь в сервисную службу
–3851
ККМ не фискализирована
Обратитесь в сервисную службу
–3852
Не задан заводской номер
Обратитесь в сервисную службу
–3853
Нет отчетов
–3854
Режим не активизирован
–3855
Нет указанного чека в КЛ
Указать верный номер чека
–3857
Некорректный код или номер кода защиты
При вводе кода защиты
Обратитесь в сервисную службу
–3859
Код защиты не введен
Обратитесь в сервисную службу
–3860
Режим не поддерживается
Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим
–3862
Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна
Попытка начислить повторно скидку/надбавку
–3863
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна
При начислении скидки/надбавки на сторно
–3864
Открыт чек аннулирования – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3865
Открыт чек продажи – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3866
Требуется выполнение общего гашения
Выполнить общее гашение
–3867
Нет устройства, обрабатывающего данную команду
–3868
Нет связи с внешним устройством
–3869
Неверный диапазон записей
Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord
Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord
–3870
Команда не разрешена введенными кодами защиты
Ввести код защиты
–3871
Невозможна отмена скидки/надбавки.
–3872
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)
- Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
- Отменить чек
–3873
Нет связи с принтером чеков
Обратитесь в сервисную службу
–3877
Неверный номер маршрута
Указать верны номер маршрута
–3878
Неверный номер начальной зоны
Указать верный номер начальной зоны
–3879
Неверный номер конечной зоны
Указать верный номер конечной зоны
–3880
Неверный тип тарифа
Указать верный тип тарифа
–3881
Неверный тариф
Указать верный тариф
–3882
Нет заказа с таким номером
Указать верный номер заказа
–3883
Снятие отчета прервалось
Возобновить снятие отчета
–3887
Неверный штрихкод товара
Указать/считать верный ШК
–3892
ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП
Если введена дата меньше даты последней записи в ФП
Ввести дату больше даты последней записи в ФП
–3893
Требуется подтверждение ввода даты
Подтвердить ввод даты
–3894
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Снять отчет с гашением
–3895
Неверная длина
При выполнении команды по нижнему уровню
Проверить написание команды
–3896
Сумма не наличных оплат превышает сумму чека
При оплате чека.
Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека
–3897
Чек оплачен не полностью
Оплатить чек
–3898
Неверный номер картинки/штрихкода
- При удалении.
- При печати и др.
Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода
–3899
Невозможно открыть файл или формат некорректный
- При добавлении картинки из файла.
- При печати картинки из файла
Возможно печать только растровых монохромных картинок
–3900
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты
При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей
Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты
–3901
Неверный номер регистра
Указан неверный номер регистра при запросе регистра
Ввести верный номер регистра
–3902
Недопустимое целевое устройство
Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ
–3903
Неверный параметр регистра
При запросе регистра неверно указаны его параметры
Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра
–3904
Недостаточно памяти
В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки
–3905
Неверный формат или значение
Проверить формат вводимых значений
–3906
Переполнение суммы платежей
Уменьшите значение свойства Summ
–3907
Ошибка обмена с фискальным модулем
Обратитесь в сервисную службу
–3908
Переполнение ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3909
Ошибка печатающего устройства
Обратитесь в сервисную службу
–3910
Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3911
Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3912
Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3913
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3914
Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3915
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3916
ЭКЛЗ/ФН переполнено
Обратитесь в сервисную службу
–3917
В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время
Ввести верные дату и время
–3918
В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных
–3919
Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3920
Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3921
Проверьте дату и время
Обратитесь в сервисную службу
–3922
Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3923
Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3924
Необходимо провести профилактические работы
Обратитесь в сервисную службу
–3925
Неверный номер ЭКЛЗ/ФН
Указать верный номер
–3926
Предыдущая операция не завершена
Завершить предыдущую операцию
–3927
Переполнение сменного итога
–3928
Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна
Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ
–3929
Переполнение счетчика наличности
–3930
Переполнение буфера чека
–3931
Размер картинки слишком большой.
Картинка не помещается на ленте.
Изменить параметры картинки
–3932
Неверный тип чека
Указать верный тип чека
–3933
Вход в режим заблокирован
Обратитесь в сервисную службу
–3934
Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3935
ЭКЛЗ/ФН отсутствует
Обратитесь в сервисную службу
–3936
Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают
Обратитесь в сервисную службу
–3937
ККМ находится в режиме ввода даты или времени
Остановка часов
Установить дату и время
–3938
Переполнение буфера отложенного документа
–3939
Невозможно напечатать второй фискальный оттиск
–3940
Буфер переполнен’
–3941
Требуется гашение ЭЖ
Выполнить гашение ЭЖ
–3942
Перегрев головки принтера
Отключить ККТ
–3943
Ошибка отрезчика
Обратиться в сервисную службу
–3944
Буфер принтера ПД пустой
–3945
Буфер принтера ПД переполнен
–3946
Карта физически отсутствует в картоприемнике
Установить карту в картоприемник
–3947
Неверный PIN код
Ввести верный PIN-код
–3948
Ячейка защищена от записи
–3949
Невозможно сторно последней операции
–3950
Сторно по коду невозможно
–3951
Невозможен повтор последней операции
–3952
Неверный код товара
Ввести верный код товара
–3953
Нет подтверждения или отмены продажи
Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу
–3954
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)
Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности
–3955
Товар не найден
–3956
Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000
–3957
Переполнение буфера чека
–3958
Недостаточное количество товара
Указать верное количество
–3959
Сторнируемое количество больше проданного
Указать верное количество операции сторно
–3960
Заблокированный товар не найден в буфере чека
–3961
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно
–3962
Memo Plus 3 заблокировано с ПК
–3963
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3
–3964
Идет обработка контрольной ленты
–3965
Недопустимый пароль
Ввести верный пароль
–3966
Ошибочное состояние ТРК
–3967
Невозможно напечатать вторую фискальную копию
–3968
Ошибка питания
Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания
Зарядить аккумулятор
–3969
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Указать верную сумму налога
–3970
Начисление налога на последнюю операцию невозможно
–3971
Операция невозможна, недостаточно питания
Зарядить аккумулятор
–3972
Недопустимый порядок реквизитов чека
Указать реквизиты в правильном порядке
–3973
Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти
–3974
Ошибка записи в накопитель фискальной памяти
–3975
Накопитель фискальной памяти не пуст
–3976
Данные в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3977
Команда в режиме принтера игнорируется
–3978
Отсутствует код оператора
Ввести код оператора
–3979
Не определен тип документа
–3980
Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ
–3981
Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3982
Слишком много товара в чеке
Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек
–3983
Неверный формат документа
–3984
Перезапись текста документа
–3985
Слишком много параметров документа
–3986
Недопустимый параметр документа
Ввести верный параметр документа
–3987
Недопустимое значение параметра документа
Вввести верное значение параметра документа
–3988
Описание несуществующего объекта
–3989
Документ не был завершен
Завершить документ
–3990
Описание товара или операции не полно
Дополнить описание товара и завершить действие
–3991
Вложенные прерывания
–3992
Неверный байт подтверждения приема данных
–3993
Несовпадение контрольной суммы ОЗУ
–3994
Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти
–3995
Порт данных неисправен
Обратиться в сервисную службу
–3996
Нулевые координаты для обязательного реквизита
–3997
Недопустимая длина запроса
Подать запрос верной длины
–3998
Разрядность числа больше допустимой
Указать число с верной разрядностью
–3999
Переполнение
–4000
Нет числа
Ввести число
–4002
Ошибка передачи
Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу
–4003
Не все параметры ККМ запрограммированы
Запрограммировать недостающие параметры ККТ
–4004
Сбой памяти
Обратиться в сервисную службу
–4005
Принтер выключен
Включить принтер
–4006
Превышено время ожидания готовности принтера
Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее
–4007
Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека
Обратиться в сервисную службу
–4008
Требуется повторить последнюю команду
Повторно выполнить последнюю команду
–4009
ФР ожидает готовности (ПУ), код 247
–4010
SD карта не готова
Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту
–4011
Требуется пароль доступа
Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ
Указать пароль доступа
–4012
Достигнут конец каталога
Ошибка возникает при чтении SD-карты
–4013
Ошибка GSM модуля
Обратиться в сервисную службу
–4014
Нет данных в буфере ККТ
–4015
Некорректное значение параметров команды ФН
Повторно подать команду с верными параметрами ФН
–4016
Превышение размеров TLV данных ФН
–4017
Нет транспортного соединения ФН
Настроить соединение с ФН
–4018
Исчерпан ресурс КС ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4019
Исчерпан ресурс хранения ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4020
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Сбой связи с ОФД
Настроить интерфейс обмена с ОФД.
Сбой в работе сервера ОФД
После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД
Поврежден фискальный накопитель
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4021
В ФН есть неотправленные ФД
Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД
–4022
В текущем состоянии документа команда не допустима
–4023
Нет документа для повтора
–4024
Ожидание команды продолжения печати
Подать команду продолжения печати
|
[0х3100] |
Группа аппаратных ошибок |
|
0х3131 |
Ошибка выделения памяти |
|
0х3132 |
Ошибка проверки микросхемы |
|
0х3133 |
Ошибка обмена с микросхемой |
|
0х3134 |
Ошибка чтения микросхемы |
| 0х3135 |
Ошибка записи/стирания микросхемы |
|
0х3136 |
Ошибка часов |
|
0х3137 |
Ошибка OTP памяти |
|
0х3138 |
Ошибка логики (выделенный буфер переполнен) |
| 0х3139 |
Ошибка работы микросхемы NVRAM |
|
0х313A |
Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка |
|
[0х3200] |
Группа ошибок принтера |
|
0х3231 |
Нет бумаги |
|
0х3232 |
Открыта крышка |
|
0х3233 |
Температура ТПГ превышает рабочий диапазон |
|
0х3234 |
Напряжение питания превышает рабочий диапазон |
|
0х3235 |
Ошибка отрезчика |
|
0х3236 |
Аппаратная ошибка принтера |
|
[0х3300] |
Группа ошибок машины загружаемых шаблонов |
|
0х33XX |
Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F |
|
0х3380 |
Неверный тип (номер) шаблона |
|
0х3381 |
Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют |
|
0х3382 |
Несовместимая версия загруженных шаблонов |
|
[0х3400] |
Группа ошибок фискального накопителя (ФН) |
|
Ошибки формируемые ФН |
|
|
0х3431 |
Некорректный формат или параметры команды |
|
0х3432 |
Неверное состояние ФН |
|
0х3433 |
Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке) |
|
0х3434 |
Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке) |
|
0х3435 |
Закончен срок эксплуатации ФН |
|
0х3436 |
Архив ФН переполнен |
|
0х3437 |
Неверные дата и/или время |
|
0х3438 |
Нет запрошенных данных |
|
0х3439 |
Некорректное значение параметров команды |
|
0х343A |
Неверная команда |
|
0х343B |
Неразрешенные реквизиты |
|
0х343C |
Дублирование данных |
|
0х343D |
Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН |
|
0х343E |
Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит |
|
0х343F |
Отсутствуют данные в команде |
|
0х3440 |
Превышение размеров TLV данных |
|
0х3441 |
Транспортное соединение отсутствует |
|
0х3442 |
Исчерпан ресурс криптопроцессора |
|
0х3444 |
Исчерпан ресурс хранения |
|
0х3445 |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения |
|
0х3446 |
Смена превысила 24 часа |
|
0х3447 |
Неверная разница во времени между двумя операциями |
|
0х3448 |
Параметры реквизита не соответствуют форматам данных |
|
0х3449 |
Признак «продажа подакцизного товара» не установлен |
|
0х3450 |
Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД) |
|
0х3451 |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
|
0х3453 |
Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ |
|
0х3454 |
Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки |
|
0х3460 |
Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ |
|
0х3462 |
Запрещена работа с маркированным товарами |
|
0х3463 |
Неверная последовательность команд группы Bxh |
|
0х3464 |
Работа с маркированными товарами временно заблокирована |
|
0х3465 |
Переполнена таблица проверки кодов маркировки |
|
0х346C |
В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты |
|
0х346E |
В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН |
|
Ошибки ФН формируемые ККТ |
|
|
0х3491 |
Неверный размер возвращаемых данных |
|
0х3492 |
Ошибка интерфейса ФН |
| 0х3493 |
Ошибка интерфейса ФН при посылке команды |
|
0х3494 |
Превышен объем числовых данных для передачи в ФН |
|
0х3495 |
Ошибка чтения документа из ФН при допечати |
|
0х3496 |
В ФН есть неотправленные документы |
|
0х3497 |
Исчерпан лимит перерегистраций |
|
0х3498 |
Ожидание перезагрузки ФН |
|
0х3499 |
Получение документа из ФН прервано |
|
[0х3500] |
Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены) |
|
0х3531 |
Отсутствует физический канал связи |
|
0х3532 |
Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается) |
|
0х3533 |
Разрыв соединения сервером при передаче документа |
|
0х3534 |
Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции) |
|
0х3535 |
Истек таймаут ожидания квитанции |
|
0х3536 |
Разрыв соединения при приеме квитанции |
|
0х3537 |
Превышен таймаут передачи документа на сервер |
|
0х3538 |
ОФД-процесс не инициализирован |
|
[0х3600] |
Группа ошибок при работе с маркированным товаром |
|
0х3631 |
Процедура проверки уже запущена |
|
0х3632 |
Ошибка соединения с сервером ИСМ |
|
0х3633 |
Процедура проверки прервана |
|
0х3634 |
Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции |
|
0х3635 |
Неверное состояние процесса проверки КМ |
|
[0х4100] |
Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) |
|
0х4131 |
Неизвестная версия протокола |
|
0х4132 |
Переполнение буфера физического уровня |
|
0х4133 |
Переполнение буфера транспорта |
|
0х4134 |
Ошибка CRC пакета |
|
0х4135 |
Неверный идентификатор получателя |
|
0х4136 |
Недостаточно места в буфере получателя |
|
0х4138 |
Неверный идентификатор пакета транспорта |
|
[0х4200] |
Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) |
|
0х4231 |
Неверная длина пакета |
|
0х4232 |
Недоступный символ в числовом параметре |
|
0х4233 |
Неверная команда |
|
0х4234 |
Длина параметра не равна заданной |
|
0х4235 |
Отсутствует обязательный параметр |
|
0х4236 |
Переполнение кольцевого буфера |
|
0х4237 |
Переполнение буфера команд |
|
0х4238 |
Буфер последнего ответа на команду пустой |
|
[0Х4300] |
Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) |
|
0х4331 |
Неверный ID получателя (в параметре команды) |
|
0х4332 |
Получатель уже занят другим отправителем |
|
[0х4400] |
Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) |
|
0х4451 |
Неверный тип документа |
|
0х4452 |
Неверный номер пользовательской ячейки |
|
0х4453 |
Превышение длины реквизита |
|
0х4454 |
Неверный итог чека |
|
0х4455 |
Неверная сумма товарной позиции |
|
0х4456 |
Неверные дата и/или время |
|
0х4457 |
Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой |
|
0х4458 |
Несуществующее поле |
|
0х4459 |
Неверное значение параметра |
|
0х445A |
Несуществующий реквизит |
|
0х445B |
Недопустимый реквизит для данного типа документа |
|
0х445C |
Некорректный РНМ или ИНН |
|
0х445D |
Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056 |
|
0х445E |
Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017 |
|
0х445F |
Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации) |
|
0х4460 |
Невозможен повтор реквизита |
|
0х4461 |
Общая ошибка в параметрах |
|
0х4462 |
Общая ошибка длины параметра |
|
0х4464 |
Передана некорректная сумма налога |
|
0х4465 |
Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа |
|
0х4466 |
Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит |
|
0х4467 |
В этом ФФД операция неразрешена |
|
0х4468 |
Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации |
|
[0х4500] |
Группа ошибок получения реквизитов |
|
0х4531 |
Слишком большой индекс массива |
|
0х4532 |
Запрошенный локальный реквизит недоступен |
|
0х4533 |
Запрошенный переменный реквизит недоступен |
|
0х4534 |
Запрошенный постоянный реквизит недоступен |
|
[0х4600] |
Группа ошибок электронного журнала |
|
0х4631 |
Копия отсутствует |
|
0х4632 |
Данные в ЭЖ повреждены |
|
0х4633 |
Превышение максимального размера документа (128 Кб) |
|
0х4641 |
Нет данных в хранилище |
|
0х4642 |
Функции планировщика не доступны |
|
0х4643 |
Неизвестный тип задания |
|
[0х4700] |
Группа ошибок команд работы с внешними устройствами |
|
0х4731 |
Общая ошибка |
|
0х4732 |
Переполнение буфера внешнего устройства |
|
[0х4800] |
Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов |
|
[0х5000] |
Группа ошибок штрих-кодов |
|
0х5031 |
Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки |
|
0х5032 |
Недопустимый входной параметр |
|
0х5033 |
Указатель ссылается в недопустимое место памяти |
|
0х5034 |
Ресурс занят |
|
0х5035 |
Недостаточно памяти |
|
0х5036 |
Переполнение |
|
0х5037 |
Запрашиваемый штрихкод недоступен |
|
Ошибки, специфичные для QR-кода |
|
|
0х5040 |
Недопустимая версия |
|
0х5041 |
Неподдерживаемый или неверный режим |
|
0х5042 |
Недопустимый уровень коррекции ошибок |
|
Ошибки, специфичные для линейных кодов |
|
|
0х5061 |
Неверный тип линейного штрих-кода |
|
0х5062 |
Передан неверный размер/длина для данной операции |
|
[0х6100] |
Группа ошибок состояния ККТ |
|
0х6131 |
Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок |
|
0х6132 |
Не выполнена идентификация кассира |
|
0х6133 |
Документ открыт |
|
0х6134 |
Документ закрыт |
|
0х6135 |
Смена превысила 24 часа |
|
0х6136 |
Смена закрыта |
|
0х6137 |
Смена открыта |
|
0х6138 |
Нефискальный режим |
|
0х6139 |
Архив ФН закрыт |
|
0х613A |
Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию |
|
0х613B |
Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку) |
|
0х613C |
Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE |
|
0х613D |
В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна |
|
0х613E |
ФН не обнаружен. Операция невозможна |
|
0х6141 |
Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить |
|
0х6142 |
Регистры ККТ еще не инициализированы |
|
0х6143 |
Команда недоступна в текущем состоянии инициализации |
|
0х6144 |
Нет данных на отправку |
|
0х6145 |
Нет маркированных позиций в чеке |
|
0х6146 |
Необходимо отправить все уведомления |
|
[0х6200] |
Группа ошибок операций ККТ |
|
0х6231 |
Ошибка переполнения |
|
0х6232 |
Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ) |
|
0х6233 |
Оплата безналичными превышает сумму чека |
|
0х6241 |
Ошибка цифровой подписи |
|
0х6242 |
Ошибка проверки файла с ПО контейнера |
|
[0х6300] |
Группа ошибок настроек |
|
0х6331 |
Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ |
|
[0х6400] |
Группа ошибок коммуникационных интерфейсов |
|
0х6431 |
Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован |
|
0х6432 |
Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес |
|
0х6433 |
Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется |
|
[0x6500] |
Группа ошибок лицензирования |
|
0x6531 |
Нет подходящей лицензии |
|
0x6532 |
Нет свободного места для сохранения лицензии |
|
0x6533 |
Аппаратная ошибка при сохранении лицензии |
|
0x6534 |
Попытка ввода лицензии с некорректной подписью |
|
0x6535 |
Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ |
|
0x6536 |
Попытка ввода истекшей лицензии |
|
[0х7000] |
Группа ошибок ввода реквизитов |
|
0х70ХХ |
Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226 |
|
[0х7100] |
Резерв |
|
[0х7200] |
Группа ошибок работы с универсальными счетчиками |
|
0х7231 |
Неверный тег для универсальных счетчиков |
|
0х7232 |
Неверный индекс для универсальных счетчиков |
|
0х7233 |
Неверный размер универсального счетчика |
|
0х7234 |
Неверная конфигурация универсальных счетчиков |
|
[0х7300] |
Группа ошибок работы с базой товаров |
|
0х7331 |
Общая ошибка базы товаров |
|
0х7332 |
Некорректный тег |
|
0х7333 |
Некорректный размер тега |
|
0х7334 |
Недопустимый номер позиция |
|
0х7335 |
Произошла аппаратная ошибка |
|
0х7336 |
Нет данных запрошенных по тегу |
|
0х7337 |
Перебор окончен без найденных данных |
|
0х7338 |
Нет места в динамической области |
|
[0х7400] |
Группа ввода реквизитов маркировка |
|
0х74ХХ |
Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106 |
|
[0х7500] |
Группа ошибок уровня minipos |
|
0х7531 |
Отсутствие позиции оплаты |
|
0х7532 |
Таймаут выполнения команды истек |
|
0х7533 |
Неверный режим работы |