Atm oam segment ping ошибка tp link - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Goodwin: Сообщения: 4361; Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56; Страна: Россия

Разрывы связи (disconnection)

При разрывах связи, заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы?
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц)
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера?

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются, а авторам выносятся предупреждения.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools — System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.
Если при разрыве роутер недоступен (нельзя зайти на 192.168.1.1), укажите об этом дополнительно

Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

freshbol: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 05 фев 2016, 22:47; Страна: Uzbekistan

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

freshbol » 06 фев 2016, 12:27

1.TD-W8961N
2.Build 150130 Rel.08189
3.Узбекистан
4.http://uzonline.uz/ru/
5.PPPoE
6.1-mb/s
7.Wi-Fi и LAN
8.Обычно когда подключаю TL-WA901ND_V2 как репитор
9.Без нагрузки то-же имеется такая проблема хоть есть ли открыть страничку mail.ru
10.Роутер подключен но нету интернета
11.Наблюдается только тогда когда подключаю репиторы без подключения репитора все ОК.

И так, подключении наше рабочей сети:
1) К TD-W8961N подключено на 1-ый LAN порт через кабель (с этого LAN порта идет на хаб, к этому хабу подключены 3компа)
2) К TD-W8961N через WIFI подключен 1-ый TL-WA901ND_V2 как репитор
2а)К репитору TL-WA901ND_V2 под номером один подключен 2-ой TL-WA901ND_V2 то-же как репитор
2б)К репитору TL-WA901ND_V2 под номером два, подключен 3-ий TL-WA901ND_V2 то-же как репитор и 2компа через WIFI
2в)К репитору TL-WA901ND_V2 под номером три подключены 3компа через WIFI
Эти репиторы настроены как Universal Repitor и настроены настройки зашиты так же как и W8961N. Прошиты прошивками TL-WA901ND_V2_130131_beta
3) К TD-W8961N подключен два смартфона через WIFI и один комп через WIFI

Как здесь предлагают: Межсетевой экран отключить не помогло. Пробовал SPI отключить то-же не помогло.
С начало приобретения наша сеть проработал где-то 2-3 недели стабильно без проблем. А сейчас выше перечисленная лажа. Инет пропадает после подключения репиторов без них TD-W8961N работает хорошо.

IP-адрес

IP-адрес:192.168.1.92
Маска подсети:255.255.255.0
DHCP-сервер:Включено

Лог диагностики

>> Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Ошибка
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping …Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Ошибка
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Ошибка

Лог после перезагрузки TD-W8961N

>>
Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Ошибка
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping …Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

1/1/2000 0:15:31> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:15:31> Accept() fail
1/1/2000 0:15:42> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dcfcc
1/1/2000 0:15:43> Last errorlog repeat 5 Times
1/1/2000 0:15:43> SMT Password pass
1/1/2000 0:15:48> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dcfcc
1/1/2000 0:16:26> Last errorlog repeat 11 Times
1/1/2000 0:16:26> dynDNSOrgState: retry fail! shut down service
1/1/2000 0:16:29> sending request to NTP server(3e0)
1/1/2000 0:16:29> received from NTP server(3e0)
2/6/2016 8:23:54> Adjust time to 56b5ad9a
2/6/2016 8:23:54> adjtime task pause 1 day
2/6/2016 8:25:44> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dcfcc
2/6/2016 8:27:13> Last errorlog repeat 149 Times
2/6/2016 8:27:13> PPPoE: Recieve PADT
2/6/2016 8:27:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dcfcc
2/6/2016 8:28:15> Last errorlog repeat 32 Times
2/6/2016 8:28:15> PPPoE: Recieve PADT
2/6/2016 8:28:19> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dcfcc
2/6/2016 8:40:15> Last errorlog repeat 197 Times
2/6/2016 8:40:15> sending request to NTP server(7b5)
2/6/2016 8:40:15> received from NTP server(7b5)
2/6/2016 10:40:15> Adjust time to 56b5cd8f
2/6/2016 10:40:15> adjtime task pause 1 day
2/6/2016 10:40:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dcfcc
2/6/2016 11:6:42> Last errorlog repeat 278 Times
2/6/2016 11:6:42> PPPoE: Recieve PADT
2/6/2016 11:7:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dcfcc

Настройки TD-W8961N

Тип подключения WAN: PPPoE
VPI [0-255]: 0
VCI [32-65535]: 33
Имя пользователя: *****
Пароль: *****
Имя сети (SSID): *****
Тип защиты сети: Высокий уровень защиты (WPA2-PSK)
Ключ защиты сети: *****

tfklol: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 14 сен 2016, 22:22; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

tfklol » 14 сен 2016, 22:38

1) TD-W8961NB Ver 4.0
2) Firmware Version : 4.0.0 Build 150630 Rel.34066
3) Россия, Республика Башкортостан
4) Башинформсвязь
5) PPPoE
6) 6 Мбит на загрузку, 1 Мбит на отдачу
7) Подключен к PC по LAN. Периодически включаю WLAN для планшета и телефона, но большую часть времени WLAN отключен.
Последние полтора месяца каждый день. То один раз в час, то к ряду может сразу несколько раз дропнуться линия
9) Без нагрузки — крайне редко.
10) В момент разрыва гаснут индикаторы DSL и Internet, сам же роутер остается включенным и доступ к нему имеется.
11) У меня ADSL интернет, т.е интернета без модема — нет.

Отрывок лога с роутера, с указанием ошибок, вернее ошибки. Она одна и та же.

9/14/2016 20:33:29> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:33:31> Last errorlog repeat 20 Times
9/14/2016 20:33:31> ADSL: initializing
9/14/2016 20:33:31> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:33:40> Last errorlog repeat 157 Times
9/14/2016 20:33:40> ADSL: down
9/14/2016 20:33:40> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:33:47> Last errorlog repeat 80 Times
9/14/2016 20:33:47> ADSL: wait initialize
9/14/2016 20:33:47> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:33:49> Last errorlog repeat 19 Times
9/14/2016 20:33:49> ADSL: initializing
9/14/2016 20:33:49> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:34:2> Last errorlog repeat 180 Times
9/14/2016 20:34:2> ADSL: down
9/14/2016 20:34:2> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:34:14> Last errorlog repeat 40 Times
9/14/2016 20:34:14> ADSL: wait initialize
9/14/2016 20:34:14> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:34:16> Last errorlog repeat 6 Times
9/14/2016 20:34:16> ADSL: initializing
9/14/2016 20:34:16> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:34:25> Last errorlog repeat 74 Times
9/14/2016 20:34:25> ADSL: down
9/14/2016 20:34:25> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0
9/14/2016 20:34:32> Last errorlog repeat 57 Times
9/14/2016 20:34:32> ADSL: wait initialize
9/14/2016 20:34:32> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804802b0

Обращался в тех.поддержку к провайдеру. Поначалу сослались на то, что выставили слишком высокую скорость на порту (10-12Мбит, при том что у меня тариф 6Мбит, и линии в моем провинциальном городке со слов монтажников провайдера больше и не держут), снизили скорость на порту до 7-8Мбит. Но обрывы так и происходят.

Так же параметры линии на момент написания данного поста. Вдруг пригодится.

SNR Margin: 9.5db(Downstream) 7.0db(Upstream)
Line Attenuation: 24.5db(Downstream) 21.0db(Upstream)

Valery589: Сообщения: 3; Зарегистрирован: 31 июл 2013, 14:27; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

Valery589 » 10 окт 2016, 15:01

Привет, может кому пригодится. Путем замен роутера понял что проблема частых разрывов связи скрывается в моем роутере TD-W8961NDru, прошивка последняя TD-W8961ND_V3_160314. Решил заглянуть во внутрь. Глазам не поверил, 4 кондера вспухли. Замена помогла! Только почему то два замененных кондера греются (220uFx16V). возможно при замене надо было взять большего напряжения? время покажет

Источник

Описание проблемы: Интернет работает должным образом, но в веб-утилите управления маршрутизатором в разделе «Диагностика» (Diagnostics), перед вами появлется сообщение об ошибке.

Причина: Терминальное оборудование ADSL не поддерживает функцию «OAM cell test», но результат » Test ATM-OAM fail » ни каким образом не влияет на ADSL-модем. Он работает должным образом.

Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст политики конфиденциальности доступен здесь.

Проблема такая, настроил интернет на роутере, он соединяет, показывает скорость соединения, но сайты не открывает, пингует айпи адреса, но выдает ошибки.

вот логи с роуртера

Device Info
Board ID: D-4P-W
Software Version: RU_DSL-2640U_3-06-04-1C00.A2pB021c.d19b
Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-6.5
Wireless Driver Version: 3.131.35.0.cpe2.3

This information reflects the current status of your DSL connection.

Line Rate — Upstream (Kbps): 835
Line Rate — Downstream (Kbps): 4124
LAN IP Address: 192.168.1.1
Default Gateway: 172.25.35.1
Primary DNS Server: 194.8.160.90
Secondary DNS Server: 195.131.52.130

Date/Time Facility Severity Message
Jan 1 00:00:15 user crit kernel: eth0 Link UP.
Jan 1 00:00:15 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:00:15 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:00:17 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:00:21 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 00:00:21 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=835, ds=4124
Jan 1 00:00:23 daemon crit pppd[521]: PPP server detected.
Jan 1 00:00:24 daemon crit pppd[521]: PPP session established.
Jan 1 00:00:27 daemon crit pppd[521]: PPP LCP UP.
Jan 1 00:00:27 daemon crit pppd[521]: Received valid IP address from server. Connection UP.
Jan 1 00:00:34 daemon err user: tr69c: Unable to retrieve attributes in scratch PAD
Jan 1 00:00:34 daemon err user: Stored Parameter Attribute data is corrupt or missing
Jan 1 00:00:39 daemon err user: TR69C: Unable to determine External IP Connection

Я перепрошивал, но не изменений никаких, или этот mtu надо выставить тоже вручную?

Jan 1 00:02:11 syslog emerg BCM96345 started: BusyBox v1.00 (2005.04.12-18:11+0000)

И кстати теперь вот чего выдает теперь роутер

Вот теперь до чего дошел

К чему это? VPI/VCI 1/32. это по идее правильно, сказал сам провайдер эти настройки.

Jan 1 00:05:41 user crit kernel: OAM loopback response not received on VPI/VCI 1/32.

И кажется, что вся проблема кроется в этих логах:
Jan 1 00:00:36 daemon err user: tr69c: Unable to retrieve attributes in scratch PAD
Jan 1 00:00:36 daemon err user: Stored Parameter Attribute data is corrupt or missing
Jan 1 00:00:39 daemon err user: TR69C: Unable to determine External IP Connection Parameter Name

Есть в данном роутере тест. Вот эти пункты прописываются как fail
Ping default gateway:
Ping primary Domain Name Server:
Это когда указываю в default gateway шлюз, данный провайдером. Но как я понял, для авторизации он обращается на ip 1.1.3.1 . Когда выставляю этот ip, то в тесте все нормально, кроме друх элементов
Test ATM OAM F5 segment ping:
Test ATM OAM F5 end-to-end ping:

Что они означают? Я так понял они не важны при подключении с авторизацией. Так же ставиться fail, если выставляю обычный шлюз.

Напомню, что провайдер web plus

И еще, должна быть модуляция multi, но в роутере ее нет. Я убрал все галочки и оставил только на adsl2+ . Работает так же, как и обычно.

Насчет шлюзов. Ставлю, чтобы искал автоматом, он находит ранее описанный 1.1.3.1. Но при этом, когда пингую ip адреса удаленных компьютеров, то он выдает, что превышен лимит ожидания. А при шлюзе, выданным изначально провайдером, при пинге сервера, он уже выдает ответ от роутера, т.е. роутер пишет, что узел не отвечает.

Кстати, порой в логах выдается сообщение dns query failed, но как описал выше, пинговал по ip адресам, но нифига не пашет

У меня тот же модем(DSL-2640U) и ISP(W+) . И он тоже мне сказал (причем довольно вредным голосом), что: VPI/VCI 1/32 .
Я поставил . Получил по морде граблями.
Протестил автоконнект и выяснил, что доступны VPI/VCI 1/33.
Поставил их — интернет появился.
Но .
Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: FAIL

Чесслово, зла не хватает . Господа «интернет продают нам за деньги» или сервис предоставляют . как, где можно выяснить хоть что-то внятное? В техподдержке какой-то полунасмешливый полуизвиняющийся голос НЕ СООБЩАЕТ РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО. Где Ваш разрекламированный сервис?

Ага . даётся . разобрался я, настроил, пока впечатления хорошие .
Немножко неудобный веб-интерфейс с настройками, надеюсь скоро
D-LINK обновит прошивку и что-то сдвинется с места .

В итоге прав оказался все же пров: сейчас работает настройка VPI/VCI = 1/32 (!) .
хотя это было довольно интересно — на 1/32 — сигнала нет, но есть на 1/33 . наверное прову не смешно было . )))

Но оттого не легче: тест ATM = FAIL и в хелпе написано, что это только пров может решить, а ПРОВ (ВНИМАНИЕ!) отфутболивает и собственно в чем его поддержка непонятно .

ministre

01.02.2008 12:32

По поводу:
Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: FAIL

Отклик на запросы OAM F4 и F5 со стороны оборудования провайдера просто выключен. Данные строки не стоит расценивать как ошибку.

Откати сетевой драйвер. Или установи сам, запретив его обновление виндой.

SH0N, ах, блин, не всё прочитал 🙁

Скачки по вафле — норма, там же. скажем «не гарантировано». Тем более сама технология разделения каналов такова.

С остальным. ну прям фиг знает, можно с самого роутера проверить, как с пингами до машины и с машины до роутера, если всё хорошо, значит кабель ни при чём.

В «типалинках», как и в почти любых других роутерах со времён появления ADSL-модемов, есть встроенная «пинговалка», иногда ещё и тресировалка и что-нибудь ещё.

Что-то вроде, как в этом эмуляторе

>> Тестирование соединения Ethernet LAN .
Пройдено

>> Тестирование синхронизации ADSL .
Пройдено

>> Тестирование ATM OAM segment ping .
Ошибка

>> Тестирование ATM OAM end to end ping .
Ошибка

>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping .
Ошибка

>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping .
Ошибка

>> Выполнить Ping первичного DNS сервера.
Пройдено

>> Выполнить Ping www.yahoo.com .
Пройдено

(Time unit: tick. 1 tick = 1/60 second)
Ping 192.168.1.105 with 32 bytes of data

Reply from 192.168.1.105: byte = 32 time = 0
Reply from 192.168.1.105: byte = 32 time = 0
Reply from 192.168.1.105: byte = 32 time = 0
Reply from 192.168.1.105: byte = 32 time = 0

Ping statistics for 192.168.1.105
Packet: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss)
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0, Maximum = 0, Average = 0

SH0N, так у тебя ADSL-модем всё же?

Да, пинг отличный, значит кабель хороший 🙂

Ну и с роутера же можешь попинговать янекс, мэйл.сру и гугл.

SH0N, все ADSL-модемы подключающиеся к компьютеру по сети (в смысле наоборот) — это «специализированные» роутеры, а роутер это и есть маршрутизатор. Route — путь или маршрут.

Да, звони провайдеру — пускай разбираются, если у тебя вчера всё было хорошо, ты действительно ничего не ломал и вдруг всё сломалось, маловероятно, что это твоя вина.

Требования к использованию

Дата последнего обновления: 06-19-2013 15:15:33 PM

51884

Эта статья подходит для:

TD-W8950ND , TD-W8950N , TD-W8960N

Причина: Терминальное оборудование ADSL не поддерживает функцию «OAM cell test», но результат «Test ATM-OAM fail» ни каким образом не влияет на ADSL-модем. Он работает должным образом.

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

DSL модем неверно получает гейт

Подписаться на тему
Сообщить другу
Скачать/распечатать тему

Сообщ.
#1

,
17.11.10, 06:29

Как такое могло получиться? DSL модем TP-Link TD8810 в режиме роутера получает гейт из внутренней сети провайдера. При этом праймари днс определяется верно. vpi/vci прова — 0/35. Mtu стоит по дефолту на самом модеме.

При диагностике получаю следующие ошибки:

Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: FAIL
Ping default gateway: FAIL

Естественно нет не работает. Саппорт прова ничего вразумительного объяснить не смог, ограничился — «У вас проблемы на линии».

Gonarh

Сообщ.
#2

,
17.11.10, 06:56

на чем сетка? pppoe, ipoe, глянь и скинь сюды логи мопеда

Мохнатый

Сообщ.
#3

,
17.11.10, 06:59

pppoe

Date/Time Facility Severity Message
Jan 1 00:00:16 syslog emerg BCM96345 started: BusyBox v1.00 (2006.09.02-02:44+0000)
Jan 1 00:00:22 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:00:26 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:00:30 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 00:00:30 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=510, ds=510
Jan 1 00:00:32 daemon crit pppd[225]: PPP server detected.
Jan 1 00:00:34 daemon crit pppd[225]: PPP session established.
Jan 1 00:00:37 daemon crit pppd[225]: PPP LCP UP.
Jan 1 00:00:42 daemon crit pppd[225]: Received valid IP address from server. Connection UP.

Jan 1 00:04:49 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp_0_35_1 OUT= MAC= SRC=172.16.102.63 DST=172.16.102.44 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=127 ID=2071 DF PROTO=TCP SPT=1429 DPT=445 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0

Jan 1 00:04:52 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp_0_35_1 OUT= MAC= SRC=172.16.102.63 DST=172.16.102.44 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=127 ID=2145 DF PROTO=TCP SPT=1429 DPT=445 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0

Jan 1 00:13:29 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp_0_35_1 OUT= MAC= SRC=172.16.102.63 DST=172.16.102.44 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=127 ID=6536 DF PROTO=TCP SPT=1881 DPT=445 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0

Jan 1 00:13:32 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp_0_35_1 OUT= MAC= SRC=172.16.102.63 DST=172.16.102.44 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=127 ID=6538 DF PROTO=TCP SPT=1881 DPT=445 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0

Jan 1 00:14:15 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp_0_35_1 OUT= MAC= SRC=172.16.102.101 DST=172.16.102.44 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=127 ID=384 DF PROTO=TCP SPT=1123 DPT=445 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0

Jan 1 00:21:03 daemon crit pppd[225]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Jan 1 00:21:03 daemon crit pppd[225]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Jan 1 00:21:09 daemon crit pppd[225]: PPP server detected.
Jan 1 00:21:09 daemon crit pppd[225]: PPP session established.
Jan 1 00:21:12 daemon crit pppd[225]: PPP LCP UP.
Jan 1 00:21:17 daemon crit pppd[225]: Received valid IP address from server. Connection UP.

Добавлено 17.11.10, 07:00
Лог можно сконфигурить на локал/ремоут, дебаг и тп.

Gonarh

Сообщ.
#4

,
17.11.10, 07:16

Цитата

Received valid IP address from server. Connection UP.

сервак ипку отдал и коннект поднял, но не отдал дефолтный гетвей и днс, если есть под рукой для теста другой мопед, попробуй поднять коннект на нем, если таже хрень — терзай прова

Gonarh

Сообщ.
#5

,
17.11.10, 07:19

у тебя чтото ломится на 445-й порт, возможно вирусня, если пров злой и не просто тупо дропает «нехорошие» пакетики, он могет дропать коннект, хотя это маловероянтно

Мохнатый

Сообщ.
#6

,
17.11.10, 07:20

mtu сколько выставить?

Gonarh

Сообщ.
#7

,
17.11.10, 07:21

я всегда ставлю дефолтом, хз как у вас там в сетке, спроси у лучше саппорта

Мохнатый

Сообщ.
#8

,
17.11.10, 07:22

Второй модем требует его проставить. Саппорт прова не знает, что это такое.

Gonarh

Сообщ.
#9

,
17.11.10, 07:23

Цитата Мохнатый @ 17.11.10, 07:22

Саппорт прова не знает, что это такое.

:hang:
Глянь какой стоит в 8810 — поставь такой же
ЗЫ. У мну 8817 — стоит 1480

Мохнатый

Сообщ.
#10

,
17.11.10, 07:33

Попробовал второй модем TP-Link 108M. mtu по дефолту там 1492

Тут еще лучше ситуация

Date/Time Facility Severity Message
Jan 1 00:00:21 syslog emerg TD-W8920G started: BusyBox v1.00 (2008.02.20-02:31+0000)
Jan 1 00:00:20 user notice kernel: klogd started: BusyBox v1.00 (2008.02.20-02:31+0000)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Linux version 2.6.8.1 (root@linuxServer) (gcc version 3.4.2) #1 Wed Feb 20 10:25:52 CST 2008
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Parallel flash device: name SST39VF3201, id 0x235b, size 4096KB
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Total Flash size: 4096K with 1024 sectors
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: usedBlkSize 65536 persistent_length 65536 blk_offset 0^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_scratch_pad_start_blk = 6
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_scratch_pad_number_blk = 2
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_scratch_pad_length = 0x2000
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_scratch_pad_blk_offset = 0x0
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_nvram_start_blk = 4
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_nvram_blk_offset = 0x0
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_nvram_number_blk = 1
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: psi startAddr = bfff0000
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_persistent_start_blk = 1008
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_persistent_blk_offset = 0x0
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: fInfo.flash_persistent_number_blk = 16
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: TD-W8920G-11 prom init
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: CPU revision is: 00029107
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Determined physical RAM map:
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: memory: 00fa0000 @ 00000000 (usable)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Built 1 zonelists
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Kernel command line: root=31:0 ro noinitrd
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: brcm mips: enabling icache and dcache…
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Primary instruction cache 16kB, physically tagged, 2-way, linesize 16 bytes.
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Primary data cache 8kB 2-way, linesize 16 bytes.
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: PID hash table entries: 64 (order 6: 512 bytes)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Using 128.000 MHz high precision timer.
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Dentry cache hash table entries: 4096 (order: 2, 16384 bytes)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Inode-cache hash table entries: 2048 (order: 1, 8192 bytes)
Jan 1 00:00:21 user info kernel: Memory: 13940k/16000k available (1431k kernel code, 2040k reserved, 208k data, 72k init, 0k highmem)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Calibrating delay loop… 254.77 BogoMIPS
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Mount-cache hash table entries: 512 (order: 0, 4096 bytes)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Checking for ‘wait’ instruction… unavailable.
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 16
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: MPI: No Card is in the PCMCIA slot
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Can’t analyze prologue code at 801745c4
Jan 1 00:00:21 user info kernel: Initializing Cryptographic API
Jan 1 00:00:21 user info kernel: PPP generic driver version 2.4.2
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 24
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Using noop io scheduler
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: TD-W8920G_mtd driver v1.0
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: brcmboard: brcm_board_init entry
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: systemLedCtrl kLedStateOn 1^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: systemLedCtrl kLedStateOn ^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: proid 50 52 49 44 ffffff89 10 00 02^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: pro id 89100002^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: TD-W8920G_serial driver v2.0
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 2
Jan 1 00:00:21 user info kernel: IP: routing cache hash table of 512 buckets, 4Kbytes
Jan 1 00:00:21 user info kernel: TCP: Hash tables configured (established 512 bind 1024)
Jan 1 00:00:21 user info kernel: Initializing IPsec netlink socket
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 1
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 17
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 15
Jan 1 00:00:21 user notice kernel: Ebtables v2.0 registered
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 8
Jan 1 00:00:21 user info kernel: NET: Registered protocol family 20
Jan 1 00:00:21 user info kernel: 802.1Q VLAN Support v1.8 Ben Greear
Jan 1 00:00:21 user info kernel: All bugs added by David S. Miller
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: VFS: Mounted root (squashfs filesystem) readonly.
Jan 1 00:00:21 user info kernel: Freeing unused kernel memory: 72k freed
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Algorithmics/MIPS FPU Emulator v1.5
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: atmapi: module license ‘Proprietary’ taints kernel.
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: blaadd: blaa_detect entry
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: adsl: adsl_init entry
Jan 1 00:00:21 user info kernel: TP-LINK TLPROCFS v1.0 initialized
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: TP-LINK TL6348B0 Ethernet Network Device v0.3 Feb 20 2008 10:24:14
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: before read_though,emac = 0xfffe6800^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: end before read_though,emac ^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Ethernet_switch
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Config Ethernet Switch Through MDIO Pseudo PHY Interface
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: reset switchPorts 5
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: dgasp: kerSysRegisterDyingGaspHandler: eth0 registered
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: get mac address i 11 ulId 5 nRet 0 ulNumMac 11 mac:00 21 27 ee 01 dd ^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: eth0: MAC Address: 00:21:27:EE:01:DD
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: TLAdsl_Initialize=0xC005E228, g_pFnNotifyCallback=0xC0074C84
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: pSdramPHY=0xA0FFFFF8, 0x44813 0xDEADBEEF
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: AdslCoreHwReset: AdslOemDataAddr = 0xA0FFBB64
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: dgasp: kerSysRegisterDyingGaspHandler: dsl0 registered
Jan 1 00:00:21 user crit kernel: eth0 Link UP.
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_tables: © 2000-2002 Netfilter core team
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_conntrack version 2.1 (125 buckets, 0 max) — 368 bytes per conntrack
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_conntrack_pptp version 2.1 loaded
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_nat_pptp version 2.0 loaded
Jan 1 00:00:21 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_conntrack_h323: init
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_nat_h323: initialize the module!
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_conntrack_rtsp v0.01 loading
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: ip_nat_rtsp v0.01 loading
Jan 1 00:00:21 user info kernel: device eth0 entered promiscuous mode
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 1(eth0) entering learning state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: gy change detected, propagating
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 1(eth0) entering forwarding state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: wlan: 0.8.4.2 (Atheros/multi-bss)
Jan 1 00:00:21 user info kernel: ath_hal: 0.9.17.1 (AR5212, RF2413)
Jan 1 00:00:21 user info kernel: ath_rate_atheros: Version 2.0.1
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Copyright © 2001-2004 Atheros Communications, Inc, All Rights Reserved
Jan 1 00:00:21 user info kernel: ath_dfs: Version 2.0.0
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Copyright © 2005-2006 Atheros Communications, Inc. All Rights Reserved
Jan 1 00:00:21 user info kernel: ath_pci: 0.9.4.5 (Atheros/multi-bss)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: PCI: Enabling device 0000:00:01.0 (0000 -> 0002)
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Setting ah_eepromDetach
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: **** Going to ath_hal_readEepromIntoDataset
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: Overwrite regdomain to 003a
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: 11b rates: 1Mbps 2Mbps 5.5Mbps 11Mbps
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: 11g rates: 1Mbps 2Mbps 5.5Mbps 11Mbps 6Mbps 9Mbps 12Mbps 18Mbps 24Mbps 36Mbps 48Mbps 54Mbps
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: turboG rates: 6Mbps 12Mbps 18Mbps 24Mbps 36Mbps 48Mbps 54Mbps
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: mac 7.9 phy 4.5 radio 5.6
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: Use hw queue 1 for WME_AC_BE traffic
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: Use hw queue 0 for WME_AC_BK traffic
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: Use hw queue 2 for WME_AC_VI traffic
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: Use hw queue 3 for WME_AC_VO traffic
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: Use hw queue 8 for CAB traffic
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: wifi0: Use hw queue 9 for beacons
Jan 1 00:00:21 user info kernel: wifi0: Atheros 5212: mem=0x10000000, irq=32
Jan 1 00:00:21 user info kernel: wlan: mac acl policy registered
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: get mac address i 11 ulId 32 nRet 0 ulNumMac 11 mac:00 21 27 ee 01 de ^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: get mac address i 1 ulId 32 nRet 0 ulNumMac 11 mac:00 21 27 ee 01 de ^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: missBeacon=0, stuckBeacon=0. xrBeaconThreshold=3, beaconGenerate=0.^M
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: get mac address i 11 ulId 36 nRet 0 ulNumMac 11 mac:00 21 27 ee 01 df ^M
Jan 1 00:00:21 user info kernel: device eth0 left promiscuous mode
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 1(eth0) entering disabled state
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: eth0.2: MAC Address: 00:21:27:EE:01:DD
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: eth0.3: MAC Address: 00:21:27:EE:01:DD
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: eth0.4: MAC Address: 00:21:27:EE:01:DD
Jan 1 00:00:21 user warn kernel: eth0.5: MAC Address: 00:21:27:EE:01:DD
Jan 1 00:00:21 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:00:21 user info kernel: device wl0 entered promiscuous mode
Jan 1 00:00:21 user info kernel: device eth0.2 entered promiscuous mode
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 2(eth0.2) entering learning state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: topology change detected, propagating
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 2(eth0.2) entering forwarding state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: device eth0.3 entered promiscuous mode
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 3(eth0.3) entering learning state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: topology change detected, propagating
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 3(eth0.3) entering forwarding state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: device eth0.4 entered promiscuous mode
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 4(eth0.4) entering learning state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: topology change detected, propagating
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 4(eth0.4) entering forwarding state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: device eth0.5 entered promiscuous mode
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 5(eth0.5) entering learning state
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: topology change detected, propagating
Jan 1 00:00:21 user info kernel: br0: port 5(eth0.5) entering forwarding state
Jan 1 00:00:22 user info kernel: br0: port 2(eth0.2) entering disabled state
Jan 1 00:00:22 daemon notice pppd[389]: pppd 2.4.1 started by admin, uid 0
Jan 1 00:00:22 user info kernel: br0: port 3(eth0.3) entering disabled state
Jan 1 00:00:22 user info kernel: br0: port 4(eth0.4) entering disabled state
Jan 1 00:00:22 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:00:29 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=510, ds=512
Jan 1 00:00:31 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:00:31 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:00:45 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:00:45 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:00:50 user crit kernel: OAM loopback response not received on VPI/VCI 0/35.
Jan 1 00:00:51 user crit kernel: OAM loopback response not received on VPI/VCI 0/35.
Jan 1 00:00:59 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:01:00 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:01:14 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:01:14 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:01:28 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:01:28 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:01:42 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:01:42 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:01:56 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:01:56 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:02:10 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:02:10 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
Jan 1 00:02:24 daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …
Jan 1 00:02:24 daemon crit pppd[389]: PPP server detected.

Gonarh

Сообщ.
#11

,
17.11.10, 07:37

На эту лапшу инет вешаешь первый раз, или до этого инет был?

Мохнатый

Сообщ.
#12

,
17.11.10, 07:41

До этого другой пров был. Только у него vpi/vci 8/35 было. Но инет работал, не без глюков конечно, но работал и соединение с ррр сервером устанавливалось без ошибок.

ЗЫ: модем до сих пор в шоке

daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …

Лампочка System мигает постоянно.

Сообщение отредактировано: Мохнатый — 17.11.10, 07:42

Gonarh

Сообщ.
#13

,
17.11.10, 07:48

Значит линия в порядке, могешь смело высылать вазелин прову…

Мохнатый

Сообщ.
#14

,
17.11.10, 07:53

Спасибо, уже пакую. Посмотрим, что они скажут.

Gonarh

Сообщ.
#15

,
17.11.10, 08:04

Потом отпишись, интересно чем дело закончится

0 пользователей читают эту тему (0 гостей и 0 скрытых пользователей)

0 пользователей:

Предыдущая тема
Сетевые Технологии
Следующая тема

[ Script execution time: 0,0546 ] [ 15 queries used ] [ Generated: 31.01.23, 10:45 GMT ]

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Goodwin: Сообщения: 4361; Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56; Страна: Россия

Разрывы связи (disconnection)

При разрывах связи, заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTPL2TPPPPoEdynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы?
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц)
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера?

freshbol: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 05 фев 2016, 22:47; Страна: Uzbekistan

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

freshbol » 06 фев 2016, 12:27

IP-адрес

IP-адрес:192.168.1.92
Маска подсети:255.255.255.0
DHCP-сервер:Включено

Лог диагностики

Лог после перезагрузки TD-W8961N

>>
Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Ошибка
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping …Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

Настройки TD-W8961N

tfklol: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 14 сен 2016, 22:22; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

tfklol » 14 сен 2016, 22:38

Отрывок лога с роутера, с указанием ошибок, вернее ошибки. Она одна и та же.

Так же параметры линии на момент написания данного поста. Вдруг пригодится.

SNR Margin: 9.5db(Downstream) 7.0db(Upstream)
Line Attenuation: 24.5db(Downstream) 21.0db(Upstream)

Valery589: Сообщения: 3; Зарегистрирован: 31 июл 2013, 14:27; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

Valery589 » 10 окт 2016, 15:01

23-01-06, 03:32

Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL?

#1

pppoa_8_35 Diagnostics
Your modem is capable of testing your DSL connection. The individual tests are listed below. If a test displays a fail status, click «Rerun Diagnostic Tests» at the bottom of this page to make sure the fail status is consistent. If the test continues to fail, click «Help» and follow the troubleshooting procedures.

Test the connection to your local network Test your Ethernet Connection: PASS

Help
Test the connection to your DSL service provider Test ADSL Synchronization: PASS Help
Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL Help
Test ATM OAM F5 end-to-end ping:PASS Help
Test the connection to your Internet service provider
Test PPP server session:PASS Help
Test authentication with ISP: PASS Help
Test the assigned IP address: PASS[COLOR=#0000ff]Help[
/COLOR]Ping default gateway: PASSHelp
Ping primary Domain Name Server: PASSHelp

Γιτατι ρε παιδια στο ΑΤΜ ΟΑΜ F5 Μοθ λεει FAIL???
Σε σινδεσι ολα ειναι μια χαρα κατεβαζο καλα αλλα στα παιχνιδια εχο σοβαρο προβλημα!!!!
τι φτεει? Το Rooter i o ISP?
Μπορώ να το φτιαξω???
Ευχαριστω!!!!
Είναι φυσιολογικό, δεν χρείαζεται να ανυσηχείς
Νε φυσιολογικό αλλα στα παιχνιδια γιατι εχο τοσο μεγαλο προβλημα?
θα πρεπει να το ψαξεις στο αντιστοιχο τοπικ με το packet loss, εκεί οφείλεται το πρόβλημα
Ξέρει κάποιος τι κάνει το ένα και τι το άλλο ;
Test ATM OAM F5 segment ping
Test ATM OAM F5 end-to-end ping
Είναι φυσιολογικό στον ΟΤΕ. Το είχα και εγώ. Τώρα σε vivodi κανένα λάθος και κανένα πρόβλημα
•End loopback—Verifies end-to-end PVC integrity.
•Segment loopback—Verifies PVC integrity to the neighboring ATM device.

γενικά τα ΟΑΜ χρησιμοποιούνται για να ελέγχεις αν το PVC που έχεις δουλεύει κανονικά, γιατί πχ. μπορεί να έχεις σύνδεση με το τοπικό ATM switch (DSLAM) αλλά το PVC να είναι κομμένο μέχρι το τελικό endpoint του pvc. Ο μόνος τρόπος για να το καταλάβεις αυτό είναι με τα OAM cells.

Источник

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Goodwin: Сообщения: 4361; Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56; Страна: Россия

Разрывы связи (disconnection)

При разрывах связи, заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTPL2TPPPPoEdynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы?
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц)
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера?

freshbol: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 05 фев 2016, 22:47; Страна: Uzbekistan

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

freshbol » 06 фев 2016, 12:27

IP-адрес

IP-адрес:192.168.1.92
Маска подсети:255.255.255.0
DHCP-сервер:Включено

Лог диагностики

Лог после перезагрузки TD-W8961N

>>
Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Ошибка
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping …Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

Настройки TD-W8961N

tfklol: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 14 сен 2016, 22:22; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

tfklol » 14 сен 2016, 22:38

Отрывок лога с роутера, с указанием ошибок, вернее ошибки. Она одна и та же.

Так же параметры линии на момент написания данного поста. Вдруг пригодится.

SNR Margin: 9.5db(Downstream) 7.0db(Upstream)
Line Attenuation: 24.5db(Downstream) 21.0db(Upstream)

Valery589: Сообщения: 3; Зарегистрирован: 31 июл 2013, 14:27; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

Valery589 » 10 окт 2016, 15:01

Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

Проблемы с обрывами продолжаются, снижение скорости не улучшило ситуацию,
может попробовать отключить аннексМ?

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 18 июн 2013, 07:33

andreS писал(а):Проблемы с обрывами продолжаются, снижение скорости не улучшило ситуацию,
может попробовать отключить аннексМ?

Аннекс м у вас и не стоит. Поставил вам 8м. пробуем, если ситуация не изменится отправим монтеров на линию.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

andreS » 21 июн 2013, 00:06

Не помогло, а монтеры уже были и ничего не нашли
Заменю линию по квартире, если не поможет, буду грешить на модем…
Куда обратиться в Суоярви, чтоб обжали кабель?

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 24 июн 2013, 07:38

andreS писал(а):Не помогло, а монтеры уже были и ничего не нашли
Заменю линию по квартире, если не поможет, буду грешить на модем…
Куда обратиться в Суоярви, чтоб обжали кабель?

с вами свяжутся.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

andreS » 16 сен 2013, 08:44

Support, линию прошел сам (ну не работают ваши монтеры по выходным, и я не отдыхаю), две скрутки на чердаке зачистил, обрывы свелись к минимуму — за две недели всего пару раз. Давайте попробуем маненько приподнять скорость, если можно… это ж издевательство Скорость закачки по локалке меньше, чем у соседа с минимальным тарифом

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 17 сен 2013, 07:19

andreS писал(а):Support, линию прошел сам (ну не работают ваши монтеры по выходным, и я не отдыхаю), две скрутки на чердаке зачистил, обрывы свелись к минимуму — за две недели всего пару раз. Давайте попробуем маненько приподнять скорость, если можно… это ж издевательство Скорость закачки по локалке меньше, чем у соседа с минимальным тарифом

Стоял у вас профиль на 8м. поставил 14м.

mad_pilot: Новичок; Сообщения: 8; Зарегистрирован: 15 июн 2008, 21:26

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

mad_pilot » 21 дек 2013, 09:41

По нескольку раз в день пропадает линк ADSL. После звонка в службу поддержки техник сообщает, что переключили на другой порт. После э
того несколько недель всё нормально. Со временем время нормальной работы после обращения в службу поддержки стало сокращаться. Теперь и Недели не прошло. А количество обрывов в день увеличивается. Причём присылают монётров линию проверить. ТРИ раза проверяли уже. Линия идеальная. Сдаётся, что обратно на неисправный порт меня переключают. Вы уж как то разберитесь. С 2007 года проблем было очень мало. В последний год как прорвало. Или вы специально добиваетесь, чтоб я на Ситилинк или ТТК перешёл?

P.S. В службу поддержки, ни вчера, ни сегодня не смог пробиться.

л/с 141000164770

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 24 дек 2013, 07:30

mad_pilot писал(а):По нескольку раз в день пропадает линк ADSL. После звонка в службу поддержки техник сообщает, что переключили на другой порт. После э
того несколько недель всё нормально. Со временем время нормальной работы после обращения в службу поддержки стало сокращаться. Теперь и Недели не прошло. А количество обрывов в день увеличивается. Причём присылают монётров линию проверить. ТРИ раза проверяли уже. Линия идеальная. Сдаётся, что обратно на неисправный порт меня переключают. Вы уж как то разберитесь. С 2007 года проблем было очень мало. В последний год как прорвало. Или вы специально добиваетесь, чтоб я на Ситилинк или ТТК перешёл?

P.S. В службу поддержки, ни вчера, ни сегодня не смог пробиться.

Как часто у вас обрывы? подключены к модему через кабель или wi fi? логи модема? Линия действительно у вас идеальная и порт рабочий и по логам сервера я вижу что у вас 2-3 обрыва за сутки и то эти обрывы скорее из за перезагрузок самого модема.

Gara: Неравнодушный; Сообщения: 112; Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Gara » 13 янв 2014, 17:58

В последние три дня стала периодически падать линия.Вот последний лог модема:
1/13/2014 17:55:8> Last errorlog repeat 11 Times
1/13/2014 17:56:0> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 17:56:8> Last errorlog repeat 2 Times
1/13/2014 17:57:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 18:0:47> Last errorlog repeat 216 Times
1/13/2014 19:1:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:13> Last errorlog repeat 41 Times
1/13/2014 19:1:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 6 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 27 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 3 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:16> Last errorlog repeat 1 Times

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 14 янв 2014, 07:17

Gara писал(а):В последние три дня стала периодически падать линия.Вот последний лог модема:
1/13/2014 17:55:8> Last errorlog repeat 11 Times
1/13/2014 17:56:0> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 17:56:8> Last errorlog repeat 2 Times
1/13/2014 17:57:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 18:0:47> Last errorlog repeat 216 Times
1/13/2014 19:1:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:13> Last errorlog repeat 41 Times
1/13/2014 19:1:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 6 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 27 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 3 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:16> Last errorlog repeat 1 Times

Это не ошибки, а предупреждения. По логам вашего подключения видно что отключает сам юзер т.е. модем. У вас скорее всего TP — LINK. по линии проблемы нет, так как завязка модема отличная. по всей видимости раз вы хотели Аннекс М и судя по вашему трафику, вы используете торренты постоянно. Прошивайте либо, ставьте тестовый модем. Такие коробочки долго не живут при таком использовании.

Gara: Неравнодушный; Сообщения: 112; Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Gara » 15 янв 2014, 16:23

У меня модем уходит в ребут,через некоторое время,когда начинаю заливать,через браузер, на ситилинковский disk.karelia.pro,некоторое время заливает,после следует обрыв связи.А так остальное работает без обрывов.
И что это означает —Тестирование ATM OAM F4 segment ping?

>> Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Пройдено
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping … Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 16 янв 2014, 09:36

Gara писал(а):У меня модем уходит в ребут,через некоторое время,когда начинаю заливать,через браузер, на ситилинковский disk.karelia.pro,некоторое время заливает,после следует обрыв связи.А так остальное работает без обрывов.
И что это означает —Тестирование ATM OAM F4 segment ping?

>> Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Пройдено
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping … Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

попробуйте уменьшить размер пакета (MTU) до 1400, в настройках модема.
А то что вы спросили по
Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping … Ошибка
то это не ошибки или проблемы. Просто отклик на ваш запрос со стороны нашего оборудования отключен. Это ни как не влияет на ваши отключения.

Rycky: Новичок; Сообщения: 25; Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42; Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Rycky » 16 апр 2014, 18:43

Какие причины кратковременного отключения 16.04. в 19-20? Какие причины кратковременных отключений на прошлой неделе? Почему монтёр не может в течении суток приехать по вызову и сделать 5-минутную работу (обжать коннектор)?

Не ответите по существу, переключусь на сампо. Достали.

141000079084

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 17 апр 2014, 07:44

Rycky писал(а):Какие причины кратковременного отключения 16.04. в 19-20? Какие причины кратковременных отключений на прошлой неделе? Почему монтёр не может в течении суток приехать по вызову и сделать 5-минутную работу (обжать коннектор)?

Не ответите по существу, переключусь на сампо. Достали.

На прошлой неделе отключение происходило в одно и тоже время 10:29:52 — 24 часовая сессия, для смены аренды IP.
Вчера обрыв произошел по вине модема. скорее всего скачек напряжения либо его перезагрузка.
Монтеры — люди подневольные и следуют графику обращений, объезжают клиентов в порядке очереди.

mattissse: Новичок; Сообщения: 8; Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 21:05

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

mattissse » 12 май 2014, 09:39

Вот уже больше года интернет работал хорошо, но в ночь с 8 на 9 мая произошло что-то странное, Сначала вовсе выбило интернет почти на два дня (интернет работал около 1 часа в сутки), а сегодня постоянно обрывается. За два часа работы оборвала раза 4 уже. Номер договора 141000239408

вот пока вам это писал — опять оборвало

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Goodwin: Сообщения: 4361; Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56; Страна: Россия

Разрывы связи (disconnection)

При разрывах связи, заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTPL2TPPPPoEdynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы?
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц)
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера?

freshbol: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 05 фев 2016, 22:47; Страна: Uzbekistan

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

freshbol » 06 фев 2016, 12:27

IP-адрес

IP-адрес:192.168.1.92
Маска подсети:255.255.255.0
DHCP-сервер:Включено

Лог диагностики

Лог после перезагрузки TD-W8961N

>>
Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Ошибка
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping …Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

Настройки TD-W8961N

tfklol: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 14 сен 2016, 22:22; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

tfklol » 14 сен 2016, 22:38

Отрывок лога с роутера, с указанием ошибок, вернее ошибки. Она одна и та же.

Так же параметры линии на момент написания данного поста. Вдруг пригодится.

SNR Margin: 9.5db(Downstream) 7.0db(Upstream)
Line Attenuation: 24.5db(Downstream) 21.0db(Upstream)

Valery589: Сообщения: 3; Зарегистрирован: 31 июл 2013, 14:27; Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение

Valery589 » 10 окт 2016, 15:01

Требования к использованию

Дата последнего обновления: 06-19-2013 15:15:33 PM

51885

Эта статья подходит для:

TD-W8950ND , TD-W8950N , TD-W8960N

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

DSL модем неверно получает гейт

Подписаться на тему
Сообщить другу
Скачать/распечатать тему

Сообщ.
#1

,
17.11.10, 06:29

При диагностике получаю следующие ошибки:

Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: FAIL
Ping default gateway: FAIL

Gonarh

Сообщ.
#2

,
17.11.10, 06:56

на чем сетка? pppoe, ipoe, глянь и скинь сюды логи мопеда

Мохнатый

Сообщ.
#3

,
17.11.10, 06:59

pppoe

Добавлено 17.11.10, 07:00
Лог можно сконфигурить на локал/ремоут, дебаг и тп.

Gonarh

Сообщ.
#4

,
17.11.10, 07:16

Цитата

Received valid IP address from server. Connection UP.

Gonarh

Сообщ.
#5

,
17.11.10, 07:19

Мохнатый

Сообщ.
#6

,
17.11.10, 07:20

mtu сколько выставить?

Gonarh

Сообщ.
#7

,
17.11.10, 07:21

я всегда ставлю дефолтом, хз как у вас там в сетке, спроси у лучше саппорта

Мохнатый

Сообщ.
#8

,
17.11.10, 07:22

Второй модем требует его проставить. Саппорт прова не знает, что это такое.

Gonarh

Сообщ.
#9

,
17.11.10, 07:23

Цитата Мохнатый @ 17.11.10, 07:22

Саппорт прова не знает, что это такое.

:hang:
Глянь какой стоит в 8810 — поставь такой же
ЗЫ. У мну 8817 — стоит 1480

Мохнатый

Сообщ.
#10

,
17.11.10, 07:33

Попробовал второй модем TP-Link 108M. mtu по дефолту там 1492

Тут еще лучше ситуация

Gonarh

Сообщ.
#11

,
17.11.10, 07:37

На эту лапшу инет вешаешь первый раз, или до этого инет был?

Мохнатый

Сообщ.
#12

,
17.11.10, 07:41

ЗЫ: модем до сих пор в шоке

daemon crit pppd[389]: PPP server detected.
daemon notice pppd[389]: PPP: Start to connect …

Лампочка System мигает постоянно.

Сообщение отредактировано: Мохнатый — 17.11.10, 07:42

Gonarh

Сообщ.
#13

,
17.11.10, 07:48

Значит линия в порядке, могешь смело высылать вазелин прову…

Мохнатый

Сообщ.
#14

,
17.11.10, 07:53

Спасибо, уже пакую. Посмотрим, что они скажут.

Gonarh

Сообщ.
#15

,
17.11.10, 08:04

Потом отпишись, интересно чем дело закончится

0 пользователей читают эту тему (0 гостей и 0 скрытых пользователей)

0 пользователей:

Предыдущая тема
Сетевые Технологии
Следующая тема

[ Script execution time: 0,0428 ] [ 15 queries used ] [ Generated: 31.01.23, 10:48 GMT ]

kk707

Newbie

Hello,

I have an unlimited 512kbps MTNL ADSL connection in New Delhi. Ever since I upgraded from 256 kbps to 512 my internet connection keeps dropping very frequently, many times when it is in the middle of loading a page, it’ll just hang, then i’ll reload the page and itll come up at regular speed. The thing is that this will happen every 20-30 seconds!
Basically this is the diagnostic test report:
>> Testing Ethernet LAN connection … PASS
>> Testing ADSL Synchronization . PASS
>> Testing ATM OAM segment ping … FAIL
>> Testing ATM OAM end to end ping … FAIL
>> Ping Primary Domain Name Server . PASS
>> Ping Yahoo! … PASS
So basically this is an ATM OAM issue. I have been hounding MTNL for 3 weeks and they are absolutely clueless, its quite comical seeing the lineman try to figure it out!

Oh, and after looking around for a solution I found one where someone advised changing the TCP MSS to 1360 bytes (from 0), so I did that and the issue did improve a bit, however the above diagnostic still keeps happening with both the ATM OAMs still failing and the connection still going idle, though a little less often.

Anyway, this issue is killing my productivity, someone please help!
Cheers,
Kabir

socrates

This is probably because your line cant take this speed. I am assuming that you dont have parallel connections ie: the tel wire should first come to your splitter/modem. Complain to 1504 or speak to your SDE (sub div eng) for your are area. Ask them to check your line. That should give the answer. Lazy sods rarely do it.

ghost

Recently i am also getting this ATM errors. My line stats are fine and no disconnection and ping issues but because of this ( i am assuming) my speed drops frequently i mean at one second it is at peak and other second at 7-8 kb/s. Websites sometimes also stutter and refuse to open unless i give a refresh command.
So far contacted on [email protected] but nothing happend.
PLEASE TELL ME WHAT ARE THESE ERRORS AND SHOULD I WORRY ABOUT THEM.
http://postimg.org/image/l3c7x1zmh/

Sahyadri

Regulars

Don’t know what this ATM OAM is
It fails for me too but my connection is working smooth

gadgetcrazy

Regulars

So what was the solution to this problem? In addition to these, I am also getting Ping Primary Domain Name Server — Fail

x720

Incoherent Poster

Are you facing issues while browsing?

gadgetcrazy

Regulars

So what was the solution to this problem? In addition to these, I am also getting Ping Primary Domain Name Server — Fail

gadgetcrazy

Regulars

Are you facing issues while browsing?

Yes.

x720

Incoherent Poster

change DNS to 8.8.8.8 and try?

gadgetcrazy

Regulars

Will try and revert. Away for a couple of days.

Maybe most unused but yet powerful part of a DSL modem’s troubleshooting process is its diagnostic tool. If you are using a DSL broadband connection this post might help you understanding some basic problem of your DSL line when you don’t get the internet and what you can do at your end before calling your ISP. Because if the problem happens to be on your PC or Laptop then no point calling an ISP.

The modem I will be using here for explaining how to use diagnostic tool is a BSNL’s DSLW200-SY which is a wifi modem cum router. The reason I choose this modem because most of the other(but not all) DSL modem(D-Link, TP-Link) has an almost similar user interface as this modem. So let’s check the diagnostic tool straight away.

Step 1: Running Diagnostics Test

Open your modem configuration page by typing 192.168.1.1. If you don’t know how to open a modem’s configuration page please click here. Go to Maintenance →click on Diagnostics. You will see this screen.

This is a diagnostic report of a perfectly working broadband connection. Once you know what each term means you will be able to troubleshoot basic problems of DSL connection on your own.

Step 2: Understanding the terminology used in diagnostic test

Testing Ethernet LAN connection-

Pass: Means you have an active wired LAN connection. There is no issue with your LAN connectivity between your PC/Laptop and modem.
Fail: There is two possibility. One is you are not using your LAN for connecting to the internet (maybe you are using wifi) and other is there might be a problem with your LAN connectivity which is less probable because if you had any issue with your LAN connectivity you would not have able to open modem configuration page.

What you can do: If you are having trouble logging into your modem page please click here.

Testing ADSL Synchronization-

Pass: This is a must have condition. Your ADSL must synchronize with your ISP in order have a working internet connection. A pass means the DSL LED on your modem is glowing stable and there is no issue with your DSL line.
Fail: If ADSL synchronization fails you will not be able to access the internet. A failed synchronization means that there might be a fault on your DSL line.

What you can do: First step you should do in case if ADSL synchronization fails or DSL LED is not glowing(blinking) is to check whether there is any dial tone on your phone receiver or not. I suggest you to keep a Telephone receiver even if you are not using it. If dial tone is present then connect the main Telephone line that is connected to the ADSL splitter’s input end directly into your ADSL modem(bypassing your Telephone receiver). Check all the wirings. If this does not help then call your ISP.

Testing ATM OAM segment ping-

Pass: Indicates that the DSL modem can communicate with the DSL provider network.
Fail: Indicates that the DSL modem may not be able to communicate with the DSL provider network. This test may have an effect on your internet connectivity. Occasionally the DSL provider network may intentionally block this traffic. Therefore if this test fails but you are still able to access the internet, there is no need to troubleshoot the issue.

What You Can Do: ATM( Asynchronous Transfer Mode) is a switching technique used by Telecommunication networks. Generally, you don’t need to worry about the result of this test. As you can see from above screenshot where the ATM OAM segment ping test is failed but my internet is working perfectly fine. All you can do is ignore it.

Testing OAM End to End Ping-

Same as Testing ATM OAM segment ping. Ignore it.

Ping primary domain name server-

ping is a most popular command used in networking. When you ping a website for example ping www.google.com it will send a data packet to the google server and if it receives a data packet back, then you have a valid internet connection. You can use ping command on Terminal for a Linux based system and on command prompt(cmd) on windows based system.

Domain Name System(DNS) is a protocol used by a computer to translate the URL or web address into an IP address so that computer understands it. For example when we type www.google.com on any browser’s address bar the DNS protocol converts this address to an IP address such that your computer understands it. Every broadband connection uses a DNS server address. For example, BSNL uses following DNS. You can check it on your own by going to modem status page.

AS you can see BSNL is using two DNS server address i.e primary and secondary.

Pass: A pass while pinging primary DNS indicates that it is successfully able to receive the data packets from primary DNS server. You have no DNS issue
Fail: As you can see from the first screenshot that ping to primary DNS server is failed but still I have an active internet connection. The reason is if the primary DNS for some reason is not working the secondary DNS will take the charge and in this case, the secondary DNS my DSL connection using is none other than google’s DNS.

What You Can Do: You can manually add DNS server address on your PC. Before that make sure that both DNS server is working or not. You can do this by using this command ping 128.199.124.119. Here my primary DNS server IP is 128.199.124.119 and secondary DNS 8.8.8.8. If you don’t get a reply from both the address simply put any other public DNS server address on your PC manually on Local Area Connection.

Ping www.yahoo.com-

Pass: A pass indicates that your computer is receiving data from yahoo.com.
Fail: Your PC is not receiving any data from yahoo. Simply put, you are not connected to the internet.

What You Can Do- There might have multiple reasons for a failed ping test to yahoo.com. Following are the main reason

DSL line is faulty.
ISP is having some internal issue.
Broadband bill is not cleared.

I suggest you calling your ISP if this diagnostic fails.

I hope this has helped you. If so why not like our page on Facebook or you can follow us on Twitter and Google+. If you have any query, don’t shy away to put it on the comment section below.

Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 18 июн 2013, 07:33

andreS писал(а):Проблемы с обрывами продолжаются, снижение скорости не улучшило ситуацию,
может попробовать отключить аннексМ?

Аннекс м у вас и не стоит. Поставил вам 8м. пробуем, если ситуация не изменится отправим монтеров на линию.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

andreS » 21 июн 2013, 00:06

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 24 июн 2013, 07:38

andreS писал(а):Не помогло, а монтеры уже были и ничего не нашли
Заменю линию по квартире, если не поможет, буду грешить на модем…
Куда обратиться в Суоярви, чтоб обжали кабель?

с вами свяжутся.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

andreS » 16 сен 2013, 08:44

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 17 сен 2013, 07:19

andreS писал(а):Support, линию прошел сам (ну не работают ваши монтеры по выходным, и я не отдыхаю), две скрутки на чердаке зачистил, обрывы свелись к минимуму — за две недели всего пару раз. Давайте попробуем маненько приподнять скорость, если можно… это ж издевательство Скорость закачки по локалке меньше, чем у соседа с минимальным тарифом

Стоял у вас профиль на 8м. поставил 14м.

mad_pilot: Новичок; Сообщения: 8; Зарегистрирован: 15 июн 2008, 21:26

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

mad_pilot » 21 дек 2013, 09:41

P.S. В службу поддержки, ни вчера, ни сегодня не смог пробиться.

л/с 141000164770

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 24 дек 2013, 07:30

mad_pilot писал(а):По нескольку раз в день пропадает линк ADSL. После звонка в службу поддержки техник сообщает, что переключили на другой порт. После э
того несколько недель всё нормально. Со временем время нормальной работы после обращения в службу поддержки стало сокращаться. Теперь и Недели не прошло. А количество обрывов в день увеличивается. Причём присылают монётров линию проверить. ТРИ раза проверяли уже. Линия идеальная. Сдаётся, что обратно на неисправный порт меня переключают. Вы уж как то разберитесь. С 2007 года проблем было очень мало. В последний год как прорвало. Или вы специально добиваетесь, чтоб я на Ситилинк или ТТК перешёл?

P.S. В службу поддержки, ни вчера, ни сегодня не смог пробиться.

Gara: Неравнодушный; Сообщения: 112; Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Gara » 13 янв 2014, 17:58

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 14 янв 2014, 07:17

Gara писал(а):В последние три дня стала периодически падать линия.Вот последний лог модема:
1/13/2014 17:55:8> Last errorlog repeat 11 Times
1/13/2014 17:56:0> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 17:56:8> Last errorlog repeat 2 Times
1/13/2014 17:57:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 18:0:47> Last errorlog repeat 216 Times
1/13/2014 19:1:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:13> Last errorlog repeat 41 Times
1/13/2014 19:1:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 6 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 27 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 3 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:16> Last errorlog repeat 1 Times

Gara: Неравнодушный; Сообщения: 112; Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Gara » 15 янв 2014, 16:23

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 16 янв 2014, 09:36

Gara писал(а):У меня модем уходит в ребут,через некоторое время,когда начинаю заливать,через браузер, на ситилинковский disk.karelia.pro,некоторое время заливает,после следует обрыв связи.А так остальное работает без обрывов.
И что это означает —Тестирование ATM OAM F4 segment ping?

>> Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Пройдено
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping … Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

Rycky: Новичок; Сообщения: 25; Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42; Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Rycky » 16 апр 2014, 18:43

Не ответите по существу, переключусь на сампо. Достали.

141000079084

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 17 апр 2014, 07:44

Rycky писал(а):Какие причины кратковременного отключения 16.04. в 19-20? Какие причины кратковременных отключений на прошлой неделе? Почему монтёр не может в течении суток приехать по вызову и сделать 5-минутную работу (обжать коннектор)?

Не ответите по существу, переключусь на сампо. Достали.

mattissse: Новичок; Сообщения: 8; Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 21:05

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

mattissse » 12 май 2014, 09:39

вот пока вам это писал — опять оборвало

Источник

Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 18 июн 2013, 07:33

andreS писал(а):Проблемы с обрывами продолжаются, снижение скорости не улучшило ситуацию,
может попробовать отключить аннексМ?

Аннекс м у вас и не стоит. Поставил вам 8м. пробуем, если ситуация не изменится отправим монтеров на линию.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

andreS » 21 июн 2013, 00:06

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 24 июн 2013, 07:38

andreS писал(а):Не помогло, а монтеры уже были и ничего не нашли
Заменю линию по квартире, если не поможет, буду грешить на модем…
Куда обратиться в Суоярви, чтоб обжали кабель?

с вами свяжутся.

andreS: Новичок; Сообщения: 46; Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28; Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

andreS » 16 сен 2013, 08:44

ЛС 141000302470

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 17 сен 2013, 07:19

andreS писал(а):Support, линию прошел сам (ну не работают ваши монтеры по выходным, и я не отдыхаю), две скрутки на чердаке зачистил, обрывы свелись к минимуму — за две недели всего пару раз. Давайте попробуем маненько приподнять скорость, если можно… это ж издевательство Скорость закачки по локалке меньше, чем у соседа с минимальным тарифом

Стоял у вас профиль на 8м. поставил 14м.

mad_pilot: Новичок; Сообщения: 8; Зарегистрирован: 15 июн 2008, 21:26

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

mad_pilot » 21 дек 2013, 09:41

P.S. В службу поддержки, ни вчера, ни сегодня не смог пробиться.

л/с 141000164770

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 24 дек 2013, 07:30

mad_pilot писал(а):По нескольку раз в день пропадает линк ADSL. После звонка в службу поддержки техник сообщает, что переключили на другой порт. После э
того несколько недель всё нормально. Со временем время нормальной работы после обращения в службу поддержки стало сокращаться. Теперь и Недели не прошло. А количество обрывов в день увеличивается. Причём присылают монётров линию проверить. ТРИ раза проверяли уже. Линия идеальная. Сдаётся, что обратно на неисправный порт меня переключают. Вы уж как то разберитесь. С 2007 года проблем было очень мало. В последний год как прорвало. Или вы специально добиваетесь, чтоб я на Ситилинк или ТТК перешёл?

P.S. В службу поддержки, ни вчера, ни сегодня не смог пробиться.

Gara: Неравнодушный; Сообщения: 112; Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Gara » 13 янв 2014, 17:58

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 14 янв 2014, 07:17

Gara писал(а):В последние три дня стала периодически падать линия.Вот последний лог модема:
1/13/2014 17:55:8> Last errorlog repeat 11 Times
1/13/2014 17:56:0> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 17:56:8> Last errorlog repeat 2 Times
1/13/2014 17:57:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 18:0:47> Last errorlog repeat 216 Times
1/13/2014 19:1:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:13> Last errorlog repeat 41 Times
1/13/2014 19:1:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 6 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 27 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> Last errorlog repeat 3 Times
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
1/13/2014 19:1:16> Last errorlog repeat 1 Times

Gara: Неравнодушный; Сообщения: 112; Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Gara » 15 янв 2014, 16:23

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 16 янв 2014, 09:36

Gara писал(а):У меня модем уходит в ребут,через некоторое время,когда начинаю заливать,через браузер, на ситилинковский disk.karelia.pro,некоторое время заливает,после следует обрыв связи.А так остальное работает без обрывов.
И что это означает —Тестирование ATM OAM F4 segment ping?

>> Тестирование соединения Ethernet LAN… Пройдено
>> Тестирование синхронизации ADSL… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM segment ping… Пройдено
>> Тестирование ATM OAM end to end ping … Пройдено
>> Тестирование ATM OAM F4 segment ping … Ошибка
>> Тестирование ATM OAM F4 end to end ping … Ошибка
>> Выполнить Ping первичного DNS сервера. Пройдено
>> Выполнить Ping http://www.yahoo.com … Пройдено

Rycky: Новичок; Сообщения: 25; Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42; Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Rycky » 16 апр 2014, 18:43

Не ответите по существу, переключусь на сампо. Достали.

141000079084

Support: Активный; Сообщения: 2069; Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

Support » 17 апр 2014, 07:44

Rycky писал(а):Какие причины кратковременного отключения 16.04. в 19-20? Какие причины кратковременных отключений на прошлой неделе? Почему монтёр не может в течении суток приехать по вызову и сделать 5-минутную работу (обжать коннектор)?

Не ответите по существу, переключусь на сампо. Достали.

mattissse: Новичок; Сообщения: 8; Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 21:05

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение

mattissse » 12 май 2014, 09:39

вот пока вам это писал — опять оборвало

Источник