Атернос ошибка 504

This error should not occur, but this error always indicates that you are not logged into the website if it does show up for you. Logging back in is mandatory.

This error indicates that you do not have share access permissions for what you are trying to do within another person’s server. You can solve this by asking the owner of the server you are accessing with share access to give you that permission.

Error 403 is a Cloudflare block which can happen due to certain characters you try to save in a config file. This should be fixable by removing comments (#) in the file you are trying to save.

These are cookie problems. This probably indicating you disabled cookies, which need to be enabled.

For these errors, the solution should be pretty simple. Reloading the page should fix these errors already.

For these errors, the solution would be to use the legacy upload. The legacy upload can be used by holding down ctrl and then pressing the upload button. Please note that the legacy upload still has a restriction of 200MB max. 198 and 199 can also be browser, or internet related.

Error 105 can also be caused by invalid characters in folder names. Invalid characters are anything but:

This error mostly just indicates bad internet from your side. The solution to this would simply be reloading the website. if that doesn’t work, you should fix your internet.

It’s possible that the answers and solutions given here don’t always work. If that’s the case with your issue, please use the links displayed on the sidebar to go to official media from the hosts for support.

Чтобы на веб-странице появился контент, браузер должен получить от сервера, на котором расположен сайт, необходимые данные. Когда на устройстве пользователя, на веб-сервере или на другом промежуточном узле (например, прокси) возникают неполадки, вместо содержимого сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Для устранения сбоя, необходимо знать, на чьей стороне он произошел и по какой причине. Понять, что является источником проблемы, помогает цифровой код ошибки. Если он имеет формат 5xx, значит, сбой происходит на стороне сервера. Разбираем в статье ошибку 504 на сайте и способы ее устранения.

Что значит ошибка 504 и когда она появляется

Ошибка 504 Gateway Time Out — это ошибка, возникающая при загрузке сайта, если запрос пользователя передавался на сервер, хранящий данные веб-ресурса, через промежуточный сервер, действующий как шлюз или прокси, и в процессе обработки данного запроса один из серверов не получил ответ от другого в течение максимально допустимого времени ожидания. Обмен данными происходит по HTTP, и если возникает «тайм-аут шлюза», браузер показывает на веб-странице код 504, указывающий на соответствующее состояние протокола.

На выполнение некоторых операций на сервере выделяется определенное количество времени. Например, обработка http-запроса на Nginx по умолчанию должна быть завершена за 30 секунд. Лимит времени устанавливается для того, чтобы при избыточной нагрузке сервер мог прервать процесс, который не может выполнить, и перейти к следующей задаче. Средняя продолжительность загрузки сайта составляет всего 1–3 секунды, однако иногда она может увеличиваться, например, если сервер выполняет ресурсоемкие скрипты. Когда на это требуется больше максимально допустимого времени, соединение с клиентом (браузером) разрывается и возникает один из вариантов сообщения «HTTP Error 504 — Gateway Timeout». К повышенной нагрузке на сервер могут привести внутренние сбои на сайте, проблемы с безопасностью, настройки браузера и так далее.

Если говорить простыми словами, то ошибка 504 означает, что сервер, на котором расположен сайт, не успевает вовремя обработать запрос и ответить пользователю.

Как исправить ошибку 504 владельцу сайта

Чтобы исправить ошибку 504, необходимо установить и устранить причину ее возникновения. Некоторые способы решения проблемы требуют вмешательства администратора сайта.

Долго обрабатывается скрипт

Если скрипт тяжелый, сервер может не успеть полностью его обработать до появления ошибки. Лучшим решением проблемы будет облегчение скрипта или его замена. Когда это невозможно, увеличивают период ожидания сервера. Лимит времени, за которое скрипт должен быть отработан, устанавливается через директиву «max_execution_time» в файле «php.ini». По умолчанию он составляет 30 секунд. Чтобы он стал больше, необходимо открыть файл и подставить в строку «max_execution_time = 30» новую допустимую продолжительность операции. Кроме того, поменять настройки можно в Nginx и Apache.

Нестандартные параметры времени ожидания сервера могут понадобиться, если вы используете Nginx в качестве прокси-сервера для Apache. Изменение времени выполнения скрипта на веб-сервере производится в файле «nginx.conf». Порядок действий:

1. Подключение к серверу по Secure Shell (протоколу для удаленного управления операционной системой).
2. Ввод команды «sudo nano/etc/nginx/nginx.conf» для запуска файла.

3. Редактирование блока server: увеличение времени до наступления тайм-аута с 300 секунд до 600:

   

4. Перезагрузка веб-сервера командой «service nginx reload».

Коррекцию файлов «php.ini» и «nginx.conf» лучше проводить совместно. В обоих документах необходимо указать одинаковое время обработки запроса.

При использовании Apache время обработки запроса редактируется через «httpd.conf». Что необходимо сделать:

1. Открыть файл.

2. Ввести строку:

   

3. Сохранить корректировки и заново запустить сервер.

Проблемы с CDN

CDN ― это несколько связанных серверов, предназначенных для того, чтобы ускорить передачу данных сайта его пользователям. CDN сохраняют контент, часто запрашиваемый аудиторией, на кеш-сервере. При повторном запросе этих данных сервер достает их из временной памяти. Таким образом, снижается нагрузка на сервер, являющийся источником контента, и сокращается время обработки запросов пользователей.

Иногда ошибка 504 может возникать при использовании CDN. Если после отключения от системы работоспособность сайта восстановится, сообщите о проблеме разработчикам сервиса.

Выросла нагрузка на один из серверов

К повышенной нагрузке на сервер может привести резкий рост трафика. Наплыв пользователей может быть связан как с намеренными действиями владельца веб-ресурса — с запуском рекламной кампании, так и со случайными событиями — временным увеличением спроса на сезонный товар, продающийся в интернет-магазине. Поскольку количество операций, которое сервер может выполнять одновременно, ограничено его вычислительной мощностью, при избыточной нагрузке хостинг-компьютер перестает отвечать на запросы пользователей. Чтобы он снова мог отдавать данные браузеру, достаточно арендовать компьютер с более мощным железом, например, с виртуального хостинга перейти на VPS. Если планируется проведение маркетинговых мероприятий, лучше заранее арендовать дополнительные вычислительные ресурсы (оперативную память, место на жестком диске и т. д.).

В компании «Интернет Хостинг Центр» клиенты могут арендовать VPS сервер в России с бесплатной защитой от DDoS на всех тарифах. Выделенный IP и техподдержка входят в стоимость.

Проверка службы DNS

Сообщение «Error 504 — Gateway Timeout» может появиться, если DNS-служба не справилась с преобразованием доменного имени в IP-адрес. Причиной ошибки становится перенос веб-ресурса с локального ПК на веб-сервер и автоматически пропадет, после того как новые DNS-данные распространяются по всему Интернету. Процесс занимает около двух суток.

Проблемы с DNS могут возникнуть на компьютере пользователя. Для их устранения на ПК вызывается командная строка операционной системы, где вводится специальная команда для очистки DNS-кэша, в Windows — это «ipconfig /flushdns».

Спам, вирусы и DDoS-атаки

Перегрузка сервера может быть вызвана не только возросшим интересом пользователей к вашим товарам и услугам, но и менее позитивными причинами — спамом, вирусами и DDoS-атаками. Для защиты веб-ресурса от вредоносных программ и действий хакеров, необходимо предпринять несколько профилактических мер:

• проверить наличие антивируса в административной панели хостинга;
• включить защиту от DDoS;
• подключить анти-спам плагины в CMS сайта;
• проверить лог-файлы на наличие часто повторяющихся IP-адресов;
• установить SSL/TLS;
• защитить формы обратной связи с помощью капчи;
• предотвратить публикацию комментариев со ссылками на вредоносное ПО, подключив модерирование контента и так далее.

Проблемы с плагинами в CMS

Функции на сайте, созданном с помощью CMS, реализуются благодаря плагинам. Не все они работают достаточно быстро, некоторые из них обрабатываются медленно, что приводит к тайм-ауту шлюза. Чтобы проверить, не является ли установленный плагин причиной сбоя, его необходимо отключить, а затем запустить сайт без него. Если веб-ресурс загрузится, значит, нужно выбрать другой функциональный модуль.

Как решить проблему, если вы — пользователь

Неполадки могут возникнуть на стороне пользователя: в его DNS-службе, браузере, программном обеспечении, роутере или модеме. Убедитесь, что настройки ваших устройств, выставлены правильно:

• обновите страницу, заново указав URL в адресной строке и нажав кнопку ввода (Enter);
• откройте сайт в другом браузере, если в нем сбой не повторится, обновите браузер с ошибкой до последней версии;
• запустите веб-ресурс на другом устройстве, чтобы проверить, не связаны ли проблемы с программным обеспечением вашего компьютера;
• очистите файлы кэша и cookies, чтобы избавиться от ошибок, накопленных браузером за длительное время использования;
• перезагрузите роутер, чтобы устранить конфликт между обновленным ПО провайдера и вашим устройством;
• очистите кэш DNS через командную строку ОС.

Заключение

Мы разобрали самые популярные причины возникновения ошибки 504 и привели способы решения каждой из них. Надеемся, что наша статья поможет Вам справиться с любой проблемой, способной привести к тайм-ауту шлюза.

Как очистить кэш DNS

1. 1.

2. 2.

   Укажите нужное значение в строке:

   Где 30 – время выполнения скрипта в секундах.

Что такое CDN

1. 1.

   Подключитесь к серверу по SSH.

2. 2.

   Откройте конфигурационный файл с помощью команды:

   sudo nano /etc/nginx/nginx.conf

3. 3.

   Добавьте строки в блоке server:

   #server {
   
   
   #...
   
   proxy_connect_timeout 600;
   proxy_send_timeout 600;
   proxy_read_timeout 600;
   send_timeout 600;
   
   #...
   #}

   Где 600 — время в секундах.

4. 4.

   Перезапустите Nginx с помощью команды:

Содержание

1. Метод 1. Перезагрузка страницы
2. Метод 2: выполните общий перезапуск
3. Метод 3: Удалите настройки прокси-сервера
4. Метод 4: Устранение проблем с DNS
5. Заключение