Asus rt n10 ошибка подключения к публичному dns

Автоперенос платежа

Вы можете перевести ошибочный платёж на правильный номер автоматически за несколько минут одним из следующих способов:

  1. 1. Заполните форму на перенос платежа.
  2. 2. Наберите USSD-команду *278#.
  3. 3. Позвоните на специальный номер 07222.

Чтобы проверить принадлежность ошибочного номера билайну, воспользуйтесь командой *444*номер телефона#.

Внимание! Платёж переводится только при наличии средств на балансе ошибочно указанного номера телефона.

Возврат или перенос платежа

Если ваш платёж не соответствует перечисленным выше условиям, можете оформить заявление на перенос/возврат ошибочного платежа с помощью нашего специалиста.

Подать заявление можно одним из следующих способов:

  1. 1. Прийти в один из офисов билайна с паспортом и документом, подтверждающим совершение ошибочного платежа.
  2. 2. Отправить заявление и документ, подтверждающий совершение ошибочного платежа, по email на otvet@beeline.ru.

Форма заявления (208 КБ)
Образец заявления (287 КБ)

В заявлении обязательно внесите паспортные данные, отметьте галочкой желаемый способ возврата.

Платёжный документ (чек, выписка) должен содержать следующую информацию:

  • наименование банка;
  • сумму платежа;
  • дату и время платежа;
  • номер карты или ФИО плательщика;
  • номер, на который поступила оплата.

Если оплачивали по банковской карте, средства вернутся только на ту карту, с которой проводили оплату по заявлению от владельца банковской карты.

Заявление регистрируется в течение суток, затем получите email или SMS с информацией о сроках его рассмотрения.

Внимание! Перенос/возврат ошибочного платежа возможен только при наличии средств на балансе ошибочно указанного номера телефона.

net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED Не удается преобразовать DNS-адрес сервера

Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера — возникает, как правило, при проблеме с DNS-сервером либо со службой, отвечающей за взаимодействие с ним. При этом скайп, icq и прочие подобные агенты работают без проблем. Впервые «Error 105» появилась в браузере Google Chrome. Затем, когда многие браузеры перешли на этот движок, стала появляться и в Опере, Яндекс.браузере и т.п.  Пути решения нетривиальны и мы с Вами сейчас рассмотрим их подробно. 

Первый и самый простой выход избавиться от «err name not resolved» — почистить кэш. Для этого надо выполнить команду:

ipconfig /flushdns

Если Вы работает с правами Администратора, то достаточно просто нажать комбинацию кнопок Win+R и прописать команду в строку «Открыть»:

net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Не удается преобразовать DNS-адрес сервера

В ином случае надо запустить командную строку с правами Администратора и выполнить команду в ней.  После этого перезапускаем браузер и пробуем открыть страничку.

2. Прописываем вручную сервера DNS.

Для этого  в Windows 7 или Windows 8 Вам надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду ncpa.cpl:

как устранить ошибку 105

Таким образом Вы откроете Сетевые подключения. Там надо выбрать то, через которое Вы подключены к сети Интернет и кликнуть на нём правой кнопкой. В меню выбираем пункт «Свойства»:

error 105 dns

Затем, в открывшемся окне, надо выбрать компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Кликаем на нем дважды:

error 105 dns

Обратите внимание на адреса DNS-серверов. Очень часто пользователи вообще оставляют их пустыми. Так не должно быть. Они должны либо получаться автоматически, либо быть явно прописаны:

Как убрать ошибку dns 105 в chrome

Прописать можно либо публичные адреса серверов от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо от Яндекса — 77.88.8.8. Нажимаем «ОК» и проверяем. Ошибка «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» должна устраниться.

3. Проверяем работу службы DNS-клиент.

Если предыдущие шаги не помогли и Ошибка 105 (err name not resolved) всё равно появляется, скорее всего не работает или криво работает служба  Windows — ДНС-клиент. Чтобы это проверить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и в строку открыть вводим команду services.msc:

ошибка dns сервера

Вам откроется системная консоль «Службы»:

Как устранить ошибку 105

В списке находим DNS-клиент и кликаем на него дважды. В свойствах службы Состояние должно быть «Выполняется». Чтобы перезапустить службу — кликните на кнопку «Остановить» и, после того как она прекратит работу — «Запустить».

День добрый,мой роутер(rt g 32) теряет соединение каждые 1-10-15 минут,то есть он работает то нормально неделю две,но начинает глючать,он ли это я не знаю,больше грешу на «компанию» Билайн.т.к. такая проблема уже была….я отвозил роутер по гарантии,люди его приняли,спустя сутки звонок,мол так и так ваш роутер полностью исправин,приезжайте забирайте. вы люди знающее посмотрите,скажите что не так.

Вот лог роутера.

Apr 1 16:23:55 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:23:56 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:23:58 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:00 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:01 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:03 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:03 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:03 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:03 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:04 upnpd[287]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 52517 Int: 192.168.1.251.52517

Apr 1 16:24:04 upnpd[287]: Failure obtaining ip address of interface ppp0

Apr 1 16:24:04 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:05 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:05 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:06 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:09 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:09 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:12 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:13 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 21573

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: Plugin pppol2tp.so loaded.

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: pppd 2.4.5 started by admin, uid 0

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: Using interface ppp0

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: Connect: ppp0 <—> l2tp (85.21.140.250)

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: CHAP authentication succeeded

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: CHAP authentication succeeded

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: local IP address 128.73.135.134

Apr 1 16:24:35 pppd[481]: remote IP address 85.21.140.250

Apr 1 16:24:35 RT-G32.C1: ip-up starts

Apr 1 16:24:36 WAN Connection: WAN was restored.

Apr 1 16:24:36 upnpd[362]: DeletePortMap: Proto:UDP Port:52517

Apr 1 16:24:36 L2TP: connect to ISP

Apr 1 16:24:40 upnpd[362]: Failure in GateDeviceDeletePortMapping: DeletePortMap: Proto:UDP Port:22985

Apr 1 16:24:41 upnpd[287]: Failure in GateDeviceDeletePortMapping: DeletePortMap: Proto:TCP Port:22985

Apr 1 16:24:42 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 22985 Int: 192.168.1.147.22985

Apr 1 16:24:43 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: TCP ExtPort: 22985 Int: 192.168.1.147.22985

Apr 1 16:24:56 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:25:38 upnpd[287]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:26:15 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:26:56 upnpd[287]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:27:37 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:28:21 upnpd[287]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:28:58 /usr/sbin/l2tpd[306]: Too many retransmissions on tunnel (57261/26484); closing down

Apr 1 16:28:58 pppd[481]: Terminating on signal 15

Apr 1 16:28:58 pppd[481]: Connect time 4.4 minutes.

Apr 1 16:28:58 pppd[481]: Sent 688965 bytes, received 5742301 bytes.

Apr 1 16:28:58 pppd[481]: Couldn’t set PPP MRU: Transport endpoint is not connected

Apr 1 16:28:58 pppd[481]: Modem hangup

Apr 1 16:28:58 pppd[481]: Connection terminated.

Apr 1 16:28:58 RT-G32.C1: ip-down starts

Apr 1 16:28:58 L2TP: Disconnected

Apr 1 16:28:58 pppd[481]: Exit.

Apr 1 16:28:58 WAN Connection: No response from the remote server.

Apr 1 16:29:05 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:05 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:06 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:29:06 upnpd[362]: Failure obtaining ip address of interface ppp0

Apr 1 16:29:07 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:07 upnpd[287]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:29:07 upnpd[287]: Failure obtaining ip address of interface ppp0

Apr 1 16:29:07 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:08 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:09 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:29:09 upnpd[362]: Failure obtaining ip address of interface ppp0

Apr 1 16:29:09 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:09 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:10 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:10 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:11 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:11 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:12 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:12 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:13 upnpd[287]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:29:13 upnpd[287]: Failure obtaining ip address of interface ppp0

Apr 1 16:29:13 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:14 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:15 /usr/sbin/l2tpd[306]: Unknown tunnel 57261

Apr 1 16:29:21 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:29:21 upnpd[362]: Failure obtaining ip address of interface ppp0

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: Plugin pppol2tp.so loaded.

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: pppd 2.4.5 started by admin, uid 0

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: Using interface ppp0

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: Connect: ppp0 <—> l2tp (85.21.140.229)

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: CHAP authentication succeeded

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: CHAP authentication succeeded

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: local IP address 93.81.70.143

Apr 1 16:29:28 pppd[550]: remote IP address 85.21.140.229

Apr 1 16:29:28 RT-G32.C1: ip-up starts

Apr 1 16:29:28 WAN Connection: WAN was restored.

Apr 1 16:29:29 L2TP: connect to ISP

Apr 1 16:29:38 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 62092 Int: 192.168.1.251.62092

Apr 1 16:29:38 upnpd[362]: DeletePortMap: Proto:UDP Port:22985

Apr 1 16:29:39 upnpd[287]: DeletePortMap: Proto:TCP Port:22985

Apr 1 16:29:40 upnpd[362]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: UDP ExtPort: 22985 Int: 192.168.1.147.22985

Apr 1 16:29:41 upnpd[287]: AddPortMap: DevUDN: uuid:5f75f342-9f96-4ecc-9dbd-6f981efc3f14 ServiceID: urn:upnp-org:serviceId:WANIPConn1 RemoteHost: (null) Prot: TCP ExtPort: 22985 Int: 192.168.1.147.22985

На чтение 8 мин Просмотров 89.7к.

Юлия Дьякова

Юлия Дьякова

Системный администратор с навыками работы инженера-программиста.

«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.

ошибка

Содержание

  1. Что такое DNS
  2. Причины появления ошибки
  3. Способы решения проблемы
  4. Настройка протокола интернета
  5. Проверка службы DNS
  6. Очистка кэша
  7. Обновление драйвера сетевой карты
  8. Откат драйвера
  9. Настройка антивируса и брандмауэра
  10. Проблема с роутером
  11. Общение с провайдером

Что такое DNS

DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой. В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101. То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.

Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».

Эта ошибка появляется в случае отсутствия:

  • загрузки конкретного ресурса (сайта);
  • доступа в интернет в общем.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

  1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.
  1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

  1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.трей
  2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.диагностика неполадок

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

  • настройки протокола интернета;
  • службу DNS;
  • кэш системы;
  • наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
  • настройки антивируса и брандмауэра;
  • работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

  1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.свойства сети
  2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».параметры
  3. Выберите отмеченный на картинке пункт.сетевые подключения
  4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.подключения
  5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.свойства
  6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. ip4При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.днс гугла

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

настройки роутера

Проверка службы DNS

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

  1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
  2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».командная строка

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /registerdns;
  • ipconfig /renew;
  • ipconfig /release.команды

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

  1. Нажмите на значок подключений.
  2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
  3. Нажмите «Сброс сети».сброс
  4. Далее «Сбросить сейчас».сброс
  5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

  1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».диспетчер у
  2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».сетевые адаптеры
  3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.адаптер
  4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».обновление
  5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».поиск драйверов

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Откат драйвера

Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:

  • откройте «Диспетчер устройств»;
  • найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
  • выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
  • выберите пункт «Свойства»;
  • перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».откат

Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

  1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.аваст
  2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.приостановка антивируса

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Проблема с роутером

На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка. Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера. В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.

Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Инструкция по автоматическому обновлению

Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:

  • зайти на официальный сайт производителя;
  • найти и скачать файл прошивки;
  • затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
  • нажать кнопку «Обновить».

После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

У меня есть маршрутизатор ASUS RT-AC55U, приобретенный в течение последних 2 лет, который постоянно испытывает более запутанные проблемы.

ситуация

все чаще и чаще внезапно возникают следующие условия:

  • мои компьютеры Windows, несмотря на утверждая подключение к интернету, не удается подключиться к любой веб-страницы через 2.4 G, 5G или проводных соединений. Chrome дает ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
  • на мой Устройства Android, как 2.4 G, так и 5G соединения становятся чрезвычайно медленными. При отключении от любой из беспроводных сетей не удается подключиться повторно.
  • Я не могу получить доступ к странице внутренних настроек маршрутизатора через беспроводные или проводные соединения, или получить доступ к любому другому устройству в моей локальной сети.
  • если это происходит, когда мой рабочий компьютер подключен к беспроводным или проводным сетям и туннелирован в сеть компании через VPN, все нормально работает на моей работе компьютер. То есть, у меня нет проблем с доступом к веб-страницам или внутренним страницам компании.

что я пробовал

  • отключения и переключения роутера (дух). Это обычно устраняет проблему на некоторое время.
  • Factory-сброс маршрутизатора и восстановление всех настроек с нуля. Единственное, что я изменил по умолчанию имя сети и пароль и логин роутера. Этот сброс не влияет на сроки или характер вопроса.
  • убедитесь, что прошивка маршрутизатора обновлена.
  • поддержка ASUS. Они сказали мне сделать предыдущие три вещи (duh). Я бы предпочел не продолжать их поиски.
  • отключение жесткого диска от порта USB 3.0 маршрутизатора. Это, кажется, не оказывает заметного влияния на сроки или серьезность проблемы.
  • отключение всех беспроводных и проводных устройств от сети, затем их медленное добавление один. Кажется, что никакое конкретное устройство не вызывает проблему.

Мне трудно думать о чем-либо, что изменилось с моей домашней сетью, которая конкретно коррелирует с началом этой проблемы. Любые советы или рекомендации приветствуются, и я рад предоставить дополнительную информацию, если это необходимо.

дополнительная информация

в ответ на замечания, я пробовал изменять настройки DNS на роутере и сейчас работает над охлаждая его. Сейчас это работает, но я не задерживаю дыхание. Он даже перестал транслировать сигнал wifi полностью сегодня, поэтому я теперь уверен, что это аппаратная проблема. Я буду держать это в случае, если другие считают это полезным, и я буду обновлять его с изменениями, чтобы избежать чего-то вроде этой.

обновление

ASUS гарантийное обслуживание послал мне обновленный RT-AC55U после диагностики проблемы. Не смогите пожаловаться о любом аспекте процесса за исключением оплатить для того чтобы грузить маршрутизатор в сервисный центр.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Atlant 35м102 ошибка f4
  • Asus p8z68 deluxe gen3 коды ошибок
  • Asus 520gc прошивка ошибка
  • Asus p5b plus tpm ошибка
  • Atlant 70c107 ошибка f4