Asterisk ошибка регистрации телефона

Введение Внутренний номер не регистрируется. Введение Многие из вас сталкивались с трудностями, которые возникали при работе с астериском. Начиная от подключения внутреннего номера, заканчивая непонятными ошибками в консоли астериска. Обычно в таких ситуациях системные администраторы лезут в гугл, копают тонны информации, в поиске ответа и находят решение собирая по крупицам собранные сведения с разных источников. […]

1. Введение
2. Внутренний номер не регистрируется.

Введение

Многие из
вас сталкивались с трудностями, которые возникали при работе с астериском.
Начиная от подключения внутреннего номера, заканчивая непонятными ошибками в
консоли астериска. Обычно в таких ситуациях системные администраторы лезут в
гугл, копают тонны информации, в поиске ответа и находят решение собирая по
крупицам собранные сведения с разных источников. Поэтому была написана статья,
в которой будет описаны основные проблемы и подводные камни, а также как обойти
их и наладить работу.

Внутренний
номер не регистрируется.

Первой темой, которую мы рассмотрим — это будет подключение
внутреннего номера. Условно, можно её можно разделить на несколько пунктов:

• Регистрация
  внутренних номеров
• Доступность
  внутреннего номера

Начнем с рассмотрения самой распространенной проблемы, а
именно с регистрации. Отсутствие регистрации вызвано:

1. NAT
2. Firewall
3. Не
   верный пароль
4. Не
   верные пермиты
5. Не
   верный транспорт
6. Fail2ban

Диагностика  NAT: самое простое — это
если между регистрируемым устройством и астериском у вас находится NAT устройство.
В таком случае на АТС не будут приходить пакеты с запросом регистрации. Чтобы
проверить приходят пакеты от устройства или нет, воспользуемся утилитой tcpdump.

# tcpdump -i any -s0 host 192.168.5.104 and port 5060 -nn

Отладка: проверить настроен ли проброс SIP порта
из сети аппарата в сторону сервера телефонии.

Диагностика Firewall: когда в указанном пункте выше все настроено верно и
при запущенном tcpdump вы видите приходящие пакеты REGISTER на
порт 5060, но нет ответа на них, как на изображении ниже, то необходимо
проверить настроенные привила iptables.

Проверить правила можно командой iptables —L —nv. Что здесь может быть:

1. Нет правила для порта 5060 UDP/TCP
2. Нет разрешающего правила для подсети, откуда происходит регистрация
3. Указано запрещающее правило для конкретного IP, как на изображении ниже.

Отладка: добавить разрешающее правило для
подключаемого IP адреса или добавить разрешающее правило для порта 5060, с
ограничением по подключаемых сетей. В нашем примере, смотрим правила цепочки INPUT командой
iptables —L —nv —line-numbers. Далее находим строку, где
указано запрещающее правило для нашего ip 192.168.170.105, это 3 строка, теперь удалим эту строку
командой iptables —D INPUT 3.

# iptables -L -nv –line-numbers
#  iptables -D INPUT 3

Диагностика пароля, пермитов и транспорта: после
того, как вы поправили правила в iptables, и АТС в ответе на REGISTER направляет 401
Unauthorized, то правила iptables настроены верно, и при этом нет регистрации, т.е. весь
«диалог» с АТС заканчивается SIP сообщением 403 Forbidden, значит опять какая-то
ошибка. Для этого заходим в консоль астериска командой asterisk -rvvv и при
попытке регистрации телефона ожидаем вывод сообщений в консоль. В данном случае
мы можем увидеть следующие сообщения:

Не верный пароль

# NOTICE[26204]: chan_sip.c:28691 handle_request_register: Registration from '"737" <sip:[email protected]>' failed for '192.168.170.105:5060' - Wrong password

Не верные пермиты

# NOTICE[18474]: acl.c:750 ast_apply_acl: SIP Peer ACL: Rejecting '192.168.170.105' due to a failure to pass ACL '(BASELINE)'
# NOTICE[18474]: chan_sip.c:28691 handle_request_register: Registration from '"737" <sip:[email protected]>' failed for '192.168.170.105:59217' - Device does not match ACL

Не верный транспорт

# ERROR[18580]: chan_sip.c:17801 register_verify: 'TCP' is not a valid transport for '737'. we only use 'UDP'! ending call.
# NOTICE[18580]: chan_sip.c:28691 handle_request_register: Registration from '"737" <sip:[email protected]>' failed for '192.168.170.105:44067' - Device not configured to use this transport type

Отладка: для исправления ошибок необходимо указать
корректный пароль в настройках аппарата или указать правильную подсеть с
которой регистрируется аппарат в поле permit в настройках sip.conf, или указать в настройках правильный
транспорт используемый для соединения. Транспорт можно посмотреть в настройках sip.conf в
параметре transport.

Диагностика Fail2Ban:
В случае, если у вас на АТС приходят пакеты REGISTER, но АТС не отвечает, как при проблеме с iptables, а вы уверены, что
всё верно, значит ip регистрируемого аппарата попал в БАН. В нашем дистрибутиве
надо посмотреть список бана следующей командой — ipset —L. Там есть несколько цепочек,
отвечающих за список бана.

• f2b-asterisk-auth — список ip адресов пытавшихся авторизоваться на астериск
• f2b-sshd-auth — список ip адресов пытавшихся авторизоваться по SSH
• f2b-httpd-auth — список ip адресов пытавшихся
  авторизоваться через Web
  (включая FreePBX)

Отладка: Если вы нашли свой IP адрес в бане
на АТС, в одной из цепочек, разбаньте его командой

# fail2ban-client unban ip 192.168.170.105

Модератор: april22

Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 3

I have clean Debian VPS that I have installed Asterisk on.
I have a SIP account and number with a VoIP provider. I’m trying to make my asterisk register to that SIP account. However, it always times out. I’m fairly new to asterisk but I think the sip.conf is correct.

I turned on debugging and this is what I get every time

---
Retransmitting #7 (no NAT) to 80.244.65.70:5060:
REGISTER sip:sip-gw6.t3.se SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 11.MY.VPS.IP:5060;branch=z9hG4bK72be2ee7
Max-Forwards: 70
From: <sip:USERNAME@sip-gw6.t3.se>;tag=as5ace2218
To: <sip:USERNAME@sip-gw6.t3.se>
Call-ID: 4d010f6f689d1a1420696c025f07cb18@127.0.1.1
CSeq: 103 REGISTER
User-Agent: Asterisk PBX 11.13.1~dfsg-2+b1
Expires: 120
Contact: <sip:provider@11.MY.VPS.IP:5060>
Content-Length: 0


---
REGISTER 10 headers, 0 lines
Reliably Transmitting (no NAT) to 80.244.65.70:5060:
REGISTER sip:sip-gw6.t3.se SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 11.MY.VPS.IP:5060;branch=z9hG4bK71b213aa
Max-Forwards: 70
From: <sip:USERNAME@sip-gw6.t3.se>;tag=as5ace2218
To: <sip:USERNAME@sip-gw6.t3.se>
Call-ID: 4d010f6f689d1a1420696c025f07cb18@127.0.1.1
CSeq: 104 REGISTER
User-Agent: Asterisk PBX 11.13.1~dfsg-2+b1
Expires: 120
Contact: <sip:provider@11.MY.VPS.IP:5060>
Content-Length: 0


---
[Jul 27 05:51:32] NOTICE[588]: chan_sip.c:15071 sip_reg_timeout:    -- Registration for 'USERNAME@sip-gw6.t3.se' timed out, trying again (Attempt #3)
Really destroying SIP dialog '4d010f6f689d1a1420696c025f07cb18@127.0.1.1' Method: REGISTER
Retransmitting #1 (no NAT) to 80.244.65.70:5060:
REGISTER sip:sip-gw6.t3.se SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 11.MY.VPS.IP:5060;branch=z9hG4bK71b213aa
Max-Forwards: 70
From: <sip:USERNAME@sip-gw6.t3.se>;tag=as5ace2218
To: <sip:USERNAME@sip-gw6.t3.se>
Call-ID: 4d010f6f689d1a1420696c025f07cb18@127.0.1.1
CSeq: 104 REGISTER
User-Agent: Asterisk PBX 11.13.1~dfsg-2+b1
Expires: 120
Contact: <sip:provider@11.MY.VPS.IP:5060>
Content-Length: 0

This is my sip.conf

[general]
port=5060
bindaddr=0.0.0.0
qualify=no
disable=all
allow=alaw
allow=ulaw
dtmfmode=rfc2833
srvlookup=yes
register => USERNAME:PASSWORD@sip-gw6.t3.se/provider

[provider]
type=peer
insecure=port,invite
nat=no
canreinvite=no
authuser=USERNAME
defaultuser=USERNAME
fromuser=USERNAME
fromdomain=sip-gw6.t3.se
secret=PASSWORD
host=sip-gw6.t3.se
dtmfmodf=rfc2833
context=provider-in ;extensions.conf context for inbound calls
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

I can register fine using Softphone on my PC. Any help would be greatly appreciated. I’ve followed x amount of guides but asterisk never succeeds to register and I’m not sure what could be going wrong. It’s timing out but maybe something in the sip.conf isn’t configured correctly.

Периодически asterisk перестаёт регистрировать экстеншены. Перезапуск астериска/ребут сервера не помогает. В консоли (asterisk -rvvvvv) никаких попыток регистраций. В дампе на АТС видно, что от телефонов приходят запросы register, но АТС обратно ничего не отсылает. Отключение firewall не помогает.
В логах астериска ошибок нет, sip set debug on тоже не помог.
в /var/log/message ничего
в /var/log/seccure ничего
Asterisk 11.16.0
FreePBX 12.0.76.6
ОС: SHMZ release 6.5 (Final)
Ip адрес белый
Куда смотреть? Идеи?

• 
  Вопрос задан
  
  более трёх лет назад
  

• 398 просмотров