Apple music произошла неизвестная ошибка 1852797029

We are using AudioUnit and AUGraph to provide recording feature for millions of users. For a long time, we have been receiving user feedbacks about recording failures. Most of user logs show that AudioOutputUnitStart returns 1852797029 (kAudioCodecIllegalOperationError).It seems that once this error happens, AudioOutputUnitStart will always return this error code unit rebooting device or sometimes rebooting won’t do the trick. Does anyone experience this error code or know the possible cause of it

We are using AudioUnit and AUGraph to provide recording feature for millions of users. For a long time, we have been receiving user feedbacks about recording failures. Most of user logs show that AudioOutputUnitStart returns 1852797029 (kAudioCodecIllegalOperationError).It seems that once this error happens, AudioOutputUnitStart will always return this error code unit rebooting device or sometimes rebooting won’t do the trick. Does anyone experience this error code or know the possible cause of it

Исправлено: Ошибка Apple Music 42587

«Я только что получил это сообщение «ошибка -42587», когда я сегодня играл в Apple Music. Я слушал кураторский плейлист и немного приостановил его. Вернулся и возобновил паузу, музыка воспроизводилась, но это сообщение отображалось».

Вы также столкнулись с проблемой, что вам не удалось воспроизвести песни в Apple Music, и вы заметили ошибку 42587 или другую ошибку, такую ​​​​как 42585, 12894 и т. Д.? Здесь мы предлагаем некоторые решения для исправления ошибки Apple Music 42587.

Решения для исправления ошибки Apple Music 42587

Решение 1. Перезагрузите свой iPhone

Попробуйте перезагрузить свой iPhone и снова откройте Apple Music, чтобы узнать, может ли проблема быть решена.

Решение 2. Перезапустите iCloud Music Library

Выйдите из своей учетной записи Apple в Apple Music и войдите снова. Затем перейдите в «Настройки» > «Музыка», чтобы нажать на «Музыкальную библиотеку iCloud». Попробуйте снова воспроизвести песни.

Apple Music Says The Operation Could Not be Completed An Unknown Error Occurred in iOS 14.7.1/15

Примечание:

* В iOS 11 только в том случае, если вы являетесь подписчиком Apple Music, вы можете увидеть параметр «Музыкальная библиотека iCloud» в настройках.

* Убедитесь, что у вас есть резервная копия информации на вашем устройстве.

Как исправить ошибку «Не удается включить музыкальную библиотеку iCloud»

Иногда, когда вы включаете Музыкальную библиотеку iCloud, вы получаете сообщение «Музыкальная библиотека iCloud не может быть включена» и не может импортировать песни в Музыкальную библиотеку iCloud, которые вы сохранили на других устройствах Apple. Вы можете попробовать исправить это следующим образом:

Шаг 1. Зайдите в Настройки> Музыка.

Шаг 2. Нажмите на музыкальную библиотеку iCloud

Шаг 3. Выберите «Сохранить музыку» или «Удалить и заменить».

Примечание: Если ошибка продолжает появляться, вы можете повторить шаги 2 и 3, пока ошибка не исчезнет. Если это не удается, обратитесь за помощью в Apple.

Удалите DRM из музыкальных композиций Apple

Чтобы избежать этих ошибок, вы можете попытаться сохранить песни Apple Music напрямую на свой iPhone. Затем вы можете воспроизводить песни на других медиаплеерах, когда возникает ошибка 42587 при попытке потоковой передачи этих песен в Apple Music.

Но вы столкнетесь с проблемой, что Apple Music не так проста и даже недоступна для удаления песен вне программы Apple Music. Это связано с защитой Apple FairPlay DRM — одной из технологий DRM (управление цифровыми правами), используемой для защиты песен от копирования. Чтобы напрямую сохранять песни Apple Music на iPhone, вам необходимо разблокировать защиту DRM. TuneFab Apple Music Converter окажет вам большую помощь.

Преимущество TuneFab Apple Music Converter

* Удалить DRM из песен Apple Music;

* Конвертировать песни Apple Music в простые форматы MP3, M4A, AIFF и т. Д .;

* Скорость конвертации может достигать 10x быстрее;

* Доступно как для Windows, так и для Mac;

Процесс использования TuneFab Apple Music Converter

Шаг 1. Запуск TuneFab Apple Music Converter

Нажмите кнопку Try It Free, чтобы запустить Apple Music Converter. (Предоставляется бесплатная пробная версия).

Шаг 2. Выберите Apple Music Songs

В разделе «Музыка» в «Плейлистах» вы можете предварительно просмотреть свои плейлисты Apple Music. Затем выберите песни, из которых вы хотите удалить DRM, и отметьте их.

Шаг 3. Настройки вывода

Вы можете выбрать выходной формат, выходную папку в настройках вывода. Вам также предоставляется возможность изменить битрейт, кодек, частоту дискретизации, а также каналы песен.

Шаг 4. Преобразование песен

Начните удалять DRM из песен Apple Music, нажав кнопку «Преобразовать». Преобразование будет завершено через несколько минут.

Когда вы получаете песни Apple Music без DRM, вы можете сохранить их напрямую на свой iPhone, а затем импортировать их в медиаплееры на вашем iPhone. Вы успешно транслируете их. После этого вам не нужно беспокоиться об ошибке Apple Music.

Источник: www.tunefab.com

ошибка в эпл мьюзик

Ошибка Apple Music 1852797029 обычно возникает, когда кто-то открывает музыкальную библиотеку Apple с помощью наушников или Earpods. Соответственно, этот код ошибки обычно указывает на проблему совместимости с вашим устройством и наушниками. Кроме того, ошибка может также возникать из-за проблем с программным или аппаратным обеспечением.

Подводя итог сказанному выше, обычно принудительная перезагрузка или использование оригинальных наушников Apple earpods, наушников, наушников и т. Д. Решит проблему.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужны разъяснения, пожалуйста, дайте мне знать!

Источник: discussions.apple.com

Неизвестная ошибка при установке: код 24. Причины появления и способы устранения неполадок

Частенько пользователи смартфонов на базе ОС «Андроид» сталкиваются с проблемой, когда при попытке установить приложение, они видят на своих экранах следующую надпись: «Неизвестная ошибка при установке: код 24». Данная ошибка весьма распространена, но почему она появляется? Причин может быть несколько, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая некорректно удаленной программой. В этом материале далее мы расскажем обо всех частых причинах появления данной ошибки и рассмотрим способы ее устранения.

Сбой в работе ОС «Андроид»

Итак, первая причина, почему может появляться «неизвестная ошибка при установке: код 24» – это сбой в работе операционной системы телефона, т. е. сбой в работе «Андроида». Не стоит пугаться, что в телефоне могут происходить сбои – это вполне нормально и привычное явление, которое, правда, не всегда обходится безболезненно. Очень часто из-за него могут повреждаться важные для работы ОС файлы, в результате чего появляются всякие ошибки.

Исправить данную проблему можно двумя способами:

• Первый, он же самый простой и быстрый, но не всегда эффективный и действенный – перезагрузка телефона. Все, что нужно сделать – просто перезагрузить свой аппарат. Если сбой не затронул содержимое каких-либо файлов, то он мог попросту внести нарушения в их работу, а это уже не так страшно и исправляется легко и просто.
• Второй способ подойдет в том случае, если первый не справился, – сброс настроек устройства до заводского, то есть первоначального состояния.

Порой, системный сбой может вызвать серьезные последствия, в результате чего могут повредиться важные системные файлы, а простой перезагрузкой их восстановить не получится. В таком случае следует прибегнуть к сбросу настроек. Выполнить все это можно без особых усилий:

• Нужно зайти в настройки телефона.
• Перейти в пункт меню «Резервные копии».
• Нажать там на кнопочку в самом низу «Сброс настроек до заводского состояния».

Проблемы в работе сервисов Google

Вторая причина, почему появляется «неизвестная ошибка при установке: код 24″ Сервисы Google». Это такое приложение, которое собирает различную информацию о том, как работают программы от «Гугла». Если в телефоне случается сбой, то есть большой шанс, что он может затронуть кэш приложений «Сервисы Google», а это чревато последствиями в виде появления разных ошибок.

Чтобы исправить данную проблему, нужно удалить все данные сервисов и кэш. Делается это следующим образом:

• Заходим в настройки телефона, переходим в меню «Приложения» на вкладку «Все».
• Далее в списке находим приложение «Сервисы Google» и нажимаем на него.
• В открывшемся окне сразу же стоит нажать на кнопку «Очистить кэш», после чего – на кнопку «Управление местом».
• В открывшемся окне в самом низу нажимаем на «Удалить данные», подтверждаем действие и ждем окончания процесса.
• Как только все будет завершено, перезагружаем аппарат и пользуемся.

Ошибка в работе или синхронизации аккаунта Google

Еще одна причина, почему появляется «неизвестная ошибка при установке: код 24″ Гугл», привязанного к телефону. Почему происходят нарушения, сказать сложно, причин может быть множество. Но это не главное, главное то, что все это способствует появлению ошибок.

Исправляется проблема достаточно просто – нужно отвязать свой аккаунт от телефона, перезагрузить устройство и привязать его заново.

Нарушение работы Google Play

Следующая причина, почему появляется «неизвестная ошибка при установке: код 24» на «Андроиде» – нарушения в работе Google Play. Неполадки могут быть вызваны из-за системного сбоя или же из-за обновления самого приложения.

Решить проблему в данном случае можно так:

• Заходим в меню «Приложения» на телефоне, вкладка «Все».
• В списке находим приложение «Гугл Плей» и нажимаем на него.
• В открывшемся окне по очереди жмем на кнопки «Очистка данных» и «Очистить кэш».
• После данных манипуляций, необходимо перезагрузить смартфон. Им можно пользоваться.

Если же обычная очистка «Гугл Плей» не помогла, то скорее всего виновато обновление приложения, и его стоит удалить. Сделать это можно просто – проделываем шаги 1-2, упомянутые выше, и в открытом окне нажимаем не на очистку, а на кнопку сверху — «Восстановить прежнюю версию».

Неправильное удаление программы

Ну и последняя причина, почему возникает «неизвестная ошибка при установке приложения: код 24» &ndash – некорректное удаление приложения. Когда пользователь удаляет какую-либо программу или игру, он может случайно прервать процесс деинсталляции, что в результате негативно скажется и поспособствует появлению ошибки 24.

Решить проблему в данном случае не всегда просто, поскольку для большинства манипуляций необходимы рут-права. Если они есть, то стоит воспользоваться приложением SD Maid, которое очистит систему от мусора и остаточных файлов удаленных программ.

Если же рута нет, то тогда может помочь программа CCleaner для Android, Clean Master или же сброс настроек до заводского состояния.

Источник: fb.ru

iPhone ошибка 75 при обновлении и восстановлении

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 75 в iPhone она чаще всего появляется при обновлении и восстановлении смартфона.

Базовые действия

• Удаляем и зонного устанавливаем актуальную версию iTunes
• Используем оригинальный кабель от iPhone. Как видно на фото снизу в компонентном плане разница существенная

• При восстановлении используем порт USB 2.0 он черного цвета.
• Отключаем все сторонние устройства подключённые к компьютеру
• Отключаем антивирус и брандмауэр
• Используем другой компьютер для восстановления
• Так же возможно, что нет доступа к серверу обновлений Apple или плохое интернет-соединение.

Благодаря 3uTools можно легко восстановить и обновить iPhone любого поколения. Большинство сервис центров используют именно его. Краткая инструкция по прошивке iPhone

1.Скачиваем 3UTools и устанавливаем его

2. В ходе установки утилита попросит установить драйвера для iPhone . Если iTunes не установлен то ставим

3. Далее подключаем iPhone к копьютеру через оригинальный кабель появиться уведомление даем согласие на подключение и после чего 3uTools распознает iPhone и появится такое окошко

4. Далее выбираем раздел «Прошивка и JB» «Прошивка» и ставим галочу возе подходящей прошивки желательно не beta. Если ходите сохраниь данные то ставим галочку «Прошивка без потери данных» и нажимаем кнопку прошить.

5. После чего начнется процесс прошивки если все пройдет удачно iPhone должен заработать

Аппаратная не исправность

Если посмотреть в лог файл ошибки 75 то мы увидим следующее «Missing data volume on APFS formatted device, erase required error» что дословно переводиться как «Отсутствует том данных на устройстве, отформатированном в APFS, требуется стереть ошибку»

Из этого можно сделать вывод что если вышеперечисленные способы не помогли, то вероятнее всего вышла из строя микросхема NAND или ее обвязка. В этом случаи проверяем нет ли короткого замыкания в обвязке если все ок то можно попробовать перекатить или поменять микросхему нанд.

Было бы приятно если бы вы в комментариях написали свое мнение о данной ошибке. Все спасибо до новых статьей!

Источник: www.mobileoc.ru

I’m trying to decode aac data with AudioToolbox in iOS environment. I consulted this thread.

‘AudioConverterNew’ function call succeed but AudioConverterFillComplexBuffer returns error code 1852797029, kAudioCodecIllegalOperationError.

I’m trying to find my mistakes. Thank you for reading.

- (void)initAudioToolBox {
    HCAudioAsset* asset = [self.provider getAudioAsset];

    AudioStreamBasicDescription outFormat;
    memset(&outFormat, 0, sizeof(outFormat));
    outFormat.mSampleRate       = 44100;
    outFormat.mFormatID         = kAudioFormatLinearPCM;
    outFormat.mFormatFlags      = kLinearPCMFormatFlagIsSignedInteger;
    outFormat.mBytesPerPacket   = 2;
    outFormat.mFramesPerPacket  = 1;
    outFormat.mBytesPerFrame    = 2;
    outFormat.mChannelsPerFrame = 1;
    outFormat.mBitsPerChannel   = 16;
    outFormat.mReserved         = 0;

    AudioStreamBasicDescription inFormat;
    memset(&inFormat, 0, sizeof(inFormat));
    inFormat.mSampleRate        = [asset sampleRate];
    inFormat.mFormatID          = kAudioFormatMPEG4AAC;
    inFormat.mFormatFlags       = kMPEG4Object_AAC_LC;
    inFormat.mBytesPerPacket    = 0;
    inFormat.mFramesPerPacket   = (UInt32)[asset framePerPacket];
    inFormat.mBytesPerFrame     = 0;
    inFormat.mChannelsPerFrame  = (UInt32)[asset channelCount];
    inFormat.mBitsPerChannel    = 0;
    inFormat.mReserved          = 0;

    OSStatus status =  AudioConverterNew(&inFormat, &outFormat, &audioConverter);
    if (status != noErr) {
        NSLog(@"setup converter error, status: %in", (int)status);
    } else {
        NSLog(@"Audio Converter is initialized successfully.");
    }
}

typedef struct _PassthroughUserData PassthroughUserData;
struct _PassthroughUserData {
    UInt32 mChannels;
    UInt32 mDataSize;
    const void* mData;
    AudioStreamPacketDescription mPacket;
};

int inInputDataProc(AudioConverterRef aAudioConverter,
                    UInt32* aNumDataPackets,
                    AudioBufferList* aData,
                    AudioStreamPacketDescription** aPacketDesc,
                    void* aUserData)
{
    PassthroughUserData* userData = (PassthroughUserData*)aUserData;
    if (!userData->mDataSize) {
        *aNumDataPackets = 0;
        NSLog(@"inInputDataProc returns -1");
        return -1;
    }

    if (aPacketDesc) {
        userData->mPacket.mStartOffset = 0;
        userData->mPacket.mVariableFramesInPacket = 0;
        userData->mPacket.mDataByteSize = userData->mDataSize;
        NSLog(@"mDataSize:%d", userData->mDataSize);
        *aPacketDesc = &userData->mPacket;
    }

    aData->mBuffers[0].mNumberChannels = userData->mChannels;
    aData->mBuffers[0].mDataByteSize = userData->mDataSize;
    aData->mBuffers[0].mData = (void*)(userData->mData);
    NSLog(@"buffer[0] - channel:%d, byte size:%u, data:%p",
          aData->mBuffers[0].mNumberChannels,
          (unsigned int)aData->mBuffers[0].mDataByteSize,
          aData->mBuffers[0].mData);

    // No more data to provide following this run.
    userData->mDataSize = 0;

    NSLog(@"inInputDataProc returns 0");
    return 0;
}

- (void)decodeAudioFrame:(NSData *)frame withPts:(NSInteger)pts{
    if(!audioConverter){
        [self initAudioToolBox];
    }

    HCAudioAsset* asset = [self.provider getAudioAsset];

    PassthroughUserData userData = { (UInt32)[asset channelCount], (UInt32)frame.length, [frame bytes]};
    NSMutableData *decodedData = [NSMutableData new];

    const uint32_t MAX_AUDIO_FRAMES = 128;
    const uint32_t maxDecodedSamples = MAX_AUDIO_FRAMES * 1;

    do {
        uint8_t *buffer = (uint8_t *)malloc(maxDecodedSamples * sizeof(short int));
        AudioBufferList decBuffer;
        memset(&decBuffer, 0, sizeof(AudioBufferList));
        decBuffer.mNumberBuffers = 1;
        decBuffer.mBuffers[0].mNumberChannels = 2;
        decBuffer.mBuffers[0].mDataByteSize = maxDecodedSamples * sizeof(short int);
        decBuffer.mBuffers[0].mData = buffer;

        UInt32 numFrames = MAX_AUDIO_FRAMES;

        AudioStreamPacketDescription outPacketDescription;
        memset(&outPacketDescription, 0, sizeof(AudioStreamPacketDescription));
        outPacketDescription.mDataByteSize = MAX_AUDIO_FRAMES;
        outPacketDescription.mStartOffset = 0;
        outPacketDescription.mVariableFramesInPacket = 0;

        NSLog(@"frame - size:%lu, buffer:%p", [frame length], [frame bytes]);
        OSStatus rv = AudioConverterFillComplexBuffer(audioConverter,
                                                      inInputDataProc,
                                                      &userData,
                                                      &numFrames,
                                                      &decBuffer,
                                                      &outPacketDescription);

        NSLog(@"num frames:%d, dec buffer [0] channels:%d, dec buffer [0] data byte size:%d, rv:%d",
              numFrames, decBuffer.mBuffers[0].mNumberChannels,
              decBuffer.mBuffers[0].mDataByteSize, (int)rv);

        if (rv && rv != noErr) {
            NSLog(@"Error decoding audio stream: %dn", rv);
            break;
        }

        if (numFrames) {
            [decodedData appendBytes:decBuffer.mBuffers[0].mData length:decBuffer.mBuffers[0].mDataByteSize];
        }

    } while (true);

    //void *pData = (void *)[decodedData bytes];
    //audioRenderer->Render(&pData, decodedData.length, pts);
}

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Содержание:

1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
2. Классификатор ошибок
3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

• восстановлении устройства;
• обновлении прошивки;
• синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
• загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
   Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Также могут появляться уведомления:
   • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
   • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

   Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
   Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
3. Неполадки с USB-подключением устройства
   Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
4. Аппаратные проблемы
   Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
   Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Как исправить ошибку iTunes

Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:

• Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
• Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
• Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
• Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
• Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
• Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.

Справочник ошибок iTunes и способы их устранения

По материалам:  https://support.apple.com/ru-ru/HT204770

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия программы iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на своем Mac или ПК

При выводе ошибки 10 ваше устройство iOS может иметь более новую версию iOS, чем поддерживает ваш компьютер. Вам необходимо обновить программное обеспечение на своем Mac или iTunes с ОС Windows перед обновлением или восстановлением устройства iOS.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и повторно подключите свое устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Требуется обновление программного обеспечения для подключения к вашему устройству iOS», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10 или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на вашем компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить устройство с последней версией ПО, активируйте режим восстановления.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.

Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows

Подключение непосредственно к компьютеру

Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Если предупреждение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте воспользоваться другим кабелем.

Перезапуск

Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.

По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере

Может потребоваться обновить, изменить или удалить программное обеспечение, способное создавать помехи для соединения компьютера с iTunes.

Повторная попытка

Повторите попытку обновления или восстановления устройства.

Дополнительная помощь

Если после выполнения всех перечисленных выше действий ошибка продолжает появляться, следуйте инструкциям по устранению ошибки с соответствующим кодом.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

3 способа решения ошибки 6 при восстановлении iPhone 6

Ошибка с кодом 6 при восстановлении iPhone 6 возникает в результате неудачной попытки обновления iOS в iTunes.

Телефон перестает включаться и не работает до установки правильной версии обновления. Рассмотрим детальнее, как правильно обойти неполадку и восстановить работу яблочного гаджета.

Значение и причины появления

Ошибка 6 возникает при попытке восстановления или перепрошивки iPhone через iTunes. Она может появиться даже если вы уже не впервые восстанавливаете телефон через десктопное приложение.

Подключение телефона к ПК, синхронизация с iTunes могут пройти без проблем, но вероятность появления ошибки остается, так как она связана с сервером, а не со стороной клиента.

Системное сообщение с кодом неполадки появляется после нажатия клавиш «Восстановить этот iPhone» или «Обновить» в главном окне iTunes.

Внешний вид окна ошибки:

Рис.2 – внешний вид окна неполадки

В зависимости от предустановленной версии iTunes, программа может определять ошибку как неизвестную или присваивать ей коды «6», «9».

Причины появления неполадки:

• Ошибки в структуре скачанного файла прошивки;
• Повреждены заголовки пакетов данных, которые отправляет клиентская программа на сервер Apple для получения копии прошивки;
• На iPhone запущен некорректный режим для установки новой версии IOS.

Читайте также:

Способ 1 – Удаление некорректного файла прошивки

Перед началом обновления IOS, приложение iTunes посылает серверу пакет запроса, в котором содержится информация о модели смартфона, версии обновления.

Сервер автоматически сканирует подлинность устройства (модели с джейлбрейком не подлежат обновлению официальным способом) и отправляет на компьютер файл прошивки в формате IPSW.

Сразу после успешной установки версии IOS, загруженный файл удаляется из памяти компьютера.

Так как из-за ошибки 6 операция по обновлению Айфона не завершается, файл остается на компьютере. При попытке повторного восстановления ничего не происходит, и неполадка появляется снова.

Чтобы повторно загрузить из сервера пакет прошивки, необходимо удалить первоначальный файл вручную:

• Зайдите в корневую папку жесткого диска ПК;
• Откройте директорию AppleàiTunes;
• В открывшемся окне удалите все файлы с расширением. IPSW;

Рис.3 – удаление «битых» прошивок

• Отключите телефон от компьютера и перезагрузите ПК;
• Повторно подключите iPhone 6 к iTunes и еще раз попытайтесь восстановить устройство.

Если проблема заключалась именно в «битой» копии файла прошивки, установка новой версии IOS начнется автоматически.

Заметьте, что все данные и файлы удалятся с устройства и ввернуть вы сможете только тот контент, который был добавлен в хранилище iCloud или резервную копию.

Способ 2 — Включение режима DFU

Также, DFU отличается тем, что при включенном режиме телефон не подает абсолютно никаких признаков «жизни».

Экран не реагирует на нажатие клавиш, не появляется никаких надписей и сообщений.

Для исправления ошибки 6 следует запустить DFU. Если первый способ решения проблемы не помог, следуйте инструкции:

• Подключите Айфон к компьютеру;
• Затем выключите телефон, удерживая на протяжении 15 секунд кнопки «Домой» и «Питание» ;
• По истечению 15-ти секунд отпустите клавишу «Питание» , но обязательно продолжайте удерживать «Домой» . Через несколько секунд в главном окне программы iTunes отобразится сообщение об обнаружении смартфона в DFU.

Если у вас не получилось запустить DFU, убедитесь, что все действия были выполнены в указанной на рисунке последовательности:

Рис.4 – схема включения DFU на Айфоне

• В результате успешного выполнения действия, экран смартфона будет подсвечен темно синим цветом и на нем не будет показано никаких надписей.
• Чтобы запустить откат аппаратных и программных настроек телефона, а также исправление ошибки 6, в iTunes кликните на «ОК» в окне системного сообщения об обнаруженном устройстве с DFU.

Рис.5 – системное сообщение в iTunes

• Затем зайдите во вкладку «Обзор» приложения. В правой части окна кликните на имени устройства и нажмите на клавишу «Восстановить…» .

Рис.6 — возобновление работы смартфона

Способ 3 — Создание собственной прошивки

Данный способ решения подойдет для продвинутых пользователей. Его суть – установка на смартфон не серверной версии прошивки от Apple, а скачивание и запуск кастомного файла IPSW:

Рис.7 – отключение местоположения

Рис.8 – установка кастомной прошивки

Тематические видеоролики:

Вам это может быть интересно:

Источник