Appcrash explorer exe kernelbase dll ошибка

Ошибка с именем события APPCRASH в модуле kernelbase.dll может возникнуть при запуске любого приложения: игры, браузера, Excel, 1C или Skype. В 90% случаев причиной являются вирусы, в оставшихся 10% — проблемы с образами и файлами. Зачастую — загруженными из сомнительных источников.

KernelBase.dll — внешняя исполняемая библиотека, используемая огромным количеством служб. Файл часто является целью вирусов и троянов, после деятельности которых библиотека перестает нормально функционировать.

Возможные причины AppCrash в karnelbase.dll

Файл karnelbase.dll является библиотекой системного типа. Это «базовое ядро» для остальных процессов, отвечающее за связь между другими динамическими библиотеками DLL на компьютере.

Поскольку библиотека выполняет множество управляющих функций, именно в нее часто внедряются вирусы. В результате Windows начинает сильно тормозить, а при запуске любого приложения может возникнуть сбой с появлением ошибки AppCrush и любым кодом.

Можно попробовать исправить проблему быстро:

1. Запустить Командную строку (cmd.exe) от имени администратора, ввести команду sfc /scannow и дождаться окончания проверки системных файлов на целостность.
2. Если не запускается конкретная игра или программа, убедиться в отсутствии конфликтов с другими ПО и антивирусами. Убедиться, что программа установлена правильно и файлы/образ не повреждены.
3. Перенести библиотеку с другого компьютера с такой же версией Windows (версия и разрядность системы должны полностью совпадать, например Windows 7 x64 SP1). Свою библиотеку предварительно стоит скопировать на флешку, чтобы можно было все вернуть обратно. Файл karnelbase.dll располагается по адресу c://Windows/System32.

Если были повреждены системные файлы или обнаружены вирусы, проблему следует решать до конца, а не ограничиваться заменой библиотеки. Если ошибки перестали появляться после замены karnelbase.dll, они могут начать появляться снова, поскольку причина проблемы остается не ясна.

Malwarebytes’ Anti-Malware

Если установленные антивирусы не смогли найти или устранить проблему, следует воспользоваться программой Malwarebytes’ Anti-Malware. Это мощный инструмент для удаления вирусов и троянов.

Загрузить Malwarebytes’ Anti-Malware можно с официального сайта бесплатно (прямая ссылка — https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/). Сама по себе программа платная, однако существует free-trial версия. Срока действия ознакомительной версии достаточно для решения проблемы.

После установки программа может заработать на английском языке. Нужно зайти в настройки (Settings) и выбрать язык Russian. После этого перейти в раздел Сканирование -> Пользовательское сканирование, выбрать нужные диски и кликнуть по кнопке Запуск проверки.

Malwarebytes’ Anti-Malware выполняет несколько проверок:

• Проверка памяти компьютера.
• Проверка процессов и файлов в автозапуске.
• Диагностика проблем в реестре.
• Проверка файловой системы.
• Эвристический анализ.

Проверка выполняется быстро — десятки тысяч документов сканируются буквально за минуты. После окончания проверки нужно нажать кнопку Сохранить результаты/Export Log. Создастся файл, в котором будут указаны найденные угрозы, подозрительные файлы и их расположение. Если сомнений относительно найденных угроз нет, их можно переместить в карантин или удалить прямо из программы.

Следует внимательно проверять список файлов. В нем могут быть не только любой сомнительный софт, но и файлы для игр, а также программы от сторонних разработчиков. Удалять следует неизвестные документы и те файлы, после загрузки/установки которых началось появление ошибок с karnelbase.dll.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста с одной проблемой. При попытке запуска игр PUBG, FIFA и некоторых других выскакивает ошибка «AppCrash — ошибка модуля kernelbase.dll…».

Пробовал перезагружать и переустанавливать игры, чистил систему от мусора, загружал этот файл с интернета, проверял антивирусом — и ничего! 

Можно ли что-нибудь сделать? (моя ОС Windows 7, 64 bit, 12 ГБ ОЗУ, HDD на 1000 ГБ (500 свободно), Nvidia 1050 Ti)

Здравствуйте.

Kernelbase.dll — это системный файл, отвечающий за взаимодействие различных библиотек между собой. Как правило, ошибки, ссылающиеся на него, указывают на то, что целостность файлов вашей ОС была нарушена (например, из-за вирусного заражения, неправильного отключения ПК, или случайного удаления «чего-нибудь нужного»…).

Сразу отмечу, что далеко не всегда удается восстановить работоспособность системы без ее переустановки. Тем не менее, в ряде случаев (прибегнув к определенным шагам) — устранить сию проблему можно! Собственно, на них и остановимся…

*

Как исправить ошибки, связанные с модулем kernelbase.dll

👉 ШАГ 1

Итак, первое, что порекомендую — обратить внимание на свою версию Windows, и системные требования игры (программы). Если, скажем, вы пытаетесь запустить старую игру на современной Windows 10/11 — то появление такой ошибки не удивительно…

Для начала в этом случае я бы посоветовал воспользоваться средством совместимости, которое есть в самой Windows. Достаточно открыть свойства исполняемого EXE-файла и перейти во вкладку «Совместимость» (пример ниже 👇). Кстати, попробуйте также запуск программы/игры от имени администратора.

📌 В помощь!

Как запустить старую игру на новом компьютере — см. пошаговую инструкцию

*

👉 ШАГ 2

Далее необходимо проверить ОС Windows на вирусы (просто если система заражена — то сколько бы мы не бились с различными настройками и не восстанавливали ее, вирус будет раз за разом портить системные файлы).

Причем, проведите доп. проверку, даже если у вас в ОС Windows уже установлен антивирус (благо, что онлайн-версии позволяют запускать их параллельно…).

📌 В помощь!

1) Онлайн антивирусы: как проверить компьютер на вирусы в онлайн режиме —>

2) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит —>

*

📌 ШАГ 3

В Windows есть спец. средство, позволяющее проверить целостность системных файлов (и в ряде случаев восстановить их).

Для запуска такой проверки необходимо:

1. открыть командную строку от имени администратора (для этого можно вызвать диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и использовать команду CMD);

   

   Запускаем командную строку от имени администратора

2. далее следует ввести команду sfc /scannow и нажать Enter. После, запустится проверка — как правило, занимает 5-10 мин. времени.

   

   Проверка целостности файлов — scannow

3. после перепроверки — попробуйте вновь запустить проблемное приложение: выскакивает ли ошибка?..

*

👉 ШАГ 4

Следующим шагом рекомендую проверить текущие установленные драйвера и системные библиотеки NET Framework, DirectX, Visual C++ и пр. Сделать это можно в авто-режиме с помощью утилиты Driver Booster (просто после перепроверки — отметьте галочками те библиотеки, которые влияют на игры, и обновите их…).

📌 В помощь! Автоматическое обновление системных библиотек и драйверов с помощью Driver Booster —>

*

👉 ШАГ 5

Попытаться устранить ошибку, связанную с kernelbase.dll можно с помощью восстановления Windows (правда, не на всех системах включено авто-создание точек восстановления…). Но всё же…

Для просмотра всех точек для отката системы: нажмите сочетание Win+R (появится окно «Выполнить») и используйте команду rstrui. См. скриншот ниже. 👇

После, поставьте переключатель в режим «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите кнопку «Далее».

Затем поставьте галочку на пункт «Показать другие точки восстановления» — и перед вами предстанет весь список.

Посмотрите, нет ли среди этого списка той даты, на которую ваша ОС Windows работала как положено (корректно). Если есть — выберите ее и согласитесь на откат системы (ваши документы и файлы не пострадают. Но, возможно, что это затронет часть недавно установленных программ, драйверов, системных файлов…).

*

👉 ШАГ 6

Весьма неплохим решением может стать обновление ОС (благо, что для этого достаточно открыть центр управления Windows и нажать кнопку «Проверить обновления». См. пример ниже). 👇

*

👉 ШАГ 7

Если все вышеперечисленное вам не помогло, я бы посоветовал переустановить ОС Windows (можно, конечно, попытаться найти этот файл kernelbase.dll на каких-нибудь сторонних ресурсах — однако, есть высокая вероятность схватить вирус, или окончательно «убить» систему…).

*

📌 В помощь! 

Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — читать —>

*

Кстати, мне в этом плане импонирует версия ОС Windows 10 LTSC в которой нет ничего лишнего (она идет без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.). В дополнение к этому — она редко обновляется и не мешает этим норм. работе (причем, это официальная версия ОС, доступная к загрузке с сайта Microsoft).

*

PS 

Кстати, если ошибка AppCrash продолжила вылетать, но «виновником» ее стал являться не kernelbase.dll, а что-то другое — рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой заметкой. 👇

📌 В помощь!

Ошибка APPCRASH при запуске игр и программ —>

*

Если вам удалось исправить ошибку — напишите хоть пару слов в комментариях: что вам помогло (возможно, это «спасет» кого-то еще…).

На сим пока всё. До скорого…!

👋

Первая публикация: 13.01.2020

Корректировка: 17.09.2022

В некоторых случаях при работе Handy Backup операционная система Windows выдаёт сообщение об ошибке, связанной с повреждённой библиотекой kernelbase.dll (эта библиотека отвечает за связь ядра Windows со всеми другими библиотеками). Чаще всего такая ошибка появляется после обновления ОС Windows. Далее мы расскажем, как устранить возникающую проблему с файлом kernelbase.dll — эта несложная операция может пригодиться вам не только при работе с Handy Backup, но и во многих других случаях.

Падение приложения при повреждении библиотеки kernelbase — это не проблема программы Handy Backup, а системная ошибка Windows. Причин у неё может быть множество, от некорректно завершившегося обновления ОС до вирусного заражения. К счастью, эту ошибку довольно легко исправить вручную, не прибегая к полной переустановке системы или к обращению в службу технической поддержки.

Вернуться к списку вопросов

Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?! 

Причина 1.

Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.

Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.

— .NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.

— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.

— Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.

Причина 2.

Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:

К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.

Причина 3.

Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:

В ней пишем команду: sfc /scannow

Ждём результата и перезагружаемся.

Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.

Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.

Причина 4.

Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:

Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».

Причина 5.

Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.

Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:

P.S. В своей статье я раскрыл наиболее частые причины появления ошибки APPCRASH и выполнение приведенных советов должны помочь в большинстве возникающих ситуаций. Конечно же, исключать иные причины тоже нельзя, поэтому если у Вас есть свой вариант — пишите в комментариях и я постараюсь расширить собранный материал.