-
PseudoStalker
Well-Known Member- Joined:
- Sep 9, 2021
- Messages:
- 183
- Likes Received:
- 334
Issue Summary: Unreal 4 Crash Report after click on Exit button.
Platform: Steam
Game Mode: Main menu
Step-by-Step Instructions: Finished ICE1 tutorial, returned to main menu, click exit and get this message:LoginId:446aaa6e4a3d7860c734448e0188322d
EpicAccountId:Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading address 0x0000000000000000
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
kernel32
ntdll -
March Hare
Well-Known Member- Joined:
- Apr 22, 2022
- Messages:
- 337
- Likes Received:
- 592
I had 2 UE crashes this past week in TSW2 but never had them before. Also Steam version.
-
DenisJura
New Member- Joined:
- Jan 17, 2018
- Messages:
- 28
- Likes Received:
- 12
Hello,
Same problem by me with steam
Unreal engin 4 crash reporter after leaving the gameLoginId:56a357bb4a3fce5b3647fdb54944494f
EpicAccountId:
Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading address 0x0000000000000000
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
TS2Prototype_Win64_Shipping
kernel32
ntdll -
Sharon E
Well-Known Member- Joined:
- Dec 9, 2016
- Messages:
- 1,173
- Likes Received:
- 1,234
I just completed my first service with a 375 on SEHS and got this UE crash on exiting after completing the service.
-
bescot
Well-Known Member- Joined:
- Dec 14, 2016
- Messages:
- 550
- Likes Received:
- 902
Happens to me every time I exit too (PC)
-
OldVern
Well-Known Member- Joined:
- Nov 2, 2020
- Messages:
- 9,414
- Likes Received:
- 17,715
-
PseudoStalker
Well-Known Member- Joined:
- Sep 9, 2021
- Messages:
- 183
- Likes Received:
- 334
Not every time happened to me, but something around 70/30 — report/nothing.
-
Adamgrant3
Active Member- Joined:
- Jan 24, 2018
- Messages:
- 180
- Likes Received:
- 74
I have also experienced this crash. For some reason when you exit the game UE seems to not like it and throws a wobbly
-
w2sjw
Active Member- Joined:
- Jul 6, 2020
- Messages:
- 134
- Likes Received:
- 179
Same as well. I’m not worried at this point, as it’s thankfully not doing that at the end of a service run, just when I exit the sim.
-
Schnauzahpowahz
Well-Known Member- Joined:
- Aug 10, 2018
- Messages:
- 656
- Likes Received:
- 1,564
Ditto on the crash notification
Steam/PC
Only happens when closing the game, no hard crash (yet)
Sometimes it’ll happen, sometimes it wont. Seems fairly random
-
Like x 1
-
DTG JD
Director of Community
Staff Member- Joined:
- Feb 25, 2021
- Messages:
- 2,444
- Likes Received:
- 9,984
We’ve logged this in the ‘known issues’ thread.
-
Like x 2
Share This Page
Ошибка «An Unreal process has crashed» возникает при запуске видеоигр, работающих на движке UnrealEngine 4, либо клиента Epic Games Launcher. Некоторые же так и вовсе утверждают, что у них не получается нормально запустить ни то, ни другое. К счастью, избавиться от подобной ошибки крайне просто с помощью ряда универсальных методов, проверенных на деле множеством пользователей.
Решение ошибки «An Unreal process has crashed»
Решение №1 Запуск игры от имени администратора
Как показала практика, наиболее эффективным решением в данной ситуации является запуск требуемой игрушки от имени администратора. Все что вам нужно сделать — это нажать ПКМ на исполняемый файл игры и выбрать «Запуск от имени администратора». Чтобы упростить весь процесс, достаточно войти в свойства того же исполняемого файл и поставить галочку возле пункта «Запускать эту программу от имени администратора».
Решение №2 Проверка целостности игровых файлов
В некоторых случаях «An Unreal process has crashed» появляется в результате повреждения файлов запускаемой игры. Чтобы найти и устранить повреждения, необходимо запустить проверку целостности игровых файлов. Делается это следующим образом:
- запустите Epic Games Launcher;
- перейдите во вкладку «Библиотека»;
- нажмите на значок в виде трех точек (•••) возле нужной игры и выберите «Проверить»;
- дождитесь окончания проверки и восстановления файлов;
- запустите игру, чтобы проверить, исчезла ли ошибка или нет.
Примерно таким же образом запускается проверка и в Steam:
- запустите клиент Steam;
- перейдите в личную библиотеку игр;
- нажмите ПКМ на нужную игрушку и выберите «Свойства…»;
- перейдите во вкладку «Локальные файлы»;
- кликните на кнопку «Проверить целостность игровых файлов…».
Решение №3 Обновление графических драйверов
Чтобы играть в современные (и не очень) видеоигры, вы обязаны регулярно обновлять графические драйвера своей видеокарты. Воспользуйтесь ссылками ниже, чтобы обновить свои видеодрайвера:
- AMD
- INTEL
- NVIDIA
После установки драйверов перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки.
Решение №4 Закрытие MSI Afterburner и Rivatuner Statistics
Ряд пользователей в сети утверждают, что им удалось избавиться от ошибки «An Unreal process has crashed», закрыв на своем компьютере MSI Afterburner и Rivatuner Statistics. Невероятно полезное ПО, которое, как правило, используется для разгона видеокарты и мониторинга ее производительности, однако в некоторых случаях оно способно вызывать те или иные проблемы в видеоиграх. Просто закройте это ПО у себя на ПК, после чего снова запустите игру. Если ошибка благополучно исчезла, то, как вариант, можете попробовать установить более старую версию MSI Afterburner.
Loading
Get the Reddit app
Scan this QR code to download the app now
Or check it out in the app stores
Ошибки, связанные с программой Unreal Engine 4, могут быть различными и вызваны разными причинами. Одна из возможных ошибок — «An unreal process has crashed ue4». К счастью, существует несколько способов исправить эту ошибку.
Первым шагом, который следует предпринять в случае возникновения данной ошибки, — перезапустить компьютер. Иногда проблемы могут возникать из-за неправильной работы операционной системы или других программ, и перезапуск может помочь исправить ситуацию.
Если перезапуск не помог, то следующим шагом будет проверка обновлений для Unreal Engine 4. Возможно, проблема была уже исправлена в последних версиях программы. Проверьте наличие обновлений и, если они доступны, установите их.
Если проблема остается, то возможно, что ошибка связана с конфигурацией компьютера или драйверами. В таком случае, вам может потребоваться обновить драйверы для видеокарты или звуковой карты. Проверьте сайт производителя вашего компьютера или карты, чтобы получить последние версии драйверов.
Если ни одно из предыдущих решений не помогло, можно попробовать переустановить программу Unreal Engine 4. Для этого следует удалить текущую версию программы и загрузить и установить ее снова. Убедитесь, что вы удаляете все файлы и папки, связанные с Unreal Engine 4, перед установкой новой версии.
Содержание
- Раздел 1: Причины возникновения ошибки «An unreal process has crashed ue4»
- Ошибка связана с несовместимостью оборудования
- Ошибка может быть вызвана неправильными настройками программы
- Файлы игры могут быть повреждены или отсутствовать
- Раздел 2: Шаги по устранению ошибки «An unreal process has crashed ue4»
- 1. Перезагрузите компьютер и запустите игру снова
- 2. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям игры
- 3. Обновите графические драйверы
- 4. Проверьте целостность игры или приложения
- 5. Отключите антивирусное программное обеспечение или защиту от программ-шпионов
- 6. Свяжитесь с разработчиками игры или поддержкой
- Обновите драйвера на вашем компьютере
Раздел 1: Причины возникновения ошибки «An unreal process has crashed ue4»
Ошибка «An unreal process has crashed ue4» может возникать по нескольким причинам. Вот некоторые из них:
- Проблемы с аппаратными требованиями. Unreal Engine 4 требует достаточно мощного компьютера для своей работы. Если ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям, это может привести к ошибке.
- Необновленные драйверы видеокарты. Устаревшие или несовместимые драйверы видеокарты могут вызывать сбои Unreal Engine 4 и ошибку «An unreal process has crashed ue4». Рекомендуется проверить наличие последних версий драйверов и установить их, если необходимо.
- Проблемы с установкой или обновлением Unreal Engine 4. Если процесс установки или обновления Unreal Engine 4 был прерван или не завершен успешно, это может вызвать ошибку при запуске проекта.
- Конфликты с другими программами. Некоторые программы, особенно антивирусные или антишпионские, могут конфликтовать с Unreal Engine 4 и вызывать ошибку «An unreal process has crashed ue4». Рекомендуется временно отключить или выключить эти программы, чтобы проверить, не являются ли они источником проблемы.
Это лишь некоторые причины возникновения ошибки «An unreal process has crashed ue4». В большинстве случаев, для исправления этой ошибки требуется систематический подход и проверка различных аспектов вашей системы.
Ошибка связана с несовместимостью оборудования
Одной из возможных причин ошибки «An unreal process has crashed ue4» является несовместимость оборудования компьютера с требованиями запуска игры или программы на Unreal Engine 4. Такая ситуация может возникнуть, если ваш компьютер не соответствует определенным техническим требованиям или имеет устаревшие драйверы устройств.
Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить несколько шагов:
- Проверьте системные требования игры или программы, которую вы пытаетесь запустить на Unreal Engine 4. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным техническим требованиям, указанным разработчиком.
- Обновите драйверы вашего оборудования. Посетите веб-сайты производителей вашей видеокарты, звуковой карты и других устройств, чтобы загрузить последние версии драйверов.
- Проверьте, что у вас установлена последняя версия Unreal Engine 4. Разработчики часто исправляют ошибки и вносят улучшения в новых версиях движка.
- Закройте все ненужные программы, которые могут потреблять ресурсы вашего компьютера и мешать нормальной работе Unreal Engine 4.
- Если проблема остается нерешенной, попробуйте обратиться за поддержкой к разработчикам игры или программы. Они могут помочь вам найти решение и предоставить дополнительную информацию.
В результате выполнения этих шагов вы сможете устранить проблему, связанную с несовместимостью оборудования, и успешно запустить игру или программу на Unreal Engine 4.
Ошибка может быть вызвана неправильными настройками программы
Одной из возможных причин возникновения ошибки «An unreal process has crashed ue4» может быть неправильное настроено программы. Вот несколько наиболее распространенных настроек, которые могут вызывать данную ошибку:
- Недостаточные системные ресурсы: Проверьте, достаточно ли у вас оперативной памяти и свободного места на жестком диске для запуска программы. Если системные ресурсы исчерпаны, это может привести к сбою в работе программы и появлению ошибки.
- Неактуальная версия программы: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Устаревшие версии могут содержать ошибки или несовместимости, которые ведут к сбоям в работе.
- Конфликт с другими программами или процессами: Проверьте, нет ли других программ или процессов, которые могут конфликтовать с работой программы. Они могут перехватывать ресурсы или вмешиваться в работу, что может привести к ошибкам.
- Неправильные настройки графики: Проверьте, правильно ли настроена графика в программе. Некорректные настройки графики могут вызывать сбои и ошибки в работе.
Если вы столкнулись с ошибкой «An unreal process has crashed ue4», рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и запустите программу заново. Иногда перезагрузка помогает исправить временные сбои и проблемы.
- Проверьте доступность обновлений для программы и установите их, если они доступны. Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения производительности.
- Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске и оперативной памяти. Освободите необходимые ресурсы, если это необходимо.
- Проверьте настройки графики программы и убедитесь, что они правильно настроены.
- Выполните проверку на наличие конфликтов с другими программами. Закройте все ненужные программы и процессы, которые могут влиять на работу программы.
Если проблема не решается с помощью перечисленных выше действий, рекомендуется обратиться к разработчикам программы или сообществу пользователей, чтобы получить более подробную помощь и инструкции по устранению данной ошибки.
Файлы игры могут быть повреждены или отсутствовать
Одной из причин ошибки «An unreal process has crashed ue4» может быть повреждение или отсутствие необходимых файлов игры. При запуске игры движок Unreal Engine 4 обращается к различным файлам, которые содержат важную информацию о игре: текстуры, модели персонажей, сцены, музыку и другие ресурсы. Если эти файлы повреждены или отсутствуют, то возникает ошибка и игра не может запуститься.
Чтобы исправить эту проблему, следует проверить целостность файлов игры:
- Проверка целостности файлов через платформу запуска игры. Если вы используете платформу запуска игры (например, Steam), то вы можете воспользоваться функцией проверки целостности файлов. Чтобы это сделать, найдите игру в своей библиотеке игр, щелкните правой кнопкой мыши на её названии, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Локальные файлы». Там вы найдете кнопку «Проверить целостность игровых файлов» или подобное действие. Эта функция проверит все файлы игры и исправит или заменит поврежденные файлы.
- Переустановка игры. Если проверка целостности файлов не решает проблему, то следующим шагом может быть полная переустановка игры. Перед переустановкой рекомендуется удалить все остатки предыдущей установки, чтобы не осталось поврежденных файлов или настроек. Вы можете удалить игру через стандартный инсталлятор вашей операционной системы или через платформу запуска игры (если вы используете такую). Затем скачайте и установите игру заново.
Если после выполнения указанных действий ошибка «An unreal process has crashed ue4» все еще появляется, то возможно проблема в других компонентах или настройках вашего компьютера. Рекомендуется обратиться к справке или поддержке разработчиков игры или движка Unreal Engine 4 для получения дальнейшей помощи.
Раздел 2: Шаги по устранению ошибки «An unreal process has crashed ue4»
Если вы столкнулись с ошибкой «An unreal process has crashed ue4» во время запуска игры или приложения, вам могут понадобиться некоторые шаги для ее устранения. В этом разделе мы рассмотрим несколько основных рекомендаций, которые помогут вам решить эту проблему.
1. Перезагрузите компьютер и запустите игру снова
Перед тем как предпринимать более сложные действия, попробуйте просто перезагрузить компьютер и запустить игру снова. Иногда проблему можно решить простыми действиями, вроде перезапуска системы.
2. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям игры
Ошибка «An unreal process has crashed ue4» может возникать из-за того, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям игры или приложения. Проверьте системные требования и убедитесь, что ваша система обладает достаточными ресурсами для запуска игры.
3. Обновите графические драйверы
В некоторых случаях устаревшие или поврежденные графические драйверы могут быть причиной ошибки «An unreal process has crashed ue4». Попробуйте обновить драйверы вашей видеокарты до последней версии, которая совместима с вашей операционной системой.
4. Проверьте целостность игры или приложения
Еще одна причина ошибки «An unreal process has crashed ue4» может быть связана с поврежденными или неполными файлами игры или приложения. Попробуйте проверить целостность файлов игры через клиент запуска или путем переустановки приложения.
5. Отключите антивирусное программное обеспечение или защиту от программ-шпионов
В редких случаях, антивирусное программное обеспечение или защита от программ-шпионов может блокировать работу игры и вызывать ошибку «An unreal process has crashed ue4». Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверьте, помогает ли это устранить проблему.
6. Свяжитесь с разработчиками игры или поддержкой
Если ни один из предыдущих шагов не помог вам устранить ошибку «An unreal process has crashed ue4», рекомендуется обратиться к разработчикам игры или службе поддержки. Они могут предоставить дополнительную помощь и указать на более специализированные решения.
Следуя этим шагам, вы повышаете свои шансы на устранение ошибки «An unreal process has crashed ue4». Помните, что каждый случай может быть уникальным, и вам может потребоваться применять разные методы для решения проблемы.
Обновите драйвера на вашем компьютере
Одной из причин возникновения ошибки «An unreal process has crashed ue4» может быть устаревший или несовместимый драйвер на вашем компьютере. Чтобы исправить эту проблему, рекомендуется обновить драйвера до последней версии:
- Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств».
- В списке устройств найдите категорию, связанную с видеокартой (обычно называется «Видеоадаптеры» или «Графические карты»).
- Щелкните правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и дождитесь завершения процесса обновления.
- После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если автоматическое обновление драйверов не помогло, вы можете посетить веб-сайт производителя вашей видеокарты и скачать самую последнюю версию драйвера вручную. Обычно на сайте производителя есть инструкции по установке драйвера.
Обновление драйверов может устранить проблему с ошибкой «An unreal process has crashed ue4» и улучшить общую производительность вашего компьютера. Регулярно проверяйте наличие обновлений драйверов и устанавливайте их при необходимости.