Алиса сообщает об ошибке

Алиса — известный отечественный аналог Siri. Она быстро находит нужную информацию в сети, включает музыку, вызывает такси, отключает ПК, болтает с вами на любые темы, шутит — её функционал довольно широк. К её помощи быстро привыкаешь. Поэтому юзерам приходится оперативно искать решение в интернете, если она «ломается». Какие проблемы могут возникнуть в её работе? Что делать в каждом случае?

Системные требования для корректной работы Алисы на различных устройствах

С Алисой можно работать как на компьютерах с Windows 7 и выше, так и на смартфонах с Android (не ниже версии 4.3) или на iOS (не ниже 8.1). На всех этих девайсах она доступна в «Яндекс.Браузере», а также в мобильной утилите «Яндекс», разработанной для «Андроида».

Почему не работает Алиса на ноутбуке, компьютере или телефоне

У каждой проблемы есть свои причины и решения — опишем их подробно.

Если Алиса сообщает об отсутствии интернета

Алиса работает на устройстве, только если оно подключено к интернету. В противном случае активация, ввод текстового запроса или голосовая команда завершатся неудачей — на панели появится уведомление о том, что на девайсе «инета» нет.

Проверьте, действительно ли отсутствует соединение: загрузите в «Яндекс.Браузере» или другом обозревателе любой сайт. Если у вас ПК, обратите внимание на сетевую иконку справа на «Панели задач». Если сети нет, обычно на ней изображён жёлтый значок предупреждения.

Если «инета» нет, решайте проблему с доступом: перезагрузите роутер, переподключитесь к сети, позвоните провайдеру (возможно, проблемы на его стороне), проверьте состояние счёта. Если это мобильный интернет, смените локацию. Возможно, проблема в слабом сигнале — телефон не может его поймать, потому что он далеко от вышки. Не забудьте также включить передачу данных на телефоне.

Отключение антивируса и сетевого экрана

Если браузер открыл сайт, скорее всего, антивирус либо сетевой экран («Брандмауэр») блокируют по ошибке сигнал. Выключите сначала антивирус, а затем экран, чтобы проверить эту теорию. Так вы определите, какая именно защитная утилита мешает работе Алисы.

Как отключить стандартный «Защитник» в Windows 10:

1. Через трей запускаем Defender (значок белого щита).

   

   Иконка «Защитника» будет обязательно в трее, так как антивирус должен работать в фоновом режиме

2. Переходим в раздел для защиты.

   

   Щёлните по первой плитке на главном экране Windows Defender

3. Жмём по ссылке «Параметры защиты».

   

   Переключаемся на раздел «Параметры защиты от вирусов и угроз»

4. Выключаем защиту в реальном времени.

   

   Ставим тумблер для параметра «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.»

5. Отключить сторонний антивирус проще. Найдите в трее его значок, щёлкните по нему ПКМ (правой кнопкой мышки) и выберите в меню пункт для деактивации.

   

   Сторонний антивирус выключить легче — для этого нужно просто открыть контекстное меню его иконки на «Панели задач»

6. Проверяем, заработала Алиса или нет.

Если Алиса так же твердит об отсутствии сети, отключите стандартный экран сети на «Виндовс»:

1. Зажмите «Вин» и R для вызова строки «Выполнить». Напишите в ней control и кликните по ОК.

   

   Запустите команду control в окне «Выполнить», чтобы открыть «Панель управления»

2. Откройте раздел «Брандмауэр Защитника».

   

   Перейдите по ссылке «Брандмаэур Защитника Windows»

3. Щёлкните по пункту для активации и выключения экрана.

   

   Откройте страницу, на которой можно отключить или обратно включить сетевой экран

4. Запретите экрану работать в двух видах сети и сохраните изменения.

   

   Поставьте значение «Отключить» для частной и публичной сетей и нажмите на ОК

Если оказалось, что антивирус или экран блокирует Алисе доступ к сети

Если сеть блокирует встроенный сетевой экран, разрешите «Проводнику» доступ к интернету в настройках «Брандмауэра»:

1. Раскройте меню «Брандмауэра» на панели для управления ПК. Щёлкните по пункту слева о разрешении взаимодействия с программами.

   

   Щёлкните по второй ссылке в левом меню

2. Нажмите на кнопку под списком справа «Разрешить другое приложение».
3. Кликните по «Обзор» в другом окне.

   

   Щёлкните по «Обзор», чтобы найти исполняемый файл приложения в «Проводнике»

4. Зайдите в системный диск и в каталог «Виндовс». Выделите файл explorer.exe и щёлкните по «Открыть».

   

   Отыщите исполняемый файл «Проводника» explorer.exe в папке Windows на системном диске

5. Кликните по «Добавить».

   

   Нажмите на «Добавить» в небольшом окне

6. В списке в выделенном окне выберите «Проводник» и отметьте два пункта для частой и публичной сетей. Для сохранения щёлкните по ОК.

   

   Поставьте сразу две галочки — для частной и публичной сетей

7. Если не срабатывает, верните экрану исходные настройки через пункт «Восстановить значения по умолчанию» в меню слева.

   

   Перейдите по ссылке для восстановления начальных параметров сетевого экрана

8. Подтвердите на новой странице восстановление. После этого снова добавьте файл explorer.exe в список.

   

   Щёлкните по «Восстановить значения по умолчанию»

Если блокировка со стороны антивируса, отключите в его настройках анализ соединений HTTPS. Как это сделать на разных антивирусах:

1. «Касперский». Зайдите в раздел с шестерёнкой, а затем откройте по очереди блоки «Дополнительно» и «Сеть». В пункте «Проверка защищённых соединений» поставьте значение «Не проверять».

   

   Отметьте пункт «Не проверять защищённые соединения»

2. ESET NOD 32. Откройте раздел «Настройка», а затем «Защита интернета». Перейдите в расширенные настройки и отключите пункт «Включить проверку HTTPS».

   

   Деактивируйте проверку протокола HTTPS

3. Dr. Web. Перейдите в «Центр безопасности» и переключитесь на раздел «Сеть». Переведите тумблер «Проверять зашифрованный трафик» в состояние «Откл.».

   

   В Dr. Web опция будет называться «Проверка зашифрованного трафика»

4. AdGuard. Откройте настройки, а в них раздел «Сеть». Уберите отметку с пункта «Фильтровать HTTPS-протокол».

   

   Отключите опцию «Фильтровать HTTPS-протокол»

После перезагрузки компьютера иконка Алисы пропадает с «Панели задач»

Если после каждого запуска «Виндовс» значок помощницы исчезает с панели, значит, какое-то стороннее приложение убрало её из автозагрузок. Нужно добавить Алису снова вручную на панель: откройте в «Яндекс.Браузере» новую пустую страницу — щёлкните по иконке Алисы слева от ленты рекомендаций. Алиса сразу появится на панели и будет готова вас выслушать.

Если в новой вкладке иконки нет, идите в настройки «Яндекс.Браузера»:

1. Переключитесь сразу на третью вкладку с инструментами.

   

   Перейдите от общих настроек к инструментам

2. Страница прокрутится — вы увидите меню для помощницы.

   

   В инструментах будет блок параметров из трёх пунктов, посвящённых Алисе

3. Щёлкните по третьей строчке «Включить помощник». Здесь же вы можете активировать голосовой запуск и поместить иконку бота на пустые вкладки обозревателя.

   

   Отметьте пункт «Включить голосовой помощник»

4. Активировать Алису можно через её официальный сайт. Перейдите по ссылке и щёлкните по «Включить».

   

   Включить бот можно на сайте Алисы

Если это не помогает, отыщите приложение, которое выводит Алису из автозагрузки, и запретите ему это делать. Обычно таким занимаются программы-оптимизаторы, менеджеры автозагрузки, например, AutoRun Organizer, Wise Care 365 и прочие.

Если Алиса не работает: не открывается ни одним из способов, не отвечает на вопросы (даже текстовые)

Алиса — компонент «Яндекс.Браузера». Если он вовремя не получил апдейт, его составляющие, в том числе и помощница, начинают работать некорректно. Алиса может не открываться, не отвечать на запросы пользователя и прочее.

Перед действиями, описанными ниже, убедитесь, что сеть на вашем устройстве есть. Перезапустите компьютер и попробуйте открыть бот ещё раз.

«Яндекс.Браузер» не получил обновления

Обычно этот обозреватель обновляется без помощи юзера — автоматически. Но могут случиться и сбои в обновлении. Проверьте наличие апгрейда, чтобы исключить эту причину неполадок:

1. Кликните по знаку из трёх линий вверху справа в интерфейсе «Яндекс.Браузера». Подведите стрелку мышкой к последней строчке «Дополнительно». Во втором меню щёлкните по разделу с информацией о программе.

   

   В меню откройте пункт «О браузере»

2. Утилита сама начнёт сразу искать для себя апдейт. Если найдёт, появится кнопка для обновления — нажмите на неё.

   

   Если во вкладке есть кнопка «Обновить», кликните по ней

3. Подождите, пока выполнится апгрейд.

   

   Процесс апдейта займёт некоторое время

4. Перезагрузите обозреватель, чтобы апдейт вступил в силу.

   

   Подтвердите перезагрузку браузера

5. В итоге во вкладке о браузере будет фраза о том, что вы пользуетесь актуальной версией утилиты.

   

   Во вкладке «О программе» должна стоять отметка, что на ПК стоит актуальная версия браузера

Отсутствие обновления у браузера может сказаться и на работе Алисы на мобильном устройстве. Сделайте апгрейд мобильного «Яндекс.Браузера» через официальный магазин «Андроида» Play Market или через App Store, если у вас iPhone:

1. В первом случае раскройте меню маркета и тапните по «Мои приложения».

   

   Перейдите через меню в блок «Мои приложения и игры»

2. Отыщите в первом блоке со списком программ на обновления «Яндекс.Браузер». Щёлкните по «Обновить». Если в перечне обозревателя нет, значит, у вас актуальная версия.

   

   Отыщите в маркете «Яндекс.Браузер» или «Яндекс» в зависимости от того, какой программой вы пользуетесь

3. Если у вас «Айфон», запустите в App Store раздел «Обновления» в нижнем углу интерфейса. В строчке обозревателя кликните по кнопке для апдейта.

   

   В App Store сразу переходите на вкладку «Обновления» внизу

Перезагрузка Алисы

Если апдейт не помог, возможно, произошёл единичный сбой в работе бота. Удалите и снова добавьте значок Алисы на панель. Сделать это можно через настройки (процесс описан в разделе «После перезагрузки иконка Алисы пропадает» в этой статье). Если у вас «Виндовс» 10, перезагрузите бот следующим образом:

1. Щёлкните ПКМ по любому свободному месту на «Панели задач».
2. Наведите курсор на первый пункт с панелями, выключите голосовой помощник.

   

   Удалите помощницу с «Панели задач» через её контекстное меню, а затем верните на место

3. Перезагрузите компьютер и верните бот обратно через то же меню.

Если не помогло, проверьте компьютер на наличие вирусов — они могут мешать работе любой программы. Либо же переустановите «Яндекс.Браузер». Удалите обозреватель полностью из системы с помощью стороннего деинсталлятора (к примеру, через Revo Uninstaller), перезагрузите компьютер, а затем установите его вновь через официальный сайт.

Можно удалить и саму программу «Голосовой помощник» с помощью того же деинсталлятора. В этом случае для повторной инсталляции зайдите на этот сайт Алисы, чтобы загрузить установщик бота.

Не помогла переустановка — обращайтесь к разработчикам. Перейдите к форме обратной связи, заполните её (подробно опишите вашу проблему и укажите, что уже предприняли), напишите действующий адрес электронной почты и отправьте письмо.

Если Алиса не включается только голосом и не отвечает на голосовые команды

Если проблема только с голосовой активацией, возможно, в настройках просто выключен этот тип запуска Алисы. Причина может быть другой — вы неправильно обращаетесь к ней. Бот воспринимает такие команды для запуска: «Слушай Яндекс» или «Слушай Алиса».

Запросы голосом могут блокироваться «Брандмауэром» или антивирусом, поэтому повторите то, что было описано в разделе «Если Алиса сообщает об отсутствии интернета».

Помните, что если «сёрфите» в сети через прокси-сервер, включать Алису голосом и давать ей голосовые команды вы не сможете. Она будет принимать только текст.

Включена ли голосовая активация

Проверьте, активен ли в настройках пункт о запуске программы голосом:

1. Щёлкните по значку Алисы на «Панели задач». В оболочке помощницы кликните по шестерне в левом углу снизу.

   

   Кликните по шестерне в левом нижнем углу панели Алисы

2. Если первый пункт окрашен в серый цвет, значит, активация голосом отключена. Щёлкните по переключателю справа.

   

   Включите голосовую активацию и голосовые ответы Алисы

3. По желанию включите также пункт о запрете вызова помощницы через обращение к ней по имени. Если вы ранее говорили только «Слушай, Алиса», но второй пункт у вас был включён, бот просто не мог откликаться на такое обращение. Если вы оставите активным третий пункт, Алиса будет отвечать вам голосом и текстом в диалоге.

   

   Помощница будет выдавать ответы на запросы не только текстом, но и голосом, если будет активен третий параметр в настройках

4. Включить голосовой запуск бота можно через настройки браузера — процесс описан в разделе об исчезновении иконки Алисы с каждой загрузкой «Виндовс».
5. Быстро активировать опцию можно через контекстное меню значка на панели. Кликаем ПКМ, наводим стрелку на третий пункт, снимаем галочку с «Отключить».

   

   Уберите отметку с «Отключить» в контекстном меню значка

Если проблема возникла на смартфоне, проверить, включён ли голосовой запуск, можно следующим образом:

1. Долистайте новую вкладку мобильного обозревателя до новостной ленты со статьями — тапните по иконке с тремя точками, а потом по настройкам.

   

   Раскройте меню мобильного браузера и тапните по настройкам

2. Прокрутите перечень разделов до «Голосовые возможности».

   

   Зайдите в голосовые возможности браузера

3. Если голосовая активация выделена серым цветом, тапните по пункту — переключатель станет жёлтым.

   

   Тапните по тумблеру «Голосовая активация»

Проблемы с микрофоном на ПК или телефоне

Микрофон может быть неисправен либо же настроен неправильно. Сперва сделайте следующее:

1. Раскройте панель Алисы с помощью иконки возле «Пуска». В идеале значок Алисы в нижней части меню должен сразу запульсировать (он превратится в мигающее кольцо).

   

   Круглая иконка внизу должна мигать — это означает, что микрофон работает и готов принимать команду

2. Если этого не произошло, нажмите сами на иконку с белым треугольником внутри.

   

   Если внутри круглой иконки треугольник, в данный момент микрофон не работает

3. Тоже не замигало — значит, проблемы с микрофоном. Но даже если с мигающей иконкой Алиса вас не слышит, есть вероятность, что микрофон просто не воспринимает тихие звуки. Попробуйте произнести запрос громче.

Чтобы настроить правильно микрофон, сделайте следующее:

1. Сначала выберите в настройках Алисы рабочий микрофон своего компьютера. Проверьте, реагирует ли Алиса на команды.

   

   В выпадающем меню выберите свой рабочий микрофон

2. Если не помогает, кликните ПКМ по иконке динамиков на «Панели задач» справа рядом с часами. Выберите «Звуки».

   

   В контекстном меню динамиков кликните по «Звуки»

3. Перейдите на вкладку для записи.

   

   Во вкладке «Запись» отыщите свой микрофон

4. Щёлкните по ней ПКМ и выберите использование по умолчанию. Затем в этом же меню кликните по «Свойства».

   

   Поставьте использование по умолчанию в контекстном меню

5. Во второй вкладке два пункта не должны одновременно стоять на самом высоком или низком уровнях. При необходимости усильте чувствительность микрофона и проверьте его работу с помощью Алисы.

   

   Вы можете усилить немного микрофон и сказать что-либо Алисе

6. В последней вкладке отключите все звуковые опции.

   

   Уберите отметки со всех пунктов в разделе «Дополнительно»

7. Убедитесь, что в разделе «Общие» стоит значение «Использовать это устройство» в выпадающем меню снизу.

   

   Во вкладке «Общие» включите микрофон, если стояло «Откл.» в последнем выпадающем меню

8. Кликните по «Свойства» в меню «Контроллеры». В состоянии должно быть указано, что девайс работает нормально.

   

   Кликните по «Изменить параметры», если оказалось, что звуковое устройство ПК не работает в нормальном режиме

9. В противном случае нажмите на «Изменить параметры», перейдите на вкладку «Драйвер» и попробуйте обновить его. Если стандартный способ апдейта не сработал, идите на официальный сайт производителя своего ПК. Скачайте оттуда звуковые драйверы для своего модели устройства и поставьте их на компьютер. После инсталляции микрофон должен заработать.

   

   Запустите обновление драйвера звукового устройства

Проверить работоспособность микрофона на телефоне легко — просто позвоните кому-нибудь из списка контактов и спросите, хорошо ли вас слышно. Если Алиса вас слышит, но не отвечает голосом, хотя соответствующая функция включена в настройках, проверьте на работоспособность динамики: запустите какой-нибудь аудиофайл, проверьте настройки и обновите драйвер при необходимости.

Если Алиса пропала из «Яндекс.Браузера»

Включить значок Алисы в «Яндекс.Браузере» можно в настройках — как попасть в нужный раздел описано в разделе «После перезагрузки ПК иконка Алисы пропадает с «Панели задач» в этой статье. Убедитесь, что в меню отмечен пункт «Показывать иконку в новой вкладке».

Возможно, вы ранее случайно удалили помощницу. Если её нет в стандартном окне «Виндовс» «Установка и удаление программ», проведите повторную инсталляцию. Но даже если он есть, но ПК почему-то её не отображает, удалите её и поставьте заново. Также можете попробовать обновить либо переустановить сам «Яндекс.Браузер».

Установить Алису легко:

1. Перейдите на её сайт и скачайте инсталлятор.
2. Запустите его через «Проводник» или панель с загрузками.

   

   Откройте файл через меню со списком загруженных документов

3. Подождите, пока мастер инсталляции всё выполнит.

   

   Процесс установки завершится через пару минут

4. В итоге на «Панели задач» появится строка Алисы.

   

   На панели справа от «Пуска» появилась поисковая строка помощницы

Видео: как поставить Алису на ПК и телефон с «Андроидом» или iOS

Если Алиса не устанавливается — Internet Explorer не хватает обновлений

Если во время инсталляции появилось уведомление «Ошибка записи в файл», просто откройте ещё раз скачанный установщик, но уже от имени администратора. Жмём ПКМ и в сером меню выбираем соответствующий пункт.

Ошибка при установке может быть и другого характера. Сообщение, например, указывает на отсутствие каких-то определённых обновлений. Обычно такая ситуация встречается на «Виндовс» 7. Апдейта может не хватать встроенному обозревателю «Интернет Эксплорер».

Если вы увидели в сообщении ошибки, что не хватает апгрейда безопасности KB3008923 для IE, сделайте следующее:

1. Перейдите на официальный ресурс «Майкрософт». Установите русский язык для пакета на закачку и запустите загрузку инсталлятора.

   

   Для работы Алисы в «Интернет Эксплорер» должно быть установлено обновление KB3008923

2. Откройте скачанный файл.

   

   Запустите документ, который только что загрузили

3. Подождите, пока автономный установщик поставит апдейт на ваш ПК.

   

   Установщик сам всё поставит — после этого перезапустите ПК

4. Перезагрузите устройство и попробуйте установить Алису снова.

Если вашему IE 11 не хватает других важных обновлений:

1. Проверьте, стоит ли на вашем «Виндовс» 7 пакет с апдейтом SP1. Если нет, скачайте его с сайта «Майкрософт» и установите.

   

   Загрузите пакет обновлений SP1 с официального сайта корпорации

2. После перейдите на другую страницу корпорации. По очереди установите 6 обязательных апдейтов. Выбирайте ссылки для закачки в таблице в соответствии с разрядностью своей системы.

   

   Установите все 6 важных обновлений для встроенного браузера

3. После каждой установки перезапускайте компьютер. Когда все пакеты будут стоять, установите Алису.

Если у вас на ПК стоит неактуальная версия Internet Explorer

Для корректной работы и успешной установки Алисы нужна версия IE не меньше 11. Если у вас «Виндовс» 7, обозреватель мог сам не обновиться. Проверьте версию и при необходимости запустите апдейт программы:

1. Откройте IE через «Пуск», панель «Поиск», иконку на «Рабочем столе» или иным образом.

   

   Откройте IE любым удобным для вас способом

2. Щёлкните по шестерне на панели сверху справа. Перейдите к разделу о программе.

   

   Откройте блок «О программе»

3. Если версия ниже 11, начинайте обновление.

   

   Узнайте текущую версию вашего браузера

4. Перейдите по этой ссылке, выберите разрядность и нажмите на Next.

   

   Выберите разрядность своей системы

5. Откройте загруженный инсталлятор и запустите процесс.

   

   Кликните по «Установить» в окне мастера

6. Подождите, пока старая версия IE заменится на новую.

   

   Установка браузера займёт несколько минут

7. Выполните требование установщика — перезагрузите устройство, чтобы все изменения вступили в силу.

   

   Кликните по «Перезагрузить сейчас»

Видео: что делать, если бот не хочет устанавливаться на «Виндовс»

Если Алиса не включает музыку

Алиса открывает музыку по запросам пользователя (названию, имени исполнителя, словам из текста) через сервис «Яндекс.Музыка» в браузере. Если помощница её не включила, возможно, она просто не нашла запись по запросу в каталоге. Либо же вы дали команду неверно. Сначала активируйте Алису, затем проговорите «Открой/Включи/Поставь песню/плейлист/музыку исполнителя» и укажите после этого правильное название композиции или имя музыканта.

Если реакции нет, проверьть доступ к интернету, введите запрос вручную. Возможно, проблема в микрофоне.

Если Алиса открывает страницу в браузере с музыкой, но плеер её не воспроизводит, значит, проблема уже на стороне «Яндекс.Музыки». Вот что можно сделать:

1. Загрузите и установите апдейт для Flash Player у вас на ПК. Используйте официальную ссылку.

   

   Обновите свой Flash Player через официальный сайт модуля

2. Выключите расширения в «Яндекс.Браузере», которые могут блокировать работу плеера. Найти мешающие плагины можно только через перебор — отключайте их по очереди и обновляйте страницу с музыкой.

   

   Отключайте поочерёдно все дополнения, чтобы узнать, какое именно блокирует работу сайта с музыкой

3. Отключите скоростной режим загрузки «Турбо» в настройках страницы.

   

   Деактивируйте параметр «Турбо»

4. Временно отключите сетевой экран, антивирус и прокси-сервер и проверьте соединение.
5. В настройках своего профиля (во вкладке «Прочее») в «Яндекс.Музыке» выберите другой тип плеера.

   

   Измените тип плеера, который использует «Яндекс.Музыка» у вас на ПК

6. Деактивируйте эквалайзер в «Яндекс.Музыке».

   

   Выключите эквалайзер в «Яндекс.Музыке»

Если вы захотели включить музыку через Алису на мобильном устройстве, она так же откроет песню или плейлист через сайт. Но дело в том, что на телефоне невозможно слушать композиции «Яндекс.Музыки» через браузер. Для воспроизведения нужно скачать специальное мобильное приложение.

Если помощница отнимает много оперативной памяти

Алиса отнимает много «оперативки» у устройства, если у неё в настройках отмечен пункт о голосовой активации. Если вам нужно «разгрузить» немного ОЗУ и активация голосом не так уж нужна, отключите опцию. Процедура описана в пошаговой инструкции в разделах выше. После этого вам доступен будет только ручной запуск панели помощницы (через иконку справа от «Пуска»).

Алиса самостоятельно включается

Если на телефоне или ПК панель бота появляется, даже если её не вызывали голосом, решите проблему так же — отключив голосовой запуск приложения. Несмотря на то что помощница активируется, когда к ней обращаются по имени, она может реагировать и похожие слова и фразы. Процесс отключения описан в разделе «Включена ли голосовая активация» в этой статье.

Каждую проблему в работе Алисы нужно решать разными способами исходя из возможных причин. Если видите сообщение об отсутствии «инета», проверяйте доступ, а если он есть — отключите систему защиты на время. Если дело в ней, отключите проверку HTTPS в настройках антивируса. Если Алиса не открывается, зависла, не реагирует ни на какие команды, обновите браузер, отключите и снова активируйте бот. Возможно, понадобиться переустановка браузера или самой Алисы в этом случае. Если не удалось решить проблему, обращайтесь в службу поддержки Яндекса.

Умная колонка Яндекс.Станция — отзыв

Начала тупить

Ребятааа, не была тут два месяца, но ради этой железяки решила накатать гневный отзыв, как я думала изначально🙂
Оформил муж подписку сие станции за 599 руб/мес на 3 года, параллельно помечтали о цвете, который бы мы хотели. Ни ответа/ ни привета, а только приходит уведомление на эл. почту о том, что заказ отправлен. Цвет, соотвественно, выбрать никто не дал😖

ориентировочный срок доставки ставят на 9.12. А 06.12 на сайте ТК видим, что она уже в нашем городе . Звоним в тк, чтобы попросить сегодня забрать, что она там валятся будет. Неет… отправитель поставил доставку на 09.12. WTF.
Каким то образом договорились на 07.12.21, в это день никто заранее не позвонил/не писал , а сразу в домофон.
Радостные , колонка у нас 💃🏼💃🏼 Сейчас , как начнёт сказки детям рассказывать🥳 ага ….

упакована хорошо была. Цвет самой колонки чёрный , особо не расстроил.

В комплекте 2 провода, один питающий блок, а другой hdmi для подключения к телевизору.

Также маленькая брошюра-инструкция , с куар кодом для скачивания приложения Яндекс -Алиса.

В тот день мы действовали согласно инструкции :

— зашли в устройства

— выбрали Яндекс станцию

ввели логин и пароль от вай фай- качается обновление — устанавливается обновление — восторженный голос Алисы, что она готова к работе, что можем спросить её о чем угодно. Спрашиваю … и в ответ — произошла, какая-то ошибка, повторите запрос позже🥴

мы 100 раз переустанавливали, обновляли , качали, что мы только не делали 1 итог — ошибка. Муж вычитал на простатах интернета, что надо раздать ей вайфай через мобильную сеть, собственно, что мы и сделали , АЛЛИЛУЯ заработала.

Теперь, вновь переключаем на вайфай стационарный и опять ошибка. Уже прокляли всю Алису вдоль и поперёк 😆 на след день я позвонила в Яндекс поддержку , они посоветовали сбросить до заводских настроек, мыэто 100500 раз делали. Но всё-таки опять так сделали , и опять после установки ошибка эти попытки были на тел iPhone. Вечером муж на андроид попробовал привязать Алису и на второй день получилось 🥳 что за бунт был до этого непонятно.
Пока работает неделю, что для себя отметила качество звука, по сравнению с нашим теликом😀, также можно попросить музыку какую хочешь, я люблю вспоминать хиты 2000-2015😁 дети любят сказки слушать, сами делают запросы на песни и сказки. Мультики без рекламы . Большая коллекция фильмов/сериалов и тд. Для меня минусом оказался платные фильмы с Гарри Потером 😡также диснеевские мультфильмы много платные.

Можно попросить поставить будильник , радио включить, спросить что угодно. Попросить поиграть с детьми. Заметила, что если дочь просить включить музыку, то Алиса ей включает только детские песни. Также всегда предупреждает, что это не для детских ушей. В приложении можно отключить восприятие детского голоса. Можно Алисе задать любое действие: например- Алиса, каждый день в 9 утра говори прогноз погоды/ Алиса в 22:00 включай музыку для медитации. Всяких действий с Алисой много, нужно разбираться, поэтому покупайте и разбирайтесь😁
с умным домом пока не пробовали, будет следующий наш этап.
По поводу выгоды, смотрите сами:

по подписке : 599* 36= 21564 руб

в Мегафон : 12999 + подписка ( 649*36) = 23364 + 12999= 36363 руб.

Без подписки вся суть колонки теряется😞

Дополняю по ходу использования.
Дочь любит сказки просить у Алисы, так в настройках можно отредактировать возраст ребёнка и она будет выдавать сказки, соответсвующие возрасту.

также можно говорить по поводу громкости конкретно цифру. Например: Алиса, громкость 10 , 13 и тд.
Покупали платный контент. Можно в аренду фильм взять, что невыгодно или купить на бессрочно. Цены разные.

дополню негатив. На третьем месяце использования она тупит жутко, запускается не сразу, слышит плохо. Решается это все выключением из сети, бесит каждый день из розетки вытыкать её . Она тупо перегревается, горяченная . Весь восторг от использования пропал 🥴

Источник

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели Браузера нажмите значок . Если значок пульсирует — значит, микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса реагирует на команды, только когда вы нажимаете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Иногда голосовые команды блокирует антивирус или блокировщик рекламы.nОтключите их и проверьте, слышит ли вас Алиса.

• Голосовое управление заработало
• Голосовое управление не заработало

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач компьютера.

• Включить боковую панель
• Добавить Алису на панель задач

Браузер тормозит из-за Алисы

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Алиса не отвечает на вопрос

Если Алиса активируется, но не отвечает на вопросы — скорее всего, дело в интернет-подключении. Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен, перезапустите Браузер и спросите еще раз.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похожие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них:

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Алиса неверно определяет местоположение

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место работы.

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в Браузер, поэтому ее нельзя удалить, но можно отключить. Для этого:

Чтобы убрать значок с боковой панели:

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели Браузера нажмите значок . Если значок пульсирует — значит, микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса реагирует на команды, только когда вы нажимаете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Иногда голосовые команды блокирует антивирус или блокировщик рекламы. Отключите их и проверьте, слышит ли вас Алиса.

• Голосовое управление заработало
• Голосовое управление не заработало

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач компьютера.

• Включить боковую панель
• Добавить Алису на панель задач

Браузер тормозит из-за Алисы

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Алиса не отвечает на вопрос

Если Алиса активируется, но не отвечает на вопросы — скорее всего, дело в интернет-подключении. Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен, перезапустите Браузер и спросите еще раз.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похожие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них:

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Источник

Не работает Алиса: инструкция решения проблем (со скриншотами)

Алиса разработана компанией Яндекс и является своеобразной альтернативой голосовому поиску от Гугл. Она может ответить на разные вопросы, развлечь, когда пользователю становится скучно. Благодаря ей можно найти ответы в Яндекс поиске.

Алиса использует данные о местонахождении мобильного телефона, а потому предоставляет точную информацию о маршруте, ближайших остановках общественного транспорта и его расписании. Благодаря такому поиску возможно узнать даже месторасположение супермаркетов и текущие акции в них.

Однако, часто случается так, что на телефоне не работает Алиса. Пояснений этому явлению достаточно много. В этой статье приведены самые часто возникающие проблемы и пути их решения, если робот вдруг перестал отвечать на команды.

Приведенная ниже инструкция актуально как для мобильной, так и для ПК версии.

Алиса работает, но расходует много ресурсов

Если интернет-обозреватель потребляет много памяти или его работа замедлилась, отключите голосовую активацию помощника.

На компьютере

1. Откройте настройки Яндекс.Браузера и перейдите в раздел «Инструменты».
2. Снимите флажок возле опции «Включить голосовую активацию фразой».

Активируется она круглой кнопкой с треугольником на всплывающей боковой панели.

На смартфоне

Для телефонов алгоритм следующий:

• заходим в настройки (иконка шестеренки);
• в разделе «Алиса» нажимаем пункт «Голосовая активация»;

Программа выдает сообщение: «нет связи с интернет»

Следует проверить устойчивость связи, а также возможное блокирование прокси-сервера брандмауэром подключения или системой антивируса. Проверка осуществляется с помощью поочередного отключения каждого из них.

Для устранения блокировки «Алисы» со стороны брандмауэра, для классического проводника Виндовс, следует произвести следующую процедуру:

• Вход через систему безопасности в «Брандмауэр».
• Произвести разрешение запуска приложения через брандмауэр (кнопка находится слева)
• Войти в раздел «Изменение параметров» и далее «Разрешить другое программное приложение».
• Через клавишу «Обзор» найти файл (расположен на Windowsexplorer.exe) и добавить его в программу «Проводник».
• Войти в список разрешенных программ и разрешить добавленному файлу помощника доступ через домашнюю сеть.

Если причиной блокировки является антивирус, в него необходимо внести исключение для помощника или отключить опцию HTTPS отвечающую за проверку соединения (инструкцию процедуры можно найти на официальном сайте).

Алиса не работает: не отвечает на вопросы

Для работы помощника требуется наличие подключения к интернету. Проверьте, включен ли он, убедитесь в стабильности соединения. Попробуйте перезапустить программу.

В смартфонах необходимо убедиться, что даны все разрешения для приложения, а доступ к интернету не заблокирован в настройках.

Кроме настроек самой операционной системы Android, следует поискать по опциям оболочки (MIUI, EMUI, Flyme и т.д.). Проблема часто остается незамеченной именно из-за этого.

Если скорость соединения с Сетью недостаточно быстрое или нестабильное, голосовой помощник выдаст соответствующее сообщение. Подключитесь к качественной точке доступа Wi-Fi или 4G-каналу. Перезагрузите роутер, проблема может быть в нем.

Почему на работает приложение Алиса от Яндекс

Перед тем, как перейти к перечню причин прошу принять во внимание, что Яндекс ассистент стал доступен для скачивания только во второй декаде октября (в случае ПК пока доступна лишь бета-версия продукта). Потому необходимо дать разработчикам время на «обкатку» приложения, и исправление выявленных в процессе эксплуатации недостатков.

Помощник выдаёт сообщение «Нет доступа к интернету»

Обычно подобная проблема возникает при проблемах с интернет-соединением, а также блокировкой прокси-сервером, антивирусом или брандмауэром подключения к Интернету.

Для решения проблемы попеременно отключите антивирус и брандмауэр с целью идентификации источника проблемы. Если корректную работу «Алисы» блокирует антивирус, тогда попробуйте отключить в нём опцию проверки соединения «HTTPS» (инструкцию по отключению данной опции на нескольких популярных браузерах можно просмотреть на нашем сайте по ссылке).

Если работу «Алисы» блокирует брандмауэр, попробуйте открыть доступ к Интернету для стандартного проводника Виндовс. Выполните следующее:

1. Перейдите в «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Брандмауэр Виндовс»;
2. В левой части экрана нажмите на «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Виндовс»;
3. В открывшемся окне нажмите на «Изменить параметры» — «Разрешить другую программу»;
4. Кликните на кнопку «Обзор» и добавьте программу «Проводник» (обычно исполняемый файл проводника расположен по пути c:Windowsexplorer.exe);
5. В списке разрешённых программ рядом с добавленным файлом разрешите доступ через домашнюю и публичную сеть.

В случае проблем с прокси-сервером попробуйте сменить прокси для вашей системы (новый прокси можно поискать, к примеру, на сайт foxtools.ru).

Что делать, если зависает Алиса

Перезапустите программу заново. Наведите курсор на панель задач Виндовс (внизу), в появившемся меню выберите «Панели», отключите там «Голосовой помощник», а затем включите его вновь.

В случае работы «Алисы» на мобильных устройствах необходимо освободить часть оперативной памяти к примеру остановив какие-либо ненужные запущенные приложения (для ПК освобождение части ОЗУ менее актуально).

После перезагрузки системы помощник не запускается

Обычно данная дисфункция возникает в ситуации, когда по каким-либо причинам «Алиса» была удалена из автозапуска вашей системы. Для решения проблемы попробуйте запустить «Алиса» самостоятельно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите «Голосовой помощник», и кликните на найденный результат.

Ассистент занимает много памяти

Отключите голосовую активацию путём перехода в настройки. После этого «Алиса» будет активироваться после нажатия на кнопку с микрофоном.

Отключите голосовую активацию в настройках помощника для экономии памяти

Алиса активизируется самостоятельно

Это бывает в ситуации, когда человек произносит близкие по звучанию слова к кодовым словам активации помощника.

Помощник не работает и не реагирует на вопрос

Проверьте настройки вашего микрофона (система должна слышать ваш голос), а также качество интернет-соединения. Перезапустите программу, возможно в её работе произошёл случайный сбой.

При запуске установщика появляется сообщение «Требуется установка обновления безопасности KB3008923» (на Виндовс 7).

Указанное обновление является «заплаткой» для системы безопасности браузера IE.

Для решения данной проблемы установите на ПК « Internet Explorer 11» для Виндовс 7, после чего указанная проблема будет решена. Установка же обновления «KB3008923» в большинстве случаев никак не решает проблему.

В случае если не один из указанных советов вам не помог, рекомендую обратиться в службу поддержки Яндекса за помощью по конкретике вашего вопроса.

Неправильно определяет местоположение

Посетите страницу Мои места в аккаунте Яндекс и укажите свои адреса. Также необходимо сообщить Алисе место своего положения, возможно, в браузере установлен запрет на его автоматическое определение.

1. Посетите профиль в Яндекс и подождите, пока Алиса подключится к учетной записи (до 15 минут).
2. Задайте помощнику вопрос, касающийся местоположения: «Где находится ближайшая станция метро?».
3. Назовите Алисе свой адрес, так же указывается местоположения работы.

Отличая приложения от других подобных голосовых помощников

Алиса имеет некоторые преимущества перед своей конкуренткой – англоязычной Siri. Голосовой помощник от Яндекс всегда работает в группе с другим приложением. Например, Алиса в версии для Windows ПК оперирует Яндекс поиском, а в случае, когда требуется ответ на вопрос более объемный, Алиса открывает Яндекс браузер, если он закреплен в системе по умолчанию и показывает пользователю страницу с его запросом. Алиса также хорошо работает с музыкой и картами, выполняя в точности запросы пользователя, а также в будущем сможет советовать кинофильмы и даже вызывать такси. Сторонние приложения могут в будущем предоставить Алисе свои сервисы и доступ к ним, а сегодня она уже умеет открывать Instagram и Vkontakte.

Алиса не слышит

Причин, по которым помощник не реагирует на команды, несколько.

Микрофон

Для его проверки кликните по круглой иконке с треугольником внутри всплывающей панели и скажите что-нибудь. Если появится пульсирующий значок, значит микрофон исправен, в ином случае:

1. Вызовите апплет Панели управления «Звук» и перейдите во вкладку «Запись».

1. Кликните правой клавишей по микрофону и выберите «Использовать по умолчанию».
2. В его свойствах перейдите во вкладку «Уровни» и убедитесь, что оба параметра не установлены на ноль или максимум.

Отключена Голосовая активация

Голосовой помощник Алиса может не работать, так как он отключен. Для активации:

1. Кликните по иконке с тремя полосками и зайдите в «Настройки».
2. В разделе «Инструменты» активируйте опцию «Включить голосовую активацию фразой».

На телефоне это делается в аналогичном меню.

Необходимые системные параметры

Как и любое приложение Алиса Яндекс требует наличия на компьютере, или мобильном устройстве определенных технических параметров, соответствующих следующим условиям:

1. Для мобильных устройств – iOS не ниже 8,1. ОС Андроид начиная с 4,3 и выше.
2. На персональные компьютеры – Виндовс 7 и выше (хорошо совмещается с 10 версией Виндовс).

Перед установкой необходимо убедиться, что на жестком диске компьютера или в памяти мобильного гаджета имеется достаточно свободного места и присутствует устойчивое высокоскоростное соединение с сетью интернет.

Устанавливать, проводить настройки и запуск помощника должен пользователь, имеющий права администратора на данном компьютере или ноутбуке. При отсутствии перечисленных параметров или их несоответствии, установить «Алису» не получиться или, если загрузить программу все-таки удастся, она будет работать не совсем корректно и эффективно.

Поддержка

Если ничего не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекс. Для этого в главном меню браузера разверните пункт «Дополнительно» и кликните «Сообщить о проблеме».

После описания проблемы отправьте вопрос, указав электронную почту для обратной связи.

А вам удалось решить проблему с голосовым помощником? Если да, укажите, пожалуйста как именно в комментариях. Вы можете помочь другим пользователям, у которых не работает Алиса.

Устранение проблем с зависанием

Очень часто пользователи жалуются на зависание помощника и невозможность его использования, даже несмотря на устойчивую связь с интернет. Для решения проблемы, разработчики рекомендуют произвести перезагрузку приложения. Для этого необходимо:

• Войти в панель задач.
• Найти «Голосовой помощник».
• Произвести ее отключение и повторное включение.

Перезапуск после данной процедуры считается выполненным, а программа «Алиса» готова к дальнейшей работе.

При частых зависаниях мобильной версии, следует проверить наличие свободного места на устройстве и, в случае его отсутствия, провести удаление или остановку одного из ненужных приложений. Если сама «Алиса» занимает слишком много места на гаджете, предусмотрено проведение ее «сжатия» путем отключения голосового вызова. Панель управления находится в настройках самой программы.

Как включить ассистента на компьютере через браузер

Чтобы активировать Алису, нужно выполнить действия:

1. Нажмите на значок Яндекс.Браузера.
2. Найдите в левом нижнем углу значок ассистента.
3. Останется только запустить ее кликом левой мыши.

Обратите внимание! Верхний значок – это описание навыков Алисы. Нижний – это сам голосовой помощник.

Также можно включить Алису в браузере Яндекс на ноутбуке. Есть и еще один способ включения – обычно при установке значок ассистента выносится на панель «Пуск». Остается только нажать на клавишу голосового помощника.

Яндекс Алиса для Android

Операционная система Android предоставляет пользователям чуточку больше возможностей при работе с Алисой, нежели на iPhone. Однако, во многом функции полностью идентичны. А скачать Яндекс Алиса можно бесплатно из магазина приложений Google Play Маркет.

Чтобы не проспать подъем на учебу или работу, Алису можно попросить установить будильник на нужное время.

Создание напоминаний

Напоминания — важный инструмент на смартфоне, позволяющий напомнить пользователю о предстоящем мероприятии или деле, которое необходимо выполнить в определенное время. С помощью Алисы можно мгновенно создавать напоминания.

Запуск приложений

Алиса голосовой помощник способна и запускать приложения, установленные на телефоне. Для начала потребуется произнести команду «Слушай, Алиса», а когда голосовой ассистент будет запущен, продолжить фразой следующего вида: «Запусти приложение Instagram».

Создание маршрутов

Быстрый темп современной жизни повлиял на то, что людям приходится тщательно планировать свое время, чтобы вовремя успевать завершать все задачи. В частности, Алиса поможет максимально быстро добраться из точки А в точку Б, а также покажет текущее месторасположение транспорта, которым и следует воспользоваться.

Прогноз погоды

Виртуальный помощник Алиса по запросу пользователя любезно покажет подробный прогноз погоды. А если предоставить приложению доступ к геопозиции, ассистент сможет проинформировать пользователя о предстоящих изменениях в погоде, например, усилении ветра.

Что объединяет все эти платформы? В отличие от голосовых ассистентов других производителей, с Алисой можно поговорить на отвлеченные темы в окне чата как на компьютере, так и на смартфоне. Она сможет рассказать о себе, поделиться историей, пошутить, выбрать наряд и многое другое. Благодаря качественной озвучке и богатому словарному запасу, создается впечатление дружественной беседы с реальным человеком.

В целом, функции Яндекс Алисы для всех трех приведенных в статье платформ идентичны, отличия лишь заключается в возможности работы с самим устройством. А в остальном — и на компьютере, и на смартфоне можно одинаково эффективно, например, заказывать цветы, играть в Крокодила или слушать детские сказки.

Другие причины, почему не работает Алиса Яндекс

При повторном запуске устройства, Алиса не запускается автоматически, не выводится строка или значок в меню быстрого доступа, и alice не может слышать и разговаривать. На стандартную фразу-вызов – «привет, Алиса» — ответа нет. Такая ситуация может произойти, если голосовой помощник удален из автозапуска. В строке «Пуск» следует найти программу и запустить ее вручную.

Зависание приложения можно попробовать исправить перезапуском, то есть отключить и повторно включить опцию в меню панели задач Windows.

Если планшет, смартфон или ноутбук недостаточно мощный, при голосовом общении с alice могут происходить задержки с выводом ответов, отключив речевую функцию, процесс должен ускориться, но тогда придется общаться в чате, а не разговаривать. После деактивации голосовой функции Алису нужно вновь активировать.

Ответы на вопросы голосовой помощник получает через Интернет. Если соединение плохое, ответы могут быть с задержкой или вовсе не приходить.

При сохранении проблемы с общением, если подключение и скорость передачи стабильно хорошие, обращение в поддержку Яндекса позволит найти рациональное решение.

На телефоне

На мобильном устройстве включить Алису можно несколькими способами. Чтобы лучше разобраться с данным вопросом, рассмотрим отдельно смартфон на базе android и с операционной системой Ios.

Android

Алису в Яндекс браузере на андроид устройстве можно включить таким способом:

1. Открываем наш браузер на основной странице. По центру экрана расположена строка поиска, в правой её части находится значок в виде трех точек. Кликаем по нему.
2. Появится раздел с различными возможностями Яндекса. Жмем на пункт «Настройки», который находится в самой нижней строчке.
3. После этих действий откроется страница с настройками приложения. Спускаемся вниз до раздела «Поиск». Чуть ниже увидим графу «Голосовые возможности». Один раз кликаем по данной строчке.
4. В новом окне нужно поставить точку напротив пункта «Голосовой помощник Алиса». На этой же странице найдем строчку «Добавить на домашний экран» и нажмем на неё.
5. По центру экрана появится небольшое окошко. Кликаем по кнопке «Добавить автоматически».
6. Готово! Теперь на главном экрана нашего смартфона будет находиться ярлык голосового помощника «Алиса».
7. Если нажать на данный значок, то откроется следующая страница:

Уже здесь можно будет задавать различные вопросы и команды.

Способ 2

Есть и другой способ по включению Алисы. Выглядит он так:

1. Просто откроем наш Яндекс браузер на главной странице. В левой части поисковой строки увидим значок микрофона.
2. Кликнем по нему один раз. Вот и все. После нескольких кликов, перед нами будет открыт голосовой помощник «Алиса», ожидающая наших команд или вопросов.

Способ 3

Последний способ, как включить Алису в Яндекс браузере. Для его достижения выполним ряд простых действий:

1. Вызовем меню со всеми приложениями на нашем смартфоне. Найдем среди них Яндекс браузер, и пальцем будем удерживать на нем до появления такого окна:
2. Теперь удерживаем пальцем на строчке «Алиса». Появится значок, который нужно перенести в любое свободное место на экране.
3. Как такое место найдено, отпускаем ярлык. Готово! Теперь на нашем экране есть значок для быстрого открытия Алисы. Если место выбрано не удачно, то иконку можно будет легко перенести в другое свободное пространство.
4. Если один раз кликнуть по данному значку, то откроется голосовой помощник «Алиса» в Яндексе.

iPhone

Для того чтобы включить голосового помощника от Яндекса на айфоне, нужно выполнить ряд несложных действий:

1. Запустим наш браузер на главной странице. По центру экрана найдем строчку с поиском, а в левой её части увидим значок микрофона. Нажмем один раз на данную иконку.
2. Таким образом, мы активируем «Алису». К сожалению, это единственный способ по запуску голосового помощника в Яндекс браузере.

Как сказано выше, другими способами включить Алису не получится. В настройках нет такого пункта, как создание ярлыка голосового помощника на экране смартфона.

Подводя итоги моей статьи, можно сказать, что вы теперь умеете включать Алису от Яндекс браузера с компьютера и телефона. Я рассказал об основных способах запуска голосового помощника, вам лишь остается выбирать, каким из представленных методов воспользоваться.

Источник

Станция не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\n

«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\n

«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\n

«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\n

«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Алиса не включает музыку и еще 4 проблемы Яндекс.Станции

Мы уже привыкли к тому, что Алиса в Яндекс.Станции является лучшим русскоязычным голосовым ассистентом на сегодняшний день. Умную колонку постоянно обновляют и улучшают: выходят новые версии, в которых учтены пожелания пользователей и исправлены недостатки. К сожалению, как и у любого другого гаджета у Яндекс.Станции есть свои недостатки. Многие пользователи сталкиваются с внезапными проблемами и не знают, как их решить: так происходит и с совершенно новыми Яндекс.Станциями, распакованными буквально час назад, и с теми, что уже давно используются. Давайте посмотрим, что можно сделать, если в работе умной колонки от Яндекса случился сбой.

Разбираемся в основных проблемах Яндекс.Станции

Почему Алиса не включает музыку

Начнем, пожалуй, с самой распространенной проблемы — Алиса не включает музыку на Яндекс.Станции. Если такое происходит с вашим устройством, есть вероятность, что у нее сбились настройки синхронизации с приложением Яндекса. Из-за чего еще Алиса не включает песни?

Есть ряд причин, почему Алиса не включает музыку

• Ваши устройства подключены к разным сетям. Проверьте, чтобы ваш смартфон и Яндекс.Станция были подключены к одной точке доступа.
• Не работает Wi-Fi. Яндекс.Станция умеет работать без Интернета, но Алиса будет недоступна. Проверьте стабильность работы роутера. Всему виной может быть также низкая скорость соединения.
• Закончилась подписка Яндекс.Плюс. Проверить окончание срока можете в настройках Яндекс.Музыки или на главной странице Яндекса, нажав на свою аватарку.
• Яндекс.Станция не слышит вас. Попробуйте произнести название трека заново. Постарайтесь избегать постороннего шума или говорите громче, чтобы устройство распознало ваш голос.
• Иногда Яндекс.Станция долго подгружает трек, поэтому звука может не быть до 10-15 секунд. Это зависит от качества сигнала Wi-Fi.

Радио в Яндекс.Станции

Пользователи, который предпочитают время от времени включить обычное радио на Яндекс.Станции, иногда замечают, что оно работает некорректно. К сожалению, некоторые проблемы «не лечатся» уже годами. Кое-что можно исправить собственными силами.

Онлайн-радио придется включать с телефона

• Радио в Яндекс.Станции заикается. Музыка может играть какое-то время, после чего воспроизведение останавливается и продолжается с другого места. Так может происходить несколько минут, после чего Алиса говорит: «Ой, простите, зажевало пленку». Проблема лечится перезагрузкой Яндекс.Станции.
• Онлайн-радио в Яндекс.Станции. К сожалению, умная колонка не умеет транслировать онлайн-радиостанции, только FM-частоты. Так что, если любите слушать зарубежные радиопрограммы, лучше подключить смартфон к Яндекс.Станции по Bluetooth.
• Алиса не включает радио. Проблема в том, что набор радиостанций зависит от региона. Возможно, в вашем регионе нет представленной FM-волны.

Умный дом на базе Яндекс.Станции

Ваша Яндекс.Станция умеет запускать привычные приборы с помощью команд. Для этого достаточно приобрести совместимое устройство и настроить его в приложении Яндекс. Иногда что-то может пойти не так. Что делать, если Алиса не включает лампочку?

Возникли проблемы с лампочкой от Яндекса? Давайте разбираться

• Попробуйте заново подключить лампочку к Яндекс.Станции.
• Проверьте положение выключателя: гости по привычке могут нажимать на него.
• Алиса вас не слышит из-за шума. Произнесите команду еще раз.
• Проверьте, включен ли микрофон на Яндекс.Станции: нажмите кнопку микрофона, если Яндекс.Станция горит красным.

Еще больше новостей из мира смартфонов ищите в нашем Яндекс.Дзене!

Почему Алиса не отвечает

Несмотря на то, что даже в Яндекс.Станции Лайт установлены хорошие микрофоны, Алиса может не услышать вас даже с двух-трех метров. С чем это связано?

Если Яндекс.Станция светится красным, значит — микрофон отключен

• Микрофон в Яндекс.Станции отключен.
• Музыка играет слишком громко. Чем больше шума, тем сложнее «докричаться» до Алисы.
• Если в вашей квартире сразу несколько Яндекс.Станций, то все они могут слышать вас. При этом работать будет только одна — та, что ближе к вам.
• Алиса не отвечает на вопросы. Голосовой помощник может отвечать на вопросы неправильно: попробуйте сформулировать их иначе. Используйте короткие формулировки, чтобы запрос был лаконичнее.

Качество звука Яндекс.Станции

Несмотря на то, что Алиса включает треки из Яндекс.Музыки в хорошем качестве, а FM-радио играет без помех, некоторых пользователей все равно не устраивает качество звучания умной колонки. Что идет не так и можно ли это исправить?

Почему Яндекс.Музыка плохо звучит? Ответ есть

• Алиса включает не ту песню. Иногда голосовой помощник по вашему запросу запускает не ту композицию. Особенно актуально, когда у трека сразу несколько исполнителей. Попробуйте назвать их в другом порядке. А еще Алиса может запустить оригинал вместо ремикса — посмотрите в приложении Яндекс.Музыка правильное название трека.
• Попадается трек в низком качестве. В приложении Яндекс.Музыка плохое качество трека бывает по нескольким причинам: например, если это отрывок из радиошоу, живое выступление или чей-то очередной кавер. Кавер на трек может включиться, если сказать Алисе только название трека без исполнителя.
• Эквалайзер в Яндекс.Станции. Если вам не нравится качество звучания, попробуйте настроить эквалайзер в приложении Яндекс. Выберите «Устройства», свою Яндекс.Станцию, затем «Настройки устройства». О том, насколько сильно зависит от эквалайзера качество звучания музыки, мы писали в этой статье.

Остались вопросы? Задайте их в нашем Telegram-чате!

Если не так давно стали счастливым обладателем телевизора на Android TV, то принимайте наши поздравления и пару советов по настройке устройства: рассказали, как активировать, что включить и установить сразу же после распаковки.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

На этой неделе было много слухов о том, чего нам ждать от смартфонов будущего. Например, когда выйдет и каким будет новый процессор Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2. В этом году его представят раньше, но рассчитывать на прорыв производительности не приходится. Не самым хорошим будет и новый процессор Kirin от Huawei. Зато, если он выйдет, это будет первый случай после ввода санкций. Также были новости относительно будущего Google Play в России и про смартфон Realme, который стоит в два раза больше iPhone. Все это и многое другое в нашей традиционной еженедельной новостной подборке.

С тех пор, как я первый раз столкнулся с телефонами realme на этапе выхода модели X2 Pro, я пристально следил за новыми моделями бренда, и если недорогие модели в целом более-менее похожи на решения конкурентов, то топовые модели вызывают действительно большой интерес и выгодно выделяются на фоне ”одноклассников”. Больше памяти, мощнее процессор, лучше экран, а иногда и все сразу. Вот и сейчас у нас в редакции оказался realme 9 Pro+, который можно считать полноценным флагманом. Учитывая мой интерес к моделям бренда, главный редактор поручил разобраться с новинкой именно мне. Я это сделал и готов поделиться своим мнением относительно этого телефона.

Наушники давно вышли за границы того, что надевалось на голову с перемычкой-оголовьем и могло только воспроизводить музыку по проводу. Постепенно появлялись новые форматы, звук становился лучше, появилось стерео, наушники становились меньше, меньше, меньше, еще меньше… И несколько лет назад мы получили массовое распространение TWS, некоторые из которых сейчас можно купить меньше, чем за 1000 рублей. Казалось, что это предел, и мы не получим ничего более интересного, но мы ошибались. Теперь у нас есть пространственное аудио, и вот, что это такое.

Источник

Почему колонка Алиса не работает: не слышит и не реагирует

Разберемся, почему колонка Алиса вас не понимает…

Вы сидели на пятой точке ровно, никого не трогали и вдруг…БАЦ! Алиса перестала работать.

[adace-ad >Как это связано с неполадками Яндекс.Станции, каковы причины и что делать, чтобы вернуть Алису? Давайте разбираться!

Микрофон

Один из самых частых сценариев, почему не работает колонка с Алисой. Если микрофон выключен, то голосовой помощник вас просто не услышит.

Когда кнопка микрофона на колонке горит красным — сразу нажимаем её

Взаимодействие с Алисой будет проблематичным, если микрофон закрыт каким-либо предметом. Помощница не ответит и в том случае, когда вы стоите от колонки далеко, а в комнате — сильно шумно.

Кнопка активации

Когда Алиса не отвечает, возможно, вы неправильно произнесли голосовую команду для старта общения.

Алиса реагирует лишь на обращение по имени

Подойдите ближе и четко обратитесь к Алисе. Проверьте, нажата ли кнопка активации колонки.

Когда возник вопрос, почему не работает колонка Алиса — проверьте, включается ли она вообще.

Если колонка Алиса вообще не включается, сразу сдайте её в сервис. В остальных случаях — просто перезагрузите устройство

Для перезагрузки отключите адаптер питания и через 5-7 секунд включите его снова. Дождитесь полной загрузки.

Настройки

Чтобы настроить станцию, зажмите на 5 секунд кнопку активации. Откройте приложение и произнесите команду: «Алиса, настрой колонку».

Выберите устройство из списка, появившегося на экране. Нажмите «Настроить заново»

После — нужно выбрать сеть Wi-Fi и ввести пароль. Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук». Когда подключение завершится, Алиса сообщит об этом.

Резюме

Важно : убедитесь, что для работы микрофона нет препятствий. Поднесите смартфон или колонку максимально близко к себе. Голосовые команды произносите чётко и односложно.

Зная, почему колонка Алиса не работает — настраиваем её самостоятельно. Чаще всего — достаточно про перезагрузить устройство.

Источник

Определяя, почему Алиса не работает, стоит учитывать особенности неполадок, специфику возникших нарушений в работе умной колонки. Некоторые проблемы возможно устранить самостоятельно, даже не имея подобного опыта, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Причины, по которым Алиса не работает, и виды неполадок

Ошибки в работе Яндекс.Станции могут быть вызваны различными причинами, в числе которых отсутствие сигнала сети, произнесение похожих на ее имя слов, отключение службы геолокации.

Сообщает, что нет доступа к интернету

Корректная работа голосового помощника возможна лишь в ситуации, когда есть подключение к интернету. В противном случае активация и запрос (как голосом, так и с девайса) завершится неудачей.

Для проверки откройте любой браузер, а затем попробуйте ввести любой запрос. Если подключения нет, страница не загрузится. Блокировать колонку могут также некоторые прокси, антивирус. Во втором случае помогает отключение функции HTTPS.

Постоянно зависает

Долго загружаться Алиса может при недостаточной мощности сигнала. Попробуйте подключиться к другой сети.

Если это невозможно, перезагрузите роутер или мобильный интернет, а затем вновь активируйте помощницу.

При стабильном подключении перезапустите программу. Для этого:

1. Откройте панель задач Windows.
2. В выскочившем меню отыщите пункт «Панели».
3. Найдите «Голосовой помощник».
4. Деактивируйте его.
5. Через 3–5 секунд включите вновь. На смартфоне причиной зависания может оказаться нехватка оперативной памяти.
6. Почистите кэш устройства.
7. Удалите ненужные программы и файлы.

Можете воспользоваться опцией «Оптимизация», размещенной в настройках памяти. Пароли и все личные сведения при этом не будут утрачены.

После перезагрузки системы Алиса не запускается

Такая дисфункция возможна, если Алису удалили из автозапуска. Попробуйте выполнить активацию вручную. Для этого кликните на «Пуск», в поисковой строке напечатайте «Голосовой помощник». Щелкните по подходящему результату. В ситуации, когда ассистент все же не начал работать, сообщите техподдержке Яндекса.

Ассистент занимает много памяти

Если в настройках Алисы отмечен пункт голосовой активации, она займет много памяти на телефоне или планшете. В ситуации, когда нужно разгрузить ОЗУ, отключите опцию. После этого придется каждый раз подключать ассистента вручную.

Самостоятельная активация

В случаях, когда колонка включается самопроизвольно, рекомендуется отказаться от запуска голосом. Колонка может среагировать на слово или фразу, напоминающую ее имя, что приведет к реакции с ее стороны. Если голосовой запуск для вас – важная опция, можете переименовать устройство.

Алиса не реагирует и не работает

Причиной, по которой Алиса не слышит меня, может оказаться отсутствие стабильного подключения к интернету. При слабом или прерывающемся сигнале прибор не сможет выполнять многие функции.

При отсутствии голосового ответа убедитесь, что дали гаджету доступ к коммуникационным устройствам (динамикам, микрофону), а те корректно работают. А также стоит убедиться, что выставлена достаточная громкость. При низких значениях параметра вы не будете слышать слов удаленного ассистента.

Проверьте, включен ли голосовой запуск. Если прежде эта функция в настройках была деактивирована, колонка станет молчать в ответ на выданные команды. Составленные в текстовом формате задания она при этом продолжит выполнять.

Требуется установка обновления безопасности kb3008923

Прибор будет требовать обновления, если на ноутбуке стоит ОС Windows 7. В такой ситуации потребуется обновление Internet Explorer до 11 версии, а после – переустановка колонки.

Если Алиса все же не запустится, напишите в поддержку Яндекса.

Как решить проблему с виртуальным ассистентом

При появлении проблем попробуйте выполнить ряд действий:

1. Проверьте работу сети. При необходимости выполните перезагрузку роутера, на 10–15 секунд отключив его, а затем вновь активировав.
2. Уточните версию Алисы. Со дня появления первых колонок выпустили десятки обновлений. Старые версии же работают с ошибками, могут привести к тому, что через помощника не открывается доступ к искомой информации или не начинает играть музыка.
3. Убедитесь в исправности микрофона, динамиков. Если они сломаны, колонка не будет правильно работать. А также важно удостовериться, что гаджету дан доступ к устройствам коммуникации.
4. Обновите операционную систему на смартфоне или планшете. Старые версии мешают корректной работе гаджета. Ошибки одновременно могут показывать и некоторые приложения.

Если самостоятельно решить проблему не получается, обратитесь в техподдержку Яндекса. Подробно опишите возникшие затруднения, а затем ждите ответа.

Обзор

Почему колонка Алиса не работает, что делать?

Почему колонка Алиса не работает, почему она внезапно прекратила откликаться на команды и не выполняет нужные действия? Неприятная ситуация – ведь мы рассчитываем на безотказность голосового ассистента! Но хорошая новость в том, что в большинстве случаев эту поломку можно легко устранить собственными силами.

Включение микрофона

Начнём решение проблемы с самой очевидной ситуации. Когда станция Алиса горит красным и не работает, нужно проверить микрофоны! Если они выключены, немудрено, что помощник не реагирует на ваши запросы.

Важно! Предварительно убедитесь, что иконка микрофона на корпусе подсвечивается красным цветом.

• Нажмите на кнопку со значком микрофона;
• дождитесь, пока красный индикатор не перестанет гореть.

Вот и все, теперь можете повторить попытку и обратиться к ассистенту повторно. Скорее всего, проблема решится и ваши запросы будут выполняться как раньше! Если этого не произошло, и станция Алиса не работает, что делать? Искать другие пути решения – о них ниже.

Настройки голоса

Как вы уже знаете, ассистент реагирует исключительно на голосовые команды – при этом недостаточно просто озвучить желаемое действие. Вам нужно обратиться к помощнику по имени, чтобы активировать механизм. Иначе она вас просто не услышит – и, соответственно, не будет выполнять команды!

Легко догадаться, почему не работает мини-колонка Алиса – вы не обращаетесь к ней по имени, прежде чем озвучить вопрос. Исправьте это!

Если вы не хотите вызывать ассистента привычным способом, можно настроить фразу для вызова. Это очень легко, давайте попробуем?

Управление станцией доступно только через мобильное приложение на устройствах с Android 5.1 и выше или iOS 11.0 и выше.

• Откройте приложение и скажите: «Алиса, настрой колонку»;
• в появившемся окне ищите раздел с настройками;
• выберите пункт «Устройства с…» и далее – «Откликаться на имя» ;

• отметьте нужный вариант. Готово!

Что делать, если колонка Алиса не работает, но вы не можете воспользоваться мобильным приложением для настройки? Доступно управление через браузер – но предварительно убедитесь, что устройство настроено, а вы авторизованы.

• найдите нужный девайс и нажмите на кнопку настроек;
• далее по аналогии – ищем раздел «Устройства с…» ;
• жмём «Откликаться на имя» и выбираем подходящую опцию.

Если помощник по-прежнему не реагирует на обращение, нужно нажать на кнопку активации. А теперь позовите ее еще раз – все должно получиться!

Препятствия на пути

Еще один ответ на вопрос, почему умная колонка Алиса не работает – что-то мешает устройству выполнять ваши команды. Возможно, это какое-то физическое препятствие?

Что стоит проверить?

• Не накрыто ли устройство тканью;
• не стоит/лежит ли на колонке посторонний предмет.

Если вы обнаружили посторонние вещи – вот и препятствие для прохождения сигнала. Просто уберите преграду и попробуйте еще раз.

Еще вариант, почему не работает Яндекс.Станция с Алисой – вы отошли слишком далеко или в помещении слишком шумно. Исправить эту ситуацию можно за несколько секунд: просто заглушите другие источники звука и подойдите поближе.

Полезный совет: произносите команды чётче. Возможно, ассистент просто не может разобрать ваши слова, и поэтому не реагирует.

Настройка подключения

Следующий совет, что делать, если не работает мини-колонка Алиса – проверить подключение к интернету. Любой мало-мальски подкованный пользователь знает, что станция работает от сети. Если нарушается подключение, можно ожидать появления технических неполадок.

Давайте заново настроим подключение к интернету:

• нажмите на кнопку активации и подождите несколько секунд, пока она не заморгает голубой подсветкой;
• откройте приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку» ;
• в открывшемся меню ищите иконку с названием вашего девайса;
• нажмите на кнопку «Настроить заново» и выберите нужную сеть Wi-Fi;
• введите пароль для подключения.

А теперь просто поднесите смартфон к устройству и нажмите кнопку «Проиграть звук» . Дождитесь завершения настройки – готово!

Перезагрузка

Постарались максимально полно ответить на вопрос, почему станция Алиса не работает – но иногда все эти варианты неприменимы. В работе любого устройства случаются небольшие технические сбои, от них не застрахован никто и это абсолютно нормально!

Именно поэтому можно попробовать перезагрузить девайс – это действие позволяет сбросить мелкие неисправности и загрузиться заново без ошибок и трудностей.

• Отключите адаптер питания от устройства;
• подождите пять секунд;
• снова подключите адаптер питания;
• станция начнёт загружаться – вы увидите фиолетовую подсветку в кольце на верхней панели;
• как только загрузка завершится, подсветка перестанет гореть.

Поделитесь в комментариях, смогли ли вы справиться с возникшими трудностями? Удалось нормализовать работу колонки и добиться ответа от ассистента? Надеемся, что наши советы вам пригодились!

Источник

Станция не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Алиса молчит

Другая проблема

Если подключиться по-прежнему не получается, обратите внимание на список возможных проблем и путей их решения.

• Подключаю Станцию к домашнему Wi-Fi
• Подключаю Станцию к мобильному Wi-Fi

Проверьте, выдан ли доступ к определению геопозиции для приложения Яндекс в настройках вашего смартфона.

Настройки → Приложения / Управление приложениями → Данные о местоположении / Разрешения → Местоположение .

Источник

Алиса настрой колонку произошла какая то ошибка спросите попозже пожалуйста

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал podolsk26 — 06.10.21, 21:39

aleks-man, звук нормальный не хрипит,не скрипит,небольшие басы присутствуют.Управляется все отлично.

Sweet_Lera, думаю легче подключить через 3.5 мм ждек другую акустику) И никаких скрипений-шипений ,ни на минимальной,ни максимальной громкости не слышно.По крайней мере у меня)

Интересно яндекс реализует управление громкостью жестом не внизвверх,а например поворотом кисти,как крутилку влево вправо?)

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 01.11.19, 09:55

Это да,зато через гугл срабатывает гораздо быстрее и всегда с первого раза,а этой блондинке 😀 иногда приходится повторять.

Сообщение отредактировал zema1971 — 01.11.19, 19:22

Сообщение отредактировал Edkiy_Gluk — 02.11.19, 12:07

Насколько сильно отличается большая Станция и мини по качеству звука и запасу громкости?

Мини привлекает размерами, но похоже, прослушивание музыки это навернре одна из самых моих востребованных фич будет.

И еще — алиса на большой и мини одинаковая?

У меня Irbis A в зале, она слышит что ему говорю (громко, но не кричу) с кухни. Но у моего Irbis другая болезнь, она теряет Интернет, причем смотрел на роутере, она остается подключённым по Wi-Fi но Алиса говорит «Отсутствует Интернет». Что за фигня? — хз. Помогает перезапуск колонки, путём отключения-включения электопитания.
Сегодня купил на Беру — Мини. Посмотрим, будет ли она терять «Интернет».

Сообщение отредактировал iLyaSereda — 02.11.19, 16:59

Источник

Алиса настрой колонку произошла какая то ошибка спросите попозже пожалуйста

Яндекс Станция — Обсуждение
YaStation
Обсуждение » | Яндекс модуль » | Умный пульт Яндекса » | Выбор и сравнение устройств умного дома » | Яндекс. Станция Макс | Яндекс станция Мини »

Процессор:
AllWinner Cortex-A53 4 ядра 1.4 ГГц

Звук:
Диапазон воспроизводимых частот: 50 Гц — 20 кГц
Суммарная мощность: 50 Вт
НЧ-динамики: 1 шт., 30 Вт, 85 мм
ВЧ-динамики: 2 шт., 10 Вт, 20 мм
Пассивные излучатели: 2 шт., 95 мм
Отношение сигнал/шум: 96 дБ

Подключение:
Выход HDMI — HDMI 1.4
Wi-Fi — IEEE 802.11 b/g/n/ac, 2.4 ГГц / 5 ГГц
Bluetooth — Bluetooth 4.1/BLE

Дополнительно:
Размеры (ШxВxГ) — 141x231x141 мм
Вес — 2.9 кг

Для активации станции, аккаунт, привязываемый к станции, должен быть в домене @yandex.ru

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал podolsk26 — 10.10.21, 08:51

самый интересующий вопрос, тв из сети алиса покажет? напрмер алиса включи канал нтв на ютюб? можно таким методом телек смотреть. или хотя бы яндекс тв

Сообщение отредактировал mister_B — 04.06.18, 12:08

mister_B,
Скорей всего нет, так как на презентации нечего не было про это сказано, фильмы и сериалы будут браться из медиатеки: «Кинопоиска», онлайн-кинотеатра ivi и «Амедиатека»

Сообщение отредактировал kasabucki_timafei — 04.06.18, 13:53

Tom Hagen, согласен. Для себя сделал вывод, что покупать Станцию на старте продаж не буду. Хотя изначально собирался.

Сообщение отредактировал androboy — 04.06.18, 23:22

Обзоры Муртазина вообще довольно однобокие. Впрочем каждый имеет право на свое мнение.
Хотя если не будет в рознице, в чем я все-же сомневаюсь, это будет почти гарантированный провал.
Лично я колонку куплю, если получится. Она в качестве товара пока фигурирует только на яндекс.маркете и в магазине специализируемся на умных колонках, не густо, ну или яндекс больше не нашел)))
В целом колонка как железка должна быть добротной, качество тех функций что есть у Алисы меня устраивает полностью, новые пусть и не быстро но появляются яндекс.диалоги так вообще потенциально огонь!
Что до гугла, пусть он сначала появится, а потом я еще посмотрю на качество распознания и функциональность в условиях РФ. А то гугл карты тоже есть, а пользуюсь яндексом и дубльгисом.
А вот видео они зря полезли, то чего все хотят — огромной видеотеки у яндекса нет, Иви и прочее мягко говоря так себе, только цену девайса увеличивает. Стоило имхо потом свисток с HDMI выпустить как аксессуар, надо купят.

Сообщение отредактировал alh1m1kus — 04.06.18, 23:44

тоже верно, надо смотреть, если они к концу лета только выпустят в продажу то лично я возможно уже интерес потеряю

Сообщение отредактировал Tom Hagen — 04.06.18, 23:40

А вот в тех.харрактеристике не сказано , на какой она ОС.
Судя по процу(я не спец далеко) , можно предположить что это Андроид. С какой-то неинтересной оболочкой.
Если так , то расширение функционала по-любому возможно и будет.
А так-же , перспектива взлома и кастомов. Мое мнение.
Ещё интересует вопрос — на гаджеты с Андроид (смартфоны и ты боксы) , функционал колонки можно ли будет портировать?

Сообщение отредактировал sormat1 — 05.06.18, 13:27

Вероятность что там андроид крайне мала, в нем просто нет нужды не из-за плейстора же.
Как мне кажется, как и в смарт телеках и много еще где, там дистрибутив линукса а для отрисовки UI использует модифицированный браузер. Дешево и сердито, правда не быстро в плане производительности.
Что-то там ломать смысла вообще не вижу, колонка управляется алисой и имеет голосовое управление. Что там ломать, обои заменить?

Сообщение отредактировал alh1m1kus — 05.06.18, 21:26

Муртазин конечно во многом прав. Не будет в магазинах электроники — это плохо, не посмотреть, не послушать, не надгрызть. Если бы они договорились с кем-нибудь на эксклюзив, хоть с ДНС, хоть со связным — был бы другой результат.
Хотя, про Алису тоже ныли что не полетит, а вон, полетела! Я пользуюсь!

Сообщение отредактировал mister_B — 06.06.18, 11:08

Источник

Голосовой помощник Alisa — находка для любого пользователя. Будучи аналогом зарубежной Siri, Алиса делает то же самое: ищет информацию в Интернете, отключает компьютер, даже вызывает такси, не говоря уже о милой болтовне на отвлеченные темы. Привыкаешь к ней быстро. И когда не работает Алиса в Яндекс браузере, это реально проблема. Разберемся, как выяснить причины неполадок и что делать. 

Платформы для работы

Алиса прекрасно приспособлена не только под Windows, но и для Андроида (с версии 4.3+), а также Айфона (8.1+). Независимо от платформы программа работает в Yandex browser, в том числе на мобильном плагине под смартфон Андроид. Заитересовались Алисой? Читайте также: Яндекс с Алисой для Android – лучшее приложение с голосовым помощником.

Прежде, чем начать установку помощника, проверьте наличие свободного места на жестком диске либо в памяти своего IPhone. Второе условие: включенный Интернет. Все процедуры по установке, проверке и запуску Алисы разрешается пользователю с привилегиями администратора. Мы рассказываем об этом так подробно, чтобы исключить любые ошибки уже на стадии установки. Несмотря на «всеядность» Алисы, встречаются ошибки, которые прямо влияют на её работоспособность.

Причины, по которым не работает программа Алиса

Поскольку приложение еще не достигло полного релиза, оно может содержать программные ошибки и дефекты по вине разработчиков. Такого рода ошибки невозможно решить на уровне пользователя. Надо воспользоваться feedback, то есть обратной связью с разработчиками, и сообщить о сбое. 

Рассмотрим причины, которые доступны пониманию обычного юзера и могут решаться на месте. Ситуация с определением причин упрощается в том плане, что Алиса в некоторых случаях сама сообщает, какого рода та или иная ошибка. 

Сообщение об отсутствии Интернета

Поскольку для помощника необходимо подключение к Сети, то прерывание связи чревато сбоями программы. Например, она перестает реагировать на голосовые команды, текстовые запросы и т.д. Если прошло время и связь не восстановилась, появится окно с сообщением об ошибке.

Решение: проверить подключение. Самый простой способ — загрузить в Яндексе любую страницу.

Внимание! При отсутствии подключения на значке монитора (обозначает текущее подключение) в нижнем правом углу на панели инструментов появляется желтый восклицательный знак

Иногда при включении VPN или анонимайзеров появляется сообщение о неопознанной сети, а основное подключение украшается  желтым восклицательным знаком. Это нормальная ситуация, так как трафик зашифрован и оборудование провайдера не может идентифицировать IP компьютера. Но если при этом пропадает Интернет, то VPN тут ни при чем. На ПК сначала проверьте. плотно ли сидят провода в роутере, ведь достаточно рывка, чтобы они отошли. Можно перегрузить компьютер и роутер. На мобильном телефоне должен быть включен WiFi, передача мобильных данных. Иногда помогает смена локации. Если ничего не помогает, обращайтесь в техподдержку провайдера. 

Но вот выяснилось, что Интернет заработал, а Алиса по-прежнему глючит. Ищем дальше, что могло произойти. 

Проверка антивируса, брандмауэра

Сайты открываются, а помощник не работает. Может, дело в антивирусе.

Решение: попеременно отключить сначала антивирус (либо приостановить его действие), затем брандмауэр, и, наконец, защитник Виндовс.

Как правило, антивирус оставляет активной иконку в нижнем трее. Надо щелкнуть правой кнопкой на этой иконке и открыть интерфейс. На примере Avast Internet Security это выглядит так:

Достаточно отключить экран защиты на определенное время.

Внимание! Проверив антивирус на конфликты, сразу же восстановите антивирусную защиту

Брандмауэр открывается в Панели Управления. 

При нажатии на соответствующий раздел, временно его отключаем. Если после проведенных манипуляций сбой сети остается, переходим к отключению встроенного Защитника. 

В 10-ке значок Защитника расположен в трее. Открываем «Параметры защиты», как показано на скрине. 

Отключаем защиту. 

В Семерке открываем Защитника через Панель управления и отключаем аналогичным образом. Иногда Защитник блокируется сторонними антивирусами либо пользователь принудительно отключил его ранее через реестр. В таком случае появится сообщение: 

Настало время проверить, заработает Алиса или нет. К примеру, выяснилось, почему программа Алиса может не работать в Яндекс браузере — по вине блокировки брандмауэра. Значит, надо поменять настройки доступа сетевого экрана защиты. Для этого добавим Проводник в разрешенные приложения: 

• открываем Брандмауэр и щелкаем на пункте «Разрешение взаимодействия…»;
• открываем «Разрешить другое приложение»;
• по Обзору переходим на системный диск (обычно С:) в папку Windows, находим exe-файл Проводника (explorer.exe) и добавляем;

• осталось в списке выделить проводник и отметить для него действие для частных и общественных сетей.

Снова проверяем работу голосового бота. Не сработало? Ищем дальше.

В случае с антивирусами есть одна тонкость. Иногда недостаточно временно отключить экраны защиты. Надо отключить проверку защищенных соединений https. Этот пункт находится, как правило, в Настройках – Защита – Компоненты защиты или Сеть. В Авасте снимаем галочку с пункта, отмеченного рамкой.

Другие причины сбоев

Пропадание значка программы из трея после включения либо перезагрузки компьютера

Эта причина связана с действиями пользователя, который устанавливает на ПК программы типа оптимизаторов, обслуживания реестра и т.д. Подобные утилиты убирают из автозагрузки приложения, которые, по их мнению, редко используются либо вообще не представляют ценности для пользователя. 

Если исчезновение иконки Алисы носит систематический характер, значит, ее убирает какое-то стороннее ПО. Попробуем решить проблему через Яндекс браузер.

1. Запустить браузер.
2. Проверим Инструменты в настройках браузера. Значок Алисы должен быть активирован по умолчанию. 

1. Отметим, если выключено.

Также активировать Алису можно через сайт разработчика.

Самый лучший вариант — отключить приложение, которое хулиганит в реестре. И самостоятельно устанавливать параметры автозагрузки. Например, в RegOrganizer это выглядит так: 

Каждую программу автозагрузки можно запретить, отложить запуск или удалить из загрузки.

Яндекс браузер не обновляется

Иногда сбой бота Алисы связан с устаревшей обновой браузера. Чтобы принудительно запустить обновление, откроем Настройки Яндекса -> Дополнительно -> О браузере. Автоматически запустится проверка обновления. Если же обновления ни при чем, возникнет просто сообщение. что используется самая последняя версия браузера. 

То же самое относится к обновлению Яндекса на мобильных устройствах. Это проверить лучше всего через Плей маркет и App Store. 

Случайный сбой помощника

Как мы писали, компонент Алиса находится в стадии отладки и поэтому возможны случайные сбои. Надо удалить и восстановить Алису. Для этого:

1. Щелкаем мышкой в любом месте Панели задач.
2. Курсором отмечаем и выключаем голосового помощника.
3. Удаляем иконку с панели задач.
4. Перегружаем ПК или мобильное устройство.
5. После перезагрузки через контекстное меню включаем Алису снова. 

Алиса не включается голосом, не отвечает на команды голосом

Причина простая — пользователь неправильно обращается. Алиса хоть и умный бот, но все же скриптовая машина. Активируется по  командам: Слушай, Алиса и Слушай, Яндекс. Это правило работает одинаково для всех устройств. 

Через прокси или VPN бот не работает

При подключении к Интернету не напрямую, бот воспринимает только текстовые команды. 

Микрофон выключен на телефоне или ПК

Открываем панель Алисы. Если иконка превратится в мигающее кольцо, то все в порядке, микрофон работает. Треугольник означает отключенный микрофон. Если появилось пульсирующее кольцо, но бот не отвечает, увеличьте громкость. Микрофон должен быть включен в Панели управления — Звуки — Запись, как устройство по умолчанию. Если не помогло, обновите драйвера звуковой карты, в том числе микрофона. 

Что касается проверки на телефоне, тут все намного проще. Надо проверить работу микрофона, позвонив кому-то. Если микрофон работает, Алиса слышит, но не отвечает, то надо проверять динамики на смартфоне. Например, прослушав какую-нибудь музыкальную композицию и отрегулировав звук. 

Случайное удаление помощницы

Проверяется так: Алиса должна быть в меню установки и удаления программ. Если там нет, надо переустановить бота либо вручную, либо с сайта производителя. Иногда необходимо заново установить Yandex. 

Ошибки с установкой программы

В случае сбоев или непредвиденных ошибок в процессе инсталляции лучше всего переустановить программу. Это касается случаев, когда появляется сообщения об ошибках записи в файл. Запуск установки делаем с правами администратора. Иногда ошибки вызывают недополученные обновления Семерки, что характерно для пиратских копий. Например, это пакет безопасности KB3008923. Часть сбоев связана с недостаточным обновлением IE. На Семерке вопрос решается установкой пакета обновлений SP1. 

Важно! Для корректной работы бота необходим IE 11 версии и выше 

Не включается музыка

Алиса оперирует сервисом Яндекс музыка. Помните, что важны четкие команды: открой, включи, поставь песню и т.д. Еще важно наименовании композиции, как оно хранится в плей-листе. Сервис может не работать из-за устаревшего флеш-плеера. Его обновляют по официальной ссылке. В браузере Яндекс сервис может конфликтовать со сторонним ПО, блокираторами рекламы, режимом Турбо. 

Внимание! На смартфоне нельзя слушать музыку с помощью Алисы через браузер. Необходим отдельный плагин для мобильных устройств

Сервис Яндекс Музыка скачивают с магазина Плей маркет (на Андроид). 

Помощник тормозит компьютер

Это происходит, если отмечен пункт голосовой активации. При отключении Алису можно запустить только через иконку справа от Пуска. 

Самостоятельное включение

Если помощник появляется без вызова юзера, проще всего отключить голосовую активацию. 

Мы перечислили самые распространенные причины неполадок бота Алисы. Невозможно описать их все. При анализе причин обращайте внимание на сообщения самой программы или ситуацию в целом. Если ничего не помогло, обращайтесь к разработчику или в саппорт Яндекса.

На чтение 3 мин Просмотров 3к. Опубликовано 7 декабря 2022
Обновлено 8 декабря 2022

Умная колонка Яндекс.Станция — отзыв

Начала тупить

Ребятааа, не была тут два месяца, но ради этой железяки решила накатать гневный отзыв, как я думала изначально🙂
Оформил муж подписку сие станции за 599 руб/мес на 3 года, параллельно помечтали о цвете, который бы мы хотели. Ни ответа/ ни привета, а только приходит уведомление на эл. почту о том, что заказ отправлен. Цвет, соотвественно, выбрать никто не дал😖

ориентировочный срок доставки ставят на 9.12. А 06.12 на сайте ТК видим, что она уже в нашем городе . Звоним в тк, чтобы попросить сегодня забрать, что она там валятся будет. Неет… отправитель поставил доставку на 09.12. WTF.
Каким то образом договорились на 07.12.21, в это день никто заранее не позвонил/не писал , а сразу в домофон.
Радостные , колонка у нас 💃🏼💃🏼 Сейчас , как начнёт сказки детям рассказывать🥳 ага ….

упакована хорошо была. Цвет самой колонки чёрный , особо не расстроил.

В комплекте 2 провода, один питающий блок, а другой hdmi для подключения к телевизору.

Также маленькая брошюра-инструкция , с куар кодом для скачивания приложения Яндекс -Алиса.

В тот день мы действовали согласно инструкции :

— зашли в устройства

— выбрали Яндекс станцию

ввели логин и пароль от вай фай- качается обновление — устанавливается обновление — восторженный голос Алисы, что она готова к работе, что можем спросить её о чем угодно. Спрашиваю … и в ответ — произошла, какая-то ошибка, повторите запрос позже🥴

мы 100 раз переустанавливали, обновляли , качали, что мы только не делали 1 итог — ошибка. Муж вычитал на простатах интернета, что надо раздать ей вайфай через мобильную сеть, собственно, что мы и сделали , АЛЛИЛУЯ заработала.

Теперь, вновь переключаем на вайфай стационарный и опять ошибка. Уже прокляли всю Алису вдоль и поперёк 😆 на след день я позвонила в Яндекс поддержку , они посоветовали сбросить до заводских настроек, мыэто 100500 раз делали. Но всё-таки опять так сделали , и опять после установки ошибка эти попытки были на тел iPhone. Вечером муж на андроид попробовал привязать Алису и на второй день получилось 🥳 что за бунт был до этого непонятно.
Пока работает неделю, что для себя отметила качество звука, по сравнению с нашим теликом😀, также можно попросить музыку какую хочешь, я люблю вспоминать хиты 2000-2015😁 дети любят сказки слушать, сами делают запросы на песни и сказки. Мультики без рекламы . Большая коллекция фильмов/сериалов и тд. Для меня минусом оказался платные фильмы с Гарри Потером 😡также диснеевские мультфильмы много платные.

Можно попросить поставить будильник , радио включить, спросить что угодно. Попросить поиграть с детьми. Заметила, что если дочь просить включить музыку, то Алиса ей включает только детские песни. Также всегда предупреждает, что это не для детских ушей. В приложении можно отключить восприятие детского голоса. Можно Алисе задать любое действие: например- Алиса, каждый день в 9 утра говори прогноз погоды/ Алиса в 22:00 включай музыку для медитации. Всяких действий с Алисой много, нужно разбираться, поэтому покупайте и разбирайтесь😁
с умным домом пока не пробовали, будет следующий наш этап.
По поводу выгоды, смотрите сами:

по подписке : 599* 36= 21564 руб

в Мегафон : 12999 + подписка ( 649*36) = 23364 + 12999= 36363 руб.

Без подписки вся суть колонки теряется😞

Дополняю по ходу использования.
Дочь любит сказки просить у Алисы, так в настройках можно отредактировать возраст ребёнка и она будет выдавать сказки, соответсвующие возрасту.

также можно говорить по поводу громкости конкретно цифру. Например: Алиса, громкость 10 , 13 и тд.
Покупали платный контент. Можно в аренду фильм взять, что невыгодно или купить на бессрочно. Цены разные.

дополню негатив. На третьем месяце использования она тупит жутко, запускается не сразу, слышит плохо. Решается это все выключением из сети, бесит каждый день из розетки вытыкать её . Она тупо перегревается, горяченная . Весь восторг от использования пропал 🥴

Источник

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели Браузера нажмите значок . Если значок пульсирует — значит, микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса реагирует на команды, только когда вы нажимаете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Иногда голосовые команды блокирует антивирус или блокировщик рекламы.nОтключите их и проверьте, слышит ли вас Алиса.

• Голосовое управление заработало
• Голосовое управление не заработало

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач компьютера.

• Включить боковую панель
• Добавить Алису на панель задач

Браузер тормозит из-за Алисы

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Алиса не отвечает на вопрос

Если Алиса активируется, но не отвечает на вопросы — скорее всего, дело в интернет-подключении. Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен, перезапустите Браузер и спросите еще раз.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похожие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них:

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Алиса неверно определяет местоположение

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место работы.

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в Браузер, поэтому ее нельзя удалить, но можно отключить. Для этого:

Чтобы убрать значок с боковой панели:

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели Браузера нажмите значок . Если значок пульсирует — значит, микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса реагирует на команды, только когда вы нажимаете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Иногда голосовые команды блокирует антивирус или блокировщик рекламы. Отключите их и проверьте, слышит ли вас Алиса.

• Голосовое управление заработало
• Голосовое управление не заработало

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач компьютера.

• Включить боковую панель
• Добавить Алису на панель задач

Браузер тормозит из-за Алисы

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Алиса не отвечает на вопрос

Если Алиса активируется, но не отвечает на вопросы — скорее всего, дело в интернет-подключении. Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен, перезапустите Браузер и спросите еще раз.

Если проблема сохраняется, напишите нам.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похожие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них:

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

Теперь Алиса не будет реагировать на голос. Чтобы активировать ее, на боковой панели Браузера нажмите значок .

Источник

Не работает Алиса: инструкция решения проблем (со скриншотами)

Алиса разработана компанией Яндекс и является своеобразной альтернативой голосовому поиску от Гугл. Она может ответить на разные вопросы, развлечь, когда пользователю становится скучно. Благодаря ей можно найти ответы в Яндекс поиске.

Алиса использует данные о местонахождении мобильного телефона, а потому предоставляет точную информацию о маршруте, ближайших остановках общественного транспорта и его расписании. Благодаря такому поиску возможно узнать даже месторасположение супермаркетов и текущие акции в них.

Однако, часто случается так, что на телефоне не работает Алиса. Пояснений этому явлению достаточно много. В этой статье приведены самые часто возникающие проблемы и пути их решения, если робот вдруг перестал отвечать на команды.

Приведенная ниже инструкция актуально как для мобильной, так и для ПК версии.

Алиса работает, но расходует много ресурсов

Если интернет-обозреватель потребляет много памяти или его работа замедлилась, отключите голосовую активацию помощника.

На компьютере

1. Откройте настройки Яндекс.Браузера и перейдите в раздел «Инструменты».
2. Снимите флажок возле опции «Включить голосовую активацию фразой».

Активируется она круглой кнопкой с треугольником на всплывающей боковой панели.

На смартфоне

Для телефонов алгоритм следующий:

• заходим в настройки (иконка шестеренки);
• в разделе «Алиса» нажимаем пункт «Голосовая активация»;

Программа выдает сообщение: «нет связи с интернет»

Следует проверить устойчивость связи, а также возможное блокирование прокси-сервера брандмауэром подключения или системой антивируса. Проверка осуществляется с помощью поочередного отключения каждого из них.

Для устранения блокировки «Алисы» со стороны брандмауэра, для классического проводника Виндовс, следует произвести следующую процедуру:

• Вход через систему безопасности в «Брандмауэр».
• Произвести разрешение запуска приложения через брандмауэр (кнопка находится слева)
• Войти в раздел «Изменение параметров» и далее «Разрешить другое программное приложение».
• Через клавишу «Обзор» найти файл (расположен на Windowsexplorer.exe) и добавить его в программу «Проводник».
• Войти в список разрешенных программ и разрешить добавленному файлу помощника доступ через домашнюю сеть.

Если причиной блокировки является антивирус, в него необходимо внести исключение для помощника или отключить опцию HTTPS отвечающую за проверку соединения (инструкцию процедуры можно найти на официальном сайте).

Алиса не работает: не отвечает на вопросы

Для работы помощника требуется наличие подключения к интернету. Проверьте, включен ли он, убедитесь в стабильности соединения. Попробуйте перезапустить программу.

В смартфонах необходимо убедиться, что даны все разрешения для приложения, а доступ к интернету не заблокирован в настройках.

Кроме настроек самой операционной системы Android, следует поискать по опциям оболочки (MIUI, EMUI, Flyme и т.д.). Проблема часто остается незамеченной именно из-за этого.

Если скорость соединения с Сетью недостаточно быстрое или нестабильное, голосовой помощник выдаст соответствующее сообщение. Подключитесь к качественной точке доступа Wi-Fi или 4G-каналу. Перезагрузите роутер, проблема может быть в нем.

Почему на работает приложение Алиса от Яндекс

Перед тем, как перейти к перечню причин прошу принять во внимание, что Яндекс ассистент стал доступен для скачивания только во второй декаде октября (в случае ПК пока доступна лишь бета-версия продукта). Потому необходимо дать разработчикам время на «обкатку» приложения, и исправление выявленных в процессе эксплуатации недостатков.

Помощник выдаёт сообщение «Нет доступа к интернету»

Обычно подобная проблема возникает при проблемах с интернет-соединением, а также блокировкой прокси-сервером, антивирусом или брандмауэром подключения к Интернету.

Для решения проблемы попеременно отключите антивирус и брандмауэр с целью идентификации источника проблемы. Если корректную работу «Алисы» блокирует антивирус, тогда попробуйте отключить в нём опцию проверки соединения «HTTPS» (инструкцию по отключению данной опции на нескольких популярных браузерах можно просмотреть на нашем сайте по ссылке).

Если работу «Алисы» блокирует брандмауэр, попробуйте открыть доступ к Интернету для стандартного проводника Виндовс. Выполните следующее:

1. Перейдите в «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Брандмауэр Виндовс»;
2. В левой части экрана нажмите на «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Виндовс»;
3. В открывшемся окне нажмите на «Изменить параметры» — «Разрешить другую программу»;
4. Кликните на кнопку «Обзор» и добавьте программу «Проводник» (обычно исполняемый файл проводника расположен по пути c:Windowsexplorer.exe);
5. В списке разрешённых программ рядом с добавленным файлом разрешите доступ через домашнюю и публичную сеть.

В случае проблем с прокси-сервером попробуйте сменить прокси для вашей системы (новый прокси можно поискать, к примеру, на сайт foxtools.ru).

Что делать, если зависает Алиса

Перезапустите программу заново. Наведите курсор на панель задач Виндовс (внизу), в появившемся меню выберите «Панели», отключите там «Голосовой помощник», а затем включите его вновь.

В случае работы «Алисы» на мобильных устройствах необходимо освободить часть оперативной памяти к примеру остановив какие-либо ненужные запущенные приложения (для ПК освобождение части ОЗУ менее актуально).

После перезагрузки системы помощник не запускается

Обычно данная дисфункция возникает в ситуации, когда по каким-либо причинам «Алиса» была удалена из автозапуска вашей системы. Для решения проблемы попробуйте запустить «Алиса» самостоятельно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите «Голосовой помощник», и кликните на найденный результат.

Ассистент занимает много памяти

Отключите голосовую активацию путём перехода в настройки. После этого «Алиса» будет активироваться после нажатия на кнопку с микрофоном.

Отключите голосовую активацию в настройках помощника для экономии памяти

Алиса активизируется самостоятельно

Это бывает в ситуации, когда человек произносит близкие по звучанию слова к кодовым словам активации помощника.

Помощник не работает и не реагирует на вопрос

Проверьте настройки вашего микрофона (система должна слышать ваш голос), а также качество интернет-соединения. Перезапустите программу, возможно в её работе произошёл случайный сбой.

При запуске установщика появляется сообщение «Требуется установка обновления безопасности KB3008923» (на Виндовс 7).

Указанное обновление является «заплаткой» для системы безопасности браузера IE.

Для решения данной проблемы установите на ПК « Internet Explorer 11» для Виндовс 7, после чего указанная проблема будет решена. Установка же обновления «KB3008923» в большинстве случаев никак не решает проблему.

В случае если не один из указанных советов вам не помог, рекомендую обратиться в службу поддержки Яндекса за помощью по конкретике вашего вопроса.

Неправильно определяет местоположение

Посетите страницу Мои места в аккаунте Яндекс и укажите свои адреса. Также необходимо сообщить Алисе место своего положения, возможно, в браузере установлен запрет на его автоматическое определение.

1. Посетите профиль в Яндекс и подождите, пока Алиса подключится к учетной записи (до 15 минут).
2. Задайте помощнику вопрос, касающийся местоположения: «Где находится ближайшая станция метро?».
3. Назовите Алисе свой адрес, так же указывается местоположения работы.

Отличая приложения от других подобных голосовых помощников

Алиса имеет некоторые преимущества перед своей конкуренткой – англоязычной Siri. Голосовой помощник от Яндекс всегда работает в группе с другим приложением. Например, Алиса в версии для Windows ПК оперирует Яндекс поиском, а в случае, когда требуется ответ на вопрос более объемный, Алиса открывает Яндекс браузер, если он закреплен в системе по умолчанию и показывает пользователю страницу с его запросом. Алиса также хорошо работает с музыкой и картами, выполняя в точности запросы пользователя, а также в будущем сможет советовать кинофильмы и даже вызывать такси. Сторонние приложения могут в будущем предоставить Алисе свои сервисы и доступ к ним, а сегодня она уже умеет открывать Instagram и Vkontakte.

Алиса не слышит

Причин, по которым помощник не реагирует на команды, несколько.

Микрофон

Для его проверки кликните по круглой иконке с треугольником внутри всплывающей панели и скажите что-нибудь. Если появится пульсирующий значок, значит микрофон исправен, в ином случае:

1. Вызовите апплет Панели управления «Звук» и перейдите во вкладку «Запись».

1. Кликните правой клавишей по микрофону и выберите «Использовать по умолчанию».
2. В его свойствах перейдите во вкладку «Уровни» и убедитесь, что оба параметра не установлены на ноль или максимум.

Отключена Голосовая активация

Голосовой помощник Алиса может не работать, так как он отключен. Для активации:

1. Кликните по иконке с тремя полосками и зайдите в «Настройки».
2. В разделе «Инструменты» активируйте опцию «Включить голосовую активацию фразой».

На телефоне это делается в аналогичном меню.

Необходимые системные параметры

Как и любое приложение Алиса Яндекс требует наличия на компьютере, или мобильном устройстве определенных технических параметров, соответствующих следующим условиям:

1. Для мобильных устройств – iOS не ниже 8,1. ОС Андроид начиная с 4,3 и выше.
2. На персональные компьютеры – Виндовс 7 и выше (хорошо совмещается с 10 версией Виндовс).

Перед установкой необходимо убедиться, что на жестком диске компьютера или в памяти мобильного гаджета имеется достаточно свободного места и присутствует устойчивое высокоскоростное соединение с сетью интернет.

Устанавливать, проводить настройки и запуск помощника должен пользователь, имеющий права администратора на данном компьютере или ноутбуке. При отсутствии перечисленных параметров или их несоответствии, установить «Алису» не получиться или, если загрузить программу все-таки удастся, она будет работать не совсем корректно и эффективно.

Поддержка

Если ничего не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекс. Для этого в главном меню браузера разверните пункт «Дополнительно» и кликните «Сообщить о проблеме».

После описания проблемы отправьте вопрос, указав электронную почту для обратной связи.

А вам удалось решить проблему с голосовым помощником? Если да, укажите, пожалуйста как именно в комментариях. Вы можете помочь другим пользователям, у которых не работает Алиса.

Устранение проблем с зависанием

Очень часто пользователи жалуются на зависание помощника и невозможность его использования, даже несмотря на устойчивую связь с интернет. Для решения проблемы, разработчики рекомендуют произвести перезагрузку приложения. Для этого необходимо:

• Войти в панель задач.
• Найти «Голосовой помощник».
• Произвести ее отключение и повторное включение.

Перезапуск после данной процедуры считается выполненным, а программа «Алиса» готова к дальнейшей работе.

При частых зависаниях мобильной версии, следует проверить наличие свободного места на устройстве и, в случае его отсутствия, провести удаление или остановку одного из ненужных приложений. Если сама «Алиса» занимает слишком много места на гаджете, предусмотрено проведение ее «сжатия» путем отключения голосового вызова. Панель управления находится в настройках самой программы.

Как включить ассистента на компьютере через браузер

Чтобы активировать Алису, нужно выполнить действия:

1. Нажмите на значок Яндекс.Браузера.
2. Найдите в левом нижнем углу значок ассистента.
3. Останется только запустить ее кликом левой мыши.

Обратите внимание! Верхний значок – это описание навыков Алисы. Нижний – это сам голосовой помощник.

Также можно включить Алису в браузере Яндекс на ноутбуке. Есть и еще один способ включения – обычно при установке значок ассистента выносится на панель «Пуск». Остается только нажать на клавишу голосового помощника.

Яндекс Алиса для Android

Операционная система Android предоставляет пользователям чуточку больше возможностей при работе с Алисой, нежели на iPhone. Однако, во многом функции полностью идентичны. А скачать Яндекс Алиса можно бесплатно из магазина приложений Google Play Маркет.

Чтобы не проспать подъем на учебу или работу, Алису можно попросить установить будильник на нужное время.

Создание напоминаний

Напоминания — важный инструмент на смартфоне, позволяющий напомнить пользователю о предстоящем мероприятии или деле, которое необходимо выполнить в определенное время. С помощью Алисы можно мгновенно создавать напоминания.

Запуск приложений

Алиса голосовой помощник способна и запускать приложения, установленные на телефоне. Для начала потребуется произнести команду «Слушай, Алиса», а когда голосовой ассистент будет запущен, продолжить фразой следующего вида: «Запусти приложение Instagram».

Создание маршрутов

Быстрый темп современной жизни повлиял на то, что людям приходится тщательно планировать свое время, чтобы вовремя успевать завершать все задачи. В частности, Алиса поможет максимально быстро добраться из точки А в точку Б, а также покажет текущее месторасположение транспорта, которым и следует воспользоваться.

Прогноз погоды

Виртуальный помощник Алиса по запросу пользователя любезно покажет подробный прогноз погоды. А если предоставить приложению доступ к геопозиции, ассистент сможет проинформировать пользователя о предстоящих изменениях в погоде, например, усилении ветра.

Что объединяет все эти платформы? В отличие от голосовых ассистентов других производителей, с Алисой можно поговорить на отвлеченные темы в окне чата как на компьютере, так и на смартфоне. Она сможет рассказать о себе, поделиться историей, пошутить, выбрать наряд и многое другое. Благодаря качественной озвучке и богатому словарному запасу, создается впечатление дружественной беседы с реальным человеком.

В целом, функции Яндекс Алисы для всех трех приведенных в статье платформ идентичны, отличия лишь заключается в возможности работы с самим устройством. А в остальном — и на компьютере, и на смартфоне можно одинаково эффективно, например, заказывать цветы, играть в Крокодила или слушать детские сказки.

Другие причины, почему не работает Алиса Яндекс

При повторном запуске устройства, Алиса не запускается автоматически, не выводится строка или значок в меню быстрого доступа, и alice не может слышать и разговаривать. На стандартную фразу-вызов – «привет, Алиса» — ответа нет. Такая ситуация может произойти, если голосовой помощник удален из автозапуска. В строке «Пуск» следует найти программу и запустить ее вручную.

Зависание приложения можно попробовать исправить перезапуском, то есть отключить и повторно включить опцию в меню панели задач Windows.

Если планшет, смартфон или ноутбук недостаточно мощный, при голосовом общении с alice могут происходить задержки с выводом ответов, отключив речевую функцию, процесс должен ускориться, но тогда придется общаться в чате, а не разговаривать. После деактивации голосовой функции Алису нужно вновь активировать.

Ответы на вопросы голосовой помощник получает через Интернет. Если соединение плохое, ответы могут быть с задержкой или вовсе не приходить.

При сохранении проблемы с общением, если подключение и скорость передачи стабильно хорошие, обращение в поддержку Яндекса позволит найти рациональное решение.

На телефоне

На мобильном устройстве включить Алису можно несколькими способами. Чтобы лучше разобраться с данным вопросом, рассмотрим отдельно смартфон на базе android и с операционной системой Ios.

Android

Алису в Яндекс браузере на андроид устройстве можно включить таким способом:

1. Открываем наш браузер на основной странице. По центру экрана расположена строка поиска, в правой её части находится значок в виде трех точек. Кликаем по нему.
2. Появится раздел с различными возможностями Яндекса. Жмем на пункт «Настройки», который находится в самой нижней строчке.
3. После этих действий откроется страница с настройками приложения. Спускаемся вниз до раздела «Поиск». Чуть ниже увидим графу «Голосовые возможности». Один раз кликаем по данной строчке.
4. В новом окне нужно поставить точку напротив пункта «Голосовой помощник Алиса». На этой же странице найдем строчку «Добавить на домашний экран» и нажмем на неё.
5. По центру экрана появится небольшое окошко. Кликаем по кнопке «Добавить автоматически».
6. Готово! Теперь на главном экрана нашего смартфона будет находиться ярлык голосового помощника «Алиса».
7. Если нажать на данный значок, то откроется следующая страница:

Уже здесь можно будет задавать различные вопросы и команды.

Способ 2

Есть и другой способ по включению Алисы. Выглядит он так:

1. Просто откроем наш Яндекс браузер на главной странице. В левой части поисковой строки увидим значок микрофона.
2. Кликнем по нему один раз. Вот и все. После нескольких кликов, перед нами будет открыт голосовой помощник «Алиса», ожидающая наших команд или вопросов.

Способ 3

Последний способ, как включить Алису в Яндекс браузере. Для его достижения выполним ряд простых действий:

1. Вызовем меню со всеми приложениями на нашем смартфоне. Найдем среди них Яндекс браузер, и пальцем будем удерживать на нем до появления такого окна:
2. Теперь удерживаем пальцем на строчке «Алиса». Появится значок, который нужно перенести в любое свободное место на экране.
3. Как такое место найдено, отпускаем ярлык. Готово! Теперь на нашем экране есть значок для быстрого открытия Алисы. Если место выбрано не удачно, то иконку можно будет легко перенести в другое свободное пространство.
4. Если один раз кликнуть по данному значку, то откроется голосовой помощник «Алиса» в Яндексе.

iPhone

Для того чтобы включить голосового помощника от Яндекса на айфоне, нужно выполнить ряд несложных действий:

1. Запустим наш браузер на главной странице. По центру экрана найдем строчку с поиском, а в левой её части увидим значок микрофона. Нажмем один раз на данную иконку.
2. Таким образом, мы активируем «Алису». К сожалению, это единственный способ по запуску голосового помощника в Яндекс браузере.

Как сказано выше, другими способами включить Алису не получится. В настройках нет такого пункта, как создание ярлыка голосового помощника на экране смартфона.

Подводя итоги моей статьи, можно сказать, что вы теперь умеете включать Алису от Яндекс браузера с компьютера и телефона. Я рассказал об основных способах запуска голосового помощника, вам лишь остается выбирать, каким из представленных методов воспользоваться.

Источник

Умная колонка Яндекс.Станция — отзыв

Начала тупить

Ребятааа, не была тут два месяца, но ради этой железяки решила накатать гневный отзыв, как я думала изначально🙂
Оформил муж подписку сие станции за 599 руб/мес на 3 года, параллельно помечтали о цвете, который бы мы хотели. Ни ответа/ ни привета, а только приходит уведомление на эл. почту о том, что заказ отправлен. Цвет, соотвественно, выбрать никто не дал😖

ориентировочный срок доставки ставят на 9.12. А 06.12 на сайте ТК видим, что она уже в нашем городе . Звоним в тк, чтобы попросить сегодня забрать, что она там валятся будет. Неет… отправитель поставил доставку на 09.12. WTF.
Каким то образом договорились на 07.12.21, в это день никто заранее не позвонил/не писал , а сразу в домофон.
Радостные , колонка у нас 💃🏼💃🏼 Сейчас , как начнёт сказки детям рассказывать🥳 ага ….

упакована хорошо была. Цвет самой колонки чёрный , особо не расстроил.

В комплекте 2 провода, один питающий блок, а другой hdmi для подключения к телевизору.

Также маленькая брошюра-инструкция , с куар кодом для скачивания приложения Яндекс -Алиса.

В тот день мы действовали согласно инструкции :

— зашли в устройства

— выбрали Яндекс станцию

ввели логин и пароль от вай фай- качается обновление — устанавливается обновление — восторженный голос Алисы, что она готова к работе, что можем спросить её о чем угодно. Спрашиваю … и в ответ — произошла, какая-то ошибка, повторите запрос позже🥴

мы 100 раз переустанавливали, обновляли , качали, что мы только не делали 1 итог — ошибка. Муж вычитал на простатах интернета, что надо раздать ей вайфай через мобильную сеть, собственно, что мы и сделали , АЛЛИЛУЯ заработала.

Теперь, вновь переключаем на вайфай стационарный и опять ошибка. Уже прокляли всю Алису вдоль и поперёк 😆 на след день я позвонила в Яндекс поддержку , они посоветовали сбросить до заводских настроек, мыэто 100500 раз делали. Но всё-таки опять так сделали , и опять после установки ошибка эти попытки были на тел iPhone. Вечером муж на андроид попробовал привязать Алису и на второй день получилось 🥳 что за бунт был до этого непонятно.
Пока работает неделю, что для себя отметила качество звука, по сравнению с нашим теликом😀, также можно попросить музыку какую хочешь, я люблю вспоминать хиты 2000-2015😁 дети любят сказки слушать, сами делают запросы на песни и сказки. Мультики без рекламы . Большая коллекция фильмов/сериалов и тд. Для меня минусом оказался платные фильмы с Гарри Потером 😡также диснеевские мультфильмы много платные.

Можно попросить поставить будильник , радио включить, спросить что угодно. Попросить поиграть с детьми. Заметила, что если дочь просить включить музыку, то Алиса ей включает только детские песни. Также всегда предупреждает, что это не для детских ушей. В приложении можно отключить восприятие детского голоса. Можно Алисе задать любое действие: например- Алиса, каждый день в 9 утра говори прогноз погоды/ Алиса в 22:00 включай музыку для медитации. Всяких действий с Алисой много, нужно разбираться, поэтому покупайте и разбирайтесь😁
с умным домом пока не пробовали, будет следующий наш этап.
По поводу выгоды, смотрите сами:

по подписке : 599* 36= 21564 руб

в Мегафон : 12999 + подписка ( 649*36) = 23364 + 12999= 36363 руб.

Без подписки вся суть колонки теряется😞

Дополняю по ходу использования.
Дочь любит сказки просить у Алисы, так в настройках можно отредактировать возраст ребёнка и она будет выдавать сказки, соответсвующие возрасту.

также можно говорить по поводу громкости конкретно цифру. Например: Алиса, громкость 10 , 13 и тд.
Покупали платный контент. Можно в аренду фильм взять, что невыгодно или купить на бессрочно. Цены разные.

дополню негатив. На третьем месяце использования она тупит жутко, запускается не сразу, слышит плохо. Решается это все выключением из сети, бесит каждый день из розетки вытыкать её . Она тупо перегревается, горяченная . Весь восторг от использования пропал 🥴

Источник

Колонка алиса произошла какая то ошибка спросите попозже пожалуйста

JBL Link Music / Link Portable — Обсуждение
JBL Link Music / Link Portable
Обсуждение » | Источник информации

Кодек — SBC
Динамик- 1 шт. диаметром 49 мм
Выходная мощность — 20 Вт
Диапазон частот — 65 Гц–20 кГц
Соотношение сигнал/шум — 80 дБ
Тип аккумулятораLi-pol, 3,6 В, 4800 мА·ч
Время зарядки аккумуляторас адаптером 5 В, 2 А — 3,5 часа
Время работы в режиме прослушивания музыкидо 8 ч (зависит от громкости и источника музыки)
Беспроводная связьWi-Fi, Bluetooth
Wi-Fi802.11a/b/g/n/ac (2,4 и 5 ГГц)
Bluetooth4.2
Диапазон частот передатчика Bluetooth — 2402–2480 МГц
Мощность передатчика Bluetooth — 12,5 дБм
Модуляция передатчика Bluetooth GFSK, π/4-DQPSK, 8DPSK
Диапазон частот передатчика Wi-Fi 5 ГГц5,150–5,350 ГГц, 5,725–5,825 ГГц
Мощность передатчика Wi-Fi 5 ГГц23 дБм
Модуляция передатчика Wi-Fi 5 ГГцOFDM, BPSK, QPSK, 16QAM, 64QAM, 256QAM
Стандарт Wi-Fi 5 ГГцIEEE 802.11a/n/ac
Диапазон частот передатчика Wi-Fi 2,4 ГГц2412–2472 мГц (2,4 ГГц в диапазоне ISM, 11 каналов в США, 13 каналов других странах и Европе)
Мощность передатчика Wi-Fi 2,4 ГГц20 дБм
Модуляция передатчика Wi-Fi 2,4 ГГцOFDM, DSSS, DBPSK, DQPSK, CCK, 16QAM, 64QAM
Стандарт Wi-Fi 2,4 ГГцIEEE 802.11b/g/n
Поддерживаемые аудиоформатыHE-AAC, LC-AAC, MP3, Vorbis, WAV (LPCM), FLAC, Opus
Для России голосовой помощник: Алиса
Для Европы: Google Assistant

Габариты (диаметр × высота)88 × 170 мм
Масса нетто735

Что в коробке (Для РФ):

• Колонка JBL Link Portable
• Кабель USB Type-C
• Док-станция
• Паспорт безопасности
• Руководство пользователя
• Гарантийный талон

Кодек — SBC
Динамик — 1 шт. диаметром 64 мм
Выходная мощность — 20 Вт
Диапазон частот — 60 Гц–20 кГц
Соотношение сигнал/шум — 80 дБ
Питание100–240 В, 50–60 Гц
Беспроводная связь — Wi-Fi, Bluetooth
Wi-Fi802.11a/b/g/n/ac (2,4 и 5 ГГц)
Bluetooth — 4.2
Диапазон частот передатчика Bluetooth 2402–2480 МГц
Мощность передатчика Bluetooth 12 дБм
Модуляция передатчика Bluetooth GFSK, π/4-DQPSK, 8DPSK
Диапазон частот передатчика Wi-Fi 5 ГГц5,150–5,350 ГГц, 5,725–5,825 ГГц
Мощность передатчика Wi-Fi 5 ГГц20 дБм
Модуляция передатчика Wi-Fi 5 ГГцOFDM, BPSK, QPSK, 16QAM, 64QAM, 256QAM
Стандарт Wi-Fi 5 ГГцIEEE 802.11a/n/ac
Диапазон частот передатчика Wi-Fi 2,4 ГГц2412–2472 мГц (2,4 ГГц в диапазоне ISM, 11 каналов в США, 13 каналов других странах и Европе)
Мощность передатчика Wi-Fi 2,4 ГГц19 дБм
Модуляция передатчика Wi-Fi 2,4 ГГцOFDM, DSSS, DBPSK, DQPSK, CCK, 16QAM, 64QAM
Стандарт Wi-Fi 2,4 ГГцIEEE 802.11b/g/n
Поддерживаемые аудиоформатыHE-AAC, LC-AAC, MP3, Vorbis, WAV (LPCM), FLAC, Opus
Для России голосовой помощник: Алиса
Для Европы: Google Assistant

Габариты (диаметр × высота)112 × 134 мм
Масса нетто 730 г

Что в коробке (Для РФ):

• Колонка JBL Link Music
• Кабель питания
• Паспорт безопасности
• Руководство пользователя
• Гарантийный талон

Инструкции:
• Link Portable:JBL_Link Portable_Yandex_QSG_Russia.pdf.pdf ( 651.91 КБ )

Link Music:JBL_Link Music_Yandex_QSG_Russia.pdf.pdf ( 567.55 КБ )

Источник

Алиса не включает музыку и еще 4 проблемы Яндекс.Станции

Мы уже привыкли к тому, что Алиса в Яндекс.Станции является лучшим русскоязычным голосовым ассистентом на сегодняшний день. Умную колонку постоянно обновляют и улучшают: выходят новые версии, в которых учтены пожелания пользователей и исправлены недостатки. К сожалению, как и у любого другого гаджета у Яндекс.Станции есть свои недостатки. Многие пользователи сталкиваются с внезапными проблемами и не знают, как их решить: так происходит и с совершенно новыми Яндекс.Станциями, распакованными буквально час назад, и с теми, что уже давно используются. Давайте посмотрим, что можно сделать, если в работе умной колонки от Яндекса случился сбой.

Разбираемся в основных проблемах Яндекс.Станции

Почему Алиса не включает музыку

Начнем, пожалуй, с самой распространенной проблемы — Алиса не включает музыку на Яндекс.Станции. Если такое происходит с вашим устройством, есть вероятность, что у нее сбились настройки синхронизации с приложением Яндекса. Из-за чего еще Алиса не включает песни?

Есть ряд причин, почему Алиса не включает музыку

• Ваши устройства подключены к разным сетям. Проверьте, чтобы ваш смартфон и Яндекс.Станция были подключены к одной точке доступа.
• Не работает Wi-Fi. Яндекс.Станция умеет работать без Интернета, но Алиса будет недоступна. Проверьте стабильность работы роутера. Всему виной может быть также низкая скорость соединения.
• Закончилась подписка Яндекс.Плюс. Проверить окончание срока можете в настройках Яндекс.Музыки или на главной странице Яндекса, нажав на свою аватарку.
• Яндекс.Станция не слышит вас. Попробуйте произнести название трека заново. Постарайтесь избегать постороннего шума или говорите громче, чтобы устройство распознало ваш голос.
• Иногда Яндекс.Станция долго подгружает трек, поэтому звука может не быть до 10-15 секунд. Это зависит от качества сигнала Wi-Fi.

Радио в Яндекс.Станции

Пользователи, который предпочитают время от времени включить обычное радио на Яндекс.Станции, иногда замечают, что оно работает некорректно. К сожалению, некоторые проблемы «не лечатся» уже годами. Кое-что можно исправить собственными силами.

Онлайн-радио придется включать с телефона

• Радио в Яндекс.Станции заикается. Музыка может играть какое-то время, после чего воспроизведение останавливается и продолжается с другого места. Так может происходить несколько минут, после чего Алиса говорит: «Ой, простите, зажевало пленку». Проблема лечится перезагрузкой Яндекс.Станции.
• Онлайн-радио в Яндекс.Станции. К сожалению, умная колонка не умеет транслировать онлайн-радиостанции, только FM-частоты. Так что, если любите слушать зарубежные радиопрограммы, лучше подключить смартфон к Яндекс.Станции по Bluetooth.
• Алиса не включает радио. Проблема в том, что набор радиостанций зависит от региона. Возможно, в вашем регионе нет представленной FM-волны.

Умный дом на базе Яндекс.Станции

Ваша Яндекс.Станция умеет запускать привычные приборы с помощью команд. Для этого достаточно приобрести совместимое устройство и настроить его в приложении Яндекс. Иногда что-то может пойти не так. Что делать, если Алиса не включает лампочку?

Возникли проблемы с лампочкой от Яндекса? Давайте разбираться

• Попробуйте заново подключить лампочку к Яндекс.Станции.
• Проверьте положение выключателя: гости по привычке могут нажимать на него.
• Алиса вас не слышит из-за шума. Произнесите команду еще раз.
• Проверьте, включен ли микрофон на Яндекс.Станции: нажмите кнопку микрофона, если Яндекс.Станция горит красным.

Еще больше новостей из мира смартфонов ищите в нашем Яндекс.Дзене!

Почему Алиса не отвечает

Несмотря на то, что даже в Яндекс.Станции Лайт установлены хорошие микрофоны, Алиса может не услышать вас даже с двух-трех метров. С чем это связано?

Если Яндекс.Станция светится красным, значит — микрофон отключен

• Микрофон в Яндекс.Станции отключен.
• Музыка играет слишком громко. Чем больше шума, тем сложнее «докричаться» до Алисы.
• Если в вашей квартире сразу несколько Яндекс.Станций, то все они могут слышать вас. При этом работать будет только одна — та, что ближе к вам.
• Алиса не отвечает на вопросы. Голосовой помощник может отвечать на вопросы неправильно: попробуйте сформулировать их иначе. Используйте короткие формулировки, чтобы запрос был лаконичнее.

Качество звука Яндекс.Станции

Несмотря на то, что Алиса включает треки из Яндекс.Музыки в хорошем качестве, а FM-радио играет без помех, некоторых пользователей все равно не устраивает качество звучания умной колонки. Что идет не так и можно ли это исправить?

Почему Яндекс.Музыка плохо звучит? Ответ есть

• Алиса включает не ту песню. Иногда голосовой помощник по вашему запросу запускает не ту композицию. Особенно актуально, когда у трека сразу несколько исполнителей. Попробуйте назвать их в другом порядке. А еще Алиса может запустить оригинал вместо ремикса — посмотрите в приложении Яндекс.Музыка правильное название трека.
• Попадается трек в низком качестве. В приложении Яндекс.Музыка плохое качество трека бывает по нескольким причинам: например, если это отрывок из радиошоу, живое выступление или чей-то очередной кавер. Кавер на трек может включиться, если сказать Алисе только название трека без исполнителя.
• Эквалайзер в Яндекс.Станции. Если вам не нравится качество звучания, попробуйте настроить эквалайзер в приложении Яндекс. Выберите «Устройства», свою Яндекс.Станцию, затем «Настройки устройства». О том, насколько сильно зависит от эквалайзера качество звучания музыки, мы писали в этой статье.

Остались вопросы? Задайте их в нашем Telegram-чате!

Если не так давно стали счастливым обладателем телевизора на Android TV, то принимайте наши поздравления и пару советов по настройке устройства: рассказали, как активировать, что включить и установить сразу же после распаковки.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Гаджеты с АлиЭкспресс призваны помогать нам делать нашу жизнь лучше. Смартфон — неотъемлемая часть жизни, поэтому даже самый топовый телефон можно сделать еще круче. Нашли для вас несколько мегапрактичных гаджетов, которые прокачают ваш смартфон, не дадут ему разбиться и разрядиться. В общем, в нашей новой подборке только самый топ: сейчас цены на товары снизились благодаря курсу доллара, поэтому откладывать покупку точно не стоит — добавляйте в корзину и срочно оплачивайте!

Уборка дома — процесс непростой. Взрослому человеку не страшна физическая нагрузка, больше напрягает подготовка: нужно выделить время и подготовить себя психологически к этому. К счастью, в 2022 уборка стала намного проще и меньше изматывает — в этом помогает беспроводной пылесос, не сковывающий движения, с удобной конструкцией. Для тех, кому не хочется тратить время, и вовсе есть роботы-пылесосы — эти гаджеты достаточно умны, чтобы сделать всю грязную работу за вас. К счастью, если не знаете, какой хороший пылесос купить этим летом, есть сразу несколько достойных вариантов. Сегодня расскажем о том, какой пылесос выбрать для дома — есть сразу несколько вариантов да еще и со скидкой.

Примерно неделю назад у нас появилась одна интересная новость, которая говорила нам, что Oppo собирается выпустить собственный процессор. Так делает несколько других производителей, и такое поведение постепенно превращается в настоящий тренд нашего времени. Вот только выпустить сразу хороший чипсет сложно — слишком уж он многосоставный и технологичный. Но сама тенденция перехода на собственные процессоры кажется интересной, ведь это уже не разовые случаи. Если у Oppo получится, то за ней, скорее всего, пойдет OnePlus, а там и Xiaomi с Honor могут подтянуться.

Источник

Почему колонка Алиса не работает, что делать?

Почему колонка Алиса не работает, почему она внезапно прекратила откликаться на команды и не выполняет нужные действия? Неприятная ситуация – ведь мы рассчитываем на безотказность голосового ассистента! Но хорошая новость в том, что в большинстве случаев эту поломку можно легко устранить собственными силами.

Включение микрофона

Начнём решение проблемы с самой очевидной ситуации. Когда станция Алиса горит красным и не работает, нужно проверить микрофоны! Если они выключены, немудрено, что помощник не реагирует на ваши запросы.

Важно! Предварительно убедитесь, что иконка микрофона на корпусе подсвечивается красным цветом.

• Нажмите на кнопку со значком микрофона;
• дождитесь, пока красный индикатор не перестанет гореть.

Вот и все, теперь можете повторить попытку и обратиться к ассистенту повторно. Скорее всего, проблема решится и ваши запросы будут выполняться как раньше! Если этого не произошло, и станция Алиса не работает, что делать? Искать другие пути решения – о них ниже.

Настройки голоса

Как вы уже знаете, ассистент реагирует исключительно на голосовые команды – при этом недостаточно просто озвучить желаемое действие. Вам нужно обратиться к помощнику по имени, чтобы активировать механизм. Иначе она вас просто не услышит – и, соответственно, не будет выполнять команды!

Легко догадаться, почему не работает мини-колонка Алиса – вы не обращаетесь к ней по имени, прежде чем озвучить вопрос. Исправьте это!

Если вы не хотите вызывать ассистента привычным способом, можно настроить фразу для вызова. Это очень легко, давайте попробуем?

Управление станцией доступно только через мобильное приложение на устройствах с Android 5.1 и выше или iOS 11.0 и выше.

• Откройте приложение и скажите: «Алиса, настрой колонку»;
• в появившемся окне ищите раздел с настройками;
• выберите пункт «Устройства с…» и далее – «Откликаться на имя» ;

• отметьте нужный вариант. Готово!

Что делать, если колонка Алиса не работает, но вы не можете воспользоваться мобильным приложением для настройки? Доступно управление через браузер – но предварительно убедитесь, что устройство настроено, а вы авторизованы.

• найдите нужный девайс и нажмите на кнопку настроек;
• далее по аналогии – ищем раздел «Устройства с…» ;
• жмём «Откликаться на имя» и выбираем подходящую опцию.

Если помощник по-прежнему не реагирует на обращение, нужно нажать на кнопку активации. А теперь позовите ее еще раз – все должно получиться!

Препятствия на пути

Еще один ответ на вопрос, почему умная колонка Алиса не работает – что-то мешает устройству выполнять ваши команды. Возможно, это какое-то физическое препятствие?

Что стоит проверить?

• Не накрыто ли устройство тканью;
• не стоит/лежит ли на колонке посторонний предмет.

Если вы обнаружили посторонние вещи – вот и препятствие для прохождения сигнала. Просто уберите преграду и попробуйте еще раз.

Еще вариант, почему не работает Яндекс.Станция с Алисой – вы отошли слишком далеко или в помещении слишком шумно. Исправить эту ситуацию можно за несколько секунд: просто заглушите другие источники звука и подойдите поближе.

Полезный совет: произносите команды чётче. Возможно, ассистент просто не может разобрать ваши слова, и поэтому не реагирует.

Настройка подключения

Следующий совет, что делать, если не работает мини-колонка Алиса – проверить подключение к интернету. Любой мало-мальски подкованный пользователь знает, что станция работает от сети. Если нарушается подключение, можно ожидать появления технических неполадок.

Давайте заново настроим подключение к интернету:

• нажмите на кнопку активации и подождите несколько секунд, пока она не заморгает голубой подсветкой;
• откройте приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку» ;
• в открывшемся меню ищите иконку с названием вашего девайса;
• нажмите на кнопку «Настроить заново» и выберите нужную сеть Wi-Fi;
• введите пароль для подключения.

А теперь просто поднесите смартфон к устройству и нажмите кнопку «Проиграть звук» . Дождитесь завершения настройки – готово!

Перезагрузка

Постарались максимально полно ответить на вопрос, почему станция Алиса не работает – но иногда все эти варианты неприменимы. В работе любого устройства случаются небольшие технические сбои, от них не застрахован никто и это абсолютно нормально!

Именно поэтому можно попробовать перезагрузить девайс – это действие позволяет сбросить мелкие неисправности и загрузиться заново без ошибок и трудностей.

• Отключите адаптер питания от устройства;
• подождите пять секунд;
• снова подключите адаптер питания;
• станция начнёт загружаться – вы увидите фиолетовую подсветку в кольце на верхней панели;
• как только загрузка завершится, подсветка перестанет гореть.

Поделитесь в комментариях, смогли ли вы справиться с возникшими трудностями? Удалось нормализовать работу колонки и добиться ответа от ассистента? Надеемся, что наши советы вам пригодились!

Источник

Станция не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Алиса молчит

Другая проблема

Если подключиться по-прежнему не получается, обратите внимание на список возможных проблем и путей их решения.

• Подключаю Станцию к домашнему Wi-Fi
• Подключаю Станцию к мобильному Wi-Fi

Проверьте, выдан ли доступ к определению геопозиции для приложения Яндекс в настройках вашего смартфона.

Настройки → Приложения / Управление приложениями → Данные о местоположении / Разрешения → Местоположение .

Источник

Алиса настрой колонку произошла какая то ошибка спросите попозже пожалуйста

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал podolsk26 — 06.10.21, 21:39

aleks-man, звук нормальный не хрипит,не скрипит,небольшие басы присутствуют.Управляется все отлично.

Sweet_Lera, думаю легче подключить через 3.5 мм ждек другую акустику) И никаких скрипений-шипений ,ни на минимальной,ни максимальной громкости не слышно.По крайней мере у меня)

Интересно яндекс реализует управление громкостью жестом не внизвверх,а например поворотом кисти,как крутилку влево вправо?)

Сообщение отредактировал S-M-O-K-I — 01.11.19, 09:55

Это да,зато через гугл срабатывает гораздо быстрее и всегда с первого раза,а этой блондинке 😀 иногда приходится повторять.

Сообщение отредактировал zema1971 — 01.11.19, 19:22

Сообщение отредактировал Edkiy_Gluk — 02.11.19, 12:07

Насколько сильно отличается большая Станция и мини по качеству звука и запасу громкости?

Мини привлекает размерами, но похоже, прослушивание музыки это навернре одна из самых моих востребованных фич будет.

И еще — алиса на большой и мини одинаковая?

У меня Irbis A в зале, она слышит что ему говорю (громко, но не кричу) с кухни. Но у моего Irbis другая болезнь, она теряет Интернет, причем смотрел на роутере, она остается подключённым по Wi-Fi но Алиса говорит «Отсутствует Интернет». Что за фигня? — хз. Помогает перезапуск колонки, путём отключения-включения электопитания.
Сегодня купил на Беру — Мини. Посмотрим, будет ли она терять «Интернет».

Сообщение отредактировал iLyaSereda — 02.11.19, 16:59

Источник

Алиса настрой колонку произошла какая то ошибка спросите попозже пожалуйста

Яндекс Станция — Обсуждение
YaStation
Обсуждение » | Яндекс модуль » | Умный пульт Яндекса » | Выбор и сравнение устройств умного дома » | Яндекс. Станция Макс | Яндекс станция Мини »

Процессор:
AllWinner Cortex-A53 4 ядра 1.4 ГГц

Звук:
Диапазон воспроизводимых частот: 50 Гц — 20 кГц
Суммарная мощность: 50 Вт
НЧ-динамики: 1 шт., 30 Вт, 85 мм
ВЧ-динамики: 2 шт., 10 Вт, 20 мм
Пассивные излучатели: 2 шт., 95 мм
Отношение сигнал/шум: 96 дБ

Подключение:
Выход HDMI — HDMI 1.4
Wi-Fi — IEEE 802.11 b/g/n/ac, 2.4 ГГц / 5 ГГц
Bluetooth — Bluetooth 4.1/BLE

Дополнительно:
Размеры (ШxВxГ) — 141x231x141 мм
Вес — 2.9 кг

Для активации станции, аккаунт, привязываемый к станции, должен быть в домене @yandex.ru

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал podolsk26 — 10.10.21, 08:51

самый интересующий вопрос, тв из сети алиса покажет? напрмер алиса включи канал нтв на ютюб? можно таким методом телек смотреть. или хотя бы яндекс тв

Сообщение отредактировал mister_B — 04.06.18, 12:08

mister_B,
Скорей всего нет, так как на презентации нечего не было про это сказано, фильмы и сериалы будут браться из медиатеки: «Кинопоиска», онлайн-кинотеатра ivi и «Амедиатека»

Сообщение отредактировал kasabucki_timafei — 04.06.18, 13:53

Tom Hagen, согласен. Для себя сделал вывод, что покупать Станцию на старте продаж не буду. Хотя изначально собирался.

Сообщение отредактировал androboy — 04.06.18, 23:22

Обзоры Муртазина вообще довольно однобокие. Впрочем каждый имеет право на свое мнение.
Хотя если не будет в рознице, в чем я все-же сомневаюсь, это будет почти гарантированный провал.
Лично я колонку куплю, если получится. Она в качестве товара пока фигурирует только на яндекс.маркете и в магазине специализируемся на умных колонках, не густо, ну или яндекс больше не нашел)))
В целом колонка как железка должна быть добротной, качество тех функций что есть у Алисы меня устраивает полностью, новые пусть и не быстро но появляются яндекс.диалоги так вообще потенциально огонь!
Что до гугла, пусть он сначала появится, а потом я еще посмотрю на качество распознания и функциональность в условиях РФ. А то гугл карты тоже есть, а пользуюсь яндексом и дубльгисом.
А вот видео они зря полезли, то чего все хотят — огромной видеотеки у яндекса нет, Иви и прочее мягко говоря так себе, только цену девайса увеличивает. Стоило имхо потом свисток с HDMI выпустить как аксессуар, надо купят.

Сообщение отредактировал alh1m1kus — 04.06.18, 23:44

тоже верно, надо смотреть, если они к концу лета только выпустят в продажу то лично я возможно уже интерес потеряю

Сообщение отредактировал Tom Hagen — 04.06.18, 23:40

А вот в тех.харрактеристике не сказано , на какой она ОС.
Судя по процу(я не спец далеко) , можно предположить что это Андроид. С какой-то неинтересной оболочкой.
Если так , то расширение функционала по-любому возможно и будет.
А так-же , перспектива взлома и кастомов. Мое мнение.
Ещё интересует вопрос — на гаджеты с Андроид (смартфоны и ты боксы) , функционал колонки можно ли будет портировать?

Сообщение отредактировал sormat1 — 05.06.18, 13:27

Вероятность что там андроид крайне мала, в нем просто нет нужды не из-за плейстора же.
Как мне кажется, как и в смарт телеках и много еще где, там дистрибутив линукса а для отрисовки UI использует модифицированный браузер. Дешево и сердито, правда не быстро в плане производительности.
Что-то там ломать смысла вообще не вижу, колонка управляется алисой и имеет голосовое управление. Что там ломать, обои заменить?

Сообщение отредактировал alh1m1kus — 05.06.18, 21:26

Муртазин конечно во многом прав. Не будет в магазинах электроники — это плохо, не посмотреть, не послушать, не надгрызть. Если бы они договорились с кем-нибудь на эксклюзив, хоть с ДНС, хоть со связным — был бы другой результат.
Хотя, про Алису тоже ныли что не полетит, а вон, полетела! Я пользуюсь!

Сообщение отредактировал mister_B — 06.06.18, 11:08

Источник

Важно

Если вы здесь впервые — то обязательно прочитайте, «Как всё устроено (наше комьюнити и разработчики)». От новостного канала, правил нашего чата и доски для сбора пожеланий пользователей до того, куда и как лучше писать в поддержку — там.

На вики:

• самое ключевое вынесено на главную страницу,
• самое начальное, о чём можно рассказать коротко — мы постарались собрать на этой странице.
• для остального есть «Поиск» по вики.

Алиса

Колонка — это не Алиса?

Конечно, нет. Алиса — это голосовой помощник, помогающий нам решать проблемы, организовать наши дела и пространство вокруг нас, от утреннего будильника до вечернего отдыха и развивающих игр с детьми.

Где живёт Алиса?

Алиса живёт одновременно везде: и на далёких серверах Яндекса, где распознаётся сказанный нами текст и превращается в команды умному дому, заказ такси или поиск информации в Интернете; и на наших с вами устройствах — телефонах, часах, домашних и автомобильных компьютерах и, конечно, умных колонках, среди которых самая «умная» и самая известная — это, пожалуй, Яндекс.Станция. Поэтому Алиса на некоторых устройствах умеет то, что недоступно на других. На Яндекс.Станции Алиса может помочь выбрать (и показать) фильм или видеоклип, на компьютерах — управлять некоторыми функциями компьютера, на телефонах — распознавать то, что изображено на картинках (или сфотографировано камерой). Но многие функции (навыки, музыка, радио, поиск по голосовому запросу, итд) доступны на всех устройствах с Алисой, а какие-то даже могут быть перенесены с одного устройства на другое.

А что такое навыки?

Навыки — это специальные «программы», которые можно запускать по их названиям на любом устройстве с Алисой (если автор навыка специально не ограничил список устройств). Навыки бывают развлекательными (детские игры, новогодние тосты), образовательными (тренажёры ЕГЭ, головоломки), помогающими организовать дела (встречи, список покупок, обмен сообщениями) и, хотя они совершенно незаметно для нас вписываются в диалог с Алисой, на самом деле их написали самые разные люди, не имеющие отношения ни к Яндексу, ни к Алисе. Важно помнить, что во время работы навыка Алиса ничего не знает о происходящем в навыке, не может вмешаться, завершить навык, либо выполнять какие-то другие команды (включить музыку, например).

Подробнее об этом можно прочитать в статье Что такое Навыки. А если есть желание самому написать свой Навык, то добро пожаловать в FAQ по Навыкам для авторов.

Какие навыки попробовать?

На вики есть несколько отличных подборок, например:

• Навыки-победители Премии Алисы
• Вся подборка «Навыки среды»
• И, конечно, сам каталог Навыков Алисы.

Я запустил навык, Алиса меня больше не слушает

Всё верно. Как мы уже рассказали выше, во время работы навыка Алиса передаёт ему все-все полномочия) и всё, что мы говорим, попадает напрямую в навык. По счастью, всё предусмотрено. Каждый навык обязан уметь рассказать о себе на вопрос «Что ты умеешь?», а также закрыться по команде «Стоп» или «Хватит». Тогда в наш диалог снова вернётся Алиса, а Навык закроется до следующего вызова.

Если же Навык никак не хочет закрываться, то для умной колонки всегда есть решение: перезагрузить колонку, выключив питание на 5-10 секунд и включив его обратно. На телефонах, компьютерах и других устройствах с экраном достаточно схлопнуть чат с Навыком.

Алиса рассказывает мне о функциях, которые я знаю, это можно отключить?

Да, конечно. Как и ряд других настроек, в приложении Яндекс. Этот пункт называется «Голосовые подсказки».

Алиса сообщает об ошибке

Извините, я вас не поняла

Частая ситуация у «новичков».

Скорее всего, вы «зависли» в каком-то навыке, забыв про него. А сам навык и не закрылся, и не может корректно обработать ваш запрос.

Диалог не отвечает

Сервер, на котором расположен навык, не успел вовремя прислать ответ.

Кажется, мы меня сломали

А также «Что-то у меня сервер забарахлил», «Прошу прощения, что-то сломалось» и подобные — проблема возникла на серверах Алисы.

Без Интернета я, как без рук

А также «В вашем вайфай Интернет не обнаружен», итд — проблемы соединения с Интернетом.

Произошла ошибка при просмотре видео

«…попробуйте повторить попозже» — ошибка передачи потока с сервера, на котором расположено видео. Может быть вызвана

• перебоями в связи с Интернетом
• долгой паузой, за время которой сервер с видео разорвал соединение
• какой-то общий сбой на серверах Яндекса.

В первом случае может помочь перезагрузка роутера или повторная команда («Продолжить»), во втором — повторная команда запуска видео (например, через «Назад» и затем «Продолжить»), в третьем (при таком сообщении об ошибке маловероятном) — видимо, подождать, пока «рассосётся».

Возможно, поможет указать в вашем роутере адреса DNS-серверов Яндекса (77.88.8.8, 77.88.8.1)

Алиса не сообщает об ошибке, но Музыка не играет

В таком случае наверняка пригодится предыдущий совет: указать в роутере DNS-сервера Яндекса: 77.88.8.8 и 77.88.8.1

Произошла какая-то ошибка

Если перезагрузка колонки не помогла — это похоже на сбои на серверах. Сразу сообщите об этом в наш чат по умным колонкам и/или в поддержку.

Умные колонки

Чем различаются колонки с Алисой?

• Яндекс.Станция — самая большая и мощная на сегодня. У неё не только 50Вт звука, но и HDMI-видеовыход.
• LG XBOOM AI ThinQ WK7Y чуть меньше по мощности, и в ней бывают и другие голосовые помощники, внимательнее.
• Станция Мини — самая «навороченная» из младших, имеет управление жестами и неплохой звук.
• Irbis A из младших появилась первой, и до сих пор не теряет популярности.
• Dexp SmartBox — имеет свои недочёты, но и самую доступную цену среди всех колонок.
• Elari SmartBeat — единственная имеет встроенный аккумулятор и отличающийся среди младших «вертикальный» дизайн.
• Prestigio Smartmate Маяк Edition — живьём в комьюнити пока никто не видел, ориентирована на детей.

• Яндекс.Модуль стоит немного особняком. У него есть HDMI-видеовыход, но нет собственных микрофонов и динамиков, поэтому без парной ему умной колонки он не может слышать, а звук выводит через HDMI на телевизор.
• Бортовой компьютер Яндекс.Авто — ещё одно умное устройство с Алисой. Их модели немного отличаются для разных автомашин.

На специальной страничке мы собрали практически все Инструкции к умным колонкам в удобной электронной форме.

А для любителей наглядности — сводная таблица с основными отличиями колонок:

Модель	Интерфейсы	Интересные преимущества	Известные минусы
Яндекс.Станция Макс	HDMI-видеовыход Bluetooth-вход 3.5мм-выход Ethernet Питание 2.1х5.5мм	65Вт звука Dolby Audio — самая мощная колонка с Алисой Монохромный LED-дисплей Ethernet AUX-выход Видео 4K Стильный дизайн первой Станции (отличия: мини-дисплей и несъёмный кожух) Управляется сторонними серверами через хаки (HomeAssistant, Node-RED, Node-js)	Наиболее высокая цена HDMI-звук (пока?) отсутствует.
Яндекс.Станция	HDMI-видеовыход Bluetooth-вход Питание 2.1х5.5мм	50Вт звука — вторая по мощности колонка Яндекс HDMI-звук (неофициально) Стильный дизайн Управляется сторонними серверами через хаки (HomeAssistant, Node-RED, Node-js). HDMI-звук также доступен через хак (был в официальной прошивке).	Высокая цена Часть пользователей жалуется на перевес в басах
Станция Мини	3.5мм-выход Bluetooth-вход Питание USB Type-C	3Вт Управление жестами (громкость, музыкальные сэмплы)	Коты любят играть с датчиком  (функция жестов отключаемая)
LG XBOOM AI ThinQ WK7Y	Bluetooth-вход Питание коаксиальный разъём с центральным контактом	30Вт звука от LG Сенсорные кнопки Управление через смартфон Bluetooth Remote App (Android/iOS)	Моно-звук Отсутствие обновлений
Irbis A	3.5мм-выход Bluetooth-вход Питание USB Type-C	3Вт	У некоторых пользователей проявляется «булькание» в режиме простоя. При этом, если заменить шнур, блок питания или отключить микрофон или даже просто перенести в другое место — шумы могут исчезнуть.
Dexp SmartBox	Bluetooth-выход Питание Micro-USB	3Вт Bluetooth не на вход, а на выход Самая доступная цена	Некоторые пользователи жалуются на нестабильную одновременную работу WiFi + Bluetooth. Самый слабый звук из младших колонок.
Elari SmartBeat	3.5мм-вход аудио (от плеера или смартфона) Bluetooth-вход Питание Micro-USB	5Вт 3.5мм-вход (у большинства колонок это выход) Наличие аккумулятора Вертикальный дизайн	Некоторые пользователи жаловались на долгий или бесконечный заряд аккумулятора Единичные обновления
Prestigio Smartmate Маяк Edition	3.5мм-вход аудио Bluetooth-вход Питание Micro-USB	2×3Вт, стерео Эксклюзивный навык «Маяк детям» (за основу взят образовательный проект «Хочу всё знать») Встроенный аккумулятор 2х2200mAh Умный пульт Perenio Red Atom (опционально)	пока неизвестны
JBL Link Portable Yandex	Bluetooth-вход Питание Micro-USB	20Вт звука от JBL Встроенный аккумулятор 4800mAh Защита от воды IPx7 WiFI 2.4 и 5ГГц Кнопка вызова Алисы работает как Play/Pause, а также выключение таймера и будильника	пока неизвестны
JBL Link Music Yandex	Bluetooth-вход Питание Micro-USB	20Вт звука от JBL WiFI 2.4 и 5ГГц Кнопка вызова Алисы работает как Play/Pause, а также выключение таймера и будильника	пока неизвестны
Яндекс.Модуль (не является колонкой)	HDMI-видео/аудиовыход Питание Micro-USB	Дополнительно управление через смартфон Неофициально — поддержка USB-звуковых карт Очень привлекательная цена с учётом подписки	Не имеет собственных микрофонов и акустики, требует управления со смартфона или с другой умной колонки. При ряде настроек роутера теряет прилинкованную колонку.

Алиса в разных колонках одна и та же?

И да, и нет) Например, если поставить будильник или таймер на одной колонке из двух, то Алиса включит их именно на ней, и Алиса с другой колонки ничего не будет об этом знать. А вот, к примеру, напоминания будут видны и в Календаре через Android, и Алисе на другой колонке, привязанной к этому же аккаунту.

Моя колонка греется

Это нормально, ведь даже в «простое» процессор непрерывно обрабатывает окружающие звуки в поисках активационных слов («Алиса», «Яндекс», «Дальше» итд — в зависимости от состояния и самой колонки). Немного больше других греется большая Станция — ведь она мощнее остальных, а при выводе видео её температура ещё выше.

Какая температура допустима, какой она вообще должна быть? В простое — не выше 50 градусов. При активной работе (большая громкость, вывод видео) она может повышаться (по опыту комьюнити) как минимум до 70.

Пассивное (без вентилятора) охлаждение было выбрано из соображений бесшумности устройства (ведь колонка работает и в ночное время). 
Тем не менее, есть единичные случаи, когда пользователи крепили к радиатору мелкие кулеры и результат их удовлетворял.

Как определить температуру колонки (радиатора)?

Лучше всего использовать цифровые термометры (контактные или бесконтактные). Они обладают высокой точностью, способны быстро реагировать на небольшие и краткосрочные изменения, а также автоматически вычислять средний показатель. Но если такого пробора под рукой нет, можно условно поделить диапазоны температур для металла «на ощупь» так:

• 40-50 градусов — чуть горячее, чем просто «тепло»;
• 50-60 — скорее «горячо», но рука держит эту температуру хоть полминуты;
• 60-70 — трудно удерживать руку дольше 3-5 секунд;
• 70 градусов и выше — обжигает настолько, что руку держать нельзя.

Учитывайте, что у каждого человека свой порог терпимости, своя толщина кожи, а также то, что разные материалы при одинаковой температуре ощущаются совершенно по-разному (скажем, в бане при одной и той же температуре дерево совершенно безопасно, а металл практически сразу даст ожог). Диапазоны температур в примере подойдут для определения температуры радиатора, но не пластмассового корпуса.

Соответственно, если в режиме простоя Станция греется под 60-70 градусов — перезагрузите колонку. А если это не помогает — пишите в поддержку. При этом температура до 50 градусов в режиме ожидания является нормой (зависит от размещения колонки, температуры в помещении, движения воздуха вокруг колонки, итд).

Что могут несколько колонок

Часто в нашем чате задаются вопросы, что могут и чего не могут несколько колонок.

На момент написания этой статьи недоступны:

• объединение двух колонок в одну стереосистему,

но уже реализованы:

• привязка колонок к помещениям и
• режим, при котором отзывается только одна колонка, даже если команду услышали все.
• «мультирум» (передача музыки с одной колонки на другую или синхронное её воспроизведение) — пока только на колонках Яндекс,

Для сбора багов и пожеланий мы создали специальный ресурс - "доска", или "яборда", как её позже прозвали из-за адреса. Там накоплено уже достаточно много самых разных идей, которым можно (и нужно) ставить лайк, если эта идея полезна. А можно добавить и свою, если такой ещё нет.

Где узнать про обновления?

Конечно, в нашем чате и от нашего телеграм-бота ).

Кроме того, Яндекс выпускает официальные release notes, которые мы собрали на специальной странице «Что нового? (release notes)».

Подписки

К чему привязана подписка? Какие бывают подписки?

Подписка всегда привязана только к аккаунту. А значит, несколько колонок на вашем аккаунте могут пользоваться общей подпиской. Что касается самих подписок — то на вики есть постоянно обновляемый Карманный справочник по подпискам Яндекса, а с проблемами и вопросами по подпискам рекомендуем сразу писать в поддержку (желательно через форму обратной связи в приложении Яндекс) — так в поддержке сразу увидят все подробности именно по вашему аккаунту и помогут разобраться быстрее и лучше, чем в любом из чатов или форумов.

Если я куплю ещё одну колонку, что станет с подпиской?

Кроме того, что несколько колонок на одном аккаунте могут пользоваться общей подпиской, при покупке новой колонки её промопериод прибавится к уже существующему! И все ранее купленные колонки по окончании их периода подписки, будут так же радовать вас уже в промопериод новой купленной колонки.

У меня начали списываться деньги за подписку, хотя промопериод не окончен

Такое иногда случается. Для решения проблемы заходим в профиль, находим подписку и… жмём «Отказаться от подписки». Ничего страшного не произойдёт, промопериод не исчезнет, но списания за подписку исчезнут. По окончанию срока промопериода не забудьте вернуть эту (или другую более удобную) подписку, иначе колонка лишится ряда полезных функций. Подробнее об этом рассказано в статье Что может колонка без подписки.

Я вообще не могу активировать подписку!

У меня в упаковке не было буклета с промокодом

Всё верно, полиграфические вкладыши с промокодами теперь не нужны. Для активации подписки теперь достаточно активировать колонку, привязать её к профилю и практически сразу в приложении Яндекс вы увидите баннер промопериода. Щёлкаем в баннер — и готово, никаких кодов не нужно вводить, всё работает сразу, просто следуем пошаговой инструкции.

Я пытаюсь активировать подписку, но ничего не получается

Причин может быть несколько. Например, не удаётся привязать карту (ошибка проявляется обычно при активации колонок за пределами России). Первым делом пройдите по этому чеклисту:

1. Баланс карты должен быть положительный (с карты на время привязки снимается небольшая сумма при валидации). Эти деньги, конечно, вернутся в ближайшее время обратно на карту.
2. Карту Maestro для активации подписки использовать не получится (это связано с защитой 3ds). Используйте другую.

Если подписку привязать все равно не удаётся, то:

1. Привяжите вашу карту в Яндекс.Паспорте, раздел «Банковские карты» и снова попробовать подключить подписку.
2. Если не помогло, создайте виртуальную карту на Яндекс.Деньги и используйте её.

Если и эти шаги не помогли, то пишите в поддержку, и не забудьте сразу указать 6 первых и 4 последних цифры номера карты (например, 123456******7890) — это называется «маска карты». Она позволяет поддержке проверить действия в системе, но при этом не раскрывает никаких ваших данных.

 БОЛЬШЕ НИКАКИХ ДАННЫХ НИКОМУ И НИКОГДА ОТПРАВЛЯТЬ НЕ НУЖНО!
 Ни в коем случае никогда не отправляйте пин-коды, CVC/CVV-коды, пароли/контрольные слова, и так далее. Для проверки действий с картой это не требуется.

А я выиграл подарочный промо-код, что с ним делать?

Активируйте его на странице plus.yandex.ru/gift.

У меня не было денег в момент списания подписки

Ничего страшного. Система повторно постарается это сделать через 12 часов, а затем ещё через 12 (в течение пары-тройки дней). Если в это время средства на карте не появятся, то возможно, что уже придётся писать в поддержку.

Видео (Кинопоиск, Youtube)

Как открыть видео из Интернета?

Добавлением в конец запроса модификатора «…в сети». А вообще, стоит хотя бы раз прочитать » Справочник команд Алисы».

Я хочу открыть конкретный сайт с фильмами/сериалами

Колонки используют при поиске медиа сервисы Яндекса. То есть, Станция увидит практически всё, что можно увидеть через поиск Яндекса через браузер на вкладке «Видео». Конечно, при этом фильтруются откровенно пиратские сайты, а также сайты, которые проблематично подключить к плееру Станции (в немалой степени из-за защит со стороны самих сайтов).

Я хочу отключить/переключить субтитры/озвучку

На текущий момент (конец октября 2020) управление этими медиаданными доступно части пользователей (закономерности не обнаружено). Возможно, функция распространяется аналогично новому интерфейсу Станции год назад.

Как открыть конкретный Youtube-канал?

К сожалению, открыть в поиске конкретный ютуб-канал не получится.

Могу ли я досматривать фильмы на другом устройстве?

Да, начатый на Станции фильм можно продолжить в приложении Кинопоиск на смартфоне, и наоборот. Имейте в виду, что поддержка между этими двумя видами устройств пока несимметрична; в одну сторону может работать больше функций, чем в другую.

Из приятных плюсов: со смартфона можно не только отправить видео на Станцию, но и управлять ей как плеером (громкость, пауза, перемотка).

Радиостанции

Какие радио я могу слушать через колонки с Алисой?

Подробный список всех радиостанций по регионам, а также рекомендации, что делать, чтобы добавить радиостанцию в список — всё собрано в специальной статье Список радиостанций для умных колонок

Эфир

Почему в Эфире нет федеральных каналов?

Коротко — почему.

Музыка

Коротко о плейлистах

Надеемся, что вы всё же изучили Справочники команд Алисы. Поэтому расскажем очень коротко и только о плейлистах.

Если при прослушивании трека сказать:

• «лайк» («нравится», «круто») — Алиса добавит его в плейлист «Мне нравится» и данные этого трека начнут учитываться в ваших предпочтениях.
• «дизлайк» («не нравится», «отстой», итд) — трек останется в прослушанных, но его вывод будет подавляться, и также скажется на предпочтениях.

Если вы не уверены в своей дикции, лучше не использовать "мне нравится" - вместо лайка может распознаться дизлайк.

Если сказать «Алиса, включи…»

• «…мою музыку» — запустится плейлист «Мне нравится».
• «…музыку» — случайный музыкальный поток по предпочтениям (ранее набранным лайками и дизлайками).
• «…плейлист дня» — обновляемая 1 раз в день подборка по предпочтениям.
• «…НАЗВАНИЕ_ЛЮБОГО_ПЛЕЙЛИСТА» — будет найден ближайший плейлист в фонотеке Музыки (включая созданные редакторами, другими пользователями и ваши собственные). Поэтому создавать плейлисты лучше с более-менее уникальными названиями.
• «…НАЗВАНИЕ_УМНОГО_ПЛЕЙЛИСТА» (на сегодня это «Премьера», «Тайник» итд; на самом деле, «Плейлист дня» тоже отсюда, но вынесен отдельно для наглядного сравнения).

А если добавить после названия плейлиста модификатор "...вперемешку" - то плейлист заиграет со случайным порядком песен.

Я лайкнул трек, но его нет в «Мне нравится»

Треки могут отображаться в приложении не сразу. Это зависит и от интернета, и настроек устройства, и даже от OS, под которой крутится приложение.

Перезапустите приложение Музыки, или протяните пальцем вниз плейлист "Мне нравится" (чтобы попробовать обновить его принудительно).

Не включается плейлист, который я собрал!

Если времени прошло немного (в пределах получаса), просто подождите.

Советуем прочитать "Алиса не включает мой плейлист".

Почему на Музыке нет нужного исполнителя?

1. А вот почему.
2. И вот какими способами его можно добавить.

Что может колонка с Алисой в разных странах мира?

Подробно об этом мы рассказали в статье Колонки с Алисой за пределами России. Больше всего возможностей на сегодня доступно в Казахстане и Беларуси (так как там открыты официальные продажи), и существующие ограничения продиктованы, как правило, правообладателями. Тем не менее, колонки вполне функциональны и за пределами этих стран. Ниже описаны некоторые проблемы и некоторые способы их решения.

Не активируется промокод на Плюс (либо не получается оплатить подписку)

Активировать промокод для многих стран лучше с территории России. Так же в качестве карты оплаты подписки иногда бывает нужно указать также российскую карту.

Недоступны многие функции

К сожалению, в некоторых странах доступ особенно затруднён (в первую очередь, это Украина, несмотря на ближнее зарубежье). В этом случае, возможно, поможет прописать в настройках DNS непосредственно серверы Яндекса, либо задействовать VPN. Важно понимать, что это не официальный, нештатный режим подключения, и ничего гарантировать в этом случае нельзя (но, говорят, работает).

Обновления

Как работает Алиса в колонках?

В любых устройствах с Алисой её функции разделены между облаком Яндекса (большим-большим количеством специально обученных серверов, расположенных далеко-далеко от колонки), и самим устройством. Если мы хотим посмотреть фильм, где и что будет происходить? Давайте разбираться:

Алиса, найди фильмы с Томом Крузом!

• «Алиса» — это слово перехватывает сама колонка (она всегда ждёт, когда мы её позовём, и непрерывно ищет своё имя в окружающих звуках).
• «найди фильмы с Томом Крузом» — процессор в колонке производит предварительную очистку нашей команды от шумов, и отправляет очищенный сэмпл в облако.
• Облако принимает сэмпл и гигантская обученная нейронная сеть выделяет из него наш текст («распознаёт» его).
• В зависимости от запроса он передаётся в сервис Яндекс.Видео или, например, Кинопоиска.
• Активированный сервис возвращает результаты поиска.
• Облако отправляет подготовленный результат (с картинками и описанием) на Станцию.
• Станция выводит на экран полученные данные.

Алиса, <включи> номер четыре!

• «Алиса» — перехватывает колонка
• «номер 4» — сэмпл очищается в колонке, и улетает в облако для распознавания.
• Облако распознаёт текст, понимает, что это команда для самой колонки, и возвращает его на Станцию.
• Станция определяет, какой из результатов поиска мы выбрали и запрашивает нужный поток уже с Ютуба/Кинопоиска итд.
• Станция сама обрабатывает видеопоток и выводит на телевизор по HDMI-кабелю.
• Станция временно запоминает прогресс просмотра видео.

Буквально за секунду наш запрос пролетает просто чумовой марафон по нескольким совершенно разным сервисам и компаниям, а мы этого даже не успеваем заметить), но главное — многие функции на себя берёт именно облако, а не колонка, это важно сразу запомнить. И обновляется как прошивка (микропрограмма) в самой умной колонке, так и невидимое нам, но очень важное облако Яндекса, обеспечивающее работу наших устройств.

А как обновляться?

Не нужно предпринимать никаких специальных действий. Умная колонка сама узнает про обновления, скачает и установит их без всякого вмешательства. Обычно обновления прилетают в 4 часа утра по местному часовому поясу (в это время суток использование устройств минимально). Но колонка умеет обновляться и в любое другое время (например, сразу после её первой активации она сразу найдёт и установит обновления).

Поэтому, если вдруг около 4 утра ваша колонка молча засветилась - это не восстание машин)), это ваша Алиса прямо сейчас учится чему-то новому.

А если я пропустил обновления?

Ситуации бывают разными: отключение света, отпуск, просто случайно выключили колонку ночью. Что делать? Не переживайте, просто оставьте колонку включенной на ночь. В ближайшие ночи она обязательно скачает нужные обновления и установит их сама, как будто бы не выключалась.

А я не будут ставить обновления! (А как откатиться?)

По этой причине (что параллельно обновляются и облако, и умные колонки) лишена смысла очень редко, но всё же встречающаяся среди пользователей позиция «меня сейчас всё устраивает, я не буду обновляться»! Да, конечно, можно отключать колонку специально на ночь, не давая ей скачать новую прошивку. Но всё, чем это закончится — рассинхронизацией свежеобновлённого облака и безнадёжно устаревшей прошивки в колонке, и потерей или нарушением части функций. И по этой же причине нет никакой пользы в «откате» прошивки (хотя некоторые колонки при полном сбросе это умеют).

Выключать ли колонку?

Теперь легко ответить на вопрос, стоит ли выключать колонку.

• При долгом отсутствии домочадцев (все уехали в отпуск) — конечно, да.
• Если дома кто-нибудь есть — конечно, нет.

Умный дом

Умный дом? Что это?

Если у вас возник такой вопрос, то первым делом прочитайте страницы:

• Что такое умный дом,
• Правильные названия устройств и сценариев умного дома,
• Не работают команды управления светом.

Как устроен умный дом Яндекса

В предыдущем разделе приведена ссылка на статью, где в общих чертах рассказано, как устроен УДЯ, и какой концепции придерживаются его разработчики.

Если рассказать более подробно, то:

• Яндекс предоставляет API умного дома (набор функций, или умений — capabilities — из которых состоят устройства). Например, розетка умеет включаться и выключаться. А лампочка может плюс к этому менять теплоту цвета и яркость.
• Поставщики умных железок/домов, используя это открытое API, разрабатывают каждый свой навык. Добавляют устройства, прописывают для них умения.
• Разработанный навык проходит модерацию в Яндексе и становится доступен в каталоге.
• Пользователь, купивший устройство, добавляет его либо напрямую в УДЯ (как Яндекс.Розетки, Яндекс.Пульт Яндекс.Лампочки), либо через навык производителя оборудования (Philips, Xiaomi, Digma, Samsung, Redmond итд).
  При этом, как правило, потребуется создать учётную запись у производителя оборудования; возможно, установить его приложение, а затем объединить аккаунты от производителя и Яндекса в приложении Яндекс.

При этом (неофициально) ряд устройств может быть добавлен несколькими способами:

• напрямую как устройство Яндекса
  • в плюсах — не задействуются посторонние облака,
  • в минусах — устройство будет ограничено базовыми возможностями УДЯ (например, без датчиков и расписания на момент написания раздела);
• через навык оригинального производителя железа:
  • в плюсах — максимум гибкости, возможностей, автоматизации,
  • в минусах — более долгая реакция из-за цепочки в несколько облачных сервисов, некоторое снижение надёжности.
• через навык поставщика умного дома (приложения типа Tuya, Digma, HIPER, итд).

Плюсы и минусы те же, что в предыдущем случае. А дополнительное преимущество — возможность подключить устройства разных производителей через одно приложение и там же централизованно автоматизировать и связать между собой.

Поскольку API доступно всем, то каждый желающий (от любителя до крупного производителя умных устройств) может написать собственный Навык, при помощи которого его устройства и их умения станут доступны для управления в УДЯ (командами умным колонкам, либо запуску через приложение Яндекс, итд).

Важно понимать, что умный дом Яндекса видит только те умения и только те устройства, которые прописал автор навыка - то есть, производитель/поставщик оборудования.

Всё, что навык не передаёт в API — Яндекс использовать не может.

Приложение Яндекс (ПП, «квазар»)

Это специальное приложение (не путайте с Браузером), в котором собрано множество функций («Определитель номера», например), среди которых есть раздел управления устройствами и подписками (благодаря адресу yandex.ru/quasar/iot получивший «народное» название «квазар»).

Хотя многие страницы "квазара" открываются и в браузерах, но такая поддержка официально не заявляется! 
Корректная работа поддерживается только в приложении Яндекс.

Более подробно смотрите а специальной странице «Веб-интерфейс «квазар» — что это?».

Как вывести ярлык на «Устройства» на рабочий стол?

Тем, кто часто пользуется интерфейсом «квазара», неудобно его запрятанное в приложении Яндекс расположение. Но выход есть!

Подробнее смотрите в инструкциях:

• Ярлык на Устройства («квазар») на рабочем столе
• Ярлык для звонков на Станцию (Android)
• Ярлык с токеном на несколько сценариев (Android)

Инструкции описывают не только вывод ярлыка на "Устройства", но и диплинки на прямые звонки на выбранную Станцию, а также одно из решений проблемы запуска нескольких сценариев подряд.

В УДЯ не видится устройство XX производителя YY

99.9%, что писать нужно производителю, чтобы он исправил работу навыка, так как остальные навыки, и остальные устройства в этом навыке работают нормально.

У устройства в УДЯ нет необходимых функций

Например, сторонняя лампочка, заведённая в умный дом через сторонний навык, может только включаться и выключаться. В то время, как в «родном» приложении производителя эта же лампочка может менять и яркость, и температуру цвета, и переходить в цветные режимы (красный, сиреневый, синий итд).

Категорически необходимо писать только и именно в поддержку производителя, потому что его навык не передаёт управление в API Яндекса (либо передаёт с ошибкой, и эти данные бракуются). Потому что всё, что присылает навык, вы  сразу видите в интерфейсе умного дома Яндекс.

Не обновляется статус устройства, если оно переключено извне

Причина та же: по спецификации API, если устройство было переключено через приложение производителя, оно должно сообщить в УДЯ свой новый статус через навык. А в навыке эта часть не реализована.

Действия те же: необходимо писать разработчику навыка. 

Скорее всего, он и производитель оборудования, но бывают исключения (например, устройства Tuya часто заводят через навык Digma, так как он лучше проработан).

Не удаётся объединить аккаунты при добавлении навыка УД

А здесь, проблема, скорее всего, с браузером в телефоне. Чаще всего это связано с отсутствием в системе браузера по умолчанию (в ходе объединения открываются разные браузеры), либо проблемой в самом браузере. Иногда проблема связана с браузером Яндекс, часто — MIUI 10/11. Лечится в простом случае выбором конкретного браузера по умолчанию, в «тяжёлом» — установкой по умолчанию, например, браузера Opera. После объединения аккаунтов браузер можно удалить.

Можно указать конкретную колонку для выполнения команды?

Да, можно указать, как «любую» колонку, так и конкретную. Обратите внимание:

• Пункт «Любая умная колонка» идентичен старому поведению УД (при отправке со смартфона и других поверхностей колонка-источник не определена, и команда игнорируется).
• Команда, отправленная конкретной колонке, будет выполнена всегда.
• Можно указать несколько колонок в одном сценарии.
• Модуль напрямую команды не принимает.

Хочу, чтобы сценарий выполнялся молча

Достаточно указать в сценарии команду колонкам «Алиса, молчи».

На Доске пожеланий yaboard.com есть карточка о молчаливом выполнении команд, стоит поддержать её лайком.

Несколько команд на одно устройство в сценарии

Как сделать так, чтобы колонка в одном сценарии и включила нужную музыку и, например, пожелала спокойной ночи (или доброго утра)?
Или дать несколько команд одновременно другому устройству?

Штатно такие возможности пока не поддерживаются, это связано с многими причинами (асинхронность запуска команд, относительно долгие отклики от сторонних облаков и вытекающая из всего этого неопределённость выполнения действий). Но есть несколько вариантов решить этот вопрос сторонними средствами:

1. Навык «Мои сценарии» (в данный момент остановлен, автор его больше не поддерживает, но выложил полный исходный код для желающих развернуть его самостоятельно).
2. Запуск по таймерам, расписанию, отправка нескольких команд — решение на Node-RED
3. Запуск по таймерам, расписанию, отправка нескольких команд — решение на NodeJS

Второй и третий варианты попутно предоставляют мощные возможности по управлению колонкой и Умным домом. Колонка в этом случае не только включит музыку и пожелает доброго утра, но и сделает это сама в заранее установленное время, сможет запускать по расписанию, скажем, кормушку для животных, свет, вентилятор итд.

Конечно, и усилий для реализации придётся приложить немножко больше, и по факту это всё же будут раздельные запуски по одной команде, слегка разнесённые во времени (пожелать доброго утра в 8:00:00, включить музыку в 8:00:10).

Есть ли привязка к комнатам?

Да, если откроете настройки — то увидите, что все устройства, включая колонки, должны быть привязаны к помещениям (без этого устройства отображаются ненастроенными). Соответственно, команда «Включи свет», произнесённая в спальне, включит все источники света в спальне.

А можно сказать ещё короче?

Да, конечно! Для всех устройств и групп, имеющих возможность переключения, можно назвать их. В предыдущем примере скажите просто «Алиса, свет!» — и все устройства типа «Освещение» в комнате (даже розетки, если вы присвоили им этот тип) будет переключен в противоположное состояние (выключенный включится, а включенный — наоборот, выключится).

Могу ли я подключить датчики к умному дому Яндекса?

Да, с некоторыми ограничениями. Подробно читайте об этом на странице «Датчики в Умном доме Яндекса».

Устройства в Mi Home из разных регионов

Что делать, если часть устройств из региона «Китай», часть из европейских? При переключении регионов видны или только одни, или только другие.

Решения — в специальной статье.

Выключатель: с нулём или без нуля

Плюсы и минус подробно рассмотрены в одноимённой статье. Если всё же выбор упадёт на «ноль», а проводка не подготовлена, может пригодиться лайфхак Ноль для умного выключателя — из люстры.

Поддержка

Идентификаторы устройств (device id)

Если при обращении в поддержку требуется идентификатор устройства и вы не знаете, где его взять — вот инструкция.

Другие отзывы

Читать все отзывы 76

Смотрите также

Популярные отзывы

Алиса настрой колонку произошла какая то ошибка спросите попозже пожалуйста

Яндекс Станция — Обсуждение
YaStation
Обсуждение » | Яндекс модуль » | Умный пульт Яндекса » | Выбор и сравнение устройств умного дома » | Яндекс. Станция Макс | Яндекс станция Мини »

Процессор:
AllWinner Cortex-A53 4 ядра 1.4 ГГц

Звук:
Диапазон воспроизводимых частот: 50 Гц — 20 кГц
Суммарная мощность: 50 Вт
НЧ-динамики: 1 шт., 30 Вт, 85 мм
ВЧ-динамики: 2 шт., 10 Вт, 20 мм
Пассивные излучатели: 2 шт., 95 мм
Отношение сигнал/шум: 96 дБ

Подключение:
Выход HDMI — HDMI 1.4
Wi-Fi — IEEE 802.11 b/g/n/ac, 2.4 ГГц / 5 ГГц
Bluetooth — Bluetooth 4.1/BLE

Дополнительно:
Размеры (ШxВxГ) — 141x231x141 мм
Вес — 2.9 кг

Для активации станции, аккаунт, привязываемый к станции, должен быть в домене @yandex.ru

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Сообщение отредактировал podolsk26 — 10.10.21, 08:51

самый интересующий вопрос, тв из сети алиса покажет? напрмер алиса включи канал нтв на ютюб? можно таким методом телек смотреть. или хотя бы яндекс тв

Сообщение отредактировал mister_B — 04.06.18, 12:08

mister_B,
Скорей всего нет, так как на презентации нечего не было про это сказано, фильмы и сериалы будут браться из медиатеки: «Кинопоиска», онлайн-кинотеатра ivi и «Амедиатека»

Сообщение отредактировал kasabucki_timafei — 04.06.18, 13:53

Tom Hagen, согласен. Для себя сделал вывод, что покупать Станцию на старте продаж не буду. Хотя изначально собирался.

Сообщение отредактировал androboy — 04.06.18, 23:22

Обзоры Муртазина вообще довольно однобокие. Впрочем каждый имеет право на свое мнение.
Хотя если не будет в рознице, в чем я все-же сомневаюсь, это будет почти гарантированный провал.
Лично я колонку куплю, если получится. Она в качестве товара пока фигурирует только на яндекс.маркете и в магазине специализируемся на умных колонках, не густо, ну или яндекс больше не нашел)))
В целом колонка как железка должна быть добротной, качество тех функций что есть у Алисы меня устраивает полностью, новые пусть и не быстро но появляются яндекс.диалоги так вообще потенциально огонь!
Что до гугла, пусть он сначала появится, а потом я еще посмотрю на качество распознания и функциональность в условиях РФ. А то гугл карты тоже есть, а пользуюсь яндексом и дубльгисом.
А вот видео они зря полезли, то чего все хотят — огромной видеотеки у яндекса нет, Иви и прочее мягко говоря так себе, только цену девайса увеличивает. Стоило имхо потом свисток с HDMI выпустить как аксессуар, надо купят.

Сообщение отредактировал alh1m1kus — 04.06.18, 23:44

тоже верно, надо смотреть, если они к концу лета только выпустят в продажу то лично я возможно уже интерес потеряю

Сообщение отредактировал Tom Hagen — 04.06.18, 23:40

А вот в тех.харрактеристике не сказано , на какой она ОС.
Судя по процу(я не спец далеко) , можно предположить что это Андроид. С какой-то неинтересной оболочкой.
Если так , то расширение функционала по-любому возможно и будет.
А так-же , перспектива взлома и кастомов. Мое мнение.
Ещё интересует вопрос — на гаджеты с Андроид (смартфоны и ты боксы) , функционал колонки можно ли будет портировать?

Сообщение отредактировал sormat1 — 05.06.18, 13:27

Вероятность что там андроид крайне мала, в нем просто нет нужды не из-за плейстора же.
Как мне кажется, как и в смарт телеках и много еще где, там дистрибутив линукса а для отрисовки UI использует модифицированный браузер. Дешево и сердито, правда не быстро в плане производительности.
Что-то там ломать смысла вообще не вижу, колонка управляется алисой и имеет голосовое управление. Что там ломать, обои заменить?

Сообщение отредактировал alh1m1kus — 05.06.18, 21:26

Муртазин конечно во многом прав. Не будет в магазинах электроники — это плохо, не посмотреть, не послушать, не надгрызть. Если бы они договорились с кем-нибудь на эксклюзив, хоть с ДНС, хоть со связным — был бы другой результат.
Хотя, про Алису тоже ныли что не полетит, а вон, полетела! Я пользуюсь!

Сообщение отредактировал mister_B — 06.06.18, 11:08

Источник

Станция не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Содержание

1. Общие рекомендации
2. Решить проблему через техподдержку Яндекса
3. Способ 1. Через Алису
4. Способ 2. Через поддержку на сайте
5. Способ 3. Через поддержку Я.Браузера
6. Пропали настройки Алисы
7. Почему Алиса не работает в фоновом режиме
8. Алиса не работает на компьютере
9. Алиса не отражается на панели задач
10. Алиса – не работает микрофон
11. kb3008923 Алиса
12. Сбой в работе Яндекс Алисы на ПК апрель 2019
13. Алиса не работает на планшете, Android
14. Алиса не слышит меня
15. Алиса не ищет в Яндексе, Гугле
16. Алиса не отвечает голосом
17. Алиса не открывает приложения
18. Не работает Алиса без интернета
19. Проблемы с подключением к Яндекс Алисе в Украине