Айфон ресторе ошибка

Вам случалось оказаться в ситуации, когда на экране iPhone появлялась строка support.apple.com/iPhone/restore? При этом, когда Вы включаете Ваш iPhone в первый раз, отображается стандартный экран настроек. И вот тут-то все и начинается! Ваш iPhone внезапно отключается и запускает перезагрузку, зависнув на изображении кабеля и логотипа iTunes. И даже если Вы подключите кабель и перезагрузите устройство, экран останется таким же; единственное, что в верхней части экрана появится сообщение «support.apple.com/iPhone/restore».

передать фото

В данной статье мы приготовили для Вас лучшие способы решения данной проблемы, с которой могут столкнуться владельцы всех моделей iPhone.

  • Способ 1: Перезапустить Ваш iPhone
  • Способ 2: Бесплатно и за один клик выйти из режима восстановления
  • Способ 3: Обновить или восстановить iPhone в iTunes

Способ 1: Перезапустить Ваш iPhone

Иногда зависание экрана с сообщением «support.apple.com/iPhone/restore» может быть решено простой перезагрузкой устройства. Перезагрузка вообще часто помогает решить различного рода проблемы. Поэтому мы рекомендуем первым делом использовать данный вариант. Ниже приведены пошаговые действия по перезагрузке Вашего iPhone.

Шаг 1: В верхней части правой стороны корпуса iPhone расположена кнопка питания. Нажмите ее и удерживайте до появления на экране опции «Выключить». После чего проведите пальцем вправо для отключения питания устройства.

Шаг 2: Снова нажмите и удерживайте кнопку питания: данное действие запустит включение iPhone. Отпустите кнопку при появлении на экране логотипа Apple.

Способ 2: Бесплатно и за один клик выйти из режима восстановления

Если изложенный выше метод перезапуска устройства не сработал, и перед Вашими глазами все еще есть строка «support.apple.com/iphone/restore», то для решения проблемы Вам понадобится помощь профессионалов. Tenorshare ReiBoot – инструмент для решения всех проблем с iOS. Утилита избавит Вас от любых сбоев и зависаний iOS, и при этом без потери Ваших данных. Программа решает любой вопрос всего лишь за один клик. Ниже приведена инструкция по решению нашей проблемы с помощью утилиты Tenorshare ReiBoot.

Кнопка загрузки Windows

Кнопка загрузки Mac

windows purchase btn

mac purchase btn

Шаг 1: Загрузите, установите и запустите программу Tenorshare ReiBoot на Вашем ПК. Подключите Ваш iPhone к компьютеру. Устройство будет обнаружено, если оно уже находится в режиме восстановления.

выйти из режима восстановления

Шаг 2: Выберите опцию «Выйти из режима восстановления». Через минуту Ваше устройство будет перезагружено в обычном режиме.

Выйти из режима восстановления

Способ 3: Обновить или восстановить iPhone в iTunes

Часто пользователи сталкиваются с сообщением на экране телефона «support.apple.com/iPhone/restore» вследствие каких-либо проблем с iOS. Следовательно, Вы всегда можете попробовать обновить Ваш iPhone. Ниже приведены действия по обновлению устройства при помощи iTunes.

Шаг 1: Откройте iTunes на Вашем ПК и подключите Ваш iPhone к компьютеру.

Шаг 2: iTunes автоматически обнаружит Ваш iPhone, после чего появится сообщение с предложением восстановить или обновить iPhone.

восстановить или обновить iPhone

Шаг 3: Выберите опцию «Обновить» и дождитесь завершения процесса.

В нашей статье рассмотрены самые простые и вместе с тем самые эффективные способы того, как решить проблему появления на экране iPhone сообщения «support.apple.com/iPhone/restore». Однако если ни один из способов у Вас не сработал, мы настоятельно рекомендуем воспользоваться программой Tenorshare ReiBoot. Это наилучший способ избавить Вас от любых сбоев iOS и других проблем, включая зависание экрана iPhone в режиме восстановления. Ждем в комментариях Ваших отзывов и результатов: какой из способов помог решить Вам данную проблему?

Кнопка загрузки Windows

Кнопка загрузки Mac

windows purchase btn

mac purchase btn

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Причины появления ошибки

Аббревиатура DFU расшифровывается как Device Firmware Update. Этот режим нужен, чтобы было проще получить доступ к низкоуровневым режимам – требуется это как раз для восстановления работоспособности гаджета специальными программами. Основные программные причины активации DFU:

  • случайное нажатие определенной комбинации кнопок;
  • проблемы при установке обновлений;
  • сбои в работе прошивки после неудачной попытки Jailbreak;
  • изначально неудачная версия прошивки.

Отдельной категорией идут аппаратные неисправности. К ним относятся повреждения материнской платы после падений, попадание влаги в корпус или использование не сертифицированных зарядных устройств.

Что предпринять, когда на экране написано Support Apple iPhone Restore

Что делать при обнаружении ошибки

Прежде всего, необходимо подключить гаджет к компьютеру (подойдут и iMac, и устройства под Windows). Использовать для этого нужно только оригинальный кабель Apple! Последующие действия зависят от вида и модели устройства:

  • На девайсах без кнопки Home нужно быстро нажать и отпустить клавишу регулировки громкости, после чего зажать кнопку включения и удерживать ее до момента нормального перезапуска устройства.
  • На iPhone, начиная с 8 модели, необходимо быстро нажать и отпустить «Громкость вверх», потом – «Громкость вниз», после чего зажать боковую кнопку до момента появления логотипа Apple на дисплее.
  • На iPhone 7 серии необходимо зажать и удерживать клавиши включения и уменьшения громкости, пока на экране не появится «яблоко».
  • На Айфонах, начиная с 6 модели, а также iPad с кнопкой Home, нужно зажать и удерживать клавишу «Дом» и кнопку включения, пока на дисплее не появится логотип Apple.

После появления логотипа можно отключать кабель от устройства и продолжить пользоваться им в обычном режиме.

Переустановка операционной системы

Но что предпринять, когда на экране написано Support.Apple.Com/iPhone/Restore, и вышеперечисленные действия не помогают? Можно попробовать переустановить iOS. Для этого нужен компьютер с обновленной операционной системой и последней версией iTunes. Для подключения используется только оригинальный кабель Apple. Порядок действий:

  1. Запустить Айтюнс и подключить устройство к компьютеру.
  2. Дождаться появления сообщения «Возникла проблема с…, его необходимо обновить или восстановить».
  3. Выбрать вариант «Обновить».
  4. Если все пройдет успешно, гаджет перезапустится со свежей версией прошивки.

Если ничего не помогает 

Если все действия безрезультатны, а надоевшая надпись никуда не делась, требуется помощь специалиста сервисного центра. Такая «стойкость» проблемы указывает на повреждения материнской платы или иных компонентов устройства.

Most iPhone users come across the error ‘support.apple.com/iPhone/Restore.’

It happens when you try to switch on your iOS device and start the usual startup screen, but your iPhone suddenly gets stuck on ‘Connect to iTunes’ along with the message support.apple.com/iPhone/Restore.

The screen shows the same error even after you try plugging and restoring it. So, how can you get rid of this screen?

support.apple.com/iPhone/Restore

To resolve this annoying error, you need to know its reasons. This issue could occur due to many software-related problems.

After learning about the causes, employ some of the most effective solutions for eliminating this issue from your iPhone. So, let’s begin without further ado!

When you come across the error ‘support.apple.com/iPhone/Restore,’ there can be various reasons behind it. It could be related to either software or hardware.

Here’s an entire list of causes that can trigger this issue.

  • In contrast, you could get the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ error due to some hardware-related defects. For instance, you dropped the phone pretty hard, and something in the motherboard got damaged, or your iPhone got exposed to water damage that led your phone to get stuck at support.apple.com/iPhone/Restore.
Causes Related to Hardware
  • The first possibility could be that the latest firmware update or the firmware downgrade did not work well, so you eventually got stuck with the message ‘support.apple.com/iPhone/Restore.’
  • Perhaps, when you restored an earlier backup over the iPhone, the procedure might have finished off with errors, and consequently, you come across the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ error.
  • Another cause of this issue is when you restore your iPhone or jailbreak your device, but things do not go as planned.
  • Unidentified errors occurred due to improper operations on the device.
Causes Related to Software

So, these are some reasons why you come across the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ screen on your iOS device.


Part 2: Will Users Lose Their Data on iPhones?

When your iOS device gets stuck on the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ screen, you can look for some solutions to fix this problem.

On the internet, there are lots of solutions available. However, most users in this circumstance show concerns over whether they will lose the data on their iPhones or not.

Usually, this depends on the method they choose to fix this problem. Some methods will assist you in fixing this issue without any data loss over the device, while some may need wiping off everything on your device to get it fixed.

If the issue is related to software, it could be eliminated without losing data. If the problem is related to hardware, it becomes difficult to reserve the data on your device if the phone components need to be replaced.

Will Users Lose Their Data on iPhones

Besides, get to know how to stop iTunes from opening when iPhone is connected.


If your iPhone gets stuck at ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ due to software glitches, then take the help of these proven solutions to eliminate this frustrating problem.

Before doing that, look at a swift snapshot view of these different solutions in the comparison table below!

Solutions Ease of Use Time Required Data Loss Success Rate
iToolab FixGo Easy Fast No 100% (iOS issues)
Tenorshare ReiBoot Easy Fast No 100% (iOS issues)
Force Restart Easy Fast No 30% (some issues)
Update iTunes A bit complicated Long No 50% (some issues)
DFU Mode Complex Time-consuming Yes 80% (some issues)
Apple Store Complex Time-consuming Depends 100% (most software/hardware issues)

Method 1: Free Software to Resolve the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ Issue

The error ‘support.apple.com/iPhone/Restore,’ also called iPhone stuck in recovery mode, occurs due to software-related issues. Therefore, it is advisable to use a free iOS repair tool, iToolab FixGo, to fix all iOS issues.

It comes with various special features, such as:

  • Users can exit the screen ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ with just a single tap
  • It is available for free
  • iToolab FixGo is considered the most trustworthy and reliable tool, as it resolves all iOS problems with 100% success.
  • Using this tool, users do not have to worry about data loss as FixGo takes care of all concerns and resolves iOS-related issues with no data loss.

A. Resolve ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ with a Single Tap

Step 1: Download iToolab FixGo from the official website. After that, install and launch it, and then choose the tab ‘Exit Recovery Mode.’

iToolab FixGo

Step 2: After some minutes, you will successfully bypass the screen ‘support.apple.com/iPhone/Restore.’

iToolab FixGo Exit Recovery Mode

B. Employ ‘Standard Mode’ to Resolve ‘support.apple.com/iPhone/Restore’

If the problem seems more severe, then ‘Exit Recovery Mode’ won’t do anything. In that case, you need to use ‘Standard Mode’ to resolve the issue. This mode does not result in any data loss.

It is the main feature of iToolab FixGo, which perfectly works for every iOS problem. Plus, it is very efficient and outstanding. So, let’s see how to fix ‘support.apple.com/iPhone/Restore’!

Step 1: Download iToolab FixGo and click on the option ‘Standard Mode.’ Next, connect your device to the PC and hit ‘Next.’

iToolab FixGo

Step 2: The software will detect your device model details and provide the right firmware. Choose a firmware version you like, click ‘Download,’ and move further.

iToolab FixGo - Download Firmware

Step 3: Once downloaded, choose ‘Fix Now’ and wait until the repairing procedure finishes. You have successfully bypassed the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ screen, and your device will be back to normal without any data loss.

Fix support.apple.com/iPhone/Restore Using iToolab FixGo

If your phone is stuck with this annoying issue, download the software to resolve it hassle-free. Try out its free trial and check out its amazing features for free.

Method 2: Use Tenorshare ReiBoot to Resolve the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’

On seeing the Restore display on the iOS device, the best method to fix this problem is through a professional repair tool for iOS. This repair tool will assist you in fixing iOS stuck problems that occurred due to software.

One such tool is Tenorshare ReiBoot which helps solve all iOS-related problems. Plus, you do not lose any data by fixing the issue in this way. It features unique characteristics, which include:

  • A one-click solution for resolving the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ error
  • Tenorshare ReiBoot reinstalls iOS with no data loss
  • It features simple instructions with 100% results

A. Resolve ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ in a Single Click

The tool offers a perfect solution to resolve the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ error or the Recovery Mode stuck. To perform this action, follow the steps given below:

Step 1: Download Tenorshare ReiBoot and install it on your system. Once run, connect your device to the system, and the software will detect your device if it’s in recovery mode already.

Tenorshare ReiBoot

Step 2: Tap on ‘Exit Recovery Mode,’ and your iPhone will get out of this mode. Within a minute, your iPhone will normally reboot.

Tenorshare ReiBoot - Exit Recovery Mode

B. Reinstall iOS to Resolve the Issue

If you are still struggling with the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ screen, you require reinstalling iOS.

Tenorshare ReiBoot offers a ‘Repair Operating System’ feature that fully restores and reinstalls iOS to eliminate issues like ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ with no data loss.

Step 1: First, connect your device to your system. After that, choose the ‘iOS System Repair’ option on Tenorshare ReiBoot after the program has detected your device successfully.

Tenorshare ReiBoot

Step 2: Now, choose the option ‘Fix Now’ and download a firmware package for reinstalling iOS.

Tenorshare ReiBoot

Step 3: After this downloading procedure is over, you need to tap on ‘Start Standard Repair’ to reinstall iOS. Once the restoring procedure ends, you will no longer face the issue of ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ without losing any data.

Fix support.apple.com/iPhone/Restore with Tenorshare ReiBoot

Method 3: Force Restart your Device to Fix the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ Issue

So, force restarting your device also helps eliminate this recovery stuck error. The process of force restarting your device is different for different iPhone models.

So, follow the procedure below according to your device model.

iPhone 6 or Earlier Models:

Firstly, simultaneously hold down the keys ‘Home’ and ‘Power.’ Once you see the Apple icon on your display, release these tabs.

iPhone 7 Plus/7:

for restarting the device, press the keys ‘Volume Down’ and ‘Power’ together. After 10 seconds, users will get the Apple logo on their phone screen. Now, let go of these buttons.

iPhone 8 or Recent Models:

Press the tab ‘Volume Up’ briefly, press the key ‘Volume Down,’ and release it. Next, follow up with a long press on the key ‘Power’ until you have the Apple logo on your screen.

Force Restart your Device to Fix the 'support.apple.com/iPhone/Restore' Issue

Method 4: Look for iTunes Update

In many cases, the issue ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ could occur on the iPhone because of using an old version of iTunes on the system when you restore tasks, perform the downgrade, or update.

So, update iTunes on the system and get rid of this annoying screen. To follow up, read the instructions below:

Windows:

Firstly, launch iTunes and then tap on the ‘Help‘ tab. Choose the ‘Check for Updates‘ option from the listed options. After that, follow the instructions on your screen to complete the update procedure.

iTunes Update to Fix support.apple.com/iPhone/Restore

Mac:

Initially, open App Store and look for any iTunes updates. Tap on ‘Update‘ if you come across a new iTunes version.

Update iTunes on macOS to Fix the support.apple.com/iPhone/Restore Issue

Method 5: Restore Your Device Through DFU Mode

To get rid of ‘support.apple.com/iPhone/Restore,’ you can enter the DFU mode that erases all the data on the device. For this, follow the given steps below:

Step 1: Connect your device to your system and then launch iTunes. To put the iPhone in DFU mode, go through the instructions:

iPhone 6 or Earlier Models:

Press the tabs ‘Home’ and ‘Power’ simultaneously, and after 10 seconds, just release the ‘Power’ tab. Keep holding the tab ‘Home’ until you get a notification that iTunes detected the iPhone in recovery mode. Next, release this button also.

iPhone 7 Plus/7:

For these models, the steps are almost the same. However, you need to hold the tab ‘Volume’ instead of ‘Home.’

iPhone X/8 or Newer:

Press the tab ‘Volume Up’ quickly and then the ‘Volume Down.’ After that, hold the key ‘Power.’ Stay for some seconds until the screen of your device goes black.

Press the tab ‘Power’ and press the key ‘Volume Down.’ Let go of the tab ‘Power’ now and keep holding the other key until you are notified by iTunes regarding the device’s detection.

Step 2: Over iTunes, tap on the option ‘Restore’ near the message window. Then, you need to confirm your action. Hopefully, you won’t see this frustrating issue anymore.

Restore your Device Through DFU Mode

Method 6: Seek Assistance from Apple

If none of the methods work for you in resolving the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ error, the issue could be because of some hardware damage. It is recommended to pay a visit to a nearby Apple Care immediately.

Go there and explain the whole scenario of how and when you started experiencing the issue ‘support.apple.com/iPhone/Restore.’ After that, they will surely help you in getting your device back to normal after replacing the hardware component.

FAQs

Q1: Can I fix the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ issue by simply restarting my iPhone?

Yes, a restart can often resolve minor software glitches that cause the issue.

Q2: How do I update iTunes to the latest version?

Open iTunes, go to the “Help” menu (on Windows) or the “iTunes” menu (on macOS), and select “Check for Updates.”

Q3: I’m unable to connect to the internet during the restore/update process. What should I do?

Ensure you have a stable internet connection. Try connecting to a different Wi-Fi network or use a cellular data connection if available.

Q4: What should I do if I don’t have a reliable backup of my iPhone before encountering the issue?

If you don’t have a backup, try putting your iPhone into recovery mode and restore it to its factory settings. However, this will erase all data on your device.

Q5: Can I contact Apple Support if I have an older iPhone model?

Yes, Apple Support provides assistance for all iPhone models, including older ones.

Conclusion

Now, you know what you need to do to get rid of the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ message on your iPhone.

If the issue occurs due to system-related problems, then iToolab FixGo is an ideal solution. Tenorshare ReiBoot is another great way to get rid of the ‘support.apple.com/iPhone/Restore’ screen.

These iOS repair tools have been trusted and recommended by various media sites. If you are dealing with some hardware issues, you should visit the Apple support center to check your iPhone.

Если на экране вашего смартфона появилась надпись “support.apple.com/iphone/restore”, пользоваться им невозможно, пока вы не выведете устройство из режима восстановления. Рассказываем о разных методах, как это сделать.

4 способа убрать надпись “support.apple.com/iphone/restore” с экрана iPhone

Данная надпись на дисплее iPhone указывает, что смартфон находится в режиме восстановления. Как правило, такое случается после неудачных манипуляций с гаджетом: например, если вы хотели его перепрошить, но не смогли довести дело до конца, либо он отключится от компьютера в процессе передачи данных, в результате чего система восстановилась или обновилась с ошибками. Впрочем, это вовсе не означает, что ваш iPhone превратился в кирпич, а данные навсегда потеряны. Вот что можно сделать в такой ситуации.

Способ 1. Перезагрузите iPhone

Даже если вы не знаете, что делать с “support.apple.com/iphone/restore”, первый шаг довольно очевиден: при любых сбоях iPhone никогда не помешает перезагрузить устройство, прежде чем переходить к более сложным методам. Вот как сделать Hard Reset на разных смартфонах Apple.

  • iPhone 6S / SE 2016

Нажмите и одновременно удерживайте кнопки включения и «Домой». Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.

  • iPhone 7

Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения. Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.

  • iPhone 8 / SE 2020 / X и новее

Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.

Способ 2. Исправьте ошибку в один клик с помощью ReiBoot

Если перезагрузка не помогла, смартфон потребуется восстановить. Проще всего это сделать с помощью специализированных программ, которые минимизируют риск ошибки, которая может стоить вам всех данных на устройстве. Среди таких программ – ReiBoot, утилита, способная исправить десятки проблем с iPhone, включая надпись “support.apple.com/iphone/restore”. Вот как ей пользоваться.

1. Первым делом необходимо загрузить Tenorshare ReiBoot. Сделать это лучше через официальный сайт: так вы точно загрузите актуальную версию и не загрузите неправильно или вредоносное ПО.

2. Установите программу и активируйте лицензию, чтобы пользоваться всеми её возможностями.

3. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля Lightning. Откройте ReiBoot и выберите на главном экране “Выйти из режима восстановления”.

4. Дождитесь, пока программа выключит режим восстановления. Это может занять от нескольких секунд до пары минут, в процессе не отключайте iPhone от компьютера.

5. Когда iPhone перезагрузится и на экране появится сообщение об успешном завершении работы, вы можете отключить смартфон от ПК и пользоваться им, как обычно: все ваши настройки и данные остались на месте.

Вот и всё: вы успешно убрали надпись “support.apple.com/iphone/restore” и вернули контроль над iPhone.

Способ 3. Используйте iTunes / Finder

Стандартная утилита iTunes (в macOS Catalina и новее её возможности переехали в приложение Finder) тоже может быть полезна для исправления этой ошибки. Для этого достаточно подключить смартфон к компьютеру, запустить программу и открыть вкладку с нужным iPhone. Вот что вы должны увидеть:

Первым делом стоит попробуйте нажать на кнопку “Обновить”. В процессе iTunes загрузит актуальную версию iOS и установит её на iPhone без удаления пользовательских файлов и настроек. Следуйте инструкции на экране и не отключайте смартфон от ПК, пока он не включится после установки системы.

Если iPhone успешно перезагрузился и включился, вам повезло: не нужно заново создавать код-пароль, добавлять карты в Apple Pay и восстанавливать данные из старого бэкапа, смартфоном можно пользоваться, как обычно. Если же это не решило проблему (или iTunes не позволяет обновить устройство), чёрный экран на iPhone придётся убирать через восстановление. Для этого нажмите на кнопку “Восстановить” и дождитесь, пока программа не сотрёт ваш смартфон и переустановит систему. После этого вы сможете заново настроить iPhone, когда он включится.

Способ 4. Через iCloud

Восстановление через iTunes сработает, только если у вас на смартфоне отключён “Локатор”. Если вам повезло меньше и он был включён, без доступа к самому устройству выключить его не получится. Впрочем, вы всегда можете принудительно отключить “Найти iPhone” и сбросить смартфон через iCloud.

Для этого в любом браузере на компьютере перейдите на сайт www.icloud.com.

На главной странице сервиса выберите “Найти iPhone”.

Выберите из списка нужный смартфон и нажмите “Стереть iPhone”.

Подтвердите действие, нажав “Стереть”. После этого, как и при восстановлении через iTunes, смартфон потеряет все данные, и сбросит iOS до стандартных настроек. Когда смартфон включится, вы сможете настроить его заново и восстановить данные из бэкапа. Обратите внимания: учитывая, что на устройстве стояла защита “Найти iPhone”, вам потребуется ввести данные своего Apple ID, прежде чем вы сможете им пользоваться.

Итоги

Мы рассмотрели четыре метода, которые помогут, если на экране iPhone появилась надпись “support.apple.com/iphone/restore”. Если принудительная перезагрузка не помогла, проще всего будет использовать Tenorshare ReiBoot, чтобы гарантированно не потерять данные со смартфона. Программа совместима с актуальными macOS Monterey и Windows 11, а сейчас на её покупке можно отлично сэкономить: промокод TENORRU30 даёт скидку 30% на покупку временной или безлимитной лицензии.

Промо

Пользователи устройств от компании Apple могут столкнуться с возникновением экрана восстановления, на котором изображены кабель и логотип iTunes, без возможности управления интерфейсом телефона. При перезагрузке, если проблема не устраняется, в верхней части экрана высвечивается сообщение со ссылкой. Такой режим может возникнуть вследствие ошибок при перепрошивке или обновлении iPhone. Но что же делать, если пользователь не совершал никаких подобных манипуляций со своим гаджетом, ведь причина появления не обязательно заключается в случаях, о которых написано выше.

Надпись Support.apple.com-iPhone-restore в iPhone

Обратимся к использованию предложенных и подробно рассмотренных в статье методов устранения ошибки.

Простые способы решения

Сразу стоит попробовать перезагрузить устройство, на котором возникла неполадка. Есть вероятность, что текст больше не высветится, и вы сможете продолжать работу с iPhone. Процедура перезагрузки выполняется по стандартной инструкции:

  1. Нажать и удерживать кнопку питания, расположенную в верхней части правой стороне корпуса. Дождаться появления опции «Выключить», затем провести пальцем вправо. iPhone должен отключиться.
  2. Теперь необходимо снова включить аппарат, нажав и удерживая боковую кнопку, до того момента, пока не высветится логотип Apple.

Нажать кнопку питания iphone

СОВЕТ. Если у вас смартфон моделей: iPhone 8, X, XS, XR или более поздняя, то можно перезагрузить гаджет, быстро нажав и отпустив кнопку увеличения громкости, затем уменьшения звука, а после этого удерживать клавишу питания до появления логотипа бренда.

Если процедура не принесёт никакого результата, а экран всё так же останется в режиме восстановления, попробуйте переустановить ОС своего гаджета, при этом все данные будут сохранены. Для этого на компьютере с Mac OS, либо Windows, должен быть установлен iTunes последней версии, который можно загрузить с официального сайта Apple. Затем выполняются следующие действия:

  1. Устройство должно быть подключено к компьютеру кабелем, поставляемым вместе с iPhone, а также запущен iTunes.
  2. Высветится «Возникла проблема с [название и модель гаджета], его необходимо обновить или восстановить», с предложенными вариантами действий.
  3. Выберите вариант «Обновить», который означает, что iOS будет переустановлена с сохранением всех ваших личных данных.

Iphone подключен кабелем к ноутбуку

Далее в статье будет рассмотрено, что делать с «Support Apple com iPhone restore», которое не исчезло при помощи операций, предложенных ранее.

СОВЕТ. Здесь можно использовать программу Tenorshare ReiBoot. Программа имеет ключ для выхода из режима восстановления(SUPPORT.APPLE.COM/IPHONE/RESTORE), а также может исправить другие системные проблемы iOS.

Устранение проблемы через iTunes

Данный официальный способ с наибольшей вероятностью должен исправить неполадку. К тому же, он абсолютно безопасен для вашего аппарата, и все важные личные данные, хранящиеся на нём, будут сохранены. К такому методу обращаются при возникновении каких-либо проблем с операционной системой, из-за которых iPhone не может корректно загрузиться.

Подобное решение уже было рассмотрено в этой статье немного выше. Действуем по следующему алгоритму действий:

  1. На систему, под управлением Windows, вам необходимо установить iTunes, загружаемый с официального сайта Apple (если этого ещё не выполнено). Если операционная система Mac, то необходимо, помимо приложения, загрузить последнюю версию программного обеспечения.
  2. Соединить компьютер и iPhone при помощи родного кабеля, поставляемого вместе с устройством. Утилита напишет о необходимости разрешения проблем с гаджетом.
  3. Будут предложены три варианта действий: «Отменить», «Восстановить» и «Обновить». Следует выбрать именно третий пункт, так как он позволит вам переустановить ОС без потери данных на своём устройстве.

Что делать тем, кому не помогает даже данная инструкция от поддержки Apple, рассматривается в статье ещё ниже. Сообщение от iPhone на экране должно исчезнуть, важно лишь найти решение конкретно для вашего устройства.

Установка обновления для Mac

Обновления для ОС улучшают производительность, стабильность и исправляют многочисленные системные ошибки, а также влияют на работу других программ (iTunes, который соединяется с iPhone, App Store, Safari), являющихся частью MacOS. Попробуйте после их установки воспользоваться методом с iTunes, чтобы убрать надпись со ссылкой на сайт технической поддержки Apple.

Установка обновления Mac

В зависимости от ОС, способ получения новейших версий будет различаться. Для редакции Mac Mojave и выше используется следующий алгоритм действий:

  1. Открыть раздел системных настроек в меню Apple, затем выбрать пункт «Обновление ПО», для проверки наличия доступной новой версии.
  2. На экране выведется список обнаруженных устаревших компонентов, ознакомиться со сведениями можно нажав «Подробнее». Щёлкните кнопку «Обновить сейчас», чтобы приступить к скачиванию выбранных новейших версий.
  3. Если интерфейс пишет, что ничего не найдено и в системе уже установлены последние обновления, это означает, что текущая системная версия и программ уже актуальна и не требует загрузки.

СОВЕТ. Можно в разделе обновлений ПО установить флажок «Автоматически устанавливать обновления ПО Mac». Система будет выводить уведомление о необходимости перезапуска для начала загрузки. Установку всегда можно отложить на другое время.

На более ранних версиях Mac системные обновления получают в программе App Store, в соответствующем разделе.

Правильное соединение смартфона с компьютером

Перед использованием метода, связанного с устранением надписи с ошибкой на экране iPhone при помощи iTunes, необходимо убедиться в правильности подключения устройства к компьютеру.

Кабель от смартфона должен быть целым, без видимых и внутренних повреждений, не быть перебитым и запутанным и тем, что поставляется вместе с iPhone. В другом случае, устройство может быть не обнаружено компьютером, даже если оно будет действительно подсоединено.

Программа должна быть запущена и ожидать подключения гаджета. После высвечивания всплывающего окна на мониторе выберите действие. В инструкции использовалась кнопка “Обновить”, чтобы не стирать хранимые данные на телефоне.

Если утилита не может обнаружить телефон, то стоит убедиться в наличии необходимых драйверов (этот процесс обычно происходит автоматически, при первом подключении устройства), а также в хорошем состоянии шнура.

Устраняем проблемы с iPhone при помощи ReiBoot

Tenorshare ReiBoot — условно-бесплатная программа, предоставляющая инструменты для решения большого числа потенциальных проблем с iPhone. Для выхода из режима восстановления потребуется совершить всего один щелчок мыши. Часть функционала предоставляется бесплатно, остальные мощные инструменты нужно приобретать (предоставляются вместе с лицензией).

Программа совместима со всеми новыми версиями iOS, начиная с версии 6. Модель подключенного аппарата при обнаружении будет отображаться в нижнем левом углу интерфейса окна программы.

Как использовать ReiBoot

Обращайтесь к использованию утилиты при возникновении каких-либо системных неполадок (зависаний, невозможности загрузки iOS, белый либо чёрный экран, застреваний в режиме восстановления) с вашим iPhone, не связанных с механическими повреждениями.

Загрузить бесплатную копию программы можно с официального сайта, для Windows 10 или ниже, либо Mac OS 10.9 и выше. После установки Tenorshare ReiBoot запросит подключение смартфона через USB-кабель. Далее нужно просто выбрать конкретный для случая пункт, например «Выйти из режима восстановления». Одним кликом мыши утилита начнёт автоматически выполнять комплекс действий по исправлению текущей ошибки.

Надеемся, статья была полезной, и вы смогли исправить текущую ошибку со смартфоном. Оставьте отзыв или пожелание в комментариях ниже, это поможет нам повысить качество материала на нашем портале.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Айчек глюкометр выдает ошибку
  • Активация windows 10 код ошибки 0x8007000d как исправить
  • Айфон произошла ошибка подключения к серверу apple id
  • Активация office 2010 ошибка связи 0x80072f8f
  • Айфон пишет ошибку при обновлении

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии