Hello Adobe staff,
I am also having the same issue. We receive reports emailed to us directly from an ERP, I do not know the name of this ERP. The Sys admins from this ERP told me that they have generated the file to only view and attached it to the email and the problem is still present. This error is not linked to any OS version in particular since we are having this issue with all Win versions including Win server versions, and also some Linux versions; they have sent me the email using any one of this OS. I know the file is not corrupted since I am able to view it using any browser, even if I try to downloading the file or do a save as I am still getting error 109. I found this KB 4238998: Error 109 dialog box appears after you launch few files, on here Release notes | Acrobat DC, Acrobat Reader DC, Acrobat DC Classic 2015, Acrobat Reader DC Classic 20… but I am not able to open this, I´ve also found some hotfix patches, but not any of them for my version Release notes | Acrobat DC, Acrobat Reader DC, Acrobat DC Classic 2015, Acrobat Reader DC Classic 20… .
Adobe version with proble: 18.011.20035
Affected Windows versions: 7,8,10, Win server 08,12
Affected Linux version: Redhat
-We have narrow down this issue and we now is not coming from the ERP.
-We know the issue is now being caused by Windows since we have tried these files in many different versions.
-Save as workaround is not resolving the issue for us.
This is a major issue for us since it has become very complicated to let users know that the have to view these files with the browser as a workaround.
Could you please suggest my any possible solutions?
Regards,
Hello Twotinears,
We apologize for the inconvenience caused if you are getting error 109 when opening a PDF file, chances are the file is corrupt.
If you have downloaded the file, try downloading it again. If you created the file yourself, try creating it again from the original source. That may be all you need to do to solve this problem.
On the other hand, there may be nothing wrong with the file itself, but your PDF reader may be having trouble making sense of it:
- If you are trying to view the PDF in your browser, save the file to your desktop and then try to open it with the stand-alone Acrobat Reader. Sometimes the browser plugins cannot handle large or complex PDFs, or third-party software has corrupted the browser plugin, rendering it useless.
- You may have a newer PDF file, and an old version of the Acrobat / Reader. Try updating your version of Acrobat/ Reader. This can solve many issues, including security issues known to exist in earlier versions of Acrobat software.
- You can also try saving the file as .ps file and then convert it back to pdf and check.
If the issue still persists, use Acrobat cleaner tool to remove Acrobat Download Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool — Adobe Labs
Reboot the machine and install Acrobat from Download Pro or Standard versions of Acrobat DC | Non-subscription
Let us know how it goes and share your findings.
Regards,
Anand Sri.
Adobe Acrobat Reader это любимый PDF-ридер многих пользователей, который существует уже много лет. Однако здесь есть свои проблемы. Честно говоря, эти проблемы возникают в первую очередь из-за файла PDF, над которым работаете.
Acrobat Reader’s ошибка 109 появляется, когда вы пытаетесь открыть документы или сохранить их. Другие факторы, такие как несовместимость и устаревшее программное обеспечение, могут вызвать ошибку 109. Если вы столкнулись с этой проблемой, то это руководство для вас.
Если вы получаете ошибку Adobe 109 при попытке открыть или сохранить файл PDF, этот раздел содержит следующие исправления, которые помогут вам избавиться от ошибки раз и навсегда.
- Создайте PDF-файл заново или загрузите его снова.
- Переключитесь с браузера на программу для чтения PDF-файлов или наоборот.
- Обновите программу для чтения PDF-файлов.
- Сохраните документ как файл .PS.
- Используйте Adobe Acrobat DC.
- Восстановите установленную программу Acrobat Reader.
Продолжайте читать, пока я объясню шаги, связанные с решениями, перечисленными выше.
1]Создайте файл PDF заново или загрузите его снова.
Ошибка 109 – это одна из ошибок, которые выдает Acrobat Reader при попытке открыть поврежденный файл PDF. Повторная загрузка файла, если вы его загрузили, может решить проблему. Вы также можете снова создать PDF-файл из исходного источника, если вы сделали его самостоятельно.
2]Переключитесь с браузера на программу для чтения PDF-файлов или наоборот.
Некоторые файлы PDF слишком сложны или велики для веб-браузеров. Если вы открываете PDF-файл в браузере и все вышеперечисленные исправления не устраняют ошибку 109, попробуйте просмотреть документ в автономном средстве чтения PDF-файлов. Если у вас возникла проблема с настольным приложением, попробуйте открыть его в браузере.
3]Обновите программу чтения PDF-файлов Acrobat.
Причиной ошибки 109 может быть несовместимость PDF-файла с программой Acrobat Reader, с помощью которой вы пытаетесь его открыть. Например, более новые версии Adobe Acrobat Reader не поддерживают старые файлы PDF. Либо они не откроются, либо выдадут ошибку 109. Обновление приложения также устранит проблемы с безопасностью в более старой версии.
Посетите Adobe Acrobat Читательский сайт и скачайте последнюю версию ридера. Используйте его, чтобы обновить существующую программу для чтения PDF-файлов, и попробуйте снова открыть файл. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению ниже.
4]Сохраните документ как файл .PS.
По какой-то странной причине пользователи исправили ошибку 109, преобразовав файл PDF с ошибками в формат. .ps формат. Сначала закройте PDF-документ, если он открыт. Перейдите в каталог, в котором хранится файл, и щелкните значок Вид меню. Проверить Расширения имени файла варианты на ленте.
Щелкните правой кнопкой мыши PDF-файл, который не открывается, и переименуйте расширение файла на .ps. После этого сохраните файл в формате PDF и проверьте, появляется ли ошибка 109.
5]Используйте Adobe Acrobat DC
Переключение на выпуски Adobe Acrobat DC Standard или Pro может решить эту проблему. Но сначала вам нужно полностью удалить Acrobat Reader с помощью этого Adobe Reader и Acrobat. Инструмент для чистки.
Это удалит вашу личную информацию, настройки и предпочтения.
Когда Acrobat Reader удален с вашего компьютера, скачать либо Стандартная или профессиональная версия Acrobat DC.
6]Восстановите установку Acrobat Reader.
Если вы получаете сообщение об ошибке 109 при открытии каждого файла PDF, проблема, вероятно, связана с вашей установкой Acrobat Reader. Acrobat Reader’s Ремонт Установка вариант может исправить ошибку.
Чтобы использовать эту опцию, запустите приложение и нажмите на Помощь меню.
Выберите Восстановить установку Adobe Reader вариант и позволить системе выполнить работу. По завершении процесса восстановления перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть PDF-файл.
Ошибка должна исчезнуть.
Skip to content
На чтение 2 мин. Просмотров 2.5k. Опубликовано
Содержание
- Как исправить ошибку Adobe Reader 109 в Windows 10?
- 1. Обновите Adobe Reader
- 2. Выберите вариант «Восстановить установку»
Как исправить ошибку Adobe Reader 109 в Windows 10?
- Обновить Adobe Reader
- Выберите вариант восстановления установки .
- Не открывайте PDF-файлы с расширением Adobe Acrobat DC Chrome
- Загрузите файл PDF еще раз .
- Восстановить PDF
- Откройте PDF-файл с помощью альтернативного программного обеспечения .
Некоторые пользователи Adobe Reader заявляют, что при использовании этого программного обеспечения появляется сообщение об ошибке « Adobe Reader error 109 ». Сообщение об ошибке гласит: Произошла ошибка при обработке этой страницы. При чтении этого документа возникла проблема (109).
Следовательно, они не могут открывать документы PDF, когда появляется это сообщение об ошибке. Ошибка также может блокировать сохранение или печать PDF-файлов пользователями. Если это сообщение об ошибке появляется для вас в Adobe Reader или другом программном обеспечении Adobe, ознакомьтесь с некоторыми из возможных решений для него ниже.
1. Обновите Adobe Reader
Сначала попробуйте обновить Adobe Reader. Новый PDF с меньшей вероятностью откроется в устаревшей версии Adobe Reader. Кроме того, обновления Adobe также могут исправлять многочисленные сообщения об ошибках, обсуждаемые на форумах издателя. В примечаниях к выпуску исправления Adobe, выпущенного в феврале 2018 года, подчеркивается, что это обновление исправляет диалоговое окно ошибки 109. Вы можете быстро проверить обновления, выбрав Справка > Проверить наличие обновлений в Adobe Reader. Это откроет окно обновления, из которого вы можете обновить программное обеспечение, если это необходимо.
2. Выберите вариант «Восстановить установку»
Adobe Reader содержит параметр Восстановить установку , который может пригодиться для исправления ошибки 109. Этот параметр восстанавливает установочные файлы программного обеспечения. Откройте Adobe Reader и нажмите Справка и Восстановить установку Adobe Reader . После этого перезапустите Windows, когда Adobe уведомит вас об этом.
Обратился друг за помощью, может потерять работу, сам уже в возрасте — потому весьма сложная проблема. Я сам не разбираюсь, но хочу попытаться помощь. Надеюсь дадите варианты. Заранее Спасибо за отклик.
Суть проблем:
1) Проблема в плане того, что когда он вносит изменения в PDF через Foxit Reader (название точно не вспомню сейчас), то потом у него сам файл не открывается в Adobe Acrobat Reader (109 ошибка) — а им стало, вот подавай в нём открыть, хотя все уже привыкли за 7 лет работать в Foxit. Как уйти от этой проблемы.
2) Нужен конвертер из PDF в VISIO, но очень беспокоит вопрос насколько может поплыть форматирование (в проектах присутствуют чертежи и описание). Ну и само название хорошего конвертера нужно (или варианты)
Еще раз, заранее спасибо, за помощь.
P.S. вариант вручную переделать всё для него не реализуем, уже пенсионный возраст, и переделывать очень много, а наседают капитально.