Acrotray exe ошибка приложения 0xc0000003e

Many users have reported that they come across the 0xc000003e application error when they try to run a recently installed program on their computer.

In this guide, we will share with you some effective solutions that will help you fix the 0xc000003e application error, so that you can run the program without any issues.

Why am I getting the 0xc000003e application error?

After doing some research, we have found out some of the common reasons that could trigger the 0xc000003e application error on your computer.

• Not running with admin rights – Chances are the program that you are running doesn’t have administrative privileges.
• Compatibility issues – There might be a compatibility issue with the version of the program that you are running with the Windows OS.
• Corrupt system files – Some important system files might be corrupt or missing from your computer, because of which you are getting the 0xc000003e application error.
• Malware infection – Your PC might be infected with a virus or malware that is causing the applications to crash and throw up the 0xc000003e error.
• Antivirus block – Often, antivirus software is known to block programs that it falsely detects as malicious, which could be the reason in our case. Disabling it temporarily is a good idea.

Let us now check out the solutions that will help you resolve the 0xc000003e application error.

How can I fix the 0xc000003e application error?

Before you apply the advanced solutions, let us first apply the easy fixes and hopefully resolve the problem.

• Restart the application and check if this fixes the issue. If yes, then it is a temporary bug.
• Uninstall the problematic application and install it from the official website.
• Run the program as an administrator to grant it sufficient privileges to resolve the problem.

If the above solutions don’t help, then apply the methods mentioned below.

1. Run the Compatibility troubleshooter

1. Right-click on the file icon and select Properties.
2. Switch to the Compatibility tab.
3. Hit the Run compatibility troubleshooter button.
4. Select the Try recommended settings option.
5. Click on the Test the Program option and select Next.
6. Close the troubleshooter and restart your computer.

You should run the compatibility troubleshooter as it will help you troubleshoot any problems related to compatibility issues.

2. Fix corrupt system files

1. Press the Win key to open the Start menu.
2. Type command prompt and open it as an administrator.
3. Type the below command and press Enter: sfc /scannow
4. The process will fix the corrupt or missing system files issue.
5. Type the below commands and press Enter after each one: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. Restart your computer.

Chances are some important system files that are necessary for the program to run smoothly aren’t available, which is why you are getting the 0xc000003e application error. This can be easily resolved by running the SFC and DISM scans.

This action can also be performed more thoroughly using a dedicated tool that can handle the situation for you.

3. Run the CHKDSK utility

1. Press the Win key to open the Start menu.
2. Type Command Prompt and run it as an administrator.
3. Type the below command and press Enter: chkdsk /f /r
4. Press the Y key on your keyboard.

There might be some issues of bad sectors in the hard drive which is why you are getting the 0xc000003e application error. Some users have reported fixing the issue by simply running the CHKDSK utility.

4. Scan your PC for malware

1. To open the Start menu press the Win key.
2. Type windows security and open the top result.
3. Click on Virus & threat protection.
4. Click on Quick Scan.
5. Apply the prompted fixes.
6. You can also select Scan options and choose Full scan to perform a deep scan of your PC.

Scanning your PC often for viruses or malware is a great move as this will remove any issues from your PC including the 0xc000003e error.

We have a guide that lists down some of the best anti-malware software that you can opt for and protect your PC against malicious threats.

5. Perform a System Restore

1. Open the Start menu by pressing the Win key.
2. Type Create a restore point and open the top result.
3. Select the drive where you have installed the OS and select System Restore.
4. Select the restore point and click on Next.
5. Click Finish to begin the restore process.

You should perform a system restore if you are not sure why you are coming across certain errors including the 0xc000003e application error.

But do note that the system restore process will work, only if you have a system restore point already created on your PC. If you aren’t sure how to do that, you can check out our guide on how to create a system restore point.

That is it from us in this guide. Let us know in the comments below, which one of the above solutions resolves the 0xc000003e error.

Код ошибки 0xc000003e появляется на экранах пользователей Windows 10 и Windows 11 при попытке запустить только что установленное приложение. Этот код ошибки сопровождается сообщением, которое гласит ‘Приложение не удалось запустить правильно. Нажмите OK, чтобы закрыть приложение’.

Согласно нашим исследованиям, эта ошибка обычно вызвана одной из следующих причин:

• Недостаточные разрешения – для запуска приложения, которое вы пытаетесь запустить, могут потребоваться привилегии администратора. Если оно имеет лишь ограниченный набор разрешений, вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой 0xc000003e.
• Устаревшая Windows – версия вашей операционной системы Windows может быть устаревшей и несовместимой с приложением, которое вы хотите запустить. В этом случае установка всех доступных обновлений может устранить проблему.
• Чрезмерная защита антивируса – В некоторых случаях антивирусная программа, установленная в вашей системе, может определить целевое приложение как потенциальную угрозу, блокируя тем самым любые действия, связанные с ним. Если такая ситуация имеет место, вы можете либо временно отключить антивирус, либо попробовать установить то же приложение из другого источника.
• Корректная установка приложений – установка приложения’ также может быть повреждена, что приводит к сбою. Лучшим решением в этом случае будет переустановка приложения, следуя шагам, описанным в методе 6.

Теперь, когда мы знаем о возможных причинах, давайте’ посмотрим, как навсегда устранить проблему 0xc000003e.

1. Запуск приложения от имени администратора

Каждое приложение в вашей системе имеет определенный набор разрешений для нормальной работы. Разрешения, предоставляемые по умолчанию, ограничены, и если какое-то приложение требует дополнительных разрешений, вы можете предоставить их, запустив программу от имени администратора.

Существует вероятность того, что для работы приложения, которое вы пытаетесь запустить, необходимы привилегии администратора. В этом случае запуск программы от имени администратора должен помочь вам устранить проблему.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на рабочий стол и щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке приложения.
2. Выберите Запуск от имени администратора из контекстного меню.
   
   
3. Нажмите Да в приглашении Контроль учетных записей пользователей.
   

Если приложение ранее не могло запуститься из-за недостаточного количества разрешений, вышеописанные шаги должны устранить ошибку 0xc000003e. Однако если проблема осталась, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

2. Обновить Windows

Если вы используете устаревшую версию операционной системы, некоторые программы, приложения и драйверы становятся несовместимыми с версией системы, что приводит к проблемам, подобным рассматриваемой.

Единственное приемлемое решение в этом случае — обновить Windows до последней доступной версии. Последние обновления не только предоставляют вам новые функции, но и содержат исправления ошибок и исправления безопасности, которые помогут вам устранить текущие проблемы и защитить вашу операционную систему от любых будущих проблем.

Если вы давно не устанавливали ожидающие обновления, выполните следующие действия для их установки.

1. Нажмите Windows + I ключи вместе, чтобы открыть Настройки Windows.
2. Выберите Обновление Windows из левой панели.
3. Далее нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений кнопка в правой части окна.
   
   
4. Если на экране отображаются какие-либо ожидающие обновления, не спешите их устанавливать.
5. Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, можете ли вы теперь запустить и использовать приложение без ошибки 0xc000003e.

3. Запуск сканирования SFC и DISM

Ваши системные файлы также могли быть повреждены, что привело к возникновению проблемы. Этому может быть множество причин, например, временная ошибка или заражение системы вредоносным ПО.

Если этот сценарий применим, то мы рекомендуем вам выполнить команду SFC и команды DISM через командную строку. Инструмент SFC проверит все ваши файлы Windows, включая библиотеки DLL Windows. Любой защищенный файл, в котором System File Checker обнаружит проблему, будет заменен на более здоровый аналог.

С другой стороны, DISM — это инструмент командной строки для обслуживания образов Windows, и он объединяет различные технологии платформы Windows в единый, целостный инструмент.

Если программа проверки системных файлов (SFC) не может устранить проблемы компьютера, обычно используется DISM. Этот инструмент также можно использовать для устранения проблемы, известной как повреждение хранилища компонентов, которое препятствует правильной работе SFC Scan.

Если виновником рассматриваемой проблемы является ошибка повреждения в системе, то совместное выполнение сканирования SFC и DISM должно устранить проблему.

4. Восстановление предыдущего рабочего состояния

В Windows 10 восстановление системы создает снимок текущего рабочего состояния компьютера и сохраняет его как “точку восстановления”, когда компьютер обнаруживает важное изменение. Эти точки восстановления могут быть использованы в будущем при возникновении проблем, подобных рассматриваемой выше.

На компьютере под управлением Windows следует выделить 2-4 процента дискового пространства для точек восстановления. Со временем старые точки восстановления удаляются, чтобы освободить место для новых.

Однако важно отметить, что работа, которую вы проделали после создания точки восстановления, будет потеряна, когда вы будете использовать Восстановление системы для возврата к предыдущему рабочему состоянию.

Если вам не повезло с методами устранения неполадок, упомянутыми в этом руководстве, вы можете попробовать следующее восстановление системы вернитесь к предыдущему рабочему состоянию с помощью утилиты Точка восстановления системы.

После восстановления предыдущего состояния, установите целевое приложение снова и посмотрите, работает ли оно теперь без ошибки 0xc000003e.

5. Временно отключите антивирус

Бывают случаи, когда антивирусная программа, установленная в вашей системе, блокирует совершенно безопасные процессы, определяя их как угрозы. Если вы используете приложение для обеспечения безопасности, есть вероятность, что оно мешает законному процессу работы приложения.

В этом случае вы можете либо временно отключить антивирусную программу, либо удалить ее полностью. Мы рекомендуем выбрать первый способ, поскольку вы можете включить его процесс обратно после успешного запуска приложения.

Если вы часто сталкиваетесь с подобными ошибками и считаете, что причиной проблемы, скорее всего, является ваш антивирус, то сейчас самое время удалить программу и установить более надежное и безопасное приложение.

Вы также можете попробовать отключите брандмауэр Windows Defender и посмотреть, изменит ли это ситуацию. Однако убедитесь, что вы сразу же включили его обратно после доступа к приложению, так как без брандмауэра ваша система может быть уязвима для множества угроз.

6. Запустить приложение в режиме совместимости

Режим совместимости — это функция операционной системы Windows, которая позволяет старым приложениям работать на более новых версиях. В зависимости от старой программы, режим совместимости может быть необходим для определенной версии Windows. Без него некоторые программы не смогут запуститься или будут иметь многочисленные ошибки, подобные коду 0xc000003e.

Вы также можете запустить целевое приложение в режиме совместимости и проверить, поможет ли вам это.

1. Перейдите на рабочий стол и щелкните правой кнопкой мыши на значке приложения.
2. Выберите Свойства и нажмите кнопку Вкладка Совместимость.
   
   
3. Установите флажок в поле Запустите средство устранения неполадок совместимости.
   
4. Затем нажмите на Запустить программу от имени администратора и нажимает OK.

Попробуйте запустить программу сейчас и проверьте, можете ли вы теперь запустить ее без каких-либо проблем.

7. Переустановите приложение

Наконец, если ни один из методов не помог вам, и вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0xc000003e, тогда мы рекомендуем вам удалить приложение и установить его заново.

Вот как это можно сделать:

1. Введите Панель управления в области поиска на панели задач и нажмите кнопку Откройте.
   
2. Нажмите на Деинсталляция программы.
   
   
3. В следующем окне найдите приложение и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4. Выберите Деинсталляция из контекстного меню и следуйте инструкциям на экране для продолжения работы.
   
   
5. После того как система удалит приложение, вы можете приступить к его установке обратно.

Это поможет избавиться от кода ошибки 0xc000003e раз и навсегда.

Error code 0xc000003e pops up on the screens of both Windows 10 and Windows 11 users when they attempt to launch a newly installed application. This error code is accompanied by a message that states ‘The application was unable to start correctly. Click OK to close the application’. 

According to our research, this error is typically caused by one of the following reasons:

• Insufficient permissions – the application you are trying to run might require administrative privileges to launch. If it has only a limited set of permissions, you are likely to face the error 0xc000003e.
• Outdated Windows – your Windows operating system version might be outdated and incompatible with the application that you want to run. In this case, installing all the available pending updates can fix the problem.
• Overly-protective antivirus – In some cases, the antivirus program installed on your system might identify the targeted application as a potential threat, thus blocking any actions related to it. If this situation applies, you can either temporarily disable the antivirus or try installing the same application from another source.
• Corrupt application installation – the application’s installation can also be corrupt, leading to a crash. The best solution, in this case, is to reinstall the application by following the steps we have outlined in Method 6. 

Now that we know about the potential causes, let’s have a look at how to fix the 0xc000003e issue for good.

1. Run App as an Administrator

Every application on your system is provided a set of permissions to operate properly. The permissions provided by default are limited, and if some application requires additional permissions, you can provide those by running the program as an administrator. 

There is a possibility that the app you are trying to run needs administrative privileges to operate. In that case, running the program as an administrator should help you fix the issue.

Follow these steps to do so:

1. Head over to your desktop and right-click on the app shortcut.
2. Select Run as administrator from the context menu.
   
3. Click Yes in the User Account Control prompt.
   

If the app was previously unable to run due to insufficient permissions, the steps above should fix the error 0xc000003e. However, if the issue remains, head over to the next method below.

2. Update Windows

If you are running an outdated version of the operating system, several programs, applications, and drivers will become incompatible with the system version, leading to issues like the one at hand.

The only viable solution, in this case, is to update the Windows to the latest available version. The latest updates not just provide you with new features but also are packed with bug fixes and security patches that will help you fix the current issues and protect your operating system from any future problems.

If you haven’t installed the pending updates in a long time, follow the steps below to install them. 

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.
2. Select Windows Update from the left pane.
3. Next, click on the Check for updates button on the right side of the window.
   
4. If the screen shows any pending updates, take your time to install them.
5. Then, restart your computer and upon reboot, check if you can launch and use the application now without the 0xc000003e error.

3. Run SFC and DISM Scans

Your system files might also have gotten corrupt, leading to the problem at hand. There can be a lot of reasons behind this, such as a temporary bug or malware infecting your system. 

If this scenario is applicable, then we recommend you go ahead and run the SFC and DISM commands via Command Prompt. The SFC tool will examine all of your Windows files, including Windows DLLs. Any protected file that System File Checker finds a problem with will be replaced with its healthier counterpart.

On the other hand, DISM is a command-line tool for servicing Windows images, and it combines various Windows platform technologies into a single, cohesive tool.

If the System File Checker (SFC) cannot fix a computer’s problems, DISM is generally used. This tool can also be used to fix a problem known as Component Store Corruption, which prevents SFC Scan from working properly.

If a corruption error within the system is the culprit behind the issue under consideration, running the SFC and DISM scans together should fix the issue for you.

4. Restore a Previous Working State

In Windows 10, System Restore creates a snapshot of the current working state of your computer and saves it as a “restore point” when your computer detects an important change. These restore points can then be used in the future whenever an issue like the one under consideration occurs.

On your Windows computer, you should set aside 2-4 percent of disk space for restore points. Over time, older restore points are deleted to free up space for newer ones.

However, it is important to note that the work you did after the restore point was created will be lost when you will use System Restore to revert to a previous working state.

If are not having any luck with the troubleshooting methods mentioned in this guide, you can try to restore the system back to a previous working state by using the System Restore point utility.

Once you have restored a previous state, install the targeted application again and see if it works without the error 0xc000003e now. 

5. Temporarily Disable Antivirus

There are times when the antivirus program installed on your system blocks perfectly safe processes by identifying them as threats. If you are using a security application, there is a chance that it is interfering with the legitimate process of the application. 

In this case, you can either temporarily disable the antivirus program or uninstall it completely. We recommend going for the first method because you can enable its process back after the application has been successfully launched. 

If you run into errors like this often and feel that your antivirus is most likely causing the issue, then this is a good time to uninstall the program and install a better, reliable security application. 

You can also try to disable Windows Defender Firewall and see if that makes a difference. However, make sure you immediately enable it back after accessing the application as, without Firewall, your system can be vulnerable to a lot of threats.

6. Run the App in Compatibility Mode

Compatibility mode is a feature of the Windows operating system that allows older applications to run on newer versions. Depending on the older software program, compatibility mode may be needed for a specific version of Windows. Without it, some software will be unable to run or will have multiple errors like the 0xc000003e code.

You can also run the targeted app in compatibility mode and check if that does the trick for you.

1. Head over to the desktop and right-click on the app icon.
2. Choose Properties and click the Compatibility tab.
   
3. Checkmark the box associated with Run compatibility troubleshooter.
   
4. Then, click on Run this program as an administrator and hit OK.

Try running the program now and check if you can launch it without any problems now.

7. Reinstall the Application

Finally, if none of the methods have worked for you and you are still facing the 0xc000003e error, then we encourage you to uninstall the application and reinstall it. 

Here is how you can do that:

1. Type Control Panel in the search area of the taskbar and click Open.
   
2. Click on Uninstall a program.
   
3. In the following window, locate the app and right-click on it.
4. Choose Uninstall from the context menu and follow the on-screen instructions to proceed. 
   
5. After the system uninstalls the application, you can proceed with installing it back.

This should get rid of the error code 0xc000003e once and for all.

^✻ Фрагменты данных файлов предоставлены участником Exiftool (Phil Harvey) и распространяются под лицензией Perl Artistic.