968 ошибка приема газпромбанк

Газпромбанк

Удобство приложения, сайта

Открыл сегодня с утра карту дебетовую ГАЗПРОМБАНК системы МИР. 

Активировал работу системы быстрых платежей СБП Банка России, все другие банки видят, что ГАЗПРОБАНК выбран получателем по телефону +7953****775, но НИ ОДИН ПЕРЕВОД НЕ ПРОХОДИТ:

1. Сделал попытку отправить перевод через БАНК ОТКРЫТИЕ — отказ: уточните реквизиты у получателя платежа (скриншот ошибки прилагается)

2. Сделал запрос на пополнение в Тинькофф Банк, попытался оплатить входящий счет и переслать деньги на свою дебетовую карту ГАЗПРОМБАНК через СБП Банка России: во время перевода ошибка — ГАЗПРОМБАНК НЕ ОТВЕЧАЕТ !!!!!! (скриншот ошибки прилагается)

3. Чат в приложении не работает, направил с утра обращение, через полдня так ничего и не заработала!

ВОПРОС: зачем мне карта дебетовая, которую невозможно пополнить через СБП Банка России?

Газпромбанк

Газпромбанк

2023-02-07 15:57:52

Здравствуйте!

Ваше обращение принято в работу.
Как только проверим информацию, вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка


Union Pay

Оценка

5

Проверяется

Сегодня, десятого февраля 2023 года Обратился по телефону в Газпромбанк,чтобы уточнить все тонкости использования этого инструмента. Сотрудник толково объяснил все тонкости с…
Читать полностью

10.02.2023

Всё отлично

Оценка

5

Проверяется

Заказал карту на следующий день привезли в назначенное время, активировалась в течении двадцати минут как и сказал курьер. Курьер объяснил как активировать карту и подробно…
Читать полностью

09.02.2023

Хорошее впечатление от банка

Оценка

5

Проверяется

Добрый день! Еще ни разу не было карт от Газпромбанка, но много о нем наслышана. Мои друзья давно пользуются картами от этого банка, но Я с этим банком встречаюсь в первые. Меня…
Читать полностью

09.02.2023

Карта Юнион Пэй

Оценка

5

Проверяется

При получении карты уточнял про ее работоспособность в Европе, по факту 3 дня в Париже и карта абсолютно бесполезна !!!
Аккуратней и не подвергайте себя рискам, а колл-центр…
Читать полностью

09.02.2023

Благодарность

Оценка

5

Проверяется

Приезжал специалист Ефим, приехал раньше назначенного времени, вовремя предупредив о выезде ко мне,при получении карты все подробно объяснил и показал как активировать в приложении…
Читать полностью

09.02.2023

Лучший банк из тех с кем работаю

Оценка

5

Проверяется

По работе и лично приходится контактировать с различными банками Газпромбанк лучший в этом ряду. Приветливый персонал , технически грамотные, оч лояльные к клиенту затраты на…
Читать полностью

09.02.2023

Газпромбанк

Оценка

5

Проверяется

Газпромбанк отличный банк, быстро можно дозвониться до оператора, нет роботов. Все вопросы решаются быстро. В самом банке нет очередей, максимум ждёшь десять минут. Дебетовую карту…
Читать полностью

09.02.2023

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Краснодар, Краснодарский край; Красноярск, Красноярский край; Иваново, Ивановская область; Киев; Волгоград, Волгоградская область; Железногорск, Красноярский край; Томск, Томская область; Благовещенск, Амурская область; Владимир, Владимирская область; Новочебоксарск, Чувашия.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Владимир

  

7 дней назад

 #

3 февраля 2023

+
0

Не работает приложение, почему?

Гость

  

9 дней назад

 #

1 февраля 2023

+
1





Не работает приложение. Не дозвонится до операторов.

Гость

  

10 дней назад

 #

31 января 2023

+
0





Уже месяц не работает приложение

Гость

  

11 дней назад

 #

30 января 2023

+
0





Третий день невозможно загрузить приложение банка для активации пин кода пластиковой карты. Помощи от сотоудников нет. Непонятно, за что они получают зарплату.

Жопа

  

11 дней назад

 #

30 января 2023

+
0

Говно, сгорите

Гость

  

+
0





Не работает мобильный банк

Гость

  

+
0

Приложение не работает, пишет » не удалось подключиться к серверу »

Гость

  

+
0





Уведомления включены доступ заблокирован

unk

  

+
0

приложение гамно сделали так еще и не работает теперь

Василий

  

+
0

версия 2.6.2
Невозможно положить деньги на Тройку!!!

Олег

  

+
0

Версия мобильного банка 2.6.2 немного работает

Откатился на версию 2.6.2, зашел в лк, но по многим позициям. в частности Счета ничего нет — пишет — данные не подгрузились, зайдите позже. Прям как в 12 стульях — сказано завтра, значит завтра.

Гость

  

+
0





Не работает приложение на телефоне. Могу только сделать перевод.

валентина

  

+
0

за некоректную работу телекард в янввре 23 даже не извинились. Вот это высокий стидь общения!?

Игорь

  

+
0

Не работает приложение и личный кабинет. Служба поддержки не отвечает

Александр

  

+
2

Третий день не открывается приложение

Гость

  

+
3





Не могу войти в личный кабинет ни на компьютере ни на телефоне.

Гость

  

+
1





Приложение 3.0.0 не рабочий кусок кала.

Наталья

  

+
1

Пропали все шаблоны. Не могу оплатить мобильную связь,выдаёт «сервис временно недоступен».Оплата по QR-коду выдаёт не тот адрес платежа.

Гость

  

+
0





Не работает приложение, дозвониться до техподдержки невозможно. С другими банками таких проблем нет

Гость

  

+
0





Стипуха за прошлый месяц так и не пришла, сказали 9 числа всем придёт, мне нечем микро займ гасить…

Гость

  

+
0





Не возможно войти в интернет банк, нет мобильного приложения для айфона

Дима

  

+
0

Приложение не работает.

Елена

  

+
0

Не пускает в приложение

Елена

  

+
1

Сервис не доступен , не удаётся зарегистрироваться

Дима

  

+
3

Не получается войти в личный кабинет пишет сервис временно не доступен

Дима

  

+
0

на сайте не дает зарегистрироваться пишет сервис временно не доступен

Л

  

+
0

17.12.22 не переводятся деньги между счетами

Гость

  

+
0





Отвратительная работа банка. Который день не проходят переводы. Приложение не «видит» другие банки.

Лана

  

+
0

Сбой

Москва 03,12,22 приложение не открыается, тупо белый экран.. «вежливые» операторы посылают тебя до 5 утра или просят прийти в отделение банка.. В Райфе такого не было ни разу

Гость

  

+
0





Не удаётся установить соединение с сайтом Газпромбанк Что за хрень

Гость

  

+
0





Газмясбан.

Юзер

  

+
0

Газмясбан

01-02 дек. 2022 Газмясбан не работает.
С Эппле Телекард не авторизуется, веб- версия тоже отбивает (https://online.gpb.ru/login).
Хоть бы на гл. странице что-то написали.
Высокомерное отношение их ИТ-блока к пользователям — это фирменная фишка.

Гость

  

+
0





Очень долгие очереди в отделениях, а в чате операторы просто не отвечают.

Гость

  

+
0





В банк невозможно зайти

Александр

  

+
0

Второй день (21 — 22 ноября 2022 г.) не могу оплатить электроэнергию через Газпрмбанк

Володя

  

+
2

на сайте не дает зарегистрироваться

т

  

+
0

сайт только что перестал отвечать

Гость

  

+
0





Почему неработает приложение?

Гость

  

+
0





Немогу войти в систему.неработает приложение,когда заработает приложение

Гость

  

+
0





Часто виснет. И впринципе очень плохой банк и сайт

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Наталья

  

+
2

Месяц уже не работает, войти невозможно

Гость

  

+
1





Ни пополнить карту, ни с неё не перевести, кошмар, зачем она вообще нужна?

Гость

  

+
0





Сайт не открывается. Необходимо оплатить коммунальные платежи из за границы, но личный кабинет открыть не возможно. Попробовала другие банки, открыт могу.
Предеться заркывать счет здесь и переходить в Альфабанк

Гость

  

+
1





Вход в клиент банк недоступен, не смогли оплатить поставщикам. Сайт не работает. Техподдержка на нуле. Смысл в банке, если нельзя воспользоваться деньгами ?

Димон

  

+
0

Не могу оплатить коммуналку через pga.gazprombank.ru — «Платеж не выполнен. Повторите попытку позднее.»

Гость

  

+
0





Не работает Телекарт . Новое приложение не грузится

Нина

  

+
0

Не могу второй день зайти в личный кабинет для физических лиц, всё правильно делаю и никак не могу войти

Тимур

  

+
0

не работает вход в приложение.
Вход временно недоступен.. второй день уже вижу это надпись

Оксана

  

+
0

Заработал, Вы молодцы!!

Гость

  

+
0





Не работает за границей сайт и приложение

Владимир

  

+
1

Два дня не могу открыть мобильное приложение Газпромбанка. Так не открывается официальный сайт банк. В чем проблема, так хорошо до этого работало?

Гость

  

+
1





Говно банк

Любовь Фролова

  

+
1

Всегда была довольна, но сегодня впервые не работает онлайн приложение на телефоне. Надеюсь на скорое решение проблемы.

Андрей

  

+
1

Ребят у кого проблемы с приложением ГПБ в другой стране качайте VPN России, чтобы числились в РФ и приложение будет работать !

Надежда

  

+
0

Не работает приложение при входе ГПБ.
Два дня уже зайти не могу, сегодня уже 12.10.22. Что вы натворили с приложением???

Артур

  

+
0

11.10.2022, 12.10.2022 не работает Газпромбанк приложение, доступ в личный кабинет ….. Как платить кредиты ??????? Переводы ???????? Чем Мы заслужили такое отношение ??????

Артем

  

+
0

Не работает ни один продукт газпромбанка !!!!!

Джонни

  

+
0

3 дня приложение не осуществляет вход с территории Узбекистана, ужас, как платить за кредиты и прочее вовремя…

Гость

  

+
0





Я в Казахстане и этот банк меня подставил со своим сбоем

Айдар

  

+
2

Не работает Газпромбанк то есть телекард с 11.10.2022 это просто подстава . Не надёжный банк а я в Казахстане . Позор

Виктория

  

+
2

Не работает на территории Тайланда второй день

Гость

  

+
0





Я нахожусь в Азербайджане, у меня не работает онлайн банк, позвонила в банк, сказали скачайте впн, но и это не помогает

Панин Алексей Вячеславович

  

+
0

Я приеду и буду вас трахать как соседскую собаку! Будете ссаться под себя

Котлярский Владислав

  

+
1

****** кон чин ый *************** банк! Чтоб вас айтишников и их руководителей в жопу ******, каждый день ***** происходит не нормальная с вашим недобанком, на яндекс деньги уйду от вас

Марк

  

+
-1

Монголия. Онлай.гпб не грузится((

Николай

  

+
0

Якутск, не работает приложение ни на телефоне, ни на компьютере, после установки обновления 2.5.1. В техподдержке только мычат, конкретики нет. Как быть?

Кирилл

  

+
0

Так все же хотелось бы узнать когда исправят.

Сергей

  

+
0

Полный гавно, последний раз я имею хоть какую-то копейку на этом ****** банке

Оксана

  

+
0

Кипр приложение не работает уже третий день, сайт даже не открывается

Ирина

  

+
0

не работает приложение, сайт не открывается из Турции Анталья!!!!

Ольга

  

+
0

не работает приложение из Испании, и даже если захожу с российского впн. Немыслимо, все деньги в этом банке ,и никак не могу сделать перевод.

Андрей

  

+
0

Приложение газпромбанка нельзя открыть с территории казахстана

Виктор

  

+
0

Вообще не открываеться мобильное приложение. Не мыслимо в наше время!!! Где работа их хваленых айтишников?! Именно сегодня было нужно воспользоваться мобильным приложением,но подставили конкретно!!

Инна

  

+
0

Беларусь
Ни сайт, ни приложение не открываются

Татьяна

  

+
0

Египет не открывается ни приложение, ни сайт

Карта не работает! Газпромбанк оставил без денег заграницей. Спасибо

Гость

  

+
0





Это ужасно

1

  

+
0

армения ереван не открывается приложение

Татьяна

  

+
0

Стамбул приложение газпром не открывается

Куролбой

  

+
0

Газпром онлайн не работает

Елена

  

+
0

Не работает СПБ, с сентября. В приложении блокируют нужные функции , например «закрыть вклад «. Тем самым вынуждают клиентов обращаться в офис, тратить свое время в очередях, поскольку сотрудники банка не расторопны. Закрывала вклад, потратила около трех!! часов. Немыслимо. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком.

Гость

  

+
0





Не работает СПБ, с сентября. блокируют нужные функции в приложении, например «закрыть ВКЛАД » тем самым вынуждают клиентов посещать офис, тратить свое время в очередях. Оперативность сотрудников банка на самом низком уровне, закрывала депозиты, потратила около 3х часов. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком

Елена

  

+
0

Не могу войти в приложение газпромбанк

Гость

  

+
0





Не могу войти в мобильное приложение со вторника. После набора кода входа приходит сообщение, что вход временно невозможен, проводятся работы.
Сколько эдать????

Гость

  

+
0





Обработка запроса уже 20 минут. Ничего не происходит.

Гость

  

+
0





Не корректно отражает данные о зачислении, снятии , остатке, кредите. Операторы не помогают, отправляют в банк за выпиской. А зачем мне выписки, если есть личный кабинет?!!! Исправьте!

Илья

  

+
0

Не возможно зайти в Личный кабинет через сайт. Газпромбанк в последнее время вынуждает отказаться от их услуг…

Ольга

  

+
0

Не работает мобильное приложение, Нижегородская область

Гость

  

+
0





Сейчас приложение не открывается. Так же уже третий день не работает гпг брокер. Я с женой уже потерял больше 5000 рублей

Гость

  

+
0





Не работает приложение второй день подряд

Наталья

  

+
0

Ростовская область, не работает вход в приложение

Ульяна

  

+
0

Владивосток, не работает вход. Удалила приложение и хотела скачать заново, оказалось оно не доступно в моей стране/регионе. Даже пополнить карту другого банка невозможно, выдаёт ошибку.

Тимур

  

+
0

Ленобласть не работает вход в приложение ,и в онлайн банк через сайт

Светлана

  

+
0

Петрозаводск, Карелия, не работает вход в приложении и веб.версии. Пароль не принимает.

Игорь

  

+
0

Москва, приложение не работает.

Тони

  

+
0

Калининград, не работет приложение совсем пароль новый не устраивает, переводы не принимает, вечно вата какая то с приложением…

Данил

  

+
0

Когда востоновят ***** у меня важный перевод должен быть

Vlad

  

+
0

Как узнать данные карт скомпрометированы или нет???

Игорь

  

+
0

Новый Уренгой заработало.

марина

  

+
0

самара заработало

Ольга

  

+
-1

Екатеринбург. С утра невозможно войти в мобильное приложение, запрашивает повторную авторизацию, пароль на подходит и при попытке смены пароля данные карты не распознаются. «Горячая» линия — совсем холодная, дозвониться невозможно.

Юлия

  

+
0

Москва. По-прежнему не работает вход в приложение и по горячей линии после «перезвоните позже» сбрасывается линия.

Михаил

  

+
0

Заработало!

Федор

  

+
0

Воронеж. Не выполняется вход.

Саша

  

+
0

сделал перевод на сбер через card2card по смс — может кому пригодиться деньги пришли сразу

Мария

  

+
1

Заработало только что и сайт и приложение) всем удачи)

Алла

  

+
0

г Якутск , захожу в приложение, ввожу пароль, говорит неверно , выдаёт какую то ошибку (

Анна

  

+
0

8 495 913 74 74 дозвонилась по данному номеру! решают проблему! хз когда решат! приносят всем свои сраные извенения

Мария

  

+
0

Волгоград..не работает приложение и сайт..

Андрей

  

+
0

Попробовал выполнить перевод денег с ГПБ на карту ВТБ, через приложение ВТБ — работает. А в остальном как у всех — не входит в приложение ГПБ

Коля

  

+
0

Томск, не работает личный кабинет, долбаное приложение, горячая линия тоже английский, типо отвалите

Владислав

  

+
0

трубку взяли сроков устранения сами не знают

марина

  

+
0

после слов Холд зэ лайн Оставайтесь на линии трубку возьмут. но сроки устранения незнают сами

марина

  

+
0

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.

Светлана

  

+
0

Екатеринбург. Тоже самое, заходила сегодня утром, в обед попыталась зайти, все вылетело, просит пароль, при восстановлении ввожу номер карты и свв, пишет неверный, через сайт тоже не заходит
Хезе, может в отделение газпрома пойти

Наталья

  

+
0

Санкт-Петербург. Приложение не работает.

Руслан

  

+
0

Москва. Не работает приложение. Невозможно залогиниться. Телефон поддержки на английском просит подождать и завершает звонок

Анна

  

+
0

Сочи. Не работает приложение. Пароль- пишет не верный. Карты и cvc -пишет не верный. Звоню на горячую линию- по английски что-то чешит. Зае…и очень сильно. Что операторы, что менеджеры, что приложение- все работает через сраку.

Гость

  

+
0





Ужас а не банк частые перебои сбои в работе (

Сергей

  

+
0

Новый Уренгой — не работает.

Михаил

  

+
0

Саратов. Почти 2 часа не могу войти в мобильное приложение Газпромбанка, в оноайн банк тоже. Жесть ????

Vlad

  

+
0

Омск — ничего не работает! Ни приложение, ни сайт, ни 8800ххх.

Петя

  

+
0

Дзержинск не работает

Андрей

  

+
0

Пришлось утянуть все бабки car2card на тинька, что за контора…

Юрий

  

+
0

Красноярск, кстати, не работает

Юрий

  

+
0

Не работает вход в личный кабинет. Ни на сайте не в приложении

Макс

  

+
0

Саратов, не работает также

Cаша

  

+
0

Калининград. Не могу войти в приложение вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Евгений

  

+
0

дурдом,нужно оплатить путевку горящую на сайте,выдает ошибку.Зато на алике оплата прошла на ура,с этойже карты.

Евгения

  

+
0

Приложение не работает. Пароль не принимает, восстановление пароля не проходит. От службы поддержки ни ответа, ни привета ????‍♀️

марина

  

+
0

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.Самара тоже не работает

Гость

  

+
0





Глючное приложение,лимиты по всем счетам,такое впечатление,что это не мои деньги.

Радик

  

+
0

Татарстан, Набережные Челны. Сбой при входе в приложение. Не даёт обратно войти.

Игорь

  

+
0

Ни горячая линия, ни личный кабинет не работает

Иван

  

+
0

Тольятти , Самарская область. Не могу войти в приложение

Алекс

  

+
0

Чебоксары не работает ни приложение ни веб

1

  

+
0

Не работает приложение, слетела авторизация.

Евгений

  

+
0

Владивосток.
Лежит сайт и приложение.
Гор. линия по телефону тоже не работает.

Вера

  

+
0

Свердловская область не работает приложение и не даёт зайти, ошибку выдаёт или пишется, что невозможно зайти и над проблемой уже работают(((

Светлана

  

+
0

Сочи не работает, не даёт восстановить пароль

Андрей

  

+
0

Нижегородская область не работает приложение,невозможно войти

Михаил

  

+
0

Пермь, не работает ни приложение, ни веб

Алекс

  

+
0

Перестал осуществляться доступ в приложение Телекард, не осуществляется вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Тата

  

+
0

Разлогинилось приложение

Владимир

  

+
0

в Новосибирске не работает мобильное приложение, просит ввести пароль и не пускает,
Войти через в Интернет-банк тоже не получается. Пароль дает ввести, но потом висит.

Мурад

  

+
0

Ямало-Ненецкий тоже не работает

Николай

  

+
0

Разлогинило. Восстановление пароля не работает. Ни в мобильном приложении, ни на сайте. Москва.

Владислав

  

+
0

В Казани не работает мобильное приложение

Светлана

  

+
0

Московская область тоже не работает.

Гость

  

+
0





Не работает приложение и банкомат

Евгений

  

+
0

Неплохо обновили приложение, так что вообще ниче не работает. Разлогинило и не пускает. Даже восстановление пароля не работает.

Олег

  

+
-1

Краснодар-те же проблемы! Массовое отключение от банка!

Кирилл

  

+
0

Деньги снимаются без проблем

Евгений

  

+
0

Интересно, напишите, кто нибудь ходил, смотрел как там дела с банкомата и?!

марина

  

+
0

тел горячая линия звоните долго 8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов

марина

  

+
0

звонила по номеру 89495 9137474 , сказали сбой массовый.сроки неизвестны

Михаил

  

+
0

Не работает приложение газпром

Евгений

  

+
0

Почему нету информации о том когда заработает приложение? Как насчет того что из за того, что не могу совершить транзакции — теряю доход???

Александр

  

+
0

Санкт-Петербург, не работает ни сайт ни приложение, телефоны в режиме отключенного доступа на автоответчике, видимо жесткая дос атака, или вообще хакнули,

николай

  

+
0

Не работает личный кабинет на сайте, на звонки отвечает автоответчик на английском языке с просьбой перезвонить позднее, прошу объяснить причину и устранить

Сергей

  

+
0

Москва. Не работает приложение на Андроид и нет возможности входа в ЛК веб-версии.

Игорь

  

+
0

Работа сайта gazprombank.ru восстановлена. Зато онлайн-банк online.gpb.ru до сих пор не работает. По телефону 400 робот произносит английскую фразу и кладёт трубку. Вот интересно, банку совсем наплевать на клиентов-физлиц?

Куколд

  

+
0

Гребаный Газпром. Когда уже заработает приложуха?????

Кришна

  

+
1

Санкт-Петербург. Не работает приложение на Андроид и нет возможности входа в ЛК веб-версии.

Анна

  

+
0

Не работает личный кабинет ни в приложении ни на сайте, на звонки отвечает автоответчик на английском языке с просьбой перезвонить позднее, прошу объяснить причину и устранить

Гость

  

+
0





сегодня, 6 сент 2022, не работает моб приложение и веб-версия

Джамиль

  

+
0

Не работает: ни мобильное приложение, ни интернет банк (невозможно зайти в личный кабинет )

Алена

  

+
0

город Волжский приложение не работает!!!!!!!!!!!сайт не работает!!!!!!!!!Что у вас там за специалисты сидят???????

Елена В

  

+
0

Не работает ни чего, ни сайт, ни личный кабинет. Звонили на телефон тех.поддержки…отвечают по английски, это все ? Русский уже не нужен? Какой то подозрительный сбой, наводящий на нехорошие мысли ((((

Наталья

  

+
0

Не могу сделать себе перевод на кредитку, так же войти на сайт и приложение :((

Ольга

  

+
0

Не работает приложение вообще. Казань.

грррр

  

+
0

не работает приложение сайт

Елена

  

+
0

Не работает ни приложение, ни личный кабинет на сайте банка. Пишут попробуйте войти позже.

Наталья из Волгограда

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет. Приятный голос по телефону 0701 предложил подождать 19 минут ответ оператора. Если вы уж входите в тройку крупнейших банков, организуйте работу так, чтобы верилось в это. Бесконечные программные сбои вызывают сомнение в квалификации ваших сотрудников.

Игорь

  

+
0

Не работает ни приложение, ни сайт банка. Войти в личный кабинет невозможно.

Валентина

  

+
0

Не работает приложение, невозможно войти! Нужно срочно перевести деньги, а я час уже с вашим приложением борюсь((( Крайне недовольна!!!
Красноярский край

Гость

  

+
0





Постоянно какие-то сбои в приложении! Невозможно пользоваться

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Оксана

  

+
0

Приложение не работает!

Алина

  

+
0

Не работает приложение, это какой-то кошмар! Вы издеваетесь ?

Константин

  

+
0

Приложение не работает.

Ирина

  

+
1

Не загружается приложение.

Алла

  

+
0

Здравствуйте, не могу зайти в приложение!

Гость

  

+
0





Не работает приложение.

Гость

  

+
0





Не работает мобильное приложение

Гость

  

+
0





Одни нервы с этим банком. Филиалов в городе мало. Да ещё и приложение не работает ????

Владимир

  

+
0

установите приложение Газпромбанк через GetApps

Александра

  

+
0

Звонила в службу поддержки и как я поняла приложение Телекард 2.0. у них больше не работает для IOS, для владельцев айфонов есть другое приложение Телекарт +, скачала через App Store, теперь все работает

Гость

  

+
0





До сих пор не могу зайти в приложение люди подскажите скачал Телекарт + на айфон 5s и две недели немого войти

Дмитрий

  

+
0

Приложение не работает уже 3 недели.

Сергей

  

+
-1

Оренбург, обновил телекард, с начало все работало а потом бац и всеее, 1.5 месяца уже, звонил на горячую линию газпромбанка, эти говорящие пупки трындят одно и тоже, удалите приложение, перезагрузить и снова скачайте 20 раз делал ничего, аууу газпромбанк сделайте что нибудь, где ваши хваленые айтишники, или вы только можете страховку на кредит накидывать.

Татьяна

  

+
0

Та же фигня. Обновился и сдох. И удаляла и переустанавливала, с с RuStore, с плеймаркета, висит с….ка голубое яйцо на входе и все. Не могу вывести зарплату. НЕНАВИЖУ ЭТОТ БАНК!!! Очень жалею, что пришлось им пользоваться по настоянию работодателя.

Марина

  

+
0

Еду в Крым, в отпуск, не могу снять деньги, это ужасно, хуже никогда ничего небыло не с одним банком.

Гость

  

+
0





Не работает приложение, еду в отпуск, не могу снять деньги, это ужасно, хуже никогда ничего небыло. Отвратительно

Сергей

  

+
0

Приложение не работает. Удалял, обновлял,скачивал из разных источников. Видимо попал под санкции от ГПБ.

Иван

  

+
0

Знакомый с Газпромбанка разъяснил позицию: если фатальных косяков с телефоном нет, то помогает переустановка и повторная авторизация. Но не спешите радоваться: у вас будет ограничение на переводы не более 10000 рублей на 24 часа, а через 24 часа приложение опять перестанет работать, опять повторная переустановка, авторизация и лимиты на переводы. Это сделано для того, чтобы люди не пользовались СБП, а платили комиссии за переводы в браузерном личном кабинете, в котором СБП отсутствует. Ничего личного, только бизнес. Устранять они это не намерены, потому что данный баг внедрён специально для обогащения за счёт комиссий.

Геннадий

  

+
0

версия 2.4.1. переустанавливал с RuStore три раза на андроид — не работает! после ввода короткого пароля из пяти цифр появляется эмблема газпромбанка и б… большой, б.. бесконечный привет.

Валерий

  

+
0

Не работает уже неделю!!

Натали

  

+
0

В чем проблема? не загружается приложение ((((

СБП в Газпромбанке: как подключить и сделать перевод

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Как работает СБП в Газпромбанке, как держателю карты подключиться к Системе быстрых платежей и начать делать переводы без комиссии. Все условия проведения операции, комиссии и лимиты — на Бробанк.ру.

  1. Что такое СБП

  2. Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении

  3. Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП

  4. Комиссии и лимиты

  5. Оплата товаров и услуг по QR-коду

Что такое СБП

Это Система быстрых платежей, которая объединяет миллионы клиентов разных банков. Благодаря ей россияне получили возможность бесплатно переводить деньги на карточки других банков.

СБП была внедрена на рынок в 2019 году по инициативе Центрального Банка. Рынок нуждался в сервисе, который бы позволят клиентам разных банков переводить деньги друг-другу без комиссий. В итоге была создана СБП, к которой начали подключаться российские банки.

Сначала в систему начали входить крупнейшие российские банки, включая Газпромбанк. На первых порах СБП не была особо функциональной, так как переводы по ней могли делать только клиенты банков, которые подключились к системе, а их было не так много.

Но постепенно перечень банков расширялся. Люди намеренно открывали карты в банках, подключенных к СБП, чтобы иметь возможность бесплатных переводов. В итоге через 3 года после создания в систему входят более 200 организаций. Это все российские банки, обслуживающие граждан и различные платежные системы, включая Киви и Юмани.

Важные особенности СБП в Газпромбанке и других банках:

  • перевод выполняется по номеру телефона, привязанному к карте получателя;
  • клиентам Газпромбанка нужно предварительно подключиться к системе (инструкция — ниже);
  • есть лимит на бесплатные перечисления — с одной карты ГПБ до 100 000 рублей;
  • средства зачисляются моментально;
  • операция выполняется в любое время суток в приложении Газпромбанка.

Переводы по СБП клиенты Газпромбанка могут делать только в рублях и только с дебетовых карт. С кредитных карт клиенты могут переводить средства только стандартно — по номеру карты и с комиссией в 5,9% плюс 590 рублей.

Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении

По каким-то своим причинам Газпромбанк не дает своим клиентам возможность выполнения бесплатных переводов автоматически. Например, если платные переводы по номеру карты возможны по умолчанию, то возможность перечисления по СБП изначально еще нужно подключить. Возможно, дело в том, что банк не особо заинтересован в таких операциях. Такая же ситуация складывается и в других банках: в ВТБ, Сбербанке и пр.

Подключить СБП в Газпромбанке можно в его мобильном приложении или в личном кабинете держателя карты (обычный банкинг). Пошагово подключение проходит так:

  1. Открываете мобильное приложение, в самом низу располагается кнопка Еще. Нажимаете ее.
  2. Открывается страница, где нужно выбрать раздел Настройки и зайти в него. Там видите кнопку Система быстрых платежей, нажимаете.
  3. Если СБП у клиента Газпромбанка не подключена, появится экран с кнопкой Подключить. Подключаете и можете сразу выполнять бесплатные переводы в любые банки.

Далее система предложит выбрать карту, на которую клиент будет получать переводы по СБП, отправленные ему с других карточек. Если в Газпромбанке открыта только одна карта, выбора не будет. Если несколько, нужно выбрать основную.

Если у клиента несколько карт в ГПБ, но он не выбрал, на какую будет получать переводы, отправленные по СБП, банк будет зачислять деньги на ту, по которой больше активности.

Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП

Если вы подключились к Системе быстрых платежей, если у вас есть дебетовая карта этого банка с достаточным балансом, вы можете совершать бесплатные переводы в любое время суток. Удобнее всего выполнять операцию через приложение, но можно и через стандартный банкинг.

Вам нужно знать номер телефона получателя, к которому привязана банковская карта. В СБП банковские клиенты идентифицируются именно по номеру телефона, который закреплен за ними как за клиентом банка. Если же за номером в системе закреплено несколько карт, нужно уточнить, в какой именно банк отправлять деньги.

Как перевести деньги по СБП клиенту Газпромбанка:

  1. Зайти в мобильное приложение Газпромбанка и открыть там раздел переводов.
  2. Выбрать пункт “Переводы по номеру телефона, карты или счета”. Зайти в него, там выбрать вариант “По телефону”.
  3. Выбрать карту, с которой будут списаны деньги (если у отправителя несколько карт и счетов в ГПБ).
  4. В графе Получатель указать номер телефона человека, которому отправляете деньги. Далее указываете сумму, можете оставить сообщение, оно придет вместе с переводом.
  5. Выберите банк, в который отправляете деньги.
  6. Открывается полная страница перевода, на которой также будут указаны данные получателя, полученные из СБП. Сравните, там должен быть нужный человек.
  7. Нажимаете кнопку Подтвердить, деньги уходят с карты Газпромбанка и моментально зачисляются на ту, которая закреплена в СБП за номером телефона получателя.

Таким образом можно перевести деньги с Газпромбанка через СБП на карту Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Тинькофф и любого другого. На сегодня в Систему быстрых платежей входят все российские банки, обслуживающие граждан и бизнес.

Точный перечень партнерских организаций можно увидеть на сайте СБП, в него входят не только банки, но и различные платежные системы. Поэтому, например, можно перевести без комиссии деньги с карты Газпромбанка на кошелек Киви.

Если получатель перевода не подключился в своем банке к СБП, перевести ему деньги клиент Газпромбанка не сможет. Этого человека нет в системе. Если выходит такая ошибка, скажите получателю, чтобы он зашел в своей банкинг и выполнил подключение к системе.

Комиссии и лимиты

Как и любые переводы, перечисления через Систему быстрых платежей имеют свои лимиты и комиссии. Они продиктованы и Центральным банком, и самим Газпромбанком:

  • по условиям ЦБ РФ банковские клиенты могут переводить по СБП с одной карты до 100000 рублей в месяц;
  • если этот лимит превышен, банк согласно указаниям ЦБ РФ берет комиссию в 0,5%, но не более 1500 рублей за одну операцию;
  • ЦБ указывает, что банки должны позволять своим клиентам переводить за сутки таким образом не менее 150 000 рублей. Газпромбанк пошел дальше, его клиенты могут отправлять по СБП до 300 000 в день (помните, что бесплатные только переводы до 100000).

При этом предельная сумма за месяц банком не обозначена, значит, она ограничивается суточным лимитом в 300 000, умноженным на количество дней в месяце.

Если вам нужно перевести деньги на карту Газпромбанка, то есть внутри банка, лучше делайте стандартный перевод по номеру карты, чтобы не трогать бесплатный лимит Системы быстрых платежей.

Оплата товаров и услуг по QR-коду

Благодаря подключению к Системе быстрых платежей клиенты Газпромбанка могут расплачиваться в магазинах и интернете по QR-коду. Такой способ оплаты стал альтернативой ушедшей возможности оплаты бесконтактно через приложение.

Если торговая точка или интернет-площадка подключена к возможности приема платежей по QR-коду, для оплаты клиент Газпромбанка сканирует код через приложение и после вводит сумму. Деньги сразу уходят со счета. И такая операция также проходит по СБП.

Частые вопросы

Как включить СБП в Газпромбанке?

Включение проводится в мобильном приложении ГПБ. На главной странице заходите в раздел Еще, там — в настройки. Все интуитивно понятно.

Где в приложении Газпромбанка находится СБП?

Для начала зайдите в раздел Переводы. Там выберете пункт “По номеру телефона, карты или счета”. В открывшейся форме перевода выберете “По телефону”. Это и будет операция через Систему быстрых платежей.

Можно ли через СБП отправить крупную сумму?

Газпромбанк установил суточный лимит на переводы по номеру телефона — 300 000 рублей. Если нужно отправить больше, выберете другой способ или отправьте деньги частями, например, часть по СБП и часть по номеру карты.

Как узнать, подключен ли банк получателя к СБП?

К этой системе подключены все банки, работающие с физическими лицами. При выполнении операции ГПБ просит выбрать банк получателя из перечня. Если он там есть, перевод будет выполнен.

Почему я не могут отправить с карты Газпромбанка перевод по СБП?

Либо вы не подключились к Системе быстрых платежей, либо исчерпали суточный лимит, либо на вашем счету недостаточно средств для выполнения операции. И помните, что переводы по СБП с кредитных карт не выполняются.

Комментарии: 0

СБП, система быстрых платежей, — это платежный сервис Центрального банка России и Национальной платежной системы. Он позволяет быстро и без комиссии переводить деньги между клиентами разных банков — вам нужно знать только номер телефона получателя. Рассказываем, какие еще преимущества дает СБП и как ее подключить.

Как работает система быстрых платежей

С СБП вы можете перевести деньги человеку по его номеру телефона. Данные карты, ФИО и номер счета вводить не нужно — благодаря этому система быстрых платежей безопасна. Если мошенники доберутся до вашей платежной истории, они не смогут узнать о вас или получателях денег никакую информацию, кроме телефонного номера.

К системе уже подключены более 200 банков. Проверить, поддерживает ли ваш банк СБП, можно на сайте системы.

Почему выгодно пользоваться СБП

У системы быстрых платежей много преимуществ.

Мгновенные переводы.

Обычно, когда вы отправляете деньги из одного банка в другой, они идут от нескольких минут до пяти рабочих дней. Если вы отправите средства через систему быстрых платежей, то адресат их получит через несколько секунд.

Нет комиссии за переводы до 100 000 ₽ в месяц.

С системой быстрых платежей вы платите комиссию всего 0,5% (максимум — 1 500 ₽), когда переводите свыше 100 000,01 ₽ в месяц.

Перевод денег на любой счет.

С СБП вы можете отправить деньги не только на карту, но и на накопительный или депозитный счет.

Удобная оплата товаров и услуг.

Во многих кафе, магазинах и ресторанах есть специальный QR-код для оплаты через СБП. Вы можете отсканировать его и оплатить покупки.

Платежные системы вашей карты и карты получателя не имеют значения.

С СБП вы можете без комиссии переводить деньги напрямую на счет человека, а не через платежные системы Visa, Mastercard или «Мир».

Это можно сделать в приложении банка. Разберемся на примере приложения Газпромбанка:

  • В меню приложения откройте «Настройки»
  • Затем перейдите во вкладку «Система быстрых платежей»
  • Нажмите «По номеру телефона»
  • Выберите карту, на которую хотите получать переводы по СБП

Теперь вы можете получать и переводить деньги через систему быстрых платежей. А еще вы можете пополнять свою карту Газпромбанка со счета в другом банке через СБП. Для этого вам нужно:

  • Выбрать свою карту в приложении Газпромбанка и нажать «Пополнить»
  • Нажать на кнопку «Со своего счета в другом банке»
  • Выбрать банк и сумму пополнения, а затем нажать «Далее»
  • Проверить данные и нажать «Подтвердить»

Когда вы будете подключать систему, приложение спросит, какую карту вы хотите привязать. Если вы пропустите этот шаг, то ничего страшного не случится — приложение само определит подходящую карту.

26.01.2023 «Газпромбанк онлайн» и другие приложения банка могут временно сбоить сегодня. Как ранее сообщало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России), некоторые сайты и приложения не открываются из-за проблем в работе центров сертификации, которые отвечают за безопасность интернет-ресурсов, а операторам мобильной связи рекомендовано «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе, ввести ограничения на безлимитных тарифах. Об этом говорится в письме руководителя ведомства Максута Шадаева (копия есть у РБК). Как сообщает РИА «Новости», во избежании своев в работе интернет-приложений и повышения качества мобильной связи главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) при Роскомнадзоре запускает портал, на котором можно будет пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов, заявил директор центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования ГРЧЦ Сергей Хуторцев. «Сейчас проходит тестирование и в ближайшее время будет запущен портал, который будет предоставлять услуги по просмотру маршрутизации для операторов связи для технических специалистов, также предоставлять услуги, аналогичные DownDetector, когда люди могут зайти и пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов», — заявил Хуторцев на форуме «Спектр».

Киберэксперты выяснили, что большая часть российских компаний и организаций рассчитывает заместить иностранные сервисы IT-безопасности на отечественные к 2025 году. К этому же времени доля продуктов Windows на предприятиях значительно упадет. Впрочем, отказаться от них полностью не удастся, говорится в исследовании, оказавшемся в распоряжении «Известий». Лишь каждая восьмая российская компания готова остаться работать на иностранных продуктах в сфере IT-безопасности. К такому выводу пришли исследователи компании «Код безопасности» (специализируется на разработке программных и аппаратных средств защиты цифровой инфраструктуры), проанализировав в июле мнения организаций-клиентов, среди которых как государственные и муниципальные заказчики, так и частные фирмы (всего участвовало 96 представителей).

Наибольшая часть респондентов (почти 43%) рассчитывает «пересесть» на российские устройства инфобезопасности (речь о межсетевых экранах — МСЭ) к 2025 году; к концу текущего года большую часть специального «железа» и софта на национальные аналоги надеются заменить около 27% опрошенных. И почти 18% оценивают свои шансы отказаться от иностранных продуктов в пользу отечественных к концу 2023 года. Любопытно, что еще в апреле треть компаний рассчитывала остаться на иностранных сервисах безопасности. Другая часть исследования говорит о том, что бизнес и государство стали куда больше внимания уделять вопросам инфобезопасности в свете беспрецедентной дискриминации российских потребителей IT-услуг и готовы потратиться на это. Причем заметно вырос спрос среди клиентов-частников. Согласно исследованию, на решения о выделении бюджетов чаще всего влияют следующие опасения руководителей: защита персональных данных; защита государственных информационных систем (если речь идет о профильных муниципальных или госструктурах); защита критической информационной инфраструктуры… и, опять же, замена ушедших иностранных продуктов и сервисов.

Исследователи прогнозируют плавное снижение доли Windows в кластере «защита рабочих мест и серверов». О преимущественном отказе от американской ОС можно говорить к 2025 году, считают авторы исследования. Об окончательном переходе на альтернативные инструменты — только в 2030 году. Разумеется, ситуация в мире может измениться при ослаблении санкций… Но для того чтобы вернуть доверие к ОС, потребуются дополнительные меры. Альтернативной операционной системой становятся российские варианты Linux, сейчас используются четыре разновидности, доминирующей является Astra Linux. Однако на текущем этапе бизнес будет использовать различные ОС, что приведет к проблемам с защитой разнородной архитектуры.

— Следует понимать, что операционная система — это гигантский пласт кода, который создается огромным числом людей на протяжении длительного времени, — рассказал «Известиям» руководитель компании «Код безопасности» Андрей Голов. — А нам сейчас даже доступ в ветки этого кода отсекают, то есть наш программист не может участвовать в развитии системы. Иными словами, санкции могут прийти из той же Linux. Мы можем развивать свои приватные ветки, свои направления, ту же Astra Linux, но не факт, что это будет эффективно. Существует масса нюансов, например, с драйверами на производимое оборудование под AL. Кроме того, создаваемые приложения должны «понимать», что существует такая операционная система. Параллельно необходимо развивать свои площадки для разработки приложений. Будет непросто, несколько лет мы потеряли, но есть все шансы. Во всяком случае, задачи такие поставлены, государство активно стимулирует привлечение в отрасль специалистов. Хотя отмечу, что специалистов по разработке ядер операционных систем в России не так много. За предыдущие восемь лет многое было сделано для импортозамещения иностранных решений. Без этого страна находилась бы в существенно худшем положении, нежели сейчас, считает эксперт по кибербезопаности и рынку IT-услуг Павел Коростелев. По его оценкам, процесс тотального перехода на отечественные продукты в сфере IT-безопасности будет довольно долгим даже в условиях отсутствия иностранных конкурентов, однако апокалипсиса не случилось и не предвидится. По мнению Павла Коростелева, сейчас выделяется относительно много средств на безопасность в сфере IT. Причем это общемировой тренд. — В отличие от информационной инфраструктуры в целом, безопасность — это контур контроля. Поменять его проще, и за счет этого можно поднять доверие клиентов к своей инфраструктуре, продуктам и услугам, — уточняет он.

Эксперт считает, что цифрового коллапса с инфраструктурой российских компаний не произошло в том числе потому, что отечественные игроки так и не распробовали облачные иностранные сервисы для бизнеса (Public IaaS). Хотя процесс делегирования контроля защитных функций — глобальная тенденция сегодня. — В мире происходит смещение от использования ЦОД к облачным сервисам, которые по подписке предоставляют бизнесу управление безопасным доступом; сервис защиты веб-приложений; защиту от DDoS-атак; сервис очистки трафика; хранение данных; управление антивирусной системой, средствами сетевой безопасности и обновлением операционных систем. То есть то, что считалось когда-то архиважным и хранилось внутри компании в защищенной сети, сегодня на Западе отдают под контроль сторонним облачным компаниям, — рассказывает Коростелев.

Таким образом, удобство побеждает безопасность в мире. Но только не в России. Одна из причин в том, что Роскомнадзор в последние годы активно добивался «приземления» филиалов транснациональных компаний в России. В том числе несколько раз блокировал работу сервисов Amazon (один из облачных лидеров в мире). После этого заказчики стали прохладно относиться к таким продуктам. Таким образом, в России подавляющая часть осталась работать на схеме с использованием центров обработки данных (ЦОД). Если бы облачные сервисы, а почти все они находятся вне российской юрисдикции, в связи с санкциями прекратили бы обслуживать российских клиентов, последствия оказались бы разрушительными. — России очень повезло, что заказчики не стали активно переходить на иностранные удаленные сервисы, негативный эффект в случае отказа сервисов выполнять свои обязательства из-за санкций был бы сравним, например, с блокировкой Mastercard и Visa, — добавил эксперт. Но речь не только об отключении от услуг.

— В облаке проще обеспечивать инвентаризацию ресурсов, которые необходимо защищать. Но при этом кратно возрастают риски неправильной настройки прав доступа. Самая распространенная причина инцидентов в облаках — неправильная настройка доступа. Из-за таких ошибок все данные, которые там хранятся, могут быть доступны всему миру, — резюмировал он. Специалисты в сфере IT-технологий говорят о том, что все сертификаты шифрования в России заграничные, в основном американские. На американских корневых серверах находятся файлы зоны .ru. Американская структура, которая отвечает за управление в мировом масштабе IP-адресами, заверяет: правительство Соединенных Штатов не пойдет на «безумный шаг» — перекрытие доступа к Сети. Однако американцы уже предпринимали такие шаги, и делали это вполне осознанно.

Реализация законопроекта об автономном Рунете не предполагает отключения пользователей от Сети. Об этом заявил депутат Государственной думы Андрей Луговой. При этом, отметил Луговой, опасность отключения Российской Федерации от мировой Сети существует. Интернет создавался Министерством обороны США. Всего существует 13 корневых серверов, где хранятся все доменные имена, уточняет портал ftimes.ru Все тринадцать серверов находятся в странах НАТО, в случае отключения этих корневых серверов все население России не сможет общаться ни внутри страны, ни внешне. Ранее в профильном комитете Государственной думы по информационной политике, технологиям и связи обсудили поправки к законопроекту о защите российской Сети. Для того чтобы прочувствовать важность инициативы, нужно понять: действительно ли так легко, условно говоря, повернув рубильник, оставить Россию без доступа к Всемирной паутине? Бывший заместитель Минкомсвязи Илья Массух говорит, что технических способов таких отключений очень много. Например, все маршрутизаторы работают в той или иной языковой привязке. Поэтому можно дать команду маршрутизаторам с той или иной языковой привязкой не пропускать запросы.

Данная информация необходима для жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.

Post Views: 44

Финансы ,

06 сен 2022, 15:13 

0 

В Газпромбанке произошел сбой с переводами по СБП

В банке заверили, что проблемы временные и специалисты уже решают их. Причины сбоя не уточняются

Фото: Андрей Любимов / РБК

У Газпромбанка перестали работать переводы через Систему быстрых платежей (СБП), убедился корреспондент РБК. Мобильное приложение работает, при этом совершить перевод на карту Газпромбанка с помощью карт двух разных банков через СБП не удалось.

На горячей линии банка сказали, что переводы по СБП в мобильном приложении недоступны временно. «Мы уже решаем проблему», — заверил голосовой робот.

В пресс-службе банка позднее подтвердили, что в первой половине дня у части клиентов «могли наблюдаться ограничения в работе дистанционных сервисов Газпромбанка». «К настоящему моменту проблема практически устранена, работа основных сервисов восстановлена. Приносим извинения клиентам за временные неудобства», — заявили там.

СБП — это система Центробанка, позволяющая переводить средства по идентификатору получателя из одного банка в другой. Также с помощью сервиса можно платить за товары, в том числе с использованием QR-кода.

По СБП можно бесплатно переводить до 100 тыс. руб. в месяц. При переводах сверх этого лимита комиссия банков не должна превышать 0,5% от суммы перевода и должна составлять не более 1,5 тыс. руб. В апреле ЦБ продлил до 1 июля 2024 года действие нулевых тарифов для банков при переводах между физлицами через СБП.

«Газпромбанк» — один из крупнейших банков России, занимающий третье место среди банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Банк обладает развитыми цифровыми инструментами для ведения банковской деятельности, включая и мобильное приложение «Газпромбанка» для ОС Андроид и iOS. На протяжении лета 2022 года на работу мобильного приложения «Газпромбанка» посыпались многочисленные жалобы от пользователей. Почему наблюдается проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка, и как можно их исправить? Расскажем в нашем материале.

  • Санкции против Газпромбанка
  • Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?
  • Перезагрузите ваш смартфон
  • Подождите какое-то время
  • Обновите приложение до актуальной версии
  • Удалите приложение и скачайте его заново
  • Используйте интернет-банкинг Газпромбанка
  • Видео

Санкции против Газпромбанка

25 февраля 2022 года, через день после начала конфликта между Россией и Украиной, США ввели секторальные санкции против России. Последние были направлены на установления ограничений на операции (в частности, с долговыми обязательствами), а также на ограничения финансирования российских экономических субъектов. В число отечественных банковских учреждений, против которых были направлены данные санкции, попал и «Газпромбанк».

Тем не менее, ЕС в последующих санкционных пакетах избежал включения «Газпромбанка» в перечень объектов для европейского санкционного прессинга. Газпромбанк остался единственным российским банком, которого не коснулись европейские санкции. ЕС понадобился российский банк, через который энергетические компании Евросоюза могли бы оплачивать российские природные ресурсы, в частности, газ. Таким банком и стал отечественный Газпромбанк.

Несмотря на существующий режим преференций для Газпромбанка, компания «Apple» 18 июня 2022 года удалила из цифрового магазина «AppStore» мобильное приложение «Газпромбанка». Приложение стало недоступно для загрузки или обновления до своей актуальной версии. Приложение «Газпромбанка» в «Google Play» (цифровом магазине для ОС Андроид) осталось доступным для скачивания или обновления программы.

Читайте также: почему в Плей Маркете нет Сбербанка Онлайн?

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Соответственно, если вы пользуетесь приложением «Газпромбанк» на Айфоне, у вас могут наблюдаться проблемы в работе, так как сервисы «Apple» уже не поддерживают функционал данного приложения. Вы не сможете скачать актуальную версию приложения, обновить его, что и будет непосредственно влиять на работу программы.

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

  • Случайный сбой в работе телефона;
  • Неудачное обновление приложения «Газпромбанка»;
  • Сбой в работе серверов «Газпромбанка»;
  • Нестабильная работа Интернет-соединения.

Давайте рассмотрим, как исправить проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка на вашем телефоне.

Перезагрузите ваш смартфон

Первым советом, который даёт служба поддержки «Газпромбанка» в такой ситуации – это перезагрузить ваш смартфон. Если у вас наблюдаются проблемы со входом в приложение, сбой при выполнении банковских операций и другие дисфункции – перезагрузите ваше устройство. После перезагрузки попытайтесь вновь авторизоваться в приложении и выполнить необходимые операции.

Это пригодится: почему не работает мобильное приложение ВТБ?

Подождите какое-то время

Одной из причин, по которым не работает приложение «Газпромбанка», может являться сбой в работе серверов банка, обслуживающих работу приложения. При возникновении таких сбоев службе поддержки банка понадобится какое-то время для устранения возникшей проблемы. Рекомендуем подождать какое-то время (как минимум несколько часов), после чего проблема будет устранена, и вы вновь сможете пользоваться функционалом программы.

Обновите приложение до актуальной версии

Если вы пользуетесь мобильным приложением «Газпромбанка» на базе телефона с ОС Андроид, и у вас не работает данное приложение, убедитесь, что вы используете самую новую версию программы. При необходимости посетите страницу приложения в Плей Маркет, и установите самую актуальную версию продукта.

Удалите приложение и скачайте его заново

Также в борьбе с дисфункцией работы приложения «Газпромбанка» может помочь удаление приложения с телефона, и дальнейшая установка приложения с нуля. Этот совет актуален только для владельцев устройств на базе ОС Андроид, так как приложение «Газпромбанк» на «AppStore» удалено компанией «Apple», и недоступно для установки.

Потому если у вас телефон на базе ОС Андроид, перейдите в настройки вашего телефона, выберите там «Приложения», найдите приложение «Газпромбанка» и удалите его. Затем перезагрузите телефон, перейдите на страницу приложения «Газпромбанк» в Плей Маркет, и установите его заново.

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Если все перечисленные способы не дали результата, служба поддержки «Газпромбанка» рекомендует пользоваться интернет-банкингом, доступным по адресу online.gpb.ru/login. Перейдя по данной ссылке на вашем телефоне пройдите авторизацию и пользуйтесь услугами онлайн банкинга в стандартном режиме.

Видео

В нашем материале мы разобрали, почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка, и как устранить возникшую проблему. В случае яблочных смартфонов проблемы в работе приложения могут быть связаны с отсутствием поддержки данного приложения сервисами «Apple». Выполните все перечисленные нами способы, которые помогут устранить дисфункцию в работе приложения «Газпромбанка» на вашем смартфоне.

Сейчас-то я корпоративный клиент «главного» банка страны. И даже VIP-клиент ( мой отзыв о программе персонального обслуживания «Сбербанк Премьер» ). Но когда-то у меня была зарплатная карта Газпромбанка. А тут потребовалось пару раз перевести людям деньги на карту ГПБ. Дай, думаю, заведу карту, чтобы процентов не платить. Остановил свой выбор на моментальной дебетовой карте. Она хоть и платная, но не дорогая.

Пришел в знакомое отделение с паспортом. Оформил карту. Как мне сказали, интернет-банка у них нет. Вот это да! XXI век на дворе. Но я смогу подключить мобильное приложение. Телекард называется. Да не вопрос! Те же яйца, вид сбоку. Скачал, установил. Пытаюсь зарегаться — не получается, что-то идет не так: «Тыры-пыры, попытки закончились, приходите через минуту… через пять минут… через час… через шесть часов.»

Ну, тут и мне стало понятно, что то ли лыжи не катят… Короче, надо звонить на горячую линию. Дозвонился со второго раза. Обрисовал ситуацию. Техподдержка призадумалась. И тут мне голос прямиком из ноосферы вкрадчиво шепнул, а я сотруднику огласил версию вселенского разума. «А может, проблема в том, что карта у меня неименная?» — говорю. «Ну, конечно же!» — отвечает техподдержка. — «Что ж вы сразу-то не сказали?!»

«Виноват, исправлюсь!» — извиняюсь я, а про себя думаю. — «А что, ваше умное приложение, написанное умными программистами, в собственных картах разобраться не может? Не может, вместо того чтобы кормить меня завтраками, сказать, что карта не той системы?»

Совет завести именную карту, чтобы зарегистрироваться-таки в Телекарде, мне не подходит. Там плата за обслуживание другая. Пару раз воспользовался для переводов банкоматом. Каменный век. Хуже только голубиная почта. Теперь даже не знаю, что мне с этой картой делать. В интернет-банкинг меня не пускают, а бегать к банкомату неохота.

Очень неприятное впечатление сложилось у меня о Газпромбанке. Хуже только Почта Банк и банк «Авангард». Мне видится два объяснения казусу с моментальной картой. Это просто недоработка. Что, в общем-то, нехорошо для такой солидной организации. Либо ГПБ, корысти ради, таким образом подталкивает клиентов к оформлению исключительно именных, более дорогих в обслуживании, карт. Что совсем уже, на мой взгляд, плохо.

Такие ли бывают банки и карты. Вот, например, дебетовая карта «Tinkoff Black» мультивалютная. У меня такая, и у ребенка тоже. Моя любимица. Не нарадуюсь. Я плачу 99 рублей в месяц. Они отбиваются переводами без комиссии на карту любого банка в пределах 20 тыр. У ребенка зарплатный тариф — платы за обслуживание нет. А еще стягивание и переводы по реквизитам без комиссии. Всем рекомендую. Не потому, что я сотрудник Тинькоффа. Банк раздает плюшки всем новым клиентам, зарегистрировавшимся по ссылке. Ну, и предоставившему ссылку тоже.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Кузнечиха, Нижегородская область; Мурманск, Мурманская область; Батман; Ташкент, Toshkent Shahri; Кола, Мурманская область; Томск, Томская область; Старая Торопа, Тверская область; Коломна, Московская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Иркутск, Иркутская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Волгодонск, Ростовская область; Стамбул; Люберцы, Московская область; Ульяновск, Ульяновская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Евге

  

16 часов назад

 #

12 апреля 2023

+
0

Сегодня на работе выдали карту,скачал приложение, а регистрацию пройти не получилось, как быть?

Наталья Борисовна

  

7 дней назад

 #

5 апреля 2023

+
3

При регистрации не грузится код из смс
Второй день не могу активировать карту

Оксана

  

10 дней назад

 #

3 апреля 2023

+
0

Новое приложение недоступно на андроид. Что делать? ПО обновила. Но все так же…

Гость

  

16 дней назад

 #

28 марта 2023

+
0





Постоянные проблемв с приложением, недоступна оплата по куар коду

Гость

  

17 дней назад

 #

27 марта 2023

+
2





Днище, а не приложение!

Гость

  

+
0





Не работает приложение вообще

Федор

  

+
0

Не могу оплатить проезд по ЦКАД ОШИБКА ОПЛАТЫ
Ваш платеж отклонен, так как карта не прошла 3DS-аутентификацию.

Гость

  

+
3





Постоянно не работает онлайн. Это единственный банк, в котором ежедневный сбой в работе

Гость

  

+
0





Постоянно не работает онлайн приложение

Любовь

  

+
0

Обновлённое приложение 3.2.0

Принудительное обновление версия 3.2.0 на телефоне Газпромбанка! При всем при этом невозможно разобраться с интерфейсом! Оплату ЖКХ, Мосэнергосбыт осуществить невозможно! Отвратительно

Ирина

  

+
1

новое мобильное приложение ГПБ

не могу ни зайти ни зарегиться в новом мобильном приложении. судя по всему новое мобильное приложение полный отстой. старой приложение якобы будет работать до 17 марта….

Гость

  

+
2





Не работает приложение Газпромбанк после обновления

Гость

  

+
6





не работает приложение

Александр

  

+
3

Не работает мобильное приложение

Издевательство с этим приложением!!!! Неужели ГПБ не может сделать нормальную программу и оттестировать ее, прежде чем выпускать и удалять старую??

Гость

  

+
4





Вообще не запускается новая версия приложения. Старая работала. Вынужден за каждой операцией обращаться в отделение ГПБ.

Станислав

  

+
0

не работает нигде! Решил зайти через компьютер — срочно нужно деньги перевести. Не получается!

Оксана

  

+
1

не работает Газпромбанк приложение

приложение не работает. Дернул черт на автомате обновить его…»небезопасное программное обеспечение, приложение на вашем устройстве работать не будет»- что за программы- сказать не могут. Дак и старая версия, восстановленная из бэкапа- не работает.Просит обновиться))))

Олег

  

+
4

у меня не работает приложение! что делать? ответ оператора: у вас еще остались вопросы?

Наталья

  

+
1

Не возможно войти в личный кабинет. Приложение после очередного обновления не открывается. Кошмарный банк

Димитрий

  

+
0

Не могу оплатить кредит

Евгений

  

+
0

Не могу оплатить кредит. Приложение не открывается!

Ольга

  

+
1

Тоже не работает. Не могу войти в личный кабинет

Гость

  

+
0





После обновления не работает личный кабинет

Владимир

  

+
0

Не работает приложение, не грузится. Такая проблема возникает часто после обновления приложения.

Ирина

  

+
0

что за проблема. не зайти уже никак . после обновления непонятная какая то ж…

Ьюбовь

  

+
0

Войти в приложение не получается! Делаю вход через пароль, требуют через регистрсцию. И поменяласьэмблемка газпромбанка.

Мария.

  

+
0

Не работает приложение! Но это же отвратительное отношение к клиентам. И как быть?

Гость

  

+
1





Не работает онлайн банк

Гость

  

+
0





Ничего не делают чтобы исправить ошибку

Юрий

  

+
0

После обновления перестало работать приложение .После переустановки ничего не изменилось.

Гость

  

+
0





Перевод из другого банка идет 2 рабочих дня. Видимо, через Северный полюс. Попали на выходные? Тогда отсчет с понедельника.

Гость

  

+
1





3 день не работает приложенг

Гость

  

+
0





Приложение не работает

Елена

  

+
4

Не работает приложение!

Не работает!!!! Сервис временно не доступен! А когда будет доступен?? Неужели криворукие разработчики перед внедрением не могут протестировать своё чудо-приложение?!?

Гость

  

+
1





Висьнет постоянно новое приложение.

Руслан

  

+
0

Постоянные сбои в приложении я не понимаю почему у кого-то работает ,а у кого-то нет

Гость

  

+
-3





После обновления приложения,постоянные сбои.Как мне делать перевод,зарплатная карта.Почему не принимаете никаких мер.

Игорь

  

+
1

Приложение Версия 3.1.0 тоже не работает

Геннадий

  

+
1

Не работает приложение 3.01

Юлия

  

+
3

Не работает приложение Газпромбанка после обновления

Да, после обновления перестало работать. Типа у тановоенное на телефоне ПО небезопасно. В колл-центре ответили, что для телефонов на андроиде ограничение по версии на ниже, чем 7 работать не будет. У меня выше, но тоже не работает. Обещали разобраться. Жду. Не разберуться- придется попрощаться с этим банком

Гость

  

+
1





Самое дурацкое приложение. Идиотская система паролей.
У конкурентов проще и лучше.
При первой же возможности

Ден

  

+
0

Не работает приложение скачанное пеймаркета,поддержка говорит что сбоев НЕТ,и присылают ссылку опять на плеймаркет.Не уважение какое то!

Олеся

  

+
24

Обновлённое приложение не работает!!!!

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Гость

  

+
2





Давно, было с 2020 г., и СНОВА- Огромное количество проблем по работе мобильного приложения Газпромбанка. С 16 февраля 2023 г. обновилось это приложение, и ВООБЩЕ перестало работать!

Юрий

  

+
5

Удалил версию с плэймаркета (оранжево-синий логотип) и из рустори установил прежнюю с голубым логотипом- приложение опять работвет

Юрий

  

+
3

Висит информация в приложении — что нового в приложении с синим не пойми-что (написано помошник), дальше в приложение войти нельзя

Николай

  

+
3

Интернет банк не работает, переводы недоступны. Кто знает в чем причина?

Алекс

  

+
1

Не работает интернет банк. Что с ним происходит?

Юлия

  

+
0

Не работает приложение.

Елена

  

+
2

Не работает ни приложение , ни интернет банк.

Гость

  

+
2





Дико глючное мобильное приложение

Владимир

  

+
5

Не работает приложение, почему?

Гость

  

+
2





Не работает приложение. Не дозвонится до операторов.

Гость

  

+
1





Уже месяц не работает приложение

Гость

  

+
0





Третий день невозможно загрузить приложение банка для активации пин кода пластиковой карты. Помощи от сотоудников нет. Непонятно, за что они получают зарплату.

Жопа

  

+
1

Говно, сгорите

Гость

  

+
1





Не работает мобильный банк

Гость

  

+
1

Приложение не работает, пишет » не удалось подключиться к серверу »

Гость

  

+
0





Уведомления включены доступ заблокирован

unk

  

+
0

приложение гамно сделали так еще и не работает теперь

Василий

  

+
0

версия 2.6.2
Невозможно положить деньги на Тройку!!!

Олег

  

+
0

Версия мобильного банка 2.6.2 немного работает

Откатился на версию 2.6.2, зашел в лк, но по многим позициям. в частности Счета ничего нет — пишет — данные не подгрузились, зайдите позже. Прям как в 12 стульях — сказано завтра, значит завтра.

Гость

  

+
0





Не работает приложение на телефоне. Могу только сделать перевод.

валентина

  

+
0

за некоректную работу телекард в янввре 23 даже не извинились. Вот это высокий стидь общения!?

Игорь

  

+
0

Не работает приложение и личный кабинет. Служба поддержки не отвечает

Александр

  

+
3

Третий день не открывается приложение

Гость

  

+
2





Не могу войти в личный кабинет ни на компьютере ни на телефоне.

Гость

  

+
1





Приложение 3.0.0 не рабочий кусок кала.

Наталья

  

+
2

Пропали все шаблоны. Не могу оплатить мобильную связь,выдаёт «сервис временно недоступен».Оплата по QR-коду выдаёт не тот адрес платежа.

Гость

  

+
1





Не работает приложение, дозвониться до техподдержки невозможно. С другими банками таких проблем нет

Гость

  

+
-1





Стипуха за прошлый месяц так и не пришла, сказали 9 числа всем придёт, мне нечем микро займ гасить…

Гость

  

+
0





Не возможно войти в интернет банк, нет мобильного приложения для айфона

Дима

  

+
1

Приложение не работает.

Елена

  

+
0

Не пускает в приложение

Елена

  

+
1

Сервис не доступен , не удаётся зарегистрироваться

Дима

  

+
5

Не получается войти в личный кабинет пишет сервис временно не доступен

Дима

  

+
0

на сайте не дает зарегистрироваться пишет сервис временно не доступен

Л

  

+
0

17.12.22 не переводятся деньги между счетами

Гость

  

+
0





Отвратительная работа банка. Который день не проходят переводы. Приложение не «видит» другие банки.

Лана

  

+
0

Сбой

Москва 03,12,22 приложение не открыается, тупо белый экран.. «вежливые» операторы посылают тебя до 5 утра или просят прийти в отделение банка.. В Райфе такого не было ни разу

Гость

  

+
0





Не удаётся установить соединение с сайтом Газпромбанк Что за хрень

Гость

  

+
0





Газмясбан.

Юзер

  

+
0

Газмясбан

01-02 дек. 2022 Газмясбан не работает.
С Эппле Телекард не авторизуется, веб- версия тоже отбивает (https://online.gpb.ru/login).
Хоть бы на гл. странице что-то написали.
Высокомерное отношение их ИТ-блока к пользователям — это фирменная фишка.

Гость

  

+
0





Очень долгие очереди в отделениях, а в чате операторы просто не отвечают.

Гость

  

+
0





В банк невозможно зайти

Александр

  

+
0

Второй день (21 — 22 ноября 2022 г.) не могу оплатить электроэнергию через Газпрмбанк

Володя

  

+
2

на сайте не дает зарегистрироваться

т

  

+
0

сайт только что перестал отвечать

Гость

  

+
1





Почему неработает приложение?

Гость

  

+
0





Немогу войти в систему.неработает приложение,когда заработает приложение

Гость

  

+
0





Часто виснет. И впринципе очень плохой банк и сайт

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Наталья

  

+
2

Месяц уже не работает, войти невозможно

Гость

  

+
1





Ни пополнить карту, ни с неё не перевести, кошмар, зачем она вообще нужна?

Гость

  

+
0





Сайт не открывается. Необходимо оплатить коммунальные платежи из за границы, но личный кабинет открыть не возможно. Попробовала другие банки, открыт могу.
Предеться заркывать счет здесь и переходить в Альфабанк

Гость

  

+
1





Вход в клиент банк недоступен, не смогли оплатить поставщикам. Сайт не работает. Техподдержка на нуле. Смысл в банке, если нельзя воспользоваться деньгами ?

Димон

  

+
0

Не могу оплатить коммуналку через pga.gazprombank.ru — «Платеж не выполнен. Повторите попытку позднее.»

Гость

  

+
0





Не работает Телекарт . Новое приложение не грузится

Нина

  

+
-1

Не могу второй день зайти в личный кабинет для физических лиц, всё правильно делаю и никак не могу войти

Тимур

  

+
0

не работает вход в приложение.
Вход временно недоступен.. второй день уже вижу это надпись

Оксана

  

+
0

Заработал, Вы молодцы!!

Гость

  

+
0





Не работает за границей сайт и приложение

Владимир

  

+
1

Два дня не могу открыть мобильное приложение Газпромбанка. Так не открывается официальный сайт банк. В чем проблема, так хорошо до этого работало?

Гость

  

+
1





Говно банк

Любовь Фролова

  

+
1

Всегда была довольна, но сегодня впервые не работает онлайн приложение на телефоне. Надеюсь на скорое решение проблемы.

Андрей

  

+
1

Ребят у кого проблемы с приложением ГПБ в другой стране качайте VPN России, чтобы числились в РФ и приложение будет работать !

Надежда

  

+
0

Не работает приложение при входе ГПБ.
Два дня уже зайти не могу, сегодня уже 12.10.22. Что вы натворили с приложением???

Артур

  

+
0

11.10.2022, 12.10.2022 не работает Газпромбанк приложение, доступ в личный кабинет ….. Как платить кредиты ??????? Переводы ???????? Чем Мы заслужили такое отношение ??????

Артем

  

+
0

Не работает ни один продукт газпромбанка !!!!!

Джонни

  

+
0

3 дня приложение не осуществляет вход с территории Узбекистана, ужас, как платить за кредиты и прочее вовремя…

Гость

  

+
0





Я в Казахстане и этот банк меня подставил со своим сбоем

Айдар

  

+
2

Не работает Газпромбанк то есть телекард с 11.10.2022 это просто подстава . Не надёжный банк а я в Казахстане . Позор

Виктория

  

+
2

Не работает на территории Тайланда второй день

Гость

  

+
0





Я нахожусь в Азербайджане, у меня не работает онлайн банк, позвонила в банк, сказали скачайте впн, но и это не помогает

Панин Алексей Вячеславович

  

+
0

Я приеду и буду вас трахать как соседскую собаку! Будете ссаться под себя

Котлярский Владислав

  

+
1

****** кон чин ый *************** банк! Чтоб вас айтишников и их руководителей в жопу ******, каждый день ***** происходит не нормальная с вашим недобанком, на яндекс деньги уйду от вас

Марк

  

+
-1

Монголия. Онлай.гпб не грузится((

Николай

  

+
0

Якутск, не работает приложение ни на телефоне, ни на компьютере, после установки обновления 2.5.1. В техподдержке только мычат, конкретики нет. Как быть?

Кирилл

  

+
0

Так все же хотелось бы узнать когда исправят.

Сергей

  

+
0

Полный гавно, последний раз я имею хоть какую-то копейку на этом ****** банке

Оксана

  

+
0

Кипр приложение не работает уже третий день, сайт даже не открывается

Ирина

  

+
0

не работает приложение, сайт не открывается из Турции Анталья!!!!

Ольга

  

+
0

не работает приложение из Испании, и даже если захожу с российского впн. Немыслимо, все деньги в этом банке ,и никак не могу сделать перевод.

Андрей

  

+
0

Приложение газпромбанка нельзя открыть с территории казахстана

Виктор

  

+
0

Вообще не открываеться мобильное приложение. Не мыслимо в наше время!!! Где работа их хваленых айтишников?! Именно сегодня было нужно воспользоваться мобильным приложением,но подставили конкретно!!

Инна

  

+
0

Беларусь
Ни сайт, ни приложение не открываются

Татьяна

  

+
0

Египет не открывается ни приложение, ни сайт

Карта не работает! Газпромбанк оставил без денег заграницей. Спасибо

Гость

  

+
0





Это ужасно

1

  

+
0

армения ереван не открывается приложение

Татьяна

  

+
0

Стамбул приложение газпром не открывается

Куролбой

  

+
0

Газпром онлайн не работает

Елена

  

+
0

Не работает СПБ, с сентября. В приложении блокируют нужные функции , например «закрыть вклад «. Тем самым вынуждают клиентов обращаться в офис, тратить свое время в очередях, поскольку сотрудники банка не расторопны. Закрывала вклад, потратила около трех!! часов. Немыслимо. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком.

Гость

  

+
0





Не работает СПБ, с сентября. блокируют нужные функции в приложении, например «закрыть ВКЛАД » тем самым вынуждают клиентов посещать офис, тратить свое время в очередях. Оперативность сотрудников банка на самом низком уровне, закрывала депозиты, потратила около 3х часов. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком

Елена

  

+
0

Не могу войти в приложение газпромбанк

Гость

  

+
0





Не могу войти в мобильное приложение со вторника. После набора кода входа приходит сообщение, что вход временно невозможен, проводятся работы.
Сколько эдать????

Гость

  

+
0





Обработка запроса уже 20 минут. Ничего не происходит.

Гость

  

+
0





Не корректно отражает данные о зачислении, снятии , остатке, кредите. Операторы не помогают, отправляют в банк за выпиской. А зачем мне выписки, если есть личный кабинет?!!! Исправьте!

Илья

  

+
0

Не возможно зайти в Личный кабинет через сайт. Газпромбанк в последнее время вынуждает отказаться от их услуг…

Ольга

  

+
0

Не работает мобильное приложение, Нижегородская область

Гость

  

+
0





Сейчас приложение не открывается. Так же уже третий день не работает гпг брокер. Я с женой уже потерял больше 5000 рублей

Гость

  

+
0





Не работает приложение второй день подряд

Наталья

  

+
0

Ростовская область, не работает вход в приложение

Ульяна

  

+
0

Владивосток, не работает вход. Удалила приложение и хотела скачать заново, оказалось оно не доступно в моей стране/регионе. Даже пополнить карту другого банка невозможно, выдаёт ошибку.

Тимур

  

+
0

Ленобласть не работает вход в приложение ,и в онлайн банк через сайт

Светлана

  

+
0

Петрозаводск, Карелия, не работает вход в приложении и веб.версии. Пароль не принимает.

Игорь

  

+
1

Москва, приложение не работает.

Тони

  

+
0

Калининград, не работет приложение совсем пароль новый не устраивает, переводы не принимает, вечно вата какая то с приложением…

Данил

  

+
0

Когда востоновят ***** у меня важный перевод должен быть

Vlad

  

+
0

Как узнать данные карт скомпрометированы или нет???

Игорь

  

+
0

Новый Уренгой заработало.

марина

  

+
0

самара заработало

Ольга

  

+
-1

Екатеринбург. С утра невозможно войти в мобильное приложение, запрашивает повторную авторизацию, пароль на подходит и при попытке смены пароля данные карты не распознаются. «Горячая» линия — совсем холодная, дозвониться невозможно.

Юлия

  

+
0

Москва. По-прежнему не работает вход в приложение и по горячей линии после «перезвоните позже» сбрасывается линия.

Михаил

  

+
0

Заработало!

Федор

  

+
0

Воронеж. Не выполняется вход.

Саша

  

+
0

сделал перевод на сбер через card2card по смс — может кому пригодиться деньги пришли сразу

Мария

  

+
1

Заработало только что и сайт и приложение) всем удачи)

Алла

  

+
0

г Якутск , захожу в приложение, ввожу пароль, говорит неверно , выдаёт какую то ошибку (

Анна

  

+
0

8 495 913 74 74 дозвонилась по данному номеру! решают проблему! хз когда решат! приносят всем свои сраные извенения

Мария

  

+
0

Волгоград..не работает приложение и сайт..

Андрей

  

+
0

Попробовал выполнить перевод денег с ГПБ на карту ВТБ, через приложение ВТБ — работает. А в остальном как у всех — не входит в приложение ГПБ

Коля

  

+
0

Томск, не работает личный кабинет, долбаное приложение, горячая линия тоже английский, типо отвалите

Владислав

  

+
0

трубку взяли сроков устранения сами не знают

марина

  

+
0

после слов Холд зэ лайн Оставайтесь на линии трубку возьмут. но сроки устранения незнают сами

марина

  

+
0

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.

Светлана

  

+
0

Екатеринбург. Тоже самое, заходила сегодня утром, в обед попыталась зайти, все вылетело, просит пароль, при восстановлении ввожу номер карты и свв, пишет неверный, через сайт тоже не заходит
Хезе, может в отделение газпрома пойти

Наталья

  

+
0

Санкт-Петербург. Приложение не работает.

Руслан

  

+
0

Москва. Не работает приложение. Невозможно залогиниться. Телефон поддержки на английском просит подождать и завершает звонок

Анна

  

+
0

Сочи. Не работает приложение. Пароль- пишет не верный. Карты и cvc -пишет не верный. Звоню на горячую линию- по английски что-то чешит. Зае…и очень сильно. Что операторы, что менеджеры, что приложение- все работает через сраку.

Гость

  

+
0





Ужас а не банк частые перебои сбои в работе (

Сергей

  

+
0

Новый Уренгой — не работает.

Михаил

  

+
0

Саратов. Почти 2 часа не могу войти в мобильное приложение Газпромбанка, в оноайн банк тоже. Жесть ????

Vlad

  

+
0

Омск — ничего не работает! Ни приложение, ни сайт, ни 8800ххх.

Петя

  

+
0

Дзержинск не работает

Андрей

  

+
0

Пришлось утянуть все бабки car2card на тинька, что за контора…

Юрий

  

+
0

Красноярск, кстати, не работает

Юрий

  

+
0

Не работает вход в личный кабинет. Ни на сайте не в приложении

Макс

  

+
0

Саратов, не работает также

Cаша

  

+
0

Калининград. Не могу войти в приложение вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Евгений

  

+
0

дурдом,нужно оплатить путевку горящую на сайте,выдает ошибку.Зато на алике оплата прошла на ура,с этойже карты.

Евгения

  

+
0

Приложение не работает. Пароль не принимает, восстановление пароля не проходит. От службы поддержки ни ответа, ни привета ????‍♀️

марина

  

+
0

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.Самара тоже не работает

Гость

  

+
0





Глючное приложение,лимиты по всем счетам,такое впечатление,что это не мои деньги.

Радик

  

+
0

Татарстан, Набережные Челны. Сбой при входе в приложение. Не даёт обратно войти.

Игорь

  

+
0

Ни горячая линия, ни личный кабинет не работает

Иван

  

+
0

Тольятти , Самарская область. Не могу войти в приложение

Алекс

  

+
0

Чебоксары не работает ни приложение ни веб

1

  

+
0

Не работает приложение, слетела авторизация.

Евгений

  

+
0

Владивосток.
Лежит сайт и приложение.
Гор. линия по телефону тоже не работает.

Вера

  

+
0

Свердловская область не работает приложение и не даёт зайти, ошибку выдаёт или пишется, что невозможно зайти и над проблемой уже работают(((

Светлана

  

+
0

Сочи не работает, не даёт восстановить пароль

Андрей

  

+
0

Нижегородская область не работает приложение,невозможно войти

Михаил

  

+
0

Пермь, не работает ни приложение, ни веб

Алекс

  

+
0

Перестал осуществляться доступ в приложение Телекард, не осуществляется вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Тата

  

+
0

Разлогинилось приложение

Владимир

  

+
0

в Новосибирске не работает мобильное приложение, просит ввести пароль и не пускает,
Войти через в Интернет-банк тоже не получается. Пароль дает ввести, но потом висит.

Мурад

  

+
0

Ямало-Ненецкий тоже не работает

Газпромбанк

Добрый день.
Уважаемые сотрудники ГПБ, прошу принять к сведению, что неустановленные лица в течение дня звонят с разных номером телефонов и представляются сотрудниками вашей организации. Пытаются получить подтверждение имени и фамилии якобы для предоставления очень важной информации. При отказе подтверждения кладут трубку.

Пожалуйста, сделайте уже что-нибудь с этим. Номера: +79689280122 +79689506263 +79689649735 +79684684349 +79689669246 +79689594081

Они портят вашу репутацию и с высокой доли вероятности звонят с целью компрометации ваших клиентов. Аналогичная информация направлена в Билайн.

Газпромбанк

Газпромбанк

2022-06-15 14:04:01

Здравствуйте!

Проверили информацию по вашему обращению.
Все номера телефонов, которые вы предоставили, используются сотрудниками Газпромбанка для исходящих звонков клиентам с целью предложения банковских продуктов или по заявкам клиентов, которые оформлены на сайте.
При перезвоне клиентов на указанные номера телефонов срабатывает автоответчик со следующим текстом: «Уважаемый клиент, мы не смогли с вами связаться, при необходимости мы перезвоним вам повторно».
Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено.
Благодарим вас за обращение.

С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка


О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Обслуживание клиентов на высоте
user-976113510832

Был с супругой в офисе Газпромбанка на Крас рабе, ост Юбилейная. Накопилось очень много вопросов, давно не были в отделении.Остались прекрасные впечатления. Пока сотрудники были с…

5

Газпромбанк

Благодарность за работу банка
user-337613456435

Очень доволен работой сотрудников банка. Девчонки всегда отзывчивые, готовые оказать помощь и консультацию по всем вопросам обращений. 
Удобное время работы банка….

5

Газпромбанк

Решение вопросов
user-618813391810

Великолепный банк. Вопрос с которым я обратился это лимит на снятие с банковской карты и открытие карты Union pay. Оба вопроса решили очень быстро за несколько минут. Карту Union…

5

Газпромбанк

Компенсация по накопительному счëту
bambinito

😘Добрый день!
Хочу сказать спасибо за решение вопроса….

5

Газпромбанк

Работает со Swift
user-946613338621

В настоящее время чуть ли не единственный банк, принимающий переводы из ЕС
Также у банка есть премиальный сервис, с условиями не хуже чем у других банков. Также банк…

5

Газпромбанк

Быстро и оперативно решена проблема
user-635213331233

Являюсь клиентом Газпромбанка всего месяц.Сегодня 26 марта 2023 г.у меня возникли проблемы с подлючением системы быстрых платежей (web версия) Сначала пробовала сама, но спустя 1.5…

5

Газпромбанк

Отличные специалисты
user-883213297647

Несколько раз обращался в филиал Газпромбанка на Озерковской набережной 24. В 13-20 очереди нет. Сотрудники Ш-на Екатерина и Л-ва Татьяна быстро и качественно решили все мои…

5

Газпромбанк

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзывы о продуктах банка

  • Дебетовая карта
  • Кредитная карта
  • Ипотека
  • Автокредит
  • Потребительский кредит
  • Реструктуризация / Рефинансирование
  • Вклад
  • Денежный перевод
  • Дистанционное обслуживание физических лиц
  • Расчетно-кассовое обслуживание
  • Эквайринг
  • Зарплатный проект
  • Депозит
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Другое
  • Дистанционное обслуживание юридических лиц
  • Обслуживание юрлиц
  • Другое(физ. лица)

03.04.2023 Сегодня не работает Газпромбанк онлайн на смартфоне: почему - последние новости

03.04.2023 Газпромбанк Онлайн и другие приложения Альфа-банка могут не работать сегодня на Вашем устройстве — не переживайте. Федеральное издание «Газета.Ру» ранее предупреждала, что пользователи смартфонов, особенно, на базе Android на фоне текущей международной обстановки периодически сталкиваются со сбоями в работе приложений: многие популярные сервисы, включая почту, мобильный банкинг и игры, либо выдают ошибки, либо вовсе не загружаются. Подробности о том, почему конкретно это происходит — читайте ниже.

Ряд мобильных приложений на базе Android могут временно не запускаться из-за ошибки в работе системного приложения, которое называется Android System WebView. WebView — это системный компонент Android, который позволяет разработчику приложения создать окошко для просмотра веб-страниц, поясняет Даниил Чернов, директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар». WebView отвечает за то, чтобы при открытии ссылки из приложения, веб-страница могла загрузиться в этом же приложении, а переход в браузер для просмотра сайта был не обязателен.

«Многие приложения используют WebView, так как он является базовым компонентом системы Android. В одном из последних выпущенных Google обновлений системных компонентов оказался баг. После того, как произошло обновление с багом, во всем мире начали фиксировать сбои в работе приложений с компонентом WebView. Суть ошибки не раскрывается, но можно предположить, что баг вызван некорректно написанным элементом кода. Даже такие маленькие опечатки в разработке, как объявление переменной не целочисленной, а текстовой, могут привести к падению всей системы», — отметил эксперт. Если у вас отключены автообновления приложений, то мобильные сервисы на вашем устройстве все еще могут испытывать проблемы при работе. Чтобы исправить ситуацию, нужно установить выпущенные Google обновления для Android System WebView и браузера Google Chrome. Для этого необходимо зайти в Play Market и найти там оба приложения, после чего обновить их до версии 89.0.4389.105.

Как дополнительно информирует газета «КоммерсантЪ», ритейлеры и поставщики электроники рассказали, что в РФ начали все активнее появляться смартфоны с непривычными функциями и ограничениями. Так, среди iPhone есть устройства из Японии без возможности отключения звука фотоснимка, без слота под сим-карту (для США) или с двумя слотами (для КНР), техника на Android поставляется с альтернативными зарядными устройствами. Сначала ритейлеры снижали цены на такие смартфоны, но сейчас потребители уже не считают «особенности» недостатками. Участники рынка подчеркивают, что вместе с нестандартными комплектациями потребители могут столкнуться и с повышенным риском брака.

С развитием параллельного импорта в Россию начали ввозить все больше устройств с непривычными функциями, предназначенных для других рынков, рассказали собеседники “Ъ” на рынке электроники. По словам одного из них, сейчас можно приобрести iPhone 14 с двумя сим-картами (выпускается для китайского рынка), без слота под физическую сим-карту (с esim, сделан для США), японские и корейские версии без возможности отключить звук фотокамеры (так местные власти борются с фотографированием женщин без их ведома), а также устройства Samsung с проблемами активации или с зарядным устройством для других регионов. Еще один собеседник “Ъ” отметил, что в России появились устройства для арабских стран, на которых не работает приложение для видеозвонков FaceTime. По стоимости такие аппараты сейчас практически не отличаются от тех, что не имеют каких-либо отличий функционала, хотя в начале действия параллельного импорта это вызывало у потребителей замешательство и заставляло продавцов снижать цены, рассказывает один из собеседников “Ъ”: «Сейчас на особенности обращают гораздо меньше внимания».

Тенденцию поставок «экзотических устройств» подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо»: «Потребители сами определяют, какие характеристики им необходимы: у нас в продаже есть iPhone 14 с обычной SIM-картой — nano-SIM и eSIM, есть вариант только с цифровой SIM-картой и есть модель с двумя физическими nano-SIM». Представитель ритейлера отметил, что стоимость iPhone зависит от объема памяти и модели, других дифференциаторов нет, но модели только с eSIM стоят чуть дешевле. Иностранные поставщики активно предлагают партии техники Apple, в том числе и из стран, где есть специфические функции, подтверждает ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в группу «Ланит») Любовь Морозова. «Сейчас все ввозимые в Россию устройства — это iPhone, выпущенные для рынков других стран, в каком процентном соотношении они распределяются, сложно сказать, оценить это может только таможня, и то, если поставщик добросовестно оформил все документы»,— поясняет госпожа Морозова. После начала военных действий на Украине многие иностранные производители электроники заявили о приостановке поставок своей продукции в Россию, в том числе Apple, Samsung, Huawei и др. В результате в РФ сняли уголовную и административную ответственность за поставку иностранных товаров без ведома правообладателя, или так называемый параллельный импорт, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин.

В то же время PR-директор Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Street Beat и т. д.) Людмила Семушина уверяет, что на территории России «локализованные особенности» устройств можно обойти. «Отключение видеозвонков, которое есть в телефонах для ОАЭ, в РФ не работает — потребители могут осуществлять видеозвонки. Или звук камеры, который щелкает для японских моделей, нельзя отключить, только если начать работу с телефоном в Японии»,— утверждает госпожа Семушина. Тогда эта функция будет работать как для японского рынка, если же телефон первый раз включен на территории РФ — значит, этот звук можно будет отключить, подчеркивает она. По словам Морозовой, более серьезная проблема лежит в другой плоскости: из-за увеличения числа полуофициальных поставщиков есть большой риск приобрести неоригинальную продукцию, зачастую попадаются партии с браком или некачественные подделки.

Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО, — и обновляется ежегодно в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре и декабре.

03.04.2023 00:56

14.03.2023 «Газпромбанк онлайн» и другие приложения банка могут временно сбоить сегодня. Как ранее сообщало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России), некоторые сайты и приложения не открываются из-за проблем в работе центров сертификации, которые отвечают за безопасность интернет-ресурсов, а операторам мобильной связи рекомендовано «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе, ввести ограничения на безлимитных тарифах. Об этом говорится в письме руководителя ведомства Максута Шадаева (копия есть у РБК). Как сообщает РИА «Новости», во избежании своев в работе интернет-приложений и повышения качества мобильной связи главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) при Роскомнадзоре запускает портал, на котором можно будет пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов, заявил директор центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования ГРЧЦ Сергей Хуторцев. «Сейчас проходит тестирование и в ближайшее время будет запущен портал, который будет предоставлять услуги по просмотру маршрутизации для операторов связи для технических специалистов, также предоставлять услуги, аналогичные DownDetector, когда люди могут зайти и пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов», — заявил Хуторцев на форуме «Спектр».

Киберэксперты выяснили, что большая часть российских компаний и организаций рассчитывает заместить иностранные сервисы IT-безопасности на отечественные к 2025 году. К этому же времени доля продуктов Windows на предприятиях значительно упадет. Впрочем, отказаться от них полностью не удастся, говорится в исследовании, оказавшемся в распоряжении «Известий». Лишь каждая восьмая российская компания готова остаться работать на иностранных продуктах в сфере IT-безопасности. К такому выводу пришли исследователи компании «Код безопасности» (специализируется на разработке программных и аппаратных средств защиты цифровой инфраструктуры), проанализировав в июле мнения организаций-клиентов, среди которых как государственные и муниципальные заказчики, так и частные фирмы (всего участвовало 96 представителей).

Наибольшая часть респондентов (почти 43%) рассчитывает «пересесть» на российские устройства инфобезопасности (речь о межсетевых экранах — МСЭ) к 2025 году; к концу текущего года большую часть специального «железа» и софта на национальные аналоги надеются заменить около 27% опрошенных. И почти 18% оценивают свои шансы отказаться от иностранных продуктов в пользу отечественных к концу 2023 года. Любопытно, что еще в апреле треть компаний рассчитывала остаться на иностранных сервисах безопасности. Другая часть исследования говорит о том, что бизнес и государство стали куда больше внимания уделять вопросам инфобезопасности в свете беспрецедентной дискриминации российских потребителей IT-услуг и готовы потратиться на это. Причем заметно вырос спрос среди клиентов-частников. Согласно исследованию, на решения о выделении бюджетов чаще всего влияют следующие опасения руководителей: защита персональных данных; защита государственных информационных систем (если речь идет о профильных муниципальных или госструктурах); защита критической информационной инфраструктуры… и, опять же, замена ушедших иностранных продуктов и сервисов.

Исследователи прогнозируют плавное снижение доли Windows в кластере «защита рабочих мест и серверов». О преимущественном отказе от американской ОС можно говорить к 2025 году, считают авторы исследования. Об окончательном переходе на альтернативные инструменты — только в 2030 году. Разумеется, ситуация в мире может измениться при ослаблении санкций… Но для того чтобы вернуть доверие к ОС, потребуются дополнительные меры. Альтернативной операционной системой становятся российские варианты Linux, сейчас используются четыре разновидности, доминирующей является Astra Linux. Однако на текущем этапе бизнес будет использовать различные ОС, что приведет к проблемам с защитой разнородной архитектуры.

— Следует понимать, что операционная система — это гигантский пласт кода, который создается огромным числом людей на протяжении длительного времени, — рассказал «Известиям» руководитель компании «Код безопасности» Андрей Голов. — А нам сейчас даже доступ в ветки этого кода отсекают, то есть наш программист не может участвовать в развитии системы. Иными словами, санкции могут прийти из той же Linux. Мы можем развивать свои приватные ветки, свои направления, ту же Astra Linux, но не факт, что это будет эффективно. Существует масса нюансов, например, с драйверами на производимое оборудование под AL. Кроме того, создаваемые приложения должны «понимать», что существует такая операционная система. Параллельно необходимо развивать свои площадки для разработки приложений. Будет непросто, несколько лет мы потеряли, но есть все шансы. Во всяком случае, задачи такие поставлены, государство активно стимулирует привлечение в отрасль специалистов. Хотя отмечу, что специалистов по разработке ядер операционных систем в России не так много. За предыдущие восемь лет многое было сделано для импортозамещения иностранных решений. Без этого страна находилась бы в существенно худшем положении, нежели сейчас, считает эксперт по кибербезопаности и рынку IT-услуг Павел Коростелев. По его оценкам, процесс тотального перехода на отечественные продукты в сфере IT-безопасности будет довольно долгим даже в условиях отсутствия иностранных конкурентов, однако апокалипсиса не случилось и не предвидится. По мнению Павла Коростелева, сейчас выделяется относительно много средств на безопасность в сфере IT. Причем это общемировой тренд. — В отличие от информационной инфраструктуры в целом, безопасность — это контур контроля. Поменять его проще, и за счет этого можно поднять доверие клиентов к своей инфраструктуре, продуктам и услугам, — уточняет он.

Эксперт считает, что цифрового коллапса с инфраструктурой российских компаний не произошло в том числе потому, что отечественные игроки так и не распробовали облачные иностранные сервисы для бизнеса (Public IaaS). Хотя процесс делегирования контроля защитных функций — глобальная тенденция сегодня. — В мире происходит смещение от использования ЦОД к облачным сервисам, которые по подписке предоставляют бизнесу управление безопасным доступом; сервис защиты веб-приложений; защиту от DDoS-атак; сервис очистки трафика; хранение данных; управление антивирусной системой, средствами сетевой безопасности и обновлением операционных систем. То есть то, что считалось когда-то архиважным и хранилось внутри компании в защищенной сети, сегодня на Западе отдают под контроль сторонним облачным компаниям, — рассказывает Коростелев.

Таким образом, удобство побеждает безопасность в мире. Но только не в России. Одна из причин в том, что Роскомнадзор в последние годы активно добивался «приземления» филиалов транснациональных компаний в России. В том числе несколько раз блокировал работу сервисов Amazon (один из облачных лидеров в мире). После этого заказчики стали прохладно относиться к таким продуктам. Таким образом, в России подавляющая часть осталась работать на схеме с использованием центров обработки данных (ЦОД). Если бы облачные сервисы, а почти все они находятся вне российской юрисдикции, в связи с санкциями прекратили бы обслуживать российских клиентов, последствия оказались бы разрушительными. — России очень повезло, что заказчики не стали активно переходить на иностранные удаленные сервисы, негативный эффект в случае отказа сервисов выполнять свои обязательства из-за санкций был бы сравним, например, с блокировкой Mastercard и Visa, — добавил эксперт. Но речь не только об отключении от услуг.

— В облаке проще обеспечивать инвентаризацию ресурсов, которые необходимо защищать. Но при этом кратно возрастают риски неправильной настройки прав доступа. Самая распространенная причина инцидентов в облаках — неправильная настройка доступа. Из-за таких ошибок все данные, которые там хранятся, могут быть доступны всему миру, — резюмировал он. Специалисты в сфере IT-технологий говорят о том, что все сертификаты шифрования в России заграничные, в основном американские. На американских корневых серверах находятся файлы зоны .ru. Американская структура, которая отвечает за управление в мировом масштабе IP-адресами, заверяет: правительство Соединенных Штатов не пойдет на «безумный шаг» — перекрытие доступа к Сети. Однако американцы уже предпринимали такие шаги, и делали это вполне осознанно.

Реализация законопроекта об автономном Рунете не предполагает отключения пользователей от Сети. Об этом заявил депутат Государственной думы Андрей Луговой. При этом, отметил Луговой, опасность отключения Российской Федерации от мировой Сети существует. Интернет создавался Министерством обороны США. Всего существует 13 корневых серверов, где хранятся все доменные имена, уточняет портал ftimes.ru Все тринадцать серверов находятся в странах НАТО, в случае отключения этих корневых серверов все население России не сможет общаться ни внутри страны, ни внешне. Ранее в профильном комитете Государственной думы по информационной политике, технологиям и связи обсудили поправки к законопроекту о защите российской Сети. Для того чтобы прочувствовать важность инициативы, нужно понять: действительно ли так легко, условно говоря, повернув рубильник, оставить Россию без доступа к Всемирной паутине? Бывший заместитель Минкомсвязи Илья Массух говорит, что технических способов таких отключений очень много. Например, все маршрутизаторы работают в той или иной языковой привязке. Поэтому можно дать команду маршрутизаторам с той или иной языковой привязкой не пропускать запросы.

Данная информация необходима для жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.

Post Views: 28

Газпромбанк

Удобство приложения, сайта

Открыл сегодня с утра карту дебетовую ГАЗПРОМБАНК системы МИР. 

Активировал работу системы быстрых платежей СБП Банка России, все другие банки видят, что ГАЗПРОБАНК выбран получателем по телефону +7953****775, но НИ ОДИН ПЕРЕВОД НЕ ПРОХОДИТ:

1. Сделал попытку отправить перевод через БАНК ОТКРЫТИЕ — отказ: уточните реквизиты у получателя платежа (скриншот ошибки прилагается)

2. Сделал запрос на пополнение в Тинькофф Банк, попытался оплатить входящий счет и переслать деньги на свою дебетовую карту ГАЗПРОМБАНК через СБП Банка России: во время перевода ошибка — ГАЗПРОМБАНК НЕ ОТВЕЧАЕТ !!!!!! (скриншот ошибки прилагается)

3. Чат в приложении не работает, направил с утра обращение, через полдня так ничего и не заработала!

ВОПРОС: зачем мне карта дебетовая, которую невозможно пополнить через СБП Банка России?

Газпромбанк

Газпромбанк

2023-02-07 15:57:52

Здравствуйте!

Ваше обращение принято в работу.
Как только проверим информацию, вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка


Union Pay

Оценка

5

Проверяется

Сегодня, десятого февраля 2023 года Обратился по телефону в Газпромбанк,чтобы уточнить все тонкости использования этого инструмента. Сотрудник толково объяснил все тонкости с…
Читать полностью

10.02.2023

Всё отлично

Оценка

5

Проверяется

Заказал карту на следующий день привезли в назначенное время, активировалась в течении двадцати минут как и сказал курьер. Курьер объяснил как активировать карту и подробно…
Читать полностью

09.02.2023

Хорошее впечатление от банка

Оценка

5

Проверяется

Добрый день! Еще ни разу не было карт от Газпромбанка, но много о нем наслышана. Мои друзья давно пользуются картами от этого банка, но Я с этим банком встречаюсь в первые. Меня…
Читать полностью

09.02.2023

Карта Юнион Пэй

Оценка

5

Проверяется

При получении карты уточнял про ее работоспособность в Европе, по факту 3 дня в Париже и карта абсолютно бесполезна !!!
Аккуратней и не подвергайте себя рискам, а колл-центр…
Читать полностью

09.02.2023

Благодарность

Оценка

5

Проверяется

Приезжал специалист Ефим, приехал раньше назначенного времени, вовремя предупредив о выезде ко мне,при получении карты все подробно объяснил и показал как активировать в приложении…
Читать полностью

09.02.2023

Лучший банк из тех с кем работаю

Оценка

5

Проверяется

По работе и лично приходится контактировать с различными банками Газпромбанк лучший в этом ряду. Приветливый персонал , технически грамотные, оч лояльные к клиенту затраты на…
Читать полностью

09.02.2023

Газпромбанк

Оценка

5

Проверяется

Газпромбанк отличный банк, быстро можно дозвониться до оператора, нет роботов. Все вопросы решаются быстро. В самом банке нет очередей, максимум ждёшь десять минут. Дебетовую карту…
Читать полностью

09.02.2023

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Краснодар, Краснодарский край; Красноярск, Красноярский край; Иваново, Ивановская область; Киев; Волгоград, Волгоградская область; Железногорск, Красноярский край; Томск, Томская область; Благовещенск, Амурская область; Владимир, Владимирская область; Новочебоксарск, Чувашия.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Владимир

  

7 дней назад

 #

3 февраля 2023

+
0

Не работает приложение, почему?

Гость

  

9 дней назад

 #

1 февраля 2023

+
1





Не работает приложение. Не дозвонится до операторов.

Гость

  

10 дней назад

 #

31 января 2023

+
0





Уже месяц не работает приложение

Гость

  

11 дней назад

 #

30 января 2023

+
0





Третий день невозможно загрузить приложение банка для активации пин кода пластиковой карты. Помощи от сотоудников нет. Непонятно, за что они получают зарплату.

Жопа

  

11 дней назад

 #

30 января 2023

+
0

Говно, сгорите

Гость

  

+
0





Не работает мобильный банк

Гость

  

+
0

Приложение не работает, пишет » не удалось подключиться к серверу »

Гость

  

+
0





Уведомления включены доступ заблокирован

unk

  

+
0

приложение гамно сделали так еще и не работает теперь

Василий

  

+
0

версия 2.6.2
Невозможно положить деньги на Тройку!!!

Олег

  

+
0

Версия мобильного банка 2.6.2 немного работает

Откатился на версию 2.6.2, зашел в лк, но по многим позициям. в частности Счета ничего нет — пишет — данные не подгрузились, зайдите позже. Прям как в 12 стульях — сказано завтра, значит завтра.

Гость

  

+
0





Не работает приложение на телефоне. Могу только сделать перевод.

валентина

  

+
0

за некоректную работу телекард в янввре 23 даже не извинились. Вот это высокий стидь общения!?

Игорь

  

+
0

Не работает приложение и личный кабинет. Служба поддержки не отвечает

Александр

  

+
2

Третий день не открывается приложение

Гость

  

+
3





Не могу войти в личный кабинет ни на компьютере ни на телефоне.

Гость

  

+
1





Приложение 3.0.0 не рабочий кусок кала.

Наталья

  

+
1

Пропали все шаблоны. Не могу оплатить мобильную связь,выдаёт «сервис временно недоступен».Оплата по QR-коду выдаёт не тот адрес платежа.

Гость

  

+
0





Не работает приложение, дозвониться до техподдержки невозможно. С другими банками таких проблем нет

Гость

  

+
0





Стипуха за прошлый месяц так и не пришла, сказали 9 числа всем придёт, мне нечем микро займ гасить…

Гость

  

+
0





Не возможно войти в интернет банк, нет мобильного приложения для айфона

Дима

  

+
0

Приложение не работает.

Елена

  

+
0

Не пускает в приложение

Елена

  

+
1

Сервис не доступен , не удаётся зарегистрироваться

Дима

  

+
3

Не получается войти в личный кабинет пишет сервис временно не доступен

Дима

  

+
0

на сайте не дает зарегистрироваться пишет сервис временно не доступен

Л

  

+
0

17.12.22 не переводятся деньги между счетами

Гость

  

+
0





Отвратительная работа банка. Который день не проходят переводы. Приложение не «видит» другие банки.

Лана

  

+
0

Сбой

Москва 03,12,22 приложение не открыается, тупо белый экран.. «вежливые» операторы посылают тебя до 5 утра или просят прийти в отделение банка.. В Райфе такого не было ни разу

Гость

  

+
0





Не удаётся установить соединение с сайтом Газпромбанк Что за хрень

Гость

  

+
0





Газмясбан.

Юзер

  

+
0

Газмясбан

01-02 дек. 2022 Газмясбан не работает.
С Эппле Телекард не авторизуется, веб- версия тоже отбивает (https://online.gpb.ru/login).
Хоть бы на гл. странице что-то написали.
Высокомерное отношение их ИТ-блока к пользователям — это фирменная фишка.

Гость

  

+
0





Очень долгие очереди в отделениях, а в чате операторы просто не отвечают.

Гость

  

+
0





В банк невозможно зайти

Александр

  

+
0

Второй день (21 — 22 ноября 2022 г.) не могу оплатить электроэнергию через Газпрмбанк

Володя

  

+
2

на сайте не дает зарегистрироваться

т

  

+
0

сайт только что перестал отвечать

Гость

  

+
0





Почему неработает приложение?

Гость

  

+
0





Немогу войти в систему.неработает приложение,когда заработает приложение

Гость

  

+
0





Часто виснет. И впринципе очень плохой банк и сайт

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Наталья

  

+
2

Месяц уже не работает, войти невозможно

Гость

  

+
1





Ни пополнить карту, ни с неё не перевести, кошмар, зачем она вообще нужна?

Гость

  

+
0





Сайт не открывается. Необходимо оплатить коммунальные платежи из за границы, но личный кабинет открыть не возможно. Попробовала другие банки, открыт могу.
Предеться заркывать счет здесь и переходить в Альфабанк

Гость

  

+
1





Вход в клиент банк недоступен, не смогли оплатить поставщикам. Сайт не работает. Техподдержка на нуле. Смысл в банке, если нельзя воспользоваться деньгами ?

Димон

  

+
0

Не могу оплатить коммуналку через pga.gazprombank.ru — «Платеж не выполнен. Повторите попытку позднее.»

Гость

  

+
0





Не работает Телекарт . Новое приложение не грузится

Нина

  

+
0

Не могу второй день зайти в личный кабинет для физических лиц, всё правильно делаю и никак не могу войти

Тимур

  

+
0

не работает вход в приложение.
Вход временно недоступен.. второй день уже вижу это надпись

Оксана

  

+
0

Заработал, Вы молодцы!!

Гость

  

+
0





Не работает за границей сайт и приложение

Владимир

  

+
1

Два дня не могу открыть мобильное приложение Газпромбанка. Так не открывается официальный сайт банк. В чем проблема, так хорошо до этого работало?

Гость

  

+
1





Говно банк

Любовь Фролова

  

+
1

Всегда была довольна, но сегодня впервые не работает онлайн приложение на телефоне. Надеюсь на скорое решение проблемы.

Андрей

  

+
1

Ребят у кого проблемы с приложением ГПБ в другой стране качайте VPN России, чтобы числились в РФ и приложение будет работать !

Надежда

  

+
0

Не работает приложение при входе ГПБ.
Два дня уже зайти не могу, сегодня уже 12.10.22. Что вы натворили с приложением???

Артур

  

+
0

11.10.2022, 12.10.2022 не работает Газпромбанк приложение, доступ в личный кабинет ….. Как платить кредиты ??????? Переводы ???????? Чем Мы заслужили такое отношение ??????

Артем

  

+
0

Не работает ни один продукт газпромбанка !!!!!

Джонни

  

+
0

3 дня приложение не осуществляет вход с территории Узбекистана, ужас, как платить за кредиты и прочее вовремя…

Гость

  

+
0





Я в Казахстане и этот банк меня подставил со своим сбоем

Айдар

  

+
2

Не работает Газпромбанк то есть телекард с 11.10.2022 это просто подстава . Не надёжный банк а я в Казахстане . Позор

Виктория

  

+
2

Не работает на территории Тайланда второй день

Гость

  

+
0





Я нахожусь в Азербайджане, у меня не работает онлайн банк, позвонила в банк, сказали скачайте впн, но и это не помогает

Панин Алексей Вячеславович

  

+
0

Я приеду и буду вас трахать как соседскую собаку! Будете ссаться под себя

Котлярский Владислав

  

+
1

****** кон чин ый *************** банк! Чтоб вас айтишников и их руководителей в жопу ******, каждый день ***** происходит не нормальная с вашим недобанком, на яндекс деньги уйду от вас

Марк

  

+
-1

Монголия. Онлай.гпб не грузится((

Николай

  

+
0

Якутск, не работает приложение ни на телефоне, ни на компьютере, после установки обновления 2.5.1. В техподдержке только мычат, конкретики нет. Как быть?

Кирилл

  

+
0

Так все же хотелось бы узнать когда исправят.

Сергей

  

+
0

Полный гавно, последний раз я имею хоть какую-то копейку на этом ****** банке

Оксана

  

+
0

Кипр приложение не работает уже третий день, сайт даже не открывается

Ирина

  

+
0

не работает приложение, сайт не открывается из Турции Анталья!!!!

Ольга

  

+
0

не работает приложение из Испании, и даже если захожу с российского впн. Немыслимо, все деньги в этом банке ,и никак не могу сделать перевод.

Андрей

  

+
0

Приложение газпромбанка нельзя открыть с территории казахстана

Виктор

  

+
0

Вообще не открываеться мобильное приложение. Не мыслимо в наше время!!! Где работа их хваленых айтишников?! Именно сегодня было нужно воспользоваться мобильным приложением,но подставили конкретно!!

Инна

  

+
0

Беларусь
Ни сайт, ни приложение не открываются

Татьяна

  

+
0

Египет не открывается ни приложение, ни сайт

Карта не работает! Газпромбанк оставил без денег заграницей. Спасибо

Гость

  

+
0





Это ужасно

1

  

+
0

армения ереван не открывается приложение

Татьяна

  

+
0

Стамбул приложение газпром не открывается

Куролбой

  

+
0

Газпром онлайн не работает

Елена

  

+
0

Не работает СПБ, с сентября. В приложении блокируют нужные функции , например «закрыть вклад «. Тем самым вынуждают клиентов обращаться в офис, тратить свое время в очередях, поскольку сотрудники банка не расторопны. Закрывала вклад, потратила около трех!! часов. Немыслимо. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком.

Гость

  

+
0





Не работает СПБ, с сентября. блокируют нужные функции в приложении, например «закрыть ВКЛАД » тем самым вынуждают клиентов посещать офис, тратить свое время в очередях. Оперативность сотрудников банка на самом низком уровне, закрывала депозиты, потратила около 3х часов. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком

Елена

  

+
0

Не могу войти в приложение газпромбанк

Гость

  

+
0





Не могу войти в мобильное приложение со вторника. После набора кода входа приходит сообщение, что вход временно невозможен, проводятся работы.
Сколько эдать????

Гость

  

+
0





Обработка запроса уже 20 минут. Ничего не происходит.

Гость

  

+
0





Не корректно отражает данные о зачислении, снятии , остатке, кредите. Операторы не помогают, отправляют в банк за выпиской. А зачем мне выписки, если есть личный кабинет?!!! Исправьте!

Илья

  

+
0

Не возможно зайти в Личный кабинет через сайт. Газпромбанк в последнее время вынуждает отказаться от их услуг…

Ольга

  

+
0

Не работает мобильное приложение, Нижегородская область

Гость

  

+
0





Сейчас приложение не открывается. Так же уже третий день не работает гпг брокер. Я с женой уже потерял больше 5000 рублей

Гость

  

+
0





Не работает приложение второй день подряд

Наталья

  

+
0

Ростовская область, не работает вход в приложение

Ульяна

  

+
0

Владивосток, не работает вход. Удалила приложение и хотела скачать заново, оказалось оно не доступно в моей стране/регионе. Даже пополнить карту другого банка невозможно, выдаёт ошибку.

Тимур

  

+
0

Ленобласть не работает вход в приложение ,и в онлайн банк через сайт

Светлана

  

+
0

Петрозаводск, Карелия, не работает вход в приложении и веб.версии. Пароль не принимает.

Игорь

  

+
0

Москва, приложение не работает.

Тони

  

+
0

Калининград, не работет приложение совсем пароль новый не устраивает, переводы не принимает, вечно вата какая то с приложением…

Данил

  

+
0

Когда востоновят ***** у меня важный перевод должен быть

Vlad

  

+
0

Как узнать данные карт скомпрометированы или нет???

Игорь

  

+
0

Новый Уренгой заработало.

марина

  

+
0

самара заработало

Ольга

  

+
-1

Екатеринбург. С утра невозможно войти в мобильное приложение, запрашивает повторную авторизацию, пароль на подходит и при попытке смены пароля данные карты не распознаются. «Горячая» линия — совсем холодная, дозвониться невозможно.

Юлия

  

+
0

Москва. По-прежнему не работает вход в приложение и по горячей линии после «перезвоните позже» сбрасывается линия.

Михаил

  

+
0

Заработало!

Федор

  

+
0

Воронеж. Не выполняется вход.

Саша

  

+
0

сделал перевод на сбер через card2card по смс — может кому пригодиться деньги пришли сразу

Мария

  

+
1

Заработало только что и сайт и приложение) всем удачи)

Алла

  

+
0

г Якутск , захожу в приложение, ввожу пароль, говорит неверно , выдаёт какую то ошибку (

Анна

  

+
0

8 495 913 74 74 дозвонилась по данному номеру! решают проблему! хз когда решат! приносят всем свои сраные извенения

Мария

  

+
0

Волгоград..не работает приложение и сайт..

Андрей

  

+
0

Попробовал выполнить перевод денег с ГПБ на карту ВТБ, через приложение ВТБ — работает. А в остальном как у всех — не входит в приложение ГПБ

Коля

  

+
0

Томск, не работает личный кабинет, долбаное приложение, горячая линия тоже английский, типо отвалите

Владислав

  

+
0

трубку взяли сроков устранения сами не знают

марина

  

+
0

после слов Холд зэ лайн Оставайтесь на линии трубку возьмут. но сроки устранения незнают сами

марина

  

+
0

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.

Светлана

  

+
0

Екатеринбург. Тоже самое, заходила сегодня утром, в обед попыталась зайти, все вылетело, просит пароль, при восстановлении ввожу номер карты и свв, пишет неверный, через сайт тоже не заходит
Хезе, может в отделение газпрома пойти

Наталья

  

+
0

Санкт-Петербург. Приложение не работает.

Руслан

  

+
0

Москва. Не работает приложение. Невозможно залогиниться. Телефон поддержки на английском просит подождать и завершает звонок

Анна

  

+
0

Сочи. Не работает приложение. Пароль- пишет не верный. Карты и cvc -пишет не верный. Звоню на горячую линию- по английски что-то чешит. Зае…и очень сильно. Что операторы, что менеджеры, что приложение- все работает через сраку.

Гость

  

+
0





Ужас а не банк частые перебои сбои в работе (

Сергей

  

+
0

Новый Уренгой — не работает.

Михаил

  

+
0

Саратов. Почти 2 часа не могу войти в мобильное приложение Газпромбанка, в оноайн банк тоже. Жесть ????

Vlad

  

+
0

Омск — ничего не работает! Ни приложение, ни сайт, ни 8800ххх.

Петя

  

+
0

Дзержинск не работает

Андрей

  

+
0

Пришлось утянуть все бабки car2card на тинька, что за контора…

Юрий

  

+
0

Красноярск, кстати, не работает

Юрий

  

+
0

Не работает вход в личный кабинет. Ни на сайте не в приложении

Макс

  

+
0

Саратов, не работает также

Cаша

  

+
0

Калининград. Не могу войти в приложение вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Евгений

  

+
0

дурдом,нужно оплатить путевку горящую на сайте,выдает ошибку.Зато на алике оплата прошла на ура,с этойже карты.

Евгения

  

+
0

Приложение не работает. Пароль не принимает, восстановление пароля не проходит. От службы поддержки ни ответа, ни привета ????‍♀️

марина

  

+
0

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.Самара тоже не работает

Гость

  

+
0





Глючное приложение,лимиты по всем счетам,такое впечатление,что это не мои деньги.

Радик

  

+
0

Татарстан, Набережные Челны. Сбой при входе в приложение. Не даёт обратно войти.

Игорь

  

+
0

Ни горячая линия, ни личный кабинет не работает

Иван

  

+
0

Тольятти , Самарская область. Не могу войти в приложение

Алекс

  

+
0

Чебоксары не работает ни приложение ни веб

1

  

+
0

Не работает приложение, слетела авторизация.

Евгений

  

+
0

Владивосток.
Лежит сайт и приложение.
Гор. линия по телефону тоже не работает.

Вера

  

+
0

Свердловская область не работает приложение и не даёт зайти, ошибку выдаёт или пишется, что невозможно зайти и над проблемой уже работают(((

Светлана

  

+
0

Сочи не работает, не даёт восстановить пароль

Андрей

  

+
0

Нижегородская область не работает приложение,невозможно войти

Михаил

  

+
0

Пермь, не работает ни приложение, ни веб

Алекс

  

+
0

Перестал осуществляться доступ в приложение Телекард, не осуществляется вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Тата

  

+
0

Разлогинилось приложение

Владимир

  

+
0

в Новосибирске не работает мобильное приложение, просит ввести пароль и не пускает,
Войти через в Интернет-банк тоже не получается. Пароль дает ввести, но потом висит.

Мурад

  

+
0

Ямало-Ненецкий тоже не работает

Николай

  

+
0

Разлогинило. Восстановление пароля не работает. Ни в мобильном приложении, ни на сайте. Москва.

Владислав

  

+
0

В Казани не работает мобильное приложение

Светлана

  

+
0

Московская область тоже не работает.

Гость

  

+
0





Не работает приложение и банкомат

Евгений

  

+
0

Неплохо обновили приложение, так что вообще ниче не работает. Разлогинило и не пускает. Даже восстановление пароля не работает.

Олег

  

+
-1

Краснодар-те же проблемы! Массовое отключение от банка!

Кирилл

  

+
0

Деньги снимаются без проблем

Евгений

  

+
0

Интересно, напишите, кто нибудь ходил, смотрел как там дела с банкомата и?!

марина

  

+
0

тел горячая линия звоните долго 8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов

марина

  

+
0

звонила по номеру 89495 9137474 , сказали сбой массовый.сроки неизвестны

Михаил

  

+
0

Не работает приложение газпром :(

Евгений

  

+
0

Почему нету информации о том когда заработает приложение? Как насчет того что из за того, что не могу совершить транзакции — теряю доход???

Александр

  

+
0

Санкт-Петербург, не работает ни сайт ни приложение, телефоны в режиме отключенного доступа на автоответчике, видимо жесткая дос атака, или вообще хакнули,

николай

  

+
0

Не работает личный кабинет на сайте, на звонки отвечает автоответчик на английском языке с просьбой перезвонить позднее, прошу объяснить причину и устранить

Сергей

  

+
0

Москва. Не работает приложение на Андроид и нет возможности входа в ЛК веб-версии.

Игорь

  

+
0

Работа сайта gazprombank.ru восстановлена. Зато онлайн-банк online.gpb.ru до сих пор не работает. По телефону 400 робот произносит английскую фразу и кладёт трубку. Вот интересно, банку совсем наплевать на клиентов-физлиц?

Куколд

  

+
0

Гребаный Газпром. Когда уже заработает приложуха?????

Кришна

  

+
1

Санкт-Петербург. Не работает приложение на Андроид и нет возможности входа в ЛК веб-версии.

Анна

  

+
0

Не работает личный кабинет ни в приложении ни на сайте, на звонки отвечает автоответчик на английском языке с просьбой перезвонить позднее, прошу объяснить причину и устранить

Гость

  

+
0





сегодня, 6 сент 2022, не работает моб приложение и веб-версия

Джамиль

  

+
0

Не работает: ни мобильное приложение, ни интернет банк (невозможно зайти в личный кабинет )

Алена

  

+
0

город Волжский приложение не работает!!!!!!!!!!!сайт не работает!!!!!!!!!Что у вас там за специалисты сидят???????

Елена В

  

+
0

Не работает ни чего, ни сайт, ни личный кабинет. Звонили на телефон тех.поддержки…отвечают по английски, это все ? Русский уже не нужен? Какой то подозрительный сбой, наводящий на нехорошие мысли ((((

Наталья

  

+
0

Не могу сделать себе перевод на кредитку, так же войти на сайт и приложение :((

Ольга

  

+
0

Не работает приложение вообще. Казань.

грррр

  

+
0

не работает приложение сайт

Елена

  

+
0

Не работает ни приложение, ни личный кабинет на сайте банка. Пишут попробуйте войти позже.

Наталья из Волгограда

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет. Приятный голос по телефону 0701 предложил подождать 19 минут ответ оператора. Если вы уж входите в тройку крупнейших банков, организуйте работу так, чтобы верилось в это. Бесконечные программные сбои вызывают сомнение в квалификации ваших сотрудников.

Игорь

  

+
0

Не работает ни приложение, ни сайт банка. Войти в личный кабинет невозможно.

Валентина

  

+
0

Не работает приложение, невозможно войти! Нужно срочно перевести деньги, а я час уже с вашим приложением борюсь((( Крайне недовольна!!!
Красноярский край

Гость

  

+
0





Постоянно какие-то сбои в приложении! Невозможно пользоваться

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Оксана

  

+
0

Приложение не работает!

Алина

  

+
0

Не работает приложение, это какой-то кошмар! Вы издеваетесь ?

Константин

  

+
0

Приложение не работает.

Ирина

  

+
1

Не загружается приложение.

Алла

  

+
0

Здравствуйте, не могу зайти в приложение!

Гость

  

+
0





Не работает приложение.

Гость

  

+
0





Не работает мобильное приложение

Гость

  

+
0





Одни нервы с этим банком. Филиалов в городе мало. Да ещё и приложение не работает ????

Владимир

  

+
0

установите приложение Газпромбанк через GetApps

Александра

  

+
0

Звонила в службу поддержки и как я поняла приложение Телекард 2.0. у них больше не работает для IOS, для владельцев айфонов есть другое приложение Телекарт +, скачала через App Store, теперь все работает

Гость

  

+
0





До сих пор не могу зайти в приложение люди подскажите скачал Телекарт + на айфон 5s и две недели немого войти

Дмитрий

  

+
0

Приложение не работает уже 3 недели.

Сергей

  

+
-1

Оренбург, обновил телекард, с начало все работало а потом бац и всеее, 1.5 месяца уже, звонил на горячую линию газпромбанка, эти говорящие пупки трындят одно и тоже, удалите приложение, перезагрузить и снова скачайте 20 раз делал ничего, аууу газпромбанк сделайте что нибудь, где ваши хваленые айтишники, или вы только можете страховку на кредит накидывать.

Татьяна

  

+
0

Та же фигня. Обновился и сдох. И удаляла и переустанавливала, с с RuStore, с плеймаркета, висит с….ка голубое яйцо на входе и все. Не могу вывести зарплату. НЕНАВИЖУ ЭТОТ БАНК!!! Очень жалею, что пришлось им пользоваться по настоянию работодателя.

Марина

  

+
0

Еду в Крым, в отпуск, не могу снять деньги, это ужасно, хуже никогда ничего небыло не с одним банком.

Гость

  

+
0





Не работает приложение, еду в отпуск, не могу снять деньги, это ужасно, хуже никогда ничего небыло. Отвратительно

Сергей

  

+
0

Приложение не работает. Удалял, обновлял,скачивал из разных источников. Видимо попал под санкции от ГПБ.

Иван

  

+
0

Знакомый с Газпромбанка разъяснил позицию: если фатальных косяков с телефоном нет, то помогает переустановка и повторная авторизация. Но не спешите радоваться: у вас будет ограничение на переводы не более 10000 рублей на 24 часа, а через 24 часа приложение опять перестанет работать, опять повторная переустановка, авторизация и лимиты на переводы. Это сделано для того, чтобы люди не пользовались СБП, а платили комиссии за переводы в браузерном личном кабинете, в котором СБП отсутствует. Ничего личного, только бизнес. Устранять они это не намерены, потому что данный баг внедрён специально для обогащения за счёт комиссий.

Геннадий

  

+
0

версия 2.4.1. переустанавливал с RuStore три раза на андроид — не работает! после ввода короткого пароля из пяти цифр появляется эмблема газпромбанка и б… большой, б.. бесконечный привет.

Валерий

  

+
0

Не работает уже неделю!!

Натали

  

+
0

В чем проблема? не загружается приложение ((((

СБП в Газпромбанке: как подключить и сделать перевод

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Как работает СБП в Газпромбанке, как держателю карты подключиться к Системе быстрых платежей и начать делать переводы без комиссии. Все условия проведения операции, комиссии и лимиты — на Бробанк.ру.

  1. Что такое СБП

  2. Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении

  3. Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП

  4. Комиссии и лимиты

  5. Оплата товаров и услуг по QR-коду

Что такое СБП

Это Система быстрых платежей, которая объединяет миллионы клиентов разных банков. Благодаря ей россияне получили возможность бесплатно переводить деньги на карточки других банков.

СБП была внедрена на рынок в 2019 году по инициативе Центрального Банка. Рынок нуждался в сервисе, который бы позволят клиентам разных банков переводить деньги друг-другу без комиссий. В итоге была создана СБП, к которой начали подключаться российские банки.

Сначала в систему начали входить крупнейшие российские банки, включая Газпромбанк. На первых порах СБП не была особо функциональной, так как переводы по ней могли делать только клиенты банков, которые подключились к системе, а их было не так много.

Но постепенно перечень банков расширялся. Люди намеренно открывали карты в банках, подключенных к СБП, чтобы иметь возможность бесплатных переводов. В итоге через 3 года после создания в систему входят более 200 организаций. Это все российские банки, обслуживающие граждан и различные платежные системы, включая Киви и Юмани.

Важные особенности СБП в Газпромбанке и других банках:

  • перевод выполняется по номеру телефона, привязанному к карте получателя;
  • клиентам Газпромбанка нужно предварительно подключиться к системе (инструкция — ниже);
  • есть лимит на бесплатные перечисления — с одной карты ГПБ до 100 000 рублей;
  • средства зачисляются моментально;
  • операция выполняется в любое время суток в приложении Газпромбанка.

Переводы по СБП клиенты Газпромбанка могут делать только в рублях и только с дебетовых карт. С кредитных карт клиенты могут переводить средства только стандартно — по номеру карты и с комиссией в 5,9% плюс 590 рублей.

Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении

По каким-то своим причинам Газпромбанк не дает своим клиентам возможность выполнения бесплатных переводов автоматически. Например, если платные переводы по номеру карты возможны по умолчанию, то возможность перечисления по СБП изначально еще нужно подключить. Возможно, дело в том, что банк не особо заинтересован в таких операциях. Такая же ситуация складывается и в других банках: в ВТБ, Сбербанке и пр.

Подключить СБП в Газпромбанке можно в его мобильном приложении или в личном кабинете держателя карты (обычный банкинг). Пошагово подключение проходит так:

  1. Открываете мобильное приложение, в самом низу располагается кнопка Еще. Нажимаете ее.
  2. Открывается страница, где нужно выбрать раздел Настройки и зайти в него. Там видите кнопку Система быстрых платежей, нажимаете.
  3. Если СБП у клиента Газпромбанка не подключена, появится экран с кнопкой Подключить. Подключаете и можете сразу выполнять бесплатные переводы в любые банки.

Далее система предложит выбрать карту, на которую клиент будет получать переводы по СБП, отправленные ему с других карточек. Если в Газпромбанке открыта только одна карта, выбора не будет. Если несколько, нужно выбрать основную.

Если у клиента несколько карт в ГПБ, но он не выбрал, на какую будет получать переводы, отправленные по СБП, банк будет зачислять деньги на ту, по которой больше активности.

Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП

Если вы подключились к Системе быстрых платежей, если у вас есть дебетовая карта этого банка с достаточным балансом, вы можете совершать бесплатные переводы в любое время суток. Удобнее всего выполнять операцию через приложение, но можно и через стандартный банкинг.

Вам нужно знать номер телефона получателя, к которому привязана банковская карта. В СБП банковские клиенты идентифицируются именно по номеру телефона, который закреплен за ними как за клиентом банка. Если же за номером в системе закреплено несколько карт, нужно уточнить, в какой именно банк отправлять деньги.

Как перевести деньги по СБП клиенту Газпромбанка:

  1. Зайти в мобильное приложение Газпромбанка и открыть там раздел переводов.
  2. Выбрать пункт “Переводы по номеру телефона, карты или счета”. Зайти в него, там выбрать вариант “По телефону”.
  3. Выбрать карту, с которой будут списаны деньги (если у отправителя несколько карт и счетов в ГПБ).
  4. В графе Получатель указать номер телефона человека, которому отправляете деньги. Далее указываете сумму, можете оставить сообщение, оно придет вместе с переводом.
  5. Выберите банк, в который отправляете деньги.
  6. Открывается полная страница перевода, на которой также будут указаны данные получателя, полученные из СБП. Сравните, там должен быть нужный человек.
  7. Нажимаете кнопку Подтвердить, деньги уходят с карты Газпромбанка и моментально зачисляются на ту, которая закреплена в СБП за номером телефона получателя.

Таким образом можно перевести деньги с Газпромбанка через СБП на карту Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Тинькофф и любого другого. На сегодня в Систему быстрых платежей входят все российские банки, обслуживающие граждан и бизнес.

Точный перечень партнерских организаций можно увидеть на сайте СБП, в него входят не только банки, но и различные платежные системы. Поэтому, например, можно перевести без комиссии деньги с карты Газпромбанка на кошелек Киви.

Если получатель перевода не подключился в своем банке к СБП, перевести ему деньги клиент Газпромбанка не сможет. Этого человека нет в системе. Если выходит такая ошибка, скажите получателю, чтобы он зашел в своей банкинг и выполнил подключение к системе.

Комиссии и лимиты

Как и любые переводы, перечисления через Систему быстрых платежей имеют свои лимиты и комиссии. Они продиктованы и Центральным банком, и самим Газпромбанком:

  • по условиям ЦБ РФ банковские клиенты могут переводить по СБП с одной карты до 100000 рублей в месяц;
  • если этот лимит превышен, банк согласно указаниям ЦБ РФ берет комиссию в 0,5%, но не более 1500 рублей за одну операцию;
  • ЦБ указывает, что банки должны позволять своим клиентам переводить за сутки таким образом не менее 150 000 рублей. Газпромбанк пошел дальше, его клиенты могут отправлять по СБП до 300 000 в день (помните, что бесплатные только переводы до 100000).

При этом предельная сумма за месяц банком не обозначена, значит, она ограничивается суточным лимитом в 300 000, умноженным на количество дней в месяце.

Если вам нужно перевести деньги на карту Газпромбанка, то есть внутри банка, лучше делайте стандартный перевод по номеру карты, чтобы не трогать бесплатный лимит Системы быстрых платежей.

Оплата товаров и услуг по QR-коду

Благодаря подключению к Системе быстрых платежей клиенты Газпромбанка могут расплачиваться в магазинах и интернете по QR-коду. Такой способ оплаты стал альтернативой ушедшей возможности оплаты бесконтактно через приложение.

Если торговая точка или интернет-площадка подключена к возможности приема платежей по QR-коду, для оплаты клиент Газпромбанка сканирует код через приложение и после вводит сумму. Деньги сразу уходят со счета. И такая операция также проходит по СБП.

Частые вопросы

Как включить СБП в Газпромбанке?

Включение проводится в мобильном приложении ГПБ. На главной странице заходите в раздел Еще, там — в настройки. Все интуитивно понятно.

Где в приложении Газпромбанка находится СБП?

Для начала зайдите в раздел Переводы. Там выберете пункт “По номеру телефона, карты или счета”. В открывшейся форме перевода выберете “По телефону”. Это и будет операция через Систему быстрых платежей.

Можно ли через СБП отправить крупную сумму?

Газпромбанк установил суточный лимит на переводы по номеру телефона — 300 000 рублей. Если нужно отправить больше, выберете другой способ или отправьте деньги частями, например, часть по СБП и часть по номеру карты.

Как узнать, подключен ли банк получателя к СБП?

К этой системе подключены все банки, работающие с физическими лицами. При выполнении операции ГПБ просит выбрать банк получателя из перечня. Если он там есть, перевод будет выполнен.

Почему я не могут отправить с карты Газпромбанка перевод по СБП?

Либо вы не подключились к Системе быстрых платежей, либо исчерпали суточный лимит, либо на вашем счету недостаточно средств для выполнения операции. И помните, что переводы по СБП с кредитных карт не выполняются.

Комментарии: 0

СБП, система быстрых платежей, — это платежный сервис Центрального банка России и Национальной платежной системы. Он позволяет быстро и без комиссии переводить деньги между клиентами разных банков — вам нужно знать только номер телефона получателя. Рассказываем, какие еще преимущества дает СБП и как ее подключить.

Как работает система быстрых платежей

С СБП вы можете перевести деньги человеку по его номеру телефона. Данные карты, ФИО и номер счета вводить не нужно — благодаря этому система быстрых платежей безопасна. Если мошенники доберутся до вашей платежной истории, они не смогут узнать о вас или получателях денег никакую информацию, кроме телефонного номера.

К системе уже подключены более 200 банков. Проверить, поддерживает ли ваш банк СБП, можно на сайте системы.

Почему выгодно пользоваться СБП

У системы быстрых платежей много преимуществ.

Мгновенные переводы.

Обычно, когда вы отправляете деньги из одного банка в другой, они идут от нескольких минут до пяти рабочих дней. Если вы отправите средства через систему быстрых платежей, то адресат их получит через несколько секунд.

Нет комиссии за переводы до 100 000 ₽ в месяц.

С системой быстрых платежей вы платите комиссию всего 0,5% (максимум — 1 500 ₽), когда переводите свыше 100 000,01 ₽ в месяц.

Перевод денег на любой счет.

С СБП вы можете отправить деньги не только на карту, но и на накопительный или депозитный счет.

Удобная оплата товаров и услуг.

Во многих кафе, магазинах и ресторанах есть специальный QR-код для оплаты через СБП. Вы можете отсканировать его и оплатить покупки.

Платежные системы вашей карты и карты получателя не имеют значения.

С СБП вы можете без комиссии переводить деньги напрямую на счет человека, а не через платежные системы Visa, Mastercard или «Мир».

Это можно сделать в приложении банка. Разберемся на примере приложения Газпромбанка:

  • В меню приложения откройте «Настройки»
  • Затем перейдите во вкладку «Система быстрых платежей»
  • Нажмите «По номеру телефона»
  • Выберите карту, на которую хотите получать переводы по СБП

Теперь вы можете получать и переводить деньги через систему быстрых платежей. А еще вы можете пополнять свою карту Газпромбанка со счета в другом банке через СБП. Для этого вам нужно:

  • Выбрать свою карту в приложении Газпромбанка и нажать «Пополнить»
  • Нажать на кнопку «Со своего счета в другом банке»
  • Выбрать банк и сумму пополнения, а затем нажать «Далее»
  • Проверить данные и нажать «Подтвердить»

Когда вы будете подключать систему, приложение спросит, какую карту вы хотите привязать. Если вы пропустите этот шаг, то ничего страшного не случится — приложение само определит подходящую карту.

26.01.2023 «Газпромбанк онлайн» и другие приложения банка могут временно сбоить сегодня. Как ранее сообщало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России), некоторые сайты и приложения не открываются из-за проблем в работе центров сертификации, которые отвечают за безопасность интернет-ресурсов, а операторам мобильной связи рекомендовано «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе, ввести ограничения на безлимитных тарифах. Об этом говорится в письме руководителя ведомства Максута Шадаева (копия есть у РБК). Как сообщает РИА «Новости», во избежании своев в работе интернет-приложений и повышения качества мобильной связи главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) при Роскомнадзоре запускает портал, на котором можно будет пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов, заявил директор центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования ГРЧЦ Сергей Хуторцев. «Сейчас проходит тестирование и в ближайшее время будет запущен портал, который будет предоставлять услуги по просмотру маршрутизации для операторов связи для технических специалистов, также предоставлять услуги, аналогичные DownDetector, когда люди могут зайти и пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов», — заявил Хуторцев на форуме «Спектр».

Киберэксперты выяснили, что большая часть российских компаний и организаций рассчитывает заместить иностранные сервисы IT-безопасности на отечественные к 2025 году. К этому же времени доля продуктов Windows на предприятиях значительно упадет. Впрочем, отказаться от них полностью не удастся, говорится в исследовании, оказавшемся в распоряжении «Известий». Лишь каждая восьмая российская компания готова остаться работать на иностранных продуктах в сфере IT-безопасности. К такому выводу пришли исследователи компании «Код безопасности» (специализируется на разработке программных и аппаратных средств защиты цифровой инфраструктуры), проанализировав в июле мнения организаций-клиентов, среди которых как государственные и муниципальные заказчики, так и частные фирмы (всего участвовало 96 представителей).

Наибольшая часть респондентов (почти 43%) рассчитывает «пересесть» на российские устройства инфобезопасности (речь о межсетевых экранах — МСЭ) к 2025 году; к концу текущего года большую часть специального «железа» и софта на национальные аналоги надеются заменить около 27% опрошенных. И почти 18% оценивают свои шансы отказаться от иностранных продуктов в пользу отечественных к концу 2023 года. Любопытно, что еще в апреле треть компаний рассчитывала остаться на иностранных сервисах безопасности. Другая часть исследования говорит о том, что бизнес и государство стали куда больше внимания уделять вопросам инфобезопасности в свете беспрецедентной дискриминации российских потребителей IT-услуг и готовы потратиться на это. Причем заметно вырос спрос среди клиентов-частников. Согласно исследованию, на решения о выделении бюджетов чаще всего влияют следующие опасения руководителей: защита персональных данных; защита государственных информационных систем (если речь идет о профильных муниципальных или госструктурах); защита критической информационной инфраструктуры… и, опять же, замена ушедших иностранных продуктов и сервисов.

Исследователи прогнозируют плавное снижение доли Windows в кластере «защита рабочих мест и серверов». О преимущественном отказе от американской ОС можно говорить к 2025 году, считают авторы исследования. Об окончательном переходе на альтернативные инструменты — только в 2030 году. Разумеется, ситуация в мире может измениться при ослаблении санкций… Но для того чтобы вернуть доверие к ОС, потребуются дополнительные меры. Альтернативной операционной системой становятся российские варианты Linux, сейчас используются четыре разновидности, доминирующей является Astra Linux. Однако на текущем этапе бизнес будет использовать различные ОС, что приведет к проблемам с защитой разнородной архитектуры.

— Следует понимать, что операционная система — это гигантский пласт кода, который создается огромным числом людей на протяжении длительного времени, — рассказал «Известиям» руководитель компании «Код безопасности» Андрей Голов. — А нам сейчас даже доступ в ветки этого кода отсекают, то есть наш программист не может участвовать в развитии системы. Иными словами, санкции могут прийти из той же Linux. Мы можем развивать свои приватные ветки, свои направления, ту же Astra Linux, но не факт, что это будет эффективно. Существует масса нюансов, например, с драйверами на производимое оборудование под AL. Кроме того, создаваемые приложения должны «понимать», что существует такая операционная система. Параллельно необходимо развивать свои площадки для разработки приложений. Будет непросто, несколько лет мы потеряли, но есть все шансы. Во всяком случае, задачи такие поставлены, государство активно стимулирует привлечение в отрасль специалистов. Хотя отмечу, что специалистов по разработке ядер операционных систем в России не так много. За предыдущие восемь лет многое было сделано для импортозамещения иностранных решений. Без этого страна находилась бы в существенно худшем положении, нежели сейчас, считает эксперт по кибербезопаности и рынку IT-услуг Павел Коростелев. По его оценкам, процесс тотального перехода на отечественные продукты в сфере IT-безопасности будет довольно долгим даже в условиях отсутствия иностранных конкурентов, однако апокалипсиса не случилось и не предвидится. По мнению Павла Коростелева, сейчас выделяется относительно много средств на безопасность в сфере IT. Причем это общемировой тренд. — В отличие от информационной инфраструктуры в целом, безопасность — это контур контроля. Поменять его проще, и за счет этого можно поднять доверие клиентов к своей инфраструктуре, продуктам и услугам, — уточняет он.

Эксперт считает, что цифрового коллапса с инфраструктурой российских компаний не произошло в том числе потому, что отечественные игроки так и не распробовали облачные иностранные сервисы для бизнеса (Public IaaS). Хотя процесс делегирования контроля защитных функций — глобальная тенденция сегодня. — В мире происходит смещение от использования ЦОД к облачным сервисам, которые по подписке предоставляют бизнесу управление безопасным доступом; сервис защиты веб-приложений; защиту от DDoS-атак; сервис очистки трафика; хранение данных; управление антивирусной системой, средствами сетевой безопасности и обновлением операционных систем. То есть то, что считалось когда-то архиважным и хранилось внутри компании в защищенной сети, сегодня на Западе отдают под контроль сторонним облачным компаниям, — рассказывает Коростелев.

Таким образом, удобство побеждает безопасность в мире. Но только не в России. Одна из причин в том, что Роскомнадзор в последние годы активно добивался «приземления» филиалов транснациональных компаний в России. В том числе несколько раз блокировал работу сервисов Amazon (один из облачных лидеров в мире). После этого заказчики стали прохладно относиться к таким продуктам. Таким образом, в России подавляющая часть осталась работать на схеме с использованием центров обработки данных (ЦОД). Если бы облачные сервисы, а почти все они находятся вне российской юрисдикции, в связи с санкциями прекратили бы обслуживать российских клиентов, последствия оказались бы разрушительными. — России очень повезло, что заказчики не стали активно переходить на иностранные удаленные сервисы, негативный эффект в случае отказа сервисов выполнять свои обязательства из-за санкций был бы сравним, например, с блокировкой Mastercard и Visa, — добавил эксперт. Но речь не только об отключении от услуг.

— В облаке проще обеспечивать инвентаризацию ресурсов, которые необходимо защищать. Но при этом кратно возрастают риски неправильной настройки прав доступа. Самая распространенная причина инцидентов в облаках — неправильная настройка доступа. Из-за таких ошибок все данные, которые там хранятся, могут быть доступны всему миру, — резюмировал он. Специалисты в сфере IT-технологий говорят о том, что все сертификаты шифрования в России заграничные, в основном американские. На американских корневых серверах находятся файлы зоны .ru. Американская структура, которая отвечает за управление в мировом масштабе IP-адресами, заверяет: правительство Соединенных Штатов не пойдет на «безумный шаг» — перекрытие доступа к Сети. Однако американцы уже предпринимали такие шаги, и делали это вполне осознанно.

Реализация законопроекта об автономном Рунете не предполагает отключения пользователей от Сети. Об этом заявил депутат Государственной думы Андрей Луговой. При этом, отметил Луговой, опасность отключения Российской Федерации от мировой Сети существует. Интернет создавался Министерством обороны США. Всего существует 13 корневых серверов, где хранятся все доменные имена, уточняет портал ftimes.ru Все тринадцать серверов находятся в странах НАТО, в случае отключения этих корневых серверов все население России не сможет общаться ни внутри страны, ни внешне. Ранее в профильном комитете Государственной думы по информационной политике, технологиям и связи обсудили поправки к законопроекту о защите российской Сети. Для того чтобы прочувствовать важность инициативы, нужно понять: действительно ли так легко, условно говоря, повернув рубильник, оставить Россию без доступа к Всемирной паутине? Бывший заместитель Минкомсвязи Илья Массух говорит, что технических способов таких отключений очень много. Например, все маршрутизаторы работают в той или иной языковой привязке. Поэтому можно дать команду маршрутизаторам с той или иной языковой привязкой не пропускать запросы.

Данная информация необходима для жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.

Post Views: 44

Финансы ,

06 сен 2022, 15:13 

0 

В Газпромбанке произошел сбой с переводами по СБП

В банке заверили, что проблемы временные и специалисты уже решают их. Причины сбоя не уточняются

Фото: Андрей Любимов / РБК

У Газпромбанка перестали работать переводы через Систему быстрых платежей (СБП), убедился корреспондент РБК. Мобильное приложение работает, при этом совершить перевод на карту Газпромбанка с помощью карт двух разных банков через СБП не удалось.

На горячей линии банка сказали, что переводы по СБП в мобильном приложении недоступны временно. «Мы уже решаем проблему», — заверил голосовой робот.

В пресс-службе банка позднее подтвердили, что в первой половине дня у части клиентов «могли наблюдаться ограничения в работе дистанционных сервисов Газпромбанка». «К настоящему моменту проблема практически устранена, работа основных сервисов восстановлена. Приносим извинения клиентам за временные неудобства», — заявили там.

СБП — это система Центробанка, позволяющая переводить средства по идентификатору получателя из одного банка в другой. Также с помощью сервиса можно платить за товары, в том числе с использованием QR-кода.

По СБП можно бесплатно переводить до 100 тыс. руб. в месяц. При переводах сверх этого лимита комиссия банков не должна превышать 0,5% от суммы перевода и должна составлять не более 1,5 тыс. руб. В апреле ЦБ продлил до 1 июля 2024 года действие нулевых тарифов для банков при переводах между физлицами через СБП.

«Газпромбанк» — один из крупнейших банков России, занимающий третье место среди банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Банк обладает развитыми цифровыми инструментами для ведения банковской деятельности, включая и мобильное приложение «Газпромбанка» для ОС Андроид и iOS. На протяжении лета 2022 года на работу мобильного приложения «Газпромбанка» посыпались многочисленные жалобы от пользователей. Почему наблюдается проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка, и как можно их исправить? Расскажем в нашем материале.

  • Санкции против Газпромбанка
  • Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?
  • Перезагрузите ваш смартфон
  • Подождите какое-то время
  • Обновите приложение до актуальной версии
  • Удалите приложение и скачайте его заново
  • Используйте интернет-банкинг Газпромбанка
  • Видео

Санкции против Газпромбанка

25 февраля 2022 года, через день после начала конфликта между Россией и Украиной, США ввели секторальные санкции против России. Последние были направлены на установления ограничений на операции (в частности, с долговыми обязательствами), а также на ограничения финансирования российских экономических субъектов. В число отечественных банковских учреждений, против которых были направлены данные санкции, попал и «Газпромбанк».

Тем не менее, ЕС в последующих санкционных пакетах избежал включения «Газпромбанка» в перечень объектов для европейского санкционного прессинга. Газпромбанк остался единственным российским банком, которого не коснулись европейские санкции. ЕС понадобился российский банк, через который энергетические компании Евросоюза могли бы оплачивать российские природные ресурсы, в частности, газ. Таким банком и стал отечественный Газпромбанк.

Несмотря на существующий режим преференций для Газпромбанка, компания «Apple» 18 июня 2022 года удалила из цифрового магазина «AppStore» мобильное приложение «Газпромбанка». Приложение стало недоступно для загрузки или обновления до своей актуальной версии. Приложение «Газпромбанка» в «Google Play» (цифровом магазине для ОС Андроид) осталось доступным для скачивания или обновления программы.

Читайте также: почему в Плей Маркете нет Сбербанка Онлайн?

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Соответственно, если вы пользуетесь приложением «Газпромбанк» на Айфоне, у вас могут наблюдаться проблемы в работе, так как сервисы «Apple» уже не поддерживают функционал данного приложения. Вы не сможете скачать актуальную версию приложения, обновить его, что и будет непосредственно влиять на работу программы.

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

  • Случайный сбой в работе телефона;
  • Неудачное обновление приложения «Газпромбанка»;
  • Сбой в работе серверов «Газпромбанка»;
  • Нестабильная работа Интернет-соединения.

Давайте рассмотрим, как исправить проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка на вашем телефоне.

Перезагрузите ваш смартфон

Первым советом, который даёт служба поддержки «Газпромбанка» в такой ситуации – это перезагрузить ваш смартфон. Если у вас наблюдаются проблемы со входом в приложение, сбой при выполнении банковских операций и другие дисфункции – перезагрузите ваше устройство. После перезагрузки попытайтесь вновь авторизоваться в приложении и выполнить необходимые операции.

Это пригодится: почему не работает мобильное приложение ВТБ?

Подождите какое-то время

Одной из причин, по которым не работает приложение «Газпромбанка», может являться сбой в работе серверов банка, обслуживающих работу приложения. При возникновении таких сбоев службе поддержки банка понадобится какое-то время для устранения возникшей проблемы. Рекомендуем подождать какое-то время (как минимум несколько часов), после чего проблема будет устранена, и вы вновь сможете пользоваться функционалом программы.

Обновите приложение до актуальной версии

Если вы пользуетесь мобильным приложением «Газпромбанка» на базе телефона с ОС Андроид, и у вас не работает данное приложение, убедитесь, что вы используете самую новую версию программы. При необходимости посетите страницу приложения в Плей Маркет, и установите самую актуальную версию продукта.

Удалите приложение и скачайте его заново

Также в борьбе с дисфункцией работы приложения «Газпромбанка» может помочь удаление приложения с телефона, и дальнейшая установка приложения с нуля. Этот совет актуален только для владельцев устройств на базе ОС Андроид, так как приложение «Газпромбанк» на «AppStore» удалено компанией «Apple», и недоступно для установки.

Потому если у вас телефон на базе ОС Андроид, перейдите в настройки вашего телефона, выберите там «Приложения», найдите приложение «Газпромбанка» и удалите его. Затем перезагрузите телефон, перейдите на страницу приложения «Газпромбанк» в Плей Маркет, и установите его заново.

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Если все перечисленные способы не дали результата, служба поддержки «Газпромбанка» рекомендует пользоваться интернет-банкингом, доступным по адресу online.gpb.ru/login. Перейдя по данной ссылке на вашем телефоне пройдите авторизацию и пользуйтесь услугами онлайн банкинга в стандартном режиме.

Видео

В нашем материале мы разобрали, почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка, и как устранить возникшую проблему. В случае яблочных смартфонов проблемы в работе приложения могут быть связаны с отсутствием поддержки данного приложения сервисами «Apple». Выполните все перечисленные нами способы, которые помогут устранить дисфункцию в работе приложения «Газпромбанка» на вашем смартфоне.

Сейчас-то я корпоративный клиент «главного» банка страны. И даже VIP-клиент ( мой отзыв о программе персонального обслуживания «Сбербанк Премьер» ). Но когда-то у меня была зарплатная карта Газпромбанка. А тут потребовалось пару раз перевести людям деньги на карту ГПБ. Дай, думаю, заведу карту, чтобы процентов не платить. Остановил свой выбор на моментальной дебетовой карте. Она хоть и платная, но не дорогая.

Пришел в знакомое отделение с паспортом. Оформил карту. Как мне сказали, интернет-банка у них нет. Вот это да! XXI век на дворе. Но я смогу подключить мобильное приложение. Телекард называется. Да не вопрос! Те же яйца, вид сбоку. Скачал, установил. Пытаюсь зарегаться — не получается, что-то идет не так: «Тыры-пыры, попытки закончились, приходите через минуту… через пять минут… через час… через шесть часов.»

Ну, тут и мне стало понятно, что то ли лыжи не катят… Короче, надо звонить на горячую линию. Дозвонился со второго раза. Обрисовал ситуацию. Техподдержка призадумалась. И тут мне голос прямиком из ноосферы вкрадчиво шепнул, а я сотруднику огласил версию вселенского разума. «А может, проблема в том, что карта у меня неименная?» — говорю. «Ну, конечно же!» — отвечает техподдержка. — «Что ж вы сразу-то не сказали?!»

«Виноват, исправлюсь!» — извиняюсь я, а про себя думаю. — «А что, ваше умное приложение, написанное умными программистами, в собственных картах разобраться не может? Не может, вместо того чтобы кормить меня завтраками, сказать, что карта не той системы?»

Совет завести именную карту, чтобы зарегистрироваться-таки в Телекарде, мне не подходит. Там плата за обслуживание другая. Пару раз воспользовался для переводов банкоматом. Каменный век. Хуже только голубиная почта. Теперь даже не знаю, что мне с этой картой делать. В интернет-банкинг меня не пускают, а бегать к банкомату неохота.

Очень неприятное впечатление сложилось у меня о Газпромбанке. Хуже только Почта Банк и банк «Авангард». Мне видится два объяснения казусу с моментальной картой. Это просто недоработка. Что, в общем-то, нехорошо для такой солидной организации. Либо ГПБ, корысти ради, таким образом подталкивает клиентов к оформлению исключительно именных, более дорогих в обслуживании, карт. Что совсем уже, на мой взгляд, плохо.

Такие ли бывают банки и карты. Вот, например, дебетовая карта «Tinkoff Black» мультивалютная. У меня такая, и у ребенка тоже. Моя любимица. Не нарадуюсь. Я плачу 99 рублей в месяц. Они отбиваются переводами без комиссии на карту любого банка в пределах 20 тыр. У ребенка зарплатный тариф — платы за обслуживание нет. А еще стягивание и переводы по реквизитам без комиссии. Всем рекомендую. Не потому, что я сотрудник Тинькоффа. Банк раздает плюшки всем новым клиентам, зарегистрировавшимся по ссылке. Ну, и предоставившему ссылку тоже.

Благодарность сотрудникам

Оценка

5

Хотела выразить слова огромной благодарности самым отзывчивым и внимательным сотрудникам дополнительного офиса Газпромбанка 002/1003 г. Новый Уренгой Анне Игоревне Масловой и…
Читать полностью

10.09.2023

Выплатили компенсацию в виде процентов за один день — 361 рубль 80 копеек

Оценка

4

Здравствуйте!
В апреле открыла в Москве в офсие накопительный счёт по ставке для новых клиентов. Потом мне в чате написали,что атк не может быть, так как до этого прямо у меня…
Читать полностью

04.09.2023

Газпром банк более серьёзно относится к своим обязанностям, ничего лишнего не делают сотрудники, нет никаких проблем, я пользовался услугами других банков но после перехода в…
Читать полностью

30.08.2023

За перевод списали 3000 рублей, не уведомив

Оценка

5

Хотел перевести 200т.р на свою карту банка открытия. Производил перевод по 50т.р. Ни в приложении открытия ни в приложении газпромбанка ни где о комисии в 2% не упоминается (было…
Читать полностью

30.08.2023

При обращении в контактный центр — время ожидания всегда минимально. Сотрудники вежливые и эффективные, решают вопросы с первого обращения. Сеть банкоматов не очень большая, но…
Читать полностью

28.08.2023

Лучшее отделение Газпромбанка

Оценка

5

После безуспешных попыток решить созданную самим же Газпромбанком (конкретно — отделение в Электростали) проблему с валютным переводом, обратился в ногинское отделение и был…
Читать полностью

27.08.2023

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка

5

Просто обязан отметить!!! 
Главный специалист прямых и выездных продаж Шилова Анастасия положительно выделяется из сотрудников, оказывающих услуги и поддержку клиентам…
Читать полностью

23.08.2023

Газпромбанк

Cегодня 21 сентября 2023 в работе у Газпромбанк проблем мы не обнаружили.

Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.

Сообщения о сбоях в работе Газпромбанк

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Количество жалоб за последние 24 часа на Газпромбанк

В приложении Газпромбанк произошел сбой 21 сентября 2023

Сбой в работе Газпромбанк зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %

    Почему сегодня не работает Газпромбанк?

    Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
    Официальный сайт: gazprombank.ru
    Номер телефона: +7 (800) 300-60-90

    Ниже архив самых массовых сбоев в работе Газпромбанк с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:

    В настоящее время архивных записей нет!

    Также сообщения о сбоях есть в городах:
    Сергиев Посад, Московская область; Шексна, Вологодская область; Донецк, Ростовская область; Стамбул; Киев; Якутск, Саха (Якутия); Калининград, Калининградская область; Майкоп, Адыгея; Нижнекамск, Татарстан.

    Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:


    идентификация не требуется

    комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

    А

      

     

    2 дней назад

     #

    19 сентября 2023

    +
    0

    Не могу зайти в личный кабинет 23.09.2923. в 21.03. по Москве. Выбивает

    Галина

      

     

    2 дней назад

     #

    18 сентября 2023

    +
    0

    Не могу зайти в Газпромбанк онлайн,загружается и вылетает

    Елена

      

     

    3 дней назад

     #

    18 сентября 2023

    +
    0

    Вчера и сегодня, 18 сентября 2023 г., не могу войти в приложение с телефона. Оплата не проходит. Исчезли все SMS-сообщения за сентябрь.

    Гость

      

     

    4 дней назад

     #

    17 сентября 2023

    +
    0


    Отзыв  




    4 день подряд пишет проблемы со входом

    Олег

      

     

    15 дней назад

     #

    5 сентября 2023

    +
    3

    Глючное приложение с багами

    Переустановил приложении. Разрешить доступ к телефону, нажимаю и ни чего не происходит. Приложение не работает. ПОЗОР!!!! Банк только забил на благосостояние страны и людей, все как в рекламе.

    Гость

      

     

    21 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает

    Людмила

      

     

    34 дней назад

     #

    +
    -1

    Вчера и сегодня, 18 августа, не могу войти в приложение с телефона, что делать? Идти в офис?

    Виктория

      

     

    67 дней назад

     #

    +
    0

    Невозможно зайти в свой кабинет!

    Второй день невозможно зайти в зайти в свой онлайн-банк!!! Пишет «Временные проблемы со входом. Дайте нам немного времени…» Ничего себе «немного» — второй день! Это как называется??? Ничего что это зарплатная карта и там моя з/п??? Почему не реагируют ваши программисты??? Или мне у них денег на жизнь попросить??? Бардак!!!(((

    Екатерина

      

     

    85 дней назад

     #

    +
    0

    Отвратительный банк и сервис.

    Отвратный сервис. Вход в личный кабинет с сайта и мобильного банка невозможен, пишет что данные не верны, читая комментарии убедилась что не у одной меня такие проблемы. Звоню на горячую линию, ответа от оператора НЕТ! только и приговаривали все 30 минут моего ожидания, что ждать осталась одна минута. Просто бардак, а не банк.

    Гость

      

     

    87 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не отправили заранее предупреждения, что будут сбои. Не приходят пуш-сообщения, коды подтверждения, невозможно оплата покупки, выбрасило из личного кабинета и смс код не приходит для входа.

    Гость

      

     

    99 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Ни о чем. Ещё и не работает

    Гость

      

     

    103 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Частые неполадки.

    Роман

      

     

    103 дней назад

     #

    +
    0

    Телекард не видит средства на счёте и не может перевести деньги.

    Валя

      

     

    104 дней назад

     #

    +
    0

    Ошибка в приложении

    Стотс приложением?! Все тупит, в чат смс не отправляется, договор не подписать. У сотрудников банка одни и те же поверхностные ,неясные ответы. Ужас.

    Дмитрий

      

     

    107 дней назад

     #

    +
    0

    Невозможно защитить от мошенников свои счета

    Пришла СМС , что я оформляю дебетовую карту и что если это не я то перезвоните по номеру. На номере ожидание 9 мин… Вот такая вот защита от мошенников.

    Артур

      

     

    108 дней назад

     #

    +
    0

    Всё заблокировали.

    Прислали уведомление через приложение что все мои карты и приложение заблокированно, оператор сказала, что нужно идти с паспортом в банк. Хотя я сегодня даже не пользовался услугами этого банка.

    Гость

      

     

    108 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    плохо не работает

    Гость

      

     

    118 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Все не грузит

    Гость

      

     

    119 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Сбоит , нет перевода на карту

    Андрей

      

     

    119 дней назад

     #

    +
    1

    Не могу войти в мобильное приложение второй день,Москва ,что случилось?

    Ульяна

      

     

    122 дней назад

     #

    +
    0

    Не могу активировать карту в приложении банка

    Не могу активировать карту в приложении банка, сотрудники по телефону не смогли мне помочь, так как кодовое слово (почему-то??) не подходит! Не успела начать пользоваться картой, а уже столько проблем — исправьте приложение, а то потеряете всех клиентов????

    Людмила

      

     

    143 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает интернет-банк

    Гость

      

     

    146 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Отвратительное приложение

    Гость

      

     

    148 дней назад

     #

    +
    3

    не могу войти в мобильное приложение и на сайт онлайн

    не могу войти в личный кабинет, ни через мобильное приложение, ни через сайт Газпромбанка онлайн, предлагает ввести пароль, затем пишет, что пароль неверный и предлагает ввести номер карты после чего пишет что неверные данные, в офисе банка в Калуге мне не смогли помочь, не знают как мне помочь, как быть?

    Гость

      

     

    150 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не могу открыть личный кабинет, только эмблема , без каких-то ни было комментариев сети или банка

    Гость

      

     

    153 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Невозможно открыть приложение, или открылось на пару секунд и сразу сворачивается.Тоже самое и с сайтом, можно десятки раз вводить пароль, а далее он исчезает и пишет снова ,,введите пароль,,.

    Евге

      

     

    162 дней назад

     #

    +
    0

    Сегодня на работе выдали карту,скачал приложение, а регистрацию пройти не получилось, как быть?

    Наталья Борисовна

      

     

    168 дней назад

     #

    +
    4

    При регистрации не грузится код из смс
    Второй день не могу активировать карту

    Оксана

      

     

    171 дней назад

     #

    +
    0

    Новое приложение недоступно на андроид. Что делать? ПО обновила. Но все так же…

    Гость

      

     

    177 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Постоянные проблемв с приложением, недоступна оплата по куар коду

    Гость

      

     

    178 дней назад

     #

    +
    4


    Отзыв  




    Днище, а не приложение!

    Гость

      

     

    181 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает приложение вообще

    Федор

      

     

    186 дней назад

     #

    +
    0

    Не могу оплатить проезд по ЦКАД ОШИБКА ОПЛАТЫ
    Ваш платеж отклонен, так как карта не прошла 3DS-аутентификацию.

    Гость

      

     

    188 дней назад

     #

    +
    3


    Отзыв  




    Постоянно не работает онлайн. Это единственный банк, в котором ежедневный сбой в работе

    Гость

      

     

    189 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Постоянно не работает онлайн приложение

    Любовь

      

     

    190 дней назад

     #

    +
    0

    Обновлённое приложение 3.2.0

    Принудительное обновление версия 3.2.0 на телефоне Газпромбанка! При всем при этом невозможно разобраться с интерфейсом! Оплату ЖКХ, Мосэнергосбыт осуществить невозможно! Отвратительно

    гту

      

     

    191 дней назад

     #

    +
    0

    гпб гавно

    Ирина

      

     

    192 дней назад

     #

    +
    2

    новое мобильное приложение ГПБ

    не могу ни зайти ни зарегиться в новом мобильном приложении. судя по всему новое мобильное приложение полный отстой. старой приложение якобы будет работать до 17 марта….

    Гость

      

     

    192 дней назад

     #

    +
    2


    Отзыв  




    Не работает приложение Газпромбанк после обновления

    Гость

      

     

    193 дней назад

     #

    +
    6


    Отзыв  




    не работает приложение

    Александр

      

     

    193 дней назад

     #

    +
    3

    Не работает мобильное приложение

    Издевательство с этим приложением!!!! Неужели ГПБ не может сделать нормальную программу и оттестировать ее, прежде чем выпускать и удалять старую??

    Гость

      

     

    193 дней назад

     #

    +
    4


    Отзыв  




    Вообще не запускается новая версия приложения. Старая работала. Вынужден за каждой операцией обращаться в отделение ГПБ.

    Станислав

      

     

    194 дней назад

     #

    +
    1

    не работает нигде! Решил зайти через компьютер — срочно нужно деньги перевести. Не получается!

    Оксана

      

     

    195 дней назад

     #

    +
    1

    не работает Газпромбанк приложение

    приложение не работает. Дернул черт на автомате обновить его…»небезопасное программное обеспечение, приложение на вашем устройстве работать не будет»- что за программы- сказать не могут. Дак и старая версия, восстановленная из бэкапа- не работает.Просит обновиться))))

    Олег

      

     

    195 дней назад

     #

    +
    4

    у меня не работает приложение! что делать? ответ оператора: у вас еще остались вопросы?

    Наталья

      

     

    201 дней назад

     #

    +
    3

    Не возможно войти в личный кабинет. Приложение после очередного обновления не открывается. Кошмарный банк

    Димитрий

      

     

    201 дней назад

     #

    +
    0

    Не могу оплатить кредит

    Евгений

      

     

    202 дней назад

     #

    +
    0

    Не могу оплатить кредит. Приложение не открывается!

    Ольга

      

     

    204 дней назад

     #

    +
    0

    Тоже не работает. Не могу войти в личный кабинет

    Гость

      

     

    204 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    После обновления не работает личный кабинет

    Владимир

      

     

    205 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает приложение, не грузится. Такая проблема возникает часто после обновления приложения.

    Ирина

      

     

    205 дней назад

     #

    +
    0

    что за проблема. не зайти уже никак . после обновления непонятная какая то ж…

    Ьюбовь

      

     

    205 дней назад

     #

    +
    0

    Войти в приложение не получается! Делаю вход через пароль, требуют через регистрсцию. И поменяласьэмблемка газпромбанка.

    Мария.

      

     

    206 дней назад

     #

    +
    1

    Не работает приложение! Но это же отвратительное отношение к клиентам. И как быть?

    Гость

      

     

    206 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Не работает онлайн банк

    Гость

      

     

    207 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Ничего не делают чтобы исправить ошибку

    Юрий

      

     

    207 дней назад

     #

    +
    0

    После обновления перестало работать приложение .После переустановки ничего не изменилось.

    Гость

      

     

    211 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Перевод из другого банка идет 2 рабочих дня. Видимо, через Северный полюс. Попали на выходные? Тогда отсчет с понедельника.

    Гость

      

     

    211 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    3 день не работает приложенг

    Гость

      

     

    212 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Приложение не работает

    Елена

      

     

    212 дней назад

     #

    +
    4

    Не работает приложение!

    Не работает!!!! Сервис временно не доступен! А когда будет доступен?? Неужели криворукие разработчики перед внедрением не могут протестировать своё чудо-приложение?!?

    Гость

      

     

    212 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Висьнет постоянно новое приложение.

    Руслан

      

     

    212 дней назад

     #

    +
    0

    Постоянные сбои в приложении я не понимаю почему у кого-то работает ,а у кого-то нет

    Гость

      

     

    212 дней назад

     #

    +
    -2


    Отзыв  




    После обновления приложения,постоянные сбои.Как мне делать перевод,зарплатная карта.Почему не принимаете никаких мер.

    Игорь

      

     

    212 дней назад

     #

    +
    1

    Приложение Версия 3.1.0 тоже не работает

    Геннадий

      

     

    212 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает приложение 3.01

    Юлия

      

     

    213 дней назад

     #

    +
    3

    Не работает приложение Газпромбанка после обновления

    Да, после обновления перестало работать. Типа у тановоенное на телефоне ПО небезопасно. В колл-центре ответили, что для телефонов на андроиде ограничение по версии на ниже, чем 7 работать не будет. У меня выше, но тоже не работает. Обещали разобраться. Жду. Не разберуться- придется попрощаться с этим банком

    Гость

      

     

    213 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Самое дурацкое приложение. Идиотская система паролей.
    У конкурентов проще и лучше.
    При первой же возможности

    Ден

      

     

    214 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает приложение скачанное пеймаркета,поддержка говорит что сбоев НЕТ,и присылают ссылку опять на плеймаркет.Не уважение какое то!

    Олеся

      

     

    214 дней назад

     #

    +
    24

    Обновлённое приложение не работает!!!!

    Гость

      

     

    214 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает приложение

    Гость

      

     

    214 дней назад

     #

    +
    2


    Отзыв  




    Давно, было с 2020 г., и СНОВА- Огромное количество проблем по работе мобильного приложения Газпромбанка. С 16 февраля 2023 г. обновилось это приложение, и ВООБЩЕ перестало работать!

    Юрий

      

     

    214 дней назад

     #

    +
    5

    Удалил версию с плэймаркета (оранжево-синий логотип) и из рустори установил прежнюю с голубым логотипом- приложение опять работвет

    Юрий

      

     

    216 дней назад

     #

    +
    3

    Висит информация в приложении — что нового в приложении с синим не пойми-что (написано помошник), дальше в приложение войти нельзя

    Николай

      

     

    222 дней назад

     #

    +
    3

    Интернет банк не работает, переводы недоступны. Кто знает в чем причина?

    Алекс

      

     

    222 дней назад

     #

    +
    1

    Не работает интернет банк. Что с ним происходит?

    Юлия

      

     

    222 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает приложение.

    Елена

      

     

    223 дней назад

     #

    +
    2

    Не работает ни приложение , ни интернет банк.

    Гость

      

     

    223 дней назад

     #

    +
    2


    Отзыв  




    Дико глючное мобильное приложение

    Владимир

      

     

    230 дней назад

     #

    +
    5

    Не работает приложение, почему?

    Гость

      

     

    231 дней назад

     #

    +
    2


    Отзыв  




    Не работает приложение. Не дозвонится до операторов.

    Гость

      

     

    233 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Уже месяц не работает приложение

    Гость

      

     

    234 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Третий день невозможно загрузить приложение банка для активации пин кода пластиковой карты. Помощи от сотоудников нет. Непонятно, за что они получают зарплату.

    Жопа

      

     

    234 дней назад

     #

    +
    1

    Говно, сгорите

    Гость

      

     

    234 дней назад

     #

    +
    2


    Отзыв  




    Не работает мобильный банк

    Гость

      

     

    236 дней назад

     #

    +
    1

    Приложение не работает, пишет » не удалось подключиться к серверу »

    Гость

      

     

    237 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Уведомления включены доступ заблокирован

    unk

      

     

    237 дней назад

     #

    +
    0

    приложение гамно сделали так еще и не работает теперь

    Василий

      

     

    240 дней назад

     #

    +
    0

    версия 2.6.2
    Невозможно положить деньги на Тройку!!!

    Олег

      

     

    244 дней назад

     #

    +
    1

    Версия мобильного банка 2.6.2 немного работает

    Откатился на версию 2.6.2, зашел в лк, но по многим позициям. в частности Счета ничего нет — пишет — данные не подгрузились, зайдите позже. Прям как в 12 стульях — сказано завтра, значит завтра.

    Гость

      

     

    244 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает приложение на телефоне. Могу только сделать перевод.

    валентина

      

     

    247 дней назад

     #

    +
    0

    за некоректную работу телекард в янввре 23 даже не извинились. Вот это высокий стидь общения!?

    Игорь

      

     

    251 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает приложение и личный кабинет. Служба поддержки не отвечает

    Александр

      

     

    251 дней назад

     #

    +
    3

    Третий день не открывается приложение

    Гость

      

     

    252 дней назад

     #

    +
    2


    Отзыв  




    Не могу войти в личный кабинет ни на компьютере ни на телефоне.

    Гость

      

     

    252 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Приложение 3.0.0 не рабочий кусок кала.

    Наталья

      

     

    253 дней назад

     #

    +
    2

    Пропали все шаблоны. Не могу оплатить мобильную связь,выдаёт «сервис временно недоступен».Оплата по QR-коду выдаёт не тот адрес платежа.

    Гость

      

     

    254 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Не работает приложение, дозвониться до техподдержки невозможно. С другими банками таких проблем нет

    Гость

      

     

    254 дней назад

     #

    +
    -1


    Отзыв  




    Стипуха за прошлый месяц так и не пришла, сказали 9 числа всем придёт, мне нечем микро займ гасить…

    Гость

      

     

    266 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не возможно войти в интернет банк, нет мобильного приложения для айфона

    Дима

      

     

    267 дней назад

     #

    +
    1

    Приложение не работает.

    Елена

      

     

    274 дней назад

     #

    +
    0

    Не пускает в приложение

    Елена

      

     

    274 дней назад

     #

    +
    1

    Сервис не доступен , не удаётся зарегистрироваться

    Дима

      

     

    277 дней назад

     #

    +
    5

    Не получается войти в личный кабинет пишет сервис временно не доступен

    Дима

      

     

    277 дней назад

     #

    +
    0

    на сайте не дает зарегистрироваться пишет сервис временно не доступен

    Л

      

     

    278 дней назад

     #

    +
    0

    17.12.22 не переводятся деньги между счетами

    Гость

      

     

    285 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Отвратительная работа банка. Который день не проходят переводы. Приложение не «видит» другие банки.

    Лана

      

     

    291 дней назад

     #

    +
    0

    Сбой

    Москва 03,12,22 приложение не открыается, тупо белый экран.. «вежливые» операторы посылают тебя до 5 утра или просят прийти в отделение банка.. В Райфе такого не было ни разу

    Гость

      

     

    292 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не удаётся установить соединение с сайтом Газпромбанк Что за хрень

    Гость

      

     

    293 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Газмясбан.

    Юзер

      

     

    293 дней назад

     #

    +
    0

    Газмясбан

    01-02 дек. 2022 Газмясбан не работает.
    С Эппле Телекард не авторизуется, веб- версия тоже отбивает (https://online.gpb.ru/login).
    Хоть бы на гл. странице что-то написали.
    Высокомерное отношение их ИТ-блока к пользователям — это фирменная фишка.

    Гость

      

     

    299 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Очень долгие очереди в отделениях, а в чате операторы просто не отвечают.

    Гость

      

     

    301 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    В банк невозможно зайти

    Александр

      

     

    303 дней назад

     #

    +
    0

    Второй день (21 — 22 ноября 2022 г.) не могу оплатить электроэнергию через Газпрмбанк

    Володя

      

     

    304 дней назад

     #

    +
    2

    на сайте не дает зарегистрироваться

    т

      

     

    305 дней назад

     #

    +
    0

    сайт только что перестал отвечать

    Гость

      

     

    305 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Почему неработает приложение?

    Гость

      

     

    305 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Немогу войти в систему.неработает приложение,когда заработает приложение

    Гость

      

     

    307 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Часто виснет. И впринципе очень плохой банк и сайт

    Гость

      

     

    315 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает приложение

    Наталья

      

     

    318 дней назад

     #

    +
    2

    Месяц уже не работает, войти невозможно

    Гость

      

     

    324 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Ни пополнить карту, ни с неё не перевести, кошмар, зачем она вообще нужна?

    Гость

      

     

    333 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Сайт не открывается. Необходимо оплатить коммунальные платежи из за границы, но личный кабинет открыть не возможно. Попробовала другие банки, открыт могу.
    Предеться заркывать счет здесь и переходить в Альфабанк

    Гость

      

     

    335 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Вход в клиент банк недоступен, не смогли оплатить поставщикам. Сайт не работает. Техподдержка на нуле. Смысл в банке, если нельзя воспользоваться деньгами ?

    Димон

      

     

    337 дней назад

     #

    +
    0

    Не могу оплатить коммуналку через pga.gazprombank.ru — «Платеж не выполнен. Повторите попытку позднее.»

    Гость

      

     

    338 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает Телекарт . Новое приложение не грузится

    Нина

      

     

    338 дней назад

     #

    +
    -1

    Не могу второй день зайти в личный кабинет для физических лиц, всё правильно делаю и никак не могу войти

    Тимур

      

     

    339 дней назад

     #

    +
    0

    не работает вход в приложение.
    Вход временно недоступен.. второй день уже вижу это надпись

    Оксана

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    0

    Заработал, Вы молодцы!!

    Гость

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает за границей сайт и приложение

    Владимир

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    1

    Два дня не могу открыть мобильное приложение Газпромбанка. Так не открывается официальный сайт банк. В чем проблема, так хорошо до этого работало?

    Гость

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    1


    Отзыв  




    Говно банк

    Любовь Фролова

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    1

    Всегда была довольна, но сегодня впервые не работает онлайн приложение на телефоне. Надеюсь на скорое решение проблемы.

    Андрей

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    1

    Ребят у кого проблемы с приложением ГПБ в другой стране качайте VPN России, чтобы числились в РФ и приложение будет работать !

    Надежда

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает приложение при входе ГПБ.
    Два дня уже зайти не могу, сегодня уже 12.10.22. Что вы натворили с приложением???

    Артур

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    0

    11.10.2022, 12.10.2022 не работает Газпромбанк приложение, доступ в личный кабинет ….. Как платить кредиты ??????? Переводы ???????? Чем Мы заслужили такое отношение ??????

    Артем

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает ни один продукт газпромбанка !!!!!

    Джонни

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    0

    3 дня приложение не осуществляет вход с территории Узбекистана, ужас, как платить за кредиты и прочее вовремя…

    Гость

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Я в Казахстане и этот банк меня подставил со своим сбоем

    Айдар

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    2

    Не работает Газпромбанк то есть телекард с 11.10.2022 это просто подстава . Не надёжный банк а я в Казахстане . Позор

    Виктория

      

     

    344 дней назад

     #

    +
    2

    Не работает на территории Тайланда второй день

    Гость

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Я нахожусь в Азербайджане, у меня не работает онлайн банк, позвонила в банк, сказали скачайте впн, но и это не помогает

    Панин Алексей Вячеславович

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    Я приеду и буду вас трахать как соседскую собаку! Будете ссаться под себя

    Котлярский Владислав

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    1

    ****** кон чин ый *************** банк! Чтоб вас айтишников и их руководителей в жопу ******, каждый день ***** происходит не нормальная с вашим недобанком, на яндекс деньги уйду от вас

    Марк

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    -1

    Монголия. Онлай.гпб не грузится((

    Николай

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    Якутск, не работает приложение ни на телефоне, ни на компьютере, после установки обновления 2.5.1. В техподдержке только мычат, конкретики нет. Как быть?

    Кирилл

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    Так все же хотелось бы узнать когда исправят.

    Сергей

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    -1

    Полный гавно, последний раз я имею хоть какую-то копейку на этом ****** банке

    Оксана

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    Кипр приложение не работает уже третий день, сайт даже не открывается

    Ирина

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    не работает приложение, сайт не открывается из Турции Анталья!!!!

    Ольга

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    не работает приложение из Испании, и даже если захожу с российского впн. Немыслимо, все деньги в этом банке ,и никак не могу сделать перевод.

    Андрей

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    Приложение газпромбанка нельзя открыть с территории казахстана

    Виктор

      

     

    345 дней назад

     #

    +
    0

    Вообще не открываеться мобильное приложение. Не мыслимо в наше время!!! Где работа их хваленых айтишников?! Именно сегодня было нужно воспользоваться мобильным приложением,но подставили конкретно!!

    Инна

      

     

    346 дней назад

     #

    +
    0

    Беларусь
    Ни сайт, ни приложение не открываются

    Татьяна

      

     

    346 дней назад

     #

    +
    0

    Египет не открывается ни приложение, ни сайт

    Карта не работает! Газпромбанк оставил без денег заграницей. Спасибо

    Гость

      

     

    346 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Это ужасно

    1

      

     

    346 дней назад

     #

    +
    0

    армения ереван не открывается приложение

    Татьяна

      

     

    346 дней назад

     #

    +
    0

    Стамбул приложение газпром не открывается

    Куролбой

      

     

    346 дней назад

     #

    +
    -1

    Газпром онлайн не работает

    Елена

      

     

    354 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает СПБ, с сентября. В приложении блокируют нужные функции , например «закрыть вклад «. Тем самым вынуждают клиентов обращаться в офис, тратить свое время в очередях, поскольку сотрудники банка не расторопны. Закрывала вклад, потратила около трех!! часов. Немыслимо. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком.

    Гость

      

     

    354 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает СПБ, с сентября. блокируют нужные функции в приложении, например «закрыть ВКЛАД » тем самым вынуждают клиентов посещать офис, тратить свое время в очередях. Оперативность сотрудников банка на самом низком уровне, закрывала депозиты, потратила около 3х часов. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком

    Елена

      

     

    361 дней назад

     #

    +
    0

    Не могу войти в приложение газпромбанк

    Гость

      

     

    364 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не могу войти в мобильное приложение со вторника. После набора кода входа приходит сообщение, что вход временно невозможен, проводятся работы.
    Сколько эдать????

    Гость

      

     

    367 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Обработка запроса уже 20 минут. Ничего не происходит.

    Гость

      

     

    372 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не корректно отражает данные о зачислении, снятии , остатке, кредите. Операторы не помогают, отправляют в банк за выпиской. А зачем мне выписки, если есть личный кабинет?!!! Исправьте!

    Илья

      

     

    378 дней назад

     #

    +
    0

    Не возможно зайти в Личный кабинет через сайт. Газпромбанк в последнее время вынуждает отказаться от их услуг…

    Ольга

      

     

    378 дней назад

     #

    +
    0

    Не работает мобильное приложение, Нижегородская область

    Гость

      

     

    379 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Сейчас приложение не открывается. Так же уже третий день не работает гпг брокер. Я с женой уже потерял больше 5000 рублей

    Гость

      

     

    379 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Не работает приложение второй день подряд

    Наталья

      

     

    379 дней назад

     #

    +
    0

    Ростовская область, не работает вход в приложение

    Ульяна

      

     

    379 дней назад

     #

    +
    0

    Владивосток, не работает вход. Удалила приложение и хотела скачать заново, оказалось оно не доступно в моей стране/регионе. Даже пополнить карту другого банка невозможно, выдаёт ошибку.

    Тимур

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Ленобласть не работает вход в приложение ,и в онлайн банк через сайт

    Светлана

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Петрозаводск, Карелия, не работает вход в приложении и веб.версии. Пароль не принимает.

    Игорь

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    1

    Москва, приложение не работает.

    Тони

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Калининград, не работет приложение совсем пароль новый не устраивает, переводы не принимает, вечно вата какая то с приложением…

    Данил

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Когда востоновят ***** у меня важный перевод должен быть

    Vlad

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    1

    Как узнать данные карт скомпрометированы или нет???

    Игорь

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Новый Уренгой заработало.

    марина

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    \самара заработало

    Ольга

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    -1

    Екатеринбург. С утра невозможно войти в мобильное приложение, запрашивает повторную авторизацию, пароль на подходит и при попытке смены пароля данные карты не распознаются. «Горячая» линия — совсем холодная, дозвониться невозможно.

    Юлия

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Москва. По-прежнему не работает вход в приложение и по горячей линии после «перезвоните позже» сбрасывается линия.

    1

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Заработало!

    Михаил

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Заработало!

    Федор

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Воронеж. Не выполняется вход.

    Саша

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    сделал перевод на сбер через card2card по смс — может кому пригодиться деньги пришли сразу

    Мария

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    1

    Заработало только что и сайт и приложение) всем удачи)

    Алла

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    г Якутск , захожу в приложение, ввожу пароль, говорит неверно , выдаёт какую то ошибку (

    Анна

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    8 495 913 74 74 дозвонилась по данному номеру! решают проблему! хз когда решат! приносят всем свои сраные извенения

    Мария

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Волгоград..не работает приложение и сайт..

    Андрей

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Попробовал выполнить перевод денег с ГПБ на карту ВТБ, через приложение ВТБ — работает. А в остальном как у всех — не входит в приложение ГПБ

    Коля

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Томск, не работает личный кабинет, долбаное приложение, горячая линия тоже английский, типо отвалите

    Владислав

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    трубку взяли сроков устранения сами не знают

    марина

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    после слов Холд зэ лайн Оставайтесь на линии трубку возьмут. но сроки устранения незнают сами

    марина

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.

    Светлана

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Екатеринбург. Тоже самое, заходила сегодня утром, в обед попыталась зайти, все вылетело, просит пароль, при восстановлении ввожу номер карты и свв, пишет неверный, через сайт тоже не заходит
    Хезе, может в отделение газпрома пойти

    Наталья

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Санкт-Петербург. Приложение не работает.

    Руслан

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Москва. Не работает приложение. Невозможно залогиниться. Телефон поддержки на английском просит подождать и завершает звонок

    Анна

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Сочи. Не работает приложение. Пароль- пишет не верный. Карты и cvc -пишет не верный. Звоню на горячую линию- по английски что-то чешит. Зае…и очень сильно. Что операторы, что менеджеры, что приложение- все работает через сраку.

    Гость

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0


    Отзыв  




    Ужас а не банк частые перебои сбои в работе (

    Сергей

      

     

    380 дней назад

     #

    +
    0

    Новый Уренгой — не работает.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • 9663278880 delphi ошибка
  • 9651 ошибка citroen
  • 9649 ошибка bmw
  • 961d ошибка мерседес
  • 9604 ошибка мерседес w164