678 ошибка при подключении интернета роутер xiaomi - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Содержание

Почему возникает ошибка 678 при подключении к интернету?
Решение проблемы с ошибкой 678
Как решить ошибку 678 на Windows XP?
Если ничего не помогло

Ошибка 678 чаще всего возникает при использовании протокола PPoE и сопровождается сообщением «Удалённый компьютер не отвечает». Причина — нарушение связи между удалённым сервером, через который осуществляется доступ к интернету, и домашним ПК.

К счастью, код ошибки 678 обычно не означает ничего критического, а проблема может решиться силами самого пользователя. Чтобы эффективно устранить неполадку в короткие сроки, в первую очередь нужно понять причину проблем.

Почему возникает ошибка 678 при подключении к интернету?

Причины, по которым Windows выдаёт неполадку 678, могут быть следующими:

повреждение или полный выход из строя сетевого кабеля;
сетевой адаптер отключён или неправильно настроен;
неполадки в работе модема;
драйверы устарели и нуждаются в переустановке;
ошибки сетевого подключения, вызванные неправильными настройками;
ПО антивирусных программ блокирует доступ к некоторым функциям, необходимым для успешного подключения;
неверные настройки технической спецификации Winsock;
подключению мешают временные файлы, скопившиеся в браузере;
высокоскоростное подключение блокируется вирусами и другим вредоносным ПО, заразившим компьютер.

Решение проблемы с ошибкой 678

Чтобы проверить исправность сетевого кабеля, нужно сделать следующее:

проверяем, надёжно ли кабель закреплён в роутере и разъёме самого компьютера;
смотрим, не перекрутился ли кабель, нет ли на нём механических повреждений. Если всё в порядке, то переходим к следующему этапу;
комбинацией клавиш Win + R вызываем меню «Выполнить»;
в соответствующей строке прописываем команду ping, после чего нажимаем ОК;
если кабель полностью исправен, на экране появится ответ ОК.

Для проверки работы сетевого адаптера:

той же комбинацией Win + R вызываем меню выполнения команд;
в соответствующей графе пишем ncpa.cpl → ОК;

появляется окно «Сетевые подключения», в котором собраны все виды подключений, используемых на ПК;
находим нужное нам и активируем.

Если причина в модеме, оптимальный алгоритм действий следующий:

отсоединяем кабель от ПК и модема;
отключаем сам модем, желательно нажав на соответствующую кнопку, но если найти её не удаётся, можно просто вытащить питающий шнур;
ожидаем несколько минут;
включаем модем, снова подсоединяем интернет-кабель к соответствующим разъёмам.

Для исправления неполадок, связанных с драйверами, делаем следующее:

заходим в меню «Пуск» → «Панель управления»;
альтернативный способ её вызова: комбинация Win + R → devmgmt.msc в строке → ОК;

в открывшемся окне находим раздел «Диспетчер устройств», заходим туда;
необходим пункт «Сетевые платы», выбираем;

удаляем оборудование из списка;
перезагружаем компьютер;
снова открываем «Диспетчер устройств», повторяем предыдущие шаги;
нажимает «Неизвестное устройство» → «Обновить сведения»;
указываем путь к предварительно загруженному пакету драйверов;
дожидаемся окончания процедуры, перезагружаем компьютер и пробуем подключиться вновь.

Для устранения проблем с сетевым подключением:

комбинацией Win + R вызываем панель «Выполнить» → команда ncpa.cpl → ОК;
в окне выбираем «Новое подключение» → «Далее»;
находим вариант «Подключение вручную» → «Подключение вручную, требуется…»;
жмём «Далее» → появится вкладка, в которой указываем всю необходимую информацию;
устанавливаем всё программное обеспечение, предоставленное провайдером;
перезагружаем компьютер и пробуем подключиться вновь.

Если проблема заключается в неверных настройках технической спецификации Winsock, делаем следующее:

Win + R, пишем команду netsh winsock reset → ОК;
когда командная строка замигает, нужно выполнить перезагрузку компьютера;
подключаемся ещё раз.

Для избавления от вирусов, вызывающих код ошибки 678:

загружаем платную или бесплатную антивирусную программу;
важно установить самые актуальные обновления;
открываем интерфейс и выбираем раздел с полным, а не экспресс-сканированием;
дожидаемся окончания процедуры.

Если брандмауэр или антивирусные программы блокируют функции подключения, нужно временно приостановить работу антивируса или брандмауэра.

Чтобы приостановить работу брандмауэра, нужно:

найти службу «Безопасность Windows» и открыть раздел с брандмауэром (для Windows 10: «Параметры» → «Обновление и безопасность», нужный пункт там; для Windows 11: «Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Безопасность Windows»);
находим пункт «Защита от вирусов и угроз» — обычно рядом иконка в виде щита;
«Управление настройками» → «Параметры защиты от…»;
отключаем «Защита… времени» и «Облачная».

Важно понимать, что защитник отключается лишь на какое-то время, но этого вполне достаточно, чтобы проверить работоспособность подключения. Если ошибка 678 продолжает появляться, проблема не в брандмауэре.

Для временного отключения антивирусной программы:

находим её иконку на панели «Пуск»;
заходим в настройки, ищем пункт «Защита в реальном времени» или «Превентивная защита»;
деактивируем функцию и выбираем время повторного включения.

Для каждого антивируса инструкция может отличаться, но общий алгоритм действий всегда один.

Помните: бессрочно отключать антивирус и брандмауэр может быть опасно, поэтому рекомендуется делать это лишь на короткий промежуток времени.

Ошибка 678 при подключении роутера может возникнуть в том числе из-за временных файлов, скопившихся в браузере. Чтобы удалить их из Chrome, нужно:

запустить браузер на ПК;
иконка с тремя точками;
в окне выбираем раздел «История» → «Очистить историю»;
выбираем временной диапазон или отмечаем «Всё время»;
отмечаем «Файлы cookie…» → «Изображения и…» → «Удалить данные».

После этого можно подключаться вновь.

Как решить ошибку 678 на Windows XP?

Большинство перечисленных выше методик универсальны и подходят в том числе и для старых версий ОС от Microsoft, таких как Windows XP. Тем не менее «почётный» возраст этой системы может внести свои коррективы.

Если коды с неполадкой 678 появляются на Windows XP, в первую очередь рекомендуется проверить драйверы сетевой карты и при необходимости переустановить их. Для этого:

Win + R, пишем devmgmt.msc, подтверждаем;
находим нужное оборудование, на английском называется Network Adapters;
выбираем сетевую карту, кликаем по ней правой кнопкой мыши — в контекстном меню нас интересует пункт «Обновить драйвер»;
если в комплекте с оборудованием лежал диск с драйверами, вставляем его в дисковод и устанавливаем нужный;
отмечаем первый пункт с автоматической установкой, если носителя нет;
следуем инструкциям и дожидаемся окончания процесса.

Владельцам ПК на Windows XP рекомендуется тщательно проверять операционную систему на вирусы. К сожалению, старые версии ОС очень уязвимы перед современными типами угроз.

Если ничего не помогло

Тогда лучше позвонить в техническую поддержку провайдера. Как правило, контактный телефон всегда можно найти на сайте или в договоре.

Вполне возможно, что причина неполадки 678 в перебоях на стороне поставщика услуг.

Источник

Неработающее подключение к интернету с ошибкой 678 — явление достаточно распространенное и встречающееся в основном в тех ситуациях, когда для установления связи используется соединение на основе PPPoE, при котором задействуется так называемый Минипорт WAN. На экране появляется характерное сообщение, гласящее, что удаленный компьютер или сервер не отвечает. Сказать сразу, что именно послужило причиной такого сбоя, однозначно невозможно, поэтому предлагается рассмотреть несколько наиболее распространенных ситуаций и возможных методик, которые помогут их исправить.

Причины возникновения ошибки 678 при подключении к интернету

Что касается основных причин нарушения связи, их может быть достаточно много. Проблемы связанные с неработоспособностью оборудования или повреждениями сетевых кабелей, рассматривать не будем, а остановимся больше на типичных программных сбоях, которые устраняются за счет перенастройки некоторых параметров устройств связи и опций используемых подключений в среде операционных систем Windows.

Среди наиболее часто встречающихся причин, вызывающих появление ошибки 678 при подключении к интернету, называют следующие:

деактивированное подключение;
некорректные сетевые настройки и на компьютере, и на маршрутизаторе (роутере или модеме);
отсутствие или некорректная установка драйверов оборудования;
«слет» настроек Winsock;
блокирование соединения защитными программами или вирусами.

Активация подключения и изменение настроек протоколов доступа

Исходя из выше приведенных причин, можно начинать устранение возникших сбоев. Первым делом необходимо убедиться, что созданное на компьютере или ноутбуке интернет-подключение в данный момент находится в активном состоянии. Для быстрого доступа к этим параметрам в меню «Выполнить» следует вписать сокращение ncpa.cpl, после чего нажать клавишу ввода, а в появившемся окне посмотреть на значок используемого для доступа к интернету подключения.

Если оно неактивно, через меню ПКМ его нужно просто включить, используя для этого соответствующий пункт.

Нередко невозможность установки связи можно быть обусловлена тем, что в настройках самого подключения выставлены неверные опции. В вышеописанном окне через пункт свойств необходимо перейти к установке параметров протокола IPv4, после чего проверить правильность ввода всех адресов, предоставляемых провайдером при заключении договора. Вполне может быть, что ошибка 678 при подключении к интернету связана именно с провайдером (например, установка нерабочих адресов DNS), поэтому стоит обратиться в службу поддержки. Впрочем, есть и более простое решение.

В настройках используемого по умолчанию протокола просто измените адреса DNS-серверов, используя бесплатные публичные комбинации от Google, как показано на изображении выше.

Примечание: особо обратите внимание на пункт задействования прокси-сервера. Если его использование провайдером не предусмотрено, отключите данную настройку, сняв галочку с соответствующего пункта.

Ошибка 678 при подключении к интернету через роутер

Что касается сбоев маршрутизаторов, проверьте установленные для них параметры. В случае с обычными роутерами зайдите в веб-интерфейс устройства через любой имеющийся в системе браузер и посмотрите на опции, выставленные в параметрах WAN (они тоже предоставляются провайдером).

Как вариант, в качестве одного из решений пропишите адреса DNS самостоятельно, а в настройках протокола на компьютере или ноутбуке выставьте автоматическое получение всех адресов (это является обязательным условием при использовании беспроводного подключения).

Но в случае с модемами, которые поставляются определенным оператором, (например, «Интертелеком») ошибка 678 при подключении к интернету может возникать и по причине отсутствия установленных для них драйверов. Попробуйте обновить их через стандартный «Диспетчер устройств», указав системе либо поиск на данном компьютере, либо выбрав их местоположение на носителе с драйверами, который должен присутствовать в комплекте с устройством. Если такого диска нет, с другого компьютера скачайте их с официального сайта оператора, а затем установите вручную. Если искомый драйвер найден не будет, воспользуйтесь информацией ИД оборудования в «Диспетчере устройств» и по наиболее длинной строке с двумя идентификаторами задайте поиск драйвера в интернете, после чего произведите установку.

Заодно не помешает проверить и состояние драйверов WAN Miniport. Устройств может быть несколько, поэтому не удивляйтесь.

Примечание: если с драйверами все в порядке, сделайте сброс настроек модема или роутера, отключив электропитание секунд на 10-15.

Восстановление Winsock и создание нового подключения

Наконец, если ничего из выше предложенного желаемого результата не дало, попробуйте выполнить сброс настроек Winsock.

Для этого в системах Windows седьмой версии и выше вызовите от имени администратора командную строку и выполните в ней команду netsh winsock reset, после чего произведите полную перезагрузку системы.

Если это не поможет, создайте новое высокоскоростное подключение и установите для него требуемые параметры.

Что может быть еще?

Если говорить о вероятных причинах появления ошибки 678 при подключении к интернету, которые с настройками самого соединения могут быть и не связаны, их могут спровоцировать разного рода вирусы и даже защитное ПО. В первом случае рекомендуется выполнить полную проверку системы с использованием портативных антивирусных приложений, а во втором – отключить на время и антивирус, и брандмауэр Windows, которые могут блокировать соединение. Если подключение заработает, антивирусный модуль придется сменить или установить в исключениях такие настройки, чтобы порты входящих и исходящих подключений, а также используемые для доступа к интернету программы не блокировались. Но такие ситуации встречаются очень редко, поэтому достаточно будет вышеописанных решений.

Источник

Ошибка 678 при настройке роутера Xiaomi может возникнуть по разным причинам, и ее решение может показаться начинающему пользователю сложным. Однако, с помощью нашего подробного руководства вы сможете быстро исправить эту ошибку и настроить свой роутер без проблем.

Ошибка 678 обычно возникает, когда устройство не может установить соединение с провайдером интернет-услуг. В большинстве случаев это связано с неправильными настройками роутера Xiaomi или с проблемами с подключением к сети Интернет.

Первым шагом для исправления ошибки 678 является проверка соединения роутера с модемом и провайдером интернет-услуг. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и работают исправно. Попробуйте перезагрузить роутер и модем, чтобы устранить возможные неполадки в работе оборудования.

Если проблема остается, проверьте настройки роутера Xiaomi. Убедитесь, что вы правильно указали все необходимые данные от провайдера интернет-услуг (логин, пароль, тип подключения и т.д.). Если вы не уверены в правильности введенных данных, свяжитесь с вашим провайдером, чтобы получить точную информацию о настройках.

Содержание

Как исправить ошибку 678 при настройке роутера Xiaomi: руководство для начинающих
1. Проверьте подключение к Интернету
2. Перезагрузите роутер
3. Проверьте настройки подключения
4. Проверьте настройки брандмауэра
5. Сбросьте роутер в настройки по умолчанию
Понимание ошибки 678
Проверка физического подключения
Проверка настроек PPPoE
Перезагрузка роутера и компьютера
Проверка обновлений прошивки
Сброс настроек роутера
Обратная связь с технической поддержкой Xiaomi
Онлайн-ресурсы
Официальный сервисный центр

Как исправить ошибку 678 при настройке роутера Xiaomi: руководство для начинающих

Ошибка 678 при настройке роутера Xiaomi — это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. В этом руководстве мы рассмотрим несколько простых способов исправить данную ошибку.

1. Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что ваш роутер Xiaomi подключен к рабочему Ethernet-кабелю или беспроводной сети. Проверьте, что подключение стабильное и работает без проблем.

2. Перезагрузите роутер

Иногда проблема может быть связана с неправильной работой роутера. Попробуйте перезагрузить его, отключив питание на несколько секунд, а затем снова включите.

3. Проверьте настройки подключения

Убедитесь, что все настройки подключения к Интернету на роутере Xiaomi указаны правильно. Проверьте, что вы правильно настроили тип подключения (PPPoE, DHCP) и ввели правильные логин и пароль для доступа к Интернету.

4. Проверьте настройки брандмауэра

Проверьте, что брандмауэр роутера Xiaomi не блокирует доступ к Интернету. Убедитесь, что все необходимые порты и протоколы разрешены в настройках брандмауэра.

5. Сбросьте роутер в настройки по умолчанию

Если все остальные способы не помогли, попробуйте сбросить роутер Xiaomi в настройки по умолчанию. Обычно для этого есть кнопка сброса на задней панели роутера. Нажмите и удерживайте кнопку сброса несколько секунд, пока не загорятся индикаторы на передней панели. После этого попробуйте настроить роутер заново.

Надеемся, что эти простые рекомендации помогут вам исправить ошибку 678 при настройке роутера Xiaomi и вернуть связь с Интернетом. Если проблема продолжает оставаться, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или к службе поддержки производителя.

Понимание ошибки 678

Ошибка 678 – это ошибка, которая может возникнуть при настройке роутера Xiaomi. Она указывает на проблемы соединения между компьютером и роутером, и часто связана с неправильной конфигурацией или сбоями в сети.

Чтобы исправить ошибку 678, следует проверить и выполнить несколько важных шагов:

Проверьте подключение – убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к компьютеру и роутеру. Убедитесь, что оба конца кабеля плотно вставлены и не повреждены. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедиться, что проблема не в нем.
Перезагрузите роутер – отключите роутер от питания на несколько минут, затем снова подключите его и дождитесь, пока он полностью загрузится. Это может помочь исправить временный сбой в работе роутера.
Проверьте настройки подключения – убедитесь, что в настройках сетевого подключения компьютера указан правильный IP-адрес, шлюз и DNS-сервер. Для этого можно воспользоваться инструкцией к роутеру или обратиться к интернет-провайдеру.
Проверьте наличие подключения к интернету – убедитесь, что провайдер интернет-услуг не имеет проблем со своими серверами. Попробуйте открыть любую другую веб-страницу или выполнить тест скорости интернета, чтобы убедиться, что проблема не связана с отсутствием интернет-соединения в целом.
Обновите или переустановите драйверы сетевой карты – если проблема все еще не устраняется, это может быть связано с драйверами сетевой карты компьютера. Попробуйте обновить или переустановить драйверы согласно инструкции производителя компьютера.

Если вы выполнили все эти шаги и ошибка 678 все еще возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя роутера или интернет-провайдера для дальнейших рекомендаций и помощи в решении проблемы.

Проверка физического подключения

Перед началом настройки роутера xiaomi вам необходимо проверить физическое подключение устройств. Это поможет исключить возможные проблемы, которые могут привести к ошибке 678.

Шаг 1: Убедитесь, что роутер xiaomi и ваш компьютер подключены к питанию и включены. Проверьте, что на роутере горят соответствующие индикаторы, указывающие на подключение к питанию и работу.

Шаг 2: Проверьте физическое подключение между роутером xiaomi и вашим модемом. Убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к порту WAN на роутере и порту LAN на модеме. При необходимости переподключите кабель и убедитесь, что он надежно фиксируется в разъемах.

Шаг 3: Проверьте физическое подключение между роутером xiaomi и вашим компьютером. Убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к порту LAN на роутере и порту Ethernet на компьютере. При необходимости переподключите кабель и убедитесь, что он надежно фиксируется в разъемах.

Шаг 4: Проверьте состояние кабелей Ethernet. Убедитесь, что они не повреждены, не перекручены и не имеют видимых повреждений. Если вы обнаружили повреждение, замените кабель на новый.

Шаг 5: Проверьте настройки сетевых адаптеров. Убедитесь, что сетевой адаптер вашего компьютера настроен на получение IP-адреса по DHCP. Вы также можете попробовать вручную задать IP-адрес.

Шаг 6: Перезагрузите роутер xiaomi, модем и компьютер. Перезагрузка устройств может помочь восстановить работу сети и устранить возможные временные проблемы.

Проверка физического подключения роутера xiaomi позволяет исключить множество проблем, которые могут привести к ошибке 678. Если после выполнения всех шагов ошибка по-прежнему возникает, следует обратиться к специалистам технической поддержки для более детальной диагностики и устранения неполадок.

Проверка настроек PPPoE

Для исправления ошибки 678 при настройке роутера Xiaomi, связанной с подключением через PPPoE, необходимо проверить следующие настройки:

Убедитесь, что вы правильно ввели логин и пароль от вашего интернет-провайдера. Ошибки могут возникать из-за неправильных учетных данных.
Проверьте правильность ввода имени и пароля PPPoE в настройках роутера Xiaomi. Убедитесь, что вы использовали правильные символы и нет опечаток.
Убедитесь, что ваш провайдер не блокирует порт, через который осуществляется подключение по протоколу PPPoE. Если провайдер блокирует порт, свяжитесь с ним для уточнения информации.
Проверьте настройки MTU (Maximum Transmission Unit) в роутере Xiaomi. Убедитесь, что значение MTU соответствует требованиям вашего провайдера. Чтобы проверить правильность настройки MTU, вы можете воспользоваться специальными программами или запросить информацию у вашего провайдера.
Попробуйте перезагрузить роутер Xiaomi и модем. Иногда это может помочь в случае возникновения ошибок с подключением.
Если все настройки проверены и ошибки продолжают возникать, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера для получения дополнительной помощи и консультации.

При выполнении вышеперечисленных действий вы сможете исправить ошибку 678 и настроить роутер Xiaomi для использования подключения через PPPoE.

Перезагрузка роутера и компьютера

Перезагрузка роутера и компьютера может помочь решить множество проблем, включая ошибку 678 при настройке роутера Xiaomi. В этом разделе мы расскажем вам, как правильно перезагрузить роутер и компьютер, чтобы исправить данную ошибку.

Перезагрузка роутера:

Найдите кнопку питания на роутере Xiaomi. Она обычно находится на задней панели.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока индикаторы не погаснут.
Подождите около 10-15 секунд, чтобы роутер полностью выключился.
Нажмите кнопку питания снова, чтобы включить роутер.

Перезагрузка компьютера:

Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
Выберите пункт «Выключить» или «Перезагрузка» в меню.
Подождите, пока компьютер выключится или перезагрузится полностью.
Включите компьютер снова.

После перезагрузки роутера и компьютера попробуйте настроить свою сеть повторно и проверьте, исчезла ли ошибка 678. Если проблема остается, попробуйте выполнить другие шаги из нашего руководства.

Проверка обновлений прошивки

Для исправления ошибки 678 при настройке роутера Xiaomi рекомендуется проверить наличие обновлений прошивки. Обновление прошивки может содержать исправления и улучшения, которые могут решить проблему с подключением.

Чтобы проверить наличие обновлений прошивки для роутера Xiaomi, выполните следующие шаги:

Откройте веб-браузер на устройстве, подключенном к роутеру.
Введите IP-адрес роутера в адресной строке браузера и нажмите Enter. Обычно IP-адрес роутера Xiaomi — 192.168.1.1 (может отличаться в зависимости от модели роутера).
Войдите в панель управления роутера, введя логин и пароль. Если вы ранее не изменяли логин и пароль, используйте значения по умолчанию или проверьте документацию к роутеру.
Найдите раздел «Настройки» или «Обновление прошивки». Обычно он находится в верхнем меню или боковой панели.
Проверьте наличие доступных обновлений прошивки. Обычно роутер автоматически проверяет наличие обновлений при подключении к Интернету, но вы также можете выполнить проверку вручную.

Если доступны новые обновления прошивки, следуйте инструкциям по установке. Рекомендуется сохранить резервную копию текущей прошивки перед процессом обновления, чтобы можно было восстановить предыдущую версию, если что-то пойдет не так.

Пример шагов для проверки обновлений прошивки

Шаг	Действие
1	Открыть веб-браузер
2	Введите IP-адрес роутера
3	Войти в панель управления роутера
4	Найти раздел «Настройки» или «Обновление прошивки»
5	Проверить наличие обновлений прошивки

После установки обновления прошивки рекомендуется перезагрузить роутер и проверить, исправилась ли проблема с ошибкой 678 при настройке.

Сброс настроек роутера

Если у вас возникли проблемы с настройкой роутера Xiaomi и вы не можете подключиться к Интернету из-за ошибки 678, одним из способов решения проблемы может быть сброс настроек роутера. Сброс настроек поможет вернуть роутер в состояние по умолчанию и устранить возможные проблемы с настройками.

Вот простая инструкция, как сбросить настройки роутера Xiaomi:

На задней панели роутера найдите кнопку сброса (Reset). Обычно она помечена надписью «Reset» или изображением маленькой кнопки.
Используйте острую и тонкую точку (например, скрепку или иголку), чтобы нажать и удерживать кнопку сброса.
Удерживайте кнопку сброса примерно 10 секунд, пока не загорится индикатор питания и не начнет мигать. Когда индикатор питания начинает мигать, это означает, что роутер сбрасывает настройки.
После того как роутер сбросит настройки, дождитесь, пока индикатор питания стабилизируется и останется постоянным.

Теперь настройки роутера должны быть сброшены и вы можете попытаться настроить его заново, следуя руководству производителя или провайдера интернет-услуг.

Важно: Сброс настроек роутера удалит все пользовательские настройки и пароли, поэтому будьте готовы восстанавливать их после сброса.

Обратная связь с технической поддержкой Xiaomi

При возникновении проблем с настройкой роутера Xiaomi, вы можете обратиться за помощью в техническую поддержку компании. Xiaomi предоставляет различные способы связи для пользователей, включая онлайн-ресурсы и официальный сервисный центр.

Онлайн-ресурсы

Одним из удобных способов общения с технической поддержкой Xiaomi являются онлайн-ресурсы. На официальном веб-сайте Xiaomi вы можете найти полезную информацию о продуктах, документацию, руководства пользователя и часто задаваемые вопросы.

Посетите официальный веб-сайт Xiaomi: https://www.mi.com/ru/
Перейдите на страницу поддержки, где вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и руководства по настройке и использованию роутера.
Если вам не удалось решить проблему с помощью доступной информации, вы можете связаться с технической поддержкой компании через специальную форму обратной связи.

Официальный сервисный центр

Кроме онлайн-ресурсов, Xiaomi также предоставляет возможность обращения в официальный сервисный центр для получения помощи от профессионалов.

Чтобы воспользоваться услугами сервисного центра, выполните следующие действия:

Посетите официальный веб-сайт Xiaomi для вашей страны.
Перейдите на страницу сервисного центра и найдите ближайшее к вам местоположение.
Свяжитесь с сервисным центром и согласуйте время и дату визита.
Принесите свой роутер Xiaomi в сервисный центр и предоставьте подробное описание проблемы.
Технические специалисты Xiaomi помогут вам решить проблему и ответят на все ваши вопросы.

Обратная связь с технической поддержкой Xiaomi включает в себя различные способы контакта и позволяет получить квалифицированную помощь при возникновении проблем с настройкой и использованием роутера Xiaomi.

Источник

деактивированное подключение;
некорректные сетевые настройки и на компьютере, и на маршрутизаторе (роутере или модеме);
отсутствие или некорректная установка драйверов оборудования;
«слет» настроек Winsock;
блокирование соединения защитными программами или вирусами.

Активация подключения и изменение настроек протоколов доступа

Если оно неактивно, через меню ПКМ его нужно просто включить, используя для этого соответствующий пункт.

Ошибка 678 при подключении к интернету через роутер

Восстановление Winsock и создание нового подключения

Если это не поможет, создайте новое высокоскоростное подключение и установите для него требуемые параметры.

Что может быть еще?

Интернет – довольно крупное сетевое объединение, которое используется для хранения и передачи различных типов данных. За годы существования интернета было выпущено немало устройств, которые используют для своей работы разные протоколы. Именно поэтому пользователям периодически приходится сталкиваться с различными ошибками. Довольно часто появляется ошибка 678 при подключении к интернету.

Причины появления

Ошибка 678 – распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Windows XP

Прежде чем исправить появившуюся ошибку, необходимо ознакомиться с причинами ее появления. Сообщение с кодом 678 возможно в следующих случаях:

Проблемы с кабелем. Чаще всего ошибка появляется из-за неисправностей кабеля, через который осуществляется подсоединение к глобальной сети.
Неисправности модема. Проблема может возникнуть из-за повреждения платы модема.
Проблемы с драйверами. Иногда ошибки при подключении интернета появляются из-за неправильной установки сетевых драйверов на Виндовс.
Шпионские программы и вирусы. Некоторые вирусные программы внедряются в драйвер сетевого оборудования, из-за чего он начинает плохо работать.
Антивирусные программы. Некоторые антивирусы или встроенный брандмауэр могут заблокировать сетевое оборудование, что приводит к появлению ошибки.
Проблемы у провайдера. Иногда сообщение с таким кодом возникает по вине провайдера.

Обратите внимание! В редких случаях код 678 появляется, если модем просто не подключен к сети.

Способы исправления

Есть несколько действенных способов, которые помогут быстро устранить проблему и восстановить соединение с интернетом.

Проверка кабеля

Разрыв сетевого кабеля – одна из причин появления проблемы

Сначала необходимо внимательно осмотреть сетевой кабель, чтобы убедиться, что он надежно подключен к роутеру. Провод лучше осмотреть полностью и проверить его на наличие визуальных дефектов. Если внешне кабель целый и на нем нет видимых повреждений, нужно осмотреть джеки и проверить качество их обжима.

Также надо убедиться, что данные поступают к модему. Чтобы проверить это, необходимо перейти в «Пуск», нажать на кнопку «Выполнить» и прописать команду «Ping». После этого появится окошко. Если в нем будет показана передача пакетов, значит с кабелем нет никаких проблем. В противном случае придется заменить старый кабель на новый.

Настройки сетевого адаптера

Часто 678 ошибка появляется из-за неправильной работы адаптера. Чтобы убедиться в его работоспособности, необходимо проверить статус сетевого адаптера. Самостоятельно сделать это довольно просто. Необходимо перейти в меню «Пуск» и выполнить команду «ncpa.cpl». После этого нужно выбрать параметр «Включить», чтобы сетевой адаптер начал работать.

Проблемы с модемом или роутером

Поломка роутера – часто приводит к проблемам с подключением к интернету

Появление 678 ошибки может означать, что неисправен роутер или модем. Данное оборудование отвечает за передачу данных. Иногда в его работе происходят сбои, из-за чего оно может начать подвисать. Чтобы восстановить работоспособность роутера или модема, необходимо выполнить следующие действия:

Отсоединить сетевой кабель. Вытаскивать его надо очень осторожно, чтобы случайно ничего не повредить.
Отключить модем от электрической сети. Сделать это можно несколькими способами: нажать на кнопку сзади или вытащить шнур из розетки.
Подключить сетевой кабель и шнур в розетку. После подключения настройки устройства должны сброситься к стандартным предустановкам.

Также можно переустановить драйвера. Для этого надо сделать следующее:

Перейти в «Диспетчер устройств». Для этого надо войти в «Пуск» и перейти в свойства вкладки «Мой компьютер».
Удалить драйвер. В окне «Диспетчера устройств» надо найти сетевое оборудование, удалить его и перезагрузить персональный компьютер.
Установить драйвер. После перезапуска компьютера надо повторно войти в «Диспетчер устройств», выбрать в нем «Неизвестное устройство» и обновить драйвер с указанного места на жестком диске.

Важно! После выполнения вышеперечисленных действий необходимо обязательно перезагрузить компьютер, чтобы все произведенные изменения начали действовать.

Создание нового подключения

Создание нового подключения – один из способов устранения ошибки

Устранить 678 ошибку можно при помощи создания нового подключения. Для этого надо выполнить следующие действия:

Перейти в «Сетевые подключения», которые находятся в «Панели управления».
Перейти в меню и нажать на копку с надписью «Новое подключение».
Выбрать пункт «Подключение вручную».
Ввести логин и пароль.
Нажать на кнопку «Подключение».

Восстановление Winsock

Часто бывает, что благодаря восстановлению Winsock удается избавиться от проблем с подключением к интернету. Чтобы восстановить его, необходимо зайти в «Пуск» и выполнить команду «netsh winsock reset». После этого надо перезагрузить персональный компьютер, чтобы внесенные изменения применились.

Звонок в техническую поддержку

Если после проверки всех рассмотренных причин появления ошибки подключить компьютер к всемирной сети не получается, придется обратиться за помощью в техническую службу поддержки провайдера. Найти контактный телефон можно на официальном сайте компании, которая предоставляет интернет-услуги.

Важно! При разговоре с оператором надо точно сформулировать вопрос и описать появившуюся проблему. Это поможет оператору определить возможную причину, если она не связана с проблемами на стороне провайдера.

Код 651 характерен для Windows 7

Часто появляется ошибка 678 при подключении к интернету Windows XP. Стоит отметить, что код проблемы может зависеть от версии версия операционной системы. Например, 678 характерен для Windows XР. На более современных версиях операционной системы при подключении к сети появляются ошибки с кодом 815 или 651.

Независимо от версии ОС проблема с подключением к интернету решается одинаково при помощи вышеописанных способов.

Если при подключении компьютера к интернету появляется ошибка с кодом 678, следует попытаться устранить ее, предварительно разобравшись с причинами возникшей проблемы.

Последнее обновление — 7 июля 2022 в 06:24

Интернет по сути – это объединение сетей, предназначенных для хранения и передачи различных типов информации. Архитектура основана на работе протокола TCP/IP.

Ввиду того что Всемирная сеть имеет историю развития, открытость и прочее, оборудование для подключения к серверам выпускаются различными производителями, для устройств, которые имеют разные протоколы подключения и как следствие – невозможность избежать периодически возникающих ошибок. Конечно, производители ПО и оборудования прикладывают все усилия, чтобы пользователь не сталкивался с такими трудностями, однако они встречаются довольно часто.

Что значит

Ошибка 678 при подключении к интернету означает, что сервер, к которому происходит обращение модема, не ответил на запрос с компьютера. Проще говоря, отсутствует связь между компьютером и провайдером.

Причины

проблемы с кабелем, через который происходит подключение;
не включен или поврежден модем;
проблемы с корректной работой драйверов модема;
вирус или шпионская программа влияют на корректную работу оборудования;
в случае использования сторонней антивирусной программы или брандмауэра возможна блокировка работы оборудования;
необходимо восстановление Winsock.

Исправляем

Как исправить, возникшую проблему:

Кабель

Необходимо убедиться, что сетевой кабель подключен к модему. Такое действие означает не только само подключение, проверить нужно нет ли дефектов кабеля.

Проверить обжим «джеков», проверить идут ли данные к модему. Для этого нужно в меня пуск выбрать вкладку выполнить и прописать ping , если передача пакетов проходит, то вернется ответ «ок».

Сетевой адаптер

Необходимо проверить статуса самого сетевого адаптера. Для этого необходимо зайти в меню пуск выбрать вкладку выполнить и ввести ncpa.cpl, затем нажать «ок». Тогда, когда параметр доступен, нужно выбрать «включить».

Манипуляции с модемом

Очень часто причиной ошибки становиться сам модем, сетевое устройство по сути – это тот же компьютер, который отвечает за перенаправление поступающих данных, он может просто «подвиснуть».

отсоединить кабель от устройства;
выключить питание модема, если кнопки нет, вынуть шнур из электрической розетки, подождать несколько минут;
включить модем и подсоединить кабель.

Переустановка драйверов модема

Для того, чтобы выполнить такую операцию, необходимо скачать с сайта производителя сетевого оборудования, последнюю версию драйверов:

зайти в диспетчер устройств, для этого нужно войти в меню «Пуск», правой кнопкой мыши кликнуть на вкладке мой компьютер и выбрать «Диспетчер устройств», в перечне оборудования выбрать модем и удалить оборудование;
перегрузить компьютер;
снова зайти в диспетчер устройств, теперь в перечне будет отображаться неизвестное устройство, правой кнопкой мыши кликнуть и выбрать обновить сведения. Указать путь к папке, где находится, скаченный драйвер;
перезагрузить компьютер.

Перезагрузка обязательна, так как необходимо, что все сделанные изменения вступили в силу.

Установка нового подключения

зайти в раздел сетевые подключения, это можно сделать через «Пуск», во вкладке выполнить набрать ncpa.cpl, или зайти через панель управления;
выбрать в меню «Новое подключение» и нажать «Далее»;
выбрать подключение вручную и нажать «Далее»;
выбрать «Подключение вручную, требуется имя и пароль пользователя», нажать «Далее»;
ввести данные, предоставляемые провайдером;
всли предоставляется специальное ПО провайдера, необходимо его обязательное использование/

Восстановление Winsock

зайти в меню «Пуск», выбрать вкладку выполнить, набрать «netsh winsock reset» и нажать «Ввод»;
при начале мигании командной строки, перегрузить компьютер.

Другие действия для устранения проблем:

проверить при помощи антивируса наличие вирусов, вредоносных и шпионских программ на машине. Сейчас довольно много антивирусных программ, которые распространяются по бесплатной лицензии. Даже такие программы смогут без труда идентифицировать большинство вредоносного ПО;
отключить на некоторое время сторонние брандмауэры и антивирусное ПО. Очень часто возникает такая проблема, так как они воспринимают трафик передаваемый через модем как попытку атаки или незаконную передачу данных и поэтому блокируют соединение. Если после отключения проблема устранена, то в настройках программного обеспечения необходимо сделать исключения для подключения через модем;

удалить все временные файлы интернета. Для этого нужно запустить все браузеры, которые используются, зайти в настройки и удалить все файлы.

Ошибка 678 при подключении к интернету ОС Windows XP

В зависимости от версии операционной системы код ошибки может разниться, но причина возникновения одна компьютеру не удалось получить ответ от сервера. При нажатии кнопки подключить появляется ошибка 678 — Windows XP, 651 – Windows 7, 815 – Windows Vista. Порядок действий для устранения причины, в принципе одинаков для всех ОС.

Причин для возникновения проблем может быть множество и никто от них не застрахован, однако это не повод для звонков в службу поддержки, которая может просто отмахнуться, как часто бывает. Каждый самостоятельно может исправить возникшую проблему самостоятельно.

Всем привет! Сегодня опять столкнулся с ошибкой 678 при подключении к интернету Ростелеком с текстом: «Удаленный компьютер не отвечает». Причем не важно, какой именно у вас провайдер. Как уже понятно из сообщения, ошибка возникает из-за того, что один из серверов провайдера просто перестал отвечать. Давайте попробуем устранить эту проблему.

Содержание

Первые действия
Проблема с драйверами
Пересоздание подключения (без роутера)
Восстановление системы
Задать вопрос автору статьи

Первые действия

В первую очередь и бы поставил компьютер на перезагрузку. Тоже самое сделал бы с роутером или модем, если он у вас есть. Лучше сначала выключить его, подождать минуты 2, а потом уже включить (возможно он перегрелся). Если на роутере/модеме нет кнопки выключения, то вы можете просто выдернуть его из розетки.

Проверьте, чтобы кабель плотно был подключен как к роутеру, так и к компьютеру. Можно попробовать вытащить его и вставить обратно. Особенно это касается провода, который идет из подъезда.

Если вы используете роутер, то посмотрите на индикаторы. Обязательно должна гореть лампочка WAN подключения (может иметь значок планетки). Также должен гореть индикатор того локального подключения, к которому вы подключены по проводу (если вы используете кабель, а не Wi-Fi).

Если интернет индикатор (WAN) не горит, то не теряйте времени и звоните провайдеру – проблема у него.

Иногда помогает «Диагностика неполадок» – нажмите ПКМ по подключению в трее и далее выберите её.

Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы – возможно они мешают подключению. Можно попробовать на время отключить антивирусник. Выключите все приложения, которые висят в трее. Возможно, вы используете Proxy или VPN – отключите их.

На компьютере обязательно должна гореть и своя лампочка подключения. Если она не горит, то возможно есть проблема с кабелем.

Проблема с драйверами

Драйвера могут слетать как с Wi-Fi модуля, так и с самой сетевой карты. Происходит это из-за работы определенных программ. Но можно попробовать их переустановить.

Правой кнопкой нажмите по иконке компьютера и перейдите в «Свойства».

Слева выбираем «Диспетчер устройств».

У вас есть несколько вариантов установки драйверов. Если у вас Windows 10, то нажмите правой кнопкой и далее «Удалить». После удаления устройства перезагрузите комп – драйвера установятся автоматически. Можно попробовать обновить отсюда, нажимаем «Обновить драйвер» и на следующем шаге выбираем «Автоматический поиск драйверов».

Для поиска драйверов в интернете можно использовать Wi-Fi подключение, если оно есть. Или скачать с интернета официальные драйвера – об этом подробно написано тут.

ПРИМЕЧАНИЕ! У Windows XP часто бывает такая проблема как раз-таки из-за драйверов, потому что система старая и давно уже не поддерживается компанией Microsoft.

Пересоздание подключения (без роутера)

Если кабель от провайдера вставлен в компьютер напрямую, то вы можете пересоздать подключение.

Нам нужно перейти в «Центр управления сетями…» – в семерке нужно просто выбрать ПКМ подключение.

В десятке открываем параметры сети и интернета.

Далее в «Ethernet» кликаем по нашему пункту.

Нажимаем слева по второму пункту.

Удалите ваше старое подключение, если оно есть.

Теперь возвращаемся на один шаг назад в «Центр управления…» и нажимаем по значку компьютера с плюсиком, чтобы создать новое подключение.

Выбираем первый пункт.

Далее строчку, где есть «PPPoE».

Вводим логин и пароль с договора, который был выдан провайдером. Указываем имя и ставим нижнюю галочку.

В самом конце подключаемся.

Восстановление системы

Зайдите в «Панель управления». В Windows 10 этот раздел можно найти через поиск, а в Виндовс 7 он находится сразу в меню «Пуск».

Находим пункт восстановления.

Запускаем второй пункт из списка.

Если вам сразу будет предложена какая-то точка, то выберите второй вариант, чтобы выбрать её вручную

Кликаем по самой ранней точке.

Ждем пока процедура закончится.

Интернет — неотъемлемая часть жизни человека. Но время от времени при попытке подключиться к «мировой паутине» у пользователя вместо необходимого сайта выскакивает сообщение: «Ошибка 678». Что это за проблема и как ее исправить своими силами, расскажет данная статья.

Содержание

Причины возникновения
Решение
- Кабель
- Сетевой адаптер
- Проблемы с роутером или модемом
- Переустановка драйверов модема
- Установка нового подключения
- Восстановление winsock
- Антивирусное ПО
Технические работы и сбои у оператора
Ошибка 678 при подключении к интернету ОС Windows XP
Заключение

Причины возникновения

Основные причины, провоцирующие возникновение «ошибки 678: удаленный компьютер не отвечает», связаны с недоступностью сервера провайдера.

То есть, отсутствует соединение между рабочей станцией и оборудованием поставщика услуг. В результате клиентская машина не способна получить ответ от сервера провайдера. Ниже будут указаны варианты решения в зависимости от причины появления проблемы.

Решение

Прежде всего, стоит перезагрузить домашний компьютер. Возможно, к ошибке 678 при подключении к интернету приводят проблемы операционной системы. Если данный вариант не помог исправить ситуацию, следует попробовать способы, указанные ниже.

Кабель

Один из самых распространенных вариантов появления ошибки подключения 678 – это неисправность сетевого кабеля либо отсутствие контакта с роутером пользователя. Необходимо поступить следующим образом: вытащить его из разъема маршрутизатора, подключить снова. После этого проверить, устранена ли неполадка 678.

Также возможен вариант, когда кабель поврежден домашними животными или оказался пережат. Рекомендуется заменить его на новый.

Сетевой адаптер

Второй часто встречающийся случай – проблема с «железом» рабочей станции. Например, подсоединение к «мировой паутине» у провайдера «Ростелекома» может вызвать ошибку подключения 678, если не установлены драйверы на сетевую карту либо они начали сбоить.

Чтобы это проверить, надо нажать правой кнопкой мыши на «Пуск», а затем открыть «Диспетчер устройств»:
В открывшемся окне просмотреть список установленного оборудования в системе. Там не должно быть желтых восклицательных или вопросительных знаков. На скриншоте ниже представлен вариант, когда все драйверы установлены и ОС работает стабильно:
Если же в системе присутствует устройство с отметкой о неработоспособности, следует нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить». ОС автоматически переустановит драйвер.
В случае отсутствия подходящего драйвера в системе рекомендуется воспользоваться программой для поиска подходящего программного обеспечения, к примеру, Snappy Driver Installer. А также обратиться к человеку с открытым доступом к интернету. Он поможет скачать с официального сайта производителя последнюю версию драйверов. Далее вручную установить их на домашнем ПК. Инсталляция производится по подсказкам «Мастера установки». После этого надо проверить подключение к «Ростелекому» на наличие ошибки 678.

Проблемы с роутером или модемом

Сбой интернета также возможен в случае неисправности сетевого устройства при подключении к «глобальной сети». Например, сбились настройки на роутере у поставщика услуг «Интертелекома», и пользователю выдается сообщение об ошибке 678 при подключении к интернету.

Рекомендуется для начала перезагрузить маршрутизатор, затем проверить подключение снова. Если действие не помогло, сбросить настройки на заводские и по новой настроить роутер. Конфигурирование маршрутизатора производится в зависимости от его модели и памятки провайдер, для этого на сайте находятся статьи по настройке каждой модели роутера.

Переустановка драйверов модема

Данный способ подойдет только тем пользователям, у кого провайдер предоставляет доступ по технологии xDSL, а сетевое оборудование старое. Модем подключается напрямую к компьютеру, определяется операционной системой как оборудование. В этом случае возникновение ошибки 678 при подключении к интернету в Windows XP происходит из-за отсутствия или некорректно переинсталлированных драйверов. Рекомендуется предварительно загрузить с официального сайта последнюю версию ПО на модем. Затем зайти в «Диспетчер устройств», как было рассказано разделом выше, и переустановить драйвер.

После всех совершенных действий модем следует перезагрузить и проверить наличие ошибки 678 при подключении к интернету в «Виндовс» XP.

Установка нового подключения

Также возможен вариант, когда подключение создается по протоколу PPPoE. Проявляющуюся ошибку 678 связывают с проблемами конфигурации подключения. Последнее создается средствами ОС. Чтобы это проверить, надо войти в «Список сетевых подключений» и проверить его.

Восстановление winsock

Проблема иногда кроется еще в интерфейсе winsock. Код ошибки 678 означает, что он некорректно настроен. Для того чтобы исправить ситуацию, следует нажать сочетание клавиш «Win» + «R», написать команду cmd:

Далее в открывшемся окне прописать netsh winsock reset. При успешном действии монитор начнет мерцать, значит, надо перезагрузить компьютер самостоятельно, чтобы изменения применились.

После перезагрузки снова открыть командную строку, указать ipconfig /renew. Затем проверить доступность сети «Интернет».

Антивирусное ПО

Антивирусное приложение с включенным модулем межсетевого экрана тоже способно блокировать доступ к «мировой паутине». Следует отключить его на время, а после попытаться подключиться к «глобальной сети».

Технические работы и сбои у оператора

Время от времени поставщик услуг интернета проводит на своей стороны технические работы, либо его сетевое оборудование иногда бывает неисправным. Например, если происходит у провайдера «Байфлай» проявление ошибки 678 при подключении к сети «Интернет», стоит обратиться в справочную службу. Оператор подскажет пользователю, есть ли проблемы на стороне поставщика услуг. Если ведутся работы по устранению неисправностей оборудования, остается только дождаться окончания работ.

Ошибка 678 при подключении к интернету ОС Windows XP

ОС Windows XP уже устаревшая, но все еще установлена на некоторых домашних компьютерах. Принцип устранения данной ошибки такой же, как в способах, указанных выше. Единственное отличие – устаревший интерфейс ОС.

Заключение

Возникновение ошибки 678 происходит из-за неисправности сетевого оборудования или проблем с настройками доступа к сети «Интернет».

Статья рассматривает основные способы решения этой неполадки. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, рекомендуется обратиться к специалисту.

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Поводов для возникновения ошибки 678 при подключении к интернету может быть достаточно много. Среди причин — проблемы с программным обеспечением, оборудованием, работой провайдера. Диагностировать конкретный источник ошибки однозначно невозможно, без достаточно глубокого анализа.

Что за ошибка, почему возникает

Ошибка 678 однозначно сообщает, что разорвано соединение с удалённым компьютером, которое реализовано на основе PPPoE через Минипорт WAN.

Наиболее «популярные» основания для возникновения ошибки:

проблемы с сетевым адаптером;
параметры подключения:
неисправность сетевого кабеля;
драйвер сетевой карты;
роутер или модем;
драйвер модема;
технические работы или неисправность у провайдера.

Ошибка 678 при подключении к интернету может возникать у любых провайдеров, которые обеспечивают подключение по протолку PPPoE, одни из таких провайдеров – Ростелеком, ByFly, Интертелеком.

Включение сетевого адаптера

Сетевой адаптер – это устройство, связывающее ПК со средой передачи данных. Первое, что необходимо сделать – проверить подключение адаптера. В случае с выносными устройствами проблема решается просто – достаточно визуально убедиться в его наличии. Проверка встроенных сетевых карт производится следующим образом:

Проверка параметров подключения

Если удаленный компьютер не отвечает с ошибкой 678, следует обратит внимание на параметры подключения. Их можно проверить вызовом Центра управления сетями. Здесь можно посмотреть Сведения, Свойства и провести диагностику.

Проверка сетевого кабеля на исправность

Неисправность кабеля на обрыв или замыкание жил можно проверить с помощью лан-тестера или визуально. Но визуальный осмотр менее надежен.

Один конец подключают к основному блоку, второй к вспомогательному. В результаты светодиоды покажут, если есть обрыв на линии.

Некачественный обжим коннектора устраняется заменой.

Проверка драйверов сетевой карты

В Диспетчере устройств открыть Сетевые адаптеры и кликнуть правой кнопкой мыши по выбранному элементу. Откроется контекстное меню.

Выбрать Свойства, затем Сведения.

Неисправен роутер или модем

Работоспособность роутера или модема контролируется индикацией на передней панели. В зависимости от конструкции расположение индикаторов может различаться, а нормальное состояние подробно описывается в инструкции к устройству. Свечение красного индикатора или наоборот исчезновение индикации говорит о возможной неисправности.

Переустановка драйверов модема

Переустановить драйвер можно только USB-модема операторов мобильной связи. Для переустановки необходимо зайти в Диспетчер устройств, выбрать модель.

Нажать правой кнопкой мыши, войти в Свойства, Драйвер, Обновить.

Создание нового подключения

Для создания нового подключения вызываем Центр управления сетями и запускаем создание.

После этого нужно:

Выбрать вариант подключения.
Выбрать новое подключение.
Создать подключение.
Выбрать типа подключения.
Ввести информацию от поставщика согласно договора.

Восстанавливаем WinSock

Если модем так и выдает ошибку 678, можно попробовать сбросить параметры WinSock. Для этого нужно:

войти в командную строка;

поочередно выполнить команды:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
nbtstat –rr
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset

ввести команду отключения автотюнинга ТСР:
```
netsh interface tcp set global autotuniglevel=disable
```
перезагрузить компьютер.

Отключаем антивирус

Также антивирус может блокировать подключение. Стандартный защитник можно выключить через настройки приложения, либо временно приостановить его защиту. Для отключения встроенного Брандмауэра следует:

Войти в Панель управления – Администрирование — Службы.
Найти службу «Брандмауэр Windows» и отключить ее.
Перезагрузить компьютер.

Технические работы или неисправность у провайдера

В случае, если не один из вышеперечисленных методов не помог, нужно обратиться в техническую поддержку провайдера. Возможен сбой или технические работы на линии.

Также иногда происходят локальные проблемы о которых провайдер не знает, например повреждение кабеля в подъезде, зависание оборудования и т.п. В этом случае самостоятельно сделать ничего не получится, обычно специалисты техподдержки решают такие неполадки достаточно быстро.

678 ошибка pppoe подключения: удаленный компьютер не отвечает

Содержание

1 Windows выдает ошибку 678: как исправить?
2 Когда возникает ошибка интернета 678?
- 2.1 Как устранить проблему?

Нередко при возникновении подобной проблемы с доступом к всемирной сети пользователь теряется: начинает ругать «безответственного провайдера» или разочарованно выключает компьютер «до лучших времен».

Однако в большинстве случаев неполадки вполне можно устранить самостоятельно, не дожидаясь сторонней помощи. Давайте рассмотрим, что означает 678 ошибка при подключении к интернету, и что делать, если «удаленный компьютер не отвечает». При этом изложенные здесь советы актуальны для всех провайдеров интернета: ростелеком, интертелеком, транстелеком, билайн, мтс и т.д.

Windows выдает ошибку 678: как исправить?

Возникающая (при попытке соединения с интернетом через PPPoE подключение) ошибка 678, сообщает пользователю, что «удаленный компьютер не отвечает». Это означает, что отсутствует связь между сервером доступа к интернету (удаленным компьютером) и ПК, на котором осуществляется подключение.

1. В настройках сетевой карты на windows xp (или другой установленной на вашем ПК версии windows) отключено “Подключение по локальной сети”.

Как устранить проблему?

Чтобы исправить 678 ошибку интернета на windows 7 следует зайти в “Панель управления”, далее в раздел “Сеть и интернет”, выбрать там “Центр управления сетями” и найти пункт меню «Изменение настроек адаптера».
В данной вкладке необходимо найти “Подключение по локальной сети”, однократно щелкнуть там правой кнопкой мыши и отметить маркером пункт «Включить» (если таковой имеется).
После выполнения данной операции интернет должен работать исправно.

2. Установлены неверные настройки подключения.

Здесь для устранения 678 ошибки подключения также следует перейти во вкладку “Изменение настроек адаптера”, и после однократного щелчка правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

Далее в открывшейся вкладке «Используемые данным подключением компоненты» следует выбрать раздел “Протокол интернета TCP/IP”. В отобразившемся меню отметьте “Получать настройки автоматически”, затем обязательно сохраните все изменения и проверьте отсутствие ошибок при подключении к интернету.

3. Отсутствует (или неверно функционирует) драйвер сетевой карты.

Если при подключении к интернету возникла 678 ошибка, при этом на компьютере отсутствует значок “Подключение по локальной сети”, то следует загрузить и установить актуальный драйвер для вашей сетевой платы.

В случае, когда при установке драйвера вам предложат «Установить, обновить и удалить драйвер», то можно ограничиться данным действием, выбрав наиболее подходящий вам вариант. Если же установка драйвера осуществляется без системных диалогов, то целесообразно сперва зайти в «Диспетчер устройств» и удалить там драйвер сетевой карты, после чего следует повторить процесс установки ПО.

После этого проверьте подключение к интернету – проблема должна исчезнуть.

4. Отсоединен сетевой кабель.
Попробуйте вытащить коннектор кабеля из разъема сетевой карты, а затем осторожно вставить его обратно до характерного щелчка.
5.Антивирус (или фаерволл) блокирует подключение к интернету. В данном случае следует отключить антивирусную программу и проверить соединение с интернетом в незащищенном режиме.
Если при подключении к интернету сообщение «удаленный компьютер не отвечает» не появилось, то причина 678 ошибки кроется в установленном ПО, и данный антивирус следует заменить.
6. Неполадки сетевой карты. В таком случае понадобится ее ремонт или замена.
7. Проблемы на стороне интернет-провайдера.
Если вы проверили все возможные причины возникновения данной ошибки, а при подключении к интернету удаленный компьютер так и не отвечает, то рекомендуем вам обратиться в техническую службу поддержки вашего провайдера.

Распечатать

Оцените статью:

(22 голоса, среднее: 3.6 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Ошибка 678 является одной из распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи роутеров Xiaomi. Эта ошибка связана с невозможностью установить соединение с интернетом из-за отсутствия ответа от провайдера. Хотя она может быть вызвана различными факторами, есть несколько основных причин, которые стоит рассмотреть при возникновении проблемы.

Одной из основных причин ошибки 678 является неправильная настройка сетевых параметров роутера Xiaomi. Проверьте настройки подключения к интернету, убедитесь, что вы используете правильные данные, такие как имя пользователя и пароль от провайдера. Также важно убедиться, что вы выбрали правильный тип подключения, например, PPPoE или DHCP.

Другой возможной причиной ошибки может быть неисправность оборудования. Проверьте работоспособность роутера Xiaomi, убедитесь, что все провода и кабели надежно подсоединены. Если возникают сомнения в работе роутера, попробуйте перезагрузить его или обратитесь за помощью к специалистам.

Если у вас ошибка 678 роутер Xiaomi, не отчаивайтесь. Существует несколько способов устранить проблему. Одним из способов может быть перезагрузка роутера и компьютера. Иногда простое перезапуск устройств может помочь восстановить соединение с интернетом. Также стоит проверить наличие установленных обновлений для роутера Xiaomi и установить их, если они доступны.

Ошибка 678 роутер Xiaomi

Ошибка 678 на роутере Xiaomi может возникать по разным причинам и сигнализирует о проблемах с подключением к сети интернет.

Вот некоторые из возможных причин возникновения ошибки 678:

Неверные настройки подключения к сети.
Проблемы с провайдером интернета.
Неисправности в кабельной линии.
Проблемы с модемом или роутером Xiaomi.
Проблемы сетевых драйверов на вашем компьютере.

Для устранения ошибки 678 на роутере Xiaomi можно предпринять следующие действия:

Проверьте настройки подключения к сети. Убедитесь, что вы правильно настроили известные параметры, такие как имя пользователя и пароль.
Проверьте, что ваш провайдер интернета не имеет проблем или работает сбоями. Свяжитесь с вашим провайдером и уточните состояние сети.
Проверьте кабельную линию, подключенную между роутером Xiaomi и компьютером. Убедитесь, что кабель не поврежден и правильно подключен.
Перезагрузите роутер Xiaomi. Иногда простая перезагрузка может решить проблему с подключением.
Проверьте, что ваши сетевые драйверы на компьютере работают корректно. Обновите драйверы или переустановите их при необходимости.

Если после всех этих действий ошибка 678 на роутере Xiaomi продолжает возникать, рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки.

Причины ошибки 678 роутер Xiaomi

Ошибка 678 на роутере Xiaomi может возникать по разным причинам. Наиболее распространенные из них:

Проблемы с интернет-подключением. Ошибка 678 указывает на отсутствие соединения с сервером провайдера. Проверьте, правильно ли настроены настройки подключения, а также проверьте работоспособность вашего интернет-подключения.
Сбои в работе роутера. Возможно, роутер Xiaomi испытывает проблемы с программным обеспечением или аппаратной частью, что приводит к появлению ошибки 678. Попробуйте перезагрузить роутер или выполнить сброс настроек до заводских.
Конфликт IP-адресов. В редких случаях ошибка 678 может быть вызвана конфликтом IP-адресов. Убедитесь, что устройства в сети имеют уникальные IP-адреса и не пересекаются друг с другом.
Неправильные настройки параметров соединения. Проверьте настройки соединения на роутере Xiaomi. Убедитесь, что вы правильно указали имя пользователя и пароль доступа провайдера, а также выбрали правильный тип подключения.
Проблемы со сигналом интернета. Если уровень сигнала Wi-Fi низкий или нестабильный, это может вызывать ошибку 678. Попробуйте установить роутер Xiaomi ближе к устройствам, которые ипользуют сеть Wi-Fi, или проведите дополнительное оборудование для усиления сигнала.

Если после выполнения указанных выше шагов ошибка 678 на роутере Xiaomi всё ещё не исчезает, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки провайдера или обратиться к специалисту по настройке сети.

Способы устранения ошибки 678 роутер Xiaomi

1. Проверьте соединение с интернетом

Возможно, ошибка 678 на роутере Xiaomi связана с отсутствием соединения с интернетом. Убедитесь, что кабель от провайдера подключен к правильному порту на роутере и провод надежно зажат.

2. Перезагрузите роутер Xiaomi

Иногда перезагрузка роутера может помочь в устранении ошибки 678. Для этого отключите питание роутера, подождите несколько секунд и затем повторно подключите его к сети.

3. Проверьте настройки PPPoE

Ошибка 678 может возникать из-за неправильных настроек PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet). Проверьте правильность введенных логина и пароля в настройках роутера Xiaomi. Убедитесь, что они соответствуют данным, предоставленным вашим интернет-провайдером.

4. Проведите диагностику сетевого подключения

Для более подробного выяснения причины ошибки 678 можно провести диагностику сетевого подключения. Для этого откройте командную строку на компьютере, подключенном к роутеру, и выполните команду «ipconfig /all». Проверьте получаемый IP-адрес, DNS-серверы и другие параметры.

5. Свяжитесь с технической поддержкой провайдера

Если приведенные выше методы не помогли в устранении ошибки 678, рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего интернет-провайдера. Они смогут оказать помощь и предоставить специфические инструкции, соответствующие вашей сети и услугам.

Источник