500 null ошибка что означает - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

I wrote a java servlet program but when i run it, It was showing the Error HTTP Status 500 — null What it means ;
My source code is on this page.

The error was

HTTP Status 500 - null
type Exception report
message null
description The server encountered an internal error that prevented it from fulfilling this request.
exception
 java.lang.NumberFormatException: null
java.lang.Integer.parseInt(Unknown Source)
java.lang.Integer.parseInt(Unknown Source)
skypark.Registration.doPost(Registration.java:56)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:647)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:728)

Please help me to resolve this….

asked Dec 16, 2012 at 20:09

possibly

int phone=Integer.parseInt(phone1);

phone1 is null passed

answered Dec 16, 2012 at 20:15

jmjjmj

238k42 gold badges401 silver badges438 bronze badges

hey correct ur html there is no input type =number just correct as follows

Phone Number
</td><td>
<input type="text" name="phone">
</td></tr><tr><td>

answered Dec 17, 2012 at 6:11

Nipun JainNipun Jain

6264 silver badges6 bronze badges

From the error I can say that there is something other than a numberpassed to your function and this exception is raised.

Something like this:

int a = Integer.ParseInt(aStr);

where the aStr is abc

answered Dec 17, 2012 at 6:38

Matin KhMatin Kh

5,1926 gold badges53 silver badges78 bronze badges

You should have attribute name in the input tag.

<input type="text" name="xyz">

In d servlet access the value after parsing it, as follows.

int x=Integer.parseInt(request.getParameter("xyz"));

psubsee2003

8,5738 gold badges61 silver badges80 bronze badges

answered Feb 19, 2013 at 9:31

Источник

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Наличие ошибки 500 напрямую влияет на продвижение сайта, ведь когда страница недоступна, это говорит о неисправностях на сайте. А если на веб-ресурсе есть что-то неладное, то это сразу звоночек для поисковых роботов. Когда они сканируют страницу и видят, что она недоступна, это негативно сказывается на всем сайте. Однако здесь важно понимать, что свое конечное решение роботы выставляют не сразу. После первого неудачного сканирования они повторно посещают страницу и проверяют, исчезла ли проблема.

Если вы исправите ошибку 500 в течение суток, то никаких проблем с SEO-продвижением случиться не должно. В противном случае либо сайт может снизиться в позициях, либо проблемные страницы исчезнут из результатов поиска. Как правило, происходит и первое, и второе.

Таким образом, чтобы минимизировать негативное влияние ошибки 500 на SEO-продвижение, необходимо следить за состоянием сервера и немедленно исправлять проблемы. Регулярный мониторинг поможет сохранить сайт доступным и улучшить его производительность и позиции в результатах поиска.

Проверить доступность страниц в поисковых системах вы можете с помощью инструментов Google Search Console и Яндекс Вебмастер.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Что делать, если вы пользователь

Если при посещении стороннего сайта вы столкнулись с ошибкой 500, не переживайте – вина тут лежит на стороне администратора ресурса. Здесь важно понимать, что проблема может быть кратковременной, например, из-за перегрузки сайта. В таких случаях будет достаточно просто перезагрузить страницу: сделать это можно с помощью соответствующей кнопки в браузере или клавиши F5.

Обратите внимание, что при обновлении страницы интернет-магазина могут дублироваться заказы. Например, если ошибка 500 возникает при оформлении заказа, то после перезагрузки количество товаров может удвоиться. Такое происходит редко, но помнить об этом стоит, чтобы избежать лишних покупок.

Также может быть и такое: например, вы зашли на страницу, она выдала ошибку 500, через некоторое время ее исправили специалисты, но проблема у вас осталась. Чаще всего это связано с тем, что в браузере остались старые cookie-файлы или кеш. Исправить это просто – достаточно очистить данные составляющие. Чтобы сделать это в браузере Google Chrome, необходимо нажать на троеточие в верхнем правом углу и перейти в настройки. Затем в поисковой строке ввести запрос «кеш» и нажать на кнопку «Очистить историю».

В отобразившемся окне вы можете выбрать временной диапазон. Это будет полезно, если вы хотите очищать не все данные, а только те, которые относятся к проблемному сайту.

В других браузерах очистка cookie-файлов и кеша выполняется примерно так же.

Если ни одно из вышерассмотренных действий не привело к успеху, то проблема точно на стороне администратора сайта. При желании вы можете найти его контактные данные и отправить запрос – спросить, когда будет решена проблема и с чем это связано.

Что бесполезно делать при Error 500

При ошибке 500 есть несколько вещей, которые могут быть бесполезными или непродуктивными:

Повторные попытки обновления страницы. Вы можете сделать несколько попыток обновления страницы, надеясь, что ошибка исчезнет. Однако, если проблема связана с сервером, это не приведет к успеху.
Перезагрузка компьютера. Ошибка 500 никак не связана с локальным компьютером, так как проблема кроется в оборудовании администратора сайта.
Использование другого браузера. Это может помочь только в том случае, если проблема связана с кешем или cookie-файлами.
Переустановка ПО и перезагрузка роутера. Подобные действия также не приведут к успеху.

Если вы владелец сайта, то лучше сделать так, чтобы у пользователя не возникала потребность осуществлять вышеперечисленные действия. Вы можете информировать об ошибке прямо на сайте – так человек сразу поймет, что проблема связана не с его оборудованием. Это поможет вам обеспечить качественный пользовательский опыт и поддержать хорошие показатели SEO.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

На WordPress ошибка 500 чаще всего возникает из-за установленных плагинов – как старых, так и недавно загруженных. Первым делом проверьте, нуждаются ли устаревшие инструменты в обновлении. Если же расширения обновлены, но 500 Internal Server Error до сих пор есть, попробуйте отключить все плагины. В таком случае ошибка может исчезнуть – если это произошло, то виной всему один из установленных инструментов.

Для отключения расширений перейдите в панель управления WordPress и откройте вкладку «Плагины» –> «Установленные». В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Деактивировать», которая расположения под названием плагина.

Постепенно отключая расширения, вы сможете найти «виновника», который вызывает ошибку 500. Если же проблема кроется не в этом, то лучше обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Удачи!

Источник

Что делать, если на сайте появилась ошибка 500

В этой статье расскажем про ошибку 500 на сайте. Что она означает, из-за чего возникает и как ее исправить. Наша инструкция будет полезна как для простых пользователей, так и для владельцев веб-сайтов.

Почему возникает код ошибки 500

Что делать пользователю, если произошла ошибка 500

Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500

Что бесполезно делать при Error 500

Почему возникает код ошибки 500

Что делать пользователю, если произошла ошибка 500

Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500

Что бесполезно делать при Error 500

Что значит ошибка 500

500 Internal Server Error — это один из стандартных кодов состояния HTTP в ответ на запрос из браузера. Ошибка 500 означает, что сервер в какой-то момент не смог обработать запрос из-за непредвиденной проблемы. В целом же данный код является обобщенным понятием и может появиться на сайте вследствие целого ряда проблем с сервером.

Почему возникает код ошибки 500

Ошибка 500 чаще всего возникает из-за проблем на сервере. Источник: TheHitBits

Чаще всего ошибка выполнения запроса 500 возникает из-за внутренних проблем на сервере или из-за ошибок в коде самого сайта. Также она может возникать из-за неправильных настроек web-хостинга или проблем с правами доступа к базе данных сайта. Вот список наиболее частых причин, с которыми сталкиваются владельцы сайтов:

Ошибки глобальных конфигурационных файлов
Ошибки в файле «.htaccess»
Отсутствие прав доступа к папкам и файлам на сайте
Неправильный логин или пароль к базе данных
Большая нагрузка на сайт
Ошибки в PHP-скриптах или неподходящая версия PHP
Несовместимые плагины

Рассмотрим причины и способы их устранения более подробно.

Что делать пользователю, если произошла ошибка 500

Если при переходе на сайт в качестве посетителя вы столкнулись с ошибкой «код состояния 500», вариантов исправить проблему у вас немного. Любые ошибки, которые начинаются с пятерки, как правило, происходят из-за внутренних неполадок на самом сервере и могут быть исправлены только администраторами и владельцами ресурса.

Еще одна ошибка сервера (503), которая возникает, когда сервер не готов обработать запрос.

Перезагрузить сайт

Бывает, что на сайте появляется ошибка 500 Internal Server Error, но уже через несколько минут она исчезает сама собой. Поэтому один из немногих вариантов при возникновении данной проблемы — это попробовать обновить страницу сайта.

Подождать и очистить кэш браузера

Попробуйте немного подождать и зайти на сайт повторно. Возможно, администратор уже в курсе проблемы и делает все возможное, чтобы ее исправить. В редких случаях страница с ошибкой запроса 500 может кэшироваться, поэтому перед повторным заходом на сайт, на всякий случай также рекомендуем очистить кэш браузера.

Сообщить владельцу сайта

Чтобы ускорить восстановление ресурса, можно попробовать связаться с владельцем и сообщить ему о возникновении ошибки «код 500» на его сайте. Если вы не знаете куда обращаться, можно перейти в веб-архив и загрузить копию страницы сайта, чтобы посмотреть эти данные там (обычно контакты находятся в футере сайта на главной странице). Сервис web.archive.org уже более четверти века собирает копии веб-страниц со всего мира и хранит их в своем архиве. Например, там можно посмотреть, как выглядели популярные сайты много лет назад.

Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500

Если на вашем сайте появилась ошибка «код 500», важно исправить ее как можно скорее, так как из-за нее страница сайта может в ближайшее время исчезнуть из результатов поиска.

Когда возникает ошибка запроса 500, поисковый робот сначала фиксирует данную проблему, а затем в течение суток посещает сайт снова. Если при повторном переходе проблема остается, робот может исключить сайт из индекса. Проверить актуальность вашей страницы в индексе можно в Google Search Console.

Проверка глобальных конфигурационных файлов

Проблема с конфигурационными файлами может возникать только в том случае, если вы настраивали их самостоятельно. В этом случае ошибку 500 может вызвать даже малейшая опечатка.

Если у вас виртуальный хостинг, проблема с конфигурационными файлами не должна вас волновать. Здесь за них должен отвечать хостинг-провайдер, поэтому вероятность внутренней ошибки 500 крайне мала.

Беспокоиться стоит, если вы используете локальный сервер и настраивали эти файлы самостоятельно. В этом случае придется проверять синтаксис конфигурационных файлов вручную. Покажем, где они находятся на примере популярных веб-серверов Apache и Nginx:

Конфигурационные файлы Apache

/etc/httpd/conf/httpd.conf

/etc/apache2/conf/apache.conf

/etc/httpd/conf.d/httpd.conf

/etc/apache2/conf.d/apache.conf

/etc/apache2/sites-available/apache.conf

/etc/apache2/sites-enabled/apache.conf

Конфигурационные файлы Nginx

/etc/nginx/conf.d/nginx.conf

/etc/nginx/sites-available/nginx.conf

/etc/nginx/sites-enabled/nginx.conf

Если вы управляете сервером при помощи панели управления, конфигурационные файлы также могут храниться в папке /user.

Проверьте вспомогательный конфигурационный файл «.htaccess»

Проблема с файлом «.htaccess» может возникать даже в том случае, если вы никогда его не редактировали. Особенно это актуально для сайтов, созданных на движке WordPress. Бывает, что при установке некоторых плагинов они сами добавляют директивы в файл. Некоторые из них в дальнейшем могут начать конфликтовать, что в результате приводит к ошибке code 500.

Чтобы проверить, вызывает ли файл «.htaccess» ошибку 500, достаточно переименовать его через панель управления на хостинге, а затем перейти на сайт повторно. Найти файл «.htaccess» для основного сайта, как правило, можно в корневой папке «public_html».

Как найти и переименовать файл «.htaccess» в панели управления. Источник: DomainRacer

Если причина была в файле «.htaccess», проблема должна исчезнуть, а вам останется лишь отыскать конфликтующие директивы. Для этого создайте в корневой папке новый файл «.htaccess», затем откройте оба файла в разных вкладках и начните переносить директивы из старого файла по одной, пока не найдете ту, из-за которой произошла ошибка «код 500».

Проверьте права доступа к папкам и файлам

Еще одна причина ошибки 500 — неправильно установленный владелец папок и файлов, а также отсутствие прав доступа к ним.

Если у пользователя, от имени которого веб-сервер выполняет процессы, не будет хватать прав для редактирования или запуска какого-то файла, обработать запрос будет невозможно и появится внутренняя ошибка сервера 500.

В первую очередь это также касается VPS или локальных серверов. Для клиентов виртуальных хостингов данная проблема не актуальна.

Изменить владельца папки или файлов можно через подключение к серверу с помощью командной строки по SSH:

Проверить и изменить права доступа можно также и в файловом менеджере. Стандартные значения для каталогов — 755, а для файлов — 644.

Проверяем значения прав для папок и каталогов в файловом менеджере / Источник: YouTube-канал Юлия Литвина

Проверка базы данных

Ошибка 500 может возникать, когда сервер не может подключиться к базе данных. Это может произойти из-за неправильно введенного логина или пароля. Например, вы поменяли данные, но забыли обновить их в конфигурационном файле «.config». В этом случае код ошибки будет выглядеть так: «Error establishing a database connection», но в логах все равно отобразится api ошибка 500.

Найти конфигурационный файл можно также в корневой папке сайта. Ваша задача открыть его в редакторе и проверить пароль администратора базы в строке «DB password».

Проверка использования ресурсов на сервере

Еще одна популярная ошибка из-за проблем с базой данных может возникать, когда MySQL сервер окажется перегружен из-за большого количества одновременно действующих процессов. Когда таких процессов становится слишком много, некоторые из них могут остаться невыполненными, а на сайте также возникает internal server error.

Отследить загруженность сервера процессами можно через панель управления в разделе «Статистика». Если вы увидите, что количество выделенных процессов заполнены на 100%, в этом случае вам может потребоваться более мощный хостинг. Для этого обратитесь к своему провайдеру и попросите помочь.

Проверьте значения PHP-скриптов

Не лишним будет проверить основные параметры PHP-скриптов. Стартовых значений некоторых параметров может не хватать для выполнения сервером важных скриптов, из-за чего он также может отправить в систему код ошибки 500.

Как изменить параметры PHP-скриптов. Источник: Teczpert Online

Увеличить значения параметров можно также в панели управления хостингом. Для этого перейдите в раздел «Программное обеспечение» (Software) и откройте пункт «Выбор версии PHP»(Select PHP Version). Затем перейдите на вкладку «Настройки», найдите параметры «max_execution_time» (время в секундах) и «memory_limit» (количество памяти PHP для выполнения скрипта) и увеличьте их значения.

Находим пункты «max_execution_time» и «memory_limit» и увеличиваем их значения. Источник: Teczpert Online

Проверьте плагины (Для сайтов на WordPress)

Некоторые плагины, которые вы устанавливаете на свой сайт, могут выдавать ошибку сервера: код состояния 500. Чтобы проверить их работу на WordPress, перейдите в левое меню в раздел «Плагины» → «Активные». Установите чекбокс вверху таблицы, чтобы выбрать сразу все плагины, а затем выберите в выпадающем меню пункт «Деактивировать» и нажмите «Применить».

Отключение активных плагинов в панели управления. Источник: YouTube-канал: Юлия Литвина

Если у вас не получается попасть в консоль, потому что 500 ошибка отображается на всех страницах сайта, отключить плагины можно и через панель управления хостингом. Для этого нужно перейти в раздел «Менеджер файлов» и отыскать корневую папку домена «public_html».

Затем следует провалиться в папку «wp-content» и изменить название папки «plugins» на произвольное. Это действие должно отключить все плагины. После этого снова перейдите на сайт. Если ошибка code 500 пропала, создайте новую папку «plugins» и начните перетаскивать в нее папки с плагинами по одной, до тех пор пока не найдете «битый» плагин.

Обратитесь к хостинг-провайдеру

Если самостоятельно не получается отыскать причину, по которой произошла ошибка код 500, обратитесь напрямую к вашему провайдеру. Возможно, что вина лежит полностью на его плечах. Например, провайдер проводит технические работы, но не уведомил вас об этом. Обычно провайдер заблаговременно уведомляет своих клиентов о подобных мероприятиях в разделе «Сервисные уведомления» в панели управления.

Что бесполезно делать при Error 500

Перезагружать компьютер. Это действие не решит проблему с ошибкой 500, так как в сетевой архитектуре ваш ПК не является клиентом.
Использовать другой браузер. Смена браузера может помочь только в том случае, если его кэш окажется переполнен.
Переустановка программного обеспечения. Переустановка ПО также вряд ли приведет к исчезновению error 500.
Перезагрузка роутера. Перезагружать роутер имеет смысл только в том случае, когда появляется ошибка «Подключено — без доступа к интернету».

Изображение от redgreystock на Freepik

Источник

Инструкция для пользователей и владельцев ресурса.

Что означает код ошибки 500

Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.

Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.

То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.

Что делать пользователю при ошибке 500

Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.

Подождать

Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.

Сообщить администратору ресурса

Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.

В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Пример ошибки 500. Сервис GetStatusCode создан специально для тестирования различных ответов

Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:

перезагружать компьютер;
менять браузер;
переустанавливать ПО;
перезагружать роутер.

Что делать администратору при ошибке 500

Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.

Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.

Проверить синтаксис файла .htaccess

Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.

В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.

Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.

Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.

Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.

Посмотреть лог ошибок

Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.

Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.

Выставить права для CGI‑скриптов

Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.

Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (\n), а не в формате Windows (\r\n). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.

Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.

Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.

Оптимизировать скрипты

Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.

Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.

Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.

Попросить помощи

Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.

Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.

Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.

Читайте также 💿⚙️💻

Что делать, если тормозит браузер
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что делать, если DNS-сервер не отвечает
Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
Что делать, если пропал интернет на Windows

Источник

Troubleshooting an HTTP 500 internal server error is like solving a mystery.

You don’t know what exactly happened or why it happened — all you know is that something’s wrong and you need to fix it.

To guide you through the hassle of troubleshooting the dreaded HTTP 500 internal server error, let’s go over what it exactly means and its most common causes and solutions.

An HTTP 500 internal server error is a general error message. It covers unexpected issues that don’t fit into existing error codes. HTTP 500 errors are difficult to troubleshoot because a range of issues on the server side can trigger them.

Here are some examples of what a 500 error page might look like in your browser:

Image Source

HTTP 500

HTTP 500 errors aren’t problems with your computer, browser, or internet connection. Instead, they’re a generic response that catches any unexplainable server error. You’ll see the HyperText Transfer Protocol (HTTP) 500 Internal Server Error when your server issue doesn’t fit another error code.

Other Common Error Codes

HTTP codes show you how your web browser and website communicate. These are some other common error codes you might see on your website:

HTTP 200

This is a standard status code for websites that are performing well.

HTTP 301

This is the code for permanent redirects. For example, say you have two site pages about widgets with duplicate information and one gets more traffic than the other. It makes sense to redirect the low-traffic page to the high-traffic page to improve SEO for your site.

HTTP 302

This code is for temporary redirects. This is for situations where you want to send users to an alternate page for a short amount of time.

HTTP 304

This code shows up when the website you’re requesting hasn’t seen an update since your last visit.

HTTP 403

This code comes from the server when you’re trying to access a restricted URL.

HTTP 404

A 404 code tells your users that your server can’t find that page they requested with their browser. 404 errors are common, and some sites use this to their advantage.

HTTP 405

This is an HTTP response status code error. It tells you that a web browser wants to access your web page and your server has rejected that specific HTTP method. This means that the browser can’t access the requested web page.

HTTP 410

This is a permanent code that tells site visitors that the page they’re looking for doesn’t exist.

HTTP 413

This code appears when a user tries to upload a file that exceeds the server’s file size limit.

HTTP 429

This error is a server response to stop sending requests because of overloaded resources. This code might show up if your site needs to make too many API calls to meet a request.

HTTP 503

This code tells users that the server is temporarily unable to load the page they’re looking for.

Check out this post for a comprehensive overview of error codes.

Potential Causes of a 500 Internal Server Error

A 500 internal server error is, as the name implies, a general problem with the website’s server. More than likely, this means there’s an issue or temporary glitch with the website’s programming.

Some potential causes of a 500 internal server error include:

Corrupted or Broken .Htaccess File

A .htaccess file is a text file with important server instructions. These instructions tell your software to enable or disable specific functions. They might help you protect passwords in a directory or restrict user access.

There are many ways to corrupt a .htaccess file. It can happen during plugin installation, file configuration, or while you are working on your server.

A Permissions Error

Permission errors come with file protection. Permissions errors might be bugs, user mistakes, or networking problems. Usually, this error means that the user isn’t allowed to perform the action they’re trying.

Faulty Third-Party Plugins or Themes

To increase user features and functionality, you might add a third-party theme or plugin to your website. These plugins can be great for your site, but they can also impact site security, bugs, and performance.

These plugins and themes are often created by individuals or small groups. This can be challenging because they may need more time to address bug fixes and vulnerabilities.

Exceeding the PHP Memory Limit

PHP is a server-side scripting language embedded in HTML. PHP is for managing content, databases, session tracking, and more. Each PHP process uses memory, and your hosting account has a limit for each one of these processes.

If a website needs more than this memory limit, you may see an HTTP 500 error.

HTTP Error 500 Browser Compatibility

Most businesses design their websites for maximum browser compatibility. This means that your website is easy to access and use on any browser or operating system. But your site may work perfectly in one browser and have issues or errors in others.

Because HTTP 500 is a catch-all error, you can see this error on any browser and in any operating system.

How an HTTP 500 Error Might Appear

This error can come up on any site you try to visit on a browser. Because it’s such a common error, there are many ways to communicate this code.

Internal server error
The page isn’t working
500 Internal Server Error
500 Server Error
500. That’s an error.
HTTP 500.0 — Internal Server Error
Error 500
Error code: 500
The server returned a 500 Internal Server Error
Temporary Error (500)

How to Fix a 500 Internal Server Error

Unlike other server-side errors like a 502 code, a 500 internal server error is it doesn’t immediately tell you what the problem is, nor does it tell you how to fix it. If the error persists for too long on your site, it could even negatively impact your SEO.

So, let’s dive into some solutions so you can try to fix the issue.

If You’re Trying to Load a Page with a 500 Internal Server Error:

1. Refresh the page.

This might seem obvious, but if it’s a temporary loading issue, you might find success if you refresh the page. Before trying anything else in this list, reload the page and see what happens.

2. Come back later.

Since the error is on the server side, I’m willing to bet the website owners are working as quickly as possible to resolve the issue. Give it a few minutes or up to an hour or so, and then reload the URL and see if the development team has fixed the issue.

3. Delete your browser’s cookies.

If clearing the browser history doesn’t work, you might try deleting your browser’s cookies. If the cookies are associated with the error-prone webpage, deleting the cookies might help reload the page.

4. Paste your URL into the website «Down for Everyone or Just Me.»

Head to downforeveryoneorjustme.com and paste in the URL where you’re seeing the internal server error. You’ll either be told that the website is only down for you, or that the website is down for everyone.

If it’s a problem with your server, this should help assuage any concerns that it’s an issue with your own computer.

If the 500 Internal Server Error is on Your Own Website:

1. Deactivate a plugin or theme.

Newly activated software, add-ons, or third-party scripts might be conflicting with your current server configuration. To determine this, try (carefully) deactivating or uninstalling your software add-ons one at a time to identify what exactly is causing the internal server error.

If you run a WordPress website, this is easy to do with plugins. From your dashboard, choose Plugins > Installed Plugins, then deactivate the first plugin. If the error resolves, you know this plugin is part of the issue. Reactivate the first plugin, then repeat this deactivate-reactivate process one at a time for all plugins to determine which ones are causing your error.

You might find that having fewer active plugins on your site helps things run more smoothly.

Alternatively, if you just upgraded your software, your current plugins or themes might not be compatible with the new upgrade. Deactivating plugins or themes one at a time until the error disappears is the best way to find the root cause of your problem.

2. Use a plugin like WP Debugging to identify the issue.

If your site is powered by WordPress and you’re comfortable with WordPress debugging processes, consider installing a plugin to help you identify the issue with your server.

The debug plugin WP Debugging, for instance, helps you figure out exactly what’s wrong with your site, which will result in a speedier fix.

Image Source

3. Ensure your PHP setup is configured correctly.

If the issue is related to a PHP timeout, consider creating timeout rules or error handling in your script to resolve the issue. Here’s a full list of php.ini directives to configure your PHP setup.

Additionally, wrong permissions on a file or folder that has a script, like a PHP or CGI script, won’t allow the script to run. Check your permissions and make sure you set them correctly on your server.

4. Check the code for your site’s .htaccess file.

Incorrect coding or improper structure with your .htaccess file could be the reason you’re seeing the 500 internal error. The .htaccess file helps you manage how long resources should be stored in a browser’s cache. Try editing the file if you’re seeing a 500 internal server error.

To locate your .htaccess file, access your website files through a file manager like cPanel or via FTP/SFTP. The file will probably be located in your public_html directory. There’s a good chance your server will hide this file from view by default and you’ll need to toggle hidden files on to see it.

Image Source

Coding errors in .htaccess and custom scripts can also cause an HTTP 500 internal server error.

5. Ensure your new software is installed correctly.

Finally, check to see if your recently installed or upgraded software actually failed to install or upgrade. To refresh your software, check the vendor’s website for instructions.

Last Resort: Ask a Server Administrator for Help

If troubleshooting popular software problems or debugging server-side scripts doesn’t fix your HTTP 500 internal server error, you should read about the most common causes for this type of issue in your server’s documentation — an HTTP 500 internal server error can occur in different operating systems for a multitude of reasons.

You can also ask your service provider to access your error logs and find evidence of the root cause of your problem.

Internal server errors are irritating because they’re unhelpful — it’s basically the web server’s way of saying, «Eh, I’m not sure.» Hopefully, one of the above steps will resolve the problem so you can get back to life as usual.

Editor’s note: This post was originally published in October 2018 and has been updated for comprehensiveness.

Источник