ноября 2016
Смарт функции телевизора Sony KDL-49WD757, помогите
Приобрел сие чудо, настроил регион, обновил прошивку, на сайте тоже продукт зарегистрировал, подключился к домашнему wifi и вот тут начались вопросы.Первый: В телевизоре нету SEN.Стоит Opera TV store в котором чегото особо полезного нету, нету браузера,нету программ под снг регион.Сбрасывал настройки,обновлял контент ничего не помогло…На стартовой несколько левых програм ютуб и опера стор и все.Решил подключить к другой сети wifi , раздал со своего телефона,обновил контент…И произошли изменения…Появился браузер и megogo сервис изчезли левые не наши программы.Но через телефон особо не попользуешься…подключил обратно домащний wifi и все вернулось как было..возможности подключить кабель LAN нету.Помогите что можно сделать…
-
Все темы форума -
Предыдущая тема -
Следующая тема
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ
ноября 2016
Судя по всему, где-то по пути между Вашим ТВ и серверами SEN теряется достоверная информация о местонахождении Вашего ТВ.
Напишите подробности (модель, серийный номер, ID устройства из меню справка, версия «прошивки», Ваш IP адрес) в службу поддержки info@sony.ua
А там уже передадут зарубежным админам системы для проверки и исправлений.
———————————
Добра Вам!
5 ОТВЕТ 5
ноября 2016
GonzzalesUA написано:
Приобрел сие чудо, настроил регион, обновил прошивку, на сайте тоже продукт зарегистрировал, подключился к домашнему wifi и вот тут начались вопросы.Первый: В телевизоре нету SEN… нету программ под снг регион… Помогите что можно сделать…
Добро пожаловать на форум,
… таки, просто проверьте свой IP-адрес (например, здесь — https://geoiptool.com 
какой получаете от Вашего интернет-провайдера, такой региональный сервис и имеете :smileywink:.
Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте…
—————————————
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение…» (Альберт Эйнштейн).
ноября 2016
Проверил, телефон и телевизор подключены к одной сети на телефоне в whoip показывает Украина(Регион правельный), кстате так , а почему нету SEN в телеке?Смотрел обзоры других моделей там сразу SEN стоит..
ноября 2016
Судя по всему, где-то по пути между Вашим ТВ и серверами SEN теряется достоверная информация о местонахождении Вашего ТВ.
Напишите подробности (модель, серийный номер, ID устройства из меню справка, версия «прошивки», Ваш IP адрес) в службу поддержки info@sony.ua
А там уже передадут зарубежным админам системы для проверки и исправлений.
———————————
Добра Вам!
июля 2019
я никогда в жизни не куплю ничего сони телевизор это купил, и стоит просто так нет никаких приложений только платные с ними они контракты не разрывают а вот оперу убрали так как там много бесплатного было ужас полный фирма *****
2
GB
D:\SONY TV\SY160091_QT EU IM (REV 1)\4586685121_GB\010COVTOC.fm masterpage: Left
KDL—49WD75x / 43WD75x / 32WD75x
4-586-685-12(1)
Table of Contents
IMPORTANT NOTICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Safety information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Parts and Controls
TV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connecting TV to the Internet
Setting up the Internet Connection . . . . 10
Type 1: Secured network with Wi-Fi
Protected Setup™ (WPS) . . . . . . . . . . . . . . . 10
Type 2: Secured network without Wi-Fi
Protected Setup™ (WPS) . . . . . . . . . . . . . . . 11
Type 3: Unsecured network with any type
of wireless LAN router . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Type 4: Wired network set-up . . . . . . . . . . . 11
Preparing a Wired Network . . . . . . . . . . . . . 12
Viewing the Network Status . . . . . . . . . . . . 12
If You Cannot Connect to the
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Privacy Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Watching TV
Changing the Viewing Style . . . . . . . . . . 13
Changing the Screen Format. . . . . . . . . . . . 13
Setting Scene Select. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Navigating through Home
Menu
All Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Photo Sharing Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Using the TV as a Photo Frame Mode. . . . . 14
Listening to FM Radio (for Russia or
Ukraine only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Digital Programme List . . . . . . . . . . . . . . . 15
Digital EPG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Recordings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Playback Photo/Music/Video via USB . . . . 16
Home Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Connecting to a Home Network . . . . . . . . . 17
Renderer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Display Settings for Media Servers . . . . . . . 18
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Viewing Pictures from
Connected Equipment
Connection Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Using Audio and Video Equipment . . . . 30
Using Screen mirroring . . . . . . . . . . . . . . 30
Installing the TV to the Wall. . . . . . . . . . . 31
Additional Information
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Sound. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Владельцы и обладатели модели могут поделиться впечатлениями о его работе!
Оставить отзыв…
Ремонт телевизора SONY KDL-49WD757. Информация по ремонту для пользователей ниже на странице.
Торговая марка: SONY, модель: KDL-49WD757.
Коротко от телевизоре: ЖК, подсветка LED, 49″, 1920×1080, 1080p Full HD, DVR, звук: 20Вт, разъёмов HDMI: 2, доступ в Интернет, Wi-Fi, Smart TV.
На сайте Sony есть прошивка (Firmware) — обновление программного обеспечения до версии 8.219 от 03.07.2019. Подробнее…
В составе используется MainBoard 1-980-335-12 (173587112) A2103243A и LCD-panel S490HF58V1.
Блок питания внешний Adapter ACDP-100D02.
TV SONY
Model: KDL-49WD757
Дополнительные функции изображения:
True Cinema (24 кадра).
Цвет корпуса — черная передняя панель с с серым оформлением.
Есть возможность крепления телевизора к стене.
Основные технические характеристики: |
|
| Smart | Год выпуска модели: 2016 |
| Размер экрана по диагонали: | 49″ (124 см) |
| Формат экрана: | 16:9 |
| Максимальное разрешение: | 1920×1080 |
| Частота обновления: | 400 Гц |
| Матрица: | S490HF58V1 |
| LED подсветка: | есть, Edge LED |
| Smart: | есть. Поддержка Wi-Fi — есть |
| Поддержка HD: | 1080p Full HD |
| Угол обзора: | 178° |
| Прогрессивная развёртка: | есть |
| Цифровой тюнер: | DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2 |
| Телетекст: | есть |
| Мультимедиа: | MP3, WMA, MPEG4, MKV, JPEG |
| Звук стерео: | есть. NICAM STEREO |
| Мощность звука: | 20 Вт (2×10 Вт) |
| Акустика: | два динамика |
| Разъём наушников: | есть |
| Интерфейс: | SCART, HDMI x2, USB x2, Ethernet (RJ-45), Wi-Fi |
| Вес телевизора: | с подставкой: 12 кг без подставки: 11.3 кг |
| Потребление от сети: | 96 Вт |
Motionflow XR 400 Гц
Современные LED-телевизоры SONY, продаваемые в настоящее время на российском рынке, могут быть изготовлены в Малайзии, либо в Словакии (г. Нитра / Трнава). Качество и надёжность их достаточно высоки, соответственно цене.
Техническое описание
Телевизор SONY KDL-49WD757 с ЖК-дисплеем S490HF58V1, размером по диагонали 49″ (124 см) формата 16:9. В данной модели используется боковая подсветка из светодиодов Edge LED.
Матрица S490HF58V1 и программное обеспечение основной платы MainBoard 1-980-335-12 предусматривают просмотр передач и фильмов в высоком качестве HD при разрешении 1920×1080 пикселей в графическом разложении по стандарту 1080p (Full HD).
Телевизор KDL-49WD757 оснащён программным обеспечением SMART, встроенными приложениями и возможностью работы в сети Интернет. Подключение к сети Интернет может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Видеопроцессор поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, MKV, JPEG.
Мощность звуковой акустической системы 20 Вт (2×10 Вт) обеспечивают два динамика. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Внешний интерфейс (связь с другими устройствами) поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), SCART, HDMI x2, USB x2, Ethernet (RJ-45), Wi-Fi. Предусмотрен выход для подключения наушников. Цифровой тюнер способен принимать телевизионные каналы в стандартах DVB-T, DVB-T2, DVB-S2.
Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 96 Вт. Блок питания внешний Adapter ACDP-100D02.
Габаритные размеры: 1093x690x229 мм.
Масса телевизора: с подставкой: 12 кг, без подставки: 11.3 кг.
Внимание! Панель S490HF58V1 LED-телевизора SONY KDL-49WD757 является самым дорогим его элементом.
Не допускайте ударов по стеклу и чрезмерного давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Небезопасно попадание любой жидкости на экран. Иногда одной капли воды достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, телевизор может стать неремонтопригодным.
Рекомендации пользователям SONY KDL-49WD757
При проявлении любых неисправностей, в первую очередь, целесообразно вспомнить о наличии или отсутствии гарантийных обязательств от производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне). В них указаны адреса Авторизованных Центров обслуживания.
Если SONY KDL-49WD757 не включается или отключается, следует проверить исправность розеток и удлинителей в местах подключения телевизора к сети.
В случае если SONY KDL-49WD757 не реагирует на пульт, но работают кнопки управления на панели, есть вероятность неисправности пульта управления (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.
Если, при просмотре эфирных каналов, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить подключение антенного оборудования, либо уточнить у оператора об исправности кабельных сетей.
Убедиться в работоспособности телевизора можно от других внешних устройств.
Если нет звука только при просмотре аналоговых (кабельных) программ телевидения, следует проверить в настройках систему передачи звука. Для России действует стандарт D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион — для России «East Europe» (Восточная Европа).
Если SONY KDL-49WD757 завис при работе, не реагирует на пульт и на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка процессора (Reset). Для этого нужно полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 20-30 секунд включить его вновь.
Если разбит или треснул экран
Экран LED телевизора SONY KDL-49WD757 требует бережного отношения со стороны пользователей. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской пластмассовой игрушкой.
Небезопасно так же чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.
При механических повреждениях экрана требуется замена LED панели S490HF58V1. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре SONY по телефонам, указанным на официальном сайте, либо в сопроводительных документах.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.
Для продвинутых пользователей и мастеров
В случаях, когда у SONY KDL-49WD757 нет изображения, а звук есть, часто не работает подсветка дисплея.
В LED-телевизорах обычно неисправными оказываются светодиоды внутри панели S490HF58V1, и реже LED-драйвер.
Без подсветки иногда можно увидеть еле заметное изображение при определённом удачном попадании внешнего освещения на экран.
Замена светодиодов требует разборки панели S490HF58V1. Такие работы не рекомендуем самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей, тем более, в домашних условиях.
Если нет изображения, а подсветка работает — экран при включении становится чуть светлее, а у открытого телевизора свет видно через отверстия в корпусе панели.
В этом случае может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер), но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard 1-980-335-12. Возможен и программный сбой. Неисправной может быть и панель — повреждения планок, шлейфов, например, после попадания влаги. В таких случаях, в первую очередь, необходимо проверить напряжение питания панели на разъёме LVDS, предохранители на плате T-CON или планках панели, а так же питающие и опорные напряжения для столбцовых и строчных драйверов — VGH, VGL, Vcom.
Если они в пределах нормы, тогда осциллографом необходимо отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard 1-980-335-12, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.
Залитые экраны LED-телевизоров иногда есть возможность восстановить, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и на планках панели.
Инструкции и обновления
Обновление встроенного программного обеспечения до версии v8.219:
Файл sony_tvupdate_2016_8219_emf_auth.zip, версия 8.219 от 03.07.2019 (145 849 421 байт).
Для моделей: KDL-48WD655, KDL-48WD653, KDL-48WD650, KDL-40WD655, KDL-40WD653, KDL-40WD650, KDL-32WD605, KDL-32WD603, KDL-32WD600, KDL-49WD759, KDL-49WD758, KDL-49WD757, KDL-49WD756, KDL-49WD755, KDL-49WD754, KDL-49WD753, KDL-49WD752, KDL-49WD751, KDL-49WD750, KDL-43WD759, KDL-43WD758, KDL-43WD757, KDL-43WD756, KDL-43WD755, KDL-43WD754, KDL-43WD753, KDL-43WD752, KDL-43WD751, KDL-43WD750, KDL-32WD759, KDL-32WD758, KDL-32WD757, KDL-32WD756, KDL-32WD755, KDL-32WD754, KDL-32WD753, KDL-32WD752, KDL-32WD751, KDL-32WD750.
Файл обновления и инструкции можно скачать на сайте производителя для модели KDL-49WD757.
Преимущества и улучшения последнего обновления:
Решена проблема с воспроизведением Netflix и отображением сообщения об ошибке tvq-pm-100 (5.2.102) через первые несколько секунд после начала воспроизведения выбранного контента.
На данную модель так же предлагаются руководства и инструкции:
Справочник. Опубликовано 10 Apr 2017, размер 6.95 MB.
Руководство по быстрой настройке и краткое руководство пользователя. Опубликовано 10 Aug 2016, размер 1.89 MB.
Wall-Mount Bracket. Опубликовано 08 Aug 2016, размер 38.12 MB.
Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.
быстрый заказ
Оставьте свой номер и мы
перезвоним Вам через 30 секунд
Цена и стоимость замены деталей для Sony KDL-49WD757
- Замена экрана/дисплея
- от 3990 ₽
- 4 часа
- Ремонт подсветки
- от 2990 ₽
- 3 часа
- Замена корпуса
- от 4990 ₽
- 4 часа
- Замена TV тюнера
- от 1490 ₽
- 2 часа
- Восстановление после залития жидкостью
- от 4390 ₽
- 2 часа
- Ремонт/замена шлейфа экрана
- от 2490 ₽
- 2 часа
- Замена системной платы
- от 2890 ₽
- 2 часа
- Восстановление блока питания
- от 3490 ₽
- 2 часа
- Замена кнопок
- от 2490 ₽
- 2 часа
- Замена разъёма питания
- от 2690 ₽
- 2 часа
- Замена USB, HDMI, VGA, DVI, DP разъёма
- от 2690 ₽
- 2 часа
- Замена аудио разъёма
- от 2690 ₽
- 2 часа
- Ремонт RGB(тюльпан) разъёмов
- от 2690 ₽
- 2 часа
Общие проблемы у Sony KDL-49WD757
- Не включается
- от 2890 ₽
- 4 часа
- Нет звука
- от 2890 ₽
- 4 часа
- Экран полосит и другие проблемы с изображением
- от 3990 ₽
- 2 часа
- Не работает микрофон
- от 2390 ₽
- 2 часа
- Не работает Smart TV
- от 2390 ₽
- 4 часа
- Не реагирует на команды
- от 2390 ₽
- 2 часа
Как мы ремонтируем Sony KDL-49WD757 в нашем сервисе
Если у вас вышел из строя телевизор, и нет времени на визит в мастерскую, звоните в наш сервисный центр. В СЦ предусмотрена услуга двусторонней бесплатной доставки, а также возможен выездной ремонт техники. Специалист выезжает на дом или в офис в день оформления заявки на сайте. Если устранить неисправность на месте не получится, сотрудник составит акт приема-передачи, после чего транспортирует устройство в специализированную мастерскую.
Ремонт телевизора Sony KDL-49WD757 в Чебоксарах в нашем сервисе осуществляется на специально оборудованных рабочих местах с соблюдением всех технологических норм сборки. Все мастера имеют опыт ремонта техники Сони свыше 5 лет. Замена деталей осуществляется исключительно на оригинальные комплектующие. Запчасти приобретаются напрямую у оптовых поставщиков, что значительно снижает итоговую цену ремонта техники.
Для оформления заявки на восстановление телевизора необходимо связаться с консультантами колл-центра. Операторы подскажут, сколько будет стоить ремонт техники и запишут адрес для вызова курьера на дом. Отремонтированное устройство можно самостоятельно забрать с мастерской, СЦ находится рядом с центром города. Сервисный центр берет на себя полную ответственность за качество ремонта телевизоров, поэтому на все виды услуг оформляется официальная гарантия. Если вам нужно срочно и недорого починить устройство Sony – доверьте ремонт профессионалам.
Оставьте заявку на ремонт
И получите скидку 10%
быстрый заказ
Оставьте номер своего телефона и мы
перезвоним Вам через 30 секунд