1xx – информационные ответы
SIP/2.0 100 Trying
Запрос обрабатывается.
SIP/2.0 180 Ringing
Местоположение вызываемого пользователя определено. Выдан сигнал о входящем вызове.
SIP/2.0 181 Call is Being Forwarded
Прокси-сервер переадресует вызов к другому пользователю.
SIP/2.0 182 Call is Queued
Вызываемый абонент временно недоступен. Вызов поставлен в очередь.
SIP/2.0 183 Session Progress
Используется для того, чтобы заранее получить описание сеанса информационного обмена от шлюзов на пути к вызываемому пользователю.
2xx – ответы о завершении запроса
SIP/2.0 200 OK
Успешное завершение.
SIP/2.0 202 Accepted
Запрос принят для обработки. Используется для справки о состоянии обработки.
3xx – сообщения о переадресации
SIP/2.0 300 Multiple Choices
Указывает несколько SIP-адресов, по которым можно найти вызываемого пользователя.
SIP/2.0 301 Moved Permanently
Вызываемый пользователь больше не находится по адресу, указанному в запросе.
SIP/2.0 302 Moved Temporarily
Пользователь временно сменил местоположение (настроена переадресация по SIPUA в т.ч. с VOIP-телефона).
SIP/2.0 305 Use Proxy
Вызываемый пользователь недоступен непосредственно. Входящий вызов должен пройти через прокси-сервер.
SIP/2.0 380 Alternative Service
Запрошенная услуга недоступна, но доступны альтернативные услуги.
4xx – невозможность обработать запрос
SIP/2.0 400 Bad Request
Запрос не распознан из-за синтаксических ошибок или ошибок в сигнализации.
SIP/2.0 401 Unauthorized
Нормальный ответ сервера о том, что пользователь еще не авторизовался. Обычно после этого абонентское оборудование отправляет на сервер новый запрос, содержащий логин и пароль.
SIP/2.0 401 AUTH Error: Stall nonce
1.Разные данные в поле NONCE (шифр пароля), проверить дату/время или проблема с протоколом шифрования
2. Проверить на клиентской стороне не заблокирован ли sipnet.ru (212.53.40.40)
3. Проверить в ВАТС статус присутствия. Должен быть «нет».
SIP/2.0 401 Expired Authorization
Время регистрации истекло.
SIP/2.0 402 Payment Required
Требуется оплата (зарезервирован для использования в будущем).
SIP/2.0 403 No Such User
Нет такого пользователя. Ошибка в номере, логине или пароле.
SIP/2.0 403 No license available
Кончились лицензия на SIP
SIP/2.0 403 You
Нет такого пользователя. Ошибка в номере, логине или пароле.
SIP/2.0 403 User Disabled
Пользователь отключен.
SIP/2.0 403 You do not have the required right
Неверный логин в поле «From»
SIP/2.0 403 Wrong Guess
Ошибка в пароле.
SIP/2.0 403 Conflict
Такой SIP-номер уже используется.
SIP/2.0 403 Forbidden
Абонент не зарегистрирован.
SIP/2.0 403 Empty Route Set
Нет ни одного шлюза в роутинге.
SIP/2.0 403 Caller Not Registered
Нет такого пользователя.
SIP/2.0 403 Out of Look-Ahead Retries
Перебор узлов закончен.
SIP/2.0 403 Invalid Phone Number
Нет такого направления.
SIP/2.0 403 No Money Left on RFC Account
На счету недостаточно денежных средств для совершения вызова.
SIP/2.0 404 Not found
Вызываемый абонент не найден, нет такого SIP-номера.
SIP/2.0 404 Undefined Reason
Неопределенное направление.
SIP/2.0 404 Unknown user account
Логин и пароль не найдены.
SIP/2.0 404 Out of Order
В заявке на маршрутизацию по этому направлению нет принимающих шлюзов.
SIP/2.0 405 Method Not Allowed
Метод не поддерживается. Может возникать если пользователь пытается отправлять голосовую почту и т.п.
SIP/2.0 406 No codecs match
Неправильная конфигурация кодеков.
SIP/2.0 406 Not Acceptable
Пользователь недоступен.
SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required
Необходима аутентификация на прокси-сервере.
SIP/2.0 407 User not found
Проверить ID на CGP
SIP/2.0 408 Request Timeout
Время обработки запроса истекло. Абонента не удалось найти за отведенное время. (Проблема с firewall, нет ответа на Invite от сервера)
SIP/2.0 408 Login timed out
За отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации.
SIP/2.0 410 No Route
Вариант «SIP/2.0 403 Empty Route Set». Нет доступа к ресурсу или ресурс по указанному адресу больше не существует.
SIP/2.0 413 Request Entity Too Large
Размер запроса слишком велик для обработки на сервере.
SIP/2.0 415 No Media
Звонок совершается неподдерживаемым кодеком.
SIP/2.0 416 Unsupported Scheme
Сервер не может обработать запрос из-за того, что схема адреса не распознана.
SIP/2.0 420 Bad extension
Неизвестное расширение. Сервер не распознал расширение протокола SIP.
SIP/2.0 421 Extension Required
В заголовке запроса не указано, какое расширение сервер должен применить для его обработки.
SIP/2.0 423 Interval Too Brief
Сервер отклоняет запрос, так как время действия ресурса короткое.
SIP/2.0 480 Invalid Phone Number
Неправильный номер телефона, не соответствует количеству цифр или неправильный код страны или города.
SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan
Нет направления в тарифном плане абонента.
SIP/2.0 480 Wrong DB Response
Проблемы с центральной базой данных.
SIP/2.0 480 DB Timeout
Проблемы с центральной базой данных.
SIP/2.0 480 Database Error
Проблемы с центральной базой данных.
SIP/2.0 480 Codec Mismatch
Несоответствие кодеков.
SIP/2.0 480 No Money Left on RFC Account
Недостаточно денежных средств на счету.
SIP/2.0 480 Empty Route Set
Пустое направление. Нет принимающих шлюзов.
SIP/2.0 480 No money left
Недостаточно денежных средств на счету.
SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable
Временно недоступное направление. (Возможно статус DND)
SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist
Действие не выполнено. Нормальный ответ при поступлении дублирующего пакета.
SIP/2.0 482 Loop Detected
Обнаружен замкнутый маршрут передачи запроса.
SIP/2.0 483 Too Many Hops
Запрос на своем пути прошел через большее число прокси-серверов, чем разрешено.
SIP/2.0 484 Address Incomplete
Принят запрос с неполным адресом.
SIP/2.0 485 Ambiguous
Адрес вызываемого пользователя неоднозначен.
SIP/2.0 486 Busy Here
Абонент занят.
SIP/2.0 487 Request Terminated
Запрос отменен. Обычно приходит при отмене вызова.
SIP/2.0 488 Codec Mismatch
Нет шлюзов с поддержкой заказанного кодека.
SIP/2.0 488 Private IP Address
Адрес RTP media из сетей RFC1918.
SIP/2.0 488 Not acceptable here
Не совпадают кодеки
SIP/2.0 491 Request Pending
Запрос поступил в то время, когда сервер еще не закончил обработку другого запроса, относящегося к тому же диалогу.
SIP/2.0 493 Undeciperable
Сервер не в состоянии подобрать ключ дешифрования. Невозможно декодировать тело S/MIME сообщения.
SIP/2.0 499 Codec Mismatch
Отсутствует кодек.
5xx – ошибки сервера
SIP/2.0 500 Internal Server Error
Внутренняя ошибка сервера.
SIP/2.0 500 DB Timeout
Нет ответа от базы данных.
SIP/2.0 500 Database Error
То же самое, но в другой момент.
SIP/2.0 500 Wrong DB Response
Неправильный ответ базы данных.
SIP/2.0 500 Undefined Reason
Неопределенная причина.
SIP/2.0 500 account has been moved to a remote system
Аккаунт перенесен в удаленную систему (дословно).
SIP/2.0 500 Call placing quota exceeded
Превышен CPS.
SIP/2.0 501 Method Not Supported Here
В сервере не реализованы какие-либо функции, необходимые для обслуживания запроса. Метод запроса SIP не поддерживается.
SIP/2.0 502 Bad Gateway
Сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос.
SIP/2.0 503 Service Unavailable
Сервер не может в данный момент обслужить вызов вследствие перегрузки или проведения технического обслуживания.
SIP/2.0 504 Server time-out
Сервер не получил ответа в течение установленного промежутка времени от сервера, к которому он обратился для завершения вызова.
SIP/2.0 505 SIP Version not supported
Версия не поддерживается. Сервер не поддерживает эту версию протокола SIP.
SIP/2.0 513 Message too big
Сервер не в состоянии обработать запрос из-за большой длины сообщения.
6xx – глобальная ошибка
SIP/2.0 600 Busy everywhere
Вызываемый пользователь занят и не желает принимать вызов в данный момент.
SIP/2.0 603 Decline
Вызываемый пользователь не желает принимать входящие вызовы, не указывая причину отказа.
SIP/2.0 604 Does Not Exist Anywhere
Вызываемого пользователя не существует.
SIP/2.0 606 Not Acceptable
Соединение с сервером было установлено. Отдельные параметры, такие как тип запрашиваемой информации, полоса пропускания, вид адресации не доступны.
Skip to content
Коды сообщений SIP
1xx = информационные ответы
-
100 – запрос обрабатывается.
-
180 – местоположение вызываемого пользователя определено. Выдан сигнал о входящем вызове.
-
181 – прокси,сервер переадресует вызов к другому пользователю.
-
182 – вызываемый абонент временно не доступен, вызов поставлен в очередь.
-
183 – используется для того, чтобы заранее получить описание сеанса информационного обмена от шлюзов на пути к вызываемому пользователю.
2xx = ответы о завершении запроса
-
200 – успешное завершение.
-
202 – запрос принят для обработки. Используется для справки о состоянии обработки.
3xx = сообщения о переадресации
-
300 – указывает несколько SIP-адресов, по которым можно найти вызываемого пользователя.
-
301 – означает, что вызываемый пользователь больше не находится по адресу, указанному в запросе.
-
302 – означает, что пользователь временно сменил местоположение.
-
305 – означает, что вызываемый пользователь не доступен непосредственно, входящий вызов должен пройти через прокси-сервер.
-
380 – запрошенная услуга недоступна, но доступны альтернативные услуги.
4xx = невозможность обработать запрос
-
400 – означает, что запрос не понят из-за синтаксических ошибок в нем.
-
401 – означает, что запрос требует проведения процедуры аутентификации пользователя. Используется только регистраторами. Прокси-серверы должны использовать прокси авторизацию (коды сообщений SIP 407).
-
402 – требуется оплата (зарезервирован для использования в будущем).
-
404 – не найдено: вызываемый пользователь не найден.
-
405 – недопустимый метод.
-
406 – непонятные ответы вызываемой стороны.
-
407 – необходима аутентификация на прокси-сервере.
-
408 – время обработки запроса истекло: Абонента не удалось найти за отведенное время.
-
410 – нет доступа к ресурсу: Ресурс по указанному адресу больше не существует.
-
412 – требуемое предварительное условие не выполнено.
-
413 – размер запроса слишком велик для обработки на сервере.
-
414 – у сервера возникли трудности с интерпретацией адреса получателя из-за его длины.
-
415 – сервер не может принять запрос, так как формат содержимого тела сообщения не поддерживается сервером для запроса данного типа.
-
416 – сервер не может обработать запрос из-за того, что схема адреса получателя ему непонятна.
-
420 – неизвестное расширение: Сервер не понял расширение протокола SIP.
-
421 – в заголовке запроса не указано, какое расширение сервер должен применить для его обработки.
-
423 – сервер отклоняет запрос, так как время действия ресурса короткое.
-
440 – если SIP-прокси определил, что контекст ответа содержит недостаточное значение Incoming Max-Breadth для поддержки требуемого параллельного ветвления, и прокси не может или не хочет компенсировать ветвление, например, отправкой редиректа, этот прокси должен вернуть ответ (коды сообщений SIP 440). Клиент, получивший такой ответ, делает вывод, что его запрос не достигнет всех возможных получателей.
-
469 – Если SIP UA получает запрос INFO, связанный с пакетом Info Package, который этот UA не готов получить, UA должен отправить ответ (коды сообщений SIP 469). Ответ содержит заголовок Recv-Info и Info Packages для которых этот UA готов получить запросы INFO.
-
480 – соединение с оконечной системой установлено успешно, но пользователь в данный момент недоступен.
-
481 – сервер получил запрос не относящийся к текущему диалогу или транзакции.
-
482 – обнаружен замкнутый маршрут передачи запроса.
-
483 – запрос на своем пути прошел через большее число прокси-серверов, чем разрешено.
-
484 – принят запрос с неполным адресом.
-
485 – означает, что адрес вызываемого пользователя не однозначен.
-
486 – означает, что вызываемый пользователь в настоящий момент занят и не желает (не может) принять входящий вызов.
-
487 – запрос был отменен сообщением BYE или CANCEL.
-
488 – соединение было установлено, но отдельные параметры описания сеанса связи недопустимы.
-
491 – запрос поступил в то время, когда сервер еще не закончил обработку другого запроса, относящегося к тому же диалогу.
-
493 – сервер не в состоянии подобрать ключ дешифрования: невозможно декодировать тело S/MIME сообщения.
5xx = ошибки сервера
-
500 – означает, что сервер не имеет возможности обслужить запрос из-за внутренней ошибки.
-
501 – означает, что в сервере не реализованы какие-либо функции, необходимые для обслуживания запроса: Метод запроса SIP не поддерживается.
-
502 – информирует о том, что сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос.
-
503 – указывает, что сервер не может в данный момент обслужить вызов вследствие перегрузки или проведения технического обслуживания.
-
504 – сервер не получил ответа в течение установленного промежутка времени от сервера, к которому он обратился для завершения вызова.
-
505 – версия не поддерживается: Сервер не поддерживает эту версию протокола SIP.
-
513 – сервер не в состоянии обработать запрос из-за большой длины сообщения.
-
555 – сервер не поддерживает PUSH-уведомления, тип которых указан в параметре pn-provider SIP URI.
6xx = глобальная ошибка
-
600 – вызываемый пользователь занят и не желает принимать вызов в данный момент.
-
603 – означает, что вызываемый пользователь не желает принимать входящие вызовы, не указывая причину отказа.
-
604 – означает, что вызываемого пользователя не существует.
-
606 – соединение с сервером было установлено, но отдельные параметры, такие как тип запрашиваемой информации, полоса пропускания, вид адресации не допустимы.
-
607 – Вызываемый абонент не хотел, чтобы ему звонил вызывающий абонент. Следующие попытки вызывающего абонента, скорее всего, будут также отклонены.
Установите 3CX – Совершенно бесплатно!
На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей – бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.
Page load link
Welcome to the VoIP class and today’s topic is the Sip-487 error code. We’ll learn the reasons for getting this error code and the ways for fixing the issue. Take your seat, we are starting!
What is the meaning of the SIP-487 Code?
If the caller (A side) closes the phone before connection, you’ll receive the VoIP sip code SIP-487.
The reasons for receiving the Sip-487 Code?
Sip 487 code is not an unwanted error code. Because there is no possibility for a 100% successful traffic (Except FAS, Bank numbers, IVR). Although all kinds of traffics should get this error code to a certain percentage. If this code occurs too much, it will cause to lose calls and this is an undesired situation. Because it’s impossible to connect that call again.
High PDD
The main reason for the high Sip-487 code is high PDD. Because people tend to close the phone if it takes too much to hear the dial tone. People don’t like dial tone delay. The traffics which has high PDD delay numbers then also Sip-487 Request Terminated code is high.
IVR
Another reason for the high 487 code is IVR. People are closing the phone when they hear a recorded voice and they give up calling.
Traffic Profile
Wholesale or retail, some traffic profiles have SIP-487 error codes around 80%-90%. The main reason for this is missing calls. People are calling from the expensive destinations are closing the phone before connection and then the cheaper destination is calling back to expensive ones. So 487 codes for this kind of traffic could be high.
The consequences of high SIP-487
The most crucial effect of the high Sip 487 code is high ASR and automatically this will cause loss of traffic.
How can we determine this code on monitoring?
First, you need the monitor of that traffic’s 487. A comparison between the past and now can give an idea. PDD and Sip 487 always have a direct proportion. If the PDD values are increasing then 487 is increasing as well.
If the natural 487 percentage of traffic is around 30-40% and it is rising to 60% or more, we can say that we have trouble here and we need to take action.
SIP 487 is a natural and wanted error code for healthy traffic but high Sip 487 is much more dangerous than Sip 503.
What can we do about it?
-
Control the PDD
-
If the PDD rates are above the normal for that destination than you can say that the 487 code is coming from high PDD
-
You need to determine the reason for high PDD
-
If there is no problem with PDD then you need to test the route
-
If the route is ok then you need to look for a traffic profile
Or you can take support from an expert!
Sigma Telecom is the world’s best VoIP Provider; working with the biggest operators of the world. We are the solution partner of the operators like China Mobile, Etisalat, Orange, etc. With our knowledge and great experience, we are open to your all questions.
For questions and further business opportunities, email us at business.development@sigmatelecom.com
Please tell me when a SIP call return 487 Request Terminated?
Is it a termination issue?
asked Mar 25, 2014 at 21:19
1
The 487 Response indicates that the previous request was terminated by user/application action. The most common occurrence is when the CANCEL happens as explained above. But it is also not limited to CANCEL. There are other cases where such responses can be relevant. So it depends on where you are seeing this behavior and whether its a user or application action that caused it.
15.1.2 UAS Behavior==> BYE Handling in RFC 3261
The UAS MUST still respond to any pending requests received for that
dialog. It is RECOMMENDED that a 487 (Request Terminated) response
be generated to those pending requests.
answered Mar 28, 2014 at 19:30
It’s the response code a SIP User Agent Server (UAS) will send to the client after the client sends a CANCEL request for the original unanswered INVITE request (yet to receive a final response).
Here is a nice CANCEL SIP Call Flow illustration.
answered Mar 25, 2014 at 22:16
sipsorcerysipsorcery
30.3k24 gold badges104 silver badges155 bronze badges
0
Although , I am a decade late, but here’s what we experienced. This means you are blacklisted. In India when we dial a DND numbers we get this code. Hope this help.
answered May 22 at 14:56
Amit RanjanAmit Ranjan
2121 silver badge11 bronze badges
SIP ошибки и их значение
SIP/2.0 400 Bad Request — ошибка в сигнализации, скорее всего что-то с настройками оборудования
SIP/2.0 401 Unauthorized — нормальный ответ сервера о том, что пользователь еще неавторизировался, обычно после этого на абонентское оборудование отправляет на сервер логин и пароль
SIP/2.0 401 Expired Authorization — время регистрации истекло
SIP/2.0 403 No Such User — нет такого пользователя, ошибка в номере, логине или пароле
SIP/2.0 403 User Disabled — пользователь отключен
SIP/2.0 403 Wrong Guess — ошибка в пароле
SIP/2.0 403 Forbidden — абонент не зарегистрирован
SIP/2.0 403 Empty Route Set — нет ни одного шлюза в роутинге
SIP/2.0 403 Caller Not Registered — нет такого пользователя
SIP/2.0 403 Out of Look-Ahead Retries — перебор узлов закончен
SIP/2.0 403 Invalid Phone Number — нет такого направления
SIP/2.0 404 Not found — вызываемый абонент не найден, нет такого SIP-номера
SIP/2.0 404 Undefined Reason — неопределенное направление
SIP/2.0 404 Unknown user account — логин и пароль не найдены
SIP/2.0 405 Method Not Allowed — метод не поддерживается, может возникать если пользователь пытается отправлять голосовую почту и т.п.
SIP/2.0 406 No codecs match — неправильная конфигурация кодеков
SIP/2.0 406 Not Acceptable
SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required — что-то с регистрацией
SIP/2.0 408 Request Timeout — превышение ожижание ответа на запрос
SIP/2.0 408 Login timed out — за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации
SIP/2.0 410 No Route — вариант SIP/2.0 403 Empty Route Set
SIP/2.0 415 No Media — несоответствие кодеков
SIP/2.0 480 Invalid Phone Number — неправильный номер телефона
SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan — направления не существует
SIP/2.0 480 Codec Mismatch — несоответствие кодеков
SIP/2.0 480 Empty Route Set — что-то с маршрутизацией
SIP/2.0 480 No money left — недостаточно денег на счете
SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable — временно недоступное направление — попробуйте позвонить позже
SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist — действие не выполнено, нормальный ответ при поступлении дублирующего пакета
SIP/2.0 487 Request Terminated — запрос отменен, обычно приходит при отмене вызова
SIP/2.0 486 Busy Here — абонент занят
SIP/2.0 488 Codec Mismatch — нет шлюзов с поддержкой заказанного кодека
SIP/2.0 488 Private IP Address — адрес RTP media из сетей RFC1918
SIP/2.0 499 Codec Mismatch — отсутствует кодек
SIP/2.0 500 Internal Server Error — внутренняя ошибка сервера
SIP/2.0 500 DB Timeout — нет ответа от базы данных
SIP/2.0 500 Database Error — то же самое, но в другой момент
SIP/2.0 500 Wrong DB Response — неправильный ответ базы данных
SIP/2.0 500 Undefined Reason — неопределенная причина
SIP/2.0 500 account has been moved to a remote system — аккаунт перенесен в удаленную систему (дословно)
SIP/2.0 5хх — проблемы с SoftSwitch-ом
SIP/2.0 603 Decline — отказ в обслуживании звонка
Читайте другие страницы сайта.