421 ошибка что значит

Возможные значения

  • Сервер занят или перегружен;
  • Грейлистинг;
  • Соединение прервано, так как IP отсутствует в белом списке домена RCPT;
  • С вашего IP-адреса часто поступает спам. Почта, отправляемая с вашего IP-адреса, временно не принимается;
  • Временные неполадки в системе;
  • Соединение прервано по неизвестной причине.

Способ решения

Решение данной ошибки может быть разным, исходя из дополнительного сообщения сервера, которые можно увидеть в логе. Может помочь следующее:

  • Попробуйте установить соединение позднее. Это поможет, если причина — грейлистинг;
  • Проверьте ваш IP-адрес на наличие его в RBL-базах и других чёрных и серых списках. Если он там — найдите метод по удалению;
  • Очень возможно, что ошибка возникает наряду с грейлистингом при слишком интенсивном использовании SMTP-сервера. Такое часто возникает при использовании бесплатных SMTP-серверов, которые лимитирует число отправляемых через них сообщений в сутки. Это правильнее всего решить путём использования профессиональных высоко-нагруженных SMTP-серверов (например, SendPulse SMTP Server).

Протокол SMTP используется для передачи электронной почты по интернету. Из сообщений об ошибках этого протокола можно узнать, почему не удалось доставить письма. Если входящие или исходящие письма возвращаются, в сообщениях о недоставке можно найти коды ошибок SMTP, которые помогут установить причину этого.

Сообщения об ошибках SMTP имеют указанный ниже формат. Каждая последующая цифра кода ошибки и кода статуса несет более подробную информацию.

Код ответа Код статуса Текст ответа
xyz x.y.z Текстовое описание

Ниже показан пример сообщения об ошибке SMTP. В нем указана причина ошибки и рекомендуемые действия по ее устранению.

Примеры сообщений об ошибках SMTP

Коды ответа

Коды ответа SMTP связаны с определенными компонентами почтового сервиса и могут указывать на различные проблемы, например:

  • получатель не зарегистрирован в сервисе;
  • сообщение помечено как спам, или в нем был обнаружен вирус;
  • домен отправителя идентифицирован как источник спама;
  • сообщение нарушает правила компании, например содержит номера кредитных карт или обсценную лексику.

Коды ответа, начинающиеся с цифр 4 и 5, свидетельствуют об ошибке, а остальные цифры указывают не ее тип. Если в начале кода стоит 4, это временная ошибка, которая не требует действий. Отправителю придется повторить попытку. Если код начинается с цифры 5, это свидетельствует о постоянной ошибке, которую нужно устранить.

Коды распространенных ошибок SMTP 400

Коды ошибки, которые начинаются на 4, означают временный сбой в работе сервера. Действие будет завершено при следующей попытке. Такие ошибки обычно связаны с сервером, получающим почту.

Код ошибки Описание
421 Сервис недоступен. Повторите попытку позже.
450 Действие не выполнено, так как недоступен почтовый ящик пользователя.
451 Письмо не отправлено из-за ошибки сервера.
452 Выполнение команды остановлено из-за нехватки места на сервере.
455 Сервер сейчас не может выполнить команду.

Коды распространенных ошибок SMTP 500

Код ошибки Описание
500 Сервер не распознал команду из-за неправильного синтаксиса.
501 Неправильный синтаксис параметров или аргументов команды.
502 Команда не выполнена.
503 Неправильная последовательность команд на сервере.
541 Письмо отклонено по адресу получателя.
550 Команда не выполнена, так как недоступен почтовый ящик пользователя, или письмо отклонено сервером из-за подозрения на спам.
551 Почтовый ящик получателя недоступен на его сервере.
552 Письмо не отправлено из-за нехватки места в почтовом ящике получателя.
553 Выполнение команды остановлено, так как не найден почтовый ящик с указанным названием.
554 Действие не выполнено по неизвестной причине.

После кода ошибки SMTP обычно указываются ещё три цифры. Это расширенный код статуса SMTP, который дает больше информации о причине сбоя. Вторая цифра в коде обозначает категорию ответа, а третья дает дополнительные сведения.

Код ответа 421 означает, что возникла временная ошибка в канале передачи, содержащем информационный запрос.

Код ответа Описание
x0z Синтаксические ошибки
x1z Ответы на запросы информации
x2z Ошибки канала передачи
x3z Неизвестная ошибка
x4z Неизвестная ошибка
x5z Статус почтовой системы

Коды статуса

Первая цифра в коде статуса указывает на его класс, вторая – на предмет, а третья сообщает более подробные данные.

Код статуса 4.4.5 означает временную проблему с сетью или маршрутизацией, влияющую на статус протокола доставки почты.

Код статуса Описание
x.0.z Неизвестно
x.1.z Статус адресования
x.2.z Статус почтового ящика
x.3.z Статус почтовой системы
x.5.z Статус протокола доставки почты
x.6.z Статус содержимого сообщения или медиа
x.7.z Статус безопасности или соответствия правилам

Текст ответа

Последний раздел в сообщении об ошибке SMTP, содержащий ее описание.

Статьи по теме

  • Информация об ошибках протокола SMTP
  • Стандарт RFC 5321 – протокол SMTP
  • Стандарт RFC 1893 – расширенные коды статуса почтовой системы

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

In email marketing, technical issues are a common occurrence. So that they do not hinder the success of your campaigns, it pays to be aware of the most common technical error messages associated with email marketing so you’ll know how to work with SMTP relays. 

SMTP 421 error is one of these technical error messages you should be familiar with.

The complete
deliverability
handbook

Read the most significant, most organized volume of information written about email deliverability.

Let’s first begin by explaining what SMTP is. SMTP refers to Simple Mail Transfer Protocol, which is a process that enables email servers to send and receive messages between end users. 

Your provider’s SMTP server is responsible for processing the emails that you send, while your recipient’s provider is responsible for handling the inbound message on their end.

SMTP error “421 cannot connect to SMTP server” is a specific type of error message that occurs when your outgoing emails are being deferred for some reason. This typically means that the destination server is restricting inbound emails from your server, preventing delivery. 

While this is typically a temporary problem, the time it takes to resolve this issue can be costly, so it’s useful to understand the causes and solutions associated with an SMTP 421 error.

What causes SMTP error 421?

SMTP error 421 denotes a problem with your outgoing server connection. This can often occur as a result of too many connections or a high volume of messages being sent within a short timeframe.

However, there are a variety of other factors which can also cause this error to pop up when sending mail to a high-traffic server. Configuration mistakes with your SMTP settings can generate a 421 error, as can an incorrect SMTP port number.

Additionally, there may be problems related to corrupt PST files in Outlook or there may be interference as a result of other active applications, such as firewalls, antivirus software, or a VPN network connection.

Fortunately, with some troubleshooting and guidance, it is possible to solve errors with SMTP servers.

News blog mobil

Stay on top of everything that matters in email marketing

Stay on top of everything that matters in email marketing

How do I fix my SMTP server in Outlook?

When trying to troubleshoot an SMTP server error in Outlook, there are several different methods  you can employ to help you identify, and hopefully solve, the issue.

1. Reset your email account configuration

In many instances, particularly with new email accounts, SMTP 421 errors occur as a result of simple misconfiguration of an account’s SMTP settings. Fortunately, this is relatively easy to address in Outlook by following some basic steps:

  • Open the ‘Files’ tab within MS Outlook and click on “Account Settings.”.
  • In the “Email Accounts” section, locate the relevant Outlook account.
  • Then, select the account and click ”Remove.”
  • Finally, re-add the details of your email account and click “Finish.” 

Once you have completed these steps, the auto-account setup function of Outlook will configure your new settings. A test email will be sent. If it is successful, you can consider the problem solved.

2. Choose a new SMTP port number

If re-adding and reconfiguring your account does not solve your SMTP error issue, you can proceed with changing your SMTP port number.

Port 25 is broadly recognized as standard. However, ISPs also typically filter this port to prevent the proliferation of spam, so traffic here could be restricted in some cases. This means that changing your SMTP port number could help you to identify your issue. Some commonly used alternatives are 587, 2525, and 465.

Setting a new SMTP port number for Outlook is quite easy, and you can do it by following these steps:

  • Open the “Files” tab within MS Outlook and click on “Account Settings.”
  • Highlight the account in question in the “Email Accounts” section, then click on “Change.” From there, click on “More Settings” in the ”Change E-mail settings” window.
  • From the advanced tab, click on the box labeled “Outgoing server SMTP.” 
  • Change your SMTP port number as desired and ensure that encryption is set to “SSL.”

Once again, sending a test email here will help you determine if the issue persists or is resolved.

3. Troubleshoot your virus protection software or firewall

In the event that the “421 cannot connect to SMTP” error code still occurs, it is advisable to troubleshoot for interference from other applications on your system.

In some cases, the culprit will be your antivirus software, as these applications can cause issues with Outlook on occasion. Adding Outlook as an exception in the rules of your antivirus could help. How you do this depends on the specific antivirus software you’re using.

Failing that, you can disable the application entirely in hopes of rooting out the cause of the issue. Again, as with previous steps, send a test email to determine if the issue persists.

Alternatively, it may be your firewall that is causing the issue. Of course, this won’t be an issue with Windows Firewall, which functions well with Outlook, but third-party firewalls may cause some conflict.

In this case, follow the same steps as above by adding an exception to your firewall’s outbound rules, disabling the application, and sending a test email.

4. Check your VPN connection

If you use one, your VPN solution could also be to blame for your “421 cannot connect to SMTP” error. This could be because your email server is not on the whitelist of your VPN provider, and so your VPN is blocking your SMTP server connection.

The troubleshooting process here is even simpler than with your antivirus or firewall. Simply open your VPN application and click ”disconnect.“

Once disconnected, you can try to send a test email from your Outlook account. This will allow you to determine if your VPN connection is the problem or not.

5. Fix corrupted PST files

If you have tried all of the measures above and find that SMTP Error 421 continues to occur, there is a possibility it is the result of corrupted PST (Personal Storage Table) files.

Outlook uses PST files to store user data, and may be unable to access your data should they become corrupted. PST file corruption is commonly associated with SMTP errors, so repairing the files can help you get things back on track.

To identify and fix PST files, you can utilize the Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE). This tool is simple to use, and will quickly scan for corrupted data files. If it uncovers errors, simply click the ”Repair” button and the tool will do the rest.

Once the process has finished, open Outlook and send a test email from your account.

Your “421: cannot connect to SMTP” error should now be solved, allowing you to resume sending emails from your Outlook account as normal.

The Email Marketing Activity Book for Kids

Enjoy engaging brain teasers, colorful illustrations, and playful games with your loved ones.

Concluding

Email marketing is an extremely powerful tool for success, even for small businesses, so it follows that you want to keep errors to a minimum. The information provided above should give you a good all-around idea of what SMTP error 421 is, what causes it, and how you can solve it quickly and efficiently to get your email marketing campaign back on track.

Are you trying to access a website only to be met with the HTTP 421 Misdirected Request error? Don’t worry, you aren’t alone. This is one of the most common errors that can occur when accessing websites and it happens for many reasons. In this article, we will provide an overview of what this error is and how you can fix it.

The HTTP 421 Misdirected Request error indicates that the request sent by your browser was blocked because there was something wrong in the way it was made. It could be down to anything from server configuration issues or network problems on either end, but whatever the cause, understanding why it happened is key to resolving it quickly and reliably.

Regardless of whether you’re a web developer looking to troubleshoot client requests or just someone wanting access to a website, knowing how to diagnose and resolve HTTP 421 Misdirected Requests should make life easier.

What Is 421 Http Status Code?

The 421 HTTP status code is an error response of Hypertext Transfer Protocol (HTTP) used when a client requests a request method that the server cannot produce responses to. It indicates that the connection reuse or redirection of a different IP address has been misdirected and failed. In other words, it means that the website server will not accept your web request using the same connection with which you have sent it.

It can be caused by several factors such as changes in network configurations or incorrect entries in domain name system records, but most commonly arises due to mismatching URLs between the user’s browser and the web server they are trying to access. Additionally, this problem also occurs if there is an issue with redirections from one site to another.

Cause Of 421 Http Status Code Error

A 421 Misdirected Request error is an HTTP status code that indicates a connection request was rejected by the server. This type of error occurs most often when there are multiple domains attempting to connect via a single SSL certificate. An SSL certificate is used to authenticate and secure methods, such as HTTPS or FTPS, so if one domain uses the same certificate for two different connections requests, this can trigger a misdirected request error.

Since the cause of a 421 Misdirected Request Error is typically related to the use of an SSL Certificate, it’s important to verify whether you’re using a valid certificate with all necessary parameters in place. If your website requires more than one domain name then each must have its own unique set of certificates assigned to it; otherwise, you may be at risk of receiving errors similar to this one.

In other words, if you’ve received a misdirected request error on your site it could indicate that either your connection requests are being denied due to incorrect authentication credentials or your hosting provider has failed to assign distinct certificates for each domain associated with your site.

Server Side Or Client Side Issue?

When it comes to determining whether a 421 HTTP status code error is due to a server side or client side issue, there are several factors that you need to have a look. Whether the request URI has explicit cache controls set and whether multiple requests have been sent from several domains for the same resource can all affect how the status codes will be generated.

There are also cases where a single URL may generate multiple responses with different status codes when trying to access the desired resource. In these situations, it’s important to determine if there is any specific reason why this is happening – such as incorrect headers or an invalid request method.

In order to properly diagnose and troubleshoot any issues related to http status codes, it’s essential to understand both server-side and client-side components involved with generating them. This includes examining the response uri, header data, requesting methods, caching policies and other relevant parameters associated with each request made by the user’s browser.

How To Fix 421 Http Status Code Error

When clients receive a ‘421 HTTP Status’ error, it is typically due to misconfiguration of the server. It occurs when there are separate SSL certificates for different domains and search engines try to connect with one domain but use another certificate. This may result in an IP address mismatch which won’t produce a response. To fix this issue, webmasters must ensure that all requests from search engines have the correct SSL certificate installed and that the same IP address is used across multiple domains.

Therefore, if you have separate SSL certificates for each of your domains, make sure that they are properly configured so as not to cause any misunderstandings between the client and server. Additionally, verify that the IP address is consistent across all domains so that search engines can retrieve the information correctly without producing errors like 421 HTTP status codes.

This error can be extremely disruptive because it prevents search engine crawlers from indexing content on websites correctly, resulting in poor ranking in search results. Fixing this issue should be a priority for webmasters who want their pages to appear higher up on SERPs (Search Engine Result Pages). Without addressing the root cause of these issues, sites will continue to suffer from poor optimization and visibility online.

Impact Of The 421 Error On The Optimization Of A Site

The impact of the 421 error on the optimization of a site can be severe. When sent by a server, this type of response code indicates that it is unable to produce an alternative service for the combination included in the request. This means that any search engine attempting to crawl your website will not be able to complete its task and may retry the request later. As such, failing to fix this issue could result in reduced visibility and rankings – something no website owner wants if they are looking to optimize their online presence.

It’s important then that webmasters take steps towards resolving HTTP 421 errors as soon as possible. By doing so, you’ll have more control over how your website appears and ranks on search engines, allowing you to maximize potential traffic and conversions generated from organic sources.

Similar Http Status Codes To 421

There are a few other HTTP status codes similar to the 421 error that can impact site optimization. Each of these codes has its own unique set of implications and it’s important for website owners to understand how they work.

First, there is the 401 Unauthorized Error, which occurs when a user does not have permission to access a particular page or resource on a website. This usually happens due to an incorrect username or password being entered into the system. It’s important for webmasters to ensure that their authentication processes are secure in order to prevent this type of error from occurring.

Next up is 403 Forbidden Error, which indicates that although the user has proper credentials, they do not have permission to view the requested content. This could be because the server administrator has explicitly blocked certain users from accessing specific pages or files on their websites. To resolve this issue, it may be necessary to speak with the server administrator directly so they can grant you access if appropriate.

The 404 Not Found Error is also very common and refers to a situation where there isn’t any existing webpage at all located at the URL given by the client – either due to an incorrect address being provided or simply because no such page exists in the first place! In order for your visitors not experience this kind of problem, make sure all links on your site are valid and up-to-date. Additionally, always provide visitor friendly custom 404 Page Not Found messages if needed.

Lastly, we come back full circle with another 5xx series error code: The 502 Bad Gateway response code signifies that something went wrong while trying to process requests between two servers within a network connection – most commonly seen when using reverse proxies like Cloudflare. If you encounter this issue frequently then it might require further investigation as it could be indicative of some underlying issues with your application architecture or hosting environment setup.

All HTTP status codes by categories

Как исправить ошибку 421?

Ошибка 421 возникает по нескольким причинам. Каждая из ошибок не является фатальной и её легко исправить. В этой статье мы отметим 2 самые распространенные причины, по которым возникает error 421 и решение проблемы.

Чаще всего причины этой ошибки заключаются в следующем:

  1. Нет соединения с smtp сервером почтового хостинга. В комментариях к ошибке может писать прервано или отсутствует по неизвестной причине;
  2. FTP сервер занят или перегружен – причина в превышении количества разрешенных подключений;
  3. Грейлистинг – отсутствие ip-адреса в списке (белом) RCPT, почта с ip-адреса временно не принимается по причине подозрения в рассылке спама.

Причина номер 1: отсутствует соединение с SMPT-сервером

Ошибка 421 (SMTP-сервер) возникает, когда нет подключения к SMPT-серверу. В результате сбоя вы не можете обновлять списки писем или отправить новое письмо. Сбой часто возникает при работе с почтовыми клиентами, например, Outlook.

Причины ошибки и решения:

  1. Блокировка соединения антивирусом. Решается просто: отключаем на 5 минут антивирус и пробуем перезайти в программу. Обращаем внимание, что почтовый клиент нужно закрыть вообще, а затем снова открыть.
  2. VPN сервис. Особенно, если вы используете бесплатные варианты. Часто IP адреса таких сервисом занесены в бан. Поэтому, как бы вы ни старались, подключиться с их помощью не выйдет.
  3. Сбой работы почтового клиента. Нужно снова настроить клиент с нуля. К примеру, можно удалить и заново установить программу.

Причина номер 2: множественные подключения

Ошибка 421 (Too Many Connections) – это ошибка FTP соединения, которая не беспокоит обычных пользователей и чаще всего является информационным сигналом для вебмастера. Ошибка появляется при работе с программой FileZilla и для ее исправления нужно внести некоторые изменения в настройки. Также, иногда может потребоваться доступ к панели управления хостингом.

Возникает в случае, если у вас открыто активное соединение с сервером и вы параллельно пытаетесь создать еще одно подключение по тому же адресу. По сути ничего страшного в этом нет. Если с вашего IP уже есть соединение вы просто получите ошибку 421. На сам сайт это никак не влияет.

Как исправить ошибку 421?

  1. Нужно ограничить количество одновременных подключение к серверу, чтобы избежать появление ошибки 421. Для этого заходим в программу-клиент FileZilla и нажимаем «Файл», затем открываем «Менеджер сайтов».
  2. Если у вас несколько сайтов, нужно выбрать тот, который выдаёт ошибку 421. Вы увидите вкладку «Настройки передачи», в которой нужно установить Макс. Число подключений максимально до 8-ми. Более точную информацию можно узнать у хостинг-партнера. Однако, изменяя данный параметр с единицы до большего числа есть риск, что к серверу будут подключаться взломщики и вы об этом не узнаете.
  3. Далее сохраняем и перезапускаем программу.

ВАЖНО: Если это не помогло – срочно смените пароль для FTP и имя пользователя. Вполне возможно, что доступ к FTP аккаунту получен посторонними людьми.

Альтернативный способ исправить ошибку 421

Заходим в административную панель хостинг-аккаунта. Переходим в раздел управления FTP и отключаем активные подключения. Затем можем снова устанавливать соединение через FTP-клиент.

Если нет функции снять все активные соединения, просто смените логин и пароль для FTP аккаунта. Активные соединения будут сброшены автоматически.

Другой способ, который срабатывает, если у вас открыты программы, но нет возможности найти то самое соединение. Просто перезагрузите свой компьютер. При повторном запуске будет сделано соединение заново. Однако, этот способ не сработает, если неправильно настроен FTP-клиент.

Причина номер 3: Грейлистинг

Как правило, MS Outlook используется корпоративными клиентами в офисах для упорядочивания переписки и ускорения отправки коммерческой корреспонденции. Поэтому исходящий трафик может быть довольно высок. Именно по этой причине многие программы могут ввести ip-адрес, с которого ведется рассылка в серые списки (грейлистинг).

Причиной внесения ip-адреса пользователя в серый список может стать слишком активная переписка через один из бесплатных smtp серверов: Mail.ru, Яндекс или Gmail. Которые лимитируют количество отправленных писем в сутки. При необходимости сохранения прежней интенсивности переписки данная проблема решается переходом на специализированные почтовые сервисы. К примеру, SendPulse SMTP Server.

Дальше по теме…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • 421 ошибка соната
  • 41cd ошибка bmw e70 дизель
  • 421 ошибка митсубиси лансер
  • 421 ошибка ftp сервера
  • 41bb ошибка бмв

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии