405 код ошибки фнс

Автор
Тема: Код ответа ФНС 405 (Прочитано 875 раз)

Добрый день, помогите разобраться. ОФД Ярус шлет клиенту на почту отчет по ошибкам ФД от ФНС, код ответа ФНС 405, комбинации РН-ФН не существует в ФНС. Что может быть. Кассы Штрих-М 01.

Записан

Здравствуйте.
Похоже на сбой работы серверов ФНС и/или ОФД.
Не обращайте внимания.

Записан

В задачи технической поддержки ГК «Штрих-М» ответы на форуме не входят!
Для получения оперативной поддержки обращайтесь
E-mail: tp@shtrih-m.ru
Telegram: @shtrihtp
Телефон: +74957876090 доб. 794
А также на более живой форум:
https://kkmcom.ru/index.php/board,276.0.html

Клиент мозг выносит

Записан

Может ФН поменяли и не зарегистрировали замену в ФНС?

Записан

Может ФН поменяли и не зарегистрировали замену в ФНС?

Нет, всё зарегистрировано, есть рег.карточки. Из восьми аппаратов, пишет только на тех, у кого рег. номер заканчивается на 7. Скорее сбой.

Записан

Источник

Как это работает

Мы создали инструмент, который автоматически обнаруживает и фиксирует всевозможные ошибки на всех этапах работы с кассой: от регистрации до отправки фискального документа или установки фискального накопителя

Благодаря услуге «Контроль штрафов» клиенты OFD.ru получают актуальный статус по фискальным документам, кассам и ФН на предмет возможных ошибок.
Каждой ошибке присваивается специальный код, по которому наша система дает по ней расшифровку вместе с рекомендацией для быстрого устранения.
По умолчанию мы показываем все ошибки, найденные за последние 7 дней. При этом Клиент может задать любой срок для поиска ошибок по всем кассам.

Более 100 ошибок от ФНС OFD.ru может обнаружить в ваших данных, некоторые из них доступны для определения и расшифровки только в нашей системе контроля.

Проверка ошибок на уровне касс

В разделе «Кассы» Вы можете быстро найти кассы с ошибкой, выбрав нужный фильтр («Ошибки касс»). В списке будут представлены только те ошибки, которые на данный момент обнаружены на кассовой технике.
По каждой ошибке Вы получите уведомление с расшифровкой и пошаговой инструкции по ее устроению в кратчайшие сроки.

Поиск чека с ошибкой

Ошибки в фискальных документах одни из самых частых, а многие из них ведут к штрафам. Для того, чтобы найти все чеки с ошибкой, воспользуйтесь фильтром «Чеки с ошибкой» в разделе «Поиск чека».
Например, если вы обнаружили на кассе ошибку под номер 420, через раздел «Поиск чека», Вы найдете все фискальыне документы, которые были оформлены неверно, и по ним неоходимо отправить чеки коррекции.

Как убедиться, что проблема решена

Если при повторной проверке последующие кассовые чеки будут отправляться без ошибок, а при приёмке чеков не будет предупреждений или отказа со стороны ФНС — значит, проблема устранена.
На уровне кассы при разрешении всех ошибок также исчезнет уведомление с конкретным кодом ошибки за указанный период, а значит можно спокойно продолжать работу.

Какие существуют ошибки

Все коды ошибок имеют свой уровень критичности с точки зрения снижения качества работы и денежных рисков.

Для удобства пользователя мы предложили свою типологизацию ошибок, отражающую суть возникшей проблемы.

Уровень критичности

Наиболее серьезные ошибки, которые требуют быстрого реагирования, для удобства и наглядности в системе отражаются красным цветом.

Чеки с критичными ошибками не принимаются ФНС.

Отсутствует обязательный реквизит

Ошибки, обозначенные желтым цветом, менее критичны.

Чеки с подобным уведомлением принимаются ФНС,
но с предупрежденеим
.

Неправильно указано значение признака шифрования

Примеры:

Отсутствует обязательный реквизит

Общая сумма товара указана не правильно

Неправильно указано значение признака шифрования

Типологизация

Несмотря на то, что типов ошибок гораздо больше, для примера продемонстрируем самые частые
из них, которые можно отнести к следующим категориям

Ошибка при регистрации:

например, незавершенная регистрация ККТ

Ошибки, связанные с суммой в чеке:

нарушение логики аванса, неверная сумма товара, неверная сумма кредита в чеках и т.д.

Ошибка в чеке могла быть допущена на любом этапе, и порой не зависит от пользователя кассы. Тем не менее подобная таблица поможет разобраться, на что стоит обратить внимание в первую очередь.

Как подключить услугу и начать ей пользоваться

Услуга «Контроль штрафов» по умолчанию доступна каждому клиенту OFD.ru при подключении услуги ОФД или сервиса для работы с облачными кассами Ferma.

Услуга ОФД

Вместе с услугой «Контроль штрафов» Вы получите:

Возможность подключить самый выгодный тариф для своего бизнеса
Встроенный ЭДО для работы с документами
Бесплатную услугу отправки кодов маркировки в «Честный ЗНАК»

Сервис Ferma

Сервис аренды облачных касс «под ключ»:

Готовое решение для Интернет-бизнеса, вендинга и курьерских
служб
Без скрытых платежей и дополнительных затрат
Подключение сервиса за 15 минут

Здесь мы постарались ответить на самые частые вопросы по нашему продукту. Если Вы не нашли нужного ответа, рекомендуем посетить наш раздел Помощь.

Как подключить услугу «Контроль штрафов»?

Инструмент «Контроль штрафов встроен в личный кабинет клиента и доступен всем пользователям, подключившим услугу ОФД или сервис аренды облачных касс Ferma.

Как выглядят ошибки на кассах?

Ошибки на кассах отображаются:

на главной странице в виджете «Кассы»;
на вкладке «Кассы».

Подробнее о том, как найти ошибки ККТ читайте в разделе «Помощь».

Как исправить ошибку в кассовом чеке?

Система «Контроль штрафов» выдаёт разъяснения по исправлению каждой ошибки. Некоторые нарушения исправляются чеком возврата или чеком коррекции. В других случаях необходимо завершить регистрацию кассы.

За какой период отражаются ошибки?

Система контроля показывает ошибки, совершенные за последние семь дней. Вы также можете самостоятельно задать нужный период для просмотра всей истории ошибок на конкретной кассе.

Источник

Знание статуса чеков онлайн-кассы и фискальных документов поможет избежать штрафов от ФНС, правильно определить доходы для расчета налогов и составить картину реальных продаж в конкретной торговой точке.

Как ФНС проверяет фискальные документы

При получении фискального документа от ОФД налоговый орган проводит форматно-логистический контроль на соответствие документа требованиям, предъявленным к реквизитам (тегам) фискального документа.

При проверке фискальному документу могут быть присвоены следующие статусы:

Принят, т. е. проверка проведена, ошибок не выявлено.
Принят с предупреждениями, т. е. чек принят, но с некритичными ошибками, обнаруженными во время проверки. Возможные коды ошибок: 321, 322, 504, 508, 509, 512, 513, 514, 515, 516, 517, 518, 519, 533, 534 — такие документы принимаются к учету ФНС для сверки данными налоговых деклараций.
Отказ в приеме, т. е. при проверке выявлены критические ошибки с кодами: 400, 405, 409, 417, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 505, 506, 507, 510. Такой ФД не учитывается в АИС-Налог 3 и не принимается к учету ФНС для сверки с данными налоговых деклараций, покупатель не сможет его проверить на сайте налоговой.
Прием в карантин, т. е. документ передан в ФНС раньше, чем завершилась регистрация ККТ. Такой документ нельзя проверить на сайте ФНС и он не будет отображаться в АИС-Налог 3. Как только карточка ККТ будет получена, ФД будет направлен на контроль.
Отсутствует, т. е. налоговой фискальный документ получен, но проверка еще не завершена, и, соответственно, статус не присвоен.

Чем грозят ошибки в фискальных документах

Ошибки в фискальных документах могут влиять на:

Соблюдение требований к использованию контрольно-кассовой техники (условия применения и правила регистрации), которые закреплены часть 2 ст. 14.5 КоАП РФ.

За нарушение правил применения ККТ предприятию и должностным лицам может грозить предупреждение или штрафы от 3 тысяч до 40 тысяч рублей.

Разницу в показателях по фактическим доходам, в налоговых декларациях и в данных ФНС — для правильности расчетов данные должны совпадать.

Как исправить ошибки

Рекомендуем следующий план действий:

1. Проанализировать, как ошибка повлияет на 2 показателя:

правильность применения ККТ и порядка ее регистрации;
доходы и исчисление суммы для целей налогообложения.

2. Направить чек коррекции в налоговый орган (для ФФД версии 1.1 или 1.2). Для версии ФФД 1.05 будет иной порядок — при корректировке кассового чека с признаком расчета «приход» необходимо сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода» (с отражением фискального признака некорректно сформированного кассового чека), а затем сформировать правильный чек с признаком «приход». Также будет корректироваться и чек с признаком «расход». Если расчет был произведен без ККТ, то нужно будет сформировать кассовый чек коррекции с признаком расчета «приход» или «расход».

3. Отправить письменное заявление в ФНС об обнаруженной ошибке.

4. Предоставить в ФНС сведения о факте исправления ошибки, которые являются достаточными для установления события административного правонарушения (верный чек, в котором исправлена ошибка).

5. Связаться с представителем ФНС и уточнить, все ли документы получены контролирующим органом и являются ли они достаточными. Хоть это действие и не является обязательным, но для полной уверенности мы рекомендуем про него тоже не забывать — лишний раз обезопасите бизнес от ошибочно предъявленных штрафов.

Для выгрузки отчета со статусами чеков в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Чеки» и подраздел «Поиск чека». В подразделе «Выписки» выбираете «Чеки (расширенная)» — здесь можно сформировать и выгрузить отчет со «Статусом чека в ФНС».

Проверка статуса маркировки

Для тех, у кого бизнес связан с маркированным товаров, в личном кабинете «Платформа ОФД» (сервис «Учет марок») появилась еще одна полезная функция — проверка статуса маркировки. Она поможет:

Узнать статус кода маркировки.
Уточнить товарную группу маркированной продукции и наименование.
Выяснить GTIN продукции, производителя товара (ИНН и наименование).
Отследить текущего владельца товара с маркировкой (ИНН и наименование).

Проверка доступна как для единичных кодов, так и для загруженных списком. Результат проверки можно скачать в xslx-файле для дальнейшей работы с выгрузкой.

Почему проверка статуса фискального документа актуальна именно сейчас?

1 июля 2022 года будет запущен экспериментальный период тестирования нового спецрежима налогообложения — автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН). Хотя пока только в четырех регионах России: Москва, Московская область, Калужская область и Республика Татарстан При успешном эксперименте специальный налоговый режим будет распространен и на другие регионы.

При данной системе налогообложения сумму налога будут рассчитывать в налоговой, исходя из данных, полученных от онлайн-кассы, с расчетного счета в банке и от налогоплательщика — особенно важным становится точность и соответствие данных. Их и можно отслеживать с помощью проверки статуса фискального документа.

Кроме того, проверка статуса фискального документа помогает отслеживать реальную картину продаж и реализацию услуг на предприятии. В личном кабине можно все проанализировать и получить данные для разработки стратегии продвижения или оптимизации налогообложения.

Штрафы за несоблюдение законодательства по применению контрольно-кассовой техники достаточно значительные для всех участников движения товара: физических, должностных и юридических лиц.

Чтобы не получить неожиданный штраф, а потом предоставлять доказательства в налоговую инспекцию о правильности действий, лучше «держать руку на пульсе» и своевременно отслеживать все расчетные операции.

Источник

Навигация по разделам:

Комплексные решения 1С (КА, ERP, УПП), управленческий учет (УНФ), корпорациям
- 1С Комплексная автоматизация 8. Редакция 2
  - КА Зарплата
  - КА Настройка программы
  - КА ОС и НМА
  - КА Отчетность
  - КА Покупка, продажа
  - КА Продажи
  - КА Производство
  - КА Закрытие месяца
  - КА Администрирование
  - КА Склад
  - КА Казначейство
- 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2.0
  - ERP Подсистема управленческого учета
  - ERP: Подсистема Зарплата и управление персоналом
  - ERP Подсистема регламентированного учета
- 1С:Управление нашей фирмой 8
  - УНФ Деньги
  - УНФ Планирование
  - УНФ Покупка, продажа
  - УНФ Производство
  - УНФ Розница
  - УНФ Отчетность
  - УНФ Администрирование
  - УНФ Анализ
  - УНФ Заработная плата
  - УНФ Компания
Хозрасчетным организациям — бухгалтерия, ЗУП
- 1C:Бухгалтерия 8
  - БП Банк и касса
  - БП Склад, покупка, продажа
  - БП Зарплата
  - БП Администрирование
  - БП Декларация по налогу на имущество
  - БП Закрытие месяца
  - БП МЦ
  - БП НДС
  - БП НДФЛ
  - БП пилотный проект ФСС
  - БП Прибыль
  - БП Производство
  - БП Справочники, документы, печатные формы
  - БП УСН
  - БП Учет ОС и НМА
  - БП Отчетность по Алко декларации
  - БП Отчетность в Пенсионный Фонд
  - БП Учетная политика, ввод остатков, начальные настройки
  - БП Отчетность по УСН
  - БП Бухгалтерская отчетность
  - БП Отчетность в ФСС
  - БП Земельный налог
  - БП Транспортный налог
  - БП Отчетность по страховым взносам
  - БП СЗВ-ТД
- 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8
  - ЗУП-3 Кадровый учет
  - ЗУП-3 Отражение зарплаты в бухгалтерском учете
  - ЗУП-3 Налоги и взносы
  - ЗУП-3 Администрирование
  - ЗУП-3 Больничный
  - ЗУП-3 Зарплата
  - ЗУП-3 Начальное заполнение, учетная политика, параметры учета
  - ЗУП-3 НДФЛ
  - ЗУП-3 Отпуск
  - ЗУП-3 Отчетность
  - ЗУП-3 Пособия
  - ЗУП-3 Синхронизация
  - ЗУП-3 Отчетность по страховым взносам
- 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
  - БПСельхоз ОС и НМА
  - БПСельхоз Пайщики
  - БПСельхоз Банк и Касса
  - БПСельхоз НДС
  - БПСельхоз Взаиморасчеты с контагентами
  - БПСХ Учетная политика, ввод остатков, начальные настройки
- 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия строительной организации
- 1C:Предприятие 8. Подрядчик строительства. Управление строительным производством
Торговым, складским, транспортным организациям
- 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, редакция 11
  - УТ-11 Закупки
  - УТ-11 CRM и Маркетинг
  - УТ-11 Нормативно-справочная информация
  - УТ-11 Оптовая торговля
  - УТ-11 Продажи
  - УТ-11 Розничная торговля
  - УТ-11 Склад и Доставка
  - УТ-11 Казначейство
  - УТ-11 Администрирование
  - УТ-11 Финансовый результат и контроллинг
  - УТ-11 Планирование
- 1С:Розница 8 (2.3)
  - Розница. Нормативно-справочная информация
  - Розница. Продажи
  - Розница. Склад
  - Розница. Финансы
  - Розница.Закупки и запасы
  - Розница. Маркетинг
  - Розница. Администрирование
  - Розница. Персонал
- 1С:Розница 8. Аптека
- 1С:Розница 8. Ювелирный магазин
- Маркировка товаров
  - ФГИС «Меркурий» (учет продукции животного происхождения) ВетИС
  - Маркировка табачной продукции
  - Маркировка молочной продукции
  - Маркировка обувной продукции
  - Маркировка легкой промышленности (одежды)
  - Маркировка лекарственных средств
    - МДЛП Настойка обмена с ИС «МДЛП»
    - МДЛП Текущие вопросы
    - МДЛП Регистрация в личном кабинете
  - Маркировка шин и покрышек
  - Маркировка кресел-колясок
  - Маркировка велосипедов
  - Маркировка питьевой воды
  - Маркировка пива и слабоалкогольной продукции
  - Маркировка БАДов
  - Маркировка антисептиков
  - Маркировка медицинских изделий
- Торговое оборудование
  - ККТ, ОФД, 54 ФЗ
  - Сканер штрих-кода
  - ТСД
  - Принтер этикеток
  - Весы
  - Эквайринговый терминал
- ЕГАИС
  - ЕГАИС настройка рабочего места (установка панели Рутокен, УТМ)
  - ЕГАИС текущие вопросы
- Моби-С
- 1С:Розница 8 (3.0)
- 1С:РМК
- 1С:Касса
- 1С:Мобильная касса
Бюджетным организациям
- 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
  - БГУ Банк и Касса
  - БГУ ГСМ
  - БГУ Декларация по прибыли
  - БГУ Закрытие года, исправление ошибок прошлых лет
  - БГУ Материальные запасы
  - БГУ НДС, Прибыль и др. платежи в бюджет
  - БГУ ОС и НМА
  - БГУ Отражение зарплаты
  - БГУ Отчетность
  - БГУ Планирование и санкционирование
  - БГУ Справочники, настройки, печатнае формы
  - БГУ СУФД, К-Банк, АЦК-Финансы, Эл. бюджет, Мат.Капитал
  - БГУ УСН
  - БГУ Администрирование
  - БГУ. Взаиморасчеты с разными дебиторами/кредиторами
  - БГУ Услуги
  - БГУ Стандартные отчеты, регистры учета
  - БГУ Имущество казны
  - БГУ Переход на новый ПСБУ и стандарты
  - БГУ Аренда
  - БГУ Доходы, в т.ч. Платные услуги
- 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения. Ред. 3.1
  - ЗКГУ 3 Взносы
  - ЗКГУ 3 Зарплата
  - ЗКГУ 3 Кадры
  - ЗКГУ 3 Начисления
  - ЗКГУ 3 НДФЛ
  - ЗКГУ 3 Отпуск
  - ЗКГУ 3 Отражение в бухучете
  - ЗКГУ 3 Больничный
  - ЗКГУ 3 Отчеты
  - ЗКГУ 3 Удержания
Специализированные решения
- ЖКХ
  - 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
  - 1С:Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
- Общепит
  - ФК:Учет в общепите
  - Общепит — общие вопросы
    - Детское питание
    - Диетическое питание
    - Питание в образовательных организациях
  - 1С: Предприятие 8. Общепит
- 1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом.
- Образовательным организациям
  - 1С:Колледж
- Автозапчасти, сервис, продажа автомобилей
  - 1С: Предприятие 8. Автосервис
Обмены между типовыми конфигурациями
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Зарплата и управление персоналом 8
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Предприятие 8. Управление торговлей
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Розница 8
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Управление небольшой фирмой 8
- Обмен данными между распределенным информационными базами (РИБ)
Налоги и взносы — методики в независимости от программ
- НДФЛ методические вопросы
- СЗВ-М
- СЗВ-ТД
Сервисы 1С
- 1С:Fresh / 1С:Фреш
- 1С-Коннект
- 1С:Линк
- 1С:Облачный архив
- Информационная система 1С:ИТС
- 1С:Контрагент
- mag1c
- 1С:Заказы
- 1С:Кабинет сотрудника
- 1С:Распознавание первичных документов
- 1С:Обновление программ
- 1С:ГРМ
- 1С:Номенклатура
- 1С:Доставка
- 1С:СБП
Электронная отчетность, ЭДО
- 1С-Отчетность
  - 1С-Отчетность Перенос ключей
  - 1С-Отчетность Технические проблемы
  - 1С-Отчетность Требования
  - 1С-Отчетность Изменение реквизитов
  - 1С-Отчетность Кабинет налогоплательщика
  - 1С-Отчетность в ПФР
  - 1С-Отчетность в ФСС
  - 1С-Отчетность Письма, уведомления, запросы, квитанции
  - 1С-Отчетность в Росалкогольрегулирование
  - 1С-Отчетность в Статистику
  - 1С-Отчетность в ФНС
- ЭО Документооборот
- Госуслуги портал
- ЭДО в бюджетных учреждениях
WEB-разработка, создание и продвижение сайтов
- Системы управления веб-содержимым
  - Битрикс
Администрирование 1С, технологические вопросы
- Ошибки платформы
- Администрирование SQL
- Администрирование сервера 1С
Системное администрирование
- Администрирование вебсервера
Устаревшее ПО. Не поддерживается производителем
- яя1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения. Редакция 1.0.(не поддерживается производителем)
  - ЗКБУ Больничный
  - ЗКБУ Отражение в бухучете
Обмены данными
- Обмен данными ЗУП-БП
- Обмен данными БГУ-ЗКГУ
- Обмен данными БП-Розница

Источник

Существует ряд ситуаций, при которых ОФД не сможет принимать чеки от вашей ККТ. Ниже подробно описаны возможные коды ошибок и порядок действий в случае их возникновения. Вы можете настроить правила уведомления вас о таких ошибках в разделе Оповещения .

Ошибка: «1 — такой комбинации в ФНС не существует (в ФНС найдено 0 записей)»

Что означает эта ошибка:

При регистрации кассы вы неверно ввели РНМ, заводской номер кассы или номер ФН или вы не выполнили перерегистрацию кассы после замены ФН.

Что необходимо сделать:

Выполните перерегистрацию кассы в ФНС, если ранее это сделано не было. Для этого воспользуйтесь инструкцией Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС.
Проверьте, что данные в карточке кассы на сайте ФНС совпадают с данными на кассе. Для этого воспользуйтесь инструкцией Как посмотреть карточку кассы . В случае, если данные не совпадают, вам следует обратиться в ваше отделение ФНС и уточнить порядок ваших действий.

Как проверить, что проблема решена:

Перейдите в карточку кассы в кабинете ОФД. Если в карточке кассы больше нет сообщения об ошибке значит, все хорошо, чеки принимаются и передаются в ФНС. Если ошибка осталась, значит проблема сохраняется.

Что будет, если это не исправить:

Через 30 дней касса заблокируется и сформировать новые чеки у вас не получится.
Если ФНС будет проверять работу вашей ККТ, то это будет считаться нарушением, за которое предусмотрен штраф .

Ошибка: «2 — регистрация ККТ не завершена»

Что означает эта ошибка:

При регистрации (перерегистрации) кассы вы не завершили второй шаг этого процесса в ФНС (не ввели данные из отчета о регистрации (перерегистрации).

Как проверить, что проблема решена:

Перейдите в карточку кассы в кабинете ОФД. Если вы не знаете как перейти в карточку кассы, то воспользуйтесь инструкцией Как посмотреть карточку кассы . Если в карточке кассы больше нет сообщения об ошибке значит, все хорошо, чеки принимаются и передаются в ФНС. Если ошибка осталась, значит проблема сохраняется.

Что будет, если это не исправить:

Через 30 дней касса заблокируется и сформировать новые чеки у вас не получится.
Если ФНС будет проверять работу вашей ККТ, то это будет считаться нарушением, за которое предусмотрен штраф .

Ошибка: «4 — ККТ снята с регистрации по заявлению»

Что означает эта ошибка:

По данным ФНС касса снята с учета по заявлению пользователя, поэтому новые чеки на ней формировать нельзя.

Что необходимо сделать:

Если описанная выше проблема не соответствует действительности, то вам необходимо обратиться в отделение ФНС для решение проблемы (изменения статуса ККТ).

Как проверить, что проблема решена:

Что будет, если это не исправить:

Через 30 дней касса заблокируется и сформировать новые чеки у вас не получится.
Если ФНС будет проверять работу вашей ККТ, то это будет считаться нарушением, за которое предусмотрен штраф .

Ошибка: «5 — ККТ снята с регистрации по инициативе НО»

Что означает эта ошибка:

По данным ФНС касса снята с учета по решению налоговой инспекции, поэтому новые чеки на ней формировать нельзя.

Что необходимо сделать:

Как проверить, что проблема решена:

Что будет, если это не исправить:

Через 30 дней касса заблокируется и сформировать новые чеки у вас не получится.
Если ФНС будет проверять работу вашей ККТ, то это будет считаться нарушением, за которое предусмотрен штраф .

Ошибка: «6 — ККТ без передачи ФД в адрес ОФД»

Что означает эта ошибка:

По данным ФНС касса зарегистрирована без передачи данных в ОФД (т.е. как автономная касса).

Что необходимо сделать:

Если описанная выше проблема не соответствует действительности, то вам необходимо обратиться в отделение ФНС для решение проблемы (изменения статуса ККТ).
Если же вы ошибочно зарегистрировали кассу, как «автономную» или забыли выполнить перерегистрацию, то вам необходимо срочно сделать это. Для этого воспользуйтесь инструкцией Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС .

Как проверить, что проблема решена:

Что будет, если это не исправить:

Через 30 дней касса заблокируется и сформировать новые чеки у вас не получится.
Если ФНС будет проверять работу вашей ККТ, то это будет считаться нарушением, за которое предусмотрен штраф .

Ошибка: «7 — ОФД, указанный в карточке регистрации ККТ и ОФД id, указанный в запросе не совпадают»

Что означает эта ошибка:

По данным ФНС для кассы, по которой была возвращена такая ошибка нет договора с ОФД, указанным при регистрации кассы в ФНС (договор истек или расторгнут).

Что необходимо сделать:

Проверить в ЛК ОФД, что у кассы не истекла оплата. Посмотреть это можно в инструкции Как посмотреть карточку кассы .
Если же вы ошибочно выбрали при регистрации кассы в ФНС другой ОФД или сменили ОФД, но не сообщили ФНС об этом, то вам необходимо выполнить перерегистрацию кассы на сайте ФНС. Для этого воспользуйтесь инструкцией Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС .

Как проверить, что проблема решена:

Что будет, если это не исправить:

Через 30 дней касса заблокируется и сформировать новые чеки у вас не получится.
Если ФНС будет проверять работу вашей ККТ, то это будет считаться нарушением, за которое предусмотрен штраф .

Ошибка: «ФФД 1.0»

Что означает эта ошибка:

Прошивка кассы неактуальна (использует ФФД 1.0), а касса формирует чеки не соответствующие закону или в прошивке выбран неверный формат ФФД (1.0 вместо 1.05).

Что необходимо сделать:

Проверить актуальность прошивки вашей ККТ и обновить при необходимости (актуальность модели уточняйте у производителя кассы).
Если прошивка актуальна, то проверить в настройках выбранный формат ФФД (должно быть 1.05).
Убедиться, что в период с 05.10.2020 по 07.10.2020 касса отправила все чеки (в эти дни будут приниматься все чеки, не зависимо от формата ФФД).

Что будет, если это не исправить:

Через 30 дней касса заблокируется и сформировать новые чеки у вас не получится. При этом все не переданные в ОФД (а далее в ФНС) чеки будут считаться «неверными» и по ним придется формировать чек коррекции.
Если ФНС будет проверять работу вашей ККТ, то это будет считаться нарушением, за которое предусмотрен штраф .

Ошибка: «Неизвестная ошибка»

Что означает эта ошибка:

Если вы видите подобную недокументированную ошибку, значит, ФНС прислала ошибку без описания. Данные с кассы не могут быть приняты ОФД, согласно протоколу информационного обмена фискальными документами (версия 1.05) между техническими средствами ОФД и АИС ФНС России.

За более подробной информацией обратитесь в ФНС.

Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их
по телефону горячей линии ФНС: 8-800-222-2222 .

Источник