В октябре 2020 года любители Genshin Impact столкнулись с ошибкой 31-4302. При неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. Пример на скриншоте ниже. В начале статьи расскажем о причинах сбоя, а ниже расскажем простой способ как решить проблему самостоятельно.
Genshin Impact ошибка 31-4302
В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек. По этому если у вас стояли сторонние дополнения или патчи – настоятельно рекомендуем снести, что бы не получить бан и продолжить плеить. У большинства пользователей ошибка выскочила сама после обновления. Сами разработчики уже дали ответ по этому поводу:
В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке. Рекомендуемые действия: удалить игру, удалить всё из папки установки и повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.
Официальный ответ разработчиков по поводу Error Code 32-4302
Как исправить проблему
Как мы упомянули выше вам потребуется убрать сторонние дополнение и расширения установленные ранее. В Интернете есть несколько способов запуска при появлении системного уведомения, но не у всех они работают на 100%. Самый оптимальный и рабочий вариант – это полное удаление каталога с Геншин Импакт с жесткого диска и загрузка всех данных из лаунчера. Разработчики сняли ограничение на загрузку, по этому все файлы выкачивается довольно быстро и занимают порядка 12ГБ на жестком диске:
- Отключаем и удаляем сторонние патчи;
- Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
- Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.
Внимание! Для всех поклонников: впереди новогодние праздники и выходные, разработчики уже добавляют множество секретов и пасхалок. Если вы поклонник – напишите любой комментарий к этой статье типа «Хочу советов, секретов и пасхалок» и мы напишем отдельную подробную статью на эту тему.
Решение для смартфонов
Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:
- Перед удалением игры откройте Настройки;
- Зайдите в Приложения, Все приложения;
- Найдите в списке Genshin Impact и откройте настройки;
- Там ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно найти два пункта «Удалить данные» и «очистить кеш», что бы на телефоне не осталось установочных файлов;
- Теперь заново загружаете, устанавливаете и пробуете залогиниться.
Выводы
Как видим, для решения ошибки 31-4302 в Genshin Impact достаточно почистить свой компьютер или телефон от прошлых версий и установить заново используя официальный лаунчер. Напишите удалось ли вам зайти под своим логином после описанных выше действий, это будет полезно другим людям столкнувшимся с проблемой. Дополнительно сообщайте о других сбоях и проблемах в игре. Наша команда старается находить рабочие и проверенные способы для помощи геймерам.
Что значит код ошибки 31 4302 на Андроиде. В чем причина ее появления при игре genshin impact. Как исправить данную проблему самостоятельно. Любители Genshin Impact не так давно столкнулись с новой ошибкой 31 4302. На экране появлялось уведомление предлагающее залогиниться повторно. Позже подобные сбои стали возникать все чаще. Рассмотрим, почему возникает код ошибки 31 4302 на Андроиде, и предложим варианты исправления для этой неполадки на вашем гаджете.
Причины кода ошибки 314302 на Андроиде
В основе возникновения лежит конфликт игровых файлов с теми, которые установлены на вашем смартфоне. Проработанный в новой версии игровой античит привел к жестким ограничениям по изменению библиотек и файлов.
У вас могут быть распакованы в одной и той же папке файлы из новой версии. Таким образом идет конфликтная ситуация между версией 1.0 и добавленными данными. Обычно в такой ситуации достаточно просто выполнить перезагрузку. Хотя и она не всегда поможет.
Обратите внимание! В новом игровом античите введены ограничения на изменение файлов, поэтому старая версия и загрузка новых фалов могут выдавать конфликт.
Что делать для устранения ошибки 314302 в Genshin Impact
Избежать появления ошибки моно применив несложную методику, которая выполняется самостоятельно. Информация о ней во время запуска игры на Андроиде, сигнал к действию. Просто деинсталлируйте игру, а после скачайте и установите ее снова. Причем удалять нужно со всеми данными. Поэтому перед ее удалением сделайте следующее:
- Откройте на смартфоне раздел «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Приложение».
- В списке найдите «Genshin Impact».
- Перейдите в ее настройки.
- Нажмите на две кнопки «Очистить кэш», а также «Удалить данные».
Когда из памяти смартфона будет стерта информация, удалите приложение. После чего скачайте его повторно на свой Андроид, и продолжайте игру в новой версии.
В Genshin Impact ошибка 31 4302 появляется зачастую у тех игроков, которые играют на Андроид. Опять же, как и большинство подобных ошибок, из возникновение связано с конфликтом игровых файлов и тех, которые установлены на телефоне или ПК.
Если у вас появилась ошибка 31 4302 в Геншин Импакт на телефоне, то, в первую очередь, полностью закройте игру, убедитесь, что она не свернута. Перезагрузите снова. Некоторым игрокам помогает многоразовая перезагрузка игры.
Если вам не помогла перезагрузка, то мы рекомендуем сделать следующее:
- откройте папку, в которую установлена игра;
- найдите файл Genshinimpact.exe и откройте игру через него.
В большинстве случаев, это помогает избежать конфликта файлов, но не всегда. Вы можете попробовать еще один способ избежать ошибку 31 4302 в Genshin Impact на Андроид — удалить все файлы x360ce из папки:
- откройте поиск Windows и введите в него «x360ce»;
- все файлы, которые были найдены в папке с игрой можете смело удалять, так как они связаны с контроллером от Xbox 360. Из-за этих файлов мог произойти конфликт.
Если ни один из приведенных вариантов вам не помог, то вы можете обратить в техподдержку или же попробовать полностью удалить и заново установить игру. Не волнуйтесь, весь ваш игровой процесс будет сохранен на аккаунте.
Игроки Геншина могут столкнуться с различными проблемами при игре, включая появление кода ошибки 314302. Эта ошибка может произойти из-за различных причин, таких как неполадки в сети, недостаток дискового пространства или нарушения целостности файлов игры.
Если вы столкнулись с кодом ошибки 314302, не беспокойтесь, существует несколько способов решения этой проблемы. В этой статье мы рассмотрим основные причины появления этой ошибки и как ее устранить.
Если вы не знаете, как решить проблему с кодом ошибки 314302 в игре Геншин, продолжайте чтение, чтобы получить рекомендации от опытных игроков.
Содержание
- Причины возникновения ошибки 314302
- Способы решения проблемы с кодом ошибки 314302
- Вопрос-ответ
- Какую роль играет код ошибки 314302 в Геншин?
- Как можно исправить проблему с кодом ошибки 314302 в игре Геншин?
- Возможно ли избежать появления кода ошибки 314302 в игре Геншин?
Причины возникновения ошибки 314302
1. Проблема с интернет-соединением. Ошибка 314302 может возникать из-за нестабильного интернет-соединения или сбоя в работе маршрутизатора. В подобной ситуации рекомендуется проверить качество соединения и перезагрузить маршрутизатор.
2. Временное отключение игровых серверов. Иногда ошибку 314302 вызывает техническое обслуживание или временное отключение игровых серверов. В такой ситуации необходимо ожидать, пока серверы возобновят свою работу.
3. Конфликты программного обеспечения. Некоторые игроки сообщают, что ошибка 314302 может возникать из-за конфликтов программного обеспечения на компьютере. В таком случае, стоит проверить обновления и установки программ на своем устройстве.
4. Блокировка доступа к игре. Иногда пользователи сталкиваются с блокировкой доступа к игре из-за нарушения правил использования. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки и узнать причину блокировки аккаунта.
Способы решения проблемы с кодом ошибки 314302
Код ошибки 314302 в игре Геншин может возникать по разным причинам, но всегда требует быстрого решения. Вот несколько способов, которые помогут избавиться от этой неприятности:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите игру
- Проверьте наличие обновлений операционной системы
- Обратитесь к технической поддержке
Часто проблема с кодом ошибки 314302 связана с неполадками в интернет-соединении. Убедитесь, что вы подключены к сети Интернет и проверьте скорость соединения. Если скорость низкая, попробуйте перезагрузить роутер или свой мобильный интернет.
Еще одна причина возникновения ошибки 314302 — устаревшая версия игры. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры. Если нет, обновите игру, чтобы устранить проблему.
Иногда проблемы с играми могут быть связаны с устаревшей операционной системой. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы и обновите ее, если это необходимо.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь к технической поддержке игры. Опишите проблему и приложите скриншоты, если это возможно. Вам помогут решить проблему с кодом ошибки 314302 и продолжить игру.
Надеемся, что эти советы помогут вам решить проблему с кодом ошибки 314302 и наслаждаться игрой Геншин Бакуэн.
Вопрос-ответ
Какую роль играет код ошибки 314302 в Геншин?
Код ошибки 314302 уведомляет игрока о том, что возникли проблемы с подключением к серверу игры. Игрок не может присоединиться к игре и играть в ней.
Как можно исправить проблему с кодом ошибки 314302 в игре Геншин?
Существует несколько способов, которые могут помочь избавиться от этой проблемы. Во-первых, стоит попробовать перезапустить игру. Во-вторых, можно попробовать перезагрузить свой роутер. Также, можно проверить, не блокирует ли антивирус подключение к серверу игры. Наконец, стоит убедиться, что нет других программ, которые могут использовать большое количество интернет-трафика в данный момент.
Возможно ли избежать появления кода ошибки 314302 в игре Геншин?
Некоторые пользователи могут получить эту ошибку из-за плохого подключения к интернету. Чтобы избежать ее появления, стоит убедиться в том, что интернет-подключение стабильное и быстрое. Закрытие других приложений, которые используют большое количество интернет-трафика, также может уменьшить вероятность возникновения этой ошибки. Кроме того, иногда такие ошибки возникают из-за перегрузки серверов игры. В этом случае, ничего не остается, как подождать, пока разработчики не исправят проблему.
- Почему появляется ошибка?
- Как исправить ошибку: нужна ли переустановка?
- На телефонах с Android: удаление и очистка кэша
- На компьютере: переустановка, антивирус и удаление файлов
- Может ли появиться ошибка на PS, Xbox или iOS?
Системная ошибка 31-4302 – неисправность Genshin Impact, возникающая по причине того, что лаунчер не может найти на устройстве пользователя файлы, которые требуются для корректного запуска игры. Игроки, столкнувшиеся с такой проблемой, получают системное уведомление о необходимости повторной авторизации.
Почему появляется ошибка?
Пользователи получают предупреждение об ошибке по причине отсутствия данных, запрашиваемых лаунчером Genshin Impact при запуске. Также возможен вариант конфликта между файлами из различных версий после обновления – все они расположены в одном каталоге, а потому могут «мешать» работе друг друга.
Как исправить ошибку: нужна ли переустановка?
Самый простой и быстрый способ решения проблемы – полная деинсталляции игры из системы и ее переустановка из официальных источников. Многие игроки, столкнувшиеся с такой проблемой, рекомендуют удалять данные вручную, поскольку автоматическое удаление может пропустить некоторые игровые данные.
Переустановка становится первым, что делают игроки при возникновении такой ошибки. Однако, хоть текст предупреждения напрямую указывает на отсутствие в системе требуемых для корректной работы игры данных, неисправность может возникать из-за самодеятельности антивируса или активности других приложений, которые нарушают корректную работу Genshin Impact.
Игрокам, которые ранее устанавливали в каталог игры сторонние патчи или дополнения, также настоятельно рекомендуется удалить их – помимо ошибки 31-4302 таким пользователям может грозить получение бана на серверах игры.
На телефонах с Android: удаление и очистка кэша
Владельцам телефонов следует полностью удалить все каталоги игры и установить ее повторно. Если проблема сохраняется даже после выполнения переустановки, то необходимо удалить оставшиеся данные игры, установочные или остаточные файлы с устройства. Следует зайти в настройки, найти Genshin Impact в перечне сторонних приложений и выполнить две операции – по удалению файлов и по очистке кэша.
Некоторые игроки также рекомендуют устанавливать приложение не из классических магазинов приложений, как, пример, Google Play, а из международного каталога игр TapTap Global.
На телефонах ошибка 31-4302 порой может возникать из-за переполненности серверов – в таком случае игроку следует подождать, когда нагрузка на игру спадет, и лишь после этого пытаться залогиниться. Проблема также может возникнуть из-за работы VPN-сервисов или активности других программ в фоновом режиме. В обоих случаях следует устранить сам источник ошибки – отключить VPN или закрыть все приложения.
После всех совершенных манипуляций и скачивания игры из магазина приложений ошибка больше не должна беспокоить игроков.
На компьютере: переустановка, антивирус и удаление файлов
Пользователям ПК в свою очередь придется найти в системе каталог Genshin Impact и полностью удалить его, а вместе с ним и все установщики и сохранения, которые могли затеряться в системе. Для этого можно воспользоваться сторонними программами по очистке компьютера, которые сами смогут найти и удалить все необходимые данные. После удаления всех данных игроки вновь должны установить игру из лаунчера.
Если простая переустановка не смогла решить имеющуюся проблема, следующим этапом в ее исправлении станет настройка антивируса. В первую очередь, его следует выключить на время скачивания данных игры, а после загрузки создать правило для папки с игрой. Тогда антивирус не сможет удалить или изменить содержимое каталога, которое посчитает вредоносными, а потому перестанет возникать ошибка отсутствия некоторых данных.
Следующий возможный вариант для решения проблемы – переустановка плагинов. Для этого необходимо удалить из каталога игры папку «Plugins» – при следующем запуске лаунчер автоматически установит ее в надлежащем состоянии. Однако этот способ редко помогает решить проблему, поскольку папка с плагинами обновляется и после простой переустановки.
Более опасным способом устранения проблемы является выборочное удаление файлов из директории игры. Игрокам следует удалить все .dxgi и .ini файлы (за исключением файла config.ini).
Лаунчер также предусматривает автоматическую проверку наличия или отсутствия поврежденных файлов — опция «Восстановить» в выпадающем меню возле кнопки «Начать игру» запустит проверку целостности данных . Genshin Impact самостоятельно найдет «больные» файлы и заменит их на новые.
Может ли появиться ошибка на PS, Xbox или iOS?
Ошибка 31-4302 может появиться на любом девайсе, в том числе на игровых приставках или гаджетах Apple. Однако сбоев на этих устройствах происходит меньше, а сама ошибка решается простым перезапуском или, в крайнем случае, переустановкой игры.