3032 xsolla ошибка что делать faceit - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ КОДЫ ОШИБОК

Во время оплаты могут возникнуть некоторые проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком кодов ошибок ниже, так как это может помочь вам в процессе оплаты.

Ошибка 1002:

Сумма покупки слишком велика для проведения платежа. Попробуйте совершить покупку на меньшую сумму. Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, когда вы пытаетесь использовать способ оплаты через SMS (недоступен в России). Имейте в виду, что SMS-платежи идеально подходят для микротранзакций, но не всегда подходят для покупок на сумму более 15 USD. Для совершения таких платежей мы рекомендуем использовать альтернативный способ оплаты.

Ошибка 1019:

Ваш мобильный оператор не поддерживает данную услугу. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, если ваш номер телефона не может быть использован для оплаты. Мы рекомендуем использовать другой способ оплаты.

Ошибка 1049 или 1092:

Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, если наша система распознает ваши попытки оплаты как нетипичные. Для завершения платежа мы попросим вас подтвердить карту через процесс верификации.

Ошибка 1058:

Платеж по вашей карте отклонен. Пожалуйста, укажите другую карту или обратитесь в службу поддержки клиентов банка.

Эта ошибка может возникать, когда банк, выпустивший карту, не подтверждает вашу покупку. Чтобы ее подтвердить, обратитесь в банк и сообщите, что вы действительно совершаете эти покупки. Вы также можете использовать другую карту или другой способ оплаты для завершения платежа.

Ошибка 2001 или 2002:

Указанный способ оплаты временно недоступен. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам и может быть решена следующими способами:

Если вы используете PayPal, возможно, вы убрали Xsolla из разрешенных платежей и не можете совершить новые платежи. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обновить ваши способы оплаты.
При оплате другими способами попробуйте снять галочку с чекбокса сохранения платежного метода.
Эта ошибка может возникать, если на стороне выбранного способа оплаты наблюдаются временные технические неполадки. Чаще всего это временная проблема, поэтому обновите страницу или очистите кеш и файлы cookie.

Ошибка 2009 или 3017:

Вы превысили лимит на количество попыток. Попробуйте воспользоваться другой картой. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, когда вы совершаете несколько неуспешных попыток оплаты подряд. Свяжитесь с нами и мы снимем ограничения с вашего аккаунта.

Ошибка 2048:

Платежной системе не удается провести ваш платеж. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, когда нашей системе по некоторым причинам не удалось снять средства с вашего счета. Чтобы ее устранить, выполните следующие действия:

Снимите галочку с чекбокса сохранения платежного метода на странице оплаты, где вы вводите данные платежного аккаунта.
Очистите кеш и файлы cookie.

Если ничего из этого не помогло, свяжитесь с нами для решения проблемы.

Ошибка 2007:

Указаны неверные реквизиты пользователя. Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных и повторите попытку. Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать в случае технических проблем на стороне игры. Вы можете проверить эту информацию на ее официальном сайте или связаться с нами — мы постараемся помочь.

Ошибка 3030:

Указанный способ оплаты недоступен в вашем регионе. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать в нескольких случаях:

Вы пытаетесь совершить платеж картой Maestro. В данном случае, пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты.
Если вы используете другой способ оплаты, ошибка может возникать из-за временных технических неполадок на стороне вашей платежной системы.

Если вы не можете совершить платеж, свяжитесь с нами, и мы немедленно решим проблему.

Ошибка 3032:

К сожалению, в данный момент оплата невозможна. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, если ваш аккаунт заблокирован в нашей системе. Пожалуйста, проверьте свой аккаунт на наличие возвращенных платежей и свяжитесь с нами для решения этой проблемы.

Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем Аккаунте Xsolla, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.

Источник

Пользователь

Автор темы

Снесли тему за мат в названии поэтому продублирую.
Вкратце, получил бан от Xsolla (error 3032) хз за что, и не проходит оплата на FaceIT, причем бан получил при оплате не на фасике,а раньше. Их поддержка вообще сборище клоунов, которое шаблонными фразами отвечает и не помогает. Поэтому есть ли способ обойти это ограничение или как то по другому купить Premium?

P.s.что бы получать разбан от Xsolla долбитесь на почту сразу к супервайзеру

UPD:

За продажу отвечает не сам фейсит, а посредник, в нашем случае Xsolla и им надо писать насчет этого. Я писал супервайзеру, т.к. в обычной поддержке мне не стали помогать, по причине якобы они не могут.
В общем очень сильно заебывал их на почте. В скринах покажу пару ключевых сообщений.
Претензию строил на этом:

На это мне ответили:

Ну и мой ответ:

Естественно это не все, так как дискуссия велась долго, но так сказать это база обращения моего.
Далее был игнор с их стороны и несколько сообщений с моей, о том что игнорировать это не дело и спустя месяц, когда я уже забил, пришло сообщение о том что тщательно проверили мой случай и разблокировали все, но если еще раз получу бан то пожизненный. Хотя думаю им ответить нечего было.
P.s. В теории, если я со своими правами не проебался, согласно их лиц соглашению, в случае их отказа можно наверное в суд обратиться. Ну это уже для совсем отчаянных.

Надоели спрашивать, я просто с поддержкой общался

Последнее редактирование: 4 Мар 2023

Снесли тему за мат в названии поэтому продублирую.
Вкратце, получил бан от Xsolla (error 3032) хз за что, и не проходит оплата на FaceIT, причем бан получил при оплате не на фасике,а раньше. Их поддержка вообще сборище клоунов, которое шаблонными фразами отвечает и не помогает. Поэтому есть ли способ обойти это ограничение или как то по другому купить Premium?

Использовать другую банковскую карту?

Morwen0

Попроси друга гифтануть тебе саб.

Пользователь

Автор темы

Использовать другую банковскую карту?

У них система конченная, если один раз выскочило, он начинает блокировать остальные карты тоже

Попроси друга гифтануть тебе саб.

Откуда у меня друзья , а если серьезно, то жадность и нежелание переплачивать заставляет отказаться от этой идеи), конечно в крайнем случае так и поступлю

Последнее редактирование: 2 Дек 2022

Morwen0

а если серьезно, то жадность и нежелание переплачивать заставляет отказаться от этой идеи), конечно в крайнем случае так и поступлю

Если у тебя настолько алчные друзья, которые потребуют с тебя % за гифт премки — то тут надо серьезно пересмотреть свой круг общения. Я пацанам из стаффа по их просьбе за бесплатно это всё делаю(То бишь, без какой либо наценки), хотя мы просто коллеги, которые поддерживают адекватное и приятное общение между собой.

У них система конченная, если один раз выскочило, он начинает блокировать остальные карты тоже

Откуда у меня друзья , а если серьезно, то жадность и нежелание переплачивать заставляет отказаться от этой идеи), конечно в крайнем случае так и поступлю

собсна тогда только способ с гифтом

404NF

Участник

Попробуй с другой карты купить либо с киви на xsolle вроде киви хавает

Пользователь

Автор темы

собсна тогда только способ с гифтом

К сожалению, видимо другого способа нет.

Попробуй с другой карты купить либо с киви на xsolle вроде киви хавает

Ты видимо не понял, проблема не с счетом, а с платежной платформой которая блокирует мои счета. И я думал может, есть способ как то обойти их бан. Новые карты блокируются так же…

Пользователь

Автор темы

Если у тебя настолько алчные друзья, которые потребуют с тебя % за гифт премки — то тут надо серьезно пересмотреть свой круг общения. Я пацанам из стаффа по их просьбе за бесплатно это всё делаю(То бишь, без какой либо наценки), хотя мы просто коллеги, которые поддерживают адекватное и приятное общение между собой.

Тут не в алчности дело, сабка стоит 10$ если брать самому, а если гифтить то 11$, хз зачем такую систему гифтов делать

Такая же ошибка, не знаю как решить

Wendigo

Пользователь

Автор темы

Спасибо, но это не то, это как раз таки абуз «как платить дешевле», именно за такое и выдают бан в их системе, который я хотел обойти.

P.s.Бан мне сняли уже, так что ничего не надо

Delphic

Эксперт

Спасибо, но это не то, это как раз таки абуз «как платить дешевле», именно за такое и выдают бан в их системе, который я хотел обойти.

P.s.Бан мне сняли уже, так что ничего не надо

я могу тебе проводить сделать рессел премки, все еще надо?

Попроси друга гифтануть тебе саб.

гифт премки только на кс(бичевской) = 640 рублей. Покупка самому такой же подписки = 360 рублей. Про премку с миссиями я вообще молчу

Последнее редактирование: 25 Янв 2023

Пользователь

Автор темы

я могу тебе проводить сделать рессел премки, все еще надо?

P.s.Бан мне сняли уже, так что ничего не надо

Спасибо, но это не то, это как раз таки абуз «как платить дешевле», именно за такое и выдают бан в их системе, который я хотел обойти.

P.s.Бан мне сняли уже, так что ничего не надо

Как тебе сняли бан?

Пользователь

Автор темы

vvander

А можно тоже узнать как сняли бан? Поддержка фейсита вроде с концами умерла для ру комьюнити, куда писать, кому звонить?

Пользователь

Автор темы

Последнее редактирование: 27 Янв 2023

Пользователь

Источник

ERRO 3032 XSOLLA , RESOLVIDO! FORTNITE — YOUTUBE

Web 2020-01-18 i can’t pay because there is an error saying: ERRO XSOLLA 3032INSCREVA SE!#erro3032 #fortnite
From youtube.com
Author Black.
Views 44.7K

XSOLLA BOUNTY PROGRAM

Web Introducing Babka. I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your …
From help.xsolla.com

PURCHASING PROBLEM CODE: 3032 — FORUM — PATH OF EXILE

Web 2018-06-19 Just wanted to upgrade my supporter pack , but only get errors from xsolla EDIT : works again
From pathofexile.com

PHYSICAL PRODUCTS — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

I CAN’T MAKE A PAYMENT — XSOLLA

XSOLLA REQUEST RETURNS 404 ERROR — PLAYFAB COMMUNITY

Web 2018-10-15 There is still another problem with completing the purchase, but it looks like a Xsolla problem. Your answer Hint: You can notify a user about this post by typing …
From community.playfab.com

VOICEMOD | XSOLLA

Web Providing tools voicemod needs to operate and sell more games
From xsolla.com

PRE-ORDERS — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

XSOLLA 3032 ERROR : R/ESCAPEFROMTARKOV — REDDIT

Web Dude I’ve already talked to 7 different live chat agents they are all pin heads. Losing tarkov money I swear
From reddit.com

WHAT SHOULD I DO WHEN I GET AN ERROR CODE LIKE 3032 DURING

Web Did this answer your question? HSReplay.net; Untapped.gg; HearthSim; We run on Intercom
From help.hearthsim.net

XSOLLA IS THE ABSOLUTE WORST (ERROR CODE 3032) : …

Web Xsolla is a flaming pile of doodoo. You can try reaching out to xsolla support, but good luck with getting someone actually helpful. You MIGHT be able to create a new account and …
From reddit.com

3032 ERROR NEED HELP. I TRIED TO CONTACT XSOLLA AND THEY JUST SAID …

Web The first time I was told that there was nothing Xsolla could do. I tried again the next day and I was told that my account would be un-banned in 24 hours and to try again then. So …
From reddit.com

XSOLLA ERROR 3032: I CAN’T BUY ROBUX : R/ROBLOXHELP — REDDIT

Web this bug has happened to me on every account for years, Roblox changed to stripe for idk how long, but then it went back to xsolla which is broken Reply xsollasupport •
From reddit.com

I HAVE A PROBLEM WITH THE PURCHASE — XSOLLA

XSOLLA ERROR 3032 WHEN PURCHASING LOTRO POINTS : R/LOTRO

Web I sent a ticket to Xsolla abt 3 days ago and haven’t heard from them. I’ve tried purchasing through steam, paypal and directly inputting my CC info. Credit Card works totally fine …
From reddit.com

XSOLLA 3032: SO MUCH FOR CUSTOMER SERVICE… — NI NO KUNI: CROSS …

Web Purchased once then blocked for security reasons. Contacted xsolla multiple times but they on…
From forum.netmarble.com

PAYPAL / XSOLLA PAYMENT DOESN’T WORK. — ANSWERED …

Web 2013-03-01 Same here, it also just goes to ‘can not process payment’ and recommends talking to Xsolla, but Xsolla has the single worst customer service in the history of …
From forum.warthunder.com

HOW CAN I MAKE A PAYMENT? — XSOLLA

WHAT IS THE ERROR 3032 DISPLAYED IN XSOLLA? : R/UBISOFT — REDDIT

Web Rainbow Six Siege Doesn’t Show On Ubisoft Connect (PC) 1 / 3. (Sorry for the bad writing on the pictures I was in a rush) For some reason rainbow six siege shows on the …
From reddit.com

ESCAPE FROM TARKOV(EFT) ERROR 3032: FIXES &WORKAROUNDS

Web In Escape from Tarkov, survival elements are present, but it isn’t a survival game. The game has some minor features
From andgram.dcmusic.ca

3032 XSOLLA ERROR : TWITCH — REDDIT

Web So far I have figured out to use the track settings in OBS and then unselect track 2 and for music. I created a separate NDI source for the music, muted the source in my first OBS …
From reddit.com

ANYONE ELSE GETTING A XSOLLA 3032 ERROR WHEN TRYING TO SUB TO

Web Yeah, it took a while, but it eventually worked out. It was something on Xsolla’s end. I had to contact their customer support (twice on two different occasions) but eventually the …
From reddit.com

PARTNER SUPPORT | XSOLLA

Web Xsolla takes every measure possible to ensure your fraud rates stay below the level specified in your Licensing Agreement, flowing every single payment through our best-in …
From xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web NNK TEAM PLEASE HELP US ON THIS! its been two weeks already. They block me and wont unblock me. They…
From forum.netmarble.com

XSOLLA DOCUMENTATION — FAQS

Web 2022-12-08 The Xsolla Invoice ID is the transaction ID on Xsolla’s side. For testing, you can use any numeric value. … What should I do when I get the 3032 error? Send …
From developers.xsolla.com

WARFRAME官网被XSOLLA封禁无法付款 — 建议反馈 — WARFRAME FORUMS

Web 2022-04-03 Xsolla封禁了我的账户，但是我并不知道Xsolla是什么，而且我从来没有使用过Xsolla. 现在导致我无法购买任何需要Xsolla的礼包，现在warframe的全部商品我都无法 …
From forums.warframe.com

ERROR CODE 3032 | HYPIXEL — MINECRAFT SERVER AND MAPS

Web 2021-07-08 0. Jul 8, 2021. #3. mraid29 said: This is hypixel.net home of the hypixel forums, you are looking for lunarclient.net where you can get support for such things or …
From hypixel.net

3032: SORRY, THE PAYMENT CANNOT BE COMPLETED NOW. — PATH OF EXILE

Web 2018-01-07 Has been this way for the past week. disable any add blocker and script blocker then try. Ancestral Bond. It’s a thing that does stuff. -Vipermagi. He who controls …
From pathofexile.com

XSOLLA | FAQ

Web Schedule a product tour or speak to our sales team directly. email. Email us at: [email protected]
From xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web 2022-08-24 Bug Report. XSOLLA PAYMENT ERROR 3032. justroy | Aug 6, 2022, 21:33 | 158. Please NNK, its been 3weeks already since my account was block by XSOLLA. …
From forum.netmarble.com

PURCHASE TROUBLESHOOTING – DUAL UNIVERSE

Web In an effort to limit potential fraud, Xsolla has security measures in place to automatically cancel transactions with incorrect payment information. Ensure that it is entirely correctly …
From support.dualthegame.com

XSOLLA 3032 ERROR — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web Is there anyway fixing this kind of issue? Can you just add black diamonds to google play store so i…
From forum.netmarble.com

PAYMENT ERROR — PAYMENT ISSUES — GAME-LABS FORUM

Web 2019-11-06 Please try again later or contact Xsolla customer support» Greetings! Could you please contact Xsolla directly via Live Chat at help.xsolla.com — they will help you …
From forum.game-labs.net

YOU CHARGED ME, BUT I DIDN’T GET MY PURCHASE — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

XSOLLA — ISSUES DURING PURCHASE – VOICEMOD

Web If you are using PayPal for payment, you may have removed Xsolla from pre-approved payments and no new payments can happen. Please contact us to refresh your billing …
From support.voicemod.net

ANY HOPE FOR XSOLLA 3032 ERROR? — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web My account is now banned in purchasing black diamonds after 1st purchase. I emailed xsolla costumer …
From forum.netmarble.com

CUSTOMER SUPPORT | XSOLLA

Web See how Xsolla partners achieved success using our products and solutions. Mundfish partners with Xsolla to set its Atomic Heart on pc pre-orders. Once Atomic Heart’s …
From xsolla.com

MWO: FORUMS — PAYMENT ISSUES WITH XSOLLA — MECHWARRIOR ONLINE

Web 2019-06-05 Had the same issues a while earlier. put xsolla on copy to a mail, their damned new system tries to verify *online* that purchase by booking a cent to your card …
From mwomercs.com

XSOLLA DOCUMENTATION — ERRORS LIST

Web 2022-05-12 Wrong URL (trying to access sandbox mode at secure.xsolla.com or live mode at sandbox-secure.xsolla.com). 0002-0004: Agreement not signed. 0004-0010: …
From developers.xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web Wala na bang pag asa? forever naba talga toh. namimiss ko na bumili ng Blackdias. Palitan nyo na XSO…
From forum.netmarble.com

WHAT DOES A 3023 ERROR MEAN? — XSOLLA

Web The UI token for this user has expired. Default expiration time is 24 hours.Please fetch a new token for each new user payment session initiated.
From faq.webflow.xsolla.com

3032 PAYMENT ERROR — GAME QUESTIONS — ESCAPE FROM TARKOV FORUM

Web 2021-12-26 Getting this message when trying to get the game. I’ve played for about a month with a copy bought from a G2A » merchant» all was fine, my payment went …
From forum.escapefromtarkov.com

XSOLLA DOCUMENTATION — ERRORS LIST

Web 2022-05-11 Code Description; 0401-1000: Errors occur while working with IGS & BB API. 0401-1016: Invalid encoding of one of the query parameters (different from UTF-8).
From developers.xsolla.com

3032: SORRY, THE PAYMENT CANNOT BE COMPLETED NOW — PATH OF EXILE

Web 2020-01-13 What’s your question? You contacted support, and they told you the payment provider won’t release the funds. Speak to your bank, Steam, however you tried to make …
From pathofexile.com

MOST COMMON ERROR CODES — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, subscriptions, and refunds, and always happy to hear from you in live chat. Here are topics I love to …
From help.xsolla.com

Источник

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ КОДЫ ОШИБОК

Ошибка 1002:

Ошибка 1019:

Ошибка 1049 или 1092:

Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Ошибка 1058:

Ошибка 2001 или 2002:

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам и может быть решена следующими способами:

Если вы используете PayPal, возможно, вы убрали Xsolla из разрешенных платежей и не можете совершить новые платежи. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обновить ваши способы оплаты.
При оплате другими способами попробуйте снять галочку с чекбокса сохранения платежного метода.
Эта ошибка может возникать, если на стороне выбранного способа оплаты наблюдаются временные технические неполадки. Чаще всего это временная проблема, поэтому обновите страницу или очистите кеш и файлы cookie.

Ошибка 2009 или 3017:

Ошибка 2048:

Снимите галочку с чекбокса сохранения платежного метода на странице оплаты, где вы вводите данные платежного аккаунта.
Очистите кеш и файлы cookie.

Если ничего из этого не помогло, свяжитесь с нами для решения проблемы.

Ошибка 2007:

Ошибка 3030:

Эта ошибка может возникать в нескольких случаях:

Вы пытаетесь совершить платеж картой Maestro. В данном случае, пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты.
Если вы используете другой способ оплаты, ошибка может возникать из-за временных технических неполадок на стороне вашей платежной системы.

Если вы не можете совершить платеж, свяжитесь с нами, и мы немедленно решим проблему.

Ошибка 3032:

Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем аккаунте Babka, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.

ERRO 3032 XSOLLA , RESOLVIDO! FORTNITE — YOUTUBE

Web 2020-01-18 i can’t pay because there is an error saying: ERRO XSOLLA 3032INSCREVA SE!#erro3032 #fortnite
From youtube.com
Author Black.
Views 44.7K

XSOLLA BOUNTY PROGRAM

PURCHASING PROBLEM CODE: 3032 — FORUM — PATH OF EXILE

Web 2018-06-19 Just wanted to upgrade my supporter pack , but only get errors from xsolla EDIT : works again
From pathofexile.com

PHYSICAL PRODUCTS — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

I CAN’T MAKE A PAYMENT — XSOLLA

XSOLLA REQUEST RETURNS 404 ERROR — PLAYFAB COMMUNITY

VOICEMOD | XSOLLA

Web Providing tools voicemod needs to operate and sell more games
From xsolla.com

PRE-ORDERS — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

XSOLLA 3032 ERROR : R/ESCAPEFROMTARKOV — REDDIT

Web Dude I’ve already talked to 7 different live chat agents they are all pin heads. Losing tarkov money I swear
From reddit.com

WHAT SHOULD I DO WHEN I GET AN ERROR CODE LIKE 3032 DURING

Web Did this answer your question? HSReplay.net; Untapped.gg; HearthSim; We run on Intercom
From help.hearthsim.net

XSOLLA IS THE ABSOLUTE WORST (ERROR CODE 3032) : …

3032 ERROR NEED HELP. I TRIED TO CONTACT XSOLLA AND THEY JUST SAID …

XSOLLA ERROR 3032: I CAN’T BUY ROBUX : R/ROBLOXHELP — REDDIT

Web this bug has happened to me on every account for years, Roblox changed to stripe for idk how long, but then it went back to xsolla which is broken Reply xsollasupport •
From reddit.com

I HAVE A PROBLEM WITH THE PURCHASE — XSOLLA

XSOLLA ERROR 3032 WHEN PURCHASING LOTRO POINTS : R/LOTRO

XSOLLA 3032: SO MUCH FOR CUSTOMER SERVICE… — NI NO KUNI: CROSS …

Web Purchased once then blocked for security reasons. Contacted xsolla multiple times but they on…
From forum.netmarble.com

PAYPAL / XSOLLA PAYMENT DOESN’T WORK. — ANSWERED …

HOW CAN I MAKE A PAYMENT? — XSOLLA

WHAT IS THE ERROR 3032 DISPLAYED IN XSOLLA? : R/UBISOFT — REDDIT

Web Rainbow Six Siege Doesn’t Show On Ubisoft Connect (PC) 1 / 3. (Sorry for the bad writing on the pictures I was in a rush) For some reason rainbow six siege shows on the …
From reddit.com

ESCAPE FROM TARKOV(EFT) ERROR 3032: FIXES &WORKAROUNDS

Web In Escape from Tarkov, survival elements are present, but it isn’t a survival game. The game has some minor features
From andgram.dcmusic.ca

3032 XSOLLA ERROR : TWITCH — REDDIT

ANYONE ELSE GETTING A XSOLLA 3032 ERROR WHEN TRYING TO SUB TO

PARTNER SUPPORT | XSOLLA

Web Xsolla takes every measure possible to ensure your fraud rates stay below the level specified in your Licensing Agreement, flowing every single payment through our best-in …
From xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web NNK TEAM PLEASE HELP US ON THIS! its been two weeks already. They block me and wont unblock me. They…
From forum.netmarble.com

XSOLLA DOCUMENTATION — FAQS

WARFRAME官网被XSOLLA封禁无法付款 — 建议反馈 — WARFRAME FORUMS

ERROR CODE 3032 | HYPIXEL — MINECRAFT SERVER AND MAPS

3032: SORRY, THE PAYMENT CANNOT BE COMPLETED NOW. — PATH OF EXILE

XSOLLA | FAQ

Web Schedule a product tour or speak to our sales team directly. email. Email us at: [email protected]
From xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web 2022-08-24 Bug Report. XSOLLA PAYMENT ERROR 3032. justroy | Aug 6, 2022, 21:33 | 158. Please NNK, its been 3weeks already since my account was block by XSOLLA. …
From forum.netmarble.com

PURCHASE TROUBLESHOOTING – DUAL UNIVERSE

XSOLLA 3032 ERROR — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web Is there anyway fixing this kind of issue? Can you just add black diamonds to google play store so i…
From forum.netmarble.com

PAYMENT ERROR — PAYMENT ISSUES — GAME-LABS FORUM

YOU CHARGED ME, BUT I DIDN’T GET MY PURCHASE — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

XSOLLA — ISSUES DURING PURCHASE – VOICEMOD

ANY HOPE FOR XSOLLA 3032 ERROR? — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web My account is now banned in purchasing black diamonds after 1st purchase. I emailed xsolla costumer …
From forum.netmarble.com

CUSTOMER SUPPORT | XSOLLA

Web See how Xsolla partners achieved success using our products and solutions. Mundfish partners with Xsolla to set its Atomic Heart on pc pre-orders. Once Atomic Heart’s …
From xsolla.com

MWO: FORUMS — PAYMENT ISSUES WITH XSOLLA — MECHWARRIOR ONLINE

XSOLLA DOCUMENTATION — ERRORS LIST

Web 2022-05-12 Wrong URL (trying to access sandbox mode at secure.xsolla.com or live mode at sandbox-secure.xsolla.com). 0002-0004: Agreement not signed. 0004-0010: …
From developers.xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web Wala na bang pag asa? forever naba talga toh. namimiss ko na bumili ng Blackdias. Palitan nyo na XSO…
From forum.netmarble.com

WHAT DOES A 3023 ERROR MEAN? — XSOLLA

Web The UI token for this user has expired. Default expiration time is 24 hours.Please fetch a new token for each new user payment session initiated.
From faq.webflow.xsolla.com

3032 PAYMENT ERROR — GAME QUESTIONS — ESCAPE FROM TARKOV FORUM

XSOLLA DOCUMENTATION — ERRORS LIST

3032: SORRY, THE PAYMENT CANNOT BE COMPLETED NOW — PATH OF EXILE

MOST COMMON ERROR CODES — XSOLLA

ERRO 3032 XSOLLA , RESOLVIDO! FORTNITE — YOUTUBE

Web 2020-01-18 i can’t pay because there is an error saying: ERRO XSOLLA 3032INSCREVA SE!#erro3032 #fortnite
From youtube.com
Author Black.
Views 44.7K

XSOLLA BOUNTY PROGRAM

PURCHASING PROBLEM CODE: 3032 — FORUM — PATH OF EXILE

Web 2018-06-19 Just wanted to upgrade my supporter pack , but only get errors from xsolla EDIT : works again
From pathofexile.com

PHYSICAL PRODUCTS — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

I CAN’T MAKE A PAYMENT — XSOLLA

XSOLLA REQUEST RETURNS 404 ERROR — PLAYFAB COMMUNITY

VOICEMOD | XSOLLA

Web Providing tools voicemod needs to operate and sell more games
From xsolla.com

PRE-ORDERS — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

XSOLLA 3032 ERROR : R/ESCAPEFROMTARKOV — REDDIT

Web Dude I’ve already talked to 7 different live chat agents they are all pin heads. Losing tarkov money I swear
From reddit.com

WHAT SHOULD I DO WHEN I GET AN ERROR CODE LIKE 3032 DURING

Web Did this answer your question? HSReplay.net; Untapped.gg; HearthSim; We run on Intercom
From help.hearthsim.net

XSOLLA IS THE ABSOLUTE WORST (ERROR CODE 3032) : …

3032 ERROR NEED HELP. I TRIED TO CONTACT XSOLLA AND THEY JUST SAID …

XSOLLA ERROR 3032: I CAN’T BUY ROBUX : R/ROBLOXHELP — REDDIT

Web this bug has happened to me on every account for years, Roblox changed to stripe for idk how long, but then it went back to xsolla which is broken Reply xsollasupport •
From reddit.com

I HAVE A PROBLEM WITH THE PURCHASE — XSOLLA

XSOLLA ERROR 3032 WHEN PURCHASING LOTRO POINTS : R/LOTRO

XSOLLA 3032: SO MUCH FOR CUSTOMER SERVICE… — NI NO KUNI: CROSS …

Web Purchased once then blocked for security reasons. Contacted xsolla multiple times but they on…
From forum.netmarble.com

PAYPAL / XSOLLA PAYMENT DOESN’T WORK. — ANSWERED …

HOW CAN I MAKE A PAYMENT? — XSOLLA

WHAT IS THE ERROR 3032 DISPLAYED IN XSOLLA? : R/UBISOFT — REDDIT

Web Rainbow Six Siege Doesn’t Show On Ubisoft Connect (PC) 1 / 3. (Sorry for the bad writing on the pictures I was in a rush) For some reason rainbow six siege shows on the …
From reddit.com

ESCAPE FROM TARKOV(EFT) ERROR 3032: FIXES &WORKAROUNDS

Web In Escape from Tarkov, survival elements are present, but it isn’t a survival game. The game has some minor features
From andgram.dcmusic.ca

3032 XSOLLA ERROR : TWITCH — REDDIT

ANYONE ELSE GETTING A XSOLLA 3032 ERROR WHEN TRYING TO SUB TO

PARTNER SUPPORT | XSOLLA

Web Xsolla takes every measure possible to ensure your fraud rates stay below the level specified in your Licensing Agreement, flowing every single payment through our best-in …
From xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web NNK TEAM PLEASE HELP US ON THIS! its been two weeks already. They block me and wont unblock me. They…
From forum.netmarble.com

XSOLLA DOCUMENTATION — FAQS

WARFRAME官网被XSOLLA封禁无法付款 — 建议反馈 — WARFRAME FORUMS

ERROR CODE 3032 | HYPIXEL — MINECRAFT SERVER AND MAPS

3032: SORRY, THE PAYMENT CANNOT BE COMPLETED NOW. — PATH OF EXILE

XSOLLA | FAQ

Web Schedule a product tour or speak to our sales team directly. email. Email us at: [email protected]
From xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web 2022-08-24 Bug Report. XSOLLA PAYMENT ERROR 3032. justroy | Aug 6, 2022, 21:33 | 158. Please NNK, its been 3weeks already since my account was block by XSOLLA. …
From forum.netmarble.com

PURCHASE TROUBLESHOOTING – DUAL UNIVERSE

XSOLLA 3032 ERROR — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web Is there anyway fixing this kind of issue? Can you just add black diamonds to google play store so i…
From forum.netmarble.com

PAYMENT ERROR — PAYMENT ISSUES — GAME-LABS FORUM

YOU CHARGED ME, BUT I DIDN’T GET MY PURCHASE — XSOLLA

Web I am Babka. Merchant traveller through video games, mystical being, all-knowing gamer and customer support person for Xsolla. Here to help manage your transactions, …
From help.xsolla.com

XSOLLA — ISSUES DURING PURCHASE – VOICEMOD

ANY HOPE FOR XSOLLA 3032 ERROR? — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web My account is now banned in purchasing black diamonds after 1st purchase. I emailed xsolla costumer …
From forum.netmarble.com

CUSTOMER SUPPORT | XSOLLA

Web See how Xsolla partners achieved success using our products and solutions. Mundfish partners with Xsolla to set its Atomic Heart on pc pre-orders. Once Atomic Heart’s …
From xsolla.com

MWO: FORUMS — PAYMENT ISSUES WITH XSOLLA — MECHWARRIOR ONLINE

XSOLLA DOCUMENTATION — ERRORS LIST

Web 2022-05-12 Wrong URL (trying to access sandbox mode at secure.xsolla.com or live mode at sandbox-secure.xsolla.com). 0002-0004: Agreement not signed. 0004-0010: …
From developers.xsolla.com

XSOLLA PAYMENT ERROR 3032 — NI NO KUNI: CROSS WORLDS

Web Wala na bang pag asa? forever naba talga toh. namimiss ko na bumili ng Blackdias. Palitan nyo na XSO…
From forum.netmarble.com

WHAT DOES A 3023 ERROR MEAN? — XSOLLA

Web The UI token for this user has expired. Default expiration time is 24 hours.Please fetch a new token for each new user payment session initiated.
From faq.webflow.xsolla.com

3032 PAYMENT ERROR — GAME QUESTIONS — ESCAPE FROM TARKOV FORUM

XSOLLA DOCUMENTATION — ERRORS LIST

3032: SORRY, THE PAYMENT CANNOT BE COMPLETED NOW — PATH OF EXILE

MOST COMMON ERROR CODES — XSOLLA

Источник

Содержание

Не могу совершить платеж
Как я могу верифицировать свою карту?
xsolla ошибка 3032 что делать
I can’t make a payment
Most common error codes
Xsolla списали деньги с карты – что это такое, как отключить и вернуть средства
Что такое Xsolla
Почему Xsolla списывает деньги с банковских карт
Как отключить списание
Как вернуть деньги
Отзывы
Xsolla блокирует платежи
Xsolla блокирует платежи
Your browser is not supported. Please try a different browser
Частые вопросы
Интеграция
Как открыть платежный интерфейс внутри iframe?
Какие IP-адреса необходимо добавить в белый список для настройки оповещений?
Как интегрировать продукты Партнерская сеть, Магазин, Авторизация и другие новые или дополнительные продукты Иксоллы?
Как добавить к способам оплаты paysafecard?
У вас есть SDK под Node.JS/C#/Ruby/Java/ASP и т. п.?
Почему PHP-библиотека не работает на нашем сайте?
Проверка существования пользователя
Что такое User ID? Как нам валидировать пользователей?
Какие данные надо возвращать после валидации? Например, что нужно вернуть, если валидация прошла успешна? И если нет?
Настройки проекта
Как запустить модули, которые я включил в Личном кабинете?
В чем разница между секретным ключом, ключом проекта и ключом API?
В чем разница между URL оповещений и URL возврата?
Где найти ID проекта/продавца/паблишера?
Где мне найти ключ API?
Как добавить в Личный кабинет других сотрудников компании?
Мы издаем игры для мобильных устройств. Что написать в поле Сайт в настройках проекта?
Настройки оповещений
Необходимо ли для оповещений использовать HTTPS?
Почему ваше оповещение не пришло на URL для оповещений?
Почему оповещения не приходят на мое мобильное приложение?
Кастомизация
Можно ли изменить оформление платежного интерфейса?
Можно ли изменить оформление писем, отправляемых пользователю?
Тестирование
Могу ли я воспользоваться тестовой картой для проверки платежа?
Возможно ли протестировать платеж через PayPal в тестовом окружении, чтобы убедиться, что он корректно работает?
Как протестировать возврат платежа?
Что такое Номер заявки в Иксолле и Номер заявки на вкладке Тестирование?
Почему у нас не получается пройти тестирование для проекта Buycraft?
Платежи
Как проверить валидность запроса на оплату, полученного в оповещении?
Могу ли я проверить, какой платежный аккаунт использовался последним?
Возможно ли сразу перенаправить пользователя на определенный способ оплаты?
Возможно ли автоматическое перенаправление на страницу успешной/ошибочной транзакции сразу после обработки платежа в зависимости от результата?
В нашем биллинге номеру заказа присваивается order_id. Можно ли использовать order_id вместо user_id при получении токена?
Можно ли переопределять URL-адрес оповещений для каждой транзакции?
Отправляете ли вы данные о неуспешных транзакциях?
Какая платежная опция позволяет добавлять VAT к общей сумме платежа?
Что такое PID?
Как я могу обновить баланс виртуальной валюты пользователя?
Внешний ID — это какой-то кастомный идентификатор нашей игры/платформы? Нужно ли создавать новый внешний ID для каждой транзакции?
Какое значение установить для команды setExternalPaymentId?
Что такое прямые аккаунты?
Какие способы выплат поддерживаются для проектов Buycraft?
Как мне перенести в Иксоллу данные пользователей (сохраненные платежные аккаунты, подписки и т. д.)?
Купоны
В чем отличие между отдельными и акционными купонами?
Подписки
Что такое product_id в Подписках?
Ошибки
При открытии платежного интерфейса выдается следующая ошибка: 0004-0008. Что это значит?
PHP SDK выдает ошибку INVALID_CLIENT_IP. Что делать?
Что означают ошибки 2205 и 2207 (user ID error)?
Что означает ошибка 1000-0003?
Что означает ошибка 0002-0004?
Почему в вебхук-запросе нет заголовка Authorization?
Мне кажется, я не могут получить строку токена из-за проблем с SSL. Обязательна ли SSL-проверка в вашем интерфейсе?

Не могу совершить платеж

Как я могу верифицировать свою карту?

Мы используем верификацию карты для обеспечения безопасности и надежности игровых покупок. Такой же тип верификации используется при добавлении карты в аккаунт PayPal или Steam.

После ввода данных карты наша система перенаправит вас на страницу верификации. Верификация нужна для проверки плательщика как фактического держателя карты. Вот, как это работает:

Чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем карты, мы временно заблокируем на ней сумму менее 2 USD и вернем ее в полном размере в течение 12 часов.
Вы можете увидеть списанную сумму в уведомлении от своего банка или в истории операций по счету.
Если вы видите несколько списаний меньше 2 USD, вернитесь на страницу верификации и введите сумму последнего списания.
Выберете валюту списания и подтвердите действие. После этого ваш платеж будет завершен.

Если у вас нет аккаунта в мобильном или онлайн-банке, пожалуйста, создайте его.

Если вы не получили временную сумму для верификации, причиной может быть задержка на стороне банка. Проверьте сумму чуть позже, но имейте в виду, что она будет доступна лишь 3 часа. Если операция так и не отобразилась в вашем аккаунте, используйте другую карту или обратитесь напрямую в банк и уточните, какая сумма была списана.

Если карту не удается верифицировать, вы можете привязать ее к любому электронному кошельку, который вы видите на странице оплаты (Qiwi-кошелек, Yoo Money, PayPal и др.) для будущих платежей.

При совершении платежа вы также можете увидеть ошибку 1049 или 1092: «Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности». Данные ошибки могут возникать, если наша система распознает ваши попытки оплаты как нетипичные. Для совершения платежа мы запросим дополнительные подтверждения владения платежным аккаунтом.

Имейте ввиду, что после нескольких неуспешных попыток оплаты вы можете увидеть ошибку 2009 или 3017: «Вы превысили лимит на количество попыток». Если такая ошибка возникает, попробуйте заплатить с другой карты.

Если ваша проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн-чате из вашего аккаунта Babka или отправьте нам письмо. Мы сможем снять любые ограничения с вашей карты.

Источник

xsolla ошибка 3032 что делать

I can’t make a payment

Most common error codes

While making a payment you may face some issues. Please take a look at the list of error codes below as this may help you with the payment process.

1002: the purchase amount is too large to complete the transaction. Please try again with a smaller amount. Otherwise, contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.

1019: the mobile carrier you entered is not supported. Please select a different payment method or contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.

This error may appear when you are entering a phone number, which can not be used for a mobile payment. We recommend an alternative payment method.

This error may appear when our security system recognizes your attempt as abnormal. In order to complete a payment, we would ask you to verify your card through our verification process.

1058: the transaction was declined. Please use a different card or contact your bank.

This error may appear when your bank issuer did not validate your purchase. In order to validate it, you need to reach the bank and inform them that you authorize the purchases with this merchant. You can also use a different card.

1092: your payment was declined for security reasons.
This error may appear when our security system recognizes your attempt as abnormal. In order to complete a payment, we will ask you to provide additional proof of account ownership.

2001 or 2002: it looks like the payment system is currently unavailable. Please try again with a different payment method or contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.

This error may be triggered by several reasons and can be resolved by the following:

2009 or 3017: it looks like you have exceeded the maximum number of attempts allowed. Please try again using a different card. If you have any questions, please contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.

This error may appear when you make several unsuccessful payment attempts in a row. Please contact our support so we remove the restrictions for your account.

2048: payment system is unable to process your payment. Please try again with a different payment method, or contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.

This error may appear when our system was not able to charge your account due to several issues, and can be resolved by doing the following:

If this doesn’t help, please contact our support for an alternative solution.

2207: a valid user id is required to complete this transaction. Please make sure you input your details correctly and try again. Otherwise, contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.

This error may appear if there are any technical issues on the game’s side. You can either check that on their official website or contact our support and we will try to help.

3030: the payment method you selected is unavailable in your region. Please try again with a different payment method or contact our customer support for further assistance at help.xsolla.com.
This error may appear in several cases:

If it doesn’t help, please contact our support for an immediate solution.

3032: sorry, the payment cannot be completed now. Please try again later or contact Xsolla Customer Support.

This error may appear when your account is blocked on our system. Please check your account for previous chargebacks and contact our support to resolve this issue.

Xsolla списали деньги с карты – что это такое, как отключить и вернуть средства

Игровая индустрия стремительно развивается, десятки миллионов пользователей со всего мира регулярно платят за подписки, покупают внутриигровую валюту и приобретают различные ценности. Однако с автоматическими платежами сталкиваются даже люди далекие от сферы цифровых развлечений. В следующей статье пойдет речь о транзакциях Xsolla Perm RUS и Xsolla inc Perm RUS, а также о том, что делать если списали деньги с карты в пользу онлайн-сервиса Иксолла.

Что такое Xsolla

Компания Xsolla до 2011 года была известна как «2pay». Сервис занимается обработкой платежей, связанных с онлайн-играми и внутриигровыми ценностями. Центральный офис находится в США (штат Калифорния, город Лос-Анджелес). У Иксолла есть представительство в России (город Пермь). В числе партнеров компании: видеостриминговый сервис Twitch, крупнейшая цифровая площадка по распространению игр и программного обеспечения Steam, легендарные разработчики компьютерных игр Epic Games и Ubisoft и китайская корпорация Xiaomi. Официальный сайт компании – www.xsolla.com, сервис предлагает следующие виды услуг:

Сервис Xsolla позволяет талантливым разработчикам искать спонсоров и привлекать инвесторов к своим проектам. Продвигать продукты помогают квалифицированные консультанты. Для аналитики, настройки профиля и мониторинга поступающих платежей предусмотрен целый ряд удобных инструментов в панели управления. В настоящий момент среди партнеров Исколла более 50 крупных сетей.

Почему Xsolla списывает деньги с банковских карт

В пользу Xsolla списываются разные суммы от нескольких сотен до тысяч рублей. Согласно правилам сервиса Иксолла имеет право на удержание налоговых вычетов, способных значительно увеличить общий размер списания.

Как отключить списание

Отменить подписку в сервисе Xsolla можно несколькими способами:

Как вернуть деньги

Платежная система Xsolla является легальным и солидным сервисом, который придерживается установленных правил работы. Информация о рефаунде (возврате денежных средств) находится на странице help.xsolla.com/purchase/subscription. Согласно правилам, вернуть деньги можно в следующих случаях:

Остается выбрать причину возврата денежных средств («Я не получил то, за что заплатил», «Деньги за покупку были списаны дважды», «Я забыл деактивировать подписку», «Мой компьютер несовместим с ПО» или «Я передумал»). Самый радикальный способ отключения платной подписки – блокировка банковской карты. Для этого нужно обратиться в службу технической поддержки своего банка.

Отзывы

Раньше пользовался платформой XSOLLA для стримов на Твиче. Но так как размер комиссий достигает 60% решил отписаться от услуг данного сервиса. Сейчас можно привязать к Твичу QIWI-карту или выбрать другие способы оплаты актуальные для РФ. Вывод на них получается намного выгодней, чем через XSOLLA.

Xsolla блокирует платежи

К сожалению, насколько видим, ваши платежи не были обработаны. Xsolla помогает игрокам по всему миру совершать безопасные платежи.

Мы рекомендуем вам пройти процесс верификации. Для верификации Вашей карты мы временно блокируем на ней небольшую сумму. Пожалуйста, введите код из 4 символов, указанный рядом с этой суммой. Вам должно прийти смс-уведомление от банка с кодом. Код также можно узнать вашем личном кабинете онлайн-банка.

Спасибо за понимание!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

Спасибо за понимание!

У меня нет такой возможности. Сайт моего банка не предоставляет мне эту информацию. Вы теряете потенциальных покупателей из-за этой глупости

Это международная кредитная карта защищенная дополнительным поролем при онлайн платежах. Я проводил тучу платежей в интернете этой кредитной картой. Кто такие эта Xsolla чтоб говорить что мы ваш платеж заморозили? Вы понимаете масштаб этого маразма?

Ребята я вам пишу на этот форум не для того чтоб вы копировали мне «бланковые сообщения» от XSolla которые я сейчас получаю на email: http://c2n.me/3vNNKvu

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

Не могли бы вы предоставить нам номер вашего обращения в техподдержку? Мы проверим обращение нашей системе.

Спасибо за понимание!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

и мне пришлось пользоваться банком мужа

Олег, я тоже долгое время боролась с ровно тем же, и получала так же сообщения ни о чём от сотрудников данной компании. Моя мастеркард так же им не нравилась. Плюнула и пошла другим путём. Теперь оплачиваю напрямую, через банк.

и мне пришлось пользоваться банком мужа

Прошу прощения, ответ вам должен был уйти.

К сожалению, в той теме мы не можем отвечать. Не могли бы вы указать номер нашего тикета? Спасибо заранее!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

Прошу прощения, ответ вам должен был уйти.

К сожалению, в той теме мы не можем отвечать. Не могли бы вы указать номер нашего тикета? Спасибо заранее!

Вы можете воспользоваться прямым банковским переводом, электронным кошельком или мобильным платежом.

К сожалению, так работает система. Вы можете попробовать совершить покупку выбранным способом через 24 часа или сейчас воспользоваться альтернативным способом оплаты.

Best regards,
Xsolla support

А хотите я сейчас попытаюсь оплатить дважды через Mastercard?))) И будет чудо,если платежи пройдут. Оба. А знаете-почему не одним разом? Потому,что условиями акции выгоднее совершать несколько платежей,а не единоразово.

Вы можете воспользоваться прямым банковским переводом, электронным кошельком или мобильным платежом.

Best regards,
Xsolla support

Я этот ответ пытаюсь получить от них уже давно: «почему блокируют платеж». Так дело оказывается в том что они ограничивают 1 платеж в 24 часа? И этот ответ они мне не могли дать. Некомпитентная клоунада

От данного правила мы отошли уже давно. Вы можете делать несколько платежей. Чтобы оплачивать несколько раз, вам нужно будет подтвердить свою карту.

Не могли бы вы нас потом оповестить удалось ли вам сделать платежи? Спасибо заранее!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

По крайней мере мне сказали,что я слишком часто хотела оплатить. Первый платёж прошёл,второй уже нет. И так далее

Не могли бы вы нас потом оповестить удалось ли вам сделать платежи? Спасибо заранее!

Xsolla блокирует платежи

Спасибо за понимание!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

Спасибо за понимание!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

Не могли бы вы предоставить нам номер вашего обращения в техподдержку? Мы проверим обращение нашей системе.

Спасибо за понимание!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

и мне пришлось пользоваться банком мужа

Прошу прощения, ответ вам должен был уйти.

К сожалению, в той теме мы не можем отвечать. Не могли бы вы указать номер нашего тикета? Спасибо заранее!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

Прошу прощения, ответ вам должен был уйти.

К сожалению, в той теме мы не можем отвечать. Не могли бы вы указать номер нашего тикета? Спасибо заранее!

Вы можете воспользоваться прямым банковским переводом, электронным кошельком или мобильным платежом.

Best regards,
Xsolla support

Вы можете воспользоваться прямым банковским переводом, электронным кошельком или мобильным платежом.

Best regards,
Xsolla support

Не могли бы вы нас потом оповестить удалось ли вам сделать платежи? Спасибо заранее!

Все способы оплаты в игру представлены здесь: Оплата Техномагии
Горячая линия
8 800 200 2729

Онлайн-чат: chat.xsolla.com
Электропочта: support@xsolla.com

Не могли бы вы нас потом оповестить удалось ли вам сделать платежи? Спасибо заранее!

Your browser is not supported. Please try a different browser

Частые вопросы

Узнайте о вариантах взаимодействия с нашей службой поддержки клиентов в руководстве по интеграции (PDF).

Интеграция

Как открыть платежный интерфейс внутри iframe?

Размер платежного интерфейса	Ширина iframe
large (используется по умолчанию)	670–850 px
medium	590–740 px
small	510–630 px

Какие IP-адреса необходимо добавить в белый список для настройки оповещений?

Как интегрировать продукты Партнерская сеть, Магазин, Авторизация и другие новые или дополнительные продукты Иксоллы?

Чтобы интегрировать продукты Иксоллы, напишите нам на integration@xsolla.com, и мы обязательно поможем.

Как добавить к способам оплаты paysafecard?

Чтобы добавить новый способ оплаты, напишите нам на integration@xsolla.com.

У вас есть SDK под Node.JS/C#/Ruby/Java/ASP и т. п.?

Сейчас у нас есть SDK под PHP и Android. Но вы можете создать собственный SDK под любой язык/платформу, где можно отправлять HTTPS-запросы.

Почему PHP-библиотека не работает на нашем сайте?

Убедитесь, что вы установили все необходимые файлы и верно указали все относительные пути. Более подробные инструкции по установке есть в нашем GitHub-репозитории.

Проверка существования пользователя

Что такое User ID? Как нам валидировать пользователей?

User ID — это способ идентифицировать пользователя в игре. Вы можете хранить ID пользователей в базе данных. Если используется неверный User ID, вы должны сгенерировать исключение. Примеры пользовательской валидации можно найти в нашем GitHub-репозитории.

Какие данные надо возвращать после валидации? Например, что нужно вернуть, если валидация прошла успешна? И если нет?

При успешной валидации вы должны вернуть HTTP-код 200. В противном случае — код 400 с кодом ошибки INVALID_USER.

Настройки проекта

Как запустить модули, которые я включил в Личном кабинете?

Перед запуском необходимо настроить и протестировать модули. Подробную инструкцию вы найдете в руководствах по интеграции. Если возникла проблема с получением оповещений (webhooks), проверьте, правильно ли установлен webhook сервер. Если проблему решить не удалось, отправьте запрос на адрес integration@xsolla.com.

Мы рекомендуем использовать для тестирования отдельные проекты, чтобы изменения не затрагивали production.

В чем разница между секретным ключом, ключом проекта и ключом API?

Секретный ключ и ключ проекта — это одно и то же. Он используется для формирования цифровой подписи, необходимой для проведения платежей. Мы конкатенируем JSON-тело запроса с этим ключом, а затем хешируем результат при помощи SHA-1. Ключ API един для всех проектов вашего аккаунта. Он используется для запросов к серверу Иксоллы. Ключ API должен храниться на вашем сервере и никогда — в ваших бинарных файлах или на фронтенде.

В чем разница между URL оповещений и URL возврата?

URL оповещений — это адрес вашего вебхук-сервера. URL возврата — это адрес, на который попадает пользователь после завершения платежа.

Где найти ID проекта/продавца/паблишера?

Где мне найти ключ API?

Чтобы создать ключ API, перейдите в Личный кабинет > Настройки компании > Ключ API.

Как добавить в Личный кабинет других сотрудников компании?

Добавить пользователей можно через Личный кабинет > Настройки компании > Пользователи.

Мы издаем игры для мобильных устройств. Что написать в поле Сайт в настройках проекта?

Укажите URL лендинга игры или вашей компании.

Настройки оповещений

Необходимо ли для оповещений использовать HTTPS?

Да — Иксолла API использует базовую HTTP-аутентификацию.

Почему ваше оповещение не пришло на URL для оповещений?

Убедитесь, что вы передаете все необходимые файлы, и что ваш вебхук-сервер поддерживает необходимые виды вебхук-запросов.

Почему оповещения не приходят на мое мобильное приложение?

Вебхуки отправляются только на один URL-адрес — тот, что указан в настройках проекта. Будучи сервер-серверными, они не могут уходить сразу на несколько URL. Если вы хотите получать оповещения в вашей игре, сайте или мобильном приложении, вам нужно настроить рассыльщик на собственном сервере. Он будет пересылать данные между Иксоллой и игрой.

Кастомизация

Можно ли изменить оформление платежного интерфейса?

Можно ли изменить оформление писем, отправляемых пользователю?

Да, для этого воспользуйтесь инструкцией по кастомизации писем. Обратите внимание, что разделы письма являются частью стандартного шаблона и их порядок не меняется. Это обязательное условие Лицензионного договора с Иксоллой, которая выступает в качестве зарегистрированного получателя платежа.

Тестирование

Могу ли я воспользоваться тестовой картой для проверки платежа?

Да, в тестовом окружении вы можете использовать одну из тестовых карт.

Возможно ли протестировать платеж через PayPal в тестовом окружении, чтобы убедиться, что он корректно работает?

В данный момент тестирование платежа PayPal в тестовом окружении не реализовано.

Как протестировать возврат платежа?

Возврат платежа можно выполнить с помощью метода API или через Личный кабинет в разделе Поддержка > Поиск транзакций.

Что такое Номер заявки в Иксолле и Номер заявки на вкладке Тестирование?

Номер заявки в Иксолле — ID транзакции на стороне Иксоллы. Номер заявки — это необязательный ID транзакции на стороне вашей игры. При тестировании можно указать любое значение.

Почему у нас не получается пройти тестирование для проекта Buycraft?

Партнеры по Buycraft будут получать ответ INVALID_SIGNATURE, если в аккаунте Buycraft введены неверные ключ API, ID продавца, ID проекта или секретный ключ.

Платежи

Как проверить валидность запроса на оплату, полученного в оповещении?

Проверьте, существует ли указанный ID пользователя в вашем проекте, и отправьте код 200 для подтверждения платежа.

Могу ли я проверить, какой платежный аккаунт использовался последним?

В данный момент такая проверка не реализована.

Возможно ли сразу перенаправить пользователя на определенный способ оплаты?

Возможно ли автоматическое перенаправление на страницу успешной/ошибочной транзакции сразу после обработки платежа в зависимости от результата?

Да, вы можете перейти в настройки продукта Платежи в Личном кабинете и задать условия редиректа.

В нашем биллинге номеру заказа присваивается order_id. Можно ли использовать order_id вместо user_id при получении токена?

Можно ли переопределять URL-адрес оповещений для каждой транзакции?

URL-адрес оповещений указывается в настройках Личного кабинета и определяется для всех транзакций.

Отправляете ли вы данные о неуспешных транзакциях?

Мы отправляем оповещение только в случае успешной покупки. Если вы получили уведомление о платеже, транзакция прошла успешно.

Какая платежная опция позволяет добавлять VAT к общей сумме платежа?

Настройки покрытия VAT выполняются на стороне Иксоллы. Если вы хотите удерживать VAT с пользователя, а не платить самостоятельно, как это настроено сейчас, обратитесь к аккаунт-менеджеру проекта для изменения настроек.

Что такое PID?

PID — идентификатор платежной системы в Иксолле.

Как я могу обновить баланс виртуальной валюты пользователя?

Вы можете использовать API метод Изменение баланса.

Внешний ID — это какой-то кастомный идентификатор нашей игры/платформы? Нужно ли создавать новый внешний ID для каждой транзакции?

Какое значение установить для команды setExternalPaymentId?

Как установить purchase.description.value через PHP SDK?

Описание покупки используется в платежном интерфейсе и квитанциях. Вы можете установить значение в токене.

Что такое прямые аккаунты?

Прямые аккаунты позволяют отображать в платежном интерфейсе Иксолла платежные системы, с которыми у вас заключен прямой договор. Игроки по-прежнему оплачивают покупки выбранным ими способом, а вы получаете выплаты напрямую от платежных систем, предварительно подключив их в Личном кабинете.

Например, если вы уже сотрудничаете с PayPal и хотите проводить платежи напрямую, вы можете подключить прямой аккаунт. Платежный интерфейс при этом не изменится — изменится только процесс перевода выплат. После обработки платежа средства, поступившие от конечного пользователя, переводятся на ваш аккаунт PayPal. В данном случае выплаты производятся без участия Иксоллы.

Какие способы выплат поддерживаются для проектов Buycraft?

Buycraft-проекты могут получать деньги через PayPal и банковский перевод.

Как мне перенести в Иксоллу данные пользователей (сохраненные платежные аккаунты, подписки и т. д.)?

Для переноса пользовательских данных обратитесь к аккаунт-менеджеру. Используйте PGP-шифрование, чтобы обеспечить их конфиденциальность.

Купоны

В чем отличие между отдельными и акционными купонами?

Отдельные купоны можно использовать, чтобы давать пользователям бесплатные предметы. Акционные купоны позволяют предоставлять пользователям скидки и бонусы при покупке.

Подписки

Что такое product_id в Подписках?

Вы можете использовать этот параметр, если у пользователя несколько платных подписок на разные продукты. Тогда product_id поможет отличать их друг от друга.

Ошибки

При открытии платежного интерфейса выдается следующая ошибка: 0004-0008. Что это значит?

PHP SDK выдает ошибку INVALID_CLIENT_IP. Что делать?

Для решения проблемы необходимо добавить обратный IP-адрес вашего прокси-сервера на webhook сервер.

Что означают ошибки 2205 и 2207 (user ID error)?

Требуется передать корректный ID пользователя. Убедитесь, что вы используете User ID из вашей базы данных.

Что означает ошибка 1000-0003?

Вам нужно включить соответствующий модуль для проекта. Если речь идет о модуле Чекаут, возможно, вы не указали параметр покупки.

Что означает ошибка 0002-0004?

Вам необходимо подписать соглашение с нами, чтобы начать получать выплаты. Свяжитесь с аккаунт-менеджером или напишите на onboarding@xsolla.com.

Мне кажется, я не могут получить строку токена из-за проблем с SSL. Обязательна ли SSL-проверка в вашем интерфейсе?

По умолчанию, мы включаем SSL-проверку сертификата и используем сертификаты, предоставленные операционной системой. Подробнее о решении проблем с SSL можно прочитать в документации SDK.

Источник