Как устранить ошибку 1102 при сетевом сканировании в папку на МФУ Kyocera
Очень часто на некоторых моделях принтеров Kyocera при попытке настроить сканирование в сетевую папку, расположенную на удаленном компьютере, появляется ошибка 1102 или 1103 со словами Login to the host has failed.
Означает это то, что принтер не может подключиться с удаленном папке, в которую настроено сканирование из-за того, что комбинация логин/пароль или имя удаленной машины (host) заданы неверно.
Также это может быть связано с тем, что у пользователя, авторизационные данные которого указаны в настройках принтера, нет прав для доступа к удаленной папке.
В данной статье мы расскажем вам, как можно устранить ошибку 1102/1103 в принтерах Kyocera и настроить опцию сканирования в сетевую папку.
Наиболее частыми причинами возникновения ошибки 1102 Login to the host has failed являются:
- Не верно указанные параметры сети, к которой подключен МФУ;
- Ошибочно указанное имя компьютера (хоста), на котором находится сетевая папка;
- Не верные имя пользователи или пароль, с которыми МФУ будет подключаться к удаленной папке. Также у данного пользователя попросту могут отсутствовать права на запись в сетевой папке;
- Не верно указан путь для сканирования.
Стоит отметить, что имя пользователя должно быть указано в настройках аппарата Kyocera в полном виде. То есть с указанием доменного имени – “имя доменаимя пользователя”. А имя папки для сканирования должно быть введено без C:/ и так далее. Только имя папки.
Для полей с именем пользователя и пароля длина вводимых данных не должна превышать 64 символа, а для пути к сетевой папке – 128.
Также рекомендуется создавать сетевую папку без использования пробелов, спец. символов и кириллических букв. Путь к сетевой папке должен быть полностью на английском языке и как можно короче.
Вот здесь вы можете ознакомиться с более подробной инструкцией по настройке сетевого сканирования на МФУ Kyocera.
Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:
✅ 
Всем привет! если при настройке сетевого сканирования на мфу Kyocera у вас выскакивает ошибка 1102 и вы не знаете что с этим делать, то в данной статья я рам расскажу как ее исправить и как правильно настроить учетные данные которые необходимо внести в настройки аппарата Киосера, чтобы больше ошибка 1102 не выскакивала.⭐️
🔥 Описать решение к данной ошибке мне сподвигло письмо одного из читателей который попросил помощи в решении данной проблемы:
⛔️ Здравствуйте! Имеется проблема с SMB сканированием на kyocera ecosys fs-1030mfp. Обнаружил Ваш блог и сделал всё по инструкции. Предварительно сбросил все настройки принтера и переустановил его в системе. Windows 10 обнаружила его без проблем. Сама всё поставила. Доступ к Command Center имеется. Настраиваю по Вашей инструкции. Начинаю сканировать вылезает ошибка 1102. Не могу ее победить. Подскажите что может быть? Спасибо
✅Для начала я вам советую прочитать мои прошлые стать по теме настройки Kyocera которые могут быть вам полезны:
- 🔥 Kyocera сканирование по usb
- Настройка сканирования в Unix и Linux в папку через SAMBA
- 🔥 Настройка сетевого сканирования Kyocera
Ну а теперь перейдем непосредственно к самой настройке
⭐️ Что бы было удобно я все буду разбивать по шагам чтобы вам было удобно все делать:
- ✅ Заходим в настройки Kyocera через веб интерфейс
- Вводим пароль от устройства (по умолчанию это Admin Admin если не подходит, то смотрим свои пароли в таблице устройств)
- Открываем меню Адрес. книга и переходим в меню Адресная книга аппарата
- Нажимаем на кнопку «Добавить»
- 🔥 нас интересует блок SMB
имя хоста — тут лучше указать ip адрес компьютера или сервера на какой будет сканировать МФУ
путь — имя сетевой папки
имя пользователя — учетная запись на сервере или компьютере для которой есть доступ в сетевую папку
пароль — это пароль учетной записи - Нажимаем Передать
- 🔥 У нас в списке создался наш профиль с настройками и снова заходим в него
- Теперь нажимаем на кнопку «тест» и если вылетело сообщение «Соединение ОК» то можно теперь спокойно сканировать
- Радуемся и пишем в комментариях спасибо))) (если будет от Вас обратная связь меня это всегда стимулирует писать новые статьи для вас)
⭐️ Подведем итог, ошибка 1102 в 99% случаях возникает в результате неправильной настройки доступа в сетевую папку, а это означает что надо либо проверить доступы к сетевой папки от пользователя которого мы используем при настройках МФУ Kyocera
Если вам все равно сложно понять причины как правильно настраивать, я могу вам снять видео где от А до Я расскажу как это делается, так что пишите в комментариях.
nibbl
Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!
Kyocera. 1102 ошибка
Перевод описания ошибки из сервисного руководства:
1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:
- Подтвердите имя пользователя и пароль.
- Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
- Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.
1102 ошибка может возникать при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- имя хоста;
- путь.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
- имя пользователя и пароль для сервера POP3.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).
Причины сбоев и ошибок:
- Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
- Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
- Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
- Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
- Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.
Настройка компьютера:
- Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
- Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
- Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).
Настройка МФУ:
-
- Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
- Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
- Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
- Введите имя компьютера.
- Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
- Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
- В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.
Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.
Kyocera. Ошибка 1103
Может быть при сканировании может появиться при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Ошибка 1105 Kyocera
может быть при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.
Ошибка 1102 Kyocera
В большинстве случаев, ошибка 1102 на принтерах Kyocera появляется при сканировании через сеть, из-за ее не корректной настройки.
Kyocera настройка сканирования по сети.
Заходим в web админку управления Kyocera по адресу http://ip_адрес_Вашего _устройства
Нажимаем «Вход в систему пароль на МФУ Куосера/Kyocera admin00
Открываем вкладку «Сканер» выбираем пункт «По умолчанию»и производим настройки сканирования по умолчанию
Далее открываем вкладку «Основные» выбираем «Адресная книга» и нажимаем «Добавить контакт».
У нас откроется окно в котором наc будет интересовать блок SMB
и вот в этом месте я потратил большую часть времени, но сейчас все распишу и поставим на этой проблеме точку!!!
— имя хоста — вводим имя компьютера или его ip адрес
— путь — тут вставляем название сетевой папки (если допустим у меня папка скан была расшарена на компе и доступ с компа был по адресу \192.168.60.6scan то значит в путь надо вписать только слово scan)
— имя пользователя — вписываем если локальный пользователь то простоuser, а если у вас доменная учетка, то domainuser
— пароль — пароль
Причины сбоев и ошибок:
1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного «имя доменаимя пользователя».
4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Ошибка 1102 Kyocera
PS!!!! логин и пароль должен быть обязательно!!! Если его нет, создайте его! Без логина и пароля работать не будет!
02/07/17 11:24 Тематика: Настройка аппарата
Процедура настройки мфу Kyocera для автономной работы с вашей локальной сетью, сканирования изображения в сетевую папку или на FTP-сервер — пользовательская функция, достаточно простая, имеющая ряд особенностей, на которые мы обратим ваше внимание.
Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:
1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера (
Хост), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать «net config workstation«, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле
Путь нужно ввести «имя общей папкиимя подпапки«.
3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу
TCP. 139 — порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).
После этого можно переходить к настройке МФУ:
1. Убедитесь, что в
COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу
Отправить.
3. Выберете направление передачи: Папка
SMB или Папка FTP.
4. Введите Имя
Хоста.
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите
Подтвердить адресат и клавишу Старт.
При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.Причины сбоев и ошибок:
1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного «
имя доменаимя пользователя«.
4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр.
Тэги: ECOSYS, FS, Kyocera, network, TASKalfa, диагностика, код ошибки, МФУ, эксплуатация,
-
#1
Вобщем, имеется МФУ Kyocera Ecosys m2530dn, подключён через роутер к домашней сети. Без проблем печатает всё, что нужно. Хотел настроить сканирование в сетевую папку. Создал её на диске, где установлена Windows10, расшарил её по-максимуму. Зашёл в админку МФУ. Как написано в интернетах, в Адресной книге добавил новую запись, заполнил всё в разделе SMB, жму «Тест», чтобы проверить соединение, но итог всегда один — «Ошибка соединения». По-всякому пробовал — прописывал имя хоста и именем в сети, и IP-адресом, не помогает. Отключал брендмауэр, та же история. Помогите, пож, разобраться
-
#2
Включено ли в десятке сетевое обнаружение?
-
#3
Попробуйте включить брандмауэр но разрешить любые соединения на tcp 445 и 139 порт
-
#4
в киосере в админке отключите лишние протоколы, bonjour и прочую хрень, шифрование тоже отключить
-
#5
где то в адресной книге мфу указываются учетные данные пользователя с которыми мфу будет пытаться получить доступ к smb шаре \\yourfolder
Ответ в вебадминке kyocera — адресная книга
-
#6
Включено ли в десятке сетевое обнаружение?
Видимо, да, т.к. через Сеть видно расшаренную папку (прилагаю скрин)
-
#7
Попробуйте включить брандмауэр но разрешить любые соединения на tcp 445 и 139 порт
Пож, подскажите, как это сделать, мои знания тут невелики
-
#8
в киосере в админке отключите лишние протоколы, и прочую хрень, шифрование тоже отключить
Из перечисленного только bonjour нашёл, отключил. Остальных параметров очень много, боюсь что-нибудь важное вырубить
-
#9
Из перечисленного только bonjour нашёл, отключил. Остальных параметров очень много, боюсь что-нибудь важное вырубить
Посмотреть вложение 11073
Посмотреть вложение 11074
отключите везде tls и ssl, отальное шифрование тоже, затем проверьте кнопкой тест соединения
-
#10
где то в адресной книге мфу указываются учетные данные пользователя с которыми мфу будет пытаться получить доступ к smb шаре \\yourfolder
Ответ в вебадминке kyocera — адресная книга
Вот как заполняю Адресную книгу для smb
Вот что имею в итоге после Теста:
-
#11
пример работающего варианта
-
#12
на 192.168.1.3 должен быть пользователь anyuser и должен името доступ в папку
-
#13
на 192.168.1.3 должен быть пользователь anyuser и должен името доступ в папку
Попробовал по вашему примеру вот так
Но всё равно выдаёт ошибку соединения. Пользователь admin есть, доступ к расшаренной папке он имеет. Пароль, вот только не пойму какой вводить, ввёл пароль на Wi-Fi. Пароля на вход в Win нет
-
#14
Пароль от вайфая тут не нужен. В компе зайдите и создайте пользователя admin. Дайте ему какой нибудь простой пароль — 123, далее свойства папки Scanner — Безопасность — добавьте туда пользователя admin и назначьте ему полные права
-
#15
сотрите email. Может он у вас пытается соединиться с почтовым сервером а не с расшаренной папкой
-
#16
Пароль от вайфая тут не нужен. В компе зайдите и создайте пользователя admin. Дайте ему какой нибудь простой пароль — 123, далее свойства папки Scanner — Безопасность — добавьте туда пользователя admin и назначьте ему полные права
Пользователь admin уже есть. Я для простоты для этой папки (Scaner) дал все права для Всех (как на скрине ниже)
-
#17
сотрите email. Может он у вас пытается соединиться с почтовым сервером а не с расшаренной папкой
Нет, так я уже пробовал. Не работает ни с почтой, ни без неё
-
#18
Такой ещё вариант попробовал, не работает
DOC
Активный участник
-
#19
хм. Можно ли зайти в расшаренную папку с другого устройства в сети ? Может есть ноутбук или планшет или еще что-то ? Может все таки обще го доступа нет к папке.. Может NTFS права
Принтер же через сетевой провод воткнут а не через USB ?
-
#20
хм. Можно ли зайти в расшаренную папку с другого устройства в сети ? Может есть ноутбук или планшет или еще что-то ? Может все таки обще го доступа нет к папке.. Может NTFS права
Принтер же через сетевой провод воткнут а не через USB ?
он же на веб морду через 101 ip заходит
При первичном подключении или вдруг (после установки обновлений безопасности) на уже рабочих настройках сканирования по протоколу SMB могут возникать ошибки, когда, казалось, все сделано по инструкции.
Для начала, прочитайте Настройка МФУ Kyocera для сканирования в сетевую папку и инструкцию пользователя к МФУ, затем проверьте, что настройка прав доступа к папке Windows делалась именно через расширенные настройки:
Убедитесь, что в COMMAND CENTER включен протокол SMB. Значение сетевого пути занесите в настройки соединения, где Host Name — DEMO, а Path — Scanned Documents.
Возможно, вы уже потратили изрядное количество времени на подключение по SMB, и безуспешно. Прежде чем продолжить, подумайте, не будет ли проще просто настроить
- SMTP с отправкой сканированных изображений по электронной почте;
- FTP-сервер в сети и сканирование в папку сервера.
Если вы намерены заставить Kyocera работать с SMB, то продолжим …
К сожалению, в последнее время стало сложно настроить сканирование на компьютер через SMB. Это не вина Kyocera, МФУ этого производителя по-прежнему отлично работают с компьютерами под управлением Windows 7, и проблемы часто возникают из-за «улучшений безопасности». Вина Kyocera в медленной адаптации к изменениям, прошивки выходят с большим опозданием, и пользователи успевают «намучиться» с настройкой сетевых подключений.
Основная проблема часто связана с реализацией SMB в новых операционных системах и обновлениях. Если раньше Windows поддерживала SMB v1, то в новых версиях эта функция отключена. Некоторые принтеры Kyocera поддерживают только SMB v1, другие требуют обновления прошивки для поддержки SMB v2 / v3, а новые устройства поддерживают все три:
МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1/v2/v3
- ECOSYS M2040dn — ECOSYS M4025idn — ECOSYS M4032idn — ECOSYS M8024cidn — ECOSYS M8030cidn
- ECOSYS M2135dn
- ECOSYS M2635dn
- ECOSYS M2735dw — ECOSYS M2540dn — ECOSYS M2640idw —
- ECOSYS M5521cdn — ECOSYS M5521cdw — ECOSYS M5526cdn — ECOSYS M5526cdw
- TASKalfa 3211i — TASKalfa 4011i
- TASKalfa 5052ci — TASKalfa 4052ci. TASKalfa 6052ci
- TASKalfa 2552ci — TASKalfa 3252ci
- TASKalfa 4002i — TASKalfa 5002i — TASKalfa 6002i — TASKalfa 7002i — TASKalfa 8002i
- TASKalfa 7052ci — TASKalfa 8052ci
требуется обновление прошивки до 6 версии и выше
- ECOSYS M6030cdn — ECOSYS M6530cdn — ECOSYS M6035cidn — ECOSYS M6535cidn
- TASKalfa 3051ci
- TASKalfa 3501i — TASKalfa 4501i — TASKalfa 5501i — TASKalfa 6501i
- TASKalfa 3551ci — TASKalfa 4551ci — TASKalfa 5551ci
- TASKalfa 6551ci — TASKalfa 7551ci
- TASKalfa 6551ci — TASKalfa 7551ci
требуется обновление прошивки до 3 версии и выше
- TASKalfa 306ci — TASKalfa 356ci — TASKalfa 406ci
требуется обновление прошивки до 5 версии и выше
- ECOSYS M3040dn — ECOSYS M3540dn — ECOSYS M3040idn — ECOSYS M3540idn — ECOSYS M3550idn — ECOSYS M3560idn — ECOSYS M6026cdn — ECOSYS M6526cdn — ECOSYS M6026cidn — ECOSYS M6526cidn — ECOSYS M2030dn — ECOSYS M2530dn — ECOSYS M2035dn — ECOSYS M2535dn
- TASKalfa 266ci
- TASKalfa 3010i — TASKalfa 3510i
- TASKalfa 2551ci
МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1
- TASKalfa 3050ci — TASKalfa 3550ci — TASKalfa 4550ci — TASKalfa 5550ci
- TASKalfa 1800 — TASKalfa 2200
- FS-1220MFP — FS-1320MFP — FS-1325MFP — FS-6025MFP — FS-6030MFP — FS-6525MFP — FS-6530MFP — FS-C8020MFP — FS-C8025MFP — FS-C8520MFP — FS-C8525MFP
Проверьте текущую версию прошивки в Информации об устройстве и обновите МФУ при необходимости.
Если ваше оборудование не поддерживает современные версии протокола, то можно (но крайне не рекомендуется с точки зрения сетевой безопасности) включить поддержку SMB v1 в операционной системе. Это можно сделать временно, в качестве одного из шагов поиска причины ошибки соединения, как и временное отключение Брандмауэра и Антивируса.
Если перепробовали «уже все»…, а соединение все еще не настроено, проверьте следующее:
- IP-адрес машины вместо имени хоста.
- Исключения в брандмауэре Windows (входящие, принтеры и общий доступ к файлам, SMB)
- Включите общий доступ к папке
- Проверьте сетевой профиль сети, к которой вы подключены, и установите для него частный
- Установите флажок «Разрешить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование» в «Расширенных настройках общего доступа», также включите «Совместное использование, защищенное паролем».
Установите для этих служб значение «Автоматически»:
- Хост поставщика обнаружения функций
- Публикация ресурсов для обнаружения функций
- Обнаружение SSDP
- Хост устройства UPnP
Рекомендуем ознакомиться с полным списком наших статей на Яндекс Дзене. Мы будем признательны, если вы оставите в комментариях к статье ваш удачный или неудачный опыт решения данного вопроса. Значимая информация будет добавлена в публикацию.
Тэги: network, диагностика, МФУ, эксплуатация,
Ошибка при сканировании в сетевую папку.
Спустя некоторое время у пользователей начали появляться ошибки при сканировании документов с МФУ HP LaserJet m521dn Pro.
Ошибка при сканировании, проявлялась на мониторе МФУ в момент установки соединения с компьютером где размещалась настроенная сетевая папка. В веб интерфейсе МФУ при запуске теста также выдавалась ошибка.
У большей части пользователей при сканировании с этой модели МФУ ошибка не проявлялась.
Наступил день, когда мне пришлось сканировать документ к себе на компьютер и тут ошибка добралась до меня с моим компьютером. Это ошибка проявилась именно так как и на всех тех компьютерах где она была.
Повторная проверка компьютеров с ошибкой при сканировании в сетевую папку
Я много всего проверил:
- МФУ HP LaserJet m521dn PRO использует SMBv1, ниже указан пример проверки работоспособности протокола этой версии
- Права доступа к сетевой папке
- Менял учетную запись для авторизации на сетевом ресурсе, менял пароль
- Пытался сканировать с другой МФУ этой же модели на тотже адрес
Все это указывала на скрытую настройку или изменение в моем компьютере.
Я попытал свое счастье на МФУ от производителя Konica Minolta (использует протокол SMBv1, SMBv2, SMBv3) и нужный мне документ на этом устройстве отсканировался и был отправлен в сетевую папку на моем компьютере. Это очень сильно меня запутало в тот момент с проблемой только на компьютере.
Подобная ошибка соединения уже встречалась и связана она была с отключением протокола SMBv1, после обновления от Microsoft. Цель обновления заключалась в предотвращения заражения компьютера вирусом на подобие WannaCry, использующий протокол SMBv1.
Я еще раз все проверил на всех не работающих компьютерах где не работало сканирование, на наличие включенного протокола SMBv1
Как узнать включен\выключен SMBv1 с помощью PowerShell:
Тут меня смутили новые строки в «ServerComponent» ранее я не припоминал такого параметра.
Первым делом я отправился смотреть «Включение или отключение компонентов Windows» на своем компьютере где не работало сканирование:
SMB теперь делится и у него отключен компонент «Сервер SMB».
После увиденного я отправился смотреть компоненты на тот компьютер где работало сканирование с этой модели МФУ HP LaserJet:
Временное решении ошибки при сканировании в сетевую папку
ВОТ эта проблема!!! После включения компонента «сервер SMBv1» Сканирование с МФУ HP LaserJet m521dn PRO на мой компьютер было восстановлено.
На этом конечно мне нельзя было останавливаться, так как рано или поздно это обновление доберется до других компьютеров и закроет сетевой доступ для сохранения отсканированных документов к себе на компьютеры.
Планирование для дальнейшей работоспособности сканировании в сетевую папку с экрана МФУ
Здесь сразу видно несколько решений:
- Выкинуть эти МФУ (дата выпуска 2014 год, эксплуатация с 2017) которые в 2018 году поддерживают только SMBv1 (дата рождения протокола в 1990г.). В этом документе SMB Protocol Support for HP Printing Devices вы можете ознакомиться с моделями МФУ, которые используют только SMBv1 и какие используют SMBv2 и SMBv3. Список устройств использующих SMBv1 очень велик.
- Настроить всем личные сетевые папки на старом файловом сервере и настроить сканирование в эти каталоги.
- Пренебрегать безопасности и включить всем «сервер SMBv1» в компонентах групповыми политиками
Один из этих вариантов рассмотрим в следующей статье.
Описание обновления которое делит SMBv1 на серверную и клиентскую часть.
Здесь расписано подробно об изменениях в протоколе SMBv1 ссылка
Краткий основной перечень изменений:
- SMBv1 теперь имеет клиентские и серверные подфункции, которые могут удаляться отдельно.
- Версии Windows 10 Enterprise и Windows 10 Education по умолчанию больше не включают клиент или сервер SMBv1 после чистой установки.
- Версия Windows Server 2016 по умолчанию больше не включает клиент или сервер SMBv1 после чистой установки.
- Версии Windows 10 Home и Windows 10 Professional по умолчанию больше не включают сервер SMBv1 после чистой установки.
- Версии Windows 10 Home и Windows 10 Professional по умолчанию все еще включают клиент SMBv1 после чистой установки. Если клиент SMBv1 не используется в целом 15 дней (за исключением времени, когда компьютер выключен), он автоматически удаляется самостоятельно.
- Локальные обновления и запуски Insider Windows 10 Home и Windows 10 Professional сначала не удаляют автоматически SMB1. Если клиент или сервер SMBv1 не используются в целом 15 дней (за исключением времени, когда компьютер выключен), они автоматически удаляются самостоятельно.
- Локальные обновления и запуски Insider Windows 10 Enterprise и Windows 10 Education не удаляют SMB1. Администратор может решить удалить SMB1 в этих управляемых окружениях.
- Автоматическое удаление SMB1 спустя 15 дней — это одноразовая операция. Если администратор повторно устанавливает SMB1, система больше не пытается удалить его.
- Функции SMB версии 2.02, 2.1, 3.0, 3.02 и 3.1.1 все еще полностью поддерживаются и включаются по умолчанию в составе двоичных файлов SMBv2.
- Так как служба браузера компьютеров использует протокол SMBv1, служба удаляется, если удаляется клиент или сервер SMBv1. Это означает, что Сетевой проводник больше не может отображать компьютеры Windows с помощью устаревшего метода просмотра датаграммы NetBIOS.
- SMBv1 все еще можно повторно установить во всех версиях Windows 10 и Windows Server 2016.
В данном блоге нас чутли не заставляют не использовать протокол 1 версии, тем временем у HP совсем другой взгляд на этот протокол со своими устройствами. Ссылка https://blogs.technet.microsoft.com/filecab/2016/09/16/stop-using-smb1/
SMB1 isn’t good Stop using SMB1. For your children. For your children’s children. Please. We’re begging you. And if that’s not enough: SMB1 is being removed (fully or partially, depending on SKU) by default in the RS3 release of Windows and Windows Server. This is here folks: https://aka.ms/smb1rs3
В данной статье вы узнаете почему при сетевом сканировании на МФУ Kyocera у вас вылетает ошибка – ошибка соединения. У меня данная ошибка вылезла при очень интересной ситуации, но давайте ее рассмотрим.
Всем привет!
Купили мне тут в конторе небольшое кол-во HDD дисков на 8 терабайт и пару SSD и я решил, что пора обновить всю серверную инфраструктуру до 2019 Server да и вообще пора немного провести ревизию что и как.
Что было сделано:
- Миграция контроллера домена с 2012 на 2019 сервер (если интересно пишите, я сделаю инструкцию)
- Перенос файлового сервера на 2019 сервер с включено технологии ABE
- небольшие мелочи по групповым политикам DNS и DHCP
- Объединение офисов по VPN iPsec с помощью двух микротиков (статья и видео уже тоже скоро выйдут)
В итоге после того как все было сделано и все файловые сервера подняты наступило время настройки сетевых папок для сканирования т.к. у меня парк МФУ очень большое порядка 30 аппаратов я столкнулся с очень странной проблемой, часть парка заработало с пол пинка, а другие никак не хотела настраиваться и вылетала ошибка – ошибка соединения.
Как исправить ошибку на Kyocera – ошибка соединения
Забегая вперед скажу, что данная проблема с которой я столкнулся связана с тем, что принтеры которые никак не хотели сканировать в сетевую папку, были очень старой версии и не могли работать с новыми серверами и это не смотря на то, что я включал smb 1 версии.
Виталий nibbl
После долгих попыток и переборов различных вариантов ситуацию спасла – перепрошивка МФУ Kyocera но новую версию
Подведем итог – если у Вас вылезла ошибка ошибка соединения тут два варианта проблемы:
- Вы не правильно настроили сетевые папки и доступы к ним (читайте статью как правильно настроить сетевое сканирование на Kyocera)
- Обновите прошивку вашего МФУ (читайте статью как правильно перепрошить МФУ Kyocera)
Так что если вы столкнулись с такой ошибкой пиши мне и я Вам отправлю последнюю версию прошивки
Для того чтобы я прислал актуальную версию прошивки пришлите мне:
1) модель МФУ
2) серийный номер
и ждите ответа, я стараюсь отвечать в течении 30 минут.