1с эмулятор ккт ошибка установки драйвера

Sevish

14.07.21

✎

15:16

Добрый день.

В УТ не получается воспользоваться ни встроенным эмулятором Фискального регистратора, ни скаченным с ИТС и добавленным эмулятором ККТ с передачей данных.

В обоих случаях пишет что драйвер не установлен, нажимаем установить и ошибка. В случае со встроенным эмулятором типа «драйвер не может быть установлен из дистрибутива», а во втором — «Возможно отсутствует компонента для используемого клиентского приложения».

Подскажите, пожалуйста, как настроить.

Deal with it

14.07.21

✎

15:19

Гипервизор

14.07.21

✎

15:20

(0) УТ 10 или 11?

Sevish

14.07.21

✎

15:49

УТ 11. Делал все именно по этой инструкции, сервер х64, клиент х86. Я вот что заметил: после регистрации DLL в службах компонентов ничего нового не появляется, может мне вручную добавить, в этом проблема? Имя какое указать: «AddIn.EmulatorKKT1C2» или просто «EmulatorKKT1C2»?

banco

14.07.21

✎

15:58

(3) Может вместо эмулятора 1с принтер чека подключить?

Sevish

14.07.21

✎

16:00

Вообще задача простая: нужно отладить РМК (ну или то, что они тут называют РМК…).

banco

14.07.21

✎

16:01

(5) Принтер чеков полностью подойдет

karpik666

14.07.21

✎

16:14

Sevish

14.07.21

✎

16:29

Бесконечно благодарен! Принтер чеков решает задачу на 100%. Да, не прочитать что он там печатает, да, осадочек остался и по закону Мерфи однажды потребуется эмулятор ККТ, но это будет когда-то Еще раз благодарю!

Sevish

14.07.21

✎

16:31

Да, кстати, максимум чего удалось добиться — это1С пишет что компонента установлена, но увы, все равно красная надпись, что драйвер отсутствует. Добавить вручную то же не получилось — у этой DLL нет интерфейса и тупо не нажать «Далее». Эмулятор фискального регистратора все так же не заработал.

banco

14.07.21

✎

16:35

(8) В предыдущих версиях нормально печатал в пдф чек, но что-то видимо сломали.

Deal with it

14.07.21

✎

16:56

(9) ну вот я сам недавно с этой проблемой бился и в итоге пришел к тому что: платформа х32, драйвер не грузил, а именно ручками прописывал, после добавления драйвера перезапустил 1с и всё работает. ГЛанвое старые дрова удалять и каждый раз называть по разному этот драйвер, пока не заработает.

Deal with it

14.07.21

✎

17:02

Но вот постоянно слетает…что ни делай каждый запуск 1с — добавление драйвера по новой

Перейти к содержимому

Описание ошибки:
После обновления платформы 1С Предприятие 8.3 в удаленном рабочем столе перестал работать из базы терминал приема оплат по картам PAX:
Произошла ошибка при подключении торгового оборудования
Inpas Daul Connector: Эквайринговая система: Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования.
Необходимо проверить корректность установки драйвера.

Найденные решения:

Рис. 1. Ошибка при приемы оплаты через терминал эквайринга в 1С 8.

Как было коротко отмечено в анонсе — перед тем, как перестал работать эквайринговый терминал PAX S300, происходило обновление платформы. Поэтому с одной стороны казалось удивительным — ведь все должно работать. Невероятного ничего не произошло. Первым делом — проверка, тест устройства, в списке торгового оборудования в базе 1С 8. Тест закончился ошибкой:
ИНПАС: Эквайринговая система: тест не пройден
Дополнительное описание: Ошибка при создании объекта драйвера
Проверьте, что драйвер зарегистрирован в системе

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 2. Ошибка при тестировании эквайринговой системы в «Подключение и настройка торгового оборудования».

Далее была использована задокументированная информация здесь, на сайте, в которой описан спектр ошибок, возникающих при попытке подключить указанный эквайринговый терминал в удаленном рабочем столе. Ведь среди ошибок, которые есть в материале по ссылке, «ошибка при создании объекта драйвера» тоже описана. Была перерегистрирована компонента «a_​inpasDC1c83.​dll». Был переустановлен драйвер коннектора «DualConnector (Common Connectors Installer)». Но проблема сохранилась. И тут на помощь пришла подсказка в той же статье — проверить разрядность платформы. Проверить используемую разрядность платформы можно в диспетчере задач Windows, для этого нужно сделать видимой колонку «Платформа», так же для удобства понимания, какой .exe-файл используется — колонку «Командная строка». В моем случае разрядность используемой платформы был x64. Это не подходило для работы ранее установленного драйвера, т.к. требовалась x32(x86)-разрядность 1С 8.3.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 3. Проверка разрядности запущенной версии платформы 1С в «Диспетчере задач» Windows

Была выполнена установка 32-разрядной версии 1С 8. Но даже после указания «Разрядности» в настройке базы в списке баз, почему-то платформа отказывалась использовать указанную разрядность x32.

Рис. 4. Установка разрядности используемой платформы в списке баз 1С 8.

Встал вопрос: «Так как запустить принудительно x32-разрядность платформы 1С 8?» В общем случае платформа через ярлык запуска, который автоматически создается на рабочем столе при установке, обращается к общему .exe-файлу «1cestart.exe», который находится в «C:\Program Files\1cv8\common», в каталоге «common». Этот «1cestart.exe» запускает список баз и выполняет подбор версии, релиза, разрядности платформы из тех, которые установлены и которые указаны в настройках баз. Похоже, что по неизвестной причине x32-разрядность платформы не видна для «1cestart.exe». Поэтому было при нято решение сделать ярлык для принудительного запуска x32-разрадной версии платформы. Для этого, проследовав именно по пути «C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.22.1709\bin», в котором очень важно, чтобы был «Program Files (x86)» — где x86 разрядные версии программ, и далее через папку с версией платформы, в частности «8.3.22.1709» в «bin»  к файлу «1cv8.exe». С помощью пункта контекстного меню «Отправить» — «Рабочий стол» создается ярлык для запуска конкретно под данной разрядностью и конкретным релизом платформы 1С 8.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 5. Создание ярлыка для запуска 1С 8 32-разрядности.

После запуска базы через созданный ярлык можно проверить в диспетчере задач, что используется платформа «32 бита». Единственный недостаток такого решения подхода — так это то, что когда произойдет очередное обновление платформы 1С 8.3, то потребуется повторно создавать ярлык для принудительного запуска из каталога новой платформы. Но, возможно, это и не потребуется — x86 (x32) разрядная версия более новой платформы будет все-таки работать при запуске базы из списка баз, с указанной разрядностью.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 6. Проверка в Диспетчере задач используемой разрядности.

И после этого база, запущенная под 32-разрядная версией платформы 1С 8.3 начинает снова «видеть» драйвер эквайрингового терминала Inpas (Инпас) Pax S300. Проверка разрядности — это универсальная рекомендация при устранении ошибки «Произошла ошибка при подключении торгового оборудования Inpas Daul Connector: Эквайринговая система: Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования.» И работает не только для конкретного устройства, но и для других, включая даже в некоторых случаях старые версии ККТ с передачей данных.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 7. Успешный результат тестирования подключения 1С 8 к драйверу Inpas Daul Connector

Поэтому, если внезапно после обновления платформы 1С 8 перестает работать эквайринговый терминал при попытке принять оплату по карте от покупателя (контрагента), то в первую очередь проверьте разрядность 1С, под которой запускается база, в которой настроено торговое оборудование.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

12-12-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Установка драйвера эмулятора контрольно-кассовой техники (ККТ) в 1С является одной из важных задач при автоматизации торгово-складского учета. Однако, не всегда этот процесс проходит гладко, и пользователи сталкиваются с различными проблемами.

Одной из наиболее распространенных проблем является невозможность установки драйвера эмулятора ККТ в 1С. Решение этой проблемы может потребовать определенных действий от пользователя и некоторых технических навыков.

Сначала стоит убедиться, что установленные на компьютере программные компоненты совместимы с версией 1С и драйвером эмулятора ККТ. Также следует проверить наличие соответствующих прав доступа и настроек безопасности.

Если проблема с установкой драйвера возникает после обновления операционной системы или 1С, то необходимо обратиться к разработчику драйвера или разработчику 1С для получения обновленной версии драйвера или информации о поддержке новой версии.

Если после проведенных проверок и обновлений проблема с установкой драйвера эмулятора ККТ сохраняется, то стоит обратиться за помощью к специалистам технической поддержки. Они смогут провести диагностику проблемы, установку необходимых компонентов и настроек, а также предоставить рекомендации по дальнейшему использованию эмулятора ККТ в 1С.

Как решить проблему с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С?

Установка драйвера эмулятора ККТ в 1С может вызывать проблемы, так как требует определенных настроек и совместимости. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам решить эту проблему:

1. Убедитесь в правильности драйвера: Проверьте, что вы используете правильный драйвер эмулятора ККТ для вашей версии 1С. Обычно это указывается в документации по установке или на сайте разработчика.
2. Проверьте требования к системе: Убедитесь, что ваша система соответствует требованиям драйвера и 1С. Некоторые драйверы могут требовать определенных версий операционной системы или другого программного обеспечения.
3. Обновите 1С и драйвер: Если у вас установлена старая версия 1С или драйвера, попробуйте обновить их до последней версии. Это может исправить совместимость и другие проблемы.
4. Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что драйвер эмулятора ККТ имеет достаточные права доступа к файлам и ресурсам операционной системы. Это может потребовать изменения настроек безопасности или выполнения дополнительных действий.
5. Проверьте наличие обновлений: Периодически проверяйте наличие обновлений для драйвера и 1С. Разработчики могут выпускать исправления и обновления, которые могут решить проблемы с установкой и использованием эмулятора ККТ.

Если после выполнения всех этих рекомендаций проблема с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С остается нерешенной, рекомендуется обратиться к сайту разработчика или технической поддержке 1С для получения дополнительной помощи.

Проверьте наличие драйвера

Для установки драйвера эмулятора ККТ в 1С необходимо предварительно проверить его наличие. Если драйвер не установлен, то следует его скачать с официального сайта разработчика.

Для проверки наличия драйвера выполните следующие шаги:

1. Откройте панель управления операционной системы.
2. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры» или «Устройства и звук».
3. На странице «Устройства и принтеры» найдите раздел «Принтеры» или «Принтеры и сканеры».
4. Проверьте, есть ли в списке установленный эмулятор ККТ.

Если эмулятор ККТ отсутствует в списке, значит вам необходимо скачать и установить драйвер. Найти последнюю версию драйвера вы можете на официальном сайте разработчика или узнать у вашего поставщика 1С.

После установки драйвера проверьте его наличие снова, чтобы удостовериться, что установка прошла успешно.

Установите последнюю версию драйвера

В случае проблем с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С, рекомендуется всегда использовать последнюю доступную версию драйвера. Это может помочь решить проблемы, связанные с установкой и работой драйвера.

Для установки последней версии драйвера необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт разработчика драйвера эмулятора ККТ.
2. На сайте найдите раздел «Скачать», «Downloads» или аналогичный.
3. Выберите версию драйвера, соответствующую вашей операционной системе (Windows, Linux, Mac).
4. Скачайте установочный файл драйвера на компьютер.
5. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям установщика.
6. После завершения процесса установки перезапустите компьютер.

После установки последней версии драйвера попробуйте повторить процесс установки эмулятора ККТ в 1С. В большинстве случаев проблемы с установкой и работой драйвера могут быть успешно решены.

Проверьте совместимость драйвера с версией 1С

Перед установкой драйвера для эмулятора контрольно-кассовой техники (ККТ) в программу 1С необходимо проверить совместимость драйвера с версией 1С, которая у вас установлена.

Драйверы для эмуляторов ККТ обычно разрабатываются для конкретных версий программы 1С, и их совместимость может быть ограничена определенными требованиями к настройкам системы или версии операционной системы.

Для проверки совместимости драйвера с версией 1С выполните следующие шаги:

1. Определите текущую установленную версию 1С. Для этого запустите программу 1С и откройте любую рабочую базу данных. В верхнем левом углу окна программы вы увидите номер версии программы.
2. Перейдите на официальный сайт производителя драйвера эмулятора ККТ. На сайте найдите раздел с драйверами для 1С и выберите драйвер, совместимый с версией вашей программы.
3. Ознакомьтесь с требованиями к системе и версии операционной системы, указанными в описании драйвера. Убедитесь, что ваша система соответствует требованиям.
4. Загрузите драйвер с сайта производителя и следуйте инструкциям по его установке.

Внимание! Если у вас несколько установленных версий 1С на компьютере, необходимо установить соответствующий драйвер для каждой версии программы.

Если драйвер, совместимый с вашей версией 1С, не найден на официальном сайте производителя или у вас возникают сложности при установке драйвера, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя эмулятора ККТ или в форум 1С для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Проверка совместимости драйвера с версией 1С перед его установкой поможет избежать ошибок и проблем с дальнейшей работой программы 1С и эмулятора ККТ.

Установите обновления 1С

Чтобы решить проблему с установкой драйвера эмулятора ККТ в программе 1С, рекомендуется установить последние обновления для вашей версии 1С. Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения производительности, поэтому они могут помочь вам в решении проблемы.

Для установки обновлений 1С выполните следующие шаги:

1. Откройте программу 1С на вашем компьютере.
2. Перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновление программы».
3. 1С проверит наличие доступных обновлений и предложит вам установить их.
4. Согласитесь с установкой обновлений и дождитесь завершения процесса.
5. Перезапустите программу 1С, чтобы изменения вступили в силу.

Если после установки обновлений проблема с установкой драйвера эмулятора ККТ все еще существует, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки 1С или к специалистам, знакомым с данной проблемой.

Проверьте наличие актуальной документации

При возникновении проблем с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С, первым шагом, который стоит выполнить, является проверка наличия актуальной документации. Актуальная документация может содержать решения проблем, которые могут возникнуть в процессе установки драйвера эмулятора ККТ.

Для получения актуальной документации рекомендуется обратиться к разработчику программного обеспечения, который поставляет драйвер эмулятора ККТ. Он может предоставить руководство пользователя, инструкции по установке и настройке драйвера, а также решения распространенных проблем.

Если разработчик не предоставляет документацию или она устарела, можно обратиться к сообществам пользователей 1С. Часто в таких сообществах можно найти обсуждения и решения проблем, связанных с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С.

Также важно проверить, что используемая документация соответствует версии программного обеспечения, которое вы используете. В случае, если у вас есть доступ к официальному сайту разработчика программного обеспечения, проверьте его на наличие актуальной документации для вашей версии 1С.

При изучении документации, внимательно читайте инструкции, следуйте указанным рекомендациям и выполняйте необходимые действия последовательно. В случае возникновения проблем, обратитесь к разработчику программного обеспечения или сообществу пользователей для получения дополнительной помощи.

Используйте специализированные форумы и сообщества

Если у вас возникла проблема с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С и вы не можете найти решение самостоятельно, хорошей идеей будет обратиться за помощью к сообществам и форумам, посвященным данной тематике. Там вы сможете найти поддержку от опытных пользователей и специалистов, которые уже сталкивались с подобными проблемами и нашли решения.

Одним из самых популярных форумов, посвященных 1С и ККТ, является форум на официальном сайте 1С: https://1c.ru/forum/. Там вы можете задать свой вопрос и получить ответы от других пользователей и специалистов 1С.

Также существуют специализированные сообщества пользователей 1С и разработчиков, где можно найти обсуждения и рекомендации по работе с драйверами эмулятора ККТ. Одним из таких сообществ является группа ВКонтакте «1С: Пользователи и разработчики». Там можно задать свой вопрос и узнать мнение и опыт других участников.

Не забывайте о возможности использовать поисковые системы для поиска интересующих вас форумов и сообществ. Просто введите в поисковике запрос вроде «форум 1С драйвер ККТ» и вам будут представлены различные ресурсы, где можно найти ответы на свои вопросы.

Использование специализированных форумов и сообществ позволит вам получить помощь, решить проблему с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С и обмениваться опытом с другими пользователями.

Обратитесь в техническую поддержку

Если вы столкнулись с проблемой установки драйвера эмулятора ККТ в программе 1С:Предприятие, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.

Техническая поддержка 1С является компетентным и профессиональным отделом, специализирующимся на решении проблем пользователей программы 1С. Они обладают глубокими знаниями и опытом работы с программным обеспечением 1С и могут предложить вам наилучшие решения.

Для обращения в техническую поддержку 1С вам потребуется предоставить подробную информацию о проблеме с установкой драйвера эмулятора ККТ. Важно описать все детали проблемы, включая версию программы 1С, версию операционной системы, используемое оборудование и другую необходимую информацию.

Вы можете связаться с технической поддержкой 1С по телефону, электронной почте или через специальную форму на их сайте. Опишите проблему в деталях и приложите все необходимые файлы и скриншоты.

Также, перед обращением в техническую поддержку, рекомендуется проверить официальные форумы и базу знаний 1С. Возможно, проблема, с которой вы столкнулись, уже имеет решение, и вам не потребуется обращаться в поддержку.

Обратившись в техническую поддержку 1С, вы получите помощь и рекомендации от опытных специалистов, и сможете быстро решить проблему с установкой драйвера эмулятора ККТ в 1С:Предприятие.

После очередного обновления конфигурации “1С Розница, 2.2” до релиза 2.2.11.24 было выявлено, что фискальный регистратор (эмулятор) больше не работает.

Клиент при открытой смене обновился до последнего релиза, после чего при попытке провести продажу, вывались ошибка, что
фискальный регистратор (эмулятор) недоступен.

Перейдя в раздел подключаемого оборудования видим следующую ситуацию:

Текущий статус: Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.EmulatorFP1C

Есть временное решение – установка драйвера фискального эмулятора вручную, выгруженного из УТ 11.4.3.67

По состоянию на 28.01.2019 данный костыль работает.

Драйвер1СФискальныйРегистратор.zip

Внимание! Данный драйвер снят с поддержки производителем. 
Использование данного драйвера не рекомендуется. 

Дополнительная информация по состоянию на 19.12.2019:

Как вы заметили, 1С уже давно сняла с поддержки все эмуляторы фискальных регистраторов, а в последних обновлениях Розница 2.3 и вовсе убрала все драйверы фискальных регистраторов и запретила установку их в 1С в связи с новым законодательством.

Если вы все же хотите вести торговлю в 1С без всяких касс ККМ, то просто в настройках ККМ выберите режим без подключения ККМ. Торговлю сможете вести точно также, а вот ответы на вопросы от налоговой, готовьте заранее