117 ошибка бакси

#20

Котлы итальянского бренда Baxi пользуются широкой и полностью заслуженной популярностью и уважением. Они отличаются технологичностью, энергоэффективностью, долгим сроком службы и дружелюбностью даже к неопытному пользователю.

---

В то же время, как и любая другая техника, со временем даже в этих надёжных котлах возникают те или иные неполадки. А так как их конструкция достаточно сложная, то и разнообразие потенциальных сбоев здесь весьма внушительное. Однако компания Baxi постаралась максимально облегчить жизнь покупателям её продукции и разработала собственную систему самодиагностики. Высокоточная электроника анализирует характеристики рабочих процессов, сверяет их с номинальными показателями и при выявлении неполадки выводит сведения о ней на ЖК-дисплей.

Вот только сведения об ошибках выводятся в закодированном виде формата E## либо ##E, где E – это сокращение от Error, а ## – двух- либо трёхзначное цифровое значение. Зная код и то, какую проблему он показывает, вы можете попытаться исправить её своими силами или как минимум оценить масштабность проблемы. Однако мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранять её своими силами – эту процедуру необходимо доверять только опытным специалистам, соблюдающим установленные регламенты и учитывающим конструктивные особенности оборудования.

Расшифровку кодов ошибок в отдельных случаях можно найти в руководстве к вашей модели котла. Однако куда надёжнее будет иметь под рукой полный перечень возможных неполадок и их кодированные значения.

Коды ошибок котлов Baxi: подробная таблица

Для вашего удобства мы собрали всю информацию в таблицу. В ней вы найдёте не только код и описание неисправности, но также её вероятные причины и рекомендации по её устранению. Обратите внимание – при проявлении любых погрешностей в работе отопительного оборудования настоятельно рекомендуется обращаться за помощью в специализированный центр. Поэтому в колонке «Что можно сделать…» мы приводим только те действия, которые можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли или если соответствующая ячейка пустая, то необходимо вмешательство компетентных мастеров-ремонтников.

Цифровое значение	С чем связана ошибка	Чем может быть вызвана	Что можно сделать своими руками
00	Неполадки с электронной платой	Брак или износ управляющего модуля, скачки напряжения
01	Отсутствует зажигание	Неправильно работает система розжига либо управляющая электроника. Неверно настроен клапан подачи газа. Забился дымоотвод. Недостаток давления в газопроводе	Проверьте, открыт ли отсекающий клапан. Нажмите кнопку OK или зажмите на 3 секунды кнопку RESET – произойдёт перезапуск котла. Если повторно появится сообщение о проблеме – обратитесь за помощью к специалистам
02	Сработал термостат-предохранитель, защищающий котёл от перегрева	Перегрев теплоносителя в главном водяном контуре. Малый объём воды, проходящей по трубам первичного теплообменника. Неисправность, неконтакт самого предохранителя	Нажмите клавишу ОК или зажмите и 3 секунды удерживайте кнопку RESET. При повторном появлении сообщения о неисправности потребуется обращение к мастерам по ремонту
03	Неверно сконфигурирована плата	Неверно выставлено значение параметра F43 (только для Main 5, Mainfour 24). В устройствах с камерами сгорания открытого типа (маркировка i) – сбой контроллеров тяги, термореле. В сериях, имеющих камеры сгорания закрытого типа (маркировка Fi) – ошибки пневматического реле. Для всех моделей: Засорение, неверно выполненный монтаж дымохода. Поломка вентилятора. Плохой контакт реле, вентилятора, платы	При неверном значении параметра F43 – установите требуемую величину согласно таблице «Настройка параметров» из Руководства пользователя. При аппаратных проблемах необходимо привлечение сотрудников СЦ
04	Периодическое пропадание пламени газовой горелки	Неплотный контакт, загрязнение, неверное положение ионизирующего электрода. Низкая тяга ввиду засорения дымоотвода. Перепады напряжения. Повреждение, выход из строя управляющего модуля.	Нажмите клавишу OK или зажмите на 3 секунды клавишу RESET («Сброс») – произойдёт перезапуск. При повторном появлении кода E04 – вызовите специалистов ремонтной службы
05	Неполадки с термодатчиком, установленным на контуре отопления	Поломка измерительного модуля. Обрыв электропроводки. Короткое замыкание. Нарушение плотности контакта. Поломка управляющей электроники
06	Неисправность термодатчика системы горячего водоснабжения (актуально для 2-контурных котлов)	Аналогично E05
07	Неправильная работа термоконтроллера на выпуске отработанных газов	Аналогично E05
08	Баг в цепи усиления сигнала пламени	Неисправность управляющей электроники. Слабое или отсутствующее заземление
09	Ошибка в цепи, отвечающей за защиту газового клапана	Неверное подключение самого клапана Слабый контакт Поломка модуля управления
10	Неправильная работа уличного термодатчика уличной или Отсутствует сигнал контроллера объёма воды (только для котлов Mainfour 24-24f)	Выход из строя термодатчика/прессостата. Обрыв или КЗ электропроводки. Слабый контакт модулей и системы управления. Поломка управляющей электроники. Недостаточное давление воды – если оно падает ниже 50 кПа, появляется код E10 (только на Mainfour 24-24f)	Удостоверьтесь, что давление достаточное. Если с давлением всё в порядке, нужна более глубокая диагностика и квалифицированный ремонт
11	Срабатывание на низкотемпературном контуре термостата-предохранителя от перегрева (если включён в конструкцию котла)
12	Блок управления не «видит» дифференциальный прессостат	Попадание воздуха в контур обогрева. Блокировка работы электронасоса. Повреждение мембраны. Поломка микровыключателя
13	Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды	Залипли, окислились либо повредились контакты микровыключателя
15	Сбой газового клапана	Слабый контакт клапана и управляющего устройства. Поломка оборудования
18	Проводится наполнение водой (при наличии данной функции)		Дождитесь, пока закончится заполнение
19	Возникла проблема при наполнении водой (при наличии данной функции)
20	Неправильное функционирование термодатчика контура обогрева	Поломка непосредственно контроллера. Обрыв либо КЗ электропроводки. Ослабление контакта
22	Выключение котла из-за недостаточного напряжения в питающей сети	Если напряжение падает ниже 162В, оборудование отключается и автоматически перезапускается при повышении напряжения до 168В. Привести к появлению кода E22 могут и проблемы с платой	Подождите нормализации напряжения. Отключите другие устройства-потребители
25	1. Превышение допустимой температуры или 2. Блокировка насоса с прекращением циркуляции	1. Повышение температуры более чем на 1 град./сек. 2. Завоздушивание батарей. Засорение теплообменника. Поломка насоса, термоконтроллера контура системы отопления. Ослабление контакта Проблемы с управляющей электроникой
26	Превышение допустимой температуры на 20 град. и более	Аналогично ошибке E25
27	Неверное расположение термодатчика системы горячего водоснабжения	Ослабление контакта датчика и ЭП. Отсоединение датчика от контролируемой трубы. Поломка устройства
28	1. Неполадки с контроллером тяги 2. Неправильное функционирование датчика обратного трубопровода	Выход оборудования из строя. Нарушение контакта с электронной платой.
31	Неправильное взаимодействие основной платы и лицевой панели	Проблемы с электроникой	Нажмите кнопку ОК – произойдёт рестарт. Если неполадка сохранится, то обратитесь за помощью в сервисный центр
32	Накопление накипи на поверхностях теплообменника		Механическая либо химическая чистка с разбором котла, которую следует доверять опытным специалистам
35	Возникновение ложного пламени	Контроллер пламени срабатывает раньше того, как центральная плата подаёт команду на активацию газового клапана. К этому могут привести попадание влаги на ЦП, разгерметизация клапана подачи газа, отклонение характеристик сети от нормативов, поломка устройства управления	Перезапустите котёл нажатием кнопки OK либо клавиши RESET. Если на дисплее повторно появится код E35, следует обратиться в центр техобслуживания. Если причина в проблемах с электросетью, то решить её можно, подключив котёл через сетевой стабилизатор и обеспечив эффективное заземление
40,41	Неполадки с датчиком обратного трубопровода	Низкое давление в газопроводе. Недостаток воздуха. Блокировка дымоотвода. Сбои при срабатывании других связанных датчиков. Неисправности контролирующей электроники
42	Потеря пламени	Загрязнение дымоотвода. Низкая тяга. Отсутствие сигнала между вентилятором и ЦП. Неполадки с электрооборудованием	Проверьте пропускную способность дымохода
43	Засорение дымоотвода/воздуховода. Слабое входное давление в газопроводе	Аналогично ошибкам E40–41. Также к появлению кода E43 могут привести перебои с напряжением сети, проблемы с электронной начинкой
50	Срабатывание термоконтроллера выпускной системы	Разогрев продуктов сгорания более чем до 180 град. Нарушение первичного теплообмена. Выход из строя электронных компонентов
53	Засорение дымоотвода		Прочистите забитый канал своими силами либо вызовите специалистов обслуживающей компании
55	Раскалибровка платы управления	Неквалифицированное обслуживание. Установка нового блока управления. Аппаратный сбой
60	Неправильное функционирование контроллера температуры помещения	Поломка либо брак компонента. Обрыв электропроводки или КЗ. Ослабление контакта.
62	Устаревшая прошивка		Рекомендуется обратиться к специалистам центра обслуживания для обновления ПО
65	Избыточно частый запуск режима диагностики проходимости дымохода и воздуховодов	Аналогично ошибкам E40–41
80-96	Неполадки в функционировании лицевой панели управления (актуально только для Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola)
96	Падение напряжения (только котлы MainFour)	Неполадки в питающей сети	Рестарт оборудования происходит автоматически. Если после перезапуска проблема сохранилась, следует выполнить глубокую диагностику электронной начинки
97	Неверно выставлена частота питания платы управления		Задать требуемое значение (самостоятельно либо с помощью специалистов)
98	Внутренняя ошибка в работе платы управления	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. Не выставлены или указаны неверно значения параметров F12 и F03 (только для котлов Main5)
98	Проблема с электроникой съёмной панели (актуально для котлов Luna 3)	Программные, аппаратные сбои
99	Ошибка центральной системы управления (актуально для котлов Luna 3 и Nuvola)	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла.
109	Завоздушивание котельного контура	Неправильное функционирование насоса. Разгерметизация контура. Затруднения в движении теплоносителя
110	Срабатывание термостата-предохранителя	Перегрев системы. Выход из строя термостата. Ослабление контакта	Перезагрузите устройство. Если проблема осталась, то следует обратиться к специалистам
117, 118	Избыточное давление в трубопроводе гидравлического контура		Отрегулируйте давление
119	Не проходят сигналы реле гидравлического давления	Недостаточное или избыточное давление воды в контуре. Сбой либо выход из строя реле, управляющей электроники
125	Насос заблокирован либо Завоздушивание оборудования	Сбой рабочих параметров насоса. Неправильное функционирование системы управления. Проникновение воздуха	Перезагрузите котёл нажатием кнопки ОК. Если неполадка сохранилась, следует вызвать сотрудников ремонтной компании
127	Запуск режима «Антилегионелла»		Режим должен автоматически выключиться через некоторое время
128	12-кратная потеря пламени	Неполадки в работе электрода ионизации. Неисправности с проводкой. Попадание отработки в поток входящего воздуха
129	Вентилятор работает на скорости меньше допустимой	Износ подшипников. Проблемы с электропитанием
130	E130 – срабатывание дымового зонда, реагирующего на перегрев. 130E – срабатывание датчика тяги	E130 – проблемы в работе насоса, затруднённая циркуляция воды, ошибка зонда. 130E – засорение воздуховодов, ошибка в работе электроники, износ датчика
131	Отключение котла от электросети в результате возникновения ошибок 125 и 130
132	Срабатывание термостата тёплого пола (при наличии)	Ошибки работы оборудования, электропитания
133	E133 – 6-кратное отсутствие зажигания. 133E – прекращена подача природного газа	E133 – проблемы с давлением газа, системой розжига, проводкой, попадание отработки в поток входящего воздуха. 133E – проблемы на газопроводе	E133 — рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра 133E – перезагрузите котёл, нажав кнопку ОК. Если ошибка осталась, свяжитесь со службой газа
151	Сбой функционирования платы управления		Если появляется символ Колокольчик, коротко нажмите Reset. Если символа нет, отсоедините котёл от электросети на 10–15 сек. При сохранении ошибки обратитесь в сервисную службу
153	Непреднамеренное нажатие кнопки Reset		Нажмите Reset повторно и удерживайте 2 секунды
154	Сбой в работе платы управления		Зажмите на 2 секунды кнопку Reset, после появления на ЖК-экране кода E153 повторите нажатие
155	Выполнено более 5 попыток рестарта котла		Сбросьте рабочую программу котла, нажав клавишу Reset
156	Чересчур низкое напряжение в сети		Дождитесь нормализации напряжения. Отключите от сети мощные устройства-потребители энергии
160	Неисправность вентилятора	Износ механизма вентилятора. Проблемы с питающей его проводкой
164	Нет связи с гидравлическим прессостатом	Неполадки с прессостатом, электронной платой. Ослабление контакта, ненормированное электропитание
193	Завоздушивание системы		Оборудование автоматически сбросится до необходимых параметров
317	Неподходящая частота тока	Проблемы на электросети	Замерьте частоту тока в сети мультиметром. Дождитесь нормализации параметров
321	Выход из строя NTC-датчика, установленного на контуре горячего водоснабжения
384	Возникновение ложного пламени	Неполадки в срабатывании газового клапана
385	Недостаточное напряжение тока	Проблемы на электросети	Замерьте напряжение тока в сети мультиметром. Отключите мощные устройства-потребители. Дождитесь нормализации параметров
386	Вентилятор не вышел на пороговую скорость	Износ вентилятора, подшипников. Неполадки в электропитании.

Дополнительные ошибки

На ЖК-дисплее вашего котла могут появляться и иные сообщения, которые также не следует оставлять без внимания:

• Мигающий «!» сигнализирует о работе с наименьшей мощностью. Причинами этого могут быть ненормированное давление газа на входе, неполадки с электроникой, засорение дымоотвода и/или воздуховода, неполадки с газовым клапаном.
• Мигающая надпись St означает, что котёл автоматически перешёл в режим размораживания. По выполнению данной функции сообщение должно пропасть с экрана. В противном случае имеет место сбой.
• Мигают символы радиатора и смесителя – это свидетельствует об отложении накипи либо неполадках в работе температурного датчика, закреплённого на контуре ГВС.

Устранять все эти сбои в работе также должны специалисты соответствующего профиля, обладающие необходимыми компетенциями

Общие рекомендации

В таблице мы постарались собрать сведения обо всех ошибках, которые может выявить их система самодиагностики. Учитывайте, что некоторые из них специфичны для конкретной модели оборудования и на других котлах возникнуть не могут.

Кроме того, с появлением новых моделей оборудования от Baxi и изменением их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь под рукой руководство пользователя, написанное именно для вашей модели.

Устранение же подавляющего большинства ошибок в работе котлов следует поручать только компетентным специалистам, имеющим соответствующий опыт и знания. Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла может привести к его более серьёзной поломке, а также к аварийным ситуациям.

В целом же, как показывает практика, котлы от Baxi отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности. Настоятельно не рекомендуется затягивать с обращением в сервисную службу – чем раньше выявлена неполадка, тем проще её устранить.

Кроме того, не забывайте регулярно проводить профилактику котлов – эти работы также следует доверять специалистам профильной организации. Рекомендованная частота такого обслуживания – не менее 2 раз в год. Для более точного определения оптимальной периодичности нужно учитывать интенсивность пользования котлом, его техническое состояние, модель, возраст и другие индивидуальные параметры.

А в следующей статье мы рассказали про коды ошибок котлов Navien.

Как устранить E117?

Сброс ошибки для осуществляется следующим образом. При работе с котлами типа Baxi, требуется соблюдать несколько основных правил, чтобы уменьшить количество теоретических ошибок или значительно ускорить процесс ввода устройства в эксплуатацию. Во-первых всегда читайте инструкцию при любых возникших вопросах. В мануале на котел нет расшифровки кодов, но есть краткое пояснение, где следует искать причину по имеющимся симптомам. Во-вторых подключайте котел только с профессионалом. Если неправильно установить дымоход или не заземлить котел, то в дальнейшем любой из модулей или датчиков выйдет из строя. В третьих старайтесь разобраться в решении проблемы перед тем, как пытаться ремонтировать устройство. Опять же мы не советуем этого делать в период гарантийного срока.

Котлы
итальянского бренда BAXI пользуются
широкой и заслуженной популярностью у
покупателей. Они технологичны,
энергоэффективны и отличаются долгим
сроком службы.

В
то же время, как и любая другая техника,
со временем даже в этих надёжных котлах
возникают те или иные неполадки. А так
как их конструкция достаточно сложная,
то и разнообразие потенциальных сбоев
здесь весьма внушительное. Однако
компания BAXI постаралась максимально
облегчить жизнь покупателям её продукции
и разработала собственную систему
самодиагностики. Высокоточная электроника
анализирует характеристики рабочих
процессов, сверяет их с номинальными
показателями и при обнаружении
неисправности операционная система
газового котла выдает ошибку на дисплее
в виде буквенно-цифрового кода.

Код
ошибки начинается на букву «E», что
означает слово «Error» (по русски
«Ошибка»), а также имеет несколько
цифр.

Комбинация
этих цифр как раз и указывает на причину
той или иной поломки.

Зная
код ошибки и то, какую проблему он
показывает, пользователь может попытаться
исправить её своими силами или как
минимум оценить масштаб проблемы.

Прежде,
чем рассмотреть возможные ошибки в
работе газовых котлов BAXI, следует
отметить один важный нюанс. Каждая
конкретная модель может иметь свою
кодировку, которая более подробно
расписана в руководстве по технической
эксплуатации. Настоятельно рекомендуем
заглянуть в эту книжку, чтобы получить
точный ответ на интересующий вопрос.

Ошибки и неисправности газовых котлов BAXI:

Е00, Е98, Е99 — Неисправность платы управления. Обратитесь к сервисному специалисту;

E01 — Не удалось произвести розжиг газовой горелки в штатном режиме. Ошибка принадлежит к разряду общих — к ее появлению приводят различные факторы: несоответствие входного давления газа установленным нормам, несоблюдение полярности подключения котла, неисправность газового клапана или электронной платы и т.д.;

Е02 — Срабатывание аварийного термостата перегрева. Чаще всего перегрев котла вызван засором в теплообменнике. Реже проблему стоит искать в термостате или температурном датчике на подаче отопления;

Е03 — Наличие проблем с подачей или отведением воздуха из камеры сгорания. В котлах с открытой камерой сгорания ошибка практически с вероятностью 100% указывает на отсутствие должной тяги, а вот в моделях турбированного типа все не так однозначно: причиной возникновения на дисплее данной ошибки может быть как поломка вентилятора, так и банальное наличие конденсата в трубке устройства Вентури;

Е04 — Ошибка возникает из-зи частого отсутствия пламени. Нажмите кнопку «Reset» (около двух секунд). Если ошибка повторится обратитесь к сервисному специалисту;

Е05, Е20 — Неисправность датчика температуры отопительного контура. Зачастую при возникновении данной ошибки необходима замена датчика;

Е06, Е27, Е321 — Неисправность датчика температуры контура ГВС. Зачастую при возникновении данной ошибки необходима замена датчика;

Е07 — Неисправность датчика температуры отходящих газов;

E08 — Ошибка в цепи усиления сигнала пламени. Нажмите кнопку «Reset» (около двух секунд);

Е09 — Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана. Неисправен или неправильно подключен газовый клапан;

Е10 — Недопустимое давление в системе отопления. Ошибка возникает из-за низкого давления воды в контуре, плохом контакте между датчиком и платой управления, либо же причиной ее появления становится неисправность реле минимального давления. В подавляющем большинстве проблема сводится на нет при заполнении системы теплоносителем;

Е11 — Сработал термостат перегрева (при его наличии);

Е12 — Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата. Необходимо проконтролировать, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям;

Е13 — Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата. Проверить контакт на «залипание» или окисление;

Е15 — Сбой в работе газового клапана. Необходимо проверить соединительный кабель платы управления и газового клапана;

Е18 — Активна функция заполнения системы водой;

Е19 — Сбой в работе системы заполнения водой. Обратитесь к сервисному специалисту;

Е22 — Низкое напряжение в электросети (менее 162 В). Используйте стабилизатор напряжения;

Е25, Е26 — Превышение максимальной температуры котла. Причину нужно искать, преимущественно, в плохой циркуляции теплоносителя или в неисправности датчика температуры системы отопления, который устанавливается на выходе первичного теплообменника;

Е28 — Ошибка датчика NTC обратного контура. Выполнить осмотр датчика. При его повреждении произвести замену;

Е31 — Ошибка в передаче данных между электронной платой управления и съемной панелью. Нажмите кнопку «Oк». Если ошибка повторяется обратитесь к сервисному специалисту;

Е32 — Превышено минимально допустимое количество накипи в теплообменнике отопления;

Е33 — Паразитное (или ложное) пламя. Ошибка возникает при неисправности электронной платы, а также в случае неправильного расположения электрода контроля пламени;

Е40, Е41 — Засорение дымохода или слишком низкое входное давление газа. На возникновение этих ошибок влияет множество факторов: от реально низкого давления подачи природного газа до неисправности газового клапана;

Е42 — Ошибка указывающая на отсутствие пламени. Причиной возникновения на дисплее данной ошибки может быть поломка вентилятора, поломка платы управления, низкая тяга из-за засора в дымоходе;

Е43 — Засор дымохода или слабое давление в газовой магистрали;

Е50 — Температура отходящих продуктов сгорания выше нормы (+185ºС). Проблемы с циркуляцией теплоносителя. Рекомендуется провести ТО от накипи;

Е53 — Засор дымохода;

Е55 — Неверные настройки газового клапана. После замены платы не выполнены настройки. Произведите настройки согласно инструкции;

Е60 — Неисправен датчик (термостат) комнатной температуры. При его повреждении произвести замену;

Е62 — Нет стабилизации в работе датчика температуры отходящих газов или сигнала пламени. Ошибка возникает при неисправности датчика температуры отходящих газов, датчика ионизации или электронной платы;

Е65 — Частый запуск проверки работоспособности дымохода. В газовой магистрали скачет давление. Отрегулируйте подачу пламени;

Е80, Е81 — Ошибки связи между платой управления и блоком управления котла. Обратитесь к сервисному специалисту;

Е82 — Ошибка возникающая при многократном пропадании пламени за короткий промежуток времени и связана с неполадками в электросети котла. Обратитесь к сервисному специалисту;

Е83…Е95 — Ошибки связи между платой управления и блоком управления котла. Сбой при подключении сторонней автоматики. Обратитесь к сервисному специалисту;

Е96, Е156, Е385 — Пониженное напряжение в электросети. Используйте стабилизатор напряжения;

Е97 — Неправильная частота питания платы управления (Гц). Обратитесь к сервисному специалисту;

Е110 — Сработал предохранительный термостат перегрева. Проверить датчик. Нажмите два раза кнопку «Ок». Если ошибка повторится обратитесь к сервисному специалисту;

Е111 — Температура воды достигла +95ºС. Удерживайте кнопку «Reset»;

Е117, Е118 — Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре. Необходимо замерить давление в системе;

Е119 — Нет сигнала от гидравлического прессостата. Необходимо замерить давление в системе;

Е125 — Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании. Провести контроль на правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажмите два раза кнопку «Ок»;

Е128 — Погасло пламя. Низкий ток ионизации. Обратитесь к сервисному специалисту;

Е129 — Снижена скорость вентилятора. Обратитесь к сервисному специалисту;

Е133 — Нет подачи топлива. Некоторое время удерживайте кнопку «Включение»;

Е153 — Была случайно нажата кнопка «Reset». Нажмите на нее еще раз и удерживайте около двух секунд;

Е154 — Сбой в работе платы управления. Нажмите кнопку «Reset» (около двух секунд) и вновь нажмите ее, когда появится надпись Е153;

Е155 — Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более пяти раз). Нажмите кнопку «Reset»;

Е160 — Неисправность вентилятора. Износ механизма вентилятора или проблемы с питающей его проводкой;

Е164 — Нет сигнала от гидравлического прессостата. Неполадки с прессостатом или платой управления. Ослабление контакта;

Е168 — Скачки напряжения в электросети. Это опасно для техники. Используйте стабилизатор напряжения;

Е193 — Наличие воздуха в системе. Сигнализация неисправности временна. Перезапуск будет осуществлен автоматически;

Е317 — Неправильная частота электропитания (Гц). Провести проверку значения частоты сети электропитания;

Е384 — Паразитное (или ложное) пламя возникающее при неполадках в срабатывании газового клапана. Проверить правильность работы газового клапана;

Е386 —
Не достигнут порог скорости вентилятора.
Износ механизма вентилятора или неполадки
в электропитании.

Случаются
такие неполадка при которых код ошибки
выглядит следующим образом:

! —
Мигающий восклицательный знак означает,
что котел работает на минимальной
мощности. Чаще всего причиной является
снижение давления в газовой магистрали
и котел не выходит на рабочий режим;

St —
Эта мигающая надпись означает, что котёл
автоматически перешёл в режим
размораживания. По выполнению данной
функции сообщение должно пропасть с дисплея. В противном случае обратитесь
к сервисному специалисту;

Мигают
символы радиатора и смесителя — это
указывает на образование накипи во
вторичном теплообменнике ГВС либо на
поломку датчика температуры контура
ГВС;

Мигают
символы дымохода или домика — засор
дымохода или основного теплообменника.

Важно! С появлением новых моделей газовых котлов BAXI и изменением в их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться.

Как показывает практика, котлы BAXI отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности.

Перед тем как приступить к ремонтным работам, запомните и никогда не нарушайте следующие правила:

— Не все ошибки можно устранить самостоятельно — некоторые из них указывают на системные поломки, для устранения которых нужен только сервисный специалист. Вскрытие котла и осуществление ремонта без разрешения на проведение тех или иных манипуляций без должного опыта чревато негативными последствиями;

— Категорически запрещено вскрывать внутренние части котла — схемы в интернете, подсказки слесарей или соседей не помогут, если человек не имеет соответствующего навыка и знаний. Так можно повредить дорогостоящие детали, замена которых будет стоить не одну тысячу рублей;

— Нельзя использовать неисправное газовое оборудование! Повторяем это неустанно, так как находятся умельцы, которые умудряются обходить все запреты.

Скупой всегда платит дважды, поэтому доверяйте ремонт собственного оборудования только специализирующимся на таких работах компаниям. Они выдадут соответствующий документ, а также произведут ремонт с учетом особенностей поломки. Одно дело добавить воды в систему, а другое — заменить плату или выполнить необходимые настройки и регулировки.

Чтобы котел ломался реже (а происходит это зачастую зимой, в период активного его использования), перед началом отопительного сезона следует проводить профилактический пуск, вызвав специалистов. Они оценят работу газового оборудования, произведут плановое ТО, а также дадут советы о том, как правильно использовать котел в дальнейшем. Профилактика всегда лучше, чем замена сломанных дорогостоящих деталей.

Тепла и уюта Вашему дому!

Система самодиагностики котла BAXI позволяет отслеживать состояние всех узлов отопительной системы в режиме реального времени. Выдаваемые на экран дисплея ошибки генерируются платой электроники на основе сигналов датчиков, установленных на устройствах и узлах отопительной системы. Существующие ошибки газовых котлов BAXI представлены списком из почти сотни вариантов, однако, встречающихся на практике не так много.

Необходимо отметить, что ошибки котлов BAXI во многом зависят от качества обслуживания отопительной системы.

Код ошибки Е01 и Е04

Отсутствие розжига котла (Е01) или отрыв пламени – датчик его не видит (Е04) и котёл тухнет после розжига. Причиной появления ошибки может быть отсутствие газа или низкое давление, отсутствие сигнала с электрода ионизации пламени. При ошибке Е04 возможно попадание продуктов сгорания в камеру из-за неисправности дымохода.

Для исправления ситуации проверяют качество контакта между электронной платой и датчиком контроля пламени, правильность подключения фазы и нуля, чистят сенсор контроля пламени или меняют электрод розжига.

Код ошибки Е02

Код ошибки Е02 в котлах БАКСИ вызван срабатыванием термостата-предохранителя, что говорит о перегреве – повышении температуры теплоносителя основного контура. Причиной появления ошибки может быть неисправность самого датчика, обрыв проводников и неплотное примыкание датчика к рабочей поверхности (например, высохла термопаста), что искажает его показания. Корректность работы датчика определяют по сопротивлению цепи предохранительного термостата, которое должно быть не более 1,5 Ома. Если датчик исправен, то причиной перегрева является нарушение циркуляции теплоносителя.

Причин нарушения циркуляции носителя довольно много:

• поломка или заклинивание циркуляционного насоса,
• засорение фильтров контуров отопления,
• образование воздушной пробки,
• засорение теплообменника из-за образовавшейся внутри накипи.

Код ошибки Е03

Срабатывание датчика тяги может быть вызвано неисправностью дымохода. Для котлов с открытой камерой сгорания причиной срабатывания может быть неверная конструкция дымохода, неисправность самого датчика тяги, потеря контакта. Для котлов с закрытой камерой сгорания, кроме перечисленных выше причин, возможны неисправность вентилятора, засорение трубки Вентури или их неправильное подключение.

Коды ошибки Е05, Е06

Неисправность датчика контура отопления (ошибка Е05) или контура ГВС (ошибка Е06). После проверки контакта между платой и датчиком и работоспособности самой платы, возможно, потребуется замена датчика.

Коды ошибки Е10

Ошибка Е10 вызвана срабатыванием реле минимального давления (или микропереключателя дифференциального прессостата). Срабатывание может быть вызвано низким давлением воды, загрязнением трубки выхода, заклиниванием штока самого микропереключателя, а так же дефектами устройства. Ошибку может вызвать недостаточная циркуляция воды через теплообменник из-за неисправности насоса, фильтров, отложений накипи.

Коды ошибки Е12, Е13

Срабатывание датчика работы насоса (или дифференциального гидравлического прессостата). Срабатывание датчика может быть вызвано как блокировкой насоса, так и причинами, вызывающими недостаточную скорость циркуляции теплоносителя. Кроме того, нужно проверить импульсные трубки дифференциального прессостата на предмет их засорения.

Коды ошибки Е25, Е26

Срабатывание датчика температуры контура отопления из-за слишком высокой скорости нарастания температуры. Причины – воздушные пробки, блокировка насоса и засорение системы отопления, вызывающее её повышенное гидравлическое сопротивление.

Код ошибки Е32

Критичное повышение температуры в контуре отопления и ГВС, требуется очистка теплообменника от накипи или его замена. Ошибка часто возникает в котлах с битермическим теплообменником.

Код ошибки Е35

Данная ошибка в котлах БАКСИ сигнализирует о наличии пламени при закрытом газовом клапане. Ошибка может быть вызвана нарушением герметичности газового клапана, нестабильной электроэнергией или неисправностью платы управления.

Код ошибки Е55

Некорректная работа клапана подачи газа – возможно, нарушение калибровки клапана подачи. Неисправность устраняется специалистом согласно регламенту.

Коды ошибки Е96 – Е99

Ошибки котлов БАКСИ Е96 – Е99 связаны с неисправностью электронной платы из-за отклонения параметров питающей сети (напряжения, частоты), проблемами с контактами реле газового клапана. Для устранения причин часто требуется ремонт платы на уровне замены отдельных компонентов.

Мигающие символы LoP, St, !

Кроме кода ошибок система на основе котла BAXI может показывать мигающие символы:

• символ «LoP» – низкое давление в магистрали, возможно, требуется очистка от загрязнений сетки фильтра или регулировка газовой арматуры;
• символ «St» – возможное образование ледяной пробки, ошибка возникает из-за замерзания конденсата при долгом неиспользовании котла в зимний период;
• символ «!» – требуется проверка газового клапана, тяги котла (неисправность дымохода), работоспособности датчиков горения, ионизации и их контакта с платой управления.

Повышение надёжности системы отопления на основе котла BAXI

Чтобы снизить вероятность появления ошибок необходимо следовать рекомендациям производителя. Важнейшее значение для корректной работы системы отопления имеет профессиональный монтаж, выполненный специалистами, прошедшими обучение.

Систему отопления необходимо обслуживать с рекомендуемой периодичностью. Работа котла в запылённых условиях или при использовании воды повышенной жёсткости ускоряет износ оборудования, засорение теплообменника и фильтров.

По поводу технического обслуживания и устранения ошибок газовых котлов BAXI обращайтесь в СЦ «Термогаз» по тел. +7 (495) 589-00-07.

Таблица кодов ошибок BAXI

Код ошибки	Описание	Способы устранения
1 (Е1)	Отсутствие зажигания	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
2 (Е2)	Сработал предохранительный термостат перегрева	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
3 (Е3)	Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат — датчик тяги	Обратиться в обслуживающую организацию.
4 (Е4)	Ошибка из-за частого отсутствия пламени	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
5 (Е5)	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.	Обратиться в обслуживающую организацию.
6 (Е6)	Неисправен датчик температуры системы ГВС	Обратиться в обслуживающую организацию.
9 (Е9)	Ошибка подключения газового клапана	Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана
10 (Е10)	Неисправен датчик уличной температуры	Проверьте датчик.
12 (Е12)	Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
13 (Е13)	Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
15 (Е15)	Ошибка газового клапана	Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату.
20 (Е20)	Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
25-26 (Е25-E26)	Отсутствие циркуляции воды	Обратиться в обслуживающую организацию.
28 (Е28)	Неисправен датчик тяги (NTC)	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
31 (Е31)	Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления	Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
32 (Е32)	Наличие накипи в теплообменнике	Обратиться в обслуживающую организацию.
35 (Е35)	Ошибка пламени (паразитное пламя)	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
40 (Е40)	Ошибка датчика NTC обратного контура	Проверьте датчик.
50 (Е50)	Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
53 (Е53)	Забит дымоход	Проверьте дымоход на наличие засорений.
55 (Е55)	Неоткалиброванная электронная плата	Включить функцию автоматической калибровки.
60 (Е60)	Неисправен датчик комнатной температуры	Обратиться в обслуживающую организацию.
62 (Е62)	Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы	Обратиться в обслуживающую организацию.
83-87 (Е83-E87)	Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения.	Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь.
90-91 (Е90-E91)	Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана	Обратиться в обслуживающую организацию.
92 (Е92)	Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана	Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе.
96 (Е96)	Понижение напряжения в сети электропитания	Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
98-99 (Е98-E99)	Внутренняя ошибка платы	Обратиться в обслуживающую организацию.
109 (Е109)	Воздух в контуре котла (временное нарушение)	Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
110 (Е110)	Сработал предохранительный термостат перегрева	Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
117-118 (Е117-E118)	Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре	Проверьте давление в системе.
119 (Е119)	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
125 (Е125)	Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании	Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
127 (Е127)	Включение функции «антилегионелла»	Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции.
128 (Е128)	Погасло пламя	Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.
129 (Е129)	Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого	Обратиться в обслуживающую организацию.
130 (Е130)	Сработал датчик тяги (NTC)	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
131 (Е131)	Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130	—
132 (Е132)	Сработал термостат системы «теплые полы»	Обратиться в обслуживающую организацию.
133 (Е133)	Прервана подача газа	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
151 (Е151)	Ошибка внутри электронной платы	При появлении на дисплее символа «звонок» кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания.
153 (Е153)	Была случайно нажата кнопка «Сброс»	Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд).
154 (Е154)	Сбой электронной платы котла	Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153».
155 (Е155)	Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5).	Нажать кнопку RESET, расположенную на котле.
156 (Е156)	Напряжение в сети электропитания очень низкое	Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
160 (Е160)	Нарушение работы вентилятора	Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию.
164 (Е164)	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
193 (Е193)	Наличие воздуха в системе	Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
317 (Е317)	Неправильная частота электропитания	Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц)
321 (Е321)	Не работает датчик NTC контура ГВС	Проверьте датчик.
384 (Е384)	Паразитное пламя (внутреннее нарушение)	Проверьте правильность работы газового клапана.
385 (Е385)	Низкое напряжения питания	Проверьте значение напряжения питания (~В).
386 (Е386)	Не достигнут порог скорости вентилятора	Обратиться в обслуживающую организацию.