116-334 ESS NVRAM Data Compare Fail
116-334 ESS NVRAM data compare fail.
Procedure
WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.
Perform the steps that follow:
1. Switch off, then switch on the machine, GP 10.
2. Enter dC125 Faults. If a 124-3XX fault code is also displayed, perform the relevant RAP.
3. Ensure that all connectors on the drive PWB, PL 1.10 Item 4 and the ESS PWB, PL 3.10 Item 6 are securely connected. Ensure all surface mounted modules on both PWBs are securely connected.
4. Reload the software, GP 4.
5. Perform the OF2 Special Boot Modes RAP.
6. If the fault persists, install a new ESS PWB, PL 3.10 Item 6.
**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**
You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.
Toner Chip (For North America and West Europe Region):
• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738
Toner Chip (For South America and East Europe Region):
• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766
Toner Chip (For Metered Machine):
• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734
Drum Chip:
• 113R00780 113R00782
System Cont detects [ESS-NVRAM with factory settings is installed] or [Illegal ESS-NVRAM
data is occurring].
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
As powering OFF then ON after a detection of 116-334 will presumably cause other errors 124-3xx
that indicate various data mismatches between the three locations, resolve one(s) following the
corrective actions for the relevant Fault Code(s).
If 116-334 reoccurs despite powering OFF/ON, disconnect and reconnect the NV-RAM Board,
then turn ON the power.
If the problem persists, replace the NV-RAM Board.
If the problem still persists, replace the mercury battery.
Launch Version
WorkCentre 5225, 5230
116-335 HDD RAP
The control logic detected that the HDD failed.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Check the HDD electrical connections
If the problem persists perform
If the problem persists replace the HDD
February, 2008
2-597
(PL
9.2).
Hard Disk Diagnostic
Program.
(PL
9.2).
116-334, 116-335
Status Indicator Raps
-
10-07-2015
#1
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 32
Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
-
10-07-2015
#2
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 35
Re: Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Originally Posted by jmandassociates
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
Machine 2 for certain thhis is what the error code means
An error was detected in the HDD encryption key during activation.Procedure- Switch the power Off, then On. If the problem still exists, perform the following:
- Refer to the Initialize Hard Disk Procedure in UI Diagnostics. Listed below
- If the problem still exists, replace the HDD ( PL 11.6).
- When the system has been recovered, set the HDD encryption key.
This routine initializes Partition A of the HDD. Partition A contains the following data: added fonts, forms for ART EX, ART IV (optional), PC-PR201H, ESC/P, and HP-GL/2 (optional), ART IV User Defined Data, and SMB folder.
Initialization Procedure
Enter UI Diagnostic mode (see Accessing UI Diagnostics). Select Initialize Hard Disk. The Partition A radio button appears.
Select Partition A then select Start.
A confirmation message appears. Select Yes.
A message indicating the completion appears. Select Confirm.
This completes the initialization of Partition A.Still working on the first machine error code i don’t have it in the manual.
Originally Posted by jmandassociates
System Cont detects [ESS-NVRAM with factory settings is installed] or [Illegal ESS-NVRAM
data is occurring].
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
As powering OFF then ON after a detection of 116-334 will presumably cause other errors 124-3xx
that indicate various data mismatches between the three locations, resolve one(s) following the
corrective actions for the relevant Fault Code(s).
If 116-334 reoccurs despite powering OFF/ON, disconnect and reconnect the NV-RAM Board,
then turn ON the power.
If the problem persists, replace the NV-RAM Board.
If the problem still persists, replace the mercury battery.
Launch Version
WorkCentre 5225, 5230
116-335 HDD RAP
The control logic detected that the HDD failed.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Check the HDD electrical connections
If the problem persists perform
If the problem persists replace the HDD
February, 2008
2-597
(PL
9.2).
Hard Disk Diagnostic
Program.
(PL
9.2).
116-334, 116-335
Status Indicator Raps
116-334 ESS NVRAM Data Compare Fail
116-334 ESS NVRAM data compare fail.
Procedure
WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.
Perform the steps that follow:
1. Switch off, then switch on the machine, GP 10.
2. Enter dC125 Faults. If a 124-3XX fault code is also displayed, perform the relevant RAP.
3. Ensure that all connectors on the drive PWB, PL 1.10 Item 4 and the ESS PWB, PL 3.10 Item 6 are securely connected. Ensure all surface mounted modules on both PWBs are securely connected.
4. Reload the software, GP 4.
5. Perform the OF2 Special Boot Modes RAP.
6. If the fault persists, install a new ESS PWB, PL 3.10 Item 6.
**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**
You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.
Toner Chip (For North America and West Europe Region):
• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738
Toner Chip (For South America and East Europe Region):
• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766
Toner Chip (For Metered Machine):
• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734
Drum Chip:
• 113R00780 113R00782
Из сервис мануала по WC M118 (конкретно на Ваш аппарат не нашел):
116-399
JME related critical error
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the detail continue, perform the following.
a. Reinstall the ESS software.
b.Replace ESS PWB.
То есть советуют перетыкнуть и возможно заменить память, и плату на которой она сидит. Вам может понадобиться 101K55272
-
service
- Чихнул от тонера
-
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 2:39 pm
Ребят, может кто подскажет, какую группу контактов автоподатчика отключать?
Добавлено спустя 10 минут 32 секунды:
Xerox WC 5230 плата главная XEROX
service писал(а):Из сервис мануала по WC M118 (конкретно на Ваш аппарат не нашел):
116-399
JME related critical error
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the detail continue, perform the following.
a. Reinstall the ESS software.
b.Replace ESS PWB.То есть советуют перетыкнуть и возможно заменить память, и плату на которой она сидит. Вам может понадобиться 101K55272
заменил память с другого аппарата — выпала ошибка 116-389
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 2:54 pm
service писал(а):И вообще интересная история: Вам под видом 540k08781 продали 540k08771, а в итоге нужен скорее всего 133k25440
в итоге кстати 540k08781 встала и выдает ошибку 116-389 
она упихнулась в слот памяти — там на слоте был заусенец на защелке пластиковой, вот и не лезла снял заусенец и встала как влитая. Теперь только вот эту ошибку победить осталось))
Добавлено спустя 15 минут 25 секунд:
Aleks18131 писал(а):
service писал(а):И вообще интересная история: Вам под видом 540k08781 продали 540k08771, а в итоге нужен скорее всего 133k25440
в итоге кстати 540k08781 встала и выдает ошибку 116-389
в одном слоте 116-389, а в другом слоте 116-399.
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
service » Вт окт 08, 2013 3:10 pm
С 116-389 примерно та же история:
Additional RAM not installed though necessary
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the data
Похоже или недоткнули или не в ней все же дело. А не пробовали Verify after updating ESS Firmware to the latest version ?
-
service
- Чихнул от тонера
-
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 3:17 pm
service писал(а):С 116-389 примерно та же история:
Additional RAM not installed though necessary
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the dataПохоже или недоткнули или не в ней все же дело. А не пробовали Verify after updating ESS Firmware to the latest version ?
нет 
А можно поподробнее как сделать Verify after updating ESS Firmware to the latest version?
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 4:03 pm
service писал(а):Обновить прошивку до последней версии. Из руководства сисадмина:
ip аппарата неизвестен мне
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
dviz » Вт окт 08, 2013 4:56 pm
Aleks18131 писал(а):Ребят, может кто подскажет, какую группу контактов автоподатчика отключать?
Все отключай.
116-399 — это ошибка при инициализации — причин судя по всему может быть несколько — память, прошивка, adf. Мне кажется проще всего отсоединить adf и посмотреть выйдет ли аппарат в готовность.
Вот из SM 5230:
116-399 Initialization RAP
Initialization exceeded 10 minutes.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 11.2).
116-389 RAM Install RAP
The control logic detected that the required RAM capacity is not installed or available.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reinstall or replace the DIMM (PL 9.2).
If the problem persists reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 9.2).
Вот из SM 5230 картинка другая немножко(предыдущая была из партс листа с пометкой «February, 2008 — Launch Version», а эта — «June, 2008 — Revision (PDF)»), очень похожая на вашу плату. Обратите внимание, там указано какую память в какой слот пихать — очевидно если не туда воткнёшь, выдаст ошибку 116-389.
540K08780/540K08781 — Printer PWB
540K08771/540K08772 — PS DIMM
133K25440 — DDR DIMM (256MB)- 497K03680 — видимо то же самое
101K55270/101K55271/101K55272 — ESS PWB
-
dviz
- Блуждающий заряд
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 9:32 pm
dviz писал(а):
Aleks18131 писал(а):Ребят, может кто подскажет, какую группу контактов автоподатчика отключать?
Все отключай.
116-399 — это ошибка при инициализации — причин судя по всему может быть несколько — память, прошивка, adf. Мне кажется проще всего отсоединить adf и посмотреть выйдет ли аппарат в готовность.
Вот из SM 5230:
116-399 Initialization RAP
Initialization exceeded 10 minutes.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 11.2).116-389 RAM Install RAP
The control logic detected that the required RAM capacity is not installed or available.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reinstall or replace the DIMM (PL 9.2).
If the problem persists reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 9.2).
Вот из SM 5230 картинка другая немножко(предыдущая была из партс листа с пометкой «February, 2008 — Launch Version», а эта — «June, 2008 — Revision (PDF)»), очень похожая на вашу плату. Обратите внимание, там указано какую память в какой слот пихать — очевидно если не туда воткнёшь, выдаст ошибку 116-389.
540K08780/540K08781 — Printer PWB
540K08771/540K08772 — PS DIMM
133K25440 — DDR DIMM (256MB)- 497K03680 — видимо то же самое
101K55270/101K55271/101K55272 — ESS PWB
116-399 возникает если вставить в верхний (слот5 ). Если поставить в нижний (1), то 116-389, на 9 позицию она физически не встанет-разъем другой. Есть подозрение, что 399 возникла после того как батарейка сдохла и ее приходящий эникейщик решил поменять (выяснил таки что и в какой последовательности происходило: сперва не видел картридж — контактную площадку поправилили, ушел в отпуск — приходящий мальчик после «зависания аппарата и отказа выключаться» предложил свои услуги и открыв аппарат дернул батарейку. Девайс прожил ровно полчаса после этого и выпал в 399, после чего попросили меня посмотреть не возможно ли что-то сделать ). Вот теперь я и вытворяю танцы с бубном у аппарата 
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Пн окт 14, 2013 11:04 am
dviz писал(а):Читали в SM процедуру обновления ПО?
перечитал мануал. Указанно, что можно выставить ip вручную, а можно по DHCP либо можно распечатать. Только он же не проходит инициализацию, а после попытки прогрузить выпадает в ошибку. Процедура обновления:
1. Убедитесь, что аппарат включен, работает и не находится в режиме
экономии энергии.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес аппарата в поле [Адрес] или
[Местоположение], затем нажмите [Ввод].
3. Перейдите на вкладку [Свойства].
4. Щелкните папку [Режимы].
5. Щелкните папку [Программное обеспечение аппарата].
6. В папке [Программное обеспечение аппарата]
1. Щелкните [Обновления]. Установите флажок [Включено] и щелкните
[Применить].
2. Щелкните [Обновление вручную]. Нажмите [Обзор] и перейдите к новому
программному обеспечению в файловой системе. Чтобы установить
программное обеспечение, щелкните [Установить программного
обеспечения].
ПРИМЕЧАНИЕ. Переход от пункта [Обновления] к пункту [Обновление вручную]
позволит провести обновление программного обеспечения вручную.
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Пн окт 14, 2013 11:37 am
вернее ip то он типа как назначает — однако ж операционка ругается в сетях, что типа как не был назначен сетевой адрес. Если же попробовать перейти по тому, который указан в подробностях-браузер ругается на недействительный адрес
Добавлено спустя 7 часов 7 минут 12 секунд:
Xerox WC 5230 плата главная XEROX
и кстати говоря — как же это вы мне предлагаете обновить ПО, если 116-399 возникает только при отказе инициализироваться?
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5299
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 38583
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 10112
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
-
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6834
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9317
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
-
10-07-2015
#1
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 31
Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
-
10-07-2015
#2
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 34
Re: Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Originally Posted by jmandassociates
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
Machine 2 for certain thhis is what the error code means
An error was detected in the HDD encryption key during activation.Procedure- Switch the power Off, then On. If the problem still exists, perform the following:
- Refer to the Initialize Hard Disk Procedure in UI Diagnostics. Listed below
- If the problem still exists, replace the HDD ( PL 11.6).
- When the system has been recovered, set the HDD encryption key.
This routine initializes Partition A of the HDD. Partition A contains the following data: added fonts, forms for ART EX, ART IV (optional), PC-PR201H, ESC/P, and HP-GL/2 (optional), ART IV User Defined Data, and SMB folder.
Initialization Procedure
Enter UI Diagnostic mode (see Accessing UI Diagnostics). Select Initialize Hard Disk. The Partition A radio button appears.
Select Partition A then select Start.
A confirmation message appears. Select Yes.
A message indicating the completion appears. Select Confirm.
This completes the initialization of Partition A.Still working on the first machine error code i don’t have it in the manual.
116-334 ESS NVRAM Data Compare Fail
116-334 ESS NVRAM data compare fail.
Procedure
WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.
Perform the steps that follow:
1. Switch off, then switch on the machine, GP 10.
2. Enter dC125 Faults. If a 124-3XX fault code is also displayed, perform the relevant RAP.
3. Ensure that all connectors on the drive PWB, PL 1.10 Item 4 and the ESS PWB, PL 3.10 Item 6 are securely connected. Ensure all surface mounted modules on both PWBs are securely connected.
4. Reload the software, GP 4.
5. Perform the OF2 Special Boot Modes RAP.
6. If the fault persists, install a new ESS PWB, PL 3.10 Item 6.
**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**
You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.
Toner Chip (For North America and West Europe Region):
• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738
Toner Chip (For South America and East Europe Region):
• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766
Toner Chip (For Metered Machine):
• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734
Drum Chip:
• 113R00780 113R00782
System Cont detects [ESS-NVRAM with factory settings is installed] or [Illegal ESS-NVRAM
data is occurring].
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
As powering OFF then ON after a detection of 116-334 will presumably cause other errors 124-3xx
that indicate various data mismatches between the three locations, resolve one(s) following the
corrective actions for the relevant Fault Code(s).
If 116-334 reoccurs despite powering OFF/ON, disconnect and reconnect the NV-RAM Board,
then turn ON the power.
If the problem persists, replace the NV-RAM Board.
If the problem still persists, replace the mercury battery.
Launch Version
WorkCentre 5225, 5230
116-335 HDD RAP
The control logic detected that the HDD failed.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Check the HDD electrical connections
If the problem persists perform
If the problem persists replace the HDD
February, 2008
2-597
(PL
9.2).
Hard Disk Diagnostic
Program.
(PL
9.2).
116-334, 116-335
Status Indicator Raps
116-334 ESS NVRAM Data Compare Fail
116-334 ESS NVRAM data compare fail.
Procedure
WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.
Perform the steps that follow:
1. Switch off, then switch on the machine, GP 10.
2. Enter dC125 Faults. If a 124-3XX fault code is also displayed, perform the relevant RAP.
3. Ensure that all connectors on the drive PWB, PL 1.10 Item 4 and the ESS PWB, PL 3.10 Item 6 are securely connected. Ensure all surface mounted modules on both PWBs are securely connected.
4. Reload the software, GP 4.
5. Perform the OF2 Special Boot Modes RAP.
6. If the fault persists, install a new ESS PWB, PL 3.10 Item 6.
**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**
You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.
Toner Chip (For North America and West Europe Region):
• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738
Toner Chip (For South America and East Europe Region):
• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766
Toner Chip (For Metered Machine):
• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734
Drum Chip:
• 113R00780 113R00782
Из сервис мануала по WC M118 (конкретно на Ваш аппарат не нашел):
116-399
JME related critical error
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the detail continue, perform the following.
a. Reinstall the ESS software.
b.Replace ESS PWB.
То есть советуют перетыкнуть и возможно заменить память, и плату на которой она сидит. Вам может понадобиться 101K55272
-
service
- Чихнул от тонера
-
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 2:39 pm
Ребят, может кто подскажет, какую группу контактов автоподатчика отключать?
Добавлено спустя 10 минут 32 секунды:
Xerox WC 5230 плата главная XEROX
service писал(а):Из сервис мануала по WC M118 (конкретно на Ваш аппарат не нашел):
116-399
JME related critical error
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the detail continue, perform the following.
a. Reinstall the ESS software.
b.Replace ESS PWB.То есть советуют перетыкнуть и возможно заменить память, и плату на которой она сидит. Вам может понадобиться 101K55272
заменил память с другого аппарата — выпала ошибка 116-389
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 2:54 pm
service писал(а):И вообще интересная история: Вам под видом 540k08781 продали 540k08771, а в итоге нужен скорее всего 133k25440
в итоге кстати 540k08781 встала и выдает ошибку 116-389 она упихнулась в слот памяти — там на слоте был заусенец на защелке пластиковой, вот и не лезла снял заусенец и встала как влитая. Теперь только вот эту ошибку победить осталось))
Добавлено спустя 15 минут 25 секунд:
Aleks18131 писал(а):
service писал(а):И вообще интересная история: Вам под видом 540k08781 продали 540k08771, а в итоге нужен скорее всего 133k25440
в итоге кстати 540k08781 встала и выдает ошибку 116-389
в одном слоте 116-389, а в другом слоте 116-399.
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
service » Вт окт 08, 2013 3:10 pm
С 116-389 примерно та же история:
Additional RAM not installed though necessary
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the data
Похоже или недоткнули или не в ней все же дело. А не пробовали Verify after updating ESS Firmware to the latest version ?
-
service
- Чихнул от тонера
-
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 3:17 pm
service писал(а):С 116-389 примерно та же история:
Additional RAM not installed though necessary
Power OFF/ON, If continue, perform the following.
(1) Verify after updating ESS Firmware to the latest version.
(2) Reconnect and Replace RAM DIMM.
(3) Replace ESS PWB (PL 9.2).
(4) Collect the dataПохоже или недоткнули или не в ней все же дело. А не пробовали Verify after updating ESS Firmware to the latest version ?
нет А можно поподробнее как сделать Verify after updating ESS Firmware to the latest version?
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 4:03 pm
service писал(а):Обновить прошивку до последней версии. Из руководства сисадмина:
ip аппарата неизвестен мне
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
dviz » Вт окт 08, 2013 4:56 pm
Aleks18131 писал(а):Ребят, может кто подскажет, какую группу контактов автоподатчика отключать?
Все отключай.
116-399 — это ошибка при инициализации — причин судя по всему может быть несколько — память, прошивка, adf. Мне кажется проще всего отсоединить adf и посмотреть выйдет ли аппарат в готовность.
Вот из SM 5230:
116-399 Initialization RAP
Initialization exceeded 10 minutes.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 11.2).
116-389 RAM Install RAP
The control logic detected that the required RAM capacity is not installed or available.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reinstall or replace the DIMM (PL 9.2).
If the problem persists reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 9.2).
Вот из SM 5230 картинка другая немножко(предыдущая была из партс листа с пометкой «February, 2008 — Launch Version», а эта — «June, 2008 — Revision (PDF)»), очень похожая на вашу плату. Обратите внимание, там указано какую память в какой слот пихать — очевидно если не туда воткнёшь, выдаст ошибку 116-389.
540K08780/540K08781 — Printer PWB
540K08771/540K08772 — PS DIMM
133K25440 — DDR DIMM (256MB)- 497K03680 — видимо то же самое
101K55270/101K55271/101K55272 — ESS PWB
-
dviz
- Блуждающий заряд
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Вт окт 08, 2013 9:32 pm
dviz писал(а):
Aleks18131 писал(а):Ребят, может кто подскажет, какую группу контактов автоподатчика отключать?
Все отключай.
116-399 — это ошибка при инициализации — причин судя по всему может быть несколько — память, прошивка, adf. Мне кажется проще всего отсоединить adf и посмотреть выйдет ли аппарат в готовность.
Вот из SM 5230:
116-399 Initialization RAP
Initialization exceeded 10 minutes.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 11.2).116-389 RAM Install RAP
The control logic detected that the required RAM capacity is not installed or available.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Reinstall or replace the DIMM (PL 9.2).
If the problem persists reload Software (ADJ 9.3.1).
If the problem persists, replace the ESS PWB (PL 9.2).
Вот из SM 5230 картинка другая немножко(предыдущая была из партс листа с пометкой «February, 2008 — Launch Version», а эта — «June, 2008 — Revision (PDF)»), очень похожая на вашу плату. Обратите внимание, там указано какую память в какой слот пихать — очевидно если не туда воткнёшь, выдаст ошибку 116-389.
540K08780/540K08781 — Printer PWB
540K08771/540K08772 — PS DIMM
133K25440 — DDR DIMM (256MB)- 497K03680 — видимо то же самое
101K55270/101K55271/101K55272 — ESS PWB
116-399 возникает если вставить в верхний (слот5 ). Если поставить в нижний (1), то 116-389, на 9 позицию она физически не встанет-разъем другой. Есть подозрение, что 399 возникла после того как батарейка сдохла и ее приходящий эникейщик решил поменять (выяснил таки что и в какой последовательности происходило: сперва не видел картридж — контактную площадку поправилили, ушел в отпуск — приходящий мальчик после «зависания аппарата и отказа выключаться» предложил свои услуги и открыв аппарат дернул батарейку. Девайс прожил ровно полчаса после этого и выпал в 399, после чего попросили меня посмотреть не возможно ли что-то сделать ). Вот теперь я и вытворяю танцы с бубном у аппарата
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Пн окт 14, 2013 11:04 am
dviz писал(а):Читали в SM процедуру обновления ПО?
перечитал мануал. Указанно, что можно выставить ip вручную, а можно по DHCP либо можно распечатать. Только он же не проходит инициализацию, а после попытки прогрузить выпадает в ошибку. Процедура обновления:
1. Убедитесь, что аппарат включен, работает и не находится в режиме
экономии энергии.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес аппарата в поле [Адрес] или
[Местоположение], затем нажмите [Ввод].
3. Перейдите на вкладку [Свойства].
4. Щелкните папку [Режимы].
5. Щелкните папку [Программное обеспечение аппарата].
6. В папке [Программное обеспечение аппарата]
1. Щелкните [Обновления]. Установите флажок [Включено] и щелкните
[Применить].
2. Щелкните [Обновление вручную]. Нажмите [Обзор] и перейдите к новому
программному обеспечению в файловой системе. Чтобы установить
программное обеспечение, щелкните [Установить программного
обеспечения].
ПРИМЕЧАНИЕ. Переход от пункта [Обновления] к пункту [Обновление вручную]
позволит провести обновление программного обеспечения вручную.
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
Aleks18131 » Пн окт 14, 2013 11:37 am
вернее ip то он типа как назначает — однако ж операционка ругается в сетях, что типа как не был назначен сетевой адрес. Если же попробовать перейти по тому, который указан в подробностях-браузер ругается на недействительный адрес
Добавлено спустя 7 часов 7 минут 12 секунд:
Xerox WC 5230 плата главная XEROX
и кстати говоря — как же это вы мне предлагаете обновить ПО, если 116-399 возникает только при отказе инициализироваться?
-
Aleks18131
- Подошел к чернилам
-
- Персональный альбом
-
- Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5299
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
- Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
- Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 38583
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
- Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
- Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 10112
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
- Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
-
- Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6834
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
- Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
-
- Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9317
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
- Xerox 3428 «Установите Картридж»
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
-
10-07-2015
#1
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 31
Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
-
10-07-2015
#2
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 34
Re: Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Originally Posted by jmandassociates
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
Machine 2 for certain thhis is what the error code means
An error was detected in the HDD encryption key during activation.Procedure- Switch the power Off, then On. If the problem still exists, perform the following:
- Refer to the Initialize Hard Disk Procedure in UI Diagnostics. Listed below
- If the problem still exists, replace the HDD ( PL 11.6).
- When the system has been recovered, set the HDD encryption key.
This routine initializes Partition A of the HDD. Partition A contains the following data: added fonts, forms for ART EX, ART IV (optional), PC-PR201H, ESC/P, and HP-GL/2 (optional), ART IV User Defined Data, and SMB folder.
Initialization Procedure
Enter UI Diagnostic mode (see Accessing UI Diagnostics). Select Initialize Hard Disk. The Partition A radio button appears.
Select Partition A then select Start.
A confirmation message appears. Select Yes.
A message indicating the completion appears. Select Confirm.
This completes the initialization of Partition A.Still working on the first machine error code i don’t have it in the manual.
System Cont detects [ESS-NVRAM with factory settings is installed] or [Illegal ESS-NVRAM
data is occurring].
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
As powering OFF then ON after a detection of 116-334 will presumably cause other errors 124-3xx
that indicate various data mismatches between the three locations, resolve one(s) following the
corrective actions for the relevant Fault Code(s).
If 116-334 reoccurs despite powering OFF/ON, disconnect and reconnect the NV-RAM Board,
then turn ON the power.
If the problem persists, replace the NV-RAM Board.
If the problem still persists, replace the mercury battery.
Launch Version
WorkCentre 5225, 5230
116-335 HDD RAP
The control logic detected that the HDD failed.
Initial Actions
Power Off/On
Procedure
Check the HDD electrical connections
If the problem persists perform
If the problem persists replace the HDD
February, 2008
2-597
(PL
9.2).
Hard Disk Diagnostic
Program.
(PL
9.2).
116-334, 116-335
Status Indicator Raps
-
10-07-2015
#1
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 31
Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
-
10-07-2015
#2
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 35
Re: Xerox Color 570 errors 116-334 and 116-312
Originally Posted by jmandassociates
Working on 2 Xerox Color 570 we just got in both with problems. Previous owner kept the hard drives. We replaced them with 80GB sata hard drives we had laying around. Not sure if they need to be Xerox specific and that could be part of the problem.
The first machine the first time you power it on it will get to step 2/6 in the initial loading process and then an error message �please reboot 116-334� pops up. I reboot and no longer got this error but it freezes on step 2/6 of loading process. It will stay stuck on this screen until you restart the copier, but will freeze on this same 2/6 screen every time after that (no more �please reboot 116-334� error). If you totally unplug the copier and try to start it again, you will get the �please reboot 116-334� error message again, only the first time, and then will freeze on 2/6 every other time you restart the copier.
The second machine loads to fault/error screen with code: 116-312 every time
Any help would be greatly appreciated.
Machine 2 for certain thhis is what the error code means
An error was detected in the HDD encryption key during activation.Procedure- Switch the power Off, then On. If the problem still exists, perform the following:
- Refer to the Initialize Hard Disk Procedure in UI Diagnostics. Listed below
- If the problem still exists, replace the HDD ( PL 11.6).
- When the system has been recovered, set the HDD encryption key.
This routine initializes Partition A of the HDD. Partition A contains the following data: added fonts, forms for ART EX, ART IV (optional), PC-PR201H, ESC/P, and HP-GL/2 (optional), ART IV User Defined Data, and SMB folder.
Initialization Procedure
Enter UI Diagnostic mode (see Accessing UI Diagnostics). Select Initialize Hard Disk. The Partition A radio button appears.
Select Partition A then select Start.
A confirmation message appears. Select Yes.
A message indicating the completion appears. Select Confirm.
This completes the initialization of Partition A.Still working on the first machine error code i don’t have it in the manual.
Решение проблем
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunction Printer
User Guide
13-48
092-660
Ошибка принт-картриджа.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
092-661
Значение температуры SNR (в заменяемом
пользователем модуле) выходит за пределы
установленного диапазона.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
092-668
Значение ATC SNR (в принт-картридже)
выходит за пределы установленного
диапазона.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
092-910
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
093-312
Ошибка тонер-картриджа.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
093-400
В тонер-картридже закончился тонер.
Замените тонер-картридж.
093-406
Необходимо вскоре заменить тонер-
картридж.
Приготовьте новый тонер-картридж.
093-912
В тонер-картридже закончился тонер.
Замените тонер-картридж.
093-956
Ошибка принт-картриджа.
Удалите ленту с принт-картриджа.
См. раздел
093-959
Ошибка принт-картриджа.
Замените принт-картридж. При
обращении в центр технической
поддержки Xerox для заказа расходных
материалов (периодически заменяемых
модулей) сообщайте товарные коды.
См. раздел
116-321
116-323
116-324
116-334
116-377
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
116-386
Неправильно подключен кабель факса.
Надежно подключите кабель, выключите
аппарат и снова включите его после того,
как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
116-747
Не удается выполнить сканирование, т. к.
слишком мала область сканирования.
Уменьшите значение для стирания краев
или масштаб.
Код
ошибки
Причина
Устранение