1102 ошибка запроса к серверу

В статье описаны ошибки обмена данными в «ST Мобильная Торговля».

При возникновении данных ошибок, обратитесь в службу поддержки. 

Каждая ошибка разбирается индивидуально. Это связано с тем, что одна и та же проблема может быть вызвана разными причинами.

Общие ошибки (1001)
UnknownError = 1001 — Неизвестная ошибка	Причина ошибки не установлена

Пользовательские ошибки (1002-1003)
ВНИМАНИЕ: данные ошибки не показываются пользователю в виде диалога.
Abort = 1002 — Прервано	Пользователь отказался от отправки/загрузки данных
UserRejected = 1003 — Отказались	Пользователь отказался от отправки/загрузки файлов

Ошибки настроек (1051-1053)
SettingNotCorrect = 1051 — Некорректные настройки	Текущий профиль заполнен некорректными данными
SettingNotCorrect = 1052 — Ошибка сохранения профиля	Система не может сохранить профиль обмена
SettingNotCorrect = 1053 — Ошибка удаления профиля	Система не может удалить профиль обмена

Ошибки сети (1071-1072)
NetworkNotEnabled = 1071 — Недоступна сеть	Устройство не подключено к интернету
NetworkNoInternet = 1072 — Отсутствует Интернет-соединение	Устройство подключено к интернету, но соединение отсутствует

Ошибки сервера обмена (1101-1107)
DServerNoConnection = 1101 — Нет соединения с сервером	Соединение с интернетом доступно, но не удаётся получить ответ от сервера
DServerFailedRequest = 1102 — Ошибка запроса к серверу	При обращении к серверу приложение получает ошибку
DServerFailedReply = 1103 — Ошибка ответа от сервера	Приложение ожидает получить от сервера данные, а получает ошибку
DServerConnTimeout = 1104 — Таймаут соединения	Приложение не получает ответа от сервера в течение 15 мин
DServerError = 1105 — Ошибка сервера	Ошибка появляется при возникновении внутренних ошибок сервера обмена
DInvalidLoginOrPassword = 1106 — Неверный логин или пароль	По указанному адресу обмена нет маршрута с указанным паролем
DOperationNotSupported = 1107 — Операция не поддерживается	При http обмене сервер передаёт список доступных операций. При попытке приложения выполнить операцию не из списка, появится данная ошибка

Ошибки загрузки данных (1121-1124)
ВНИМАНИЕ: при возникновении ошибок данной группы в лог дополнительно пишется полное имя файла, из-за которого возникла ошибка.
DDownUnknownError = 1121 — [Загрузка] Неизвестная ошибка	Причина ошибки не установлена
DDownFailedRemoveFile = 1122 — [Загрузка] Не удалось удалить файл	Приложению не удалось удалить один или более файлов, которые необходимо удалить для загрузки данных
DDownFailedCreateFile = 1123 — [Загрузка] Не удалось создать файл	Приложению не удалось создать один или более файлов при загрузке данных
DDownFailedWriteFile = 1124 — [Загрузка] Не удалось записать файл	Приложению не удалось записать или переписать один или более загружаемых файлов данных

Ошибки выгрузки данных (1131-1133)
ВНИМАНИЕ: при возникновении ошибок данной группы в лог дополнительно пишется полное имя файла, из-за которого возникла ошибка.
DUploadUnknownError = 1131 — [Выгрузка] Неизвестная ошибка	Причина ошибки не установлена
DUploadFileNotFound = 1132 — [Выгрузка] Файл не найден	Приложению не удалось найти один или несколько файлов, которые должны участвовать в обмене
DUploadFailedOpenFile = 1133 — [Выгрузка] Не удалось открыть файл	Ошибка возникает при выгрузке данных, если один или несколько выгружаемых файлов повреждены или блокированы

Ошибки распаковки данных (1151-1161)
ВНИМАНИЕ: при возникновении ошибок данной группы в лог дополнительно пишется полное имя файла, из-за которого возникла ошибка.
DUnpackUnknownError = 1151 — [Распаковка] Неизвестная ошибка	Причина ошибки не установлена
DUnpackFileNotFound = 1152 — [Распаковка] Файл не найден	Приложению не удалось найти один или несколько файлов, которые должны участвовать в обмене)
DUnpackFailedCleanDir = 1153 — [Распаковка] Не удалось очистить каталог	При распаковке архива не получилось предварительно очистить каталог
DUnpackFailedOpenZip = 1154 — [Распаковка] Не удалось открыть архив	Скорее всего используется неверный пароль для открытия архива или архив повреждён
DUnpackFailedOpenFileInZip = 1155 — [Распаковка] Не удалось открыть файл в архиве	Один или несколько файлов в архиве не могут быть открыты на чтение
DUnpackInternalZipError = 1156 — [Распаковка] Ошибка архиватора	Внутренняя ошибка работы архиватора
DUnpackFailedCreateDirForFile = 1157 — [Распаковка] Не удалось создать каталог	Ошибка возникает при создании каталога при распаковке архива
DUnpackFailedRemoveExistsFile = 1158 — [Распаковка] Не удалось удалить существующий файл	При распаковке архива не удалось удалить какой-либо из файлов
DUnpackFailedOpenFileForWrite = 1159 — [Распаковка] Не удалось открыть файл для записи	При распаковке не удалось открыть файл БД для записи данных
DUnpackFailedWriteFile = 1160 — [Распаковка] Не удалось записать файл	Приложение не может записать файл на устройство. Например, если файл не умещается в буфер обмена или на устройстве недостаточно места для его записи)
DUnpackFailedReadFile = 1161 — [Распаковка] Не удалось прочитать файл	Поврежден распаковываемый файл

Ошибки упаковки данных (1181-1187)
ВНИМАНИЕ: при возникновении ошибок данной группы в лог дополнительно пишется полное имя файла, из-за которого возникла ошибка.
DPackFailedCreateDir = 1181 — [Упаковка] Не удалось создать каталог	При упаковке не удалось создать необходимые каталоги
DPackFailedCreateZip = 1182 — [Упаковка] Не удалось создать zip	При упаковке не удалось создать необходимый архив
DPackFileNotFound = 1183 — [Упаковка] Файл не найден	Один или несколько файлов для упаковки не были найдены
DPackFailedOpenFile = 1184 — [Упаковка] Ошибка открытия файла	Приложение не может прочитать файл
DPackFailedOpenFileInZip = 1185 — [Упаковка] Не удалось открыть файл в архиве	Приложение не может прочитать файл в архиве
DPackFailedWriteFile = 1186 — [Упаковка] Не удалось записать файл	Приложение не может записать файл при упаковке
DPackFialedRemoveFile = 1187 — [Упаковка] Не удалось удалить файл	Приложение не может удалить один или несколько файлов при упаковке

Verstamp (1201-1204)
ВНИМАНИЕ: при работе с сессиями обмена используется файл verstamp.dat: ошибки данной группы связаны с этим файлом.
DVerstampFailedRead = 1201 — [Verstamp] Не удалось прочитать	Приложению не удалось получить номер текущей сессии обмена из-за блокировки файла
DVerstampFailedWrite = 1202 — [Verstamp] Не удалось записать	Приложению не удалось записать сессию обмена в файл
DVerstampNotMatchRoute = 1203 — [Verstamp] Не совпадает маршрут	В файле нет данных о сессии обмена по текущему маршруту
DVerstampLessFirst = 1204 — [Verstamp] Версия меньше минимальной	Обмен пытается запуститься с сессией обмена меньше минимальной

Ошибки подготовки данных (1211-1217)
DPrepFailedCleanDir = 1211 — [Подготовка] Не удалось очистить каталог	При распаковке архива не получилось предварительно очистить каталог
DPrepFailedCreateDir = 1212 — [Подготовка] Не удалось создать каталог	Ошибка возникает при создании каталога при распаковке архива
DPrepFailedCopyTmpl = 1213 — [Подготовка] Не удалось скопировать шаблон	Приложение не может скопировать шаблон базы данных
DPrepFailedOpenDestDb = 1214 — [Подготовка] Не удалось открыть базу	Ошибка возникает при открытии БД. Например, если БД повреждена
DPrepFailedExclusive = 1215 — [Подготовка] Не удалось открыть транзакцию	При записи базы данных не получилось открыть транзакцию
DPrepFailedReadData = 1216 — [Подготовка] Не удалось прочитать данные	Приложению не удалось прочитать пришедшие данные
DPrepFailedWriteData = 1217 — [Подготовка] Не удалось записать данные	Приложению не удалось записать данные в шаблон

Ошибки обработки данных (1231-1240)
DProcNotFoundDb = 1231 — [Обработка] Сервер не прислал базу	От сервера в ответ не пришла база данных
DProcFailedOpenDb = 1232 — [Обработка] Не удалось открыть базу	Ошибка возникает при открытии БД. Например, если БД повреждена
DProcDataIsEmpty = 1233 — [Обработка] Присланная база пустая	Сервер прислал пустую базу данных
DProcFailedReadData = 1234 — [Обработка] Не удалось прочитать данные	Приложению не удалось прочитать пришедшие данные
DProcFailedExclusive = 1235 — [Обработка] Не удалось открыть транзакцию	При записи базы данных не получилось открыть транзакцию
DProcFailedReplaceDb = 1236 — [Обработка] Не удалось заменить базу	Ошибка возникает при замене имеющейся БД на новую
DProcNotValidData = 1238 — [Обработка] Данные не валидные	Не пришли данные о сессии обмена
DProcNotMatchRoute = 1239 — [Обработка] Данные не соответствуют текущему маршруту	В обмен пришли данные по другому маршруту
DProcFailedWriteData = 1240 — [Обработка] Не удалось записать данные	Не удалось вставить данные в таблицу

Ошибки 1301-1501 возникают при загрузке дополнительных материалов или при выгрузке фотографий

Ошибки сервера (1301-1307)
FServerNoConnection = 1301 — [Файлы] Нет соединения с сервером	Доступно интернет-соединение, но не удаётся получить ответ от сервера
FServerFailedRequest = 1302 — [Файлы] Ошибка запроса к серверу	При обращении к серверу приложение получает ошибку
FServerFailedReply = 1303 — [Файлы] Ошибка ответа от сервера	Приложение ожидает получить от сервера данные, а получает ошибку
FServerConnTimeout = 1304 — [Файлы] Таймаут соединения	Приложение не получает ответа от сервера в течение 15 минут
FServerError = 1305 — [Файлы] Ошибка сервера	Возникла внутренняя ошибка сервера обмена
FInvalidLoginOrPassword = 1306 — [Файлы] Неверный логин или пароль	По указанному адресу обмена нет маршрута с указанным паролем
FOperationNotSupported = 1307 — [Файлы] Операция не поддерживается	При http обмене сервер передаёт список доступных операций. При попытке приложения выполнить операцию не из списка, появится данная ошибка

Ошибки загрузки файлов (1321-1324)
FDownUnknownError = 1321 — [Загрузка файлов] Неизвестная ошибка	Причина ошибки не установлена
FDownFailedRemoveFile = 1322 — [Загрузка файлов] Не удалось удалить файл	Не удалось удалить один или более файлов, которые необходимо удалить для загрузки данных
FDownFailedCreateFile = 1323 — [Загрузка файлов] Не удалось создать файл	Не удалось создать один или более файлов при загрузке данных
FDownFailedWriteFile = 1324 — [Загрузка файлов] Не удалось записать файл	Не удалось записать или переписать один или более загружаемых файлов

Ошибки выгрузки файлов (1331-1333)
FUploadUnknownError = 1331 — [Выгрузка файлов] Неизвестная ошибка	Причина ошибки не установлена
FUploadFileNotFound = 1332 — [Выгрузка файлов] Файл не найден	Не удалось найти один или несколько файлов, которые должны участвовать в обмене
FUploadFailedOpenFile = 1333 — [Выгрузка файлов] Не удалось открыть файл	Ошибка возникает при выгрузке файлов, если один или несколько выгружаемых файлов повреждены или блокированы

Ошибки размеров файлов (1341-1342)
FUploadUnknownError = 1341 — Размер данных слишком большой для текущего соединения	При передаче данных через мобильную сеть, размер данных превышает значение, указанное в MaxAdditionsSizeToDownloadWithoutWiFi
FNotEnoughStorage = 1342 — Недостаточно места	На устройстве недостаточно места для вставки файлов

Ошибки распаковки файлов (1351-1361)
FUnpackUnknownError = 1351 — [Распаковка файлов] Неизвестная ошибка	Причина ошибки не установлена
FUnpackFailedCleanDir = 1353 — [Распаковка файлов] Не удалось очистить каталог	При распаковке архива не получилось предварительно очистить каталог
FUnpackFailedOpenZip = 1354 — [Распаковка файлов] Не удалось открыть архив	Ошибка возникает при открытии каталога. Возможно, если используется неверный пароль для открытия архива или если архив повреждён
FUnpackFailedOpenFileInZip = 1355 — [Распаковка файлов] Не удалось открыть файл в архиве.	Приложение не может прочить файл в архиве
FUnpackInternalZipError = 1356 — [Распаковка файлов] Ошибка архиватора	Внутренняя ошибка работы архиватора
FUnpackFailedCreateDirForFile = 1357 — [Распаковка файлов] Не удалось создать каталог для файла	Ошибка возникает при создании каталога при распаковке архива
FUnpackFailedRemoveExistsFile = 1358 — [Распаковка файлов] Не удалось удалить существующий файл	При распаковке архива не удалось удалить какой-либо из файлов
FUnpackFailedOpenFileForWrite = 1359 — [Распаковка файлов] Не удалось открыть файл для записи	При распаковке не удалось открыть файл
FUnpackFailedWriteFile = 1360 — [Распаковка файлов] Не удалось записать файл	Невозможно записать файл на устройство. Например, если файл не умещается в буфер обмена или на устройстве недостаточно места для его записи
FUnpackFailedReadFile = 1361 — [Распаковка файлов] Не удалось прочитать файл	Поврежден распаковываемый файл

Ошибки упаковки данных (1381-1387)
FPackFailedCreateDir = 1381 — [Упаковка файлов] Не удалось создать каталог	При упаковке не удалось создать необходимые каталоги
FPackFailedCreateZip = 1382 — [Упаковка файлов] Не удалось создать zip	При упаковке не удалось создать необходимый архив
FPackFileNotFound = 1383 — [Упаковка файлов] Файл не найден	Один или несколько файлов для упаковки не были найдены
FPackFailedOpenFile = 1384 — [Упаковка файлов] Ошибка открытия файла	Приложению не удалось прочитать файл
FPackFailedOpenFileInZip = 1385 — [Упаковка файлов] Не удалось открыть файл в архиве	Приложению не удалось прочитать файл в архиве
FPackFailedWriteFile = 1386 — [Упаковка файлов] Не удалось записать файл	Ошибка возникает при неудачной попытке записи файла при упаковке
FPackFialedRemoveFile = 1387 — [Упаковка файлов] Не удалось удалить файл	Невозможно удалить один или несколько файлов при упаковке

Ошибки обработки файлов (1431-1438)
FProcUnpackFileNotFound = 1431 — [Обработка файлов] Файл не найден	Не удалось найти один или несколько файлов
FProcUnpackFailedOpenZip = 1432 — [Обработка файлов] Не удалось открыть архив	Ошибка возникает при открытии каталога. Возможно, если используется неверный пароль для открытия архива или если архив повреждён
FProcUnpackFailedOpenFileInZip = 1433 — [Обработка файлов] Не удалось открыть файл в архиве	Приложению не удалось прочитать файл в архиве
FProcUnpackInternalZipError = 1434 — [Обработка файлов] Ошибка архиватора	Внутренняя ошибка работы архиватора
FProcUnpackFailedCreateDirForFile = 1435 — [Обработка файлов] Не удалось создать каталог для файла	Ошибка возникает при создании каталога при обработке файлов
FProcUnpackFailedRemoveExistsFile = 1436 — [Обработка файлов] Не удалось удалить существующий файл	При обработке файлов не удалось удалить какой-либо из файлов
FProcUnpackFailedOpenFileForWrite = 1437 — [Обработка файлов] Не удалось открыть файл для записи	Ошибка возникает, если при обработке файлов не удалось открыть файл
FProcUnpackFailedWriteFile = 1438 — [Обработка файлов] Не удалось записать файл	Не удалось записать или переписать один или более загружаемых файлов данных

Прочие ошибки (1501)
UnableResume = 1501 — Не удалось возобновить	После обрыва соединения не удаётся возобновить процесс обмена

Ошибка 1102 Kyocera

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

1. Подтвердите имя пользователя и пароль.
2. Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
3. Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. имя хоста;
2. путь.

1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
2. имя пользователя и пароль для сервера POP3.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
4. Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.

1. Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).

1. 1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
   2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
   3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
   4. Введите имя компьютера.
   5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
   6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
   7. В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.

Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.

Kyocera. Ошибка 1103

Может быть при сканировании может появиться при:

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

Ошибка 1105 Kyocera

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.

1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.

Источник

Ошибка 1102 на принтерах Kyocera и ее устранение

Очень часто на некоторых моделях принтеров Kyocera при попытке настроить сканирование в сетевую папку, расположенную на удаленном компьютере, появляется ошибка 1102 или 1103 со словами Login to the host has failed.

Означает это то, что принтер не может подключиться с удаленном папке, в которую настроено сканирование из-за того, что комбинация логин/пароль или имя удаленной машины (host) заданы неверно.

Также это может быть связано с тем, что у пользователя, авторизационные данные которого указаны в настройках принтера, нет прав для доступа к удаленной папке.

В данной статье мы расскажем вам, как можно устранить ошибку 1102/1103 в принтерах Kyocera и настроить опцию сканирования в сетевую папку.

Что нужно сделать и поверить, чтобы устранить ошибку 1102?

Наиболее частыми причинами возникновения ошибки 1102 Login to the host has failed являются:

1. Не верно указанные параметры сети, к которой подключен МФУ;
2. Ошибочно указанное имя компьютера (хоста), на котором находится сетевая папка;
3. Не верные имя пользователи или пароль, с которыми МФУ будет подключаться к удаленной папке. Также у данного пользователя попросту могут отсутствовать права на запись в сетевой папке;
4. Не верно указан путь для сканирования.

Стоит отметить, что имя пользователя должно быть указано в настройках аппарата Kyocera в полном виде. То есть с указанием доменного имени – “имя доменаимя пользователя”. А имя папки для сканирования должно быть введено без C:/ и так далее. Только имя папки.

Для полей с именем пользователя и пароля длина вводимых данных не должна превышать 64 символа, а для пути к сетевой папке – 128.

Также рекомендуется создавать сетевую папку без использования пробелов, спец. символов и кириллических букв. Путь к сетевой папке должен быть полностью на английском языке и как можно короче.

Вот здесь вы можете ознакомиться с более подробной инструкцией по настройке сетевого сканирования на МФУ Kyocera.

Источник

Ошибка 1102 Kyocera

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

1. Подтвердите имя пользователя и пароль.
2. Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
3. Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. имя хоста;
2. путь.

1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
2. имя пользователя и пароль для сервера POP3.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить).

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Источник

Ошибки передачи (1102, 1101, 2101) и соединения (0×1102) на принтерах Kyocera происходят из-за неправильной настройки, сетевых сбоев, неправильного ввода данных авторизации при подключении к папке на удаленном ПК.

Основной способ устранения сбоя – правильная настройка оборудования. Необходимо указать нужные параметры на печатающем устройстве и на компьютере, через который выполняется удаленное сканирование.

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Неисправность возникает во время передачи документа в папку на удаленном ПК. Код 1102 или 1103 говорят, что принтер не получил доступ из-за неправильного ввода пары логин-пароль или адреса компьютера.

На устройствах Kyocera в случае такого сбоя отображается сообщение «Login to the host has failed». Также возможно появление надписи «Connection Error».

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

• Работе через SMB или FTP сервер.
• Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

• Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
• Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
• Указаны неполный домен, пользовательское имя.
• Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Для устранения неисправности нужно правильно настроить оборудование. Сначала проверьте параметры на компьютере, затем на печатающем устройстве.

Проверьте, правильно ли указано имя ПК, доменный адрес и username. Для этого введите в командной строке «net config workstation».

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Включите общий доступ для файлов и принтеров. Это можно сделать в «Центре управления сетями», во вкладке «Дополнительные параметры общего доступа».

Windows 7
Windows 10

Убедитесь, что на МФУ включены протоколы FTP и SMB. Это можно сделать через интерфейс Command Center. Отправьте оригинал документа, выбрав направление обмена данными.

Укажите имя компьютера и название папки, открытой для общего доступа. Пропишите актуальные данные авторизации для входа на ПК. После проверки подтвердите операцию, нажав «Старт».

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Появляется при передаче через SMB либо FTP сервер из-за неправильно указанного имени пользователя либо пароля. Также появляется при отсутствии прав доступа к сетевой папке.

Возникает, если в Command Center на Kyocera не включена функция передачи через FTP, SMB или SMTP сервер. В этом случае необходимо задать значение в настройках принтера.

Источник

Тип ошибки параметры kyocera

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

1. Подтвердите имя пользователя и пароль.
2. Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
3. Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. имя хоста;
2. путь.

1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
2. имя пользователя и пароль для сервера POP3.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
4. Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.

1. Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
4. Введите имя компьютера.
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.

Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.

Kyocera. Ошибка 1103

Может быть при сканировании может появиться при:

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

Ошибка 1105 Kyocera

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.

1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.

Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.

Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать » net config workstation «, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.

2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести » имя общей папкиимя подпапки «.

3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP . 139 — порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).

После этого можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).

2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу Отправить .

3. Выберете направление передачи: Папка SMB или Папка FTP .

4. Введите Имя Хоста .

5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

7. В случае удачной проверки нажмите Подтвердить адресат и клавишу Старт .

При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.

3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного » имя доменаимя пользователя «.

4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр .

вторник, 7 ноября 2017 г.

Ошибка 1102 Kyocera

В большинстве случаев, ошибка 1102 на принтерах Kyocera появляется при сканировании через сеть, из-за ее не корректной настройки.
Kyocera настройка сканирования по сети.
Заходим в web админку управления Kyocera по адресу http://ip_адрес_Вашего _устройства
Нажимаем «Вход в систему пароль на МФУ Куосера/Kyocera admin00

Открываем вкладку «Сканер» выбираем пункт «По умолчанию»и производим настройки сканирования по умолчанию
Далее открываем вкладку «Основные» выбираем «Адресная книга» и нажимаем «Добавить контакт».
У нас откроется окно в котором наc будет интересовать блок SMB
и вот в этом месте я потратил большую часть времени, но сейчас все распишу и поставим на этой проблеме точку.
— имя хоста — вводим имя компьютера или его ip адрес
— путь — тут вставляем название сетевой папки (если допустим у меня папка скан была расшарена на компе и доступ с компа был по адресу 192.168.60.6scan то значит в путь надо вписать только слово scan)
— имя пользователя — вписываем если локальный пользователь то простоuser, а если у вас доменная учетка, то domainuser
— пароль — пароль
Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного «имя доменаимя пользователя».
4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.

Источник

Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать, если Windows 7 не видит драйвер сканера Kyocera TWAIN? Скорее, он отказывается инициировать процесс сканирования, ругаясь, что устройство не подключено.

Сегодня я столкнулся с интересной проблемой, связанной с Kyocera MFP (версия устройства не имеет значения) и драйвером TWAIN в Windows 7. На чистой системе с родным драйвером обычно нет проблем с настройками сканирования. Обычно я настраиваю такие МФУ для работы в сети даже при подключении одного компьютера (никогда заранее не знаешь, когда нужно срочно подключить других пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera вообще не нужно загружать полный набор драйверов, просто загрузите драйвер сканера TWAIN для своей версии Windows с сайта производителя. Впоследствии все легко настраивается через графический интерфейс утилиты драйвера Kyocera TWAIN (выберите свою модель из списка и напишите сетевой адрес, назначенный устройству).

Теоретически этого достаточно для нормальной работы. В моем случае в списке доступных сканеров XnView (его довольно удобно использовать для сканирования) отображалась парочка МФУ Canon и сканеров, которых некоторое время не существовало.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Сбрасывая ошибки в принтерах Kyocera, необходимо понимать ряд мер, которые опытный пользователь может потенциально предпринять для восстановления и запуска печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

В принтер установлен совместимый картридж или повреждена микросхема расходных материалов. Проблему можно решить несколькими способами:

1. установите оригинальный картридж;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивки принтера — так что любой картридж можно устанавливать в принтер неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки — держать нажатыми несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

Регион используемого картриджа не соответствует техническим характеристикам принтера. Проблему можно решить несколькими способами:

1. Установите картридж, соответствующий региону принтера.

2. Прошивки принтера.

3. Установлен формат бумаги, не поддерживаемый принтером. Замените бумагу листами совместимого размера.

4. Иногда функциональность принтера может быть ограничена на программном уровне. Для расширения диапазона форматов рекомендуется обновить программное обеспечение печатающего устройства.

5. Сетевой кабель не подключен.

6. На ПК нет драйверов. При необходимости установите драйвер.

Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.

Заранее следует настроить папку для приема документов на вашем компьютере:

1. Проверьте «Полное имя» (хост), домен и имя пользователя в сети компьютера и запишите значения. Пользователи Windows могут ввести «net config workstation» в командной строке или получить желаемые значения через свойство «Компьютер.

2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа к ней. В общей папке вы можете создать подпапку как место для передачи данных. В этом случае введите «имя подпапки с именем общей папки» в поле «Путь «.

3. Включите общий доступ к файлам и принтерам и, при необходимости, настройте правило для входящих подключений: порт 139 по TCP. 139 — порт по умолчанию, изменяемый (см. Руководство пользователя).

Далее можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что протоколы SMB и FTP включены в КОМАНДНОМ ЦЕНТРЕ (подробные сведения см. В руководстве пользователя, включая правила ввода символов).

2. Поместите оригинал на стекло и нажмите кнопку «Отправить.

3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.

4. Введите имя хоста.

5. Введите имя папки, указанное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя пользователя и пароль, используемые для входа в компьютер с общей папкой.

7. В случае успеха нажмите «Подтвердить место назначения» и клавишу «Пуск.

При вводе неверных данных могут возникнуть ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101, если есть проблема с FTP-сервером.

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

2. Ограничение допустимого количества символов в имени хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке должен быть не более 128 символов.

3. Ошибка 1102 может возникнуть при использовании короткого входа в систему вместо «полного имени пользователя домена».

4. Неверный путь к сетевой папке, например, указан локальный, не сетевой путь.

5. Если все сохраненные значения параметров верны и при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки вашего брандмауэра (Firewall), возможно, в сетевых правилах есть запись с более высоким приоритетом, блокирующая перенос.

Если ошибка не исчезнет, ​​мы рекомендуем вам обратиться в наш Технический центр для решения проблемы.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего правильная переустановка драйвера поможет исправить ошибку 0x00000002 при установке принтера. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win + R и в строке «Открыть» ввести services msc».

После открытия окна «Служба» необходимо найти в списке служб строку «Диспетчер печати» и выбрать ее щелчком мыши.

После этого слева должно появиться несколько ссылок, среди которых нужно найти «Перезапустить службу» и нажать на нее. Затем снова откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R и введите команду.

В результате должно появиться окно свойств сервера печати. Откройте вкладку «Драйвер» и найдите нужный принтер в списке установленных драйверов (если установлено несколько). Он будет назван в честь модели принтера. Выделите его и нажмите кнопку «Удалить».

Появится окно, в котором нужно поставить галочку в поле «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажать «ОК».

И это еще не все! Чтобы удалить ошибку принтера 0x00000002, вам необходимо запустить окно «Выполнить» в третий раз с помощью комбинации клавиш Win + R и ввести следующий путь в строке «Открыть. Эта папка откроется.

Его содержание может незначительно отличаться от того, что вы видите на изображении. Это не страшно! Мы полностью исключаем все, что есть.

Теперь вам нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить настройки принтера. Ошибки больше не должны появляться.

Какой ремонт может исправить ошибку P0101?

Чтобы устранить код P0101, вам может потребоваться проверка наличия кода неисправности с помощью сканера, очистка кода из памяти компьютера и проведение тест-драйва автомобиля, чтобы узнать, появляется ли снова код P0101.

Если код ошибки появляется снова:

Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0101

Многие автомобили с большим пробегом имеют краткосрочные проблемы с датчиками, которые обычно возникают при запуске двигателя или при длительной нагрузке на трансмиссию.
Часто, если загорается индикатор Check Engine, но автомобиль продолжает нормально работать, систему OBD-II можно перезапустить, и проблема будет устранена.

Именно поэтому перед выполнением каких-либо ремонтных работ важно проверить код ошибки сканером и очистить код из памяти компьютера.

 02/07/17 11:24 Тематика: Настройка аппарата

Процедура настройки мфу Kyocera для автономной работы с вашей локальной сетью, сканирования изображения в сетевую папку или на FTP-сервер — пользовательская функция, достаточно простая, имеющая ряд особенностей, на которые мы обратим ваше внимание.

Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера (

Хост), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать «net config workstation«, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.

2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле

Путь нужно ввести «имя общей папки\имя подпапки«.

3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу

TCP. 139 — порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).

После этого можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что в

COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).

2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу

Отправить.

3. Выберете направление передачи: Папка

SMB или Папка FTP.

4. Введите Имя

Хоста.

5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

7. В случае удачной проверки нажмите

Подтвердить адресат и клавишу Старт.

При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.

3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного «

имя домена\имя пользователя«.

4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр.

Тэги: ECOSYS, FS, Kyocera, network, TASKalfa, диагностика, код ошибки, МФУ, эксплуатация,