10 ошибок при покупке бензогенератора
Это архивный дубликат статьи на Силовик.Ру от января 2017 года. Оригинал статьи прочитали более полумиллиона человек. Цены на генераторы в статье как и некоторые выводы устарели. Статья с актуальными выводами здесь (ссылка активна)
10 ошибок при покупке бензогенератора. Их всего десять. Ни больше, ни меньше. Дочитайте до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нолю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а дураки не учатся и на своих.
Что роднит покупателей всех этих генераторов? Они не читали эту статью.
Начнем с общих ошибок, постепенно перейдем к частным.
Ошибка №1. Верить консультантам в магазинах.
Кто такой консультант? Прежде всего это продавец. Задача продавца — продать. Правильный продавец никогда не будет спорить с покупателем, какую бы глупость клиент не пытался совершить. Задача продавца — «отзеркалить» поведение клиента, поддакивать, соглашаться с ним. Например, клиент хочет купить «немецкий» генератор за 20 тысяч рублей. Кто будет спорить с ним? Есть такие (Fubag). 20 тысяч дорого? Есть за 15 (HUTER). 15 дорого? Есть за 13 (Moller). За 13 тоже дорого? Есть за 10, но не немецкий, а американский (Colt). С какой бы безумной идеей покупатель не пришел в магазин, ему всегда предложат то, что он хочет купить.
В чем ошибка покупателя, который верит продавцу-консультанту? Вера может быть оправдана только там, где нет фактов. В религии, например. Но в технике факты есть. Мир давно глобален. Вам говорят — это немецкая фирма, но производят это в Китае, поэтому дешево? Проверьте. Найдите немецкий магазин, американский магазин, японский магазин, где продается продукция этих брендов. Все крупные сети мира (Wallmart, HOME DEPOT, Amazone) имеют свои сайты. Когда вы начнете проверять то, что вам пытались продать в магазине как «германию», «японию» или «америку», выяснится простой и малоприятный факт: в этих странах никто не знает этих брендов, потому что их не существует. При этом сам факт регистрации торговой марки в Европе еще ничего не значит. Иногда несуществующие бренды регистрируют, чтобы защитить марку в России от конкурентов из России. В любом случае, если марка известна только в России — это российская, а не немецкая марка. То же касается японцев и американцев.
Вывод: слушаем продавца и делаем выводы. Если вас пытаются «зеркалить», то обязательно «втюхают» какую-нибудь гадость. Если продавец пытается спорить с вами и доказывать что-то, возможно, в его словах есть рациональное зерно.
Ошибка №2. Не верить консультантам в магазинах.
Это обратное следствие всё той же первой ошибки. Неверие это обратная сторона веры. У продавца-консультанты на руках должны быть факты. Если это продавец интернет-магазина, значит должны быть ссылки. В любом случае аргументация продавца должна аппелировать не к чувствам (как будто продают женщинам) — «вот посмотрите, какой дизайн, это последняя разработка немецкой комапнии», а конкретно и по полочкам — если «лучше», то почему. Если «хуже», то на каком основании.
Вывод: слушаем продавца, если у него есть факты на руках. Если вам начинают рассказаывать старые байки про «германию», показывать на дизайн передней панели и про то, какие там розеточки выключатели — не тратим время. См. пункт первый.
Ошибка №3. Покупать бензогенераторы в обычных оффлайн-магазинах.
Слушайте, ну 21 век на дворе! Какие такие магазины? Массовая дистрибуция нужна FMCG товарам (товарам повседневного спроса), таким как кока-кола или шоколад. Но бензогенераторы — это тяжелый во всех отношениях товар, требующий сервисного послепродажного обслуживания. 95% магазинов даже сервисов своих не имеет. В случае поломки бензогенератора они отправят вас в сервис производителя. Какой вывод из этого можно сделать: во первых они не знают реальную статистику поломок. Ведь сломаннный бензогенератор отправляется прямиком в сервис мимо магазина. Следовательно и консультанты магазина будут считать, что генератор высокого качества, даже если сломается каждый второй проданный. Откуда они узнают о поломке?
Ну и самое главное — обычные магазины держат в наличии 2-3 торговые марки, 5-6 моделей, тогда как марок десятки, а моделей сотни. Если в магазин привезли бензогенератор для продажи, то от него и будут избавляться в первую очередь и мотивировать своих продавцов продавать именно его, чтобы не занимал место и не замораживал деньги.
При этом интернет-магазины, как небольшие, так и крупные, работают совсем по другой схеме. Они держат связь со складами поставщиков и если поступает заказ на бензогенератор, его везут прямо со склада поставщика минуя склад интернет-магазина. При этом склады и офисы есть у большинства интернет-магазинов, но на свой склад везут только то, что продается ежедневно и за чем нет смысла отправлять экспедитора, а проще держать все это у себя. Интернет-магазин экономит на логистике тяжелого товара 10-20%. В ответ обычные магазины (особенно это любят строительные гипермаркеты) устраивают псевдоакции, когда под видом акции продают дешевые некачественные генераторы с пластиковыми шестернями и алюминиевыми обмотками.
Вывод: обычный магазин хорошо подходит для продажи товаров повседневного спроса, а для продажи сложной техники нужны консультанты и экономия на перевозках-перемещениях, которые излишне удорожают товар.
Ошибка №4. Выбирать бензогенератор по стране происхождения.
Есть товар, для которого понятие «страна происхождения» в 21 веке еще не устарело. Водка, икра, шпроты, российский сыр… Скажите мне, а Iphone компании Apple какой страны происхождения? Собирается в Китае, в городе Шэнчжень, провинция Гуанджоу. Китайский? Нет. Собирается же только. А комплектующие какие? А те же китайские, но есть и корейские (производства Самсунг). Но компания вообще-то американская и софт весь американский. В силовой технике такой же сборной солянкой являются сварочные инверторы (вообще вся электроника, не только сварка и телефоны). С бензогенераторами всё намного проще — 95% всех бензогенераторов на планете производятся в Китае почти исключительно из китайских комплектующих по китайским технологиям. Когда вы видите в описании бензогенератора слова «тип Хонда», это значит, что это китайская копия Хонды. Бывает очень качественная копия, бывает очень некачественная. По разным оценкам в Китае 5000 производств бензогенераторной и дизельгенераторной техники. На любой вкус, цвет и кошелек.
А как же «немецкие» фирмы, которые «размещают заказы в Китае» и «контроллируют производство» «по немецким технологиям»? Почти всегда это развод покупателя на деньги и мелкое мошенничество. Продать китайский генератор с немецким словом на коробке гораздо проще, чем с иероглифами. Чтобы подчеркнуть «немецкость» в ход идут немецкие буквы О, U с двумя точками, чтоб уж всем было понятно, какой «породистый» генератор предлагается купить.
Интересно то, что ни в Германии, ни в США, ни даже в Нигерии такого нет. Как-то даже обидно за соотечественников, из-за того, что они порой наивнее нигерийцев. Весь мир покупает бензогенераторы по брендам, а не по стране происхождения. И только мы все пытаемся купить «Merсedes» за 13 тысяч рублей.
Выводы: на страну происхождения и тем более на «родину бренда» вообще не смотреть. Имеет смысл только сам бренд. Потому что бренд — это стабильное качество, не обязательно высокое, но обязательно стабильное. Существуют и немецкие и американские и китайские бренды, но они имеют глобальную природу, то есть продаются во всем мире. Немецкий бренд «Einhell» существует, а немецкого бренда «HUTER» нет. Японский бренд «ELEMAX» существует, а японских генераторов «MITSUI» нет. В конце статьи я дам подсказку, как быстро и просто проверять происхождение брендов.
Ошибка №5. Выбирать бензогенератор по характеристикам в интернете или на сайте производителя.
Нам не раз задавали такой вопрос. Почему мы на сайте в поиске по товару держим только один фильтр: по цене. Это же неудобно. Как удобен, мол, «яндекс-маркет», в котором можно выбрать бензогенератор по весу, по мощности, по количеству розеток, по стране происхождения и так далее. Тут ответ простой: мы не хотим заниматься заведомым обманом. Яндекс если хочет, может заниматься чем угодно. Например, яндекс рекламирует фирмы, которые занимаются написанием фальшивых отзывов о товаре на яндекс-маркет. Это их дело. Но мы не будем. Цена — это единственная характеристика, которая точно известна нам про большинство генераторов. Потому что такие характеристики как вес, мощность и расход бензина — это, в основном ложь, истине не соответствует большинство моделей. Многие торговые организации заказывают генераторы на китайских заводах под своей торговой маркой, но не держатся одного завода, а заказывают на разных, потому что так удобнее — что то дешевле у одного, что то у другого, иногда меняют завод, так как нашли более выгодное предложение по цене. В итоге мы имеем полную мешанину из генераторов с разных заводов, но под одним брендом. Вес разный, мощность разная, качество разное, а торговая марка одна. Торговых марок, которые меняют китайские заводы, сейчас на рынке большинство, в основном это марки незарегистрированные или зарегистрированные в России. Качество обычно колеблется от приемлемого до очень низкого, потому что в сути своей это обычный китайский «ноунейм», на который прилепили наклейку с немецким словом.
Выводы: на характеристики смотреть условно. Если обещают 3 квт генератор, то понятно, что это не шесть киловатт, но не факт, что там даже 2 есть. Короче, понятно, что ничего не понятно. Но вот цена кое-что да скажет. Хотя розничная цена очень сильно зависит от жадности продавца, это единственная характеристика, которая известна точно.
Ошибка №6. Выбирать бензогенератор по отзывам в интернете.
Отзывы в интернете в большинстве своем написаны по заказу за деньги. Не везде, не про всё. Мы сейчас только про инструмент и бензогенераторы. У бензогенератора только одна функция — давать электричество. Дает электричество — отзыв пять звезд. Не дает — отзыв одна звезда. А чаще сначала пять звезд, а потом, на следующий день по истечению срока гарантии — одна звезда. Почти никто не пишет отзывы про генераторы, ни хорошие, ни плохие. Особенно хорошие, потому что писать нечего. Один из 200-300 клиентов, по моему наблюдению, если попросить. Да я и сам не пишу отзывы. Я заплатил деньги — получил товар, он должен работать. Зачем мне писать восторженный отзыв. Есть люди, которые пишут. Это такой тип людей, которые любят писать. Большинство не пишет. В Яндексе это тоже понимают, поэтому они продвигают фирмы, которые пишут заказные отзывы на яндекс-маркет. Как это делается:
Выводы. Отзыв на яндекс-маркет стоит 200 рублей. Это всё, что нужно знать про отзывы в интернете. Ну и то, что при объемах дают скидки.
Ошибка №7. Выбирать бензогенератор по цене.
Цена это точная и конкретная характеристика товара, при условии если знать цену, по которой производитель продает товар (в данном случае бензогенераторы) торговой организации, которая владеет торговой маркой. Проще говоря, крупнооптовая цена от нескольких контейнеров. Ничего лучше ни про качество ни про мощность не скажет, как крупнооптовая цена. То есть между этими дельцами секретов нет. Кто-то покупает качество и платит высокую цену, кто-то покупает товар, который должен отработать свой гарантийный срок и пойти на свалку. В зависимости от положения на рынке. Но вы, потребители, эту цену не знаете. Вы знаете розничную цену, от 1 штуки. А розничная цена может быть с наценкой 20%, а может быть 200%, все зависит от маркетинга продавца, от его жадности, от его расходов и прочее. Очень часто бывает такое, что на плохие генераторы с низким качеством и низкой отпускной ценой наценивают 200% и продают их с красивой легендой, по высокой розничной цене, а клиент думает: «Цена то не низкая, наверное качество неплохое». Бывает и наоборот, высококачественные бензогенераторы продают с низкой наценкой, чтобы сделать розничную цену приемлемой. В итоге бензогенераторы и дешевые и дорогие продаются по одной цене.
Вывод. Нужна инсайдерская информация, про которую в статье никто не напишет. Тут без консультанта не разобраться. См. пункт 2.
Ошибка №8. Выбирать бензогенератор «как у соседа/знакомого».
Когда отзывы фальшивые, а консультанты дураки или обманщики, остается вроде как положиться на опыт живого человека, который к тому же твой знакомый и незаинтересован обманывать. Если он имеет генератор много лет и доволен им, то это именно то, что мы и искали.
Но и тут есть целых два подводных камня.
Плохие генераторы это не те генераторы, которые ломаются на следующий день после покупки, а те, которые ломаются на следующий день после окончания гарантийного срока. Здравый смысл подсказывает, что если за год не сломалось, то брака нет и работать будет дальше. Но бензогенераторы не так просты. В отличие от электроники (сварочный инвертор, ноутбук, телефон) бензогенератор представляет собой в основном ДВС (двигатель внутреннего сгорания) с трущимися деталями в соединении с деградирующим при использовании металлом обмоток альтернатора (самого генератора). Вот фото двух распредвалов с двух китайских генераторов.
Распредвал — это ось с шестерней, на которой есть кулачки, которые давят на клапана газораспределения. Он работает в паре с коленвалом и вращается в два раза медленнее, чем коленвал. Если тот делает 50 оборотов в секунду, то распредвал делает 25 оборотов в секунду. Другими словами, кулачок распредвала толкает железную деталь 25 раз в секунду.
Где-то в 2008 году наши сотрудники продали бракованный дизельгенератор компании Лукойл, которая эксплуатировала его на корабле. В дизеле был бракованный распредвал. В итоге мне пришлось заплатить за кран, который снял дизель с корабля, а потом вернул его обратно, а также за изготовление нового распредвала мы заплатили порядка 800 долларов. Брак был в том, что железный распредвал был из сырого, не закаленного железа и стачивался обычным напильником. Обороты дизеля, кстати, в два раза меньше, чем обороты бензогенератора, но хватило его меньше чем на месяц.
Вопрос: на сколько хватит пластикового распредвала с пластиковым кулачком? Вот фото сломанный генератор HUTER (поломка другая, генератор новый, поэтому распредвал еще живой).
Теперь представим, что ваш сосед купил генератор год назад и он исправно работал у него этот год в малоинтенсивной эксплуатации. Ваш сосед будет знать про эту мину замедленного действия? Ведь распредвал это не единственная важная деталь. Да если честно, там вообще нет неважных деталей. Если весь генератор собрать из второго сорта, то как долго сосед будет радоваться покупке?
Если ваш знакомый пользуется инструментом, неважно, бензогенератор это или снегоуборщик, и тот пока не сломался, то всё еще впереди. Низкое качество вылезет рано или поздно, тут как повезет, но «повезет» всем.
А вот со вторым подводным камнем еще сложнее.
Проблема в следующем. Торговые марки меняют заводы из-за «кризиса», то есть необходимости делать более дешевые бензиновые генераторы. А заводы меняют технологии. Поэтому на нестабильных брендах и качество нестабильное. Вот пример: долгое время (с самого начала) классические (не инверторные) бензогенераторы «немецкого» бренда FUBAG (на самом деле российского) производились на крупном известном заводе. Качество было стабильно высокое, предсказуемое и одинаковое от партии к партии. В последнее время FUBAG поменял завод на более дешевый, который непонятно как себя проявит при интенсивной эксплуатации. На этом заводе производятся также генераторы под маркой AURORA. Есть еще более яркие примеры, как упомянутый выше псевдонемецкий бренд HUTER. У нас бывало одновременно в продаже в «Силовике» два генератора HUTER DY8000LX разных заводов, один с цельнорезиновыми колесами, другой с надувными. Один был по качеству лучше, второй хуже. Один бренд, одна модель, а мы вынуждены выбирать генераторы как арбузы на базаре, по внешним признакам.
Вывод: опыт соседа и даже свой собственный опыт в бензогенераторах ничего не значит, потому что все меняется, качество иногда ухудшается иногда улучшается. Понятно только то, что ничего не понятно.
Ошибка №9. Покупать инверторные генераторы.
Я ничего не имею против инверторных генераторов, просто может кто-то объяснить мне в чем их смысл? Я работаю в сфере силовой техники и инструмента с 2008 года и так и не понял, зачем они нужны, кроме конечно, охоты, рыбалки и прочих походов в лес за грибами, где нужен легкий вес и мобильность. Поэтому инверторные генераторы чаще всего делают в виде пластиковых чемоданов. У таких генераторов есть явное преимущество в мобильности, неявное в точности частоты и напряжения (пресловутой «синусоиды», о чем дальше пойдет речь) и полный проигрыш в цене и надежности. Лучшие инверторные генераторы по надежности не дотягивают до не очень хороших классических. Так в чем их секрет?
Все опять же упирается в продавцов-консультантов из пункта 1. В какие-то годы, может 2007-2008 или чуть позже народ столкнулся с такой проблемой, что новомодные немецкие и итальянские газовые котлы не работают с обычными генераторами. А надо сказать, что классические генераторы раньше были очень часто бесщеточные, и сейчас они все бесщеточные до 1 квт включительно, а на бесщеточных генераторах напряжение регулируется оборотами. А поскольку обороты постоянно плавают от нагрузки или от других проблем (бензин, свеча, нагар), то и напряжение постоянно колебалось. Котлы выходили из строя или даже вообще отказывались работать с такими генераторами.
На самом деле, это проблема решена еще в 2009 году или раньше, но электрики некоторые, как и 99% продавцов-консультантов про это не знают. Генераторы сейчас идут (выше 1 квт) щеточные с AVR, то есть с автоматической стабилизацией напряжения. А оборотами регулируется частота. То есть 3000 оборотов в минуту это 3000 разделить на 60 секунд будет равно 50 герц. 3600 оборотов в минуту дадут 60 герц в сети. Некоторые котлы будут работать при частоте 51 герц, а при частоте 52 уже работать не будут. Но тут помогает регулировка частоты. Поэтому очень удобны бензогенераторы со встроенным измерителем частоты — их можно отрегулировать под котел и он будет работать. А напряжение там и так стабильное. Есть и вторая причина по которой котлы не работают. На генераторах нет фазы и ноля, есть как бы две фазы (пробник горит и там и там). Соединение одной из фаз генератора с нолем в доме даст фазу и ноль на выходе генератора, после чего 100% газовых котлов начинают работать. И никакая «синусоида» здесь не при чём. Многие безграмотные продавцы зачастую неспециально обманывают покупателей бензогенераторов, так как не разбираются в вопросе и не имеют опыта.
Вывод: инверторные генераторы на рыбалку. В дом на резерв и на стройку на работу только классические генераторы с частотой оборотов 3000 оборотов в минуту.
Ошибка №10. Игнорировать главные критерии выбора бензогенератора: вес и бренд.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что 9 человек из 10 игнорируют главное, на что надо обращать внимание, при этом забивая себе голову несущественной информацией. Чаще всего начитаются отзывов и форумов и звонят с опухшей от вопросов головой.
«А сколько у него розеток?» — «Одна». «Нет, мне нужен другой, чтобы было две». — «Тройник 50 рублей стоит» — «Нет, мне надо две розетки».»Вторая розетка на генераторе в параллели с первой, это и есть тройник» — «нет мне нужно две…»
«У него есть электростартер? — «Есть, но на 5000 рублей дороже». «Нет, мне надо по этой же цене, но с электростартером» — «Вы его заводить раз в месяц будете, они легко заводятся, зачем вам вообще электростартер».
И так далее. Вплоть до цвета.
При этом у бензогенератора есть всего два критерия, которые точно помогут отделить китайский ноунейм низкого качества от хороших и современных изделий, которые проработают долгие годы.
Первый критерий это вес. Чем тяжелее генератор, тем он мощнее (с поправкой на тип генератора, инверторные сравниваются с инверторными, классические с классическими). Вес косвенно подтверждает качество, но прямо подтверждает такой важный критерий как мощность. Если вы выбираете трехкиловаттный генератор из 5 моделей — один весит 35 кг, второй 38, третий 41, четвертый 43, пятый 44 — самый мощный будет тот, кто весит 44 кг. Это аксиома. При этом качество может быть лучше и у того, которые весит 43, но точно не у тех, кто весит 35 и 38 кг.
Все очень просто. Вес бензогенератора определяется весом ДВС и весом самого генератора. ДВС с пластиковым распредвалом будет легче того, который с металлическим. Толщина картера также имеет значение как и качество металла. В генераторе также могут быть обмотки из легкого алюминия и тяжелой меди. Алюминиевые генераторы выдают себя именно весом, вы не увидите это визуально, так как обмотки покрыты лаком. Также медь может быть разного веса из-за разницы в сечении провода. Чем сечение больше, тем генератор мощнее. Поэтому неважно, что написано в паспорте про мощность, важно сколько бензогенератор весит.
Посмотрите на проблему глазами директора завода бензогенераторов. Я выше приводил пример крупного китайского завода, который производит 200 брендов на заказ. У него генератор весит 43 кг. Можно было сделать 38 и сэкономить 5 кг с генератора. В среднем этот завод производит 350 тысяч бензогенераторов в год или 1000 штук в день. Экономия составила бы 5 тонн металла в день. При условии, что это бы не сказалось на качестве. Другими словами: если бы это было возможно, никто не делал бы бензогенераторов весом 43 кг, если можно сделать 38 без потери качества.
Второй и самый важный критерий выбора бензогенератора это бренд, то есть торговая марка, которая добилась успеха в глобальной конкуренции. Рынок бензогенераторов глобальный, как и рынок автомобилей. То, что продается в США, продается и у нас и наоборот. Исключение — локальные бренды (в авто — ВАЗ, УАЗ). Но локальные бренды — это бренды местного производства. Бензогенераторы не производятся кустарным способом. Там много деталей, которые делают в условиях завода. А завод это крупное серийное производство. Конвейер. Конвейер в свою очередь, это большие объемы производства и продаж, по другому никак. Другими словами, мелкосерийные бензогенераторы либо не существуют, либо не позволяют держать высокое качество.
Из всего этого вывод только один — самое высокое качество и самое лучшее соотношение цены и качества дают мировые бренды, то есть торговые марки, которые продаются в крупных мировых сетях, во многих странах, в Америке, Европе, Африке и в Азии. Рынок России это вообще не показатель. Я хочу быть правильно понят, я не принижаю роль России в мире, я лишь говорю, что наша доля потребительского спроса по бензогенераторам меньше рынка Нигерии (в которой нефти много, а электросети не развиты). Если суммировать мировой рынок, наша доля спроса ничтожна, поэтому что там продается в наших магазинах — это вообще не важно. Если этих брендов больше нигде нет — это вообще не бренды. Это фэйки, торговые марки, которые маскируются под бренды, но таковыми не являются. Они даже не являются производителями. Многие из них производятся на одном китайском заводе, на них лишь клеят разные наклейки.
Как вычислить мировой бренд и как вычислить фэйковую торговую марку?
Все просто. Есть сайты мировых ритэйлеров. Например, Уолмарт. Это крупнейшая компания мира, крупнейшая торговая сеть мира. По обороту она в 10 раз больше «Сбербанка», в 25 раз больше «Магнита». Сайт https://www.walmart.com/
Далее крупнейшая в мире сеть товаров для дома HOME DEPOT. https://www.homedepot.ca/en/home.html
И крупнейший интернет-магазин мира Амазон https://www.amazon.com/
Окончание com — США, окончание ca — Канада.
У всех есть поисковая строка, в которую вы можете забить название интересующего бренда со словом generator, чтобы сузить поиск, например honda generator, firman generator, hyundai generator
Если вы не нашли, то что искали, например, интересующий вас бренд не продается ни в США, ни в Канаде, то я вас разочарую, бренд, который вас интересует, скорее всего пустышка, фэйк. США и Канада — главные рынки мира и если его там нет, значит нет нигде. Можно проверить еще магазины Германии и Японии, но это уже вряд ли что даст.
Самое простое как проверить регистрацию бренда — просмотреть его данные в международной глобальной базе брендов http://www.wipo.int/branddb/en/
В поле текст забиваете название бренда, класс 9 (генераторы и прочее), после чего выйдет карточка регистрации — страна, фирма, адрес, имена владельцев.
После того, как вы увидите настоящих хозяев торговых марок, 90% вопросов отпадут сами собой.
Это всё. Исключите эти 10 ошибок и вероятность познакомиться с сервисным центром снизится в 10 раз.
Внимание: новая статья (сентябрь 2020) здесь
Также статья про Бренды-подделки: как обманывают покупателей
Об авторе : Дмитрий Атеев, специалист интернет-магазина «Силовик», 48 лет. В инструменте и силовой технике с 2008 года, с 2012 года в интернет-магазине «Силовик».
«Силовик» — специализированный интернет-магазин силовой (энергетической) техники с офисом в Москве и доставкой по территории РФ.
Важно: прямой контакт с автором +79774275802 (ватсапп, телеграм)
Их всего десять. Прочтите до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нулю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а глупые не учатся и на своих.
10 ошибок при покупке бензинового генератора!
Их всего десять. Прочтите до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нулю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а глупые не учатся и на своих.
Что общего между покупателями всех этих генераторов? Они не читали эту статью!
Начнем с общих ошибок, постепенно перейдем к частным.
Ошибка №1. Верить консультантам в магазинах.
Кто такой консультант? Прежде всего это продавец. Задача продавца — продать. Правильный продавец никогда не будет спорить с покупателем, какую бы глупость клиент не пытался совершить. Задача продавца — «отзеркалить» поведение клиента, поддакивать, соглашаться с ним. Например, клиент хочет купить «немецкий» генератор за 20 тысяч рублей. Кто будет спорить с ним? Есть такие (Fubag). 20 тысяч дорого? Есть за 15 (HUTER). 15 дорого? Есть за 13 (Moller). За 13 тоже дорого? Есть за 10, но не немецкий, а американский (Colt). С какой бы безумной идеей покупатель не пришел в магазин, ему всегда предложат то, что он хочет купить.
В чем ошибка покупателя, который верит продавцу-консультанту? Вера может быть оправдана только там, где нет фактов. В религии, например. Но в технике факты есть. Вам говорят — это немецкая фирма, но производят это в Китае, поэтому дешево? Проверьте. Найдите немецкий магазин, американский магазин, японский магазин, где продается продукция этих брендов. Все крупные сети мира (Wallmart, HOME DEPOT, Amazone) имеют свои сайты. Когда вы начнете проверять то, что вам пытались продать в магазине как «германию», «японию» или «америку», выяснится простой и малоприятный факт: в этих странах никто не знает этих брендов, потому что их не существует. При этом сам факт регистрации торговой марки в Европе еще ничего не значит. Иногда несуществующие бренды регистрируют, чтобы защитить марку в России от конкурентов из России. В любом случае, если марка известна только в России — это российская, а не немецкая марка. То же касается японцев и американцев.
Вывод: слушаем продавца и делаем выводы. Если вас пытаются «зеркалить», то обязательно «втюхают» какую-нибудь гадость. Если продавец пытается спорить с вами и доказывать что-то, возможно, в его словах есть рациональное зерно.
Ошибка №2. Не верить консультантам в магазинах.
Это обратное следствие всё той же первой ошибки. Неверие это обратная сторона веры. У продавца-консультанты на руках должны быть факты. Если это продавец интернет-магазина, значит должны быть ссылки. В любом случае аргументация продавца должна аппелировать не к чувствам (как будто продают женщинам) — «вот посмотрите, какой дизайн, это последняя разработка немецкой компании», а конкретно и по полочкам — если «лучше», то почему. Если «хуже», то на каком основании.
Вывод: слушаем продавца, если у него есть факты на руках. Если вам начинают рассказывать старые байки про «германию», показывать на дизайн передней панели и про то, какие там розеточки выключатели — не тратим время. См. пункт первый.
Ошибка №3. Покупать бензогенераторы в обычных оффлайн-магазинах.
Слушайте, ну 21 век на дворе! Какие такие магазины? Массовая дистрибуция нужна FMCG товарам (товарам повседневного спроса), таким как кока-кола или шоколад. Но бензогенераторы- это тяжелый во всех отношениях товар, требующий сервисного послепродажного обслуживания. 95% магазинов даже сервисов своих не имеет. В случае поломки бензогенератораони отправят вас в сервис производителя. Какой вывод из этого можно сделать: во первых они не знают реальную статистику поломок. Ведь сломанный бензогенератор отправляется прямиком в сервис мимо магазина. Следовательно и консультанты магазина будут считать, что генератор высокого качества, даже если сломается каждый второй проданный. Откуда они узнают о поломке?
Ну и самое главное — обычные магазины держат в наличии 2-3 торговые марки, 5-6 моделей, тогда как марок десятки, а моделей сотни. Если в магазин привезли бензогенератордля продажи, то от него и будут избавляться в первую очередь и мотивировать своих продавцов продавать именно его, чтобы не занимал место и не замораживал деньги.
При этом интернет-магазины, как небольшие, так и крупные, работают совсем по другой схеме. Они держат связь со складами поставщиков и если поступает заказ на бензогенератор, его везут прямо со склада поставщика минуя склад интернет-магазина. При этом склады и офисы есть у большинства интернет-магазинов, но на свой склад везут только то, что продается ежедневно и за чем нет смысла отправлять экспедитора, а проще держать все это у себя. Интернет-магазин экономит на логистике тяжелого товара 10-20%. В ответ обычные магазины (особенно это любят строительные гипермаркеты) устраивают псевдоакции, когда под видом акции продают дешевые некачественные генераторы с пластиковыми шестернями и алюминиевыми обмотками.
Вывод: обычный магазин хорошо подходит для продажи товаров повседневного спроса, а для продажи сложной техники нужны консультанты и экономия на перевозках-перемещениях, которые излишне удорожают товар.
Ошибка №4. Выбирать бензогенераторпо стране происхождения.
Есть товар, для которого понятие «страна происхождения» в 21 веке еще не устарело. Водка, икра, шпроты, российский сыр… Скажите мне, а Iphone компании Apple какой страны происхождения? Собирается в Китае, в городе Шэнчжень, провинция Гуанджоу. Китайский? Нет. Собирается же только. А комплектующие какие? А те же китайские, но есть и корейские (производства Самсунг). Но компания вообще-то американская и софт весь американский. В силовой технике такой же сборной солянкой являются сварочные инверторы (вообще вся электроника, не только сварка и телефоны). С бензогенераторамивсё намного проще — 95% всех бензогенераторов на планете производятся в Китае почти исключительно из китайских комплектующих по китайским технологиям. Когда вы видите в описании бензогенератора слова «тип Хонда», это значит, что это китайская копия Хонды. Бывает очень качественная копия, бывает очень некачественная. По разным оценкам в Китае 5000 производств бензогенераторной и дизельгенераторной техники. На любой вкус, цвет и кошелек.
А как же «немецкие» фирмы, которые «размещают заказы в Китае» и «контролируют производство» «по немецким технологиям»? Почти всегда это развод покупателя на деньги и мелкое мошенничество. Продать китайский генератор с немецким словом на коробке гораздо проще, чем с иероглифами. Чтобы подчеркнуть «немецкость» в ход идут немецкие буквы О, U с двумя точками, чтоб уж всем было понятно, какой «породистый» генератор предлагается купить.
Интересно то, что ни в Германии, ни в США, ни даже в Нигерии такого нет. Как-то даже обидно за соотечественников, из-за того, что они порой наивнее нигерийцев. Весь мир покупает бензогенераторыпо брендам, а не по стране происхождения. И только мы все пытаемся купить «Merсedes» за 13 тысяч рублей.
Выводы: на страну происхождения и тем более на «родину бренда» вообще не смотреть. Имеет смысл только сам бренд. Потому что бренд — это стабильное качество, не обязательно высокое, но обязательно стабильное. Существуют и немецкие и американские и китайские бренды, но они имеют глобальную природу, то есть продаются во всем мире. Немецкий бренд «Einhell» существует, а немецкого бренда «HUTER» нет. Японский бренд «ELEMAX» существует, а японских генераторов «MITSUI» нет. В конце статьи я дам подсказку, как быстро и просто проверять происхождение брендов.
Ошибка №5. Выбирать бензогенератор по характеристикам в интернете или на сайте производителя.
Как удобен, мол, «яндекс-маркет», в котором можно выбрать бензогенератор по весу, по мощности, по количеству розеток, по стране происхождения и так далее. Тут ответ простой: мы не хотим заниматься заведомым обманом. Яндекс если хочет, может заниматься чем угодно. Например, яндекс рекламирует фирмы, которые занимаются написанием фальшивых отзывов о товаре на яндекс-маркет. Это их дело. Но мы не будем. Цена — это единственная характеристика, которая точно известна нам про большинство генераторов. Потому что такие характеристики как вес, мощность и расход бензина — это, в основном ложь, истине не соответствует большинство моделей. Многие торговые организации заказывают генераторы на китайских заводах под своей торговой маркой, но не держатся одного завода, а заказывают на разных, потому что так удобнее — что то дешевле у одного, что то у другого, иногда меняют завод, так как нашли более выгодное предложение по цене. В итоге мы имеем полную мешанину из генераторов с разных заводов, но под одним брендом. Вес разный, мощность разная, качество разное, а торговая марка одна. Торговых марок, которые меняют китайские заводы, сейчас на рынке большинство, в основном это марки незарегистрированные или зарегистрированные в России. Качество обычно колеблется от приемлемого до очень низкого, потому что в сути своей это обычный китайский «ноунейм», на который прилепили наклейку с немецким словом.
Выводы: на характеристики смотреть условно. Если обещают 3 квт генератор, то понятно, что это не шесть киловатт, но не факт, что там даже 2 есть. Короче, понятно, что ничего не понятно. Но вот цена кое-что, да скажет. Хотя розничная цена очень сильно зависит от жадности продавца, это единственная характеристика, которая известна точно.
Ошибка №6. Выбирать бензогенераторпо отзывам в интернете.
Отзывы в интернете в большинстве своем написаны по заказу за деньги. Не везде, не про всё. Мы сейчас только про инструмент и бензогенераторы. У бензогенератора только одна функция — давать электричество. Дает электричество — отзыв пять звезд. Не дает — отзыв одна звезда. А чаще сначала пять звезд, а потом, на следующий день по истечению срока гарантии — одна звезда. Почти никто не пишет отзывы про генераторы, ни хорошие, ни плохие. Особенно хорошие, потому что писать нечего. Один из 200-300 клиентов, по моему наблюдению, если попросить. Да я и сам не пишу отзывы. Я заплатил деньги — получил товар, он должен работать. Зачем мне писать восторженный отзыв. Есть люди, которые пишут. Это такой тип людей, которые любят писать. Большинство не пишет. В Яндексе это тоже понимают, поэтому они продвигают фирмы, которые пишут заказные отзывы на яндекс-маркет.
Отзыв на яндекс-маркет стоит 200 рублей. Это всё, что нужно знать про отзывы в интернете. Ну и то, что при объемах дают скидки.
Ошибка №7. Выбирать бензогенератор по цене.
Цена это точная и конкретная характеристика товара, при условии, если знать цену, по которой производитель продает товар (в данном случае бензогенераторы) торговой организации, которая владеет торговой маркой. Проще говоря, крупнооптовая цена от нескольких контейнеров. Ничего лучше ни про качество, ни про мощность не скажет, как крупнооптовая цена. То есть между этими дельцами секретов нет. Кто-то покупает качество и платит высокую цену, кто-то покупает товар, который должен отработать свой гарантийный срок и пойти на свалку. В зависимости от положения на рынке. Но вы, потребители, эту цену не знаете. Вы знаете розничную цену, от 1 штуки. А розничная цена может быть с наценкой 20%, а может быть 200%, все зависит от маркетинга продавца, от его жадности, от его расходов и прочее. Очень часто бывает такое, что на плохие генераторы с низким качеством и низкой отпускной ценой наценивают 200% и продают их с красивой легендой, по высокой розничной цене, а клиент думает: «Цена то не низкая, наверное, качество неплохое». Бывает и наоборот, высококачественные бензогенераторы продают с низкой наценкой, чтобы сделать розничную цену приемлемой. В итоге бензогенераторы и дешевые и дорогие продаются по одной цене.
Вывод. Нужна инсайдерская информация, про которую в статье никто не напишет. Тут без консультанта не разобраться. См. пункт 2.
Ошибка №8. Выбирать бензогенератор «как у соседа/знакомого».
Когда отзывы фальшивые, а консультанты дураки или обманщики, остается вроде как положиться на опыт живого человека, который к тому же твой знакомый и не заинтересован обманывать. Если он имеет генератор много лет и доволен им, то это именно то, что мы и искали.
Но и тут есть целых два подводных камня.
Плохие генераторы это не те генераторы, которые ломаются на следующий день после покупки, а те, которые ломаются на следующий день после окончания гарантийного срока. Здравый смысл подсказывает, что если за год не сломалось, то брака нет и работать будет дальше. Но бензогенераторы не так просты. В отличие от электроники (сварочный инвертор, ноутбук, телефон) бензогенератор представляет собой в основном ДВС (двигатель внутреннего сгорания) с трущимися деталями в соединении с деградирующим при использовании металлом обмоток альтернатора (самого генератора). Теперь представим, что ваш сосед купил генератор год назад и он исправно работал у него этот год в малоинтенсивной эксплуатации. Ваш сосед будет знать про эту мину замедленного действия? Ведь распредвал это не единственная важная деталь. Да если честно, там вообще нет неважных деталей. Если весь генератор собрать из второго сорта, то как долго сосед будет радоваться покупке?
Если ваш знакомый пользуется инструментом, неважно, бензогенераторэто или снегоуборщик, и тот пока не сломался, то всё еще впереди. Низкое качество вылезет рано или поздно, тут как повезет, но «повезет» всем.
А вот со вторым подводным камнем еще сложнее.
Проблема в следующем. Торговые марки меняют заводы из-за «кризиса», то есть необходимости делать более дешевые бензиновые генераторы. А заводы меняют технологии. Поэтому на нестабильных брендах и качество нестабильное. Вот пример: долгое время (с самого начала) классические (не инверторные) бензогенераторы»немецкого» бренда FUBAG (на самом деле российского) производились на крупном известном заводе. Качество было стабильно высокое, предсказуемое и одинаковое от партии к партии. В последнее время FUBAG поменял завод на более дешевый, который непонятно как себя проявит при интенсивной эксплуатации. На этом заводе производятся также генераторы под маркой AURORA. Есть еще более яркие примеры, как упомянутый выше псевдонемецкий бренд HUTER. У нас бывало одновременно в продаже два генератора HUTER DY8000LX разных заводов, один с цельнорезиновыми колесами, другой с надувными. Один был по качеству лучше, второй хуже. Один бренд, одна модель, а мы вынуждены выбирать генераторы как арбузы на базаре, по внешним признакам.
Вывод: опыт соседа и даже свой собственный опыт в бензогенераторах ничего не значит, потому что все меняется, качество иногда ухудшается иногда улучшается. Понятно только то, что ничего не понятно.
Ошибка №9. Покупать инверторные генераторы.
Я ничего не имею против инверторных генераторов, просто может кто-то объяснить мне в чем их смысл? Я работаю в сфере силовой техники и инструмента с 2008 года и так и не понял, зачем они нужны, кроме конечно, охоты, рыбалки и прочих походов в лес за грибами, где нужен легкий вес и мобильность. Поэтому инверторные генераторы чаще всего делают в виде пластиковых чемоданов. У таких генераторов есть явное преимущество в мобильности, неявное в точности частоты и напряжения (пресловутой «синусоиды», о чем дальше пойдет речь) и полный проигрыш в цене и надежности. Лучшие инверторные генераторы по надежности не дотягивают до не очень хороших классических. Так в чем их секрет?
Все опять же упирается в продавцов-консультантов из пункта 1. В какие-то годы, может 2007-2008 или чуть позже народ столкнулся с такой проблемой, что новомодные немецкие и итальянские газовые котлы не работают с обычными генераторами. А надо сказать, что классические генераторы раньше были очень часто бесщеточные, и сейчас они все бесщеточные до 1 квт включительно, а на бесщеточных генераторах напряжение регулируется оборотами. А поскольку обороты постоянно плавают от нагрузки или от других проблем (бензин, свеча, нагар), то и напряжение постоянно колебалось. Котлы выходили из строя или даже вообще отказывались работать с такими генераторами.
На самом деле, это проблема решена еще в 2009 году или раньше, но электрики некоторые, как и 99% продавцов-консультантов про это не знают. Генераторы сейчас идут (выше 1 квт) щеточные с AVR, то есть с автоматической стабилизацией напряжения. А оборотами регулируется частота. То есть 3000 оборотов в минуту это 3000 разделить на 60 секунд будет равно 50 герц. 3600 оборотов в минуту дадут 60 герц в сети. Некоторые котлы будут работать при частоте 51 герц, а при частоте 52 уже работать не будут. Но тут помогает регулировка частоты. Поэтому очень удобны бензогенераторысо встроенным измерителем частоты — их можно отрегулировать под котел и он будет работать. А напряжение там и так стабильное. Есть и вторая причина по которой котлы не работают. На генераторах нет фазы и ноля, есть как бы две фазы (пробник горит и там и там). Соединение одной из фаз генератора с нолем в доме даст фазу и ноль на выходе генератора, после чего 100% газовых котлов начинают работать. И никакая «синусоида» здесь не причём. Многие безграмотные продавцы зачастую неспециально обманывают покупателей бензогенераторов, так как не разбираются в вопросе и не имеют опыта.
Вывод: инверторные генераторы на рыбалку. В дом на резерв и на стройку на работу только классические генераторы с частотой оборотов 3000 оборотов в минуту.
Ошибка №10. Игнорировать главные критерии выбора бензогенератора: вес и бренд.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что 9 человек из 10 игнорируют главное, на что надо обращать внимание, при этом забивая себе голову несущественной информацией. Чаще всего начитаются отзывов и форумов и звонят с опухшей от вопросов головой.
«А сколько у него розеток?» — «Одна». «Нет, мне нужен другой, чтобы было две». — «Тройник 50 рублей стоит» — «Нет, мне надо две розетки».»Вторая розетка на генераторе в параллели с первой, это и есть тройник» — «нет мне нужно две…»
«У него есть электростартер? — «Есть, но на 5000 рублей дороже». «Нет, мне надо по этой же цене, но с электростартером» — «Вы его заводить раз в месяц будете, они легко заводятся, зачем вам вообще электростартер».
И так далее. Вплоть до цвета.
При этом у бензогенератора есть всего два критерия, которые точно помогут отделить китайский ноунейм низкого качества от хороших и современных изделий, которые проработают долгие годы.
Первый критерий это вес. Чем тяжелее генератор, тем он мощнее (с поправкой на тип генератора, инверторные сравниваются с инверторными, классические с классическими). Вес косвенно подтверждает качество, но прямо подтверждает такой важный критерий как мощность. Если вы выбираете трехкиловаттный генератор из 5 моделей — один весит 35 кг, второй 38, третий 41, четвертый 43, пятый 44 — самый мощный будет тот, кто весит 44 кг. Это аксиома. При этом качество может быть лучше и у того, которые весит 43, но точно не у тех, кто весит 35 и 38 кг.
Все очень просто. Вес бензогенератора определяется весом ДВС и весом самого генератора. ДВС с пластиковым распредвалом будет легче того, который с металлическим. Толщина картера также имеет значение как и качество металла. В генераторе также могут быть обмотки из легкого алюминия и тяжелой меди. Алюминиевые генераторы выдают себя именно весом, вы не увидите это визуально, так как обмотки покрыты лаком. Также медь может быть разного веса из-за разницы в сечении провода. Чем сечение больше, тем генератор мощнее. Поэтому неважно, что написано в паспорте про мощность, важно сколько бензогенератор весит.
Посмотрите на проблему глазами директора завода бензогенераторов. Я выше приводил пример крупного китайского завода, который производит 200 брендов на заказ. У него генератор весит 43 кг. Можно было сделать 38 и сэкономить 5 кг с генератора. В среднем этот завод производит 350 тысяч бензогенераторов в год или 1000 штук в день. Экономия составила бы 5 тонн металла в день. При условии, что это бы не сказалось на качестве. Другими словами: если бы это было возможно, никто не делал бы бензогенераторов весом 43 кг, если можно сделать 38 без потери качества.
Второй и самый важный критерий выбора бензогенератораэто бренд, то есть торговая марка, которая добилась успеха в глобальной конкуренции. Рынок бензогенераторов глобальный, как и рынок автомобилей. То, что продается в США, продается и у нас и наоборот. Исключение — локальные бренды (в авто — ВАЗ, УАЗ). Но локальные бренды — это бренды местного производства. Бензогенераторы не производятся кустарным способом. Там много деталей, которые делают в условиях завода. А завод это крупное серийное производство. Конвейер. Конвейер в свою очередь, это большие объемы производства и продаж, по-другому никак. Другими словами, мелкосерийные бензогенераторы либо не существуют, либо не позволяют держать высокое качество.
Из всего этого вывод только один — самое высокое качество и самое лучшее соотношение цены и качества дают мировые бренды, то есть торговые марки, которые продаются в крупных мировых сетях, во многих странах, в Америке, Европе, Африке и в Азии. Рынок России это вообще не показатель. Я хочу быть правильно понят, я не принижаю роль России в мире, я лишь говорю, что наша доля потребительского спроса по бензогенераторам меньше рынка Нигерии (в которой нефти много, а электросети не развиты). Если суммировать мировой рынок, наша доля спроса ничтожна, поэтому что там продается в наших магазинах — это вообще не важно. Если этих брендов больше нигде нет — это вообще не бренды. Это фэйки, торговые марки, которые маскируются под бренды, но таковыми не являются. Они даже не являются производителями. Многие из них производятся на одном китайском заводе, на них лишь клеят разные наклейки.
Как вычислить мировой бренд и как вычислить фэйковую торговую марку?
Все просто. Есть сайты мировых ритэйлеров. Например, Уолмарт. Это крупнейшая компания мира, крупнейшая торговая сеть мира. По обороту она в 10 раз больше «Сбербанка», в 25 раз больше «Магнита». Сайт https://www.walmart.com/
Далее крупнейшая в мире сеть товаров для дома HOME DEPOT. https://www.homedepot.ca/en/home.html
И крупнейший интернет-магазин мира Амазон https://www.amazon.com/
Окончание com — США, окончание ca — Канада.
У всех есть поисковая строка, в которую вы можете забить название интересующего бренда со словом generator, чтобы сузить поиск, например honda generator, firman generator, hyundai generator
Если вы не нашли, то что искали, например, интересующий вас бренд не продается ни в США, ни в Канаде, то я вас разочарую, бренд, который вас интересует, скорее всего пустышка, фэйк. США и Канада — главные рынки мира и если его там нет, значит нет нигде. Можно проверить еще магазины Германии и Японии, но это уже вряд ли что даст.
Самое простое как проверить регистрацию бренда — просмотреть его данные в международной глобальной базе брендов http://www.wipo.int/branddb/en/
В поле текст забиваете название бренда, класс 9 (генераторы и прочее), после чего выйдет карточка регистрации — страна, фирма, адрес, имена владельцев.
После того, как вы увидите настоящих хозяев торговых марок, 90% вопросов отпадут сами собой.
Это всё. Исключите эти 10 ошибок и вероятность познакомиться с сервисным центром снизится в 10 раз.
Остались вопросы? Необходимо подобрать оборудование?
Звоните скорее!
8 800 333-11-72 — Россия
7 712 295-02-60 — Казахстан
С покупкой бензинового генератора проблемы, связанные с электропитанием могут не закончиться, а только начаться. Неприятные ситуации возникают не потому, что все модели работают из рук вон плохо и не справляются с возложенными задачами. Всё намного проще и одновременно сложнее.
Приходя в магазин, покупатели совершают одни и те же просчёты. Вернувшись домой с новеньким оборудованием, именно их и приходится расхлёбывать.
В этой статье приведём 10 ошибок при покупке бензогенератора, от которых нужно себя застраховать.
#1 Недостаток информации
Плохо представляя себе, как работает аппарат, практически невозможно купить то, что необходимо. Надеяться, что менеджер сам всё расскажет и посоветует, не стоит. В задачу продавца входит консультационная поддержка, и многие действительно владеют информацией о товаре.
Тем не менее, спорить и доказывать вашу неправоту никто не будет, даже если это противоречит здравому смыслу. Покупатель всегда прав! Если хотите трёхфазный бензогенератор, вы непременно его получите. Нужен инверторный вариант? У нас целая линейка!
Как только вы сами назовёте желаемый тип аппарата, производителя, диапазон цен или любой другой критерий, вам подберут подходящие модели и будут их навязчиво или ненавязчиво предлагать. Из 10 ошибок покупки бензогенератора эта самая простая и быстро решаемая.
Как избежать навязывания ненужного товара
Самостоятельно изучить вопрос, определив, с какими задачами должно справляться ваше оборудование.
#2 Поиск сведений в сомнительных источниках
Технические характеристики многим кажутся либо слишком сложными, либо скучными. Зачем читать об устройстве уже упомянутого трёхфазного бензинового генератора, если можно о нём же посмотреть отзывы в интернете? Выбирая лёгкий путь, покупатели совершают главную ошибку — дают себя убедить не фактами, а чужим и ничем не подкреплённым мнением.
В потоке отзывов кроется несколько подводных камней:
- Большинство из них оплачены, то есть это самые обычные фейки. Среди заказных описаний есть и отрицательные. Компании, заинтересованные в росте продаж продукции, платят не только за плюсы, но даже устанавливают планку «достоверности». То есть принимают миксованные отзывы: 80% положительных и 20% условно негативных (цвет не тот, шумно работает, цена высоковата и т.п.). Вы тратите время на чтение и, по сути, ничего ценного не получаете. В голове остаётся только информация о примелькавшихся названиях, которую вам услужливо подсовывают «заботливые» продавцы.
- Меньшинство отзывов действительно написаны людьми, купившими оборудование. Давайте посмотрим, какие полезные сведения можно извлечь из этих описаний. Генератор работает — оценка пять. Аппарат поработал и сломался — жирный минус с угрозой больше не приходить в магазин. Почему заглох, сколько проработал без перерыва — тишина. Какие выводы можно из этого сделать? Никаких.
Где искать информацию
Выбирая дорогостоящую технику, опираться на отзывы в интернете нельзя. Этот инструмент придуман и работает для продвижения товара. Подбирайте статьи с технической информацией, смотрите обзоры с пояснениями, ищите специалистов в своём окружении и задавайте вопросы по делу продавцу–консультанту.
#3 Надежда на «проверенное»
Поиск специалистов может завести не в ту сторону. Если человек действительно разбирается в вопросе и сможет посоветовать оборудование, которое подходит для ваших условий — это одно. Однако если вы решили опереться на опыт пользователя, у которого есть генератор, и он хорош тем, что не подводит, — это уже совсем другое дело.
В таком подходе кроется одна из 10 ошибок при покупке бензогенератора, поскольку он не показывает всей картины, давая взглянуть только на её часть. Если аппарат не сломался на второй день и даже через год, это не говорит о том, что он хороший и подходит вам без вопросов. Вы ведь не ставите себе цель купить агрегат на несколько месяцев, а потом снова отправляться в магазин.
В основу работы генератора положен двигатель внутреннего сгорания (мы в который раз возвращаемся к технической информации, без которой не получится обойтись). Блок с трущимися деталями исправно функционирует только в том случае, если его части изготовлены из высококлассно металла с точным соблюдением размеров, зазоров, в расчёте на эксплуатационные нагрузки. Любая замена, невидимая глазу, снижает возможности. Пока аппарат стоит без дела или запускается на непродолжительное время, всё в порядке. Как только ему придётся поработать под нагрузкой, возможны непредсказуемые варианты.
Вернёмся к пользователю, довольному своей покупкой. Не факт, что вы будете эксплуатировать точно такую же модель в похожих условиях. Например, в случае отключения электропитания сосед предусмотрел работу нескольких осветительных приборов и телевизора, а вы планируете ни в чём себе не отказывать и обеспечить электропитанием оба этажа. Ваш агрегат такие аппетиты просто не потянет.
Есть и другие нюансы с подключением. Например, сосед приобрёл портативный генератор, и он исправно служит не первый год. Кажется, что есть все основания поверить на слово и совершить точно такую же покупку. Однако у соседа в доме нет чувствительных приборов или они не соединены с автономным источником генерации энергии, а вы планируете запитать их в резервную сеть. Для отопительного котла и другого подобного оборудования необходим аппарат с защитой от скачков напряжения, поэтому в приведённом примере «полезный» совет оказывается бесполезным и даже вредным.
Прочие подводные камни закладывают заводы–изготовители. Обычно этим славится «второй эшелон», нацеленный в большей степени на извлечение прибыли. Возьмём условный бренд, производящий генераторы в Китае (сегодня многие так делают). Локация предприятий держится в тайне, однако битва директоров за право размещения заказов не прекращается ни на минуту. Время от времени происходит смена площадок, и чаще всего этот процесс вызван лучшими финансовыми условиями. Завод–конкурент предлагает изготовить «то же самое», но за меньшую цену. Понятно, что чудес не бывает, и в новой продукции появятся тонкие места, где получилось сэкономить. Поэтому у вашего соседа может исправно работать «правильный» генератор, а вы купите экспериментальную модель нового завода, получившего очередной контракт.
Верить или не верить — вот в чём вопрос
Соседский генератор — точно не образец для подражания. Выбирая бензогенератор (или дизельный вариант), опирайтесь на факты и расчёты.
#4 Излишняя самонадеянность
Получив информацию из нескольких источников, у ряда покупателей складывается мнение, что они практически достигли просветления, несвойственного и профессионалам. Знания — это всегда хорошо, но их необходимо правильно применять.
Разберём наглядный пример с уже знакомыми трёхфазными генераторами. Часть пользователей, от души начитавшись информации в интернете, приходит к выводу, что трёхфазник надёжнее однофазного и в целом лучше. Придя в магазин, такие покупатели сразу подыскивают трёхфазные модели, не сообщая консультанту об условиях эксплуатации аппарата. Недобросовестный продавец, увидев в вас дилетанта, немедленно предложит несколько вариантов — они все дороже того, что вам, скорее всего, и нужно.
На трёхфазные бензогенераторы действительно можно «садить» однофазные приборы, но с оговоркой. Для того чтобы источник автономного энергопитания работал исправно и стабильно, нагрузку следует грамотно распределить по фазам. Сделать это нужно не только с учётом общей разведённой мощности, но и так, чтобы все устройства потребляли примерно одинаково в случае, если пропадёт напряжение в центральной сети. Понятно, что такая головоломка создаёт больше неудобств, чем хотелось бы. Зачем же нужны трёхфазники? Для питания трёхфазного оборудования.
Техническая информация нужна для того, чтобы ясно представлять параметры и особенности работы генератора, а также условия, в которых собираетесь эксплуатировать технику. В этом случае проблема с покупкой практически решена, причём в вашу пользу. Однако если вы не собираетесь вникать в дельные советы консультанта, от информированности не будет никакого толка.
Что делать
Слушать и задавать вопросы. Поверьте, не все продавцы желают любой ценой «впарить» товар. Многие готовы и рады помочь с покупкой, подкрепляя свою рекомендацию фактами и цифрами. Игнорировать советы стоит только в том случае, если они носят откровенно рекламный характер или не содержат полезной информации.
#5 Ориентированность исключительно на цену
Если вы с порога начнёте разговор о стоимости оборудования, вас немедленно переведут в эту категорию товаров и представят весь модельный ряд, подробно остановившись на преимуществах каждого. Сразу оговоримся, бюджетные варианты есть, и они работают, но ориентироваться только на этот критерий — большая ошибка.
Бензогенератор относится к резервным источникам питания. Периодическая нечастая эксплуатация может натолкнуть покупателя на мысль, что с перебоями может справиться и недорогой ноунейм, забывая, что у известных производителей работа гарантирована. Бренды предлагают изделия с высококлассной медной обмоткой, с корпусами и баками из прочного металла, с надёжной системой запуска. В дешёвом варианте экономят на всём, и это не облегчает работу агрегата.
Покупать самые дорогие модели — тоже не выход. Нет гарантии, что в этом случае вы не оплачиваете обыкновенную жадность продавца, накинувшего сверху на вполне скромную модель грабительские 100% наценки.
Решение проблемы
Самостоятельно изучить рынок и продукцию, внимательно сравнить характеристики генераторов. Определить средневзвешенную стоимость высококлассного товара и сопоставить с бюджетными моделями. Сделать вывод, какое предложение лучше соответствует вашим личным требованиям к цене и качеству.
#6 Покупки с мыслью: «Интернет — это зло!»
Недоверие к интернет–сервисам больно бьёт по собственному кошельку. Между прочим, больше половины продавцов оставляют часть торговли в режиме офлайн только потому, что не все покупатели готовы принять онлайн–формат. Что такое привычный магазин? В 95% случаев это обычная полка с товаром. Небольшое предложение ограничивает возможности продавца как в плане прибыли, так и в дополнительных услугах, например, в постпродажном сервисе, а он важен.
Что такое интернет–каталог на сайте? Та же полка, но! Её владельцы как минимум хотят облегчить вашу финансовую жизнь, поскольку затраты на такое представление продукции меньше (нет торговых залов, нет продавцов и нет проверяющих, которых вокруг стационарной точки крутится немало). За счёт большого оборота солидные интернет–площадки имеют специальные цены от дистрибуторов продукции, центральный сервис, оперативную поставку запчастей и доставку.
Обычный магазин такими «плюшками» не располагает. Скукоженный ассортимент не даёт выйти на спецусловия (размер полок ограничен реальной площадью зала), а потому и цены выше, и предложение не так, чтобы очень, и с сервисом проблемы.
В таких условиях товар залёживается, а потому его будут именно «впаривать», а не продавать.
Где покупать
Перед покупкой нужно посмотреть несколько предложений одного бренда в разных точках, сравнивая не только цены, но и условия постпродажного обслуживания.
#7 Обрати внимание, сделано в …
Не будем говорить, где и что сделано, но заострим вопрос на стране происхождения. Если вы никогда не были в Китае, спешим вас «порадовать». Все известные мировые бренды имеют заводы в КНР, Таиланде, Тайване, Вьетнаме и других странах с дешёвой рабочей силой. Не надо ездить в глубь страны, чтобы увидеть очевидное. По дороге из центра в аэропорт вы увидите все известные бренды, за которые готовы платить деньги. Это не плохо и не хорошо — это требование времени с жёсткой конкуренцией между мировыми компаниями.
Абсолютная гарантия, что товар произведён в родной стране, есть в единственном случае — вы имеете дело с семейным предприятием. Бензогенераторы на таких не производят. Более 95% интересующей вас продукции приходит из азиатских стран. Под контролем, наблюдением, с проверками и прочими заверениями, но не из Германии, Японии, США.
Здесь есть и ещё один нюанс, который на наших просторах очень сложно определить. Товар с условно немецким, европейским или американским названием активнее привлекает покупателей, поэтому ноунеймы рискуют идти на откровенный подлог. В тех странах, где на такие художества не обращают внимания, приходится учиться отличать, скажем, оригинальную Honda от её убогой копии.
Как распознать страну–изготовитель
Вы практически наверняка (помним про 95%) попадёте на китайский или соседний с Поднебесной вариант. Помните, что породистый генератор может происходить из азиатской конюшни. Главное, чтобы его производство контролировал бренд. Ноунеймы просто «лепят» похожие или даже точно такие же названия на свои модели, никак не поддерживая товар после продажи. Обычно подделки выдаёт внешний вид, лёгкий вес, небрежность в печати, пользовательские инструкции из двух страничек с кучей грамматических ошибок.
Гарантии и ответственность продавца косвенно свидетельствуют, что завод заслуживает доверия. И даже если это Honda из Китая, это всё–таки Honda, а не непонятное Hondao.
#8 Ошибки в расчёте энергопотребителей
Сравнивая цены и возможности продукции разных брендов, пользователь неизбежно приближается к самому ответственному шагу — выбору. Для того чтобы его сделать и не совершить ошибку, нужно посчитать мощность подключаемых приборов, то есть сложить паспортные значения в кВт (если указана в кВт и в кВА, берём в кВА) с учётом пусковых токов. Этот параметр считают для приборов с двигателями, на пуск которых нужна повышенная начальная мощность. Например, если планируете подключить к автономному питанию холодильник, то его паспортное значение (300–700 кВт) нужно умножить на 3,3, если кондиционер, то 1000–2400 кВт на 3,5. Коэффициенты можно найти в сети. Грамотные консультанты также владеют этой информацией.
Как посчитать правильно самостоятельно
Нужно «пробежаться» по всем приборам. Обычно такая несложная арифметика очень быстро отрезвляет. Вместо того чтобы собирать в кучу всех энергопотребителей, в списке приходиться оставлять только тех, без кого нельзя обойтись. Итоговое значение требуется увеличить на 15–20%, чтобы аппарат не работал на пределе. Полученное значение показывает, какой мощности генератор нужен в дом.
#9 Сравнение с максимальной мощностью
Некоторые производители генераторов отметку мощности ставят прямо на корпус — это один из маркетинговых ходов, располагающих к покупке. Чем больше, тем лучше! В связи с этим может указываться значение в л.с. — так солиднее (1 кВт=1,36 л.с.). Скорее всего, эта цифра не имеет отношение к номинальному показателю, который оказывается на розетке. Для того чтобы посчитать мощность на выходе, рекламный ход придётся уменьшить. В среднем максимальное значение выше номинального на 20%, кроме того, здесь нужно учитывать реальный КПД генератора и ещё одну тонкость, о которой не любят распространяться производители.
Мощность для наклейки считается на определённом количестве оборотов двигателя генератора. В большинстве случаев это 3600 об/мин, но может быть и больше — здесь каждый завод решает сам, и не важно, что реально в таких режимах оборудование не эксплуатируется. Под номинальной нагрузкой двигатель выдаёт 3000 об/мин, так его и настраивают.
Какую мощность брать
Номинальную. Цифру на корпусе нужно уменьшить. Для продукции «второго эшелона» её придётся поделить на 1,5 и даже на 2. Такими расхождениями отличаются китайские ноунеймы, которые лучше не покупать.
#10 Попытки объять необъятное
Поток непривычной информации может выбить из колеи. Пользователям, впервые столкнувшимся с техникой, сложно понять, что главное, а что второстепенное. Выбирая аппарат для дома, нужно обязательно обращать внимание на вес оборудования. Мощность, указанная на корпусе у массивных моделей, будет ближе к номинальному значению. В китайских ноунеймах каждый компонент облегчён до предела, и сколько проработает такое приобретение — большой вопрос. В этом случае заявленная мощность больше похожа на фейк. Чем тяжелее, тем надёжнее — это правило, на которое стоит ориентироваться.
Следующий важный критерий — производитель. Бренды с именем представляют продукцию, обошедшую конкурентов в мировой торговой сети. Это огромные предприятия, выпускающие тысячи агрегатов в день и поддерживающие высокую планку качества. Локальные торговые марки и, тем более, ноунеймы с такими изделиями конкурировать не в состоянии.
На что смотреть в первую очередь
Для того чтобы не совершать ошибки при покупке бензогенератора, нужно последовательно исключать все возможные просчёты. Каждый учтённый нюанс в будущем поможет избежать незапланированных расходов на ремонт и покупку нового оборудования.
10 ошибок при покупке бензогенератора
10 ошибок при покупке бензогенератора. Их всего десять. Ни больше, ни меньше. Дочитайте до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нолю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а дураки не учатся и на своих.
Что роднит покупателей всех этих генераторов? Они не читали эту статью.
Начнем с общих ошибок, постепенно перейдем к частным.
Ошибка №1. Верить консультантам в магазинах.
Кто такой консультант? Прежде всего это продавец. Задача продавца — продать. Правильный продавец никогда не будет спорить с покупателем, какую бы глупость клиент не пытался совершить. Задача продавца — «отзеркалить» поведение клиента, поддакивать, соглашаться с ним. Например, клиент хочет купить «немецкий» генератор за 20 тысяч рублей. Кто будет спорить с ним? Есть такие (Fubag). 20 тысяч дорого? Есть за 15 (HUTER). 15 дорого? Есть за 13 (Moller). За 13 тоже дорого? Есть за 10, но не немецкий, а американский (Colt). С какой бы безумной идеей покупатель не пришел в магазин, ему всегда предложат то, что он хочет купить.
В чем ошибка покупателя, который верит продавцу-консультанту? Вера может быть оправдана только там, где нет фактов. В религии, например. Но в технике факты есть. Мир давно глобален. Вам говорят — это немецкая фирма, но производят это в Китае, поэтому дешево? Проверьте. Найдите немецкий магазин, американский магазин, японский магазин, где продается продукция этих брендов. Все крупные сети мира (Wallmart, HOME DEPOT, Amazone) имеют свои сайты. Когда вы начнете проверять то, что вам пытались продать в магазине как «германию», «японию» или «америку», выяснится простой и малоприятный факт: в этих странах никто не знает этих брендов, потому что их не существует. При этом сам факт регистрации торговой марки в Европе еще ничего не значит. Иногда несуществующие бренды регистрируют, чтобы защитить марку в России от конкурентов из России. В любом случае, если марка известна только в России — это российская, а не немецкая марка. То же касается японцев и американцев.
Вывод: слушаем продавца и делаем выводы. Если вас пытаются «зеркалить», то обязательно «втюхают» какую-нибудь гадость. Если продавец пытается спорить с вами и доказывать что-то, возможно, в его словах есть рациональное зерно.
Ошибка №2. Не верить консультантам в магазинах.
Это обратное следствие всё той же первой ошибки. Неверие это обратная сторона веры. У продавца-консультанты на руках должны быть факты. Если это продавец интернет-магазина, значит должны быть ссылки. В любом случае аргументация продавца должна аппелировать не к чувствам (как будто продают женщинам) — «вот посмотрите, какой дизайн, это последняя разработка немецкой комапнии», а конкретно и по полочкам — если «лучше», то почему. Если «хуже», то на каком основании.
Вывод: слушаем продавца, если у него есть факты на руках. Если вам начинают рассказаывать старые байки про «германию», показывать на дизайн передней панели и про то, какие там розеточки выключатели — не тратим время. См. пункт первый.
Ошибка №3. Покупать бензогенераторы в обычных оффлайн-магазинах.
Слушайте, ну 21 век на дворе! Какие такие магазины? Массовая дистрибуция нужна FMCG товарам (товарам повседневного спроса), таким как кока-кола или шоколад. Но бензогенераторы — это тяжелый во всех отношениях товар, требующий сервисного послепродажного обслуживания. 95% магазинов даже сервисов своих не имеет. В случае поломки бензогенератора они отправят вас в сервис производителя. Какой вывод из этого можно сделать: во первых они не знают реальную статистику поломок. Ведь сломаннный бензогенератор отправляется прямиком в сервис мимо магазина. Следовательно и консультанты магазина будут считать, что генератор высокого качества, даже если сломается каждый второй проданный. Откуда они узнают о поломке?
Ну и самое главное — обычные магазины держат в наличии 2-3 торговые марки, 5-6 моделей, тогда как марок десятки, а моделей сотни. Если в магазин привезли бензогенератор для продажи, то от него и будут избавляться в первую очередь и мотивировать своих продавцов продавать именно его, чтобы не занимал место и не замораживал деньги.
При этом интернет-магазины, как небольшие, так и крупные, работают совсем по другой схеме. Они держат связь со складами поставщиков и если поступает заказ на бензогенератор, его везут прямо со склада поставщика минуя склад интернет-магазина. При этом склады и офисы есть у большинства интернет-магазинов, но на свой склад везут только то, что продается ежедневно и за чем нет смысла отправлять экспедитора, а проще держать все это у себя. Интернет-магазин экономит на логистике тяжелого товара 10-20%. В ответ обычные магазины (особенно это любят строительные гипермаркеты) устраивают псевдоакции, когда под видом акции продают дешевые некачественные генераторы с пластиковыми шестернями и алюминиевыми обмотками.
Вывод: обычный магазин хорошо подходит для продажи товаров повседневного спроса, а для продажи сложной техники нужны консультанты и экономия на перевозках-перемещениях, которые излишне удорожают товар.
Ошибка №4. Выбирать бензогенератор по стране происхождения.
Есть товар, для которого понятие «страна происхождения» в 21 веке еще не устарело. Водка, икра, шпроты, российский сыр… Скажите мне, а Iphone компании Apple какой страны происхождения? Собирается в Китае, в городе Шэнчжень, провинция Гуанджоу. Китайский? Нет. Собирается же только. А комплектующие какие? А те же китайские, но есть и корейские (производства Самсунг). Но компания вообще-то американская и софт весь американский. В силовой технике такой же сборной солянкой являются сварочные инверторы (вообще вся электроника, не только сварка и телефоны). С бензогенераторами всё намного проще — 95% всех бензогенераторов на планете производятся в Китае почти исключительно из китайских комплектующих по китайским технологиям. Когда вы видите в описании бензогенератора слова «тип Хонда», это значит, что это китайская копия Хонды. Бывает очень качественная копия, бывает очень некачественная. По разным оценкам в Китае 5000 производств бензогенераторной и дизельгенераторной техники. На любой вкус, цвет и кошелек.
А как же «немецкие» фирмы, которые «размещают заказы в Китае» и «контроллируют производство» «по немецким технологиям»? Почти всегда это развод покупателя на деньги и мелкое мошенничество. Продать китайский генератор с немецким словом на коробке гораздо проще, чем с иероглифами. Чтобы подчеркнуть «немецкость» в ход идут немецкие буквы О, U с двумя точками, чтоб уж всем было понятно, какой «породистый» генератор предлагается купить.
Интересно то, что ни в Германии, ни в США, ни даже в Нигерии такого нет. Как-то даже обидно за соотечественников, из-за того, что они порой наивнее нигерийцев. Весь мир покупает бензогенераторы по брендам, а не по стране происхождения. И только мы все пытаемся купить «Мерседес» за 13 тысяч рублей.
Выводы: на страну происхождения и тем более на «родину бренда» вообще не смотреть. Имеет смысл только сам бренд. Потому что бренд — это стабильное качество, не обязательно высокое, но обязательно стабильное. Существуют и немецкие и американские и китайские бренды, но они имеют глобальную природу, то есть продаются во всем мире. Немецкий бренд «Einhell» существует, а немецкого бренда «HUTER» нет. Японский бренд «ELEMAX» существует, а японских генераторов «MITSUI» нет. В конце статьи я дам подсказку, как быстро и просто проверять происхождение брендов.
Ошибка №5. Выбирать бензогенератор по характеристикам в интернете или на сайте производителя.
Нам не раз задавали такой вопрос. Почему мы на сайте в поиске по товару держим только один фильтр: по цене. Это же неудобно. Как удобен, мол, «яндекс-маркет», в котором можно выбрать бензогенератор по весу, по мощности, по количеству розеток, по стране происхождения и так далее. Тут ответ простой: мы не хотим заниматься заведомым обманом. Яндекс если хочет, может заниматься чем угодно. Например, яндекс рекламирует фирмы, которые занимаются написанием фальшивых отзывов о товаре на яндекс-маркет. Это их дело. Но мы не будем. Цена — это единственная характеристика, которая точно известна нам про большинство генераторов. Потому что такие характеристики как вес, мощность и расход бензина — это, в основном ложь, истине не соответствует большинство моделей. Многие торговые организации заказывают генераторы на китайских заводах под своей торговой маркой, но не держатся одного завода, а заказывают на разных, потому что так удобнее — что то дешевле у одного, что то у другого, иногда меняют завод, так как нашли более выгодное предложение по цене. В итоге мы имеем полную мешанину из генераторов с разных заводов, но под одним брендом. Вес разный, мощность разная, качество разное, а торговая марка одна. Торговых марок, которые меняют китайские заводы, сейчас на рынке большинство, в основном это марки незарегистрированные или зарегистрированные в России. Качество обычно колеблется от приемлемого до очень низкого, потому что в сути своей это обычный китайский «ноунейм», на который прилепили наклейку с немецким словом.
Выводы: на характеристики смотреть условно. Если обещают 3 квт генератор, то понятно, что это не шесть киловатт, но не факт, что там даже 2 есть. Короче, понятно, что ничего не понятно. Но вот цена кое-что да скажет. Хотя розничная цена очень сильно зависит от жадности продавца, это единственная характеристика, которая известна точно.
Ошибка №6. Выбирать бензогенератор по отзывам в интернете.
Отзывы в интернете в большинстве своем написаны по заказу за деньги. Не везде, не про всё. Мы сейчас только про инструмент и бензогенераторы. У бензогенератора только одна функция — давать электричество. Дает электричество — отзыв пять звезд. Не дает — отзыв одна звезда. А чаще сначала пять звезд, а потом, на следующий день по истечению срока гарантии — одна звезда. Почти никто не пишет отзывы про генераторы, ни хорошие, ни плохие. Особенно хорошие, потому что писать нечего. Один из 200-300 клиентов, по моему наблюдению, если попросить. Да я и сам не пишу отзывы. Я заплатил деньги — получил товар, он должен работать. Зачем мне писать восторженный отзыв. Есть люди, которые пишут. Это такой тип людей, которые любят писать. Большинство не пишет. В Яндексе это тоже понимают, поэтому они продвигают фирмы, которые пишут заказные отзывы на яндекс-маркет. Как это делается:
Выводы. Отзыв на яндекс-маркет стоит 200 рублей. Это всё, что нужно знать про отзывы в интернете. Ну и то, что при объемах дают скидки.
Ошибка №7. Выбирать бензогенератор по цене.
Цена это точная и конкретная характеристика товара, при условии если знать цену, по которой производитель продает товар (в данном случае бензогенераторы) торговой организации, которая владеет торговой маркой. Проще говоря, крупнооптовая цена от нескольких контейнеров. Ничего лучше ни про качество ни про мощность не скажет, как крупнооптовая цена. То есть между этими дельцами секретов нет. Кто-то покупает качество и платит высокую цену, кто-то покупает товар, который должен отработать свой гарантийный срок и пойти на свалку. В зависимости от положения на рынке. Но вы, потребители, эту цену не знаете. Вы знаете розничную цену, от 1 штуки. А розничная цена может быть с наценкой 20%, а может быть 200%, все зависит от маркетинга продавца, от его жадности, от его расходов и прочее. Очень часто бывает такое, что на плохие генераторы с низким качеством и низкой отпускной ценой наценивают 200% и продают их с красивой легендой, по высокой розничной цене, а клиент думает: «Цена то не низкая, наверное качество неплохое». Бывает и наоборот, высококачественные бензогенераторы продают с низкой наценкой, чтобы сделать розничную цену приемлемой. В итоге бензогенераторы и дешевые и дорогие продаются по одной цене.
Вывод. Нужна инсайдерская информация, про которую в статье никто не напишет. Тут без консультанта не разобраться. См. пункт 2.
Ошибка №8. Выбирать бензогенератор «как у соседа/знакомого».
Когда отзывы фальшивые, а консультанты дураки или обманщики, остается вроде как положиться на опыт живого человека, который к тому же твой знакомый и незаинтересован обманывать. Если он имеет генератор много лет и доволен им, то это именно то, что мы и искали.
Но и тут есть целых два подводных камня.
Плохие генераторы это не те генераторы, которые ломаются на следующий день после покупки, а те, которые ломаются на следующий день после окончания гарантийного срока. Здравый смысл подсказывает, что если за год не сломалось, то брака нет и работать будет дальше. Но бензогенераторы не так просты. В отличие от электроники (сварочный инвертор, ноутбук, телефон) бензогенератор представляет собой в основном ДВС (двигатель внутреннего сгорания) с трущимися деталями в соединении с деградирующим при использовании металлом обмоток альтернатора (самого генератора). Вот фото двух распредвалов с двух китайских генераторов.
Распредвал — это ось с шестерней, на которой есть кулачки, которые давят на клапана газораспределения. Он работает в паре с коленвалом и вращается в два раза медленнее, чем коленвал. Если тот делает 50 оборотов в секунду, то распредвал делает 25 оборотов в секунду. Другими словами, кулачок распредвала толкает железную деталь 25 раз в секунду.
Где-то в 2008 году наши сотрудники продали бракованный дизельгенератор компании Лукойл, которая эксплуатировала его на корабле. В дизеле был бракованный распредвал. В итоге мне пришлось заплатить за кран, который снял дизель с корабля, а потом вернул его обратно, а также за изготовление нового распредвала мы заплатили порядка 800 долларов. Брак был в том, что железный распредвал был из сырого, не закаленного железа и стачивался обычным напильником. Обороты дизеля, кстати, в два раза меньше, чем обороты бензогенератора, но хватило его меньше чем на месяц.
Вопрос: на сколько хватит пластикового распредвала с пластиковым кулачком? Вот фото сломанный генератор HUTER (поломка другая, генератор новый, поэтому распредвал еще живой).
Теперь представим, что ваш сосед купил генератор год назад и он исправно работал у него этот год в малоинтенсивной эксплуатации. Ваш сосед будет знать про эту мину замедленного действия? Ведь распредвал это не единственная важная деталь. Да если честно, там вообще нет неважных деталей. Если весь генератор собрать из второго сорта, то как долго сосед будет радоваться покупке?
Если ваш знакомый пользуется инструментом, неважно, бензогенератор это или снегоуборщик, и тот пока не сломался, то всё еще впереди. Низкое качество вылезет рано или поздно, тут как повезет, но «повезет» всем.
А вот со вторым подводным камнем еще сложнее.
Проблема в следующем. Торговые марки меняют заводы из-за «кризиса», то есть необходимости делать более дешевые бензиновые генераторы. А заводы меняют технологии. Поэтому на нестабильных брендах и качество нестабильное. Вот пример: долгое время (с самого начала) классические (не инверторные) бензогенераторы «немецкого» бренда FUBAG (на самом деле российского) производились на крупном известном заводе. Качество было стабильно высокое, предсказуемое и одинаковое от партии к партии. В последнее время FUBAG поменял завод на более дешевый, который непонятно как себя проявит при интенсивной эксплуатации. На этом заводе производятся также генераторы под маркой AURORA. Есть еще более яркие примеры, как упомянутый выше псевдонемецкий бренд HUTER. У нас бывало одновременно в продаже в «Силовике» два генератора HUTER DY8000LX разных заводов, один с цельнорезиновыми колесами, другой с надувными. Один был по качеству лучше, второй хуже. Один бренд, одна модель, а мы вынуждены выбирать генераторы как арбузы на базаре, по внешним признакам.
Вывод: опыт соседа и даже свой собственный опыт в бензогенераторах ничего не значит, потому что все меняется, качество иногда ухудшается иногда улучшается. Понятно только то, что ничего не понятно.
Ошибка №9. Покупать инверторные генераторы.
Я ничего не имею против инверторных генераторов, просто может кто-то объяснить мне в чем их смысл? Я работаю в сфере силовой техники и инструмента с 2008 года и так и не понял, зачем они нужны, кроме конечно, охоты, рыбалки и прочих походов в лес за грибами, где нужен легкий вес и мобильность. Поэтому инверторные генераторы чаще всего делают в виде пластиковых чемоданов. У таких генераторов есть явное преимущество в мобильности, неявное в точности частоты и напряжения (пресловутой «синусоиды», о чем дальше пойдет речь) и полный проигрыш в цене и надежности. Лучшие инверторные генераторы по надежности не дотягивают до не очень хороших классических. Так в чем их секрет?
Все опять же упирается в продавцов-консультантов из пункта 1. В какие-то годы, может 2007-2008 или чуть позже народ столкнулся с такой проблемой, что новомодные немецкие и итальянские газовые котлы не работают с обычными генераторами. А надо сказать, что классические генераторы раньше были очень часто бесщеточные, и сейчас они все бесщеточные до 1 квт включительно, а на бесщеточных генераторах напряжение регулируется оборотами. А поскольку обороты постоянно плавают от нагрузки или от других проблем (бензин, свеча, нагар), то и напряжение постоянно колебалось. Котлы выходили из строя или даже вообще отказывались работать с такими генераторами.
На самом деле, это проблема решена еще в 2009 году или раньше, но электрики некоторые, как и 99% продавцов-консультантов про это не знают. Генераторы сейчас идут (выше 1 квт) щеточные с AVR, то есть с автоматической стабилизацией напряжения. А оборотами регулируется частота. То есть 3000 оборотов в минуту это 3000 разделить на 60 секунд будет равно 50 герц. 3600 оборотов в минуту дадут 60 герц в сети. Некоторые котлы будут работать при частоте 51 герц, а при частоте 52 уже работать не будут. Но тут помогает регулировка частоты. Поэтому очень удобны бензогенераторы со встроенным измерителем частоты — их можно отрегулировать под котел и он будет работать. А напряжение там и так стабильное. Есть и вторая причина по которой котлы не работают. На генераторах нет фазы и ноля, есть как бы две фазы (пробник горит и там и там). Соединение одной из фаз генератора с нолем в доме даст фазу и ноль на выходе генератора, после чего 100% газовых котлов начинают работать. И никакая «синусоида» здесь не при чём. Многие безграмотные продавцы зачастую неспециально обманывают покупателей бензогенераторов, так как не разбираются в вопросе и не имеют опыта.
Вывод: инверторные генераторы на рыбалку. В дом на резерв и на стройку на работу только классические генераторы с частотой оборотов 3000 оборотов в минуту.
Ошибка №10. Игнорировать главные критерии выбора бензогенератора: вес и бренд.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что 9 человек из 10 игнорируют главное, на что надо обращать внимание, при этом забивая себе голову несущественной информацией. Чаще всего начитаются отзывов и форумов и звонят с опухшей от вопросов головой.
«А сколько у него розеток?» — «Одна». «Нет, мне нужен другой, чтобы было две». — «Тройник 50 рублей стоит» — «Нет, мне надо две розетки».»Вторая розетка на генераторе в параллели с первой, это и есть тройник» — «нет мне нужно две…»
«У него есть электростартер? — «Есть, но на 5000 рублей дороже». «Нет, мне надо по этой же цене, но с электростартером» — «Вы его заводить раз в месяц будете, они легко заводятся, зачем вам вообще электростартер».
И так далее. Вплоть до цвета.
При этом у бензогенератора есть всего два критерия, которые точно помогут отделить китайский ноунейм низкого качества от хороших и современных изделий, которые проработают долгие годы.
Первый критерий это вес. Чем тяжелее генератор, тем он мощнее (с поправкой на тип генератора, инверторные сравниваются с инверторными, классические с классическими). Вес косвенно подтверждает качество, но прямо подтверждает такой важный критерий как мощность. Если вы выбираете трехкиловаттный генератор из 5 моделей — один весит 35 кг, второй 38, третий 41, четвертый 43, пятый 44 — самый мощный будет тот, кто весит 44 кг. Это аксиома. При этом качество может быть лучше и у того, которые весит 43, но точно не у тех, кто весит 35 и 38 кг.
Все очень просто. Вес бензогенератора определяется весом ДВС и весом самого генератора. ДВС с пластиковым распредвалом будет легче того, который с металлическим. Толщина картера также имеет значение как и качество металла. В генераторе также могут быть обмотки из легкого алюминия и тяжелой меди. Алюминиевые генераторы выдают себя именно весом, вы не увидите это визуально, так как обмотки покрыты лаком. Также медь может быть разного веса из-за разницы в сечении провода. Чем сечение больше, тем генератор мощнее. Поэтому неважно, что написано в паспорте про мощность, важно сколько бензогенератор весит.
Посмотрите на проблему глазами директора завода бензогенераторов. Я выше приводил пример крупного китайского завода, который производит 200 брендов на заказ. У него генератор весит 43 кг. Можно было сделать 38 и сэкономить 5 кг с генератора. В среднем этот завод производит 350 тысяч бензогенераторов в год или 1000 штук в день. Экономия составила бы 5 тонн металла в день. При условии, что это бы не сказалось на качестве. Другими словами: если бы это было возможно, никто не делал бы бензогенераторов весом 43 кг, если можно сделать 38 без потери качества.
Второй и самый важный критерий выбора бензогенератора это бренд, то есть торговая марка, которая добилась успеха в глобальной конкуренции. Рынок бензогенераторов глобальный, как и рынок автомобилей. То, что продается в США, продается и у нас и наоборот. Исключение — локальные бренды (в авто — ВАЗ, УАЗ). Но локальные бренды — это бренды местного производства. Бензогенераторы не производятся кустарным способом. Там много деталей, которые делают в условиях завода. А завод это крупное серийное производство. Конвейер. Конвейер в свою очередь, это большие объемы производства и продаж, по другому никак. Другими словами, мелкосерийные бензогенераторы либо не существуют, либо не позволяют держать высокое качество.
Из всего этого вывод только один — самое высокое качество и самое лучшее соотношение цены и качества дают мировые бренды, то есть торговые марки, которые продаются в крупных мировых сетях, во многих странах, в Америке, Европе, Африке и в Азии. Рынок России это вообще не показатель. Я хочу быть правильно понят, я не принижаю роль России в мире, я лишь говорю, что наша доля потребительского спроса по бензогенераторам меньше рынка Нигерии (в которой нефти много, а электросети не развиты). Если суммировать мировой рынок, наша доля спроса ничтожна, поэтому что там продается в наших магазинах — это вообще не важно. Если этих брендов больше нигде нет — это вообще не бренды. Это фэйки, торговые марки, которые маскируются под бренды, но таковыми не являются. Они даже не являются производителями. Многие из них производятся на одном китайском заводе, на них лишь клеят разные наклейки.
Как вычислить мировой бренд и как вычислить фэйковую торговую марку?
Все просто. Есть сайты мировых ритэйлеров. Например, Уолмарт. Это крупнейшая компания мира, крупнейшая торговая сеть мира. По обороту она в 10 раз больше «Сбербанка», в 25 раз больше «Магнита». Сайт https://www.walmart.com/
Далее крупнейшая в мире сеть товаров для дома HOME DEPOT. https://www.homedepot.ca/en/home.html
И крупнейший интернет-магазин мира Амазон https://www.amazon.com/
Окончание com — США, окончание ca — Канада.
У всех есть поисковая строка, в которую вы можете забить название интересующего бренда со словом generator, чтобы сузить поиск, например honda generator, firman generator, hyundai generator
Если вы не нашли, то что искали, например, интересующий вас бренд не продается ни в США, ни в Канаде, то я вас разочарую, бренд, который вас интересует, скорее всего пустышка, фэйк. США и Канада — главные рынки мира и если его там нет, значит нет нигде. Можно проверить еще магазины Германии и Японии, но это уже вряд ли что даст.
Самое простое как проверить регистрацию бренда — просмотреть его данные в международной глобальной базе брендов http://www.wipo.int/branddb/en/
В поле текст забиваете название бренда, класс 9 (генераторы и прочее), после чего выйдет карточка регистрации — страна, фирма, адрес, имена владельцев.
После того, как вы увидите настоящих хозяев торговых марок, 90% вопросов отпадут сами собой.
Это всё. Исключите эти 10 ошибок и вероятность познакомиться с сервисным центром снизится в 10 раз.
Новая статья автора (август 2022): 5 причин купить бензиновый генератор в «Силовике«. Как не ошибиться с выбором генератора и получить скидку?
Также статья про Бренды-подделки: как обманывают покупателей
Об авторе : Дмитрий Атеев, специалист интернет-магазина «Силовик», 45 лет. В инструменте и силовой технике с 2008 года, с 2012 года в интернет-магазине «Силовик».
«Силовик» — специализированный интернет-магазин силовой (энергетической) техники с офисом в Москве и доставкой по территории РФ.
Важно: прямой контакт с автором здесь
10 ошибок при покупке бензогенератора
10 ошибок при покупке бензогенератора. Их всего десять. Ни больше, ни меньше. Дочитайте до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нолю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а дураки не учатся и на своих.
Что роднит покупателей всех этих генераторов? Они не читали эту статью.
Начнем с общих ошибок, постепенно перейдем к частным.
Ошибка №1. Верить консультантам в магазинах.
Кто такой консультант? Прежде всего это продавец. Задача продавца — продать. Правильный продавец никогда не будет спорить с покупателем, какую бы глупость клиент не пытался совершить. Задача продавца — «отзеркалить» поведение клиента, поддакивать, соглашаться с ним. Например, клиент хочет купить «немецкий» генератор за 20 тысяч рублей. Кто будет спорить с ним? Есть такие (Fubag). 20 тысяч дорого? Есть за 15 (HUTER). 15 дорого? Есть за 13 (Moller). За 13 тоже дорого? Есть за 10, но не немецкий, а американский (Colt). С какой бы безумной идеей покупатель не пришел в магазин, ему всегда предложат то, что он хочет купить.
В чем ошибка покупателя, который верит продавцу-консультанту? Вера может быть оправдана только там, где нет фактов. В религии, например. Но в технике факты есть. Мир давно глобален. Вам говорят — это немецкая фирма, но производят это в Китае, поэтому дешево? Проверьте. Найдите немецкий магазин, американский магазин, японский магазин, где продается продукция этих брендов. Все крупные сети мира (Wallmart, HOME DEPOT, Amazone) имеют свои сайты. Когда вы начнете проверять то, что вам пытались продать в магазине как «германию», «японию» или «америку», выяснится простой и малоприятный факт: в этих странах никто не знает этих брендов, потому что их не существует. При этом сам факт регистрации торговой марки в Европе еще ничего не значит. Иногда несуществующие бренды регистрируют, чтобы защитить марку в России от конкурентов из России. В любом случае, если марка известна только в России — это российская, а не немецкая марка. То же касается японцев и американцев.
Вывод: слушаем продавца и делаем выводы. Если вас пытаются «зеркалить», то обязательно «втюхают» какую-нибудь гадость. Если продавец пытается спорить с вами и доказывать что-то, возможно, в его словах есть рациональное зерно.
Ошибка №2. Не верить консультантам в магазинах.
Это обратное следствие всё той же первой ошибки. Неверие это обратная сторона веры. У продавца-консультанты на руках должны быть факты. Если это продавец интернет-магазина, значит должны быть ссылки. В любом случае аргументация продавца должна аппелировать не к чувствам (как будто продают женщинам) — «вот посмотрите, какой дизайн, это последняя разработка немецкой комапнии», а конкретно и по полочкам — если «лучше», то почему. Если «хуже», то на каком основании.
Вывод: слушаем продавца, если у него есть факты на руках. Если вам начинают рассказаывать старые байки про «германию», показывать на дизайн передней панели и про то, какие там розеточки выключатели — не тратим время. См. пункт первый.
Ошибка №3. Покупать бензогенераторы в обычных оффлайн-магазинах.
Слушайте, ну 21 век на дворе! Какие такие магазины? Массовая дистрибуция нужна FMCG товарам (товарам повседневного спроса), таким как кока-кола или шоколад. Но бензогенераторы — это тяжелый во всех отношениях товар, требующий сервисного послепродажного обслуживания. 95% магазинов даже сервисов своих не имеет. В случае поломки бензогенератора они отправят вас в сервис производителя. Какой вывод из этого можно сделать: во первых они не знают реальную статистику поломок. Ведь сломаннный бензогенератор отправляется прямиком в сервис мимо магазина. Следовательно и консультанты магазина будут считать, что генератор высокого качества, даже если сломается каждый второй проданный. Откуда они узнают о поломке?
Ну и самое главное — обычные магазины держат в наличии 2-3 торговые марки, 5-6 моделей, тогда как марок десятки, а моделей сотни. Если в магазин привезли бензогенератор для продажи, то от него и будут избавляться в первую очередь и мотивировать своих продавцов продавать именно его, чтобы не занимал место и не замораживал деньги.
При этом интернет-магазины, как небольшие, так и крупные, работают совсем по другой схеме. Они держат связь со складами поставщиков и если поступает заказ на бензогенератор, его везут прямо со склада поставщика минуя склад интернет-магазина. При этом склады и офисы есть у большинства интернет-магазинов, но на свой склад везут только то, что продается ежедневно и за чем нет смысла отправлять экспедитора, а проще держать все это у себя. Интернет-магазин экономит на логистике тяжелого товара 10-20%. В ответ обычные магазины (особенно это любят строительные гипермаркеты) устраивают псевдоакции, когда под видом акции продают дешевые некачественные генераторы с пластиковыми шестернями и алюминиевыми обмотками.
Вывод: обычный магазин хорошо подходит для продажи товаров повседневного спроса, а для продажи сложной техники нужны консультанты и экономия на перевозках-перемещениях, которые излишне удорожают товар.
Ошибка №4. Выбирать бензогенератор по стране происхождения.
Есть товар, для которого понятие «страна происхождения» в 21 веке еще не устарело. Водка, икра, шпроты, российский сыр… Скажите мне, а Iphone компании Apple какой страны происхождения? Собирается в Китае, в городе Шэнчжень, провинция Гуанджоу. Китайский? Нет. Собирается же только. А комплектующие какие? А те же китайские, но есть и корейские (производства Самсунг). Но компания вообще-то американская и софт весь американский. В силовой технике такой же сборной солянкой являются сварочные инверторы (вообще вся электроника, не только сварка и телефоны). С бензогенераторами всё намного проще — 95% всех бензогенераторов на планете производятся в Китае почти исключительно из китайских комплектующих по китайским технологиям. Когда вы видите в описании бензогенератора слова «тип Хонда», это значит, что это китайская копия Хонды. Бывает очень качественная копия, бывает очень некачественная. По разным оценкам в Китае 5000 производств бензогенераторной и дизельгенераторной техники. На любой вкус, цвет и кошелек.
А как же «немецкие» фирмы, которые «размещают заказы в Китае» и «контроллируют производство» «по немецким технологиям»? Почти всегда это развод покупателя на деньги и мелкое мошенничество. Продать китайский генератор с немецким словом на коробке гораздо проще, чем с иероглифами. Чтобы подчеркнуть «немецкость» в ход идут немецкие буквы О, U с двумя точками, чтоб уж всем было понятно, какой «породистый» генератор предлагается купить.
Интересно то, что ни в Германии, ни в США, ни даже в Нигерии такого нет. Как-то даже обидно за соотечественников, из-за того, что они порой наивнее нигерийцев. Весь мир покупает бензогенераторы по брендам, а не по стране происхождения. И только мы все пытаемся купить «Мерседес» за 13 тысяч рублей.
Выводы: на страну происхождения и тем более на «родину бренда» вообще не смотреть. Имеет смысл только сам бренд. Потому что бренд — это стабильное качество, не обязательно высокое, но обязательно стабильное. Существуют и немецкие и американские и китайские бренды, но они имеют глобальную природу, то есть продаются во всем мире. Немецкий бренд «Einhell» существует, а немецкого бренда «HUTER» нет. Японский бренд «ELEMAX» существует, а японских генераторов «MITSUI» нет. В конце статьи я дам подсказку, как быстро и просто проверять происхождение брендов.
Ошибка №5. Выбирать бензогенератор по характеристикам в интернете или на сайте производителя.
Нам не раз задавали такой вопрос. Почему мы на сайте в поиске по товару держим только один фильтр: по цене. Это же неудобно. Как удобен, мол, «яндекс-маркет», в котором можно выбрать бензогенератор по весу, по мощности, по количеству розеток, по стране происхождения и так далее. Тут ответ простой: мы не хотим заниматься заведомым обманом. Яндекс если хочет, может заниматься чем угодно. Например, яндекс рекламирует фирмы, которые занимаются написанием фальшивых отзывов о товаре на яндекс-маркет. Это их дело. Но мы не будем. Цена — это единственная характеристика, которая точно известна нам про большинство генераторов. Потому что такие характеристики как вес, мощность и расход бензина — это, в основном ложь, истине не соответствует большинство моделей. Многие торговые организации заказывают генераторы на китайских заводах под своей торговой маркой, но не держатся одного завода, а заказывают на разных, потому что так удобнее — что то дешевле у одного, что то у другого, иногда меняют завод, так как нашли более выгодное предложение по цене. В итоге мы имеем полную мешанину из генераторов с разных заводов, но под одним брендом. Вес разный, мощность разная, качество разное, а торговая марка одна. Торговых марок, которые меняют китайские заводы, сейчас на рынке большинство, в основном это марки незарегистрированные или зарегистрированные в России. Качество обычно колеблется от приемлемого до очень низкого, потому что в сути своей это обычный китайский «ноунейм», на который прилепили наклейку с немецким словом.
Выводы: на характеристики смотреть условно. Если обещают 3 квт генератор, то понятно, что это не шесть киловатт, но не факт, что там даже 2 есть. Короче, понятно, что ничего не понятно. Но вот цена кое-что да скажет. Хотя розничная цена очень сильно зависит от жадности продавца, это единственная характеристика, которая известна точно.
Ошибка №6. Выбирать бензогенератор по отзывам в интернете.
Отзывы в интернете в большинстве своем написаны по заказу за деньги. Не везде, не про всё. Мы сейчас только про инструмент и бензогенераторы. У бензогенератора только одна функция — давать электричество. Дает электричество — отзыв пять звезд. Не дает — отзыв одна звезда. А чаще сначала пять звезд, а потом, на следующий день по истечению срока гарантии — одна звезда. Почти никто не пишет отзывы про генераторы, ни хорошие, ни плохие. Особенно хорошие, потому что писать нечего. Один из 200-300 клиентов, по моему наблюдению, если попросить. Да я и сам не пишу отзывы. Я заплатил деньги — получил товар, он должен работать. Зачем мне писать восторженный отзыв. Есть люди, которые пишут. Это такой тип людей, которые любят писать. Большинство не пишет. В Яндексе это тоже понимают, поэтому они продвигают фирмы, которые пишут заказные отзывы на яндекс-маркет. Как это делается:
Выводы. Отзыв на яндекс-маркет стоит 200 рублей. Это всё, что нужно знать про отзывы в интернете. Ну и то, что при объемах дают скидки.
Ошибка №7. Выбирать бензогенератор по цене.
Цена это точная и конкретная характеристика товара, при условии если знать цену, по которой производитель продает товар (в данном случае бензогенераторы) торговой организации, которая владеет торговой маркой. Проще говоря, крупнооптовая цена от нескольких контейнеров. Ничего лучше ни про качество ни про мощность не скажет, как крупнооптовая цена. То есть между этими дельцами секретов нет. Кто-то покупает качество и платит высокую цену, кто-то покупает товар, который должен отработать свой гарантийный срок и пойти на свалку. В зависимости от положения на рынке. Но вы, потребители, эту цену не знаете. Вы знаете розничную цену, от 1 штуки. А розничная цена может быть с наценкой 20%, а может быть 200%, все зависит от маркетинга продавца, от его жадности, от его расходов и прочее. Очень часто бывает такое, что на плохие генераторы с низким качеством и низкой отпускной ценой наценивают 200% и продают их с красивой легендой, по высокой розничной цене, а клиент думает: «Цена то не низкая, наверное качество неплохое». Бывает и наоборот, высококачественные бензогенераторы продают с низкой наценкой, чтобы сделать розничную цену приемлемой. В итоге бензогенераторы и дешевые и дорогие продаются по одной цене.
Вывод. Нужна инсайдерская информация, про которую в статье никто не напишет. Тут без консультанта не разобраться. См. пункт 2.
Ошибка №8. Выбирать бензогенератор «как у соседа/знакомого».
Когда отзывы фальшивые, а консультанты дураки или обманщики, остается вроде как положиться на опыт живого человека, который к тому же твой знакомый и незаинтересован обманывать. Если он имеет генератор много лет и доволен им, то это именно то, что мы и искали.
Но и тут есть целых два подводных камня.
Плохие генераторы это не те генераторы, которые ломаются на следующий день после покупки, а те, которые ломаются на следующий день после окончания гарантийного срока. Здравый смысл подсказывает, что если за год не сломалось, то брака нет и работать будет дальше. Но бензогенераторы не так просты. В отличие от электроники (сварочный инвертор, ноутбук, телефон) бензогенератор представляет собой в основном ДВС (двигатель внутреннего сгорания) с трущимися деталями в соединении с деградирующим при использовании металлом обмоток альтернатора (самого генератора). Вот фото двух распредвалов с двух китайских генераторов.
Распредвал — это ось с шестерней, на которой есть кулачки, которые давят на клапана газораспределения. Он работает в паре с коленвалом и вращается в два раза медленнее, чем коленвал. Если тот делает 50 оборотов в секунду, то распредвал делает 25 оборотов в секунду. Другими словами, кулачок распредвала толкает железную деталь 25 раз в секунду.
Где-то в 2008 году наши сотрудники продали бракованный дизельгенератор компании Лукойл, которая эксплуатировала его на корабле. В дизеле был бракованный распредвал. В итоге мне пришлось заплатить за кран, который снял дизель с корабля, а потом вернул его обратно, а также за изготовление нового распредвала мы заплатили порядка 800 долларов. Брак был в том, что железный распредвал был из сырого, не закаленного железа и стачивался обычным напильником. Обороты дизеля, кстати, в два раза меньше, чем обороты бензогенератора, но хватило его меньше чем на месяц.
Вопрос: на сколько хватит пластикового распредвала с пластиковым кулачком? Вот фото сломанный генератор HUTER (поломка другая, генератор новый, поэтому распредвал еще живой).
Теперь представим, что ваш сосед купил генератор год назад и он исправно работал у него этот год в малоинтенсивной эксплуатации. Ваш сосед будет знать про эту мину замедленного действия? Ведь распредвал это не единственная важная деталь. Да если честно, там вообще нет неважных деталей. Если весь генератор собрать из второго сорта, то как долго сосед будет радоваться покупке?
Если ваш знакомый пользуется инструментом, неважно, бензогенератор это или снегоуборщик, и тот пока не сломался, то всё еще впереди. Низкое качество вылезет рано или поздно, тут как повезет, но «повезет» всем.
А вот со вторым подводным камнем еще сложнее.
Проблема в следующем. Торговые марки меняют заводы из-за «кризиса», то есть необходимости делать более дешевые бензиновые генераторы. А заводы меняют технологии. Поэтому на нестабильных брендах и качество нестабильное. Вот пример: долгое время (с самого начала) классические (не инверторные) бензогенераторы «немецкого» бренда FUBAG (на самом деле российского) производились на крупном известном заводе. Качество было стабильно высокое, предсказуемое и одинаковое от партии к партии. В последнее время FUBAG поменял завод на более дешевый, который непонятно как себя проявит при интенсивной эксплуатации. На этом заводе производятся также генераторы под маркой AURORA. Есть еще более яркие примеры, как упомянутый выше псевдонемецкий бренд HUTER. У нас бывало одновременно в продаже в «Силовике» два генератора HUTER DY8000LX разных заводов, один с цельнорезиновыми колесами, другой с надувными. Один был по качеству лучше, второй хуже. Один бренд, одна модель, а мы вынуждены выбирать генераторы как арбузы на базаре, по внешним признакам.
Вывод: опыт соседа и даже свой собственный опыт в бензогенераторах ничего не значит, потому что все меняется, качество иногда ухудшается иногда улучшается. Понятно только то, что ничего не понятно.
Ошибка №9. Покупать инверторные генераторы.
Я ничего не имею против инверторных генераторов, просто может кто-то объяснить мне в чем их смысл? Я работаю в сфере силовой техники и инструмента с 2008 года и так и не понял, зачем они нужны, кроме конечно, охоты, рыбалки и прочих походов в лес за грибами, где нужен легкий вес и мобильность. Поэтому инверторные генераторы чаще всего делают в виде пластиковых чемоданов. У таких генераторов есть явное преимущество в мобильности, неявное в точности частоты и напряжения (пресловутой «синусоиды», о чем дальше пойдет речь) и полный проигрыш в цене и надежности. Лучшие инверторные генераторы по надежности не дотягивают до не очень хороших классических. Так в чем их секрет?
Все опять же упирается в продавцов-консультантов из пункта 1. В какие-то годы, может 2007-2008 или чуть позже народ столкнулся с такой проблемой, что новомодные немецкие и итальянские газовые котлы не работают с обычными генераторами. А надо сказать, что классические генераторы раньше были очень часто бесщеточные, и сейчас они все бесщеточные до 1 квт включительно, а на бесщеточных генераторах напряжение регулируется оборотами. А поскольку обороты постоянно плавают от нагрузки или от других проблем (бензин, свеча, нагар), то и напряжение постоянно колебалось. Котлы выходили из строя или даже вообще отказывались работать с такими генераторами.
На самом деле, это проблема решена еще в 2009 году или раньше, но электрики некоторые, как и 99% продавцов-консультантов про это не знают. Генераторы сейчас идут (выше 1 квт) щеточные с AVR, то есть с автоматической стабилизацией напряжения. А оборотами регулируется частота. То есть 3000 оборотов в минуту это 3000 разделить на 60 секунд будет равно 50 герц. 3600 оборотов в минуту дадут 60 герц в сети. Некоторые котлы будут работать при частоте 51 герц, а при частоте 52 уже работать не будут. Но тут помогает регулировка частоты. Поэтому очень удобны бензогенераторы со встроенным измерителем частоты — их можно отрегулировать под котел и он будет работать. А напряжение там и так стабильное. Есть и вторая причина по которой котлы не работают. На генераторах нет фазы и ноля, есть как бы две фазы (пробник горит и там и там). Соединение одной из фаз генератора с нолем в доме даст фазу и ноль на выходе генератора, после чего 100% газовых котлов начинают работать. И никакая «синусоида» здесь не при чём. Многие безграмотные продавцы зачастую неспециально обманывают покупателей бензогенераторов, так как не разбираются в вопросе и не имеют опыта.
Вывод: инверторные генераторы на рыбалку. В дом на резерв и на стройку на работу только классические генераторы с частотой оборотов 3000 оборотов в минуту.
Ошибка №10. Игнорировать главные критерии выбора бензогенератора: вес и бренд.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что 9 человек из 10 игнорируют главное, на что надо обращать внимание, при этом забивая себе голову несущественной информацией. Чаще всего начитаются отзывов и форумов и звонят с опухшей от вопросов головой.
«А сколько у него розеток?» — «Одна». «Нет, мне нужен другой, чтобы было две». — «Тройник 50 рублей стоит» — «Нет, мне надо две розетки».»Вторая розетка на генераторе в параллели с первой, это и есть тройник» — «нет мне нужно две…»
«У него есть электростартер? — «Есть, но на 5000 рублей дороже». «Нет, мне надо по этой же цене, но с электростартером» — «Вы его заводить раз в месяц будете, они легко заводятся, зачем вам вообще электростартер».
И так далее. Вплоть до цвета.
При этом у бензогенератора есть всего два критерия, которые точно помогут отделить китайский ноунейм низкого качества от хороших и современных изделий, которые проработают долгие годы.
Первый критерий это вес. Чем тяжелее генератор, тем он мощнее (с поправкой на тип генератора, инверторные сравниваются с инверторными, классические с классическими). Вес косвенно подтверждает качество, но прямо подтверждает такой важный критерий как мощность. Если вы выбираете трехкиловаттный генератор из 5 моделей — один весит 35 кг, второй 38, третий 41, четвертый 43, пятый 44 — самый мощный будет тот, кто весит 44 кг. Это аксиома. При этом качество может быть лучше и у того, которые весит 43, но точно не у тех, кто весит 35 и 38 кг.
Все очень просто. Вес бензогенератора определяется весом ДВС и весом самого генератора. ДВС с пластиковым распредвалом будет легче того, который с металлическим. Толщина картера также имеет значение как и качество металла. В генераторе также могут быть обмотки из легкого алюминия и тяжелой меди. Алюминиевые генераторы выдают себя именно весом, вы не увидите это визуально, так как обмотки покрыты лаком. Также медь может быть разного веса из-за разницы в сечении провода. Чем сечение больше, тем генератор мощнее. Поэтому неважно, что написано в паспорте про мощность, важно сколько бензогенератор весит.
Посмотрите на проблему глазами директора завода бензогенераторов. Я выше приводил пример крупного китайского завода, который производит 200 брендов на заказ. У него генератор весит 43 кг. Можно было сделать 38 и сэкономить 5 кг с генератора. В среднем этот завод производит 350 тысяч бензогенераторов в год или 1000 штук в день. Экономия составила бы 5 тонн металла в день. При условии, что это бы не сказалось на качестве. Другими словами: если бы это было возможно, никто не делал бы бензогенераторов весом 43 кг, если можно сделать 38 без потери качества.
Второй и самый важный критерий выбора бензогенератора это бренд, то есть торговая марка, которая добилась успеха в глобальной конкуренции. Рынок бензогенераторов глобальный, как и рынок автомобилей. То, что продается в США, продается и у нас и наоборот. Исключение — локальные бренды (в авто — ВАЗ, УАЗ). Но локальные бренды — это бренды местного производства. Бензогенераторы не производятся кустарным способом. Там много деталей, которые делают в условиях завода. А завод это крупное серийное производство. Конвейер. Конвейер в свою очередь, это большие объемы производства и продаж, по другому никак. Другими словами, мелкосерийные бензогенераторы либо не существуют, либо не позволяют держать высокое качество.
Из всего этого вывод только один — самое высокое качество и самое лучшее соотношение цены и качества дают мировые бренды, то есть торговые марки, которые продаются в крупных мировых сетях, во многих странах, в Америке, Европе, Африке и в Азии. Рынок России это вообще не показатель. Я хочу быть правильно понят, я не принижаю роль России в мире, я лишь говорю, что наша доля потребительского спроса по бензогенераторам меньше рынка Нигерии (в которой нефти много, а электросети не развиты). Если суммировать мировой рынок, наша доля спроса ничтожна, поэтому что там продается в наших магазинах — это вообще не важно. Если этих брендов больше нигде нет — это вообще не бренды. Это фэйки, торговые марки, которые маскируются под бренды, но таковыми не являются. Они даже не являются производителями. Многие из них производятся на одном китайском заводе, на них лишь клеят разные наклейки.
Как вычислить мировой бренд и как вычислить фэйковую торговую марку?
Все просто. Есть сайты мировых ритэйлеров. Например, Уолмарт. Это крупнейшая компания мира, крупнейшая торговая сеть мира. По обороту она в 10 раз больше «Сбербанка», в 25 раз больше «Магнита». Сайт https://www.walmart.com/
Далее крупнейшая в мире сеть товаров для дома HOME DEPOT. https://www.homedepot.ca/en/home.html
И крупнейший интернет-магазин мира Амазон https://www.amazon.com/
Окончание com — США, окончание ca — Канада.
У всех есть поисковая строка, в которую вы можете забить название интересующего бренда со словом generator, чтобы сузить поиск, например honda generator, firman generator, hyundai generator
Если вы не нашли, то что искали, например, интересующий вас бренд не продается ни в США, ни в Канаде, то я вас разочарую, бренд, который вас интересует, скорее всего пустышка, фэйк. США и Канада — главные рынки мира и если его там нет, значит нет нигде. Можно проверить еще магазины Германии и Японии, но это уже вряд ли что даст.
Самое простое как проверить регистрацию бренда — просмотреть его данные в международной глобальной базе брендов http://www.wipo.int/branddb/en/
В поле текст забиваете название бренда, класс 9 (генераторы и прочее), после чего выйдет карточка регистрации — страна, фирма, адрес, имена владельцев.
После того, как вы увидите настоящих хозяев торговых марок, 90% вопросов отпадут сами собой.
Это всё. Исключите эти 10 ошибок и вероятность познакомиться с сервисным центром снизится в 10 раз.
Новая статья автора (август 2022): 5 причин купить бензиновый генератор в «Силовике«. Как не ошибиться с выбором генератора и получить скидку?
Также статья про Бренды-подделки: как обманывают покупателей
Об авторе : Дмитрий Атеев, специалист интернет-магазина «Силовик», 45 лет. В инструменте и силовой технике с 2008 года, с 2012 года в интернет-магазине «Силовик».
«Силовик» — специализированный интернет-магазин силовой (энергетической) техники с офисом в Москве и доставкой по территории РФ.
Важно: прямой контакт с автором здесь
С покупкой бензинового генератора проблемы, связанные с электропитанием могут не закончиться, а только начаться. Неприятные ситуации возникают не потому, что все модели работают из рук вон плохо и не справляются с возложенными задачами. Всё намного проще и одновременно сложнее.
Приходя в магазин, покупатели совершают одни и те же просчёты. Вернувшись домой с новеньким оборудованием, именно их и приходится расхлёбывать.
В этой статье приведём 10 ошибок при покупке бензогенератора, от которых нужно себя застраховать.
#1 Недостаток информации
Плохо представляя себе, как работает аппарат, практически невозможно купить то, что необходимо. Надеяться, что менеджер сам всё расскажет и посоветует, не стоит. В задачу продавца входит консультационная поддержка, и многие действительно владеют информацией о товаре.
Тем не менее, спорить и доказывать вашу неправоту никто не будет, даже если это противоречит здравому смыслу. Покупатель всегда прав! Если хотите трёхфазный бензогенератор, вы непременно его получите. Нужен инверторный вариант? У нас целая линейка!
Как только вы сами назовёте желаемый тип аппарата, производителя, диапазон цен или любой другой критерий, вам подберут подходящие модели и будут их навязчиво или ненавязчиво предлагать. Из 10 ошибок покупки бензогенератора эта самая простая и быстро решаемая.
Как избежать навязывания ненужного товара
Самостоятельно изучить вопрос, определив, с какими задачами должно справляться ваше оборудование.
#2 Поиск сведений в сомнительных источниках
Технические характеристики многим кажутся либо слишком сложными, либо скучными. Зачем читать об устройстве уже упомянутого трёхфазного бензинового генератора, если можно о нём же посмотреть отзывы в интернете? Выбирая лёгкий путь, покупатели совершают главную ошибку — дают себя убедить не фактами, а чужим и ничем не подкреплённым мнением.
В потоке отзывов кроется несколько подводных камней:
- Большинство из них оплачены, то есть это самые обычные фейки. Среди заказных описаний есть и отрицательные. Компании, заинтересованные в росте продаж продукции, платят не только за плюсы, но даже устанавливают планку «достоверности». То есть принимают миксованные отзывы: 80% положительных и 20% условно негативных (цвет не тот, шумно работает, цена высоковата и т.п.). Вы тратите время на чтение и, по сути, ничего ценного не получаете. В голове остаётся только информация о примелькавшихся названиях, которую вам услужливо подсовывают «заботливые» продавцы.
- Меньшинство отзывов действительно написаны людьми, купившими оборудование. Давайте посмотрим, какие полезные сведения можно извлечь из этих описаний. Генератор работает — оценка пять. Аппарат поработал и сломался — жирный минус с угрозой больше не приходить в магазин. Почему заглох, сколько проработал без перерыва — тишина. Какие выводы можно из этого сделать? Никаких.
Где искать информацию
Выбирая дорогостоящую технику, опираться на отзывы в интернете нельзя. Этот инструмент придуман и работает для продвижения товара. Подбирайте статьи с технической информацией, смотрите обзоры с пояснениями, ищите специалистов в своём окружении и задавайте вопросы по делу продавцу–консультанту.
#3 Надежда на «проверенное»
Поиск специалистов может завести не в ту сторону. Если человек действительно разбирается в вопросе и сможет посоветовать оборудование, которое подходит для ваших условий — это одно. Однако если вы решили опереться на опыт пользователя, у которого есть генератор, и он хорош тем, что не подводит, — это уже совсем другое дело.
В таком подходе кроется одна из 10 ошибок при покупке бензогенератора, поскольку он не показывает всей картины, давая взглянуть только на её часть. Если аппарат не сломался на второй день и даже через год, это не говорит о том, что он хороший и подходит вам без вопросов. Вы ведь не ставите себе цель купить агрегат на несколько месяцев, а потом снова отправляться в магазин.
В основу работы генератора положен двигатель внутреннего сгорания (мы в который раз возвращаемся к технической информации, без которой не получится обойтись). Блок с трущимися деталями исправно функционирует только в том случае, если его части изготовлены из высококлассно металла с точным соблюдением размеров, зазоров, в расчёте на эксплуатационные нагрузки. Любая замена, невидимая глазу, снижает возможности. Пока аппарат стоит без дела или запускается на непродолжительное время, всё в порядке. Как только ему придётся поработать под нагрузкой, возможны непредсказуемые варианты.
Вернёмся к пользователю, довольному своей покупкой. Не факт, что вы будете эксплуатировать точно такую же модель в похожих условиях. Например, в случае отключения электропитания сосед предусмотрел работу нескольких осветительных приборов и телевизора, а вы планируете ни в чём себе не отказывать и обеспечить электропитанием оба этажа. Ваш агрегат такие аппетиты просто не потянет.
Есть и другие нюансы с подключением. Например, сосед приобрёл портативный генератор, и он исправно служит не первый год. Кажется, что есть все основания поверить на слово и совершить точно такую же покупку. Однако у соседа в доме нет чувствительных приборов или они не соединены с автономным источником генерации энергии, а вы планируете запитать их в резервную сеть. Для отопительного котла и другого подобного оборудования необходим аппарат с защитой от скачков напряжения, поэтому в приведённом примере «полезный» совет оказывается бесполезным и даже вредным.
Прочие подводные камни закладывают заводы–изготовители. Обычно этим славится «второй эшелон», нацеленный в большей степени на извлечение прибыли. Возьмём условный бренд, производящий генераторы в Китае (сегодня многие так делают). Локация предприятий держится в тайне, однако битва директоров за право размещения заказов не прекращается ни на минуту. Время от времени происходит смена площадок, и чаще всего этот процесс вызван лучшими финансовыми условиями. Завод–конкурент предлагает изготовить «то же самое», но за меньшую цену. Понятно, что чудес не бывает, и в новой продукции появятся тонкие места, где получилось сэкономить. Поэтому у вашего соседа может исправно работать «правильный» генератор, а вы купите экспериментальную модель нового завода, получившего очередной контракт.
Верить или не верить — вот в чём вопрос
Соседский генератор — точно не образец для подражания. Выбирая бензогенератор (или дизельный вариант), опирайтесь на факты и расчёты.
#4 Излишняя самонадеянность
Получив информацию из нескольких источников, у ряда покупателей складывается мнение, что они практически достигли просветления, несвойственного и профессионалам. Знания — это всегда хорошо, но их необходимо правильно применять.
Разберём наглядный пример с уже знакомыми трёхфазными генераторами. Часть пользователей, от души начитавшись информации в интернете, приходит к выводу, что трёхфазник надёжнее однофазного и в целом лучше. Придя в магазин, такие покупатели сразу подыскивают трёхфазные модели, не сообщая консультанту об условиях эксплуатации аппарата. Недобросовестный продавец, увидев в вас дилетанта, немедленно предложит несколько вариантов — они все дороже того, что вам, скорее всего, и нужно.
На трёхфазные бензогенераторы действительно можно «садить» однофазные приборы, но с оговоркой. Для того чтобы источник автономного энергопитания работал исправно и стабильно, нагрузку следует грамотно распределить по фазам. Сделать это нужно не только с учётом общей разведённой мощности, но и так, чтобы все устройства потребляли примерно одинаково в случае, если пропадёт напряжение в центральной сети. Понятно, что такая головоломка создаёт больше неудобств, чем хотелось бы. Зачем же нужны трёхфазники? Для питания трёхфазного оборудования.
Техническая информация нужна для того, чтобы ясно представлять параметры и особенности работы генератора, а также условия, в которых собираетесь эксплуатировать технику. В этом случае проблема с покупкой практически решена, причём в вашу пользу. Однако если вы не собираетесь вникать в дельные советы консультанта, от информированности не будет никакого толка.
Что делать
Слушать и задавать вопросы. Поверьте, не все продавцы желают любой ценой «впарить» товар. Многие готовы и рады помочь с покупкой, подкрепляя свою рекомендацию фактами и цифрами. Игнорировать советы стоит только в том случае, если они носят откровенно рекламный характер или не содержат полезной информации.
#5 Ориентированность исключительно на цену
Если вы с порога начнёте разговор о стоимости оборудования, вас немедленно переведут в эту категорию товаров и представят весь модельный ряд, подробно остановившись на преимуществах каждого. Сразу оговоримся, бюджетные варианты есть, и они работают, но ориентироваться только на этот критерий — большая ошибка.
Бензогенератор относится к резервным источникам питания. Периодическая нечастая эксплуатация может натолкнуть покупателя на мысль, что с перебоями может справиться и недорогой ноунейм, забывая, что у известных производителей работа гарантирована. Бренды предлагают изделия с высококлассной медной обмоткой, с корпусами и баками из прочного металла, с надёжной системой запуска. В дешёвом варианте экономят на всём, и это не облегчает работу агрегата.
Покупать самые дорогие модели — тоже не выход. Нет гарантии, что в этом случае вы не оплачиваете обыкновенную жадность продавца, накинувшего сверху на вполне скромную модель грабительские 100% наценки.
Решение проблемы
Самостоятельно изучить рынок и продукцию, внимательно сравнить характеристики генераторов. Определить средневзвешенную стоимость высококлассного товара и сопоставить с бюджетными моделями. Сделать вывод, какое предложение лучше соответствует вашим личным требованиям к цене и качеству.
#6 Покупки с мыслью: «Интернет — это зло!»
Недоверие к интернет–сервисам больно бьёт по собственному кошельку. Между прочим, больше половины продавцов оставляют часть торговли в режиме офлайн только потому, что не все покупатели готовы принять онлайн–формат. Что такое привычный магазин? В 95% случаев это обычная полка с товаром. Небольшое предложение ограничивает возможности продавца как в плане прибыли, так и в дополнительных услугах, например, в постпродажном сервисе, а он важен.
Что такое интернет–каталог на сайте? Та же полка, но! Её владельцы как минимум хотят облегчить вашу финансовую жизнь, поскольку затраты на такое представление продукции меньше (нет торговых залов, нет продавцов и нет проверяющих, которых вокруг стационарной точки крутится немало). За счёт большого оборота солидные интернет–площадки имеют специальные цены от дистрибуторов продукции, центральный сервис, оперативную поставку запчастей и доставку.
Обычный магазин такими «плюшками» не располагает. Скукоженный ассортимент не даёт выйти на спецусловия (размер полок ограничен реальной площадью зала), а потому и цены выше, и предложение не так, чтобы очень, и с сервисом проблемы.
В таких условиях товар залёживается, а потому его будут именно «впаривать», а не продавать.
Где покупать
Перед покупкой нужно посмотреть несколько предложений одного бренда в разных точках, сравнивая не только цены, но и условия постпродажного обслуживания.
#7 Обрати внимание, сделано в …
Не будем говорить, где и что сделано, но заострим вопрос на стране происхождения. Если вы никогда не были в Китае, спешим вас «порадовать». Все известные мировые бренды имеют заводы в КНР, Таиланде, Тайване, Вьетнаме и других странах с дешёвой рабочей силой. Не надо ездить в глубь страны, чтобы увидеть очевидное. По дороге из центра в аэропорт вы увидите все известные бренды, за которые готовы платить деньги. Это не плохо и не хорошо — это требование времени с жёсткой конкуренцией между мировыми компаниями.
Абсолютная гарантия, что товар произведён в родной стране, есть в единственном случае — вы имеете дело с семейным предприятием. Бензогенераторы на таких не производят. Более 95% интересующей вас продукции приходит из азиатских стран. Под контролем, наблюдением, с проверками и прочими заверениями, но не из Германии, Японии, США.
Здесь есть и ещё один нюанс, который на наших просторах очень сложно определить. Товар с условно немецким, европейским или американским названием активнее привлекает покупателей, поэтому ноунеймы рискуют идти на откровенный подлог. В тех странах, где на такие художества не обращают внимания, приходится учиться отличать, скажем, оригинальную Honda от её убогой копии.
Как распознать страну–изготовитель
Вы практически наверняка (помним про 95%) попадёте на китайский или соседний с Поднебесной вариант. Помните, что породистый генератор может происходить из азиатской конюшни. Главное, чтобы его производство контролировал бренд. Ноунеймы просто «лепят» похожие или даже точно такие же названия на свои модели, никак не поддерживая товар после продажи. Обычно подделки выдаёт внешний вид, лёгкий вес, небрежность в печати, пользовательские инструкции из двух страничек с кучей грамматических ошибок.
Гарантии и ответственность продавца косвенно свидетельствуют, что завод заслуживает доверия. И даже если это Honda из Китая, это всё–таки Honda, а не непонятное Hondao.
#8 Ошибки в расчёте энергопотребителей
Сравнивая цены и возможности продукции разных брендов, пользователь неизбежно приближается к самому ответственному шагу — выбору. Для того чтобы его сделать и не совершить ошибку, нужно посчитать мощность подключаемых приборов, то есть сложить паспортные значения в кВт (если указана в кВт и в кВА, берём в кВА) с учётом пусковых токов. Этот параметр считают для приборов с двигателями, на пуск которых нужна повышенная начальная мощность. Например, если планируете подключить к автономному питанию холодильник, то его паспортное значение (300–700 кВт) нужно умножить на 3,3, если кондиционер, то 1000–2400 кВт на 3,5. Коэффициенты можно найти в сети. Грамотные консультанты также владеют этой информацией.
Как посчитать правильно самостоятельно
Нужно «пробежаться» по всем приборам. Обычно такая несложная арифметика очень быстро отрезвляет. Вместо того чтобы собирать в кучу всех энергопотребителей, в списке приходиться оставлять только тех, без кого нельзя обойтись. Итоговое значение требуется увеличить на 15–20%, чтобы аппарат не работал на пределе. Полученное значение показывает, какой мощности генератор нужен в дом.
#9 Сравнение с максимальной мощностью
Некоторые производители генераторов отметку мощности ставят прямо на корпус — это один из маркетинговых ходов, располагающих к покупке. Чем больше, тем лучше! В связи с этим может указываться значение в л.с. — так солиднее (1 кВт=1,36 л.с.). Скорее всего, эта цифра не имеет отношение к номинальному показателю, который оказывается на розетке. Для того чтобы посчитать мощность на выходе, рекламный ход придётся уменьшить. В среднем максимальное значение выше номинального на 20%, кроме того, здесь нужно учитывать реальный КПД генератора и ещё одну тонкость, о которой не любят распространяться производители.
Мощность для наклейки считается на определённом количестве оборотов двигателя генератора. В большинстве случаев это 3600 об/мин, но может быть и больше — здесь каждый завод решает сам, и не важно, что реально в таких режимах оборудование не эксплуатируется. Под номинальной нагрузкой двигатель выдаёт 3000 об/мин, так его и настраивают.
Какую мощность брать
Номинальную. Цифру на корпусе нужно уменьшить. Для продукции «второго эшелона» её придётся поделить на 1,5 и даже на 2. Такими расхождениями отличаются китайские ноунеймы, которые лучше не покупать.
#10 Попытки объять необъятное
Поток непривычной информации может выбить из колеи. Пользователям, впервые столкнувшимся с техникой, сложно понять, что главное, а что второстепенное. Выбирая аппарат для дома, нужно обязательно обращать внимание на вес оборудования. Мощность, указанная на корпусе у массивных моделей, будет ближе к номинальному значению. В китайских ноунеймах каждый компонент облегчён до предела, и сколько проработает такое приобретение — большой вопрос. В этом случае заявленная мощность больше похожа на фейк. Чем тяжелее, тем надёжнее — это правило, на которое стоит ориентироваться.
Следующий важный критерий — производитель. Бренды с именем представляют продукцию, обошедшую конкурентов в мировой торговой сети. Это огромные предприятия, выпускающие тысячи агрегатов в день и поддерживающие высокую планку качества. Локальные торговые марки и, тем более, ноунеймы с такими изделиями конкурировать не в состоянии.
На что смотреть в первую очередь
Для того чтобы не совершать ошибки при покупке бензогенератора, нужно последовательно исключать все возможные просчёты. Каждый учтённый нюанс в будущем поможет избежать незапланированных расходов на ремонт и покупку нового оборудования.
Без генератора в качестве резервного источника питания в частном доме на сегодняшний день объективно не обойтись.
Альтернативные источники эл.энергии в виде солнечных панелей и ветряков доступны далеко не каждому, да и мороки с их монтажом, подключением и обслуживанием столько, что связываются с этим делом только истинные фанаты и любители альтернативки. 
С генераторами все гораздо проще – купил, поставил, кинул провода до ближайшего ввода АВР и запускай в любой удобный момент. 
Единственная проблема – не ошибиться с выбором при покупке. Как избежать этих фатальных ошибок мы вам и расскажем в этой статье.
При этом затронем не только общие моменты (мощность, тип, напряжение), но и детально пройдемся по отдельным техническим элементам, на которые мало кто изначально обращает внимание в магазине (длина статора, нижняя часть карбюратора, AVR, рубашка охлаждения, емкость АКБ).
Бензиновый или дизельный?
Ошибка №1
Дизельный гораздо надежнее и экономичнее бензинового, а значит брать нужно его.
Для небольшого частного дома или дачи нет ничего проще и лучше бензинового генератора.
Сомнительный плюс дизеля – меньший расход топлива, в современных условиях полностью нивелируется его ценой.
А если вы решите посчитать стоимость 1кВт/ч от дизельного и бензинового генератора (включая топливо + моторесур + затраты на плановое техосблуживание), то вас ждет довольно неприятный сюрприз.
И это мы еще не говорим про другие недостатки дизеля:
- проблемы с запуском зимой
- капризность к качеству солярки
- топливный насос высокого давления вместо карбюратора
- неремонтопригодность в домашних условиях
- цена
В строительных магазинах соотношение продаж дизельных генераторов к бензиновым составляет 1 к 100.
Дизель проявляет себя во всей красе только на объектах, где необходима большая мощность от 15кВт или для ПОСТОЯННОГО эл.снабжения дома.
Поэтому запомните, в качестве ВРЕМЕННОЙ эл.станции берем только бензин.
Ошибка №2
Купить трехфазный генератор без трехфазной нагрузки в доме.
К сожалению, такую ошибку чаще всего совершают по рекомендации продавцов-консультантов, которые первым делом спрашивают: “У вас трехфазный ввод в дом или однофазный?” 
По итогу вы покупаете вроде бы мощный генератор на 6кВт (380В), а его не хватает. Почему?
Грамотный специалист должен был задать несколько иной вопрос: “У вас есть дома трехфазные двигатели или нет?”
На трехфазном генераторе общая нагрузка разделена по фазам. На одну фазу в 6кВт вы сможете подключить не более 2кВт. Это лимит.
Никаких “перетеканий” с одной фазы на другую здесь невозможны. Вы даже эл.чайник или бойлер мощность 2,5кВт не сможете включить. 
А если и умудритесь, то генератор будет работать с бешеным перекосом, что быстро скажется на ресурсе его работы.
Вот, например, автомат трехфазного и однофазного генератора одной и той же мощности (6кВт).
Обратите внимание на их номинальные токи. У трехфазного он в три раза меньше!
Добиться идеального распределения нагрузки в домашних условиях и запитать всех равномерно от фА,В,С практически невозможно. Кухня всегда “жрет” эл.энергии в несколько раз больше, чем остальные комнаты.
Поэтому перекос фаз и перегрузка неизбежны. Даже 3-х фазные эл.плиты или тэновые эл.котлы будет правильнее подключать от однофазного источника резервного эл.снабжения. 
Естественно, правильно при этом рассчитав его мощность.
Как выбрать мощность генератора?
Для этого можно воспользоваться онлайн калькуляторами — ТЫЦ 
А можно рассчитать все вручную:
Мощность генератора = Мощность эл.приборов работающих одновременно + 25%
У первых «домашних» японских генераторов изначально было две базовые мощности – 2,0кВа и 5,0кВа. 
Все остальное “разнообразие” китайцы получили за счет форсирования двигателя, путем увеличения диаметра цилиндра. Каждые дополнительные 2мм прибавляют примерно 1кВа.
Фактически бОльшая часть всего рынка бензогенераторов на сегодня занята двумя мощностями:
- 2,8кВа
- 6кВА
Исходя из этого, рекомендация по выбору будет следующей:
Если вы ограничены бюджетом и можете спокойно пережить несколько часов без эл.чайника и эл.титана, то для остальной нагрузки в доме (освещение, TV, газовый котел, компьютер) вполне достаточно 3кВт.
Нормальный человек не побежит заводить генератор, когда отключают электричество, чтобы срочно перестирать всё грязное бельё, скопленное за месяц, перемыть всю посуду и помыться самому, при этом ещё включив пару прожекторов на улице, дабы соседи обзавидовались 😊
Если все же хотите пребывать на резервном источнике в более комфортных условиях, или свет вам отключают на гораздо большее время – выбирайте модели в пределах 6кВт.
Ошибка №3
Купить генератор с большим запасом по мощности.
Работа генератора большой мощности при его минимальной загрузке приводит к тому, что на холостом ходу из-за обогащенной смеси быстро покрываются нагаром как внутренности цилиндра, так и свеча зажигания.
А это значит, что при каждом последующем запуске вы его попросту можете не завести. Именно с такой проблемой чаще всего и обращаются в сервис центры по ремонту.
Ошибка №4
Важный момент – домашние бензогенераторы не могут работать сутками напролет!
Для мощностей 5-7кВт после очередных 8-10 часов работы (зависит от размера бензобака) требуется перерыв. 
Глушите двигатель, проверяете масло и уровень бензина, генератор постепенно остывает, доливаете гсм и запускаете заново.
Доливать топливо в работающий генератор нельзя.
Дешевым по нынешним ценам считается генератор до 20 тыс. рублей (3кВт с ручным стартером) + до 40 тыс. (5кВт). Средний ценовой диапазон этих же мощностей, где можно найти неплохие модели – 30 тыс. (3кВт) + 50тыс. (5кВт).
Спрашивается:
Ошибка №5
Стоит ли переплачивать, если генератор будет включаться от силы пару раз в месяц?
Ответ — да, стоит. Объясняется это увеличенным моторесурсом.
Если брать “среднюю температуру по больнице”, то примерно вот так выглядит норматив работы китайского бензогенератора до первых поломок:
- дешевые – 250 часов
- более дорогие – 1000 часов
- топовые – от 1500 часов и далее
За увеличенный в 4 раза моторесурс, все же стоит заплатить на 10 тыс. рублей побольше. 
Что касается конкретной марки и бренда, то здесь можете воспользоваться нехитрым лайфхаком. Забейте в Яндекс поисковый запрос по сдаче генераторов в аренду. 
На эл.станциях, которые часто ломаются и имеют непродолжительный срок службы, никто зарабатывать не будет. Отсюда и делайте соответствующие выводы.
Ошибка №6
При наличии газового котла нужно покупать только инверторный генератор.
Якобы обычный выдает в сеть так называемый меандр, который противопоказан котлам. 
На самом деле синусоиду, которая требуется котлу для нормальной работы, имеют практически все бензиновые генераторы, а не только дорогие инверторы. 
Вот так выглядит синусоида от городской сети: 
Вот так от обычного китайца Huter на 2,5кВа: 
Конечно, не идеальная картинка, но все прекрасно работает:
А вот это недорогой китайский инвертор: 
Та самая пилообразная форма, которой все пугают, как раз таки и наблюдается у ДЕШЕВЫХ инверторов.
Справедливости ради, вот это более качественный инвертор от Kipor: 
Видео-пруф, где ребята заморочились и провели натурные испытания с осциллографом на разных видах генераторов (на холостом ходу + с нагрузкой):
И вообще, генератор для газового котла — это крайняя мера. В первую очередь в этом деле должен быть предусмотрен надежный ИБП с автономностью 6-8 часов. 
Вдруг при отключении света вас не будет дома, а генератор не заведется или окажется без автозапуска.
Асинхронный или синхронный альтернатор?
Генераторы бывают синхронные и асинхронные. Если коротко, то синхронные выдают более стабильное напряжение, но из-за наличия щеточного механизма чаще требуют технического обслуживания и ремонта.
Асинхронные (бесщеточные) более надежны в эксплуатации, менее восприимчивы к коротким замыканиям, но зато подвержены перепадам напряжения, что критично для подключенной дорогостоящей техники в доме. 
Исходя из этого момента для домашнего использования лучше выбирать генераторы с щеточным альтернатором. Асинхронные в основном ставят на строительные площадки.
Когда определились с типом, напряжением и мощностью, можно переходить к отдельным элементам устройства.
Широкое распространение получили два типа карбюраторов:
- ”кольцо”
- ”флажок”
Если вы собираетесь в будущем делать на генераторе автоматический запуск, то лучше выбирайте карбюратор с “кольцом”.
Его будет гораздо проще модернизировать. А еще “флажки” иногда ломаются.
У них обламывается пластиковая ось воздушной заслонки. 
Это чаще всего происходит, если генератор работал под нагрузкой при закрытой заслонке.
Также обратите внимание на низ карбюратора.
Ошибка №7
В недорогих вариантах там стоит металлическая крышка с болтом.
В хороших, снизу карбюратора смонтирован вот такой клапан. 
Если генератор работал под нагрузкой, его глушитель сильно нагревается. Когда вы выключаете генератор ключом (поворачиваете в положение «выкл»), то пропадает искра и генератор по инерции 3-4 секунды останавливается.
Как раз в этот момент, если клапана нет или он не работает, топливо из карбюратора через рабочий цилиндр попадает в глушитель и там от температуры детонирует.
Задача клапана перекрывать топливный жиклер в момент остановки мотора, чтобы топливо из карбюратора не попадало в глушитель.
Она должна быть из цельного штампованного железа. 
Ошибка №8
Если вы увидите здесь пластик или что-то собранное на коленке, это первый признак плохого производителя.
Не путайте с русской аббревиатурой АВР (автоматический ввод резерва). AVR – это Automatic Voltage Regulator или попросту регулятор напряжения.
Этот блочок первое, что выходит из строя у китайских генераторов по электрической части. Спрятан он вот здесь: 
Стоит всего несколько баксов, зато может попить крови и испортить чувствительной техники на несколько тысяч, выдав в сеть вместо 220В полноценные 300В!
Совет тут один – покупайте аппараты с блоками AVR фирмы Lihua.
Они заслужено считаются стандартом качества.
Транспортировочные детали
У отдельных моделей генераторов есть специальные транспортировочные узлы.
- уголок крепления картера к раме
Ошибка №9
Некоторые пользователи после покупки оставляют их на своих местах.
Хотя они должны быть демонтированы сразу после транспортировки. В противном случае сумасшедшая вибрация при работе эл.станции вам обеспечена.
Панель подключения и управления
На генераторах мощностью от 5кВт на фасадной части панели должна быть предусмотрена силовая розетка на 32А. 
С ней вы легко сможете снять максимальную нагрузку с одной фазы.
Ошибка №10
К обычным розеткам на 16А можно подключать не более 3,5кВт.
Наличие счетчика моточасов наработки это вовсе не допфункция как считают некоторые. Она позволяет вовремя определять необходимость технического обслуживания. 
На этом производители хороших генераторов экономить не должны.
Только обратите внимание, что на некоторых изделиях при достижении 1000 мото/часов счетчик уходит “на второй круг”.
Ошибка №11
Таким образом вместо 1100 м/ч прибор будет показывать всего 100м/ч.
Этим зачастую пользуются недобросовестные продавцы б/у генераторов на Авито.
Помимо счетчика отдельные эл.станции снабжены электронным частотомером. По нему легко определить, когда мотору требуется капитальный ремонт.
Чем ниже частота от 50Гц, тем ближе ваша капиталка.
Всякие дополнительные выходы на 12V это баловство, которыми мало кто пользуется. 
Ошибка №12
И не вздумайте заряжать от них аккумулятор, запросто можете сжечь статор.
Под контрольной панелью на двигателе проверьте наличие датчика уровня масла. 
Ошибка №13
Его отсутствие — это очень редкий случай, но и такое встречается.
Кстати, про датчик. На хондах-клонах его часто глючит, а чтобы к нему подобраться и заменить, приходится половинить двигатель!
Если генератор с электростартером, то у него имеется свой аккумулятор, который должен периодически подзаряжаться.
Но дело в том, что эта функция есть далеко не у всех генераторов. Как проверить ее наличие?
Внимательно посмотрите на “улитку”. Возле нее должен выходить соответствующий проводок.
Если он есть, то подзарядка предусмотрена.
Какой емкости должен быть аккумулятор?
Ошибка №14
Для мощности 5-7кВт объективно маловато 10-12А/ч.
Лучше, чтобы там стояли АКБ минимум от 14A/h и далее. 
Маленькие аккумуляторы ставят либо из-за экономии, либо из-за отсутствия пространства.
При покупке всегда обращайте внимание на длину статора. По нему легко можно определить обманывает вас продавец или нет.
Ошибка №15
Если на генераторе написано 6500 и более, а статор у него длиной всего 10см, то это в лучшем случае 3кВт.
У генераторов от 5 до 7кВт должен стоят статор длиной 14-15-16см соответственно. 
Именно с такими размерами вы снимите заявленную мощность.
Хорошему производителю нечего прятать от своих клиентов, поэтому он всегда на своих изделиях делает несмываемую маркировку серийного номера двигателя и объем мотора. 
Если у генератора этого нет, а продавец вас уверяет, что это настоящий “японец”, обходите стороной таких коммерсантов. 
В номере зашифрованы данные про месяц и год выпуска генератора. Это информация будет полезна при покупке б/ушной электростанции без документов у кого-нибудь с рук.
Лучшие бензогенераторы для дома и чё по чём?
Подводя итог всему вышесказанному — формула выбора универсального генератора, который подойдет для подавляющего числа владельцев частных домов площадью до 100м2 в качестве резервного источника эл.энергии:
Бензиновый + не инверторный + синхронный + мощность 5-7кВт + однофазный + силовая розетка 32А + счетчик моточасов + AVR LIHUA
Ниже приведен рейтинг эл.станций 5-7кВт, составленный исходя из двух главных критериев: надежность + подход компании-дистрибьютера к сервисной поддержке и поставке запасных частей на российский рынок.
Не удивляйтесь, что здесь нет топовых японских (Honda, Yamaha) или европейских (SDMO, Europower) моделей — их ставят буквально единицы. Также отсутствуют популярные во многих рейтингах и интернет-магазинах бренды Fubag и Huter. 
Посмотрите на вышеприведенные критерии, и вы все поймете.
Итак:
3 место — ZONGSHEN KB 7000 E -> цена 
Технические характеристики
Отзывы
2 место — Mitsui Power ECO ZM6500-E -> цена 
Технические характеристики
Отзывы
1 место — A-iPower A7500EA -> цена 
Технические характеристики
Их всего десять. Прочтите до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нулю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а глупые не учатся и на своих.
10 ошибок при покупке бензинового генератора!
Их всего десять. Прочтите до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нулю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а глупые не учатся и на своих.
Что общего между покупателями всех этих генераторов? Они не читали эту статью!
Начнем с общих ошибок, постепенно перейдем к частным.
Ошибка №1. Верить консультантам в магазинах.
Кто такой консультант? Прежде всего это продавец. Задача продавца — продать. Правильный продавец никогда не будет спорить с покупателем, какую бы глупость клиент не пытался совершить. Задача продавца — «отзеркалить» поведение клиента, поддакивать, соглашаться с ним. Например, клиент хочет купить «немецкий» генератор за 20 тысяч рублей. Кто будет спорить с ним? Есть такие (Fubag). 20 тысяч дорого? Есть за 15 (HUTER). 15 дорого? Есть за 13 (Moller). За 13 тоже дорого? Есть за 10, но не немецкий, а американский (Colt). С какой бы безумной идеей покупатель не пришел в магазин, ему всегда предложат то, что он хочет купить.
В чем ошибка покупателя, который верит продавцу-консультанту? Вера может быть оправдана только там, где нет фактов. В религии, например. Но в технике факты есть. Вам говорят — это немецкая фирма, но производят это в Китае, поэтому дешево? Проверьте. Найдите немецкий магазин, американский магазин, японский магазин, где продается продукция этих брендов. Все крупные сети мира (Wallmart, HOME DEPOT, Amazone) имеют свои сайты. Когда вы начнете проверять то, что вам пытались продать в магазине как «германию», «японию» или «америку», выяснится простой и малоприятный факт: в этих странах никто не знает этих брендов, потому что их не существует. При этом сам факт регистрации торговой марки в Европе еще ничего не значит. Иногда несуществующие бренды регистрируют, чтобы защитить марку в России от конкурентов из России. В любом случае, если марка известна только в России — это российская, а не немецкая марка. То же касается японцев и американцев.
Вывод: слушаем продавца и делаем выводы. Если вас пытаются «зеркалить», то обязательно «втюхают» какую-нибудь гадость. Если продавец пытается спорить с вами и доказывать что-то, возможно, в его словах есть рациональное зерно.
Ошибка №2. Не верить консультантам в магазинах.
Это обратное следствие всё той же первой ошибки. Неверие это обратная сторона веры. У продавца-консультанты на руках должны быть факты. Если это продавец интернет-магазина, значит должны быть ссылки. В любом случае аргументация продавца должна аппелировать не к чувствам (как будто продают женщинам) — «вот посмотрите, какой дизайн, это последняя разработка немецкой компании», а конкретно и по полочкам — если «лучше», то почему. Если «хуже», то на каком основании.
Вывод: слушаем продавца, если у него есть факты на руках. Если вам начинают рассказывать старые байки про «германию», показывать на дизайн передней панели и про то, какие там розеточки выключатели — не тратим время. См. пункт первый.
Ошибка №3. Покупать бензогенераторы в обычных оффлайн-магазинах.
Слушайте, ну 21 век на дворе! Какие такие магазины? Массовая дистрибуция нужна FMCG товарам (товарам повседневного спроса), таким как кока-кола или шоколад. Но бензогенераторы- это тяжелый во всех отношениях товар, требующий сервисного послепродажного обслуживания. 95% магазинов даже сервисов своих не имеет. В случае поломки бензогенератораони отправят вас в сервис производителя. Какой вывод из этого можно сделать: во первых они не знают реальную статистику поломок. Ведь сломанный бензогенератор отправляется прямиком в сервис мимо магазина. Следовательно и консультанты магазина будут считать, что генератор высокого качества, даже если сломается каждый второй проданный. Откуда они узнают о поломке?
Ну и самое главное — обычные магазины держат в наличии 2-3 торговые марки, 5-6 моделей, тогда как марок десятки, а моделей сотни. Если в магазин привезли бензогенератордля продажи, то от него и будут избавляться в первую очередь и мотивировать своих продавцов продавать именно его, чтобы не занимал место и не замораживал деньги.
При этом интернет-магазины, как небольшие, так и крупные, работают совсем по другой схеме. Они держат связь со складами поставщиков и если поступает заказ на бензогенератор, его везут прямо со склада поставщика минуя склад интернет-магазина. При этом склады и офисы есть у большинства интернет-магазинов, но на свой склад везут только то, что продается ежедневно и за чем нет смысла отправлять экспедитора, а проще держать все это у себя. Интернет-магазин экономит на логистике тяжелого товара 10-20%. В ответ обычные магазины (особенно это любят строительные гипермаркеты) устраивают псевдоакции, когда под видом акции продают дешевые некачественные генераторы с пластиковыми шестернями и алюминиевыми обмотками.
Вывод: обычный магазин хорошо подходит для продажи товаров повседневного спроса, а для продажи сложной техники нужны консультанты и экономия на перевозках-перемещениях, которые излишне удорожают товар.
Ошибка №4. Выбирать бензогенераторпо стране происхождения.
Есть товар, для которого понятие «страна происхождения» в 21 веке еще не устарело. Водка, икра, шпроты, российский сыр… Скажите мне, а Iphone компании Apple какой страны происхождения? Собирается в Китае, в городе Шэнчжень, провинция Гуанджоу. Китайский? Нет. Собирается же только. А комплектующие какие? А те же китайские, но есть и корейские (производства Самсунг). Но компания вообще-то американская и софт весь американский. В силовой технике такой же сборной солянкой являются сварочные инверторы (вообще вся электроника, не только сварка и телефоны). С бензогенераторамивсё намного проще — 95% всех бензогенераторов на планете производятся в Китае почти исключительно из китайских комплектующих по китайским технологиям. Когда вы видите в описании бензогенератора слова «тип Хонда», это значит, что это китайская копия Хонды. Бывает очень качественная копия, бывает очень некачественная. По разным оценкам в Китае 5000 производств бензогенераторной и дизельгенераторной техники. На любой вкус, цвет и кошелек.
А как же «немецкие» фирмы, которые «размещают заказы в Китае» и «контролируют производство» «по немецким технологиям»? Почти всегда это развод покупателя на деньги и мелкое мошенничество. Продать китайский генератор с немецким словом на коробке гораздо проще, чем с иероглифами. Чтобы подчеркнуть «немецкость» в ход идут немецкие буквы О, U с двумя точками, чтоб уж всем было понятно, какой «породистый» генератор предлагается купить.
Интересно то, что ни в Германии, ни в США, ни даже в Нигерии такого нет. Как-то даже обидно за соотечественников, из-за того, что они порой наивнее нигерийцев. Весь мир покупает бензогенераторыпо брендам, а не по стране происхождения. И только мы все пытаемся купить «Merсedes» за 13 тысяч рублей.
Выводы: на страну происхождения и тем более на «родину бренда» вообще не смотреть. Имеет смысл только сам бренд. Потому что бренд — это стабильное качество, не обязательно высокое, но обязательно стабильное. Существуют и немецкие и американские и китайские бренды, но они имеют глобальную природу, то есть продаются во всем мире. Немецкий бренд «Einhell» существует, а немецкого бренда «HUTER» нет. Японский бренд «ELEMAX» существует, а японских генераторов «MITSUI» нет. В конце статьи я дам подсказку, как быстро и просто проверять происхождение брендов.
Ошибка №5. Выбирать бензогенератор по характеристикам в интернете или на сайте производителя.
Как удобен, мол, «яндекс-маркет», в котором можно выбрать бензогенератор по весу, по мощности, по количеству розеток, по стране происхождения и так далее. Тут ответ простой: мы не хотим заниматься заведомым обманом. Яндекс если хочет, может заниматься чем угодно. Например, яндекс рекламирует фирмы, которые занимаются написанием фальшивых отзывов о товаре на яндекс-маркет. Это их дело. Но мы не будем. Цена — это единственная характеристика, которая точно известна нам про большинство генераторов. Потому что такие характеристики как вес, мощность и расход бензина — это, в основном ложь, истине не соответствует большинство моделей. Многие торговые организации заказывают генераторы на китайских заводах под своей торговой маркой, но не держатся одного завода, а заказывают на разных, потому что так удобнее — что то дешевле у одного, что то у другого, иногда меняют завод, так как нашли более выгодное предложение по цене. В итоге мы имеем полную мешанину из генераторов с разных заводов, но под одним брендом. Вес разный, мощность разная, качество разное, а торговая марка одна. Торговых марок, которые меняют китайские заводы, сейчас на рынке большинство, в основном это марки незарегистрированные или зарегистрированные в России. Качество обычно колеблется от приемлемого до очень низкого, потому что в сути своей это обычный китайский «ноунейм», на который прилепили наклейку с немецким словом.
Выводы: на характеристики смотреть условно. Если обещают 3 квт генератор, то понятно, что это не шесть киловатт, но не факт, что там даже 2 есть. Короче, понятно, что ничего не понятно. Но вот цена кое-что, да скажет. Хотя розничная цена очень сильно зависит от жадности продавца, это единственная характеристика, которая известна точно.
Ошибка №6. Выбирать бензогенераторпо отзывам в интернете.
Отзывы в интернете в большинстве своем написаны по заказу за деньги. Не везде, не про всё. Мы сейчас только про инструмент и бензогенераторы. У бензогенератора только одна функция — давать электричество. Дает электричество — отзыв пять звезд. Не дает — отзыв одна звезда. А чаще сначала пять звезд, а потом, на следующий день по истечению срока гарантии — одна звезда. Почти никто не пишет отзывы про генераторы, ни хорошие, ни плохие. Особенно хорошие, потому что писать нечего. Один из 200-300 клиентов, по моему наблюдению, если попросить. Да я и сам не пишу отзывы. Я заплатил деньги — получил товар, он должен работать. Зачем мне писать восторженный отзыв. Есть люди, которые пишут. Это такой тип людей, которые любят писать. Большинство не пишет. В Яндексе это тоже понимают, поэтому они продвигают фирмы, которые пишут заказные отзывы на яндекс-маркет.
Отзыв на яндекс-маркет стоит 200 рублей. Это всё, что нужно знать про отзывы в интернете. Ну и то, что при объемах дают скидки.
Ошибка №7. Выбирать бензогенератор по цене.
Цена это точная и конкретная характеристика товара, при условии, если знать цену, по которой производитель продает товар (в данном случае бензогенераторы) торговой организации, которая владеет торговой маркой. Проще говоря, крупнооптовая цена от нескольких контейнеров. Ничего лучше ни про качество, ни про мощность не скажет, как крупнооптовая цена. То есть между этими дельцами секретов нет. Кто-то покупает качество и платит высокую цену, кто-то покупает товар, который должен отработать свой гарантийный срок и пойти на свалку. В зависимости от положения на рынке. Но вы, потребители, эту цену не знаете. Вы знаете розничную цену, от 1 штуки. А розничная цена может быть с наценкой 20%, а может быть 200%, все зависит от маркетинга продавца, от его жадности, от его расходов и прочее. Очень часто бывает такое, что на плохие генераторы с низким качеством и низкой отпускной ценой наценивают 200% и продают их с красивой легендой, по высокой розничной цене, а клиент думает: «Цена то не низкая, наверное, качество неплохое». Бывает и наоборот, высококачественные бензогенераторы продают с низкой наценкой, чтобы сделать розничную цену приемлемой. В итоге бензогенераторы и дешевые и дорогие продаются по одной цене.
Вывод. Нужна инсайдерская информация, про которую в статье никто не напишет. Тут без консультанта не разобраться. См. пункт 2.
Ошибка №8. Выбирать бензогенератор «как у соседа/знакомого».
Когда отзывы фальшивые, а консультанты дураки или обманщики, остается вроде как положиться на опыт живого человека, который к тому же твой знакомый и не заинтересован обманывать. Если он имеет генератор много лет и доволен им, то это именно то, что мы и искали.
Но и тут есть целых два подводных камня.
Плохие генераторы это не те генераторы, которые ломаются на следующий день после покупки, а те, которые ломаются на следующий день после окончания гарантийного срока. Здравый смысл подсказывает, что если за год не сломалось, то брака нет и работать будет дальше. Но бензогенераторы не так просты. В отличие от электроники (сварочный инвертор, ноутбук, телефон) бензогенератор представляет собой в основном ДВС (двигатель внутреннего сгорания) с трущимися деталями в соединении с деградирующим при использовании металлом обмоток альтернатора (самого генератора). Теперь представим, что ваш сосед купил генератор год назад и он исправно работал у него этот год в малоинтенсивной эксплуатации. Ваш сосед будет знать про эту мину замедленного действия? Ведь распредвал это не единственная важная деталь. Да если честно, там вообще нет неважных деталей. Если весь генератор собрать из второго сорта, то как долго сосед будет радоваться покупке?
Если ваш знакомый пользуется инструментом, неважно, бензогенераторэто или снегоуборщик, и тот пока не сломался, то всё еще впереди. Низкое качество вылезет рано или поздно, тут как повезет, но «повезет» всем.
А вот со вторым подводным камнем еще сложнее.
Проблема в следующем. Торговые марки меняют заводы из-за «кризиса», то есть необходимости делать более дешевые бензиновые генераторы. А заводы меняют технологии. Поэтому на нестабильных брендах и качество нестабильное. Вот пример: долгое время (с самого начала) классические (не инверторные) бензогенераторы»немецкого» бренда FUBAG (на самом деле российского) производились на крупном известном заводе. Качество было стабильно высокое, предсказуемое и одинаковое от партии к партии. В последнее время FUBAG поменял завод на более дешевый, который непонятно как себя проявит при интенсивной эксплуатации. На этом заводе производятся также генераторы под маркой AURORA. Есть еще более яркие примеры, как упомянутый выше псевдонемецкий бренд HUTER. У нас бывало одновременно в продаже два генератора HUTER DY8000LX разных заводов, один с цельнорезиновыми колесами, другой с надувными. Один был по качеству лучше, второй хуже. Один бренд, одна модель, а мы вынуждены выбирать генераторы как арбузы на базаре, по внешним признакам.
Вывод: опыт соседа и даже свой собственный опыт в бензогенераторах ничего не значит, потому что все меняется, качество иногда ухудшается иногда улучшается. Понятно только то, что ничего не понятно.
Ошибка №9. Покупать инверторные генераторы.
Я ничего не имею против инверторных генераторов, просто может кто-то объяснить мне в чем их смысл? Я работаю в сфере силовой техники и инструмента с 2008 года и так и не понял, зачем они нужны, кроме конечно, охоты, рыбалки и прочих походов в лес за грибами, где нужен легкий вес и мобильность. Поэтому инверторные генераторы чаще всего делают в виде пластиковых чемоданов. У таких генераторов есть явное преимущество в мобильности, неявное в точности частоты и напряжения (пресловутой «синусоиды», о чем дальше пойдет речь) и полный проигрыш в цене и надежности. Лучшие инверторные генераторы по надежности не дотягивают до не очень хороших классических. Так в чем их секрет?
Все опять же упирается в продавцов-консультантов из пункта 1. В какие-то годы, может 2007-2008 или чуть позже народ столкнулся с такой проблемой, что новомодные немецкие и итальянские газовые котлы не работают с обычными генераторами. А надо сказать, что классические генераторы раньше были очень часто бесщеточные, и сейчас они все бесщеточные до 1 квт включительно, а на бесщеточных генераторах напряжение регулируется оборотами. А поскольку обороты постоянно плавают от нагрузки или от других проблем (бензин, свеча, нагар), то и напряжение постоянно колебалось. Котлы выходили из строя или даже вообще отказывались работать с такими генераторами.
На самом деле, это проблема решена еще в 2009 году или раньше, но электрики некоторые, как и 99% продавцов-консультантов про это не знают. Генераторы сейчас идут (выше 1 квт) щеточные с AVR, то есть с автоматической стабилизацией напряжения. А оборотами регулируется частота. То есть 3000 оборотов в минуту это 3000 разделить на 60 секунд будет равно 50 герц. 3600 оборотов в минуту дадут 60 герц в сети. Некоторые котлы будут работать при частоте 51 герц, а при частоте 52 уже работать не будут. Но тут помогает регулировка частоты. Поэтому очень удобны бензогенераторысо встроенным измерителем частоты — их можно отрегулировать под котел и он будет работать. А напряжение там и так стабильное. Есть и вторая причина по которой котлы не работают. На генераторах нет фазы и ноля, есть как бы две фазы (пробник горит и там и там). Соединение одной из фаз генератора с нолем в доме даст фазу и ноль на выходе генератора, после чего 100% газовых котлов начинают работать. И никакая «синусоида» здесь не причём. Многие безграмотные продавцы зачастую неспециально обманывают покупателей бензогенераторов, так как не разбираются в вопросе и не имеют опыта.
Вывод: инверторные генераторы на рыбалку. В дом на резерв и на стройку на работу только классические генераторы с частотой оборотов 3000 оборотов в минуту.
Ошибка №10. Игнорировать главные критерии выбора бензогенератора: вес и бренд.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что 9 человек из 10 игнорируют главное, на что надо обращать внимание, при этом забивая себе голову несущественной информацией. Чаще всего начитаются отзывов и форумов и звонят с опухшей от вопросов головой.
«А сколько у него розеток?» — «Одна». «Нет, мне нужен другой, чтобы было две». — «Тройник 50 рублей стоит» — «Нет, мне надо две розетки».»Вторая розетка на генераторе в параллели с первой, это и есть тройник» — «нет мне нужно две…»
«У него есть электростартер? — «Есть, но на 5000 рублей дороже». «Нет, мне надо по этой же цене, но с электростартером» — «Вы его заводить раз в месяц будете, они легко заводятся, зачем вам вообще электростартер».
И так далее. Вплоть до цвета.
При этом у бензогенератора есть всего два критерия, которые точно помогут отделить китайский ноунейм низкого качества от хороших и современных изделий, которые проработают долгие годы.
Первый критерий это вес. Чем тяжелее генератор, тем он мощнее (с поправкой на тип генератора, инверторные сравниваются с инверторными, классические с классическими). Вес косвенно подтверждает качество, но прямо подтверждает такой важный критерий как мощность. Если вы выбираете трехкиловаттный генератор из 5 моделей — один весит 35 кг, второй 38, третий 41, четвертый 43, пятый 44 — самый мощный будет тот, кто весит 44 кг. Это аксиома. При этом качество может быть лучше и у того, которые весит 43, но точно не у тех, кто весит 35 и 38 кг.
Все очень просто. Вес бензогенератора определяется весом ДВС и весом самого генератора. ДВС с пластиковым распредвалом будет легче того, который с металлическим. Толщина картера также имеет значение как и качество металла. В генераторе также могут быть обмотки из легкого алюминия и тяжелой меди. Алюминиевые генераторы выдают себя именно весом, вы не увидите это визуально, так как обмотки покрыты лаком. Также медь может быть разного веса из-за разницы в сечении провода. Чем сечение больше, тем генератор мощнее. Поэтому неважно, что написано в паспорте про мощность, важно сколько бензогенератор весит.
Посмотрите на проблему глазами директора завода бензогенераторов. Я выше приводил пример крупного китайского завода, который производит 200 брендов на заказ. У него генератор весит 43 кг. Можно было сделать 38 и сэкономить 5 кг с генератора. В среднем этот завод производит 350 тысяч бензогенераторов в год или 1000 штук в день. Экономия составила бы 5 тонн металла в день. При условии, что это бы не сказалось на качестве. Другими словами: если бы это было возможно, никто не делал бы бензогенераторов весом 43 кг, если можно сделать 38 без потери качества.
Второй и самый важный критерий выбора бензогенератораэто бренд, то есть торговая марка, которая добилась успеха в глобальной конкуренции. Рынок бензогенераторов глобальный, как и рынок автомобилей. То, что продается в США, продается и у нас и наоборот. Исключение — локальные бренды (в авто — ВАЗ, УАЗ). Но локальные бренды — это бренды местного производства. Бензогенераторы не производятся кустарным способом. Там много деталей, которые делают в условиях завода. А завод это крупное серийное производство. Конвейер. Конвейер в свою очередь, это большие объемы производства и продаж, по-другому никак. Другими словами, мелкосерийные бензогенераторы либо не существуют, либо не позволяют держать высокое качество.
Из всего этого вывод только один — самое высокое качество и самое лучшее соотношение цены и качества дают мировые бренды, то есть торговые марки, которые продаются в крупных мировых сетях, во многих странах, в Америке, Европе, Африке и в Азии. Рынок России это вообще не показатель. Я хочу быть правильно понят, я не принижаю роль России в мире, я лишь говорю, что наша доля потребительского спроса по бензогенераторам меньше рынка Нигерии (в которой нефти много, а электросети не развиты). Если суммировать мировой рынок, наша доля спроса ничтожна, поэтому что там продается в наших магазинах — это вообще не важно. Если этих брендов больше нигде нет — это вообще не бренды. Это фэйки, торговые марки, которые маскируются под бренды, но таковыми не являются. Они даже не являются производителями. Многие из них производятся на одном китайском заводе, на них лишь клеят разные наклейки.
Как вычислить мировой бренд и как вычислить фэйковую торговую марку?
Все просто. Есть сайты мировых ритэйлеров. Например, Уолмарт. Это крупнейшая компания мира, крупнейшая торговая сеть мира. По обороту она в 10 раз больше «Сбербанка», в 25 раз больше «Магнита». Сайт https://www.walmart.com/
Далее крупнейшая в мире сеть товаров для дома HOME DEPOT. https://www.homedepot.ca/en/home.html
И крупнейший интернет-магазин мира Амазон https://www.amazon.com/
Окончание com — США, окончание ca — Канада.
У всех есть поисковая строка, в которую вы можете забить название интересующего бренда со словом generator, чтобы сузить поиск, например honda generator, firman generator, hyundai generator
Если вы не нашли, то что искали, например, интересующий вас бренд не продается ни в США, ни в Канаде, то я вас разочарую, бренд, который вас интересует, скорее всего пустышка, фэйк. США и Канада — главные рынки мира и если его там нет, значит нет нигде. Можно проверить еще магазины Германии и Японии, но это уже вряд ли что даст.
Самое простое как проверить регистрацию бренда — просмотреть его данные в международной глобальной базе брендов http://www.wipo.int/branddb/en/
В поле текст забиваете название бренда, класс 9 (генераторы и прочее), после чего выйдет карточка регистрации — страна, фирма, адрес, имена владельцев.
После того, как вы увидите настоящих хозяев торговых марок, 90% вопросов отпадут сами собой.
Это всё. Исключите эти 10 ошибок и вероятность познакомиться с сервисным центром снизится в 10 раз.
Остались вопросы? Необходимо подобрать оборудование?
Звоните скорее!
8 800 333-11-72 — Россия
7 712 295-02-60 — Казахстан
Купить генератор без пробного запуска.
Эта ошибка встречается часто при покупках через интернет магазины или в сетевых магазинах. Важно понимать, что с точки зрения законодательства РФ (а точнее разъяснения Минпромторга), бензиновые и дизельные генераторы относятся к технически сложным изделиям. Из этого следуют два вывода:
— Данный товар не подлежит возврату, если в не выявлены существенные недостатки (например он не может быть отремонтирован в течение более чем 30 дней)
— Данный товар должен передаваться покупателю готовым к работе и по требованию покупателя продавец обязан продемонстрировать его работоспособность.
В случае неработоспособности генератора (и при нежелании продавца брать на себя лишние расходы), Вам придется самостоятельно обращаться в гарантийный сервисный центр и везти в него генератор (вес которого часто более 100кг). Хотя большинство проблем с генератором можно выявить на стадии его тестового запуска. Поэтому важно обговорить с продавцом проведение предпродажной подготовки и пробного запуска.
Все генераторы поставляются в незаправленном виде, с отключенным АКБ. Часто также на генераторе установлены транспортировочные крепления двигателя или альтернатора. При продаже, продавец должен заправить генератор, подготовить его к работе и произвести пробный запуск. Также при пробном запуске нужно убедиться, что генератор выдает напряжение.
Гарантирует ли высокая цена генератора его работоспособность «из коробки»? Ответ нет. Приведем пример: самая частая проблема нового генератора – потеря остаточного магнетизма ротора при хранении, из-за которой генератор не будет выдавать напряжение. Эта проблема встречалась нам и на генераторах за 10 тысяч рублей и на Hondaза 120 тысяч. При этом, профессионал устранит эту проблему достаточно быстро, сразу во время продажи. А вот покупателю , выявившему это уже после покупки, самому решать эту проблему нельзя, он рискует потерять гарантию.
Купить трехфазный генератор, потому что в доме трехфазный ввод.
Это вторая по популярности ошибка, и наверное самая существенная. При покупке генератора мощностью до 12 кВт важно помнить правило – трехфазный генератор нужен ТОЛЬКО если в доме есть потребители с электромоторами на 380В. В любом другом случае – нужно покупать однофазный генератор и правильно его подключать. При правильном подключении от однофазного источника резервируются все три фазы в доме. Даже трехфазные нагреватели (например печь в сауне или водонагреватель) будут работать от генератора на 230В. Печально, что чаще всего совет купить трехфазник дают электрики, даже достаточно опытные.
Почему брать трехфазный генератор нельзя? Попробуем объяснить максимально просто. Допустим у Вас генератор на 6 кВт, это 2 кВт на фазу. При работе все фазы должны быть нагружены более-менее равномерно. Различия в нагрузке на разных фазах приводят к «перекосу фаз». Генератор на 6 кВт обычно может выдержать перекос 50-60%. Если у Вас на одной из фаз в данный момент нагрузки нет, то на других может быть не более чем 50-60% от 2 кВт, то есть 1-1,2 кВт. То есть простого включения электрочайника уже достаточно, чтобы вести генератор из строя. При этом, сгоревший в результате перекоса фаз альтернатор в сервисе выявляется легко и к гарантийным случаям не относится.
Купить инверторный генератор
Инверторный генератор – вещь специфическая и, в большинстве случаев – ненужная. А кроме того, за исключением пары –тройки брендов, — еще и крайне ненадежная.
Частое заблуждение, что если не купить инвертор, то из-за неправильной синусоиды не будет работать сложная электроника, вроде управляющей электроники газового котла. Это не так, и для работы газового котла достаточно обычно генератора (при условии правильного подключения). На большинстве инверторных генераторов (особенно в бюджетном сегменте) и синусоиды никакой нет, там на выходе меандр или модифицированная синусоида.
Бюджетный инверторный генератор хорош только тем, что он компактный и его удобно брать на природу. Для резервного питания такие генераторы лучше не брать.
Не узнать куда обращаться по гарантии
Конечно, хотелось бы, чтобы обращаться по гарантии никуда не пришлось, и все-таки это вопрос важный. Всегда уточняйте у продавца, куда Вы должны будете обратиться по гарантии в случае неисправности генератора. Ответ — «в гарантийном талоне будет написано» изначально неправильный, эта информация у компании, являющейся официальным дилером бренда должна быть (с адресом и телефоном). Лучше всего позвонить заранее туда и спросить, могут ли они принять технику по гарантии. Реальная ситуация с одним известным брендом – раньше у них был сервис на аутсорсинге (то есть своего небыло, просто отправляли в дружественный), он закрылся, а нового не появилось. И по телефонам в гарантийном талоне дозвониться никуда нельзя.
А самый лучший вариант – когда сам продавец имеет сервис и авторизован как гарантийный. В этом случае общение с производителем возьмет на себя продавец. Только вот такие компании обычно самые первые строчки в Яндекс Маркете не занимают.
Купить генератор без чека.
У большинства производителей кассовый чек – обязательное условие для поддержания гарантии. Просто заполненного гарантийного талона недостаточно. Также некоторые продавцы говорят что дадут накладную по форме ТОРГ-12. Этот вариант подходит только для юридических лиц и при оплате по безналичному расчету (не картой, а именно перечислением на счет компании). Во всех других случаях для поддержания гарантии требуется кассовый чек.
Доплачивать за опции, входящие в стандартную комплектацию.
Всегда узнавайте заранее, что входит в комплект генератора. Стандартная схема обмана – поставить низкую цену на генератор, и потом продать «дополнительно» к нему АКБ, который уже идет к в комплекте с генератором. Тоже самое бывает с колесными комплектами, вилками на кабель и др.
При этом бывают случаи, когда АКБ действительно нет в комплекте, это например
— генераторы HondaEG5500CSX
— генераторы Elemax
— газовые(!) генераторы Generacи BriggsStratton (при этом на бензиновые генераторы BriggsStrattonаккумулятор в комплект поставки входит).
Чтобы не ошибиться – всегда проверяйте, какая комплектация должна быть у генератора.
Задать вопрос о монтаже генераторов, а также узнать больше полезной информации можно в нашей группе ВКОНТАКТЕ
Если у Вас есть вопросы к нам — Вы можете написать в нашей группе и мы максимально быстро Вам ответим.
20 вопросов и ответов про бензиновые генераторы
В интернете на разных сайтах встречаются статьи про бензиновые генераторы, которые я написал за последние 3-4 года. «10 ошибок при покупке бензогенератора», «Фэйкометы», «Дегенераторы» и прочие. Текста много, но общий смысл не систематизирован, поэтому читателю приходится ради ответа на конкретный вопрос продираться через массив текста, который написан так, чтобы и домохозяйке понятно было.
Здесь я собрал 20 наиболее актуальных вопросов, которые задают мне почти каждый день клиенты моих интернет-магазинов. Формулировки мои, сокращенные. Ответы будем считать аксиомой (то есть истиной не требующей доказательств). Для тех, кто хочет поспорить — в мессенджер или в комментарии. Наиболее интересные вопросы разберу отдельно.
Дизельгенератор или бензогенератор? Бензогенератор, если мощность меньше 10 квт или для резерва. Дизель сложнее в эксплуатации. Китайские дизельгенераторы — зло (всё что дешевле Yanmar).
Сколько потребляет бензиновый генератор в час? Обычно поллитра на 1 киловатт час номинала. Например, генератор на 5 кВт номинала потребляет 2.5 литра в час. Генератор на 3 кВт номинала — 1.5 литра в час. Это при нагрузке. При работе на минимальной нагрузке расход падает в два раза.
Есть ли смысл покупать генераторы на газе? Генераторы бывают только на газе, а бывают мультитопливные. То есть бензин, пропан (нефтяной газ), метан (природный, магистральный газ). Генераторы на газе известных западных брендов Generac, Briggs and Stratton покупать есть смысл при наличии лишних денег, мультитопливные — нет. Обычный мультитопливный генератор — «китаец» с мультитопливным карбюратором. Такой карбюратор можно поставить на любой генератор без исключений. Цена вопроса 1500-2500 рублей. Экономия по баллоному газу (пропан) примерно 1 к 1.5, то есть там где вы на бензин потратите 150 рублей, на газ — 100.
Как подобрать мощность генератора? В идеале — измерить ток специальным прибором, который есть у всех электриков — токовыми клещами. Если прибора нет, посмотреть на вводной автомат в своем доме. Если у вас вход 220-230 вольт, то максимальная мощность вашего потребления — номинал автомата умноженный на напряжение сети. Вводной автомат 32 ампера? Значсит максимальное потребление 32*230=7360 ватт или 7.3 квт. На практике генератор нужен еще меньше. Если всё ваше потребление обслуживается автоматом на 10 ампер, покупать генератор выше 10 ампер (т. е. 2.5 квт) нет смысла. Самое простое — разделить всю свою нагрузку на два типа потребеителей — те, что имеют нагреватели и те, что не имеют. В доме холодильник, котел, скважинный насос, лампочки, телевизор, компьютер — генератора на 3 квт хватит. Если есть хоть один нагревательный прибор (например электрочайник), то генератор нужен на 5-8 квт. На мощность 3-8 квт приходится порядка 90% всех бензиновых генераторов.
Мощность генератора указана в кВа, а мощность приборов в кВт. Надо умножать на 0.8? Мощность генератора всегда указывается в кВа (киловольтамперы). Это полная мощность, которая включает в себя активную мощность и реактивную. Реактивная не используется в работе, но её надо учитывать. Если по простому, то нагревательные приборы, к ним относятся лампы накаливания, чайники, обогреватели, утюги, не имеют реактивной мощности и если вы подключаете на генератор 3 кВа обогреватель в 3 кВт, то мощности хватит. В этом случае 1 кВт=1кВа. А, допустим, сварочный инверторный аппарат, использует только 60% от потребляемой мощности. Когда говорят «умножайте кВа на 0.8 и получите кВт», подразумевают то, что в среднем нагрузка имеет 80 % активной мощности и 20% реактивной. Для простоты можно считать и так.
Для чистой синусоиды нужен инверторный генератор? «Чистая синусоида» — такое же абстрактное понятие, как и «чистая вода». Если всю жизнь пить только идеально чистую воду вместо любых других напитков, проживешь дольше. Но это не точно. Так же и с электроприборами. «Чистую синусоиду» любят продавать консультанты из магазинов, в которых продаются инверторные бензиновые генераторы. Если услышите что-нибудь про «чистую синусоиду», попросите консультанта магазина объяснить что такое «синусоида» и почему она должна быть «чистая». Почти 100 процентов консультантов не смогут ответить на этот вопрос.
Есть ли преимущества у инверторных бензогенераторов перед обычными? Да. Расход топлива на маленькой нагрузке и вес. В любом случае КПД (коэфф. полезного действия) у любого инвертора всегда ниже чем у неинвертора, а следовательно и расход топлива у инвертора на номинальной нагрузке будет выше.
А у обычных генераторов перед инверторными? Надежность, цена и расход топлива на номинальной нагрузке.
В каких случаях надо покупать инвертор, а в каких классический бензогенератор? Там где нужна мобильность (рыбалка, охота, выезд на природу) удобнее инвертор, там где нужна надежность и низкая цена — обычный классический генератор. В некоторых случаях у инверторов ниже шум, так как большинство инверторов имеют пластмассовый кожух и могут работать на низких оборотах на маленькой нагрузке. Пластмассовый кожух в свою очередь является главной причиной перегрева и выхода из строя инверторного блока.
Какой генератор покупать — синхронный или асинхронный? Асинхронные дороже, надежнее, но не очень хорошо подходят для бытовой нагрузки, где важно стабильное напряжение. Напряжение в асинхронных генераторах формируется оборотами (больше оборотов — больше напряжение). То же касается и синхронных бесщеточных генераторов. Такие генераторы хороши там, где большие пусковые токи (инструмент, стройка) или «прыгающая» нагрузка (сварочный аппарат). В остальных случаях лучше брать синхронные генераторы с AVR (automatic voltage regulator), или по простому с «автоматическим регулятором напряжения». Напряжение таких генераторов не зависит от оборотов двигателя.
В дом заходит 380 вольт, вся нагрузка распределена по фазам. Генератор нужен трехфазный? Это распространенное заблуждение. Генератор нужен однофазный, если нет в нагрузке трехфазных двигателей. Даже если у вас трехфазный электрокотел.
Можно ли подключать генератор к дому через провод с двумя вилками на концах, одна вставляется в розетку генератора — вторая в розетку дома? Можно. Работать будет. Только надо понимать, что это игра с огнем. В буквальном смысле. Не забудьте повесить рядом с генератором огнетушитель — рано или поздно он пригодится.
Тогда как правильно подключить генератор к дому? Генератор имеет розетку, как правило не одну. До 3 квт — розетку на 16 ампер (обычная «евророзетка»), до 8 квт — обычную и «силовую» (большую розетку с тремя штырями). 8 квт и выше имеют так называемые «терминалы» — винтовые контакты на передней панели, к которым подключается кабель с медным наконечником на конце. Другая сторона кабеля подключается между автоматом ввода (после счетчика) и автоматами нагрузки (обычно DIN- рейка с автоматами на 10-25 ампер). Самый дешевый правильный вариант — подключение через отдельный автомат на общую DIN -рейку. При отключении электричества выключается вводной автомат, включается автомат генератора на общей рейке. Вариант лучше — установка реверсивного рубильника, обычно используют ABB. Он так же как и автоматы ставится на общую DIN- рейку. Самым лучшим способом я считаю полуавтоматический (модуль Automatic Transfer Switch) или полный автомат.
Я все подключил правильно, но газовый котел не работает. Надо было брать инверторный генератор? Газовый котел не работает по двум причинам. Слишком высокая частота тока (очень редко) и отсутствие «нуля» на генераторе. Нужно сделать «зануление», то есть прямое соединение одной из фаз генератора с потенциалом земли. Для этого подойдет нулевая планка дома, планка заземления или просто металлический штырь, вкопанный в землю. Да! Это безопасно!
Есть ли смысл тратить деньги на автоматический бензогенератор? Разница в цене обычного и автоматического бензогенератора составляет у некоторых производителей только цену самого блока — порядка 10 тысяч рублей. Производители генераторов ставят систему только на генераторы мощностью от 5 кВт и выше, хотя технически такую систему можно установить на любой генератор с электростартером. В этом случае «автомат» стоит +15000 к цене генератора с электростартером. С точки зрения срока использования системы (более 20 лет), смысл есть. Но в целом автоматическая система усложняет эксплуатацию генератора и не рекомендуется далеким от техники людям, если нет возможности обслуживать и настраивать систему чужими руками.
Можно ли ставить генератор на улице, для эксплуатации зимой? Можно, это самый дешевый вариант. Разумеется установка в теплом помещении или в специальном шумо- и теплозащитном кожухе повышают надежность запуска, ресурс и удобство эксплуатации, но требуют дополнительных расходов. Например кожух «Манрой» в зимнем варианте стоит порядка 75 тысяч рублей. Установка в теплом доме потребует систему вывода отработанных газов. Для дизельного генератора тепло обязательно. Для бензинового нет. Бензиновый и в минус 30 заведется. Некоторые сложности бывают с генераторами, оснащенными системой автоматики. Производители пишут в инструкциях «эксплуатация плюс 5- плюс 40». Но это не так. Генератор установленный на улице требует дополнительной подготовки, какой именно — это тема отдельной статьи.
Какое масло заливается в генератор? В генераторе система смазки не такая как в автомобилях, поэтому лить в генератор то же самое, что в автомобиль нельзя. Хорошая новость в том, что масло рекомендуемое всеми производителями 10 w-30 легко заменить на масло 10 w-40 ( почти то же самое). Такое масло продается везде (в гипермаркетах, на рынках, на заправках) и стоит порядка 250 рублей за литр. На генератор 2-3 ква нужно поллитра масла, на генератор 5-7 ква — литр. На генератор с двигателем 460 кубов (7.5-8.5 ква) — чуть больше литра. Менять через 50 часов (первый раз через 10). Или через 100 (если денег на масло жалко, а ресурс не жалко). Марка масла любая. Самое распространенное — Лукойл. Впрочем, если у вас генератор Honda, можно и брендовое. У Мобил 1 тоже есть 10w-30.
Нужен ли стабилизатор напряжения после генератора для защиты техники от скачков? Нет. В большинстве случаев стабилизатор напряжения и в доме не нужен. Если у вас проваливается напряжение в доме и техника перестает нормально работать (лампы светят тускло, холодильник не запускается, микроволновка греет очень долго, а чайник никак не может всикпятить воду), то стабилизатор вам нужен. Если вы купили стабилизатор от «скачков», поздравляю, вас «развели». От скачков существует простой и очень дешевый прибор на DIN- рейку, который назывется «реле напряжения», стоит в известном китайском интеренет-магазине 350 рублей за 40 ампер (8 квт). При скачках напряжения реле отключает ток на полторы минуты. Такая штука действительно полезна в любом доме, вне зависимости от наличия генератора. Может ли генератор сам сжечь приборы, если нет не стабилизатора ни реле защиты? Может. В случае выхода из строя встроенного регулятора (AVR), напряжение на выходе генератора может стать любым — от 70 до 300 вольт по моему личному опыту. Дорогие AVR (например марки LIHUA) редко выходят из строя, дешевые часто. Но сломаться могут все, поэтому лучше иметь защиту по перенапряжению в виде защитного реле.Один раз лично ремонтировал клиенту сгоревшую плату от газового котла BAXI (генератор из нашего интернет-магазина её сжёг). Кстати, продавцы газовых котлов часто именно на этой опасности «разводят» клиентов на продажу дополнительно к котлу стабилизатора напряжения. Если столкнетесь лично с этой проблемой — не покупайте новую плату. Старая отлично и дешево ремонтируется. Там на входе стоит варистор (сопротивление, которое действует как защита от скачков.).
Есть ли смысл покупать бензогенератор на Авито и вообще б.у.? Не продадут ли мне подделку? «Китайцев» не подделывают. Подделывают только Honda, иногда Yamaha. Подделки очень грубые, их видно даже не специалисту. Для этого достаточно хотя бы на картинке увидеть оригинал. Подделка не похожа на оригинал от слова «совсем». Иногда на Авито появляются вполне приличные экземпляры по относительно низкой стоимости. Проверить б.у. Бензогенератор просто. Если на генераторе есть мультиметр, там показывается частота. На холостом ходу у синхронных генераторов частота 52-53 герц. При нагрузке «в номинал» частота падает до 50. Если частота упала ниже 50 — компрессии нет, нужен капитальный ремонт. Боятся б.у. Генераторов не стоит. Многи приличные марки даже б.у. Лучше чем большинство новых «китайцев».
На какие марки генераторов стоит обратить внимание при выборе резервного генератора? В России продается порядка 50 торговых марок бензиновых генераторов. Иногда 2-3 марки принадлежат одной фирме, но в основном это разные компании. Если максимально упростить проблему выбора, то генераторы есть «дешевые и плохие» и «дорогие и качественные». Раздел между ними происходит очень интересно: первая группа («дешевые») полностью состоит из торговых марок оптовых фирм, у которых нет своего производства и они заказывают продукцию в Китае под своими наклейками. При этом «дешевые» они условно, это значит, что покупают они продукцию на дешевых фабриках, а вот продают уж как могут продать. Иногда с небольшой наценкой, иногда с большой. Поэтому в розницу генераторы из этой группы могут стоить и дороже генераторов из «дорогой» группы. А вот та состоит в основном из западных брендов и оригинальных китайских, принадлежащих китайцам-производителям. Если видите китайский бренд — товар как правило качественный. Объясняется просто: если китаец не стесняется своего китайского имени, значит за ним стоит имя, которого не надо стесняться. И наоборот, «дешевые китайцы» почти всегда выдаются торговыми компаниями за немцев, англичан, корейцев, американцев, но только не китайцев. Дешевого «китайца» так же трудно продать, как и Хонду. Средний покупатель ищет «золотую серидину», и это скорее всего правильная стратегия. Лично я бы и сейчас совет из своей старой статьи «10 ошибок при покупке бензогенератора». Находите несколько вариантов по цене, которая вас устраивает и покупаете самый тяжелый из них. Это и будет самый лучший бензогенератор.
Автор: Дмитрий Атеев, специалист интернет-магазинов «Магазининструмент Ру» и «Силовик»
Ватсапп автора: +79153911232. Вопросы также можно и нужно задавать в онлайн чат (окошко внизу) и в комментариях под этой статьей.
Источник
Можно ли подключить стабилизатор напряжения к генератору
В настоящее время прослеживается тенденция снижения спроса на электрогенераторы с ручным управлением и роста – на генераторы с автоматической системой запуска. Такие устройства более современны и оперативно срабатывают при отключении электроэнергии, обеспечивая бесперебойное электропитание подключенной нагрузки, будь то жилой дом или сооружение промышленных масштабов. Но, если совместно с генератором не установить стабилизатор напряжения, то в реалиях российской энергосистемы функция автоматического включения может стать причиной повышенного расхода топлива и быстрого износа генератора.
Почему стабилизатор необходим для генератора?
Суть проблемы заключается в том, что полное отключение электроэнергии встречается не часто, более распространены –колебания сетевого напряжения. При этом падения даже до 160-170 В достаточно для автоматического включения генератора. То есть, устройство будет работать и расходовать топливо при наличии электричества в сети, которое можно просто отрегулировать до нужных параметров.
Автоматическая система запуска включает генератор и при повышенном напряжении – более 230 В. Конечно, параметры сети чаще падают, чем поднимаются, но в непосредственной близости от промышленных предприятий скачки напряжения выше нормы являются привычным явлением.
Еще одна распространенная причина автоматического запуска генераторной установки – кратковременный, буквально на доли секунды, перерыв в электропитании, после которого напряжение в сети восстанавливается. Стоит отметить, что системы запуска современных генераторов при появлении электричества останавливают работу устройства. Но, во-первых, такая функция есть не у всех моделей, а, во-вторых, система может просто не уловить момент включения сетевого питания, после молниеносного обрыва, вследствие чего электростанция продолжит работать, расходуя топливо без необходимости.
Стабилизатор напряжения, нейтрализующий сетевые скачки, решит перечисленные выше проблемы. Получая напряжение с выхода стабилизатора, генератор запустится только в случае действительного отключения электроэнергии. Следовательно, использование автоматизированного генератора в связке со стабилизатором позволит избежать лишних запусков устройства, что защитит его механические элементы от преждевременного износа и заметно сократит расход топлива. Вышесказанное позволяет уверенно утверждать – приобретение качественного стабилизатора напряжения быстро окупит себя!
Какая последовательность подключения стабилизатора и генератора правильная?
Следует понимать, что генератор и стабилизатор, как и любые электроприборы – изделия повышенной опасности, неверный монтаж которых может привести к повреждению оборудования, серьезным травмам или смертельному исходу. Поэтому настоятельно рекомендуем доверять установку и подключение такой техники только профессиональному – сертифицированному специалисту!
Если стабилизатор необходим для решения проблемы реагирования автоматической системы запуска на кратковременные отключения и перепады напряжения, то правильная последовательность подключения:
- 1) электросчетчик;
- 2) стабилизатор напряжения;
- 3) генератор;
- 4) нагрузка.
Установка стабилизатора после генератора не избавит последнего от лишних запусков, так как сетевое напряжение будет сначала попадать на генератор, а уже затем проходить через стабилизатор. Однако может сложиться ситуация, при которой выходное напряжение генератора не будет удовлетворять требования к качеству электропитания подключенной нагрузки. В таком случае, на выход генератора возможно подключать ещё один стабилизатор, который отрегулирует напряжение, передаваемое непосредственным потребителям, но не напряжение входной сети!
Обратите внимание – не все типы стабилизаторов смогут корректно функционировать при подключении после генератора!
Стабилизатор какого типа лучше использовать при подключении перед генератором?
В принципе, для подключения перед генератором, то есть для защиты от негативных влияний из внешней сети, подойдёт любой их четырёх наиболее распространённых топологий стабилизатор:
- релейный;
- электромеханический (сервоприводной);
- полупроводниковый (тиристорный и симисторные);
- инверторный.
Но практика показывает, что лучше всего с решением данной задачи справляются полупроводниковые и инверторные стабилизаторы, эти устройства:
- отличаются высокой скоростью срабатывания;
- работают в широком диапазоне входного напряжения, что позволяет минимизировать количество запусков генератора;
- обладают лучшей точностью стабилизации (низкой погрешностью), что важно для корректного функционирования электроники автоматической системы запуска;
- долговечны и не требуют технического обслуживания.
Стоимость полупроводниковых стабилизаторов обычно чуть ниже инверторных, но инверторные устройства отличаются большей точностью и быстродействием, и, кроме того, избавлены от главной проблемы, присущей в большей или меньшей мере всем остальным типам стабилизаторов – трансляции возмущающего воздействия из внешней сети на выход устройства. Благодаря этому, практически при любом качестве внешней электросети инверторные стабилизаторы обеспечат питание генератора напряжением с идеальной синусоидальной формой и значением максимально близким к номинальному (±2%).
Стабилизатор какого типа лучше использовать при подключении после генератора?
Подключение стабилизатора после генератора сопряжено с некоторыми проблемами, главная из которых – пилообразная форма выдаваемого генератором напряжения, частота которого может варьироваться от 48 Гц до 52 Гц. В условиях такого входного сигнала любой стабилизатор, кроме инверторного, не сможет нормально работать и рано или поздно выйдет из строя.
Кроме того, нагрузка в виде стабилизатора негативно сказывается на генераторе, для которого свойственны сниженные обороты при запуске, обуславливающие падение выходного напряжения. В этот момент стабилизатор пытается повысить напряжение и начинает переключать обмотки автотрансформатора, тем самым осложняя работу генератора.
Инверторные стабилизаторы избавлены от вышеназванных проблем. Данные устройства имеют широкий диапазон входной частоты – 43-57 Гц и корректируют форму входного напряжения, что обеспечивает выходной сигнал идеальной синусоидальной формы даже при электропитании от генератора. Кроме того, отсутствие в конструктиве автотрансформатора, позволяют снизить обратное влияние инверторного стабилизатора на генератор.
Как определить мощность стабилизатора для генератора?
В случае установки стабилизатора перед генератором, мощность устройства должна быть не меньше номинальной мощности генератора, желательно наличие запаса в 20-30%, учитывающего возможные перегрузки.
При выборе стабилизатора для установки после генератора, необходимо ориентироваться на нагрузку, подключаемую непосредственно к стабилизатору. Актуальная мощность устройства в таком случае равна мощности нагрузки, увеличенной на запас в 20-30%. Если потребителей несколько, то их мощность суммируется, а запас определяется исходя из полученного суммированием значения.
Все устройства, имеющие в своём составе электродвигатель, характеризуются наличием высоких пусковых токов. При определении мощности стабилизатора для подобных электроприборов необходимо использовать не номинальную мощность, а максимальную – пусковую (обычно превышает штатную минимум в 3 раза).
Выбирая стабилизатор, обязательно изучите техническую документацию защищаемого оборудования и найдите сведенья о потребляемой мощности в различных режимах работы. Мощность стабилизатора определяется по максимальному из приведённых значений!
В настоящее время прослеживается тенденция снижения спроса на электрогенераторы с ручным управлением и роста – на генераторы с автоматической системой запуска. Такие устройства более современны и оперативно срабатывают при отключении электроэнергии, обеспечивая бесперебойное электропитание подключенной нагрузки, будь то жилой дом или сооружение промышленных масштабов. Но, если совместно с генератором не установить стабилизатор напряжения, то в реалиях российской энергосистемы функция автоматического включения может стать причиной повышенного расхода топлива и быстрого износа генератора.
Почему стабилизатор необходим для генератора?
Суть проблемы заключается в том, что полное отключение электроэнергии встречается не часто, более распространены –колебания сетевого напряжения. При этом падения даже до 160-170 В достаточно для автоматического включения генератора. То есть, устройство будет работать и расходовать топливо при наличии электричества в сети, которое можно просто отрегулировать до нужных параметров.
Автоматическая система запуска включает генератор и при повышенном напряжении – более 230 В. Конечно, параметры сети чаще падают, чем поднимаются, но в непосредственной близости от промышленных предприятий скачки напряжения выше нормы являются привычным явлением.
Еще одна распространенная причина автоматического запуска генераторной установки – кратковременный, буквально на доли секунды, перерыв в электропитании, после которого напряжение в сети восстанавливается. Стоит отметить, что системы запуска современных генераторов при появлении электричества останавливают работу устройства. Но, во-первых, такая функция есть не у всех моделей, а, во-вторых, система может просто не уловить момент включения сетевого питания, после молниеносного обрыва, вследствие чего электростанция продолжит работать, расходуя топливо без необходимости.
Стабилизатор напряжения, нейтрализующий сетевые скачки, решит перечисленные выше проблемы. Получая напряжение с выхода стабилизатора, генератор запустится только в случае действительного отключения электроэнергии. Следовательно, использование автоматизированного генератора в связке со стабилизатором позволит избежать лишних запусков устройства, что защитит его механические элементы от преждевременного износа и заметно сократит расход топлива. Вышесказанное позволяет уверенно утверждать – приобретение качественного стабилизатора напряжения быстро окупит себя!
Какая последовательность подключения стабилизатора и генератора правильная?
Следует понимать, что генератор и стабилизатор, как и любые электроприборы – изделия повышенной опасности, неверный монтаж которых может привести к повреждению оборудования, серьезным травмам или смертельному исходу. Поэтому настоятельно рекомендуем доверять установку и подключение такой техники только профессиональному – сертифицированному специалисту!
Если стабилизатор необходим для решения проблемы реагирования автоматической системы запуска на кратковременные отключения и перепады напряжения, то правильная последовательность подключения:
- 1) электросчетчик;
- 2) стабилизатор напряжения;
- 3) генератор;
- 4) нагрузка.
Установка стабилизатора после генератора не избавит последнего от лишних запусков, так как сетевое напряжение будет сначала попадать на генератор, а уже затем проходить через стабилизатор. Однако может сложиться ситуация, при которой выходное напряжение генератора не будет удовлетворять требования к качеству электропитания подключенной нагрузки. В таком случае, на выход генератора возможно подключать ещё один стабилизатор, который отрегулирует напряжение, передаваемое непосредственным потребителям, но не напряжение входной сети!
Обратите внимание – не все типы стабилизаторов смогут корректно функционировать при подключении после генератора!
Стабилизатор какого типа лучше использовать при подключении перед генератором?
В принципе, для подключения перед генератором, то есть для защиты от негативных влияний из внешней сети, подойдёт любой их четырёх наиболее распространённых топологий стабилизатор:
- релейный;
- электромеханический (сервоприводной);
- полупроводниковый (тиристорный и симисторные);
- инверторный.
Но практика показывает, что лучше всего с решением данной задачи справляются полупроводниковые и инверторные стабилизаторы, эти устройства:
- отличаются высокой скоростью срабатывания;
- работают в широком диапазоне входного напряжения, что позволяет минимизировать количество запусков генератора;
- обладают лучшей точностью стабилизации (низкой погрешностью), что важно для корректного функционирования электроники автоматической системы запуска;
- долговечны и не требуют технического обслуживания.
Стоимость полупроводниковых стабилизаторов обычно чуть ниже инверторных, но инверторные устройства отличаются большей точностью и быстродействием, и, кроме того, избавлены от главной проблемы, присущей в большей или меньшей мере всем остальным типам стабилизаторов – трансляции возмущающего воздействия из внешней сети на выход устройства. Благодаря этому, практически при любом качестве внешней электросети инверторные стабилизаторы обеспечат питание генератора напряжением с идеальной синусоидальной формой и значением максимально близким к номинальному (±2%).
Стабилизатор какого типа лучше использовать при подключении после генератора?
Подключение стабилизатора после генератора сопряжено с некоторыми проблемами, главная из которых – пилообразная форма выдаваемого генератором напряжения, частота которого может варьироваться от 48 Гц до 52 Гц. В условиях такого входного сигнала любой стабилизатор, кроме инверторного, не сможет нормально работать и рано или поздно выйдет из строя.
Кроме того, нагрузка в виде стабилизатора негативно сказывается на генераторе, для которого свойственны сниженные обороты при запуске, обуславливающие падение выходного напряжения. В этот момент стабилизатор пытается повысить напряжение и начинает переключать обмотки автотрансформатора, тем самым осложняя работу генератора.
Инверторные стабилизаторы избавлены от вышеназванных проблем. Данные устройства имеют широкий диапазон входной частоты – 43-57 Гц и корректируют форму входного напряжения, что обеспечивает выходной сигнал идеальной синусоидальной формы даже при электропитании от генератора. Кроме того, отсутствие в конструктиве автотрансформатора, позволяют снизить обратное влияние инверторного стабилизатора на генератор.
Как определить мощность стабилизатора для генератора?
В случае установки стабилизатора перед генератором, мощность устройства должна быть не меньше номинальной мощности генератора, желательно наличие запаса в 20-30%, учитывающего возможные перегрузки.
При выборе стабилизатора для установки после генератора, необходимо ориентироваться на нагрузку, подключаемую непосредственно к стабилизатору. Актуальная мощность устройства в таком случае равна мощности нагрузки, увеличенной на запас в 20-30%. Если потребителей несколько, то их мощность суммируется, а запас определяется исходя из полученного суммированием значения.
Все устройства, имеющие в своём составе электродвигатель, характеризуются наличием высоких пусковых токов. При определении мощности стабилизатора для подобных электроприборов необходимо использовать не номинальную мощность, а максимальную – пусковую (обычно превышает штатную минимум в 3 раза).
Выбирая стабилизатор, обязательно изучите техническую документацию защищаемого оборудования и найдите сведенья о потребляемой мощности в различных режимах работы. Мощность стабилизатора определяется по максимальному из приведённых значений!
Здесь Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, который касается электрики, электромонтажа и пр. Чаще всего задаются одни и те же вопросы — сначала загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы». Если Вы не желаете, чтобы вопрос был виден, то вполне можно написать мне лично или задать вопрос в моей группе ВКонтакте.
Чтобы задать вопрос Вам потребуется регистрация на сайте или авторизация для уже зарегистрированных пользователей.
Чтобы получить точный и правильный ответ нужно грамотно задать вопрос!
Задавая вопрос — не спешите! Тщательно его обдумайте. При качественной формулировке вопроса Вы получите более полный ответ, а значит, не придется многократно переспрашивать и уточнять. В тело вопроса Вы можете вставить изображение (это чаще касается эл.щита, схем на бирках электропечей, разводки и пр.).
И, пожалуйста, не забудьте представиться. Подробностей не нужно, назовитесь как-нибудь, ведь всегда приятно общаться не с пробелом 🙂 Не забывайте и о знаках препинания в предложениях, не пишите сплошным текстом, я не телепат!
После заполнения предложенных форм, Ваш вопрос поступит мне на модерацию. После изучения вопроса и дальнейшего ответа, Вам на электронный адрес придет уведомление о положительном результате.
Всегда на связи, Александр
бензогенератор+стабилизатор
здравствуйте. в частном доме стоит общий стабилизатор ресанта 12квт можно ли использовать бензогенератор просто говорят, что БГ нельзя перед стабилизатором ставить подскажите как нужно
Источник
Выбор бензогенератора – важное и ответственное мероприятие. Подбирая подходящую по всем параметрам модель важно учесть целый ряд факторов, показателей и характеристик. Как сделать правильный выбор и не допустить ошибку, купить оптимальный агрегат в соотношении цены и качества?
Предлагаем Вашему вниманию свод основных ошибок, которые допускают покупатели в ходе принятия окончательного решения. Прежде чем начинать поиск подходящего варианта изучите и запомните эти ошибки, уверены, что полученная информация станет полезной.
Свод ошибок – это не просто констатация фактов, а, скорее, свод правил, соблюдение которых позволит использовать приобретенный бензогенератор на всем протяжении эксплуатации без поломок и необходимости обращаться в специализированные сервисные центры для дорогостоящего ремонта.
Все ошибки условно можно разделить на две группы: общие и частные. Начнем изучать их последовательно.
Первый пример – чрезмерная доверчивость
Стоит ли во всем полагаться на рекомендации консультанта магазина, доверять ему во всем и выбирать именно ту модель, которую он предложит? Думаем, что нет и это ответ очевиден. Продавец-консультант – это всего лишь один из сотрудников магазина, задача которого продать товар. Поэтому опытные менеджеры только и делают, что соглашаются с заказчиком, «поддакивают» ему по всем вопросам. И уж точно не посоветуют про всех равных условиях покупку более дешевой модели. Вот вам пример:
Покупатель заинтересован в приобретении бензогенератора немецкого производства и определил для себя ценовой порог в 20 000 рублей, но конечно ищет более дешевый по возможности вариант. За эту сумму в магазине можно купить:
— Fubag (20 т.р.)
— HUTER (15т.р.)
— Moller (13т.р.)
— Colt (10т.р.)
Все данные модели принципиально схожи по основным характеристикам. Очевидно, что получить качественный агрегат можно по цене вдвое меньшей той, что установил для себя клиент. Но вряд ли вам консультант посоветует более дешевый вариант покупки.
Еще один момент – фирма производитель. Возможно, у покупателя имеется в голове какой-то «винтик» на страну производителя и ему кажется, что немецкие бензогенераторы – это гарантия:
— надежности
— высокого качества сборки
— длительной безупречной эксплуатации
За такие показатели клиент готов выложить лишние деньги и ни один продавец-консультант не попытается отговорить. А на самом деле, практически все бренды, немецкие, американские, итальянские и т.п. собираются в Китае. Отсюда – более низкая цена на продукцию известных фирм. По крайней мере – так вам низкую стоимость могут объяснять в магазинах.
Настоятельно рекомендуем, прежде чем принимать окончательное решение, изучить информацию в интернете. При этом важно найти официальный сайт фирмы-производителя, именно здесь будет изложена вся точная, правдивая информация о подобранном варианте агрегата. Изучите ее и сравните с тем, что рассказывал консультант в салоне. Убедитесь в том, что уровень знаний и компетенция явно недостаточны для того чтобы полностью доверяться рассказам такого «специалиста».
Какой можно сделать вывод: не стоит слепо доверять всему, что рассказывает продавец в магазине. Явные попытки «впихнуть» товар говорят о том, что можно купить товар низкого качества. Если же продавец обсуждает с вами различные варианты, сопоставляет их, в чем-то соглашается с вашим мнением, а где-то начинает спорить, пытается доказать свою позицию – то его мнение следует принять к сведению и учитывать при покупке бензогенератора.
Второй пример ошибочных действий – полное недоверие консультантам
Как уже было сказано ранее, полностью доверяться мнению и рекомендациям консультанта – это ошибка. Ее последствия мы подробно рассмотрели в первом примере. Но если и «обратная сторона медали» — чрезмерное недоверие. Некоторые покупатели приходят в специализированные магазины заранее негативно настроенные на возможные советы и рекомендации от продавцов-консультантов. Это также неверный, неконструктивный подход. Если продавец, предлагая тот или иной тип бензоагрегата, грамотно оперирует цифрами, техническими характеристиками и показателями, сравнивает модели, в том числе и с учетом их стоимости – к такому компетентному мнению стоит прислушаться.
Подведем итог: Учитывать мнение продавца можно и нужно в том случае, если его советы – это не эмоции, нацеленные на простоватых, не разбирающихся в сути вопроса покупателях («Посмотрите, какая классная штучка, правда, она будет солидно смотреться на фоне вашей зеленой лужайки…»), а взвешенные, хорошо аргументированные рекомендации.
Третья ошибка – покупка бензогенератора через обычные интернет-магазины
Носки и конфеты, платочки и шоколадки – пожалуйста, покупайте в первом, попавшемся в интернете офлайн-магазине. При выборе такого товара особо «заморачиваться» не стоит. Но ведь бензогенератор – это достаточно серьезный, силовой агрегат, узконаправленное оборудование, требующее взвешенного подхода изучения характеристик и свойств, а также – регулярного технического обслуживания в процессе эксплуатации после покупки. Если во время гарантийного срока эксплуатации устройства произойдет какая-либо поломка, вас направят в сервисный специализированный центр, где на профессиональном уровне будет произведен необходимый ремонт и замена тех или иных деталей. Более того, если неисправность произошла не по вине пользователя и в течение действующего гарантийного срока эксплуатации – ремонт сделают бесплатно.
Это один момент. Другой заключается в незнании продавцами таких магазинов реальной статистики поломок, ведь изделия на ремонт направляются напрямую в сервисные центры, минуя мелкие торговые организации.
Наконец, важный «пунктик» — это ассортимент товаров. Если в обычных магазинах, работу которых мы освещаем в данном разделе статьи, вам предложат 3-4 наименования бензоагрегатов (максимум – 5-6 наименований), то в специализированных центрах по продаже такой техники десятки и сотни моделей. Работа мелких магазинов нацелена на скорейшее избавление, продажу агрегата с целью вернуть оборотные средства для новой покупки товаров. Поэтому главная задача продавца будет заключаться в стремлении любой ценой (естественно – подороже) продать товар.
Работа специализированных интернет-магазинов (независимо от объема реализуемых здесь бензогенераторов) построена на другом принципе. Именно здесь организована постоянная двухсторонняя связь с крупными складскими комплексами и терминалами, где хранится более 90% всей продукции. При появлении заказа на определенную марку и модель устройства, бензогенератор везут со склада прямо клиенту, минуя сложную логистическую цепочку. По подсчетам специалистов – экономия составляет до 20%.
Кроме того, покупая агрегат, таким образом, вы защитите себя от покупки некачественной продукции, реализация которой под видом различных промо-акций проходит периодически в крупных строительных магазинах и супермаркетах
Какой вывод напрашивается здесь? Покупать товар необходимо у надежных проверенных продавцов с хорошей репутацией. Обычные магазины не подойдут, а на рекламе, построенной на скидках и распродажах, можно прогадать!
Ошибка №4. Критерий выбора бензогенератора – страна происхождения
В мировой торговле, конечно, можно достаточно много товаров, где основа качества – это страна, в которой этот товар был произведен. Так, например, Россия славится своей черной икрой, настоящей водкой, Латвия – шпротами, Турция – помидорами и т.п. А вот интересный вопрос, который поставит в тупик многих наших читателей: а в какой стране разрабатывается знаменитый Iphone от компании Apple? Сборка популярных смартфонов осуществляется на территории Китая в городе Шенчжень. Так, может быть, это китайский продукт? Нет, конечно. Здесь производится исключительно сборка моделей. А чьи же комплектующие? И они сделаны в КНР (есть, правда и корейские аналоги – это продукция компании Самсунг). Но ведь мы все прекрасно знаем, что компания эта американская, как и весь ее софт.
Разобраться с бензогенераторами проще. Девять из десяти агрегатов, изготавливаемых на планете – родом из Китая. Примечательно, что все комплектующие в данном варианте также китайские, равно как и технологии. Так что данная категория товара, популярного и востребованного в самых разных сферах производственной деятельности и в быту – чисто китайский продукт. Даже если вы рассматриваете модель, на которой красуется надпись «Хонда», известного японского автоконцерна, это означает, что перед вами полноценная китайская копия этой самой Хонды.
Но вот здесь кроется один очень важный момент: копия может быть идеального качества, а может оказаться всего лишь низкосортной подделкой. В настоящее время, по самым скромным подсчетам на территории Поднебесной работает более 5 тысяч предприятий, занятых в сфере производства бензогенераторной и дизель-генераторной техники. Выбор огромен, как говорится, «на любой вкус и цвет», а также – размер кошелька!
Некоторые продавцы рассказывают покупателям о том, что с немецкими бензогенераторами дело обстоит иначе. Якобы производители из германии, стремясь поддерживать неукоснительно самую высокую популярность, статус своей техники, организовывают тотальный контроль за производственным процессом, проверяют и перепроверяют качество деталей, сборки и т.п. На самом деле все это совсем не так. Никто так не делает в силу целого ряда причин, о который рассказывать бессмысленно. Главное, что вы должны усвоить – такие рассказы консультантов в магазине – это еще один способ развода, стремление «впихнуть» свою модель любой ценой. К сожалению, такая тактика приносит свои плоды и не перестают появляться покупатели, делающие выбор бензогенератора после подобных рассказов продавцов в магазинах.
Так что если на коробке с техникой вы увидите надписи с немецкими буквами, являющимися отличительной особенностью производителей, не доверяйте – это обыкновенный развод!
И еще: следует запомнить, что во всех развитых странах мира (и даже не в очень развитых) подбирают модель агрегата не по стране производства, а по бренду. Помните, что БМВ за 15 тысяч рублей купить невозможно. Если только товар – не туфта!
Таким образом, подводя итоги проведенного анализа, констатируем: выбор модели не должен осуществляться по стране-производителю, да и на родину «бренда» не смотрите. Глобализация экономики сделала свое дело. А вот о самом бренде – производителе стоит получить как можно больше информации. Именно здесь кроется ключ к выбору лучшей модели!
Номер 5: Поиск подходящей марки и модели бензогенератора по характеристикам (на сайте компании или в интернете) – еще одна ошибка!
Некоторые неугомонные пользователи, «поднаторевшие» в пользовании интернетом удивляются и задают нам вопрос: почему мы на своем сайте используем всего лишь один фильтр – по стоимости. Ведь сейчас технологии позволяют устанавливать множество других фильтров и отбирать модели с учетом следующих показателей:
— мощность
— количество розеток
— страна происхождения и т.п.
Такие клиенты настоятельно советуют пользоваться Яндекс-маркетом, и считают, что возможность устанавливать многочисленные фильтры, улучшает отбор.
Ответить на такие вопросы – претензии проще простого: мы не планируем участвовать в обмане, дорожим репутацией компании и стремимся с клиентами выстраивать открытые, долгосрочные и взаимовыгодные условия совместной работы. Мы не будем характеризовать систему, построенную в Яндексе, а попытаемся аргументировать свою позицию. Стоимость бензогенератора – это показатель, который, как правило, точно известен нам. А вот указанные в документации показатели мощности, расхода топлива, продолжительности бесперебойной работы и т.п. – это, как правило, неточная, недостоверная информация. Попросту говоря – обман с целью продажи товара по более выгодной цене.
Некоторые компании, занимающиеся реализацией подобных установок, идут на всяческие ухищрения, присваивают одним и тем же моделям свои уникальные названия, прописывают «на глазок» характеристики, естественно, стремясь при этом представить товар в самом благопристойном виде. Отсюда возникает полная мешанина, в которой далеко не просто разобраться, если пытаться изучить характеристики и сделать выбор агрегата по ним.
Посмотрите на разнообразие торговых марок, моделей агрегатов на отечественном рынке. Многие так называемые «бренды» попросту не зарегистрированы на территории Российской Федерации, следовательно – не осуществляют своей деятельности здесь. Ну и качество реализуемой ими продукции, как правило, колеблется между показателями «более-менее» — неудовлетворительно.
Наше резюме: на характеристики, конечно, стоит посмотреть. Но принимать их нужно только условно, для общего сведения. Если вам предложили бензогенератор, где указана выработка мощности в 3 кВт, то можете быть уверены – это не 4 точно. А вот уверенности в том, что агрегат будет выдавать точно 3, а не 2 (хотя бы) – вам никто не даст.
Цена – единственный показатель, от которого можно попытаться оттолкнуться при выборе подходящей модели.
Шестая ошибка – выбирать устройство, основываясь на прочитанных отзывах в интернете.
При всем уважении к «всемирной паутине» всему, что здесь пишут, доверять точно не стоит. В конце концов, на заборе тоже можно много чего «интересного» прочесть, но вот будет ли это правдой – большой вопрос!?
Большинство отзывов – это проплаченные короткие тексты, которые пишут копирайтеры. Доверять им точно не стоит. Да, по сути, какой отзыв можно написать про бензогенератор. Если купил, включил и все работает – то положительный (например, «пять звездочек»). Включил – не работает или заглох через пару часов работы – отзыв негативный («одна звездочка»). Все остальное – не важно.
Реально же клиенты, купившие агрегат и запустившие его в работу вряд ли станут заниматься тем, чтобы писать отзывы. Люди это, как правило, занятые, деловые и им некогда заниматься писаниной. Да и особо писать не о чем.
Чтобы развеять сомнения особо верующим всему, что пишут в интернете, советуем поинтересоваться расценками на отзывы, которые установлены в интернете. На данный момент времени стоимость одного отзыва колеблется в пределах 150 – 250 рублей. Пишут тексты, специально обученные люди именно тому, чтобы писать красивые, завлекающие клиентов тексты. Это вовсе не означает, что такие люди попробовали бензоагрегат в работе и оценили всесторонне его характеристики. Основную информацию они берут с интернета (с других сайтов), перерабатывают ее и предлагают красивую обертку под товар сомнительного качества!
Итог: отзывы на продукцию в яндекс-маркете (и на других сайтах тоже) – это элемент рекламы. Посмотрите мельком, к сведению принять можно, но никаких выводов делать не рекомендуется!
Седьмая ошибка – попытка купить бензогенератор, основываясь исключительно не его стоимость.
Конечно, цена – это самая точная и достоверная характеристик, по которой можно оценить качество планируемого к покупке агрегата. Об этом мы достаточно подробно и конструктивно поговорили в предыдущем подразделе. Но есть один нюанс: покупатель должен точно знать цену, установленную на ту или иную торговую марку самим производителем или владельцем бренда. При этом основываться необходимо именно на стоимость продукции, предлагаемой крупным оптом. Именно крупнооптовая цена – важнейшая характеристика, она точнее, чем мощность или расход топлива, габариты и т.п.
Однако такая стоимость покупателю в розничной сети неизвестна. А ведь именно здесь продавец устанавливает свою наценку и нам, простым покупателям неведомо, какой процент «накрутки» розничный магазин (интернет-магазин) считает честной, реальной, позволяющей окупить все накладные расходы и получить небольшую прибыль. В зависимости от аппетита таких продавцов, наценка может составить более-менее скромные 20%, а может и все 100%. (нередко еще больше!).
Можно раскрутить плохой товар, преподнести его в красивой обертке и установить стоимость выше эдак, процентов на двести от номинала. Удивительно, но столь откровенные и нахальные, маркетинговые ходы все еще играют на рынке. Покупатель считает, что по высокой цене, плохой товар ух точно он не купит и смело переплачивает за «пустышку». «Прозрение» в таких ситуациях наступает обычно с запозданием.
Кстати, бывает и так, что по низкой цене можно найти и купить товар отличного качества. Именно здесь продавец или по незнанию, или по собственному решению установил минимальную прибыль. Обычно так делают солидные компании, стремящиеся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами.
Подведем итог: чтобы разобраться в том, насколько стоимость товара соответствует его качеству, необходима качественная инсайдерская информация. Без профессионального консультанта здесь не обойтись.
Восьмая ошибка: равнение на знакомого (соседа)
Все же есть такой случай, когда можно воспользоваться рекомендациями реальных людей. Но это ни в коем случае не должны быть типа «профессиональные» консультации в магазине, а также виртуальные отзывы в интернете. А вот рассказ, обмен мнениями со знакомым, соседом по дому, участку, гаражу и т.п., может быть не только приятным и полезным. Особенно если человек пользовался тем или иным бензогенератором на протяжении многих лет и может от первого лица подробно рассказать обо всех достоинствах и недостатках агрегата.
Однако, и здесь необходимо оставаться начеку, так как не всю информацию следует принимать «за чистую монету», даже от соседа.
Вот вам первый пример: ваш знакомый хвалит свой агрегат, позиционирует его как самый лучший, надежный и безотказный.. А знаете ли вы, насколько активно он эксплуатировал, как часто включал в работу под нагрузкой и т.п. И какие детали внутри бензогенератора установлены. Нередко в плохих моделях используют распредвалы шестерни, изготовленные из пластики или незакаленного металла. Срок службы таких деталей не может быть большим. Конечно, ели пользоваться установкой от случая к случаю – она немного поработает. Но вот доверять полностью соседу и покупать именно такой же бензогенератор – это кот в мешке! Низкое качество продукции рано или поздно, но даст о себе знать и тогда без дорогостоящего ремонта не обойтись.
Еще одна проблема в таких рекомендациях – непостоянство продукции, выпускаемой вроде бы под одной торговой маркой. Динамика развития рынка такова, что многие производители меняют свои названия, переформировываются, перекупают друг у друга определенные виды продукции, совершают множество других операций. Почему и зачем они это делают – оставим за рамками нашей статьи. Для себя определим лишь тот факт, что если ваш сосед купил бензогенератор 2-3 года назад и хвалит его (вполне заслуженно), то это ничего не значит. За прошедшее время ситуация могла измениться и теперь под той же маркой вы можете купить устройство, по внешнему виду схожее с оригиналом, но по качеству сборки, примененным деталям и запчастям, совершенно другое. И, к сожалению – изменения эти, как правило, бывают не в лучшую сторону.
Какой итог здесь: никому нельзя доверяться полностью.
Еще одно предостережение – покупка инверторного генератора – это ошибка номер девять!
Конечно, генераторы инверторного типа имеют право на существование и в определенных условиях могут использоваться. Но давайте посмотрим, что же это за условия: походный вариант туристов, комплект для охотника, рыболова, путешественника и т.п. В полевых условиях запустить установку и получит хоть какое-то электричество, позволяющее включить свет или нагреть чайник – это уже событие. Но вот на качество электроэнергии мало кто обратит здесь внимание. Выгодное преимущество инверторного бензоагрегата – это, прежде всего, его компактные размеры. Некоторые модели имеют форму небольшого чемодана и легко могут транспортироваться. А вот частота, напряжение, надежность работы – полностью проигрывает даже средним по качеству классическим моделям. И все это на фоне высокой стоимости за «инновации».
Вот интересно, стоит ли платить серьезные деньги за продукцию сомнительного качества и надежности? Вспомните подробно описанную деятельность продавцов-консультантов в начале нашей статьи!
Очевидно, что генератор инверторного типа полезен для рыбалки или охоты. Для получения качественной электроэнергии в достаточном объеме чтобы обеспечить работу оборудования на стройплощадке выбирайте только классический вариант. При этом обратите внимание – частота вращения вала никак не может быть менее 3000 об/мин.
Наконец, ошибка № 10. Масса изделия и бренд – критерии выбора, которые нельзя не учитывать.
Какие только вопросы не задают пользователи, пытаясь уточнить информацию о товаре. Спрашивают про все – от количества розеток до цвета, в который покрашен агрегат. Можно ли в таких условиях рассчитывать на безошибочный выбор подходящего варианта, лучшего бензогенератора в соотношении доступной цены и отличного качества?
Да, можно, если учесть два основных правила – узнать и сделать определяющим в выборе китайского агрегата вес, а также бренд, фирму-производителя.
Не будем вдаваться в технические подробности. Просто заметим, что вес генератора играет одну из определяющих ролей. Чем тяжелее изделие, тем на большую мощность может рассчитывать покупатель.
О бренде мы также достаточно подробно говорили в нашей статье ранее. Очевидно, что фирма-изготовитель, которая имеет солидную производственную базу, хорошие мощности, давно и успешно работает на рынке, по всем параметрам превзойдет малоизвестную компанию, где иногда бензогенератор собирается полулегально.
Таким образом, покупка продукции с известным в мире именем – это гарантия удачного приобретения товара при всех прочих равных условиях.
Вот, пожалуй, и все, что стоило рассказать нашим заинтересованным в покупке качественного товара клиентам. Что нужно для покупки лучшего товара? Исключить все десять перечисленный пунктов, не допустить н одной ошибки з перечисленный в статье. И тогда ваш бензогенератор будет работать долго и надежно!
Генератор — это верное решение проблем с энергообеспечением частного дома. Но задача заключается в том, чтобы решить эти проблемы, а не создавать себе новые. А они возникнут, если не знать самые распространенные ошибки и выбрать неправильный генератор. Начнем с общих ошибок и постепенно перейдем к частным.
1) Покупка самого дешевого генератора
Покупать очень дешевый генератор не значит сэкономить, и он будет отлично работать. В дальнейшем такая экономия может привести к еще большим затратам. Как правило, низкая цена говорит о плохом качестве товара. Следует знать, что дешевые генераторы распространяются от фирм-однодневок. Это сомнительные и ненадежные торговые марки. Они уйдут с рынка, а вы останетесь с барахлящим, «захлебывающимся”, неработающим генератором.
2) Правильный выбор мощности генератора
Непростительная ошибка покупать электрогенератор впритык с потреблением тока в своем доме. Покупатели очень часто забывают, что это не последняя техника в этом доме, и, купив новый прибор, электрогенератор уже не тянет. Поэтому 20% запаса мощности – должны присутствовать при покупке генератора.
Учитывайте пусковые токи. Любой электрический прибор требует больше мощности при включении, нежели при простой работе.
3) Неверный подбор фаз у генератора
К трехфазному генератору можно подключать как однофазные, так и трехфазные приборы. Но к однофазному только однофазные. Данное свойство не всегда значит, что трехфазные генераторы лучше. Для большинства генераторов максимально допустимая нагрузка на каждой фазе не должна превышать 30%. Это значит, что с однофазной розетки трехфазного генераторы вы не сможете снять больше одной трети от номинальной мощности. Т.е. если у трехфазного генератора номинальная мощность 6 кВт, то с розетки в 220 В вы сможете снять не больше 2 кВт. Кроме того, при подключении потребителей к трехфазным электростанциям необходимо добиваться равномерного распределения нагрузок по фазам.
4) Дизельный генератор – значит экономный?
Дизельный генератор, намного надежнее, чем бензиновый. Моторесурс такого генератора выше в 2-3 раза. Дизельный электрогенератор тем самым приспособлен больше к усиленным нагрузкам. Топливо ненамного дешевле, чем бензин и покупать такой генератор как резерв для дома — это ошибка. А в холодную погоду нужен обогрев – это дополнительные денежные затраты.
5) Способ запуска станции
Генератор с ручным запуском является самым простым, достаточно дернуть тросик и мотор заработает. Но он актуален только на маломощных станциях. Но в холодную пору могут возникать проблемы, генератор может не запускаться с первого раза. Преимуществом ручного запуска является:
- низкая стоимость аппарата
- небольшие размеры генераторов с малой мощностью
Из недостатков можно отметить:
- прикладывание больших физических усилий при запуске генераторов повышенной мощности
- на генераторах с ручным запуском невозможна установка ATS (автоматики)
- при пониженных температурах необходим предварительный прогрев для генераторов на дизельном топливе
6) Непродуманное место под установку генератора
Генератор не может просто так стоять на улице, под открытым небом, но и в дом его поставить нельзя. Поэтому в идеале для него нужна отдельная пристройка с хорошей вентиляцией и шумоизоляцией. Каждый электрогенератор выдает выхлопные газы, вибрирует и громко работает.
Но что делать, если отдельного помещения нет? Лучший выход из этой ситуации, расположить его в подвале и обеспечить хорошую вытяжку газов.
7) Выбирать бензиновый генератор без учета таких характеристик как бренд и вес
Люди, заинтересованные в покупке генераторов, делятся на два типа, те, кто уже знает какой генератор они хотят, и тех, кто не разбирается в типах генераторов. Именно поэтому, в наш век технологий, второй тип людей лезут в интернет в надежде отыскать ответ на все вопросы. Перешерстить все форумы, просмотреть отзывы и составить целостную цепочку характеристик идеального генератора для себя в дом. Такие люди могут засорить себе голову множеству нецелесообразных советов, которые не только не принесут вам пользу, а могут негативно сказаться. Ведь подобная информацию способна удвоить чек, хотя могли бы для своих нужд применить и менее дорогостоящий генератор.
Например, есть параметр электростартер. Человек, желающий генератор с автозапуском, может и не осознавать, что для его нужд, электростартер вовсе не пригодится, так как запускать ему его придется всего раз в месяц!
И таких параметров может быть очень много. На тендерах порой заявляют 150 характеристик подбора. Доскональность – это не есть плохо, но надо знать меру и не слишком углубляться в детали, именно поэтому мы советуем обратить внимание в первую очередь на такие параметры при подборе как вес генератора и производитель.
Мощность генератора коррелирует с его весом, чем тяжелее генератор – тем он мощнее. Вес идет за качеством генератора, они нераздельно связаны.
Покупать генераторы реальных производителей
Выбирать производителя не изучая историю бренда, означает, что вы можете остаться в дураках.
Производители не все являются добрыми игроками на рынке, некоторые ради вас готовы создать себе легенду, о силе и стойкости своего бренда. Все ради того, чтобы вы благополучно отдали свои деньги за мифическое тепло, издаваемого генератором. Большим бонусом может стать головная боль от мысли, что вы связались с нежелательным производителем и множеством неполадок в работе генератора.
Одним из таких генераторов является бренд, позиционирующий себя как немецкий – Хутер (Huter).
Качество генератора – стабильно падает, однако людей не остановить, спрос рождает предложение, и многие магазины также имеют в своем ассортименте данный генератор. Легенда компании ломается на моменте, что сайт компании не имеет представительства на немецкоязычном контингенте, а продается Хутер только на территориях России и Казахстана. Не видитесь на громкие высказывания, проверяейте и уточняйте информацию, так как это в ваших интересах. За качественный генератор приходится платить, главное не переплатить в широком негативном фоне.
9) Выбирать генератор по отзывам в интернете
Отзывы зачастую не отображают полезные советы при покупке генератора. Качественные рецензии ещё необходимо найти среди множества заскорузлых комментариев, написанных ради продвижения и собственной выгоды. Практика платных отзывов живет в рунете давно, не один магазин за это время воспользовался этим инструментом для поддерживания ажиотажа фейковыми отзывами.
Средство это – вовсе не панацея, покупные или обычные отзывы пресные, в них не описываются реальные проблемы или преимущества, а лишь вещи, возведенные в абсолют.
В таких отзывах, как правило, все идеально, и работа генератора, и оперативность, и слаженность сотрудников, и доп. услуги по работам, одним словом – мечта для любого владельца генератора. Так в описании можно увидеть, что этот генератор будет стоять вечно, после покупки никакого обслуживания не требуется, а гарантия, выдаваемая от производителя, благополучно не понадобится, да и вовсе, генератор еще и правнуков так переживет, что будет давать электричество похлеще чем в молодости.
При анализе отзывов на генераторы, стоит полагать на логику потребителя, какие проблемы могут возникнуть, сколько ест бензина, возможна ли установка АВР и многие другие моменты, которые будут важны с практической точки зрения.
10) Китайский генератор – китайскому рознь
Китайские заводы –делают качественный продукт, который поставляют генераторы по всему миру. Китайские заводы – синоним масштабности и качества. Предубеждения на основе качества китайских сборок идет за собой через призму откровенно слабых продуктов из других продуктов. Здесь открывается много возможностей, если посмотреть на китайский продукт, как на полноценное решение для вашего дома или дачи.
Zongshen – ореол крупной фирмы, производящий и доставляющий генераторы по всему миру. Компания практически за 30 лет выросла от производства мототехника, до двигателей общего назначения. В сферу производства в Зонгшене попадает и силовая продукция, садовая техника и лодочные моторы.
Данная компания является третьей в мире по производству и продаже двигателей (после Briggs & Stratton и Honda).
Масштабность компании подтверждена многими дистрибьютерами по всему миру и множеством положительных отзывов на генераторы данного бренда.
Постила
- Внешность
- Дети
- Еда и напитки
- Знаменитости
- Маникюр
- Причёски
- Разное
- Сад и огород
- Спорт и фитнес
- Вязание
- Диеты и похудение
- Животные
- Компьютеры и телефоны
- Музыка
- Психология
- Ремонт
- Саморазвитие
- Фотография и искусство
- Кусочек Постилы
- Гороскопы и эзотерика
- Дом и уют
- Здоровье
- Литература
- Покупки
- Путешествия
- Рукоделие
- Свадьба
- Цветы
- Блог Постилы
-
Вход / Регистрация
- Кнопка Пост!
- Правила
-
- Встроить
- Пожаловаться
silovik.ru
01.07.2018, 9:56:00
Сохранено в Электроинструмент , электрика !!!
Техника
Владимир Кашин
595 подписчиков
Нет комментариев
С покупкой бензинового генератора проблемы, связанные с электропитанием могут не закончиться, а только начаться. Неприятные ситуации возникают не потому, что все модели работают из рук вон плохо и не справляются с возложенными задачами. Всё намного проще и одновременно сложнее.
Приходя в магазин, покупатели совершают одни и те же просчёты. Вернувшись домой с новеньким оборудованием, именно их и приходится расхлёбывать.
В этой статье приведём 10 ошибок при покупке бензогенератора, от которых нужно себя застраховать.
#1 Недостаток информации
Плохо представляя себе, как работает аппарат, практически невозможно купить то, что необходимо. Надеяться, что менеджер сам всё расскажет и посоветует, не стоит. В задачу продавца входит консультационная поддержка, и многие действительно владеют информацией о товаре.
Тем не менее, спорить и доказывать вашу неправоту никто не будет, даже если это противоречит здравому смыслу. Покупатель всегда прав! Если хотите трёхфазный бензогенератор, вы непременно его получите. Нужен инверторный вариант? У нас целая линейка!
Как только вы сами назовёте желаемый тип аппарата, производителя, диапазон цен или любой другой критерий, вам подберут подходящие модели и будут их навязчиво или ненавязчиво предлагать. Из 10 ошибок покупки бензогенератора эта самая простая и быстро решаемая.
Как избежать навязывания ненужного товара
Самостоятельно изучить вопрос, определив, с какими задачами должно справляться ваше оборудование.
#2 Поиск сведений в сомнительных источниках
Технические характеристики многим кажутся либо слишком сложными, либо скучными. Зачем читать об устройстве уже упомянутого трёхфазного бензинового генератора, если можно о нём же посмотреть отзывы в интернете? Выбирая лёгкий путь, покупатели совершают главную ошибку — дают себя убедить не фактами, а чужим и ничем не подкреплённым мнением.
В потоке отзывов кроется несколько подводных камней:
- Большинство из них оплачены, то есть это самые обычные фейки. Среди заказных описаний есть и отрицательные. Компании, заинтересованные в росте продаж продукции, платят не только за плюсы, но даже устанавливают планку «достоверности». То есть принимают миксованные отзывы: 80% положительных и 20% условно негативных (цвет не тот, шумно работает, цена высоковата и т.п.). Вы тратите время на чтение и, по сути, ничего ценного не получаете. В голове остаётся только информация о примелькавшихся названиях, которую вам услужливо подсовывают «заботливые» продавцы.
- Меньшинство отзывов действительно написаны людьми, купившими оборудование. Давайте посмотрим, какие полезные сведения можно извлечь из этих описаний. Генератор работает — оценка пять. Аппарат поработал и сломался — жирный минус с угрозой больше не приходить в магазин. Почему заглох, сколько проработал без перерыва — тишина. Какие выводы можно из этого сделать? Никаких.
Где искать информацию
Выбирая дорогостоящую технику, опираться на отзывы в интернете нельзя. Этот инструмент придуман и работает для продвижения товара. Подбирайте статьи с технической информацией, смотрите обзоры с пояснениями, ищите специалистов в своём окружении и задавайте вопросы по делу продавцу–консультанту.
#3 Надежда на «проверенное»
Поиск специалистов может завести не в ту сторону. Если человек действительно разбирается в вопросе и сможет посоветовать оборудование, которое подходит для ваших условий — это одно. Однако если вы решили опереться на опыт пользователя, у которого есть генератор, и он хорош тем, что не подводит, — это уже совсем другое дело.
В таком подходе кроется одна из 10 ошибок при покупке бензогенератора, поскольку он не показывает всей картины, давая взглянуть только на её часть. Если аппарат не сломался на второй день и даже через год, это не говорит о том, что он хороший и подходит вам без вопросов. Вы ведь не ставите себе цель купить агрегат на несколько месяцев, а потом снова отправляться в магазин.
В основу работы генератора положен двигатель внутреннего сгорания (мы в который раз возвращаемся к технической информации, без которой не получится обойтись). Блок с трущимися деталями исправно функционирует только в том случае, если его части изготовлены из высококлассно металла с точным соблюдением размеров, зазоров, в расчёте на эксплуатационные нагрузки. Любая замена, невидимая глазу, снижает возможности. Пока аппарат стоит без дела или запускается на непродолжительное время, всё в порядке. Как только ему придётся поработать под нагрузкой, возможны непредсказуемые варианты.
Вернёмся к пользователю, довольному своей покупкой. Не факт, что вы будете эксплуатировать точно такую же модель в похожих условиях. Например, в случае отключения электропитания сосед предусмотрел работу нескольких осветительных приборов и телевизора, а вы планируете ни в чём себе не отказывать и обеспечить электропитанием оба этажа. Ваш агрегат такие аппетиты просто не потянет.
Есть и другие нюансы с подключением. Например, сосед приобрёл портативный генератор, и он исправно служит не первый год. Кажется, что есть все основания поверить на слово и совершить точно такую же покупку. Однако у соседа в доме нет чувствительных приборов или они не соединены с автономным источником генерации энергии, а вы планируете запитать их в резервную сеть. Для отопительного котла и другого подобного оборудования необходим аппарат с защитой от скачков напряжения, поэтому в приведённом примере «полезный» совет оказывается бесполезным и даже вредным.
Прочие подводные камни закладывают заводы–изготовители. Обычно этим славится «второй эшелон», нацеленный в большей степени на извлечение прибыли. Возьмём условный бренд, производящий генераторы в Китае (сегодня многие так делают). Локация предприятий держится в тайне, однако битва директоров за право размещения заказов не прекращается ни на минуту. Время от времени происходит смена площадок, и чаще всего этот процесс вызван лучшими финансовыми условиями. Завод–конкурент предлагает изготовить «то же самое», но за меньшую цену. Понятно, что чудес не бывает, и в новой продукции появятся тонкие места, где получилось сэкономить. Поэтому у вашего соседа может исправно работать «правильный» генератор, а вы купите экспериментальную модель нового завода, получившего очередной контракт.
Верить или не верить — вот в чём вопрос
Соседский генератор — точно не образец для подражания. Выбирая бензогенератор (или дизельный вариант), опирайтесь на факты и расчёты.
#4 Излишняя самонадеянность
Получив информацию из нескольких источников, у ряда покупателей складывается мнение, что они практически достигли просветления, несвойственного и профессионалам. Знания — это всегда хорошо, но их необходимо правильно применять.
Разберём наглядный пример с уже знакомыми трёхфазными генераторами. Часть пользователей, от души начитавшись информации в интернете, приходит к выводу, что трёхфазник надёжнее однофазного и в целом лучше. Придя в магазин, такие покупатели сразу подыскивают трёхфазные модели, не сообщая консультанту об условиях эксплуатации аппарата. Недобросовестный продавец, увидев в вас дилетанта, немедленно предложит несколько вариантов — они все дороже того, что вам, скорее всего, и нужно.
На трёхфазные бензогенераторы действительно можно «садить» однофазные приборы, но с оговоркой. Для того чтобы источник автономного энергопитания работал исправно и стабильно, нагрузку следует грамотно распределить по фазам. Сделать это нужно не только с учётом общей разведённой мощности, но и так, чтобы все устройства потребляли примерно одинаково в случае, если пропадёт напряжение в центральной сети. Понятно, что такая головоломка создаёт больше неудобств, чем хотелось бы. Зачем же нужны трёхфазники? Для питания трёхфазного оборудования.
Техническая информация нужна для того, чтобы ясно представлять параметры и особенности работы генератора, а также условия, в которых собираетесь эксплуатировать технику. В этом случае проблема с покупкой практически решена, причём в вашу пользу. Однако если вы не собираетесь вникать в дельные советы консультанта, от информированности не будет никакого толка.
Что делать
Слушать и задавать вопросы. Поверьте, не все продавцы желают любой ценой «впарить» товар. Многие готовы и рады помочь с покупкой, подкрепляя свою рекомендацию фактами и цифрами. Игнорировать советы стоит только в том случае, если они носят откровенно рекламный характер или не содержат полезной информации.
#5 Ориентированность исключительно на цену
Если вы с порога начнёте разговор о стоимости оборудования, вас немедленно переведут в эту категорию товаров и представят весь модельный ряд, подробно остановившись на преимуществах каждого. Сразу оговоримся, бюджетные варианты есть, и они работают, но ориентироваться только на этот критерий — большая ошибка.
Бензогенератор относится к резервным источникам питания. Периодическая нечастая эксплуатация может натолкнуть покупателя на мысль, что с перебоями может справиться и недорогой ноунейм, забывая, что у известных производителей работа гарантирована. Бренды предлагают изделия с высококлассной медной обмоткой, с корпусами и баками из прочного металла, с надёжной системой запуска. В дешёвом варианте экономят на всём, и это не облегчает работу агрегата.
Покупать самые дорогие модели — тоже не выход. Нет гарантии, что в этом случае вы не оплачиваете обыкновенную жадность продавца, накинувшего сверху на вполне скромную модель грабительские 100% наценки.
Решение проблемы
Самостоятельно изучить рынок и продукцию, внимательно сравнить характеристики генераторов. Определить средневзвешенную стоимость высококлассного товара и сопоставить с бюджетными моделями. Сделать вывод, какое предложение лучше соответствует вашим личным требованиям к цене и качеству.
#6 Покупки с мыслью: «Интернет — это зло!»
Недоверие к интернет–сервисам больно бьёт по собственному кошельку. Между прочим, больше половины продавцов оставляют часть торговли в режиме офлайн только потому, что не все покупатели готовы принять онлайн–формат. Что такое привычный магазин? В 95% случаев это обычная полка с товаром. Небольшое предложение ограничивает возможности продавца как в плане прибыли, так и в дополнительных услугах, например, в постпродажном сервисе, а он важен.
Что такое интернет–каталог на сайте? Та же полка, но! Её владельцы как минимум хотят облегчить вашу финансовую жизнь, поскольку затраты на такое представление продукции меньше (нет торговых залов, нет продавцов и нет проверяющих, которых вокруг стационарной точки крутится немало). За счёт большого оборота солидные интернет–площадки имеют специальные цены от дистрибуторов продукции, центральный сервис, оперативную поставку запчастей и доставку.
Обычный магазин такими «плюшками» не располагает. Скукоженный ассортимент не даёт выйти на спецусловия (размер полок ограничен реальной площадью зала), а потому и цены выше, и предложение не так, чтобы очень, и с сервисом проблемы.
В таких условиях товар залёживается, а потому его будут именно «впаривать», а не продавать.
Где покупать
Перед покупкой нужно посмотреть несколько предложений одного бренда в разных точках, сравнивая не только цены, но и условия постпродажного обслуживания.
#7 Обрати внимание, сделано в …
Не будем говорить, где и что сделано, но заострим вопрос на стране происхождения. Если вы никогда не были в Китае, спешим вас «порадовать». Все известные мировые бренды имеют заводы в КНР, Таиланде, Тайване, Вьетнаме и других странах с дешёвой рабочей силой. Не надо ездить в глубь страны, чтобы увидеть очевидное. По дороге из центра в аэропорт вы увидите все известные бренды, за которые готовы платить деньги. Это не плохо и не хорошо — это требование времени с жёсткой конкуренцией между мировыми компаниями.
Абсолютная гарантия, что товар произведён в родной стране, есть в единственном случае — вы имеете дело с семейным предприятием. Бензогенераторы на таких не производят. Более 95% интересующей вас продукции приходит из азиатских стран. Под контролем, наблюдением, с проверками и прочими заверениями, но не из Германии, Японии, США.
Здесь есть и ещё один нюанс, который на наших просторах очень сложно определить. Товар с условно немецким, европейским или американским названием активнее привлекает покупателей, поэтому ноунеймы рискуют идти на откровенный подлог. В тех странах, где на такие художества не обращают внимания, приходится учиться отличать, скажем, оригинальную Honda от её убогой копии.
Как распознать страну–изготовитель
Вы практически наверняка (помним про 95%) попадёте на китайский или соседний с Поднебесной вариант. Помните, что породистый генератор может происходить из азиатской конюшни. Главное, чтобы его производство контролировал бренд. Ноунеймы просто «лепят» похожие или даже точно такие же названия на свои модели, никак не поддерживая товар после продажи. Обычно подделки выдаёт внешний вид, лёгкий вес, небрежность в печати, пользовательские инструкции из двух страничек с кучей грамматических ошибок.
Гарантии и ответственность продавца косвенно свидетельствуют, что завод заслуживает доверия. И даже если это Honda из Китая, это всё–таки Honda, а не непонятное Hondao.
#8 Ошибки в расчёте энергопотребителей
Сравнивая цены и возможности продукции разных брендов, пользователь неизбежно приближается к самому ответственному шагу — выбору. Для того чтобы его сделать и не совершить ошибку, нужно посчитать мощность подключаемых приборов, то есть сложить паспортные значения в кВт (если указана в кВт и в кВА, берём в кВА) с учётом пусковых токов. Этот параметр считают для приборов с двигателями, на пуск которых нужна повышенная начальная мощность. Например, если планируете подключить к автономному питанию холодильник, то его паспортное значение (300–700 кВт) нужно умножить на 3,3, если кондиционер, то 1000–2400 кВт на 3,5. Коэффициенты можно найти в сети. Грамотные консультанты также владеют этой информацией.
Как посчитать правильно самостоятельно
Нужно «пробежаться» по всем приборам. Обычно такая несложная арифметика очень быстро отрезвляет. Вместо того чтобы собирать в кучу всех энергопотребителей, в списке приходиться оставлять только тех, без кого нельзя обойтись. Итоговое значение требуется увеличить на 15–20%, чтобы аппарат не работал на пределе. Полученное значение показывает, какой мощности генератор нужен в дом.
#9 Сравнение с максимальной мощностью
Некоторые производители генераторов отметку мощности ставят прямо на корпус — это один из маркетинговых ходов, располагающих к покупке. Чем больше, тем лучше! В связи с этим может указываться значение в л.с. — так солиднее (1 кВт=1,36 л.с.). Скорее всего, эта цифра не имеет отношение к номинальному показателю, который оказывается на розетке. Для того чтобы посчитать мощность на выходе, рекламный ход придётся уменьшить. В среднем максимальное значение выше номинального на 20%, кроме того, здесь нужно учитывать реальный КПД генератора и ещё одну тонкость, о которой не любят распространяться производители.
Мощность для наклейки считается на определённом количестве оборотов двигателя генератора. В большинстве случаев это 3600 об/мин, но может быть и больше — здесь каждый завод решает сам, и не важно, что реально в таких режимах оборудование не эксплуатируется. Под номинальной нагрузкой двигатель выдаёт 3000 об/мин, так его и настраивают.
Какую мощность брать
Номинальную. Цифру на корпусе нужно уменьшить. Для продукции «второго эшелона» её придётся поделить на 1,5 и даже на 2. Такими расхождениями отличаются китайские ноунеймы, которые лучше не покупать.
#10 Попытки объять необъятное
Поток непривычной информации может выбить из колеи. Пользователям, впервые столкнувшимся с техникой, сложно понять, что главное, а что второстепенное. Выбирая аппарат для дома, нужно обязательно обращать внимание на вес оборудования. Мощность, указанная на корпусе у массивных моделей, будет ближе к номинальному значению. В китайских ноунеймах каждый компонент облегчён до предела, и сколько проработает такое приобретение — большой вопрос. В этом случае заявленная мощность больше похожа на фейк. Чем тяжелее, тем надёжнее — это правило, на которое стоит ориентироваться.
Следующий важный критерий — производитель. Бренды с именем представляют продукцию, обошедшую конкурентов в мировой торговой сети. Это огромные предприятия, выпускающие тысячи агрегатов в день и поддерживающие высокую планку качества. Локальные торговые марки и, тем более, ноунеймы с такими изделиями конкурировать не в состоянии.
На что смотреть в первую очередь
Для того чтобы не совершать ошибки при покупке бензогенератора, нужно последовательно исключать все возможные просчёты. Каждый учтённый нюанс в будущем поможет избежать незапланированных расходов на ремонт и покупку нового оборудования.
Без генератора в качестве резервного источника питания в частном доме на сегодняшний день объективно не обойтись.
Альтернативные источники эл.энергии в виде солнечных панелей и ветряков доступны далеко не каждому, да и мороки с их монтажом, подключением и обслуживанием столько, что связываются с этим делом только истинные фанаты и любители альтернативки.
С генераторами все гораздо проще – купил, поставил, кинул провода до ближайшего ввода АВР и запускай в любой удобный момент.
Единственная проблема – не ошибиться с выбором при покупке. Как избежать этих фатальных ошибок мы вам и расскажем в этой статье.
При этом затронем не только общие моменты (мощность, тип, напряжение), но и детально пройдемся по отдельным техническим элементам, на которые мало кто изначально обращает внимание в магазине (длина статора, нижняя часть карбюратора, AVR, рубашка охлаждения, емкость АКБ).
Бензиновый или дизельный?
Ошибка №1
Дизельный гораздо надежнее и экономичнее бензинового, а значит брать нужно его.
Для небольшого частного дома или дачи нет ничего проще и лучше бензинового генератора.
Сомнительный плюс дизеля – меньший расход топлива, в современных условиях полностью нивелируется его ценой.
А если вы решите посчитать стоимость 1кВт/ч от дизельного и бензинового генератора (включая топливо + моторесур + затраты на плановое техосблуживание), то вас ждет довольно неприятный сюрприз.
И это мы еще не говорим про другие недостатки дизеля:
- проблемы с запуском зимой
- капризность к качеству солярки
- топливный насос высокого давления вместо карбюратора
- неремонтопригодность в домашних условиях
- цена
В строительных магазинах соотношение продаж дизельных генераторов к бензиновым составляет 1 к 100.
Дизель проявляет себя во всей красе только на объектах, где необходима большая мощность от 15кВт или для ПОСТОЯННОГО эл.снабжения дома.
Поэтому запомните, в качестве ВРЕМЕННОЙ эл.станции берем только бензин.
Ошибка №2
Купить трехфазный генератор без трехфазной нагрузки в доме.
К сожалению, такую ошибку чаще всего совершают по рекомендации продавцов-консультантов, которые первым делом спрашивают: “У вас трехфазный ввод в дом или однофазный?”
По итогу вы покупаете вроде бы мощный генератор на 6кВт (380В), а его не хватает. Почему?
Грамотный специалист должен был задать несколько иной вопрос: “У вас есть дома трехфазные двигатели или нет?”
На трехфазном генераторе общая нагрузка разделена по фазам. На одну фазу в 6кВт вы сможете подключить не более 2кВт. Это лимит.
Никаких “перетеканий” с одной фазы на другую здесь невозможны. Вы даже эл.чайник или бойлер мощность 2,5кВт не сможете включить.
А если и умудритесь, то генератор будет работать с бешеным перекосом, что быстро скажется на ресурсе его работы.
Вот, например, автомат трехфазного и однофазного генератора одной и той же мощности (6кВт).
Обратите внимание на их номинальные токи. У трехфазного он в три раза меньше!
Добиться идеального распределения нагрузки в домашних условиях и запитать всех равномерно от фА,В,С практически невозможно. Кухня всегда “жрет” эл.энергии в несколько раз больше, чем остальные комнаты.
Поэтому перекос фаз и перегрузка неизбежны. Даже 3-х фазные эл.плиты или тэновые эл.котлы будет правильнее подключать от однофазного источника резервного эл.снабжения.
Естественно, правильно при этом рассчитав его мощность.
Как выбрать мощность генератора?
Для этого можно воспользоваться онлайн калькуляторами — ТЫЦ
А можно рассчитать все вручную:
Мощность генератора = Мощность эл.приборов работающих одновременно + 25%
У первых «домашних» японских генераторов изначально было две базовые мощности – 2,0кВа и 5,0кВа.
Все остальное “разнообразие” китайцы получили за счет форсирования двигателя, путем увеличения диаметра цилиндра. Каждые дополнительные 2мм прибавляют примерно 1кВа.
Фактически бОльшая часть всего рынка бензогенераторов на сегодня занята двумя мощностями:
- 2,8кВа
- 6кВА
Исходя из этого, рекомендация по выбору будет следующей:
Если вы ограничены бюджетом и можете спокойно пережить несколько часов без эл.чайника и эл.титана, то для остальной нагрузки в доме (освещение, TV, газовый котел, компьютер) вполне достаточно 3кВт.
Нормальный человек не побежит заводить генератор, когда отключают электричество, чтобы срочно перестирать всё грязное бельё, скопленное за месяц, перемыть всю посуду и помыться самому, при этом ещё включив пару прожекторов на улице, дабы соседи обзавидовались 😊
Если все же хотите пребывать на резервном источнике в более комфортных условиях, или свет вам отключают на гораздо большее время – выбирайте модели в пределах 6кВт.
Ошибка №3
Купить генератор с большим запасом по мощности.
Работа генератора большой мощности при его минимальной загрузке приводит к тому, что на холостом ходу из-за обогащенной смеси быстро покрываются нагаром как внутренности цилиндра, так и свеча зажигания.
А это значит, что при каждом последующем запуске вы его попросту можете не завести. Именно с такой проблемой чаще всего и обращаются в сервис центры по ремонту.
Ошибка №4
Важный момент – домашние бензогенераторы не могут работать сутками напролет!
Для мощностей 5-7кВт после очередных 8-10 часов работы (зависит от размера бензобака) требуется перерыв.
Глушите двигатель, проверяете масло и уровень бензина, генератор постепенно остывает, доливаете гсм и запускаете заново.
Доливать топливо в работающий генератор нельзя.
Дешевым по нынешним ценам считается генератор до 20 тыс. рублей (3кВт с ручным стартером) + до 40 тыс. (5кВт). Средний ценовой диапазон этих же мощностей, где можно найти неплохие модели – 30 тыс. (3кВт) + 50тыс. (5кВт).
Спрашивается:
Ошибка №5
Стоит ли переплачивать, если генератор будет включаться от силы пару раз в месяц?
Ответ — да, стоит. Объясняется это увеличенным моторесурсом.
Если брать “среднюю температуру по больнице”, то примерно вот так выглядит норматив работы китайского бензогенератора до первых поломок:
- дешевые – 250 часов
- более дорогие – 1000 часов
- топовые – от 1500 часов и далее
За увеличенный в 4 раза моторесурс, все же стоит заплатить на 10 тыс. рублей побольше.
Что касается конкретной марки и бренда, то здесь можете воспользоваться нехитрым лайфхаком. Забейте в Яндекс поисковый запрос по сдаче генераторов в аренду.
На эл.станциях, которые часто ломаются и имеют непродолжительный срок службы, никто зарабатывать не будет. Отсюда и делайте соответствующие выводы.
Ошибка №6
При наличии газового котла нужно покупать только инверторный генератор.
Якобы обычный выдает в сеть так называемый меандр, который противопоказан котлам.
На самом деле синусоиду, которая требуется котлу для нормальной работы, имеют практически все бензиновые генераторы, а не только дорогие инверторы.
Вот так выглядит синусоида от городской сети:
Вот так от обычного китайца Huter на 2,5кВа:
Конечно, не идеальная картинка, но все прекрасно работает:
А вот это недорогой китайский инвертор:
Та самая пилообразная форма, которой все пугают, как раз таки и наблюдается у ДЕШЕВЫХ инверторов.
Справедливости ради, вот это более качественный инвертор от Kipor:
Видео-пруф, где ребята заморочились и провели натурные испытания с осциллографом на разных видах генераторов (на холостом ходу + с нагрузкой):
И вообще, генератор для газового котла — это крайняя мера. В первую очередь в этом деле должен быть предусмотрен надежный ИБП с автономностью 6-8 часов.
Вдруг при отключении света вас не будет дома, а генератор не заведется или окажется без автозапуска.
Асинхронный или синхронный альтернатор?
Генераторы бывают синхронные и асинхронные. Если коротко, то синхронные выдают более стабильное напряжение, но из-за наличия щеточного механизма чаще требуют технического обслуживания и ремонта.
Асинхронные (бесщеточные) более надежны в эксплуатации, менее восприимчивы к коротким замыканиям, но зато подвержены перепадам напряжения, что критично для подключенной дорогостоящей техники в доме.
Исходя из этого момента для домашнего использования лучше выбирать генераторы с щеточным альтернатором. Асинхронные в основном ставят на строительные площадки.
Когда определились с типом, напряжением и мощностью, можно переходить к отдельным элементам устройства.
Широкое распространение получили два типа карбюраторов:
- ”кольцо”
- ”флажок”
Если вы собираетесь в будущем делать на генераторе автоматический запуск, то лучше выбирайте карбюратор с “кольцом”.
Его будет гораздо проще модернизировать. А еще “флажки” иногда ломаются.
У них обламывается пластиковая ось воздушной заслонки.
Это чаще всего происходит, если генератор работал под нагрузкой при закрытой заслонке.
Также обратите внимание на низ карбюратора.
Ошибка №7
В недорогих вариантах там стоит металлическая крышка с болтом.
В хороших, снизу карбюратора смонтирован вот такой клапан.
Если генератор работал под нагрузкой, его глушитель сильно нагревается. Когда вы выключаете генератор ключом (поворачиваете в положение «выкл»), то пропадает искра и генератор по инерции 3-4 секунды останавливается.
Как раз в этот момент, если клапана нет или он не работает, топливо из карбюратора через рабочий цилиндр попадает в глушитель и там от температуры детонирует.
Задача клапана перекрывать топливный жиклер в момент остановки мотора, чтобы топливо из карбюратора не попадало в глушитель.
Она должна быть из цельного штампованного железа.
Ошибка №8
Если вы увидите здесь пластик или что-то собранное на коленке, это первый признак плохого производителя.
Не путайте с русской аббревиатурой АВР (автоматический ввод резерва). AVR – это Automatic Voltage Regulator или попросту регулятор напряжения.
Этот блочок первое, что выходит из строя у китайских генераторов по электрической части. Спрятан он вот здесь:
Стоит всего несколько баксов, зато может попить крови и испортить чувствительной техники на несколько тысяч, выдав в сеть вместо 220В полноценные 300В!
Совет тут один – покупайте аппараты с блоками AVR фирмы Lihua.
Они заслужено считаются стандартом качества.
Транспортировочные детали
У отдельных моделей генераторов есть специальные транспортировочные узлы.
- уголок крепления картера к раме
Ошибка №9
Некоторые пользователи после покупки оставляют их на своих местах.
Хотя они должны быть демонтированы сразу после транспортировки. В противном случае сумасшедшая вибрация при работе эл.станции вам обеспечена.
Панель подключения и управления
На генераторах мощностью от 5кВт на фасадной части панели должна быть предусмотрена силовая розетка на 32А.
С ней вы легко сможете снять максимальную нагрузку с одной фазы.
Ошибка №10
К обычным розеткам на 16А можно подключать не более 3,5кВт.
Наличие счетчика моточасов наработки это вовсе не допфункция как считают некоторые. Она позволяет вовремя определять необходимость технического обслуживания.
На этом производители хороших генераторов экономить не должны.
Только обратите внимание, что на некоторых изделиях при достижении 1000 мото/часов счетчик уходит “на второй круг”.
Ошибка №11
Таким образом вместо 1100 м/ч прибор будет показывать всего 100м/ч.
Этим зачастую пользуются недобросовестные продавцы б/у генераторов на Авито.
Помимо счетчика отдельные эл.станции снабжены электронным частотомером. По нему легко определить, когда мотору требуется капитальный ремонт.
Чем ниже частота от 50Гц, тем ближе ваша капиталка.
Всякие дополнительные выходы на 12V это баловство, которыми мало кто пользуется.
Ошибка №12
И не вздумайте заряжать от них аккумулятор, запросто можете сжечь статор.
Под контрольной панелью на двигателе проверьте наличие датчика уровня масла.
Ошибка №13
Его отсутствие — это очень редкий случай, но и такое встречается.
Кстати, про датчик. На хондах-клонах его часто глючит, а чтобы к нему подобраться и заменить, приходится половинить двигатель!
Если генератор с электростартером, то у него имеется свой аккумулятор, который должен периодически подзаряжаться.
Но дело в том, что эта функция есть далеко не у всех генераторов. Как проверить ее наличие?
Внимательно посмотрите на “улитку”. Возле нее должен выходить соответствующий проводок.
Если он есть, то подзарядка предусмотрена.
Какой емкости должен быть аккумулятор?
Ошибка №14
Для мощности 5-7кВт объективно маловато 10-12А/ч.
Лучше, чтобы там стояли АКБ минимум от 14A/h и далее.
Маленькие аккумуляторы ставят либо из-за экономии, либо из-за отсутствия пространства.
При покупке всегда обращайте внимание на длину статора. По нему легко можно определить обманывает вас продавец или нет.
Ошибка №15
Если на генераторе написано 6500 и более, а статор у него длиной всего 10см, то это в лучшем случае 3кВт.
У генераторов от 5 до 7кВт должен стоят статор длиной 14-15-16см соответственно.
Именно с такими размерами вы снимите заявленную мощность.
Хорошему производителю нечего прятать от своих клиентов, поэтому он всегда на своих изделиях делает несмываемую маркировку серийного номера двигателя и объем мотора.
Если у генератора этого нет, а продавец вас уверяет, что это настоящий “японец”, обходите стороной таких коммерсантов.
В номере зашифрованы данные про месяц и год выпуска генератора. Это информация будет полезна при покупке б/ушной электростанции без документов у кого-нибудь с рук.
Лучшие бензогенераторы для дома и чё по чём?
Подводя итог всему вышесказанному — формула выбора универсального генератора, который подойдет для подавляющего числа владельцев частных домов площадью до 100м2 в качестве резервного источника эл.энергии:
Бензиновый + не инверторный + синхронный + мощность 5-7кВт + однофазный + силовая розетка 32А + счетчик моточасов + AVR LIHUA
Ниже приведен рейтинг эл.станций 5-7кВт, составленный исходя из двух главных критериев: надежность + подход компании-дистрибьютера к сервисной поддержке и поставке запасных частей на российский рынок.
Не удивляйтесь, что здесь нет топовых японских (Honda, Yamaha) или европейских (SDMO, Europower) моделей — их ставят буквально единицы. Также отсутствуют популярные во многих рейтингах и интернет-магазинах бренды Fubag и Huter.
Посмотрите на вышеприведенные критерии, и вы все поймете.
Итак:
3 место — ZONGSHEN KB 7000 E -> цена
Технические характеристики
Отзывы
2 место — Mitsui Power ECO ZM6500-E -> цена
Технические характеристики
Отзывы
1 место — A-iPower A7500EA -> цена
Технические характеристики
Их всего десять. Прочтите до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нулю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а глупые не учатся и на своих.
10 ошибок при покупке бензинового генератора!
Их всего десять. Прочтите до конца и вероятность выбросить деньги на ветер будет стремиться к нулю. Без воды, без рекламы, эту статью могут перепечатать все наши конкуренты — ничего не изменится. Это свод аксиом — никто не сможет это оспорить. Вещи очень простые и понятные, но при этом почему-то гарантийные сервисные центры завалены сломанной техникой, за которую были отданы немалые деньги. Умные учатся на чужих ошибках, а глупые не учатся и на своих.
Что общего между покупателями всех этих генераторов? Они не читали эту статью!
Начнем с общих ошибок, постепенно перейдем к частным.
Ошибка №1. Верить консультантам в магазинах.
Кто такой консультант? Прежде всего это продавец. Задача продавца — продать. Правильный продавец никогда не будет спорить с покупателем, какую бы глупость клиент не пытался совершить. Задача продавца — «отзеркалить» поведение клиента, поддакивать, соглашаться с ним. Например, клиент хочет купить «немецкий» генератор за 20 тысяч рублей. Кто будет спорить с ним? Есть такие (Fubag). 20 тысяч дорого? Есть за 15 (HUTER). 15 дорого? Есть за 13 (Moller). За 13 тоже дорого? Есть за 10, но не немецкий, а американский (Colt). С какой бы безумной идеей покупатель не пришел в магазин, ему всегда предложат то, что он хочет купить.
В чем ошибка покупателя, который верит продавцу-консультанту? Вера может быть оправдана только там, где нет фактов. В религии, например. Но в технике факты есть. Вам говорят — это немецкая фирма, но производят это в Китае, поэтому дешево? Проверьте. Найдите немецкий магазин, американский магазин, японский магазин, где продается продукция этих брендов. Все крупные сети мира (Wallmart, HOME DEPOT, Amazone) имеют свои сайты. Когда вы начнете проверять то, что вам пытались продать в магазине как «германию», «японию» или «америку», выяснится простой и малоприятный факт: в этих странах никто не знает этих брендов, потому что их не существует. При этом сам факт регистрации торговой марки в Европе еще ничего не значит. Иногда несуществующие бренды регистрируют, чтобы защитить марку в России от конкурентов из России. В любом случае, если марка известна только в России — это российская, а не немецкая марка. То же касается японцев и американцев.
Вывод: слушаем продавца и делаем выводы. Если вас пытаются «зеркалить», то обязательно «втюхают» какую-нибудь гадость. Если продавец пытается спорить с вами и доказывать что-то, возможно, в его словах есть рациональное зерно.
Ошибка №2. Не верить консультантам в магазинах.
Это обратное следствие всё той же первой ошибки. Неверие это обратная сторона веры. У продавца-консультанты на руках должны быть факты. Если это продавец интернет-магазина, значит должны быть ссылки. В любом случае аргументация продавца должна аппелировать не к чувствам (как будто продают женщинам) — «вот посмотрите, какой дизайн, это последняя разработка немецкой компании», а конкретно и по полочкам — если «лучше», то почему. Если «хуже», то на каком основании.
Вывод: слушаем продавца, если у него есть факты на руках. Если вам начинают рассказывать старые байки про «германию», показывать на дизайн передней панели и про то, какие там розеточки выключатели — не тратим время. См. пункт первый.
Ошибка №3. Покупать бензогенераторы в обычных оффлайн-магазинах.
Слушайте, ну 21 век на дворе! Какие такие магазины? Массовая дистрибуция нужна FMCG товарам (товарам повседневного спроса), таким как кока-кола или шоколад. Но бензогенераторы- это тяжелый во всех отношениях товар, требующий сервисного послепродажного обслуживания. 95% магазинов даже сервисов своих не имеет. В случае поломки бензогенератораони отправят вас в сервис производителя. Какой вывод из этого можно сделать: во первых они не знают реальную статистику поломок. Ведь сломанный бензогенератор отправляется прямиком в сервис мимо магазина. Следовательно и консультанты магазина будут считать, что генератор высокого качества, даже если сломается каждый второй проданный. Откуда они узнают о поломке?
Ну и самое главное — обычные магазины держат в наличии 2-3 торговые марки, 5-6 моделей, тогда как марок десятки, а моделей сотни. Если в магазин привезли бензогенератордля продажи, то от него и будут избавляться в первую очередь и мотивировать своих продавцов продавать именно его, чтобы не занимал место и не замораживал деньги.
При этом интернет-магазины, как небольшие, так и крупные, работают совсем по другой схеме. Они держат связь со складами поставщиков и если поступает заказ на бензогенератор, его везут прямо со склада поставщика минуя склад интернет-магазина. При этом склады и офисы есть у большинства интернет-магазинов, но на свой склад везут только то, что продается ежедневно и за чем нет смысла отправлять экспедитора, а проще держать все это у себя. Интернет-магазин экономит на логистике тяжелого товара 10-20%. В ответ обычные магазины (особенно это любят строительные гипермаркеты) устраивают псевдоакции, когда под видом акции продают дешевые некачественные генераторы с пластиковыми шестернями и алюминиевыми обмотками.
Вывод: обычный магазин хорошо подходит для продажи товаров повседневного спроса, а для продажи сложной техники нужны консультанты и экономия на перевозках-перемещениях, которые излишне удорожают товар.
Ошибка №4. Выбирать бензогенераторпо стране происхождения.
Есть товар, для которого понятие «страна происхождения» в 21 веке еще не устарело. Водка, икра, шпроты, российский сыр… Скажите мне, а Iphone компании Apple какой страны происхождения? Собирается в Китае, в городе Шэнчжень, провинция Гуанджоу. Китайский? Нет. Собирается же только. А комплектующие какие? А те же китайские, но есть и корейские (производства Самсунг). Но компания вообще-то американская и софт весь американский. В силовой технике такой же сборной солянкой являются сварочные инверторы (вообще вся электроника, не только сварка и телефоны). С бензогенераторамивсё намного проще — 95% всех бензогенераторов на планете производятся в Китае почти исключительно из китайских комплектующих по китайским технологиям. Когда вы видите в описании бензогенератора слова «тип Хонда», это значит, что это китайская копия Хонды. Бывает очень качественная копия, бывает очень некачественная. По разным оценкам в Китае 5000 производств бензогенераторной и дизельгенераторной техники. На любой вкус, цвет и кошелек.
А как же «немецкие» фирмы, которые «размещают заказы в Китае» и «контролируют производство» «по немецким технологиям»? Почти всегда это развод покупателя на деньги и мелкое мошенничество. Продать китайский генератор с немецким словом на коробке гораздо проще, чем с иероглифами. Чтобы подчеркнуть «немецкость» в ход идут немецкие буквы О, U с двумя точками, чтоб уж всем было понятно, какой «породистый» генератор предлагается купить.
Интересно то, что ни в Германии, ни в США, ни даже в Нигерии такого нет. Как-то даже обидно за соотечественников, из-за того, что они порой наивнее нигерийцев. Весь мир покупает бензогенераторыпо брендам, а не по стране происхождения. И только мы все пытаемся купить «Merсedes» за 13 тысяч рублей.
Выводы: на страну происхождения и тем более на «родину бренда» вообще не смотреть. Имеет смысл только сам бренд. Потому что бренд — это стабильное качество, не обязательно высокое, но обязательно стабильное. Существуют и немецкие и американские и китайские бренды, но они имеют глобальную природу, то есть продаются во всем мире. Немецкий бренд «Einhell» существует, а немецкого бренда «HUTER» нет. Японский бренд «ELEMAX» существует, а японских генераторов «MITSUI» нет. В конце статьи я дам подсказку, как быстро и просто проверять происхождение брендов.
Ошибка №5. Выбирать бензогенератор по характеристикам в интернете или на сайте производителя.
Как удобен, мол, «яндекс-маркет», в котором можно выбрать бензогенератор по весу, по мощности, по количеству розеток, по стране происхождения и так далее. Тут ответ простой: мы не хотим заниматься заведомым обманом. Яндекс если хочет, может заниматься чем угодно. Например, яндекс рекламирует фирмы, которые занимаются написанием фальшивых отзывов о товаре на яндекс-маркет. Это их дело. Но мы не будем. Цена — это единственная характеристика, которая точно известна нам про большинство генераторов. Потому что такие характеристики как вес, мощность и расход бензина — это, в основном ложь, истине не соответствует большинство моделей. Многие торговые организации заказывают генераторы на китайских заводах под своей торговой маркой, но не держатся одного завода, а заказывают на разных, потому что так удобнее — что то дешевле у одного, что то у другого, иногда меняют завод, так как нашли более выгодное предложение по цене. В итоге мы имеем полную мешанину из генераторов с разных заводов, но под одним брендом. Вес разный, мощность разная, качество разное, а торговая марка одна. Торговых марок, которые меняют китайские заводы, сейчас на рынке большинство, в основном это марки незарегистрированные или зарегистрированные в России. Качество обычно колеблется от приемлемого до очень низкого, потому что в сути своей это обычный китайский «ноунейм», на который прилепили наклейку с немецким словом.
Выводы: на характеристики смотреть условно. Если обещают 3 квт генератор, то понятно, что это не шесть киловатт, но не факт, что там даже 2 есть. Короче, понятно, что ничего не понятно. Но вот цена кое-что, да скажет. Хотя розничная цена очень сильно зависит от жадности продавца, это единственная характеристика, которая известна точно.
Ошибка №6. Выбирать бензогенераторпо отзывам в интернете.
Отзывы в интернете в большинстве своем написаны по заказу за деньги. Не везде, не про всё. Мы сейчас только про инструмент и бензогенераторы. У бензогенератора только одна функция — давать электричество. Дает электричество — отзыв пять звезд. Не дает — отзыв одна звезда. А чаще сначала пять звезд, а потом, на следующий день по истечению срока гарантии — одна звезда. Почти никто не пишет отзывы про генераторы, ни хорошие, ни плохие. Особенно хорошие, потому что писать нечего. Один из 200-300 клиентов, по моему наблюдению, если попросить. Да я и сам не пишу отзывы. Я заплатил деньги — получил товар, он должен работать. Зачем мне писать восторженный отзыв. Есть люди, которые пишут. Это такой тип людей, которые любят писать. Большинство не пишет. В Яндексе это тоже понимают, поэтому они продвигают фирмы, которые пишут заказные отзывы на яндекс-маркет.
Отзыв на яндекс-маркет стоит 200 рублей. Это всё, что нужно знать про отзывы в интернете. Ну и то, что при объемах дают скидки.
Ошибка №7. Выбирать бензогенератор по цене.
Цена это точная и конкретная характеристика товара, при условии, если знать цену, по которой производитель продает товар (в данном случае бензогенераторы) торговой организации, которая владеет торговой маркой. Проще говоря, крупнооптовая цена от нескольких контейнеров. Ничего лучше ни про качество, ни про мощность не скажет, как крупнооптовая цена. То есть между этими дельцами секретов нет. Кто-то покупает качество и платит высокую цену, кто-то покупает товар, который должен отработать свой гарантийный срок и пойти на свалку. В зависимости от положения на рынке. Но вы, потребители, эту цену не знаете. Вы знаете розничную цену, от 1 штуки. А розничная цена может быть с наценкой 20%, а может быть 200%, все зависит от маркетинга продавца, от его жадности, от его расходов и прочее. Очень часто бывает такое, что на плохие генераторы с низким качеством и низкой отпускной ценой наценивают 200% и продают их с красивой легендой, по высокой розничной цене, а клиент думает: «Цена то не низкая, наверное, качество неплохое». Бывает и наоборот, высококачественные бензогенераторы продают с низкой наценкой, чтобы сделать розничную цену приемлемой. В итоге бензогенераторы и дешевые и дорогие продаются по одной цене.
Вывод. Нужна инсайдерская информация, про которую в статье никто не напишет. Тут без консультанта не разобраться. См. пункт 2.
Ошибка №8. Выбирать бензогенератор «как у соседа/знакомого».
Когда отзывы фальшивые, а консультанты дураки или обманщики, остается вроде как положиться на опыт живого человека, который к тому же твой знакомый и не заинтересован обманывать. Если он имеет генератор много лет и доволен им, то это именно то, что мы и искали.
Но и тут есть целых два подводных камня.
Плохие генераторы это не те генераторы, которые ломаются на следующий день после покупки, а те, которые ломаются на следующий день после окончания гарантийного срока. Здравый смысл подсказывает, что если за год не сломалось, то брака нет и работать будет дальше. Но бензогенераторы не так просты. В отличие от электроники (сварочный инвертор, ноутбук, телефон) бензогенератор представляет собой в основном ДВС (двигатель внутреннего сгорания) с трущимися деталями в соединении с деградирующим при использовании металлом обмоток альтернатора (самого генератора). Теперь представим, что ваш сосед купил генератор год назад и он исправно работал у него этот год в малоинтенсивной эксплуатации. Ваш сосед будет знать про эту мину замедленного действия? Ведь распредвал это не единственная важная деталь. Да если честно, там вообще нет неважных деталей. Если весь генератор собрать из второго сорта, то как долго сосед будет радоваться покупке?
Если ваш знакомый пользуется инструментом, неважно, бензогенераторэто или снегоуборщик, и тот пока не сломался, то всё еще впереди. Низкое качество вылезет рано или поздно, тут как повезет, но «повезет» всем.
А вот со вторым подводным камнем еще сложнее.
Проблема в следующем. Торговые марки меняют заводы из-за «кризиса», то есть необходимости делать более дешевые бензиновые генераторы. А заводы меняют технологии. Поэтому на нестабильных брендах и качество нестабильное. Вот пример: долгое время (с самого начала) классические (не инверторные) бензогенераторы»немецкого» бренда FUBAG (на самом деле российского) производились на крупном известном заводе. Качество было стабильно высокое, предсказуемое и одинаковое от партии к партии. В последнее время FUBAG поменял завод на более дешевый, который непонятно как себя проявит при интенсивной эксплуатации. На этом заводе производятся также генераторы под маркой AURORA. Есть еще более яркие примеры, как упомянутый выше псевдонемецкий бренд HUTER. У нас бывало одновременно в продаже два генератора HUTER DY8000LX разных заводов, один с цельнорезиновыми колесами, другой с надувными. Один был по качеству лучше, второй хуже. Один бренд, одна модель, а мы вынуждены выбирать генераторы как арбузы на базаре, по внешним признакам.
Вывод: опыт соседа и даже свой собственный опыт в бензогенераторах ничего не значит, потому что все меняется, качество иногда ухудшается иногда улучшается. Понятно только то, что ничего не понятно.
Ошибка №9. Покупать инверторные генераторы.
Я ничего не имею против инверторных генераторов, просто может кто-то объяснить мне в чем их смысл? Я работаю в сфере силовой техники и инструмента с 2008 года и так и не понял, зачем они нужны, кроме конечно, охоты, рыбалки и прочих походов в лес за грибами, где нужен легкий вес и мобильность. Поэтому инверторные генераторы чаще всего делают в виде пластиковых чемоданов. У таких генераторов есть явное преимущество в мобильности, неявное в точности частоты и напряжения (пресловутой «синусоиды», о чем дальше пойдет речь) и полный проигрыш в цене и надежности. Лучшие инверторные генераторы по надежности не дотягивают до не очень хороших классических. Так в чем их секрет?
Все опять же упирается в продавцов-консультантов из пункта 1. В какие-то годы, может 2007-2008 или чуть позже народ столкнулся с такой проблемой, что новомодные немецкие и итальянские газовые котлы не работают с обычными генераторами. А надо сказать, что классические генераторы раньше были очень часто бесщеточные, и сейчас они все бесщеточные до 1 квт включительно, а на бесщеточных генераторах напряжение регулируется оборотами. А поскольку обороты постоянно плавают от нагрузки или от других проблем (бензин, свеча, нагар), то и напряжение постоянно колебалось. Котлы выходили из строя или даже вообще отказывались работать с такими генераторами.
На самом деле, это проблема решена еще в 2009 году или раньше, но электрики некоторые, как и 99% продавцов-консультантов про это не знают. Генераторы сейчас идут (выше 1 квт) щеточные с AVR, то есть с автоматической стабилизацией напряжения. А оборотами регулируется частота. То есть 3000 оборотов в минуту это 3000 разделить на 60 секунд будет равно 50 герц. 3600 оборотов в минуту дадут 60 герц в сети. Некоторые котлы будут работать при частоте 51 герц, а при частоте 52 уже работать не будут. Но тут помогает регулировка частоты. Поэтому очень удобны бензогенераторысо встроенным измерителем частоты — их можно отрегулировать под котел и он будет работать. А напряжение там и так стабильное. Есть и вторая причина по которой котлы не работают. На генераторах нет фазы и ноля, есть как бы две фазы (пробник горит и там и там). Соединение одной из фаз генератора с нолем в доме даст фазу и ноль на выходе генератора, после чего 100% газовых котлов начинают работать. И никакая «синусоида» здесь не причём. Многие безграмотные продавцы зачастую неспециально обманывают покупателей бензогенераторов, так как не разбираются в вопросе и не имеют опыта.
Вывод: инверторные генераторы на рыбалку. В дом на резерв и на стройку на работу только классические генераторы с частотой оборотов 3000 оборотов в минуту.
Ошибка №10. Игнорировать главные критерии выбора бензогенератора: вес и бренд.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что 9 человек из 10 игнорируют главное, на что надо обращать внимание, при этом забивая себе голову несущественной информацией. Чаще всего начитаются отзывов и форумов и звонят с опухшей от вопросов головой.
«А сколько у него розеток?» — «Одна». «Нет, мне нужен другой, чтобы было две». — «Тройник 50 рублей стоит» — «Нет, мне надо две розетки».»Вторая розетка на генераторе в параллели с первой, это и есть тройник» — «нет мне нужно две…»
«У него есть электростартер? — «Есть, но на 5000 рублей дороже». «Нет, мне надо по этой же цене, но с электростартером» — «Вы его заводить раз в месяц будете, они легко заводятся, зачем вам вообще электростартер».
И так далее. Вплоть до цвета.
При этом у бензогенератора есть всего два критерия, которые точно помогут отделить китайский ноунейм низкого качества от хороших и современных изделий, которые проработают долгие годы.
Первый критерий это вес. Чем тяжелее генератор, тем он мощнее (с поправкой на тип генератора, инверторные сравниваются с инверторными, классические с классическими). Вес косвенно подтверждает качество, но прямо подтверждает такой важный критерий как мощность. Если вы выбираете трехкиловаттный генератор из 5 моделей — один весит 35 кг, второй 38, третий 41, четвертый 43, пятый 44 — самый мощный будет тот, кто весит 44 кг. Это аксиома. При этом качество может быть лучше и у того, которые весит 43, но точно не у тех, кто весит 35 и 38 кг.
Все очень просто. Вес бензогенератора определяется весом ДВС и весом самого генератора. ДВС с пластиковым распредвалом будет легче того, который с металлическим. Толщина картера также имеет значение как и качество металла. В генераторе также могут быть обмотки из легкого алюминия и тяжелой меди. Алюминиевые генераторы выдают себя именно весом, вы не увидите это визуально, так как обмотки покрыты лаком. Также медь может быть разного веса из-за разницы в сечении провода. Чем сечение больше, тем генератор мощнее. Поэтому неважно, что написано в паспорте про мощность, важно сколько бензогенератор весит.
Посмотрите на проблему глазами директора завода бензогенераторов. Я выше приводил пример крупного китайского завода, который производит 200 брендов на заказ. У него генератор весит 43 кг. Можно было сделать 38 и сэкономить 5 кг с генератора. В среднем этот завод производит 350 тысяч бензогенераторов в год или 1000 штук в день. Экономия составила бы 5 тонн металла в день. При условии, что это бы не сказалось на качестве. Другими словами: если бы это было возможно, никто не делал бы бензогенераторов весом 43 кг, если можно сделать 38 без потери качества.
Второй и самый важный критерий выбора бензогенератораэто бренд, то есть торговая марка, которая добилась успеха в глобальной конкуренции. Рынок бензогенераторов глобальный, как и рынок автомобилей. То, что продается в США, продается и у нас и наоборот. Исключение — локальные бренды (в авто — ВАЗ, УАЗ). Но локальные бренды — это бренды местного производства. Бензогенераторы не производятся кустарным способом. Там много деталей, которые делают в условиях завода. А завод это крупное серийное производство. Конвейер. Конвейер в свою очередь, это большие объемы производства и продаж, по-другому никак. Другими словами, мелкосерийные бензогенераторы либо не существуют, либо не позволяют держать высокое качество.
Из всего этого вывод только один — самое высокое качество и самое лучшее соотношение цены и качества дают мировые бренды, то есть торговые марки, которые продаются в крупных мировых сетях, во многих странах, в Америке, Европе, Африке и в Азии. Рынок России это вообще не показатель. Я хочу быть правильно понят, я не принижаю роль России в мире, я лишь говорю, что наша доля потребительского спроса по бензогенераторам меньше рынка Нигерии (в которой нефти много, а электросети не развиты). Если суммировать мировой рынок, наша доля спроса ничтожна, поэтому что там продается в наших магазинах — это вообще не важно. Если этих брендов больше нигде нет — это вообще не бренды. Это фэйки, торговые марки, которые маскируются под бренды, но таковыми не являются. Они даже не являются производителями. Многие из них производятся на одном китайском заводе, на них лишь клеят разные наклейки.
Как вычислить мировой бренд и как вычислить фэйковую торговую марку?
Все просто. Есть сайты мировых ритэйлеров. Например, Уолмарт. Это крупнейшая компания мира, крупнейшая торговая сеть мира. По обороту она в 10 раз больше «Сбербанка», в 25 раз больше «Магнита». Сайт https://www.walmart.com/
Далее крупнейшая в мире сеть товаров для дома HOME DEPOT. https://www.homedepot.ca/en/home.html
И крупнейший интернет-магазин мира Амазон https://www.amazon.com/
Окончание com — США, окончание ca — Канада.
У всех есть поисковая строка, в которую вы можете забить название интересующего бренда со словом generator, чтобы сузить поиск, например honda generator, firman generator, hyundai generator
Если вы не нашли, то что искали, например, интересующий вас бренд не продается ни в США, ни в Канаде, то я вас разочарую, бренд, который вас интересует, скорее всего пустышка, фэйк. США и Канада — главные рынки мира и если его там нет, значит нет нигде. Можно проверить еще магазины Германии и Японии, но это уже вряд ли что даст.
Самое простое как проверить регистрацию бренда — просмотреть его данные в международной глобальной базе брендов http://www.wipo.int/branddb/en/
В поле текст забиваете название бренда, класс 9 (генераторы и прочее), после чего выйдет карточка регистрации — страна, фирма, адрес, имена владельцев.
После того, как вы увидите настоящих хозяев торговых марок, 90% вопросов отпадут сами собой.
Это всё. Исключите эти 10 ошибок и вероятность познакомиться с сервисным центром снизится в 10 раз.
Остались вопросы? Необходимо подобрать оборудование?
Звоните скорее!
8 800 333-11-72 — Россия
7 712 295-02-60 — Казахстан
Генератор — это верное решение проблем с энергообеспечением частного дома. Но задача заключается в том, чтобы решить эти проблемы, а не создавать себе новые. А они возникнут, если не знать самые распространенные ошибки и выбрать неправильный генератор. Начнем с общих ошибок и постепенно перейдем к частным.
1) Покупка самого дешевого генератора
Покупать очень дешевый генератор не значит сэкономить, и он будет отлично работать. В дальнейшем такая экономия может привести к еще большим затратам. Как правило, низкая цена говорит о плохом качестве товара. Следует знать, что дешевые генераторы распространяются от фирм-однодневок. Это сомнительные и ненадежные торговые марки. Они уйдут с рынка, а вы останетесь с барахлящим, «захлебывающимся”, неработающим генератором.
2) Правильный выбор мощности генератора
Непростительная ошибка покупать электрогенератор впритык с потреблением тока в своем доме. Покупатели очень часто забывают, что это не последняя техника в этом доме, и, купив новый прибор, электрогенератор уже не тянет. Поэтому 20% запаса мощности – должны присутствовать при покупке генератора.
Учитывайте пусковые токи. Любой электрический прибор требует больше мощности при включении, нежели при простой работе.
3) Неверный подбор фаз у генератора
К трехфазному генератору можно подключать как однофазные, так и трехфазные приборы. Но к однофазному только однофазные. Данное свойство не всегда значит, что трехфазные генераторы лучше. Для большинства генераторов максимально допустимая нагрузка на каждой фазе не должна превышать 30%. Это значит, что с однофазной розетки трехфазного генераторы вы не сможете снять больше одной трети от номинальной мощности. Т.е. если у трехфазного генератора номинальная мощность 6 кВт, то с розетки в 220 В вы сможете снять не больше 2 кВт. Кроме того, при подключении потребителей к трехфазным электростанциям необходимо добиваться равномерного распределения нагрузок по фазам.
4) Дизельный генератор – значит экономный?
Дизельный генератор, намного надежнее, чем бензиновый. Моторесурс такого генератора выше в 2-3 раза. Дизельный электрогенератор тем самым приспособлен больше к усиленным нагрузкам. Топливо ненамного дешевле, чем бензин и покупать такой генератор как резерв для дома — это ошибка. А в холодную погоду нужен обогрев – это дополнительные денежные затраты.
5) Способ запуска станции
Генератор с ручным запуском является самым простым, достаточно дернуть тросик и мотор заработает. Но он актуален только на маломощных станциях. Но в холодную пору могут возникать проблемы, генератор может не запускаться с первого раза. Преимуществом ручного запуска является:
- низкая стоимость аппарата
- небольшие размеры генераторов с малой мощностью
Из недостатков можно отметить:
- прикладывание больших физических усилий при запуске генераторов повышенной мощности
- на генераторах с ручным запуском невозможна установка ATS (автоматики)
- при пониженных температурах необходим предварительный прогрев для генераторов на дизельном топливе
6) Непродуманное место под установку генератора
Генератор не может просто так стоять на улице, под открытым небом, но и в дом его поставить нельзя. Поэтому в идеале для него нужна отдельная пристройка с хорошей вентиляцией и шумоизоляцией. Каждый электрогенератор выдает выхлопные газы, вибрирует и громко работает.
Но что делать, если отдельного помещения нет? Лучший выход из этой ситуации, расположить его в подвале и обеспечить хорошую вытяжку газов.
7) Выбирать бензиновый генератор без учета таких характеристик как бренд и вес
Люди, заинтересованные в покупке генераторов, делятся на два типа, те, кто уже знает какой генератор они хотят, и тех, кто не разбирается в типах генераторов. Именно поэтому, в наш век технологий, второй тип людей лезут в интернет в надежде отыскать ответ на все вопросы. Перешерстить все форумы, просмотреть отзывы и составить целостную цепочку характеристик идеального генератора для себя в дом. Такие люди могут засорить себе голову множеству нецелесообразных советов, которые не только не принесут вам пользу, а могут негативно сказаться. Ведь подобная информацию способна удвоить чек, хотя могли бы для своих нужд применить и менее дорогостоящий генератор.
Например, есть параметр электростартер. Человек, желающий генератор с автозапуском, может и не осознавать, что для его нужд, электростартер вовсе не пригодится, так как запускать ему его придется всего раз в месяц!
И таких параметров может быть очень много. На тендерах порой заявляют 150 характеристик подбора. Доскональность – это не есть плохо, но надо знать меру и не слишком углубляться в детали, именно поэтому мы советуем обратить внимание в первую очередь на такие параметры при подборе как вес генератора и производитель.
Мощность генератора коррелирует с его весом, чем тяжелее генератор – тем он мощнее. Вес идет за качеством генератора, они нераздельно связаны.
Покупать генераторы реальных производителей
Выбирать производителя не изучая историю бренда, означает, что вы можете остаться в дураках.
Производители не все являются добрыми игроками на рынке, некоторые ради вас готовы создать себе легенду, о силе и стойкости своего бренда. Все ради того, чтобы вы благополучно отдали свои деньги за мифическое тепло, издаваемого генератором. Большим бонусом может стать головная боль от мысли, что вы связались с нежелательным производителем и множеством неполадок в работе генератора.
Одним из таких генераторов является бренд, позиционирующий себя как немецкий – Хутер (Huter).
Качество генератора – стабильно падает, однако людей не остановить, спрос рождает предложение, и многие магазины также имеют в своем ассортименте данный генератор. Легенда компании ломается на моменте, что сайт компании не имеет представительства на немецкоязычном контингенте, а продается Хутер только на территориях России и Казахстана. Не видитесь на громкие высказывания, проверяейте и уточняйте информацию, так как это в ваших интересах. За качественный генератор приходится платить, главное не переплатить в широком негативном фоне.
9) Выбирать генератор по отзывам в интернете
Отзывы зачастую не отображают полезные советы при покупке генератора. Качественные рецензии ещё необходимо найти среди множества заскорузлых комментариев, написанных ради продвижения и собственной выгоды. Практика платных отзывов живет в рунете давно, не один магазин за это время воспользовался этим инструментом для поддерживания ажиотажа фейковыми отзывами.
Средство это – вовсе не панацея, покупные или обычные отзывы пресные, в них не описываются реальные проблемы или преимущества, а лишь вещи, возведенные в абсолют.
В таких отзывах, как правило, все идеально, и работа генератора, и оперативность, и слаженность сотрудников, и доп. услуги по работам, одним словом – мечта для любого владельца генератора. Так в описании можно увидеть, что этот генератор будет стоять вечно, после покупки никакого обслуживания не требуется, а гарантия, выдаваемая от производителя, благополучно не понадобится, да и вовсе, генератор еще и правнуков так переживет, что будет давать электричество похлеще чем в молодости.
При анализе отзывов на генераторы, стоит полагать на логику потребителя, какие проблемы могут возникнуть, сколько ест бензина, возможна ли установка АВР и многие другие моменты, которые будут важны с практической точки зрения.
10) Китайский генератор – китайскому рознь
Китайские заводы –делают качественный продукт, который поставляют генераторы по всему миру. Китайские заводы – синоним масштабности и качества. Предубеждения на основе качества китайских сборок идет за собой через призму откровенно слабых продуктов из других продуктов. Здесь открывается много возможностей, если посмотреть на китайский продукт, как на полноценное решение для вашего дома или дачи.
Zongshen – ореол крупной фирмы, производящий и доставляющий генераторы по всему миру. Компания практически за 30 лет выросла от производства мототехника, до двигателей общего назначения. В сферу производства в Зонгшене попадает и силовая продукция, садовая техника и лодочные моторы.
Данная компания является третьей в мире по производству и продаже двигателей (после Briggs & Stratton и Honda).
Масштабность компании подтверждена многими дистрибьютерами по всему миру и множеством положительных отзывов на генераторы данного бренда.
Купить генератор без пробного запуска.
Эта ошибка встречается часто при покупках через интернет магазины или в сетевых магазинах. Важно понимать, что с точки зрения законодательства РФ (а точнее разъяснения Минпромторга), бензиновые и дизельные генераторы относятся к технически сложным изделиям. Из этого следуют два вывода:
— Данный товар не подлежит возврату, если в не выявлены существенные недостатки (например он не может быть отремонтирован в течение более чем 30 дней)
— Данный товар должен передаваться покупателю готовым к работе и по требованию покупателя продавец обязан продемонстрировать его работоспособность.
В случае неработоспособности генератора (и при нежелании продавца брать на себя лишние расходы), Вам придется самостоятельно обращаться в гарантийный сервисный центр и везти в него генератор (вес которого часто более 100кг). Хотя большинство проблем с генератором можно выявить на стадии его тестового запуска. Поэтому важно обговорить с продавцом проведение предпродажной подготовки и пробного запуска.
Все генераторы поставляются в незаправленном виде, с отключенным АКБ. Часто также на генераторе установлены транспортировочные крепления двигателя или альтернатора. При продаже, продавец должен заправить генератор, подготовить его к работе и произвести пробный запуск. Также при пробном запуске нужно убедиться, что генератор выдает напряжение.
Гарантирует ли высокая цена генератора его работоспособность «из коробки»? Ответ нет. Приведем пример: самая частая проблема нового генератора – потеря остаточного магнетизма ротора при хранении, из-за которой генератор не будет выдавать напряжение. Эта проблема встречалась нам и на генераторах за 10 тысяч рублей и на Hondaза 120 тысяч. При этом, профессионал устранит эту проблему достаточно быстро, сразу во время продажи. А вот покупателю , выявившему это уже после покупки, самому решать эту проблему нельзя, он рискует потерять гарантию.
Купить трехфазный генератор, потому что в доме трехфазный ввод.
Это вторая по популярности ошибка, и наверное самая существенная. При покупке генератора мощностью до 12 кВт важно помнить правило – трехфазный генератор нужен ТОЛЬКО если в доме есть потребители с электромоторами на 380В. В любом другом случае – нужно покупать однофазный генератор и правильно его подключать. При правильном подключении от однофазного источника резервируются все три фазы в доме. Даже трехфазные нагреватели (например печь в сауне или водонагреватель) будут работать от генератора на 230В. Печально, что чаще всего совет купить трехфазник дают электрики, даже достаточно опытные.
Почему брать трехфазный генератор нельзя? Попробуем объяснить максимально просто. Допустим у Вас генератор на 6 кВт, это 2 кВт на фазу. При работе все фазы должны быть нагружены более-менее равномерно. Различия в нагрузке на разных фазах приводят к «перекосу фаз». Генератор на 6 кВт обычно может выдержать перекос 50-60%. Если у Вас на одной из фаз в данный момент нагрузки нет, то на других может быть не более чем 50-60% от 2 кВт, то есть 1-1,2 кВт. То есть простого включения электрочайника уже достаточно, чтобы вести генератор из строя. При этом, сгоревший в результате перекоса фаз альтернатор в сервисе выявляется легко и к гарантийным случаям не относится.
Купить инверторный генератор
Инверторный генератор – вещь специфическая и, в большинстве случаев – ненужная. А кроме того, за исключением пары –тройки брендов, — еще и крайне ненадежная.
Частое заблуждение, что если не купить инвертор, то из-за неправильной синусоиды не будет работать сложная электроника, вроде управляющей электроники газового котла. Это не так, и для работы газового котла достаточно обычно генератора (при условии правильного подключения). На большинстве инверторных генераторов (особенно в бюджетном сегменте) и синусоиды никакой нет, там на выходе меандр или модифицированная синусоида.
Бюджетный инверторный генератор хорош только тем, что он компактный и его удобно брать на природу. Для резервного питания такие генераторы лучше не брать.
Не узнать куда обращаться по гарантии
Конечно, хотелось бы, чтобы обращаться по гарантии никуда не пришлось, и все-таки это вопрос важный. Всегда уточняйте у продавца, куда Вы должны будете обратиться по гарантии в случае неисправности генератора. Ответ — «в гарантийном талоне будет написано» изначально неправильный, эта информация у компании, являющейся официальным дилером бренда должна быть (с адресом и телефоном). Лучше всего позвонить заранее туда и спросить, могут ли они принять технику по гарантии. Реальная ситуация с одним известным брендом – раньше у них был сервис на аутсорсинге (то есть своего небыло, просто отправляли в дружественный), он закрылся, а нового не появилось. И по телефонам в гарантийном талоне дозвониться никуда нельзя.
А самый лучший вариант – когда сам продавец имеет сервис и авторизован как гарантийный. В этом случае общение с производителем возьмет на себя продавец. Только вот такие компании обычно самые первые строчки в Яндекс Маркете не занимают.
Купить генератор без чека.
У большинства производителей кассовый чек – обязательное условие для поддержания гарантии. Просто заполненного гарантийного талона недостаточно. Также некоторые продавцы говорят что дадут накладную по форме ТОРГ-12. Этот вариант подходит только для юридических лиц и при оплате по безналичному расчету (не картой, а именно перечислением на счет компании). Во всех других случаях для поддержания гарантии требуется кассовый чек.
Доплачивать за опции, входящие в стандартную комплектацию.
Всегда узнавайте заранее, что входит в комплект генератора. Стандартная схема обмана – поставить низкую цену на генератор, и потом продать «дополнительно» к нему АКБ, который уже идет к в комплекте с генератором. Тоже самое бывает с колесными комплектами, вилками на кабель и др.
При этом бывают случаи, когда АКБ действительно нет в комплекте, это например
— генераторы HondaEG5500CSX
— генераторы Elemax
— газовые(!) генераторы Generacи BriggsStratton (при этом на бензиновые генераторы BriggsStrattonаккумулятор в комплект поставки входит).
Чтобы не ошибиться – всегда проверяйте, какая комплектация должна быть у генератора.
Задать вопрос о монтаже генераторов, а также узнать больше полезной информации можно в нашей группе ВКОНТАКТЕ
Если у Вас есть вопросы к нам — Вы можете написать в нашей группе и мы максимально быстро Вам ответим.
Существует всего десять типичных ошибок при покупке газогенератора. И чтобы уберечь себя от лишних трат и не искать номер гарантийного салона через пару недель после запуска аппарата, рекомендуется обратить внимание на следующих 10 пунктов.
Ошибка 1: воспринимать всерьез все слова консультанта в магазине
Консультант — это продавец, которому нужно совершить определенное количество продаж, чтобы получить премию. Поэтому он заинтересован, чтобы покупатель выбрал хоть что-нибудь, и никогда не будет спорить, даже если клиент высказывает абсурдные идеи.
Интернет позволяет проверить любые слова продавца. Если вам хотят продать немецкую технику, которую, якобы, производят в Китае, и поэтому она такая дешевая, то достаточно просто ввести в поисковике название бренда, чтобы удостовериться, что это не так.
Даже мелкие организации сейчас имеют свой сайт, не говоря уже о крупных концернах. И если окажется, что никакой такой марки в Германии не существует — вывод простой: вас обманывают.
Ошибка 2: не верить разумным доводам консультантов
Факты легко проверить, и если продавец приводит логические доводы в пользу того или иного товара, подкрепленные доказательствами, то стоит выслушать его речь — это может быть полезно. Но если аргументы невозможно доказать или консультант пытается сыграть на чувствах, рассказывая про красивый дизайн и современные разработки, тогда не стоит тратить время.
Ошибка 3: покупки в обычных оффлайн магазинах
Бензогенераторы требуют сервисного обслуживания, но практически все обычные магазины своего сервиса не имеют и отправляют сразу в мастерскую фирмы-производителя. Поэтому вряд ли они знают реальную статистику поломок, и консультанты в таких магазинах могут говорить о надежности, хотя на деле каждый второй генератор побывал в ремонте.
В магазин обычно завозят небольшое количество товара, например, 4-5 моделей, хотя их выпущено несколько десятков. И продавцы стараются продать именно то, что есть у них в наличии, чтобы техника не занимала место и не замораживала деньги. Торговля на интернет-площадках строится совсем иначе. Магазин держит связь со складом производителя, и если клиент делает заказ, то технику доставляют прямо от поставщика. Это позволяет сэкономить около 20% на логистике.
Обычные магазины подходят для товаров ежедневного пользования, например, продуктов, но продажу сложной техники лучше организовывать через интернет.
Ошибка 4: выбор генератора по стране происхождения
Техника бренда, зарегистрированного в Европе, вполне может собираться где-нибудь в Китае и с корейскими комплектующими. При этом значение имеет не место сборки и происхождение устройств, а репутация самого бренда. Она гарантирует качество, не всегда самое лучшее, но стабильное. Бренд может быть английским или китайским, а продаваться он будет во всем мире. И в большинстве стран люди давно выбирают технику именно по бренду, не обращая внимания на происхождение.
Ошибка 5: выбор генератора по характеристикам в интернете
Цена — единственная характеристика генератора, которую можно точно узнать. Все указанные параметры мощности или расхода бензина могут быть ложью. Многие компании заказывают генераторы на китайских заводах, сотрудничая с разными предприятиями, поэтому и характеристики каждый раз отличаются, хотя торговая марка — одна. Понятно, что генератор на 3 КВт не будет давать 6 КВт, но и не факт, что там наберется хотя бы 2. Только оптовая цена может хотя бы что-то сказать о товаре и это единственная характеристика, точность которой сомнений не вызывает.
Ошибка 6: выбор бензогенератора по отзывам в интернете
Многие отзывы в интернете пишутся за деньги, есть даже сайты, на которых можно заказать такую услугу. Что касается реальных отзывов — люди редко оставляют их. С генераторами все просто — если он работает, это пять баллов, если нет — один. Но развернутого описания ожидать не стоит — человек получил свой товар, техника работает, так что тут еще добавить? Именно так рассуждает большинство покупателей. А тратить время на чтение заказных отзывов — это лишнее.
Ошибка 7: выбор генератора по розничной цене
Цена может точно характеризовать товар и его качество, вот только для этого необходимо знать не розничную цену, которую видят покупатели в магазине, а крупнооптовую, цену от производителя, по которой он продает свои изделия. Эта информация известна владельцам предприятий и магазинов, которые ведут между собой переговоры, но не покупателям. В итоге хозяин магазина может сделать наценку в 20% или в 200%, все зависит от его маркетинговой стратегии. Если он хочет продать плохой товар, то назначит ему высокую цену, придумает красивую легенду, а клиент решит, что раз цена высокая — это устройство стоит своих денег. В итоге покупателя ждет поход в сервис.
Но бывает и обратная ситуация, когда довольно дорогие генераторы продают с минимальной наценкой, чтобы цена была приемлемой и клиенты не разбегались. Получается, что стоимость некачественных товаров и хороших может быть равной. И просто так в этом не разобраться, нужна инсайдерская информация от человека, вовлеченного в этот бизнес. Иными словами, требуется помощь консультанта, что возвращает нас ко второму пункту.
Ошибка 8: выбирать модель как у знакомого
Если отзывам в интернете нельзя верить, напрашивается вывод, что нужно воспользоваться опытом реального человека — соседа или друга, который не заинтересован в обмане. На самом деле, все не так просто. У каждого владельца разные нужды, и если сосед пользуется генератором изредка, возможно, он просто пока не столкнулся с теми проблемами, которые давно бы проявили себя при активном использовании.
Сложности доставляют и сами производители, которые меняют заводы из-за кризиса, а сами заводы в это время меняют технологию, в итоге под одним брендом выпускаются сначала надежные модели, а потом те, что сломаются после пары недель работы. Поэтому иногда даже на собственный опыт удачной покупки нельзя надеяться — качество могло измениться.
Ошибка 9: приобретение инверторного генератора
Возможно, кому-то пригодится инверторный генератор, если владелец планирует ездить с ним на рыбалку или охоту. Эти устройства отличаются мобильностью, их даже выпускают в виде чемоданчиков, и перевозить такие приборы действительно удобно. Но в остальном их преимущества сомнительны. Тогда откуда популярность?
Все дело в том, что несколько лет назад возникла проблема между взаимодействием генераторов и новых газовых котлов. Они не работали вместе из-за некоторых конструктивных особенностей, однако эта проблема довольно быстро была решена. Произошло это примерно в 2009 году, но многие консультанты про это до сих пор не знают и ненамеренно обманывают покупателей, не разбираясь в вопросе. Здесь стоит вспомнить про пункт 1, а для дома приобрести классический генератор с частотой 3000 оборотов в минуту.
Ошибка 10: игнорирование веса и бренда генератора при выборе
Не стоит отвлекаться на длинные описания генераторов, ведь важных критериев всего два, и они помогают найти качественное изделие. В первую очередь, нужно смотреть на вес. Чем тяжелее прибор, тем он мощнее, а высокая мощность указывает и на качество работы. Поэтому из всех моделей нужно выбирать самую тяжелую.
Второй критерий — бренд. Качественный товар нужно искать у производителей, которые вышли на глобальный рынок. Выпуск генераторов — это крупное производство и масштабы у него соответствующие, поэтому хороший бренд всегда продается не только в своей стране, но и в мире. Проверить марку можно при помощи поиска в интернете, есть даже сайт с мировой базой брендов. Если поиск не дает результатов, то это обман, фальшивая марка, которая пытается маскироваться под известную.
Достаточно исключить эти десять ошибок, и ваши шансы на знакомство с сервисным центром уменьшатся в десять раз.