0xc8000247 ошибка как исправить windows 7

Во время обновления Windows можно наткнуться на ошибку 0xc8000247. Многие пользователи утверждают, что данный код можно увидеть лишь при установке каких-то определенных обновлений для системы.

Зачастую на эту ошибку жалуются владельцы Windows 7, тем не менее ее появление было замечено и на других версиях Windows, например Windows 8, 8.1 и «десятке».

Что вызывает ошибку 0xc8000247?

Проанализировав сообщения пользователей, мы пришли к выводу, что зачастую эта ошибка возникает по следующим причинам:

• некорректно работающие компоненты Центра обновления Windows;
• вмешательство антивируса в процесс обновления;
• в системе отсутствует драйвер технологии хранения Intel Rapid;
• поврежденные системные файлы.

Воспользуйтесь нижеуказанными методами, дабы разрешить ошибку и произвести установку необходимого обновления Windows.

Методы решения ошибки 0xc8000247

Метод №1 Применение средства устранения неполадок

Перед выполнением более серьезных методов вам требуется воспользоваться системным средством устранения неполадок Центра обновления Windows. Подобное средство, к сожалению, выполняет возложенную на него работу не так уж и часто, однако оно все-таки может сработать.

Для запуска средства устранения неполадок сделайте следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+I;
2. откройте в Параметрах раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
4. кликните на пункт «Центр обновления Windows»;
5. теперь нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок», находящуюся под указанным выше пунктом;
6. следуйте инструкциям на экране, которые будут предложены средством.

После применения средства устранения неполадок проверьте, исчезла ли ошибка 0xc8000247.

Метод №2 Установка драйвера технологии хранения Intel Rapid

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, утверждают, что им удалось избавиться от ошибки установкой драйвера технологии хранения Intel Rapid.

Было отмечено, что чаще всего такая ситуация возникает в системе, полученной при помощи клонирования HDD такой программой, как Acronis True Image или другим подобным программным обеспечением. И чаще всего такими «счастливчиками» становятся обладатели HDD от компании Western Digital.

Перейдите по этой ссылке на официальный сайт Intel для загрузки установщика драйвера Intel Rapid. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на своем экране. Как только вы завершите установку драйвера, перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить Windows. Ошибка 0xc8000247 могла исчезнуть.

Метод №3 Отключение/удаление сторонний антивирус

Оказывается, подобную ошибку при обновлении Windows может вызывать чрезвычайно заботливый сторонний антивирус. В список таких антивирусов входят Norton, McAfee, Avast и другие. Для начала попробуйте просто деактивировать активную защиту своего антивируса. Однако этого порой недостаточно и антивирус приходится полностью удалять из системы.

Метод №4 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Это довольно сложный метод по своему исполнению, но, как утверждают пользователи, чаще всего именно после его выполнения ошибка 0xc8000247 исчезает. Возможно, некоторые компоненты вашего Центра обновления были повреждены, а поэтому вам нужно попробовать их сброс.

Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:

1. нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
2. кликните на пункт «Командная строка (администратор)»;
3. пропишите следующие команды для остановки работы служб BITS, Криптографии, Удостоверения приложений и Центра обновления:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. теперь пропишите эту команду для удаления файла qmgr*.dat:
   • del «$env:ALLUSERSPROFILE\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
5. для переименования папок SoftwareDistribution и catroot2, имеющих прямое отношение к процессу обновления, необходимо прописать следующие команды:
   • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
6. далее вам необходимо провести сброс разрешений служб BITS и Центра обновления Windows, выполнив следующие две команды:
   • exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   • exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
7. следующим шагом является выполнение этой команды:
   • cd /d %windir%\system32
8. выполните абсолютно все команды, прописанные в списке ниже:
   • regsvr32.exe atl.dll
   • regsvr32.exe urlmon.dll
   • regsvr32.exe mshtml.dll
   • regsvr32.exe shdocvw.dll
   • regsvr32.exe browseui.dll
   • regsvr32.exe jscript.dll
   • regsvr32.exe vbscript.dll
   • regsvr32.exe scrrun.dll
   • regsvr32.exe msxml.dll
   • regsvr32.exe msxml3.dll
   • regsvr32.exe msxml6.dll
   • regsvr32.exe actxprxy.dll
   • regsvr32.exe softpub.dll
   • regsvr32.exe wintrust.dll
   • regsvr32.exe dssenh.dll
   • regsvr32.exe rsaenh.dll
   • regsvr32.exe gpkcsp.dll
   • regsvr32.exe sccbase.dll
   • regsvr32.exe slbcsp.dll
   • regsvr32.exe cryptdlg.dll
   • regsvr32.exe oleaut32.dll
   • regsvr32.exe ole32.dll
   • regsvr32.exe shell32.dll
   • regsvr32.exe initpki.dll
   • regsvr32.exe wuapi.dll
   • regsvr32.exe wuaueng.dll
   • regsvr32.exe wuaueng1.dll
   • regsvr32.exe wucltui.dll
   • regsvr32.exe wups.dll
   • regsvr32.exe wups2.dll
   • regsvr32.exe wuweb.dll
   • regsvr32.exe qmgr.dll
   • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
   • regsvr32.exe wucltux.dll
   • regsvr32.exe muweb.dll
   • regsvr32.exe wuwebv.dll
9. после повторной регистрации компонентов BITS и Центра обновления Windows вам необходимо сбросить Winsock, выполнив эту команду:
   • netsh winsock reset
10. теперь вам нужно запустить ранее отключенные службы BITS, Криптографии, Удостоверения приложений и Центра обновления этими командами:
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc

Перезагрузите свой компьютер и попытайтесь обновить Windows. Ошибка 0xc8000247 должна была исчезнуть к этому моменту.

Метод №5 Применение SFC и DISM

Потенциальная причина 0xc8000247 — повреждение системных файлов. Центр обновления Windows полагается на целую кучу самых разных системных файлов, так что повреждение запросто может вызвать рассматриваемую проблему.

Исправить повреждения можно при помощи системных средств DISM и SFC. Для их запуска вам необходимо сделать следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+X;
2. кликните на «Командная строка (администратор)»;
3. выполните следующие команды:
   • Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   • Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
4. подождите окончания работы DISM и перезагрузите компьютер;
5. снова откройте Командную строку с правами Администратора;
6. теперь выполните эту команду:
   • sfc /scannow
7. дождитесь окончания работы SFC и перезагрузите свой ПК.

Зайдите в Центр обновления и попробуйте обновить Windows.

Метод №6 Использование точки восстановления

Если вы начали наталкиваться на ошибку 0xc8000247 совсем недавно, то мы рекомендуем вам воспользоваться точкой восстановления. После ее применения никакие ошибки при обновлении Windows не должны вас больше беспокоить.

Итак, чтобы воспользоваться точкой восстановления, сделайте следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+R;
2. пропишите значение «rstrui» и нажмите Ввод;
3. далее кликните на кнопку «Далее» в появившемся окошке;
4. поставьте галочку возле опции «Показать больше точек восстановления»;
5. выберите точку восстановления, на время создания которой в вашей системе не наблюдалось проблем в обновлении, и нажмите на кнопку «Далее»;
6. и наконец-то, кликните на кнопку «Завершить».

Начнется восстановление Windows. Как только процесс завершится и вы войдете в систему, зайдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие ошибки 0xc8000247.

При установке netfx3, 4, обновлений вручную и т.д. выдается ошибка 0xc8000247 или 0x8E5E0247 или сообщение «Центр обновления Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена.Возможно, потребуется перезагрузка компьютера». Проблема весьма популярная, а решения подходят далеко не все! Вот рабочее решение:

1. Может быть Вам поможет fixit из этой статьи: http://support.microsoft.com/kb/971058
2. Но скорее всего поможет удаление «Intel RST» или «Intel® Matrix Storage Manager»

Join @AdmNtsRu on Telegram

Смотрите также:

Some Windows users have been encountering Windows Update Error 0xc8000247. According to reports, users have been facing this issue for some particular updates, but others are installing just fine. In this article, we are going to talk about this issue in detail and see what you need to do to resolve this issue.

What causes Windows Update Error 0xc8000247?

Error Code: 0xc8000247 is usually seen when any of the Windows Update or System files are corrupted. The corruption can be caused by various things, such as viruses and malware, improper download of the update file, or just some random glitch. Whatever the case, it can be resolved. We have mentioned all the solutions you need to repair those files.

Also, there is a possibility that the corrupted Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST) is responsible for the error in question. To fix it, you need to update the driver, we have mentioned steps to do the same.

If you are seeing Error 0xc8000247 in Windows Update, then check these solutions to resolve the issue.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Install the latest version of Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST)
3. Run SFC and DISM
4. Flush SoftwareDistribution Folder
5. Reset Windows Update Components
6. Troubleshoot in Clean Boot

Let us talk about them in detail

1] Run Windows Update Troubleshooter

Let us start by deploying the built-in Windows Update Troubleshooter to fix the issue. This utility will scan your update files and resolve the fault in them. To run the troubleshooter, follow the prescribed steps.

Windows 11

1. Open Settings.
2. Go to System.
3. Click on Troubleshoot and then select Other troubleshooters.
4. Now, click the Run button for Windows Update.

Let it run and resolve the issue for you.

Windows 10

1. Launch the Settings app.
2. Click on Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
3. Finally, select Windows Update and click Run the troubleshooter.

Hopefully, this will do the trick for you.

2] Install the latest version of Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST)

For some users, outdated Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST)is causing the issue. Even though most Windows 7 users have reported this instance, this solution is applicable for all the other versions as well. You need to visit intel.com and download SetupSRT.exe. Run the setup file and install the utility. This should do the trick for you.

3] Run SFC and DISM

You can also see the error code in question if your system files are corrupted. We are going to use two commands in order to scan and repair corrupted system files.

Open Command Prompt as an administrator by searching it out of the Start Menu and run the following command.

sfc /scannow

If that doesn’t work, then try the next command.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

These should do the trick for you.

4] Flush SoftwareDistribution Folder

The SoftwareDistribution folder present on your computer can get corrupted, as a result of which, you can see the error code in question. Try to delete the content of the folded and allow the Windows Update to create a new one.

Run Command Prompt as an administrator and run the following commands.

net stop wuauserv

net stop bits

Open File Explorer and go to the following location.

C:\Windows\SoftwareDistribution

Now, flush the folder. After clearing out the content of the SoftwareDistribution folder, we need to restart the services. To do that run the following CMD commands.

net start wuauserv

net start bits

Restart your computer and check if the issue persists. Hopefully, this will do the trick for you.

Read: How to use authenticated Proxy Servers to fix Windows Update and Microsoft Store app Installation errors

5] Reset Windows Update Components

SoftwareDistribution folder is not the only component vulnerable to corruption, there are some other Windows Update Components that can get corrupted, we are going to reset them and see if that helps. These Windows Update components can get corrupted easily because of various reasons. You should reset Windows Update Components and see if that works. Hopefully, it will do the job for you.

6] Troubleshoot in Clean Boot

Last but not least, we can not overlook the possibility of a third-party application conflicting with the update process and causing issues. We need to troubleshoot in Clean Boot, manually enable tasks and then find out who the culprit is. Then, just remove the program that was conflicting and your issue should be resolved. This should do the job for you.

We hope that you are able to resolve the issue and install the update with the help of the solutions mentioned in this article.

How do I fix a Windows Update error?

Mostly, a Windows Update error is caused if there is an update file that got corrupted or went missing. You can try running the Windows Update troubleshooter as it will scan and fix the issue. However, it is better if you use the error code to search for the solution.

Read: Fix Windows Update error 0x800f0247.

How do I fix Windows Update error 0x80248007?

Windows Update error 0x80248007, WU_E_DS_NODATA, The information requested is not in the data store, can be resolved by executing the solutions mentioned in the linked article.

That’s it!

Also Check: Windows Update failed to install or will not download.

OK we are getting Activation error problems on our production server following the failure and replacement of a hard drive in a RAID1 array

Here is our MGADiag report from the Windows tab:
Diagnostic Report (1.9.0027.0):
——————————————
Windows Validation Data—>

Validation Code: 0x8004FE21
Cached Online Validation Code: 0x0
Windows Product Key: *****-*****-78YF6-6WVD4-MF6JW
Windows Product Key Hash: 7nI1kW1nNmto0kDFkzkj5foybXA=
Windows Product ID: 00371-OEM-9043964-71715
Windows Product ID Type: 3
Windows License Type: OEM System Builder
Windows OS version: 6.1.7600.2.00010100.0.0.048
ID: {33F6D448-8433-4DAB-AA2B-17EE9FB41AEF}(1)
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Product Name: Windows 7 Professional
Architecture: 0x00000000
Build lab: 7600.win7_gdr.110622-1503
TTS Error:
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/A

Vista WgaER Data—>
ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002

Windows XP Notifications Data—>
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
File Exists: No
Version: N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data—>
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Data—>
Office Status: 109 N/A
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3

Browser Data—>
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data—>
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppobjs.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppc.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppwinob.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\slc.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\slcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppuinotify.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\slui.exe[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppcomapi.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppcommdlg.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppsvc.exe[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\drivers\spsys.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\systemcpl.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\user32.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100

Other data—>
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{33F6D448-8433-4DAB-AA2B-17EE9FB41AEF}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7600.2.00010100.0.0.048</OS><Architecture>x32</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-MF6JW</PKey><PID>00371-OEM-9043964-71715</PID><PIDType>3</PIDType><SID>S-1-5-21-4224070224-2077651804-394751100</SID><SYSTEM><Manufacturer>Gigabyte
Technology Co., Ltd.</Manufacturer><Model>P55A-UD3</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>Award Software International, Inc.</Manufacturer><Version>F2</Version><SMBIOSVersion major=»2″ minor=»4″/><Date>20091016000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>0AB83607018400FE</HWID><UserLCID>1009</UserLCID><SystemLCID>0409</SystemLCID><TimeZone>Pacific
Standard Time(GMT-08:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM/><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults> 

Spsys.log Content: 0x80070002

Licensing Data—>
Software licensing service version: 6.1.7600.16385

Name: Windows(R) 7, Professional edition
Description: Windows Operating System — Windows(R) 7, OEM_COA_NSLP channel
Activation ID: e120e868-3df2-464a-95a0-b52fa5ada4bf
Application ID: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
Extended PID: 00371-00180-439-671715-02-4105-7600.0000-0482010
Installation ID: 001125027223134373759341238061171750139126558035174064
Processor Certificate URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
Machine Certificate URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
Use License URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
Product Key Certificate URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
Partial Product Key: MF6JW
License Status: Licensed
Remaining Windows rearm count: 3
Trusted time: 10/03/12 2:46:38 PM

Windows Activation Technologies—>
HrOffline: 0x8004FE21
HrOnline: N/A
HealthStatus: 0x000000000001EFF0
Event Time Stamp: 9:27:2012 05:09
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:
Tampered File: %systemroot%\system32\sppobjs.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\sppc.dll|sppc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcext.dll|sppcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppwinob.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\slc.dll|slc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slcext.dll|slcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppuinotify.dll|sppuinotify.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slui.exe|slui.exe.mui|COM Registration
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcomapi.dll|sppcomapi.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcommdlg.dll|sppcommdlg.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppsvc.exe|sppsvc.exe.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\drivers\spsys.sys

HWID Data—>
HWID Hash Current: MgAAAAEABAABAAEAAQABAAAAAQABAAEA6GF8BHLNlIpqA5I8KAsInDgv0Bxk82o9dlY=

OEM Activation 1.0 Data—>
N/A

OEM Activation 2.0 Data—>
BIOS valid for OA 2.0: yes, but no SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A
BIOS Information:
  ACPI Table Name    OEMID Value    OEMTableID Value
  APIC            GBT           GBTUACPI
  FACP            GBT           GBTUACPI
  HPET            GBT           GBTUACPI
  MCFG            GBT           GBTUACPI
  TAMG            GBT           GBT   B0
  SSDT            INTEL        PPM RCM

We’re fairly confident our server is malware free with Windows itself being the only «malware» we’re currently dealing with — again, everything was fine until one of the drives in our RAID array failed. This has gone on for several weeks with continuous lags
that are causing us trouble with customers (this is the server that drives our electronic cash register)