0xc1900101 0x2000c ошибка на этапе установки windows 10

Пользователи ОС Windows разных версий периодически сталкиваются с различными сбоями и ошибками, возникающие на разных этапах установки системы или в процессе работы. В большинстве случаев проблема носит программный характер, и решить её можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Одно из встречающихся явлений при обновлении Windows 7, 8 до 10 версии через Центр обновлений, посредством Media Creation Tool или с дополнительного файла setup.exe, а также во время установки пакетов обновлений на «десятке» – сбой Windows Update с1900101 или 0xC1900101. Ошибки этой группы могут возникать на разных этапах установки и сопровождаться различными кодами (0x4000d, 0x40017 и пр.), а также сообщениями с упоминанием SAFE_OS или SECOND_BOOT, при этом процесс прерывается, и завершить инсталляцию софта системе не удаётся. Решений проблемы несколько и один из вариантов подойдёт в каждом конкретном случае в зависимости от источника возникновения неприятности. Разберёмся, почему возникает сбой и как его устранить.

Причины ошибки 0xc1900101

Зависимо от места появления сбой имеет разные обличия. Так, в Центре обновлений возникает с1900101, а в официальной утилите для обновления и установки Windows 10 появляется 0xC1900101. Определить природу проблемы не всегда удаётся сразу, поэтому часто приходится пробовать несколько способов решения. Обычно ошибка 0xc1900101 при обновлении Windows 10, 1903 или при переходе с «Семёрки» или «Восьмёрки» вызвана невыполнимостью обращения программы установки к установочным файлам, которые требуются на разных этапах процесса. Таким образом, обновление может прерваться как вначале, так и под занавес процедуры.

Код ошибки 0xc1900101 и его модификации могут провоцировать такие факторы:

Решение может быть разным и напрямую зависит от провоцирующего фактора. При этом сбой часто устраняется самыми простыми способами, так что даже при наличии минимальных пользовательских навыков можно собственноручно справиться с задачей.

Методы решения ошибки 0xc1900101, с1900101

Следующие пути исправления сбоя эффективны в том или ином случае и могут помочь, если не удалось установить обновление Windows 10 по причине возникновения ошибки 0xc1900101.

Отключение или удаление антивирусного ПО

Антивирусы, брандмауэры и прочие системные или сторонние средства защиты компьютера от вредоносного софта нередко становятся причиной проблем при установке программного обеспечения, включая обновления Windows. Блокируя установочные файлы, используемые при апгрейде системы, антивирусные программы способны помешать процессу, в результате чего система выдаёт ошибку 0xc1900101.

Отключаем активную защиту всех защитных утилит и на время установки обновления Windows 10. Иногда для решения проблемы приходится деинсталлировать антивирусный софт, поскольку даже с отключённой защитой некоторые антивирусы могут помешать системным процессам. После удаления компьютеру потребуется перезагрузка, после чего можно снова приступать к установке обновлений.

В некоторых случаях препятствовать выполнению процедуры может и софт для очистки системного реестра и временных файлов. Удаляем и его при наличии.

Отключение периферийных устройств

Неудачная попытка установки системы, вследствие которой возникла ошибка 0xc1900101, могла быть вызвана наличием конфликта со сторонними драйверами. Попробуйте временно отключить периферийные устройства и внешние носители, подключённые по USB, неиспользуемые на данный момент. К компьютеру должны быть подключены только те, что необходимы сейчас для установки обновлений ОС.

Переустановка или удаление неактуальных драйверов

Устаревшие и повреждённые драйверы устройств могут вызывать проблемы в процессе работы с компьютером, вызывая всевозможные сбои и ошибки, в том числе с обновлением Windows. Переустановите или удалите неработающие драйвера оборудования. Сделать это можно вручную, загрузив с официального сайта производителя устройства либо с использованием специального софта.

Найти проблемные драйверы можно таким способом:

• Идём в папку Windows, расположенную на системном разделе диска.
• Находим каталог Panther, в котором открываем файлы Setuperr.log и Setupact.log.
  
• Ищем в них ошибки драйверов, после чего удаляем или переустанавливаем неработающее ПО.

Кроме выявления проблемы с помощью log.файла можно использовать и Диспетчер устройств, что будет проще для менее продвинутых пользователей. Способ предполагает следующие шаги:

• Переходим к Диспетчеру устройств (жмём ПКМ на кнопке Пуск и выбираем службу из списка).
  
• Просматриваем драйверы для каждого из типов оборудования.
• Если напротив видим жёлтый значок с восклицательным знаком, то драйвер устройства повреждён. Жмём на нём ПКМ и из контекстного меню выбираем нужное действие («Обновить драйверы» или «Удалить»).

Проверка свободного места на диске

Иногда причина проблемы очевидна, но пользователь её не замечает, ища сложные пути решения. Проверьте наличие свободного пространства на диске, а заодно и соответствие минимальным требованиям для установки системы аппаратного обеспечения.

Сканирование утилитой SFC

Интегрированная в Windows утилита SFC проверяет целостность системных файлов с возможностью восстановления повреждённых элементов путём замены корректными их версиями. Для запуска требуются права администратора. Выполняем следующие действия:

• Запускаем консоль «Выполнить» (Win+R).
• Вводим команду cmd в соответствующее поле.
  
• В открывшемся терминале вводим sfc/scannow и ждём окончания сканирования. Обнаружив повреждения, система по возможности восстановит файлы.

Чистый запуск Windows

Нередко неудачный апгрейд системы спровоцирован несовместимостью системных компонентов, служб или прочего ПО с пакетами обновлений. Чтобы исключить эту вероятность, выполняем чистый запуск Windows (процедура осуществляется только на правах администратора). В таком режиме не предполагается загрузка приложений сторонних разработчиков и данный вариант наиболее актуален для выявления проблемного, конфликтующего ПО или сторонних служб, вмешивающихся в работу системы. В Windows 10 или 8 выполняем следующие действия:

После перезагрузки устройства произойдёт чистая загрузка Windows. Теперь можно повторить процедуру установки обновления ОС и если она в этот раз удалась, значит, проблема заключалась во вмешательстве в процесс со стороны служб или приложений. Чтобы снова использовалась обычная загрузка системы, возвращаем выполненные изменения в исходное положение.

Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений Windows

При неудаче установки компонентов Windows 10 через ЦО и возникновении ошибки с1900101 в ходе процедуры можно попробовать устранить проблему так:

• Запускаем командную строку на правах администратора, для чего ПКМ жмём на кнопку Пуск – Командная строка (администратор);
  
• Вводим по очереди следующие команды:
  1. net stop wuauserv
  2. net stop cryptSvc
  3. net stop bits
  4. net stop msiserver
  5. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  6. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  7. net start wuauserv
  8. net start cryptSvc
  9. net start bits
  10. net start msiserver
• Закрываем командную строку и перезагружаем компьютер.

Обычно данный способ срабатывает, и ошибка c1900101 в Центре обновления больше не появляется, но если действия не принесли нужного результата, можно попробовать обновиться, используя дистрибутив с сайта Майкрософт.

Очистка файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

Ошибка 0xc1900101 может возникать вследствие повреждений установочных элементов. Их следует удалить, после чего повторить процедуру обновления. Выполняем следующие шаги:

Теперь можно подключиться к сети и заново запускать процедуру обновления любым удобным методом.

Обновление с помощью образа ISO Windows 10

Ещё один способ решения проблемы предполагает выполнение обновления ОС с применением образа ISO:

• Скачиваем оригинальный образ с Windows
• Монтируем его в системе.
• Отключаем устройство от интернета.
• Запускаем файл setup.exe и выполняем обновление.

Альтернативный вариант – запись образа на внешний накопитель (USB или диск), загрузка с установочной флешки/диска и выполнение обновления.

Другие способы решения проблемы

Когда вышеперечисленные методы не помогли (бывает и такое), следующие действия могут решить проблему в ряде случаев:

Стопроцентно гарантировать успех процедуры не может ни один из вышеперечисленных способов, хоть они и эффективны в большинстве ситуаций. На крайний случай, когда совсем уж ничего не помогает, припасён гарантированный вариант – чистая установка Windows 10 с загрузочного носителя с форматированием системного тома вместо обновления. Это более трудоёмкий процесс, но зато самый верный.

0xc1900101 — это ошибка Windows, которая появляется при попытке установить новые обновления или выполнить обновление до Windows 11 с помощью Помощника по установке. Неудачная установка иногда сопровождается такими сообщениями, как «Попытка восстановить установку» и «Отмена изменений, внесенных в ваш компьютер». Также стоит отметить, что 0xc1900101 может быть представлен с разными суффиксами при использовании Помощника по установке. Вот полный список, который нам известен на данный момент:

0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 – 0x3000D
0xC1900101 - 0x40017
0xC1900101 - 0x40021
0xC1900101 – 0x4000D

Эта проблема не имеет единой причины для своего возникновения. Вызов 0xc1900101 вызван широким спектром причин: старые драйверы, недостаточно места на диске для обновления ОС, сторонние конфликты, поврежденные системные элементы, ошибки диска и даже устаревшая прошивка BIOS. Все эти причины довольно индивидуальны и по-разному влияют на каждого человека, столкнувшегося с ошибкой. В большинстве случаев ошибка была успешно устранена с помощью простых и несложных методов. Мы надеемся, что это не будет отличаться для вас. Следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы попробовать каждый доступный метод, пока он не устранит ошибку 0xc1900101.

1. Обеспечьте достаточно места для установки Windows 11.

Иногда причина, по которой вы не можете установить Windows 11, кроется просто в нехватке места на диске. Убедитесь, что у вас есть не менее 20 ГБ свободного места и ваш компьютер соответствует основным требованиям для установки новой Windows 11. Убедившись, что все требования соблюдены, попробуйте запустить установку еще раз. Если процесс продолжает идти не так, перейдите к другим решениям ниже.

2. Отключите / удалите стороннее ПО.

Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, потенциально может быть связано с проблемами совместимости. Обычно это происходит из-за настроек брандмауэра, которые блокируют доступ к определенным процессам Windows. Таким образом, мы рекомендуем вам отключить антивирус и попытаться запустить установку проблемных обновлений или Windows 11. После попытки вы можете впоследствии включить свое антивирусное программное обеспечение. Кроме того, если вы помните, что устанавливали стороннее программное обеспечение из Интернета до возникновения проблемы, попробуйте удалить это программное обеспечение и посмотрите, поможет ли оно. Мы также рекомендуем вам сканировать компьютер на наличие вредоносных или нежелательных программ, поскольку они также могут быть частью ошибки. Мы рекомендуем использовать программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, разработанное Malwarebytes, поскольку оно исключительно хорошо обнаруживает и удаляет потенциально опасные программы. Вы можете загрузить его и получить доступ к 14-дневному периоду полноценной защиты от вредоносных программ с помощью кнопки ниже.

Скачать Malwarebytes.

3. Проверьте целостность системных файлов.

Как мы указывали в начале, поврежденные или отсутствующие системные файлы можно легко найти в списке потенциальных причин. Невозможно узнать, так ли это, без сканирования вашей системы на наличие такой проблемы. Используйте эти шаги ниже, чтобы выполнить два разных сканирования, чтобы найти и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба из них в приведенной ниже последовательности, поскольку они могут по-разному влиять на решение проблемы.

SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. После перезагрузки ПК откройте Командная строка снова, как мы делали в предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows завершит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте установить Windows 11 или обновить ее еще раз.

4. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

А вот и еще одна и, возможно, последняя манипуляция с использованием командной строки в этом руководстве. Давайте проверим ваш диск на возможные ошибки и исправим их, если они будут найдены.

1. Открытые Командная строка так же, как мы сделали выше.
2. Затем вам нужно вставить команду chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

5. Очистите ненужные системные файлы.

Может помочь удаление избыточных системных файлов. Некоторым пользователям удалось обойти ошибку 0xc1900101, удалив избыточные системные файлы на локальных дисках (резервные копии, кэшированные файлы и т. д.). Обратите внимание, что удаление копий восстановления означает, что вы не сможете использовать точки восстановления предыдущих версий для отката.

1. Открытые Этот компьютер.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на основной диск и выберите Объекты.
3. Найдите и нажмите на Очистка диска.
4. Затем выберите Очистить системные файлы, установите все флажки и нажмите OK.
5. После этого перезагрузите компьютер и повторите попытку установки.

6. Обновите драйверы

Еще одна причина, которая может плохо повлиять на обновление, — это устаревшие или поврежденные драйверы. Мы рекомендуем сканировать ваши драйверы и при необходимости обновлять их. Вы можете сделать это вручную или использовать специальную утилиту для более быстрого решения. Оба варианта обсуждаются ниже:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. В идеале следует обновить все доступные устройства. Если какое-то устройство отмечено желтым треугольником, то его следует обновить в первую очередь.
3. Для этого щелкните на драйвер правой кнопкой мыши, выберите Обновление ПОи следуйте инструкциям на экране.
4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их.

Драйверы являются ключом к правильной конфигурации вашей системы. Именно они обеспечивают стабильное соединение между оборудованием и вашей операционной системой. Обновление ряда драйверов вручную может быть утомительным и занимать много времени. Здесь вы можете скачать лучшую утилиту для обновления драйверов, которая возьмет на себя эту задачу — Driver Booster от IObit:

Скачать Driver Booster

7. Включите Чистый запуск Windows.

Как уже упоминалось, 0xc1900101 может быть вызвано сторонним программным обеспечением, что приводит к конфликту. Хотя мы пытались избежать этого, временно отключив антивирус и удалив недавно установленное программное обеспечение, нет никакой гарантии, что мы избавились от фактического виновника. Вы можете убедиться, что никакое стороннее программное обеспечение не влияет на собственные процессы Windows, такие как обновление, войдя в режим чистой загрузки. Этот режим позволяет пользователям загружать свою систему только встроенными службами и приложениями, чтобы предотвратить проблемы несовместимости. Вот как вы можете это сделать:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск вариант. Удостоверься что Загружать системные службы — единственный выбранный вариант.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать обновить систему, находясь в режиме чистой загрузки. Вне зависимости от того, удалось вам добиться того, что хотели, следует вернуть Windows к настройкам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги, которые вы выполнили выше, включив отключенные службы и изменив параметр запуска с Выборочный запуск в нормальная.

Итоги

Все трудности с установкой Windows 11 теперь должны быть закончены, и с ними больше не придется сталкиваться. В качестве альтернативы, если вы все еще получаете сообщение об ошибке, вы можете попробовать установить Windows 11 с загрузочного USB-устройства. Это совершенно другое и более сложное решение, чем использование традиционного Помощника по установке, но оно может быть эффективным способом решения проблемы.

Quick tutorial navigation for fixing 0xc1900101 error in Windows update:

User Case: Cannot install Windows 11 — Error 0xc1900101

«I am trying to install the new Windows 11 update from Windows Update, but I keep getting error 0xc1900101. The installation starts, and after a couple of restarts, it says:» Attempting to recover installation «, » Undoing changes made to your computer «. And then I am greeted with error 0xc1900101 on Windows Update». — A user problem in Microsoft Community

Windows 11 was officially released on October 5, 2022, and has been gaining a very high degree of attention around the world. Many people have upgraded to the new Windows 11 for the first time. (Get to know how to download Windows 11)

But as with previous Windows 10 upgrades, some people have encountered 0xc1900101 error during the upgrade process and failed to install Windows 11. In this article, we will discuss terror 0xc1900101 in Windows 11 and come up with some effective solutions to fix the issue, hoping to help you.

What Is Windows Update Error 0xc1900101

Many users cannot install Windows 11 or Windows 10 because of a series of 0xC1900101 errors, such as:

• 0xC1900101 — 0x2000c
• 0xC1900101 — 0x20004
• 0xC1900101 — 0x20017
• 0xC1900101 — 0x40017
• 0xC1900101 — 0x30018
• 0xC1900101 — 0x40021

Usually, 0xC1900101 errors are specific to driver-related issues. For example, users don’t have the latest driver update installed on their computers, some drivers are not compatible with Windows 11 or the latest Windows 10 version, your computer is missing some drives or has problematic drivers, and more.

Windows Update error 0xC1900101 can render your computer unusable, so fixing it is a top priority. Take the following methods to resolve 0xC1900101 driver errors in Windows 10 or Windows 11.

1. Ensure Enough Upgrade Space

To install or upgrade to Windows 11, your device must meet the minimum hardware requirements, including clear storage requirements. According to Microsoft, 64 GB* or greater available storage is required to install Windows 11. Additional storage space might be required to download updates and enable specific features. (Note: Upgrading to Windows 10 needs at least 16GB of storage.)

You may run into 0xC1900101 errors if you upgrade without meeting this memory requirement. So before upgrading, check your available drive space.

More information on how to free up hard drive space on Windows 11.

2. Update or Re-Install Drivers 

Since 0xC1900101 error is a driver-related problem, the first approach should be to solve the driver problem. You can upgrade or reinstall your drivers.

Update Disk Drivers

Step 1. Right-click «This PC» > click «Manage». On the left panel, click «Device Manager».

Step 2. Expand Disk driver. Right-click the outdated or problematic disk driver and select «Update Driver Software…».

Step 3. On the Update Driver Software window, choose «Search automatically for updated driver software» and wait for the process to complete. After this, your computer will have the latest driver software. Try to upgrade your Windows again. 

Un-install and Re-install Disk Drivers

To solve the 0xC1900101 error, you can also try to uninstall and reinstall the driver.

Right-click the target disk driver, click «Uninstall». Restart your computer and Windows will check and reinstall the driver.

Or you can go to the disk website and find the latest driver you need to download and install on your computer.

3. Run SFC Scan to Fix 0xC1900101 Error

System file error or corruption may lead to 0xC1900101 error on Windows update. You can repair damaged system files with the SFC tool. SFC, short for System File Checker, can scan and fix all protected system files for corruption. 

Step 1. Right-click the Start menu, and choose Command Prompt((Admin) from the context menu.

Step 2. On the Command Prompt window, type sfc/scannow and press «Enter».

If the protected file has been corrupted or changed, the SFC scanner will repair and replace it with the correct copy from the system32\dllcache folder. The SFC can even try to repair the file cache if it is found to be changed or corrupted.

4. Run DISM Scan

If SFC failed to repair protected system files, you still have another tool to figure out. Use DISM instead, which is much more powerful and capable.

Step 1. Right-click the Start menu, and choose Command Prompt((Admin).

Step 2. In Command Prompt, type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press «Enter». Then, wait for the tool to repair corrupted files. When this process finishes, restart your computer and check if you can upgrade to Windows 11.  

If this doesn’t work, move to the next solution to install Windows 11 by using EaseUS Windows 11 Builder (Now renamed as EaseUS OS2Go).

5. Download and Upgrade to Windows 11 with a Bootable USB Drive

If you can’t install Windows 11, you can use EaseUS Windows 11 installation software, which enables you to download and upgrade to Windows 11 easily. All you need is to prepare a USB flash drive of 4GB to download the Win11 ISO file we have prepared for you, and then you can install Windows 11 with the bootable USB drive. 

Step 1. Launch OS2Go after installation, and click Windows Install Drive Creator. The obtained system information is available on the home screen, and it keeps updating all the time. Apart from Windows 11, Win11 builder also supports you to download Windows 10/8.1.

Step 2. Connect your USB flash drive to the computer. Win11 builder will automatically detect your USB device, so all you need to do is click the Create button.

Step 3. The software will empty your USB drive data if it’s a used one. Once the downloading process begins, wait there until it finished or leave for a while to do you own job.

Step 4. After successfully downloading the Windows 11 iso image file on the USB drive, start to install Windows 11 from the bootable USB drive on your computer by following the installation wizard step by step.

6. Uninstall Problematic Applications

Some users have reported that sometimes, certain third-party software can interfere with Windows upgrades and cause 0xC1900101 error.

You can uninstall your recently added applications in order and try to perform the upgrade again. If you can install Windows 11 after removing a specific program, congratulations, the problem, then, is a software conflict.

Concluding Words

Except for the above solutions, there are some other useful tips to solve the 0xC1900101 errors in Windows Update. For example, unplug all peripherals, run antivirus software to remove virus or malware, remove additional RAM or your Network card, and more.

The 0xC1900101 error on Windows 10 or Windows 11 can be tricky and it prevents you from installing the latest updates. Try to troubleshoot by using the methods in this tutorial. If you have any other problems, contact our technical support team via live chat for help.

I recently upgraded my work laptop from Windows 8.1 to Windows 10 build 9926. The upgrade went quite smoothly and there was no issues during or even after the upgrade. I didn’t have to enter a new product key for Windows 10. The same products key of Windows 8.1 was used for Windows 10 upgrade.

Things went smooth until the next upgrades of Windows 10 build 10041 and build 10049. Windows Update would download the updates successfully and start installing the updates after restart. But the update would hang in the middle and I would need to restart the PC after sometime. After restart, Windows would restore to the previous build of Windows 10.

The error message would read like this:

Couldn’t update to Windows 10 Technical Preview

Sorry, we couldn’t complete the update to Windows 10 Technical Preview. We’ve restored your previous version of Windows to this PC.
0xC1900101 – 0x2000C

There are two possible solutions that I have found out. Let’s go through each solution:

1- Make space for Windows installation in the system drive

0xC1900101 – 0x2000C may refer to a limited space issue in the system driver where Windows is installed. Make sure you have sufficient space in your C drive (system drive). If we look at Windows 10 requirements, the space needed for Windows 10 32-bit clean installation is 16 GB while 20 GB is needed for 64-bit installation. Although these requirements are for clean installation of Windows, you should have at least the same amount of free space in your system drive in order for the update to be successful.

You may use utilities like CCleaner to cleanup junk and unnecessary files from the system drive.

2- Rename Windows.old folder to something else

Another reason for 0xC1900101 – 0x2000C error could be the Windows.old folder. If you have a folder named Windows.old in your system drive (C drive), you will need to delete it before upgrading Windows 10 using Windows update.

If you can’t find Windows.old folder, you should run CCleaner and check Old Windows Installation under Advanced and run the cleanup. This will make sure that all the old Windows installations files will be removed from the system. This will clear some space in the system drive as well as making way for Windows 10 update to be installed successfully.

Please note that Windows.old folder contains all the files of your previous Operating System. If you need those files, just rename the Windows.old folder to something else.

Please let me know if you were successful in solving 0xC1900101 – 0x2000C error using the fixes and solutions given in this article.  These fixes also apply to Windows 8 and Windows 8.1 issues with the same error code.