0xc00d36c0 ошибка воспроизведения - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Ошибка 0xc00d36c4, часто возникающая в Windows 10 при проигрывании медиафайлов, может обескуражить неопытного пользователя – он в принципе не обязан знать о существующих форматах аудио и видео, о кодеках и прочих технических особенностях, несоответствие которых и приводит к появлению этой и других подобных ситуаций.

Но, как говорится, теория – это одно, а жизнь заставляет их искать поиски решения проблемы. Данная статья поможет понять, почему штатный проигрыватель отказывается воспроизводить некоторые фильмы и музыку и как это исправить.

Причины появления ошибки 0xc00d36c4

Многие ошибочные сообщения Windows носят достаточно общий характер и могут свидетельствовать о целом спектре возможных причин, требуя тщательной диагностики компьютера.

В нашем случае причин тоже немало, но их спектр лежит в одной плоскости, что облегчает поиск виновника проблемы.

Код 0xc00d36c4, согласно информации, почерпнутой с сайта Microsoft, говорит о том, что приложение «Кино и ТВ» в Windows 10 не может воспроизвести файл, поскольку его формат для этого приложения непонятен. Такая же ошибка возникает при попытке открыть файл неизвестного формата такими встроенными проигрывателями, как Groove Music, а также Windows Media Player.

Геймеры, использующие приложение Bandicam, часто сталкиваются с этой ошибкой при попытке воспроизвести записанный ролик. Нередко она появляется во время открытия медиафайлов с внешних носителей, таких как флешка, подключённый смартфон или внешний накопитель (SSD/HDD).

Так почему при попытке проигрывания музыки или видео возникает ошибка 0xc00d36c4?

Всё указывает на то, что используемый медиапроигрыватель не поддерживает формат открываемого файла, в частности, он не содержит кодек, способный открыть этот файл.

Но причины могут быть и иными:

медиафайл одного типа имеет расширение, свойственное другому. Такое иногда случается по вине пользователя, но чаще такое происходит при использовании различных приложений, сохраняющих файл в формате по умолчанию, который на самом деле не является родным. Нельзя исключать и переименование файла вирусным ПО;
проигрываемый файл банально повреждён, это достаточно типичная ситуация для файлов, многократно копируемых с одного носителя на другой. Достаточно прервать такое копирование, извлечь флешку раньше, чем оно завершиться и содержимое файла может быть испорчено, хотя внешне это будет незаметно (размер останется правильным);
иногда ошибка начинает проявлять себя сразу после первоначальной установки Windows, что может свидетельствовать о чистоте и корректности используемой сборки ОС;
нередко проблема становится актуальной после очередной установки глобального или локального обновления Windows, в результате чего используемый медиапроигрыватель обновит свои кодеки не совсем правильно;
иногда причина отказа в проигрывании тривиальна, но не очевидна – например, если в Windows Media Player случайно или намеренно активирована опция защиты от копирования;
наконец, возможной причиной возникновения ошибки 0xc00d36c4 может быть неправильная настройка устройства, отвечающего за воспроизведение видео или звука.

Как видим, чтобы разобраться с проблемой, нужно всё-таки хорошенько постараться.

Как исправить системную ошибку 0xc00d36c4

Рассмотрим основные способы решения проблемных ситуаций.

Отключение защиты от копирования в медиаплеере WMP

Мультимедийные файлы, созданные в Windows Media Player, часто при воспроизведении в другом проигрывателе выдают ошибку 0xc00d36c4. Причина проста: во встроенном медиапроигрывателе активирована функция защиты от копирования. Чтобы музыка или фильм воспроизводились на других устройствах без проблем, необходимо пересоздать этот файл, но при деактивированной опции зашиты от копирования. Делается это достаточно просто: запускаем WMP, переходим во вкладку «Параметры», заходим в подраздел «Копирование музыки с компакт-диска». Останется только убрать галочку с параметра, запрещающего копирование созданных в проигрывателе файлов.

Затем нужно ещё раз создать нужный файл, после чего его можно будет запускать в любых плеерах на любых устройствах безо всяких ограничений.

Установка недостающих кодеков

Часто невозможность воспроизвести файл мультимедийного содержания связана с отсутствием инсталлированных в системе некоторых специфических кодеков, ответственных за чтение видео- и аудиофайлов определенного формата. К сожалению, даже в Windows 10 кодеки, устанавливаемые по умолчанию, не отличаются полнотой.

Лучший и, пожалуй, универсальный способ исправления ситуации с недостающими кодеками – установить пакет K-Lite (последнюю расширенную версию), в котором собраны практически все популярные и редко встречающиеся кодеки. После скачивания и установки пакета нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если при проигрывании проблемного файла ошибка 0xc00d36c4 больше не появляется, значит, она действительно была вызвана отсутствием нужных кодеков.

Перемещение файла на ПК

Нередки ситуации, когда при использовании внешних носителей попытка проигрывания музыки или видео с флешки заканчивается полным фиаско. Вероятнее всего, проблема заключается именно в носителе – например, флешке, которая отформатирована не в том формате. Иногда простое копирование этого файла на жёсткий диск компьютера позволяет справиться с ситуацией.

Использование VLC Media Player или другого медиапроигрывателя

Встроенный проигрыватель имеет множество «наворотов», которые обычному пользователю не нужны, и при этом он отказывается проигрывать многие мультимедийные файлы, использующие новейшие прогрессивные кодеки. Можно, конечно, установить в систему упомянутый выше пакет кодеков K-lite, но даже это не гарантирует, что при использовании Windows Media Player злополучная ошибка 0xc00d36c4 снова не вылезет.

Установка такого популярного проигрывателя, как VLC, позволит надолго забыть о пресловутой проблеме. В его дистрибутив уже включён K-lite. Возможно, не последней версии, поэтому желательно скачивать VLC с официального портала разработчика – тогда вы гарантированно получите всеядный проигрыватель, оснащённый всем необходимым для воспроизведения музыки и видео.

Конвертация проблемного файла

Мы уже упоминали, что переименование расширения файла – частая причина невозможности его воспроизведения некоторыми мультимедийными проигрывателями. Многие пользователи убеждены, что файлы с окончаниями MP4, AVI, MKV идентичны и должны проигрываться любым приложением. В некоторых случаях изменение расширения действительно не сказывается на возможности воспроизведения видеофайла, но в целом такие действия нельзя назвать правильными. Дело в том, что расширение часто является признаком использования так называемого контейнера, то есть файла, содержимое которого может быть закодировано разными кодеками (например, отдельно видео, отдельно аудио, отдельно – субтитры при их наличии и т. д.). Вряд ли среднестатистический пользователь в состоянии определить, какие именно форматы используются в таком переименованном файле. Решение проблемы заключается в использовании специализированных конверторов видео, которые умеют определять тип исходного файла и записывать его в нужном формате. В качестве примера можно привести утилиту HandBrake, видео желательно конвертировать в формат MP4 с использованием современного кодека H.264, что гарантирует беспроблемное проигрывание видеофайла даже в Windows Media Player или плеере «Кино и ТВ».

Проверка целостности системных файлов Windows

Если появление ошибки 0xc00d36c4 часто чередуется с синими «экранами смерти» (или просто самопроизвольными перезагрузками Windows), то, вероятно, причина заключается в повреждении определённых системных файлов. Обычно такое случается при установке «криво» написанных приложений или воздействии вредоносных программ. Иногда к таким повреждениям приводит и использование антивирусов. Попробуйте загрузить систему в защищённом режиме, и если видео будет воспроизводиться правильно, возможно, придётся воспользоваться процедурой проверки и восстановления целостности системных файлов.

Как видим, проблема с появлением ошибки 0xc00d36c4 вполне решаема, в большинстве случаев – установкой максимально полного пакета кодеков. Остальные случаи встречаются реже, но и их можно решить положительно.

Источник

При работе с аудио-, видеофайлами неприятной является ошибка 0xc00d36c4 при проигрывании. Проигрыватель попросту не запускается и необходимо выяснить причину. Для этого есть различные инструменты Windows, кодеки, программы.

Что за ошибка, почему возникает?

Код 0xc00d36c4 — это ошибка медиапроигрывателя, которая свидетельствует о невозможности воспроизведения файла. Проблема распространяется на плееры Windows Media Player, Groove Music, и чаще встречается на компьютерах с операционной системой Windows 10.

Важно! Не имеет значения, где хранится аудио или видеофайл. Это может быть как внутренний, так и внешний накопитель.

При запуске файла отображается небольшое окно с надписью «не удалось воспроизвести». Система уведомляет, что проблема, вероятно, связана с расширением файла или его структурой. Можно отправить информацию об ошибке или сразу закрыть уведомление.

Как исправить ошибку?

Исправить ошибку при проигрывании 0xc00d36c4 можно несколькими способами. Для их выполнения понадобятся стандартные инструменты Windows или сторонние приложения.

Отключение защиты от копирования

Когда при запуске аудио-, видеофайла mp4, avi, mp3 и других возникает ошибка 0xc00d36c4, рекомендуется произвести отключение защиты от копирования. С данной опцией Windows Media Player не способен совершить автозапуск.

Инструкция:

Войти в программу Windows Media Player.
Перейти в Параметры.
Пункт Копирование музыки.
Снять галочки.
Пересоздание файла.
Повторный запуск плеера.

После отключения защиты Windows Media Player (WMP) не способен открыть первоначальный аудио или видеофайл. Повторное копирование музыки или фильма позволяет WMP завершить перезагрузку и воспроизвести новый файл.

Устанавливаем отсутствующие кодеки

Отсутствие кодеков на компьютере может привести к ошибке 0xc00d36c4. В интернете необходимо скачать любой доступный набор кодеков, например K-Lite Codec Pack. Необходимо скачать кодеки и произвести их распаковку. Процесс займет примерно 3 минуты. Надо перезагрузить компьютер, чтобы кодеки включились в работу.

Перемещаем файл на компьютер

В случае с внешним носителем ошибка воспроизведения не является редкой. Перенос файла на жесткий диск компьютера часто решает проблему. Необходимо скопировать музыку или фильм с флешки, и вставить, к примеру, на рабочий стол.

Используем VLC Media Player

Чтобы не искать недостающие кодеки, рекомендуется воспользоваться плеером VLC Media Player. Он способен открывать распространенные форматы аудио, видео. На официальном сайте отображается информация о проигрывателе. Рядом с кнопкой «загрузить» выпадают распространенные операционные системы:

iOS;
Linux;
Windows;
Windows Phone;
Android.

Необходимо выбрать кнопку «загрузить», дождаться сохранения инсталлятора. Далее запускается файл, надо дождаться распаковки.

Сброс кэша магазина Windows 10

Сбросив кэш магазина, легко устранить ошибку 0xc00d36c4, которая может сопровождаться сообщением «элемент закодирован в неподдерживаемом формате».

План действий:

Меню Пуск.
В поиске вводим «Выполнить» или нажимаем Win+R.
Вводим CMD и нажимаем Enter для запуска командной строки.
Вводим команду WSReset.exe.
Нажимаем Enter.

Изменение владельца файла

Ошибка воспроизведения аудио-, видеофайла 0xc00d36c4 в Windows 10 иногда возникает из-за ограниченного доступа к нему.

Пошаговая инструкция:

Выбор файла.
Вызов контекстного меню правой кнопкой мыши.
Переход в Свойства.
Вкладка «Безопасность», затем «Дополнительно» для настройки доступа.
Вкладка «Владелец».
Кнопка «Изменить» и добавление нового владельца, нажав «Другие пользователи и группы». Для этого используется поиск.
Сохранение изменений.

Создание нового профиля

Когда на компьютере есть несколько учетных записей, создание нового пользователя позволяет устранить ошибку 0xc00d36c4 с сообщением «не удается воспроизвести медиафайл».

План действий:

Переход в Пуск.
Параметры.
Вкладка «семья, другие пользователи».
Родительский контроль.
Добавить пользователя.

При создании нового профиля в операционной системе Windows запрашивается способ входа человека в систему. В окне предлагается ввести электронную почту или номер телефона. Если добавление учетной записи не предполагает использования сети и интернета, необходимо выбрать пункт «у меня нет данных» и нажать кнопку «далее». В новом окне отображаются поля:

фамилия;
имя;
почтовый ящик;
пароль;
страна.

В нижней области экрана необходимо выбрать строку «добавить пользователя без учетной записи». Если создаётся обычный профиль, а не администратор, стоит нажать кнопку «далее». В противном случае система запрашивает данные об имени пользователя, пароле, а также подсказке.

Источник

При попытке воспроизвести некоторые форматы видео, в том числе MKV, или переименовать/внести изменение в сведения о файлах MP3 или MP4 можно столкнуться с ошибкой 0xc00d36cb. Иногда проблема возникает только с несколькими видео, в других случаях не воспроизводятся все файлы формата MKV. Эту ошибку чаще наблюдают пользователи Windows 10.

Сообщение: этот файл не воспроизводится. Это может быть связано с тем, что тип файла не поддерживается, расширение файла неверное или файл поврежден. 0xc00d36c4. ’- ошибка Windows, которая может возникнуть по следующим причинам:

Медиаплеер не поддерживает формат видеофайлов
Неверное расширение файла
Видео файл поврежден
Драйвер адаптера дисплея устарел
Системные драйверы устарели
В проигрывателе Windows Media включена функция защиты от копирования (в случае DVD / CD-видео)

Способ №6. Очистите кэш и куки веб-навигатора

В каждом из браузеров данная операция выполняется по-разному. В частности, в Мозилле необходимо перейти «Настройки», затем выбрать вкладку «Приватность и Защита». Рядом с опцией «История», выберите «Показать куки» — «Удалить всё». В опции «Кэшированное веб-содержимое» выберите «Очистить сейчас».

Попробуйте просмотреть проблемный файл из другого браузера (плеера), а также попросите ваших друзей запустить на их компьютерах нужное вам видео. Если оно не воспроизводится и у них, значит с требуемым видео (или ресурсом) имеются какие-либо проблемы. В этом случае рекомендуется подождать некоторое время, а также сообщить технической поддержке ресурса о проблемах с воспроизведением видео.

Как разблокировать Flash Player в Google Chrome

Как исправить ошибку 0xc00d36c4 в видео?

Ошибка обычно возникает из-за несовместимого формата файла или кодека. Таким образом, обходные пути включают либо преобразование формата видеофайла, либо установку поддерживающего кодека. В случае, если видео не воспроизводится даже после преобразования видео или установки кодека, устраните неполадки системных драйверов.

Если ни один из этих методов не работает, и вы по-прежнему получаете сообщение «Этот файл не может быть воспроизведен с ошибкой 0xc00d36c4», значит, видеофайл поврежден и его необходимо исправить с помощью программного обеспечения для восстановления видео.

Чем вызвано сообщение об ошибке 0xc00d36cb?

Ошибка «Не удалось воспроизвести» с кодом 0xc00d36cb при запуске видео может возникнуть по ряду причин:

Сбой в работе функции. Одной из самых распространенных причин, из-за которой происходит эта ошибка, является сбой, препятствующий запуску функции воспроизведения видео. Проблему можно решить путем запуска средства устранения неполадок.

Повреждение компонентов магазина Windows. Воспроизведение файлов MKV имеет зависимости с магазином. В случае его неполадок возникают ошибки при воспроизведении видео в Windows. Для исправления сбросьте настройки магазина с помощью командной строки.

Нет разрешений на файл. Если столкнулись с ошибкой при попытке переименовать или изменить файл, то в учетной записи пользователя, под которой вошли в систему нет необходимых разрешений. Установите владельца файла на «Все», чтобы пользователи могли его изменить.

Поврежден профиль пользователя. Если начали сталкиваться с ошибкой после проверки системы антивирусом, когда некоторые элементы были помещены в карантин, то, скорее всего, профиль пользователя был поврежден. В этом случае нужно создать новый профиль.

Способ 2: скачать недостающие кодеки

Ошибка видео может быть вызвана тем, что на вашем компьютере не установлены один или несколько поддерживающих кодеков. Поэтому загрузите совместимые кодеки для этого конкретного формата видеофайлов.

Чтобы автоматически загрузить кодеки для проигрывателя Windows Media, выполните следующие действия:

В Windows Media Player 11 выберите Сервис> Параметры> Плеер.
Установите флажок Загружать кодеки автоматически. щелчок
Теперь воспроизведите видео файл. Если будет предложено установить кодек, нажмите

Вы также можете загрузить пакет кодеков от стороннего поставщика. Просто убедитесь, что вы выбираете надежного поставщика и сайт.

Для получения дополнительной информации о кодеках посетите следующий веб-сайт Microsoft:

https://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/faq/codec.mspx

Установите необходимые кодеки.

Как упоминалось выше, файлы mp4 зависят от разных кодов для правильной работы, и если у вас не установлены эти кодеки, вы не сможете читать файлы mp4 на своем ПК с Windows 10.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется загрузить и установить пакет кодеков на свой компьютер.

Одним из наиболее часто используемых пакетов кодеков является пакет кодеков K-Lite, который вы можете скачать здесь.

Если вы хотите использовать другой пакет кодеков, вам предлагается сделать это. После того, как вы загрузили и установили необходимые кодеки, файлы MP4 должны работать во всех медиапроигрывателях.

Способ 3: конвертировать видео формат файла

Преобразование проблемного видео в другой формат файла может воспроизвести ваше видео. Используйте безопасный конвертер видео файлов, который не содержит вредоносных программ. Существуют как онлайн-конвертеры, так и настольные конвертеры, такие как Stellar Converter для аудио-видео и VLC Media Player.

Ниже приведены шаги для преобразования видео с помощью VLC Player:

Откройте ваш видео файл с VLC.
Перейти к СМИ. Выберите Преобразовать / Сохранить.

После этого добавьте входные файлы или потоки, которые необходимо перекодировать.

Нажмите Преобразовать / Сохранить.
В окне «Преобразование» выберите «Обзор», чтобы указать имя и местоположение файла в параметре «Файл назначения».

Добавьте профиль или нажмите «Изменить выбранный профиль» – значок гаечного ключа, чтобы изменить или добавить определенные настройки профиля.
Далее нажмите Пуск. Ваш конвертированный видеофайл будет сохранен в указанном месте.

Запустить средство устранения неполадок

В зависимости от пользователей, если вы не можете воспроизводить файлы MP4 на своем ПК, вам следует попытаться устранить их.

Windows имеет встроенные механизмы устранения неполадок, которые могут решить различные проблемы, и если вы не можете воспроизводить файлы MP4, вы можете решить проблему, просто выполнив устранение неполадок.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки», нажав Windows + I.
Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
На левой панели перейдите в раздел «Устранение неполадок». На правой панели выберите «Воспроизведение видео» и нажмите «Выполнить поиск и устранение неисправностей».
Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Способ 4: отключить защиту от копирования в проигрывателе Windows Media

Появляется ли ошибка 0xc00d36c4 при каждой попытке воспроизведения музыки на CD / DVD или мобильном телефоне на вашем ПК?

Это может быть связано с функцией «Защита от копирования» в проигрывателе Windows Media. Таким образом, отключите эту функцию, чтобы исправить ошибку 0xc00d36c4 в музыкальных файлах.

Действия по отключению защиты от копирования в проигрывателе Windows Media:

Откройте Windows Media Player.
В левом верхнем углу щелкните вкладку «Организация».

В раскрывающемся списке выберите «Параметры».
В окне «Параметры» щелкните вкладку «Копировать музыку».

В настройках Rip снимите флажок Копировать защищать музыку.
Нажмите ОК.

Теперь при воспроизведении музыки с DVD / CD или внешнего устройства код ошибки 0xc00d36c4 не появится.

Music/Video error 0xc00d36c4 on Windows 10 [FULL FIX]

3. Open the Rip Music tab.

4. Uncheck “Copy Protect Music”. Click OK to apply the changes.

This will make sure the problem doesn’t show up in the future. For now, move on to the next step.

Solution 2 – Missing Codecs

Codecs are programs that help encode and decode the digital data on media files. Basically, they help open digital media files on your computers. Most often, error code 0xc00d36c4 shows up because of missing codecs. Fortunately, you can easily install them.

Download the K-Lite Codec Pack from this link. Open the installation wizard and follow the on-screen instructions to complete the process. Once done, restart your computer.

Hopefully this should resolve the issue. If not, try the next step.

Solution 3 – Use VLC Media Player

Perhaps the easiest solutions would be to try and open the media file on VLC media player. If VLC media player cannot open your media file, this proves that the file is corrupt. VLC can otherwise open pretty much any format of media file. Follow these steps:

1. Download VLC Media Player from the official website.

2. Open the setup file and follow the on-screen instructions.

3. Once the process is complete right click on the media file you want to open. Select Open With > VLC Media Player.

See if the file opens. If it does, then the problem lies in missing codecs.

If you VLC is lagging on Windows 10, take a look at this article to find out how you can make it run properly again.

Solution 4 – Move your music files

Sometimes, moving the media files to from an external storage location into your internal storage can help resolve the issue.

Select the files you want to play and copy them (Ctrl + C). Paste them in a location within your internal storage (Ctrl + V). See if the files will open now.

If it doesn’t, you may try to copy them in the default Windows Music Library. This is the Music folder inside C: (or which ever your local disk is) > Users. If that doesn’t do it either, try the next solution.

Способ 5: удалить и переустановить все контроллеры USB

«Этот файл не воспроизводится с ошибкой 0xc00d36c4» также может быть связано с системным конфликтом между подключенным внешним носителем (SD-карта, USB-накопитель и т. Д.) И вашим компьютером.

Чтобы исправить ошибку воспроизведения видео, попробуйте переустановить контроллеры USB вашей системы.

Шаги по удалению и переустановке USB-контроллеров в Windows:

Нажмите клавишу Win + X и выберите Диспетчер устройств.

В окне диспетчера устройств прокрутите вниз до контроллеров универсальной последовательной шины и дважды щелкните по нему.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши каждое USB-устройство по одному в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» и выберите «Удалить».

Далее перезагрузите компьютер. Контроллеры USB будут переустановлены.

Теперь подключите USB-устройство к компьютеру и проверьте, исправлена ли ошибка video 0xc00d36c4.

Сброс кэша Магазина Windows

Воспроизведение формата MKV маршрутизируется через компонент Магазина Windows, поэтому любой вид повреждения может нести последствия за воспроизведения определенных видео файлов. В некоторых случаях ошибка возникает после запуска проверки антивирусом, которая закончилась помещением на карантин некоторых компонентов, необходимых для работы магазина. Для ее решения нужно сбросить настройки магазина вместе со всеми связанными компонентами.

Когда дело доходит до сброса магазина Windows, есть два варианта это сделать. Можно воспользоваться командной строкой или графическим интерфейсом из приложения Параметры.

Хотя первый вариант быстрее, он включает выполнение операций из консоли cmd , что может запутать некоторых пользователей. Поэтому если не уверены в своих технических способностях, советуем перейти ко второму варианту.

Сброс кэша с помощью командной строки

Откройте строку системного поиска, наберите команду cmd и под найденным результатом нажмите на кнопку запуска от имени администратора.

В консоли выполните следующую команду, чтобы сбросить кэш магазина со всеми зависимостями:

После успешной обработки перезапустите компьютер и проверьте, удалось ли исправить 0xc00d36cb при проигрывании видео.

Как сбросить кэш из приложения Параметры

Откройте вкладку «Приложения и возможности» командой ms-settings:appsfeatures , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите вниз список установленных приложений универсальной платформы Windows (UWP) и найдите запись Microsoft Store. Кликните на ссылку Дополнительные параметры.

Нажмите на кнопку «Сброс», затем еще раз, чтобы подтвердить и начать очистку кэша.

Подождите, пока процесс будет завершен, затем перезагрузите компьютер. Если продолжаете сталкиваться с кодом ошибки 0xc00d36cb при выполнении того же действия, перейдите к следующему шагу.

Способ 6: обновить драйвер адаптера дисплея

Поскольку код ошибки может возникать из-за аппаратного конфликта, вы также можете попробовать один раз обновить драйверы дисплея. Это может исправить ошибку видео.

Шаги по обновлению драйвера:

Зайдите в диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши на вашем драйвере.
Нажмите Обновить программное обеспечение драйвера.
Нажмите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера.

Совет: Если текущий драйвер обновлен, просто для большей безопасности сначала удалите драйвер, а затем переустановите его.

Изменение владельца файла

Если столкнулись с ошибкой 0xc00d36cb при попытке изменить некоторые детали файла mp3 или mp4, скорее всего, можно решить проблему путем изменением владельца.

Кликните правой кнопкой мыши на файле, который вызывает проблему, и выберите свойства. Перейдите на вкладку Безопасность в верхнем меню и кликните на кнопку Дополнительно в разделе Разрешений.

Когда находитесь в дополнительных настройках безопасности, в позиции владельца щелкните на «Изменить».

В поле «Введите имена выбираемых объектов» впишите «Все». Затем нажмите «Проверить имена», чтобы проверить новое владение.

Нажмите на «ОК» для сохранения изменений, а затем «Применить», чтобы сохранить нового владельца.

Закройте ранее открытые окна, затем попробуйте внести те изменения, которые вызывали ошибку 0xc00d36cb, и посмотрите, остается ли проблема.

Метод 7: Восстановление с помощью программы Stellar Repair for Video

Если проблема с кодом ошибки 0xc00d36c4 не устранена с помощью указанных выше методов, возможно, ваше видео повреждено. Единственный способ исправить это с помощью передового программного обеспечения для восстановления видео, такого как Stellar Repair for Video.

Широко используемое программное обеспечение полностью безопасно для загрузки. Он эффективно восстанавливает любое видео, которое не воспроизводится или выдает ошибки, такие как 0xc00d36c4.

Инструмент “сделай сам” может работать со всеми типами видео, будь то файлы игр из Xbox, видео, экспортированные из программного обеспечения для редактирования, или видео, сохраненные на жестком диске или USB-плеере. Снятая с любой камеры, мобильного телефона или дрона, программа может восстанавливать все виды поврежденных видеофайлов.

Просто добавьте поврежденное видео в программное обеспечение, нажмите кнопку Восстановить действие и дайте программному обеспечению выполнить свою работу.

Создание нового профиля

Если ни один из способов не позволил исправить ошибку 0xc00d36cb, то имеете дело с поврежденным профилем, который препятствует функции воспроизведения.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите ms-settings:otherusers для входа в раздел «Семья и другие пользователи».

Кликните на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».

На следующем экране начните с добавления адреса электронной почты и номера телефона, связанного с вашей учетной записью Майкрософт. Если хотите создать локальную учетную запись, нажмите на кнопку «У меня нет данных для входа этого человека».

Примечание: имейте в виду, что если создадите локальную учетную запись, некоторые онлайн-функции перестанут работать.

Укажите имя пользователя и пароль.

После перезагрузите компьютер и войдите в систему под новой учетной записью. Проверьте, воспроизводятся ли mkv, mp3 или mp4 без ошибки с кодом 0xc00d36cb.

Устранить ошибку музыкального проигрывателя Groove 0xc00d36b4 “Cant Play”

Код ошибки 0xc00d36b4 возникает, когда пользователи Windows 10 пытаются воспроизвести определенные файлы с помощью встроенного музыкального проигрывателя Groove. Если файл, вызывающий эту ошибку, будет воспроизведен как часть списка воспроизведения, приложение автоматически пропустит его и начнет воспроизведение следующего.

Примечание. Эта проблема отличается от ситуации, в которой приложение Google Music постоянно падает без сообщения об ошибке.

Что является причиной ошибки музыкального проигрывателя Groove 0xc00d36b4 и как ее исправить?

Медиа-файл не поддерживается – Groove Music Player работает только с ограниченным числом форматов файлов. Он поддерживает самые популярные форматы файлов, но не поддерживает новые форматы, которые не получили широкого распространения. Если файл не поддерживается музыкальным проигрывателем Groove, вы можете использовать автономный или онлайн-конвертер, чтобы сделать файл совместимым, или с помощью стороннего инструмента, который поддерживает больше форматов файлов.
Проигрыватель Windows Media застрял в подвешенном состоянии. Как выяснилось, эта проблема может возникнуть из-за того, что основной компонент, обеспечивающий работу Groove Music Player (проигрыватель Windows Media), застрял в подвешенном состоянии. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв экран функций Windows и отключив функции мультимедиа, прежде чем перезапускать и снова включать их.
Помехи от кодеков – существует определенный набор сторонних кодеков, которые, как известно, конфликтуют с приложением Groove Music player. Если на вашем компьютере в настоящий момент установлено Nero Codecs, вы можете полностью устранить проблему, удалив приложение через меню «Программы и компоненты».
Формат Glitched Audio – Еще одна реальная возможность, которая может вызвать этот код ошибки, – это формат Glched Audio, который был упрощен после неправильного перезапуска или выключения системы. Если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, открыв настройки аудио устройства, которое вы используете, и изменив Формат по умолчанию на другую частоту дискретизации и битовую глубину.

Способ 1. Проверка, поддерживается ли формат файла

Несмотря на то, что в большинстве случаев проблема возникает с форматами файлов, которые поддерживаются музыкальным проигрывателем Groove, все же стоит начать эту попытку устранения неполадок с проверки того, находится ли файл, вызывающий код ошибки 0xc00d36b4, среди поддерживаемых форматов файлов.

Помните, что приложение Groove Music не поддерживает столько форматов файлов, сколько многие другие сторонние аналоги. Тем не менее, он способен воспроизводить все основные форматы файлов, которые популярны в настоящее время. Вот список всех форматов файлов, которые может воспроизводить приложение Groove Music:

.mp3
.flac
.aac
.m4a
.wav
.wma
.ac3
.3gp
.3g2
.amr

Если вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0xc00d36b4 с другим форматом файла, логичным шагом будет использование конвертера (автономного или онлайн), способного преобразовать ваш файл в формат, официально поддерживаемый приложением Groove Music. Есть много бесплатных альтернатив в Интернете, которые позволят вам сделать это.

Если файл, вызывающий ошибку 0xc00d36b4, уже имеет формат, поддерживаемый приложением Groove Music, перейдите непосредственно к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2. Повторное включение проигрывателя Windows Media

Как выясняется, в большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что основной компонент, который поддерживает приложение Groove Music (проигрыватель Windows Media), застрял в подвешенном состоянии (ни открыто, ни закрыто). В этом случае приложение Groove Music не сможет использовать эту функцию, что, скорее всего, вызовет ошибку 0xc00d36b4.

Несколько затронутых пользователей, которые пытаются решить эту проблему, подтвердили, что наконец смогли решить проблему после того, как использовали интерфейс «Программы и компоненты» для остановки проигрывателя Windows Media и перезагрузки компьютера. После этого и повторного включения компонента большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена, и они смогли воспроизвести поддерживаемые файлы с помощью приложения Groove Music, не обнаружив ошибки 0xc00d36b4.

Вот краткое руководство по отключению и повторному включению интеграции проигрывателя Windows Media на экране «Функции Windows»:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и файлы».
Когда вы окажетесь в меню «Программы и компоненты», нажмите «Включение или отключение гиперссылок Windows» в левой части окна.
Дождитесь полной загрузки экрана «Функции Windows». Затем прокрутите вниз список функций Windows и раскройте раскрывающееся меню, связанное с функциями мультимедиа. Затем снимите флажок, связанный с проигрывателем Windows Media, и нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
После того, как вы попытаетесь отключить Windows Media Player, вам будет предложено подтвердить. Для этого нажмите Да. Затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
При следующей последовательности запуска снова выполните шаги 1 и 2, чтобы снова вернуться к экрану компонентов Windows. На этот раз установите флажок, связанный с проигрывателем Windows Media, и нажмите кнопку «ОК», чтобы снова включить его.Отключение проигрывателя Windows Media
Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли теперь проблема, пытаясь открыть файл мультимедиа с помощью приложения Groove Music.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой 0xc00d36b4, перейдите к тому же потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: удаление Nero Codecs (если применимо)

Как выясняется, приложение Groove Music имеет тенденцию конфликтовать со сторонним пакетом кодеков, поставляемым NERO. Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что им удалось устранить ошибку и воспроизвести поддерживаемые файлы с помощью приложения Groove Music после удаления сторонних кодеков через меню «Программы и компоненты».

Имейте в виду, что этот конкретный кодек никоим образом не важен для вашей операционной системы. Windows 10 прекрасно воспроизводит все основные медиаформаты с помощью встроенных кодеков, поставляемых проигрывателем Windows Media.

Вот краткое руководство по удалению Nero Codecs через меню «Программы и компоненты»:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и файлы».
Как только вы окажетесь в меню «Программы и файлы», прокрутите список установленных приложений и найдите пакет кодеков Nero, который, как вы подозреваете, может вызвать конфликт с приложением Groove Music.
Когда вы найдете пакет кодеков, который необходимо удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления проблемного пакета кодеков.
После завершения операции перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема при следующем запуске системы.

Если та же самая ошибка 0xc00d36b4 все еще происходит, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: изменение формата аудио по умолчанию

При определенных обстоятельствах ошибка 0xc00d36b4 начнет появляться после неправильного перезапуска или выключения системы. Хотя нет официального объяснения, почему эта проблема возникает в первую очередь, многим затронутым пользователям удалось решить эту проблему путем доступа к настройкам звука устройства, которое используется в настоящее время, и изменению формата по умолчанию (настройка частоты дискретизации и бит глубина).

Примечание. При желании вы можете определить истинный битрейт аудиофайла, который не работает.

Вот краткое руководство по изменению формата по умолчанию в Windows 10 для исправления ошибки 0xc00d36b4:

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на значке панели задач. Далее в открывшемся контекстном меню выберите «Настройки открытого звука».
Как только вы окажетесь на экране настроек звука, перейдите к правой части экрана, прокрутите вниз до подменю «Связанные настройки» и нажмите «Панель управления звуком».
После того, как вам удастся войти в меню Classic Sound, выберите вкладку Playback и затем щелкните правой кнопкой мыши на активном звуковом устройстве, которое вы используете в данный момент. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
На экране «Свойства» своего аудиоустройства выберите вкладку «Дополнительно».
Затем перейдите в раздел «Формат по умолчанию» и настройте формат по умолчанию, отличный от того, который установлен в данный момент. ПРИМЕЧАНИЕ. Если исправление будет успешным, вы можете вернуться в это меню позже и снова изменить значение на предпочтительное.
Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, затем снова попробуйте воспроизвести файл мультимедиа с помощью приложения Groove Music.

Метод 5: Использование стороннего эквивалента

Если ни один из описанных выше способов не позволил вам воспроизвести файл с помощью приложения Groove Music, не обнаружив ошибки 0xc00d36b4, возможно, вы имеете дело с файлом, формат которого отличается от того, который предлагается его расширением.

В этом случае вы не сможете принудительно запустить приложение Google Music независимо от того, сколько методов исправления вы используете. Единственный обходной путь, в этом случае, состоит в том, чтобы отпустить проприетарный инструмент воспроизведения мультимедиа и перейти к более оборудованному стороннему аналогу.

Если вы ищете тот, который способен воспроизводить огромное количество различных форматов мультимедиа, мы рекомендуем вам использовать медиаплеер VLC. Вы можете скачать его с Вот,

Если вы не хотите делать его средством воспроизведения мультимедиа по умолчанию, вы можете использовать его по требованию, щелкнув правой кнопкой мыши файл мультимедиа, вызывающий проблему, и выбрав «Открыть с помощью»> VLC media player.

Источник

Ошибка «Не удалось воспроизвести» с кодом 0xc00d36cb при запуске видео может возникнуть по ряду причин:

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10

Прежде чем перейти к более сложным решениям попробуйте исправить ошибку встроенным инструментом Windows 10. Причина, при которой сталкиваетесь с 0xc00d36cb, скорее произошла из-за какого-то сбоя или поврежденного компонента, препятствующему нормальному воспроизведению видео. Windows 10 достаточно хорошо выявляет и исправляет более распространенные причины, которые препятствуют воспроизведению видео. Поэтому сначала запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео, чтобы автоматически определить соответствующее исправление.

Перейдите на вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части окна прокрутите вниз до раздела Диагностика и устранение неполадок. Кликните на «Воспроизведение видео» и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения начального сканирования. Эта процедура определит, применимы ли какие-либо способы восстановления, включенные в утилиту. Если вариант восстановления найден, кликните на «Применить это исправление».

Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. Попробуйте повторить то действие, при котором столкнулись с неполадкой 0xc00d36cb и посмотрите, устранена ли проблема.

Сброс кэша Магазина Windows

Хотя первый вариант быстрее, он включает выполнение операций из консоли cmd, что может запутать некоторых пользователей. Поэтому если не уверены в своих технических способностях, советуем перейти ко второму варианту.

Сброс кэша с помощью командной строки

В консоли выполните следующую команду, чтобы сбросить кэш магазина со всеми зависимостями:

wsreset.exe

Как сбросить кэш из приложения Параметры

Откройте вкладку «Приложения и возможности» командой ms-settings:appsfeatures, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Нажмите на кнопку «Сброс», затем еще раз, чтобы подтвердить и начать очистку кэша.

Изменение владельца файла

Когда находитесь в дополнительных настройках безопасности, в позиции владельца щелкните на «Изменить».

Нажмите на «ОК» для сохранения изменений, а затем «Применить», чтобы сохранить нового владельца.

Создание нового профиля

Кликните на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».

Укажите имя пользователя и пароль.

Источник

Вы когда-нибудь сталкивались с неожиданным кодом ошибки 0xc00d36c4 при воспроизведении фильма или видео MP4? Это довольно неприятно, правда? Что ж, здесь мы обсуждаем наиболее эффективные решения для устранения этой ошибки и обеспечения доступа к видео без каких-либо сбоев.

Что такое код ошибки 0xc00d36c4?

Код ошибки связан с использованием файлов в формате MP4. Каждый раз, когда пользователь пытается открыть видео или фильм MP4, вместо воспроизведения файла пользователь видит на экране код ошибки 0xc00d36c4. Проблема обычно появляется после установки Windows или при воспроизведении видео с запоминающего устройства, такого как DVD или USB-накопитель. Итак, почему это происходит?

Код ошибки 0xc00d36c4

Причины получения кода ошибки 0xc00d36c4

Media Player несовместим с популярными видеоформатами.
Файл, который вы пытаетесь воспроизвести, по какой-то причине поврежден.
Могут быть проблемы с кодеками.
Используется неправильное расширение файла.
В проигрывателе Windows Media включена защита от копирования.
Запуск несовместимых или устаревших драйверов / контроллеров.
Вирусная атака на вашу систему или внешнее запоминающее устройство.

Если вы наблюдаете тот же код ошибки в своей Windows, продолжайте читать это руководство «Как исправить», в котором представлены быстрые и безопасные методы исправления ошибок 0xc00d36c4.

Эффективные обходные пути для исправления 0xc00d36c4 Что делать? Использование универсального медиаплеера Загрузите VLC Media Player на свой компьютер> После успешной установки перейдите к проблемному видеофайлу. . . Подробнее

Отключение защиты от копирования в проигрывателе Windows Media Запустите проигрыватель Windows Media> перейдите на вкладку «Организовать»> нажмите «Инструменты». . . Подробнее

Установите правильные кодеки из проигрывателя Windows 10 Media> перейдите на вкладку «Инструменты»> выберите «Параметры»> «Плеер». . . Подробнее

Преобразование формата файла. Откройте видеофайл с помощью VLC Media Player> Перейдите на вкладку «Мультимедиа» и выберите параметр «Преобразовать / сохранить». . . Подробнее

Обновите совместимые драйверы. Загрузите и установите Smart Driver Care в Windows> Нажмите кнопку «Начать сканирование». . . Подробнее

Исправьте видео с помощью стороннего программного обеспечения для восстановления Установите и запустите Stellar Repair for Video> На главном экране нажмите кнопку «Добавить файл». . . Подробнее

Используйте универсальный медиаплеер

Код остановки появится, если у вас неподдерживаемый формат файла. Проблема может быть решена воспроизведением проблемного видеофайла на другом плеере, заменив текущий. Мы рекомендуем использовать VLC Media Player, он имеет уникальный дизайн и поддерживает широкий спектр форматов файлов. Все, что вам нужно сделать, это:

Загрузите VLC Media Player на свой ПК с Windows.
После успешной установки перейдите к проблемному видеофайлу и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать опцию «Открыть с помощью VLC Media Player»,
Ваше видео / фильм уже должно быть начато!

VLC Media Player

Если VLC Media Player не может решить вашу проблему, попробуйте другие популярные медиаплееры!

Отключить защиту от копирования в проигрывателе Windows Media

Ошибка может появиться из-за функции защиты от копирования проигрывателя Windows Media. Он отвечает за защиту медиа-файлов, которые он записывает в настройках по умолчанию. Следовательно, отключение функции может помочь избавиться от ошибки. Пошаговые инструкции включают:

Попробуйте воспроизвести видео / фильмы MP4 с внешнего устройства. Надеюсь, код ошибки 0xc00d36c4 больше не появится!

Установите правильные кодеки

Код ошибки видео MP4 0xc00d36c4 может появиться, если на вашем компьютере не установлены поддерживающие кодеки. Итак, установите совместимые кодеки для формата видеофайла, который вы воспроизводите. Вы можете либо загрузить пакет кодеков с уважаемого стороннего веб-сайта или поставщика, либо автоматически загрузить кодеки для проигрывателя Windows Media. Вот этапы всего процесса:

В проигрывателе Windows 10 Media перейдите на вкладку «Инструменты» и выберите «Параметры»> «Проигрыватель».
Вы увидите флажок «Загружать кодеки автоматически». Просто нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Вы можете получить запрос, подтверждающий, что вы хотите установить кодеки. Нажмите кнопку «Установить», чтобы воспроизвести определенный видеофайл без сбоев.

Обязательно к прочтению: как исправить ошибку видео 0xc10100be в Windows 10?

Преобразование формата файла

Если ваш текущий медиаплеер не помогает воспроизводить файл формата MP4, преобразование его в жизнеспособный видеоформат всегда может устранить код ошибки 0xc00d36c4. Вот самый простой способ конвертировать видео с помощью VLC Media Player.

Кроме того, вы можете положиться на безопасное и надежное программное обеспечение конвертера, чтобы успешно конвертировать ваши медиафайлы в поддерживаемые форматы.

Обязательно прочитать: как преобразовать M4V в MP4?

Обновите совместимые драйверы

Часто код ошибки видео MP4 0xc00d36c4 может возникать из-за конфликтов оборудования и программного обеспечения. Чтобы убедиться, что драйверы устройств не виноваты, мы рекомендуем пользователям обновить основные драйверы графики и дисплея. Существует множество способов установить самые последние и совместимые драйверы для вашего ПК с Windows. Однако, чтобы загрузить драйверы без проблем, мы рекомендуем использовать профессиональную утилиту для обновления драйверов.

Загрузите и установите Smart Driver Care на свой компьютер с Windows.
На главном экране вам нужно нажать кнопку Начать сканирование сейчас. На вашем компьютере будет запущено быстрое сканирование. Через несколько секунд будут перечислены все неисправные, отсутствующие, поврежденные и несовместимые драйверы.
Вы можете установить отдельные драйверы, такие как Graphics & Display, нажав кнопку «Обновить».

Однако, если у вас есть зарегистрированная версия, вы можете нажать «Обновить все», чтобы обновить все устаревшие драйверы.

Умный уход за водителем

Надеюсь, досадная ошибка кода видео 0xc00d36c4 к настоящему времени будет исправлена. Если нет, вы можете воспользоваться следующим обходным путем, чтобы исправить видео.

Исправьте видео с помощью стороннего программного обеспечения для ремонта

Еще один эффективный обходной путь для устранения этого раздражающего кода ошибки видео – использование расширенного программного обеспечения для восстановления видео – Stellar Repair for Video. Инструмент широко используется для эффективного восстановления видеофайлов, которые отказываются воспроизводить или выдают ошибки, включая 0xc00d36c4.

Приложение способно восстанавливать более 17+ форматов видеофайлов, таких как MP4, MOV, AVI, MKV и другие. Вы также можете использовать Stellar Repair for Video для исправления файлов, которые повреждаются после съемки, передачи, редактирования или во время процесса преобразования. Это эффективная утилита для устранения проблем с заиканием, мерцанием, размытостью видео. Все, что вам нужно сделать, это:

Теперь попробуйте воспроизвести видеофайл с помощью текущего медиаплеера. Раздражающий код остановки 0xc00d36c4 теперь будет успешно разрешен!

Часто задаваемые вопросы

Q1. Можете ли вы исправить поврежденные видеофайлы?

Да, вы можете эффективно восстанавливать поврежденные видео, используя правильные кодеки, предоставленные VLC или любым известным сторонним поставщиком / веб-сайтом. Убедитесь, что вы используете универсальный медиаплеер для своего устройства, который поддерживает широкий спектр форматов файлов, чтобы вы могли легко воспроизводить видео или фильмы.

Q2. Какой лучший инструмент для конвертации видео?

На рынке есть множество вариантов, однозначно разработанных для конвертации форматов видеофайлов. Некоторые из самых популярных программ – это Wise Video Converter, Ashampoo Video Converter, WinX Video Converter и так далее. Кроме того, вы можете ознакомиться с полным списком здесь!

Q3. Как исправить видео, которые не воспроизводятся в Chrome?

Вот некоторые из эффективных обходных путей, которыми вы можете воспользоваться, чтобы исправить проблему с видео, которое не воспроизводится:

Включите Adobe Flash Player.
Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает нормально.
Проверьте и удалите бесполезные расширения Chrome.
Обновите браузер Chrome.
Сбросить настройки Chrome.

Источник