0xc0000e9 windows 7 ошибка

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке windows 7 не редкое явление. Выскакивать может в процессе загрузки или при работе на ПК/ноутбука. Причин много, эта инструкция поможет с ними разобраться, так как большинство из них элементарные и устранить сможет любой.

Почему возникает и как с ней бороться

Ошибка 0xc00000e9 в виндовс 7 может появиться по следующим причинам:

1. Подключенное устройство;
2. Установленное конфликтующее приложение;
3. Проблема с системным диском;
4. Установлено «сырое» обновление;
5. Повреждение системных файлов;
6. Воздействие вирусов и прочие;

В зависимости от причин подбирают соответствующие решения.

Метод 1: Отключить посторонние устройства

Сбой 0xc00000e9 при загрузке виндовс 7 вызывается любым подключенным к ПК/ноутбуку устройством. Поэтому первым шагом следует отсоединить флешки и прочие внешние USB-накопители, вынуть диски из CD и DVD приводов, отсоедините принтеры, сканеры, МФУ и прочее. Оставляете только клавиатуру и мышку.

Перезагрузите ноутбук/ПК – если ошибка исчезла, следует перед включением отсоединять проблемные устройства.

Метод 2: Проверить диск

Kод ошибки 0xc00000e9 windows 7 появляется по причине ошибок диска в области записи системы ли его повреждения в той же области. Следует запустить проверку и устранение ошибок. Когда загрузка не происходит, попробуйте загрузить «БезопасныйРежим». Для этого:

• После включения нажмите и удерживайте «F8»;
• Выйдет список вариантов загрузки, стрелками клавиатуры перейдите в строчку «БезопасныйРежим»;

• Надавите «Энтер»;

Если загрузка произошла, кликаете «Пуск». Переходите в подраздел «ВсеПрограммы».

Кликаете его и выбираете «Стандартные».

Отыщите там «КоманднаяСтрока». Кликнете ее ПКМ и выберите Запуск с правами администрации.

Откроется «СтрокаКоманд»:

• Впишите туда: «chkdsk /f /r»;
• Надавите «Энтер»;

Выйдет сообщение, что проверка невозможна и диск заблокирован. Не пугайтесь, это стандартная защита системы от неумелых пользователей. Далее вам предложит запуск проверки после перезагрузки, впишите «Y» и надавите «Энтер».

Теперь кликните ЛКМ по «Пуск» и выберите «Перезагрузку».

После этого, начнется перезагрузка, и тут же включится проверка диска. Процесс может занять несколько часов. Все зависит от объема диска, количества файлов и повреждений, а так же быстродействия самого ПК/ноутбука. После проверки произойдет загрузка ОС, и значит проверка дала результаты, иначе следует искать иные причины ошибки.

Метод 3: Удалить приложения из автоматической загрузки

Причиной ошибки 0xc00000e9 при загрузке windows 7 могут быть конфликты автоматически запускаемых приложений. Необходимо отключить все или часть этих программ. Важно загрузить систему, пусть даже в «БезопасномРежиме», как описано выше. Затем:

• Нажимаете одновременно «Win+R»;
• Набираете в появившейся строчке: «msconfig»;

• Кликаете «ОК»;
• Раскроется окошко «КонфигурацияСистемы», кликните по вкладочке «Автозагрузка»;

• Появится перечисление всех приложений, занесенных в автоматическую загрузку;
• Можно убрать все галочки – помеченные ими программы будут загружаться вместе с системой;
• Логичнее будет отключить установленные недавно (ориентируйтесь по дате установки);
• Кликните «Применить», затем «OK»;

• В новом окошке напишет сообщение, что изменения произойдут только после перезагрузки, поэтому выполните перезагрузку;

Метод 4: Полное удаление конфликтующих приложений

Ошибка 0xc00000e9 может сохраняться даже после отключения конфликтной программы в автозагрузке. Поэтому рекомендую полностью удалить их из системы. Воспользуйтесь либо стандартными возможностями ОС: «Пуск» —» «ПанельУправления» —» «ПрограммыИкомпоненты». Либо примените специальную утилиту вроде «UninstallTool». Для этого:

• Скачайте и установите утилиту;
• Запустите ее, и увидите список всех имеющихся программ;
• Кликните ЛКМ по столбцу «Установлено», чтобы настроить порядок по дате установки;

• Первые в списке – установленные последними, вероятнее всего и есть причина проблем, удалите их;
• Для этого выделите приложение и кликните «Деинсталляция» в правой области рабочего окна утилиты «UninstallTool»;

• Запустится удаление, следуйте рекомендациям утилиты, действия для каждой удаляемой программы будут разные;
• Удалив приложение, утилита найдет оставшиеся записи реестра, сохранения и прочие файлы, связанные с удаляемым приложением и будет предлагать их удаление – соглашайтесь кликнув «Удалить»;

• После завершения работы, выскочит сообщение, кликните «Закрыть»;
• Можете повторить удаление для еще нескольких недавних программ по своему усмотрению;

Метод 5: Проверить состояние системы

Появление ошибки 0xc00000e9 говорит о неполадках с системой. Нужно запустить проверку файлов и восстановление. Для этого, выполните загрузку в безопасном режиме, как в методе 2. Затем выполнить запуск «КоманднойСтроки» с администраторским правом, как в методе 2. После этого — наберите «sfc /scannow» и нажмите «Энтер».

Запустится проверка файлов системы и восстановление поврежденных или отсутствующих.

Метод 6: Удалить обновления

Обновления могут стать причиной появления 0xc00000e9 в виндовс 7. Случается это не часто, но все равно ошибка по этой причине не исключена. Поэтому следует удалить недавнее обновление, чтобы устранить проблему:

• Кликните ЛКМ по «Пуск», оттуда переходите в «ПанельУправления»;
• Оттуда перейдите к «Система»—» «ЦентрОбновленийWindows»;
• Кликните по «ПросмотрУстановленныхОбновлений»;

• В открывшемся окошке со списком следует кликнуть столбик «Установлено», чтобы отсортировать обновления по датам;

• Следует выделить последнее (самое новое) и кликнуть «Удалить»;

• После перезагрузки ошибка может исчезнуть;

Метод 7: Антивирусное сканирование

Не стоит забывать про вирусы. Они являются причиной повреждений любых файлов поэтому запускайте антивирус при любых ошибках. Не надейтесь на брандмауэры и встроенные защитники, они не надежны. Я рекомендую использовать специальный софт типа Dr.Weber, NOD32 и прочие по вашему усмотрению.

После удаления вирусов, может понадобиться восстановление системных файлов, используйте метод 5.

Метод 8: Откат на точку восстановления

Этот метод поможет, если в системе включено автоматическое создание точек восстановления. Тогда есть шанс устранить ошибку 0xc00000e9 в виндовс 7 выполнив откат до предыдущего состояния, когда ошибка еще не появилась.

• Кликните ЛКМ по «Пуск» —» «ПанельУправления» —» «Система» —» «ЗащитаСистемы»;
• Кликните «Восстановление»;
• Появится окошко со списком точек, выберите одну из них и кликните «Далее»;

• Подтвердите намерение;

• Ждите завершения отката, все происходит автоматически, в том числе и перезагрузка;

Процедура обратимая, вы можете вернуть все как было либо использовать другую точку, если результатом вы недовольны.

Метод 9: Подключить жесткий на ПК к дублирующему порту SATA

Не стоит исключать механические повреждения как причину ошибки 0xc00000e9 в виндовс 7. Поэтому на ПК стоит проверить состояние шлейфов и разъемов, идущих к жесткому диску. Пробуйте заменить шлейфы или подключиться к другим гнездам на материнке. Неисправный шлейф следует заменить.

Ошибка 0xc00000e9 является в своем роде «универсальной», она может возникнуть как при установке Windows, так и в процессе эксплуатации компьютера. Текстовая информация, которая выводится на экран, сообщает пользователю о проблемах с подключением устройств ввода-вывода.

Описание ошибки

Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.

Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.

Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.

Проблемы при установке

Проще всего разобраться с тем, как исправить данную ошибку, можно в момент установки операционной системы. Периферия еще не подключена, следовательно, выбор устройств I/O ограничен. Status 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 может быть вызван следующими причинами:

• неисправностью носителя (флешка, DVD-диск);
• проблемами в работе жесткого диска ПК;
• неисправностью разъема на материнской плате или шлейфа SATA.

Возможных источников проблем не так много, следовательно, «вычислить виновника» достаточно просто:

• попробуйте другой установочный носитель или создайте его самостоятельно. При этом желательно использовать оригинальный образ операционной системы с сайта Microsoft и утилиту Media Creation Tools. Это в равной степени относится к флешкам и DVD. Как вариант можно записать «болванку» на другом компьютере с минимальной скоростью;
• проверьте правильность подключения HDD, открыв корпус десктопа. Иногда, чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно включить кабель SATA в другой свободный разъем на материнской плате;
• если первые два способа не помогают, высока вероятность неисправности устройства хранения данных — жесткого диска или твердотельного накопителя.

Проблемы в работающей системе

Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.

Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.

1. Выполняем проверку HDD на наличие ошибок. Предназначенные для этой цели средства ОС запускаются в безопасном режиме. Нажимая функциональную клавишу F8 в момент старта ОС, вы откроете расширенное меню загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.

Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.

Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.

Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.

1. Загружаемся с установочного носителя. В настройках BIOS установите приоритет загрузки, чтобы запустить режим установки с флешки или DVD.

Выбираете пункт, отмеченный на скриншоте, чтобы войти в режим восстановления системы.

Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.

Windows 10

Сообщение об ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 вызывается теми же причинами, что и в предыдущих версиях. Отличие заключается в технологии ее устранения. Быстрая загрузка исключает использование клавиши F8. Чтобы войти в режим восстановления сразу, потребуется установочный носитель. Исключением из этого правила могут стать ноутбуки. Часть производителей встраивает в свои модели механизм защиты, который при двух неудачных попытках загрузки ОС автоматически запускает режим восстановления. На десктопе такого «подарка» вам никто не сделает.

Начальное меню отличается незначительно. Режим восстановления откроет следующее окно с параметрами.

Выбираем отмеченный на скриншоте пункт и получаем полный набор инструментов, которыми мы пользовались в Windows 7.

Здесь вы можете воспользоваться командной строкой и различными режимами восстановления работоспособности, собранными в одном месте. Благодаря этому код ошибки 0xc00000e9 в Windows 10 устранить проще, чем в Windows 7.

Маловероятные причины и кардинальные решения

Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.

Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.

В заключение

Если в ходе проверки вы выявили проблемы в работе накопителя, не стоит искушать судьбу. Всевозможные утилиты, предназначенные для восстановления битых секторов жесткого диска, способны только продлить на некоторое время его «агонию». Заменить накопитель дешевле, чем оплачивать услуги по профессиональному восстановлению данных.

A troubleshooting guide for error code 0xc00000e9 in Windows

Windows error code 0xc00000e9 is a common Windows Boot Manager error that indicates either a hardware failure or a corrupted system file encountered during the boot process. It appears shortly after the computer starts, but before the Windows login screen, as follows:

• An unexpected I/O error has occurred. Error code: 0xc00000e9

Instructions in this article apply to Windows 10, Windows 8, Windows 7, and Windows Vista.

Causes of Windows 0xc00000e9 Error Code

The 0xc00000e9 error code always has to do with the boot process for Windows. An I/O error, or input/output error, occurs when the system is unable to access a drive or disk, which means it cannot read or copy data. Because it’s common, there are many reasons why the error might appear:

• Malfunctioning external hardware or PC components.
• Damaged input or output ports.
• Incorrectly seated components such as a disconnected hard drive that doesn’t make contact with the motherboard.
• Improperly configured UEFI, BIOS, or CMOS settings.
• Corrupt system files or Windows Registry problems.
• Problems with Windows Update.
• A boot sector virus or other malware.

How to Fix 0xc00000e9 Errors in Windows 10, 8, 7, and Vista

Try these steps in order until the error goes away:

1. Reboot the computer. If you can’t log in to your computer, perform a hard reset by holding down the power button until the computer shuts off, then turn it back on.

2. Disconnect all external devices. Remove peripherals such as external hard drives, flash drives, and other USB devices, then restart the computer. These extraneous devices can interfere with the boot process at times. Remove them one-at-a-time to figure out which device is at fault.

3. Scan Windows for errors. If Windows loads successfully after a reboot, use the built-in Windows Error Checking tool and the SFC scannow command to check the hard drive and system files respectively for problems.

4. Boot into safe mode. When Windows doesn’t boot normally, you can often access the operating system in safe mode. If that works, you can perform many of the troubleshooting steps below from within Windows.

5. Update the drivers. If you’re able to boot into Windows, check to see if all device drivers are up-to-date, particularly those related to I/O ports and storage.

6. Perform a Windows Startup Repair. If you can’t log in to Windows, use a Windows disc or a prepared USB drive that includes the Windows automatic repair tools. A Startup Repair can fix corrupt system files, registry errors, and missing content that sometimes cause this error to show up.

7. Scan the PC for malware. If a virus prevents Windows from booting, use a bootable antivirus tool. Download an antivirus program for Windows on another machine and copy it to a bootable drive. Most virus tools include a bootable rescue tool that scans a system from a command prompt.

8. Test the hard drives. The easiest way to do this is to use a free hard drive testing tool. If you have access to the command prompt, run the tool from there without removing the hard drive. Another option is to replace the hard drive with another drive you know works. You might also try the hard drive in another machine.

9. Change the boot order. The boot sequence may have changed if you installed a new hard drive, plugged in an external drive, or connected a USB device. It can also occur when you update the system BIOS. Access the computer’s BIOS or UEFI settings, then make sure the hard drive that Windows is installed on is listed at the top of the boot sequence.

10. Update the volume boot code to use BOOTMGR. The volume boot code can become corrupted or associated with a boot loader other than the Windows default BOOTMGR. Updating the volume boot code should fix this problem.

11. Repair the Master Boot Record (MBR). Similar to the volume boot code, the Master Boot Record contains data necessary for loading Windows. The MBR tells Windows which drive and partition to use during boot, so repairing the MBR might resolve the error.

12. Disable Windows Secure Boot. The Secure Boot feature can prevent external hardware or software from working with a computer. Temporarily disable it to see if that fixes the problem.

13. Perform a system restore. If the problem started occurring after you installed a new device or program, use the Windows system restore function to roll back the operating system to a previous state.

    A system restore erases changes made to Windows since the selected rollback date, so back up files that you want to keep.

14. Perform a clean install of Windows. Reinstalling Windows overwrites all changes made to the system. As a result, system files that were corrupted or missing are restored to proper working order.

15. Check for component failures. If possible, look inside the computer for anything that may be loose or disconnected. Do the same for any external devices that caused the error. If you identify a hardware problem, you can fix it yourself or contact the manufacturer for help getting the computer fixed.

    Before you open up a computer or other hardware, check to see if the device has a warranty. You may be able to get it professionally serviced for free.

FAQ

• How do I fix a «system thread exception not handled» error in Windows 10?

  Because this error means you have a faulty driver, you’ll need to locate and remove the driver to fix it. Boot into safe mode and press Windows key+R; in the Run dialog box, type eventvwr. In the Windows Logs menu, select System. Find a log labeled system_thread_exception_not_handled and. select it to find the faulty driver.

• How do I fix the «Windows cannot access the specified device, path, or file» error?

  This error indicates you may not have permission to access the device, path, or filename. To fix it, right-click the file or folder and select Properties > Security. Under Group or user names, select Edit and ensure you have administrative permissions.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe