0xbba ошибка xbox windows 10

Several users have reported getting the 0xbba error code when trying to launch the Xbox app or a specific feature within it on Windows PCs. Users that are able to launch this app with errors typically report encountering the 0xbba error when trying to use the Play function on any video.

This particular error is mostly encountered on Windows 10 but there are also scarce reports of it occurring on Windows 8.1.

What is causing the 0xbba error code?

After trying to replicate the issue and looking at various user reports, we identified a couple of potential culprits that  might be responsible for the apparition of the 0xbba error:

• 3rd party antivirus or firewall is interrupting the connection – There are several occurrences where the error was confirmed to be caused by 3rd party AV interference.
• A proxy connection is enabled – Apparently, the Xbox app will also display the 0xbba error if you are filtering your network connection through a proxy server. This is only reported to occur with the native way of creating a proxy connection.
• Incorrect Date and Region settings – It turns out that Xbox app will cross-check the Region & Date settings of your area with the actual values and block outgoing connections if any inconsistencies are found.
• Xbox app doesn’t have sufficient permissions – Several users were able to resolve this issue by granting additional permissions to a registry value that is deployed during the sign-in process.
• Xbox app application files are corrupted – Certain operations or some third party applications might leave you with a broken Xbox app.  In this case, the solution would be to reinstall the Xbox app with a Powershell or Command Prompt command.
• HomeGroup network is set to Public – A couple of users that had their HomeGroup set to Public have managed to get the issue resolved by changing it to Private.

If you’re encountering this particular error, this article will provide you with a collection of effective troubleshooting steps. Below you have a collection of methods that other users in a similar situation have found to be effective in fixing the issue or circumventing it.

To maximize your chances of success, we advise you to follow the methods below in an order that they are presented until you found a fix that resolves the problem in your particular scenario. Let’s begin!

Disable or Uninstall 3rd party security solutions (if applicable)

Before we try anything else, let’s eliminate the possibility of a third party interference. Several affected users have reported that the error code was gone and they were able to use the Xbox app normally after they disabled the real-time protection of their 3rd-party antivirus.

Note: If you don’t use a 3rd party security solution, continue down with the next methods below.

However, other users have reported that the issue was only fixed after they uninstalled their 3rd party security solution. Norton and McAfee are often reported as culprits for this particular issue.

To test whether this theory holds true in your particular case, close your 3rd party antivirus  (make sure it’s not running in the background) and launch the Xbox app to see if you are able to log-in without the 0xbba error.

If the same error is still displayed, follow the guide down below to ensure that there’s no 3rd party interference by clean uninstalling your security solution. Here’s how:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “appwiz.cpl” and press Enter to open up Programs and Features.
2. Inside Programs and Features, locate your third-party security solution and right-click on it and choose Uninstall.
3. Follow the on-screen prompts to uninstall the security suite from your system.
4. Now to ensure that there aren’t any leftover files that might still cause interferences with your Xbox app, follow this guide (here) to ensure that you completely uninstall your 3rd party security app.
5. Restart your computer and see if the Xbox app opens without the 0xbba error at the next startup.

If you’re still seeing the same error, move down to the other methods below.

Disable the built-in proxy connection (if applicable)

Several different users have reported that in their case, the 0xbba error was facilitated by a proxy connection created through the built-in Windows way. Most of them have reported that the issue was resolved and they were able to connect with the Xbox app normally after they disabled the proxy connection.

If you’re unsure on whether a proxy server is facilitating the apparition of this issue, follow the guide below to prevent a proxy server from filtering the connection:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type “ms-settings:network-proxy” and hit Enter to open up the Proxy tab of the Settings app.
2. Inside the Proxy tab, scroll down to Manual proxy setup and make sure that the Use a proxy server toggle is disabled.
3. Reboot your computer and see whether you’re able to sign in with the Xbox app at the next startup. If you’re still unable to do so by the same error message, continue down with the next method below.

Set the correct region & date settings

Apparently, the 0xbba error can also be caused by incorrect an incorrect Region in Date and Time settings. Several users have reported that the issue was resolved as soon as the Region and date entries were updated to the correct settings.

There are indications that the Xbox applications cross-check your entries with the actual values and block any outgoing connection if any inconsistencies are found.

Just in case you’re having trouble accessing the Date & Time settings, here’s a quick guide that will show you how to set the correct region and date values:

1. Press Windows key + R to open up a dialog box. Next, type “ms-settings:dateandtime” and press Enter to open the Date &  Time tab of the settings app.
2. Inside the Date & time window, make sure that toggles associated with Set time automatically and Set time zone automatically are enabled.
3. Now, use the left pane to click on Region & language. Next, under Country and region, set your country of residence.
4. Restart your machine. At the next startup, see if the error has been resolved by opening the Xbox app again.

If you’re still encountering the 0xbba error, move down to the next method below.

Modifying the registry and resetting the IP

Several issues reported being able to resolve the 0xbba error by granting additional permissions to a registry key that is used during the sign-in process of the Xbox application. Several users have reported that the issue was fixed as soon as the registry value was altered and the IP was reset.

Here’s a quick guide on how to do these modifications:

1. Press Windows key + R to open up yet another dialog box. Next, type “regedit” and hit Enter to open up Registry Editor. If prompted by the UAC (User Account Control).
   
2. Inside Registry editor, navigate to the following key using the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
3. Right-click on the 26 registry value and choose Permissions.
4. Now, select the Everyone group from the Group or user names, then go down to Permissions for Everyone, check the Allow box associated with Full Control and hit Apply.
5. Close Registry Editor.
6. Press Windows key + R to open up another Run dialog box. This time, type “cmd” and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt. When prompted by the UAC (User Account Control) click on Yes.
7. In the elevated Command Prompt, type the following command and press Enter:

   netsh int ip reset

   Note: This command will reset the TCP IP settings of the current machine.

8. Restart your PC if not automatically prompted to do so.  At the next startup, see if the issue was resolved by trying to open the Xbox app again.

If the issue is still not resolved, continue with the next method below.

Method 5: Uninstall the application via PowerShell

There are several operations that you might have performed which run the risk of breaking the Xbox app. In addition to this, there are some third-party applications that might corrupt some files that are necessary during the sign-up process of the Xbox app.

Several users have reported that they managed to fix the issue by using Powershell to clean uninstall the Xbox app. Based on their reports, the application started functioning without issues after they re-downloaded it from the Windows Store.

To make it easier for yourself, follow the guide down below to uninstall the Xbox app using Powershell and then re-download it from the store:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “powershell” and press Ctrl + Shift + Enter to open Powershell with administrative privileges. When prompted by the UAC (User Account Control) choose Yes.
2. In the elevated PowerShell, insert the following command and press Enter to uninstall the Xbox application completely:

   Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage

3. Once the application uninstalls successfully, reboot your computer.
4. At the next startup, open the Windows Store app and search for Xbox using the search feature (top right corner).
5. Then, click on Get and wait for the application to install. Once the application is installed, you should be able to sign in without encountering the 0xbba error.

Method 6: Changing the network type from Public to Private

A couple of users have managed to get the issue resolved by modifying some HomeGroup settings so that the network is set to Private. Apparently, the Xbox app tends to malfunction when the user has previously created a HomeGroup that is set to Public.

Note: Keep in mind that starting with the April 10 2018 update, the HomeGroup feature was removed from Windows 10. but if you still haven’t applied this update, you can still follow the steps below.

Here’s a quick guide on how to change the network type from Public to Private:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “control.exe /name Microsoft.HomeGroup” and press Enter to open up the Homegroups window.
2. Choose your homegroup and change the Network profile from Public to Private.
3. Restart your computer and see if the issue has been resolved at the next startup.

If you’re still encountering the 0xbba  error, continue down with the next method below.

Method 7: Setting all Xbox-related services to Automatic

The sign in 0xbba error code can also occur because some (or all) services used by the Xbox app are prevented from running. This can be fixed by taking a trip to the Services screen and scheduling them to start automatically at every startup.

Here’s a quick guide on making sure all required Xbox services are enabled:

1. Press Windows key + R to open up a run dialog box. Then, type “comexp.msc” and press Enter to open up Component Services.
2. Inside Component Services, expand the Services tab.
3. Scroll all the way to the bottom and double-click on the first service that starts with Xbox. Then, go to General and change the Startup type to Automatic.
4. Repeat step 3 with the rest of the services that start with Xbox.
5. Once all services have been set to Automatic, reboot your computer and check if the issue has been resolved at the next startup.

Некоторые пользователи Windows 10 жаловались на проблемы при использовании Xbox на своих компьютерах. По словам этих пользователей, они видят сообщение об ошибке: «Мы не можем войти в систему прямо сейчас. Попробуйте позже. oxbba ’при попытке получить доступ к приложению Xbox. Если вы столкнулись с той же проблемой, просто следуйте исправлениям, упомянутым в этой статье, и проблема будет решена очень быстро.

Обходные пути–

1. Отключите антивирус на вашем устройстве и проверьте, работает ли Xbox.

2. Перезагрузить устройство один раз и попробуйте Xbox еще раз.

Исправление 1. Включите доступ к аккаунту.

1. Вы должны нажать Клавиша Windows + I.

2. Затем нажмите «Конфиденциальность» настройки.

3. После этого с левой стороны нажмите на значок «Информация об аккаунте“.

4. Затем переключите «Разрешить приложениям доступ к информации о вашем аккаунте» к «На“.

5. Кроме того, на экране «Выберите, какие приложения могут получить доступ к информации о вашей учетной записи» переключите «Контент Microsoft» к «На“.

Закройте настройки. Еще раз проверьте Xbox.

Исправление 2 — Отключить прокси-сервер

Вы можете попробовать отключить прокси-сервер в своей системе.

1. Зайдите в Настройки на вашем компьютере.

2. Затем нажмите «Сеть и Интернет“.

3. После этого вы должны нажать на значок «Прокси“.

4. Затем переключите параметр «Использовать прокси-сервер» на «Выключенный“.

Это гарантирует, что Xbox не использует прокси-сервер на вашем компьютере.

Исправление 3 — автоматизация служб Xbox

Xbox необходимы некоторые службы для правильной работы.

1. Щелкните значок Windows и введите «Услуги“.

2 Затем щелкните значок «Услуги», Чтобы открыть служебную программу« Службы »на вашем компьютере.

3. После этого прокрутите список услуг, чтобы узнать о «Служба управления аксессуарами Xbox“.

4. Двойной клик в теме.

5. Теперь нажмите «Тип запуска:» и выберите «Автоматический» настраивать.

6. Если служба не запущена, нажмите «Начинать», Чтобы запустить его в этот момент.

7. Затем нажмите «Применять» а также «ОК», Чтобы сохранить изменение.

8. Как только вы закончите, вы должны сделать это для других служб Xbox в списке.

Диспетчер аутентификации Xbox Live
Сохранение игры Xbox Live
Сетевая служба Xbox Live
Центр обновления Windows

Просто откройте вышеупомянутые службы по очереди. Установите их как «Автоматический«, Запустите службу и сохраните изменения.

Закройте экран «Службы» и запустить снова твой компьютер.

Это должно решить проблему на вашем компьютере.

Исправление 4 — Установите правильную дату / время

Приложение Xbox будет выдавать подобные сообщения об ошибках, если системная дата / время неверны.

1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + S и введите «Изменить дату и время“.

2. После этого нажмите «Изменить дату и время“.

3. Здесь с правой стороны переключите «Установить время автоматически» к «Выключенный«Прямо под Текущая дата и время настройки.

4. Вам необходимо установить часовой пояс вручную. Нажмите на «Установить часовой пояс автоматически» к «Выключенный“.

5. Затем нажмите «Изменять“.

6. Теперь настройте параметры даты.

7. Аналогичным образом измените правильный «Время»По вашему местному времени.

8. После этого нажмите «Изменять“.

9. Затем прокрутите вниз до ‘Часовой пояс‘.

10. Щелкните раскрывающийся список и выберите свой часовой пояс.

Закрывать Настройки окно.

Исправление 5 — Восстановление приложения Xbox

Попробуйте восстановить приложение Xbox на своем компьютере.

1. Открой Настройки на твоем компьютере.

2. Затем нажмите «Программы“.

3. После этого нажмите «Приложения и функции“.

4. Тип «Xbox»В поле поиска. Нажмите на «Расширенные опции“.

5. После этого нажмите «Ремонт», Чтобы восстановить приложение Xbox.

Это должно исправить приложение Xbox. Проверьте это еще раз.

Исправление 6 — Изменить разрешение реестра и сбросить IP

ШАГ — 1 ИЗМЕНИТЬ РЕГИСТР

1. нажмите Клавиша Windows + R.

2. Тип «regedit»В окне« Выполнить »и нажмите Входить.

3. Когда откроется экран редактора реестра, перейдите в это место.

Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}

4. Щелкните правой кнопкой мыши «26«, А затем нажмите»Разрешения“.

Здесь перейдите к «Безопасность”Таб.

4. Просто нажмите «Редактировать», Чтобы изменить разрешения.

5. В ‘Имена групп или пользователей:‘Раздел, ищите“Все“*. Выберите это.

6. После этого, проверять «Позволять» коробка ‘Полный контроль‘ разрешение.

Это даст каждому пользователю полный контроль над этим файлом.

7. Затем нажмите «Применять“. После этого нажмите «ОК“.

8. Вернувшись на экран свойств, нажмите «Применять“.

9. Затем на «ОК“.

*ПРИМЕЧАНИЕ–

Вы не можете найти «Все» в списке групп и пользователей. Затем выполните следующие действия, чтобы добавить группу «Все».

1. Открыв окно «Свойства», щелкните значок «Добавлять“.

2. Затем введите «Все»В поле« Введите имя объекта для выбора: ».

3. После этого щелкните один раз на «Проверить имена», Чтобы выполнить проверку.

4. Наконец, нажмите «ОК“.

5. Нажмите на «Применять», Чтобы спасти его.

6. Если появится запрос о смене владельца, просто нажмите «ОК“.

7. Чтобы сохранить изменение, нажмите «Применять» а также «ОК“.

Попытайтесь получить доступ к файлу в вашей системе еще раз.

ШАГ — 2 СБРОС НАСТРОЕК IP

1. Нажмите Клавиша Windows + S для доступа к окну поиска. Тип «cmd“.

2. Нажмите ‘Входить‘Нажмите один раз и Командная строка будет появляться.

2. Просто вставьте этот код в окно CMD и нажмите Входить.

netsh int ip сброс

Закройте окно CMD.

Запустить снова система. Попытайтесь получить доступ к приложению Xbox еще раз.

Исправление 7 — сброс приложения Xbox

Если вы по-прежнему видите код ошибки «0xbba», вам необходимо сбросить настройки приложения Xbox.

ПРИМЕЧАНИЕ— Сброс приложения удалит все данные приложения на вашем компьютере. Вы должны войти в свою учетную запись Xbox после ее сброса.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Клавиша Windows и нажмите «Приложения и функции“.

2. Здесь введите «Xbox»В поле поиска.

3. Затем нажмите «Расширенные опции“.

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс настроек“.

5. Чтобы подтвердить процесс, нажмите «Сброс настроек» очередной раз.

Это должно сбросить приложение.

Исправление 8 — Удалите приложение Xbox.

Даже если сброс настроек приложения Xbox не работает, вам необходимо удалить и переустановить приложение.

1. нажмите Клавиша Windows + X.

2. Затем нажмите «Windows PowerShell (администратор)“.

3. Когда PowerShell окна открываются, вставьте этот код и нажмите Входить.

Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage

Приложение Xbox будет удалено из вашей системы.

Выполните следующие действия, чтобы снова установить приложение на свой компьютер.

1. Откройте Microsoft Store на своем компьютере.

2. Просто введите «Xbox»В поле поиска в правом углу.

3. Нажми на «Xbox“.

4. После этого нажмите «Получать», Чтобы установить его на свое устройство.

Подождите минуту, пока установка не будет завершена. Закройте окно магазина.

Вы снова сможете использовать приложение Xbox.