0x80072efd неопознанная ошибка

Is your Windows Store insisting you should “Check your connection”, even when your connection is fine? You’re not alone. Many Windows users have reported this persistent ‘0x80072efd error’. Fortunately, it’s usually not too hard to fix. 

Try these fixes…

Here are 7 solutions for you to try. You may not need to try them all; just work your way down until you find the one that works for you.

1. Update your device drivers
2. Disable your proxy
3. Run the Windows Update Troubleshooter
4. Update Windows System
5. Clear Windows Store Cache
6. Rename the software distribution folder
7. Reset or reinstall Windows

---

Fix 1: Update your device drivers

One of the most common causes of this error is corrupted or outdated device drivers. So you should definitely try updating your drivers before trying anything more complicated. You can do this manually, if you like, by visiting each manufacturer’s download page, finding the right drivers, etc. But that takes time and computer skills. If you’re not comfortable playing with device drivers, we recommend using Driver Easy. It’s a tool that detects, downloads and installs any driver updates your computer needs.

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy, then click Scan Now. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.

3) Click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).

Note: You can do it for free if you like, but it’s partly manual.

---

Fix 2: Disable your proxy

If you’re using a proxy to connect to the internet, use the following steps to disable it.

1) On your keyboard, press the Windows Key (with windows logo) and R together.

2) Type “inetcpl.cpl” in the box and click the OK button.

3) Go to “Connections” tab and click LAN Settings.

4) Check the box which says “Automatically detect settings” and uncheck the box under Proxy server. Then click the OK button.

5) Go check the Windows Store app.

---

Fix 3: Run the Windows Update Troubleshooter

The error code may be related to Windows Update error. The Windows Update Troubleshooter is an inbuilt tool that helps to fix Windows update errors. The steps below help you fix this issue.

1) On your keyboard, press the Windows Key (with windows logo) and I (the “i” key) together.

2) Click Update & Security.

3) Under Troubleshoot tab click Windows Update and then click Run the troubleshooter.

4) After finishing the troubleshooting process, restart your computer and check the error is fixed or not.

---

Fix 4: Update Windows

The 0x80072efd error may be the result of a problem in Windows, itself, or a conflict between Windows and another program. So you should check to see if there are Windows updates available and if there are, install them.

1) On your keyboard, press the Windows Key (with windows logo) and I (the “i” key) together.

2) Click Update & Security.

3) Click Check for updates first, then click Install Now.

4) Follow the instructions and then check whether the error is fixed.

---

Fix 5: Clear Windows Store Cache

The 0x80072efd error may be caused by a damaged Windows Store Cache. To fix it, you can clear the Windows Store cache as follows:

1) Click the Windows start button, type wsreset and click “Run as administrator”.

2) A command prompt window will open and then close automatically. After that, you’ll see a confirmation message shows up saying: “The cache for the Store was cleared. You can now browse the Store for apps”.

Check to see if the 0x80072efd error is resolved and the Windows Store app is working normally.

---

Fix 6: Rename the software distribution folder

If the above solutions won’t work for you, you should try renaming the Software Distribution:

1) Click the Windows start button, type command prompt in the search bar and click “Run as administrator”.

2) Type (or copy-paste) the below commands into the Command Prompt window one by one. After typing one line, press the Enter key and then go next.

net stop wuauserv
net stop bits
rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak 
net start wuauserv
net start bits 

3) Type exit and press the Enter key to close the Command Prompt window.

4) Reboot your computer.

Now check to see if your Windows Store is working normally.

---

Fix 7: Reset or reinstall Windows

If all else fails, you may have to reset Windows, or maybe even reinstall it together. We all know reinstalling will delete all the data on your hard drive, you have to back up all your important files before doing it.
However, with Fortect, there’s no need for lengthy back-ups, support phone calls, or risk to your personal data. It can reset Windows to the state exactly when it was just installed without affecting third-party software.
Here’s how to use it:

1. Download and install Fortect.
2. Open Fortect and click Yes to run a free scan of your PC.
   
3. Fortect will scan your computer thoroughly. This may take a few minutes.
   
4. Once done, you’ll see a detailed report of all the issues on your PC. To fix them automatically, click START REPAIR. This requires you to purchase the full version. But don’t worry. If Fortect doesn’t solve the issue, you can request a refund within 60 days.
   

The Pro version of Fortect comes with 24/7 technical support. If you need any assistance, please contact Fortect support:
Email: support@fortect.com

But treat these options as a last resort, because they both take quite a long time.

---

Hopefully this article has helped you resolve the 0x80072EFD error. If you have any questions or suggestions, please leave a comment below, and we’ll do our best to help.

Запуская магазин Windows, на последних версиях винды, можно столкнуться с ошибкой 0x80072efd. Виновником является нестабильное или неверно работающее подключение к интернету. Может быть даже так, что остальные приложения работают в обычном режиме, а Microsoft Store выдает 0x80072efd. В статье рассмотрим несколько вариантов решения этой проблемы.

Иногда проблема решается простой перезагрузкой компьютера. В случаях, если этого не произошло, переходим к более радикальным методам.

Первым делом, лучше воспользоваться стандартными средствами решения проблем Windows.

1. Жмем «Win+I».

2. Проходим по маршруту «Устранение неполадок» — «Другие средства устранения неполадок».

3. Возле пункта «Подключение к интернету» щелкаем «Запуск».

4. Дожидаемся пока мастер не решит проблему.

Иногда причина возникновения ошибки кроется в неисправном кэше магазина. В таком случае пробуем его сбросить. Жмем «Win+R», печатаем «WSReset.exe» и ждем открытие MS Store.

При использовании прокси-сервера также может всплывать такая ошибка. Для ее решения пробуем отключить прокси.

1. Нажимаем «Win+R», пишем «inetcpl.cpl».

2. Выбираем раздел «Подключения» и щелкаем «Настройка сети».

3. Отметку оставляем только на «Автоматическое определение параметров», остальные убираем.

4. Соглашаемся с действиями кликая «Ок».

Вопрос может быть также решен включением сетевых протоколов TLS.

1. Жмем «Win+R», печатаем «inetcpl.cpl» и заходим.

2. Нажимаем на раздел «Дополнительно» и возле всех TLS устанавливаем чекбокс.

3. Кликаем «Ок» и перезапускаем ПК.

Данная ошибка может возникнуть по вине стороннего антивирусного ПО. Такие приложения нередко блокируют доступ к серверам MS Store. Если у вас такое имеется, то как решение проблемы можно рассмотреть его отключение. На панели задач ищем значок антивируса, щелкаем ПКМ и выбираешь «Отключить защиту в реальном времени». Антивирусы разных производителей могут отключаться по-разному.

Иногда для решения вопроса стоит повторно инициализировать MS Store.

1. Щелкаем ПКМ на Пуск и выбираем «PowerShell».

2. Пишем команду:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Перезапускаем компьютер для того, чтобы изменения вступили в силу.

Иногда, отключенные службы или неверно работающие могут вызывать ошибку с кодом 0x80072efd. Попробуем их перезапустить.

1. Щелкаем «Win+R», вводим «services.msc».

2. В перечне находим «Служба лицензий клиента», «Центр обновления Windows» и «DNS-клиент» и поочередно кликаем по ним ЛКМ два раза. После чего выбираем «Запустить».

Так как нашу ошибку вызывают проблемы с подключением к интернету, то сброс сети может ее исправить.

1. Нажимаем «Win+R», пишем «cmd» и щелкаем «Ок».

2. Вводим:

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

nbtstat -r

netsh int IP reset

netsh winsock reset

3. Перезапускаем ПК.

Как сообщают пользователи, ошибку иногда удается решить при помощи простого обновления системы до актуальной версии. В таком случае просто заходим в «Центр обновлений Windows» и устанавливаем имеющиеся там апдейты.

Неверно выставленные дата и время могут вызывать большое количество неполадок. Просто щелкните на часах в панели задач ПКМ, выберите «Настройка даты и времени» и установите верные показатели. 

В данном материале мы рассмотрели как решить проблему с возникновением ошибки 0x80072efd. Вероятнее всего, эти методы у вас сработают.

Пользователи, у которых на устройствах стоит операционная система Windows 10, получили много новых возможностей, однако приложения работают не совсем стабильно и часто возникают баги. Если при скачивании игр или других приложений через магазин Windows 10, он вылетает, тормозит и виснет, то можно постараться исправить это самостоятельно. Попробуем вместе разобраться в том, как это сделать.

Код ошибки 0x80072EFD — что это

Ошибка 0x80072EFD может возникать, если вы пытаетесь войти в Магазин Виндовс 10 или когда пытаетесь его обновить.

Обычно ошибка сопровождается таким комментарием: «Подключение к Store не было выполнено. Может быть, это произошло из-за проблем на сервере либо вышло время ожидания отклика программы. Вы можете попробовать подключиться снова через несколько минут».

Стоит сказать, что перед тем, как пробовать исправить ошибку, стоит сделать сохранение настроек устройства с помощью системы восстановления. Тогда в случае появления проблем вы сможете откатить систему к заданной точке и восстановить работоспособность системы.

Фиксим ошибку с кодом 0x80072EFD

Перечислим основные причины и методы устранения ошибки:

1. Иногда бывает, что проблема со входом в Windows Store 10 временная, поэтому стоит попробовать перезапустить утилиту через несколько минут и проверить, не устранена ли проблема.
2. Возможно, проблема Windows Store 10 вызвана тем, что установлена старая версия программы. В таком случае следует обновить программу до последней версии. Нелишним будет обновить все другие программы, установленные на устройстве.
3. Как вариант, бывает, что работа магазина Windows 10 блокируется брандмауэром или антивирусной системой, установленной на вашем девайсе. Проверить это довольно просто: выключите антивирус и приостановите работу брандмауэра на некоторое время. Проверьте, работает ли магазин при таких условиях. Если ошибка исчезла, стоит перенастроить брандмауэр и антивирусник, добавив программу в список разрешённых.
4. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD возникает из-за отсутствия прав доступа. В таком случае следует перезапустить устройство от имени администратора, запустить редактор реестровых данных и найти директорию профилей. Путь к директории обычно такой: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles.

Далее, кликая правой клавишей мышки по пункту Профили, находим пункт Разрешения. В появившемся окне выбираем опцию дополнительных настроек.

Ставим галочку в пункте, в котором указан доступ других пользователей и применяем изменения.

Теперь следует перезагрузить устройство и проверить, устранены ли ошибка магазина Windows 10 с изменёнными настройками администрирования.

1. Если неизвестна причина возникновения ошибки или нет времени разбираться, то можно воспользоваться стандартным для ОС Windows 10 Мастером устранения ошибок. Открываем Мастер, далее переходим к разделу «Сети и интернет», выбираем «Сетевой адаптер» и следуем инструкциям, которые предлагает Мастер настройки.
2. Довольно частым багом для Windows Store 10 является проблемы со входом и скачиванием приложений из-за некорректно установленных временных и региональных настроек. Чтобы устранить эту причину, проверяем, правильная ли дата и время отображены на экране, заходим в «Язык и Региональные стандарты» через «Панель управления». Корректируем время, дату и выбираем правильную область проживания.
3. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD появляется из-за замусоренности кэша Windows Store 10. Тогда для устранения проблемы нужно очистить реестр. Для этого перезагружаем устройство с правами администрирования и в командной строке набираем wsreset и вводим Enter. Эта команда автоматически сбрасывает реестр магазина и, возможно, восстановит работу магазина.

   

   Команда wsreset

4. Проблемы могут быть вызваны использованием proxy-сервера. Проверить это очень просто: нужно выключить proxy-сервер и попробовать запустить Windows Store 10 без него. Для этого открываем Internet Explorer, выбираем вкладку «Сервис», далее «Свойства обозревателя», выбираем вкладку «Подключения» и «Настройка сети». Чуть ниже пункта «proxy-сервер» убираем галочку в строке про использование proxy-сервера. Применяем изменения и перезапускаем устройство с новыми настройками.

Если изменения ничего не дали, можно попробовать отключить proxy-сервер с помощью командной строки. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем команду netshwinhttp reset proxy и нажимаем Enter.

1. Ещё один действенный способ устранения ошибки с кодом 0x80072EFD — очищение внутреннего содержимого директории Распределения программного обеспечения. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем две команды, после каждой нажимаем Enter:

net stop wuauserv

net stop bits.

Эти команды останавливают работу обновлений.

Далее, находим папку Распределения программного обеспечения в C: \ Windows, выделяем всё содержимое директории и отправляем в корзину. Для удобства можно воспользоваться горячими клавишами:

• комбинация кнопок Ctrl + A отмечает всё содержимое, затем нажимаем кнопку Del на клавиатуре.

Затем нам стоит выполнить перезагрузку устройства либо обновить службы Windows 10 с помощью команд:

• Сначала в командной строке с правами администратора прописываем net start wuauserv, нажимаем Enter.
• Затем там же прописываем net start bits и нажимаем Enter.

1. В случае когда после проведённых изменений код ошибки 0x80072EFD поменялся на другой, но проблемы всё равно остались, можно выполнить следующие шаги:

• Код 80072EFF подразумевает, что на вашем устройстве выключен TLS.

Чтобы снова его включить, запускаем Internet Explorer, открываем «Свойства браузера», далее открываем дополнительные настройки и выбираем вкладку «Безопасность». В строке «Использовать TLS 1.2» должна стоять галочка. Убеждаемся в этом или ставим сами, применяем изменения.

• Код 801901F7 подразумевает, что на вашем устройстве проблемы со службой обновлений. Попробуем запустить её, используя Services.msc.

Запускаем «Службы», во вкладке «Службы (локальные)» открываем «Центр обновления Windows». В появившемся окне устанавливаем тип запуска «Автоматический» и применяем настройки.

Заключение

Если ваш Windows Store 10 плохо работает и появляется ошибка с кодом 80072EFD, то эту проблему можно устранить самостоятельно. Для этого нужно понимать причину и выбрать правильный способ, чтобы её пофиксить.

В приложении Магазин Windows есть множество программ, которые пользователи скачивают и устанавливают. Очень часто, в системе случаются ошибки, а, так как App Store является системной программой, то ошибки, связанные с ней, вызывают код, в данном случае, 0x80072EFD.
При запуске программы можно увидеть явление, в котором сказано, что в работе сервера возникла проблема, а потом магазин закрывается. Ниже вы найдете подробную инструкцию по исправлению этой ситуации.

Как избавиться от ошибки магазина Windows — 0x80072EFD?

Сброс настроек Proxy
Когда пользователь подключается к прокси-серверу, начинает запрашиваться ресурс, который находится на другом сервере, после подключения к серверу, прокси возвращает этот ресурс пользователю, обычно из кэша. В системе предоставлена возможность сбросить параметры прокси. Действуем следующим образом:

• Открываем командную строку с повышенными привилегиями;
• Пишем команду netsh winhttp reset proxy;
• Откройте App Store, если результата не дало, сначала перезапустите компьютер и заново запустите программу.

Если сброс прокси не помог, то можно вообще отключить его. В этом случае необходимо открыть поиск системы и ввести фразу «Свойства обозревателя» или «Свойства браузера».
Переходим на вкладку «Подключения» и жмём по кнопке «Настройка сети».
В разделе Прокси-сервер снимаем галку «Использование прокси-сервера…».

Сброс кэша Магазина Windows

В данной программе тоже есть кэш, из-за которого могли возникнуть некоторые проблемы. Есть команда, помогающая его сбросить и вот, что в этом случае надо сделать:

• Запустите окошко «Выполнить» при помощи сочетания клавиш Win+R, или CMD;
• Введите в окне команду WSReset.exe;
• Практически сразу запустится App Store. Ошибки при этом должны исчезнуть.

Чистка мусора из реестра и диска

На системном разделе и в реестре со временем копится много ненужных файлов и записей. Чтобы от них избавиться достаточно установить утилиту CCleaner, где на вкладке «Реестр» оптимизировать его. После проведения процесса обязательно перезагружаем компьютер.
На вкладке «Очистка» сканируем приложения системы, а потом очищаем различные временные файлы.

Перерегистрация App Store

Это что-то вроде переустановки, где приложение сбрасывается в исходное состояние. Для проведения процесса нужно от имени администратора открыть утилиту PowerShell или командную строку.
Вводим такое:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Через несколько секунд магазин Windows будет перерегистрирован, после чего надо перезапустить компьютер и проверить работоспособность приложения.

Отключите фаервол и антивирус

Сторонний ли это антивирус или встроенный, пробуем на время отключить его. То же самое с фаерволом. Антивирусное ПО можно выключить из панели задач, а брандмауэр следующим образом:

• Переходим в Панель управления (Если Windows 10, вводим фразу в поиске и открываем результат);
• Переводим вид значков в «Мелкие значки»;
• Идём в раздел «Брандмауэр Windows»;
• Слева находим параметр «Включение и отключение брандмауэра»;
• Переводим флажки в положение «Отключено».

Установка правильного времени и даты

• Зайдите в параметры даты и времени (на панели задач);
• Попробуйте установить время автоматически;
• Если результата не дало, измените часовой пояс на правильный;

Использование редактора реестра

Чтобы исправить проблему, можно воспользоваться реестром.

• Открываем окошко «Выполнить» и вписываем команду regedit;
• Найдите следующий раздел с левой стороны окна: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles;
• На подразделе Profiles нажмите правой кнопочкой мышки и выберите опцию «Разрешения»;
• Перейдите по кнопке «Дополнительно»;
• Отметьте пункт «Заменить все записи разрешений…», а потом примените изменения;
• Перезапускаем компьютер и пробуем использовать App Store.

Очистка папки Software Distribution

Данная папка хранит многие данные от приложений, поэтому ее очистка нам не повредит.
Запускаем командную строку с повышенным привилегиями и прописываем следующие команды по порядку:
net stop wuauserv
net stop bits
Дальше ищем на системном диске, следуя по пути C:\Windows\SoftwareDistribution, все файлы и удаляем их.
После очистки папки снова открываем командную строку, где запускаем отключенные службы:
net start wuauserv
net start bits
Служба TSL отключена
Данная рекомендация понадобится в случае, если код ошибки изменился на 80072EFF.
Тогда действия будут такими:

• Открываем всё те же свойства браузера или обозревателя (ищем через поиск системы) и следуем на вкладку «Дополнительно»;
• Находим пункт «TSL 1.2» и активируем его;
• Применяем настройки и пробуем запустить приложение.

Если появляется другой код ошибки, например, 801901F7, то очередной набор действий будет следующим:

• Откройте окошко «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+R» и пропишите команду services.msc;
• Находим там службу «Центр обновления Windows» и в свойствах выставляем тип запуска «Автоматический». Применяем настройки;
• Перезапускаем компьютер.

Мы разобрали десять способов устранения ошибки 0x80072EFD. Поэтому вероятность успеха будет очень высокой.