0x8001011f ошибка как исправить

Уведомление об ошибке 0x80010108 чаще всего возникает при обновлении Windows 10. Основная причина проблемы — сбоящий файл wups2.dll.

Способы решения ошибки 0x80010108

Решается это следующими способами:

1. Перезапуск сервиса обновления. Запустите командную строку с правами администратора. Введите там сначала команду net stop wuauserv, а потом — net start wuauserv. Перезапустите ОС и попытайтесь обновить ее снова.
2. Перерегистрация wups2.dll. Опять используйте командную строку. Запустите там команду regsvr32 wups2.dll /s, после ее выполнения — перезапуск системы.
3. Удаление антивируса. Отключение антивируса не решит проблему — деинсталлируйте программу. Предпочтительней использовать для этого специальную утилиту, которую найдете на сайте разработчика. К примеру, для Avast это avastclear. Такой способ удаления не оставляет после антивируса никаких лишних файлов.
4. «Чистая» загрузка Windows. Такой запуск ОС предполагает использование минимального количества драйверов и ПО. Введите в строке поиска (нижний левый угол экрана) запрос msconfig. Запустите «Конфигурация системы», перейдите на «Службы». Установите галочку в строке «Не отображать службы Майкрософт», после нажмите на «Отключить все». Далее перейдите на «Автозагрузка» => «Открыть диспетчер задач». В появившемся окне в каждой строке автозагрузки выберете «Отключить», после чего закройте окно. В «Конфигурация системы» подтвердите изменения нажатием на «Ок», потом перегрузитесь. В большинстве случаев при последующем обновлении ошибка 0x80010108 не возникнет.

17.08.2020

Просмотров: 2096

Во время проверки наличия обновлений для Windows 10 через Центр обновления Windows пользователь может столкнуться с ошибкой, код которой 0x80010108. Решается такая неполадка достаточно просто: перезагрузкой ПК, при использовании штатного инструмента «Поиск и устранения неисправностей». Однако, в некоторых случаях, данная проблема может быть решена только в ходе длительного тестирования на ПК различных методов.

Отметим, что в ходе анализов отечественных и зарубежных форумов и сайтов, нами было установлено, что ошибка 0x80010108 связана с файлом wups2.dll, который относиться к службе обновления системы. Отталкиваясь от этого факта, предлагаем рассмотреть несколько способов решения неполадки.

Читайте также: Ошибки 0xc1900223 и 0xc1900404 при обновлении Windows 10: причины и решение

Исправляем ошибку 0x80010108 в Windows 10

Поскольку ошибку 0x80010108 вызывает файл wups2.dll, который связан со службой обновления системы, то рекомендуем вручную её перезапустить. Сделать это можно двумя способами.

• Жмем «Win+R» и вводим «services.msc».
• Откроется окно служб. Находим «Центр обновления Windows». Выделяем службу. Нажимаем на кнопку «Перезапустить».

• После перезапуска службы рекомендуем перезапустить и саму ОС.

Также, если вы дружите с командной строкой, то перезапуск Центра обновления можно выполнить с помощью двух команд:

• net stop wuauserv
• net start wuauserv

После выполнения данных команд также требуется перезагрузка ПК.

Если перезапуск служб не помог исправить неполадку, то советуем выполнить перерегистрацию файла. Для этого нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести regsvr32 wups2.dll /s.

Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Повторяем процесс обновления. Если и на этот раз появляется ошибка, стоит повторить процесс обновления через несколько дней, так как неполадка может быть на стороне Майкрософт.

Ошибки компьютера могут возникнуть в любое время, и, говоря об ошибках, пользователи Windows 10 сообщили об ошибке 0x80010108. Эта ошибка появляется при попытке обновить приложения Магазина Windows, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему в Windows 10.

Как исправить ошибку 0x80010108 на Windows 10?

Содержание .

1. Включить контроль учетных записей
2. Проверьте свою дату и время
3. Очистить кэш Магазина Windows
4. Выключить прокси
5. Выключить VPN
6. Очистить кеш DNS
7. Сбросить Windows Store
8. Выполнить чистую загрузку
9. Выполните сканирование SFC
10. Отключите антивирусное программное обеспечение
11. Перерегистрировать файл wups2.dll
12. Перезапустите службу Windows Update
13. Установите последнюю версию Windows Essentials
14. Удалить последние обновления Windows
15. Запустите средство устранения неполадок обновления
16. Запустить DISM

Исправить ошибку Windows 10 Store 0x80010108

Решение 1. Включите контроль учетных записей .

Контроль учетных записей пользователей – это функция безопасности Windows 10, которая уведомляет вас, когда вы или любое другое приложение пытается выполнить определенное действие, требующее прав администратора. Многие пользователи склонны отключать эту функцию из-за ее частых уведомлений, но, похоже, вы можете исправить ошибку 0x80010108, включив Контроль учетных записей. Чтобы включить эту функцию, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + S и введите учетные записи пользователей . Выберите Аккаунты пользователей в меню.
   
2. Нажмите Изменить настройки контроля учетных записей .
   
3. Переместите ползунок вверх до Всегда уведомлять . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Решение 2. Проверьте дату и время

Иногда эти проблемы могут возникнуть, если ваша дата или время неверны. Неправильная дата и время могут возникнуть из-за сломанной батареи материнской платы, и если вы получаете ошибку 0x80010108, мы советуем вам проверить ваше время и дату. Если дата или время неверны, сделайте следующее:

1. Нажмите на часы в правом нижнем углу. Выберите Настройки даты и времени .
   
2. Выключите параметр Автоматически установить время и снова включите его. Это должно автоматически исправить ваше время и дату.
   

Решение 3. Очистить кэш Магазина Windows

Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите wsreset.exe .
   
2. Дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.

Многие проблемы Магазина Windows могут быть решены просто путем сброса кэша, поэтому обязательно попробуйте это решение.

Решение 4. Отключите прокси-сервер .

По словам пользователей, эта ошибка может возникнуть, если вы используете прокси-сервер, поэтому обязательно отключите его. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки Интернета . Выберите в меню Свойства обозревателя .
   
2. Перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройки локальной сети .
   
3. Когда откроется окно настроек, снимите флажок Автоматически определять настройки и Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Вы также можете сделать то же самое с приложением Настройки. Чтобы отключить прокси с помощью приложения «Настройки», выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Сеть и Интернет .
2. Перейдите на вкладку Прокси-сервер и отключите параметры Автоматически определять настройки и Использовать прокси-сервер .
   

Решение 5. Отключение VPN

Программное обеспечение VPN отлично подходит, если вы хотите защитить свою конфиденциальность в Интернете или обойти определенные ограничения, но иногда программное обеспечение VPN может вызвать ошибку 0x80010108. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить программное обеспечение VPN на вашем компьютере. Если это не сработает, вам, возможно, придется удалить все установленные VPN-клиенты и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 6. Очистите кэш DNS

В некоторых случаях ваш DNS может вызвать ошибку 0x80010108, и для решения этой проблемы вам необходимо очистить кэш DNS.Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Командную строку от имени администратора. Чтобы сделать это, нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Power User, и выберите Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .
   
3. После завершения процесса закройте Командную строку и проверьте, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправьте ошибку Windows 10 0x80070019

Решение 7. Сброс Магазина Windows

Следующее, что мы собираемся попробовать, это также одно из самых распространенных решений проблем, связанных с магазином. И это, конечно, перезагрузка Магазина. Чтобы сбросить Microsoft Store, все, что вам нужно сделать, это запустить одну команду. И вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите wsreset и откройте сценарий WSReset.exe .
2. Дождитесь окончания загрузки скрипта и перезагрузите компьютер.

Решение 8. Выполните чистую загрузку

Сторонние приложения и службы могут иногда мешать работе Магазина Windows и вызывать различные проблемы, поэтому вам может потребоваться выполнить чистую загрузку. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig.
   
   
2. Когда откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft. После этого нажмите Отключить все . > кнопка.
   
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
   
4. Когда откроется Диспетчер задач , выберите каждое приложение автозагрузки, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить. . После отключения всех приложений закройте Диспетчер задач и нажмите Примените и ОК в окне Система Конфигурация .
   
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема устранена, это означает, что ее вызывало одно из сторонних приложений. Чтобы найти приложение, вызвавшее эту проблему, повторите те же действия, но не забудьте включить приложения и службы по одному, пока не найдете приложение, вызывающее эту проблему.

Решение 9. Выполните сканирование sfc .

Эта ошибка может появиться, если ваша установка повреждена, и для ее исправления вам нужно запустить sfc scan. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите sfc/scannow и нажмите Enter.
   
3. Подождите, пока процесс завершится.

Решение 10. Отключите антивирусное программное обеспечение .

Иногда стороннее антивирусное программное обеспечение может мешать работе Магазина Windows и вызывать всевозможные проблемы, поэтому рекомендуется попробовать отключить антивирусное средство. Имейте в виду, что почти любое антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой проблемы, поэтому обязательно отключите все сторонние антивирусные инструменты, которые вы установили. Если отключение антивируса не помогает, мы предлагаем вам временно удалить его и посмотреть, решит ли это проблему. Если вы беспокоитесь о своей безопасности, вы должны знать, что Windows 10 поставляется с предустановленным Защитником Windows, поэтому ваш компьютер не будет полностью беззащитен.

Решение 11. Перерегистрируйте файл wups2.dll

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку 0x80010108 путем повторной регистрации wups2.dll. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Введите следующие строки и обязательно нажимайте Enter после каждой строки, чтобы выполнить ее:
   • net stop wuauserv
   • regsvr32% windir% system32wups2.dll
   • net start wuauserv
3. Закройте Командную строку и проверьте, решена ли проблема.

Решение 12. Перезапустите службу Центра обновления Windows .

Немногие пользователи сообщили, что перезапуск службы Центра обновления Windows устранил проблему для них, и для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc .
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Центр обновления Windows , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Стоп.
   
   
3. Не закрывайте окно служб. Нажмите Windows Key + S и введите очистка диска . Выберите в меню Очистка диска .
   
4. Выберите раздел по умолчанию, в нашем случае это C, и нажмите ОК.
   
   
5. Подождите, пока Очистка диска просканирует ваш диск C.
   
6. Выберите типы файлов, которые вы хотите удалить. В нашем случае мы выбрали все типы файлов.
7. После этого нажмите кнопку ОК , чтобы очистить файлы.
   
8. После завершения очистки вернитесь в окно Службы , щелкните правой кнопкой мыши службу Центр обновления Windows и выберите в меню Включить .
9. Попробуйте загрузить последние обновления еще раз.

Решение 13. Установите последнюю версию Windows Essentials .

Иногда эта ошибка может быть вызвана другими приложениями, особенно если у вас установлена ​​ОС Windows Essentials. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить Windows Essentials с компьютера и установить последнюю версию.

Решение 14. Удалите последние обновления Windows .

Также существует вероятность того, что какое-то обновление Windows фактически нарушило работу Магазина. Если вы подозреваете, что это может иметь место, продолжайте и удалите проблемное обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
3. Перейдите на вкладку Центр обновления Windows и нажмите История обновлений .
   
4. Нажмите Удалить обновления .
5. Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить .
6. После удаления обновления перезагрузите компьютер.

Решение 15. Запустите средство устранения неполадок обновления .

Windows 10 также имеет собственный инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент можно использовать для решения всевозможных проблем, включая проблемы с приложениями Магазина Windows и самого Магазина. Поэтому, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, попробуйте запустить средство устранения неполадок.

Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
3. Выберите Приложения для Магазина Windows на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 16. Запустите DISM .

И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, давайте повторно развернем образ системы с помощью инструмента DISM (Deployment Image Servicing and Management). Надеюсь, этот инструмент решит проблему навсегда.

Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:

• Стандартный способ

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
2. Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
   • • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
       
3. Подождите, пока сканирование не закончится.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.

• С установочного носителя Windows

1. Вставьте установочный носитель Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
3. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
   • dism/online/cleanup-image/scanhealth
   • dism/online/cleanup-image/restorehealth
4. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
5. Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
6. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Ошибка 0x80010108 может вызвать проблемы при обновлении приложений Магазина Windows, но иногда может влиять и на другие приложения. Эта ошибка может быть неприятной, но мы надеемся, что вы исправили ее, используя одно из решений из этой статьи.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80010108 при попытке обновить Windows 10, вы попали в нужное место, так как сегодня мы обсудим, как исправить эту ошибку. Кроме того, запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows не поможет, но его стоит попробовать, поскольку в некоторых случаях оно может решить основную проблему. Основная причина этой ошибки — служба Windows Update.

Эту ошибку можно исправить, перезапустив службу Windows Update и повторно зарегистрировав файл wups2.dll. Поэтому, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить ошибку Windows Update 0x80010108 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Обязательно  создайте точку восстановления  на случай, если что-то пойдет не так.

Метод 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

1. Откройте панель управления и найдите «Устранение неполадок» в строке поиска и нажмите « Устранение неполадок».

2. Затем в левом окне на панели выберите Просмотреть все.

3. Затем в списке Устранение неполадок компьютера выберите Центр обновления Windows.

4. Следуйте инструкциям на экране и дайте возможность запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку Windows Update 0x80010108.

Метод 2: перезапустите службу обновления Windows

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите services.msc  и нажмите Enter.

2. Найдите следующие службы:

Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
Криптографическая служба
Центра обновления Windows
Установщик MSI

3. Щелкните каждый из них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Убедитесь , что их тип запуска установлен на A utomatic.

4. Теперь, если какая-либо из вышеперечисленных служб остановлена, не забудьте нажать кнопку « Пуск» в разделе «Состояние службы».

5. Затем щелкните правой кнопкой мыши службу Центра обновления Windows и выберите « Перезагрузить».

6. Нажмите «Применить», затем «ОК» и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку Windows Update 0x80010108, если нет, перейдите к следующему методу.

Метод 3: повторно зарегистрируйте wups2.dll

1. Откройте командную строку . Пользователь может выполнить этот шаг, выполнив поиск «cmd» и нажав Enter.

2. Введите следующую команду в cmd и нажмите Enter:

regsvr32 wups2.dll / с

3. Это приведет к перерегистрации wups2.dll. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Метод 4: выполните чистую загрузку

Иногда стороннее программное обеспечение может конфликтовать с Центром обновления Windows и, следовательно, вызывать ошибку Центра обновления Windows 0x80010108. Чтобы решить эту проблему , вам необходимо выполнить чистую загрузку на вашем компьютере и шаг за шагом диагностировать проблему. После того, как ваша система снова запустится в режиме чистой загрузки, попробуйте обновить Windows и посмотрите, сможете ли вы решить код ошибки 0x80010108.

Метод 5: временно отключить антивирус и брандмауэр

Иногда антивирусная программа может вызывать ошибку. Чтобы  убедиться, что это не так; вам необходимо отключить антивирус на ограниченное время, чтобы вы могли проверить, появляется ли ошибка, когда антивирус выключен.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок  антивирусной программы  на панели задач и выберите «  Отключить».

2. Затем выберите период времени, в течение которого  антивирус будет оставаться отключенным.

Примечание. Выберите минимально возможное время, например 15 или 30 минут.

3. После этого снова попробуйте подключиться, чтобы открыть Google Chrome и проверьте, устранена ли ошибка или нет.

4. Найдите панель управления в строке поиска меню «Пуск» и щелкните ее, чтобы открыть  панель управления.

5. Затем нажмите «  Система и безопасность»,  затем нажмите «  Брандмауэр Windows».

6. Теперь на левой панели окна нажмите  Включить или выключить брандмауэр Windows.

7.  Выберите «Отключить брандмауэр Windows» и перезагрузите компьютер.

Снова попробуйте открыть Google Chrome и посетить веб-страницу, которая ранее показывала  ошибку. Если описанный выше метод не работает, выполните те же действия, чтобы  снова включить брандмауэр.

Если описанный выше метод не работает, выполните те же действия, чтобы снова включить брандмауэр.

Метод 6: восстановление, установка Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не работает, то этот метод наверняка устранит все проблемы с вашим компьютером. Восстановить Установите с помощью обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, имеющихся в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легк�� восстановить установку Windows 10.

Рекомендуется для вас:

• Нет подключения к Интернету после обновления до Windows 10 Creators Update
• 12 способов сделать Google Chrome быстрее
• Исправить зависание или зависание Центра обновления Windows
• Исправить Файл или каталог повреждены и нечитаемы

Вот и все, что вы успешно исправили ошибку Центра обновления Windows 0x80010108, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь спрашивать их в разделе комментариев.

В пуле ошибок, которые мы рассмотрели для обновлений Windows, другой код ошибки, который вы можете получить, это 0x80010108. Этот код ошибки обычно отображается, когда кто-то пытается установить Обновление функций на устройстве под управлением Windows 10. Предполагается, что файл wups2.dll может быть виновником этой ошибки.

Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь:

Обновление функции до Windows 10 – ошибка 0x80010108

Тем не менее, эта ошибка может возникнуть при установке Центра обновления Windows в целом.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80010108

Следующие методы должны быть эффективны при разрешении кода ошибки 0x80010108:

1. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
2. Перезапустите службы Windows Update.
3. Перерегистрировать файл wups2.dll.
4. Временно отключить антивирус
5. Выполните обновление Windows в чистом состоянии загрузки
6. Очистить кеш DNS.

Обязательно проверяйте, устраняется ли проблема после каждого выполнения каждого метода устранения неполадок.

1] Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое можно найти в разделе «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» или «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» в Интернете.

Они оба автоматически обнаружат и исправят проблемы, связанные с Центром обновления Windows.

Этот пост поможет вам, если средство устранения неполадок Центра обновления Windows выдает ошибку – регистрация службы отсутствует или повреждена.

2] Перезапустите БИТЫ, Центр обновления Windows, Криптографические сервисы.

Много раз, зависимые службы Windows имеют проблемы. Когда дело доходит до Центра обновления Windows, сервис как BITS имеет важное значение. Мы настоятельно рекомендуем перезапустить Cryptographic, BITS и Windows Update Service.

Откройте командную строку командной строки с привилегиями уровня администратора.

Выполните следующие команды:

 чистые стартовые биты
чистый старт wuauserv
чистый старт CryptSvc
net start trustinstaller 

Перезагрузите компьютер.

Основная функция службы Trusted Installer Service – включить установку, удаление и изменение обновлений Windows и дополнительных системных компонентов.

3] Перерегистрируйте файл wups2.dll

Если DLL не зарегистрирована в Windows, ОС не сможет ее найти. Возможно, причиной было повреждение реестра или что-то подобное. Рекомендуется заново зарегистрировать файл wups2.dll (заглушка 2-го прокси клиента обновления Windows) (DLL или библиотека динамических ссылок).

Используйте меню WinX для запуска утилиты Выполнить . Введите и выполните следующую команду:

 regsvr32 wups2.dll/s 

Есть большие шансы, что это исправит ошибку Windows Update 0x80010108.

4] временно отключить антивирус

Некоторые антивирусы могут препятствовать правильному функционированию Центра обновления Windows. Мы рекомендуем временно отключить антивирусное решение или Защитник Windows и проверить, устранены ли проблемы.

Включите его после завершения обновления. Это, конечно, временное решение. Рекомендуется проверить, не было ли в вашем решении безопасности служба Центра обновления Windows случайно помечена как подозрительная.

5] Выполните обновление Windows в чистом состоянии загрузки

Всегда полезно выполнить чистую загрузку, а затем запустить Центр обновления Windows. Это должно помочь.

6] Очистить кэш DNS

Очистка кэша DNS удаляет устаревшее состояние DNS на вашем компьютере, и в следующий раз при запуске службы Центра обновления Windows она запросит обновленный список адресов. Вы можете очистить кэш DNS и проверить, исправит ли это ваши проблемы. Если бы это было причиной проблемы, очистка кеша DNS помогла бы.

Кроме того, вы можете проверить подключение к Интернету, перезагрузить маршрутизатор, отключить и затем подключить подключение Ethernet вручную или попытаться получить доступ к различным веб-сайтам и службам в Интернете, чтобы проверить надежность и целостность вашего подключения.

И, наконец, вы можете воспользоваться нашей бесплатной версией Fix WU.