0x104 remote desktop ошибка mac os

Содержание

Как исправить код ошибки удаленного рабочего стола 0x104?
Что вызывает код ошибки удаленного рабочего стола 0x104?
Решение 1. Включите обнаружение сети
Решение 2. Разрешите порт 3389 через брандмауэр
Решение 3. Очистите настраиваемые DNS-серверы
How to Fix Remote Desktop Error Code 0x104?
What causes the Remote Desktop Error Code 0x104?
Solution 1: Turn on Network Discovery
Solution 2: Allow Port 3389 Port through Firewall
Solution 3: Clear Custom DNS Servers
0x104 remote desktop ошибка mac os
Answered by:
Question
Answers

Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита Windows, которую можно использовать для доступа к компьютерам в одной или разных сетях без физического доступа. Это полезно, поскольку вам разрешено управлять целевой системой с помощью нескольких щелчков мышью из вашего офиса или дома. Существует множество сторонних утилит RDP. Встроенный RDP может быть «не лучшим» из них; большинство пользователей по-прежнему предпочитают его использовать. Конечно, с ним, как и с любым другим программным обеспечением, тоже есть некоторые проблемы. В этой статье мы поговорим о коде ошибки 0x104 .

Это сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь подключиться к целевой системе в той же или в другой сети. В сообщении об ошибке говорится: « Мы не можем подключиться к удаленному ПК, потому что компьютер не может быть найден. Пожалуйста, укажите полное имя или IP-адрес удаленного ПК, а затем повторите попытку ». Это может быть связано с вашими настройками DNS, параметрами сетевого обнаружения или иногда с настройками конфиденциальности брандмауэра защитника Windows.

Что вызывает код ошибки удаленного рабочего стола 0x104?

Причина сообщения об ошибке может различаться в зависимости от различных сценариев. Тем не менее, это часто происходит по следующим причинам:

Сетевое обнаружение отключено: если параметр сетевого обнаружения отключен в параметрах общего доступа, это может быть причиной появления сообщения об ошибке.
Порт заблокирован брандмауэром Windows: удаленный рабочий стол по умолчанию использует порт 3389 для подключений RDP. В случае, если он блокируется брандмауэром Windows, вы не сможете установить соединение.
Настройки DNS: если вы используете какие-либо настраиваемые DNS-серверы, проблема может возрасти из-за этого. В таком случае вам придется удалить их, а затем попытаться установить соединение.

С учетом сказанного, вы можете следовать приведенным ниже решениям, чтобы исправить свою проблему. Убедитесь, что вы выполняете их в том же порядке, что и указано.

Решение 1. Включите обнаружение сети

Сетевое обнаружение — это опция, с помощью которой вы можете определить, может ли ваша система видеть / сканировать другие системы в сети или нет. Вы должны убедиться, что эта опция включена, чтобы установить соединение RDP. Вот как это сделать:

Откройте панель управления .
Перейдите в Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом .
Затем с левой стороны нажмите « Изменить дополнительные настройки общего доступа ».
Разверните сетевой профиль, который вы используете в настоящее время, и выберите « Включить обнаружение сети ».
Щелкните Сохранить изменения .

Решение 2. Разрешите порт 3389 через брандмауэр

Как мы упоминали ранее, порт 3389 — это порт по умолчанию, который используется удаленным рабочим столом для подключений. Если в этом случае он заблокирован брандмауэром Windows, вы не сможете установить соединение. Кроме того, вы должны выбрать надежный пароль и имя пользователя для подключения, чтобы обезопасить себя от злоумышленников. Вот как разрешить порт через брандмауэр:

Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню « Пуск» .
Введите Remote Settings и нажмите Enter. Это откроет системное окно.
Слева нажмите « Удаленные настройки» .
В разделе « Удаленный рабочий стол» на вкладке « Удаленный » убедитесь, что выбрано Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру .
Теперь откройте панель управления .
Перейдите в Система и безопасность> Брандмауэр Защитника Windows .
Слева нажмите « Расширенные настройки ».
Теперь выберите правила для входящих подключений, а затем найдите удаленный помощник (входящий TCP-сервер RA) .
Убедитесь, что он включен .
Теперь найдите Remote Desktop — User Mode (TCP-In и UDP-In) . Убедитесь, что они включены и 3389 — это порт. Вы можете проверить порт, развернув окно так, чтобы был виден столбец « Локальный порт» .
Попробуйте снова установить соединение.

Решение 3. Очистите настраиваемые DNS-серверы

Если вы используете в своей системе настраиваемые DNS-серверы, вам необходимо очистить их перед установкой удаленного подключения. Это относится как к хосту, так и к целевой системе. Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите « Открыть настройки сети и Интернета» .
Щелкните « Изменить параметры адаптера ».
Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
Выделите Internet Protocol Version 4 и выберите Properties .
Убедитесь, что выбран параметр « Получить адрес DNS-сервера автоматически ».
Щелкните ОК .
Попробуйте подключиться снова.

Источник

How to Fix Remote Desktop Error Code 0x104?

Remote Desktop Protocol is a built-in Windows utility that you can use to access computers over the same or different networks without having physical access. This is useful as you are allowed to control the target system using a few clicks from your office or home. There are tons of third-party RDP utilities out there. The built-in RDP might not “really” be the best off of them; most users still prefer to use it. Of course, there are some issues with it as well, like any other software. The one we are going to discuss in this article is the error code 0x104.

Remote Desktop Error 0x104

This error message pops up when you are trying to connect to the target system on the same or a different network. The error message states “We couldn’t connect to the remote PC because the PC can’t be found. Please provide the fully-qualified name or the IP address of the remote PC, and then try again”. This can be due to your DNS settings, network discovery options or occasionally, the Windows defender firewall privacy settings.

What causes the Remote Desktop Error Code 0x104?

The cause of the error message can vary depending on different scenarios. Nonetheless, it is often due to the following reasons —

Network Discovery Turned Off: If the network discovery option is turned off in your Sharing options then that can be the reason for the appearance of the error message.
Port Blocked by Windows Firewall: Remote Desktop uses the 3389 port by default for RDP connections. In case it is being blocked by Windows Firewall, you will not be able to establish a connection.
DNS Settings: If you are using any custom DNS servers, the issue might be rising because of that. In such a case, you will have to remove them and then try establishing a connection.

With that said, you can follow the solutions given down below to fix your issue. Please make sure you follow them in the same order as provided.

Solution 1: Turn on Network Discovery

Network Discovery is an option using which you can determine whether your system can see/scan other systems on the network or not. You have to make sure this option is turned on to establish an RDP connection. Here’s how to do it:

Open up the Control Panel.
Go to Network and Internet > Network and Sharing Center.
Then, on the left-hand side, click on ‘Change advanced sharing settings’.
Expand the network profile that you are currently using and select ‘Turn on network discovery’. Turning on Network Discovery
Click Save Changes.

Solution 2: Allow Port 3389 Port through Firewall

Like we mentioned earlier, the 3389 port is the default port that is used by Remote Desktop for connections. If in case, it is blocked by the Windows Firewall, you won’t be able to make a connection. Also, you must choose a strong password and username for the connection to secure yourself from malicious attackers. Here’s how to allow the port through the firewall:

Press the Windows Key to open up the Start Menu.
Type in Remote Settings and hit Enter. This will open up the System window.
On the left-hand side, click on Remote settings.
Under Remote Desktop in the Remote tab, make sure Allow remote connections to this computer is selected. Allowing Remote Connections
Now, open up the Control Panel.
Go to System and Security > Windows Defender Firewall.
On the left-hand side, click on ‘Advanced settings’.
Now, select Inbound Rules and then search for Remote Assistance (RA Server TCP-In).
Make sure it is enabled.
Now look for Remote Desktop – User Mode (TCP-In and UDP-In). Make sure they are enabled and 3389 is the port. You can check the port by expanding the window so that the Local Port column is visible. Remote Desktop Firewall Rules
Try establishing a connection again.

Solution 3: Clear Custom DNS Servers

If you are using a custom DNS server(s) on your system, you will have to clear it before establishing a remote connection. This applies to both the host and target system. Here’s how to do it:

Right-click on the Network icon in the taskbar and select Open Network and Internet settings.
Click on ‘Change adapter options’. Network Settings
Right-click on your adapter and select Properties.
Highlight Internet Protocol Version 4 and select Properties.
Make sure ‘Obtain DNS server address automatically’ is selected.
Click OK.
Try connecting again.

Источник

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Answered by:

Question

I try to connect my Mac to the office with Microsoft Remote Desktop (last version) but can’t do it. I receive:

We couldn’t connect to the remote PC because the PC can’t be found. Error Code: ox104

I have another Mac which connect easily with the same setup. Do you know what could be the problem ?

The correct Mac use OSX High Sierra and the one I have problems use OSX Mojave. Thanks

Answers

1 if you install Microsoft Remote Desktop for Mac Version 10.3.0 (1638) on your MAC system ,will the problem persist ?

Microsoft Remote Desktop for Mac Version 10.3.0 (1638)
https://rink.hockeyapp.net/apps/5e0c144289a51fca2d3bfa39ce7f2b06/

Please Note: Microsoft provides third-party contact information to help you find technical support. This contact information may change without notice. Microsoft does not guarantee the accuracy of this third-party contact information.

2 can you enter winver in command prompt on remote pc and look the os version and os version number ?[for example windows 10 enterprise 1809 (os build 17763.316)]

3 Are OSX Mojave and OSX High Sierra in the same network segment ?
4 after we install Microsoft Remote Desktop for Mac Version 10.3.0 (1638) on OSX Mojave and there is still Error code 0x104 .we can write down the error time and look if there are more related log in below location on remote pc.

event viewerwindows logs

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-SessionServices_Operational

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteApp and Desktop Connections_Admin

Event Viewer – Applications and Services Logs -RemoteApp and Desktop Connections_Operational

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Admin

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Operational

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientUSBDevices_Admin

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientUSBDevices_Operational

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-PnPDevices_Admin

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-PnPDevices_Operational

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-Printers_Admin

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-Printers_Operational

Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows-remoteapp and desktop connection management

Источник

1 if you install Microsoft Remote Desktop for Mac Version 10.3.0 (1638) on your MAC system ,will the problem persist ?

Microsoft Remote Desktop for Mac Version 10.3.0 (1638)
https://rink.hockeyapp.net/apps/5e0c144289a51fca2d3bfa39ce7f2b06/

Please Note: Microsoft provides third-party contact information to help you find technical support. This contact information may change without notice. Microsoft does not guarantee
the accuracy of this third-party contact information.

2 can you enter winver in command prompt on remote pc and look the os version and os version number ?[for example windows 10 enterprise 1809 (os build 17763.316)]

3 Are

OSX Mojave and OSX High Sierra in the same network segment ?
4 after we install Microsoft Remote Desktop for Mac Version 10.3.0 (1638) on
OSX Mojave and there is still Error code 0x104 .we can write down the error time and look if there are more related log in below location on remote pc.

event
viewerwindows logs

application

security

system

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-SessionServices_Operational

Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteApp
and Desktop Connections_Admin