0x00021a windows 10 ошибка

0xc000021a -это ошибка типа”синий экран смерти”, которая может возникать в Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP. Он также известен как STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT: c000021a {Fatal System Error} и STOP c000021a. В Windows 10 он сопровождается тегом На вашем компьютере возникла проблема, и необходимо перезагрузить сообщение.

Многие пользователи сообщают о получении этого кода остановки после обновления Windows 10 до более новой версии. Обычно он появляется на экране при попытке загрузить Windows, что затрудняет исправьте эту ошибку BSOD , просто полагаясь на инструменты, доступные в BIOS и режиме расширенного запуска.

Из-за этого у вас может возникнуть соблазн обратиться за помощью к профессионалу. Но это не обязательно для устранения проблемы, подобной Недоступное загрузочное устройство ошибка , если вы будете следовать простым инструкциям ниже.

Код остановки Windows 0xc000021a

Как исправить ошибку BSOD 0xc000021a в Windows 10

Код остановки Windows 0xc000021a может быть вызван Winlogon.exe (подсистема входа в Windows) или Csrss.exe (подсистема времени выполнения клиент/сервер) , если какой-либо из этих основных компонентов перестает работать должным образом. В этом случае вам необходимо исправить неисправные процессы.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети

Если вы не можете загрузить операционную систему из-за ошибки 0xc000021a, попробуйте запустите Windows 10 в безопасном режиме с сетевыми функциями. Это безопасная среда загрузки, в которой отключены все дополнительные драйверы, службы и процессы, которые могут вызывать эту проблему. Вот что вам нужно сделать:

  1. Прервите последовательность загрузки три раза подряд, чтобы запустить устранение неполадок Windows
  2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска Windows 10 показывает расширенные параметры запуска
  3. Нажмите Перезагрузить и подождите несколько секунд.
  4. Нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов

Windows 10 должна запуститься. Если этого не произошло, вернитесь в Параметры запуска и нажмите F4 , чтобы включить безопасный режим без сетевых функций.

2. Чистая загрузка Windows 10

Если безопасный режим прошел успешно, вы можете запустите чистую загрузку Windows 10 , чтобы изменения были постоянными, по крайней мере, до тех пор, пока у вас не будет возможности тщательно устранить ошибку 0xc000021a.

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
  2. Нажмите клавиши Win + R , введите msconfig и нажмите Enter , чтобы открыть Системный Приложение”Конфигурация
  3. Выберите вкладку Общие .
  4. Выберите Выборочный запуск
  5. Снимите флажки Загрузить системные службы и Загрузить элементы автозагрузки .
  6. Нажмите Применить
  7. Перейдите на вкладку Автозагрузка
  8. Нажмите Открыть диспетчер задач В Windows 10 показано, как открыть диспетчер задач из приложения конфигурации системы
  9. Выберите приложение со статусом Включено и нажмите Отключить . Сделайте это для всех включенных приложений Windows 10 показывает, как отключить процессы запуска
  10. Перезагрузите компьютер.

3. Запустить восстановление при загрузке

Вы можете устранить ошибки, препятствующие загрузке операционной системы, с помощью запустить инструмент восстановления при загрузке в меню устранения неполадок перед загрузкой. Однако вам необходимо использовать установочный диск Windows 10. Если у вас его нет, вы можете создать его на другом компьютере.

Как создать установочный носитель Windows 10 (на рабочем ПК):

  1. Подключите USB-накопитель и обязательно скопируйте все файлы, которые могут вам понадобиться позже, поскольку диск будет отформатирован.
  2. Загрузите Media Creation Tool с официального сайта
  3. Запустите приложение и следуйте инструкциям.

Как запустить восстановление при загрузке (на неисправном ПК):

  1. Подключите USB-накопитель к ПК.
  2. Трижды включите и выключите компьютер, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
  3. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при запуске
  4. .

  5. Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
  6. Следуйте пошаговым инструкциям.

4. Отключить принудительное использование подписи драйверов

По умолчанию Windows не разрешает запуск неподписанных драйверов на вашем компьютере. Таким образом, если вы недавно установили драйверы из сторонних источников, ваша операционная система не загрузится из-за принудительного использования подписи драйверов. В свою очередь, это приводит к ошибке 0xc000021a.

Но вы можете исправить это, отключив драйвер Требование подписи :

  1. Заставить Windows загрузить экран устранения неполадок (трижды прервать последовательность загрузки)
  2. Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
  3. Нажмите Restart

    .

  4. Нажмите F7 , чтобы отключить принудительное использование подписи драйверов
  5. Попробуйте запустить Windows 10 прямо сейчас.

Если это не работает, вы можете использовать командную строку:

  1. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
  2. .

  3. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  4. Запустить bcdedit/set testsigning на . Если отображается сообщение Операция успешно завершена , попробуйте загрузить Windows 10. Но если отображается сообщение Защищено политикой безопасной загрузки , необходимо отключить безопасную загрузку из микропрограммы UEFI.

Как отключить безопасную загрузку в настройках прошивки UEFI:

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Настройки прошивки UEFI
  2. .

  3. Нажмите Перезагрузить
  4. После доступа к BIOS выберите Раздел Аутентификация
  5. Установите для параметра Безопасная загрузка значение Отключено
  6. Сохраните настройки BIOS и выйдите. Теперь вы можете запустить команду bcdedit/set testsigning on в командной строке

Если вам нужно повторно включить принудительное использование подписи драйверов, снова запустите командную строку и используйте команду bcdedit/set testsigning off .

5. Исправить повреждение жесткого диска

Сбой жесткого диска может вызвать проблемы с процессами Winlogon.exe и Csrss.exe, что приведет к ошибке 0xc000021a. Но вы можете исправить ошибки жесткого диска с помощью CHKDSK (Проверить диск) из среды консоли.

  1. Загрузите компьютер и откройте меню устранения неполадок.
  2. Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
  3. .

  4. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  5. Если Windows установлена ​​на диске C:, запустите chkdsk c:/f/r . В противном случае не забудьте заменить c: правильной буквой раздела.
    • Если вы не знаете, где находится Windows, выберите букву диска (например, run c: ) и перечислите его каталоги (например, run dir ). Сделайте это для нескольких букв дисков, пока не найдете папку Windows.

6. Восстановить поврежденные системные файлы

Чтобы восстановить поврежденные операционные файлы, такие как Winlogon.exe и Csrss.exe, вы можете обратиться к SFC (проверка системных файлов) :

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
  2. .

  3. Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
  4. Запустите sfc/scannow и подождите
  5. Возможно, потребуется вставить установочный носитель Windows 10 для восстановления системных файлов.

Если SFC завершилась неудачно, вы можете использовать DISM (обслуживание и управление образами развертывания) для проверки хранилища компонентов образа Windows:

  1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
  2. В командной строке запустите DISM/online/cleanup-image/scanhealth
  3. Если DISM обнаружит какие-либо ошибки, исправьте их, запустив DISM/online/cleanup-image/restorehealth
  4. .

  5. Снова запустите SFC ( sfc/scannow ).

7. Обновите старые драйверы

Если вы никогда не обновляли драйверы или не обновляли их долгое время, это может быть причиной того, что вы продолжаете получать ошибку 0xc000021a перед загрузкой Windows. Но вы сможете решить эту проблему, используя средство обновления драйверов в безопасном режиме. Или вы можете обновить драйверы без установки каких-либо сторонних приложений:

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
  2. После загрузки системы щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств Показывает Windows 10 как получить доступ к диспетчеру устройств из меню
  3. Дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
  4. Перейдите на вкладку Драйвер и проверьте Дата драйвера . Если он старше одного года, проверьте наличие обновлений, нажав кнопку Обновить драйвер Windows 10 показывает, как обновить драйвер дисплея
  5. Нажмите Автоматический поиск драйверов . Сделайте это для всех устаревших драйверов Windows 10 показывает, как автоматически искать драйверы дисплея

Если вы получили сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены для любого драйвера, нажмите Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows . Вам просто нужно сделать это один раз, поскольку Центр обновления Windows должен загрузить и установить все доступные драйверы.

С другой стороны, если Windows не может найти более новую версию драйвера, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Убедитесь, что вы используете драйверы, совместимые с вашими устройствами и операционной системой. Затем повторите шаги, описанные выше, но выберите Найти драйверы на моем компьютере , чтобы выполнить установку вручную.

8. Откатить несовместимые драйверы

Неподдерживаемые драйверы могут вызвать серьезные проблемы на вашем компьютере, включая ошибку типа”синий экран”, например 0xc000021a. После отключения принудительной подписи драйверов (см. Решение 4 ) вам следует откатить эти неисправные драйверы, чтобы иметь возможность правильно их обновить.

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
  2. Нажмите клавиши Win + R , введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть Диспетчер устройств
  3. Расширьте все категории и найдите устройства с желтым восклицательным знаком.
  4. Дважды щелкните устройство и выберите вкладку Драйвер .
  5. Нажмите Откатить драйвер и следуйте инструкциям. Если драйвер отката неактивен, вы не можете выполнить откат, потому что на вашем компьютере не сохранен предыдущий драйвер. Ширина кнопки

9. Восстановите системный реестр

В реестре Windows могут быть поврежденные записи, необходимые для загрузки системы. Однако вы можете восстановить реестр до его конфигурации по умолчанию из среды командной строки перед загрузкой.

  1. Трижды прервите последовательность загрузки, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
  2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
  3. .

  4. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  5. Введите следующие команды (нажимайте Enter после каждой строки текста):
    •  cd% SystemRoot% System32 \ config 
    •  ren% SystemRoot% System32 \ config \ DEFAULT DEFAULT.old 
    •  ren% SystemRoot% System32 \ config \ SAM SAM.old 
    •  ren% SystemRoot% System32 \ config \ SECURITY SECURITY.old 
    •  ren% SystemRoot% System32 \ config \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.old 
    •  ren% SystemRoot% System32 \ config \ SYSTEM SYSTEM.old 
    •  скопировать% SystemRoot% System32 \ config \ RegBack \ DEFAULT% SystemRoot% System32 \ config \ 
    •  скопировать% SystemRoot% System32 \ config \ RegBack \ DEFAULT% SystemRoot% System32 \ config \ 
    •  скопировать% SystemRoot% System32 \ config \ RegBack \ SAM% SystemRoot% System32 \ config \ 
    •  скопировать% SystemRoot% System32 \ config \ RegBack \ SECURITY% SystemRoot% System32 \ config \ 
    •  скопировать% SystemRoot% System32 \ config \ RegBack \ SYSTEM% SystemRoot% System32 \ config \ 
    •  скопировать% SystemRoot% System32 \ config \ RegBack \ SOFTWARE% SystemRoot% System32 \ config \ 
  6. Попробуйте загрузить Windows сейчас

10. Исправить BCD

BCD (данные конфигурации загрузки) отвечает за запуск Windows 10. Если он каким-либо образом поврежден, неудивительно, что экран вашего компьютера становится синим и показывает ошибку 0xc000021a. Но вы можете исправить BCD из командной строки:

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
  2. .

  3. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  4. Напишите следующие команды (нажимайте Enter после каждой):
    •  bootrec/repairbcd 
    •  bootrec/osscan 
    •  bootrec/repairmbr 
  5. Выйдите из командной строки и попробуйте загрузить Windows 10.

11. Удалите сторонние приложения

Возможно, вы установили сторонние программные приложения, которые не поддерживают вашу операционную систему или конфликтуют друг с другом. Например, два антивирусных решения с разными механизмами реального времени могут конфликтовать и вызывать ошибки типа”синий экран”. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить все программы, добавленные на ваш компьютер в последнее время:

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и функции Windows 10 показывает, как получить доступ к приложениям и функциям из контекстное меню Пуск
  3. Установите для Сортировать по значение Дата установки , чтобы сначала просматривать последние версии программ Windows 10 показывает, как сортировать приложения по дате установки
  4. Выберите первое приложение в списке, нажмите Удалить и еще раз подтвердите В Windows 10 показано, как удалить программу
  5. Сделайте это для всех недавно установленных программ.
  6. Попробуйте сейчас нормально загрузить ОС.

12. Удалить системные обновления

Не только программные приложения, но и неисправные обновления системы могут быть опасны для вашего компьютера. Вы можете удалить их перед загрузкой:

  1. Трижды прервите последовательность загрузки, выключив и снова включив компьютер.
  2. Когда откроется экран Расширенный запуск , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Удалить обновления
  3. Выберите и удалите последнее обновление Windows.
  4. Попробуйте загрузить операционную систему сейчас.

13. Отключите внешние устройства

Если вы недавно подключили к компьютеру новые устройства, например адаптер Wi-Fi, веб-камеру, принтер или USB-накопитель, могут возникнуть проблемы с совместимостью, которые приводят к ошибкам BSOD, например 0xc000021a. Это может происходить даже с устройствами plug-and-play.

Но вы можете исправить это, отсоединив USB-кабели от вашего ПК. Также рекомендуется заменить порты USB, если некоторые из них не работают должным образом.

14. Сбросить BIOS

Неправильная конфигурация BIOS может быть фатальной для вашего компьютера. Если вы или кто-то другой, имеющий доступ к вашему ПК, перешли в режим BIOS, чтобы включить разгон, теневое копирование, кэширование или что-то еще, вам следует восстановить конфигурацию BIOS по умолчанию , чтобы оставаться в безопасности.

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки прошивки UEFI
  2. .

  3. Нажмите Перезагрузить , чтобы войти в режим BIOS.
  4. Найдите параметр, который сбрасывает данные конфигурации BIOS по умолчанию, и включите его как сбросить данные конфигурации BIOS
  5. Сохраните новые настройки BIOS и выйдите.
  6. Попробуйте загрузить Windows 10

15. Обновите BIOS

BIOS необходимо регулярно обновлять, как и программные приложения или вашу операционную систему. Если вы никогда этого не делали, вам следует заняться этим прямо сейчас. But you need to use a pen drive and a working computer to download the BIOS installation files. Here are the complete steps:

  1. On your malfunctioning PC, reach the Advanced Startup menu (turn the PC off and on three times)
  2. Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
  3. Click Restart to reach the BIOS setup mode
  4. In the main section, write down the BIOS manufacturer, current version, and install date
  5. Shift your attention to the working PC. Connect a USB flash drive
  6. Visit the manufacturer’s website and find a newer BIOS version by comparing it to the BIOS current version and install date
  7. Download the BIOS setup file and unzip the archive to the pen drive
  8. Disconnect the USB flash drive and plug it into the malfunctioning PC
  9. Follow the steps above to access the BIOS menu
  10. Create a backup of the current BIOS version
  11. Start the BIOS update and follow the steps
  12. Try to boot Windows after the update is complete

16. Disable Fast Boot

Fast Boot preloads the Windows drivers in order to boot your PC faster. But it’s known to sometimes cause Blue Screen of Death errors, so it’s a good idea to deactivate Fast Boot. Here’s what you need to do:

  1. Boot Windows 10 to the troubleshoot menu
  2. Select Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
  3. Click Restart
  4. Access the advanced BIOS options
  5. Deactivate Fast Boot
  6. Save the BIOS settings and exit
  7. Try to boot Windows 10 now

17. Enable Legacy BIOS boot

In some cases, switching from UEFI to Legacy BIOS mode helps fix BSOD errors:

  1. Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
  2. Click Restart
  3. Find and access the Boot area of BIOS
  4. Select UEFI/BIOS Boot Mode and press Enter
  5. Enable Legacy BIOS Boot ModeWindows shows UEFI Legacy BIOS Boot mode
  6. Save the current configuration and exit

18. Inspect Event Viewer

If you can’t identify the exact problem that’s causing the 0xc000021a error, you can consult the Windows 10 internal logging utility called Event Viewer:

  1. Right after a system crash, start Windows 10 in Safe Mode
  2. Click the Start button, search for Event Viewer, and open this appWindows 10 shows how to open the Event Viewer app
  3. Select Windows Logs > System on the left part of the window
  4. Choose the first entry that says Error
  5. Inspect the General and Details tab for more informationWindows shows how to inspect a system error in Event Viewer

You can use this information to perform an online search and discover more workarounds for your specific problem. If you think that Event Viewer is difficult to use, we suggest checking out BlueScreenView. It’s a third-party app that doesn’t need installation and gives you the possibility to examine minidump files left behind by BSOD errors in a user-friendly interface.

19. Roll back Windows 10

You can roll back Windows 10 to a restore point that was recorded on your PC before you started experiencing error code 0xc000021a. However, this means losing all applications installed after the restore point was created. Here’s how to make it happen:

  1. In Advanced Startup, select Troubleshoot > Advanced Options > System Restore
  2. Select a restore point or click Show more restore points to view older restore points. You can also click Scan for affected programs to see which applications will be lost
  3. Click Next and follow the remaining instructions. Your PC will restart to complete the operation

20. Run a malware scan

A likely scenario is that a malware agent infected your computer and damaged the Winlogon.exe and Csrss.exe, leading to error 0xc000021a. Since you can’t boot Windows to run a full scan, you can use a third-party solution like Kaspersky Free Rescue Disk to create an emergency disk that will scan your PC for malware before boot. You need a USB flash drive and a second, working PC:

  1. Connect a USB flash drive into the working PC
  2. Download Kaspersky Free Rescue Disk from the official website
  3. Burn the downloaded ISO image to a USB flash drive, CD or DVD
  4. Unplug the pen drive and attach it to the malfunctioning PC
  5. Before Windows boots, quickly press the key displayed on the screen to access the BIOS boot menu
  6. Boot your computer from the pen drive or disc
  7. Update the antivirus database
  8. Run a system scan using Kaspersky Free Rescue Disk
  9. Follow the instructions to remove any infected files

21. Check the system memory

Any problems with the computer’s RAM can affect the entire operating system and cause functionality issues that lead to BSOD error code 0xc000021a. However, you can check the system memory without having to install third-party software applications, thanks to the internal utility named Windows Memory Diagnostic.

How to use Windows Memory Diagnostic:

  1. In the Advanced Startup menu, go to Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
  2. Select your admin account and input your password
  3. Run mdsched.exe to open the Windows Memory Diagnostic app
  4. Click Restart now and check for problems

Before Windows boot, Windows Memory Diagnostic will run a standard test to evaluate the system memory. However, we suggest performing an extended text since it shows more relevant information. Press F1 to visit the options area, select Extended, and press F10 to confirm.

You might have to remove and reset the RAM card and then perform a new test using this tool. However, if the memory card is malfunctioning, you must replace it with a new one. For example, if you’re a hardcore gamer, check out the best RAM cards for gaming.

22. Run System Image Recovery

If you have created a system backup at some point on your computer, you can use System Image Recovery to restore the backup and regain the functionality of your operating system. Here’s what you need to do:

  1. Interrupt the Windows startup sequence three times in a row to reach the troubleshoot menu
  2. Select Troubleshoot > Advanced Options > System Image Recovery
  3. Follow the on-screen steps

Keep in mind that you can’t use the system image created by another computer to restore the backup on your malfunctioning PC.

23. Use a Linux live distro

If you can’t get rid of Windows error code 0xc000021a no matter what you try, you should prepare your PC for a reset. Before doing that, though, you can create and use a Linux live distro to access your hard disk files and create backups.

You just need a tool that creates bootable USB drives, like Rufus, a user-friendly Linux distro like Ubuntu, and a working PC for creating the live disk. Here are the complete steps:

How to create an Ubuntu live disk with Rufus:

  1. Connect a USB flash drive to the working PC and make sure to copy any important files since the disk will be formatted
  2. Download Ubuntu from the official website
  3. Download Rufus from the official website
  4. Install and run Rufus
  5. Select the USB drive letter
  6. At Boot section, choose Disk or ISO image
  7. Click SELECT and add the Ubuntu ISO file
  8. Set Partition scheme to MBR
  9. At File system, select FAT32
  10. Click STARTRufus shows how to create a bootable USB drive with Ubuntu

How to boot Ubuntu from the USB flash drive:

  1. Unplug the flash drive from the working PC and attach it to the malfunctioning computer
  2. Turn on the malfunctioning PC and, before Windows boot, quickly press the key shown on the screen for accessing the boot sequence menu (e.g. F12)
  3. Choose the USB flash drive and press Enter to boot Ubuntu
  4. Once Ubuntu boots, copy all important files from your hard drive and write down all serial numbers from your licensed software applications

24. Reset Windows 10

Once you have successfully backed up your files and application keys using a Linux live distro like Ubuntu, you can focus on repairing your operating system. And the easiest way to do this is by resetting Windows 10 to factory mode. You don’t need a Windows 10 installation media disk for this solution. However, all applications and files will be deleted.

  1. Turn on your PC
  2. Interrupt the PC boot three times in a row to boot to the troubleshoot menu
  3. Select Troubleshoot > Advanced options > Reset this PC
  4. Click Remove everything and follow the remaining instructions
  5. After Windows reset, you must configure the initial computer setup

Windows stop code 0xc000021a can be fixed

To review, 0xc000021a is a Blue Screen of Death error that usually occurs when the Winlogon.exe and Csrss.exe processes stop working properly. There are multiple approaches to fixing this problem at both software and hardware level.

For instance, you can start Windows 10 in Safe Mode with or without networking features, perform a clean system boot, run Startup Repair, disable Driver Signature Enforcement, fix hard drive corruption and damaged system files, update old drivers or roll back unsupported ones, repair the system registry and BCD, as well as uninstall third-party apps or system updates.

It’s also a good idea to unplug external devices with compatibility problems, reset and update BIOS, disable Fast Boot, enable Legacy BIOS boot, consult Event Viewer for more details about the BSOD error, roll back Windows 10 to a stable restore point, check your computer for malware before boot, verify the system memory, and restore a system backup using System Image Recovery.

However, if all solutions fail, it’s time to reset Windows 10 to factory mode by deleting all applications and personal files. Before doing so, however, you can create and use a disk with a Linux live distro (like Ubuntu) to access your hard drive and back up important files and application serial numbers.

How did you manage to get rid of the 0xc000021a stop code? Tell us all about it in the comments below.

Faulty system files are the chief causes of this issue

by Aleksandar Ognjanovic

Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more


Updated on

  • Many Windows 10 users complained that they encountered the installation error 0xc000021a.
  • You should re-create a bootable drive with genuine Windows to solve this issue.
  • Remove the problematic drivers from your PC in order to fix this type of error.
  • The best way to deal with this problem is to use specialized software for BSoD repair.

Fix Windows stop code 0xc000021a

Windows 10 installation issues or BSoD-inflicting errors are quite rare. However, once you bump into an installation error like 0xc000021a, the problems intensify quickly.

Blue Screens of Death can mean many things but nothing good, so you can rest assured that this is a serious issue.

The gravity of this error means it’s hard to address it, especially if you already formatted your system partition before the error occurred.

We can only suspect the reason for this critical error, so we’ve gathered various solutions below to tick all the boxes.

If you’re stuck with this installation issue and unsure how to move on and resolve it, make sure to check the steps below.

In this article

  • What does stop code 0xC000021A mean?
  • How do I fix the stop code 0xc000021a on Windows 10?
  • 1. Create a bootable drive again with genuine Windows
  • 2. Run a BSoD fixer
  • 3. Unplug all peripheral devices
  • 4. Upgrade via the OS
  • 5. Run SFC
  • 6. Try running DISM scan
  • 7. Rebuild BCD
  • 8. Disable driver signature enforcement
  • 9. Check the HDD health

What does stop code 0xC000021A mean?

The stop code 0xC000021A means that some corrupt system files are on your PC. It could also denote an incomplete software installation or failed OS upgrade.

This stop code, sometimes referred to as error 0x00021a, prevents users from booting into their PCs normally.

How do I fix the stop code 0xc000021a on Windows 10?

1. Create a bootable drive again with genuine Windows

First things first. If you can, try reinstalling Windows 10 on an alternative PC. That’s the best way to check if your bootable drive is bootable in the first place.

The procedure is the same for both DVD or USB thumb drive, meaning that, if you’re able to boot on at least one PC, the problem lies in the other PC.

In this case the installation drive is probably properly configured and created.

If you’re unable to boot on any given device you’ve tried to, make sure to create the bootable drive with the Windows 10 installation from the scratch and try booting again.

If you’re not sure how to do it properly, follow these steps:

USB

  1. Download the Media Creation Tool.
  2. Plug in the USB flash drive with at least 4 GB.
  3. Run the Media Creation Tool and accept the License Terms.
  4. Choose Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC.create installation media installation error 0xc000021a
  5. Select the preferred language, architecture, and edition.
  6. Click Next.
  7. Choose USB flash drive and click Next.choose media to use installation error 0xc000021a
  8. Wait until the installer downloads the files and, finally, you’ll have a properly created and configured bootable drive with Windows 10 installation.

DVD

  1. Download the Media Creation Tool.
  2. Run Media Creation Tool and accept the License Terms.
  3. Choose Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC.
  4. Select the preferred language, architecture, and edition.select language and edition installation error 0xc000021a
  5. Click Next.
  6. Select ISO file.
  7. Save the ISO file to a preferred location and wait until the download completes.select iso file installation error 0xc000021a
  8. Insert DVD and use any third-party burning tool to create the bootable Windows 10 DVD.

2. Run a BSoD fixer

As mentioned before, the cause of this stop error is hard to pinpoint. To gain more time and fix the BSoD quicker, we recommend running a general blue screen troubleshooting tool.

3. Unplug all peripheral devices

Another possible culprit that can certainly cause critical system errors involves peripheral devices. Peripheral devices can occasionally cause a stall in the loading process.

Furthermore, that halt can lead to more than a few errors, including the Blue Screen of Death crash with the 0xc000021a error code that comes along.

So, make sure to leave only the mouse, keyboard and monitor plugged in while booting from USB or DVD.

You should disable everything else just in case one of the secondary devices are preventing the Windows 10 installation process to commence.

On the other hand, if you’re still unable to boot, make sure to check the additional steps.

4. Upgrade via the OS

  1. Download the Media Creation Tool.
  2. Run Media Creation Tool and accept the Licence Terms.license terms accept installation error 0xc000021a
  3. Choose Upgrade this PC and the downloading process should commence.upgrade this PC now installation error 0xc000021a
  4. Once it downloads files, Media Creation will start upgrading.

Some users managed to resolve the issue by installing an older Windows iteration and then upgrading to Windows 10 with the Media Creation Tool.

5. Run SFC

  1. Press the Windows key + S, type cmd, and click Run as administrator under Command Prompt.
    cmd admin 0xc000021a
  2. Type the Command below and hit Enter: sfc/scannowsfc
  3. Wait for the scanning procedure to end and look for improvements.

Sometimes, the corruption of system files can lead to many problems in many departments and could cause the stop code 21a.

Due to virus infection or integrity issues, certain boot files can get corrupted, which will eventually result in a critical system error, just like the installation error that bears the 0xc000021a code.

There are various ways to address this, but the best way to overcome this and similar issues is to use System File Checker and scan for errors.

In addition, it’s highly recommended to perform a full scan with a third-party antivirus to get rid of the malware infections.

If this isn’t enough, continue with the additional solutions we presented below.

Read more about this topic

  • File System Error (-1073741819): How to Fix it
  • 0xc0000417 Unknown Software Exception: How to Fix it
  • Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]

6. Try running DISM scan

  1. Press the Windows key, type cmd, and choose Run as administrator under Command Prompt.
    cmd admin 0xc000021a
  2. Type the following command and press Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthdism
  3. The DISM scan will now start. The scan can take about 20 minutes or more, so be patient.

Once the scan is finished, check if the 0xc000021A during Windows 10 installation is still there. If you could not run the SFC scan before, try running it after completing the DISM scan.

Also, if you’re dealing with corruption, check out our complete guide on how to use DISM in Windows 10.

7. Rebuild BCD

  1. Insert the Windows 10 bootable media (USB stick or DVD), and restart your PC.
  2. Set USB/DVD as primary boot device. Either by entering the Boot menu (F10, F11, or F12) or from the BIOS settings.
  3. The loading process of the installation file should commence.
  4. Select the language, time/format, and keyboard input of choice and click the Next button.
  5. Select Repair your computer from the bottom left corner.
  6. Open the Troubleshoot option.
  7. Select Advanced Options.advanced options installation error 0xc000021a
  8. Open Command Prompt. Select your account and enter the password if asked.
  9. In the command line, type the following commands and press Enter after each:
    • bootrec /FixMbr
    • bootrec /FixBoot
    • bootrec /ScanOs
    • bootrec /RebuildBcd
  10. This should finalize the repair procedure, and you should be able to start Windows 10 installation setup just as intended.

In the preferred scenario, after you rebuild BCD, the installation files should load seamlessly, so you can finally move to the reinstallation process.

8. Disable driver signature enforcement

  1. Open Start.
  2. Press and hold Shift, click on the Power button, and select Restart.
  3. Your PC should boot in the Recovery options menu.
  4. Select Troubleshoot.
  5. Choose Advanced options.
  6. Select Startup settings.
  7. Choose Restart.
  8. Once the PC restarts, press F7 to select Disable driver signature enforcement.
  9. Insert the installation media and look for changes.

Disabling of Driver signature enforcement is a security measure that blocks drivers that aren’t digitally signed to run in Windows 10.

9. Check the HDD health

  1. Open This PC or File Explorer.
  2. Right-click on the system partition and open Properties.
  3. Select the Tools tab.
  4. Click on the Error checker tool and wait for the procedure to finish scanning.check disk installation error 0xc000021a

However, if you’re more into details, check out our guide for the best HDD health check software for PC users.

We certainly hope that this was a helpful read and that you’ll be able to overcome the installation error with the stop code 0xc000021a in Windows 10. 

Also, the BSoD-inflicting errors are quite rare, but to make sure you have the best solutions to fix them, check out our helpful Windows 10 Blue Screen Loop guide.

Additionally, make sure to share your questions or suggestions regarding this and similar installation errors in the comments section below.

newsletter icon


Table of Contents

  • Introduction:
  • Causes:
    • winlogon.exe:
    • Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS):
    • Mismatched system files:
  • Resolution:
    • Running SFC /scannow Command:
    • Disable driver signature enforcement:
    • Reference:

Introduction:

The user starts his or her system and finds «Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you (0% complete)»
error message appears on the screen. At the bottom, the user finds the error code 0xc000021a. After the percentage measurement is completed, the system restarts automatically. 

Causes:

There are three main causes behind this error.

winlogon.exe:

It handles the login and logout procedures. If it is corrupted then the operating system switches to kernel mode. As a result, the system cannot boot.

Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS):

The csrss.exe process is part of Client Server Runtime Process. If it is corrupted then again, the operating system switches to kernel mode. As a result, the system cannot boot.

Mismatched system files:

This can also cause this error. This can occur if the user has restored a hard disk from a backup. Some backup programs might skip restoring system files that they determine are in use.

Resolution:

  Running SFC /scannow Command:

1.     Restart the PC, hold the Shift key and click Restart button.

2.    Select Troubleshoot under Choose an option.

3.    Click Advanced option

4.    Select Command Prompt.

5.    Now in Command Prompt, type the following command and hit the Enter key after that.

SFC /scannow


Disable driver signature enforcement:

This will allow only Microsoft-signed drivers to load and not third-party drivers.

1.     Restart the PC, hold the Shift key and click Restart button.

2       Select Troubleshoot under Choose an option.

3.     Click Advanced option

4.     Click on Startup Settings

5.     Select option no. 7. Press F7 labeled as Disable driver signature enforcement.

6.     Reboot.

Reference: 

Bug Check 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
How to Disable Driver Signature Verification on 64-Bit Windows 8 or 10 (So That You Can Install Unsigned
Drivers)

 [The above article is based on Windows 10 Enterprise Insider Preview Build #16257]

Microsoft keeps launching Windows updates to resolve the problems in the older version or remove bugs. But the newer version may have other bugs and undesirable problems for users. One of the most common and irritating errors in different versions is Windows Stop Code 0xC000021A

8 Solutions to Fix Windows Stop Code 0xC000021A

This error makes it hard for a user to start his device and use it for their desired purposes. Also, this error has become a hurdle for many users who want to perform their tasks quickly. Do you want to learn the best fixes for this problem? This guide will help you understand 8 fixes to solve this error. 

Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
1. Unplug All External Devices You should have to unplug them and keep restarting your device…Full steps
2. Repair Corrupted System Files Select the language preference. Then, click «Repair Your Computer»…Full steps
3. Update Device Drivers Boot in Safe Mode in Windows 10. Right-click on the start button…Full steps
4. Rebuild BCD Go to Troubleshoot menu. Look for Advanced Options and…Full steps
Other Solutions Disable the Driver Signature Enforcement Feature > Reset BIOS…Full steps

What Is Windows 10: BSOD Error 0xC000021A?

0xC000021A is a common error with multiple names including stop code, death error, and others. You will get a blue death screen showing this error and a notification, «Your PC ran into a problem and needs to restart» It means that the system has detected some problem with your device that needs to be fixed.

BSOD error 0xC000021A overview

This Windows error is common in all versions instead of any specific version. Doesn’t matter which version you are using, you may have experienced this error. But the main question is why this error occurs in all systems. Let us show you a few reasons for this error to make it understandable. 

  • Affected software or program involvement.
  • Incompatible 3rd party applications. 
  • Damaged system registry. 
  • Incomplete loading of the library. 

No doubt, there can be many other reasons for Windows stop code 0xC000021A. But the above-mentioned are considered the most common causes behind this specific error. Now, it is time to learn how to fix these problems to resolve this error and keep using your device smoothly. 

Additional Help: How to Recover Data Before Fix Error 0xC000021A

Before fixing this Windows step error or any other error, we recommend you add recovery software. It is common to lose your data while you are trying to resolve such problems. The best way is to add a program before fixing any issue to make sure that you will get your data back if lost. 

EaseUS Data Recovery Wizard is one of the best programs we recommend to you. Doesn’t matter which Windows version you are using, it enables you to recover your data. This software has been designed with a working interface that is compatible with all versions of Windows. 

Along with versatile compatibility, this program has multiple features. It enables you to experience outstanding features that may not be available in any other data recovery software. Let’s have a look at its best features quickly. 

  • This program will recover deleted files within a few minutes. It will not take prominent time because of its fast algorithm.
  • Your data will never be affected by this tool. It will recover your files in the original format without overwriting them.
  • It will never ask you to reboot or reinstall Windows.
  • This data recovery software has a user-friendly interface.

Due to these advanced features, we recommend you choose EaseUS Data Recovery Wizard WinPE. You will never be disappointed by using this product to recover your lost data.

Step 1. Select a drive and start scanning

Launch EaseUS Data Recovery Wizard and hover over the partition where you lost data. This could be an internal hard disk, external disk, USB, or SD card. Then, click «Scan».

select a location to scan

Step 2. Check and preview scanned files

Use the file format filter on the left or upper right corner to narrow the scan results until you find the files you need. Then, you can click the «Preview» button or double-click a file to preview its content, if you’d like. 

Choose files to recover

Step 3. Recover lost data to a secure location

Click the checkbox next to the file and click «Recover» to restore the lost data to a secure place. We recommend that you do not store the recovered data on the disk where you lost it earlier.

Recover lost data

8 Best Solutions to Fix Windows Stop Code 0xC000021A

With the above discussion, you must have got an idea about the causes of Windows 10 BSOD code 0xC000021A. In this section, we will show you some of the best fixes to follow to resolve this error. Keep in mind that not all solutions work for you. It is possible that you have to keep trying all the following fixes to find the one that works for you. 

Abide by this, you can also get an idea about how to fix this error by watching this video tutorial. In this video, the complete method has been discussed step-by-step. 

  • 0:25 Fix MBR and system file
  • 1:25 Fix BCD error

Method 1. Disconnect or Unplug All External Devices

As mentioned above, a common reason behind this error is the interference of external devices. So, you should try fixing this error by disconnecting all external devices one by one. The best way is to look at all those devices and keep disconnecting or unplugging them. 

You should have to unplug them and keep restarting your device. If the error has been resolved, it means that the error is because of an external device. If your device is still showing Windows stop error 0xC000021A, you should keep trying the next methods. 

Method 2. Repair Corrupted System Files from the Installation

Another effective way to remove this blue screen of death error is by repairing the corrupted files of the system. The process is also simple and can be accomplished using simple steps. We have discussed them in the following section.

Note: You need to make a Windows media creation tool and boot from it. Then, follow the steps below:

Step 1. Select the language preference. Then, click «Repair Your Computer».

open command prompt

Step 2.  Click «Troubleshoot» and then choose the advanced options. Click «Command Prompt».

Step 3. When the Command Prompt opens up, type chkdsk C: /r and press Enter.

Step 4.  Enter sfc/scannow and click on the Enter button.

run SFC to fix 0xC000021A error

Once you have done with the above steps, don’t forget to restart your system. By doing this, you will allow your system to settle its operating system as well as let you know whether the error has been resolved or not. 

Method 3. Update Device Drivers to Fix the BSOD Error

It is a common habit to forget about the updates of the device drivers by most of the users. Mostly, the users won’t update drivers which can lead them to this error and others too. So, you can try updating device drivers to solve this problem. Here are the steps that you can follow for this. 

Step 1. Boot in Safe Mode in Windows 10.

Step 2. Right-click on the start button to open the menu bar.

Step 3. Choose Device Manager from the given options.

Step 4. Double-click on the device option to open a new small window.

Step 5. Now, click on the Driver option from the menu bar and choose Update Driver.

Step 6. Click «Search automatically for driver software».

update drivers to fix error 0xC000021A

Step 7. Tap on the option related to updates given at the bottom of the new window.

It will start updating the outdated drivers of your device to make your device updated. It might be possible that error 0xC000021A has been resolved and your system will start working smoothly.

Method 4. Rebuild the Boot Configuration Data (BCD) to Fix Code 0xC000021A

If you are getting this error in Windows 10, it might be due to BCD (Boot Configuration Data). The reason is it is responsible for Windows 10 operations startups. By fixing this, you may be able to resolve this error. Boot from the creative media and follow the steps below.

Step 1. Go to Troubleshoot menu. Look for Advanced Options and then Command Prompt. 

Step 2. Type the following command in the Command Prompt and press Enter.

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot

rebuild BCD

By following these steps, it is possible to resolve Windows 10 BSOD code 0xC00021A. The reason is that it will rebuild the entire configuration of your Windows.

Method 5. Disable the Driver Signature Enforcement Feature

Many users download and install software that is not digitally signed. Such software or programs are restricted from working by this specific driver. It can also show you this error and your device will start showing this error again and again. So, you should have to follow these steps to disable this driver. 

  • Start your computer and keep pressing F8 or F11. 
  • Boot with the recovery option by following this pathway, Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart
  • Now, keep pressing F7 to disable this driver and reboot your system

disable driver signature

By doing this, it is possible that Windows stop error 0xC000021A has been solved. The reason is it is considered the most common reason behind this error.

Method 6. Reset BIOS to Fix Code 0xC000021A

BIOS resetting can be a solution for this error as well as keep you safe from other problems too. To remain on the safe side, you should have to reset the BIOS of your device. Let us show you some points for this purpose.

Step 1. In the troubleshooting menu, find and select UEFI Firmware Settings.

Step 2. Tap on the Restart button to enter the BIOS system.

Step 3. Find the option «Reset Configuration Data» to accomplish this task.

reset BIOS

Step 4. Save the New settings and restart your computer for smooth working.

This is all you have to do for resetting the operating system of your device and keep your data safe from any unauthorized access. 

Method 7. Perform a System Restore to Fix Code 0xC000021A

Another effective way to resolve Windows 10 BSOD code 0xC000021A is to perform a system restore in Windows 10. You should have restored the system to check whether the error has been resolved or not. Here are the steps through which you can restore the system safely. 

Step 1. Go to Advance Startup and look for «System Restore».

Step 2. Select a point to restore your system.

Step 3. Tap on the Next button and follow the on-screen instructions.

perform a system restore 

Don’t worry if you are not familiar with this process as the on-screen instructions will be simple to follow. You can follow them just by reading them once instead of looking for video tutorials. 

Method 8. Reinstall Windows 10 to Fix Windows Stop Code 0xC000021A

If nothing works from the above fixes, the last fix that you can try is to reinstall Windows 10. By doing this, you will be able to settle all the files related to the OS of your device. Along with this, you will be able to install the updated device in your device with this installation. To do so, you need to follow these steps. 

  • Insert CD/DVD or attach USB for this installation 
  • Choose «Create Installation media USB for another PC»

reinstall Windows 10 - 1

Now, you have to follow the on-screen instructions to install the new copy of the Windows

Conclusion

In the above blog, we have comprehensively discussed all those methods with the help of which you can resolve Windows stop code 0xC000021A. You only have to follow these methods one by one to get your device in a smooth condition. 

Keep in mind that you shouldn’t quit the process unless you have found the right fix. It is possible that you have to follow the procedure of more than one fix to find the right one.

1

Windows Stop Code 0xC000021A FAQs

If you still have problems, read the frequently asked questions to get additional help.

1. What does 0xC000021A mean?

It is a particular error that has multiple names including death screen, Windows stop code, and others. In this error, you will get a blue screen with a notification «Your PC ran into a problem and need to restart».

2. How do you stop the blue screen of death?

To stop BSOD Windows 10, you can follow the above list of fixes. Any of the above-mentioned solutions will be useful for you. 

3. What is a green screen of Death?

Windows green screen is a particular error that can damage the basic elements of your system as well as make your PC inaccessible. 

4. How do I fix the kernel mode heap corruption?

There are different ways to solve the kernel mode heap corruption but the best one is to update device drivers. You should keep trying to update drivers related to different fields or tasks like graphics. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • 0x0000dead arma 3 ошибка
  • 0x0000906 ошибка far cry 3
  • 0x0000906 как исправить ошибка при запуске игры
  • 0x0000709 ошибка принтера при подключении сетевого принтера
  • 0x0000428 windows 7 ошибка при загрузке