0х8007003b непредвиденная сетевая ошибка

You might need to perform a system restore to fix this issue

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on March 10, 2023

Error code 0x8007003b is a network issue that some Windows 10 users have encountered when attempting to transfer large files from a network drive to a desktop or laptop.

This error message window states, 0x8007003B: An unexpected network error occurred. Consequently, you will be unable to transfer all files across your VPNs.

While some users could fix this issue by simply restarting their router, the issue persisted for others. In this guide, we will take you through the surefire fixes to solve this problem convincingly.

What is network error 0x8007003b?

The error appears due to an unstable network connection and affects device sharing. Here are a few reasons you are getting the error:

• Malware or virus: A common reason users encounter the error is when the PC is infected with malware or virus.
• Security software conflicting with the process: In many cases, it was the antivirus that triggered the error, be it the built-in Windows Security or a third-party antivirus.
• Firewall or VPN is active: The firewall or configured VPN can also modify the network properties or block certain elements, which affects the PC’s ability to interact with other devices.

How do I fix the 0x8007003b error on Windows 10?

1. Scan for Malware

1. Press the Windows key + S, type virus, and select the Virus & threat protection option.
   
2. Select Scan options.
   
3. Now, choose the Full Scan option and click the Scan now button.
   

If you are trying to figure out how to fix error 0x8007003b, your primary approach should be to scan for malware since this is a common underlying cause. You can utilize Windows Defender to scan for malware since it’s already built-in.

However, for more advanced and accurate results, we recommend trying third-party antimalware software for Windows 10.

2. Temporarily Switch off Anti-Virus Software

1. Press the Windows key, type virus, and click Virus & threat protection.
   
2. Click the Manage settings option.
   
3. Finally, toggle the switch for the Real-time protection option backward to disable it.
   

If a malware scan didn’t fix the network error code 0x8007003b issue, temporarily disable your third-party antivirus software. The antivirus software could be interfering with the file transfer.

If it is a third-party antivirus, you can switch it off by right-clicking its system tray icon and selecting a disable option on its context menu.

3. Switch the Windows Firewall off

1. Click the Start icon, type firewall, and click Windows Defender Firewall.
   
2. Click Turn Windows Firewall on or off in the left pane.
   
3. Now, tick the Turn off Windows Firewall radio buttons for both the Private and Public options.
4. Finally, click the OK button and restart your PC.
   

Users have also reported error 0x8007003b over VPN and Windows Firewall, which can get in the way of file transfers. It is, after all, a network wall of sorts. So switching that firewall off or disabling the VPN could fix An unexpected network error occurred while copying file.

4. Disable the Windows Search service

1. Press the Windows key + R, type services.msc, and click the OK button.
   
2. Right-click the Windows Search service.
3. Now, select the Stop option.
   

According to some users, the Windows Search service can also cause the error 0x8007003b with a small file. You should temporarily disable the service and try sending your files again.

Read more about this topic

• Cellular Option is Missing on Windows 11? How to Enable it Again
• Fix: Wi-Fi Stops Working When Connecting an External Monitor
• Can Antivirus Slow Down Internet? How to Tell & Alternatives
• Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]
• Fix: Page Fault in Nonpaged Area on Windows 10

5. Check the Destination Hard Drive’s Format

1. Launch File Explorer and right-click your hard drive.
2. Select the Properties option.
   
3. Now, check the File system type.
   

Another thing to note is if the destination hard drive for the file is FAT32 formatted. You can’t transfer files larger than 4 GB to a FAT32 hard drive.

If your hard drive’s file system is FAT32, you’ll need to split up any file larger than 4 GB to copy it to the PC. You can split files up with third-party tools. This will help prevent the network error code 0x8007003b.

For details on how to split files on Windows 10, check our detailed guide.

6. Scan Files With the System File Checker

1. Press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator under Command Prompt.
   
2. Type the command below and hit Enter: sfc/scannow
3. Finally, wait for the command to finish running.

Windows 10’s System File Checker might also come in handy for fixing network error code 0x8007003b. A wide variety of Windows issues can be due to corrupted system files. So, you need to repair and restore these files to restore normalcy.

7. Perform a system restore

1. Press the Windows key + R, type rstrui.exe, and click OK.
   
2. Click the Next button on the window that pops up.
   
3. Now, choose your desired restore point and click the Next button.
   
4. Finally, click the Finish button to confirm the action and follow the onscreen instructions.
   

It might be the case that a recently installed program has interfered with Windows settings. If that’s the case, restoring the platform to a previous date might also fix the error code 0x8007003b.

The System Restore tool will remove all third-party software installed after a selected restore point and undo system changes. This is how you can utilize System Restore.

With this, we can conclude this article on how to fix the network error code 0x8007003b. You now have everything you need to get past the issue. Hence, what is left is for you to follow the instructions keenly.

If you are facing a similar issue in error code 0x800704cf, check our detailed guide to fix it quickly.

Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.

Ошибка 0x8007003b – проблема в сети, с которой столкнулись некоторые пользователи Windows 10 и 8 при попытке перенести большие файлы с сетевого диска на настольный компьютер или ноутбук. В окне сообщения об ошибке 0x8007003b указано « 0x8007003B: произошла непредвиденная ошибка сети. ». Следовательно, пользователи Windows 8 или 10 не могут передавать все файлы через свои VPN. Это несколько потенциальных исправлений, которые могут устранить ошибку 0x8007003b.

Решения для исправления ошибки сети 0x8007003b

Сканирование на наличие вредоносных программ

Ошибка 0x8007003b может быть связана с вредоносным ПО, поэтому антивирусная проверка может решить проблему. Вы можете использовать Защитник Windows для сканирования на наличие вредоносных программ, но Malwarebytes – эффективная утилита. Это бесплатная версия, которую вы можете скачать с этой страницы. Когда вы добавили программное обеспечение в Windows, нажмите кнопку Сканировать сейчас в окне Malwarebytes, чтобы начать сканирование. Утилита автоматически удалит вредоносное ПО.

Временно выключить антивирус

Если проблема не в вредоносном ПО, временно отключите стороннее антивирусное программное обеспечение. Антивирусное программное обеспечение может мешать передаче файлов. Обычно вы можете отключить антивирусную утилиту, щелкнув правой кнопкой мыши по значку на панели задач и выбрав опцию отключения в контекстном меню. Выберите, чтобы отключить утилиту примерно на 15-30 минут, а затем повторите попытку копирования файла.

Выключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows также может препятствовать передаче файлов. В конце концов, это своего рода сетевая стена; так что отключение этого брандмауэра может исправить ошибку 0x8007003b. Вот как вы можете отключить брандмауэр Windows.

• Нажмите кнопку Cortana на панели задач, чтобы открыть окно поиска приложения. Введите «firewall» в поле поиска Cortana.
• Выберите, чтобы открыть вкладку «Панель управления брандмауэра Windows» ниже.

• Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows , чтобы открыть вкладку Настроить параметры.
• Выберите оба параметра Отключить брандмауэр Windows на вкладке “Настройка параметров” и нажмите кнопку ОК .

• Затем перезапустите ОС Windows.

Отключить службу поиска Windows

• Переключение службы поиска Windows также может устранить ошибку 0x8007003b. Чтобы отключить службу поиска Windows, нажмите горячую клавишу Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
• Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите «Return», чтобы открыть окно «Службы».
• Дважды щелкните Поиск Windows, чтобы открыть окно прямо под ним.

• Выберите Отключено в раскрывающемся меню Тип запуска.
• Нажмите кнопки Применить и ОК , чтобы подтвердить новую настройку и закрыть окно.

Проверьте формат целевого жесткого диска

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, – если целевой диск для файла отформатирован в FAT32. Вы не можете передавать файлы размером более 4 ГБ на жесткий диск FAT32. Чтобы проверить файловую систему жесткого диска в Win 10, откройте проводник, нажмите Этот компьютер , , щелкните правой кнопкой мыши диск C: и выберите Свойства . , Откроется вкладка «Общие», в которой содержатся сведения о файловой системе жесткого диска.

Если файловая система вашего жесткого диска – FAT32, вам потребуется разделить любой файл размером более 4 ГБ, чтобы скопировать его на ПК. Вы можете разделить файлы с помощью программного обеспечения, такого как MP4 Tools, HJ-Split, File Splitter и Video Splitter. Или вы можете разделить архивные файлы с помощью утилиты 7-Zip. Проверьте эту статью для получения дополнительной информации о том, как разделить файлы.

Сканирование файлов с помощью средства проверки системных файлов

Средство проверки системных файлов в Windows 10 также может пригодиться для исправления ошибки 0x8007003b. Большое разнообразие проблем Windows может быть связано с повреждением системных файлов. Вы можете запустить сканирование SFC следующим образом.

• Введите «cmd» в поле поиска Cortana.
• Нажмите правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора , чтобы открыть ее.
• Введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите клавишу Enter.
• SFC будет ткать свою магию. Он может вообще не обнаруживать поврежденные системные файлы, но перезапустить Windows, если SFC исправит некоторые файлы.

Вернуть Windows назад к точке восстановления

Возможно, недавно установленная программа вмешалась в настройки Windows. Если это так, восстановление платформы на более раннюю дату также может исправить ошибку 0x8007003B. Средство восстановления системы удалит все стороннее программное обеспечение, установленное после выбранной точки восстановления, и отменит изменения системы. Вот как вы можете использовать восстановление системы.

• Откройте Cortana и введите «восстановление системы» в поле поиска. Выберите Создать точку восстановления, чтобы открыть окно Свойства системы.
• Нажмите кнопку Восстановление системы , чтобы открыть утилиту восстановления.

• Выберите переключатель Выбрать другую точку восстановления и нажмите Далее .
• Выберите Показать больше точек восстановления , чтобы развернуть перечисленные точки восстановления.
• Теперь выберите точку восстановления, которая удалит недавно установленное программное обеспечение. Обратите внимание, что вы можете выбрать параметр Сканировать для уязвимых программ , в котором перечислены программы, установленные после выбранной точки восстановления.

• Нажмите Далее > Готово , чтобы восстановить Windows.

Поскольку у Microsoft нет официального исправления ошибки 0x8007003b, ничего не гарантировано. Однако одно или несколько из приведенных выше разрешений могут исправить ошибку 0x8007003b. Сканирование системы с помощью утилит восстановления системы, описанных в этом руководстве по программному обеспечению, также может решить эту проблему.

С данной ошибкой я столкнулся впервые, причем её решение оказалось нетривиальным, а на большинстве отечественных сайтов были типовые решения (полный копипаст), который не помог мне никаким образом. 

Решение было найдено с помощью уменьшения MTU, после чего непредвиденная сетевая ошибка  исчезла. Каким же образом уменьшить MTU?

Открываем командную строку от имени администратора (cmd), вводим туда команду:

netsh interface ipv4 show subinterfaces

После этого выйдет список доступных сетевых интерфейсов на Вашем ПК:

Стандартный размер MTU = 1500. В моем случае проблема возникла на VPN интерфейсе, поэтому на нем MTU тоже можно менять без опасений (если у кого-то возникнут сомнения).

Теперь нам необходимо задать размер MTU, понизить его на определенное значение. Эксперимент стоит начинать с небольших значений. Мне помогло уменьшение MTU на 100, и это решило проблему. 

Вводим команду:

netsh interface ipv4 set subinterface «ВАШ_ИНТЕРФЕЙС» mtu=1400 store=persistent

Важный нюанс, после set subinterface в «кавычках» должен быть прописан Ваш интерфейс, на котором необходимо изменить размер MTU (mtu=1400 — мы задаем значение MTU, равное 1400) и с помощью store=persistent переменная будет хранить значение на постоянной основе. 

Перепроверить, применились ли значения можно с помощью первой команды:

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Ну а если уменьшение MTU не дало никаких результатов (даже после перезагрузки ПК), то всегда можно вернуть значение MTU в исходное состояние командой:

netsh interface ipv4 set subinterface «ВАШ_ИНТЕРФЕЙС» mtu=1500 store=persistent

Если Вы нашли другой метод решения данной проблемы — можете написать об этом в комментариях, думаю читателям моего блога будет полезно увидеть и другие методы устранения данной ошибки!

• Преимущество локальной сети состоит в том, что вы можете намного легче передавать большие файлы между двумя или более компьютерами. Это действительно супер сила, правда.
• Но ошибка сети, такая как 0x8007003b, может разрушить ваши планы. Возможно, файл слишком велик для диска FAT32. Или ваш брандмауэр блокирует соединение. Что бы это ни было, у нас это есть.
• Наша домашняя сеть выросла как никогда в последние годы с таким количеством новых устройств. При возникновении проблем см. Раздел «Ошибки сети». Имеет руководства и рекомендации по программному обеспечению.
• Является Windows головная боль? Не нужно беспокоиться. Посетить Windows 10 Раздел «Устранение ошибок», и вы найдете информацию для решения вашей проблемы.

Ошибка 0x8007003b это проблема сети, что некоторые Windows Было обнаружено, что 10 пользователей пытались перенести большие файлы с сетевого диска на настольный компьютер или ноутбук.

Окно сообщения об ошибке 0x8007003b говорит: 0x8007003B: Произошла непредвиденная ошибка сети. Следовательно, Windows 8 или 10 пользователей не могут передавать все файлы через свои VPN.

Вот несколько возможных решений, которые могут разрешить ошибку 0x8007003b.

Сканирование на наличие вредоносных программ

Ошибка 0x8007003b может быть связана с вредоносным ПО, поэтому антивирусное сканирование по требованию может решить проблему. Ты можешь использовать Windows Защищайте поиск вредоносных программ, поскольку они встроены. Но еще лучшая идея – использовать Malwarebytes, поскольку это действительно эффективная утилита.

Он немного более специализирован, чем ваш ежедневный антивирус, который, кстати, вам стоит иметь. Это действительно полезно против шпионских программ и может предотвратить атаки вымогателей на вашу систему и сеть. Многие ИТ-специалисты используют Malwarebytes в качестве инструмента для восстановления зараженной системы и ее восстановления.

Попробуйте Malwarebytes и убедитесь сами.

Когда вы добавили программное обеспечение в Windowsнажмите Сканируй сейчас кнопка в окне Malwarebytes, чтобы начать сканирование. Утилита автоматически удалит вредоносное ПО.

---

50% Windows пользователи не используют антивирус. Не будь одним из них. Выберите один из нашего нового списка!

---

Временно Switch вне антивирусного программного обеспечения

Если проблема не в вредоносном ПО, временно отключите стороннее антивирусное программное обеспечение. Антивирусное программное обеспечение может мешать передаче файлов.

Как правило, вы можете отключить антивирусную утилиту, щелкнув правой кнопкой мыши значок в системном трее и выбрав опцию отключения в его контекстном меню.

Выберите, чтобы отключить утилиту примерно на 15-30 минут, а затем повторите попытку копирования файла.

Пока мы занимаемся этим вопросом, сейчас, возможно, самое время пересмотреть ваш выбор. Разве вам не нужен антивирус, который позволяет вам спокойно выполнять свои задачи?

Bullguard Это отличный вариант, так как он не беспокоит вас излишне, у него мало компьютерных ресурсов и он довольно привлекательный.

Кроме того, надежно иметь действительно хороший механизм сканирования, который получил много наград.

BullGuard Antivirus

Он использует искусственный интеллект для сканирования и обнаружения вредоносных программ, что делает его лучшим вариантом

Switch Windows Брандмауэр отключен

Windows Брандмауэр также может препятствовать передаче файлов. В конце концов, это своего рода сетевая стена; так что отключение брандмауэра может исправить ошибку 0x8007003b.

Вот как вы можете изменить Windows Брандмауэр отключен.

• Нажмите кнопку Cortana на панели задач, чтобы открыть окно поиска приложения. Введите брандмауэр в поле поиска Кортаны.
• Выберите, чтобы открыть Windows Панель управления брандмауэром ниже.

• щелчок Очередь Windows Брандмауэр включен или выключен открыть вкладку Настроить параметры.
• Выберите оба Выключить Windows Брандмауэр на вкладке «Настройка параметров» и нажмите кнопку Хорошо кнопка.

• Затем перезапустите Windows ВЫ.

Switch Windows Служба поиска отключена

• Изменить Windows Служба поиска также может устранить ошибку 0x8007003b. Чтобы изменить Windows Служба поиска отключена, нажмите клавишу Win + горячую клавишу R, чтобы открыть Выполнить.
• Введите services.msc в Run и нажмите Return, чтобы открыть окно Services.
• Двойной клик Windows Поиск, чтобы открыть окно прямо ниже.

• Выбрать Отключено из выпадающего меню Startup Type.
• нажмите Применять а также Хорошо кнопки для подтверждения новой конфигурации и закрытия окна.

Проверьте формат целевого жесткого диска

Еще одна вещь, которую стоит рассмотреть, если жесткий диск для файла в формате FAT32. Вы не можете передавать файлы размером более 4 ГБ на жесткий диск FAT32.

Чтобы проверить файловую систему жесткого диска в Win 10, откройте проводник, нажмите Этот ПК, щелкните правой кнопкой мыши на диске C: и выберите свойства,

Откроется вкладка «Общие», в которой указаны сведения о файловой системе жесткого диска.

Если файловая система вашего жесткого диска – FAT32, то вам придется разделить любой файл размером более 4 ГБ и скопировать его на ПК. Вы можете разделять файлы с помощью таких программ, как MP4 Tools, HJ-Split, File Splitter и Video Splitter.

Или вы можете разделить архивные файлы с помощью утилиты 7-Zip. Смотрите эту статью для более подробной информации о разбиении файлов.

Сканирование файлов с помощью проверки системных файлов

Windows Проверка системных файлов 10 также может быть полезна для исправления ошибки 0x8007003b. Большое разнообразие Windows проблемы могут быть связаны с повреждением системных файлов.

Вы можете запустить сканирование SFC следующим образом.

• Введите cmd в поле поиска Кортаны.
• Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите Выполнить от имени администратора Чтобы открыть это.
• Введите sfc / scannow в командной строке и нажмите клавишу Enter.
• SFC будет ткать свою магию. Он может не обнаружить поврежденные системные файлы, но, пожалуйста, перезагрузите Windows если SFC восстанавливает некоторые файлы.

Обеспечить регресс Windows Вернуться к точке восстановления

Недавно установленная программа, возможно, помешала Windows Настройки В этом случае восстановление платформы на более раннюю дату также может исправить ошибку 0x8007003B.

Средство восстановления системы удалит все стороннее программное обеспечение, установленное после выбранной точки восстановления, и отменит изменения системы. Вот как вы можете использовать восстановление системы.

• Откройте Cortana и введите восстановление системы в поле поиска. Выберите «Создать точку восстановления», чтобы открыть окно «Свойства системы».
• нажмите Восстановление системы кнопку, чтобы открыть утилиту восстановления.

• Выберите Выберите другую точку восстановления переключатель и нажмите следующий,
• Выберите Показать больше точек восстановления Возможность расширить перечисленные точки восстановления.
• Теперь выберите точку восстановления, которая удалит недавно установленное программное обеспечение. Note что вы можете выбрать Сканирование для пострадавших программы опция, которая перечисляет программное обеспечение, установленное после выбранной точки восстановления.

• щелчок следующий > Завершить восстановить Windows,

---

Подробнее о создании точки восстановления читайте в этом руководстве.

---

Так как у Microsoft нет официального решения для ошибки 0x8007003b, ничто не гарантировано. Однако одно или несколько из приведенных выше разрешений могут исправить ошибку 0x8007003b.

Сканирование вашей системы с помощью утилит восстановления системы, описанных в этом руководстве по программному обеспечению, также может решить проблему.

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше об ошибке сети 0x8007003b

• Почему я получаю ошибку сети?

Сетевые ошибки обычно возникают из-за плохого интернет-соединения или из-за правил и ограничений брандмауэра.

• Почему мои загрузки продолжают терпеть неудачу?

Брандмауэр может блокировать соединения, которые были активны слишком долго. Или несколько подключений к одному и тому же серверу могут быть ограничены, и поэтому процесс загрузки останавливается без выполнения задачи.

• Как я могу скопировать большие файлы в fat32, не конвертируя их в NTFS?

Один из вариантов, который у вас есть, – поместить все файлы в один файл, который будет разделен на тома не более 4 ГБ каждый.

редактор Note: Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2017 года и с тех пор был обновлен и обновлен в мае 2020 года для его свежести, точности и полноты.

Post Views: 237