09f ошибка windows

В данной статье описывается проблема, которая возникает при перезагрузке компьютера в x86 под управлением версии Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1). Доступно исправление для решения этой проблемы. Исправление с условием.

Симптомы

При попытке перезагрузить компьютер, система может аварийно завершить работу с сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0x0000009F ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4 )

Примечания

• Stop-ошибка указывает на проблемы с DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

• Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

• Не все ошибки Stop «0x0000009F» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку доверенный платформенный модуль (TPM) не отвечает питания пакеты запроса ввода-вывода (IRP). Таким образом система завершает работу.

Решение

Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила исправление для x86 под управлением версии Windows 7.

Примечание. В исправление 2920188устранена проблема x64 под управлением версии Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Получить исправление для Windows 7

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это обновление, должен быть установлен в Windows 7 Пакет обновления 1 .

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Дополнительные сведения

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах для Windows 7 и заметки

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

• Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

  Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
  6.1.760 1.18xxx	Windows 7	SP1	GDR
  6.1.760 1.22xxx	Windows 7	SP1	LDR

• Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Microsoft.tpm.dll	6.1.7601.18518	192,512	26-Jun-2014	01:43	x86
Microsoft.tpm.dll	6.1.7601.22729	192,512	26-Jun-2014	01:52	x86
Fveapi.dll	6.1.7601.18485	355,456	27-May-2014	22:49	x86
Fveapibase.dll	6.1.7601.18518	97,792	26-Jun-2014	01:41	x86
Fveapi.dll	6.1.7601.22701	355,456	27-May-2014	22:50	x86
Fveapibase.dll	6.1.7601.22729	97,280	26-Jun-2014	01:50	x86
Tpm.msc	Неприменимо	144,862	04-Jul-2013	12:26	Неприменимо
Tpmcompc.dll	6.1.7601.18518	40,960	26-Jun-2014	01:41	x86
Tpminit.exe	6.1.7601.18518	95,232	26-Jun-2014	01:41	x86
Tpm.msc	Неприменимо	144,862	09-Jul-2013	06:41	Неприменимо
Tpmcompc.dll	6.1.7601.22729	40,960	26-Jun-2014	01:50	x86
Tpminit.exe	6.1.7601.22729	95,232	26-Jun-2014	01:50	x86
Win32_tpm.dll	6.1.7601.18485	257,864	27-May-2014	22:49	x86
Win32_tpm.mof	Неприменимо	17,840	19-May-2014	22:47	Неприменимо
Win32_tpm.dll	6.1.7601.22701	257,864	27-May-2014	22:50	x86
Win32_tpm.mof	Неприменимо	17,840	21-May-2014	06:55	Неприменимо
Tbs.dll	6.1.7601.18529	15,360	10-Jul-2014	01:47	x86
Tbs.dll	6.1.7601.22740	15,360	10-Jul-2014	01:44	x86
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,054	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,066	26-Jun-2014	02:25	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1 024	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,026	26-Jun-2014	02:26	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1 060	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,022	26-Jun-2014	01:36	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,066	26-Jun-2014	02:26	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,014	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,192	26-Jun-2014	02:25	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,010	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,050	26-Jun-2014	02:25	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,038	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	994	26-Jun-2014	02:25	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	984	26-Jun-2014	02:24	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,022	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,050	26-Jun-2014	02:26	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1 060	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,036	26-Jun-2014	02:25	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,036	26-Jun-2014	02:27	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,048	26-Jun-2014	02:26	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,022	26-Jun-2014	02:26	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,034	26-Jun-2014	02:23	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	952	26-Jun-2014	02:25	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	968	26-Jun-2014	02:25	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,054	26-Jun-2014	02:36	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,066	26-Jun-2014	02:39	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1 024	26-Jun-2014	02:39	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,026	26-Jun-2014	02:43	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1 060	26-Jun-2014	02:40	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,022	26-Jun-2014	01:45	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,066	26-Jun-2014	02:43	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,014	26-Jun-2014	02:40	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,192	26-Jun-2014	02:40	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,010	26-Jun-2014	02:38	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,050	26-Jun-2014	02:42	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,038	26-Jun-2014	02:42	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	994	26-Jun-2014	02:44	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	984	26-Jun-2014	02:42	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,022	26-Jun-2014	02:38	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,050	26-Jun-2014	02:41	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1 060	26-Jun-2014	02:43	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,036	26-Jun-2014	02:42	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,036	26-Jun-2014	02:42	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,048	26-Jun-2014	02:43	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,022	26-Jun-2014	02:41	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	1,034	26-Jun-2014	02:40	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	952	26-Jun-2014	02:42	Неприменимо
Tpm.inf_loc	Неприменимо	968	26-Jun-2014	02:41	Неприменимо
Tpm.sys	6.1.7601.18518	123,320	26-Jun-2014	01:41	x86
Tpm.sys	6.1.7601.22729	123,320	26-Jun-2014	01:50	x86

Сведения о дополнительных файлах

Дополнительная информация о файлах для Windows 7

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Свойства файла	Значение
Имя файла	Msil_microsoft.tpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_89f2c20bfdf93c81.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,039
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:07
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Msil_microsoft.tpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_8a72911b171e0eba.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,039
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_0361addee8393b79a20da73891a2ddc4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_143f3fc022e65507.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_09349273305b64a2470ee5bec3f3d408_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_30288d13033911b9.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	703
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_09583efb0d77c3760fb97a88d933b006_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_0ce7b32f97b7b3e4.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_1933a3174b54c64c9a4693951f5b0c78_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_5bd0d0c95c5ebd46.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_2034c1d4a8f220b6f38c678e87b243ec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_040d92002de4462e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_229005819eefdb2396f4f80ec5ed25d5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_8ba93bc81ba2559b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	706
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_23fbb8e4411a3cc1ea9464b44d1f7658_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_6f6d603978b3c7da.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_25538eec4e42f69c7ef29e757a501f12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_771ecdbc8c2cc622.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_26423caec91a22275bb9f708260c8bce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_4b6ea543c299a92e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_27c7262ea84a97747e12e084b2aa3fb6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_65030397f55d17f8.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_29cfee8dfab249bd145f0ef71eea9fa3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_ee247da8099394f2.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_2f9f29a5c854c49b3fd965309df888af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_c6dc71eae1a6b958.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_315a03596b926d083368c02197dc2e5d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_39ca90ba8abb3a00.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	702
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_3ba834800ab6c9289f68e91a9755ea35_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_8f2cee4974eff72a.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_3fe1910d4a199ba0eab0d2572dd41283_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_02d0b10d2550067b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_42cc5ccdc02c823060141d327ce072f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_fc423689de8f2bd2.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_45ecf63595e3ec21d5d3894b2aff2247_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18529_none_de3ccb7c40d7cddc.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	695
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_4b6c7eb4f793b6d1ccaadface95c21a9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_cd76e906a03970d0.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_4d9f30e10fc2b37d90f257e73e27e31c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_3e4295914bd290aa.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_5197b62c1a84290a67c5faf542e5c90e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_38f12811cf8669d7.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	684
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_555182ab6dfec8ca524297447809fc7a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_a7386d3b1a0589f0.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_577780cb01182389ed2a7ef3eee9908f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_32e250b7263c61c1.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_5c29a77bb545b694488f03c2a978f4a4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_6e13b1e3e5c49452.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_6018cb120d958ca5b70f401d7a997b6e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_f45610eb3e4d8536.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_6456e1ecd77cfa1554e93f30ea56eb92_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_938a33429756021c.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_661e7c19953236521212fbeb3a57f036_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_6685ed6cfb154a5d.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_70734e151bed1efd36b93d06cb827130_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_1a1ecfe38497d298.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_78612999c9321477abdaf02298838697_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_9e3ff443ac2f837b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_7c79243dbec0aa83442f94fe511ff58f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_00277980fbec272e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_7ce8b5d0178385be3f5a3eef2cb7fc6d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_5e2088b52d0d3f53.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	684
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_835277378b31cdad1e82029e0d8b1824_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_b00f368886eabe77.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_84a1ce1c1310ceaa301820fd9ac5f6f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_ee0d567c8e96d3ae.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_8b64a25444f1010e0107a92f667e38e3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_d730fd76940d8058.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	703
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_8f18e7bb7aac54e8025f8002a55c3930_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_92cfab2667c8b11f.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_9220d2eabd8c9d97c47a57f5c4b49e79_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_98638818ba857283.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_941ae655bb9ab387964a6805cc6abf6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_0752f8f6e73b3753.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_984771adc78f3d95d252be1ce2de4fe9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_ab955099454128f4.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_9dd4ddee3880514ed4ecc4da9ddbac01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_032e6152ab5be352.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_9e3cca0c909c312c5f206bee750cdd27_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_bb1727212f85e4e8.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	706
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_9f3ae526f4aa587e332ffd3e7056d7c3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_52c02635bcb72c2c.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_a4434812bb93b59793be662cf41a0501_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22740_none_5a48f3318d3166b5.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	695
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_aa778ed93af43c9c7863e232be3a399c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_624157d537031f21.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_b4c8eb3f73bf64907204acb131f04eee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_e7ea441b1d2e7824.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_b613d3292bc1d76121b4f7233c00c927_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_9811bd261bb60b28.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_b71eb9af13b88b281d5b58f3918bbb38_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18529_none_082e36f63a5d31a9.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	700
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_c1a217a9b0fe48d75d9794af4179604c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_df647fa2a38e756a.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_c385f757aa0a28080f8140d93d86372b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_ab0044745261496e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_c4cf0bcaa674deeefa1decab1b5a959b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_250901e2cc9ae3cf.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_c8e9eebcd25c156aea77a81fd7f47518_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_83e36ed95b9b5e83.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_c96e9f5140c1e9b012067c795ed732df_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_41a7a7f64d425794.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_c9905764993e2a2249c1bd6c04a5ace0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_ad496efde6fd905c.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_cb97d3351d54c3b6a72efb083dc19f93_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_46c926c305ad7dad.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_ce7e286746277c8703a58b6aa75d4b0d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_ef06ae7815fb43d2.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_d81d20da841a8ed75bb43ea848dea31d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_e56c5707cb27fb9d.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_df50dad8c82daac7091899d25a79c48c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_a3574ef896884fe8.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_e0ff5a13cee10270efd40e19a44dd026_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_bc39ca650e1104ed.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	702
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_e28dee0b5629bb86598c78ba955630ab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_804d4c9b28539af5.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_ef8d7b4cde612db1c3fc92d4a8b6dd8a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_2e0cd894f12f2717.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_f9c4cd66da2ee249e4b1eadee29302f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22740_none_0dd5b115afacce2c.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	700
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_ffc25f0c45d6c60f9f1a576223575c80_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_330281d4cc7141d2.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	645
Дата (UTC)	14-Oct-2014
Время (UTC)	17:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_36e5fa34505d90da.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	9,058
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:06
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_3765c94369826313.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	9,058
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:11
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-adminsnapin_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_79886b3a3d7fbc2e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	7,570
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-adminsnapin_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_7a083a4956a48e67.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	7,570
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:16
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_719862ac1e825e7a.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	20,383
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:07
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_721831bb37a730b3.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	20,383
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-tbs-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18529_none_e6245ce0f1664a4b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	25,508
Дата (UTC)	10-Jul-2014
Время (UTC)	02:18
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-tbs-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22740_none_e68f59200a9c3b0f.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	25,508
Дата (UTC)	10-Jul-2014
Время (UTC)	02:08
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-tbs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18529_none_f0b9599ed69a1b77.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	401
Дата (UTC)	10-Jul-2014
Время (UTC)	02:14
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tpm-tbs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22740_none_f12455ddefd00c3b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	401
Дата (UTC)	10-Jul-2014
Время (UTC)	02:04
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18518_none_ae2e3f8265663e32.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,063
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:07
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22729_none_aeae0e917e8b106b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,063
Дата (UTC)	26-Jun-2014
Время (UTC)	02:12
Платформа	Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Обновлено: 28.12.2022
Опубликовано: 22.09.2020

Описание

Ошибка появляется в виде синего экрана в любой момент при работе с компьютером или при выводе системы из спящего режима.

Данное окно может появляться на небольшое время, после чего происходит перезагрузка, или зависнуть — компьютер можно перезагрузить только кнопкой питания или Reset.

Проблема актуальна как для различных версий Windows — 10 / 8 / 7, так и типов устройств — настольный компьютер, ноутбук, моноблок.

Причина

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE — это ошибка при попытке драйвера устройства изменить свое состояние питания.

Причин появления данной проблемы несколько:

• Некорректная установка или обновление драйвера видеокарты или сетевого адаптера. Иногда, чипсета материнской платы.
• Неправильная работа оборудования — попытка контроля некоторых опций электропитания приводят к сбою.
• Ошибка целостности системы.
• Сбой в работе драйверов из-за обновления системы.
• Ошибки в работе оперативной памяти.

Описание общих шагов по устранению проблем с появлением синего экрана можно прочитать в инструкции Что делать при появлении синего экрана или автоматической перезагрузки компьютера.

Решение

Ошибка данного типа относится к BSOD или ошибка ядра (синий экран смерти). В зависимости от конкретной причины проблемы, решения могут быть разными. Рассмотрим каждое из них по отдельности.

1. Обновление драйвера видеокарты

Пробуем обновить драйвер видеокарты. Важно взять оригинальный драйвер с сайта производителя. Для видеокарт Nvidia или AMD есть свои страницы загрузки программного обеспечения, если видеокарта встроена в материнскую плату, определяем ее модель и загружаем программное обеспечение для соответствующей модели материнки.

Подробнее, процесс описан в инструкции Как обновить драйвер видеокарты.

2. Проверка оперативной памяти

Проводим тест оперативной памяти.

Для более современных версий Windows есть встроенные средства проверки — программу можно найти в средствах администрирования Windows (в Пуск) или воспользоваться встроенным поиском. Для работы приложения необходима перезагрузка компьютера, поэтому после запуска приложения выбираем наиболее удобный момент проверки, например:

Также для проверки памяти можно использовать утилиту memtest86.

Если тест показал ошибки, необходимо заменить неисправный модуль. Если планок памяти несколько, можно попробовать по очереди извлечь их из компьютера.

3. Изменение схемы электропитания

По умолчанию после установки Windows применяется сбалансированная схема электропитания. Попытка смены режима работы устройств может вызывать ошибку 0x0000009F (DRIVER POWER STATE FAILURE). Для решения проблемы можно попробовать изменить схему с максимальной производительностью, которая не применяем режимов для временного отключения устройств.

Переходим к управлению электропитанием одним из способов:

• Панель управления — Система и безопасность — Электропитание.
• Вводим команду control.exe powercfg.cpl.
• Используем поиск Windows по фразе «Выбор схемы» и выбираем Выбор схемы управления питанием.

Среди представленных схем выбираем Высокая производительность:

* данная опция может быть в основных схемах (как на данном изображении) или в дополнительных (там, где на скриншоте находится экономичный режим). Также на компьютере может быть установлена сторонняя утилита управления электропитанием — в этом случае, либо ее нужно удалить, либо индивидуально разобраться с ее настройками.

Сохраняем настройки, просто закрыв окно, и тестируем работоспособность компьютера.

4. Удаление обновлений Windows

Если проблема началась после обновления системы, можно попробовать удалить последние пакеты, которые были установлены.

Открываем список установленных обновлений одним из способов:

• Панель управления — Программы — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
• Вводим команду control.exe /name Microsoft.ProgramsAndFeatures — Просмотр установленных обновлений.

Сначала отключаем группировку представленных данных. Для этого кликаем по любому пустому месту окна правой кнопкой мыши — Группировка — (Нет):

Сортируем обновления по дате установки, чтобы последние были выше:

По одному пробуем удалить обновления:

Если обновлений было не много, стоит попробовать перезагружаться после каждого установленного обновления и проверять корректность работы системы.

5. Настройка управления электропитанием сетевой карты

Открываем диспетчер устройств одним из способов:

• Кликаем правой кнопкой мыши по Пуск и выбираем Диспетчер устройств.
• Нажимаем правой кнопкой по Этот компьютер — Управление — переходим в раздел Диспетчер устройств.
• Вводим команду devmgmt.msc.
• Используем поиск Windows.

Раскрываем ветку для сетевых адаптеров и кликаем правой кнопкой мыши по используемым сетевым картам — выбираем Свойства:

Переходим на вкладку Управление электропитанием — снимаем галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии:

Нажимаем OK и проверяем работу компьютера.

6. Проверка системы на наличие повреждений

Любые повреждения системы могут неоднозначно сказываться на ее работе. Для целей поиска и устранения ошибок Windows есть утилита sfc — она проверяет системные защищенные файлы и восстанавливаем их, при нахождении проблем.

И так, выполняем команду:

sfc /scannow

Также стоит проверить целостность компонентов в образе Windows:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Если команды показали наличие проблем, перезагружаем компьютер и выполняем их по новой.

7. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, это может привести к проблемам различного характера.

Для отключения данной возможности запускаем командную строку от администратора и вводим команду:

reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

После перезагружаем компьютер.

8. Обновления драйвера для чипсета материнской платы

Драйвер материнской платы (чипсета) должен быть загружен с сайта производителя.

Для начала, необходимо определить модель основной платы. После заходим на сайт разработчика, находим страницу нашего оборудования и раздел поддержки/загрузки драйверов. Скачиваем последнюю версию для Chipset и устанавливаем ее на компьютер. После перезагружаем компьютер для применения настроек.

Если это не помогло, пробуем скачать и установить другую версию драйвера.

9. Переустановка системы

Один из радикальных способов.

Но если ничего не помогло, то можно попробовать скопировать важные данные и переустановить систему.

10. Ремонт/замена материнской платы

Проблема может быть в материнской плате. Если компьютер на гарантии, стоит его сдать в ремонт. Иначе, обратиться в мастерскую для замены или ремонта системной платы.

Если компьютер старый, замена последней может стоить неоправданно дорого. В этом случае, можно подумать о замене всего компьютера.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Does this image look familiar?

If you’re getting the 0x0000009F blue-screen error on your Windows computer, there’s nothing scarier, in the Windows’s world! Don’t panic, you won’t be stuck there forever. We’re going to walk you through how to fix it. Read on and find how…

4 fixes for 0x0000009F

1. Update all your available driver
2. Remove the new added hardware
3. Uninstall problematic programs
4. Install the hotfix from Microsoft

If you’re not able to boot your computer into the normal Windows, please boot it into Safe Mode to perform the following solutions.

---

Solution 1: Update all your available driver

Updating drivers should always be your go-to option when something goes wrong with your computer or system. The 0x0000009F blue-screen error is no exception. 0x0000009F translates to DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, which occurs mainly because a misbehaved driver on your computer.

Whether you choose to update the device drivers manually, using Windows Update, or you use a trusted third party product, it’s essential that you have the latest correct device drivers for your operating system at all times.

If you’re not comfortable playing with device drivers, we recommend using Driver Easy. It’s a tool that detects, downloads and (if you go Pro) installs any driver updates your computer needs.

To update your drivers with Driver Easy, just click the Scan Now button, then when it lists the drivers you need to update, click Update. The correct drivers will be downloaded, and you can install them – either manually through Windows or all automatically with Driver Easy Pro.

---

Solution 2: Remove the new added hardware

The 0x0000009F error could be also caused by the new hardware added to your computer, try to remove all the devices you’ve connected to your computer recently, then restart your computer to see if the blue screen disappears.

a) If the blue screen shows again, then your new added hardware should not be blamed, skip to the next solution.

b) If the blue screen disappears, then connect your hardware back to your computer one by one to locate the exact device causing the error. Then you can try to repair the device or replace it with a new one.

---

Solution 3: Uninstall problematic programs

This problem may be also possible caused by the new installed programs on your computer. If you’ve installed any program on your computer, uninstall them from your system then restart your computer to see if the blue screen disappears.

---

Solution 4: Install the hotfix from Microsoft

If you’re getting the error on Windows 7, and the error shows as: 0x0000009F (parameter1, parameter2 , parameter3 , parameter4 ), you can install the supported hotfix from Microsoft to try to solve the problem.

---

Have you ever fixed the 0x0000009F error? Feel free to comment below with your own experiences.

Be the first to like this article

Компьютер или ноутбук – это очень сложное устройство, и очень важно уметь с ним правильно обращаться и понимать, что делать в случае возникновения неисправностей. Не стоит сразу переживать и нести свое устройство в ремонт. Если вы хоть чуток разбираетесь в ПК, то высока вероятность, что вы и сами сможете решить возникшую проблему. А я постараюсь сейчас помочь.

Итак, вы столкнулись с синим экраном смерти, на котором указано: ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE, также может быть написано: код остановки 9f или 0x0000009f. Произойти это может в любой версии: Windows 10, 8, 7, XP. Причин появления ошибки много, причем появляться она может как на новых, так и на старых девайсах.

Чаще всего проблема возникает из-за некорректных настроек питания или после того, как пользователи обновляют драйвера. В особенности драйвер на видеокарту и на сетевые адаптеры. Также ошибка driver power state failure в Windows 10 может появляться после того, как вы обновились до нее с семерки или восьмерки. Это происходит из-за драйверов, которые просто несовместимы с новой системой.

Еще причиной появления подобного синего экрана могут стать подключенные устройства: принтер, видеокамера, микрофон, флешка и прочее. Если он начал появляться после того, как вы что-то подключили к ПК, то попробуйте отключить это устройство.

Если вы не можете выполнить вход в систему или очень быстро появляется ошибка, то следует загрузиться в безопасном режиме.
Вход в безопасный режим Windows XP
Безопасный режим Windows 8
Как зайти в безопасный режим в Windows 10

Отключение быстрого запуска

Очень часто проблема появляется после выхода компьютера или ноутбука из режима сна. Так что делать с ошибкой driver power state failure в таком случае – сейчас расскажу. Это самый простой способ из всех и если он вам поможет, то больше ничего делать не нужно.

В Windows 10 кликните по кнопке «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Дальше откройте раздел «Система».

Перейдите на вкладку «Питание и спящий режим» и нажмите по кнопке «Дополнительные параметры питания».

Теперь слева выберите или «Действия кнопок питания», или «… при закрытии крышки» – и так и так, откроется нужное окно.

Дальше нажмите кнопку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Чтобы выполнить данное действие, у вашей учетной записи должны быть права администратора.

Теперь уберите птички напротив: быстрого запуска, спящего режима и режима гибернации. Чтобы настройки вступили в силу, жмите «Сохранить изменения» и перезагружайте компьютер. Теперь в меню пуск останется только «Завершение работы» и «Перезагрузка», сна и гибернации там не будет. За быстрый запуск не переживайте, ПК будет включаться как обычно. Ждите 1-2 дня и смотрите, появляется синий экран или нет.

У меня ноутбук новый и синий экран смерти driver power state failure начал появляться именно после выхода из режима сна. Снятие описанных галочек решило мою проблему.

Если у вас Windows XP, 7 или 8, то зайдите в «Панель управления». Дальше выберите «Крупные значки» для просмотра и перейдите в раздел «Электропитание». Все последующие шаги будут такие же, как описанные выше.

Анализ созданных дампов памяти

После появления синего экрана, вся важная информация записывается в файл дампа памяти. После его анализа, вы можете понять и, соответственно, исправить ошибку driver power state failure в Windows 10, 8 или 7.

По умолчанию, создание файла дампа включено в системе. И если вы ничего не меняли, то нужную папку можно найти по пути: C:\Windows. Называется она «Minidump».

В ней будут все интересующие нас файлы, в которых записана информация о причине аварийного завершения работы. Открыть их можно с помощью специальных программ, например, BlueScreenView. Скачать утилиту вы можете с нашего сайта по приведенной выше ссылке. Установки она не требует.

Запустите программу. В верхнем блоке вы увидите подробную информацию о сохраненных файлах. По дате выбираем последний записанный дамп (1). Обратите внимание на текст ошибки: там должно быть написано DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (2). Итак, выделите данную строку мышкой.

Теперь пролистайте вбок до столбца «Драйвер причины» (1). Здесь будет указан драйвер, из-за которого произошел сбой. Кстати, проблемный драйвер отображается и в нижнем блоке (2).

Следующее действие – нужно узнать, за что отвечает указанный драйвер. Поэтому откройте поиск и введите название туда. Дальше почитайте информацию и попытайтесь понять в чем причина. Когда определите, за какое устройство отвечает драйвер, найдите его в диспетчере устройств и обновите (смотрите пункт «Обновления драйверов»).

Например, если драйвер причины ntoskrnl.exe – отключите быстрый запуск, как описано в первом пункте. Если athw8x.sys – нужно обновить драйвера для wi-fi адаптера.
Если nvlddmkm.sys – обновите драйвера для видеокарты. Причем видеокарта у вас установлена Nvidia и скачивать драйвера нужно именно с официального сайта. Учтите также, что ошибка может появляться из-за установленных последних драйверов, поэтому скачайте и поставьте старые драйвера.

Проверка и восстановление поврежденных системных файлов

Выполните проверку системных файлов на целостность с помощью утилиты SFC.exe. Для этого откройте командную строку от имени администратора: нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.

Дальше введите команду: dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажмите «Enter».

Если у вас Windows XP или 7, то DISM выполнять не нужно – сразу переходите к следующему пункту.

После окончания первой проверки вводите команду: sfc /scannow. Она проверит системные файлы и те, что были повреждены, заменит копией. Когда проверка завершится на 100%, пользователь увидит сообщение, смысл которого будет: «нарушений целостности не обнаружено», «обнаружены и восстановлены поврежденные файлы» или «не может восстановить некоторые поврежденные файлы».

Первые два абсолютно понятны, а вот если у вас отобразилось третье сообщение, то можно выполнить ручное восстановление файлов. О том, как это правильно сделать, можно прочесть на официальном сайте поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system.

Отключение служб

В некоторых случаях, решить проблему синего экрана с сообщением driver power state failure, можно и отключением сторонних служб. Нажмите Win+R и введите команду msconfig.

На вкладке «Общие» отметьте маркером пункт «Обычный запуск».

Затем перейдите на вкладку «Службы» и поставьте птичку в поле «Не отображать службы Майкрософт». Теперь в списке останутся только сторонние службы. Нажмите на кнопку «Отключить все», чтобы убрать напротив них птички. Кликните кнопку «Применить».

Также стоит убрать программы, которые значатся в списке «Автозагрузка». Перейдите на соответствующую вкладку. В Windows 7 или более ранней версии, они будут указаны в этом окне – просто уберите напротив них птички. Сохраняйте изменения кнопкой «ОК».

Если у вас Windows 8 или 10 – жмите «Открыть диспетчер задач».

Выделяйте программу и отключайте ее. Теперь можно перезагружать компьютер. Если после выполненных действий синий экран не появляется, по одной включайте службы. Та, после активации которой, вновь появится ошибка, и будет проблемной.

Обновление драйверов

В принципе, сама по себе ошибка driver power state failure является показателем того, что в системе есть проблемы с каким-то драйвером. Вам только нужно его определить. Сделать это можно несколькими способами:

1. Проанализировать информацию с файла дампа, как уже было описано выше.
2. Открыть диспетчер устройств и посмотреть, напротив чего стоит желтый восклицательный знак или красный крестик.

Во втором случае, нажмите правой кнопкой по «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств».

В нем нужно найти оборудование, отмеченное желтым восклицательным знаком или крестиком.

Теперь некорректно работающий драйвер нужно удалить. Сделать это лучше всего, войдя в безопасный режим. Дальше двойным щелчком мыши по устройству откройте окно «Свойства» и перейдите на вкладку «Драйвер». Выберите «Удалить…» и сохраните все кнопкой «ОК».

Не забудьте перед удалением скачать другой драйвер с сайта производителя ноутбука или с официального сайта вашего оборудования. А после удаления установите его вручную.

Если у вас активна кнопка «Откатить», то кликните по ней, чтобы вернуть предыдущую версию драйвера, с которым ошибка не появлялась. Еще можно предварительно скачать драйвер, нажать кнопку «Обновить…» и установить его.

Как установить драйвер в Windows 7
Установка драйверов в Windows 8
Установка драйверов в Windows

Удаление программ

Бывает и так, что синий экран с кодом ошибки 0x0000009f стал появляться после того, как вы установили какую-либо программу. Разумеется, данную утилиту нужно будет удалить и проверить, появляется ли ошибка вновь.

Если же ошибка появляется во время игры, причем постоянно в одной и той же, то следует проверить установленные утилиты. В частности, обратите внимание на программы типа MSI Afterburner, которые используются для разгона видеокарт. Если вы ставили подобный софт – удалите его. Теперь пробуйте играть в игру и, с большой вероятностью, она больше не будет лагать.

Также следует обратить внимание на жесткий диск и оперативную память. Жесткий диск проверьте программой Victoria, на наличие бэд-блоков. Проверить оперативную память в Windows можно без стороннего софта. Если проблема будет в памяти, то нерабочую планку придется заменить.

Если вы заметили, что ноутбук или компьютер сильно греются, попробуйте почистить внутренности от пыли и заменить термопасту. Кстати, именно из-за перегрева могут возникнуть проблемы с видеокартой и процессором.

И последнее, что можно попробовать – вернуть компьютер к выбранной контрольной точке. Об этом на сайте есть отдельные статьи:

Как восстановить Windows 7 с контрольной точки
Точки восстановления в Windows 8
Восстановление Windows 10 с контрольной точки

Причин появления ошибки DRIVER POWER STATE FAILURE в Windows 10 и более ранних версиях очень много. Ваша главная задача – понять, что могло послужить причиной. Вспомните, не устанавливали ли вы драйвера или программы. Если же ничего подобного вы не делали, то выполните самые простые рекомендации, и, если это не поможет, начинайте искать некорректно работающий драйвер и замените его.

Смотрите видео по теме:

---

Загрузка…

Код ошибки 0x0000009F с сопутствующим появлением синего экрана может возникать на разных версиях Windows (от XP и до «семерки» и выше), а самое сложное в решении этой проблемы – это то, что какого-то единственного алгоритма по решению этой проблемы не существует, так и приходится перебирать все возможные варианты. Чтобы упростить вам жизнь, мы собрали возможные решения проблемы, когда ошибка 9f (синий экран) в Windows 7 и других версиях этой операционной системы проявляет свои признаки, а вам необходимо с этим что-то делать.

Причина ошибки 9f

Основным источник появления такой проблемы является нерабочий драйвер одного из подключенных устройств. Этот драйвер может быть корректно установлен, однако по разным причинам он мог выйти из строя, вследствие чего не может обрабатывать входящие запросы.

Как правило, такое возникает, когда компьютер часто выключался из-за перебоев в сети или при длительной перегрузке. Также бывают случаи, когда при стандартном выходе из режимов гибернации или сна ошибка 0x0000009F также давала о себе знать путем появления синего экрана.

Исправление проблемы: первые шаги

Прежде всего, рекомендуем вам ознакомиться с пунктами ниже, и если вы подходите под какую-то категорию, то исправить синий экран 9f вам не составит никакого труда:

• если вы владелец чипсета AMD Radeon, а на вашем компьютере установлена ОС Windows 7 или Vista, то решить проблему поможет специальная «заплатка» от Microsoft, которую достаточно всего лишь скачать и установить. Процесс установки стандартный, однако, если вы чувствуйте, что у вас с этим могут быть проблемы, то на этой же странице ниже имеется официальная инструкция по установке MicrosoftFixit.msi;
• если ошибка 9f с синим экраном беспокоит вас на Windows 7 или Windows Server 2008, но ваш чипсет не от компании AMD, то рекомендуем скачать и установить это исправление от той же Microsoft;
• в случаях, когда синий экран с кодом 0x0000009F беспокоит вас при выходе из гибернации или режима сна в Windows 7 или Windows Server 2008, то качайте и устанавливайте этот «фикс».

Если никакой из этих пунктов лично вам не подошел, то следуйте дальнейшим инструкциям.

Исправление проблемы: решение для всех

Как мы уже говорили ранее, проблема с ошибкой 9f возникает из-за неработоспособного драйвера. Из этого следует, что данный драйвер необходимо заменить на рабочую его версию.

Самый простой и действенный способ, как это сделать – это воспользоваться специальной утилитой для установки, удаления или обновления драйверов. Мы вам рекомендуем воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое постоянно обновляется, а при анализе вашей операционной системы находит и помечает все драйвера, которые устарели, не работают или отсутствуют.

Больше о DriverPack Solution вы можете узнать из нашей статьи.

Итог

Надеемся, эта информация была для вас полезной, и теперь вы поняли, как реагировать на ошибку 9f с синим экраном в Windows 7 и не только. Если же у вас остались или возникли новые вопросы – задавайте их в комментариях, а мы на них ответим.