07010403 код ошибки

У меня отчет СЗВ-ТД на ПФР не принят.

По застрахованному лицу мероприятия не приняты. Ранее учтено мероприятие с таким же GUID. Как устранить такие ошибки?

---

40 429

Решен

Ольга Кубах, эксперт 20 февраля 2020

Добрый день.

Необходимо по сотруднику отправить отменяющую форму, а затем отправить запись с правильным мероприятием.

Эксперт группы технической поддержки системы «Контур-Персонал»

Ольга Кубах. Ольга, т.е. сначала отравить в ПФР и дождаться получения отменяющей формы? а после того как ПФР получит отправит исправленный вариант?
просто я отравила сразу и отменяющее и новый вариант, в инструкции Контура было написано, что так можно делать. Но в итоге у меня не приняли, ошибка

Ольга Кубах, эксперт 15 мая 2020

Вадим Павлов. Добрый день.
Нужно уточнить у ПФР, какое мероприятие вы отправляете второй раз и не учитывать его в отчете.

Ирина Алиева 22 июня 2020

Ольга Кубах. Добрый день, подскажите, пожалуйста, подобная ошибка при сдаче СЗВ-ТД: 22 июня приняла работника и случайно не убрала галочку с сотрудника (увольнение 18 июня), ранее на которого сведения уже отправляла и отправила все вместе. Переживаю теперь как исправить это. Буду вам благодарна за помощь, мои следующие действия, чтобы это исправить (если можно подробно, так как впервые отправляю отчет). Спасибо

Ольга Кубах, эксперт 22 июня 2020

Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.

Сергей Гуляков 11 января 2021

Добрый день. Пожалуйста, подскажите решение. 15 декабря 2020 сотрудники подали заявление о ведении электронной трудовой книжки. 16 декабря мы сдали СЗВ-ТД в ПФР на этом основании. А 31 декабря 2020 один из сотрудников уволился, и в этот же день мы сдали СЗВ-ТД на увольнение. Оформлено все правильно, формировали в 1С ЗУП -3.1 ПФР отчет не принимает, в протоколе проверки написано «по застрахованному лицу мероприятия не приняты, ранее учтено мероприятие с таким же GUID. Что можно предпринять, чтобы сведения об увольнении ПФР принял? Заранее благодарим за ответ

Ольга Кубах, эксперт 11 января 2021

Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.

Тимофей Бутин 13 декабря 2022

Ольга Кубах, извините за бестактность, а вы эксперт в чём конкретно ? просто как не вопрос, ответ от вас один и то, то есть его отсутствие.

Ольга Кубах, эксперт 14 декабря 2022

Тимофей Бутин, добрый день. Я специалист по программе Контур.Персонал. СЗВ-ТД формируется на основании данных которые ведутся в программе. Чтоб ответить на вопросы, нужны протоколы ошибок от ПФР. Каждая программа формирует отчеты по разному. Я не могу ответить на вопросы по сторонним программам, например, 1С. Поэтому я рекомендую обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируются отчеты.

Пришли ошибки с ПФР ,пишут что не указано мероприятие прием/увольнение в 2020 году. А если человек уволился где брать запись? И нужно снова составить отчет с указанием работы в 2020 году? Помогите,пжл.

Ольга Кубах, эксперт 1 февраля 2021

Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.

Алексей Коньков 12 февраля 2021

Добрый вечер! не приняли СЗВ-ТД. Не было сертификата для ОЭД. А теперь программа не даёт сформировать новый документ. Или заявление принято, но просто ещё не подключили ?

Руслан Рахимов 2 ноября 2021

Здравствуйте! при отправке СЗВ ТД пришел такой ответ- ошибка: Электронная подпись описи содержания пакета недействительна:, что делать ?

постоянно сзв-тд последнюю неделю не принимаются именно с такой ФОРМУЛИРОВКОЙ. сбис говорит — это косяк пф. что они работают над устранением. как быть со сроками — не понятно.

Ольга Кубах, эксперт 11 июля 2022

Галина Артамонова, Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет. По сроком обратитесь в ваш ПФР.

Галина Меркулова 30 августа 2022

Не принят СЗВ-ТД. Какие могут быть ошибки. В уведомлении ничего понять нельзя. Не переводится файл.

Светлана Романенко 30 августа 2022

Отчет СЗВ-ТД не принят, в чем проблема? всегда проходил нормально

Доброго дня!
Помогите пожалуйста! В ЕСФ не приняли отчет ЕФС-1 приложение 1.3 Сведения о з/плате и осуществлении деятельности работников гос. органов учреждений, с ошибкой ВС.ЕФССЗПГос.1.13 и её описанием: Для элементов ‘Код’ и ‘Значение’ указываются значения в соответствии со справочниками только для тех организаций, для которых указан OID
организации (медицинская организация). Для всех остальных случаев, в
данных графах указывается значение ‘0’.
Что с этим делать не понятно!

Татьяна, добрый день. а у вас медорганизация? у нас такая же ошибка. если убрать оид организации, то проверка проходит. но так как мы медорганизация, то код убирать нельзя. нам сказали, что это связано с тем что наименование и код отделения как-то не так выгружаются. пока не разобрались с ошибкой. вы с какой программы формируете файл?

Игорь Соловьев 16 февраля

Ринат Нагаев, у нас такая же ошибка, помочь никто не может

Инна Михайлова 27 февраля

Татьяна, добрый день. Подскажите у вас решился как-то этот вопрос. У нас тоже такая же ошибка.

Галина Бровина 27 февраля

Инна Михайлова, Да, убрали ОИД организации, как советовар выше Ринат Нагаев, и проблема ушла!

Галина Бровина 16 февраля

Добрый день Ринат! Это Татьяна…
Мы НЕ мед. организация, формируем в 1С! Но автоматически этот отчет в программе не заполняется, заполняли вручную! Спасибо Вам огромное за объяснение, ошибка ушла!

Наталия Кокоткина 20 февраля

Здравствуйте! Отправила отчет в СФР ЕФС-1, контроль прошел без ошибок, но не принят СФР, из-за отсутствия описи пакета, код причины отказа 07010402. Что значит эта ошибка, и что сделать?

Екатерина Овчаренко 27 февраля

Наталия Кокоткина, Здраствуйте.Как Вам удалось исправить эту ошибку?Тоже пришел отказ по этой причине

Наталья Ребане 2 дня назад

Попробуйте: «Создать» (новый), выбираем ЕФС-1, далее раздел 2 и в нем уже «Загрузить» (наш ранее выгруженный отчет)

Экстерн

Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, СФР, Росстат, РАР, РПН

Узнать больше 

Вопросы по теме

Экстерн

Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, СФР, Росстат, РАР, РПН

Узнать больше 

 

Продукты

• 1C:Предприятие 8 для управления и учета
• Отраслевые решения
• 1С:Предприятие для бюджетных учреждений
• Другие программные продукты
• Книги, учебные и методические материалы
• 1С для учебных заведений
• Купить Касперский

Услуги

• Консультации по выбору программного обеспечения
• Доставка и установка
• Настройка и внедрение
• Сопровождение
• Обучение и сертификация
• ИТС
• Стоимость

 

30.06.2022

Пенсионный фонд не принимает отчёты

С 1го июля массово приходят отказы на отправки СЗВ-ТД и ЗПЭД

с текстом:

 «УОПП: [07010415] [Электронная подпись описи содержания пакета недействительна: CERT_TRUST_IERROR]»

Компания Тензор (разработчик СБИС) разбирается с этими инцендентом с ПФР России

Временное решение для клиентов: переодически повторять отправку отчёта.

Дополнение на 11 июля 2022г.

Наши рекомендации были верными, у всех кто столкнулся с такой ошибкой отчеты приняты.

АГ

Все новости

• Помощь, Обучение, Справка
• Новости электронной отчётности
• Нормативные акты
• Как в других странах
• Отзыв от клиента
• Налоговый вычет

 

Возможные отказы от СФР на отчет «ЕФС-1»

• Нет сведений о праве подписи представителя страхователя, подписавшего документ
• Страхователь не подключен к ЭДО
• Cведения об операторе в описи содержимого пакета отличаются от сведений об операторе, к которому подключен страхователь
• Статус ЗЛ, на которого получена отчетность, должен быть отличен от «УПРЗ»
• По застрахованному лицу мероприятия не приняты. Ранее учтено мероприятие с таким же GUID
• По застрахованному лицу мероприятия не приняты. Не найдены исходные сведения для отменяемого мероприятия

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

При отправке СЗВ-ТД через сервис 1С-Отчетность может выходить ошибка:

[Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)

Ошибка связана с проблемами в настройках учетной записи документооборота. Для решения проблемы специалисты техподдержки оператора документооборота рекомендуют очистить кэш учетной записи, выполнить автонастройку и отправить отчет повторно.

Для очистки кэш учетной записи откроем регистр сведений Кэш файлов с ресурсов электронного документооборота по универсальной схеме по ссылке (Сервис и настройка – Перейти по ссылке):

e1cib/list/РегистрСведений.ФайлыСведенийСпецоператоры

В открывшемся окне можно:

Чтобы выполнить автонастройку учетной записи оператора документооборота, откроем параметры учетной записи в разделе Отчетность, справки – 1С-Отчетность – Настройки. По ссылке Настройки обмена с контролирующими органами развернем окно параметров обмена и перейдем к Расширенным настройкам.

В списке расширенных настроек выберем Настройки обмена с ФНС ПФР и Росстатом. В открывшемся окне развернем детальные настройки учетной записи.

Выполнить автонастройку учетной записи можно по кнопке Настроить автоматически сейчас.

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Оцените публикацию

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка…

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединились в Социальный фонд России и появился отчет ЕФС-1. В Экстерне подготовить и сдать новую форму вы можете в новом разделе СФР.

В разделе СФР пока можно работать только с формой ЕФС-1. Она объединила формы СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, ДСВ-3, 4-ФСС и СиоЗП, cдавать ее надо за отчетные периоды с 1 января 2023 года.

Разделы ПФР и ФСС в Экстерне остались без изменений. В них можно подготовить и сдать отчетность за 2022 год: СЗВ-М за декабрь, СЗВ-СТАЖ за год, ДСВ-3 и 4-ФСС за lV квартал. Там же можно работать с проактивными выплатами в ФСС, письмами в ПФР и другими документами в прежние фонды.

Новый раздел СФР

1. Как создать новый отчет
2. Протокол контроля
3. Страница отправленного отчета
4. Список отправленных отчетов
5. Неотправленные отчеты
6. ЕФС-1 в Таблице отчетности

1. Как создать новый отчет

По клику на «Создать ЕФС-1» появится новый черновик и откроется редактор, где вы сможете: 

• добавить в черновик разделы, которые нужно сдать, и заполнить их — кликните на ссылку «Заполнить» в черновике и затем в открывшемся лайтбоксе;
• загрузить файл ЕФС-1 — в каждый раздел будут загружены данные из файла ЕФС-1 только этого же раздела;
• загрузить отчеты СЗВ-ТД или СЗВ-СТАЖ и конвертировать в формат ЕФС-1.

Данные по сотрудникам можно будет добавлять из справочника. Если нужно — создайте нового сотрудника.

2. Протокол контроля

После заполнения и проверки отчета откроется протокол контроля. Здесь будет указан код территориального органа СФР (ранее УПФР), в который будет отправлен отчет, и сертификат для подписи. Сменить код СФР и сертификат можно в «Реквизитах плательщика».

3. Страница отправленного отчета

На странице отправленного отчета можно выполнять следующие действия: 

• отслеживать статус отчета;
• раскрыть полную цепочку документооборота со статусами на каждом этапе. В цепочке будут видны все документы, связанные с отчетом;
• скачать все документы архивом или каждый по отдельности;
• добавить комментарий; 
• создать новый отчет на основе выбранного.

4. Список отправленных отчетов

На странице со списком отправленных отчетов ЕФС-1 можно просматривать отчеты:

• по всем организациям или только по текущей;
• по всем пользователям или только по текущему. 

Для более удобного поиска документов можно настроить фильтры в правом верхнем углу страницы.

5. Неотправленные отчеты

Неотправленные черновики можно найти в разделе «В работе». У каждого черновика отражаются разделы, которые были заполнены.

6. ЕФС-1 в Таблице отчетности

Вы можете отслеживать сроки сдачи и статусы новой формы ЕФС-1 в Таблице отчетности. Как это сделать, читайте в новости.

Пополнение электронной базы ПФР информацией о трудовой деятельности граждан посредством сдачи отчета СЗВ-ТД не обходится без проблем для кадровиков. Разберемся, как определить и как исправить ошибку в СЗВ-ТД исходя из ее кода.

Как узнать коды ошибок отчета СЗВ-ТД

ПФР на своем официальном сайте предлагает вниманию страхователей бесплатные программы не только для составления персонифицированной отчетности, но и для проверки ее формата и правильности составления.

Фактически файл сведений СЗВ-ТД, подготовленный в одной программе, загружается в программу проверки, которая выдает результат с соответствующим кодом.

Возможные коды ошибок приведены в приложениях 1-4 к Порядку работы с СЗВ-ТД, утвержденному Постановлением Правления ПФР от 25.12.2019 № 730п.

Ошибки имеют следующую градацию:

• некритичные – ПФР примет сведения, но укажет работодателю на неточности (код 20);
• допустимые – ПФР также примет отчет, но работодатель должен иметь в виду, что сведения требуют дополнения или уточнения (код 30);
• критичные – ПФР не примет отчет с грубыми нарушениями, исправленный СЗВ-ТД нужно направить вновь (код 50).

Расскажем о кодах подробнее.

Читайте также: Что такое UUID в отчете СЗВ-ТД

Код 20 в СЗВ-ТД

ПФР предусматривает лишь два случая для ошибки 20:

Случай	Вероятные причины возникновения
КПП отчета отличается от КПП по данным ПФР	Возможно, ответственный за составление отчета допустил опечатку, либо не учел изменение КПП предприятия или присвоение КПП подразделению, либо ПФР не обладает соответствующей информацией об изменении реквизитов страхователя
По застрахованному лицу повторно подается информация о совместительстве	Данные дублируются по невнимательности должностного лица

Код результата 30 в СЗВ-ТД

Такое нарушение представлено более разнообразными случаями.

СЗВ-ТД: ошибка 30: взаимодействие со страхователями и зарегистрированными лицами

Случай	Вероятные причины возникновения
Имя работника не соответствует информации ПФР	Допущены грамматические ошибки или изменились данные сотрудника
Не принят отменяющий отчет, т.к. нет исходных сведений, подлежащие отмене	Представлены не все данные ранее либо некорректно составлена отменяющая форма
Мероприятия не учтены, т.к. они дублируют уже представленные ранее	Повтор информации, уже полученной ПФР

СЗВ-ТД: код ошибки 30: проверка документа

Случай	Вероятные причины возникновения
Страховой номер не прошел проверку	Указан неверный номер, последние 2 числа не совпадают с рассчитанным особым образом контрольным числом
Неверный формат даты	Год указывается четырьмя цифрами
Неправильная дата мероприятия	Мероприятие не может быть датировано позже текущего дня или позже дня заполнения
Неверный период	Дата «по» не может быть раньше даты «с»
Недостаточно данных указано при приеме работника	Не заполнены сведения о должности
Недостаточно данных при увольнении работника	Нет основания увольнения, нет ссылок на нормы ТК РФ, нет причины увольнения
Отсутствие даты подачи заявления о переходе на ЭТК или продолжении ведения бумажной трудовой	Факт подачи заявления должен подтверждаться проставлением даты

Указание некоторых других кадровых изменений также должно сопровождаться соответствующей информацией:

• «ПЕРЕИМЕНОВАНИЕ» – должны быть заполнены сведения;
• «УСТАНОВЛЕНИЕ (ПРИСВОЕНИЕ)» – сопровождается заполнением сведений и/или указанием должности;
• «ЗАПРЕТ ЗАНИМАТЬ ДОЛЖНОСТЬ (ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)» — сопровождается сведениями или указанием должности.

Код результата 50 СЗВ-ТД

Код 50 встречается в таких случаях:

Случай	Вероятные причины возникновения
Неверно заполнен XML-документ, несоответствие XSD-схеме	Некорректное заполнение
Страховой номер работника в пределах отчета не уникален либо не найден	Сотрудник включен в отчет повторно, либо указан неверный страховой номер
Некорректна ЭЦП	Истек срок действия ЭЦП
Нет рег. номера работодателя в базе ПФР	Страхователь не зарегистрирован в ПФР на момент сдачи отчета
ИНН не совпадает с ИНН в карточке страхователя	Неверно указан ИНН работодателя
Неверная дата формирования данных	Указана дата позднее текущей либо раньше 2020 года

СЗВ-ТД: код ошибки 20, 30, 50 – как исправить

Корректировка сведений осуществляется в едином порядке.

Как исправить ошибки 20, 30 и 50 в СЗВ-ТД? Путем отмены ранее представленной информации:

• страхователь определяет, какую ошибку допустил;
• заполняет форму СЗВ-ТД некорректными строками, которые уже поданы в ПФР, и отмечает их знаком «Х» как отменяемые;
• в следующей строке указывает правильные данные.

Если речь идет о неверной дате подачи заявлений, подается СЗВ-ТД со знаком «Х» напротив неверной даты, а затем представляется СЗВ-ТД с верной датой подачи заявления.

Такой код отражает ошибку расшифровки файла, которая возникает по факту передачи файла отчета в систему электронного документооборота ПФР. Возможные причины:

• криптопровайдер несовместим в операционной системой, устарел либо не был зарегистрирован;
• контейнер ключа криптопровайдера отсутствует в хранилище, необходимо провести его повторную установку;
• антивирус блокирует передачу данных – необходима правильная настройка.

Фактически такой отчет не может быть принят: система ПФР просто «не распознает» представленные сведения. Поэтому важно разобраться с причинами ошибки и подать СЗВ-ТД вновь.

Заключение

Ошибки в СЗВ-ТД имеют разную степень весомости, но в целом все они требуют исправления и уточнения. Чтобы скорректировать представленные данные, необходимо отменить поданные ранее сведения.

Полный путеводитель по кадровым вопросам и по электронной трудовой книжке вы можете посмотреть бесплатно в системе КонсультантПлюс.

Читайте также: Штраф за несдачу СЗВ-ТД

Коды ошибки в СЗВ-ТД

Пополнение электронной базы ПФР информацией о трудовой деятельности граждан посредством сдачи отчета СЗВ-ТД не обходится без проблем для кадровиков. Разберемся, как определить и как исправить ошибку в СЗВ-ТД исходя из ее кода.

Как узнать коды ошибок отчета СЗВ-ТД

ПФР на своем официальном сайте предлагает вниманию страхователей бесплатные программы не только для составления персонифицированной отчетности, но и для проверки ее формата и правильности составления.

Фактически файл сведений СЗВ-ТД, подготовленный в одной программе, загружается в программу проверки, которая выдает результат с соответствующим кодом.

Возможные коды ошибок приведены в приложениях 1-4 к Порядку работы с СЗВ-ТД, утвержденному Постановлением Правления ПФР от 25.12.2019 № 730п.

Ошибки имеют следующую градацию:

• некритичные – ПФР примет сведения, но укажет работодателю на неточности (код 20);
• допустимые – ПФР также примет отчет, но работодатель должен иметь в виду, что сведения требуют дополнения или уточнения (код 30);
• критичные – ПФР не примет отчет с грубыми нарушениями, исправленный СЗВ-ТД нужно направить вновь (код 50).

Расскажем о кодах подробнее.

Код 20 в СЗВ-ТД

ПФР предусматривает лишь два случая для ошибки 20:

Вероятные причины возникновения

КПП отчета отличается от КПП по данным ПФР

Возможно, ответственный за составление отчета допустил опечатку, либо не учел изменение КПП предприятия или присвоение КПП подразделению, либо ПФР не обладает соответствующей информацией об изменении реквизитов страхователя

По застрахованному лицу повторно подается информация о совместительстве

Данные дублируются по невнимательности должностного лица

Код результата 30 в СЗВ-ТД

Такое нарушение представлено более разнообразными случаями.

СЗВ-ТД: ошибка 30: взаимодействие со страхователями и зарегистрированными лицами

Вероятные причины возникновения

Имя работника не соответствует информации ПФР

Допущены грамматические ошибки или изменились данные сотрудника

Не принят отменяющий отчет, т.к. нет исходных сведений, подлежащие отмене

Представлены не все данные ранее либо некорректно составлена отменяющая форма

Мероприятия не учтены, т.к. они дублируют уже представленные ранее

Повтор информации, уже полученной ПФР

СЗВ-ТД: код ошибки 30: проверка документа

Вероятные причины возникновения

Страховой номер не прошел проверку

Указан неверный номер, последние 2 числа не совпадают с рассчитанным особым образом контрольным числом

Неверный формат даты

Год указывается четырьмя цифрами

Неправильная дата мероприятия

Мероприятие не может быть датировано позже текущего дня или позже дня заполнения

Дата «по» не может быть раньше даты «с»

Недостаточно данных указано при приеме работника

Не заполнены сведения о должности

Недостаточно данных при увольнении работника

Нет основания увольнения, нет ссылок на нормы ТК РФ, нет причины увольнения

Факт подачи заявления должен подтверждаться проставлением даты

Указание некоторых других кадровых изменений также должно сопровождаться соответствующей информацией:

• «ПЕРЕИМЕНОВАНИЕ» – должны быть заполнены сведения;
• «УСТАНОВЛЕНИЕ (ПРИСВОЕНИЕ)» – сопровождается заполнением сведений и/или указанием должности;
• «ЗАПРЕТ ЗАНИМАТЬ ДОЛЖНОСТЬ (ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)» — сопровождается сведениями или указанием должности.

Код результата 50 СЗВ-ТД

Код 50 встречается в таких случаях:

Вероятные причины возникновения

Неверно заполнен XML-документ, несоответствие XSD-схеме

Страховой номер работника в пределах отчета не уникален либо не найден

Сотрудник включен в отчет повторно, либо указан неверный страховой номер

Истек срок действия ЭЦП

Нет рег. номера работодателя в базе ПФР

Страхователь не зарегистрирован в ПФР на момент сдачи отчета

ИНН не совпадает с ИНН в карточке страхователя

Неверно указан ИНН работодателя

Неверная дата формирования данных

Указана дата позднее текущей либо раньше 2020 года

СЗВ-ТД: код ошибки 20, 30, 50 – как исправить

Корректировка сведений осуществляется в едином порядке.

Как исправить ошибки 20, 30 и 50 в СЗВ-ТД? Путем отмены ранее представленной информации:

• страхователь определяет, какую ошибку допустил;
• заполняет форму СЗВ-ТД некорректными строками, которые уже поданы в ПФР, и отмечает их знаком «Х» как отменяемые;
• в следующей строке указывает правильные данные.

Если речь идет о неверной дате подачи заявлений, подается СЗВ-ТД со знаком «Х» напротив неверной даты, а затем представляется СЗВ-ТД с верной датой подачи заявления.

СЗВ-ТД: код ошибки 07010405

Такой код отражает ошибку расшифровки файла, которая возникает по факту передачи файла отчета в систему электронного документооборота ПФР. Возможные причины:

• криптопровайдер несовместим в операционной системой, устарел либо не был зарегистрирован;
• контейнер ключа криптопровайдера отсутствует в хранилище, необходимо провести его повторную установку;
• антивирус блокирует передачу данных – необходима правильная настройка.

Фактически такой отчет не может быть принят: система ПФР просто «не распознает» представленные сведения. Поэтому важно разобраться с причинами ошибки и подать СЗВ-ТД вновь.

Заключение

Ошибки в СЗВ-ТД имеют разную степень весомости, но в целом все они требуют исправления и уточнения. Чтобы скорректировать представленные данные, необходимо отменить поданные ранее сведения.

Полный путеводитель по кадровым вопросам и по электронной трудовой книжке вы можете посмотреть бесплатно в системе КонсультантПлюс.

Источник

ОШИБКА ПРИ ОТПРАВКЕ СЗВ-ТД ЧЕРЕЗ 1С-ОТЧЕТНОСТЬ

Многие пользователи при отправке СЗВ-ТД через сервис 1С-Отчетность столкнулись с такой ошибкой:

[Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)

Ошибка связана с проблемами в настройках учетной записи документооборота. Для решения проблемы специалисты техподдержки оператора документооборота рекомендуют очистить кэш учетной записи, выполнить автонастройку и отправить отчет повторно.

Для очистки кэш учетной записи откроем регистр сведений Кэш файлов с ресурсов электронного документооборота по универсальной схеме по ссылке (Сервис и настройка – Перейти по ссылке):

e1cib/list/РегистрСведений.ФайлыСведенийСпецоператоры

В открывшемся окне можно:

• удалить все записи по кнопке Очистить кэш
• удалить записи выборочно. Для этого выделим удаляемые записи и выберем команду Еще – Удалить

Чтобы выполнить автонастройку учетной записи оператора документооборота, откроем параметры учетной записи в разделе Отчетность, справки – 1С-Отчетность – Настройки. По ссылке Настройки обмена с контролирующими органами развернем окно параметров обмена и перейдем к Расширенным настройкам.

В списке расширенных настроек выберем Настройки обмена с ФНС ПФР и Росстатом. В открывшемся окне развернем детальные настройки учетной записи.
Выполнить автонастройку учетной записи можно по кнопке Настроить автоматически сейчас.

Источник

Уопп 07010405 ошибка расшифровки файла код ошибки 07010405

Прочитав статью, вы:

Ошибка расшифровки файла

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www. infotecs. ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Самое первое, что должен сделать пользователь при возникновении ошибки — проверить актуальность версии установленного криптопровайдера. Узнать актуальную версию можно на сайте https://infotecs. ru/product/vipnet-csp. html

Обновление 1С

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т. е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».

В открывшемся окне можно:

Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

Действия по исправлению ошибки в 1С:

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

Документооборот с ФСС. Используются ключи сторонних производителей ООО «КОМПАНИЯ «ТЕНЗОР».Как в бухгалтерском балансе расшифровать при автоматическом заполнении кредиторов, поставщиком.Здравствуйте, подскажите, пжл, как можно сформировать регистр по НДС для.Добрый день. Покупателю были переданы образцы товара с последующим возвратом.

Карточка публикации

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>

Спасибо огромное за семинар! Очень актуально, вовремя и по делу. Все объяснения понятны, доступны и упорядоченны. Спасибо за настройки отчетов, самим долго пришлось бы думать как это сделать.

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>

Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО – как исправить

В последнее время при составлении отчетов и пакетов документов пользователи столкнулись с проблемой “код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Сегодня мы расскажем почему она появляется. Дадим ссылку на документ “Протокола информационного обмена между страхователями и Пенсионным фондом”. Ниже дадим рекомендации по ее устранению проблемы.

Информационное взаимодействие в системе ПФР

Информационное взаимодействие обеспечивается напрямую или через организации, являющиеся Операторами, и ПФР в рамках электронного документооборота реализуется путем обращения информационной системы (далее – ИС) страхователя или Оператора к интерфейсу ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами. Интерфейс ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами реализован на базе архитектурных принципов REST Representational State Transfer — «передача состояния представления». Интерфейс поддерживает ряд прикладных сервисов, обеспечивающих реализацию основных прикладных процессов:

Код ошибки 07010408 при отправке документов

Ознакомиться со всем перечнем протокола обмена можно в документе в разделе “Таблица 1 – Коды ошибок ЭДО ПФР”.
Как видим у ошибки 07010408 есть код 400. В списке выше, что 400й значение означает ошибку формирования пакетов документов на стороне Оператора или Страхователя. А значение “Страхователь не подключен к ЭДО“.

Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО

Код ошибки 07010408 Страхователь не подключен к ЭДО – решение

Согласно заявления ПФР, прежде чем подавать сформированные СЗВ-ТД необходимо отправить заявление на подключение к ЭДО (электронный документооборот). Если заявление не будет отправлено – отчёт отклонят. Связано это с тем, что с 1 по 17 февраля этого года работодатели должны первый раз отчитаться по форме СЗВ-ТД. А в новой отчетности Пенсионный Фонд запустил новую ИС федерального уровня. Изменилась система поступления отчетов: сначала отчеты попадали в местную базу. Теперь все отчёты направляются в новое единое хранилище по всей России.

Во избежание ошибок с ЭДО необходимо заново зарегистрироваться в системе. В независимости от того регистрировались ли вы раньше или заключали соглашение об обмене документами в Пенсионном Фонде России.

Для регистрации в новой системе необходимо отправить Заявление и подключить страхователя к ЭДО заново. Заявление подписывается страхователем Лично. Заявление можно оформить в электронном виде через систему в которой ведется отчетность и заверить электронной подписью.

В предыдущей статье мы писали так же об “Ошибке 50 СЗВ? ТД в Контур” при отклонении отчетов.

Заполняем заявление в Экстерне

Без подачи заявления о подключении к электронному обороту ПФР – отчеты СЗВ-ТД будут отклоняться. Если в вашей программе этого функционала нет – ждите обновления разработчиков. Если работаете с Контур. заполняем все через Контур. Экстерн. Далее пошагово следуем инструкции:

Выбираем пункт с подключением к ЭДО

Заполняем форму и листаем вниз

Нажимаем кнопку Подписать и отправить

Информацию о статусе приема заявления можно наблюдать на странице заполнения формы. В регламенте Пенсионного Фонда указано, что прием заявления осуществляется в течении 2 дней. Но обычно в течении часа отвечают всем.

После принятия заполненной формы можно составлять и отправлять СЗВ-ТД. При получении ошибки читайте информацию тут.

Если что-то осталось непонятно просмотрите видео по теме:

Выводы

Напишите получилось ли исправить “Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Будем признательны, если укажете в комментариях как долго рассматривали ваше заявление в ПФР – так мы дадим ориентир другим пользователям со схожей ошибкой. Если у вас возникают другие трудности, ошибки, сбои – сообщайте под этой страницей.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

1C Отчетность: не удалось расшифровать файл

Прочитав статью, вы:

Ошибка расшифровки файла

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www. infotecs. ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Самое первое, что должен сделать пользователь при возникновении ошибки — проверить актуальность версии установленного криптопровайдера. Узнать актуальную версию можно на сайте https://infotecs. ru/product/vipnet-csp. html

Обновление 1С

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т. е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».

В открывшемся окне можно:

Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

Действия по исправлению ошибки в 1С:

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

Документооборот с ФСС. Используются ключи сторонних производителей ООО «КОМПАНИЯ «ТЕНЗОР».Как в бухгалтерском балансе расшифровать при автоматическом заполнении кредиторов, поставщиком.Здравствуйте, подскажите, пжл, как можно сформировать регистр по НДС для.Добрый день. Покупателю были переданы образцы товара с последующим возвратом.

Карточка публикации

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>

Все как всегда супер! Очень полезная информация и много полезных тонкостей, на которые сразу и не обратишь внимание! Респект Марине Аркадьевне!

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>

Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО – как исправить

В последнее время при составлении отчетов и пакетов документов пользователи столкнулись с проблемой “код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Сегодня мы расскажем почему она появляется. Дадим ссылку на документ “Протокола информационного обмена между страхователями и Пенсионным фондом”. Ниже дадим рекомендации по ее устранению проблемы.

Информационное взаимодействие в системе ПФР

Информационное взаимодействие обеспечивается напрямую или через организации, являющиеся Операторами, и ПФР в рамках электронного документооборота реализуется путем обращения информационной системы (далее – ИС) страхователя или Оператора к интерфейсу ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами. Интерфейс ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами реализован на базе архитектурных принципов REST Representational State Transfer — «передача состояния представления». Интерфейс поддерживает ряд прикладных сервисов, обеспечивающих реализацию основных прикладных процессов:

Код ошибки 07010408 при отправке документов

Ознакомиться со всем перечнем протокола обмена можно в документе в разделе “Таблица 1 – Коды ошибок ЭДО ПФР”.
Как видим у ошибки 07010408 есть код 400. В списке выше, что 400й значение означает ошибку формирования пакетов документов на стороне Оператора или Страхователя. А значение “Страхователь не подключен к ЭДО“.

Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО

Код ошибки 07010408 Страхователь не подключен к ЭДО – решение

Согласно заявления ПФР, прежде чем подавать сформированные СЗВ-ТД необходимо отправить заявление на подключение к ЭДО (электронный документооборот). Если заявление не будет отправлено – отчёт отклонят. Связано это с тем, что с 1 по 17 февраля этого года работодатели должны первый раз отчитаться по форме СЗВ-ТД. А в новой отчетности Пенсионный Фонд запустил новую ИС федерального уровня. Изменилась система поступления отчетов: сначала отчеты попадали в местную базу. Теперь все отчёты направляются в новое единое хранилище по всей России.

Во избежание ошибок с ЭДО необходимо заново зарегистрироваться в системе. В независимости от того регистрировались ли вы раньше или заключали соглашение об обмене документами в Пенсионном Фонде России.

Для регистрации в новой системе необходимо отправить Заявление и подключить страхователя к ЭДО заново. Заявление подписывается страхователем Лично. Заявление можно оформить в электронном виде через систему в которой ведется отчетность и заверить электронной подписью.

В предыдущей статье мы писали так же об “Ошибке 50 СЗВ? ТД в Контур” при отклонении отчетов.

Заполняем заявление в Экстерне

Без подачи заявления о подключении к электронному обороту ПФР – отчеты СЗВ-ТД будут отклоняться. Если в вашей программе этого функционала нет – ждите обновления разработчиков. Если работаете с Контур. заполняем все через Контур. Экстерн. Далее пошагово следуем инструкции:

Выбираем пункт с подключением к ЭДО

Заполняем форму и листаем вниз

Нажимаем кнопку Подписать и отправить

Информацию о статусе приема заявления можно наблюдать на странице заполнения формы. В регламенте Пенсионного Фонда указано, что прием заявления осуществляется в течении 2 дней. Но обычно в течении часа отвечают всем.

После принятия заполненной формы можно составлять и отправлять СЗВ-ТД. При получении ошибки читайте информацию тут.

Если что-то осталось непонятно просмотрите видео по теме:

Выводы

Напишите получилось ли исправить “Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Будем признательны, если укажете в комментариях как долго рассматривали ваше заявление в ПФР – так мы дадим ориентир другим пользователям со схожей ошибкой. Если у вас возникают другие трудности, ошибки, сбои – сообщайте под этой страницей.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источники:

Https://buhexpert8.ru/obuchenie-1s/oshibki-v-1s/1c-otchetnost-ne-udalos-rasshifrovat-fajl. html

Https://itpen. ru/kod-oshibki-07010408-strahovatel-ne-podklyuchen-k-edo/