Коды неисправностей
469
041-210
041-211
Ошибка двухлоткового модуля или сдвоенного лотка большой емкости.
Выключите и снова включите аппарат. Если неисправность не устраняется,
обратитесь на горячую линию Xerox.
047-211
Аппаратная ошибка модуля вывода бумаги. Выключите и снова включите
аппарат. Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую
линию Xerox.
047-212
Ошибка модуля укладки со сдвигом. Выключите и снова включите аппарат.
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
047-213
Ошибка финишера. Выключите и снова включите аппарат. Если
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
047-214
Ошибка дуплексного модуля. Выключите и снова включите аппарат. Если
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
047-215
Ошибка связи между основным блоком и модулем вывода. Выключите и
снова включите аппарат. Если неисправность не устраняется, обратитесь
на горячую линию Xerox.
047-216
Ошибка финишера. Выключите и снова включите аппарат. Если
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
047-217
Ошибка связи между основным блоком и податчиком большой емкости.
Выключите и снова включите аппарат. Если неисправность не устраняется,
обратитесь на горячую линию Xerox.
047-218
Произошла ошибка связи между основным модулем и двухлотковым
модулем или сдвоенным лотком большой емкости. Выключите и снова
включите аппарат. Если неисправность не устраняется, обратитесь на
горячую линию Xerox.
062-210
Неисправен податчик оригиналов. Обратитесь на горячую линию Xerox.
062-211
Ошибка податчика оригиналов. Обратитесь на горячую линию Xerox.
062-277
Ошибка связи между сканером и податчиком. Обратитесь на горячую
линию Xerox.
062-394
Невозможно записать данные из-за недостатка места. Выключите и снова
включите аппарат.
062-790
Сканируемый документ защищен от копирования. Проверьте типы
документов, которые можно копировать, пользуясь руководством
пользователя, глава «Приступая к работе с аппаратом», раздел
«Нелегальное копирование».
071-210
071-211
Ошибка при использовании лотка 1. Выключите и снова включите аппарат.
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
072-210
072-211
Ошибка при использовании лотка 2. Выключите и снова включите аппарат.
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
073-210
073-211
Ошибка при использовании лотка 3. Выключите и снова включите аппарат.
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
074-210
074-211
Ошибка при использовании лотка 4. Выключите и снова включите аппарат.
Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
077-211
Произошла ошибка связи с двухлотковым модулем или сдвоенным лотком
большой емкости. Выключите и снова включите аппарат. Если
неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox.
Код
Описание и меры по устранению
Модераторы: avalon, Konstantin_stv
-
Костик
-
Maeyster » Ср май 24, 2017 9:25 pm
Костик писал(а):После выполнения задания из лотка №1 XEROX 5225 выдаёт ошибку 047-211 (ошибка модуля вывода бумаги).
При печати из лотка №2 издаётся громкий треск и лист застревает за левой нижней дверцей.
Подскажите куда копать.
а если отключить аппарат от компа, затем от сети, после включить только в розетку и попробовать отправить с него любой отчет
также можно попробовать с лотка ручной подачи отправить, чтобы проверить будит ли треск
-
Maeyster
- Осматривается
-
- Сайт
Вернуться в Гостевой форум
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20
Бумага внутри печатного устройства застревает по двум причинам:
- Нарушение правил эксплуатации Xerox. Например, на лотке разместили слишком большой объем бумаги или листы неподходящей плотности, либо внутрь проникли посторонние предметы, что также случается из-за невнимательности пользователя.
- Неисправности внутренних комплектующих и модуля вывода. Иногда выходит из строя датчик бумаги, блокируется движение каретки, загрязняется ролик подачи или наблюдаются проблемы со шлейфом. Несмотря на надежное качество сборки комплектующие принтера довольно хрупки и уязвимы. При отсутствии должного ухода за оборудованием, по причине естественного износа или механических повреждений они легко выходят из строя.
При возникновении на дисплее данной ошибки можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Для этого принтер Xerox отключается от питания на 10-15 минут, после чего включается снова. Если имел место разовый сбой, то подача бумаги возобновиться. В противном случае придется обращаться к мастеру сервисного центра. Самостоятельный ремонт не рекомендуется, поскольку без соответствующего опыта и знаний можно только усугубить проблему, например, повредить другие комплектующие устройства, и тогда ремонт будет выполнить сложнее, а значит дороже. В некоторых случаях непрофессиональные действия пользователя приводят к невозможности восстановления принтера.
Порядок ремонта при ошибке 047 211 на Xerox
Мастер сервисного центра действует поэтапно:
- В первую очередь аппарат Xerox отключается от питания.
- На втором этапе ремонтных работ перед инженером стоит задача извлечь застрявшую в конструкции бумагу. Специалист выполняет диагностику и определяет место, в котором застрял расходный материал (в зоне крышки, в лотке, в модуле лотков, дуплексном модуле, в зоне финишера и пр.)
- Далее устройство разбирается, застрявшие листы достаются. После этого инженер демонтирует неисправный компонент модуля вывода бумаги. При возможности проводит ремонт, в некоторых случаях необходима замена узла полностью.
- Затем принтер собирается в обратном порядке, подключается к питанию и запускается в работу для проверки работоспособности замененных комплектующих.
Если все в порядке, ремонт выполнен успешно, клиент получает гарантию на проводимые мероприятия и замененные запчасти сроком на 1 год.
Оформить заявку можно на сайте или по телефону 8 495 134-57-05. Мы работаем без выходных.
047-211 Exit 1 OCT Home Fail RAP
BSD-ON:
BSD 10.6 — Exit 1 Drive/OCT Control
After the Exit 1 OCT Motor has run for the specified operation time, the Exit 1 OCT Home Posi-
tion Sensor does not turn ON.
NOTE: When turning the power OFF, turn OFF the power switch first and then the main power
switch.
Initial Actions
•
Check the Exit 1 OCT Home Position Sensor for improper installation, contamination, and
etc.
•
Check the Shielding Board, which blocks the detection section of the Exit 1 OCT Home
Position Sensor, for damage and check the OCT Chute for improper installation.
Procedure
Turn the power ON and enter the Diag mode.
Turn ON
Component Control
[077-102] (Exit 1 OCT Home Position Sensor). Move the OCT
Chute manually to block/clear the light path to the Exit 1 OCT Home Position Sensor. Does
the display change between High/Low?
Y
N
Go to
BSD 10.6 — Exit 1 Drive/OCT Control
sor
(PL
17.1) for an open or short circuit.
Press the Stop button. Turn ON
Component Control
011] alternately. Does the OCT 1 Chute move forward and backward?
Y
N
Remove the Rear Lower Cover. Is the voltage between the MCU PWB P/J417-11/12
(+) and the GND (-) +24VDC?
Y
N
Go to
+24VDC Power
RAP.
Turn the power OFF and check the Exit 1 OCT Motor Gear for blockage and the OCT
Chute for damage. Also, check the connection between the MCU PWB
Exit 1 OCT Motor
P/J217
for open circuit, short circuit, and poor contact.
If no problems are found, replace the following parts in sequence:
•
Exit 1 OCT Motor
(PL
17.1)
•
MCU PWB
(PL
18.2)
Press the Stop button. Turn the power OFF and replace the MCU PWB
Initial Issue
WorkCentre 5335 Family Service Documentation
to check the Exit 1 OCT Home Position Sen-
[077-010] and
Component Control
[077-
P/J417
and the
(PL
18.2).
BUS Updated 12/2011
047-213 Finisher Type Mismatch
BSD-ON:
BSD 3.6 — IOT-Finisher Communication
Finisher type connected is incorrect.
Procedure
Ensure that the finisher connected is the proper Finisher.
07/2011
2-767
Status Indicator RAPs
047-211, 047-213
Thanks: 0
Likes: 0
Dislikes: 0
-
02-11-2015
#1
Xerox WC 7425 error 047-211
hello
the printer gives this error 047-211 and the black prints an copy is too much light almost can see the image
can anyone tell how to solve it
-
02-12-2015
#2
Re: Xerox WC 7425 error 047-211
47-211 fault code = The OCT 1 Home sensor did not actuate within the specified time after the OCT1 motor energized.
This is the exit roller assembly that shifts from side to side to off stack print / copy jobs to the center tray. Check to see if something is blocking the movement back and forth. You may have a mechanical failure or an electrical failure (motor or sensor).
The image quality problem has nothing to do with the fault code above.
For the light black image quality, first open the drum cover and use the printhead cleaning tool. A build up of toner on the LED array can cause light image quality. Pull the tool all the way out and push it all the way back in a few times.
If this does nothing for your image quality, next check to see if your toner dispenser is clogged. You may have a mechanical failure in the toner dispenser that is not allowing toner to be added to the developer unit.
If the toner dispenser is working correctly I would suggest replacing the developer housing and installing fresh developer.
-
03-10-2017
#3
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: Xerox WC 7425 error 047-211
I got the same error. am i able to disable this error code? because it makes my machine unable to get into power save mode.
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
Модераторы: avalon, Konstantin_stv
-
Костик
-
Maeyster » Ср май 24, 2017 9:25 pm
Костик писал(а):После выполнения задания из лотка №1 XEROX 5225 выдаёт ошибку 047-211 (ошибка модуля вывода бумаги).
При печати из лотка №2 издаётся громкий треск и лист застревает за левой нижней дверцей.
Подскажите куда копать.
а если отключить аппарат от компа, затем от сети, после включить только в розетку и попробовать отправить с него любой отчет
также можно попробовать с лотка ручной подачи отправить, чтобы проверить будит ли треск
-
Maeyster
- Осматривается
-
- Сайт
Вернуться в Гостевой форум
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Thanks: 0
Likes: 0
Dislikes: 0
-
02-11-2015
#1
Xerox WC 7425 error 047-211
hello
the printer gives this error 047-211 and the black prints an copy is too much light almost can see the image
can anyone tell how to solve it
-
02-11-2015
#2
Re: Xerox WC 7425 error 047-211
47-211 fault code = The OCT 1 Home sensor did not actuate within the specified time after the OCT1 motor energized.
This is the exit roller assembly that shifts from side to side to off stack print / copy jobs to the center tray. Check to see if something is blocking the movement back and forth. You may have a mechanical failure or an electrical failure (motor or sensor).
The image quality problem has nothing to do with the fault code above.
For the light black image quality, first open the drum cover and use the printhead cleaning tool. A build up of toner on the LED array can cause light image quality. Pull the tool all the way out and push it all the way back in a few times.
If this does nothing for your image quality, next check to see if your toner dispenser is clogged. You may have a mechanical failure in the toner dispenser that is not allowing toner to be added to the developer unit.
If the toner dispenser is working correctly I would suggest replacing the developer housing and installing fresh developer.
-
03-10-2017
#3
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: Xerox WC 7425 error 047-211
I got the same error. am i able to disable this error code? because it makes my machine unable to get into power save mode.
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
047-211 Exit 1 OCT Home Fail RAP
BSD-ON:
BSD 10.6 — Exit 1 Drive/OCT Control
After the Exit 1 OCT Motor has run for the specified operation time, the Exit 1 OCT Home Posi-
tion Sensor does not turn ON.
NOTE: When turning the power OFF, turn OFF the power switch first and then the main power
switch.
Initial Actions
•
Check the Exit 1 OCT Home Position Sensor for improper installation, contamination, and
etc.
•
Check the Shielding Board, which blocks the detection section of the Exit 1 OCT Home
Position Sensor, for damage and check the OCT Chute for improper installation.
Procedure
Turn the power ON and enter the Diag mode.
Turn ON
Component Control
[077-102] (Exit 1 OCT Home Position Sensor). Move the OCT
Chute manually to block/clear the light path to the Exit 1 OCT Home Position Sensor. Does
the display change between High/Low?
Y
N
Go to
BSD 10.6 — Exit 1 Drive/OCT Control
sor
(PL
17.1) for an open or short circuit.
Press the Stop button. Turn ON
Component Control
011] alternately. Does the OCT 1 Chute move forward and backward?
Y
N
Remove the Rear Lower Cover. Is the voltage between the MCU PWB P/J417-11/12
(+) and the GND (-) +24VDC?
Y
N
Go to
+24VDC Power
RAP.
Turn the power OFF and check the Exit 1 OCT Motor Gear for blockage and the OCT
Chute for damage. Also, check the connection between the MCU PWB
Exit 1 OCT Motor
P/J217
for open circuit, short circuit, and poor contact.
If no problems are found, replace the following parts in sequence:
•
Exit 1 OCT Motor
(PL
17.1)
•
MCU PWB
(PL
18.2)
Press the Stop button. Turn the power OFF and replace the MCU PWB
Initial Issue
WorkCentre 5335 Family Service Documentation
to check the Exit 1 OCT Home Position Sen-
[077-010] and
Component Control
[077-
P/J417
and the
(PL
18.2).
BUS Updated 12/2011
047-213 Finisher Type Mismatch
BSD-ON:
BSD 3.6 — IOT-Finisher Communication
Finisher type connected is incorrect.
Procedure
Ensure that the finisher connected is the proper Finisher.
07/2011
2-767
Status Indicator RAPs
047-211, 047-213